2027년 담양군 행정정보망 운영 장비 통합 유지보수 용역

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진행 중

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공고 개요

전남광주통합특별시 담양군 · CCTV·방송·통신설비 유지보수

추정가격

1.35억원

참가자격 등록 마감

10/27(화) 18:00 · D-14

낙찰방법

협상에의한계약 · 기술 90 : 가격 10

참가 자격

정보통신공사업 · 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업) · 전남광주통합특별시 목포시 외 21

무슨 일

행정정보망 운영 장비 통합 유지보수

걸리는 것

추가 자격 요건 · 지역 조건 · 직접 생산만

입찰 전

사전 참가신청·등록

요약 AI 요약

담양군이 운영 중인 네트워크·보안·인터넷전화·영상회의 등 행정정보망 장비 412대를 통합 유지보수하여 유지보수 수행주체를 일원화하고, 예방정비와 신속한 장애조치로 무중단 대민행정서비스를 제공하기 위한 사업이다.

• 행정정보망 네트워크시스템(백본스위치 등 68대) 유지관리
• 정보/보안시스템(암호화장비(VPN), 보안장비(IPS·UTM), DB접근제어, 개인정보·랜섬웨어차단, 보안USB관리 등 62대) 유지관리
• 인터넷전화(IPT)시스템(보이스백본, IPT 단말기, 게이트웨이/PoE, 콜서버/방화벽 등 229대) 유지관리
• 영상회의시스템(영상회의 MCU, 코덱, 통합제어시스템, 영상전송서버, 엔코더, 방송수신단말기 등 53대) 유지관리
• 정기점검(매월 1회)·수시점검, 장애복구, 구조·성능진단, 취약점 점검·사이버 모의훈련 등 보안업무 지원
• 정보통신 회선 유지관리, 행정정보통신망 재구성·설치 지원, 담당자 교육·기술지원

핵심요약

걸리는 것

추가 자격 요건 · 지역 조건 · 직접 생산만

추가 자격 요건

직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(8111189901)]를 소지한 자이어야 하며, 중소기업·소상공인 확인서 소지도 요구됨.

○ | 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(8111189901)]를 소지한 자

○ | 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인 확인서를 소지한 자(* 공공기관 입찰용)

지역 조건

입찰공고일 전일부터 입찰일까지 법인등기부상 본점소재지(개인사업자는 사업자등록증 등에 기재된 사업장 소재지)를 계속 통합 전 전라남도에 소재한 자이어야 함. 제안요청서에는 입찰공고일 기준 주 사업장 소재지가 전남광주통합특별시(종전에 전라남도)에 있는 사업자로 적음.

○ | 입찰공고일 전일[신규사업자(법인인 경우 법인 등기일, 개인사업자인 경우 사업자등록일 기준)인 경우 입찰공고일 이후를 포함]부터 입찰일(낙찰자는 계약체결일, 적격심사 대상자는 적격심사서류 제출일)까지 법인등기부상 본점소재지(개인사업자인 경우에는 사업자등록증 또는 관련 법령에 따른 허가ㆍ인가ㆍ면허ㆍ등록ㆍ신고 등에 관련된 서류에 기재된 사업장의 소재지)를 계속 통합 전 전라남도에 소재한 자.

○ 입찰공고일 기준 주 사업장 소재지가 전남광주통합특별시(종전에 전라남도)에 있는 사업자

직접 생산만

직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(8111189901)] 소지가 입찰참가자격. 제조·공급 등록 구분은 문서에 없음

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(8111189901)]를 소지한 자

○ 제안서 제출마감일 전일까지 나라장터(G2B) 입찰 참가자격에 세부 품명번호 8111189901(정보시스템유지관리서비스)의 직접생산확인증명서를 등록한 사업자

입찰 전

사전 참가신청·등록

입찰 전 따로 할 절차 · 사전 참가신청·등록

나라장터 입찰참가자격 등록을 전자입찰서 제출마감일 전일 18:00까지 완료해야 함. 적격조합 참여 시 적격조합확인서·배정계획서를 마감일 전일 18:00까지 팩스·우편·직접 제출.

입찰참가를 위해서는 전자입찰서 제출마감일 전일 18:00까지 등록을 하여야 합니다.

제출기한: 전자입찰서 제출 마감일 전일 18:00 까지

최소 투입 인원

1명 이상

상주 기술요원 1명, 주 2일 09:00~18:00 담양군청 상주.

• 조 편성 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 조 편성 규정 없음

○ 계약상대자는 일정 자격을 갖춘 소속 기술인력 1명 이상을 상주근무자로 지정하고, 주2일 이상 우리군에 상주 근무하여, 예방점검 등 유지보수 업무를 수행해야 한다.

- 상주 인력 : 기술요원 1명

문서 분석

출동 시한

의무 · 계약 뒤 지킬 일

장애 통보 접수 후 4시간 이내 착수. 야간·공휴일 포함 24시간 무중단 비상 대응 체계 수립 요구.

• 도착 시한 · 4시간 이내 장애 발생 통보 접수 후 4시간 이내 착수

  ○ 계약상대자는 담당직원으로부터 유지보수 대상에 대한 장애 발생 통보 접수 후 4시간 이내에 유지보수에 착수해야 한다.

○ 계약상대자는 담당직원으로부터 유지보수 대상에 대한 장애 발생 통보 접수 후 4시간 이내에 유지보수에 착수해야 한다.

○ 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 24시간 무중단 비상 대응 체계가 수립되어야 한다.

문서 분석

가격

추정가격

135,413,636원

배정예산

150,541,260원

예정가격 방식

비예가

참가 자격 · 제한

업종제한

정보통신공사업(0036) 그리고 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)
문서: 업종·면허 조합 · 여럿 모두

지역제한

전남광주통합특별시 목포시,전남광주통합특별시 신안군,전남광주통합특별시 진도군,전남광주통합특별시 완도군,전남광주통합특별시 장성군,전남광주통합특별시 영광군,전남광주통합특별시 함평군,전남광주통합특별시 무안군,전남광주통합특별시 영암군,전남광주통합특별시 해남군,전남광주통합특별시 강진군,전남광주통합특별시 장흥군,전남광주통합특별시 화순군,전남광주통합특별시 보성군,전남광주통합특별시 고흥군,전남광주통합특별시 구례군,전남광주통합특별시 곡성군,전남광주통합특별시 담양군,전남광주통합특별시 광양시,전남광주통합특별시 나주시,전남광주통합특별시 순천시,전남광주통합특별시 여수시
문서: 지역 조건 · 필수 · 못 맞추면 탈락

실적경쟁 · PQ

해당 없음
문서: 실적 · 점수에 반영

제출 방법

전자입찰
문서: 입찰 전 절차 · 사전 참가신청·등록

공동수급

공동이행 · 공고문 확인
문서: 공동수급 · 막음

입찰참가 제한

없음

국제입찰

국내입찰

입찰 일정

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 제안서 평가결과 기술능력평가 점수가 배점한도의 85% 이상인 제안자를 협상적격자로 선정하며, 협상적격자가 없을 경우에는 재공고/입찰에 부칠 수 있음

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 행정정보망 운영 장비 통합 유지보수

용역 › 설비 점검·유지관리 › CCTV·방송·통신설비 유지보수

네트워크·보안·IPT·영상회의 장비 412대의 정기점검·장애복구·부품지원 등 운영 장비 유지보수 용역이다.

• 상주 기술요원 파견(주 2일, 담양군청)
• 월 1회 정기점검 및 수시점검
• 장애 접수 후 4시간 내 착수·8시간 내 복구
• 예비부품·대체장비 확보 및 교체
• 네트워크 구성도·선번장 현행화
• IP-PBX 전화번호·포트 회선내역 관리 및 분기 백업
• 정보통신실(전산실·IDF) 환경정비
• 구조·성능 진단 및 개선
• 취약점 점검·사이버 모의훈련 등 보안업무 지원
• 보안서약서·보안확약서 등 보안관리
• 담양군 담당자 교육지원 및 기술지원
• 계약종료 시 차기 업체 인계인수

걸리는 것 · 입찰 전 할 일

걸리는 조건

추가 자격 요건

직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(8111189901)]를 소지한 자이어야 하며, 중소기업·소상공인 확인서 소지도 요구됨.

○ | 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(8111189901)]를 소지한 자

○ | 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인 확인서를 소지한 자(* 공공기관 입찰용)

지역 조건

입찰공고일 전일부터 입찰일까지 법인등기부상 본점소재지(개인사업자는 사업자등록증 등에 기재된 사업장 소재지)를 계속 통합 전 전라남도에 소재한 자이어야 함. 제안요청서에는 입찰공고일 기준 주 사업장 소재지가 전남광주통합특별시(종전에 전라남도)에 있는 사업자로 적음.

○ | 입찰공고일 전일[신규사업자(법인인 경우 법인 등기일, 개인사업자인 경우 사업자등록일 기준)인 경우 입찰공고일 이후를 포함]부터 입찰일(낙찰자는 계약체결일, 적격심사 대상자는 적격심사서류 제출일)까지 법인등기부상 본점소재지(개인사업자인 경우에는 사업자등록증 또는 관련 법령에 따른 허가ㆍ인가ㆍ면허ㆍ등록ㆍ신고 등에 관련된 서류에 기재된 사업장의 소재지)를 계속 통합 전 전라남도에 소재한 자.

○ 입찰공고일 기준 주 사업장 소재지가 전남광주통합특별시(종전에 전라남도)에 있는 사업자

직접 생산만

직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(8111189901)] 소지가 입찰참가자격. 제조·공급 등록 구분은 문서에 없음

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(8111189901)]를 소지한 자

○ 제안서 제출마감일 전일까지 나라장터(G2B) 입찰 참가자격에 세부 품명번호 8111189901(정보시스템유지관리서비스)의 직접생산확인증명서를 등록한 사업자

입찰 전 할 일

• 입찰 전 따로 할 절차 · 사전 참가신청·등록

  나라장터 입찰참가자격 등록을 전자입찰서 제출마감일 전일 18:00까지 완료해야 함. 적격조합 참여 시 적격조합확인서·배정계획서를 마감일 전일 18:00까지 팩스·우편·직접 제출.

  입찰참가를 위해서는 전자입찰서 제출마감일 전일 18:00까지 등록을 하여야 합니다.

  제출기한: 전자입찰서 제출 마감일 전일 18:00 까지

더 확인할 것

실적

감점 · 점수에 반영

수행실적은 정량적 평가 항목(6점)으로, 본 사업규모(148,955천원) 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 실적인정기준은 행정정보통신망 장비(네트워크, 보안, 영상회의, IPT) 유지보수 실적(PC, 프린터 유지보수 실적 제외). 창업기업은 최근 7년간 실적 합산.

• 크기 · 4.2~6점 100% 이상 6점, 40% 미만 4.2점

  | 100% 이상 | 6(100%) |

  | 40% 미만 | 4.2(70%) |

• 조건 · 유사·동등 이상 실적 인정 · 하도급 실적 인정 · 민간 실적 인정 · 공동계약 실적 인정 · 창업기업 실적 특례 행정정보통신망 장비 유지보수 실적만 인정(PC·프린터 제외). 하도급은 발주처 승인 시 인정, 민간 실적은 계약서·세금계산서 첨부, 공동계약은 지분율 기재, 창업기업은 최근 7년 실적 합산.

  2. 하도급계약은 발주자가 승인한 경우에만 작성하고 비고란에 원도급자를 기재

  3. 민간실적의 경우 수행실적증명서 외에도 계약서 및 세금계산서, 필요시 거래명세표 등을 첨부

  4. 하도급실적은 발주처가 승인한 경우에만 인정하며 하도급 승인문서를 추가로 제출해야 함

  2. 공동계약으로 이행한 경우 해당 지분율과 해당 이행완료실적을 기재 단, 분담이행에 의한 경우 특별한 사유가 없으면 예산액을 기준으로 지분율 기재

○ 수행실적(6점)

* 본 사업규모(148,955천원) 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용, 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

※ 1. 실적인정기준 : 행정정보통신망 장비(네트워크, 보안, 영상회의, IPT) 유지보수 실적(PC, 프린터 유지보수 실적 제외)

회사 규모·신분

중소기업만 · 소기업·소상공인만 · 대기업·중견기업 참여 제한

중소기업자간 제한경쟁 입찰로서 중소기업 또는 소상공인 확인서를 소지한 자이어야 함. 사업금액 20억원 미만으로 대기업 및 중견기업인 소프트웨어사업자는 참여 불가, 상호출자제한기업집단 소속 기업도 참여 불가.

○ 본 입찰은 중소기업자간 제한경쟁 입찰로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 제안서 제출마감일 전일까지 중소기업 또는 소상공인 확인서를 소지한 자이어야 함

* | 이 사업은 사업금액이 20억원 미만인 사업으로서 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부 고시)」에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며,

* | 「소프트웨어 진흥법」 제 48조제4항 규정에 의하여 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 제31조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없습니다.

