2027~2029년도 교정정보시스템 통합유지관리 사업

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비슷한 공고

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진행 중

• 2026년 정보시스템 인프라 통합 유지보수 용역 · 한국고용노동교육원 · 2.63억원 · D-7
• 충청남도개발공사 경영정보시스템 통합유지관리 용역 · 충청남도개발공사 · 8.9억원 · D-7
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• 2027년 전산시스템 통합 유지관리 사업 · 문화체육관광부 국립중앙도서관 · 16.8억원 · D-22

끝난 공고 · 결과

• 충청남도개발공사 경영정보시스템 통합유지관리 용역 · 충청남도개발공사 · 유찰
• 26년 사이버수사시스템 통합유지관리 · 경찰청 · 낙찰 (주)시스윙 · 9.84억원
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• 고용정보시스템 통합운영 유지보수 사업 · 한국고용정보원 · 유찰
• 2026~2027년 KISTA 정보시스템 통합 운영 및 유지관리 · 한국특허전략개발원 · 낙찰 한국정보기술 주식회사 · 9.22억원
• 정밀측정 정보관리시스템 유지보수 및 기능개선사업 · 해군정비창 · 유찰

첨부파일

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• 제안요청서(수정)_v2.hwpx · 제안요청서
• 입찰공고서(SW 1468(유지관리), 0036 국가,오프 20~40억, 공동+분담+혼합, 차등).hwpx · 공고규격서
• 입찰공고서(SW 1468(유지관리), 0036 국가,오프 20~40억, 공동+분담+혼합, 차등).pdf · 공고규격서

공고 개요

법무부 서울지방교정청 · SW 개발·운영

추정가격

107억원

참가자격 등록 마감

11/18(수) 18:00 · D-36

낙찰방법

협상에의한계약 · 기술 90 : 가격 10

참가 자격

정보통신공사업 또는 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)

무슨 일

교정정보시스템 통합유지관리

걸리는 것

행정처분 이력 · 소속 직원만

요약 AI 요약

서울지방교정청 전산관리과와 전국 59개 교정 소속기관의 교정정보시스템을 24시간 365일 안정적으로 운영하기 위해, 하드웨어·소프트웨어·응용프로그램 전반의 통합 유지관리와 기능개선을 수행하는 사업이다.

• 교정정보시스템·대체복무통합관리시스템·모바일 교정정보시스템·교정민원 콜센터·다기능 민원 통합(KIOSK) 시스템의 운영 및 유지관리
• 서버·스토리지·백업장비·네트워크·보안장비 등 전산장비와 기반시설(항온항습기, UPS 등)의 정기·수시 점검 및 장애 대응
• 24시간 365일 통합관제 및 모니터링, 장애 예방·처리·원인분석
• 응용프로그램 유지관리 및 기능개선(사용자 요구 반영, 통계 쿼리, 모바일 앱 개선 등)
• 재해복구(DR)시스템 운영관리와 백업·소산·복구 모의훈련
• 연 1회 이상 교정정보화 발전방안 수립 및 인프라 진단 컨설팅, 클라우드 전환방안 마련

핵심요약

걸리는 것

행정처분 이력 · 소속 직원만

행정처분 이력

신원특이자(정보통신망법 위반으로 벌금 이상 처분을 받은 자)는 상주인력으로 참여시킬 수 없고, 상주기간 중 해당 사유에 처한 경우 대체인력을 교체 투입하여야 한다. 보는 기간은 형의 실효 등에 관한 법률의 형의 실효기간 이내이다.

◦ 아래 신원특이자 기준에 해당하는 경우 상주인력으로 참여시켜서는 안되며, 상주기간 중 아래사항에 처한 경우 요건에 맞는 대체인력을 교체 투입하여야 함

- 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 위반하여 벌금 이상의 처분을 받은 자

○ 다음의 각 호에 해당하는 투입인력은 전산관리과 상주근무 불가하며, 근무 불가 기간은 ‘형의 실효 등에 관한 법률’의 형의 실효기간 이내

소속 직원만

PM은 공고일 현재 제안사 소속이어야 하고, 입찰마감일 전일 기준 6개월 이상 주사업자 소속 재직 직원을 PM으로 제안해야 함. 투입인력은 단독 또는 공동수급 구성원의 자사 인력으로 구성해야 함.

◦ 고급이상 기술자로 PM(사업관리자)경력 3년 이상인 자로 공고일 현재 제안사 소속인 자

◦ 제안사는 본 사업의 안정적 수행을 위하여 입찰마감일 전일을 기준으로 가급적 6개월 이상 주사업자 소속으로 재직중인 직원을 PM으로 제안하여야 함

다. 투입 인력은 단독 또는 공동수급 구성원의 자사 인력으로 구성하여야 하고 투입 현황을 제출하여야 함

수행 기간

총 사업기간 36개월 · 1년차 12개월 · 2년차 12개월 · 3년차 12개월

2027.1.1.~2029.12.31.(3년 장기계속계약). 1년차 2027.1.1.~12.31., 2년차 2028.1.1.~12.31., 3년차 2029.1.1.~12.31. 납품기한 2029/12/31.

• 옮길 수 없는 끝 날짜 · 없음 추진일정은 주관기관과 계약상대자의 상호협의를 통해 변경할 수 있다고 적혀 있다.

  ※ 추진일정은 “주관기관”과 “계약상대자”의 상호협의를 통해 변경할 수 있음

다. 사업기간: 2027. 1. 1. ~ 2029. 12. 31.(3년 장기계속계약)

납 품 기 한 : 2029/12/31

문서 분석

가격

추정가격

10,718,654,332원

배정예산

11,854,225,135원

예정가격 방식

비예가

참가 자격 · 제한

지역제한

제한 없음
문서: 지역 조건 · 없음

업종제한

정보통신공사업(0036) 또는 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)
문서: 업종·면허 조합 · 여럿 모두

실적경쟁 · PQ

해당 없음
문서: 실적 · 점수에 반영

제출 방법

전자입찰
문서: 입찰 전 절차 · 따로 없음(나라장터만)

공동수급

혼합방식
문서: 공동수급 · 조건부 허용

입찰참가 제한

없음

국제입찰

국내입찰

입찰 일정

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 기술능력평가점수가 기술능력평가분야 배점한도의 85% 미만인 업체는 선정 대상에서 제외함. 단, 협상적격(배점한도 85% 이상) 여부 판단은 차등점수가 아닌 원 기술능력평가점수를 기준으로 함

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 교정정보시스템 통합유지관리

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

교정정보시스템·대체복무통합관리시스템·모바일앱·콜센터·키오스크 등 응용프로그램을 운영·유지관리하고 기능개선을 수행하는 SW 운영·유지관리 사업이다.

