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항공권 발권 및 부대업무 대행 용역

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공고 개요

한국에너지기술평가원 · 항공권 발권

낙찰업체
주식회사 글로벌패시지
낙찰금액
12,000,000원 · 배정예산의 4%
종합 점수
-
참가
3곳 · 개찰 07/14(화)

계약

계약번호계약일계약금액계약 기간업체
R26TE1748530008/21(금)100,000,000원금차 365일, 총차 1096일주식회사 글로벌패시지 (주계약업체 100%)
R26TE1748279508/21(금)100,000,000원금차 365일, 총차 1096일주식회사 글로벌패시지 (주계약업체 100%)

요약 AI 요약

임직원 출장 업무의 효율성을 높이고 발권 비용을 절감하기 위해 주거래 여행사를 선정하여 항공권 발권 및 부대업무를 대행하고자 함.

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 80점 · 가격 20점

배점표 (AI 요약)
평가 항목배점
최근 3년간 주거래 이행실적5점
신용평가등급5점
예비항공권 보유능력(BSP 담보 가입금액)5점
비자발급 대행수수료5점
전담인력 배치 및 관리계획20점
사업수행계획(제반 서비스, 긴급상황 대처, 마일리지 관리)20점
기타서비스(비용 절감, 정보 제공, 업무협력, 편의 제공)20점
국외항공권 발권 수수료20점
여성기업 해당 여부2점
사회적기업 해당 여부2점
창업기업 해당 여부2점
합계(항목을 더한 값)106점

참가 자격 · 제한

업종제한
종합여행업(1261) 또는 국내외여행업(1262)
국내외여행업 대신 되는 업종: 종합여행업
지역제한
제한 없음
공동수급
공동수급불허
입찰참가 제한
없음
실적경쟁 · PQ
해당 없음
국제입찰
국내입찰
제출 방법
전자입찰

입찰 일정

진행일시남은 날
공고 게시07/03(금)지남
입찰서 제출 시작07/09(목) 09:00지남
입찰참가자격 등록 마감07/13(월) 18:00지남
입찰서 제출 마감07/14(화) 11:00지남
개찰07/14(화) 12:00지남

가격

추정가격
272,727,272원
배정예산
299,999,999원
예정가격 방식
비예가

공고 정보

공고종류
등록공고 (일반공고)
게시일
07/03(금)
공고번호
R26BK01615237-000
참조번호
공고 제2026-13호
공고기관
한국에너지기술평가원
수요기관
한국에너지기술평가원
계약방법
제한경쟁
낙찰방법
협상에의한계약
계약유형
총액계약
예정가격 방식
비예가
추정가격
272,727,272원
배정예산
299,999,999원
공공조달분류
여행*숙박*음식*운송 및 보험서비스 › 운송서비스 › 항공여객운송서비스
사전규격번호
R26BD00245800
재공고
아니오
출처
나라장터

문서 발췌

과업·요구

=== (공고 제2026-13호) 04 제안요청서.hwp ===

항공권 발권 및 부대업무 대행 용역

제 안 요 청 서

2026. 6.

경영지원실

Ⅰ. 개요 1. 추진 배경 및 목적 ❍ 항공권 발권 및 부대업무 대행 여행사 선정을 통해 임직원 출장업무 효율성 제고 ❍ 경쟁을 통한 주거래 여행사를 선정하여 발권 비용 절감 및 국외출장 업무 서비스 질 개선 2. 사업추정규모 ❍ 항공료 집행액 추정 : 약 3억원 (VAT포함, 3개년도 사업추정규모) ※ 최근 5개년 평균 항공료 집행액에 3개년도를 곱하여 추정 ※ COVID-19로 국외출장이 감소한 ’21년 제외시 약 3억8천만원 3. 계약방법 : 제한경쟁, 협상에 의한 계약 4. 선정 사업자수 : 주거래 여행사 1개사 5. 가격평가기초금액 : 9,000,000원 ❍ 가격평가기초금액 = A × B = 9,000,000원 - (A) : 300,000,000원 (사업추정규모) - (B) : 3% (에기평 기준 항공권 수수료율) ❍ 투찰금액은 A(300,000,000원)값에 응찰하고자하는 발권수수료율을 곱한 금액으로 투찰하여야 하며, 낙찰자는 계약시 발권수수료율로 계약 ※ (예시) 발권수수료율을 2.5%로 투찰하려고 할 시 7,500,000원으로 투찰 (7,500,000원=300,000,000원 x 2.5%, 계약시에는 발권건당 2.5% 수수료율로 계약)

