사하구 정보시스템 통합 유지관리 용역(2027년~2028년)

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진행 중

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끝난 공고 · 결과

• 사하구 정보시스템 통합 유지관리 용역(2027년~2028년) · 부산광역시 사하구 · 유찰
• 정보화시스템 통합유지보수 · 서일대학 · 낙찰 -
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첨부파일

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• 정보시스템 통합 유지관리 제안요청서(수정).hwpx · 제안요청서
• 재공고서(지방, 협상,중기간, 장기, sw사업, 정보통신공사업, 서면,공동x,지역제한,타업체 비방).hwpx · 공고규격서
• 재공고서(지방, 협상,중기간, 장기, sw사업, 정보통신공사업, 서면,공동x,지역제한,타업체 비방).pdf · 공고규격서

공고 개요

재공고 · 부산광역시 사하구 · CCTV·방송·통신설비 유지보수

추정가격

4.01억원

참가자격 등록 마감

10/20(화) 18:00 · D-7

낙찰방법

협상에의한계약 · 기술 90 : 가격 10

참가 자격

정보통신공사업 · 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업) · 부산광역시

무슨 일

정보시스템 통합 유지관리

걸리는 것

추가 자격 요건 · 지역 조건 · 직접 생산만 · 출동 시한

요약 AI 요약

사하구가 운영하는 정보시스템(서버·네트워크·정보보호·홈페이지·사무용 전산장비 등)의 무중단 정상가동을 위해 체계적인 유지관리 활동을 지원하는 사업이다. 장애 발생을 예방하고 안정적인 정보서비스 운영으로 구정 행정을 지원하는 것이 목표다.

• 정보시스템 서버·스토리지·백업장비·DBMS·상용SW 유지관리(월 1회 이상 정기점검, 수시점검, 장애 시 신속 복구)
• 정보보호시스템·네트워크장비·접근통제 유지관리(장애처리, 패치, 보안정책 관리, 취약점 점검)
• 홈페이지시스템 유지관리(디자인·메뉴 변경, 콘텐츠 제작, 프로그램 개발, 기능개선)
• 사무용 전산장비(PC·프린터 612대) 및 부대장비(UPS·항온항습기 등) 유지관리
• 백업정책 최적화(백업 대상 목록·복구계획 수립, 백업 일정 관리)
• 정보시스템 통합유지관리시스템(자동화 도구) 도입·운영 및 점검일지 작성

핵심요약

걸리는 것

추가 자격 요건 · 지역 조건 · 직접 생산만 · 출동 시한

추가 자격 요건

직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스) 소지, 중소기업·소상공인확인서 소지가 참가자격으로 요구됨.

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서를 소지한 자

지역 조건

입찰공고일 전일부터 입찰일까지 법인등기부상 본점소재지(개인사업자는 사업자등록증 등 기재 사업장 소재지)를 계속 부산광역시에 소재해야 함.

입찰공고일 전일[신규사업자(법인인 경우 법인 등기일, 개인사업자인 경우 사업자등록일 기준)인 경우 입찰공고일 이후를 포함]부터 입찰일(낙찰자는 계약체결일, 적격심사 대상자는 적격심사서류 제출일)까지 법인등기부상 본점소재지(개인사업자인 경우에는 사업자등록증 또는 관련 법령에 따른 허가ㆍ인가ㆍ면허ㆍ등록ㆍ신고 등에 관련된 서류에 기재된 사업장의 소재지)를 계속 부산광역시에 소재한 자.

직접 생산만

직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스, 8111189901)를 입찰일 전일까지 소지한 중소기업자.

다. 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 동법 시행령 제10조에 의한 중소기업자로 입찰일 전일까지 직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스, 8111189901)를 소지한 업체

○ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

출동 시한

장애발생 통보를 받은 경우 2시간 이내에 담당 기술자 1인 이상이 현장에 도착하여 유지관리 업무에 착수하여야 함. 유지관리는 1일 24시간 계약기간 동안(주말·공휴일 포함) 지원하는 것을 원칙으로 하며, 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 24시간 중단 없는 비상대응체계 구축을 요구함.

○ 사업자는 담당직원으로부터 유지관리 대상에 대한 장애발생 통보를 받은 경우 2시간 이내, 해당 담당 기술자 1인 이상이 현장에 도착하여 유지관리 업무에 착수하여야 함

○ 유지관리는 1일 24시간 계약기간 동안(주말·공휴일 포함) 지원하는 것을 원칙으로 함

- 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 24시간(주말·공휴일 포함) 중단 없는 비상대응체계 구축

가격

추정가격

401,029,682원

배정예산

445,161,510원

예정가격 방식

비예가

참가 자격 · 제한

업종제한

정보통신공사업(0036) 그리고 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)
문서: 업종·면허 조합 · 여럿 모두

지역제한

부산광역시
문서: 지역 조건 · 필수 · 못 맞추면 탈락

실적경쟁 · PQ

해당 없음
문서: 실적 · 점수에 반영

제출 방법

전자입찰
문서: 입찰 전 절차 · 따로 없음(나라장터만)

공동수급

공동수급불허
문서: 공동수급 · 막음

입찰참가 제한

없음

국제입찰

국내입찰

입찰 일정

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85점 이상인 자를 협상적격자로 선정하며, 평가결과 협상적격자가 없는 경우에는 재공고입찰에 부칠 수 있음

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 정보시스템 통합 유지관리

용역 › 설비 점검·유지관리 › CCTV·방송·통신설비 유지보수

서버·스토리지·DBMS·네트워크·정보보호시스템·홈페이지·사무용 PC 등 사하구 정보시스템 일체를 24개월간 점검·장애처리·백업·보안지원으로 유지관리하는 용역이다.

• 월 1회 이상 정기점검 및 수시점검
• 장애 접수 후 2시간 내 현장 도착, 등급별 4~8시간 내 복구
• 장애부품 무상 수리 및 동급 이상 대체장비 지원
• 백업정책 수립·운영 및 복구 관리
• 분기별 1회 이상 취약점 점검 및 보안업무 지원
• 정보시스템 이전·설치·변경·철수 지원
• 시스템 성능관리·튜닝 및 기능 최적화
• 운영·관리 지침서 및 매뉴얼 현행화
• 정보시스템 통합유지관리시스템(자동화 도구) 도입·운영
• 정기·수시점검 결과보고서, 장애조치 결과보고서, 월간점검 결과보고서 제출
• 담당자 대상 연간 교육 및 기술지원
• 계약종료 시 차기 업체 인수인계
• 홈페이지 메뉴·디자인 변경, 콘텐츠 제작, 프로그램 개발, SSO·SSL 유지
• 사무용 PC·프린터 612대 유지관리 전담인력 지정·운영
• UPS·항온항습기 등 부대장비 점검·장애처리

걸리는 것 · 입찰 전 할 일

걸리는 조건

추가 자격 요건

직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스) 소지, 중소기업·소상공인확인서 소지가 참가자격으로 요구됨.

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서를 소지한 자

지역 조건

입찰공고일 전일부터 입찰일까지 법인등기부상 본점소재지(개인사업자는 사업자등록증 등 기재 사업장 소재지)를 계속 부산광역시에 소재해야 함.

입찰공고일 전일[신규사업자(법인인 경우 법인 등기일, 개인사업자인 경우 사업자등록일 기준)인 경우 입찰공고일 이후를 포함]부터 입찰일(낙찰자는 계약체결일, 적격심사 대상자는 적격심사서류 제출일)까지 법인등기부상 본점소재지(개인사업자인 경우에는 사업자등록증 또는 관련 법령에 따른 허가ㆍ인가ㆍ면허ㆍ등록ㆍ신고 등에 관련된 서류에 기재된 사업장의 소재지)를 계속 부산광역시에 소재한 자.

직접 생산만

직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스, 8111189901)를 입찰일 전일까지 소지한 중소기업자.

다. 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 동법 시행령 제10조에 의한 중소기업자로 입찰일 전일까지 직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스, 8111189901)를 소지한 업체

○ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

출동 시한

장애발생 통보를 받은 경우 2시간 이내에 담당 기술자 1인 이상이 현장에 도착하여 유지관리 업무에 착수하여야 함. 유지관리는 1일 24시간 계약기간 동안(주말·공휴일 포함) 지원하는 것을 원칙으로 하며, 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 24시간 중단 없는 비상대응체계 구축을 요구함.

○ 사업자는 담당직원으로부터 유지관리 대상에 대한 장애발생 통보를 받은 경우 2시간 이내, 해당 담당 기술자 1인 이상이 현장에 도착하여 유지관리 업무에 착수하여야 함

○ 유지관리는 1일 24시간 계약기간 동안(주말·공휴일 포함) 지원하는 것을 원칙으로 함

- 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 24시간(주말·공휴일 포함) 중단 없는 비상대응체계 구축

더 확인할 것

제조사 확약서

의무 · 계약 뒤 지킬 일

SW별 제조사(또는 공급사)의 제품공급 및 기술지원 확약서를 계약 후 10일 이내 제출. 기술지원확약서는 착수계와 함께 계약 후 10일 이내 산출물.

• 대상 · 공급 확약서 · 기술지원·A/S 확약서 제품공급 및 기술지원 확약서(제조사 또는 공급사 발급)

  가. 낙찰자(계약상대자)는 계약 후 10일 이내에 SW별 제조사(또는 공급사)의 제품공급 및 기술지원 확약서를 발주기관에 제출하여야 함(서류 미제출로 계약이 해지․해제될 경우 부정당업자 제재를 당할 수 있음)

• 조건 · 없음 제조사면 면제라는 문장 없음

가. 낙찰자(계약상대자)는 계약 후 10일 이내에 SW별 제조사(또는 공급사)의 제품공급 및 기술지원 확약서를 발주기관에 제출하여야 함(서류 미제출로 계약이 해지․해제될 경우 부정당업자 제재를 당할 수 있음)

- 착수계 2부
- 사업수행 계획서
(보안관리계획, 인력투입명단,
투입인력 자격증 증빙서류, 보안서약서)
- 정기점검계획서, 기술지원확약서

실적

감점 · 점수에 반영

정량적 평가의 사업수행실적(6점) 항목으로, 입찰공고일 기준 최근 3년간 정보시스템 통합 유지관리사업 수행실적 합산금액 비율로 평가. 준공 완료된 경우만 인정, PC·상용SW 등 개별유지관리 실적 및 시스템 구축 실적은 제외. 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한해 인정.

• 크기 · 4.2~6점 100% 이상 6.0 / 70% 이상~100% 미만 5.4 / 40% 이상~70% 미만 4.8 / 40% 미만 4.2

  입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적 비율(합산 금액기준)

• 조건 · 하도급 실적 인정 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원 도급회사를 기재. 유사·동등 실적 인정 문구 없음.

  하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원 도급회사를 기재

입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적 비율(합산 금액기준)

※ 공고일 기준 최근 3년간 정보시스템 통합 유지관리사업 수행실적 합산금액임. (준공이 완료된 경우만 인정, PC·상용SW 등 개별유지관리 실적 및 시스템 구축 실적은 제외)

회사 규모·신분

중소기업만 · 대기업·중견기업 참여 제한

중소기업자 또는 소상공인으로서 중소기업·소상공인확인서 소지. 대기업 및 중견기업인 소프트웨어사업자 참여 불가, 상호출자제한기업집단 소속 기업도 참여 불가.

「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서를 소지한 자

이 사업은 장기계속계약으로 연평균 사업금액이 20억원 미만인 사업으로서 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부 고시)」에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며,

사업 성격

소프트웨어사업

SW사업으로 명시, 소프트웨어 진흥법 제50조에 따른 과업심의위원회 개최 사업, 소프트웨어사업자 등록 요구, 하도급 관련 소프트웨어 진흥법 적용.

이 입찰은 SW사업으로 입찰가격이 예정가격의 100분의 80미만인 경우에는 가격점수 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여합니다.

본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따라 과업심의위원회를 개최하여 과업내용이 확정된 사업으로

장비·시설 보유

의무 · 계약 뒤 지킬 일

유지관리 자동화 도구인 정보시스템 통합유지관리시스템을 도입하여야 함.

• 갖출 때 · 수행 중(납품·준공 때 포함) 도입 시점 명시 없음
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 장비·시설 점수 없음
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 임차·소유 조건 없음

○ 유지관리 서비스 범위 전반의 효율적 업무 수행을 위해 점검관리 등
자동화 도구인 정보시스템 통합유지관리시스템 도입하여야 함

인력 자격

감점 · 점수에 반영

MHR-001에서 PM은 서버 유지관리 경력 7년 이상 기술자를 가급적 지정, 서버·네트워크·PC 담당자는 관련 자격증 보유 및 가급적 3년 이상 경력자를 전담인력으로 지정, 장비별 담당자 2명 이상(정/부) 지정, OCP·IBM·Hitachi Vantara·CCIE 자격증 소지 인력(6개월 이상 근무) 보유, 홈페이지 참여인력은 웹/개발 1명 이상·웹디자인/퍼블리싱 1명 이상 배정 및 중급이상 기술자 또는 3년 이상 경력자 요건. 정량평가 기술인력 보유현황 6점(기술등급 평가점수 합 60점 이상 6.0 ~ 20점 미만 4.5).

• 크기 · 4.5~6점 기술인력 보유현황 배점 6점, 등급별 6.0~4.5

  제안사의 보유인력 기술등급 평가점수의 합 | 60점 이상 | 6.0

  제안사의 보유인력 기술등급 평가점수의 합 | 20점 미만 | 4.5

• 대상 · 책임자(PM·책임기술자·현장대리인) · 투입 인력 전반 · 따로 둘 전담 역할 PM(총괄요원), 서버·네트워크·PC 담당 전담인력, 장비별 담당자 2명 이상(정/부), 홈페이지 참여인력, 보안책임자 1인 지정

  ○ 유지관리대상 장비별로 담당자 2명 이상(정/부) 지정

  - 사업수행 대표자는 보안관리자로서 보안에 따른 총괄책임을 지며, 수행인력 중 1인을 보안책임자로 지정하여 보안관리 철저

○ 서버 유지관리 경력 7년 이상의 기술자를 가급적 유지관리 총괄요원(PM)으로 지정하고 감독원과 항시 연락이 되도록 통신 상태를 유지하여야 함

○ 유지관리요원 중 서버 유지관리 담당자는 관련 서버 기술자격증을 보유하고 가급적 3년 이상 해당 실무 경력을 갖춘 자를 전담인력으로 지정하여 유지관리 지원

○ 사업자는 가급적 아래 자격증을 소지한 인력(6개월 이상 근무)을 보유하고 있어야 함

○ 홈페이지 유지관리 참여인력은 웹/개발 시스템 개발자 1명 이상, 웹디자인/퍼블리싱 1명 이상으로 배정되어야 함

근무 장소

발주처 현장

위치는 부산광역시 사하구(사하구 및 산하기관 사무소). 정기점검은 담당자 입회하에 정기 방문점검, 장애 시 방문점검 원칙, 장애 통보 시 2시간 이내 담당 기술자 1인 이상 현장 도착. 사무용 전산장비는 PC담당자가 현장 유지관리 지원. 사업수행에 필요한 장소·설비는 상호 협의하여 결정.

