2026년 한동대학교 서버시스템 유지보수 용역

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• 입찰공고문-2026년 서버시스템 유지보수 용역.hwp · 공고규격서
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• 2026년 한동대학교 서버시스템 유지보수 과업지시서.hwp · 공고규격서

공고 개요

한동대학교 · CCTV·방송·통신설비 유지보수

낙찰업체

주식회사 디에스티

낙찰금액

75,500,000원 · 낙찰률 97.419%

낙찰하한율

-

참가

2곳 · 개찰 06/16(화)

요약 AI 요약

한동대학교 서버시스템의 안정성과 연결성을 확보하고, 장애 발생 시 신속하게 대응하여 업무 공백을 최소화하기 위해 유지보수를 수행합니다.

• 서버, 스토리지, 네트워크 장비, 가상화 플랫폼, 방화벽, 백업 소프트웨어의 유지보수
• 월 1회 이상 정기점검 실시 및 장애 발생 시 중요도별(긴급, 중대, 일반) 신속 복구
• 운영체제, 데이터베이스, 소프트웨어 및 장비의 업데이트, 패치 및 최적화
• 시스템 사용량 모니터링, 백업 관리 및 복구 수행
• 장비 이전 및 재배치 지원과 장애 이력 관리
• 운영 관리에 필요한 교육 기회 및 자료 제공

참가 자격 · 제한

업종제한

정보통신공사업,소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)

지역제한

대구광역시,경상북도

공동수급

공동수급불허

입찰참가 제한

없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음

국제입찰

국내입찰

제출 방법

전자입찰

입찰 일정

가격

예정가격 방식

단일예가

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

06/08(월)

공고번호

R26BK01566795-000

참조번호

총무인사팀-610

공고기관

한동대학교

수요기관

한동대학교

계약방법

제한경쟁

낙찰방법

최저가낙찰제

계약유형

총액계약

예정가격 방식

단일예가

추정가격

-

배정예산

-

공공조달분류

ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스

사전규격번호

R26BD00236564

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 발췌

과업·요구

본 과업지시서는 “2026년 서버시스템 유지보수” 계약을 체결함에 있어 제반사항을 한동대학교(이하 “계약자”이라 한다)의 지시에 따라 사업시행자(이하 “계약상대자”이라 한다)가 과업을 수행함을 규정한다. 1. 사업목적 서버시스템에 대한 체계적인 유지보수를 통해 서버 시스템의 안정성과 연결성을 확보하고, 장애 발생 시 신속한 대응으로 업무 공백을 최소화하는 데 목적이 있다. 2. 사업개요 가. 사 업 명 : 2026년 서버시스템 유지보수 나. 용역기간 : 2026. 6. 12 ~ 2027. 6. 11(계약일로부터 1년) 다. 대상장비 : [붙임 1] 유지보수 대상 장비 세부내역 라. 계약방법 : 최저가 입찰 3. 사업범위 가. 유지보수 대상시스템의 장애처리, 최적화, 오류 수정 등 정상가동 상태 유지 나. 장애발생을 미연에 방지하기 위한 예방점검 활동 다. 장애발생 시 신속한 복구 및 지원체계 마련 라. 유지보수 대상시스템의 월 1회 이상 정기방문(또는 원격지원)하여 정기점검 실시 마. 기타 시스템 운영유지 및 관리에 필요한 사항 등 4. 기대효과 가. 서버시스템의 안정적 운영을 통해 학내 정보서비스 중단을 예방하고 업무 연속성을 확보 나. 장애 발생 시 신속한 복구 및 대응체계 확립으로 교육·행정업무 공백 최소화 다. 정기점검 및 예방정비를 통한 장비 수명 연장과 유지관리 효율성 제고 라. 안정적인 전산 정보시스템 기반 조성으로 사용자 만족도 향상 및 정보서비스 품질 제고