• 24시간×365일 상주 운영 및 관제(MPR-001~004)
• 정기·수시·예방점검 및 장애처리(MPR-005~007, 009)
• 예비장비·부품 확보(MPR-008)
• 백업·복구·재해복구(DR) 운영 및 모의훈련(MPR-012, 013)
• 데이터 정비·자산정보 현행화(MPR-014, 015)
• 성능·용량 최적화 및 인프라 아키텍처 관리(MPR-016, 025, 026)
• 응용프로그램 추가·변경 및 형상관리(MPR-021, 022)
• 기반시설(UPS·항온항습기·출입통제) 관리(MPR-020)
• 보안취약점 점검·조치 및 시큐어코딩(SER-006, 009, 015)
• SLA 지표관리 및 고객만족도 조사(QUR-009, 013)
• 상주인력 운영·교체·교육(MHR-001~013)
• 연 1회 교정정보화 발전방안·인프라 진단 컨설팅(사업범위 바)
• 차기 사업자 인수·인계(PMR-009, 010, PSR-011, 012)

걸리는 것 · 입찰 전 할 일

걸리는 조건

행정처분 이력

신원특이자(정보통신망법 위반으로 벌금 이상 처분을 받은 자)는 상주인력으로 참여시킬 수 없고, 상주기간 중 해당 사유에 처한 경우 대체인력을 교체 투입하여야 한다. 보는 기간은 형의 실효 등에 관한 법률의 형의 실효기간 이내이다.

◦ 아래 신원특이자 기준에 해당하는 경우 상주인력으로 참여시켜서는 안되며, 상주기간 중 아래사항에 처한 경우 요건에 맞는 대체인력을 교체 투입하여야 함

- 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 위반하여 벌금 이상의 처분을 받은 자

○ 다음의 각 호에 해당하는 투입인력은 전산관리과 상주근무 불가하며, 근무 불가 기간은 ‘형의 실효 등에 관한 법률’의 형의 실효기간 이내

소속 직원만

PM은 공고일 현재 제안사 소속이어야 하고, 입찰마감일 전일 기준 6개월 이상 주사업자 소속 재직 직원을 PM으로 제안해야 함. 투입인력은 단독 또는 공동수급 구성원의 자사 인력으로 구성해야 함.

◦ 고급이상 기술자로 PM(사업관리자)경력 3년 이상인 자로 공고일 현재 제안사 소속인 자

◦ 제안사는 본 사업의 안정적 수행을 위하여 입찰마감일 전일을 기준으로 가급적 6개월 이상 주사업자 소속으로 재직중인 직원을 PM으로 제안하여야 함

다. 투입 인력은 단독 또는 공동수급 구성원의 자사 인력으로 구성하여야 하고 투입 현황을 제출하여야 함

더 확인할 것

근무 장소

이럴 때 꼭 봅니다 — 발주처 현장일 때

발주처 현장

상주인력은 주관기관이 지정·제공하는 장소에서 근무하는 것이 원칙이며, 외부 장소 근무는 협의로 결정. 원격지 근무·작업장소는 상호 협의로 결정하되 보안 요구사항을 준수해야 함.

• 현장에 있을 사람 · 일부 인원 상주인력은 주관기관 장소에서 근무하나, 비상주 인력을 제안할 수 있음

  - 주관기관의 사무공간 부족 등 상주인력 밀집도 개선을 위해 수행업무, 투입시기, 근무빈도 등을 고려하여 비상주 인력을 제안할 수 있음

• 원격 접속 · 조건부 허용 원격지 근무·작업장소는 상호 협의로 결정하되 보안 요구사항을 준수해야 함. 다만 정기점검은 주관기관 아닌 장소에서 원격점검 수행을 원칙적으로 불허함.

  ◦ 유지관리 및 시스템 운영-개발 등 상주인력이 사업수행을 위하여 상주할 장소는 주관기관에서 제공하는 것을 원칙으로 하되, 그 외 필요한 장소, 원격지 근무 및 작업환경 등은 상호 협의하여 결정한다.

  - 정기점검은 주관기관 및 교정 소속기관 방문점검이 원칙이며, 주관기관 아닌 장소에서 원격점검 수행은 원칙적으로 불허함

◦ 제안사는 주관기관에서 지정･제공하는 장소에서 근무를 하여야 함

- 상주인력이 주관기관 건물을 벗어나 외부 장소에서 근무할 필요가 있을 경우, 주사업자와 주관기관 간 협의하여 결정

◦ 유지관리 및 시스템 운영-개발 등 상주인력이 사업수행을 위하여 상주할 장소는 주관기관에서 제공하는 것을 원칙으로 하되, 그 외 필요한 장소, 원격지 근무 및 작업환경 등은 상호 협의하여 결정한다. 단, 작업장소(발주처내 또는 원격지)에 상관없이 ‘정보화사업 수행업체 보안 준수사항’을 반드시 지켜야 함

기존 시스템과 이어짐

이럴 때 꼭 봅니다 — 기존 시스템과 연동 · 이어지는 연속 사업일 때

기존 시스템·설비와 연동 · 이어지는 연속 사업

외부 21개 기관·내부 8개 시스템과 실시간 등으로 연계되며, 기존 사업자로부터 업무를 인수하고 차기 사업자에게 인계한다. 윈백 시 기존 제품과의 호환성을 고려하고 기술지원·교체를 제안사가 부담한다.

○ 외부·내부 시스템 연계 현황

◦ 제안사는 기존 사업자와의 원활한 업무 인수･인계를 위하여 계약체결 후 즉시 관련 인원을 투입하여 업무인수를 받아야 함

○ 윈백(기존 제품과 다른 제품으로 제안한 경우 포함)시 각종 프로그램 수정 등에 필요한 기술지원 및 기존제품 수량의 교체는 제안사가 부담하여야 한다.

최소 투입 인원

이럴 때 꼭 봅니다 — 운영·유지관리(상주)일 때

사업관리자(PM) 1명 · 시스템 운영 2명 · 네트워크 운영 2명 · IT 지원 기술자 1명 · 응용프로그램 12명 · DBA 1명

각 분야별 시스템 운영 등 상주인력 자격 요건(권장) 표. 주사업자(공동수급체 포함) 인력은 사업 착수시점부터 전체 투입인력의 30% 이상을 상주시켜야 한다.

• 조 편성 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 작업 단위(조)별 인원이 정해져 있지 않다. 다만 전산실 출입 시 2인 이상 출입 규정이 있다.

  - 작업, 점검 등을 위한 전산실 출입시 2인 이상 출입하여야 함

◦ 주사업자(공동수급체도 포함) 인력은 사업 착수시점부터 본 사업 전체 투입인력의 30% 이상을 상주시켜여야 함

| 사업관리자(PM) | 1 |

| 응용프로그램 | 12 |

하드웨어 부담

이럴 때 꼭 봅니다 — 사서 넘김 · 섞임일 때

발주처 설비·시스템 위에서 일만

전산관리과 및 교정 소속기관의 정보시스템을 운영·유지관리하는 용역으로, 상주인력 근무장소는 주관기관이 지정·제공한다. 제안사가 하드웨어를 사서 넘기거나 기간 동안 대고 유지한다는 문장은 없다.

◦ 제안사는 주관기관에서 지정･제공하는 장소에서 근무를 하여야 함

### 가. 전산관리과 및 교정 소속기관 정보시스템 운영 및 유지관리

실적

감점 · 점수에 반영

기술능력평가 정량적 평가에 사업수행실적(2점) 항목이 있어 입찰 공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적 비율로 평가한다. 참가 자격으로 실적을 거르는 문장은 없다. 인정 범위는 문서에 구체적으로 적혀 있지 않다.

• 크기 · 0~2점 사업수행실적 배점 2점.

  사업수행
  실적(2)

• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 유사·동등 실적 인정, 하도급·민간·공동 실적 인정, 창업기업 특례 등 인정 범위를 정한 문장이 문서에 없다.