사업 성격

소프트웨어사업

이 입찰은 SW사업으로 적음. 소프트웨어 진흥법 제50조에 따른 과업심의위원회 관련 조항, 소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등이 적용됨.

◇ | 이 입찰은 SW사업으로 입찰가격이 사업금액의 100분의 80미만인 경우에는 가격점수 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여합니다.

○ (과업내용 확정 심의 여부) 본 사업은 “소프트웨어 진흥법” 제50조에 따른 과업내용 확정을 위한 과업심의위원회를 미개최한 사업임(계약 전까지 개최 예정)

인력 자격

의무 · 계약 뒤 지킬 일

상주 기술요원 1명 이상을 지정해 주2일 담양군청에 상주시키고, MHR-002 자격조건(권고)과 공공기관 행정정보통신망 유지보수 경력 1년 이상을 충족해야 하며, 정기점검 인력도 제조사·공급사 경력 1년 이상 등 자격을 갖추도록 함. 기술인력 보유상태는 정량평가 6점 항목.

• 크기 · 4.2~6점 기술인력 보유상태 정량평가 6점, 미보유시 최하 4.2점

  * 해당 기술인력 미보유시 최하 점수 반영(4.2점)

• 대상 · 책임자(PM·책임기술자·현장대리인) · 투입 인력 전반 · 따로 둘 전담 역할 상주근무자(기술요원 1명), 유지보수인력(네트워크 전문가 등), 정기점검 수행 인력

  ○ 계약상대자는 일정 자격을 갖춘 소속 기술인력 1명 이상을 상주근무자로 지정하고, 주2일 이상 우리군에 상주 근무하여, 예방점검 등 유지보수 업무를 수행해야 한다.

○ 계약상대자는 일정 자격을 갖춘 소속 기술인력 1명 이상을 상주근무자로 지정하고, 주2일 이상 우리군에 상주 근무하여, 예방점검 등 유지보수 업무를 수행해야 한다.

○ 상주 근무요원의 자격요건
- 본 제안요청서에서 요구하는 유지보수인력 자격조건(MHR-002)을 충족하는 자
- 공공기관 행정정보통신망 유지보수 경력 1년 이상인 자

○ 정기점검 수행 인력은 제조사 또는 공급사의 해당 제품 또는 동일 제품군 경력 1년 이상의 경력자와 주요 장비의 운영 자격을 보유하고 있는 인력으로 구성해야 한다.
(권고사항, 가급적이면 충족할 것)

근무 장소

발주처 현장

상주 기술요원이 담양군청에 주2일 상주하고, 용역사업 수행 장소는 담양군청 본관 2층 종합전산실(시스템운영실)이며, 전산망 작업은 직접 방문하여 실시. 작업장소는 발주기관 제공, 상호협의시 달리 정할 수도 있음.

• 현장에 있을 사람 · 일부 인원 상주 기술요원 1명이 주2일 담양군청에 상주

  - 상주 인력 : 기술요원 1명
  - 상주 근무일시 : 주 2일, 09:00~18:00

• 원격 접속 · 막음 개발·유지보수 시 원격작업 사용은 중대 보안위규

  다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용

- 근무 위치 : 담양군청

○ 용역사업 수행 장소 : 담양군청 본관 2층 종합전산실(시스템운영실)

○ 전산망 작업은 직접 방문하여 실시

일하는 주기

정기 방문 · 상주 · 요청마다

매월 1회 정기 방문점검, 상주 기술요원 주2일 상주, 장애·수시점검 요구 시 즉시 출동·처리(장애 통보 후 4시간 내 착수, 8시간 내 완료).

- 계약상대자는 예방점검을 위하여 매월 1회 정기점검 실시

- 정기점검 시 운영상 장애를 초래하지 않는 시간을 이용하여
담당자 입회하에 정기 방문점검 실시

○ 계약상대자는 일정 자격을 갖춘 소속 기술인력 1명 이상을 상주근무자로 지정하고, 주2일 이상 우리군에 상주 근무하여, 예방점검 등 유지보수 업무를 수행해야 한다.

○ 계약상대자는 담당직원으로부터 유지보수 대상에 대한 장애 발생 통보 접수 후 4시간 이내에 유지보수에 착수해야 한다.

일의 분량

유지보수 대상 장비 412대

네트워크 68대, 정보/보안 62대, 인터넷전화(IPT) 229대, 영상회의 53대. 사업비 148,955,000원(부가가치세 포함).

• 열린 분량 · 정해짐 412대로 확정

  ○ 유지보수 대상 장비 : 4개 분야 총 412대 장비

○ 행정정보망 네트워크시스템 : 백본스위치 등 68대

○ 정보/보안시스템 : 암호화장비(VPN) 등 62대

○ 인터넷전화(IPT)시스템 : 보이스 백본 등 229대

○ 영상회의시스템 : MCU 등 53대

여러 해 계약

단년 한 번 · 연장 가능

2027년 1년 단위 계약이며, 계약기간 만료 시 차기 계약 체결 시까지 상호 협의하여 연장 적용할 수 있다고 적혀 있다.

○ 사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 2027. 12. 31.까지

○ 유지보수 계약기간 만료 시 차기 유지보수 계약이 별도로 체결될 때까지 상호 협의하여 본 계약을 연장하여 적용 할 수 있으며, 연장 시에 기존 유지보수와 동일조건으로 계약기간을 변경 또는 연장할 수 있다.

처리 시한

8시간 이내

장애 통보 접수 후 8시간 이내 복구·정비보수 완료 및 서면 보고. 1일 24시간 계약기간 동안 지원 원칙.

• 기점 · 요청·신고·접수 받은 때 장애 발생 통보 접수 시점부터 기산

  ○ 계약상대자는 유지보수 대상에 대한 장애발생 통보 접수 후 8시간 이내에 장애복구 및 정비보수를 완료해야 하며, 우리군 담당 직원에게 결과를 서면 보고해야 한다.

○ 계약상대자는 유지보수 대상에 대한 장애발생 통보 접수 후 8시간 이내에 장애복구 및 정비보수를 완료해야 하며, 우리군 담당 직원에게 결과를 서면 보고해야 한다.

○ 유지보수는 1일 24시간 계약기간 동안 지원을 원칙으로 한다.

부품·소모품

우리 부담(대가 안)

시스템 정비 보수에 소요되는 부품 및 소모품 일체는 계약상대자가 제공. 월 유지보수료에 인원·부품·대체품 등 일체 경비 포함. 단, 불가항력적 천재지변 등 감독관이 중대한 고장이라 판단한 소손은 별도 수리비 요청 가능.

- 시스템 정비 보수에 소요되는 부품 및 소모품 일체는 계약상대자가 제공해야 하며 수리가 늦어질 경우를 대비, 항상 예비품을 확보하여 수리 완료 시까지 대체운용 등 시스템이 정상 가동되도록 모든 대책을 강구해야 한다.

○ 월 유지보수료에는 유지보수대상에 대해 실시한 정기점검·수시 유지보수 및 기술자 파견 등에 소요되는 인원, 부품, 대체품 등 본 계약의 내용에 따라 유지보수 용역을 제공하기 위한 일체의 경비(부가가치세 포함)를 말한다.

계약 변동 가능

그렇다

회계연도 개시 전 계약으로 예산이 다르게 확정되면 계약금액이 조정될 수 있고, 예산이 확정되지 않으면 계약 효력이 발생하지 않음.

• 바뀔 수 있는 것 · 계약이 안 될 수 있음 · 금액·물량·기간이 바뀔 수 있음 예산 미확정 시 계약 효력 미발생, 예산이 다르게 확정되면 계약금액 조정.

  본 사업비와 다르게 예산이 확정되는 경우 계약금액이 조정될 수 있습니다.

  ※예산이 확정되지 않을 경우 계약의 효력이 발생하지 않음.

본 사업비와 다르게 예산이 확정되는 경우 계약금액이 조정될 수 있습니다.

※예산이 확정되지 않을 경우 계약의 효력이 발생하지 않음.

큰 배점 항목

수행계획(운영·예방 및 점검 등) 25점, 전략 및 방법론(사업 이해도·추진체계) 15점, 프로젝트 관리(일정·품질·보안 관리) 13점

정성적 평가(70점)에서 가장 배점이 큰 항목은 수행계획(25점)이며, 그 다음은 전략 및 방법론(15점), 프로젝트 관리(13점) 순이다.

수행계획 | - 운영·예방 및 점검 등 | 25

전략 및
방법론 | - 사업 이해도·추진체계 | 15

프로젝트
관리 | - 일정·품질·보안 관리 | 13

평가 자리 발표

발표 없이 질의응답만

온라인(화상)평가로 진행되며 별도 제안서 발표는 없으나, 평가위원이 제시한 질의에 대해 답변해야 한다.

• 빠지면 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 발표에 빠지거나 정한 발표자가 아닐 때의 처리 기준은 문서에 없다.

제안서 평가방식: 온라인(화상)평가 / 제안서 발표 : 없음 (단, 실시간 질의응답은 있음)

본 건은 온라인으로 기술평가를 실시하며 고시금액 미만 사업으로 별도 제안서 발표는 없으나, 평가진행 시 평가위원이 제시한 질의에 대하여 해당 제안사 별로 답변해야 합니다.

고장 대체 장비

의무 · 계약 뒤 지킬 일

예비 부품 및 대체장비 상시 보유 공급 체계를 제안해야 하고, 장애복구·정비보수가 8시간 이내 어려우면 즉시 동급 이상 대체 장비를 무상 제공해야 한다. IP-PBX 관련은 항상 예비품을 확보해 수리 완료 시까지 대체운용해야 한다.

• 메울 시한 · 8시간 이내 장애복구·정비보수 8시간 이내 불가 시 즉시 대체 장비 제공.

  ○ 장애 접수 후 8시간 이내에 장애복구 및 정비보수가 어렵다고 판단될 경우 계약상대자는 즉시 우리군에 동급 이상의 대체 장비를 무상으로 제공하여 업무 지장을 최소화하도록 해야 한다.

• 못 메우면 · 그만큼 감액 8시간 이내 유지보수 미완료 시 지체시간에 해당하는 금액(해당 장비 유지보수료의 2.5/1000×지체일수)을 당월 유지보수료에서 공제.

  ○ 계약상대자가 발주자로부터 유지보수대상의 장애발생 통보·접수를 받고 8시간이내에 유지보수를 완료하지 못하여 발주자가 해당 시스템을 사용하지 못했을 경우, 지체시간에 해당하는 금액(해당 장비 유지보수료의 2.5/1000×지체일수)을 당월 유지보수료에서 공제하고 지급한다.

• 대상 · 대체 장비·대차(고장 동안) · 예비품·부품 상시 비축 대체장비·예비부품 상시 보유, 단종장비 대체 투입 제품 확보, IP-PBX 예비품 확보. 이중화·백업 회선은 없음.

  - 유지관리 단종장비에 대하여 동등 이상 적정수량의 대체 투입 제품을 확보해야 한다.

  - 원활한 유지보수를 위하여 유지보수업체는 10%이상 필요한 제반 부품을 항상 확보하여 유지보수에 차질이 없도록 해야 한다.

○ 계약상대자는 우리군의 H/W 장애에 대비하여 예비 부품 및 대체장비 상시 보유 공급 체계 제안

○ 장애 접수 후 8시간 이내에 장애복구 및 정비보수가 어렵다고 판단될 경우 계약상대자는 즉시 우리군에 동급 이상의 대체 장비를 무상으로 제공하여 업무 지장을 최소화하도록 해야 한다.

- 시스템 정비 보수에 소요되는 부품 및 소모품 일체는 계약상대자가 제공해야 하며 수리가 늦어질 경우를 대비, 항상 예비품을 확보하여 수리 완료 시까지 대체운용 등 시스템이 정상 가동되도록 모든 대책을 강구해야 한다.

기존 장비 제조사

여러 제조사 섞임

Cisco(WS-C6807-XL, C9407R 등), AhnLab(SNIPER ONE-I), 윈스(TrusGuard), 위즈게이트(WeGuardia XTM), Ericsson-LG(LIP-9020, S10K), Radvision(Clariti), Polycom(HDX-6002XL, Group 700) 등 여러 제조사 장비가 섞여 있다.

• 제조사·모델 · Cisco WS-C6807-XL·C9407R·C2960X·C1000-24T, AhnLab SNIPER ONE-I, 윈스 TrusGuard, 위즈게이트 WeGuardia XTM, Ericsson-LG LIP-9020·S10K, Radvision Clariti, Polycom HDX-6002XL·Group 700, Lenovo SR550 등 총 412대(네트워크 68, 정보/보안 62, IPT 229, 영상회의 53).

  | 소 계 | | 68 | |

  | 소 계 | | 62 | |

  | 소 계 | | 229 | |

  | 소 계 | | 53 | |

| 백본스위치 외 모듈 | WS-C6807-XL외 1종 | 1 | 2017. 4. |

| IPS | SNIPER ONE-I 2000 | 1 | 2019. 12. |

| 방화벽(FW) | TrusGuard 500C | 1 | 2023. 11. |

| 암호화장비(VPN) | WeGuardia XTM 1000 | 6 | 2016. 3. |

| IP전화기 | LIP-9020+9024DSS | 118 | 2021. 8. |

| 영상회의 MCU | Clariti | 1 | 2023. 10. |

SW 갱신·원격 지원

의무 · 계약 뒤 지킬 일

H/W, S/W, Version Upgrade(버그/패치) 정보 제공 및 기술자문, 시스템 업그레이드·기능 및 성능 최적화 지원이 유지보수 범위에 포함된다. 원격 접속·모니터링 지원은 명시되어 있지 않다.