6. 사업내용 ❍ 항공 좌석 확보 및 예약, 발권, 변경 등 항공권 관련 전반 업무 ❍ 업무담당 전담인력을 통한 항공권 발권 및 부대업무의 효율적 관리 ❍ 여권/비자/국제운전면허 발급 및 여행자보험 가입 대행 ❍ 국외출장 관련 기타 사항 예약 수속 대행(호텔, 기차, 차량 렌트 등) ❍ 기타 출장국 관련 정보제공 등 여행 관련 제반 서비스 ❍ 서비스 불만족 및 긴급사항 발생 시 대처 ❍ 임직원 항공마일리지 관리 및 정보제공 7. 사업기간 ❍ 계약체결일로부터 3년간 Ⅱ. 과업내용 및 제안요청내용

구분세부내용
항공권 발권❍ 항공권 예약·발권, 호텔, 렌터카, 해외 현지 교통편 예약·발권 등에 대해 One-stop Service를 제공 및 대행할 수 있도록 에기평 전담직원 1인 배치(출장자와의 24시간 유선연락 가능)
❍ 항공권 좌석 확보/예약/발권/변경/취소 등과 관련하여 신속·정확한 업무 처리 계획
❍ 예약 이후에도 경제적/신속성/편리성 등 합리적인 항공 경로 추가 검색 및 변경 예약
❍ 항공권 변경 및 취소 등에 관련한 수수료 절감 계획
❍ 성수기 안정적인 항공 좌석 확보 계획
❍ 출장자별 선호 좌석 우선 예약
❍ 항공권 가격 비교 견적 내역 제공
부대업무❍ 국내외 렌터카/교통편 예약 및 구매 대행
- 출장 시 필요한 차량 관련 장비 포함
- 차량 보험 가입 확인
❍ 에기평 거래내역 및 항공마일리지 정보제공
- 월 1회 또는 별도 요청 시 전산 자료로 제공
- 출장 시 출장자에게 사용가능한 마일리지 안내
❍ 출장지 정보제공
- 현지 숙박 및 행사시설의 예약대행 및 정보제공
- 전문 통역 및 가이드 섭외
- 출장지 제한사항(전염병, 외교적 문제, 천재지변 등) 상세 안내
❍ 여권/비자 등
- 각 국 여권 및 비자 발급 대행
- 국제면허증 발급 대행
- 여행자보험 가입 대행 및 증서 발급
기타 서비스❍ 에기평 내부 만족도에 따른 조치
- 불만사항 개선 요청 시 해당 내용 적극 반영
- 서비스능력 제고 및 교육계획
❍ 담당 직원의 전문성 및 집중도
- 상시 대기 중인 에기평 전담 직원 지정
- 각 출장 건에 대한 일관적인 업무처리계획
❍ 추가적으로 에기평에 제안할 수 있는 기타 서비스