∘ 해당 사업규모 대비 입찰 공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적 비율

공동수급

조건부 허용

공동계약 가능(공동이행방식, 분담이행방식, 혼합방식 모두 가능). 공동수급체 구성원은 대표사 포함 5인 이하, 공동이행방식의 경우 구성원별 계약참여 최소지분율 10% 이상. 공동이행방식일 경우 구성원 모두가 입찰참가자격을 갖추어야 하고, 분담이행방식일 경우 분담 부분에 필요한 각각의 자격을 갖추어야 한다.

• 자격을 나눠 채우기 · 나눠 채워도 됨 분담이행방식일 경우 구성원은 분담한 부분을 이행하는데 필요한 각각의 입찰참가자격을 갖추면 된다.

  5-1-1. 공동이행방식일 경우 공동수급체 구성원 모두가 본 입찰에서 요구하는 입찰참가자격을 갖추어야 하며, 분담이행방식일 경우 공동수급체 구성원은 분담한 부분을 이행하는데 필요한 각각의 입찰참가자격을 갖추어야 합니다.

공동계약 : 가능(공동이행방식, 분담이행방식, 혼합방식 모두 가능)

5-1-1. 공동이행방식일 경우 공동수급체 구성원 모두가 본 입찰에서 요구하는 입찰참가자격을 갖추어야 하며, 분담이행방식일 경우 공동수급체 구성원은 분담한 부분을 이행하는데 필요한 각각의 입찰참가자격을 갖추어야 합니다.

5-1-2. 공동수급체 구성원은 대표사 포함하여 5인 이하로 구성하여야 하며, 공동이행방식의 경우 구성원별 계약참여 최소지분율은 10%이상으로 하여야 합니다.

회사 규모·신분

대기업·중견기업 참여 제한

대기업인 소프트웨어사업자와 상호출자제한기업집단 소속 기업은 참여할 수 없다. 중소기업이 중견기업에 해당하는 대기업이 된 경우 그 사유 발생일로부터 5년이 경과되지 않으면 참여 가능(중소기업 및 중견기업만 입찰참가 가능).

2-2. 본 사업은 소프트웨어 유지보수 사업 장기계속 계약으로서 해당 계약기간 동안의 연차별 평균금액이 사업금액이 20억 이상 40억 미만인 사업으로 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시)에 의거 대기업인 소프트웨어사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며, 「소프트웨어진흥법」제48조 제4항 및 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」제31조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없습니다. 단, 「중소기업기본법」제2조의 중소기업이 「중견기업 성장촉진 및 경쟁력 강화에 관한 특별법」제2조의 중견기업에 해당되는 대기업이 된 경우 그 사유가 발생한 날로부터 5년이 경과되지 않을 시에는 입찰참여가 가능합니다.

제조사 확약서

의무 · 계약 뒤 지킬 일

하도급 계획서 제출 시 직접 물품 구매 예정 계획에 기재한 사항에 대해 물품 공급확약서를 제출해야 한다.

• 대상 · 공급 확약서 물품 공급확약서

  - 수급인은 직접 물품 구매 예정 계획에 기재한 사항에 대해 이를 증명할 수 있는 물품 공급 확약서 등을 국가기관등의 장에게 제출하여야 합니다.

• 조건 · 없음

- 수급인은 직접 물품 구매 예정 계획에 기재한 사항에 대해 이를 증명할 수 있는 물품 공급 확약서 등을 국가기관등의 장에게 제출하여야 합니다.

하도급

조건부 허용

하도급을 할 경우 관련 법령에 따라 사전승인을 받아야 하며, 하도급 금액은 전체 계약금액의 50%를 초과할 수 없음. 재하도급은 원칙적으로 불허함.

• 하도급 한도 · 50% 이하

  - 주사업자와 공동수급자의 하도급 금액을 합한 액수가 전체 계약금액(투찰금액)의 50%를 초과할 수 없음

◦ 제안사(공동수급체를 구성하는 경우 공동수급원 포함) 소속 이외의 인력은 하도급으로 간주하며, 하도급 계약 시 관련 법률에 의하여 사전 승인을 받아야 함

- 주사업자와 공동수급자의 하도급 금액을 합한 액수가 전체 계약금액(투찰금액)의 50%를 초과할 수 없음

○ (하도급 비율제한) 본 사업의 과업 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제1항에 따라 사업 금액의 50%를 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만 같은 법 제51조제2항 및 제3항 각호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니함

지정 제품·공법

지정 없음

특정 제품·제조사·브랜드·공법을 지정한 문장은 없다. 다만 정보보호제품은 CC인증(EAL2 이상) 획득 제품, 암호모듈 검증필 제품이어야 한다는 인증 요건이 있고, 윈백 시 기존 제품과 동등 또는 이상의 기능·성능을 확보해야 한다는 조건이 있다. 기존 장비 제작사·모델 표기(HP, IBM, Hitachi 등)는 유지관리 대상 현황일 뿐이다.

• 동등 입증 때 · 해당 없음 본 답이 「지정 없음」이므로 동등 입증 시점을 따질 지정이 없다.

◦ 윈백 제품 및 기술은 기존 시스템과 동등 또는 이상의 기능 및 성능을 확보하여야 하며, 필요 시 성능비교시험(BMT) 등 성능 검증을 실시할 수 있다.

- (정보보호제품 운영) 정보보호제품은 CC인증(네트워크기반 제품 및 컴퓨팅기반 제품은 EAL2 이상)을 획득한 제품이어야 하며, 암호모듈 검증 대상제품은 검증필 암호모듈 탑재제품이어야 함

인력 자격

의무 · 계약 뒤 지킬 일

상주인력 자격요건(PM, 시스템·네트워크 운영, IT지원, 응용프로그램, DBA)을 제시하고, PM은 공고일 현재 제안사 소속·경력 3년 이상, PM을 착수 후 150일 이내 철수 금지, 상주인력 근무·교체 의무 등을 정함. 평가표의 조직 및 인력 항목은 정성평가(5점)로 자격요건 자체의 점수차는 없음.

• 크기 · 5점 이하 조직 및 인력 항목은 정성평가(5점)로 등급별 점수차가 없음

  ∘ 유지관리 수행 인력에 대한 구성 방안, 자격요건 등에 대한 설명이 구체적이고 적절한지 평가

• 대상 · 책임자(PM·책임기술자·현장대리인) · 투입 인력 전반 PM, 시스템 운영, 네트워크 운영, IT 지원 기술자, 응용프로그램, DBA 등 상주인력 전반

  ◦ 정보시스템 운영 등 상주인력은 정보시스템 하드웨어․소프트웨어․응용프로그램 운영 경험이 있는 전문인력을 투입하여야 함

◦ 제안사는 다음의「각 분야별 시스템 운영 등 상주인력 자격 요건」이상을 만족하는 전문인력을 지정하여 업무를 효율적으로 운영하는 방안을 제시하여야 함

◦ 고급이상 기술자로 PM(사업관리자)경력 3년 이상인 자로 공고일 현재 제안사 소속인 자

◦ 제안사는 본 사업과 가급적 유사한 업무 수행경력 및 총괄 관리능력을 갖춘 직원을 PM으로 선정하여 사업에 참여하여 함

◦ 유지관리 상주인력의 근무시간은 평일 09:00∼18:00가 원칙이나, 주관기관의 요청에 따라 업무시간 전후의 서비스 점검 및 장애조치, 신규장비 설치, 유지관리 작업의 원활한 수행을 위하여 조기 출근 및 공휴일, 휴일, 야간근무를 이행하여야 함

일하는 주기

상주 · 정기 방문 · 요청마다

상주인력이 계약 기간 내내 근무(상주), 정기점검 월 1회·현장 정기점검 연 2회(정기 방문), 장애·요청 시 수시 대응(요청마다).

