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한국나노기술원 IT 인프라 유지관리 용역
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공고 개요
유찰 · 재단법인 한국나노기술원 · SW 개발·운영
- 결과
- 유찰
- 참가
- 0곳 · 개찰 04/27(월)
요약 AI 요약
한국나노기술원의 IT 인프라(서버·스토리지·보안장비·상용 소프트웨어)를 24시간 365일 안정적으로 운영·관리하기 위한 유지관리 용역이다. 노후 서버 2대를 신규 장비로 교체하고, 장애 예방·신속 복구·백업/복구 체계를 제공하는 것이 목적이다.
- 서버·스토리지·부수장비(21종), 정보보안장비(4종), 상용 소프트웨어(7종) 유지관리 및 분기 정기점검
- 장애 발생 시 방문 처리(통보 후 3시간 내 도착, 도착 후 12시간 내 처리) 및 원인·조치사항 문서 보고
- 운영체제·소프트웨어 업그레이드 및 보안 패치, 정보보안 장비 정책·패턴 관리
- 서버별·DB별 백업 정책 수립·수행 및 재해복구 모의훈련(연 1회 이상)
- 노후 서버 2대(F/S 서버, Project 팹출입 서버) 신규 교체 — 납품·설치·구성·데이터/서비스 이관·운영 전환·검증 포함
- 교체 이후 운영 안정화 지원(모니터링, 설정 보정, 장애 대응) 및 정보자원 현행화(연 1회 이상 실사)
평가 · 배점
기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점
협상 대상 기준 · 평가결과 기술능력평가 점수가 기술능력평가분야 배점한도(90점)의 85%(76.5점)이상인 업체를 협상적격자로 선정한다.
| 평가 항목 | 배점 |
|---|---|
| 제안개요 | 5점 |
| 경영상태 | 5점 |
| 사업수행 및 전략방법 | 10점 |
| 사업수행 조직 및 능력 | 10점 |
| 사업수행 방안 | 10점 |
| 유지관리 방안 | 15점 |
| 운영관리 방안 | 10점 |
| 사업관리 | 5점 |
| 품질관리 | 5점 |
| 보안관리 | 5점 |
| 교육훈련 | 5점 |
| 기술이전 | 5점 |
| 합계(항목을 더한 값) | 90점 |
참가 자격 · 제한
- 업종제한
- 정보통신공사업,소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)
- 지역제한
- 제한 없음
- 공동수급
- 공동이행
- 입찰참가 제한
- 없음
- 실적경쟁 · PQ
- 해당 없음
- 국제입찰
- 국내입찰
- 제출 방법
- 전자입찰
입찰 일정
| 진행 | 일시 | 남은 날 |
|---|---|---|
| 공고 게시 | 04/15(수) | 지남 |
| 입찰서 제출 시작 | 04/15(수) 14:00 | 지남 |
| 입찰참가자격 등록 마감 | 04/24(금) 18:00 | 지남 |
| 입찰서 제출 마감 | 04/27(월) 14:00 | 지남 |
| 개찰 | 04/27(월) 15:00 | 지남 |
가격
- 추정가격
- 84,025,000원
- 배정예산
- 92,427,500원
- 예정가격 방식
- 비예가
공고 정보
- 공고종류
- 등록공고 (일반공고)
- 게시일
- 04/15(수)
- 공고번호
- R26BK01466834-000
- 참조번호
- 경영지원실-3374
- 공고기관
- 재단법인 한국나노기술원
- 수요기관
- 재단법인 한국나노기술원
- 계약방법
- 제한경쟁
- 낙찰방법
- 협상에의한계약
- 계약유형
- 총액계약
- 예정가격 방식
- 비예가
- 추정가격
- 84,025,000원
- 배정예산
- 92,427,500원
- 공공조달분류
- ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스
- 사전규격번호
- R26BD00197752
- 재공고
- 아니오
- 출처
- 나라장터
문서 발췌
과업·요구
3. 추진 방향 ❍ 유지보수 대상 품목에 대한 24시간 365일 안정적인 운영 및 관리 효율성 제고를 통한 무중단 정보시스템 운용 4. 적용 범위 ❍ 전산 시스템(하드웨어, 상용 소프트웨어) 유지관리 - 서버, 스토리지 및 부수장비 : 웹 서버, DB 서버 등 21종 장비 - 보안장비 : 정보보안 장비(IPS, NAC, DLP, 방화벽)등 4종 장비 - 상용 소프트웨어 : 미들웨어, DBMS 등 7종 운영 소프트웨어 ❍ 노후 서버 2대 교체 ❍ 유지보수 대상 내역의 특성에 맞는 운영환경 조성 - 현 운영환경의 현황분석 및 개선안 제시 - 중장기적인 전산실 환경개선 구축안 제시 ❍ 장애발생요소에 대한 사전 예방 점검 활동 ❍ 장애발생 부분에 대한 신속한 처리 및 이력관리 수행 ❍ 운영체제 및 각종 시스템 S/W에 대한 업그레이드(패치) 및 보완 ❍ 운영업무의 경제성 및 효율성 제고 - 지속적인 운영 절감방안 발굴로 정보시스템 관리의 경제적 편익 도모 - 운영관리 항목에 대한 지속적인 계량화 실시를 통한 업무의 효율성 향상 5. 추진 일정
| 추 진 내 용 | 연간 세부수행 일정 | 비고 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 비고 | ||