• 현장에 있을 사람 · 일부 인원 장애 시 담당 기술자 1인 이상 현장 도착, PC담당자 현장 유지관리 지원, 정기점검 시 담당자 입회

  ○ 사업자는 담당직원으로부터 유지관리 대상에 대한 장애발생 통보를 받은 경우 2시간 이내, 해당 담당 기술자 1인 이상이 현장에 도착하여 유지관리 업무에 착수하여야 함

• 원격 접속 · 막음 보안특약 [별표1] 중대 위규사항에 '개발·유지관리 시 원격작업 사용'이 포함되어 중징계 대상

  다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용

마. 위 치 : 부산광역시 사하구(사하구 및 산하기관 사무소)

○ 정기점검 시 운영상 장애를 초래하지 않는 시간을 이용하여 담당자 입회하에 정기 방문점검 실시

○ 사업자는 담당직원으로부터 유지관리 대상에 대한 장애발생 통보를 받은 경우 2시간 이내, 해당 담당 기술자 1인 이상이 현장에 도착하여 유지관리 업무에 착수하여야 함

나. 사업수행을 위하여 필요한 장소 및 설비, 기타 작업환경은 상호 협의하여 결정하며, 관련 비용은 계약금액에 포함된 것으로 봄

일하는 주기

정기 방문 · 요청마다

매월 1회 정기 방문점검(담당자 입회) 및 수시점검, 장애 발생 시 담당직원 요청에 따라 업무시간 외에도 즉시 출동(2시간 이내 현장 도착). 1일 24시간 계약기간 동안 지원 원칙.

○ 사업자는 예방점검을 위하여 매월 1회 정기점검 실시

○ 정기점검 이외에 정보시스템 또는 장비의 간헐적인 불안정이나 장애발생 시 담당직원이 수시점검을 요청하는 경우 업무시간 외에도 유지관리에 즉시 임하여야 함

○ 사업자는 담당직원으로부터 유지관리 대상에 대한 장애발생 통보를 받은 경우 2시간 이내, 해당 담당 기술자 1인 이상이 현장에 도착하여 유지관리 업무에 착수하여야 함

일의 분량

서버 등 HW 14식 · DBMS 등 상용SW 3종 · 네트워크 장비 93대 · 정보보호시스템 40식 · 홈페이지 시스템 7식 · 사무용 전산장비(PC 및 프린터) 612대 · 부대장비(UPS·항온항습기 등) 11대

총 용역비 441,132,650원(24개월), 1차년도 216,006,120원, 2차년도 225,126,530원. 추정가격 401,029,682원(부가세 제외).

• 열린 분량 · 정해짐 유지관리 대상 장비 수량이 구체적으로 정해져 있다.

○ 서버 등 HW : 4종 14식

○ DBMS 등 상용SW : 3종

○ 네트워크 장비 : 5종 93대

○ 정보보호시스템 : 11종 40식

○ 홈페이지 시스템 : 7식

○ 사무용 전산장비 : PC 및 프린터 612대

○ 부대장비 등 : UPS 2대, 항온항습기 2대 등

여러 해 계약

장기계속(차수 계약) · 연장 가능

총부기금액을 결정하고 연차별로 차수계약을 체결하는 장기계속계약이다. 1차 예산 216,006,120원(2027.1.1.~2027.12.31.), 2차 예산 225,126,530원(2028.1.1.~2028.12.31.). 유지관리 계약기간 만료 시 차기 유지관리 계약이 별도로 체결될 때까지 상호 협의하여 본 계약을 연장하여 적용할 수 있다.

○ 본 사업은 장기계속계약으로 총부기금액을 결정하고 연차별로 차수계약을 체결 합니다.

○ 유지관리 계약기간 만료 시 차기 유지관리 계약이 별도로 체결될 때까지 상호 협의하여 본 계약을 연장하여 적용할 수 있으며, 연장 시에 기존 유지관리와 동일조건으로 계약기간을 변경 또는 연장할 수 있음

처리 시한

4시간 이내

장애 복구·정비보수 완료 시한은 등급별로 심각 장애 4시간, 보통 장애 6시간, 경미 장애 8시간 이내이며, 가장 흔히 적용되는 일반 기준은 심각 장애 4시간. 장애접수 및 처리 사항은 상황 종료 후 24시간 내 제출. 1일 24시간(주말·공휴일 포함) 대응을 원칙으로 함.

• 기점 · 요청·신고·접수 받은 때 장애발생 통보(접수)를 받은 때부터 기산

  ○ 사업자는 담당직원으로부터 유지관리 대상에 대한 장애발생 통보를 받은 경우 2시간 이내, 해당 담당 기술자 1인 이상이 현장에 도착하여 유지관리 업무에 착수하여야 함

○ 사업자는 유지관리 업무 착수 후 아래의 목표 대응 시간 내에 장애 복구 및 정비보수를 완료하여야 하며, 관련 직원에게 결과를 서면으로 보고하여야 함(장애처리 결과보고서 제출)

- 심각 장애(행정망·시스템 중단): 4시간 이내

- 보통 장애(일부 업무 차질): 6시간 이내

- 경미 장애(업무 영향 없음): 8시간 이내

○ 장애접수 및 처리에 대한 사항을 기록·관리하며, 상황 종료 후 24시간 내에 제출

부품·소모품

나눠짐

장애부품 무상 수리 및 대체장비 지원, 부속품 교체 시 정품·신품 동급 이상 부품으로 교체, 정상 복구 불가 시 동급 이상 기기 임시 대체 등 HW 부품은 사업자(우리) 부담. 다만 사무용 전산장비(PC, 프린터)의 하드디스크, 토너, 드럼, 정착기 등 소모품은 구(발주처)에서 제공함.

○ 장애부품 무상 수리 및 대체장비 지원

○ 유지관리대상 장비의 부속품 등의 교체 시 제조사의 정품 및 신품으로 동급 또는 그 이상의 성능을 가진 부품으로 교체하여야 함

○ 하드디스크, 토너, 드럼, 정착기 등 소모품은 구에서 제공함

계약 변동 가능

그렇다

회계연도 시작 전 계약체결로 2027년 예산 의회심의 결과에 따라 계약금액이 변경될 수 있고, 이 경우 사업범위·계약금액을 협상으로 조정.

• 바뀔 수 있는 것 · 금액·물량·기간이 바뀔 수 있음 예산 의회심의 결과에 따라 계약금액·사업범위가 조정될 수 있음.

  ※ 회계연도 시작 전 계약체결로 2027년 예산 의회심의 결과에 따라 계약금액 변경될 수 있으며, 이 경우 사업범위 및 계약금액 등을 협상을 통해 조정하여 사업을 진행

※ 회계연도 시작 전 계약체결로 2027년 예산 의회심의 결과에 따라 계약금액 변경될 수 있으며, 이 경우 사업범위 및 계약금액 등을 협상을 통해 조정하여 사업을 진행

큰 배점 항목

사업수행 부문 장애처리의 적정성 15점, 전략 및 방법론 사업이해도 및 추진전략 15점, 사업관리 부문 유지관리 사업 수행 방안 10점.

정성적 평가(70점) 항목 중 배점이 큰 순서.

| 사업수행
부문
(25) | 장애처리의 적정성 | - 장애관리 체계 방안
- 예비부품 확보 및 지원 체계
- 주요 장애 유형별 대응방안의 적정성 | 15 |

| 전략 및
방법론
(15) | 사업이해도
및 추진전략 | - 제안요청서와의 부합성
- 사업의 특성 및 목표에 대한 분석
- 업무내용의 연관관계 이해, 일관성 있는 방향과 전략 | 15 |

| 사업관리 부문
(20) | 유지관리 사업 수행 방안 | - 유지관리 사업 수행을 위한 종합적인 수행방안의 우수성
- 유지관리 대상에 대한 제조사 또는 파트너사와의 협력방안
- 사업수행의 적정성 및 객관성 등 | 10 |

평가 자리 발표

발표 없이 질의응답만

온라인(화상)평가, 별도 제안서 발표는 없으나 평가위원 질의에 답변. 빠지면에 대한 규정은 없음.

• 빠지면 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 빠지거나 정한 발표자가 아닐 때의 처리 규정이 없음.

○ 제안서 평가방식: | | | | | | | | | | | | | | 온라인(화상)평가 | | | | | | | | | | | |

- 본 건은 온라인으로 기술평가를 실시하며 추정가격 5억원 미만 사업으로 별도 제안서 발표는 없으나, 평가진행 시 평가위원이 제시한 질의에 대하여 해당 제안 사 별로 답변해야 합니다.

고장 대체 장비

의무 · 계약 뒤 지킬 일

장애 복구가 어렵다고 판단될 경우 목표 대응 시간 내 동급 이상 대체 장비를 무상 제공. 예비부품·대체장비 상시 보유·공급 체계 제안 요구. 정상 복구 불가 시 동급 이상 기기로 임시 대체.

• 메울 시한 · 4시간 이하 심각 장애 4시간 이내(보통 6시간, 경미 8시간)

  - 심각 장애(행정망·시스템 중단): 4시간 이내

• 못 메우면 · 그만큼 감액 장애처리 기준시간 내 완료 못해 시스템 사용 못하면 지체 시간에 해당하는 금액(해당 장비 당월 유지관리비의 1.3/1000 × 지체일수)을 월 유지관리비에서 공제

  ○ 장애신고 접수 후, 장애처리 기준시간 내에 유지관리를 완료하지 못하여 발주자가 해당 시스템을 사용하지 못하였을 경우, 지체 시간에 해당하는 금액(해당 장비 당월 유지관리비의 1.3/1000 × 지체일수)을 월 유지관리비에서 공제하고 지급

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 예비부품 확보 및 지원 체계가 장애처리 적정성(15점) 항목에 포함되나 최고·최저 구분 없음
• 대상 · 대체 장비·대차(고장 동안) · 예비품·부품 상시 비축 이중화·백업 회선은 문서에 없음

  ○ HW 장애에 대비하여 예비부품 및 대체장비의 상시 보유와 공급 체계 제안

○ 장애 접수 후 등급별 복구 시한 내 장애 복구가 어렵다고 판단될 경우 목표 대응 시간 내에 동급 이상의 대체 장비를 무상으로 제공하여 업무에 지장이 최소화될 수 있도록 조치하여야 함

○ HW 장애에 대비하여 예비부품 및 대체장비의 상시 보유와 공급 체계 제안

○ 정상상태로 복구가 불가능하다고 판단될 경우 동급 이상의 기기로 임시 대체하여 정상가동을 보장하여야 함

기존 장비 제조사

여러 제조사 섞임

서버(DEL, IBM, HP, Lenovo), 스토리지(Hitachi), 전송장비(Brocade), 백업(XR650V2-8C1, Synology), 네트워크(Cisco, Piolink), 정보보호시스템(시큐아이, 모니터랩, 스콥정보통신, 안랩, Fasoo, 지란지교소프트, 채울 등), 부대장비(성신전기공업, 시스젠, 동흥하이텍, 덕산코트랜, 화인시스템) 등 여러 제조사.

• 제조사·모델 · 서버: DEL R760, IBM P750, HP DL3800, Lenovo X3650, Lenovo SR650 / 스토리지: Hitachi VSP G700, G370 / 전송장비: Brocade 7810 / 백업: XR650V2-8C1, Synology DS216 / DBMS: Oracle Enterprise 11g / 네트워크: Cisco, Piolink / 정보보호: 시큐아이, 모니터랩, 스콥정보통신, 안랩, Fasoo, 지란지교소프트, 채울 / 부대장비: 성신전기공업, 시스젠, 동흥하이텍, 덕산코트랜, 화인시스템 대수: 서버 9식, 스토리지 2식, 전송장비 1식, 백업 2식, DBMS 1본, 상용SW 2식, 네트워크 93대, 정보보호 40식, 홈페이지 7식, 사무용 PC·프린터 612대, UPS 2대, 항온항습기 2대, 누수감지기 1, 전원이중화장치 6대

  서버(9식) | DEL R760 4식 (온나라2.0)
  IBM P750 1식 (토지정보)
  HP DL3800 2식(홈페이지 AP,DB서버)
  Lenovo X3650 (DNS서버)
  Lenovo SR650 (연·중계서버)

서버(9식) | DEL R760 4식 (온나라2.0)
IBM P750 1식 (토지정보)
HP DL3800 2식(홈페이지 AP,DB서버)
Lenovo X3650 (DNS서버)
Lenovo SR650 (연·중계서버)

SW 갱신·원격 지원

의무 · 계약 뒤 지킬 일

OS Patch Release 수준 Upgrade 지원(보안 Patch 포함), DBMS 버전 Minor Upgrade 무상 제공, 주기적·비주기적 SW 패치, 네트워크 장비 펌웨어 업그레이드, CC인증 만료 시 업그레이드, SW 성능향상(Upgrade) 및 기능보완(Patch) 제공.

• 대상 · SW·펌웨어 업데이트·패치 · 새 버전 업그레이드(기능 개선) 원격 접속·모니터링 지원, 하드웨어 업그레이드는 문서에 없음

  ○ 운영체제(OS)에 대한 Patch Release 수준의 Upgrade 지원(보안 Patch 포함)

○ 운영체제(OS)에 대한 Patch Release 수준의 Upgrade 지원(보안 Patch 포함)

○ DBMS 버전 Minor Upgrade 무상 제공

○ 주기적 또는 비주기적인 소프트웨어 패치

- 네트워크 장비 펌웨어 업그레이드 지원

○ 유지관리기간 내 정보보호시스템이 CC인증 만료된 경우 CC인증된 소프트웨어로 업그레이드

○ 대상장비, SW성능향상(Upgrade) 및 기능보완(Patch) 등을 누락없이 제공하여야 하며, 적용은 발주자와 사전협의하여 시행함

결원 대체 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

투입인력 부득이 교체 시 발주자 승인 후 동급 이상 대체인력 투입. 교체 요구 시 14일 이내 교체, 지체 시 지체상금 부과.

