2027년도 정보시스템 통합유지관리

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공고 개요

지방공기업평가원 · SW 개발·운영

추정가격

2.3억원

참가자격 등록 마감

11/09(월) 18:00 · D-27

낙찰방법

협상에의한계약 · 기술 90 : 가격 10

참가 자격

정보통신공사업 · 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)

무슨 일

정보시스템 통합유지관리

요약 AI 요약

지방공기업평가원이 운영하는 정보시스템(서버·네트워크·보안장비·상용 소프트웨어·부대시설 등)을 24시간 365일 안정적으로 운영하기 위해 통합유지관리 용역을 발주한다. 전문 인력을 상주시켜 장애 예방·대응, 보안관제, 기술지원을 수행하게 하는 것이 목적이다.

• 서버·저장장치·네트워크·보안장비·부대시설 등 하드웨어 유지관리(정기·수시점검, 정밀진단, 부품 지원, 이전·증설 기술지원)
• WEB·WAS·DBMS 등 상용 소프트웨어 운영·점검·장애처리 및 성능 분석·튜닝·패치, 대체 방안 제시
• 전문기술 인력 상주(정보시스템 운영지원, 보안관제 상시 모니터링, PC·OA 장애처리, 일일업무보고)
• 백업 정책·스케줄 수립, 백업·복구 모의훈련, 백업 전용망 구축 지원
• 장애처리·복구 체계 마련(장애별 처리시한 준수, 부품 수급체계, 장애보고서·재발방지대책 제출)
• 보안 취약점 점검(소스코드 보안약점 진단·모의해킹), 사이버 침해대응 모의훈련 지원, 운영·유지보수 매뉴얼 작성

핵심요약

문서 분석 전 — 첨부문서를 읽고 정리하면 여기에 보입니다

가격

추정가격

229,709,091원

배정예산

252,680,000원

예정가격 방식

비예가

참가 자격 · 제한

업종제한

정보통신공사업(0036) 그리고 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)

지역제한

제한 없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음

제출 방법

전자입찰

공동수급

공동이행

입찰참가 제한

없음

국제입찰

국내입찰

입찰 일정

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 협상적격업체는 기술평가 점수 90점을 기준으로 85% 이상인 점수를 득점한 자를 협상적격자로 선정한다.

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 정보시스템 통합유지관리

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

서버·네트워크·보안장비·상용SW 등 정보시스템을 24시간 상주인력으로 운영·유지관리하는 용역

• 전문 상주인력 1명 이상 파견(IT시스템기술지원·보안관제·PC/OA 장애처리)
• H/W·N/W·보안장비·기반설비(항온항습기·UPS·소방) 정기·수시점검 및 장애처리
• 상용SW(WEB·WAS·DBMS) 운영·점검·패치·업그레이드 지원
• 백업 정책 수립·수행 및 백업·복구 모의훈련
• 사이버 침해대응 모의훈련 지원 및 보안 취약점 점검·조치
• 업무용 PC·노트북 관리 및 장애조치
• 운영·유지보수 매뉴얼 작성, SLA 체결·월별 평가, 완료보고서 제출
• 인수인계 계획 수립·이행

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

09/29(화)

공고번호

R26BK01747557-000

참조번호

경영기획실-9427

공고기관

지방공기업평가원

수요기관

지방공기업평가원

계약방법

제한경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

229,709,091원

배정예산

252,680,000원

공공조달분류

ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스

사전규격번호

R26BD00276633

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 어디서 몇 명이 상주하나(원주처럼 먼 곳 상주인지 원격 허용인지), 예산 대비 기간이 빠듯한가, 기존 시스템·1차 사업에 이어지는가(앞 사업자 유리), H/W·솔루션까지 우리가 대는 통합발주인가, 직생 세부품명이 맞는가에서 갈린다.

