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2026년 상생소비복권 운영 대행 용역
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진행 중
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끝난 공고 · 결과
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- 2. 과업지시서.hwp · 공고규격서
공고 개요
주식회사한국중소벤처기업유통원 · SW 개발·운영
- 낙찰업체
- 한국조폐공사
- 낙찰금액
- 299,000,000원 · 낙찰률 99.666%
- 낙찰하한율
- -
- 참가
- 1곳 · 개찰 09/21(월)
계약
| 계약번호 | 계약일 | 계약금액 | 계약 기간 | 업체 |
|---|---|---|---|---|
| R26TE18589048 | 09/23(수) | 299,000,000원 | 금차 100일, 총차 100일 | 한국조폐공사 (주계약업체 100%) |
| R26TE18334682 | - | 299,000,000원 | 금차 100일, 총차 100일 | 한국조폐공사 (주계약업체 100%) |
요약 AI 요약
전국 골목상권·전통시장 매출 활성화를 위해 대국민 대상 '2026년 상생소비복권'을 운영하는 사업이다. 디지털온누리상품권 결제 데이터를 기반으로 응모권 발행부터 추첨, 당첨금 지급, 민원·사후관리까지 운영 대행사를 선정한다.
- 디지털온누리상품권 결제 데이터 수집·가공 및 응모용 시스템 구축(디지털온누리 앱 활용)
- 3만원 이상 누적 결제 시 3만원당 응모권 1장 자동 발행(최대 30장, 비수도권 2배 부여)
- 수도권·비수도권 2개 종류로 응모권을 분리한 추첨 대상 선별(1등은 비수도권 한정) 및 실시간 응모 현황 조회 플랫폼 구축
- 당첨금(디지털온누리상품권) 지급·정산 및 부정수급자(결제 취소자 등) 환수 처리
- 응모·중간 독려·종료·당첨 안내 등 알림톡/문자 발송 및 민원·사후지원 플랫폼 운영
- 지역별·연령대별·업종별·환급률별 실적통계 제공 및 발송이력 관리·백업 방안 마련
사업 내용 · 이 공고에 든 일
중심 · 상생소비복권 운영 대행
용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영
디지털온누리 결제데이터 수집·가공, 응모권 발행·실시간 조회 플랫폼 구축, 추첨 대상 선별, 당첨금 지급·정산, 부정수급 환수, 민원·사후지원까지 전 과정을 시스템으로 구축·운영하는 용역이다.
- 응모권 발행 목표 2,000만장 규모 대응 운영환경 개선·성능저하 예방
- 수도권/비수도권 2종 응모권 분리 추첨대상 선별(1등 비수도권 한정)
- 결제 취소자 부정수급 선별 및 별도 추첨용 데이터 가공
- 당첨금(디지털온누리상품권) 지급·정산 및 사용기한 회수
- 안내문자·알림톡 발송(응모 470만, 독려 470만, 종료 470만, 당첨·지급 2만)
- 실적·통계 관리(지역별·연령대별·업종별·환급률별) 및 발송이력 백업
- 정보보호·개인정보 내부관리계획 수립, 시스템 이중화·백업·장애대응 매뉴얼
- 산출물 지식재산권 공동소유 및 데이터 이관·파기
평가 · 배점
협상 대상 기준 · 제안서 평가결과 기술평가 점수가 기술평가분야 배점 한도의 85%(76.5점) 이상인 업체를 협상적격자로 선정하며, 기술평가 점수가 기술평가 분야 배점 한도의 85%(76.5점)미만은 협상대상에서 제외
| 평가 항목 | 배점 |
|---|---|
| 유사사업 이행실적 | 5점 |
| 신용평가등급 | 5점 |
| 전략 및 방법론 - 사업이해도 | 10점 |
| 전략 및 방법론 - 제안전략 | 10점 |
| 상생소비복권 응모·안내 - 기반조성 | 10점 |
| 상생소비복권 응모·안내 - 발행관리 | 10점 |
| 상생소비복권 지급·관리 - 지급안내 | 10점 |
| 상생소비복권 지급·관리 - 지급사용 | 10점 |
| 상생소비복권 지급·관리 - 통계관리 | 5점 |
| 지원관리 - 정보보안 | 10점 |
| 지원관리 - 장애예방 | 5점 |
| 합계(항목을 더한 값) | 90점 |
참가 자격 · 제한