• 메울 시한 · 14일 이내 교체 요구 시 14일 이내

  ○ 유지관리요원이 기술, 경력 등이 미숙하여 원활한 유지관리를 지원하기 어렵다고 판단되어 교체를 요구하면 14일 이내 교체하여야 함

• 못 메우면 감액 · 아니다 지체상금 부과 규정만 있고 용역비 감액 규정 없음

  이를 지체한 경우 지체상금을 부과함

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 유지관리 조직 구성의 적정성(10점)이 있으나 대체 인력 방안 배점 구분 없음
• 대상 · 대체 인력(결원·휴가·퇴사 때) 예비·백업 인력 미리 지정은 문서에 없음

  ○ 사업자는 투입인력을 원칙적으로 교체할 수 없음. 다만, 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 발주자의 승인을 득하여야 하며, 이 경우 동급이상의 대체인력을 투입하여야 함

○ 사업자는 투입인력을 원칙적으로 교체할 수 없음. 다만, 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 발주자의 승인을 득하여야 하며, 이 경우 동급이상의 대체인력을 투입하여야 함

○ 유지관리요원이 기술, 경력 등이 미숙하여 원활한 유지관리를 지원하기 어렵다고 판단되어 교체를 요구하면 14일 이내 교체하여야 함

공고 정보

공고종류

재공고 (재입찰공고)

게시일

10/07(수)

공고번호

R26BK01759477-000

참조번호

-

공고기관

조달청 부산지방조달청

수요기관

부산광역시 사하구

계약방법

제한경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

401,029,682원

배정예산

445,161,510원

공공조달분류

ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스

사전규격번호

R26BD00275002

재공고

재공고

출처

나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 본점 시·도, 정보통신공사업과 SW사업자를 모두 가졌는지, 직접생산확인 세부품명, 상주 인원 수(원가의 대부분), 장애 도착·복구 시한과 지연배상금, 제조사 기술지원확약서, 그리고 협상(제안서) 공고인지가 가른다.

질문 92개 · 꼭 4 · 좋음 20 · 안 봐도 됨 68

주제 · 참가 자격 10개

업종·면허 조합

여럿 모두

소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)과 정보통신공사업(0036) 업종을 모두 등록해야 함. 코드 밖 자격으로는 직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스, 8111189901) 소지, 중소기업·소상공인확인서 소지가 있음.

• 코드 밖 자격 · 벽 · 못 맞추면 탈락 직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스) 소지, 중소기업·소상공인확인서 소지가 참가자격으로 요구됨.

  「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

  「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서를 소지한 자

[소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)과 정보통신공사업(0036)] 업종을 모두 등록한 업체

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

면허 세부 범위

없음

면허·등록 안의 세부 범위(주력분야·종별)를 요구하는 문장이 없음.

지역 조건

벽 · 못 맞추면 탈락

입찰공고일 전일부터 입찰일까지 법인등기부상 본점소재지(개인사업자는 사업자등록증 등 기재 사업장 소재지)를 계속 부산광역시에 소재해야 함.

• 크기 · - 평가표에 지역 관련 점수 항목 없음
• 대상 · 본점·사업장 부산광역시

  입찰공고일 전일[신규사업자(법인인 경우 법인 등기일, 개인사업자인 경우 사업자등록일 기준)인 경우 입찰공고일 이후를 포함]부터 입찰일(낙찰자는 계약체결일, 적격심사 대상자는 적격심사서류 제출일)까지 법인등기부상 본점소재지(개인사업자인 경우에는 사업자등록증 또는 관련 법령에 따른 허가ㆍ인가ㆍ면허ㆍ등록ㆍ신고 등에 관련된 서류에 기재된 사업장의 소재지)를 계속 부산광역시에 소재한 자.

입찰공고일 전일[신규사업자(법인인 경우 법인 등기일, 개인사업자인 경우 사업자등록일 기준)인 경우 입찰공고일 이후를 포함]부터 입찰일(낙찰자는 계약체결일, 적격심사 대상자는 적격심사서류 제출일)까지 법인등기부상 본점소재지(개인사업자인 경우에는 사업자등록증 또는 관련 법령에 따른 허가ㆍ인가ㆍ면허ㆍ등록ㆍ신고 등에 관련된 서류에 기재된 사업장의 소재지)를 계속 부산광역시에 소재한 자.

실적

감점 · 점수에 반영

정량적 평가의 사업수행실적(6점) 항목으로, 입찰공고일 기준 최근 3년간 정보시스템 통합 유지관리사업 수행실적 합산금액 비율로 평가. 준공 완료된 경우만 인정, PC·상용SW 등 개별유지관리 실적 및 시스템 구축 실적은 제외. 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한해 인정.

• 크기 · 4.2~6점 100% 이상 6.0 / 70% 이상~100% 미만 5.4 / 40% 이상~70% 미만 4.8 / 40% 미만 4.2

  입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적 비율(합산 금액기준)

• 조건 · 하도급 실적 인정 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원 도급회사를 기재. 유사·동등 실적 인정 문구 없음.

  하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원 도급회사를 기재

입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적 비율(합산 금액기준)

※ 공고일 기준 최근 3년간 정보시스템 통합 유지관리사업 수행실적 합산금액임. (준공이 완료된 경우만 인정, PC·상용SW 등 개별유지관리 실적 및 시스템 구축 실적은 제외)

업력

없음

업력(설립·개업 후 경과 햇수)을 참가 조건이나 점수로 보는 항목이 없음.

공동수급

막음

공동수급 불허.

• 자격을 나눠 채우기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 공동수급 자체가 불허됨

  공동수급 불허

공동수급 불허

공동불허

회사 규모·신분

중소기업만 · 대기업·중견기업 참여 제한

중소기업자 또는 소상공인으로서 중소기업·소상공인확인서 소지. 대기업 및 중견기업인 소프트웨어사업자 참여 불가, 상호출자제한기업집단 소속 기업도 참여 불가.

「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서를 소지한 자

이 사업은 장기계속계약으로 연평균 사업금액이 20억원 미만인 사업으로서 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부 고시)」에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며,

대학·연구소 참가

아니다

대학 산학협력단·연구소·비영리법인·조합의 참가를 허용하는 문장 없음. 중소기업협동조합(적격조합)은 참가 가능하다고 적음.

사업 성격

소프트웨어사업

SW사업으로 명시, 소프트웨어 진흥법 제50조에 따른 과업심의위원회 개최 사업, 소프트웨어사업자 등록 요구, 하도급 관련 소프트웨어 진흥법 적용.

이 입찰은 SW사업으로 입찰가격이 예정가격의 100분의 80미만인 경우에는 가격점수 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여합니다.

본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따라 과업심의위원회를 개최하여 과업내용이 확정된 사업으로

행정처분 이력

없음

이 공고·이 업에 건 처분·사고 이력 조건은 없음. 사회적 책임(임금체불·고용개선조치 미이행) 감점은 조달청 공통 항목.

• 보는 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 크기 · -

주제 · 인증·보유 요건·직접 수행 7개

안전보건수준평가

없음

안전보건수준평가 대상 사업이라는 문장이 없고, 중대재해처벌법에 따른 안전·보건 의무 준수만 안내되어 있다.

제조사 확약서

의무 · 계약 뒤 지킬 일

SW별 제조사(또는 공급사)의 제품공급 및 기술지원 확약서를 계약 후 10일 이내 제출. 기술지원확약서는 착수계와 함께 계약 후 10일 이내 산출물.

• 대상 · 공급 확약서 · 기술지원·A/S 확약서 제품공급 및 기술지원 확약서(제조사 또는 공급사 발급)

  가. 낙찰자(계약상대자)는 계약 후 10일 이내에 SW별 제조사(또는 공급사)의 제품공급 및 기술지원 확약서를 발주기관에 제출하여야 함(서류 미제출로 계약이 해지․해제될 경우 부정당업자 제재를 당할 수 있음)

• 조건 · 없음 제조사면 면제라는 문장 없음

가. 낙찰자(계약상대자)는 계약 후 10일 이내에 SW별 제조사(또는 공급사)의 제품공급 및 기술지원 확약서를 발주기관에 제출하여야 함(서류 미제출로 계약이 해지․해제될 경우 부정당업자 제재를 당할 수 있음)

- 착수계 2부
- 사업수행 계획서
(보안관리계획, 인력투입명단,
투입인력 자격증 증빙서류, 보안서약서)
- 정기점검계획서, 기술지원확약서

제품 인증

의무 · 계약 뒤 지킬 일

정보보호시스템이 CC인증 만료된 경우 CC인증된 소프트웨어로 업그레이드. 부품은 제조사 정품·신품으로 교체.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 인증 관련 점수 없음
• 대상 · CC인증 정보보호시스템 CC인증

  ○ 유지관리기간 내 정보보호시스템이 CC인증 만료된 경우
  CC인증된 소프트웨어로 업그레이드

• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 CC인증 제품만인지, 성적서로 갈음되는지 문서에 없음

○ 유지관리기간 내 정보보호시스템이 CC인증 만료된 경우
CC인증된 소프트웨어로 업그레이드

○ 유지관리대상 장비의 부속품 등의 교체 시 제조사의 정품 및 신품으로
동급 또는 그 이상의 성능을 가진 부품으로 교체하여야 함

장비·시설 보유

의무 · 계약 뒤 지킬 일

유지관리 자동화 도구인 정보시스템 통합유지관리시스템을 도입하여야 함.

• 갖출 때 · 수행 중(납품·준공 때 포함) 도입 시점 명시 없음
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 장비·시설 점수 없음
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 임차·소유 조건 없음

○ 유지관리 서비스 범위 전반의 효율적 업무 수행을 위해 점검관리 등
자동화 도구인 정보시스템 통합유지관리시스템 도입하여야 함

하도급

조건부 허용

전체 하도급 불가, 일부 하도급은 사전승인 필요. 물품 구매금액 제외 SW사업금액의 50% 초과 불가, 재하도급 원칙 불허.

• 하도급 한도 · 50% 이하 물품 구매금액을 제외한 소프트웨어사업금액의 100분의 50

  사업자는 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조의 제1항에 따라 물품 구매금액을 제외한 소프트웨어사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 단, 같은 법 제51조의 제2항 및 제3항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

○ 사업자는 통합 유지관리 용역사업의 전체를 하도급 할 수 없음

○ 하도급 사전승인
용역 사업의 일부를 하도급 하려는 경우 반드시 하도급 계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

사업자는 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조의 제1항에 따라 물품 구매금액을 제외한 소프트웨어사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 단, 같은 법 제51조의 제2항 및 제3항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

직접 생산

벽 · 못 맞추면 탈락

직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스, 8111189901)를 입찰일 전일까지 소지한 중소기업자.

• 참가 등록 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 제조/공급 등록 구분 문장 없음
• 직생 범위 · 세부품명만 정보시스템유지관리서비스(8111189901)

  ○ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

• 대상 · 기타 직접생산확인증명서 소지(정보시스템유지관리서비스)

  ○ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

다. 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 동법 시행령 제10조에 의한 중소기업자로 입찰일 전일까지 직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스, 8111189901)를 소지한 업체

○ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

품질 인증

감점 · 점수에 반영

기술보유 및 신뢰성 3점 — 국제표준 정보보호 인증 및 품질경영시스템 인증 보유 시 3.0점.

• 크기 · 2.1~3점 기술보유 및 신뢰성 3점

  | 국제표준 정보보호 인증 보유 및 품질경영시스템 인증 보유 | 3.0 |

• 대상 · 정보보호·SW품질(ISMS·SP) · 품질(ISO 9001) 국제표준 정보보호 인증 및 품질경영시스템 인증

  | 국제표준 정보보호 인증 보유 및 품질경영시스템 인증 보유 | 3.0 |

| 국제표준 정보보호 인증 보유 및 품질경영시스템 인증 보유 | 3.0 |

| 국제표준 정보보호 인증 보유 또는 품질경영시스템 인증 보유 | 2.4 |

| 국제표준 정보보호 인증 및 품질경영시스템 인증 미보유 | 2.1 |

주제 · 결과물·검수·보고 10개

지정 제품·공법

지정 — 동등 이상 허용

부품지원(MPR-007)에서 유지관리대상 장비의 부속품 교체 시 제조사의 정품 및 신품으로 동급 또는 그 이상의 성능을 가진 부품으로 교체하도록 정하고 있고, 정상 복구가 불가능하면 동급 이상 기기로 임시 대체하도록 함. 별첨3 물품공급·기술지원협약 대상 내역에 제조·공급사가 특정되어 있음.

• 동등 입증 때 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 동등 이상 부품·기기의 적합 판정 시점을 정한 문장이 문서에 없음

○ 유지관리대상 장비의 부속품 등의 교체 시 제조사의 정품 및 신품으로 동급 또는 그 이상의 성능을 가진 부품으로 교체하여야 함

○ 정상상태로 복구가 불가능하다고 판단될 경우 동급 이상의 기기로 임시 대체하여 정상가동을 보장하여야 함

검수

발주처 검수만

검사/검수기관이 수요기관/수요기관으로 되어 있고, 정기·수시점검 결과보고서, 장애조치 결과보고서 등 발주처 확인으로 끝남. 외부 기관 심의·승인·감사·감리·성과심사 문장은 없음.

○ 검사/검수기관: 수요기관 / 수요기관

합격선

숫자 기준 있음

장애처리 목표 대응 시간(현장 도착 2시간 이내, 심각 4시간, 보통 6시간, 경미 8시간), 정기점검 월 1회 이상, 취약점 점검 분기별 1회 이상, 분진제거 연 1회 이상, 장애접수 후 상황 종료 후 24시간 내 보고, 월간점검 결과보고서 익월 10일까지 제출 등.

