2026년 소방청 119종합상황실 상황관리시스템 유지관리

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공고 개요

소방청 · SW 개발·운영

낙찰업체

(주)위니텍

낙찰금액

988,000,000원 · 배정예산의 84.3%

종합 점수

-

참가

2곳 · 개찰 04/14(화)

계약

요약 AI 요약

소방청 119종합상황실의 상황관리시스템을 365일 24시간 중단 없이 안정적으로 운영하기 위해, 장비 노후화·소프트웨어 오류·보안 취약점 등에 대한 예방점검과 장애 조치를 수행하는 유지관리 사업이다. 상황판·관제대·영상회의·출동지령 등 28종 하드웨어와 상용·개발 소프트웨어를 대상으로 한다.

• 유지관리 대상 시스템의 정기 예방점검(수시·주간·월간·분기·반기) 및 장애 예방
• 장애 발생 시 신속한 조치·복구(중요장비는 통보 후 2시간 이내 조치)
• 시스템 자원 현행화(관리카드, 랙실장도, 네트워크 구성도, 접속정보 관리)
• 시스템 업그레이드·성능 최적화(튜닝) 및 타 시스템 연계 기술 지원
• 응용(개발) 소프트웨어 유지보수 및 기능개선, 형상관리
• 시스템 운영자 대상 장애 대처법·최신기술 교육 및 운영·사용자 매뉴얼 현행화

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 기술평가 시, 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며, 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

참가 자격 · 제한

업종제한

정보통신공사업,소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)

지역제한

제한 없음

공동수급

공동이행

입찰참가 제한

없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음

국제입찰

국내입찰

제출 방법

전자입찰

입찰 일정

가격

추정가격

1,056,363,636원

배정예산

1,171,556,360원

예정가격 방식

비예가

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

03/19(목)

공고번호

R26BK01406017-000

참조번호

-

공고기관

조달청

수요기관

소방청

계약방법

제한경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

1,056,363,636원

배정예산

1,171,556,360원

공공조달분류

ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스

사전규격번호

R26BD00191824

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 발췌

과업·요구

Ⅰ 사업 개요

1. 추진배경 및 필요성 ○ 소방청 119종합상황실은 전국 시․도소방본부 119상황실로부터 실시간 정보를 취득하여 유관기관 및 상급기관으로 상황전파 하기위하여 365일 24시간 중단없이 계속 운영 중임. - 상황관리시스템은 연중무휴 24시간 운영을 전제로 구축되어 있으며, 장비 노후화·소프트웨어 오류·보안 취약점 등에 대한 사전 점검과 예방정비 없이는 안정적 운영이 불가능 함 - 국민의 생명과 재산을 보호하기 위해 단 한순간의 장애도 허용되지 않는 중요 국가 핵심시설 장비 임. ○ 최근 대형화·복합화되는 재난 양상에 대응하기 위해 상황실 시스템은 지속적으로 연계·확장되고 있으며, 이에 따른 설정 변경, 성능 튜닝, 연계 점검 등 전문적인 지식과 기술이 요구됨. - 상황실 운영을 위한 영상회의시스템, 정보망 네트워크 및 기반설비 등 소방청 상황실 시스템에 대한 안정적인 운영 필요 - 예방점검·장애처리를 통한 무중단 운영 - 유지관리 전문인력의 시스템 상시적 예방점검·신속한 장애처리 등 시스템 운영의 최적화 상태 유지 ○ ’23년 소방청 119종합상황실 통합 이전 구축 ISP. ’24년~‘25년 통합이전 사업 추진 완료 2. 시스템(유지보수 대상) 현황 1)  H/W : 28종 1,750점

2)상용  S/W 18종 884점

3) 개발  S/W : 시스템 4종 4점

3. 주요 사업내용 ○ 최적의 시스템 운영상태 유지 및 관리 ○ 시스템 정기 예방점검, 긴급장애 조치 등 체계적이고 신속한 유지관리 ○ 유지관리 대상 시스템에 대한 예방 차원의 수시 및 정기 점검 ○ 유지관리 대상 장비의 시스템 업그레이드 및 성능 최적화 지원 ○ 타 시스템 연계 및 시스템 업그레이드 등에 따른 기술 지원 ○ 장애 발생 시 즉시 투입 및 복구로 안정적인 운용 지원 ○ 법령, 제도, 지침, 정책 등의 변경에 대한 이해와 그에 따른 기술적 검토 및 적용 수행 4. 사업 추진방향 ○  소방청 정보시스템 유지관리 사업단 및 시·도 소방본부 상황관리시스템간 긴밀한 협조체계 유지 및 실시간 데이터 정합성 유지 ○ 시스템 장애 발생 시 2시간 이내 현장 도착, 도착시간으로부터 2시간 이내 복구 등 신속한 조치로 장애 피해 최소화 ○ 시스템 정기 점검(월간, 주간, 일일)을 체계적으로 수행하여 장애 예방 ○ 시스템 부문별 전문인력을 지정하여 점검, 장애 조치 등 지원을 통한 유지관리 전문성 제고 ○ 유지관리 상주인력을 배치·운영하여 현장 즉시 대응 강화 5. 기대 효과 ○ 전문성을 바탕으로 신속하고 체계적인 시스템 유지관리를 통하여 상황관리 등 원활한 상황실 업무수행 지원 ○ 소방청 상황실 상황관리의 신뢰성 및 안정성 확보