| 착수보고 및 인수인계 | ■ | |||||||||||||
| 유지 관리 | 분기 정기 점검 | ■ | ■ | ■ | ||||||||||
| 비정기 운영 관리 | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ||||||
| 장애 및 수시 보고 | ||||||||||||||
| 완료 보고 |
Ⅱ 사업 추진 방안
1. 목표
❍ 운영체계의 선진화를 통한 운영의 안전성 및 효율성 제고 ❍ 체계적인 유지보수로 장애발생을 최소화하여 정보화 서비스 제공의 안전성 확보 및 양질의 서비스 제공 ❍ 전문기술을 가진 업체를 통하여 운영대상 장비의 안정적 운영방안 확보
2. 추진 전략
❍ IT인프라의 유지관리로 일원화된 관리체계를 유지하여 업무 효율성 향상 ❍ 신속한 장애 대응체제를 확보하여 정보시스템 운영의 안정성 도모 ❍ 지속적인 항목 관리를 통해 유지보수 대상에 대한 체계적인 관리 및 서비스 제공 품질을 유지
3. 추진 체계
| 한국나노기술원 | 한국나노기술원 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 정보화/정보보안 부서 | 사업수행사 | |||||||||
| 사업관리(PM) | ||||||||||
| ◦ 유지관리 총괄 지원 ◦ 보고서 제출(사업수행계획서 등) | ||||||||||
| 서버 부문 | DB 부문 | 정보보안 및 기타 | ||||||||
| ◦ 서버 및 H/W 유지관리 수행 | ◦ DB 유지관리 수행 | ◦ 정보보안 및 기타 유지관리 수행 |
| 순번 | 용 도 | 제조사 | 모델명 | 취득일 | 점검주기 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | F/S | IBM | X346 | 2005 | 분기 |
| 2 | EAP | ||||
| 3 | MES | X366 | |||
| 4 | ERP | ||||
| 5 | Project 팹출입 | X346 | 2006 | ||
| 6 | GW(유지보수용) | X3650 | 2012.01 | ||
| 7 | GW(개발용) | X3650M5 | 2015.11 | ||
| 8 | MIS(개발용) | ||||
| 9 | CSS1(APP) | X3650M5-E6 | 2017.01 | ||
| 10 | CSS2(DB) | FUJITSU | RX2540M2 | 2017.04 | |
| 11 | KANC_BACKUP | 2017.10 | |||
| 12 | Fab Monitoring | Dell | R450 | 2024.04 | |
| 13 | Storage | IBM | 1722-60U | 2005 | 장애시 |
| 14 | 관리콘솔 및 KVM 스위치 (2식) | 94Y6194 | - | ||
| 15 | AP | HPE | AP-515 | 2024 | 분기 |
| 16 | AP Controller | ARCN9004 | |||
| 17 | AP 스위치 | Aruba 1930 | |||
| 18 | WIPS Controller | SECUI | BLUEMAX WIPS 1000 | ||
| 19 | WIPS 센서 | BLUEMAX WIPS 622 | |||
| 20 | NAS | Synology | RS2423+ | 2025 | |
| 21 | 홈페이지 유노출 점검 솔루션 | 센티널테크놀로지 | CPMS v2.0 |
❍ 정보보안 장비
| 순번 | 용 도 | 제조사 | 모델명 | 점검주기 | 비 고 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | NAC | 지니언스 | NACSuite V5.0 | 분기 | - |
| 2 | IPS | 윈스 | Sniper One-i V3.3 | ||
| 3 | DLP | 워터월 시스템즈 | WaterWall 7.0 | ||
| 4 | 방화벽 | 시큐아이 | SECUI MF2 800 V4.3 | 장애시 | 운영ㆍ장애 지원 |
❍ 상용 소프트웨어
| 순번 | 용 도 | 개발사 | 모델명 | 취득일 | 점검주기 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ERP DBMS | Microsoft | MSSQL 8.0 | 2005 | 분기 |
| 2 | MES DBMS | Oracle | Oracle 9i | ||
| 3 | 홈페이지 DBMS | Oracle 11g | 2017 | ||
| 4 | 홈페이지 미들웨어 | TMAX | Jeus7, WebtoB4 | 장애시 | |
| 5 | 홈페이지 Report | M2Soft | Crownix Report & ERS 6.0 | ||
| 6 | HP DP | HP | HP DP Start Pk Windows | ||
| 7 | DB 암호화 | D`Amo | D'Amo DP-ORA 10 |
※ 상용소프트웨어는 제조사 유지보수 계약을 필수로 요구하지 않음. 단, 장애 발생 시 백업/복구 및 시스템이 정상적으로 가동될 수 있도록 하여야 함.