문서 분석 전 — 첨부문서를 읽고 정리하면 여기에 보입니다

문서 발췌

과업·요구

Ⅰ 사업 개요

󰊱 추진배경 가. 통합관리 및 장애대응 체계 도입 ○ 정보시스템의 지속적인 증가로 인해 관리요소가 복잡해지고 복합적인 장애발생의 빈도가 높아지고 있어 지속적인 장애 예방 활동과 신속한 장애 조치 기반 마련 등 통합적인 관리 체계 필요 나. 정보시스템 보안 및 개인정보보호 강화 ○ 사이버 침해 및 보안 사고가 빈번해짐에 따라 정보시스템에 대한 보안 및 개인 정보보호의 상시 모니터링 체계를 구축 다. 정보시스템 운영유지 전문성 확보 ○ 전문 인력 상주를 통한 정보시스템 운영유지의 전문성 확보 및 장애 대응 체계 강화 󰊲 추진방향 가. 서버, 네트워크, 보안 장비 등의 H/W 및 상용 S/W 유지관리 ○ 평가원에서 운영 중인 정보시스템의 통합유지관리 추진 ○ 정기․수시점검으로 H/W 및 S/W의 정밀진단을 통한 정보시스템 운영과 시스템 통합 관리유지에 대한 체계 확립 나. 전문 기술 인력 상주 ○ 실시간 현장기술지원 및 모니터링, 정보시스템 보안준수사항 지원, 일일점검, 장애예방 및 장애발생 시 신속정확한 복구 체계 확립 등을 위한 전문인력 상주를 통해 유지관리 전문성 강화 󰊳 사업 범위 가. H/W, N/W, 보안장비 등 정보시스템 유지관리 ○ 시스템 정보자원과 RACK별 현황 관리 및 시스템 유지관리 ○ 장애 예방 및 성능 향상을 위한 정기점검 및 수시점검 ○ 서버 및 네트워크 등 시스템 정보보안 대책 수립 ○ 시스템 관리 및 개선을 위한 제안 등 전반적인 성과분석을 통해 유지관리 효과 분석과 향후 발전을 위한 방향 모색 ○ 평시 및 취약시기(야간, 공휴일) 등 장애 대응 체계 확립 나. 전문기술 인력 상주 ○ 자원 관리, 기술 지원 등 정보시스템 전반에 대한 업무 지원 ○ 업무용 장비(PC, 노트북 등)·평가원 운영 소프트웨어의 관리 및 장애조치, 외부감사와 인사 발령 시 PC 이동 및 설치 지원 등 ○ 시스템의 정상동작 여부를 보고 및 일일업무보고 작성 후 제출 ○ 보안관제를 통한 정보시스템에 대해 정보보안 및 보호 강화 ○ 장애발생 시 초동 대응 등을 통한 장애 최단시간 복구 지원 다. 기술지원 ○ 기술 지원 종료된 운영체제 업그레이드 추진 및 지원 ○ 대내·외 환경변화, 시스템 장애, 구성 변경 등에 따른 H/W 교체 및 S/W 재설치 등 전문적 기술 지원 ○ 시스템(H/W, S/W) 현황관리 및 관련매뉴얼(기동, 운영, 장애 등) 작성 ○ 중앙부처 등 시스템 점검 및 평가에 따른 기술지원 ○ 정보시스템 신규 도입시 설치 및 연계 지원 라. 모의훈련 및 기술교육 ○ 사이버 침해대응 모의훈련 등 행안부·국정원 대응 지원 ○ 재해복구 모의훈련(백업 및 복구) 및 정기 백업 지원 ○ 유지관리 항목 대상 취약점 점검 및 조치 시행 ○ 시스템 관리 및 운영, 문제해결 방법에 대한 관리자 교육

◇ 체계적 관리·점검 및 장애예방을 통한 정보시스템의 안정적인 서비스 유지 ◇ 네트워크 운영 장애 발생 시 근본 해결책 제시를 통한 문제해결로 업무의 연속성 제고 ◇ 전문기술을 가진 업체를 통하여 정보시스템의 안정적 운영방안 마련 󰊱 추진전략 ○ 24시간 365일 무중단 운영을 위해 정보시스템의 기능 및 성능을 안정적으로 유지할 수 있는 운영체계 마련 ○ 전문인력을 통한 신속한 장애처리 및 요청사항에 대한 대응체계를 수립하여 정보시스템 운영의 안정성 도모 ○ 사이버 침해대응 관련 보안 관제 실시(상시 모니터링) 󰊲 추진체계 가. 추진체계 구성도