- 업종제한
- 전자금융업(선불전자지급수단의발행및관리)(4486)
- 지역제한
- 제한 없음
- 공동수급
- 공동수급불허
- 입찰참가 제한
- 없음
- 실적경쟁 · PQ
- 해당 없음
- 국제입찰
- 국내입찰
- 제출 방법
- 전자시담
입찰 일정
| 진행 | 일시 | 남은 날 |
|---|---|---|
| 공고 게시 | 09/18(금) | 지남 |
| 입찰참가자격 등록 마감 | 09/20(일) 18:00 | 지남 |
| 입찰서 제출 시작 | 09/21(월) 10:00 | 지남 |
| 입찰서 제출 마감 | 09/21(월) 16:00 | 지남 |
| 개찰 | 09/21(월) 17:00 | 지남 |
가격
- 추정가격
- 272,727,273원
- 배정예산
- 300,000,000원
- 예정가격 방식
- 단일예가
공고 정보
- 공고종류
- 등록공고 (일반공고)
- 게시일
- 09/18(금)
- 공고번호
- R26BK01737286-000
- 참조번호
- 소비촉진기획팀-514
- 공고기관
- 주식회사한국중소벤처기업유통원
- 수요기관
- 주식회사한국중소벤처기업유통원
- 계약방법
- 수의계약
- 낙찰방법
- 수의시담
- 계약유형
- 총액계약
- 예정가격 방식
- 단일예가
- 추정가격
- 272,727,273원
- 배정예산
- 300,000,000원
- 공공조달분류
- 행사관리 및 기타 사업 지원서비스 › 기타 › 기타사업지원서비스
- 사전규격번호
- -
- 재공고
- 아니오
- 출처
- 나라장터
문서 발췌
과업·요구
1 사업 개요
□ 추진 배경 및 목적 ◦ 전국 골목상권·전통시장 매출 활성화를 위한 대국민 대상 ‘2026년 상생소비복권’ 운영을 통해 내수 진작 및 소비 활성화 촉진 ◦ 상생소비복권의 응모권 발행, 이벤트 운영, 당첨금 지급 및 안내, 민원 및 사후관리 등 안정적인 서비스 제공·관리를 위한 운영대행사 선정 □ 사업 개요 ◦ 사 업 명 :「2026년 상생소비복권 운영 대행용역」 ◦ 사업기간 : 계약 후(초일불산입) ~ ’26. 12. 31. * (상생소비복권 운영기간) ‘26. 10. 1 ~ 11. 15 / 변동가능 ◦ 계약방법 : 일반경쟁입찰(협상에 의한 계약) ◦ 사업예산 : 300,000,000원(부가세 포함) ◦ 운영방침 : 디지털온누리상품권을 사용하여 3만원 이상 누적 결제 시 3만원당 복권 응모권 1장 부여, 최대 30장(수도권 10장, 비수도권 20장) - (지방소비 촉진 정책) 지방소비 활성화를 위해, 비수도권에서 결제 시, 응모권을 2배로 부여하고, 1등 당첨자는 비수도권 사용자에 한정 - (목표 규모) 응모권 목표 약 2,000만장 내외 설정 ◦ 당첨규모 : 디지털온누리상품권 총 16.9억원 지급(변동가능) / 발주처 예산
| 구 분 | 1등 | 2등 | 3등 | 4등 | 합계 |
|---|---|---|---|---|---|
| 당첨금(천원) | 30,000 | 2,000 | 1,000 | 100 | |
| 당첨자(명) | 10 | 40 | 850 | 4,600 | 5,500 |
| 총 당첨규모 | 300,000 | 80,000 | 850,000 | 460,000 | 1,690,000 |
2 과업 개요
□ 과업 주요내용 ◦ (상생소비복권 응모·안내) 디지털온누리상품권 결제 데이터 수집·가공, 응모용 시스템 구축(디지털온누리 앱 활용), 복권 응모권 발행, 상생소비복권 추첨 대상 선별 및 실시간 조회 가능 플랫폼 구축, 사업 홍보를 위한 안내(알림톡 등 활용) 등 ◦ (상생소비복권 당첨금 지급·관리) 당첨금(디지털온누리상품권) 지급·정산, 당첨금 부정수급자 환수(당첨 후 결제 취소자 등), 민원 및 사후지원 등을 위한 플랫폼 운영 등 □ 사업 추진체계 및 일정 ◦ 추진체계 및 주요 역할
| 디지털온누리상품권 결제 | 복권 추첨대상 선별 | 당첨금 지급 및 안내 | ||
|---|---|---|---|---|
| 디지털온누리상품권 3만원 이상 사용 고객 대상 상생소비 복권 응모권 발급(자동) | | ‘수도권/비수도권’ 2개 종류로 응모권 분리하여 추첨대상 선별 (1등은 비수도권 응모권 한정) | | 당첨금(디지털온누리상품권) 지급 및 사용안내 (디지털온누리 앱 사용필수) |