참가자격

Ⅲ. 사업자 선정 1. 제안서 제출 자격 (아래의 요건을 모두 충족할 것) ❍ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조의 규정에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 자 ❍ 입찰등록 마감일 현재 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조에 의거 부정당업체에 해당되지 않는 자 ❍ ｢관광진흥법｣ 제4조 및 동법 시행령 제2조에 의한 종합여행업 또는 국내외여행업 등록업체 ❍ 입찰공고일 현재 국제항공운송협회(IATA)의 항공운임결제시스템(BSP)에 가입하고 자체적으로 항공권을 발권하는 사업자 ❍ 최근 3년간 해외여행 판매실적이 있는 자 중 국제항공운송협회(IATA) 또는 한국여행업협회(KATA)가 발행한 내국인 해외여행 항공권 판매 실적증명서를 제출한 자 ❍ 공동수급 및 하도급은 허용하지 않으며, 동일법인 내 1개 업체만 입찰 참가 가능 2. 사업자 선정 절차 ❍ 한국에너지기술평가원 계약규칙 제2절 제한경쟁계약 의거 공개경쟁 입찰 후 협상에 의한 계약 ❍ 평가방법 - 기술평가는 한국에너지기술평가원(이하 ‘에기평’)이 평가위원회(외부 전문가)를 구성하고, 협상에 의한 계약체결 기준을 준용해 에기평이 정한 세부평가 기준에 의거 실시 - 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가 - 평가비율 : 기술평가 80%와 가격평가 20%로 구성 - 종합평가점수 : 기술평가 점수 + 입찰 가격평가 점수 - 기술평가는 사업수행 능력평가의 객관성 확보를 위해 최상위 및 최하위 평가위원 점수는 제외하고, 점수를 평균하여 최종점수를 산정 * 최상위 또는 최하위 배점이 2개 이상인 경우에는 그 중 1개만 제외 - 제안서 평가항목 및 배점한도는 [ Ⅵ. 제안서 평가기준] 참조 - 사업 참가자격에 결격사항이 있는 업체는 별도의 기술제안서 평가 없이 탈락 처리 ❍ 동점 시 처리 기준 - 종합평가 점수가 동점인 경우 기술평가 점수가 높은 업체를 선정 - 기술평가 점수도 동일한 경우 배점이 높은 평가항목의 점수가 높은 업체 선정 ❍ 제안발표회 및 평가 - 평가위원을 대상으로 제안기관의 수행책임자가 직접 제안내용을 파워포인트(PPT)로 발표 - 제안기관이 제출한 제안서와 발표자료(PPT)를 평가자료로 활용 예정 - 발표자료(PPT)는 제안서 제출 시, 함께 전자(나라장터 온라인) 제출 - 제안발표는 제안서 제출 역순으로 30분간(20분 발표, 10분 질의응답) 진행하며, 초과할 수 없음 * 업체별 제안발표 시간은 제안 업체 수에 따라 변경될 수 있음 - 제안 업체는 다른 제안 업체의 설명 내용을 청취할 수 없음

- 제안발표회에 불참 시 평가 제외 ❍ 선정 사업자 수 : 1개사 - 결정된 사업자가 계약을 포기하는 경우 차상위 사업자 선정 ❍ 제안서평가위원회 일시 및 장소 - ’26.7월(예정) / 한국에너지기술평가원 회의실 * 사정 등에 따라 변경 가능 Ⅳ. 제안서 제출 1. 제출기한 및 방법 ❍ 제출기한 : 공고문 참조 ❍ 제출방법 : 전자(나라장터 온라인) 제출 2. 제안서 및 관련 제출 서류 (모든 서류 전자제출) ❍ 제안서 - [서식 제1호] 제안업체 일반현황 - [서식 제2호] 제안업체 운영 인력현황 - [서식 제3호] 주거래 여행사 용역계약 실적 총괄표 - [서식 제4호] 전담인력 예정자 현황 - [서식 제5호] 항공권 발권 수수료율 제안서 - [서식 제6호] 비자대행 수수료 제안서 ❍ 발표자료_파워포인트(PPT)로 작성 ❍ 정량적 지표 증빙자료(별첨) - [서식 제7호] 실적증명서 - 신용평가등급확인서(신용평가전문기관 발행) - 전문인력 재직 근거서류(4대보험 가입증명서) - BSP 담보금액 확인서(IATA 발행) - 종합여행업 또는 국내외여행업 등록면허 사본, IATA 공인대리점 인가증 사본 - (해당시) 가점 증빙 자료(가점항목 인증서 사본) ❍ 제안서 7부(원본 1부, 사본 6부), 발표용 PPT 7부 ※ 제안서평가위원회 평가 당일 제출 ❍ 그밖에 입찰공고문에서 정한 서류 Ⅴ. 유의사항 1. 제안서 작성 시 ❍ 제안서는 제공한 양식을 참조하여 각 항목별로 구체적으로 작성하여야 하며 정해진 분량을 초과할 수 없음 ❍ 제안서는 제안 요구사항을 최대한 충족하도록 꼭 필요한 사항 위주로 간단명료하게 작성할 것 ❍ 제출된 제안서의 기재내용은 에기평의 승인없이 수정, 삭제, 추가가 불가능하며, 제출된 서류의 기재사항 누락과 기재내용이 상이하여 발생된 불이익은 제안사가 감수하여야 함 ❍ 숫자의 경우 소수점 2자리까지 표시하여야 하며, 소수점 3자리에서 반올림할 것 ❍ 제안서의 내용은 제공된 서식에 따라 구체적으로 작성하고 기재항목을 누락하거나 “~할 수 있다.”, “가능하다.”, “고려할 수 있다.” 등의 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주함 2. 제안서 효력 ❍ 제안서에 제시된 내용은 계약서와 동일한 효력을 가짐