Ⅳ 제안요청 내용

󰊱 제안요청 개요 ○ 사 업 명 : 2027년도 정보시스템 통합유지관리 ○ 사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 12. 31.(12개월) ※ 사정상 계약 체결이 지연될 경우에는 용역 대금은 실제 용역 개시일(계약 체결일)부터 정산(일할계산)하여 지급 ○ 소요예산 : 252,680천원 ※ 사업금액은 실제 용역제공일수를 기준으로 일할 정산하여 대금을 지급 ※ 지방공기업평가원 예산 확정 전 계약으로, 예산 계약 금액이 변경될 수 있으며, 장비 교체 등에 따른 유지보수 대상에서 제외 시 해당 유지보수 금액만큼 제외됨 ○ 계약 방식 : 제한경쟁입찰 (협상에 의한 계약) 󰊲 기본 방향 ○ 본 제안요청서는 지방공기업평가원 ｢2027년도 정보시스템 통합유지관리｣용역에 대한 제안을 받기 위한 것으로 평가원의 요구사항을 충분히 검토 후 요구기능이 포함된 제안서를 작성해야 한다. ○ 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반사항에 대해 제안사의 통합유지관리 방안과 추진전략, 추진계획 등이 구체적이고 명확하게 제시되어야 한다. ○ 제안서에는 본 사업에 대한 이해하에 전체적인 통합유지관리 방안이 제시되어야 하며, 본 제안요청서에서 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야 할 사항이 있을 경우 추진방안과 제안사의 역할을 명확히 제시해야 한다. 󰊳 요구사항 정의 및 목록 ○ 요구사항 정의

정보자원 실사 자료 • 서버, 스토리지 등 유지관리 대상 장비 현황 조사 - 장비 수량, 제조사, 모델명, 호스트명, 일련번호, IP, 용량, 사양 등 • 장비별 운영정보(장비사양, 도입일, 상용 및 응용프로그램 설치정보 등) 관리 • 네트워크 및 선번 구성현황(구성도) • 전산실 장비 배치 현황(배치도) • 랙별 장비 설치 현황(랙별 장비 실장도)

이력 관리 정책(예) • 장비별 장애이력 관리 - HW 고장에 의한 장애, 장비에 설치된 SW 오류에 의한 장애 • 요구사항 발생에 따른 작업내역(SW설치, WEB/WAS의 환경설정 변경, DBMS 테이블 조정, 계정 생성/변경/삭제 등) 관리

참가자격

Ⅵ 제안 안내사항

󰊱 입찰방식

○ 사업자 선정 방식 - ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제43조 및 제43조의2｣에 의거 “협상에 의한 계약체결” 방법을 적용함 - 계약체결에 필요한 세부적인 사항은 기획재정부 계약예규 “협상에 의한 계약체결기준”을 적용함 ○ 입찰 참가자격 - ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖추고, 조달청 입찰참가자격 등록증을 소지한 사업자 - ｢중소기업기본법｣ 제2에 따른 중소기업자 또는 ｢소상공인 보호 및 지원에 관한 법률｣ 제2조에 따른 소상공인으로서 ｢중소기업 범위 및 확인에 관한 규정｣에 따라 발급된 중소기업·소상공인 확인서(입찰서 제출 마감일 전까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야함)를 소지한 자 - ｢국가를 당사자로하는 계약에 관한 법률｣제27조 및 동법 시행령 제 76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체 - ｢소프트웨어 진흥법 시행규칙｣ 제17조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스업[업종코드 1468]) ·최근년도 결산신고된 SW사업자 일반 현황 관리확인서 제출 - ｢정보통신공사업법｣ 제14조에 의해 정보통신공사업을 등록한 자 - ｢소프트웨어 진흥법｣ 제48조에 따른 ｢중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침｣ 준수 - ｢소프트웨어 진흥법｣ 제48조 제4항에 따라 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여할 수 없음 - 본 사업은 20억 미만의 사업으로써,｢소프트웨어 진흥법｣제48조 제2항 및｢중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부)｣에 의거 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여를 제한함 (중소기업자만 입찰참가 가능) (소프트웨어 사업자 일반 현황 관리확인서 상의 공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액 :‘없음’으로 확인) - ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣에 따른 "중소기업자" 및 관련 직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스[품명코드 8111189901])를 제출한 업체에 한하여 입찰 참여 가능 - 본 사업은 단독 또는 공동수급(공동이행방식)이 가능한 사업이며, 공동수급의 경우, 수급체 구성원은 5개사 이하로 제한되고, 각 수급체는 최소지분율 10%이상을 소유하여야 함 - 공동계약운용요령 제9조(공동수급체의 구성)에 따라 매출액 8천억원 이상의 대기업자간 공동수급 방식의 참여를 제한함