• 대상 · SW·펌웨어 업데이트·패치 · 새 버전 업그레이드(기능 개선) Version Upgrade(버그/패치) 정보 제공, 시스템 업그레이드·기능 및 성능 최적화 지원. 원격 접속·모니터링 지원과 하드웨어 업그레이드는 명시 없음.

  - 유지보수업체는, H/W, S/W, Version Upgrade(버그/패치) 정보 및 기타 시스템 관련 정보를 제공하며, 시스템의 효율적인 운영을 위한 기술자문에 응해야 한다.

- 유지보수업체는, H/W, S/W, Version Upgrade(버그/패치) 정보 및 기타 시스템 관련 정보를 제공하며, 시스템의 효율적인 운영을 위한 기술자문에 응해야 한다.

○ 시스템 업그레이드, 기능 및 성능 최적화 지원

결원 대체 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 우리군의 승인을 득하고 동급 이상의 대체인력을 투입하여 15일 이상 업무 인계인수 후 교체해야 한다. 전문교육 이수 기간 동안에도 대체인력을 지원해야 한다.

• 메울 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 대체인력 투입 시한은 정해지지 않았고, 15일 이상 업무 인계인수 후 교체 규정만 있다.
• 못 메우면 감액 · 아니다 인력 미충원에 따른 용역비 감액 규정이 없다.
• 대상 · 대체 인력(결원·휴가·퇴사 때) 투입인력 교체 시 동급 이상 대체인력 투입, 교육이수 기간 대체인력 지원. 예비·백업 인력 사전 지정은 없음.

  ○ 계약상대자는 유지보수 인력을 원칙적으로 교체할 수 없으나, 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 우리군의 승인을 득해야 하며, 동급 이상의 대체인력을 투입하여 15일 이상의 업무 인계인수 후 교체해야 한다.

○ 계약상대자는 유지보수 인력을 원칙적으로 교체할 수 없으나, 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 우리군의 승인을 득해야 하며, 동급 이상의 대체인력을 투입하여 15일 이상의 업무 인계인수 후 교체해야 한다.

○ 계약상대자는 유지보수인력의 전문성 향상을 위해 연 1회 이상 전문교육을 이수하도록 해야 하며, 교육이수 기간 동안 대체인력을 지원해야 한다.

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

10/07(수)

공고번호

R26BK01759210-000

참조번호

-

공고기관

조달청 광주지방조달청

수요기관

전남광주통합특별시 담양군

계약방법

제한경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

135,413,636원

배정예산

150,541,260원

공공조달분류

ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스

사전규격번호

R26BD00274182

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 본점 시·도, 정보통신공사업과 SW사업자를 모두 가졌는지, 직접생산확인 세부품명, 상주 인원 수(원가의 대부분), 장애 도착·복구 시한과 지연배상금, 제조사 기술지원확약서, 그리고 협상(제안서) 공고인지가 가른다.

질문 92개 · 꼭 4 · 좋음 20 · 안 봐도 됨 68

주제 · 참가 자격 10개

업종·면허 조합

여럿 모두

소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)와 정보통신공사업(0036) 업종을 모두 등록해야 함. 코드 밖 자격으로는 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(8111189901)] 소지, 중소기업·소상공인 확인서 소지, 소프트웨어사업자 일반현황 관리 확인서 제출이 있음.

• 코드 밖 자격 · 벽 · 못 맞추면 탈락 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(8111189901)]를 소지한 자이어야 하며, 중소기업·소상공인 확인서 소지도 요구됨.

  ○ | 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(8111189901)]를 소지한 자

  ○ | 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인 확인서를 소지한 자(* 공공기관 입찰용)

- [소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)와 정보통신공사업(0036)] 업종을 등록한 업체

○「정보통신공사업법」제14조에 의한 정보통신공사업 등록업체(업종코드 0036), 「소프트웨어 진흥법」 제2조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련 서비스사업) 등록업체(업종코드 1468)여야 함

면허 세부 범위

없음

면허·등록 안의 세부 범위(주력분야·종별 등)를 요구하는 문구는 없음.

지역 조건

벽 · 못 맞추면 탈락

입찰공고일 전일부터 입찰일까지 법인등기부상 본점소재지(개인사업자는 사업자등록증 등에 기재된 사업장 소재지)를 계속 통합 전 전라남도에 소재한 자이어야 함. 제안요청서에는 입찰공고일 기준 주 사업장 소재지가 전남광주통합특별시(종전에 전라남도)에 있는 사업자로 적음.

• 크기 · - 평가표에 지역 가점 항목 없음
• 대상 · 본점·사업장 본점·사업장 소재지 제한

  ○ | 입찰공고일 전일[신규사업자(법인인 경우 법인 등기일, 개인사업자인 경우 사업자등록일 기준)인 경우 입찰공고일 이후를 포함]부터 입찰일(낙찰자는 계약체결일, 적격심사 대상자는 적격심사서류 제출일)까지 법인등기부상 본점소재지(개인사업자인 경우에는 사업자등록증 또는 관련 법령에 따른 허가ㆍ인가ㆍ면허ㆍ등록ㆍ신고 등에 관련된 서류에 기재된 사업장의 소재지)를 계속 통합 전 전라남도에 소재한 자.

○ | 입찰공고일 전일[신규사업자(법인인 경우 법인 등기일, 개인사업자인 경우 사업자등록일 기준)인 경우 입찰공고일 이후를 포함]부터 입찰일(낙찰자는 계약체결일, 적격심사 대상자는 적격심사서류 제출일)까지 법인등기부상 본점소재지(개인사업자인 경우에는 사업자등록증 또는 관련 법령에 따른 허가ㆍ인가ㆍ면허ㆍ등록ㆍ신고 등에 관련된 서류에 기재된 사업장의 소재지)를 계속 통합 전 전라남도에 소재한 자.

○ 입찰공고일 기준 주 사업장 소재지가 전남광주통합특별시(종전에 전라남도)에 있는 사업자

실적

감점 · 점수에 반영

수행실적은 정량적 평가 항목(6점)으로, 본 사업규모(148,955천원) 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 실적인정기준은 행정정보통신망 장비(네트워크, 보안, 영상회의, IPT) 유지보수 실적(PC, 프린터 유지보수 실적 제외). 창업기업은 최근 7년간 실적 합산.

• 크기 · 4.2~6점 100% 이상 6점, 40% 미만 4.2점

  | 100% 이상 | 6(100%) |

  | 40% 미만 | 4.2(70%) |

• 조건 · 유사·동등 이상 실적 인정 · 하도급 실적 인정 · 민간 실적 인정 · 공동계약 실적 인정 · 창업기업 실적 특례 행정정보통신망 장비 유지보수 실적만 인정(PC·프린터 제외). 하도급은 발주처 승인 시 인정, 민간 실적은 계약서·세금계산서 첨부, 공동계약은 지분율 기재, 창업기업은 최근 7년 실적 합산.

  2. 하도급계약은 발주자가 승인한 경우에만 작성하고 비고란에 원도급자를 기재

  3. 민간실적의 경우 수행실적증명서 외에도 계약서 및 세금계산서, 필요시 거래명세표 등을 첨부

  4. 하도급실적은 발주처가 승인한 경우에만 인정하며 하도급 승인문서를 추가로 제출해야 함

  2. 공동계약으로 이행한 경우 해당 지분율과 해당 이행완료실적을 기재 단, 분담이행에 의한 경우 특별한 사유가 없으면 예산액을 기준으로 지분율 기재

○ 수행실적(6점)

* 본 사업규모(148,955천원) 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용, 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

※ 1. 실적인정기준 : 행정정보통신망 장비(네트워크, 보안, 영상회의, IPT) 유지보수 실적(PC, 프린터 유지보수 실적 제외)

업력

없음

업력(설립·개업 후 경과 연수)을 참가 조건이나 점수로 보는 항목은 없음. 창업기업 특례는 실적·신용평가 관련이며 업력 요구가 아님.

공동수급

막음

정보시스템 유지보수 용역에 관한 사업으로써 공동수급이 불가하며 하도급은 불허함. 공고서에도 공동계약 및 구성방식: 불가로 적음.

• 자격을 나눠 채우기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 공동수급 불가이므로 자격을 나눠 채우는 것이 허용되는지에 대한 문구 없음

○ 정보시스템 유지보수 용역에 관한 사업으로써 공동수급이 불가하며 하도급은 불허함

○ | 공동계약 및 구성방식: | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 불가

회사 규모·신분

중소기업만 · 소기업·소상공인만 · 대기업·중견기업 참여 제한

중소기업자간 제한경쟁 입찰로서 중소기업 또는 소상공인 확인서를 소지한 자이어야 함. 사업금액 20억원 미만으로 대기업 및 중견기업인 소프트웨어사업자는 참여 불가, 상호출자제한기업집단 소속 기업도 참여 불가.

○ 본 입찰은 중소기업자간 제한경쟁 입찰로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 제안서 제출마감일 전일까지 중소기업 또는 소상공인 확인서를 소지한 자이어야 함

* | 이 사업은 사업금액이 20억원 미만인 사업으로서 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부 고시)」에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며,

* | 「소프트웨어 진흥법」 제 48조제4항 규정에 의하여 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 제31조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없습니다.

대학·연구소 참가

아니다

대학 산학협력단·연구소·비영리법인·조합의 참가를 허용한다는 문구는 없음. 중소기업협동조합은 적격조합 확인서 소지 시 참가 가능하다고 적음.

- | 「중소기업협동조합법」 제3조에 따른 중소기업협동조합으로서 적격조합 확인서를 소지한 자는 입찰참가가 가능하나 상기 각 호의 입찰참가자격을 갖춘 소속 조합원사중 2개사 이상의 배정비율을 확정하여 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 관련 서류를 제출(제출서류 항목 참조)하여야 합니다.

사업 성격

소프트웨어사업

이 입찰은 SW사업으로 적음. 소프트웨어 진흥법 제50조에 따른 과업심의위원회 관련 조항, 소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등이 적용됨.

◇ | 이 입찰은 SW사업으로 입찰가격이 사업금액의 100분의 80미만인 경우에는 가격점수 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여합니다.

○ (과업내용 확정 심의 여부) 본 사업은 “소프트웨어 진흥법” 제50조에 따른 과업내용 확정을 위한 과업심의위원회를 미개최한 사업임(계약 전까지 개최 예정)

행정처분 이력

없음

이 공고·이 업에 건 행정처분·영업정지·벌점·사고 이력 조건은 없음. 사회적 책임 평가(임금체불·고용개선조치 미이행)는 발주기관 공통 적격심사 항목으로 이 질문의 답이 아님.

• 보는 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 크기 · -

주제 · 인증·보유 요건·직접 수행 7개

안전보건수준평가

없음

안전보건수준평가 대상 사업이라는 문장이 없고, 안전보건관리 계획서 제출·이행은 있으나 평가 통과를 계약·착수 조건으로 걸지 않음

제조사 확약서

없음

제조사·공식 공급원에게서 받아 오는 확약서·지위 증명·정품보증서·수입신고필증 요구 없음. 기술지원 협력방안 제시(MHR-003)는 계약상대자가 제출하는 방안이지 제조사 확약서가 아님

• 대상 · - 해당 서류 없음
• 조건 · 없음

제품 인증

없음

제품·장비의 인증·허가·시험성적서를 참가·납품 조건으로 건 문장 없음. 직접생산확인증명서는 회사 자격(별도 질문)

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 대상 · -
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨

장비·시설 보유

없음

유지관리 차량 지원(MAR-004)은 수행 내용이고, 작업장소는 발주기관 제공. 회사가 갖춰야 할 장비·시설을 참가·계약 조건으로 걸지 않음

• 갖출 때 · 해당 없음
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨

하도급

막음

공동수급 불가 및 하도급 불허, 수주자가 직접 수행

• 하도급 한도 · 모름 · 문서로 확인 안 됨

정보시스템 유지보수 용역에 관한 사업으로써 공동수급이 불가하며 하도급은 불허함

○ 본 사업은 수주자가 직접 수행해야 함

○ | 기타사항: | | | | | | | | | | | | 하도급 불허 | | | | | | | | | | | | | | | | |

직접 생산

벽 · 못 맞추면 탈락

직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(8111189901)] 소지가 입찰참가자격. 제조·공급 등록 구분은 문서에 없음

• 참가 등록 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 직생 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 대상 · 우리가 직접 만든 것만(직생·제조 등록·OEM 불가) 직접생산확인증명서 소지 요건

  「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(8111189901)]를 소지한 자

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(8111189901)]를 소지한 자

○ 제안서 제출마감일 전일까지 나라장터(G2B) 입찰 참가자격에 세부 품명번호 8111189901(정보시스템유지관리서비스)의 직접생산확인증명서를 등록한 사업자

품질 인증

없음

ISO 등 품질·환경·안전·정보보호 인증을 참가 조건이나 배점으로 걸지 않음. 정성평가 품질관리 항목에 품질보증 인증 확인 언급은 있으나 배점표에 별도 인증 배점 없음

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 대상 · -

주제 · 결과물·검수·보고 10개

지정 제품·공법

지정 — 동등 이상 허용

장애로 부품·장비 교체 시 동일 제조사 동급 사양 이상의 정품·신품으로 대체, 단종장비는 동등 이상 대체 투입 제품 확보, 부품수급 어려우면 동급 이상 부품으로 교체. 동등 입증 시점은 문서에 없음.