◦ 주사업자(공동수급체도 포함) 인력은 사업 착수시점부터 본 사업 전체 투입인력의 30% 이상을 상주시켜여야 함

◦ 제안사는 장애예방을 위하여 점검, 조정, 부품교체, 부식제거, 청결유지 등의 정기점검을 매월 1회 실시하고, 점검결과를 당월 말일 전까지 주관기관에 서면으로 제출하여야 함

◦ 장애발생이 예상되거나 시스템의 안정적인 운용을 위하여 주관기관에서 점검을 요구할 경우 제안사는 정기점검과는 별도의 점검을 수행하여야 함

다른 업 섞임

섞이지 않음

본 사업은 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 1468)와 정보통신공사업자(0036) 자격을 모두 요구하나, 이는 입찰참가자격으로 요구한 것이고 별도 공종·품목의 일이 섞여 있다고 적힌 바 없다. 공동수급·하도급은 허용된다.

가. 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드: 1468)
나. 정보통신공사업자(업종코드 : 0036)

공동계약 : 가능(공동이행방식, 분담이행방식, 혼합방식 모두 가능)

일의 분량

유지관리 대상 전산장비 14,672대 · 교정 소속기관 59개 · 교정직원 1.6만명

총계 14,672대(서버 247, 통신장비 2,068, 보안장비 578, 저장장치 6, 부대장비 77, 기타 1,552, 소프트웨어 6,803, 모바일단말기 3,197, 키오스크 144). DB는 16개 Schema, 주요 관리 테이블 819개, 약 2억 7,000만건.

• 열린 분량 · 정해짐 장비 대수·기관 수·직원 수가 숫자로 제시됨.

  | 총 계 | | 14,672 |

| 총 계 | | 14,672 |

○ 교정 본부 및 59개 소속기관(이하 ‘교정 소속기관’이라 한다)의 정보시스템에 대해 24시간 × 365일 운영을 하고 있으며,

○ 교정직원: 1.6만명

여러 해 계약

장기계속(차수 계약)

총 계약금액을 결정하고 연도별 예산에 따라 순차계약을 체결한다. 1차 3,912,416,579원(2027), 2차 3,939,051,593원(2028), 3차 3,939,051,593원(2029).

본 입찰은 장기계속계약으로 총 계약금액을 결정하고 연도별 예산에 따라 순차계약을 체결합니다.

다. 사업기간: 2027. 1. 1. ~ 2029. 12. 31.(3년 장기계속계약)

일의 형태

유지관리 · 맡아서 운영 · 직접 작업

발주처의 정보시스템·시설을 점검·정비·수리하고, 관제시스템을 운영하며, 응용프로그램 기능개선·개발 등 정해진 작업을 수행한다.

가. 전산관리과 및 교정 소속기관 정보시스템 운영 및 유지관리

◦ 제안사는 주관기관 관제시스템에 대한 운영‧유지관리 방안을 제시하고 수행하여야 함

◦ 사용자 요구사항 접수 및 처리를 하여야 함

현장설명회

있으나 선택

제안요청설명회가 2026. 10. 16.(금) 14:00 정부과천청사 5동 5층 소회의실에서 열리며, 참석은 입찰참가자격과 무관하다.

4-1. 일시 : 2026. 10. 16.(금) 14:00

※ 제안요청 설명회(사업설명회) 참석은 입찰참가자격과 무관합니다.

출동 시한

의무 · 계약 뒤 지킬 일

야간·주말·휴일 등 취약시간 장애 발생 시 관련 담당자가 근무할 수 있도록 인력운영 방안을 제시해야 하며, 24시간×365일 무중단 비상연락체계를 수립·운영해야 한다. 다만 현장 도착·착수 시한은 문서에 없다.

• 도착 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 장애조치 최대 허용시간(1등급 120분 등)은 있으나 이는 복구·조치 완료 시한이고, 현장 도착·착수 시한은 문서에 없다.

◦ 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 24시간×365일 무중단 비상연락체계가 수립되어야 함

- 평일 근무시간 이외 야간, 주말, 휴일 중 장애 발생 시 관련 담당자가 근무할 수 있도록 인력운영 방안 제시

처리 시한

120분 이하

장애등급별 장애조치 최대 허용시간이 1등급 120분, 2등급 180분, 3등급 300분, 4등급 480분으로 정해져 있다. 24시간×365일 지원이 원칙이다.

• 기점 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 장애조치 최대 허용시간의 기산 시점은 문서에 명시되어 있지 않다.

| 장애등급 | 1등급 장애 | 2등급 장애 | 3등급 장애 | 4등급 장애 |

| 장애조치 최대 허용시간 | 120분 | 180분 | 300분 | 480분 |

◦ 유지관리는 24시간×365일 지원하는 것으로 원칙으로 하며, 근무 취약시간(야간, 주말, 휴일 등) 장애발생 대비 유지관리 지원체계방안을 제시하여야 함

현장·납품지

60곳

전산관리과와 교정 본부 및 59개 소속기관(교정 소속기관)의 정보시스템을 대상으로 한다. 해외·섬·개별 가정 등 이동·운반 부담이 큰 곳은 문서에 없다.

• 열린 분량 · 정해짐 전산관리과 및 59개 교정 소속기관으로 대상이 정해져 있다.

  가. 서울지방교정청 전산관리과(이하 ‘전산관리과’라 한다)와 교정 본부 및 59개 소속기관(이하 ‘교정 소속기관’이라 한다)의 정보시스템에 대해 24시간 × 365일 운영을 하고 있으며,

• 범위 · 없음(국내 보통 현장) 국내 교정기관 대상이며 해외·섬·개별 가정 배송은 문서에 없다.

가. 서울지방교정청 전산관리과(이하 ‘전산관리과’라 한다)와 교정 본부 및 59개 소속기관(이하 ‘교정 소속기관’이라 한다)의 정보시스템에 대해 24시간 × 365일 운영을 하고 있으며,

경비 부담

우리 부담(대가 안)

사업 수행에 필요한 모든 비용은 가격 입찰금액에 포함시켜야 하며, 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출한다. 기본 제공 소프트웨어 이외 운영·유지관리에 필요한 소프트웨어는 제안사가 직접 구비해야 한다.

• 관급 금액 · 해당 없음 관급자재·관급품목이 이 사업에 없다.
• 관급 설치 · 해당 없음 관급 기기·자재 설치가 이 사업에 없다.

○ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격 입찰금액에 포함시켜야 함

○ 소프트웨어 사업수행을 위해 필요한 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출

◦ 기본적으로 제공되는 소프트웨어 이외 운영 및 유지관리를 위하여 필요한 소프트웨어는 제안사가 직접 구비하여야 하며, 정품 소프트웨어만 사용하여야 함

물량 변동

일부 미정

유지관리 대상 장비·시스템 목록과 업무 범위는 제시되어 있으나, 정기점검 대상 추가, 과업범위 협의, 장비 증감 정산 등 일부가 계약 뒤 주관기관과 협의·요청으로 정해진다.