• 따를 표준·지침 · 정보시스템 운영 관련 규정(전자정부법, 소프트웨어 진흥법, 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침), 정보보안 관련 규정(개인정보 보호법, 국가 정보보안 기본지침, 부산시 정보보안업무 지침 등), 외주용역사업 보안특약 조항, 표준 개인정보처리위탁 계약서, 정보시스템 통합유지관리시스템 활용 COR-001 법적 제약사항 및 SER-001 보안관리, SER-002 자료보안 및 개인정보보호, MPR-011 유지관리 자동화 도구 활용

  - 전자정부법, 소프트웨어 진흥법

  - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침

  - 개인정보 보호법, 국가 정보보안 기본지침, 부산시 정보보안업무 지침 등

  ○ 유지관리 서비스 범위 전반의 효율적 업무 수행을 위해 점검관리 등 자동화 도구인 정보시스템 통합유지관리시스템 도입하여야 함

○ 사업자는 담당직원으로부터 유지관리 대상에 대한 장애발생 통보를 받은 경우 2시간 이내, 해당 담당 기술자 1인 이상이 현장에 도착하여 유지관리 업무에 착수하여야 함

- 심각 장애(행정망·시스템 중단): 4시간 이내

- 보통 장애(일부 업무 차질): 6시간 이내

- 경미 장애(업무 영향 없음): 8시간 이내

성과 목표

목표 있음 — 불이익 적힘

장애처리 목표 대응 시간(심각 4시간, 보통 6시간, 경미 8시간) 내 복구 완료 목표가 있고, 미완료 시 지체 시간에 해당하는 금액(해당 장비 당월 유지관리비의 1.3/1000 × 지체일수)을 월 유지관리비에서 공제. 정기점검 2회 이상 미이행, 장애처리 상습 지연 시 부정당업자 제재.

• 목표의 성격 · 우리가 만드는 산출물 장애 복구 시간, 정기점검 이행 등 용역 수행 산출물의 성과 목표

○ 장애신고 접수 후, 장애처리 기준시간 내에 유지관리를 완료하지 못하여 발주자가 해당 시스템을 사용하지 못하였을 경우, 지체 시간에 해당하는 금액(해당 장비 당월 유지관리비의 1.3/1000 × 지체일수)을 월 유지관리비에서 공제하고 지급

○ 정기점검을 2회 이상 이행하지 않는 경우, 장애처리가 상습적으로 지연되는 경우, 장애처리가 불성실할 경우 등이 발생하면 부정당업자로 제재를 받을 수 있음

시험·검사

시험·검사 없음

이 공고·과업·특기시방이 정한 제품·자재·결과물의 품질 시험·검사·분석 항목이 없음. 취약점 점검(분기별 1회 이상)은 보안 점검이며 품질 시험이 아님.

• 시험 단위 · 해당 없음
• 시험 장소 · 해당 없음

원자료

나눠짐

정보시스템 상세현황 자료는 방문하여 담당자 입회하에 보안서약서 작성 후 열람만 가능(발주처 제공). 백업 대상 목록 작성 및 복구계획 수립, 시스템 구성도 작성 및 현행화, 유지관리 조직도 및 비상연락망 관리 등은 사업자 몫.

※ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침」 제17조에 따라 정보시스템 상세현황 자료는 방문하여 담당자 입회하에 보안서약서 작성 후 열람만 가능

○ 사업자는 백업 대상 목록 작성 및 복구계획 수립하여야 함

- 전산시스템, 통신망, 보안장비 등 전체적인 구성도 작성 및 현행화

시안 승인

해당 없음

시안·샘플·제작도·중간검수 승인 단계를 정한 문장이 없음. 착수계·사업수행계획서·정기점검계획서·기술지원확약서는 계약 후 10일 이내 제출하는 서류이며 승인 단계가 아님.

• 수정 횟수 · 해당 없음
• 승인 기간 · 해당 없음

인허가·검사

절차 없음

이 일에 필요한 인허가·신고·심의·법정 검사를 정한 문장이 없음. COR-001은 관련 법령·지침 준수를 정한 것이고, 정보보호시스템 CC인증 만료 시 CC인증된 SW로 업그레이드하는 것은 제품 요건임.

• 비용 · 해당 없음

보고 주기

1월 이상

정기점검 결과보고서 매월 제출, 월간점검 결과보고서 익월 10일까지 제출, 유지관리비 청구 시 당월 유지보수 활동내역을 기재한 유지관리 결과보고서 포함하여 익월 10일 이내 청구. PMR-002 산출물 표에 정기(수시)점검 결과보고서, 장애조치 결과보고서, 시스템별 장애보고서, 서비스 수준 지표 보고서(가동률, 정기점검이행률, 장애복구율 등)를 매월 제출.

• 보고회 · 해당 없음 착수·중간·최종 보고회를 정한 문장이 없음
• 작업 기록·증빙 · 작업일지·점검표 · 측정·점검 결과(수치) · 현장 담당자 확인 서명 정보시스템 통합유지관리 시스템을 활용한 점검일지 작성, 정기점검 및 수시 유지관리 작업내용을 지정된 서식으로 작성하여 발주자로부터 작업내용을 확인받음, 서비스 수준 지표 보고서(가동률, 정기점검이행률, 장애복구율 등)

  - 정보시스템 통합유지관리 시스템을 활용한 점검일지 작성

  ○ 사업자는 정기점검 및 수시 유지관리 작업내용을 지정된 서식으로 작성하여야 하고 발주자로부터 작업내용을 확인받아야 함

  - 서비스 수준 지표 보고서(가동률, 정기점검이행률, 장애복구율 등)

○ 정기점검 결과보고서 제출

○ 정기점검 후 정보시스템 전체에 대해 시스템별 현황, 시스템 상태, 장애현황, 장애통계, 개선사항 등을 포함한 월간점검 결과보고서를 익월 10일까지 제출

- 정기(수시)점검 결과보고서
- 장애조치 결과보고서
- 시스템별 장애보고서
- 서비스 수준 지표 보고서(가동률, 정기점검이행률, 장애복구율 등)

넘길 산출물

원자료·해석 입력 자료 · 소스코드·실행 파일

시스템별 운영·관리 지침서, 시스템별 기동/종료 절차와 프로세스 매뉴얼, 전산시스템·통신망·보안장비 등 전체적인 구성도, 유지관리 조직도 및 비상연락망, 정보시스템 관련 기존 산출물 현행화, 월간점검 결과보고서, 장애처리 결과보고서, 기술지원확약서, 시스템별 운영자 지침서. 누출금지 대상정보에 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드가 포함됨.

• 정해진 형식 · 아니다 파일 형식·프로그램 버전·저장매체를 정해 적은 문장이 없음. 제안서는 PDF 파일형식으로 제출하도록 정했으나 이는 제안서 제출 형식임.

○ 체계적인 유지보수 운영 업무 수행을 위해 시스템 운영·관리 지침서를 작성하고, 현행화하여 유지보수 업무 연속성 확보

○ 시스템별 기동/종료 절차와 시스템별 프로세스 매뉴얼 현행화

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

주제 · 인력·수행 방식 8개

인력 자격

감점 · 점수에 반영

MHR-001에서 PM은 서버 유지관리 경력 7년 이상 기술자를 가급적 지정, 서버·네트워크·PC 담당자는 관련 자격증 보유 및 가급적 3년 이상 경력자를 전담인력으로 지정, 장비별 담당자 2명 이상(정/부) 지정, OCP·IBM·Hitachi Vantara·CCIE 자격증 소지 인력(6개월 이상 근무) 보유, 홈페이지 참여인력은 웹/개발 1명 이상·웹디자인/퍼블리싱 1명 이상 배정 및 중급이상 기술자 또는 3년 이상 경력자 요건. 정량평가 기술인력 보유현황 6점(기술등급 평가점수 합 60점 이상 6.0 ~ 20점 미만 4.5).

• 크기 · 4.5~6점 기술인력 보유현황 배점 6점, 등급별 6.0~4.5

  제안사의 보유인력 기술등급 평가점수의 합 | 60점 이상 | 6.0

  제안사의 보유인력 기술등급 평가점수의 합 | 20점 미만 | 4.5

• 대상 · 책임자(PM·책임기술자·현장대리인) · 투입 인력 전반 · 따로 둘 전담 역할 PM(총괄요원), 서버·네트워크·PC 담당 전담인력, 장비별 담당자 2명 이상(정/부), 홈페이지 참여인력, 보안책임자 1인 지정

  ○ 유지관리대상 장비별로 담당자 2명 이상(정/부) 지정

  - 사업수행 대표자는 보안관리자로서 보안에 따른 총괄책임을 지며, 수행인력 중 1인을 보안책임자로 지정하여 보안관리 철저

○ 서버 유지관리 경력 7년 이상의 기술자를 가급적 유지관리 총괄요원(PM)으로 지정하고 감독원과 항시 연락이 되도록 통신 상태를 유지하여야 함

○ 유지관리요원 중 서버 유지관리 담당자는 관련 서버 기술자격증을 보유하고 가급적 3년 이상 해당 실무 경력을 갖춘 자를 전담인력으로 지정하여 유지관리 지원

○ 사업자는 가급적 아래 자격증을 소지한 인력(6개월 이상 근무)을 보유하고 있어야 함

○ 홈페이지 유지관리 참여인력은 웹/개발 시스템 개발자 1명 이상, 웹디자인/퍼블리싱 1명 이상으로 배정되어야 함

근무 장소

발주처 현장

위치는 부산광역시 사하구(사하구 및 산하기관 사무소). 정기점검은 담당자 입회하에 정기 방문점검, 장애 시 방문점검 원칙, 장애 통보 시 2시간 이내 담당 기술자 1인 이상 현장 도착. 사무용 전산장비는 PC담당자가 현장 유지관리 지원. 사업수행에 필요한 장소·설비는 상호 협의하여 결정.

• 현장에 있을 사람 · 일부 인원 장애 시 담당 기술자 1인 이상 현장 도착, PC담당자 현장 유지관리 지원, 정기점검 시 담당자 입회

  ○ 사업자는 담당직원으로부터 유지관리 대상에 대한 장애발생 통보를 받은 경우 2시간 이내, 해당 담당 기술자 1인 이상이 현장에 도착하여 유지관리 업무에 착수하여야 함

• 원격 접속 · 막음 보안특약 [별표1] 중대 위규사항에 '개발·유지관리 시 원격작업 사용'이 포함되어 중징계 대상

  다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용

마. 위 치 : 부산광역시 사하구(사하구 및 산하기관 사무소)

○ 정기점검 시 운영상 장애를 초래하지 않는 시간을 이용하여 담당자 입회하에 정기 방문점검 실시

○ 사업자는 담당직원으로부터 유지관리 대상에 대한 장애발생 통보를 받은 경우 2시간 이내, 해당 담당 기술자 1인 이상이 현장에 도착하여 유지관리 업무에 착수하여야 함

나. 사업수행을 위하여 필요한 장소 및 설비, 기타 작업환경은 상호 협의하여 결정하며, 관련 비용은 계약금액에 포함된 것으로 봄

소속 직원

감점 · 점수에 반영

정량평가 기술인력 보유현황에서 보유 기술자는 입찰 공고일 현재 소속회사 6개월 이상 연속 재직한 자로 평가(재직증명서, 4대보험 가입 증명서 첨부). 다른 사업장(현장)에 국민연금·건강보험 가입된 기술자는 평가에서 제외. MHR-001에서 자사 요원 외 제작사·협력업체 직접 기술지원 요원 명단 사전 제출.

• 재직 기간 · 6개월 이상 입찰 공고일 현재 소속회사 6개월 이상 연속 재직

  주) 1. 보유 기술자는 입찰 공고일 현재 소속회사 6개월 이상 연속 재직한 자(재직증명서, 공인기관인증 자격증 사본, 4대보험 가입 증명서 첨부)

• 크기 · 4.5~6점 기술인력 보유현황 배점 6점

  제안사의 보유인력 기술등급 평가점수의 합 | 60점 이상 | 6.0

• 대상 · 평가 대상 인력 제안사 보유 기술자(사업참여·미참여 포함)

  ※ 제안업체 기술인력 전체(사업참여, 미참여 포함)에 대하여 증빙서류 첨부한 경우 유효

• 조건 · 없음 프리랜서·외부 전문가 활용에 대한 별도 조건 없음

주) 1. 보유 기술자는 입찰 공고일 현재 소속회사 6개월 이상 연속 재직한 자(재직증명서, 공인기관인증 자격증 사본, 4대보험 가입 증명서 첨부)

2. 보유 기술자는 입찰 공고일 기준 보유할 수 있는 기술자를 기준으로 하며, 그 기준은 다른 사업장(현장)에 국민연금이나 건강보험에 가입된 기술자는 평가에서 제외함.

○ 자사 요원 외 제작사 및 제작사 협력업체의 직접 기술지원이 필요한 경우에 대비하여 해당 요원의 명단을 사전에 제출하여야 함

고용승계

없음

고용승계 관련 조항 없음. 인수인계(PSR-002)는 차기 용역수행업체로의 업무 인계만 규정.

근무 시간

유지관리는 1일 24시간 계약기간 동안(주말·공휴일 포함) 지원하는 것을 원칙으로 하며, 정기점검은 매월 1회 담당자 입회하에 정기 방문점검을 실시하고, 장애 발생 시 업무시간 외에도 즉시 유지관리에 임하여야 한다.

24시간·주말·공휴일 포함 지원 원칙, 월 1회 정기점검, 야간·공휴일 장애 대비 24시간 비상대응체계

○ 유지관리는 1일 24시간 계약기간 동안(주말·공휴일 포함) 지원하는 것을 원칙으로 함

○ 사업자는 예방점검을 위하여 매월 1회 정기점검 실시

- 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 24시간(주말·공휴일 포함) 중단 없는 비상대응체계 구축

보안 조치

의무 · 계약 뒤 지킬 일

SER-001에서 데이터센터 출입 등 보안사항은 발주자의 보안규정 이행 및 [붙임2] 외주용역사업 보안특약 조항 준수, 대표자 명의 보안서약서 및 참여인력 전원 보안서약서 등 제출, 계약 종료 후 산출물·복사본 전량 반납 및 보안확약서 제출, 허가 없이 정보시스템 접속·비인가 프로그램 설치 금지. SER-002에서 중요자료 암·복호화, 개인정보 보호대책, [붙임1] 개인정보처리위탁 계약 이행. 보안특약 [별표1]에서 원격작업 사용·업무망 인터넷망 혼용·보안 USB 규정 위반 등이 중대 위규. 정성평가 지원부문 보안관리 4점, 취약점 점검 및 보안업무 지원 4점.