• 동등 입증 때 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 동등 이상 대체 부품·장비의 적합 판정 시점을 정한 문장이 문서에 없음

○ 장애로 인해 부품 또는 장비를 교체할 경우, 반드시 동일 제조사의 동급 사양 이상의 정품 또는 신품으로 대체

- 유지관리 단종장비에 대하여 동등 이상 적정수량의 대체 투입 제품을 확보해야 한다.

- 계약상대자가 장애처리 및 정기예방점검 중 부품교체 시 정품을 원칙으로 하고 부품수급이 어려울 경우 동급이상 부품으로 교체해야 하며, 장애처리 완료보고서 및 예방점검 결과 보고 시 이를 확인할 수 있어야 한다.

검수

발주처 검수만

검사/검수기관은 수요기관/수요기관이며, 정기점검 결과보고서 제출·승인, 장애조치 결과 서면 보고 등 발주처 확인으로 끝남. 외부 기관 심의·승인·감사 문구 없음.

○ 검사/검수기관: 수요기관 / 수요기관

○ 계약상대자는 유지보수 계획서를 제출하고 유지보수 대상 점검결과를 우리군에 제출하여 승인을 받아야 한다.

합격선

숫자 기준 있음

장애 통보 접수 후 4시간 이내 착수, 8시간 이내 복구·정비보수 완료, 8시간 이내 불가 시 동급 이상 대체 장비 무상 제공, 24시간 내 동일 장애 시 연속고장 간주. 정기점검 매월 1회, IP-PBX 백업 분기 1회 이상, 선번장 분기별 1회 이상.

• 따를 표준·지침 · 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 운영 지침(지적재산권 귀속·기술자료 임치), 소프트웨어 진흥법 제50조 과업심의위원회, 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 별지 13호서식, 지방자치단체 입찰 및 계약집행기준 제14장 용역계약 일반조건 제8절 기존 설비·시스템과 맞물리는 연계·제어 프로토콜 지정은 문서에 없음

  ○ 계약목적물의 지적재산권 귀속 및 기술자료 임치는 현행 “행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 운영 지침”에 따른다.

  ○ (과업내용 변경) 본 사업은 “소프트웨어 진흥법” 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출해야 하며

○ 계약상대자는 담당직원으로부터 유지보수 대상에 대한 장애 발생 통보 접수 후 4시간 이내에 유지보수에 착수해야 한다.

○ 계약상대자는 유지보수 대상에 대한 장애발생 통보 접수 후 8시간 이내에 장애복구 및 정비보수를 완료해야 하며, 우리군 담당 직원에게 결과를 서면 보고해야 한다.

○ 장애 접수 후 8시간 이내에 장애복구 및 정비보수가 어렵다고 판단될 경우 계약상대자는 즉시 우리군에 동급 이상의 대체 장비를 무상으로 제공하여 업무 지장을 최소화하도록 해야 한다.

성과 목표

목표 있음 — 불이익 적힘

정기점검 1회 미실시 시 월 유지보수료의 100분의 3 공제, 8시간 이내 유지보수 미완료 시 지체시간에 해당하는 금액(해당 장비 유지보수료의 2.5/1000×지체일수) 공제, 24시간 내 동일 장애 발생 시 연속고장 간주하여 지체상금 공제.

• 목표의 성격 · 우리가 만드는 산출물 정기점검·장애복구 등 계약상대자가 수행하고 그 결과를 보고·확인받는 산출물 기준

  ○ 계약상대자는 정기점검 및 수시 유지보수 내용에 대하여 문서로 작성해야 하고 우리군으로부터 작업내용을 확인 받아야 한다.

○ 계약상대자가 시스템별 정기점검을 1회 미실시할 경우 월 유지보수료의 100분의 3에 해당하는 금액을 월 유지보수료에서 공제하고 지급한다.

○ 계약상대자가 발주자로부터 유지보수대상의 장애발생 통보·접수를 받고 8시간이내에 유지보수를 완료하지 못하여 발주자가 해당 시스템을 사용하지 못했을 경우, 지체시간에 해당하는 금액(해당 장비 유지보수료의 2.5/1000×지체일수)을 당월 유지보수료에서 공제하고 지급한다.

시험·검사

시험·검사 없음

이 공고·과업이 정한 제품·자재 품질 시험·검사·분석은 없음. 취약점 진단·사이버 모의훈련은 보안업무 지원으로 별도.

• 시험 단위 · 해당 없음
• 시험 장소 · 해당 없음

원자료

나눠짐

구성도는 제안사 열람 요청 시 한정 제공(직접 방문·보안서약서 서명 후 확인), 유지보수 대상 장비 현황·상태 등은 인수 시기에 계약상대자가 숙지해야 함.

제안사의 열람 요청에 따라 한정적으로 제공하며, 직접 방문하여 보안서약서 서명 후 확인가능합니다.

○ 인수시기에 유지보수 대상 품목에 대한 현황, 상태 등 유지보수에 필요한 일체의 사항을 숙지해야 하며

시안 승인

해당 없음

시안·샘플·제작도·중간검수 승인 단계를 정한 문장이 문서에 없음. 사업수행계획서·정기점검 결과보고서 등 산출물 제출·승인은 있으나 본 작업·제작 전 승인 단계는 아님.

• 수정 횟수 · 해당 없음
• 승인 기간 · 해당 없음

인허가·검사

절차 없음

이 일에 적은 인허가·신고·심의·법정 검사는 없음. 과업심의위원회는 계약 전 개최 예정으로 발주처 절차.

• 비용 · 해당 없음

보고 주기

1월

정기점검 결과보고서 매월 제출, 각종 작업계획서/결과서·장애조치결과보고서·행정정보망 분석보고서·시스템별 장애보고서·시스템별 운영자 지침서는 년 2회, 사업수행계획서는 계약 후 14일 이내, 완료보고서·보안확약서는 사업완료 후 10일 이내.

• 보고회 · 해당 없음 착수·중간·최종 보고회 횟수를 정한 문장이 문서에 없음
• 작업 기록·증빙 · 작업일지·점검표 · 측정·점검 결과(수치) 상주근무일지는 감독관 확인, 업무일지 기록, 정기점검·수시점검 결과 문서 작성·확인, 장애조치 결과 서면 보고

  ○ 상주 근무요원은 정기 또는 수시점검 수행, 장애처리, 장비 이·설치 등 기타 유지보수 업무를 수행하고, “상주근무일지”를 작성하여 감독관의 확인을 받아야 한다.

  ○ 유지보수인력은 유지보수장비에 대하여 수시점검을 실시하고, 해당 유지보수대상 장비의 운영, 장애관리, 성능 모니터링, 성능개선 활동 및 관리 효율화 활동 등을 수행해야 하며, 수행내용을 업무일지에 기록해야 한다.

- 정기점검 결과보고서 | 매월

- 각종 작업계획서/결과서, 장애조치결과보고서, 행정정보망 분석보고서 - 시스템별 장애보고서 - 시스템별 운영자 지침서 | 년 2회

넘길 산출물

원자료·해석 입력 자료

산출물 목록에 사업수행계획서, 정기점검 결과보고서, 각종 작업계획서/결과서, 장애조치 결과보고서, 행정정보망 분석 보고서, 시스템별 장애보고서, 시스템별 운영자 지침서, 완료보고서, 보안확약서, IPT 전화번호 및 포트별 회선내역, 선번장(교환기포트~MDF단자), 구내 회선작업 내역서, 네트워크 구성도, 대체 장비 및 주요부품 보유현황, 구조진단·성능진단 계획서 및 결과서, 취약점 진단 및 조치결과서, 사이버 모의훈련 계획서 및 결과서, 교육계획·교육교재 등. 편집 가능한 원본·작업 파일, 촬영·녹음 원본, 소스코드·실행 파일은 산출물로 명시되지 않음.

• 정해진 형식 · 아니다 산출물 파일 형식·프로그램 버전·저장매체를 정해 적은 문장이 없음. 제안서는 PDF 형식·300MB 이하로 정함(제안서 제출에 한함).

사업수행계획서, 정기점검결과보고서, 각종 작업계획서/결과서, 장애조치 결과보고서, 행정정보망 분석 보고서, 시스템별 장애보고서, 시스템별 운영자 지침서

주제 · 인력·수행 방식 8개

인력 자격

의무 · 계약 뒤 지킬 일

상주 기술요원 1명 이상을 지정해 주2일 담양군청에 상주시키고, MHR-002 자격조건(권고)과 공공기관 행정정보통신망 유지보수 경력 1년 이상을 충족해야 하며, 정기점검 인력도 제조사·공급사 경력 1년 이상 등 자격을 갖추도록 함. 기술인력 보유상태는 정량평가 6점 항목.

• 크기 · 4.2~6점 기술인력 보유상태 정량평가 6점, 미보유시 최하 4.2점

  * 해당 기술인력 미보유시 최하 점수 반영(4.2점)

• 대상 · 책임자(PM·책임기술자·현장대리인) · 투입 인력 전반 · 따로 둘 전담 역할 상주근무자(기술요원 1명), 유지보수인력(네트워크 전문가 등), 정기점검 수행 인력

  ○ 계약상대자는 일정 자격을 갖춘 소속 기술인력 1명 이상을 상주근무자로 지정하고, 주2일 이상 우리군에 상주 근무하여, 예방점검 등 유지보수 업무를 수행해야 한다.

○ 계약상대자는 일정 자격을 갖춘 소속 기술인력 1명 이상을 상주근무자로 지정하고, 주2일 이상 우리군에 상주 근무하여, 예방점검 등 유지보수 업무를 수행해야 한다.

○ 상주 근무요원의 자격요건
- 본 제안요청서에서 요구하는 유지보수인력 자격조건(MHR-002)을 충족하는 자
- 공공기관 행정정보통신망 유지보수 경력 1년 이상인 자

○ 정기점검 수행 인력은 제조사 또는 공급사의 해당 제품 또는 동일 제품군 경력 1년 이상의 경력자와 주요 장비의 운영 자격을 보유하고 있는 인력으로 구성해야 한다.
(권고사항, 가급적이면 충족할 것)

근무 장소

발주처 현장

상주 기술요원이 담양군청에 주2일 상주하고, 용역사업 수행 장소는 담양군청 본관 2층 종합전산실(시스템운영실)이며, 전산망 작업은 직접 방문하여 실시. 작업장소는 발주기관 제공, 상호협의시 달리 정할 수도 있음.

• 현장에 있을 사람 · 일부 인원 상주 기술요원 1명이 주2일 담양군청에 상주

  - 상주 인력 : 기술요원 1명
  - 상주 근무일시 : 주 2일, 09:00~18:00

• 원격 접속 · 막음 개발·유지보수 시 원격작업 사용은 중대 보안위규

  다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용

- 근무 위치 : 담양군청

○ 용역사업 수행 장소 : 담양군청 본관 2층 종합전산실(시스템운영실)

○ 전산망 작업은 직접 방문하여 실시

소속 직원

없음

상주근무자·유지보수인력은 '소속(계약업체) 근무년수 6개월 이상' 등 소속 인력 자격을 요구하나, 재직기간·고용형태 조건이나 프리랜서·외부 전문가 허용 여부를 정한 문장은 없음. 기술인력 평가는 재직자 기준.

• 재직 기간 · 6개월 이상 네트워크 전문가 1명의 소속(계약업체) 근무년수 6개월 이상(권고사항)

  - 네트워크 전문가 1명 : 산업기사 이상 자격을 취득한 자로
  소속(계약업체) 근무년수가 6개월 이상이며, 유사 프로젝트
  수행경험이 있는 자

• 크기 · 4.2~6점 기술인력 보유상태 정량평가 6점, 미보유시 최하 4.2점

  * 해당 기술인력 미보유시 최하 점수 반영(4.2점)

• 대상 · 책임자·발표자(PM·현장대리인) · 투입 인력 전원 상주근무자, 유지보수인력, 정기점검 수행 인력

  ○ 계약상대자는 유지보수인력을 원칙적으로 교체할 수 없으나, 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 우리군의 승인을 득해야 하며, 동급 이상의 대체인력을 투입하여 15일 이상의 업무 인계인수 후 교체해야 한다.