주관기관에서 유지관리 범위 내에서 점검대상을 추가로 요구할 경우 이에 응하여야 함

기타 언급하지 않은 세부사항은 주관기관과 협의하여 정함

장비 증감 등에 따른 정산금액은 주관기관 제안사 간 사업착수 시점에 별도로 협약한 정산기준이 있는 경우를 제외하고는, 착수계에 포함된 산출내역서를 기준으로 산정함

견적 근거

방문 열람만

현행시스템 구성도와 네트워크 구성도는 보안서약서를 받고 담당자 입회하에 열람 가능하다고만 적혀 있다.

• 이윤 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 원가계산서·산출내역이 공개되지 않았다.

「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축・운영 지침(행정안전부고시)」 제17조(제안요청서 보안사항 등)에 따라 공개하지 아니하며 사업자 요청 시 보안서약서를 받고 담당자 입회하에 열람 가능

대금 받는 때

기간마다 나눠(매월·분기·반기)

매월 이행보고서 검토 완료 후 용역대가를 지급한다.

• 선금 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 선금 비율을 정한 문장이 없다.
• 지급 기한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 청구 뒤 며칠 안에 지급하는지 정한 문장이 없다.

계약대가의 지급은 용역수행 대가의 지급은 매월 이행보고서 검토 완료 후 지급

전담 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

상주인력은 주관기관이 지정·제공하는 장소에서 근무하여야 하며, 투입 시점에서 동일 인물이 여러 사업에 중복 포함될 수 없다(단, 비상주 인력 중 공동 기술지원이 가능한 경우 중복 가능). 참여율 상한이나 업무중첩도 감점은 없다.

• 참여율 상한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 참여율 상한이 없다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 업무중첩도 감점이 없다.
• 대상 · 투입 인력 전원 투입인력 전원에 대한 중복 포함 금지

투입 시점에서는 동일 인물이 여러 사업에 중복 포함될 수 없음

제안사는 주관기관에서 지정･제공하는 장소에서 근무를 하여야 함

큰 배점 항목

성능향상(7점), 제약사항(6점), 품질(6점)·기술지원(6점)·교육훈련(6점)

기술능력평가 정성적 평가(80점) 중 배점이 큰 항목은 성능향상 7점, 제약사항 6점, 품질·기술지원·교육훈련 각 6점이다. 정량적 평가는 상생협력 5점, 경영상태 3점, 사업수행실적 2점이다.

성능
향샹 | ∘ 운영 시스템의 안정적 서비스를 위한 성능 요구사항 및 성능 유지 및 확보를 위한 관리 방안이 구체적이고 적절한지 평가 | 7

제약
사항 | ∘ 제안요청서의 기술, 표준, 업무, 법제도 및 안전관리 등의 제약조건 내에서 목표사업을 수행하기 위해 제시한 수행 및 검증방안이 구체적이고 적절한지 평가 | 6

평가 자리 발표

발표(대면·화상)

오프라인평가로 제안서 발표를 하며, 발표시간 20분·질의응답 15분 내외, 평가장 입실자 5인 이내, 발표자는 입찰자가 지정한 PM이어야 한다. PM이 발표하지 않으면 발표 없이 서면평가로만 진행한다.

• 빠지면 · 최하점·서면으로만 평가 PM이 발표하지 않으면 발표 없이 서면평가로만 진행

  PM이 발표하지 않을 경우 발표 없이 제안서에 대한 서면평가로만 진행합니다.

제안 설명회를 개최하는 경우 제안 설명은 제안사(주사업자)의 사업관리자(PM)가 직접 발표하여야하며, PM이 발표하지 않을 경우 발표 없이 제안서에 대한 서면평가로만 진행합니다.

발표시간 : 평가위원의 제안서 사전검토 이후 발표시간 20분, 발표 후 질의응답시간 15분 내외

AI 과업

AI 활용 조사·검토·설계

MPR-002·MPR-023에서 'AI·빅데이터 구축 등의 최신 정보기술에 교정정보를 활용하기 위한 시스템 분석 및 지원방안 제시'를 요구한다. AI 기능 개발·구현이나 AI 서비스·라이선스 구매·공급을 적은 문장은 없다.

◦ 원활한 시스템 운영을 위하여 조직의 특성을 반영한 운영 정책 및 기준을 수립하고, 운영 정책과 기준에 따른 시스템 운영 계획과 정보자원 관리 계획수립방안 제시하여야 함
- AI･빅데이터 구축 등의 최신 정보기술에 교정정보를 활용하기 위한 시스템 분석 및 지원방안 제시

◦ 원활한 시스템 운영을 위하여 조직의 특성을 반영한 운영 정책 및 기준을 수립하고, 운영 정책과 기준에 따른 시스템 운영 계획과 정보자원 관리 계획수립방안 제시하여야 함
- AI･빅데이터 구축 등의 최신 정보기술에 교정정보를 활용하기 위한 시스템 분석 및 지원방안을 제시

저작권 귀속

발주처·우리 공동

PSR-019는 지적재산권을 주관기관과 제안사가 공동 소유한다고 정하면서, 개발 기여도 및 계약목적물의 특수성을 고려해 협의로 달리 정할 수 있다고 한다. 입찰공고서도 지식재산권과 공동 활용은 제안요청서에 따른다고 적었다.

• 우리가 다시 쓰기·공개 · 조건부 허용 소프트웨어 산출물 반출을 요청할 수 있으나 누출금지정보 삭제·확약서 제출, 제3자 제공 시 사전승인이 필요하다. 승인 없이 반출·유출하면 입찰참가자격 제한 대상이다.

  - 제안사는 지식재산권의 활용을 위하여 소프트웨어 산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 주관기관은 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 소프트웨어 산출물을 제공함. 단 공급자는 아래 내용을 준수하여야 함
  · 공급자(제안사)는 공급받은 소프트웨어 산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 주관기관에 제출
  · 공급자(제안사)가 반출된 소프트웨어 산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 주관기관으로부터 사전승인 필요

- 본 사업과 관련하여 구현된 산출물에 대한 지적재산권은 주관기관과 제안사가 공동 소유함

- 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 제안사가 공동으로 소유하지만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(국가안전보장, 외교관계, 보안 및 정보보호 등)을 고려하여 주관기관, 제안사 및 전문기관 간의 협의를 통해 저작권의 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음

3-5. 당해 계약에 따른 계약목적물에 대한 지식재산권과 공동 활용은 제안요청서에 따릅니다.

결원 대체 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

MHR-007은 상주인력이 교육·휴가 등으로 3일 이상 업무를 수행할 수 없으면 유사 경력·자격의 대체인력을 투입하도록 하고, 14일 이상 부재 시 대체인력 구성·업무수행 방안을 제시하도록 한다. MHR-008은 상주인력 교체 시 14일 이상 동시 투입 인수인계를 요구한다. 평가표에 대체인력 배점은 없다.

• 메울 시한 · 3일 이상 교육·휴가 등으로 3일 이상 업무를 수행할 수 없을 때 대체인력을 투입해야 한다.