◦ 추진일정(안) / 변동 가능
| 추진내용 | ‘26.8 | ‘26.9 | ‘26.10 | ‘26.11 | ‘26.12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 선정평가·협상, 계약체결 | ||||||||
| 운영 기반조성(플랫폼, 콜센터 등) | ||||||||
| 종합 점검(성능점검 등) | ||||||||
| 상생소비복권 행사 진행 | ||||||||
| 당첨금 지급 및 민원대응 등 | ||||||||
3 과업 세부내용
1. 상생소비복권 응모·안내 과업 □ 상생소비복권 운영 업무대행을 위한 수행업체의 기반환경 조성 ◦ 발주처는 상생소비복권 및 디지털온누리상품권과 관련한 시스템, 지원인력, 기타 시설·장비 등 운영환경을 보유·제공하지 않으며 수행업체가 사업시행 전에 모두 준비하여 수행해야 함 ◦ 상생소비복권의 결제 데이터 수집·가공, 응모권 발행 및 실시간 노출, 추첨 대상자 선별, 부정수급자 확인 및 당첨금 지급, 민원 및 사후지원 등을 위한 전 과정에 대한 운영 업무 포함 ◦ 상생소비복권의 지원관련 실적, 통계 등 제출기한이 정해진 외부 요구자료(수시 요청)에 대해 주·야간, 휴일 등에 업무를 지원해야 함 ◦ 상생소비복권 응모권 발행 목표 규모(2,000만장)를 고려하여 원활한 운영이 가능하도록 수행업체가 보유한 운영환경을 개선하고 성능저하 예방을 위한 방안 제시 □ 디지털온누리상품권으로 상생소비복권 응모권 발행 ◦ 정부정책에 따라 상생소비복권은 소상공인시장진흥공단이 발행하는 디지털온누리상품권의 결제 데이터를 기준으로 응모권 발급 ◦ 상생소비복권 응모권 발행 과정에서 디지털온누리상품권 플랫폼에 성능저하 상황이 발생하지 않도록 지급방법 개선 ◦ 상생소비복권 참여 인원이 상생소비복권 응모 현황을 실시간으로 조회할 수 있는 플랫폼 구축 필요(수도권, 비수도권 등 2개로 분류) * 1인당 최대 응모권은 30개(수도권 10개, 비수도권 20개)이며, 비수도권은 2배로 발행
2. 상생소비복권 당첨금 지급·관리 □ 지급 대상자별 안내 ◦ 상생소비복권 관련 총 안내인원 및 횟수는 아래와 같이 추진 필요 - 응모시(470만명), 중간 독려(470만명), 종료 안내(470만명), 당첨·지급(2만명) ◦ 상생소비복권 당첨금 지급 관련, 업무 일체는 기존 디지털온누리상품권 시스템을 활용하여 수행하여야 함 ◦ 응모권 발급 후 결제 취소 인원이 발생하였는지 여부를 확인하여 부정수급자를 선별하고, 별도 추첨용 데이터 가공 필요 ◦ 당첨금 지급 대상자에게 당첨안내, 홍보, 환수고지, 사용기준, 지급 내역 등을 확인할 수 있는 안내문자(또는 알림톡) 발송 □ 당첨금 지급 및 사용 ◦ 대규모 이용자의 이용편의성과 안정적인 서비스 운영을 고려하여 기존 선물하기·받기 방식을 통한 당첨금(디지털온누리) 지급방식은 불가 * 사용기한 내 사용하지 않은 지원금은 회수 ** 상생소비복권 당첨금은 타인에게 양도(선물하기), 현금으로 환급 불가 ◦ 상생소비복권 당첨금은 기존 디지털온누리상품권과 동일한 가맹점 및 결제방법으로 이용 가능하도록 호환성 제공 □ 실적·통계관리 지원 ◦ 기존 디지털 온누리 운영정보 연계, 공유하여 유관기관 및 콜센터 등 담당자의 민원업무 지원방안 제시 ◦ 회원 등록 및 상생소비복권 지급 등 모든 문자·카카오톡·전자고지 발송이력 관리 및 백업방안 제시(문자발송 서비스 제공사는 일정기간 보관 후 삭제) ◦ 상생소비복권 지급 관련 지역별, 연령대별, 업종별, 환급률별 등 지급건수 및 금액 등 실적통계 제공(발주처 요청시)
참가자격
5 입찰 안내