• 조건 · 없음 프리랜서·외부 전문가 활용을 정한 문장 없음

고용승계

없음

고용승계 관련 문장 없음. 계약종료 시 차기 용역업체로의 업무 인계만 규정.

근무 시간

상주 기술요원은 주 2일, 09:00~18:00 담양군청에서 근무하고, 유지보수는 1일 24시간 계약기간 동안 지원을 원칙으로 하며, 야간·공휴일 장애에 대비한 24시간 무중단 비상 대응 체계를 수립해야 한다.

- 상주 근무일시 : 주 2일, 09:00~18:00

○ 유지보수는 1일 24시간 계약기간 동안 지원을 원칙으로 한다.

○ 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 24시간 무중단 비상 대응 체계가 수립되어야 한다.

보안 조치

의무 · 계약 뒤 지킬 일

보안서약서·보안확약서 제출, 자체 보안교육 실시, 보안담당관 승인 하 노트북·USB 사용, 인터넷 연결 금지, 자료 반출·반납·삭제, 개인정보 처리 위탁계약 등 계약 뒤 지킬 보안 조치. 보안요구사항은 정성평가 수행기반(보안 요구사항 3점) 항목.

• 크기 · 3점 이하 정성평가 수행기반의 보안 요구사항 3점(등급별 점수 없음)

  | 수행
  기반
  (9) | 보안 요구사항 | 기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한 지 평가한다. | 3 |

• 대상 · 출입 승인·보안서약·보안교육 · 기기·저장매체 반입 제한 · 작업 PC·망 통제 · 자료 반출 금지·끝난 뒤 삭제·반납 · 개인정보 처리 위탁계약 제한구역·통제구역 출입 보안규정, 보안서약서·보안확약서, 노트북·USB 반입 통제, 인터넷 연결 금지·P2P 차단, 자료 반납·삭제, 개인정보 포함 누출금지정보 관리

  ○ 우리군 종합전산실·통신실 외 제한구역·통제구역 출입 등 필요한 제반 보안사항은 우리군의 보안 규정을 충실히 이행해야 한다.

○ 계약상대자는 유지보수 참여인원의 자필 서명이 들어간 보안서약서를 제출해야 한다.

○ 계약상대자는 참여인원에 대한 비밀유지의무 준수 등의 자체 보안교육 실시

○ 우리군 내부에서 용역사업을 수행할 경우에는 우리군에서 제공한 PC를 사용하고, 불가피한 경우에만 보안담당관 승인 하에 참여직원 노트북 사용

○ 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하며
산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관 승인 하에 사용

○ 사업 기간 중 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되 사업수행 상 연결이 필요한 경우에는 보안담당관의 보안 통제 하에 제한적 허용

○ 계약상대자는 제공받은 제반자료, 장비, 서류와 중간·최종 산출물 등을 우리군에 전량 반납하고, 계약상대자 측에 복사본 등 별도 보관 금지

신원 조건

의무 · 계약 뒤 지킬 일

사업 참여인력은 신원이 확실한 자이어야 하며, 보안 규정 위반 시 해당 인력을 교체해야 함. 범죄경력 조회·신원조회·운전적격·건강검진을 요구하는 문장은 없음.

• 갖출 때 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 신원 조건을 갖출 시점을 정한 문장 없음
• 대상 · 기타 신원이 확실한 자이어야 함(조회·검진 종류 명시 없음)

  - 본 사업의 참여인력은 신원이 확실한 자이어야 하며, 보안 누설로 인한 법규위반 관련 법 규정에 의해 처벌

- 본 사업의 참여인력은 신원이 확실한 자이어야 하며, 보안 누설로 인한 법규위반 관련 법 규정에 의해 처벌

○ 유지보수 참여인원의 우리군 보안 규정 위반 사항이 발견될 경우 계약상대자는 해당 인력을 교체해야 한다.

일하는 주기

정기 방문 · 상주 · 요청마다

매월 1회 정기 방문점검, 상주 기술요원 주2일 상주, 장애·수시점검 요구 시 즉시 출동·처리(장애 통보 후 4시간 내 착수, 8시간 내 완료).

- 계약상대자는 예방점검을 위하여 매월 1회 정기점검 실시

- 정기점검 시 운영상 장애를 초래하지 않는 시간을 이용하여
담당자 입회하에 정기 방문점검 실시

○ 계약상대자는 일정 자격을 갖춘 소속 기술인력 1명 이상을 상주근무자로 지정하고, 주2일 이상 우리군에 상주 근무하여, 예방점검 등 유지보수 업무를 수행해야 한다.

○ 계약상대자는 담당직원으로부터 유지보수 대상에 대한 장애 발생 통보 접수 후 4시간 이내에 유지보수에 착수해야 한다.

주제 · 과업 범위·규모·기간 11개

다른 업 섞임

섞이지 않음

본 사업은 정보시스템 유지보수 용역으로, 입찰참가자격에 정보통신공사업(0036)과 소프트웨어사업자(1468) 두 업종 등록을 요구하나 이는 본업(정보시스템 유지관리서비스)의 참가자격 요건이며, 별도 면허·공종의 일이 섞여 있다고 적힌 바 없다. 공동수급 불가·하도급 불허로 적혀 있다.

정보시스템 유지보수 용역에 관한 사업으로써 공동수급이 불가하며 하도급은 불허함

본 사업은 수주자가 직접 수행해야 함

하는 일

담양군 행정정보망의 네트워크시스템·정보/보안시스템·인터넷전화(IPT)시스템·영상회의시스템 등 4개 분야 총 412대 장비를 1년간 통합 유지보수한다. 예방점검(정기·수시), 장애복구, 부품지원, 보안 취약점 점검·사이버 모의훈련, 구조·성능 진단, 회선 유지관리, 상주 기술요원 운영 등을 수행한다.

○ 담양군 행정정보망의 안정적 운영 및 유지관리

○ 유지보수 대상 장비 : 4개 분야 총 412대 장비

기존 시스템과 이어짐

기존 시스템·설비와 연동 · 기존 제조사 제품에 묶임 · 이어지는 연속 사업

기존 운영 중인 행정정보통신시스템의 연속성 유지, 동일 제조사 동급 이상 정품·신품 대체, 계약종료 시 차기 용역업체로 인계, 차기 계약 체결 시까지 연장 적용 등이 적혀 있다.

○ 우리군 전산시스템 및 네트워크 등 전체 구성에 대한 장비 및 보안 등 시설을 파악하여 이미 운영 중인 서비스의 연속성을 유지해야 한다.

○ 장애로 인해 부품 또는 장비를 교체할 경우, 반드시 동일 제조사의 동급 사양 이상의 정품 또는 신품으로 대체

○ 계약상대자는 계약기간 만료 시 차기 용역업체로 선정된 사업자가 동 용역 업무를 차질 없이 수행할 수 있도록 유지보수 업무 수행에 필요한 중요사항 등을 인계해야 한다.

일의 분량

유지보수 대상 장비 412대

네트워크 68대, 정보/보안 62대, 인터넷전화(IPT) 229대, 영상회의 53대. 사업비 148,955,000원(부가가치세 포함).

• 열린 분량 · 정해짐 412대로 확정

  ○ 유지보수 대상 장비 : 4개 분야 총 412대 장비

○ 행정정보망 네트워크시스템 : 백본스위치 등 68대

○ 정보/보안시스템 : 암호화장비(VPN) 등 62대

○ 인터넷전화(IPT)시스템 : 보이스 백본 등 229대

○ 영상회의시스템 : MCU 등 53대

수행 기간

사업 수행 12개월

2027.1.1.~2027.12.31. 계약체결일이 1.1. 이후면 계약체결일부터 2027.12.31.까지이며 일할 계산.

• 옮길 수 없는 끝 날짜 · 있음 2027.12.31. 회계연도 종료일

  ○ 사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 2027. 12. 31.까지

○ 사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 2027. 12. 31.까지

※계약체결일이 1. 1. 이후일 경우 계약체결일로부터 2027. 12. 31. 까지이며, 용역대가는 계약일부터 일할 계산함.

여러 해 계약

단년 한 번 · 연장 가능

2027년 1년 단위 계약이며, 계약기간 만료 시 차기 계약 체결 시까지 상호 협의하여 연장 적용할 수 있다고 적혀 있다.

○ 사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 2027. 12. 31.까지

○ 유지보수 계약기간 만료 시 차기 유지보수 계약이 별도로 체결될 때까지 상호 협의하여 본 계약을 연장하여 적용 할 수 있으며, 연장 시에 기존 유지보수와 동일조건으로 계약기간을 변경 또는 연장할 수 있다.

최소 투입 인원

1명 이상

상주 기술요원 1명, 주 2일 09:00~18:00 담양군청 상주.

• 조 편성 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 조 편성 규정 없음

○ 계약상대자는 일정 자격을 갖춘 소속 기술인력 1명 이상을 상주근무자로 지정하고, 주2일 이상 우리군에 상주 근무하여, 예방점검 등 유지보수 업무를 수행해야 한다.

- 상주 인력 : 기술요원 1명

다른 일정에 묶임

아니다

다른 공사·사업 일정에 묶였다는 문구 없음

부가 작업

정기·수시점검, 장애복구, 부품·소모품 지원, 예비품 확보, IPT 전화번호·포트 회선내역 관리, 선번장 작성·관리, 분기 1회 이상 백업, 정보통신실 환경정비(청소·케이블 회수·랙 구성도·선라벨 정리), 취약점 진단·사이버 모의훈련, 구조·성능 진단, 네트워크 구성도 현행화, 비상연락망 구축·운영, 인계인수 등을 수행한다.

○ 계약상대자는 보안 도구를 이용하여 서버 설정정보 및 저장 자료의 절취, 위변조 가능성 등 취약점 진단을 수행해야 한다.

- 각종 전용회선 점검은 유지보수 업무 범위에 포함되며, 분기별 1회 이상 선번장을 최신 현황으로 작성 ․ 관리해야 한다.

교육·기술이전

모름 · 문서로 확인 안 됨

연간 교육계획 수립·시행, 제본 교육교재 3부 이상 제공, 제조사 교육과정 대체 가능. 횟수는 정해지지 않음.

• 무상 · 우리 부담(대가 안) 교육은 계약상대자가 준비·시행

  ○ 계약상대자는 우리군 담당자를 대상으로 유지보수 대상 H/W 및 시스템S/W 운영에 필요한 연간 교육계획을 구체적으로 수립하고, 교육에 필요한 사항을 준비하여 시행해야 한다.

○ 계약상대자는 우리군 담당자를 대상으로 유지보수 대상 H/W 및 시스템S/W 운영에 필요한 연간 교육계획을 구체적으로 수립하고, 교육에 필요한 사항을 준비하여 시행해야 한다.

- 교육은 시스템별 H/W(보안장비 및 네트워크장비 포함)와 S/W로 구분하여 교육을 진행해야 하며, 계약상대자는 제본된 교육 교재를 3부 이상 제공해야 한다.

일의 형태

유지관리 · 직접 작업

발주처의 행정정보망 장비·시스템을 점검·정비·수리해 돌아가게 하는 유지관리 용역이며, 상주 기술요원이 직접 점검·장애처리·이설 등을 수행한다.

○ 담양군 행정정보망의 안정적 운영 및 유지관리

○ 상주 근무요원은 정기 또는 수시점검 수행, 장애처리, 장비 이·설치 등 기타 유지보수 업무를 수행하고, “상주근무일지”를 작성하여 감독관의 확인을 받아야 한다.

주제 · 입찰 절차·보증 7개

참가 범위

공개 경쟁

일반제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)로, 조건을 갖춘 자는 참여 가능. 지역·업종·중소기업·직접생산확인 등 자격 조건이 붙은 제한경쟁.

사업자 선정: 일반제한경쟁입찰[협상에 의한 계약]

입찰 방식 : 조달청을 통한 제한경쟁입찰

여러 과제로 나뉨

나뉘지 않음

단일 입찰(1식)로 분할납품 불가.

수량 및 단위: 1식

분할납품: 불가

입찰 전 절차

사전 참가신청·등록

나라장터 입찰참가자격 등록을 전자입찰서 제출마감일 전일 18:00까지 완료해야 함. 적격조합 참여 시 적격조합확인서·배정계획서를 마감일 전일 18:00까지 팩스·우편·직접 제출.

입찰참가를 위해서는 전자입찰서 제출마감일 전일 18:00까지 등록을 하여야 합니다.

제출기한: 전자입찰서 제출 마감일 전일 18:00 까지

현장설명회

없음

현장설명회·답사 관련 규정 없음. 구성도는 직접 방문하여 보안서약서 서명 후 확인 가능(열람 절차).

공채·채권

모름 · 문서로 확인 안 됨

공채·채권 매입 비율을 이 공고에 적지 않음. 일반조건·특수조건의 정형 조항만 있음.