Ⅱ 사업 추진계획

1. 추진목표 ○ 소방청 상황실의 24시간 무중단 가동유지를 위한 안정적인 업무지원 및 장애발생 시 지체없이 신속한 복구

2. 추진전략 ○ 신속한 장애조치 - 장애 발생 시 2시간 이내 조치(실시간 처리시스템의 경우 즉시) - 유지보수 인력에 대한 비상연락체계 구축 - 예비 부품 확보 등 장애복구 지연방지 ○ 체계적인 예방점검 - 주간, 월간, 분기 등 정기점검을 통한 사전 장애요소 차단 ○ 유지관리 전문성 제고 - 소방상황관리시스템에 대한 이해도와 경험이 많은 기술자격이 갖춘 PM인력의 투입 - 재난안전관리분야(소방상황실 등)유지관리 경험이 있는 인력 투입 - 네트워크, 상황판, 영상회의, 출동지령, 상황관리시스템 등 부분별 전문인력 투입 - 상주인력 배치·운영으로 장애 즉시 대응, 시스템 운영지원* * 영상회의 사전점검, 망 연계상태 점검 등

○ 시․도 상황관리 시스템과 중단없는 실시간 처리 체계유지

- 중앙119구조본부 출동지원 및 시도 상황관리(대시보드)시스템의 실시간 데이터 유지 - 시도 시스템 응원요청 처리 및 업무지원 3. 추진 체계 ○ 추진체계 구성도

Ⅲ 제안요청 내용

1. 제안요청 개요

○ 사 업 명 : 2026년 소방청 119종합상황실 상황관리시스템 유지관리 ○ 사업기간 : ’26. 3. 21. ~ ’26. 12. 31. ○ 사 업 비 : 1,162,000,000원 (부가세포함) ※ 유지관리 대상 장비 및 기간 등 변경 시 계약금액이 조정될 수 있음 - 사업금액은 실제 용역제공일수를 기준으로 일할 정산하여 대금을 지급함 ○ 계약방식 : 제한경쟁입찰 (조달청 협상에 의한 계약) 2. 사업내용 ○ 최적의 시스템 운영상태 유지 ○ 시스템 정기 예방점검, 긴급장애 조치 등 체계적이고 신속한 유지관리 ○ 타 시스템 연계 및 시스템 업그레이드 등에 따른 기술 지원 ○ 시스템 운영자 대상의 장애 대처법 및 최신기술 등 교육 ○ 유지관리 인력 배치·운영 및 시스템 부문별 전문인력 지원

○ 유지관리 대상시스템 세부 현황 3. 요구사항 정의 및 목록 ○ 요구사항 정의

참가자격

Ⅳ 제안 안내사항

1. 입찰방식

○ 사업자 선정 방식

- 계약방법 : 공개경쟁입찰(협상에 의한 계약체결) - ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제43조 및 제43조의2에 따라 협상에 의한 계약체결 방식 적용 - 계약체결에 필요한 세부적인 사항은 재정경제부 계약예규 “협상에 의한 계약체결기준”을 적용함

○ 입찰 참가자격

- ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 시행령 제12조 및 같은 법 시행규칙 제14조에 의한 경쟁입찰 참가 자격을 갖추고, 조달청 입찰 참가 자격 등록증을 소지한 사업자 - ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 제27조 및 같은 법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체 - ｢소프트웨어 진흥법 시행규칙｣ 제17조에 의한 소프트웨어사업자*(컴퓨터관련서비스업[업종코드 1468]) 또는 ｢정보통신공사업법｣ 제14조에 의한 정보통신공사업자[업종코드 0036] * 최근년도 결산 신고된 SW사업자 일반현황 관리확인서(소프트웨어산업협회 발급)제출 ○ 입찰 참여제한 - ｢소프트웨어 진흥법｣ 제48조 제4항에 따라 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여할 수 없음 - 본 사업은 20억 미만의 사업으로써, ｢소프트웨어 진흥법｣ 제48조 제2항 및 ｢중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부)｣에 의거 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여를 제한함(중소기업자만 입찰참가 가능) - ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣에 따른 "중소기업자" 및 관련 직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스[품명코드 8111189901])를 제출한 업체에 한하여 입찰 참여 가능 - 본 사업은 단독 또는 공동수급(공동이행방식)이 가능한 사업이며, 공동수급의 경우, 수급체 구성원은 5개사 이하로 제한되고, 각 수급체는 최소지분율 10% 이상을 소유하여야 함

배점·평가

ㅇ 정량평가 기준(10점) ○ 정량적 평가항목 세부기준 - 경영상태(업체신용평가등급) : 5점

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다. (예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)… 6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.

수행실적 평가기준(제9조제3항제2호 관련)

다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서 라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음 마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않는다. 6. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다. (예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수 7. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당계약을 이행할 출자 또는 분담업체의 실적으로 평가하며 6호의 평가방법에 따라 평가한다. 8. 합병, 분할, 사업양수도가 있는 경우 다음 각 호에 따라 실적을 평가한다. 이 경우 입찰자는 합병 전ㆍ분할 전ㆍ사업양도 업체의 실적증빙서류를 제출하여야 한다. 가. 합병 : 소멸 업체의 실적을 존속 또는 신설 업체의 실적에 합산하여 평가 나. 분할 : 분할 전 업체의 실적을 권리ㆍ의무를 승계한 업체의 실적에 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다.