배점·평가

구분평가항목평가요소배점
기술
평가
(80점)		정량
평가
(20점)		운영실적◦ 최근 3년간 주거래 이행실적5
재무상태◦ 신용평가등급확인서 기준으로 평가
예비항공권◦ 예비항공권 보유능력(BSP 담보 가입금액)
수수료◦ 비자발급 대행수수료
정성
평가
(60점)		에기평
전담인력		◦ 전담인력 배치계획(전담자의 전문성, 경력 등)
◦ 전담인력 관리계획(서비스 능력 제고, 교육계획 등)		20
사업
수행계획		◦ 제반 서비스 내용
- 차별화된 서비스 및 항공권 발권업무 계획
- 여권 및 비자/국제운전면허 발급 및 여행자보험 가입 대행
- 서비스 불이행 및 불만족 시 대책
- RFP 내용 이외의 기여할 수 있는 서비스
◦ 긴급상황 대처능력(변동/위험 대처계획)
- 성수기 항공좌석 확보계획
- 항공사별 취소/환불 규정 대응계획
- 일정변경 등 발생수수료 절감계획 등
- 긴급 출장 건에 대한 대응계획
◦ 임직원 항공마일리지 관리 및 정보제공
기타서비스◦ 숙박이용, 렌트, 통역경비 등 비용 절감계획
◦ 기타 여행정보 제공 등 관련 지원 계획
◦ 정기 실적보고 및 자료제공 등 업무협력 계획
◦ 출장자 이용 편의 제공 계획
가격
평가
(20점)		발권
수수료		◦ 국외항공권 발권 수수료
가산점
(최대3점)		여성기업◦ 여성기업 해당 여부2
사회적기업◦ 사회적기업 해당 여부
창업기업◦ 창업기업 해당 여부
합 계100
구분평가항목평가요소평가자료평가기준배점비고
정량평가
(20점)		운영실적
(5점)		◦ 최근 3년간 주거래 이행실적실적증명서3억원이상5
2억이상 3억미만4
1억이상 2억미만3
1억원 미만2
재무상태
(5점)		◦ 신용평가 등급회사채/기업어음에 대한 신용평가등급AAA ~ BBB05아래(*)참조
BBB- ~ BB-4
B+ ~ B-3
CCC+ 이하0
예비항공권
보유능력
(5점)		◦ BSP 담보 가입금액BSP 담보
금액확인서		20억 초과5
10억~20억 이하4
10억 미만3
수수료
(5점)		◦ 비자발급 대행수수료제안서무료5
5천원 이하4
10천원 이하3
15천원 이하2
15천원 초과1
정성평가
(60점)		에기평
전담인력
(20점)		◦ 전담인력 배치계획
(전담자의 전문성, 경력 등)
◦ 전담인력 관리계획
(서비스 능력 제고, 교육계획 등)		매우우수20
우수16
보통12
미흡8
사업수행계획
(20점)		◦ 제반 서비스 내용
- 차별화된 서비스 및 항공권 발권 업무 계획
- 여권 및 비자/국제운전면허 발급 및 여행자보험 가입 대행
- 서비스 불이행 및 불만족 시 대책
- RFP 내용 이외의 기여할 수 있는 서비스
◦ 긴급상황 대처능력(변동/위험 대처계획)
- 성수기 항공좌석 확보계획
- 항공사별 취소/환불 규정 대응계획
- 일정변경 등 발생수수료 절감계획 등
- 긴급 출장 건에 대한 대응계획
◦ 임직원 항공마일리지 관리 및 정보 제공		매우우수20
우수16
보통12
미흡8
기타서비스
(20점)		◦ 숙박이용, 렌트, 통역경비 등 비용
절감계획
◦ 여행정보 제공 등 관련 지원 계획
◦ 정기 실적보고 및 자료제공 등
업무협력 계획
◦ 출장자 이용 편의 제공 계획		매우우수20
우수16
보통12
미흡8
합계80