입찰보증금

면제·지급각서로 갈음

입찰보증금 납부는 면제하되 지급각서 제출(전자입찰서로 대신). 다만 사업 영위기간 1년 미만이면서 입찰참가자격 제한 사실이 있는 자는 입찰금액의 100분의 5 이상 실제 납부. 계약보증금은 조달청 내자구매업무 처리규정 제48조의2, 하자보수보증금은 용역 계약금액의 100분의 2(면제 가능).

• 입찰보증금 비율 · 5% 이상 사업 영위기간 1년 미만이면서 입찰참가자격 제한 사실이 있는 자만 실제 납부. 그 외는 면제.

  입찰자가 아래에 해당하는 경우에는 입찰금액의 100분의 5이상(「지방계약법 시행령」 제37조 제1항 단서조항에 따른 행정안전부장관이 기간을 정하여 고시한 경우에는 1천분의 25이상)의 입찰보증금을 납부 하여야 합니다.

• 계약·하자 보증 비율 · 2% 하자보수보증금은 용역 계약금액의 100분의 2(면제 가능). 계약보증금은 조달청 내자구매업무 처리규정 제48조의2 적용.

  제59조(하자보수 보증금) ①계약담당과장은 물품 및 용역의 특성상 하자보수보증이 필요하다고 인정되는 경우에는 물품(용역)별 하자담보 책임기간을 정하고 계약상대자로 하여금 물품의 경우 계약금액의 100분의 3, 용역의 경우 계약금액의 100분의 2(｢국가계약법 시행규칙｣ 제72조제1항 및 ｢지방계약법 시행규칙｣ 제70조제1항에서 정한 경우에는 그 금액)에 해당하는 하자보수 보증금을 납부하게 할 수 있다.

(납부면제) 위 사항을 제외하고는 이 입찰에서 입찰보증금의 납부는 면제하되, 입찰보증금 지급각서를 제출하여야 합니다.

입찰자가 아래에 해당하는 경우에는 입찰금액의 100분의 5이상(「지방계약법 시행령」 제37조 제1항 단서조항에 따른 행정안전부장관이 기간을 정하여 고시한 경우에는 1천분의 25이상)의 입찰보증금을 납부 하여야 합니다.

문서끼리 다른 곳

그렇다

수요기관: 공고서에는 '전남광주통합특별시교육청 AI교육원'으로 적혀 있으나 제안요청서·공고문 표지·수요기관 연락처에는 '전남광주통합특별시 담양군'으로 적혀 있음. 따를 문서: 입찰공고서와 과업내용서가 다를 경우 입찰공고서 우선.

수요기관: 전남광주통합특별시교육청 AI교육원

이 입찰집행과 관련하여 입찰공고서와 과업내용서(제안요청서 등 입찰 첨부서류 일체)의 내용이 서로 다를 경우 입찰공고서가 우선하여 적용됩니다.

주제 · 현장 작업·유지보수 9개

출동 시한

의무 · 계약 뒤 지킬 일

장애 통보 접수 후 4시간 이내 착수. 야간·공휴일 포함 24시간 무중단 비상 대응 체계 수립 요구.

• 도착 시한 · 4시간 이내 장애 발생 통보 접수 후 4시간 이내 착수

  ○ 계약상대자는 담당직원으로부터 유지보수 대상에 대한 장애 발생 통보 접수 후 4시간 이내에 유지보수에 착수해야 한다.

○ 계약상대자는 담당직원으로부터 유지보수 대상에 대한 장애 발생 통보 접수 후 4시간 이내에 유지보수에 착수해야 한다.

○ 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 24시간 무중단 비상 대응 체계가 수립되어야 한다.

처리 시한

8시간 이내

장애 통보 접수 후 8시간 이내 복구·정비보수 완료 및 서면 보고. 1일 24시간 계약기간 동안 지원 원칙.

• 기점 · 요청·신고·접수 받은 때 장애 발생 통보 접수 시점부터 기산

  ○ 계약상대자는 유지보수 대상에 대한 장애발생 통보 접수 후 8시간 이내에 장애복구 및 정비보수를 완료해야 하며, 우리군 담당 직원에게 결과를 서면 보고해야 한다.

○ 계약상대자는 유지보수 대상에 대한 장애발생 통보 접수 후 8시간 이내에 장애복구 및 정비보수를 완료해야 하며, 우리군 담당 직원에게 결과를 서면 보고해야 한다.

○ 유지보수는 1일 24시간 계약기간 동안 지원을 원칙으로 한다.

부품·소모품

우리 부담(대가 안)

시스템 정비 보수에 소요되는 부품 및 소모품 일체는 계약상대자가 제공. 월 유지보수료에 인원·부품·대체품 등 일체 경비 포함. 단, 불가항력적 천재지변 등 감독관이 중대한 고장이라 판단한 소손은 별도 수리비 요청 가능.

- 시스템 정비 보수에 소요되는 부품 및 소모품 일체는 계약상대자가 제공해야 하며 수리가 늦어질 경우를 대비, 항상 예비품을 확보하여 수리 완료 시까지 대체운용 등 시스템이 정상 가동되도록 모든 대책을 강구해야 한다.

○ 월 유지보수료에는 유지보수대상에 대해 실시한 정기점검·수시 유지보수 및 기술자 파견 등에 소요되는 인원, 부품, 대체품 등 본 계약의 내용에 따라 유지보수 용역을 제공하기 위한 일체의 경비(부가가치세 포함)를 말한다.

현장·납품지

-

설치장소는 본청, 읍면, 사업소. 총 412대 장비(네트워크 68, 정보/보안 62, IPT 229, 영상회의 53).

• 열린 분량 · 정해짐 설치장소가 본청, 읍면, 사업소로 정해져 있음

  | 행정
  정보망 | 네트워크 | 백본스위치
  워크그룹스위치
  QoS, NAC | 68 | 본청, 읍면, 사업소 |

• 범위 · 없음(국내 보통 현장) 해외·섬·개별 가정 없음

| 행정
정보망 | 네트워크 | 백본스위치
워크그룹스위치
QoS, NAC | 68 | 본청, 읍면, 사업소 |

현장 여건

담양군청 본관 2층 종합전산실(시스템운영실)에서 수행. 상주 기술인력의 근무 장소는 담양군에서 제공. 작업장소는 발주기관에서 제공하고 기타 필요한 사무용 물품 등은 제안자가 부담.

부대공사·현장 준비는 발주처 부담(작업장소 제공). 위험작업은 문서에 명시 없음.

• 부대공사·현장 준비 · 발주처 부담 작업장소는 발주기관에서 제공, 상주 기술인력 근무 장소도 담양군에서 제공

  ○ 본 사업을 수행하기 위하여 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공하고 기타 필요한 사무용 물품 등은 제안자가 부담하며 상호협의시 발주기관이 원하는 경우 작업장소는 달리 정할 수도 있음

  ※ 상주 기술인력의 근무 장소는 담양군에서 제공

• 위험작업 · 없음 문서에 위험작업 명시 없음

○ 용역사업 수행 장소 : 담양군청 본관 2층 종합전산실(시스템운영실)

○ 본 사업을 수행하기 위하여 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공하고 기타 필요한 사무용 물품 등은 제안자가 부담하며 상호협의시 발주기관이 원하는 경우 작업장소는 달리 정할 수도 있음

작업 시기

운영 중인 시설·시스템(멈추지 않고 작업)

정기점검 시 운영상 장애를 초래하지 않는 시간을 이용. 1일 24시간 계약기간 동안 지원 원칙. 야간·공휴일 장애 대응 체계 수립.

- 정기점검 시 운영상 장애를 초래하지 않는 시간을 이용하여
담당자 입회하에 정기 방문점검 실시

○ 유지보수는 1일 24시간 계약기간 동안 지원을 원칙으로 한다.

경비 부담

우리 부담(대가 안)

월 유지보수료에 인원·부품·대체품 등 일체 경비 포함. 회선관리 및 교체/이설 장비·회선 설치 시 소요 소모품은 유지보수 업체 제공. 유지관리 차량 지원.

• 관급 금액 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 관급 없음
• 관급 설치 · 해당 없음 관급 없음

○ 월 유지보수료에는 유지보수대상에 대해 실시한 정기점검·수시 유지보수 및 기술자 파견 등에 소요되는 인원, 부품, 대체품 등 본 계약의 내용에 따라 유지보수 용역을 제공하기 위한 일체의 경비(부가가치세 포함)를 말한다.

- 회선관리 및 교체/이설 되는 장비, 회선에 대한 설치 업무를 포함하며, 이때 소요되는 소모품은 유지보수 업체에서 제공한다.

폐기물 처리 몫

해당 없음

유지보수 용역으로 폐기물·부산물 처리가 계약에 포함되지 않음

하자보수

해당 없음

유지보수 용역으로 결과물·납품물의 무상 하자보증·교환 기간이 문서에 없음. 하자담보책임기간은 제안요청서, 협상결과 등에 따름.

• 기점 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 없음
• 보증 기간 정기점검 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 없음
• 소모성·정기정비 부품 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 없음

○ | 하자담보책임기간: | | | | | | | | | | | | | | | | | | 제안요청서, 협상결과 등에 따릅니다. | | | | | | | | | | |

주제 · 가격·대금·계약 조건 11개

대금 방식

발주처가 대금 지급

담양군이 발주·대금 지급 상대이며, 이용자·수혜자에게 따로 받는 수입은 문서에 없다.

• 이용자 몫 수납 · 해당 없음 본 답이 발주처 대금 지급이므로 이용자 몫 수납은 해당 없음.

○ 사 업 비 : 148,955,000원(부가가치세 포함)

○ 유지보수료는 계약상대자에게 분기별로 지급하며, 분기별 유지보수료는 계약서 금액에 의한다.

총액·단가 방식

총액 · 기간 정액(월·연 이용료·구독)

총액계약이며 유지보수료는 계약금액을 12월로 나눠 분기별 지급. 유지보수대상 변경 시 도입가격에 유지보수요율을 적용해 가감.

• 정산 · 확정 금액 계약서 금액에 의한 분기별 지급, 1개월 미만은 일할 계산. 실적·실비 정산 문구는 없다.

  ○ 유지보수료는 계약상대자에게 분기별로 지급하며, 분기별 유지보수료는 계약서 금액에 의한다.

  ○ 1개월 미만의 기간에 대한 해당 월의 유지보수료는 그 달의 일수에 따라 일할 계산하여 지급한다.

• 단가 조정 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 계약 기간 중 단가 고정·시세 연동·협의 조정을 정한 문장이 없다.

○ 계약구분: 총액계약

○ 유지보수료는 계약상대자에게 분기별로 지급하며, 분기별 유지보수료는 계약서 금액에 의한다.

-산출 방식 : 계약금액 / 12월 (계약월수)

○ 유지보수대상이 우리군의 사정에 따라 변경된 경우에는 변경되는 장비의 도입가격에 유지보수요율을 적용하여 가감한다.

물량 변동

확정

유지보수 대상 장비 4개 분야 총 412대(68+62+229+53)와 사업기간이 입찰 때 확정. 다만 유지보수대상이 우리군 사정에 따라 변경될 수 있다는 조항은 있다.

**나. 유지보수 대상 장비 : 4개 분야 총 412대 장비**

○ 행정정보망 네트워크시스템 : 백본스위치 등 68대

○ 정보/보안시스템 : 암호화장비(VPN) 등 62대

○ 인터넷전화(IPT)시스템 : 보이스 백본 등 229대

○ 영상회의시스템 : MCU 등 53대

발주처 단가 기준

적혀 있지 않음

발주처가 정한 단가·품셈·요율·상한가가 공고에 없다. 사업비 총액만 제시.

○ 사 업 비 : 148,955,000원(부가가치세 포함)

계약 상대

공고 낸 기관 직접

조달청 광주지방조달청이 공고·계약을 대행하고 수요기관 담양군이 평가·감독·대금을 맡는 공공 대행 구조.

○ 계약담당자(입찰공고, 개찰, 계약방법 등):

○ 수요기관:

○ 검사/검수기관:

그대로 넘길 돈

아니다

계약금액 안에 다른 곳에 넘기거나 정해진 곳에 그대로 써야 하는 돈을 적은 문장이 없다. 보안 위약금은 지출금액 조정으로 정산하는 감액 조항.

• 넘길 돈 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 항목·금액이 문서에 없다.
• 투찰 때 반영 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 투찰 시 조정 없이 넣으라는 문구가 없다.

견적 근거

방문 열람만

구성도는 제안사 열람 요청에 따라 한정 제공, 직접 방문해 보안서약서 서명 후 확인. 장비 내역(수량·설치장소)은 공개. 단가는 공개되지 않음.

• 이윤 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 원가계산서·산출내역이 공개되지 않아 이윤 여부를 알 수 없다.

제안사의 열람 요청에 따라 한정적으로 제공하며,

직접 방문하여 보안서약서 서명 후 확인가능합니다.

대금 받는 때

기간마다 나눠(매월·분기·반기)

유지보수료를 분기별로 지급. 1개월 미만은 일할 계산. 선금·지급기한을 이 공고가 따로 정한 문장은 없다.

• 선금 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 선금 비율을 정한 문장이 없다.
• 지급 기한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 청구 뒤 며칠 안에 지급한다는 문장이 없다.