• 크기 · 4점 이하 정성평가 보안관리 4점, 취약점 점검 및 보안업무 지원 4점(정성평가로 최저점 미기재)

  | 지원
  부문
  (10) | 보안관리 | - 사업 착수, 수행, 완료 등 사업전체 단계별 보안관리 방안
  - 인원 보안에 대한 사항 | 4 |

• 대상 · 출입 승인·보안서약·보안교육 · 기기·저장매체 반입 제한 · 작업 PC·망 통제 · 자료 반출 금지·끝난 뒤 삭제·반납 · 개인정보 처리 위탁계약 데이터센터 출입 보안규정, 보안서약서·보안확약서, 보안 USB 사용규정·업무망 인터넷망 혼용 금지·원격작업 금지, 산출물 전량 반납, 개인정보처리위탁계약

  ○ 사업자는 데이터센터 출입 등 필요한 제반 보안사항은 발주자의 보안규정을 충실히 이행하여야 하며, [붙임2] “외주용역사업 보안특약 조항”에 따라야 함

  가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반

  ○ 개인정보 처리업무를 사업자에게 위탁운영함에 있어 [붙임1]개인정보처리위탁 계약 사항을 이행함

○ 사업자는 데이터센터 출입 등 필요한 제반 보안사항은 발주자의 보안규정을 충실히 이행하여야 하며, [붙임2] “외주용역사업 보안특약 조항”에 따라야 함

○ 사업자는 대표자 명의의 보안서약서 제출해야 하고, 사업에 참여하는 모든 인력에 대하여 보안서약서 등 발주기관에서 요구하는 보안관련 제반서류를 제출해야 함

- 사업자는 계약 종료 후 사업수행 중 취득한 산출물 및 복사본 등 일체의 자료를 보관할 수 없으며, 제반 자료를 전량 반납해야 하고 이와 관련한 대표자 명의의 보안확약서를 제출해야 함

○ 개인정보 처리업무를 사업자에게 위탁운영함에 있어 [붙임1]개인정보처리위탁 계약 사항을 이행함

신원 조건

없음

범죄경력 조회·신원조회 결격·운전 적격·건강검진 등 신원 조건 조항 없음. SER-001의 '본 사업의 참여인력은 신원이 확실한 자이어야 하며'는 일반 보안 문구.

일하는 주기

정기 방문 · 요청마다

매월 1회 정기 방문점검(담당자 입회) 및 수시점검, 장애 발생 시 담당직원 요청에 따라 업무시간 외에도 즉시 출동(2시간 이내 현장 도착). 1일 24시간 계약기간 동안 지원 원칙.

○ 사업자는 예방점검을 위하여 매월 1회 정기점검 실시

○ 정기점검 이외에 정보시스템 또는 장비의 간헐적인 불안정이나 장애발생 시 담당직원이 수시점검을 요청하는 경우 업무시간 외에도 유지관리에 즉시 임하여야 함

○ 사업자는 담당직원으로부터 유지관리 대상에 대한 장애발생 통보를 받은 경우 2시간 이내, 해당 담당 기술자 1인 이상이 현장에 도착하여 유지관리 업무에 착수하여야 함

주제 · 과업 범위·규모·기간 11개

다른 업 섞임

섞이지 않음

입찰참가자격은 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)와 정보통신공사업 등록을 모두 요구하나, 이는 본 사업(정보시스템 통합 유지관리)의 수행 자격 요건으로 별도 다른 업의 일이 섞인 것이 아니다. 공동수급은 불허되며, 하도급은 사전승인 하에 일부 가능하다.

「소프트웨어 진흥법」 제58조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업) 및「정보통신공사업법」 제14조에 의한 정보통신공사업자로 등록된 업체

마. 공동수급 불허

하는 일

사하구 정보시스템(HW·SW·네트워크·정보보호시스템·홈페이지 등)의 통합 유지관리 용역이다. 서버·스토리지·DBMS·상용SW·네트워크장비·정보보호시스템·홈페이지·사무용 전산장비·부대장비를 대상으로 정기·수시점검, 장애처리, 백업·복구, 보안업무 지원, 성능·기능 향상, 부품지원 등을 수행한다.

행정업무를 수행하기 위해 설치·운용하고 있는 정보시스템(HW, SW, 각종 주변기기 등)의 무중단 정상가동을 위한 체계적인 유지관리 활동 지원을 통하여 시스템의 장애발생을 예방하고 안정적 정보서비스 운영으로 신뢰받는 구정 행정 지원체계를 구축하고자 함

기존 시스템과 이어짐

기존 시스템·설비와 연동 · 기존 제조사 제품에 묶임 · 이어지는 연속 사업

기존 유지관리 데이터 검색·조회 유지, 시스템 변경·연동 기술지원, 상호연계 자료·업무 연계지원, 정보보호시스템 간 연동 기술지원 등이 있다. 유지관리 대상 장비가 특정 제조사(DEL, IBM, HP, Hitachi, Cisco 등) 제품으로 지정되어 있고, 부품은 제조사 정품·신품으로 교체해야 한다. 계약종료 시 차기 용역수행업체로 인수인계하는 연속 사업 구조이다.

·기존 유지관리 데이터 검색 및 조회 가능하게 유지

○ 시스템 변경이나 연동을 위한 기술지원

○ 관련 각종 시스템 간 연동을 위한 기술지원

○ 유지관리대상 장비의 부속품 등의 교체 시 제조사의 정품 및 신품으로 동급 또는 그 이상의 성능을 가진 부품으로 교체하여야 함

○ 사업자는 계약기간 만료 시 차기 용역수행업체로 선정된 사업자에게 동 용역 업무를 차질 없이 수행할 수 있도록 유지관리업무 수행에 필요한 각종 정보 및 중요사항 등을 인계하여야 함

일의 분량

서버 등 HW 14식 · DBMS 등 상용SW 3종 · 네트워크 장비 93대 · 정보보호시스템 40식 · 홈페이지 시스템 7식 · 사무용 전산장비(PC 및 프린터) 612대 · 부대장비(UPS·항온항습기 등) 11대

총 용역비 441,132,650원(24개월), 1차년도 216,006,120원, 2차년도 225,126,530원. 추정가격 401,029,682원(부가세 제외).

• 열린 분량 · 정해짐 유지관리 대상 장비 수량이 구체적으로 정해져 있다.

○ 서버 등 HW : 4종 14식

○ DBMS 등 상용SW : 3종

○ 네트워크 장비 : 5종 93대

○ 정보보호시스템 : 11종 40식

○ 홈페이지 시스템 : 7식

○ 사무용 전산장비 : PC 및 프린터 612대

○ 부대장비 등 : UPS 2대, 항온항습기 2대 등

수행 기간

사업기간(전체) 24개월 · 1차년도 12개월 · 2차년도 12개월

사업기간 2027.1.1.~2028.12.31.(24개월, 장기계속계약). 1차년도 2027.1.1.~2027.12.31., 2차년도 2028.1.1.~2028.12.31. 전체 납품기한 2028.12.31. 2027.1.1. 이후 계약 체결 시 과업수행일을 일할계산하여 지급.

• 옮길 수 없는 끝 날짜 · 없음

나. 사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 2028. 12. 31.(24개월, 장기계속계약)

- 1차 년도 : 금216,006,120원(12개월, 2027.1.1. ~ 2027.12.31.)

- 2차 년도 : 금225,126,530원(12개월, 2028.1.1. ~ 2028.12.31.)

여러 해 계약

장기계속(차수 계약) · 연장 가능

총부기금액을 결정하고 연차별로 차수계약을 체결하는 장기계속계약이다. 1차 예산 216,006,120원(2027.1.1.~2027.12.31.), 2차 예산 225,126,530원(2028.1.1.~2028.12.31.). 유지관리 계약기간 만료 시 차기 유지관리 계약이 별도로 체결될 때까지 상호 협의하여 본 계약을 연장하여 적용할 수 있다.

○ 본 사업은 장기계속계약으로 총부기금액을 결정하고 연차별로 차수계약을 체결 합니다.

○ 유지관리 계약기간 만료 시 차기 유지관리 계약이 별도로 체결될 때까지 상호 협의하여 본 계약을 연장하여 적용할 수 있으며, 연장 시에 기존 유지관리와 동일조건으로 계약기간을 변경 또는 연장할 수 있음

최소 투입 인원

PC·프린터 등 전산장비 유지관리 전담인력 1명 이상 · 홈페이지 유지관리 참여인력(웹/개발 시스템 개발자) 1명 이상 · 홈페이지 유지관리 참여인력(웹디자인/퍼블리싱) 1명 이상

유지관리대상 장비별로 담당자 2명 이상(정/부) 지정. 서버 유지관리 경력 7년 이상 기술자를 가급적 PM으로 지정. 자격증 소지 인력(OCP 1명 이상, IBM 자격증 1명 이상, Hitachi Vantara 1명 이상, CCIE 1명 이상)을 가급적 보유.

• 조 편성 · 2명/조 이상 유지관리대상 장비별로 담당자 2명 이상(정/부) 지정

  ○ 유지관리대상 장비별로 담당자 2명 이상(정/부) 지정

○ PC, 프린터 등 전산장비 유지관리 전담인력을 1명이상 지정하여 유지관리 활동을 지원하여야 함

○ 홈페이지 유지관리 참여인력은 웹/개발 시스템 개발자 1명 이상, 웹디자인/퍼블리싱 1명 이상으로 배정되어야 함

○ 유지관리대상 장비별로 담당자 2명 이상(정/부) 지정

다른 일정에 묶임

아니다

부가 작업

정기·수시점검 결과보고서, 장애조치 결과보고서, 월간점검 결과보고서 등 각종 보고서 제출, 시스템 운영·관리 지침서 및 매뉴얼 현행화, 유지관리 조직도·비상연락망 관리, 정보시스템 관련 기존 산출물 현행화, 정보시스템 통합유지관리시스템 도입·운영, 연 1회 이상 분진제거 등 청결유지활동, 계약종료 시 차기 업체 인수인계.

○ 사업자는 정기점검 및 수시 유지관리 작업내용을 지정된 서식으로 작성하여야 하고 발주자로부터 작업내용을 확인받아야 함(월별 정기점검 결과보고서)

○ 유지관리 대상 장비는 항상 청결한 상태를 유지하여야 하며, 분진 등에 의한 장애발생을 예방하기 위해 연 1회 이상 분진제거(엑세스플로우 하단 포함) 등 청결유지활동을 수행하여야 함

○ 유지관리 서비스 범위 전반의 효율적 업무 수행을 위해 점검관리 등 자동화 도구인 정보시스템 통합유지관리시스템 도입하여야 함

교육·기술이전

모름 · 문서로 확인 안 됨

발주자 담당자를 대상으로 유지관리 대상 HW 및 시스템SW 운영에 필요한 연간 교육계획을 수립·시행하여야 하나 구체적 횟수는 정해지지 않았다. 네트워크 관련 운영자 교육 요구 시 지원, 시스템 관리자 대상 기술이전·교육계획 제시(정성평가 2점) 등이 있다.

• 무상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 교육이 무상인지 별도 정산인지 명시되지 않았다.

○ 사업자는 발주자의 담당자를 대상으로 유지관리 대상 HW 및 시스템SW 운영에 필요한 연간 교육계획을 구체적으로 수립하고, 교육에 필요한 사항을 준비하여 시행하여야 함

○ 네트워크 관련 운영자 교육 요구 시 지원

일의 형태

유지관리 · 직접 작업

발주처의 정보시스템(HW·SW·네트워크·정보보호시스템·홈페이지·사무용 전산장비·부대장비)을 점검·정비·수리·복구하여 돌아가게 하는 유지관리 용역이다. 정기·수시점검, 장애처리, 백업·복구, 보안업무 지원, 성능·기능 향상, 부품지원, 홈페이지 운영(디자인·콘텐츠·프로그램 개발) 등을 직접 수행한다.

행정업무를 수행하기 위해 설치·운용하고 있는 정보시스템(HW, SW, 각종 주변기기 등)의 무중단 정상가동을 위한 체계적인 유지관리 활동 지원

○ 월 1회 이상 정기점검 및 수시점검, 장애 발생 시 신속한 복구

주제 · 입찰 절차·보증 7개

참가 범위

공개 경쟁

제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)로, 소프트웨어사업자·정보통신공사업자 등록, 직접생산확인증명서, 중소기업자, 부산광역시 소재 등 조건을 갖춘 자면 참여 가능. 특정 명단·협약·지명 업체로 묶지 않음.

라. 입찰방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

○ 계약방법: 제한경쟁입찰

여러 과제로 나뉨

나뉘지 않음

단일 입찰(공고번호 R26BK01759477-000)로 과제·권역·그룹·입찰번호로 나뉘지 않음. 장기계속계약으로 차수계약만 있음.

○ 계약구분: 총액계약

○ 본 사업은 장기계속계약으로 총부기금액을 결정하고 연차별로 차수계약을 체결 합니다.

입찰 전 절차

따로 없음(나라장터만)

가격입찰서와 제안서 모두 나라장터를 통해 전자 제출. 별도 자체 시스템 입찰·방문 제출·사전 참가신청은 없음. 다만 적격조합 입찰참여 시 적격조합확인서·배정계획서를 전자입찰서 제출 마감일 전일 18:00까지 팩스·우편·직접 제출해야 함.

○ 입찰서는 나라장터에 의해 전자적으로만 제출하여야 하며, 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격입니다.

○ 제안서(증빙서류 등 포함)는 반드시 국가종합전자조달시스템(나라장터)를 통하여 전자적으로 제출하여 주시기 바랍니다.

현장설명회

없음

제안요청 설명회를 실시하지 않음. 현장설명회·현장답사 일정이나 참석 확인 요구 없음.

라. 제안요청 설명회 : 실시하지 않음

- 제안요청 설명회 : 해당없음

공채·채권

모름 · 문서로 확인 안 됨

공채·채권 매입 비율을 이 공고·과업·특수조건에 적은 문장이 없음. 일반조건·특수조건의 정형 조항만 있으면 모름.

입찰보증금

면제·지급각서로 갈음

입찰보증금 납부는 원칙적으로 면제하고 입찰보증금 지급각서를 제출(전자입찰서로 대신). 다만 입찰참가신청마감일 현재 사업 영위기간 1년 미만이면서 입찰참가자격 제한 사실이 있는 자는 입찰금액의 100분의 5 이상을 입찰서 제출마감일 전일 18:00까지 납부. 계약보증금은 조달청 내자구매업무 처리규정 제48조의2, 하자보수보증금은 용역의 경우 계약금액의 100분의 2(면제 가능).

• 입찰보증금 비율 · 5% 이상 입찰참가신청마감일 현재 사업 영위기간 1년 미만이면서 입찰참가자격 제한 사실이 있는 자만 실제 납부. 그 외는 면제·지급각서.

  입찰자가 아래에 해당하는 경우에는 입찰금액의 100분의 5이상(「지방계약법 시행령」 제37조 제1항 단서조항에 따른 행정안전부장관이 기간을 정하여 고시한 경우에는 1천분의 25이상)의 입찰보증금을 납부 하여야 합니다.