  ◦ 제안사는 유지관리 상주인력이 교육, 휴가 등의 사유로 3일 이상 유지관리 업무를 수행할 수 없는 경우 유사한 경력과 자격을 갖춘 업무를 원활히 수행할 수 있는 대체인력을 투입하여 유지관리 업무 수행에 차질이 없도록 필요한 조치를 취하여야 함.

• 못 메우면 감액 · 그렇다 퇴출기간을 경과하지 않은 퇴출자의 교체가 늦어져 사업 착수일을 넘긴 경우 대체인력 투입 전일까지의 비용을 계약금액에서 차감한다. PMR-016은 14일 이상 부재 시 정산대상으로 규정한다.

  - 퇴출기간을 경과하지 않은 퇴출자의 교체가 늦어져 사업 착수일을 넘긴 경우 대체인력이 투입되기 전일까지의 비용(제경비, 기술료도 일할 계산하여 포함)을 계약금액에서 차감함.

  ◦ 투입인력 중 14일 이상 부재 시 정산대상으로, 인력교체에 따른 인계인수 기간(14일)을 포함하여 산정하며, 정산 시 투입인력에 대한 국민연금 납입내역* 제출하여야 함

• 크기 · 해당 없음 평가표에 대체인력 방안 배점이 없다.
• 대상 · 대체 인력(결원·휴가·퇴사 때) 교육·휴가 등 3일 이상 부재 시 대체인력 투입, 사고·이직·휴가·교육 등 14일 이상 부재 시 대체인력 구성·업무수행 방안 제시, 상주인력 교체 시 인수인계를 규정한다. 예비·백업 인력을 미리 지정하라는 문구는 없다.

  ◦ 제안사는 유지관리 상주인력이 교육, 휴가 등의 사유로 3일 이상 유지관리 업무를 수행할 수 없는 경우 유사한 경력과 자격을 갖춘 업무를 원활히 수행할 수 있는 대체인력을 투입하여 유지관리 업무 수행에 차질이 없도록 필요한 조치를 취하여야 함.

  ◦ 제안산는 투입인력의 사고, 이직, 휴가 및 교육 등 14일 이상 부재로 인해 업무수행이 불가한 경우를 대비하여 대체인력 구성 및 업무수행 방안을 제시하여야 함

◦ 제안사는 유지관리 상주인력이 교육, 휴가 등의 사유로 3일 이상 유지관리 업무를 수행할 수 없는 경우 유사한 경력과 자격을 갖춘 업무를 원활히 수행할 수 있는 대체인력을 투입하여 유지관리 업무 수행에 차질이 없도록 필요한 조치를 취하여야 함.

◦ 제안산는 투입인력의 사고, 이직, 휴가 및 교육 등 14일 이상 부재로 인해 업무수행이 불가한 경우를 대비하여 대체인력 구성 및 업무수행 방안을 제시하여야 함

◦ 유지관리 상주인력 교체시 14일 이상 동시에 투입하여 업무에 공백이 없도록 인수인계하는 방안을 제시하여야 함

기존 장비 제조사

여러 제조사 섞임

서버는 HP, IBM(UNIX, LINUX), NT(Window) 등 247대, 저장장치는 HP, Hitachi 스토리지 등 6대, 소프트웨어는 WEB/WAS, DB, CTI, 접견관련 S/W 등 6,803개, 모바일단말기 3,197대, 키오스크 144대 등 총 14,672대다. 현행시스템 구성도는 보안사항으로 공개하지 않는다.

• 제조사·모델 · 서버 HP·IBM(UNIX, LINUX)·NT(Window) 등 247대, 저장장치 HP·Hitachi 스토리지 등 6대, 소프트웨어 WEB/WAS·DB·CTI·접견관련 S/W 등 6,803개, 모바일단말기(접견·업무용 태블릿) 3,197대, 키오스크 144대, 통신장비 2,068대, 보안장비 578대, 부대장비 77대, 기타 장비(NVR 등) 1,552대. 총 14,672대.

  | 서버 | ◦ HP, IBM(UNIX, LINUX), NT(Window) 등 | 247 |

  | 저장장치 | ◦ HP, Hitachi 스토리지 등 | 6 |

  | 소프트웨어 | ◦ WEB/WAS, DB, CTI, 접견관련 S/W 등 | 6,803 |

| 서버 | ◦ HP, IBM(UNIX, LINUX), NT(Window) 등 | 247 |

| 저장장치 | ◦ HP, Hitachi 스토리지 등 | 6 |

| 소프트웨어 | ◦ WEB/WAS, DB, CTI, 접견관련 S/W 등 | 6,803 |

사용 환경

망분리·VDI로만 접속

상주인력은 주관기관이 지정·제공하는 장소에서 근무하고, 정기점검은 방문점검이 원칙이며 주관기관 아닌 장소에서 원격점검 수행은 원칙적으로 불허한다. 원격개발 장소는 보안요구사항을 준수한 경우에만 제시·검토될 수 있다.

◦ 제안사는 주관기관에서 지정･제공하는 장소에서 근무를 하여야 함

- 정기점검은 주관기관 및 교정 소속기관 방문점검이 원칙이며, 주관기관 아닌 장소에서 원격점검 수행은 원칙적으로 불허함

- 공급자는 작업장소 상호 협의 시 제안요청서 내 명시된 보안 요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 주관기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선검토 한다. 다만, 주관기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있으며, 공급자가 유효한 정보보호 체계 인증 또는 소프트웨어프로세스 품질인증을 보유하고 있는 경우 공급자 제시안을 검토 시 우대할 수 있음

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

10/08(목)

공고번호

R26BK01761703-000

참조번호

-

공고기관

조달청 서울지방조달청

수요기관

법무부 서울지방교정청

계약방법

일반경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

10,718,654,332원

배정예산

11,854,225,135원

공공조달분류

ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스

사전규격번호

R26BD00277428

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 어디서 몇 명이 상주하나(원주처럼 먼 곳 상주인지 원격 허용인지), 예산 대비 기간이 빠듯한가, 기존 시스템·1차 사업에 이어지는가(앞 사업자 유리), H/W·솔루션까지 우리가 대는 통합발주인가, 직생 세부품명이 맞는가에서 갈린다.

질문 96개 · 꼭 6 · 좋음 34 · 안 봐도 됨 56

주제 · 참가 자격 10개

업종·면허 조합

여럿 모두

소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 1468)와 정보통신공사업자(업종코드 0036) 두 가지 입찰참가자격을 모두 등록한 자이어야 한다. 코드 밖 자격(법·조례 허가·지정·등록, 업태·종목, 전문매장)은 문서에 없다.

• 코드 밖 자격 · 없음 법·조례가 정한 허가·지정·등록이나 사업자등록증 업태·종목, 전문매장 보유 같은 코드 밖 자격 요구는 문서에 없다.

①「「국가종합전자조달시스템입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터(G2B)에 입찰서제출 마감일 전일까지 다음 분야의 입찰참가자격을 모두 등록한 자.

가. 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드: 1468)

나. 정보통신공사업자(업종코드 : 0036)

면허 세부 범위

없음

면허·등록 안의 세부 범위(주력분야·종별 등)를 요구하는 문장이 없다.