배점·평가

○ 제안서 평가 일반 사항 - 입찰참가자격에 결격사항이 있는 업체는 기술제안서 평가 없이 탈락된 것으로 간주한다. - 제안내용은 “가능하다, 고려한다” 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불이익을 받을 수 있으므로 명확한 표현을 사용하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여 표현한다. - 제안업체는 제안서 평가기준, 방법 및 결과에 대하여 이의를 제기할 수 없으며, 제안서의 평가결과는 공개하지 아니한다. - 제안서에 기재된 참여인력은 반드시 과업수행에 참여하여야 하며, 당해 과업에 참여하지 아니하는 경우에는 계약해제 또는 해지의 사유가 될 수 있으며, 단, 퇴직․질병 등의 사유로 부득이 구성원을 변경할 경우에는 미리 평가원의 승인을 받은 후 당초 구성원과 동등하거나 그 이상의 자격, 경력을 가진 자를 배치하여야 한다. - 제안사가 제출한 제안서상에 허위사실이 발견된 경우, 해당업체와 계약을 체결하지 않거나 체결된 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 제안사는 일체의 손해 배상 책임을 져야 한다. ○ 정량적 평가항목 세부기준 가. 기술인력 보유상태 (참여 인원에 한함) - 총 경력점수 : 참여인원별 (경력점수×투입율) 의 합

- 평점 : 참여인력 경력점수의 총합

- 경력관리기관에서 발급하는 경력 증빙 자료 제출 - 공고일 이전 해당업체에 근무하고 있는 기술자만 해당(재직증명서 및 4대 보험 중 어느 하나의 가입증명서, 기술자격증 사본 제출) ※ 평가에 반영된 참여인력이 당해 과업에 참여하지 아니하는 경우, 계약해제 또는 해지의 사유가 될 수 있음 나. 사업수행실적 - 유지관리 사업 수행실적(최근 3년간 사업) : 5점

다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서 라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음 마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않는다. 6. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째 자리에서 반올림한다. (예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수 7. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당계약을 이행할 출자 또는 분담업체의 실적으로 평가하며 6호의 평가방법에 따라 평가한다. 8. 합병, 분할, 사업양수도가 있는 경우 다음 각 호에 따라 실적을 평가한다. 이 경우 입찰자는 합병 전ㆍ분할 전ㆍ사업양도 업체의 실적증빙서류를 제출하여야 한다. 가. 합병 : 소멸 업체의 실적을 존속 또는 신설 업체의 실적에 합산하여 평가 나. 분할 : 분할 전 업체의 실적을 권리ㆍ의무를 승계한 업체의 실적에 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다.

다. 사업양수도 : 사업양도인의 실적을 사업양수인의 실적으로 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다. 다. 경영상태 - 경영상태(업체신용평가등급) : 5점

참가자격

※ 입찰가격은 부가가치세를 포함하여 총액으로 제출하여야 하고, 최종낙찰자가 면세사업자인 경우 부가가치세를 차감한 금액으로 계약 체결합니다. 나. 제안서(가격제안서 포함) : 방문제출 ◦ 일시 : 2026. 11. 10.(화) 09:00 ~ 16:00 ◦ 방법 : 직접 방문 제출(우편 및 이메일 접수 불가) ※ 점심시간(12시~13시) 제외 및 마감시간 이후 접수 불가 ◦ 장소 : 지방공기업평가원 경영기획실 (서울특별시 서초구 반포대로30길 12-6 지방공기업평가원 5층) 6. 입찰참가자격 가.「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 같은 법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명)에 따른 자격을 갖춘 자로서, 아래의 자격을 모두 갖춘 자 ①「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 따라 나라장터(G2B)에 입찰서 제출 마감일 전일까지 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드: 1468)와 정보통신공사업(업종코드: 0036) 모두를 입찰참가자격으로 등록한 자 ②「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명: 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리: 8111189901]를 소지한 자 ③「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중·소기업·소상공인 확인서(용도: 공공기관 입찰용 / 입찰마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)를 소지한 자