• 계약·하자 보증 비율 · 2% 하자보수보증금은 용역의 경우 계약금액의 100분의 2(면제 가능). 계약보증금은 조달청 내자구매업무 처리규정 제48조의2(지방계약법 시행령 제51조제5항)에 따름.

  제59조(하자보수 보증금) ①계약담당과장은 물품 및 용역의 특성상 하자보수보증이 필요하다고 인정되는 경우에는 물품(용역)별 하자담보 책임기간을 정하고 계약상대자로 하여금 물품의 경우 계약금액의 100분의 3, 용역의 경우 계약금액의 100분의 2(｢국가계약법 시행규칙｣ 제72조제1항 및 ｢지방계약법 시행규칙｣ 제70조제1항에서 정한 경우에는 그 금액)에 해당하는 하자보수 보증금을 납부하게 할 수 있다.

(납부면제) 위 사항을 제외하고는 이 입찰에서 입찰보증금의 납부는 면제하되, 입찰보증금 지급각서를 제출하여야 합니다.

입찰자가 아래에 해당하는 경우에는 입찰금액의 100분의 5이상(「지방계약법 시행령」 제37조 제1항 단서조항에 따른 행정안전부장관이 기간을 정하여 고시한 경우에는 1천분의 25이상)의 입찰보증금을 납부 하여야 합니다.

문서끼리 다른 곳

아니다

문서끼리 같은 대상에 대해 다른 값을 적은 곳이 없음. 입찰공고서와 과업내용서가 다르면 입찰공고서가 우선한다는 정형 우선 조항만 있음.

이 입찰집행과 관련하여 입찰공고서와 과업내용서(제안요청서 등 입찰 첨부서류 일체)의 내용이 서로 다를 경우 입찰공고서가 우선하여 적용됩니다.

주제 · 현장 작업·유지보수 9개

출동 시한

벽 · 못 맞추면 탈락

장애발생 통보를 받은 경우 2시간 이내에 담당 기술자 1인 이상이 현장에 도착하여 유지관리 업무에 착수하여야 함. 유지관리는 1일 24시간 계약기간 동안(주말·공휴일 포함) 지원하는 것을 원칙으로 하며, 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 24시간 중단 없는 비상대응체계 구축을 요구함.

• 도착 시한 · 2시간 이내 장애발생 통보를 받은 경우 2시간 이내 현장 도착·착수

  ○ 사업자는 담당직원으로부터 유지관리 대상에 대한 장애발생 통보를 받은 경우 2시간 이내, 해당 담당 기술자 1인 이상이 현장에 도착하여 유지관리 업무에 착수하여야 함

○ 사업자는 담당직원으로부터 유지관리 대상에 대한 장애발생 통보를 받은 경우 2시간 이내, 해당 담당 기술자 1인 이상이 현장에 도착하여 유지관리 업무에 착수하여야 함

○ 유지관리는 1일 24시간 계약기간 동안(주말·공휴일 포함) 지원하는 것을 원칙으로 함

- 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 24시간(주말·공휴일 포함) 중단 없는 비상대응체계 구축

처리 시한

4시간 이내

장애 복구·정비보수 완료 시한은 등급별로 심각 장애 4시간, 보통 장애 6시간, 경미 장애 8시간 이내이며, 가장 흔히 적용되는 일반 기준은 심각 장애 4시간. 장애접수 및 처리 사항은 상황 종료 후 24시간 내 제출. 1일 24시간(주말·공휴일 포함) 대응을 원칙으로 함.

• 기점 · 요청·신고·접수 받은 때 장애발생 통보(접수)를 받은 때부터 기산

  ○ 사업자는 담당직원으로부터 유지관리 대상에 대한 장애발생 통보를 받은 경우 2시간 이내, 해당 담당 기술자 1인 이상이 현장에 도착하여 유지관리 업무에 착수하여야 함

○ 사업자는 유지관리 업무 착수 후 아래의 목표 대응 시간 내에 장애 복구 및 정비보수를 완료하여야 하며, 관련 직원에게 결과를 서면으로 보고하여야 함(장애처리 결과보고서 제출)

- 심각 장애(행정망·시스템 중단): 4시간 이내

- 보통 장애(일부 업무 차질): 6시간 이내

- 경미 장애(업무 영향 없음): 8시간 이내

○ 장애접수 및 처리에 대한 사항을 기록·관리하며, 상황 종료 후 24시간 내에 제출

부품·소모품

나눠짐

장애부품 무상 수리 및 대체장비 지원, 부속품 교체 시 정품·신품 동급 이상 부품으로 교체, 정상 복구 불가 시 동급 이상 기기 임시 대체 등 HW 부품은 사업자(우리) 부담. 다만 사무용 전산장비(PC, 프린터)의 하드디스크, 토너, 드럼, 정착기 등 소모품은 구(발주처)에서 제공함.

○ 장애부품 무상 수리 및 대체장비 지원

○ 유지관리대상 장비의 부속품 등의 교체 시 제조사의 정품 및 신품으로 동급 또는 그 이상의 성능을 가진 부품으로 교체하여야 함

○ 하드디스크, 토너, 드럼, 정착기 등 소모품은 구에서 제공함

현장·납품지

1곳

위치는 부산광역시 사하구(사하구 및 산하기관 사무소)이며, 납품장소는 사하구. 수량은 1식.

• 열린 분량 · 정해짐 위치가 사하구(사하구 및 산하기관 사무소)로 정해져 있음

  마. 위 치 : 부산광역시 사하구(사하구 및 산하기관 사무소)

• 범위 · 없음(국내 보통 현장) 해외·섬·개별 가정 배송 없음

마. 위 치 : 부산광역시 사하구(사하구 및 산하기관 사무소)

○ 납품장소: 사하구

○ 수량: 1

○ 단위: 식

현장 여건

사하구 및 산하기관 사무소에 설치된 정보시스템(HW, SW, 네트워크, 정보보호시스템, 홈페이지, 사무용 전산장비, 부대장비)을 대상으로 한 유지관리 용역으로, 정기·수시점검과 장애 시 방문점검을 원칙으로 함. 사업수행을 위하여 필요한 장소 및 설비, 기타 작업환경은 상호 협의하여 결정하며 관련 비용은 계약금액에 포함된 것으로 봄.

• 부대공사·현장 준비 · 우리 부담(대가 안) 사업수행에 필요한 장소·설비·작업환경은 상호 협의하여 결정하며 관련 비용은 계약금액에 포함된 것으로 봄

  나. 사업수행을 위하여 필요한 장소 및 설비, 기타 작업환경은 상호 협의하여 결정하며, 관련 비용은 계약금액에 포함된 것으로 봄

• 위험작업 · 없음 문서에 이 일에 실제로 드는 위험작업(밀폐공간·높은 곳 등)이 적혀 있지 않음

○ 장애발생 시 방문점검을 원칙으로 함

나. 사업수행을 위하여 필요한 장소 및 설비, 기타 작업환경은 상호 협의하여 결정하며, 관련 비용은 계약금액에 포함된 것으로 봄

작업 시기

야간·주말·휴일 · 운영 중인 시설·시스템(멈추지 않고 작업)

유지관리는 1일 24시간 계약기간 동안(주말·공휴일 포함) 지원하는 것을 원칙으로 하며, 야간 및 공휴일 장애에 대비한 24시간 비상대응체계를 구축해야 함. 정기점검은 운영상 장애를 초래하지 않는 시간을 이용하여 담당자 입회하에 실시하고, 기 운영 중인 서비스의 연속성을 유지하여야 함.

○ 유지관리는 1일 24시간 계약기간 동안(주말·공휴일 포함) 지원하는 것을 원칙으로 함

- 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 24시간(주말·공휴일 포함) 중단 없는 비상대응체계 구축

○ 정기점검 시 운영상 장애를 초래하지 않는 시간을 이용하여 담당자 입회하에 정기 방문점검 실시

○ 정보시스템 및 네트워크 등 전체 구성에 대한 장비 및 보안 등 시설을 사전에 파악하여 기 운영 중인 서비스의 연속성을 유지하여야 함

경비 부담

나눠짐

월 유지관리비는 정기·수시 점검, 유지관리 및 기술자 파견비 등에 소요되는 인원, 부품, 대체품 등 일체의 경비(부가가치세 포함)를 말하므로 부품·대체품·기술자 파견 등은 우리 부담. 다만 사무용 전산장비(PC, 프린터)의 하드디스크, 토너, 드럼, 정착기 등 소모품은 구(발주처)에서 제공함.

• 관급 금액 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 관급 금액이 적혀 있지 않음
• 관급 설치 · 해당 없음 관급자재 설치에 관한 사항 없음

○ 월 유지관리비는 유지관리대상에 대하여 실시한 정기․수시 점검, 유지관리 및 기술자 파견비 등에 소요되는 인원, 부품, 대체품 등 본 계약의 내용에 따라 유지관리 용역을 제공하기 위한 일체의 경비(부가가치세 포함)를 말함.

○ 하드디스크, 토너, 드럼, 정착기 등 소모품은 구에서 제공함

폐기물 처리 몫

해당 없음

정보시스템 통합 유지관리 용역으로, 작업에서 나온 폐기물·부산물 처리에 관한 사항이 문서에 없음

하자보수

해당 없음

유지관리 용역으로 결과물·납품물의 무상 하자보증·교환 기간에 관한 사항이 문서에 없음

주제 · 가격·대금·계약 조건 11개

대금 방식

발주처가 대금 지급

사하구가 발주처로서 유지관리비를 지급하는 용역. 이용자·수혜자에게 따로 받는 수입은 없음.

• 이용자 몫 수납 · 해당 없음 이용자·수혜자가 내는 몫이 없음.

유지관리비는 월단위로 지급하며, 월 유지관리비는 계약서 금액에 따름.

총액·단가 방식

총액 · 기간 정액(월·연 이용료·구독)

총액계약(장기계속, 총 441,132,650원)이면서 유지관리비는 월단위로 지급하는 월 정액 구조.

• 정산 · 확정 금액 월 유지관리비는 계약서 금액에 따르며, 1개월 미만 기간만 일할 계산. 실적·실비 정산 조항 없음.

  ○ 1개월 미만의 기간에 대한 해당 월의 유지관리비는 그 달의 일수에 따라 일할 계산하여 지급.

• 단가 조정 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 계약 기간 중 단가 고정·시세 연동·협의 조정을 정한 문장이 없음.

○ | 계약구분: | | | | | | | | | 총액계약

○ 유지관리비는 월단위로 지급하며, 월 유지관리비는 계약서 금액에 따름.

물량 변동

확정

유지관리 대상 장비·수량·시스템이 Ⅱ. 유지관리 대상에 종류·수량·모델까지 확정되어 있음.

○ 서버 등 HW : 4종 14식

○ 네트워크 장비 : 5종 93대

○ 정보보호시스템 : 11종 40식

발주처 단가 기준

적혀 있지 않음

발주처가 정한 단가·품셈·요율·상한가가 공고에 없음. 총액만 제시.

계약 상대

공고 낸 기관 직접

조달청(부산지방조달청)이 공고·계약을 대행하고 수요기관 사하구가 평가·감독·대금을 맡는 공공 대행 구조.

○ | 수요기관: | | | | | | | | | 부산광역시 사하구

○ 계약담당자(입찰공고, 개찰, 계약방법 등): | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 부산지방조달청 장비구매과, 임명근

그대로 넘길 돈

아니다

계약금액 안에 다른 곳에 넘기거나 정해진 곳에 그대로 써야 하는 돈을 정한 조항이 없음.

• 넘길 돈 · 해당 없음 해당 항목 없음.
• 투찰 때 반영 · 해당 없음 해당 항목 없음.

견적 근거

방문 열람만

정보시스템 상세현황 자료는 방문하여 담당자 입회하에 보안서약서 작성 후 열람만 가능. 단가·내역서 공개 없음.

• 이윤 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 원가계산서·산출내역이 공개되지 않아 이윤 잡힘 여부를 알 수 없음.

※ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침」 제17조에 따라 정보시스템 상세현황 자료는 방문하여 담당자 입회하에 보안서약서 작성 후 열람만 가능

대금 받는 때

기간마다 나눠(매월·분기·반기)

유지관리비를 월단위로 지급. 청구는 익월 10일 이내(12월분은 12월 25일까지).

• 선금 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 선금 비율을 정한 문장이 없음.
• 지급 기한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 청구 후 며칠 안에 지급한다는 기한이 없음.

○ 유지관리비는 월단위로 지급하며, 월 유지관리비는 계약서 금액에 따름.

○ 유지관리비 청구는 필요한 서류(당월의 유지보수 활동내역을 기재한 유지관리 결과보고서 포함)를 갖추어 익월 10일 이내에 문서로 청구. 단, 12월분은 12월 25일까지 청구하여야 함.

보험 가입

없음

이 일 때문에 우리가 들어야 하는 보험·공제를 요구한 조항이 없음. 손해배상 책임만 규정.

• 보상 한도 · 해당 없음 해당 없음.
• 보험료 · 해당 없음 해당 없음.
• 대상 · 해당 없음 해당 없음.

계약 변동 가능

그렇다

회계연도 시작 전 계약체결로 2027년 예산 의회심의 결과에 따라 계약금액이 변경될 수 있고, 이 경우 사업범위·계약금액을 협상으로 조정.

• 바뀔 수 있는 것 · 금액·물량·기간이 바뀔 수 있음 예산 의회심의 결과에 따라 계약금액·사업범위가 조정될 수 있음.

  ※ 회계연도 시작 전 계약체결로 2027년 예산 의회심의 결과에 따라 계약금액 변경될 수 있으며, 이 경우 사업범위 및 계약금액 등을 협상을 통해 조정하여 사업을 진행

※ 회계연도 시작 전 계약체결로 2027년 예산 의회심의 결과에 따라 계약금액 변경될 수 있으며, 이 경우 사업범위 및 계약금액 등을 협상을 통해 조정하여 사업을 진행

부가세 과세

모름 · 문서로 확인 안 됨

이 일·품목의 과세·면세를 정한 문장이 없음. 사업금액·입찰금액은 부가세 포함으로 표기.

• 투찰가에 부가세 · 넣는다 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격으로 투찰. 면세사업자인 경우 낙찰 시 계약금액에서 부가세 상당액 차감.

  ◇ | 사업예산 및 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격입니다.

  ◇ | 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함한 가격으로 투찰해야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 계약금액은 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액으로 합니다.

뽑는 방식 · 입찰 방식 10개

회사 속성 우대

없음

평가표에 회사 속성 우대 가점 항목이 없고, 사회적 책임은 임금체불·고용개선조치 미이행 감점 항목임.