지역 조건

없음

본점 지역 제한 외에 사업장·인력 소재, 지역 거점, 지역 인력 고용, 지역 업체 공동수급, 지역 가점을 요구하는 조건이 없다. 지역 대학·업체 협력방안 제시(MHR-012)는 제안서에 방안을 제시하라는 것으로 참가를 거르거나 점수를 깎는 조건이 아니다.

• 크기 · - 평가표에 지역 관련 점수 항목이 없다.
• 대상 · - 해당하는 지역 조건이 없다.

실적

감점 · 점수에 반영

기술능력평가 정량적 평가에 사업수행실적(2점) 항목이 있어 입찰 공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적 비율로 평가한다. 참가 자격으로 실적을 거르는 문장은 없다. 인정 범위는 문서에 구체적으로 적혀 있지 않다.

• 크기 · 0~2점 사업수행실적 배점 2점.

  사업수행
  실적(2)

• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 유사·동등 실적 인정, 하도급·민간·공동 실적 인정, 창업기업 특례 등 인정 범위를 정한 문장이 문서에 없다.

∘ 해당 사업규모 대비 입찰 공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적 비율

업력

없음

회사 설립·개업 후 경과 연수를 참가 조건이나 점수로 보는 요구가 없다.

• 요구 업력 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 요구하는 햇수가 없다.
• 크기 · - 업력 관련 배점 항목이 없다.

공동수급

조건부 허용

공동계약 가능(공동이행방식, 분담이행방식, 혼합방식 모두 가능). 공동수급체 구성원은 대표사 포함 5인 이하, 공동이행방식의 경우 구성원별 계약참여 최소지분율 10% 이상. 공동이행방식일 경우 구성원 모두가 입찰참가자격을 갖추어야 하고, 분담이행방식일 경우 분담 부분에 필요한 각각의 자격을 갖추어야 한다.

• 자격을 나눠 채우기 · 나눠 채워도 됨 분담이행방식일 경우 구성원은 분담한 부분을 이행하는데 필요한 각각의 입찰참가자격을 갖추면 된다.

  5-1-1. 공동이행방식일 경우 공동수급체 구성원 모두가 본 입찰에서 요구하는 입찰참가자격을 갖추어야 하며, 분담이행방식일 경우 공동수급체 구성원은 분담한 부분을 이행하는데 필요한 각각의 입찰참가자격을 갖추어야 합니다.

공동계약 : 가능(공동이행방식, 분담이행방식, 혼합방식 모두 가능)

5-1-1. 공동이행방식일 경우 공동수급체 구성원 모두가 본 입찰에서 요구하는 입찰참가자격을 갖추어야 하며, 분담이행방식일 경우 공동수급체 구성원은 분담한 부분을 이행하는데 필요한 각각의 입찰참가자격을 갖추어야 합니다.

5-1-2. 공동수급체 구성원은 대표사 포함하여 5인 이하로 구성하여야 하며, 공동이행방식의 경우 구성원별 계약참여 최소지분율은 10%이상으로 하여야 합니다.

회사 규모·신분

대기업·중견기업 참여 제한

대기업인 소프트웨어사업자와 상호출자제한기업집단 소속 기업은 참여할 수 없다. 중소기업이 중견기업에 해당하는 대기업이 된 경우 그 사유 발생일로부터 5년이 경과되지 않으면 참여 가능(중소기업 및 중견기업만 입찰참가 가능).

2-2. 본 사업은 소프트웨어 유지보수 사업 장기계속 계약으로서 해당 계약기간 동안의 연차별 평균금액이 사업금액이 20억 이상 40억 미만인 사업으로 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시)에 의거 대기업인 소프트웨어사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며, 「소프트웨어진흥법」제48조 제4항 및 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」제31조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없습니다. 단, 「중소기업기본법」제2조의 중소기업이 「중견기업 성장촉진 및 경쟁력 강화에 관한 특별법」제2조의 중견기업에 해당되는 대기업이 된 경우 그 사유가 발생한 날로부터 5년이 경과되지 않을 시에는 입찰참여가 가능합니다.

대학·연구소 참가

아니다

대학 산학협력단·연구소·비영리법인·조합의 참가를 허용한다고 적은 문장이 없다.

사업 성격

소프트웨어사업

소프트웨어 유지보수 사업으로서 소프트웨어 진흥법 제48조에 따른 대기업 참여 제한, 제50조에 따른 과업심의위원회, 제46조에 따른 소프트웨어사업정보 제출, 소프트웨어사업 영향평가 실시 등이 적용된다고 적었다.

2-2. 본 사업은 소프트웨어 유지보수 사업 장기계속 계약으로서 해당 계약기간 동안의 연차별 평균금액이 사업금액이 20억 이상 40억 미만인 사업으로 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시)에 의거 대기업인 소프트웨어사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며

◦ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최)한 사업임

○ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제43조, 같은 법 시행령 제35조, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시)」 제5조에 따라 소프트웨어사업 영향평가를 실시한 사업임

행정처분 이력

벽 · 못 맞추면 탈락

신원특이자(정보통신망법 위반으로 벌금 이상 처분을 받은 자)는 상주인력으로 참여시킬 수 없고, 상주기간 중 해당 사유에 처한 경우 대체인력을 교체 투입하여야 한다. 보는 기간은 형의 실효 등에 관한 법률의 형의 실효기간 이내이다.

• 보는 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 형의 실효 등에 관한 법률의 형의 실효기간 이내라고만 적혀 있어 구체적 햇수가 문서에 없다.

  ○ 다음의 각 호에 해당하는 투입인력은 전산관리과 상주근무 불가하며, 근무 불가 기간은 ‘형의 실효 등에 관한 법률’의 형의 실효기간 이내

• 크기 · - 평가표에 처분·사고 이력 감점 항목이 없다.

◦ 아래 신원특이자 기준에 해당하는 경우 상주인력으로 참여시켜서는 안되며, 상주기간 중 아래사항에 처한 경우 요건에 맞는 대체인력을 교체 투입하여야 함

- 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 위반하여 벌금 이상의 처분을 받은 자

○ 다음의 각 호에 해당하는 투입인력은 전산관리과 상주근무 불가하며, 근무 불가 기간은 ‘형의 실효 등에 관한 법률’의 형의 실효기간 이내

주제 · 인증·보유 요건·직접 수행 7개

안전보건수준평가

의무 · 계약 뒤 지킬 일

안전보건수준 평가 대상으로 지정되어 있지 않고, 안전보건관리 계획서 제출·평가·개선 결과 제출을 요구한다. 등급 기준은 없다.

◦ 안전보건수준 평가
- 제안사는 제출된 안전보건관리계획서에 대한 평가를 통해 미비한 부분은 대책 마련 및 개선하고 결과를 제출

제조사 확약서

의무 · 계약 뒤 지킬 일

하도급 계획서 제출 시 직접 물품 구매 예정 계획에 기재한 사항에 대해 물품 공급확약서를 제출해야 한다.

• 대상 · 공급 확약서 물품 공급확약서

  - 수급인은 직접 물품 구매 예정 계획에 기재한 사항에 대해 이를 증명할 수 있는 물품 공급 확약서 등을 국가기관등의 장에게 제출하여야 합니다.

• 조건 · 없음

- 수급인은 직접 물품 구매 예정 계획에 기재한 사항에 대해 이를 증명할 수 있는 물품 공급 확약서 등을 국가기관등의 장에게 제출하여야 합니다.