2. 유지관리 대상 장비 교체
❍ 서버 2대 교체 - 추진 목적 ㆍ 노후 장비로 인한 장애 발생 가능성을 저감하고 안정적인 정보시스템 운영 환경을 확보하기 위하여 유지관리 대상 서버 중 2대를 신규 장비로 교체 ㆍ 교체를 통해 시스템의 가용성 향상, 성능 개선, 장애 대응력 확보를 도모 - 교체 범위 ㆍ 유지관리 대상 서버 중 발주처가 지정하는 2대에 대하여 신규 서버로 교체(납품·설치·구성·이관·검증 포함)하여야 함 ㆍ 교체 대상 장비(용도/서비스/설치 위치 등)는 착수 후 현황 점검 결과를 바탕으로 발주처와 협의하여 확정하여야 함 - 신규 서버 최소 요구사양
| 구분 | 수량 | CPU | Memory | Disk |
|---|---|---|---|---|
| F/S 서버 교체 | 1대 | 16 Core 이상 | 64GB 이상 | SSD 960GB × 2EA |
| Project 팹출입 서버 교체 | SSD 960GB × 8EA |
- 수행 내용 ㆍ 사전점검 : 현행 시스템(서비스/OS/DB/스토리지/네트워크/백업체계 등) 점검을 실시하고, 교체 및 이관 계획을 수립하여야 함 ㆍ 설치 및 구성 : 장비 반입, 랙마운트, 전원·네트워크 결선, RAID 구성 등 기본 구성을 수행하여야 함 ㆍ 이관 및 전환 : 데이터 및 서비스 이관을 수행하고, 운영 전환(컷오버) 및 정상 가동을 확인하여야 함 ㆍ 검증 : 기능/성능/연계 테스트를 실시하고 결과를 보고하여야 함
3. 기술지원 내용
❍ 공통사항
| 구분 | 유지보수 항목 | 유지보수 내용 |
|---|---|---|
| 공통 분야 | 서버 관리 | · 서버 장애를 사전 예방하기 위한 정기적인 점검 실시 · 전화, E-mail, 원격 지원 등을 통한 질의·응답 |
| 장애 관리 | · 긴급한 문제 해결을 위해 요청시 장애처리 지원 · 장애 발생 시 장애관련 로그수집, 장애처리 결과보고 · 장애발생 요소에 대한 사전예방 및 장애대응 계획을 수립 · 장애발견 및 저리에 대해 프로세스 정의서 및 지침서에 따라 보고 | |
| 백업/복구 관리 | · 정보시스템의 특성에 적합한 백업계획 수립 지원 및 백업수행, 백업매체 관리 · 필요시 백업된 매체를 활용하여 자료의 안전한 복구 수행 · 재해복구 모의훈련 기획 및 실시 (연1회 이상) | |
| 정보보안 관리 | · 통신망 및 정보시스템의 사이버 침입패턴 분석과 취약점 점검·제거 업무 수행 |
❍ HW분야 기술지원
| 구분 | 유지보수 항목 | 유지보수 내용 | |
|---|---|---|---|
| 제품 관련 | OS | 업그레이드 | · 기존 시스템 소프트웨어의 기능을 보완하기 위하여 추가 되는 서비스, OS업그레이드 · 시스템의 성능 저하 및 장애발생시 재설치(관련 S/W솔루션 포함) |
| 패치 | · 운영체제 기능 보안 패치 적용 | ||
| H/W | 장애 관리 | · 기존 부품의 장애로 새로운 장치나 부품으로 교체 시 지원 | |
| 관리 · 설치 | 부품지원 | · 유지보수 대상 장비의 필요부품 및 대체장비 항시 보유 | |
| 이전 및 증설 | · 시스템 설치 장소 이전, 새로운 장비의 추가 시 기술지원 |
| 구분 | 유지보수 항목 | 유지보수 내용 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 제품 관련 | 변경 · 지원 | 패치 | · 솔루션 보안 및 오류 패치 지원 | ||
| 유지관리 | · 정책 변경 및 기능 수정 지원 · 신규 시스템 구축 시 정보화 환경 구축 지원 | ||||
| 장애 | · 솔루션 장애 복구 및 오류 지원 |
4. 요구 사항 목록
| 요구사항 분류 | 요구사항 번호 | 요구사항 명칭 |
|---|---|---|
| 유지관리 수행 | MAR-001 | 운영 및 유지관리 체계 |
| MAR-002 | 장애조치 | |
| MAR-003 | 정기점검사항 | |
| MAR-004 | 서버 유지보수 및 부품 교체 | |
| MAR-005 | S/W 유지관리 공통사항 | |
| MAR-006 | DBMS 유지관리 | |
| MAR-007 | 미들웨어 및 소프트웨어 유지관리 | |
| MAR-008 | 소프트웨어 업그레이드 | |
| MAR-009 | 장애대응을 위한 백업 수행 | |
| MAR-010 | 신규 서버 도입 및 교체 수행 | |
| MAR-011 | 신규 서버 최소 사양 준수 | |
| MAR-012 | 교체 이후 운영 안정화 지원 | |
| 프로젝트 관리 | PMR-001 | 일정관리 및 추진사항 보고 |
| PMR-002 | 수행조직 및 업무구성 | |
| PMR-003 | 계약의 연장 | |
| 프로젝트 지원 | PSR-001 | 시스템 이전 및 안정화 방안 |
| PSR-002 | 교육 지원 | |
| PSR-003 | 기술이전 및 인수인계 | |
| PSR-004 | 정보자원 현행화 | |
| 품질 | QUR-001 | 유지관리 가용성 |
| QUR-002 | 유지관리 신뢰성 | |
| 보안 | SER-001 | 보안지침 준수 |
| SER-002 | 개인정보보호 | |
| SER-003 | 인원보안 실시 | |
| SER-004 | 정보보안 및 문서보안 준수 | |
| SER-005 | 내․외부망 접근 시 보안관리 |
5. 상세 요구사항 ❍ 유지관리 수행 요구사항
| 요구사항 번호 | MAR-001 |
|---|---|
| 요구사항 명칭 | 운영 및 유지관리 체계 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 |