○ 유지보수료는 계약상대자에게 분기별로 지급하며, 분기별 유지보수료는 계약서 금액에 의한다.

○ 1개월 미만의 기간에 대한 해당 월의 유지보수료는 그 달의 일수에 따라 일할 계산하여 지급한다.

보험 가입

없음

이 일 때문에 우리가 들어야 하는 보험·공제를 요구한 문장이 없다. 손해배상 책임만 규정.

• 보상 한도 · 해당 없음 보험 요구가 없어 보상 한도도 해당 없음.
• 보험료 · 해당 없음 보험 요구가 없어 보험료 부담도 해당 없음.
• 대상 · 해당 없음 보험 요구가 없어 대상도 해당 없음.

계약 변동 가능

그렇다

회계연도 개시 전 계약으로 예산이 다르게 확정되면 계약금액이 조정될 수 있고, 예산이 확정되지 않으면 계약 효력이 발생하지 않음.

• 바뀔 수 있는 것 · 계약이 안 될 수 있음 · 금액·물량·기간이 바뀔 수 있음 예산 미확정 시 계약 효력 미발생, 예산이 다르게 확정되면 계약금액 조정.

  본 사업비와 다르게 예산이 확정되는 경우 계약금액이 조정될 수 있습니다.

  ※예산이 확정되지 않을 경우 계약의 효력이 발생하지 않음.

본 사업비와 다르게 예산이 확정되는 경우 계약금액이 조정될 수 있습니다.

※예산이 확정되지 않을 경우 계약의 효력이 발생하지 않음.

부가세 과세

모름 · 문서로 확인 안 됨

이 일·품목의 과세·면세를 적은 문장은 없고, 사업비·추정가격에 부가세 포함/제외 표기와 면세사업자 투찰 정형 문구만 있다.

• 투찰가에 부가세 · 넣는다 사업예산 및 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격.

  ◇ 사업예산 및 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격입니다.

○ 사업금액:

○ 추정가격:

◇ 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함한 가격으로 투찰해야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 계약금액은 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액으로 합니다.

뽑는 방식 · 입찰 방식 10개

회사 속성 우대

가점

정량적 평가의 경영상태(신용평가등급) 항목에서 창업기업에 배점 한도를 부여하고, 수행실적 항목에서도 창업기업에 최근 7년간 실적을 합산 적용한다.

• 우대 대상 · 창업기업 수행실적 평가에서 창업기업은 최근 7년간 실적을 합산하고, 경영상태(신용평가등급) 평가에서 배점 한도를 부여한다.

  단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

  추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다.

• 가점 크기 · 6점 경영상태(신용평가등급) 배점 한도 6점을 부여한다.

  추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다.

추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다.

단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

신용등급·경영상태

감점 · 점수에 반영

정량적 평가의 경영상태 항목에서 신용평가등급을 6점 배점으로 평가한다.

• 등급이 없을 때 · 최저 등급 점수 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가한다.

  국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

• 크기 · 4.2~6점 신용평가등급에 따라 6점에서 4.2점까지 차등 배점한다.

  AAA, AA+, AA0, AA-
  A+, A0, A-, BBB+, BBB0 | A1, A2+, A20,
  A2-, A3+, A30 | AAA, AA+, AA0, AA-,
  A+, A0, A-, BBB+, BBB0 | 6(100%)

  CCC+ 이하 | C 이하 | CCC+ 이하 | 4.2(70%)

• 대상 · 신용평가등급 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급을 평가한다.

  「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다.

경영상태 | - 신용평가 등급(조달청평가) | 6

보유 인력

감점 · 점수에 반영

정량적 평가의 기술인력 항목에서 보유 기술자 등급별로 점수를 부여한다.

• 기준 인원 · 5명 이하 기술자 평가점수는 상위등급 5명까지만 평가한다.

  제출하지 않을 경우 최하점 처리하며 기술자 평가점수는 상위등급 5명까지만 평가한다.

• 크기 · 4.2~6점 기술인력 보유상태에 따라 최고 6점에서 최저 4.2점까지 차등 배점한다.

  기술인력 | - 수행업체 인력 기술상태(기술등급) | 6

  * 해당 기술인력 미보유시 최하 점수 반영(4.2점)

기술인력 | - 수행업체 인력 기술상태(기술등급) | 6

전담 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

계약상대자는 일정 자격을 갖춘 소속 기술인력 1명 이상을 상주근무자로 지정하고, 주2일 이상 우리군에 상주 근무해야 한다.

• 참여율 상한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 참여율 상한에 대한 내용은 문서에 없다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 점수 차에 대한 내용은 문서에 없다.
• 대상 · 책임자(PM·현장대리인·핵심 인력) 상주 근무요원 1명을 대상으로 한다.

  상주 인력 : 기술요원 1명

계약상대자는 일정 자격을 갖춘 소속 기술인력 1명 이상을 상주근무자로 지정하고, 주2일 이상 우리군에 상주 근무하여, 예방점검 등 유지보수 업무를 수행해야 한다.

큰 배점 항목

수행계획(운영·예방 및 점검 등) 25점, 전략 및 방법론(사업 이해도·추진체계) 15점, 프로젝트 관리(일정·품질·보안 관리) 13점

정성적 평가(70점)에서 가장 배점이 큰 항목은 수행계획(25점)이며, 그 다음은 전략 및 방법론(15점), 프로젝트 관리(13점) 순이다.

수행계획 | - 운영·예방 및 점검 등 | 25

전략 및
방법론 | - 사업 이해도·추진체계 | 15

프로젝트
관리 | - 일정·품질·보안 관리 | 13

가점

없음

특허, 신기술, 수상, 우수업체 선정, 기술개발 투자, 신규 고용에 대한 가점은 문서에 없다.

• 가점 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 가점 대상에 대한 내용은 문서에 없다.
• 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 가점 크기에 대한 내용은 문서에 없다.

샘플·시안 선제출

없음

입찰·제안·규격평가 단계에서 시안, 샘플, 견본, 조감도, 시험 번역, 예약확인서 등을 미리 만들어 내거나 시연·성능시험을 받아야 한다는 내용은 문서에 없다.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 점수 차에 대한 내용은 문서에 없다.
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 대상에 대한 내용은 문서에 없다.

무상 추가 제공

없음

무상 유지보수·사후지원 기간이나 과업 밖 추가 제공을 약속하면 점수를 받거나 최소한을 요구한다는 내용은 문서에 없다.

• 요구 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 요구 기간에 대한 내용은 문서에 없다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 점수 차에 대한 내용은 문서에 없다.
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 대상에 대한 내용은 문서에 없다.

평가 자리 발표

발표 없이 질의응답만

온라인(화상)평가로 진행되며 별도 제안서 발표는 없으나, 평가위원이 제시한 질의에 대해 답변해야 한다.

• 빠지면 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 발표에 빠지거나 정한 발표자가 아닐 때의 처리 기준은 문서에 없다.

제안서 평가방식: 온라인(화상)평가 / 제안서 발표 : 없음 (단, 실시간 질의응답은 있음)

본 건은 온라인으로 기술평가를 실시하며 고시금액 미만 사업으로 별도 제안서 발표는 없으나, 평가진행 시 평가위원이 제시한 질의에 대하여 해당 제안사 별로 답변해야 합니다.

차등점수제

순위 간 점수차 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 전체 답 · 아니다

차등점수제 적용에 대한 내용은 문서에 없다.

• 순위 간 점수차 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 순위 간 점수차에 대한 내용은 문서에 없다.

카테고리 · 설비 점검·유지관리 9개

고장·하자 수리 범위

점검·측정·운전 · 응급조치·경미한 수리 · 고장 수리·부품 교체 · 설치·철거·이설

정기·수시점검과 모니터링, 장애 시 신속 조치, 정품·동급 이상 부품 교체, 대체장비·예비품 확보, IP전화기 개통·이전·철거, 회선 교체·이설 설치 업무까지 포함.

○ 계약상대자는 예방점검을 위하여 매월 1회 정기점검 실시

- 정기점검 이외에 정보시스템 또는 장비의 간헐적인 불안정이나 장애발생 및 담당직원의 수시점검 요구 시 업무시간 외에도 유지보수에 즉시 임해야 한다.

○ 장애로 인해 부품 또는 장비를 교체할 경우, 반드시 동일 제조사의 동급 사양 이상의 정품 또는 신품으로 대체

- IP전화기 개통, 이전, 철거, 사용자 변경 시 소속, 직급, 성명, 전화기 종류, 그룹설정, 전화번호, IP 등 현황자료를 항상 최신자료로 유지시켜 담양군 관리자에게 제출해야 한다.

- 회선관리 및 교체/이설 되는 장비, 회선에 대한 설치 업무를 포함하며, 이때 소요되는 소모품은 유지보수 업체에서 제공한다.

근무자 나이 조건

없음

상주 근무요원 자격요건은 MHR-002 자격조건 충족과 공공기관 행정정보통신망 유지보수 경력 1년 이상뿐이며 나이 상한·하한 규정이 없다.

• 나이 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 나이 범위 규정이 없다.
• 조건 · 없음 나이 초과자 승인·검사 관련 규정이 없다.

고장 대체 장비

의무 · 계약 뒤 지킬 일

예비 부품 및 대체장비 상시 보유 공급 체계를 제안해야 하고, 장애복구·정비보수가 8시간 이내 어려우면 즉시 동급 이상 대체 장비를 무상 제공해야 한다. IP-PBX 관련은 항상 예비품을 확보해 수리 완료 시까지 대체운용해야 한다.

• 메울 시한 · 8시간 이내 장애복구·정비보수 8시간 이내 불가 시 즉시 대체 장비 제공.

  ○ 장애 접수 후 8시간 이내에 장애복구 및 정비보수가 어렵다고 판단될 경우 계약상대자는 즉시 우리군에 동급 이상의 대체 장비를 무상으로 제공하여 업무 지장을 최소화하도록 해야 한다.

• 못 메우면 · 그만큼 감액 8시간 이내 유지보수 미완료 시 지체시간에 해당하는 금액(해당 장비 유지보수료의 2.5/1000×지체일수)을 당월 유지보수료에서 공제.

  ○ 계약상대자가 발주자로부터 유지보수대상의 장애발생 통보·접수를 받고 8시간이내에 유지보수를 완료하지 못하여 발주자가 해당 시스템을 사용하지 못했을 경우, 지체시간에 해당하는 금액(해당 장비 유지보수료의 2.5/1000×지체일수)을 당월 유지보수료에서 공제하고 지급한다.

• 대상 · 대체 장비·대차(고장 동안) · 예비품·부품 상시 비축 대체장비·예비부품 상시 보유, 단종장비 대체 투입 제품 확보, IP-PBX 예비품 확보. 이중화·백업 회선은 없음.

  - 유지관리 단종장비에 대하여 동등 이상 적정수량의 대체 투입 제품을 확보해야 한다.

  - 원활한 유지보수를 위하여 유지보수업체는 10%이상 필요한 제반 부품을 항상 확보하여 유지보수에 차질이 없도록 해야 한다.

○ 계약상대자는 우리군의 H/W 장애에 대비하여 예비 부품 및 대체장비 상시 보유 공급 체계 제안

○ 장애 접수 후 8시간 이내에 장애복구 및 정비보수가 어렵다고 판단될 경우 계약상대자는 즉시 우리군에 동급 이상의 대체 장비를 무상으로 제공하여 업무 지장을 최소화하도록 해야 한다.

- 시스템 정비 보수에 소요되는 부품 및 소모품 일체는 계약상대자가 제공해야 하며 수리가 늦어질 경우를 대비, 항상 예비품을 확보하여 수리 완료 시까지 대체운용 등 시스템이 정상 가동되도록 모든 대책을 강구해야 한다.

보증 기간 고장 대응

모름 · 문서로 확인 안 됨

보증 기간 안의 장비를 어떻게 다루라는 규정이 문서에 없다.

비상 추가 투입

의무 · 계약 뒤 지킬 일

근무시간 이후(공휴일 포함)에도 장애가 계속되면 연속하여 유지보수에 임해야 하고, 야간·공휴일 장애 대비 24시간 무중단 비상 대응 체계를 수립해야 한다. 추가 인원·차량 규모는 정해지지 않았다.

• 더 댄 몫의 대가 · 우리 부담(대가 안) 월 유지보수료에 정기점검·수시 유지보수 및 기술자 파견 등에 소요되는 인원, 부품, 대체품 등 일체의 경비가 포함된다.

  ○ 월 유지보수료에는 유지보수대상에 대해 실시한 정기점검·수시 유지보수 및 기술자 파견 등에 소요되는 인원, 부품, 대체품 등 본 계약의 내용에 따라 유지보수 용역을 제공하기 위한 일체의 경비(부가가치세 포함)를 말한다.

○ 유지보수 인력은 근무시간에 발생한 장애가 근무시간 이후 (공휴일 포함)에도 계속될 경우에는 연속하여 유지보수에 임해야 한다.

○ 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 24시간 무중단 비상 대응 체계가 수립되어야 한다.