□ 입찰 참여자격 ◦ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동 시행규칙 제14조에 의한 자격을 갖춘 업체로 법령의 규정에 의하여 당해 허가, 인가, 면허 등을 받았거나 당해자격을 갖춘 자 ◦「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 국가종합전자조달시스템에 입찰참가자격 등록 마감일시까지 다음의 업종 중 하나를 입찰참가자격으로 등록한 자 -「전자금융거래법」 제28조 2항에 의한 전자금융업(선불전자지급수단의발행및관리)(업종코드 : 4486) -「전자금융거래법」 제28조 2항에 의한 전자금융업(전자지급결제대행에 관한업무)(업종코드 : 4487) ◦ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조(부정당업자의 입찰자격 제한)에 의거 제한을 받지 않는 자 ◦ 공동수급 및 하도급 : 불허 - 상담 품질 제고 및 안정적인 상담인력 구성을 위해 공동수급 및 하도급은 불허함 □ 수행사 선정 방법 ◦ (입찰방식(평가방식)) 일반경쟁입찰(협상에 의한 계약) ◦ (평가기준 및 방법) 기술평가(90%)와 가격평가(10%)를 실시하여 종합평가점수를 산출하고, 1개 수행사를 선정(평가 일정 등은 추후 개별통보) ◦ (평가주체) 수요기관 평가위원회 ◦ 입찰가격평가는 협상에 의한 계약체결기준 평점산식 적용(조달청 평가) □ 우선 협상대상자 선정 ◦ (기술평가) 발표 및 질의응답(응찰업체별 40분 내외 배정) * 실제 참여인력이 프레젠테이션을 하여야 함(발표일 재직증명서 지참) ** 발표 시 기제출된 발표자료(PDF 자료)로만 진행 가능하며, 그 외 자료는 노출 불가 *** 사업관리자(PM)의 자격 및 제안서 발표 등에 대해서는 ‘조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가기준 제11조 제6항’을 준용 **** 평가 일시 등은 대상자에 한하여 별도 통보 예정 ◦ (선정방법) 입찰가격이 해당 사업예산(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격) 이하인 자로써, 제안서 평가결과 기술평가 점수가 기술평가분야 배점 한도의 85%(76.5점) 이상인 업체를 협상적격자로 선정하며, 기술평가 점수와 가격 평가점수를 합산한 종합 평가점수 1위 업체로 결정 * 기술평가 점수가 기술평가 분야 배점 한도의 85%(76.5점)미만은 협상대상에서 제외하고, 종합평가점수가 동일할 때에는 기술평가 점수가 높은 제안자를 선순위자로 하며, 기술평가점수도 동일한 경우 기술평가의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 함 ** (계약예규) 협상에 의한 계약체결기준 제8조 준용 검토 ◦ (협상 및 계약 체결) 협상범위는 협상대상자로 선정된 업체가 제안한 과업내용, 수행비용, 수행인원, 일정 및 평가위원회에서 권유한 사항, 수행업체 역량 및 분야별 협력사 구성 적정성 등을 협상대상으로 하며, 이외 기타사항을 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음
배점·평가
□ 기술평가 항목 및 배점기준 ◦ 제안서 평가항목(제안기술평가) 및 배점(총 90점)
| 구 분 | 평가항목 | 배 점 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 대분류 | 중분류 | 탁월 | 우수 | 보통 | 미흡 | 불량 | ||
| 계 | - | 100점 | ||||||
| 기 술 능 력 평 가 (90점) | 정량 지표 평가 (10점) | 유사사업 이행실적(5점) | 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준 준용 | |||||
| 신용평가등급(5점) | ||||||||
| 정성 지표 평가 (80점) | 전략 및 방법론 (20점) | · (사업이해도) 사업 이해도 및 사업목표, 특성에 부합한 제안 여부 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | |
| · (제안전략) 기본 추진전략, 응모자 확대 및 고객편의를 위한 세부 방법론 | ||||||||
| 상생 소비복권 응모·안내 (20점) | · (기반조성) 시스템 및 지원인력, 기타 시설·장비 운영 등 인프라 조성 계획 | |||||||
| · (발행관리) 응모권 발행 관련 계획, 응모 현황 조회 시스템 구축 계획 등 | ||||||||
| 상생 소비복권 지급·관리 (25점) | · (지급안내) 지급 및 부정수급 환수고지, 지급 내역 안내 등 세부 안내계획 | |||||||
| · (지급사용) 기존 디지털온누리 가맹점 및 결제방법 등 활용한 지급방안 제시 | ||||||||