| 요구사항 내용 | - 유지보수는 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 한다. · 정보시스템의 특성 및 제공 서비스의 업무특성(업무 집중기간 등)을 고려한 유지관리 방안 및 운영지원 방안 - 계약 후 1개월 이내에 정보시스템의 24시간 365일 안정적인 운영을 위한 방안 및 지원체계 제시하여야 한다. · 정보시스템의 특성 및 제공 서비스의 업무특성(업무 집중기간 등)을 고려한 유지관리 방안 및 운영지원 방안 · 평시 및 취약시간(야간, 주말, 휴일 등) 유지관리 및 초동대응 방안 |
| 요구사항 번호 | MAR-002 |
|---|---|
| 요구사항 명칭 | 장애조치 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 |
| 요구사항 내용 | - 장애처리라 함은 全 유지관리 시스템에 대한 오류사항을 말한다. - 장애처리는 장애발생 시 방문처리 하도록 하며, 장애통보 후 3시간이내 도착, 도착 후 12시간이내 처리해야 한다. - 장애조치 완료 후 장애발생 원인 및 조치사항을 기술원에 3일 이내에 문서로 보고하여야 하며, 유사한 장애가 발생하지 않도록 조치해야 한다. |
| 요구사항 번호 | MAR-003 |
|---|---|
| 요구사항 명칭 | 정기점검사항 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 |
| 요구사항 내용 | - 정기점검의 종류는 통합 정기점검(Preventive Maintenance) 및 특별점검이 있으며, 통합 정기점검은 분기 1회, 특별점검은 요구에 의해 점검한다. - 정기점검 시 반드시 지정된 날짜와 등록된 점검인원으로 해야 하며, 변경사항이 있을 경우 변경예정인력의 최소 1개월 전 관련된 증명사항을 제출하고 기술원에게 통보한 후 승낙을 득해야 한다. |
| 요구사항 번호 | MAR-004 |
|---|---|
| 요구사항 명칭 | 서버 유지보수 및 부품 교체 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 |
| 요구사항 내용 | - 유지관리 시스템의 전반적인 하드웨어 상태, 파일 시스템, 시스템 로그, 바이러스 및 스파이웨어 감염을 점검한다. - OS 업데이트 및 보안 패치하여 최신상태를 유지한다. - 성능저하 및 장애복구에 사용되는 일체의 교체부품은 동일 제품 또는 대체 가능한 동일 규격이상의 제품으로 추가비용 없이 사업자에서 제공하도록 하며, 이때 신규 교체부품은 기술원 소유로 하고 교체부품은 사업자의 소유로 한다. (단, 하드디스크, SSD 등 저장매체의 경우 예외로 한다.) - 교체부품이란, 유지관리대상의 모든 서버의 디스크 및 메모리, 그 이외의 기타 소모품도 포함한다. - 장애에 따른 수리비용은 소모품을 포함하여 사업자에서 일체 부담한다. |
| 요구사항 번호 | MAR-005 |
|---|---|
| 요구사항 명칭 | S/W 유지관리 공통사항 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 |
| 요구사항 내용 | - 소프트웨어라고 함은 본 사업에 포함되는 상용 소프트웨어와 유지관리 시스템의 시스템 소프트웨어 및 정보보안 장비의 소프트웨어를 의미한다. - 소프트웨어의 주기적인 정책 점검 및 업데이트를 지원한다. - 불가피한 사정으로 신규 장비 도입 또는 기존장비 변경 시 대상 소프트웨어의 이전 지원은 물론 백업 및 물리적 손상 시 복구 등 지원을 한다. - 서버의 운영체제가 변경될 경우, 관련 시스템 및 상용 소프트웨어의 재설치를 지원하여야한다. |
| 요구사항 번호 | MAR-006 |
|---|---|
| 요구사항 명칭 | DBMS 유지관리 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 |
| 요구사항 내용 | - 메모리, 세션, 테이블스페이스 사용량, Log 등을 정기점검하며, 필요 시 성능 향상을 위한 데이터베이스 튜닝을 지원하여야 한다. - 추가적인 DB 암호화 시 관련 업무지원을 하여야한다. |
| 요구사항 번호 | MAR-007 |
|---|---|
| 요구사항 명칭 | 미들웨어 및 소프트웨어 유지관리 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 |
| 요구사항 내용 | - 장애에 대비하여 인력을 충분히 확보하고 필요시 즉시 지원할 수 있어야 함 - 24시간 365일 지원해야하며 장애통보 후 3시간이내 도착, 도착 후 12시간이내 처리해야 한다. |
| 요구사항 번호 | MAR-008 |
|---|---|
| 요구사항 명칭 | 소프트웨어 업그레이드 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 |
| 요구사항 내용 | - 기술원의 요청 시 사업자는 관련 소프트웨어의 커스터마이징 및 Patch 버전 업그레이드를 실시한다. - 관련 소프트웨어의 범위는 유지관리 시스템의 운영체제와 정보보안 장비의 정책 및 탐지 패턴 등의 정보보안 소프트웨어를 포함한다. - 소프트웨어 취약점에 대한 조치의 전반적인 지원을 지원한다. |
| 요구사항 번호 | MAR-009 |
|---|---|
| 요구사항 명칭 | 장애대응을 위한 백업 수행 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 |
| 요구사항 내용 | - 시스템의 신속한 장애 대응을 위하여 서버별, DB별 등의 각각의 백업 정책 및 절차(소산 포함)를 마련하고 이를 기술원에 제출하여야 한다. - 지속적인 백업 상태점검 및 체계적인 일정관리를 수행하여 에러복구, 장애대책 확보 등의 시스템 가용성 향상 및 신뢰성 있는 서비스 제공을 위해 노력하여야 한다. - 유지관리 시스템의 문제 발생 시에는 즉각적인 데이터 백업 및 복원을 실시한다. |
| 요구사항 번호 | MAR-010 |
|---|---|
| 요구사항 명칭 | 신규 서버 도입 및 교체 수행 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 |