참가자격

1. 계약체결 시 제출 서류 가. 유지보수대상시스템에 대한 제조사(또는 공급사)로부터 계약자 명의로 발행된 제조사기술지원확약서 원본 각 1부 나. [별첨 1, 2] 보안서약서(업체대표 및 참여인력) 각 1부 다. 계약부서에서 요구하는 계약관련 서류 일체 2. 사업완료 후 제출 서류 가. [별첨 3, 4] 보안서약서(업체대표 및 참여인력) 각 1부 나. [별첨 5] 자료파기 확인서 1부 3. 입찰참여 조건 가. [정보통신공사업(0036)]과 [소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업(1468))] 업종을 등록한 업체 나. 법인등기부상 본점 소재지(개인사업자인 경우에는 사업자등록증 또는 관련 법령에 따른 허가ㆍ인가ㆍ면허ㆍ등록ㆍ신고 등에 관련된 서류에 기재된 사업장의 소재지를 말함)를 [경상북도] 혹은 [대구광역시]에 둔 자이어야 함

과업·요구

1. 유지보수 범위 가. 유지보수 대상시스템(H/W, OS, 시스템S/W, 운용S/W, 기타 부대장비 등)의 유지보수 나. 장비 이전이나 재배치가 필요한 경우 무상(또는 유상)으로 작업처리 후 성능 테스트 및 이용자 환경설정 다. 예방정비 및 유지보수에 사용되는 장비 사용, 부품의 교체는 “계약자”의 부담으로 하며 교체된 일부 부품(저장장치)은 “계약자”의 소유로 한다. 라. 유지보수대상시스템의 사용량 모니터링, 정책의 백업관리 및 복구 수행 마. 타 시스템과의 연계 및 연동 시 지원 바. OS, DB, S/W, 장비 등의 업데이트, 패치 및 최적화 수행 사. 정기방문하여 정기점검을 통한 장애예방활동 및 즉각적인 장애대처 아. 유지보수대상 장비 및 장애에 대한 이력관리 자. 유지보수대상 장비 부품설치, 구성변경, 구성제거 등 지원 차. 유지보수대상 장비 이전 사유 발생 시 이전 지원 카. 요구 시 인력, 관련기술 및 장비 지원 등 타. 주요 시스템 운영․관리에 필요한 교육기회 및 자료 제공 2. 세부 유지보수 내용 가. 유지보수 대상시스템 정기점검은 매월 1회 이상 현장에 방문(부득이한 경우 원격점검)하여 유지보수 점검을 하여야 한다. 나. 장애 발생 시 계약상대자는 장애의 중요도에 따라 긴급, 중대, 일반으로 구분하여 대응하여야 하며, 통보를 접수한 후 원격 또는 현장 지원을 실시하여야 한다. 장애 중요도별 대응 기준은 다음과 같다. 1. 긴급장애 - 전체 또는 주요 서버시스템이 중단된 경우 - 핵심 장비의 장애로 학내 서비스 제공이 불가능한 경우 - 보안사고 발생 또는 발생 우려가 높아 즉시 조치가 필요한 경우 - 접수 후 1시간 이내 원격 또는 현장 대응을 개시하여야 한다. - 접수 후 4시간 이내 정상 복구 또는 이에 준하는 임시조치를 완료하여야 한다.

2. 중대장애 - 일부 서버 시스템의 장애로 주요 업무 수행에 중대한 지장이 발생한 경우 - 시스템 성능 저하, 네트워크 지연, 설정 오류 등으로 신속한 조치가 필요한 경우 - 접수 후 2시간 이내 원격 또는 현장 대응을 개시하여야 한다. - 접수 후 8시간 이내 정상 복구 또는 이에 준하는 임시조치를 완료하여야 한다. 3. 일반장애 - 경미한 기능 이상 또는 운영상 불편이 발생하였으나 전체 서비스에는 영향이 크지 않은 경우 - 단순 설정 변경, 경미한 오류 수정, 장비 점검, 기술지원 요청 등에 해당하는 경우 - 접수 후 4시간 이내 원격 또는 현장 대응을 개시하여야 한다. - 접수 후 24시간 이내 조치를 완료함을 원칙으로 한다. 4. 공통사항 - 복구가 지연될 경우 계약상대자는 지체 없이 장애 원인, 조치현황 및 복구예정시간을 계약자에게 통보하여야 한다. - 야간, 휴일을 포함하여 24시간 365일 비상연락체계를 유지하여야 한다. - 장애 조치 완료 후에는 장애 원인, 조치 내용 및 결과를 포함한 장애처리 내역을 문서로 제출하여야 한다. 다. 유지보수와 관련하여 장애 발생 시 신속한 복구가 가능하도록 예비부품, 대체장비, 제조사 또는 공급사의 기술지원체계를 확보하여야 한다. 라. 유지보수 인력은 수행한 모든 유지보수 작업내용을 작성하여 정기점검 일지(업체 별도 양식 사용 가능, 단 발주처 담당자의 승인을 받은 경우에 한함)를 발주처에 제출하고 업무담당자의 확인을 받아야 하며, 점검 시 발견된 문제점은 즉시 보수에 착수하여야 한다.