• 우대 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 회사 속성 우대 대상이 문서에 없음.
• 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 회사 속성 우대 가점이 없음.

신용등급·경영상태

감점 · 점수에 반영

경영상태(신용평가등급) 3점 배점, 등급이 없을 때의 처리 규정은 없음.

• 등급이 없을 때 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 등급이 없거나 유효기간이 지난 경우의 처리 규정이 없음.
• 크기 · 2.1~3점 신용평가등급별 평점.

  | AAA, AA+, AA0, AA-
  A+, A0, A-, BBB+, BBB0 | A1, A2+, A20,
  A2-, A3+, A30 | AAA, AA+, AA0, AA-,
  A+, A0, A-, BBB+, BBB0 | 3.0 |

  | CCC+ 이하 | C 이하 | CCC+ 이하 | 2.1 |

• 대상 · 신용평가등급 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급.

  | 회사채 | 기업어음 | 기업신용평가등급 | 평점 |

**4) 경영상태(3점) ▷ 조달청 평가**

| 신용평가등급 | | | 평점 |

보유 인력

감점 · 점수에 반영

기술인력 보유현황 6점 배점, 보유인력 기술등급 평가점수 합계 기준.

• 기준 인원 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 만점 기준 인원이 명시되지 않음.
• 크기 · 4.5~6점 기술등급 평가점수 합계에 따른 평점.

  | 제안사의 보유인력 기술등급 평가점수의 합 | 60점 이상 | 6.0 |

  | 제안사의 보유인력 기술등급 평가점수의 합 | 20점 미만 | 4.5 |

**1) 기술인력 보유현황(6점)**

| 제안사의 보유인력 기술등급 평가점수의 합 | 60점 이상 | 6.0 |

전담 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

투입인력은 원칙적으로 교체할 수 없고, 교체 시 발주자 승인 및 동급 이상 대체인력 투입. 겸직·참여율 상한 규정은 없음.

• 참여율 상한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 참여율 상한 규정이 없음.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 점수 차 규정이 없음.
• 대상 · 투입 인력 전원 투입인력 전체에 적용.

  ○ 사업자는 투입인력을 원칙적으로 교체할 수 없음.

○ 사업자는 투입인력을 원칙적으로 교체할 수 없음. 다만, 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 발주자의 승인을 득하여야 하며, 이 경우 동급이상의 대체인력을 투입하여야 함

큰 배점 항목

사업수행 부문 장애처리의 적정성 15점, 전략 및 방법론 사업이해도 및 추진전략 15점, 사업관리 부문 유지관리 사업 수행 방안 10점.

정성적 평가(70점) 항목 중 배점이 큰 순서.

| 사업수행
부문
(25) | 장애처리의 적정성 | - 장애관리 체계 방안
- 예비부품 확보 및 지원 체계
- 주요 장애 유형별 대응방안의 적정성 | 15 |

| 전략 및
방법론
(15) | 사업이해도
및 추진전략 | - 제안요청서와의 부합성
- 사업의 특성 및 목표에 대한 분석
- 업무내용의 연관관계 이해, 일관성 있는 방향과 전략 | 15 |

| 사업관리 부문
(20) | 유지관리 사업 수행 방안 | - 유지관리 사업 수행을 위한 종합적인 수행방안의 우수성
- 유지관리 대상에 대한 제조사 또는 파트너사와의 협력방안
- 사업수행의 적정성 및 객관성 등 | 10 |

가점

없음

특허·신기술·수상·우수업체 선정·기술개발 투자·신규 고용에 대한 가점 항목이 없음.

• 가점 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 가점 대상이 없음.
• 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 가점이 없음.

샘플·시안 선제출

없음

입찰·제안·규격평가 단계에서 시안·샘플·견본·조감도·시험 번역·예약확인서 제출이나 시연·성능시험 요구가 없음.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 없음.
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 없음.

무상 추가 제공

없음

무상 유지보수·사후지원 기간이나 과업 밖 추가 제공에 대한 점수·최소 요구가 없음.

• 요구 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 없음.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 없음.
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 없음.

평가 자리 발표

발표 없이 질의응답만

온라인(화상)평가, 별도 제안서 발표는 없으나 평가위원 질의에 답변. 빠지면에 대한 규정은 없음.

• 빠지면 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 빠지거나 정한 발표자가 아닐 때의 처리 규정이 없음.

○ 제안서 평가방식: | | | | | | | | | | | | | | 온라인(화상)평가 | | | | | | | | | | | |

- 본 건은 온라인으로 기술평가를 실시하며 추정가격 5억원 미만 사업으로 별도 제안서 발표는 없으나, 평가진행 시 평가위원이 제시한 질의에 대하여 해당 제안 사 별로 답변해야 합니다.

차등점수제

순위 간 점수차 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 전체 답 · 아니다

재공고서에 차등점수제 해당없음으로 명시.

• 순위 간 점수차 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 차등점수제 미적용.

- 차등점수제 : 해당없음

카테고리 · 설비 점검·유지관리 9개

고장·하자 수리 범위

점검·측정·운전 · 응급조치·경미한 수리 · 고장 수리·부품 교체 · 설치·철거·이설

정기·수시점검 및 모니터링, 장애부품 무상 수리·대체장비 지원, 이전·설치·변경·철수 작업 지원, 네트워크 장비 이동 설치·노드 증설 및 이설 지원, PC 고장수리 및 SW 설치지원, UPS·항온항습기 등 부대장비 장애처리. 법정 전문업체 몫은 문서에 없음.

○ 월 1회 이상 정기점검 및 수시점검, 장애 발생 시 신속한 복구

○ 장애부품 무상 수리 및 대체장비 지원

○ 정보시스템 이전, 설치, 변경, 철수 작업 지원

○ 장비간 연계, 연동을 위한 기타작업(UTP케이블 장애, 노드 증설 및 이설) 지원

○ 유지관리는 장비의 고장수리 및 소프트웨어(운영체제, 업무용 프로그램, 각종 응용프로그램 등) 설치지원을 포함함

근무자 나이 조건

없음

근무자 나이 상한·하한 규정 없음. 자격·경력·기술등급 요건만 있음.

• 나이 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 나이 범위 규정 없음
• 조건 · 없음 나이 초과자 승인·검사 규정 없음

고장 대체 장비

의무 · 계약 뒤 지킬 일

장애 복구가 어렵다고 판단될 경우 목표 대응 시간 내 동급 이상 대체 장비를 무상 제공. 예비부품·대체장비 상시 보유·공급 체계 제안 요구. 정상 복구 불가 시 동급 이상 기기로 임시 대체.

• 메울 시한 · 4시간 이하 심각 장애 4시간 이내(보통 6시간, 경미 8시간)

  - 심각 장애(행정망·시스템 중단): 4시간 이내

• 못 메우면 · 그만큼 감액 장애처리 기준시간 내 완료 못해 시스템 사용 못하면 지체 시간에 해당하는 금액(해당 장비 당월 유지관리비의 1.3/1000 × 지체일수)을 월 유지관리비에서 공제

  ○ 장애신고 접수 후, 장애처리 기준시간 내에 유지관리를 완료하지 못하여 발주자가 해당 시스템을 사용하지 못하였을 경우, 지체 시간에 해당하는 금액(해당 장비 당월 유지관리비의 1.3/1000 × 지체일수)을 월 유지관리비에서 공제하고 지급

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 예비부품 확보 및 지원 체계가 장애처리 적정성(15점) 항목에 포함되나 최고·최저 구분 없음
• 대상 · 대체 장비·대차(고장 동안) · 예비품·부품 상시 비축 이중화·백업 회선은 문서에 없음

  ○ HW 장애에 대비하여 예비부품 및 대체장비의 상시 보유와 공급 체계 제안

○ 장애 접수 후 등급별 복구 시한 내 장애 복구가 어렵다고 판단될 경우 목표 대응 시간 내에 동급 이상의 대체 장비를 무상으로 제공하여 업무에 지장이 최소화될 수 있도록 조치하여야 함

○ HW 장애에 대비하여 예비부품 및 대체장비의 상시 보유와 공급 체계 제안

○ 정상상태로 복구가 불가능하다고 판단될 경우 동급 이상의 기기로 임시 대체하여 정상가동을 보장하여야 함

보증 기간 고장 대응

모름 · 문서로 확인 안 됨

설치업체·제조사 보증 기간 안의 장비 처리 규정 없음. 제조사 기술지원 확약서 제출 요구만 있음.

비상 추가 투입

의무 · 계약 뒤 지킬 일

야간·공휴일 장애 대비 24시간 비상대응체계 구축, 업무시간 외에도 즉시 유지관리. 대가는 월 유지관리비에 포함.

• 더 댄 몫의 대가 · 우리 부담(대가 안) 월 유지관리비는 정기·수시 점검, 유지관리 및 기술자 파견비 등 일체의 경비를 말함

  ○ 월 유지관리비는 유지관리대상에 대하여 실시한 정기․수시 점검, 유지관리 및 기술자 파견비 등에 소요되는 인원, 부품, 대체품 등 본 계약의 내용에 따라 유지관리 용역을 제공하기 위한 일체의 경비(부가가치세 포함)를 말함.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 장애관리 체계 방안이 장애처리 적정성(15점)에 포함되나 최고·최저 구분 없음

○ 유지관리는 1일 24시간 계약기간 동안(주말·공휴일 포함) 지원하는 것을 원칙으로 함

- 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 24시간(주말·공휴일 포함) 중단 없는 비상대응체계 구축

○ 정기점검 이외에 정보시스템 또는 장비의 간헐적인 불안정이나 장애발생 시 담당직원이 수시점검을 요청하는 경우 업무시간 외에도 유지관리에 즉시 임하여야 함

임금 하한

최저임금만(따로 정한 하한 없음)

최저임금법 준수만 규정. 예정가격 노임×낙찰률·적정임금·생활임금 규정 없음.

• 지급 확인 · 없음 임금 지급 확인 관련 규정 없음

이 용역입찰의 낙찰자는 근로자와 고용계약을 체결할 경우 「최저임금법」 제10조제1항의 규정에 따라 고용노동부 장관이 고시한 최저임금액 미만으로 계약할 수 없습니다.

기존 장비 제조사

여러 제조사 섞임

서버(DEL, IBM, HP, Lenovo), 스토리지(Hitachi), 전송장비(Brocade), 백업(XR650V2-8C1, Synology), 네트워크(Cisco, Piolink), 정보보호시스템(시큐아이, 모니터랩, 스콥정보통신, 안랩, Fasoo, 지란지교소프트, 채울 등), 부대장비(성신전기공업, 시스젠, 동흥하이텍, 덕산코트랜, 화인시스템) 등 여러 제조사.

• 제조사·모델 · 서버: DEL R760, IBM P750, HP DL3800, Lenovo X3650, Lenovo SR650 / 스토리지: Hitachi VSP G700, G370 / 전송장비: Brocade 7810 / 백업: XR650V2-8C1, Synology DS216 / DBMS: Oracle Enterprise 11g / 네트워크: Cisco, Piolink / 정보보호: 시큐아이, 모니터랩, 스콥정보통신, 안랩, Fasoo, 지란지교소프트, 채울 / 부대장비: 성신전기공업, 시스젠, 동흥하이텍, 덕산코트랜, 화인시스템 대수: 서버 9식, 스토리지 2식, 전송장비 1식, 백업 2식, DBMS 1본, 상용SW 2식, 네트워크 93대, 정보보호 40식, 홈페이지 7식, 사무용 PC·프린터 612대, UPS 2대, 항온항습기 2대, 누수감지기 1, 전원이중화장치 6대

  서버(9식) | DEL R760 4식 (온나라2.0)
  IBM P750 1식 (토지정보)
  HP DL3800 2식(홈페이지 AP,DB서버)
  Lenovo X3650 (DNS서버)
  Lenovo SR650 (연·중계서버)

서버(9식) | DEL R760 4식 (온나라2.0)
IBM P750 1식 (토지정보)
HP DL3800 2식(홈페이지 AP,DB서버)
Lenovo X3650 (DNS서버)
Lenovo SR650 (연·중계서버)

SW 갱신·원격 지원

의무 · 계약 뒤 지킬 일

OS Patch Release 수준 Upgrade 지원(보안 Patch 포함), DBMS 버전 Minor Upgrade 무상 제공, 주기적·비주기적 SW 패치, 네트워크 장비 펌웨어 업그레이드, CC인증 만료 시 업그레이드, SW 성능향상(Upgrade) 및 기능보완(Patch) 제공.

• 대상 · SW·펌웨어 업데이트·패치 · 새 버전 업그레이드(기능 개선) 원격 접속·모니터링 지원, 하드웨어 업그레이드는 문서에 없음

  ○ 운영체제(OS)에 대한 Patch Release 수준의 Upgrade 지원(보안 Patch 포함)

○ 운영체제(OS)에 대한 Patch Release 수준의 Upgrade 지원(보안 Patch 포함)

○ DBMS 버전 Minor Upgrade 무상 제공

○ 주기적 또는 비주기적인 소프트웨어 패치

- 네트워크 장비 펌웨어 업그레이드 지원

○ 유지관리기간 내 정보보호시스템이 CC인증 만료된 경우 CC인증된 소프트웨어로 업그레이드

○ 대상장비, SW성능향상(Upgrade) 및 기능보완(Patch) 등을 누락없이 제공하여야 하며, 적용은 발주자와 사전협의하여 시행함

결원 대체 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

투입인력 부득이 교체 시 발주자 승인 후 동급 이상 대체인력 투입. 교체 요구 시 14일 이내 교체, 지체 시 지체상금 부과.