| 요구사항 내용 | - 사업자는 유지관리 대상 서버 중 발주처가 지정하는 2대 서버에 대하여 교체(신규 도입) 를 수행하여야 한다. - 교체 범위는 장비 납품, 설치(랙마운트 포함), 구성, 데이터/서비스 이관, 운영 전환(컷오버), 검증, 산출물 제출을 포함하여야 한다. - 교체 대상 서버 및 적용 서비스(용도/연계/설치 위치 등)는 착수 후 현황 점검 결과를 기반으로 발주처와 협의하여 확정하여야 한다. |
| 요구사항 번호 | MAR-011 |
|---|---|
| 요구사항 명칭 | 신규 서버 최소 사양 준수 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 |
| 요구사항 내용 | - 사업자는 신규 서버 2대에 대해 다음의 최소 요구사양 이상으로 제안·납품하여야 한다. - 사업자는 납품 장비의 구성 내역(부품 모델/수량/RAID 구성 등)을 문서로 제출하여야 한다. |
| 구분 | 수량 | CPU | Memory | Disk |
|---|---|---|---|---|
| F/S 서버 교체 | 1대 | 16 Core 이상 | 64GB 이상 | SSD 960GB × 2EA |
| Project 팹출입 서버 교체 | SSD 960GB × 8EA |
| 요구사항 번호 | MAR-012 |
|---|---|
| 요구사항 명칭 | 교체 이후 운영 안정화 지원 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 |
| 요구사항 내용 | - 사업자는 서버 교체 완료 후 일정 기간 동안 운영 안정화 지원(모니터링, 설정 보정, 장애 대응 등)을 제공하여야 한다. - 안정화 기간, 지원 범위 및 보고 방식은 발주처와 협의하여 확정하여야 한다. |
❍ 프로젝트 관리 요구사항
| 요구사항 번호 | PMR-001 |
|---|---|
| 요구사항 명칭 | 일정관리 및 추진사항 보고 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 |
| 요구사항 내용 | - 본 사업 수행을 위한 일정계획을 전체일정과 세부일정으로 구분하여 제출하고, 일정 진행현황을 기술원에 보고함 - 제안사는 업무수행의 효율적인 진도관리를 위하여 용역 추진상황을 다음과 같이 기술원에 보고한다. - (착수보고) 계약일로부터 14일 이내 과업내용에 대한 검토결과, 작업 일정계획, 인력투입계획, 보고계획, 보안계획, 교육계획, 유지보수 계획 등 구체적인 사업수행계획서와 사업책임자 이력서, 보안서약서 등을 제출하여야 하고, 기술원은 필요시 내용의 보완을 지시할 수 있다. - (수시보고) 제안사는 사업진행 중 분기 점검 이외에 발생되는 업무내용, 진척상황, 기타 특기상황을 기술원에 제출하여 확인을 받아야 한다. - 본 사업은「소프트웨어진흥법」제46조에 따라 SW사업정보 (SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함 |
| 단계 | 품목 | 주요 내용 | 시기 |
|---|---|---|---|
| 정기보고 | 분기 보고서 | 기간별 주요 업무명세 정기보고 내역 기술지원 현황 주요 의사결정 및 협의 사항 문제점 및 대응방안 | 분기 |
| 사업 완료 | 완료 보고 | 사업수행 결과 보고서 | 사업 종료 시 |
| 비정기 보고 | 수시보고 | 장애 요소, 위험요소 및 장애처리 내역 등의 긴급 사항에 대한 수시보고 | 수시 |
| 요구사항 번호 | PMR-002 |
|---|---|
| 요구사항 명칭 | 수행조직 및 업무구성 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 |
| 요구사항 내용 | - 본 사업을 수행할 조직 및 업무 분장 내용을 기술원에 제출한다. - 인력교체 시 1개월 전 서면을 통한 사전 동의 요청을 하여야 하며, 1개월 이상 업무 인수인계 후 그 결과를 기술원으로부터 승인 받아야 함 |
| 요구사항 번호 | PMR-003 |
|---|---|
| 요구사항 명칭 | 계약의 연장 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 |
| 요구사항 내용 | - 유지보수 계약기간의 종료일까지 차기 유지보수 계약체결이 지연될 경우 별도의 계약 없이 동일조건으로 계약기간을 변경 또는 연장할 수 있음 |
❍ 프로젝트 지원 요구사항
| 요구사항 번호 | PSR-001 |
|---|---|
| 요구사항 명칭 | 시스템 이전 및 안정화 방안 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 |
| 요구사항 내용 | - 신규 장비 도입 또는 기존 장비 변경 시 대상 소프트웨어의 이전 지원은 물론 백업 및 물리적 손상 시 복구, 시스템 성능 모니터링 결과에 대한 개선 대책 수립 및 기술적인 튜닝 등의 지원을 한다. |
| 요구사항 번호 | PSR-002 |
|---|---|
| 요구사항 명칭 | 교육 지원 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 |
| 요구사항 내용 | - 요청 시 담당자에게 유지관리에 관련된 실질적인 교육을 지원한다. - 사업추진 및 산출물의 인수 등을 위해 전문지식의 습득이 필요한 경우 관련 교육을 지원해야하며 비용이 수반될 시 제안사가 부담해야 한다. |
| 요구사항 번호 | PSR-003 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 기술이전 및 인수인계 | ||
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 | 응락수준 | 필수 |