마. 유지보수 인력은 24시간 전화 연락이 가능하여야 하며, 장애처리 요구 시 시간에 관계없이 24시간 365일 대응을 원칙으로 한다. 바. 일반적인 유지보수 수행시간은 우리 대학교의 근무시간에 준하되, 긴급장애 대응, 정기점검, 장비교체 및 기타 특별한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니한다. 사. 관리대상 장비 이외의 장비 고장시에 “계약상대자”는 고장을 진단하여 결과를 “계약자”에게 통보하고 “계약자”는 건 별로 긴급장비 대체를 요청하거나 보유하고 있는 여분의 장비로 교체 결정를 하여 “계약상대자”에게 조치를 의뢰한다. 아. 관리대상 장비 중 무상교체 대상이 아니 장비의 고장 수리는 별도 처리한다. 자. 유지보수비는 계약서에서 정한 월정액과 당월 발생한 긴급조치건의 실비 비용을 합산한 금액으로 하며 월별 정산한다. 3. 유지보수인력 가. 원활한 유지보수를 위하여 유지보수 대상 서버 장비별 유지보수 수행 경험이 있는 기술인력을 배치하여야 하며, 필요 시 제조사 또는 공급사의 기술지원이 가능하여야 한다. 또한 계약자가 요청할 경우, 사업 수행계획서 제출 시 해당 인력의 경력사항, 자격사항 및 제조사(또는 공급사) 기술지원 가능 여부를 확인할 수 있는 증빙서류를 제출하여야 한다. 나. 계약자가 계약상대자의 투입인력에 대하여 업무수행 능력 부족, 근무태도 불량 또는 보안상 부적정하다고 판단하여 교체를 요구할 경우, 계약상대자는 즉시 적정한 인력으로 교체 투입하여야 한다.

참가자격

가. 업종은 [정보통신공사업(0036)]과 [소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업(1468)) 업종을 등록한 업체이어야 하며, 입찰공고일 전일부터 입찰서 제출일(낙찰자는 계약체결일)까지 법인등기부상 본점 소재지(개인사업자인 경우에는 사업자등록증 또는 관련 법령에 따른 허가ㆍ인가ㆍ면허ㆍ등록ㆍ신고 등에 관련된 서류에 기재된 사업장의 소재지를 말함)를 [경상북도] 혹은 [대구광역시]에 둔 자이어야 함 나. G2B 나라장터에 이행(입찰)보증증권을 전자보증서로 납부한 자여야함. 그러하지 아니할 경우에는 낙찰자 선정에서 제외됨. [주의] 입찰보증서를 전자보증서로 제출하지 않고 첨부 파일 형태로 제출하는 경우는 “입찰보증금 미수납“으로 판정되어 낙찰자 선정에서 제외 됨으로 반드시 전자보증서로 제출 할 것 다. 입찰공고일 기준으로 최근 3년 이내 2년 이상의 가상화시스템, 스토리지시스템, 통합백업시스템 운영에 대한 각 용역 계약실적이 있는 업체(실적증명 제출)이어야 합니다. 라. 본 입찰은 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 의한 전자입찰로 집행되므로 국가종합전자조달시스템의 조달업체 이용자 등록을 필한 업체만이 참여할 수 있으며, 미등록업체는 국가종합전자조달시스템 조달업체 이용자약관에 동의하여 지정 공인인증기관의 인증서를 교부받은 후 국가종합전자조달시스템에 이용자 등록을 하여야 함 ※ 전자입찰에 참가하고자 하는 자는 제출마감일 전일까지 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 따라 조달청에 입찰참가자격의 등록을 해야 함