임금 하한

최저임금만(따로 정한 하한 없음)

낙찰자는 근로자와 고용계약 시 최저임금법상 최저임금액 미만으로 계약할 수 없다는 규정만 있다.

• 지급 확인 · 없음 임금 지급 확인 관련 규정이 없다.

이 용역입찰의 낙찰자는 근로자와 고용계약을 체결할 경우 「최저임금법」 제10조제1항의 규정에 따라 고용노동부 장관이 고시한 최저임금액 미만으로 계약할 수 없습니다.

기존 장비 제조사

여러 제조사 섞임

Cisco(WS-C6807-XL, C9407R 등), AhnLab(SNIPER ONE-I), 윈스(TrusGuard), 위즈게이트(WeGuardia XTM), Ericsson-LG(LIP-9020, S10K), Radvision(Clariti), Polycom(HDX-6002XL, Group 700) 등 여러 제조사 장비가 섞여 있다.

• 제조사·모델 · Cisco WS-C6807-XL·C9407R·C2960X·C1000-24T, AhnLab SNIPER ONE-I, 윈스 TrusGuard, 위즈게이트 WeGuardia XTM, Ericsson-LG LIP-9020·S10K, Radvision Clariti, Polycom HDX-6002XL·Group 700, Lenovo SR550 등 총 412대(네트워크 68, 정보/보안 62, IPT 229, 영상회의 53).

  | 소 계 | | 68 | |

  | 소 계 | | 62 | |

  | 소 계 | | 229 | |

  | 소 계 | | 53 | |

| 백본스위치 외 모듈 | WS-C6807-XL외 1종 | 1 | 2017. 4. |

| IPS | SNIPER ONE-I 2000 | 1 | 2019. 12. |

| 방화벽(FW) | TrusGuard 500C | 1 | 2023. 11. |

| 암호화장비(VPN) | WeGuardia XTM 1000 | 6 | 2016. 3. |

| IP전화기 | LIP-9020+9024DSS | 118 | 2021. 8. |

| 영상회의 MCU | Clariti | 1 | 2023. 10. |

SW 갱신·원격 지원

의무 · 계약 뒤 지킬 일

H/W, S/W, Version Upgrade(버그/패치) 정보 제공 및 기술자문, 시스템 업그레이드·기능 및 성능 최적화 지원이 유지보수 범위에 포함된다. 원격 접속·모니터링 지원은 명시되어 있지 않다.

• 대상 · SW·펌웨어 업데이트·패치 · 새 버전 업그레이드(기능 개선) Version Upgrade(버그/패치) 정보 제공, 시스템 업그레이드·기능 및 성능 최적화 지원. 원격 접속·모니터링 지원과 하드웨어 업그레이드는 명시 없음.

  - 유지보수업체는, H/W, S/W, Version Upgrade(버그/패치) 정보 및 기타 시스템 관련 정보를 제공하며, 시스템의 효율적인 운영을 위한 기술자문에 응해야 한다.

- 유지보수업체는, H/W, S/W, Version Upgrade(버그/패치) 정보 및 기타 시스템 관련 정보를 제공하며, 시스템의 효율적인 운영을 위한 기술자문에 응해야 한다.

○ 시스템 업그레이드, 기능 및 성능 최적화 지원

결원 대체 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 우리군의 승인을 득하고 동급 이상의 대체인력을 투입하여 15일 이상 업무 인계인수 후 교체해야 한다. 전문교육 이수 기간 동안에도 대체인력을 지원해야 한다.

• 메울 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 대체인력 투입 시한은 정해지지 않았고, 15일 이상 업무 인계인수 후 교체 규정만 있다.
• 못 메우면 감액 · 아니다 인력 미충원에 따른 용역비 감액 규정이 없다.
• 대상 · 대체 인력(결원·휴가·퇴사 때) 투입인력 교체 시 동급 이상 대체인력 투입, 교육이수 기간 대체인력 지원. 예비·백업 인력 사전 지정은 없음.

  ○ 계약상대자는 유지보수 인력을 원칙적으로 교체할 수 없으나, 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 우리군의 승인을 득해야 하며, 동급 이상의 대체인력을 투입하여 15일 이상의 업무 인계인수 후 교체해야 한다.

○ 계약상대자는 유지보수 인력을 원칙적으로 교체할 수 없으나, 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 우리군의 승인을 득해야 하며, 동급 이상의 대체인력을 투입하여 15일 이상의 업무 인계인수 후 교체해야 한다.

○ 계약상대자는 유지보수인력의 전문성 향상을 위해 연 1회 이상 전문교육을 이수하도록 해야 하며, 교육이수 기간 동안 대체인력을 지원해야 한다.

문서 발췌

과업·요구

※예산이 확정되지 않을 경우 계약의 효력이 발생하지 않음. 1. 사업 개요 ○ 사 업 명 : 2027년 담양군 행정정보망 운영 장비 통합 유지보수 용역 ○ 사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 2027. 12. 31.까지 ※계약체결일이 1. 1. 이후일 경우 계약체결일로부터 2027. 12. 31. 까지이며, 용역대가는 계약일부터 일할 계산함. ○ 사 업 비 : 148,955,000원(부가가치세 포함) ○ 사업자 선정: 일반제한경쟁입찰[협상에 의한 계약] 가. 추진배경 ○ 현재 우리군에서 운영 중인 네트워크시스템, 보안시스템, 인터넷전화시스템, 영상회의시스템 등 행정정보망 운영 장비의 통합 유지보수를 통해 유지보수 수행주체를 일원화하여 효율적인 행정정보망 운영·관리 방안 마련 ○ 대상 시스템의 예방 정비·점검과 상시 점검에 따른 사전 장애 예방 활동 및 신속한 장애조치로 무중단 대민행정서비스 제공 가능한 행정정보망 운영 환경 조성 나. 사업목표 □ 안정적인 행정정보망 운영 도모 ○ 정기적인 장애 예방활동을 통한 시스템 장애 미연에 방지 ○ 장애 발생에 대해 신속한 대응체계 마련을 통한 장애시간 최소화 ○ 정보통신망 보안사고 예방을 위한 사이버보안 강화 및 침해 대응 □ 신속한 시스템 장애 복구 및 대응체계 마련 ○ 장애 대비 예비부품 확보를 통한 신속한 부품교체로 장애 최소화 ○ 유사시 발생할 수 있는 장애에 대한 신속한 피해복구 및 보상체계 마련 다. 추진일정

2. 사업 범위 가. 사업 범위 ○ 담양군 행정정보망의 안정적 운영 및 유지관리 ○ 행정정보망 등 정보통신 회선 유지 관리 ○ 정보통신 보안사고 예방을 위한 사이버보안 관리 및 침해대응 ○ 신속한 장애복구 및 장애 개선, 이력관리 ○ 시스템 업그레이드, 기능 및 성능 최적화 지원 ○ 공간 재배치 등에 따른 행정정보통신망 재구성 및 설치 지원 나. 유지보수 대상 장비 : 4개 분야 총 412대 장비 ○ 행정정보망 네트워크시스템 : 백본스위치 등 68대 ○ 정보/보안시스템 : 암호화장비(VPN) 등 62대 ○ 인터넷전화(IPT)시스템 : 보이스 백본 등 229대 ○ 영상회의시스템 : MCU 등 53대 3. 제안요청 내용 가. 개요 ○ 본 제안요청서는 담양군 행정정보망 네트워크시스템 및 보안시스템, 인터넷전화(IPT)시스템, 영상회의시스템 등 행정정보통신시스템 유지보수에 관한 사항으로, 요구사항을 충분히 검토한 후 요구기능이 포함된 제안서를 작성해야 함. ○ 제안서는 사업계획과 제안요청 제반사항에 대해 유지관리 구현방안과 추진전략, 추진계획 등이 구체적이고 명확하게 제시되어야 함. ○ 제안서에는 본 사업에 대한 충분한 이해하에 전체적인 유지관리 방안이 제시되어야 하며, 제안요청서에서 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야 할 사항이 있는 경우 추진방안과 제안사의 역할을 명확히 제시해야 함. 나. 각 시스템별 구성도 및 행정정보망 □ 구성도 제안사의 열람 요청에 따라 한정적으로 제공하며, 직접 방문하여 보안서약서 서명 후 확인가능합니다. (보안관련) □ 행정정보망 장비 내역

요구 사항 상세 설명 세부 내용 ○ 인수시기에 유지보수 대상 품목에 대한 현황, 상태 등 유지보수에 필요한 일체의 사항을 숙지해야 하며, 유지보수 개시 전 인수시기 및 유지보수 개시 후 정기점검, 수시점검 등을 통하여 모든 H/W 및 S/W에 대하여 원활히 작동하고 있는지 파악 ․ 분석한 후 조치해야 하며, 장애 발생 시에도 원인분석 후 조치하고 그 결과를 문서로 제출해야 한다.(장애조치 결과보고서) ○ 인수 전·후 미파악·미분석으로 인한 모든 책임은 계약상대자에게 있다. ○ 계약상대자는 정기점검 및 수시 유지보수 내용에 대하여 문서로 작성해야 하고 우리군으로부터 작업내용을 확인 받아야 한다. (정기점검 계획서 및 월별 정기점검 보고서) ○ IP-PBX, IP-PBX와 연결된 각종 부가장비 - IP교환기 및 관련 S/W, 연계된 부수장비 일체(컬러링/녹취, IP전화기 등)에 대하여 모니터링을 실시하고 장애 시 신속하게 조치해야 한다. - 부여된 전화번호와 포트별 회선내역은 상시 관리되어야 하며, IP전화기 개통, 이전, 철거, 사용자 변경 시 소속, 직급, 성명, 전화기 종류, 그룹설정, 전화번호, IP 등 현황자료를 항상 최신자료로 유지시켜 담양군 관리자에게 제출해야 한다. - IP-PBX와 관련된 중요 데이터 및 담양군에서 백업을 요청하는 자료는 분기 1회 이상 백업하여 자료를 보관해야 한다. - 시스템 정비 보수에 소요되는 부품 및 소모품 일체는 계약상대자가 제공해야 하며 수리가 늦어질 경우를 대비, 항상 예비품을 확보하여 수리 완료 시까지 대체운용 등 시스템이 정상 가동되도록 모든 대책을 강구해야 한다. - 요금 정산프로그램에서 사용되는 기존 및 신규 업데이트 행정전화번호별 요금산출 내역이 관리·출력되어야 한다. - 원활한 유지보수를 위하여 유지보수업체는 10%이상 필요한 제반 부품을 항상 확보하여 유지보수에 차질이 없도록 해야 한다. - 유지보수업체는, H/W, S/W, Version Upgrade(버그/패치) 정보 및 기타 시스템 관련 정보를 제공하며, 시스템의 효율적인 운영을 위한 기술자문에 응해야 한다. ○ 구내선로 및 행정정보망 회선 관련사항 - 각종 전용회선 점검은 유지보수 업무 범위에 포함되며, 분기별 1회 이상 선번장을 최신 현황으로 작성 ․ 관리해야 한다.

배점·평가

* 본 사업규모(148,955천원) 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용, 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용 [주] ※ 1. 실적인정기준 : 행정정보통신망 장비(네트워크, 보안, 영상회의, IPT) 유지보수 실적 (PC, 프린터 유지보수 실적 제외) 2. 수행실적은 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다. 이 경우 입찰공고일에 이행완료된 실적도 평가에 포함하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외한다. 3. 등급구간별 평점은 조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준 제9조제8항제1호에 따라 부여한다. 4. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다. 5. 실적 인정 범위는 제안요청서에 정하되, 수행실적은 제6호에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다. 6. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 [별지 제1호 서식]의 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 [별지 제2호 서식] 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출해야 한다. 가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서 나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한 수행실적증명서, 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함)를 첨부해야 함

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다. (예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)… 6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다. ○ 사회적 책임(2점)

[주] 1. 세부평가항목 ①~②는 중복하여 평가하며, 배점한도를 초과하여 감점하지 아니한다. 2. 모든 세부평가항목에 해당하지 않는 경우, 해당 평가항목의 배점한도를 부여한다. 3. 공동수급체를 평가하는 경우 해당 사유가 있는 구성원의 출자비율 또는 분담비율에 해당하는 점수(소수점 다섯째 자리에서 반올림하여 산출)만큼 감점한다. 4. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당 사유가 있는 조합원의 출자비율 또는 분담비율에 해당하는 점수(소수점 다섯째 자리에서 반올림하여 산출)만큼 감점한다. 5. ①임금체불 평가는 입찰공고일을 기준으로 고용노동부장관이 공개중인 체불사업주 명단의 사업장에 대하여 적용한다. 6. ②고용개선조치 미이행 평가는 입찰공고일을 기준으로 최근 2년 이내에 고용노동부장관이 공표한 적극적 고용개선조치 미이행 사업주 명단의 자료에 표시된 사업장을 기준으로 적용한다. 다만, 2017년 5월 1일 이후 공표된 자부터 적용한다. □ 정성적 평가(기술능력평가) 기준

과업·요구