| 요구사항 내용 | - 제안사는 계약해지 또는 종료, 새로운 계약으로 용역업체가 변경될 경우, 각종 유지관리업무를 원활히 수행 할 수 있도록 사유발생 시점부터 업무인수인계가 완료되는 시점까지 유지관리업무를 1개월 이상 지원 하여야하며, 이에 따른 비용은 제안사가 부담한다. - 본 사업을 통해 습득된 노하우를 충실하게 기술지원 및 기술이전을 하여야 한다. |
| 요구사항 번호 | PSR-004 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 정보자원 현행화 | ||
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | 응락수준 | 필수 |
| 요구사항 내용 | - 全 유지관리 시스템의 정보자원을 관리하여 최신의 현행정보로 유지 되도록 하여야 한다. - 내부시스템간의 연계정보를 지속적으로 식별하고 시스템의 구축, 유지 관리 등에 의한 구성의 변경에 수반되는 결과에 대해 시스템의 각종 연계정보를 모두 파악하여 이력으로 관리하여야 한다. - 유지관리 시스템의 성능, 용량, 장애, 구성, 변경, 버전(OS, 소프트웨어, 패치사항) 관리를 실시하여야 한다. - 전체 정보시스템 자산에 대한 정보자산 및 구성 현황에 대한 실사 (연 1회 이상)를 실시하여야 한다. - 상시 업무로 수행되는 공공부문 정보기술 아키텍처(EA) 현황 관리 업무를 적극 지원하여야 한다. |
❍ 품질 요구사항
| 요구사항 번호 | QUR-001 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 유지관리 가용성 | ||
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | 응락수준 | 필수 |
| 요구사항 내용 | - 유지관리 시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도해야 한다. - 유지관리 시스템은 정상상태에서 매일 24시간 동안 무중단으로 운영되도록 보장하여야 한다. |
| 요구사항 번호 | QUR-002 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 유지관리 신뢰성 | ||
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | 응락수준 | 필수 |
| 요구사항 내용 | - 장애발생시 완전한 장애복구에 장시간 소요되어 업무에 지장이 초래된다고 판단될 경우 기술원에서는 우선 장애조치를 요구할 수 있으며 사업자는 이에 따라 시스템 운영에 지장이 없도록 하여야 하며, 이 경우 정상근무시간 종료 후 완벽한 장애조치를 취해야 한다. - 복구 불가한 자료의 손실로 이어질 수 있는 장애 및 오류를 방지하고, 오류가 발생하는 즉시 기술원에 관련 내용을 통지한다. |
❍ 보안 요구사항
| 요구사항 번호 | SER-001 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 보안지침 준수 | ||
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | 응락수준 | 필수 |
| 요구사항 내용 | - 다음의 보안 규정 및 지침을 준수하고 적극적으로 이행하여야 한다. · 「과학기술정보통신부 정보보안 기본지침」 · 「기술원 정보보안 기본지침」 - 본 사업 수행 뿐만 아니라 완료된 이후에라도 위 규정과 지침을 적극 준수하여야한다. |
| 요구사항 번호 | SER-002 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 개인정보보호 | ||
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | 응락수준 | 필수 |
| 요구사항 내용 | - 개인정보 보호를 위한 관련 법률 및 지침 준수 - 개인정보침해방지를 위한 기술원 내부 규정 준수 |
| 요구사항 번호 | SER-003 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 인원보안 실시 | ||
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | 응락수준 | 필수 |
| 요구사항 내용 | - 사업 수행 및 관련 제반업무를 처리하는 모든 인원에 대하여 보안 서약서 및 제반서류를 제출하여야 하고, 대표자는 유지보수 인원 전체에 대한 보안상 총괄책임이 있음에 유의하여야 한다. - 본 사업 관련하여 제안사는 정보보안 책임자와 담당자를 지정하며, 매월 보안교육 및 보안점검을 실시하고, 보안관련 사항 위반 시에는 경위를 확인하고, 재발방지대책을 마련하여 이행하여야 한다. - 사업 수행과 관련하여 직접, 간접으로 취득한 비밀을 제3자에게 누설함을 금지하며 보안사항의 누설로 인한 문제 발생 시 민․형사상 책임이 있음을 명심하여야 한다. |
| 요구사항 번호 | SER-004 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 정보보안 및 문서보안 준수 | ||
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | 응락수준 | 필수 |
| 요구사항 내용 | - 유지보수 장소는 원칙적으로 담당자만 출입을 허용하며, 관계자 외 출입 시 부득이한 경우는 기술원의 실무자 안내를 받아 출입하여야 한다. - 제공되는 모든 문서 및 자료는 관련 보안 규정에 따라 철저히 관리하여야 한다. - 기술원의 승인이 없는 한 목적 외 사용금지 및 자료의 제3자 제공을 금지한다. - 모든 출력물에 대한 외부 유출은 원칙적으로 금하며, 업무상 반드시 필요한 경우 기술원의 허가를 득하여 예외적으로 반출 가능하지만 제안사의 본 사업 책임자는 일일 보안점검 등 반출 자료에 대한 보안관리에 모든 책임을 진다. |