• 메울 시한 · 14일 이내 교체 요구 시 14일 이내

  ○ 유지관리요원이 기술, 경력 등이 미숙하여 원활한 유지관리를 지원하기 어렵다고 판단되어 교체를 요구하면 14일 이내 교체하여야 함

• 못 메우면 감액 · 아니다 지체상금 부과 규정만 있고 용역비 감액 규정 없음

  이를 지체한 경우 지체상금을 부과함

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 유지관리 조직 구성의 적정성(10점)이 있으나 대체 인력 방안 배점 구분 없음
• 대상 · 대체 인력(결원·휴가·퇴사 때) 예비·백업 인력 미리 지정은 문서에 없음

  ○ 사업자는 투입인력을 원칙적으로 교체할 수 없음. 다만, 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 발주자의 승인을 득하여야 하며, 이 경우 동급이상의 대체인력을 투입하여야 함

○ 사업자는 투입인력을 원칙적으로 교체할 수 없음. 다만, 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 발주자의 승인을 득하여야 하며, 이 경우 동급이상의 대체인력을 투입하여야 함

○ 유지관리요원이 기술, 경력 등이 미숙하여 원활한 유지관리를 지원하기 어렵다고 판단되어 교체를 요구하면 14일 이내 교체하여야 함

문서 발췌

과업·요구

■ ■ 목 차 ■ ■

Ⅰ. 사업 안내 1 1. 사업개요 1 2. 사업목표 1 3. 사업범위 1 4. 추진일정 1 Ⅱ. 유지관리 대상 2 Ⅲ. 제안요청 내용 3 1. 요구사항 목록 3 2. 상세 요구사항 4 Ⅳ. 제안 안내 20 1. 계약방법 20 2. 입찰 참가자격 20 3. 입찰서류 및 제안서 제출 21 4. 사업자 선정 21 5. 제안서 평가항목 및 배점 23 6. 계약조건 27 Ⅴ. 제안서 작성 요령 27 1. 제안서 작성지침 및 유의사항 27 2. 제안서의 효력 28 3. 제안서 작성 항목 및 방법(서식 제1호~14호 포함) 29 [붙임1] 개인정보처리 위탁계약서 48 [붙임2] 외주 용역사업 보안특약 50 [붙임3] 물품공급 및 기술지원 대상 내역 55

Ⅰ. 사업안내

1. 사업개요 가. 사 업 명 : 사하구 정보시스템 통합 유지관리 나. 사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 2028. 12. 31.(24개월, 장기계속계약) 다. 사업금액(부가세포함) ▷ 총 용역비 : 금441,132,650원(24개월, 2027.1.1. ~ 2028.12.31.) - 1차 년도 : 금216,006,120원(12개월, 2027.1.1. ~ 2027.12.31.) - 2차 년도 : 금225,126,530원(12개월, 2028.1.1. ~ 2028.12.31.)

※ 회계연도 시작 전 계약체결로 2027년 예산 의회심의 결과에 따라 계약금액 변경될 수 있으며, 이 경우 사업범위 및 계약금액 등을 협상을 통해 조정하여 사업을 진행 ※ 2027.1.1. 이후 계약 체결될 경우 과업수행일에 대하여 일할계산하여 지급 라. 입찰방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) 마. 위 치 : 부산광역시 사하구(사하구 및 산하기관 사무소) 2. 사업목표 행정업무를 수행하기 위해 설치·운용하고 있는 정보시스템(HW, SW, 각종 주변기기 등)의 무중단 정상가동을 위한 체계적인 유지관리 활동 지원을 통하여 시스템의 장애발생을 예방하고 안정적 정보서비스 운영으로 신뢰받는 구정 행정 지원체계를 구축하고자 함 3. 사업범위 가. 정보시스템 서버, 스토리지, 백업장비, DBMS, 상용SW 유지관리 - 각 시스템에 종속된 HW(주변장치, 부가장치 등), 시스템 SW를 모두 포함 나. 정보보호시스템, 네트워크장비 및 접근통제 유지관리 다. 홈페이지시스템, 사무용전산장비, 부대장비 등 유지관리 ※ 세부내역은 “Ⅱ.유지관리 대상”(2페이지) 참조 4. 추진일정 가. 입찰공고 : 2026. 9월 나. 제안서 접수 : 2026. 10월 ~ 11월 다. 제안서 평가 : 2026. 11월 라. 협상 및 계약체결 : 2026. 12월

요구사항 상세설명 세부 내용 4) 네트워크장비 ○ 장비간 연계, 연동을 위한 기타작업(UTP케이블 장애, 노드 증설 및 이설) 지원 ※ 조직개편, 청사 재배치 등 대량 작업시 상호협의 후 유상 청구 가능 ○ 구 본청 및 산하기관에 설치된 장비는 네트워크 구성정책에 따라 이동 설치 지원 ○ 구 및 상급기관의 네트워크 정책 변경에 따른 구성 변화 지원 ○ 네트워크 및 회선 장애 처리 지원 - 네트워크 장비 펌웨어 업그레이드 지원 - 해킹 및 웜/바이러스 등 유해정보 분석 및 제거 - 바이러스 등에 의한 이상한 트래픽 발생이나 주전산기 등의 설치·변경 등에 따른 기술지원 시 지원 - 회선 선로 장애의 경우 해당 유지관리 기관(부산시, KT등)과 협력하여 장애 복구 조치 및 필요 시 지원 ○ 네트워크접근제어(NAC)의 운영 및 장애처리 지원 ○ 네트워크 관련 운영자 교육 요구 시 지원 ○ 미계약 장비라도 계약일 이전에 도입된 네트워크 장비에 대하여 재설치 및 운영 지원 5) 홈페이지 운영 ○ 메인, 서브 디자인 및 메뉴 변경, 콘텐츠 제작, 프로그램 개발 ○ 수록자료 보완 및 추가, 기능개선 ○ 통합인증관리(SSO), 보안서버(SSL) 적용 및 유지 ○ 본인인증서비스를 활용한 홈페이지 서비스 개발 및 운영 ○ DB 품질관리 및 프로그램의 안정적 유지관리 ○ 소스 보안취약점 개선 및 지원

6) 사무용 전산장비(PC, 프린터) ○ PC, 프린터 등 전산장비 유지관리 전담인력을 1명이상 지정하여 유지관리 활동을 지원하여야 함 ○ 전담요원은 각종 행정정보시스템, 단말기, SW 등 사용자 환경을 충분히 숙지하고 있어야 함 ○ 하드디스크, 토너, 드럼, 정착기 등 소모품은 구에서 제공함 ○ 유지관리는 장비의 고장수리 및 소프트웨어(운영체제, 업무용 프로그램, 각종 응용프로그램 등) 설치지원을 포함함 ○ 사무실 이전 및 인사이동 등으로 인한 직원 증감 등으로 장비이동, 설치 및 환경 재설정이 필요한 경우 지원조치 7) 기타 부대장비 등 ○ 입출력 전압 및 전류, 배터리 점검 등 최적의 UPS 상태 유지 ○ 전산실 내 주요 시스템 전원소스 이중화 및 이원화에 필요한 사항 지원 ○ 항온항습기의 안정적인 운영 지원·관리 및 장애처리 ○ 배터리, 공조기, 필터, 제어장치 등 주변 장비 포함 점검

나. 유지관리 인력 요구사항

요구사항 상세설명 세부 내용 ○ 사업자는 기한 내 자체적인 지원이 어렵다고 판단되거나 발주자의 요청이 있을 시 추가부담 없이 즉시 해당 제품 제조사의 기술지원을 받을 수 있도록 지원해야 함 ○ 홈페이지 유지관리 참여인력은 웹/개발 시스템 개발자 1명 이상, 웹디자인/퍼블리싱 1명 이상으로 배정되어야 함 ○ 홈페이지 유지관리를 위한 참여인력은 가급적 아래 요건을 만족하여야 함

다. 보안 요구사항

라. 품질요구사항

바. 프로젝트 관리 요구사항

바. 프로젝트 지원 요구사항

참가자격

Ⅳ. 제안 안내

1. 계약방법 가. 입찰방법 : 조달 제한경쟁입찰 나. 계약방법 : 협상에 의한 계약체결 다. 적용규정 - 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조, 44조 - 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규 제373호, 2026.6.29.) 제7장 협상에 의한 계약 낙찰자 결정기준 - 지방자치단체 입찰 및 계약집행기준(행정안전부 예규 제372호, 2026.6.29.) 제6장 공동계약 운영요령 - 조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준 - 소프트웨어 진흥법 제50조에 따른 과업내용 확정을 위한 과업심의위원회를 [(∨)개최 / ( )미개최]한 사업임 2. 입찰 참가자격 가. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 따라 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 업체 나. 「소프트웨어 진흥법」 제58조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업) 및「정보통신공사업법」 제14조에 의한 정보통신공사업자로 등록된 업체 다. 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 동법 시행령 제10조에 의한 중소기업자로 입찰일 전일까지 직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스, 8111189901)를 소지한 업체

라. 대기업 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한에 따라 대기업은 입찰에 참가할 수 없음 마. 공동수급 불허 바. 입찰공고일 현재 주된 영업소(본사)가 부산광역시에 있는 업체 3. 입찰서류 및 제안서 제출 가. 제출기한 : “입찰공고문” 참조 나. 제출방법 : “입찰공고문” 참조 다. 제출내용 : “입찰공고문” 참조 라. 제안요청 설명회 : 실시하지 않음 마. 기 타 1) 본 사업과 관련하여 제출된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함 2) 제안내용에 대한 확인을 위해 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 성실히 응해야 함 3) 제안요청서의 모든 조건은 제안사에서 명백하게 배제한 경우를 제외하고는 묵시적으로 승인되어 제안서에 포함된 것으로 간주함 바. 문의처 : 부산광역시 사하구 미디어홍보과, 오지혜(☎ 051-220-4302) 4. 사업자 선정 가. 제안서 평가방법 1) 기술 및 입찰가격 평가를 실시하여 종합평가점수로 평가 2) 평가항목 및 배점 : 기술능력 평가(90점), 입찰가격 평가(10점) 󰠂기술능력 평가는 정량적 평가(20점)와 정성적 평가(70점)로 구분 󰠂정량적 평가는 발주기관에서 평가(단, 경영상태, 사회적 책임은 조달청에서 평가) 󰠂입찰가격 평가 및 정성적 평가는 조달청에서 평가 나. 기술능력 평가

배점·평가

1) 정량적 평가는 “나. 정량적 평가”(p24~p25)에 따름 󰠂제안사는 [서식 제7호] 정량적 평가지표 자가진단표를 제출할 것 2) 정성적 평가는 “다. 정성적 평가”(p26)에 따름 다. 입찰가격 평가 - 입찰가격 평가는 조달청의 입찰가격 평가산식 기준에 따라 평가 라. 우선협상대상자 선정 및 계약체결 1) 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85점 이상인 자를 협상적격자로 선정하며, 평가결과 협상적격자가 없는 경우에는 재공고입찰에 부칠 수 있음 2) 협상순서는 합산점수의 고득점 순에 의하여 결정하며, 동점일 경우 기술평가 점수가 높은 업체를, 기술평가 점수도 동일한 경우 추첨으로 정함 3) 선순위 협상적격자와 협상이 성립된 때에는 차순위 협상적격자와의 협상은 실시하지 않음 4) 모든 협상적격자와 협상이 결렬되면 재공고입찰에 부칠 수 있음 마. 기타 본 제안요청서에서 언급되지 않은 사항은 ｢지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준｣ 제7장 협상에 의한 계약 체결기준 및 ｢조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준｣을 준용함 5. 제안서 평가항목 및 배점 가. 평가항목 및 배점한도 총괄표

나. 정량적 평가(20점) 1) 기술인력 보유현황(6점)

주) 1. 보유 기술자는 입찰 공고일 현재 소속회사 6개월 이상 연속 재직한 자 (재직증명서, 공인기관인증 자격증 사본, 4대보험 가입 증명서 첨부) 2. 보유 기술자는 입찰 공고일 기준 보유할 수 있는 기술자를 기준으로 하며, 그 기준은 다른 사업장(현장)에 국민연금이나 건강보험에 가입된 기술자는 평가에서 제외함. 3. 심사항목은 제출된 증빙자료에 의하여 평가하며 해당증빙 자료(기술인력 증빙) 미제출시 최하점을 부여 4. 국가기술자격법, 한국소프트웨어산업협회 또는 한국정보통신공사협회에서 인정하는 등급 및 기술자격에 대해 평가(전산, 정보통신 분야에 한함) 5. 기술등급 기준은 “엔지니어링기술진흥법” 등 본 용역의 사업 분야와 관련된 법규와 한국소프트웨어산업협회에서 공표한 ‘SW기술자 임금실태조사 결과’ 또는 ‘SW사업대가기준가이드’ 내 SW기술자 등급분류 기준표를 준용하며, 실제 자격증 사본, SW기술자경력증명서(한국소프트웨어산업협회외 경력관리기관 발행 증빙서류), 또는 기타 경력을 증빙할 수 있는 서류를 발급 받아 제출한 기술자에 대하여만 평가하며, 정보통신기술자와 소프트웨어 기술자 중복인력은 한 분야에서만 인정 ㅇ 기술등급 평가점수(정보통신, 소프트웨어분야 기술자의 등급 및 자격기준) 기술자격 및 경력기준 : 정보통신공사협회 기준 기술자, 소프트웨어산업협회 기준 기술자

2) 사업 수행 실적(6점)

※ 공고일 기준 최근 3년간 정보시스템 통합 유지관리사업 수행실적 합산금액임. (준공이 완료된 경우만 인정, PC·상용SW 등 개별유지관리 실적 및 시스템 구축 실적은 제외) 주) 기타 세부사항은 ｢조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준｣ [별표9] 준용 3) 기술보유 및 신뢰성(3점)

주) 세부사항은 ｢조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준｣ [별표8] 준용 5) 사회적 책임(2점) ▷ 조달청 평가

주) 세부사항은 ｢조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준｣ [별표10] 준용 다. 정성적 평가(70점) ☞ 조달청 평가(기술평가위원회)

※ 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」을 준용하여 본사업에 적합한 내용으로 재구성하였음 6. 계약조건 가. 낙찰자(계약상대자)는 계약 후 10일 이내에 SW별 제조사(또는 공급사)의 제품공급 및 기술지원 확약서를 발주기관에 제출하여야 함(서류 미제출로 계약이 해지․해제될 경우 부정당업자 제재를 당할 수 있음) 나. 사업수행을 위하여 필요한 장소 및 설비, 기타 작업환경은 상호 협의하여 결정하며, 관련 비용은 계약금액에 포함된 것으로 봄 다. 사업수행과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 등의 지식재산권은 기본적으로 발주기관과 계약상대자가 공동 소유하며, 지분은 균등한 것으로 함(단, 지식재산권은 공공의 목적에만 사용하여야 하며, 상업적 용도로는 쓸 수 없음) 라. 사업자가 사업을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권 등을 침해하여 손해배상 청구소송이 제기되면 사업자는 피해자에게 합의 배상해야 한다. 마. 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위는 부당행위로 보아 향후 신규사업체 참여제한을 받을 수 있음 바. 하도급 계약 시에는 「소프트웨어 진흥법」 제51조(하도급 제한 등) 및 동법 시행규칙 제14조(하도급의 승인절차 등)에서 정한 바에 따라 사전승인을 받아야 함 사. 사업수행 시 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 누설 금지 및 보안사항 준수

과업·요구