과업·요구

작성목차작성내용 및 방법
1. 제안업체 현황
가. 운영실적1) 회사명, 대표자명, 주소, 연락처, 설립년도 및 연혁
2) 최근 3년간 주거래 이행실적
나. 재무상태1) 기업신용평가등급
다. 예비항공권 보유능력1) BSP 담보 가입금액
라. 수수료1) 비자발급 대행수수료
2. 제안내용
가. 에기평 전담인력 지원1) 전담인력 배치계획(전담자의 전문성, 경력 등)
2) 인력관리 계획(서비스 능력 제고계획, 교육계획 등)
나. 사업수행계획1) 제반 서비스 내용
- 차별화된 서비스
- 항공 좌석 확보 및 예약 등 항공권 발권업무 계획
- 여권 및 각국 비자/국제운전면허 발급 및 여행자보험 가입 대행 서비스
- 기타 출장국 관련 정보 제공 등 여행관련 제반 서비스
- 서비스 불이행 및 불만족시 대책
- RFP 내용 이외의 기여할 수 있는 서비스
2) 긴급사항 대처능력(변동/위험 대처계획)
- 성수기 항공좌석 확보계획
- 항공사별 취소/환불 규정 대응계획
- 일정변경 등 발생수수료 절감계획 등
- 긴급 출장 건에 대한 대응계획
3) 임직원 항공마일리지 관리 및 정보제공
다. 기타서비스1) 출장현황 관리(고객관리시스템 기능 등 전산지원 능력)
2) 숙박이용, 렌트, 통역경비 등 비용 절감계획
3) 기타 여행정보 제공 등 관련 지원 계획
4) 정기 실적보고 및 자료제공 등 업무협력 계획
5) 출장자 이용 편의 제공
* 첨부1) [서식 제1호] 제안업체 일반현황
2) [서식 제2호] 제안업체 운영 인력현황
3) [서식 제3호] 주거래 여행사 용역계약 실적 총괄표
4) [서식 제4호] 전담인력 예정자 현황
5) [서식 제5호] 항공권 발권 수수료율 제안서
6) [서식 제6호] 비자대행 수수료 제안서
7) [서식 제7호] 실적증명서

[유의사항] ▸본 건과 관련하여 입찰공고서와 제안요청서(과업지시서, 규격서 등)의 내용이 서로 다를 경우에는 입찰공고서가 우선 적용됩니다. ▸본 건 관련 각종 규정은 개정될 수 있으며, 개정될 경우 개정규정 부칙의 시행일(또는 적용례)에 따라 개정 규정의 적용 여부가 결정될 수 있습니다. 1. 입찰에 부치는 사항 가. 과 업 명: 항공권 발권 및 부대업무 대행 용역 나. 과업내용: 제안요청서 및 과업지시서 참조 다. 과업기간: 계약일로부터 3년 라. 추정금액: 300,000,000원(VAT포함, 3개년도 사업추정규모) 2. 입찰방법 가. 제한경쟁(총액), 전자입찰, 협상에 의한 계약 나. 제안서 제출방식은 온라인 제출이므로 입찰에 참여하는 자는 나라장터(www.g2b.go.kr)로 제안서를 제출하여야 함 3. 추진일정 가. 입찰공고 기간(게시일 및 마감일 포함): 2026.7.3. ~ 2026.7.14. 나. 입찰서류 열람 및 교부장소 1) 나라장터 국가통합전자조달 시스템 (https://www.g2b.go.kr) 2) 공공기관 경영정보 공개시스템 (https://www.alio.go.kr) 3) 한국에너지기술평가원 홈페이지/열린소식/입찰공고) (https://www.ketep.re.kr) 다. 과업 설명회: 제안요청서로 갈음