| 요구사항 번호 | SER-005 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 내ㆍ외부망 접근 시 보안관리 | ||
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | 응락수준 | 필수 |
| 요구사항 내용 | - 기술원에 반입한 정보통신기기의 내부 업무망 연결은 금지하며, 사업 수행 상 부득이 연결이 필요한 경우에는 “갑”의 주관부서 감독자 입회하에 기술원이 운영하는 정보보안 소프트웨어의 설치 등 내부 직원과 동일한 수준의 보안을 적용하는 보안 통제 하에 제한적으로 허용한다. - 외부 인터넷 및 무선장치를 설치하거나 무선 인터넷, 와이브로, 휴대폰 등 무선 랜을 이용하여 내부망에 있는 정보통신장비에 접속은 제한한다. - 단, 사업 수행 상 부득이하게 서버 원격 접근이 필요한 경우에는 담당자의 승인 하에 업무상 필요한 서버에만 제한적으로 접근을 허용하게 할 수 있다. |
참가자격
2. 입찰참가자격
❍ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 경쟁입찰 참가 자격을 갖춘 자로서 동법 시행령 제 76조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한)에 해당하지 않는 업체 ❍ 조달청 입찰참가자격등록증 소지업체 - ｢정보통신공사업법｣ 에 의한 정보통신공사업자[업종코드:0036] - ｢소프트웨어산업진흥법｣ 에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련 서비스사업[업종코드:1468] ❍ 소프트웨어 진흥법 제48조(중소 소프트웨어사업의 사업 참여 지원)에 의한 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」준수 - 본 사업은 20억원 미만인 사업으로 중소 소프트웨어사업자만 입찰참가 가능 ❍ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」에 의한 직접생산증명서(입찰마감일 전일까지 정보시스템유지관리서비스[세부품명번호 : 8111189901])로 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함) 소지업체 ❍ 본 사업은 단독 또는 공동계약(공동이행방식)만 가능하며 하도급 계약을 허용하지 않음
3. 입찰 및 업체 선정 방법
❍ 제한경쟁입찰 / 협상에 의한 계약 - 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조(협상에 의한 계약체결)로 제안서를 제출받아 기술평가와 가격평가를 합산하여 평가
배점·평가
■ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가
ㅇ 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%) ㅇ 종합평가점수 = 기술평가점수 + 입찰가격 평가점수 * 기술평가: 소프트웨어기술성평가기준(과학기술정보통신부고시 제2025-20호) 준용 * 평가비율: 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부고시 제2022-31호) 준용 ❍ 기술평가 방법 - 제안사가 제출한 제안서만으로 서면 평가를 실시한다. - 제안서의 심사위원회는 내부기준에 의하여 구성(비공개) 하며 각 항목별 평가배점과 방법은 『4. 평가기준』에 의거하여 진행 - 평가점수 결과는 소수점 셋째자리에서 반올림하여 산정 ❍ 적격업체 선정을 위해서 기술평가위원회를 구성하고, 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축‧운영 지침(행정자치부고시 제2022-31호)」제 18조(평가배점)에 기초하여 기술원에서 정한 평가 기준에 따라 기술평가 실시
4. 평가 기준
가. 기술평가(90%)
❍ 기술평가 평가항목 및 배점한도
| 평가항목 | 평가요소 | 배점 | 평가 | |
|---|---|---|---|---|
| 합 계 | 90 | |||
| 제안 일반 (10) | 제안개요 | - 제안의 목적, 중요성, 사업수행 단계 등에 대한 이해도 - 운영지원 및 유지관리목표 및 내용의 이해도 - 문제파악의 정확성 및 업무분석체계의 명확성 | 5 | |
| 경영상태 | - 신용등급에 의한 경영상태 평가 | (정량) | ||
| 사업 수행 부문 (30) | 사업수행 및 전략방법 | - 사업수행전략의 적정성 및 전문성 - 유지관리 체계 및 절차의 적정성 - 전문 업체와의 협력방안 신뢰성 | 10 | |
| 사업수행 조직 및 능력 | - 수행조직 편성체계 및 인력관리방안 - 분야별 책임자 경력 및 수행요원의 기술, 경력 사항 등 - 인력구성의 적정성 및 전문성 - 유사사업 수행 경험 우수성 - 컨소시엄 구성시 구성여부의 적정성 | |||
| 사업수행 방안 | - 운영지원 및 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위, 기간의 적정성 | |||
| 유지 관리 부문 (25) | 유지관리 방안 | - 유지관리의 범위 및 추진방법 - 장애 예방 및 관리방안, 비상시 대응방안 - 백업 및 복구 대책방안 | 15 | |
| 운영관리 방안 | - 관리 대상 정보시스템의 운영․ 관리방안 등의 적정성 - 유지관리 수행방안, 품질향상 방안, 보고체계 및 방법의 적정성 - 자원관리 방안의 적정성 | 10 | ||
| 프로젝트 관리 부문 (15) | 사업관리 | - 사업추진보고, 계획의 체계성 - 산출물 작성, 관리 및 제출 방안 - 기타 사업관리의 적정성 | 5 | |
| 품질관리 | - 인프라 품질보증 및 관리체계 - 요구사항 관리 및 조치 방안 - 인수인계 시 품질유지 방안 | |||
| 보안관리 | - 시스템 안정적 운영을 위한 보안 관리 및 대책의 적정성 - 자료관리, 누출금지 정보 등에 대한 보안대책의 적정성 | |||