| · (통계관리) 응모권 지급 관련 지역별, 연령대별, 업종 등 실적통계 방안 제시 | 5.0 | 4.5 | 4.0 | 3.5 | 3.0 | |||
| 지원관리 (15점) | · (정보보안) 개인정보 보호 및 고객정보 유출 방지 방안의 적정성 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | ||
| · (장애예방) 시스템 오류 및 장애대응 방안, 이중화 및 백업 계획 등 | 5.0 | 4.5 | 4.0 | 3.5 | 3.0 | |||
| 입찰가격평가 (10점) | · 전자입찰 | 10점 |
* 정성평가 점수는, 평가위원별 최고⸱최저점을 제외한 나머지 점수 합계의 평균으로 산출하며, 소수점 다섯째 자리에서 반올림 ◦ 평가항목별 배점기준 - 정량평가는, ①신용등급 평가(5점), ②유사사업 이행실적 평가(5점) * 신용등급평가 및 유사사업 이행실적 평가는 발주기관에서 수행 ① 신용등급 평가(5점)
| 신용평가등급 | 평점 | ||
|---|---|---|---|
| 회사채 | 기업어음 | 기업신용 평가등급 | 평점 |
| AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0 | A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30 | AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0 | 5.0 |
| BBB-, BB+, BB0, BB- | A3-, B+, B0 | BBB-, BB+, BB0, BB- | 4.75 |
| B+, B0, B- | B- | B+, B0, B- | 4.50 |
| CCC+ 이하 | C 이하 | CCC+ 이하 | 3.50 |
| 평가등급 | 평점 | 비 고(등급기준) |
|---|---|---|
| 100% 이상 | 배점의 100% | 본 과업지시서에 명시한 사업 예산 금액 기준 |
| 70% 이상~100% 미만 | 배점의 90% | |
| 40% 이상~70% 미만 | 배점의 80% | |
| 40% 미만 | 배점의 70% |
* 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준 준용(제9조 제3항) * 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용 ☞ 유사사업의 범위 : 『전자금융거래법』 제2조에 따른 ‘선불전자지급수단’ 또는 ‘전자지급결제대행’ 업무 관련 위탁운영 실적 [주] 1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다. 이 경우 입찰공고일에 이행완료 된 실적도 평가에 포함하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외한다. 2. 등급구간별 평점은 제9조제8항제1호에 따라 부여한다. 3. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다. 4. 실적 인정 범위와 제9조제8항제3호 나목 및 다목에 따라 실적평가를 제외하는 경우 실적평가 제외기준은 제안요청서에 정하되, 수행실적은 제5호에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다. 5. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지 제15호서식의 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 별지 제16호서식 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다. 가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서
| 구분 | 배점 | 심 사 항 목 |
|---|---|---|
| 가격 | 10 | - 『협상에 의한 계약체결기준』에 의함 (기획재정부 계약예규 제538호(2021.03.28.) - 소수점 다섯째 자리에서 반올림 - 기타 기본사항은 「협상에 의한 계약체결기준」 [별표] 제안서의 평가항목 및 배점한도(제7조 관련) 참조 |