라. 입찰서 및 제안서 접수기간 및 장소 1) 입찰서(가격투찰): 2026.7.9. 09:00 ~ 2026.7.14. 11:00, 나라장터(G2B) 전자입찰서 제출 - 가격입찰(투찰)금액은 반드시 부가세를 포함하여 투찰하여야 하며, 부가세 면세사업자 또는 면세사업인 경우, 낙찰금액에서 부가세 상당금액을 제외하여 계약이 체결됨 2) 제안서: 가격입찰서 제출기간과 동일, 나라장터(G2B) 온라인 제출 ※ 제안서 제출은 가격 입찰서 제출 여부에 관계없이 제출이 가능하나 원활한 제출을 위하여 가급적 마감일 전일까지 제안서를 제출하시기 바라며, 가격투찰 및 기술평가 제안서가 제출되어야 입찰이 유효함 마. 제안서 평가: 2026.7월중 예정 - 제안서 제출 및 투찰 완료한 자에 한하여 개별 안내 예정 바. 개찰일시: 2026.7.14. 12:00 이후 (제안서 평가 후 나라장터 온라인 개찰) 사. 협상 및 계약: 2026.7월중 예정 아. 계약착수일 및 완료일: 착수 2026.7월중 예정, 계약체결일로부터 3년 4. 입찰참가자격 아래의 자격을 모두 갖춘 자이어야 합니다. 가.「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제12조 및 동법 시행 규칙 제 14조의 규정에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 자 나. 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 나라장터(G2B)에 입찰참가자격을 등록한 자 다.「중소기업기본법」제2조에 따른 중・소기업자 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중기업・소기업·소상공인 확인서를 소지한 자 - 중기업·소기업·소상공인 확인서는 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 하며 “중소기업제품 공공구매 종합정보망(www.smpp.go.kr)”에서 확인되지 않을 경우 입찰참가 자격이 없음

참가자격

라. 입찰등록 마감일 현재 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조에 의거 부정당업체에 해당되지 않는 자 마. ｢관광진흥법｣ 제4조 및 동법 시행령 제2조에 의한 종합여행업(업종코드 1261) 또는 국내외여행업(업종코드 1262) 등록업체 바. 입찰공고일 현재 국제항공운송협회(IATA)의 항공운임결제시스템(BSP)에 가입하고 자체적으로 항공권을 발권하는 사업자 사. 최근 3년간 해외여행 판매실적이 있는 자 중 국제항공운송협회(IATA) 또는 한국여행업협회(KATA)가 발행한 내국인 해외여행 항공권 판매 실적증명서를 제출한 자 아. 입찰서 제출시 입찰보증금을 납부한 자(입찰보증금 지급 확약각서로 대체 가능) 자. 나라장터에 투찰 및 기한 내 제안서를 제출한 자 차. 제안요청서 및 입찰유의서에서 요구하는 자격을 겸비한 자 카. 공동수급 불허 5. 제출서류 (아래 순서에 맞춰 1개의 PDF파일(혹은 개별파일)로 나라장터를 통해 온라인 제출) 가. 입찰참가신청서 1부 (공통 입찰참가 양식 별지 제1호 서식) 나. 첨부서류 1) 법인인감증명서(개인사업자일 경우 개인인감증명서) 1부 * 사용인감계 포함(입찰참가 공통양식 별지 제2호 서식) 2) 사업자등록증 사본 1부 3) 법인등기부등본(개인사업자일 경우 사업자등록증) 1부 4) 중기업·소기업·소상공인 확인서 1부