| 프로젝트 지원 부문 (10) | 교육훈련 | - 교육 훈련의 내용, 일정, 계획, 방법 등의 적정성 | ||
| 기술이전 | - 기술지원 및 기술이전 방안 - 최신기술 문서 제공 및 향후 기술발전에 대한 지원 방안 - 기술이전 인력 지원 방안 |
❍ 정량적 평가 세부 배점표 - 제안사의 신용평가(5점) … 신용평가 등급 확인서 첨부
| 신용평가등급 | 배점 | ||
|---|---|---|---|
| 회사채 | 기업어음 | 기업신용 평가등급 | 배점 |
| AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0 | A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30 | AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0 | 5 |
| BBB-, BB+, BB0, BB- | A3-, B+, B0 | BBB-, BB+, BB0, BB- | 4.75 |
| B+, B0, B- | B- | B+, B0, B- | 4.5 |
| CCC+ 이하 | C 이하 | CCC+ 이하 | 3.5 |
라. 사업기간 : 2026.07.01. ~ 2027.06.30 마. 예정가격 : 비예가 바. 용역장소 : 경기도 수원시 영통구 광교로 109 한국나노기술원 사. 공동수급(공동이행방식) 허용, 하도급 불가 2. 입찰방법 및 계약방식: 전자입찰, 제한(총액)입찰, 협상에 의한 계약 3. 입찰서 제출 및 개찰 가. 가격입찰서 제출: 전자입찰(www.g2b.go.kr)로만 가능(산출내역서는 우선협상 시 제출) - 제출기간: 2026.04.15. ~ 2026.04.27. 14:00 까지 - 제출장소: 국가종합전자조달시스템(G2B, 나라장터) - 개찰일시: 제안서 기술능력평가 이후 ※ 입찰가격은 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용 및 부가가치세를 포함한 금액으로 입찰하여야 하며 입찰결과 낙찰자가 면세업체인 경우 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 제외한 금액으로 계약함. 나. 기술제안서 제출: 온라인 제출 - 온라인 제출: 2026.04.15. ~ 2026.04.27. 14:00 까지(차세대 나라장터 시스템을 통하여 제출) ※ 본 건은 협상에 의한 계약으로 제출기한 내에 가격입찰서와 제안서 제출(온라인)이 이루어져야 유효합니다. 4. 입찰 참가자격 가. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 따른 경쟁 입찰 참가 자격을 갖춘 자로서 동법 시행령 제 76조(부정당업자의 입찰 참가 자격 제한)에 해당하지 않는 자
참가자격
나. 국가종합전자조달시스템 입찰 참가 자격등록 규정에 따라 전자입찰서 제출 마감일 전날까지 나라장터(G2B)에 아래 사항을 모두 입찰 참가 자격으로 등록한 자 ○ [소프트웨어산업진흥법 제24조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드:1468)] ○ [정보통신공사업]에 의한 정보통신공사업자[업종코드 : 0036] 다. 중소기업기본법 제2조에 따른 중소기업자 또는「소상공인보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중기업‧소기업‧소상공인 확인서(중소기업확인서)를 소지한 자(중소기업으로 간주되는 특별법인의 입찰참가 가능) * 입찰 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함 라.「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서를 소지한 업체(정보시스템유지관리서비스(8111189901)) * 입찰 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함 마. 사업금액(추정금액)이 20억원 미만으로 소프트웨어 진흥법 제48조 제2항 및 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부 고시) 제2조[별표1]의 규정에 따른 대기업 및 중견기업의 입찰참가 불가 바. 소프트웨어 진흥법제48조 제4항에 의거 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」제14조의 상호출자제한기업집단에 해당하는 경우 본 사업에 참여 할 수 없음.
마. 전자입찰 참가 희망업체의 전산장비 준비 부족 등의 사유로 전자입찰 등록 및 투찰이 곤란할 경우에는 투찰시간 마감 24시간 이전에 국가종합전자조달 콜센터(☏1588-0800)로 문의하여 주시기 바라며, 문의를 하지 않아 발생하는 모든 책임은 입찰 참가자에게 있음. 바. 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 발주처에 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출해야 함. *「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 13호 서식 참조 13. 문의사항 가. 과업 및 제안사항 : ☎ 031-546-6439 경영전략실 채희성 나. 입찰 및 계약사항 : ☎ 031-546-6244 경영지원실 홍성민 다. 전자입찰 이용안내 : ☎ 1588-0800 국가종합전자조달시스템 콜센터 ※ 본 입찰 및 계약과 관련하여 한국나노기술원 직원이 금품, 향응 등 부당한 요구를 할 경우 청탁방지담당관(pnjae@kanc.re.kr)에게 신고하여 주시기 바랍니다. 2026. 04. 15 위와 같이 공고함. (재) 한 국 나 노 기 술 원 장 === 5 입찰관련서식.hwp === [양식1]