제품 인증

의무 · 계약 뒤 지킬 일

정보보호제품은 CC인증(네트워크기반 제품 및 컴퓨팅기반 제품은 EAL2 이상)을 획득한 제품이어야 하며, 납품 시 인증필 정보보호제품 납품확인서를 제출하여야 한다.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 대상 · CC인증 정보보호제품

  ◦ (정보보호제품 운영) 정보보호제품은 CC인증(네트워크기반 제품 및 컴퓨팅기반 제품은 EAL2 이상)을 획득한 제품이어야 하며, 암호모듈 검증 대상제품은 검증필 암호모듈 탑재제품이어야 한다.

• 조건 · 인증 받은 제품만

  ◦ (정보보호제품 운영) 정보보호제품은 CC인증(네트워크기반 제품 및 컴퓨팅기반 제품은 EAL2 이상)을 획득한 제품이어야 하며, 암호모듈 검증 대상제품은 검증필 암호모듈 탑재제품이어야 한다.

◦ (정보보호제품 운영) 정보보호제품은 CC인증(네트워크기반 제품 및 컴퓨팅기반 제품은 EAL2 이상)을 획득한 제품이어야 하며, 암호모듈 검증 대상제품은 검증필 암호모듈 탑재제품이어야 한다.

◦ (인증확인서 제출) 납품 시 CC인증제품 목록 및 국가용 암호제품 목록에 기재된 제품명칭, 버전 등과 완전하게 일치된 제품이어야 하며, 발주기관에 납품하는 제품과 인증 받은 제품이 동일함을 보장하는 대표명의 “인증필 정보보호제품 납품확인서”를 제출하여야 한다.

장비·시설 보유

의무 · 계약 뒤 지킬 일

제안사는 책상, 의자, 책장, 캐비닛, 업무용PC, 전화회선(전화기 포함) 등 필요한 집기 및 비품을 직접 확보하여야 함. 노트북 사용을 원칙적으로 금지함. 웹서비스 모니터링을 위한 전용PC 및 모니터가 필요한 경우 제안사에서 별도로 확보하여야 함.

• 갖출 때 · 수행 중
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨

◦ 제안사는 책상, 의자, 책장, 캐비닛, 업무용PC, 전화회선(전화기 포함) 등 필요한 집기 및 비품을 직접 확보하여야 함

- 노트북 사용을 원칙적으로 금지함.

◦ 주관기관 운영 소관 정보시스템의 웹서비스 모니터링을 위한 전용PC 및 모니터가 필요한 경우 제안사에서 별도로 확보하여야 함

하도급

조건부 허용

하도급을 할 경우 관련 법령에 따라 사전승인을 받아야 하며, 하도급 금액은 전체 계약금액의 50%를 초과할 수 없음. 재하도급은 원칙적으로 불허함.

• 하도급 한도 · 50% 이하

  - 주사업자와 공동수급자의 하도급 금액을 합한 액수가 전체 계약금액(투찰금액)의 50%를 초과할 수 없음

◦ 제안사(공동수급체를 구성하는 경우 공동수급원 포함) 소속 이외의 인력은 하도급으로 간주하며, 하도급 계약 시 관련 법률에 의하여 사전 승인을 받아야 함

- 주사업자와 공동수급자의 하도급 금액을 합한 액수가 전체 계약금액(투찰금액)의 50%를 초과할 수 없음

○ (하도급 비율제한) 본 사업의 과업 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제1항에 따라 사업 금액의 50%를 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만 같은 법 제51조제2항 및 제3항 각호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니함

직접 생산

없음

직접생산확인, 제조 등록, OEM 금지 등 납품할 것을 누가 만든 것이어야 한다는 요구는 없다.

• 참가 등록 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 직생 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 대상 · -

품질 인증

감점 · 점수에 반영

품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류가 있는지 확인하여 평가에 반영한다. (품질 항목 6점 배점)

• 크기 · 0~6점
• 대상 · 기타 품질보증 관련 인증

  ∘ 품질관리방안(범위, 절차, 점검방법 등)이 해당 사업의 수행에 적합한지 평가하며 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있느 근거 서류가 있는지 확인

∘ 품질관리방안(범위, 절차, 점검방법 등)이 해당 사업의 수행에 적합한지 평가하며 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있느 근거 서류가 있는지 확인

주제 · 결과물·검수·보고 10개

지정 제품·공법

지정 없음

특정 제품·제조사·브랜드·공법을 지정한 문장은 없다. 다만 정보보호제품은 CC인증(EAL2 이상) 획득 제품, 암호모듈 검증필 제품이어야 한다는 인증 요건이 있고, 윈백 시 기존 제품과 동등 또는 이상의 기능·성능을 확보해야 한다는 조건이 있다. 기존 장비 제작사·모델 표기(HP, IBM, Hitachi 등)는 유지관리 대상 현황일 뿐이다.

• 동등 입증 때 · 해당 없음 본 답이 「지정 없음」이므로 동등 입증 시점을 따질 지정이 없다.

◦ 윈백 제품 및 기술은 기존 시스템과 동등 또는 이상의 기능 및 성능을 확보하여야 하며, 필요 시 성능비교시험(BMT) 등 성능 검증을 실시할 수 있다.

- (정보보호제품 운영) 정보보호제품은 CC인증(네트워크기반 제품 및 컴퓨팅기반 제품은 EAL2 이상)을 획득한 제품이어야 하며, 암호모듈 검증 대상제품은 검증필 암호모듈 탑재제품이어야 함

검수

발주처 검수만

기성검사·검사요청·IRM 등록 후 검수 등 발주기관(주관기관)이 확인하는 절차만 있다. 외부 기관의 심의·승인·감리·성과심사를 통과해야 준공·납품이 된다는 문장은 없다. 다만 감리 수검(외부기관이 진행하는 운영 감리 대비·수검)은 유지관리 수행 업무로 적혀 있다.

◦ 제안사는 매월 유지관리 대상목록을 제출하고, 변동사항에(사용기간, 제외, 추가) 대해 하드웨어‧소프트웨어 구독제 방식을 적용하여 기성검사 시 아래의 서류를 첨부(파일 포함)하여 광주센터에 제출해야 함

◦ 제안사는 정보자원관리시스템(IRM)에 아키텍처를 등록하지 않거나, IRM 등록 내역을 제출하지 않는 경우 검수를 요청할 수 없음

합격선

숫자 기준 있음

SLA 필수지표로 장애등급별 가용률 목표·최소허용수준(1등급 100%/99.90%, 2등급 100%/99.88%, 3등급 99.98%/99.86%)과 장애등급별 장애조치 최대 허용시간(1등급 120분, 2등급 180분, 3등급 300분, 4등급 480분)이 정해져 있다. 이 밖에 정기점검 매월 1회, 현장 정기점검 연 2회, 이중화 시험 연 1회 이상, 백업·복구 테스트 연 2회 이상 등 수행 주기 기준이 있다.

• 따를 표준·지침 · ISO/KSA 9001 국제품질 보증규격, 전자정부 표준프레임워크, 소프트웨어 개발보안 가이드, 소프트웨어 보안약점 진단가이드, 범정부 UI/UX 공통가이드, 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2(KICS.OT-10.0003/R2), 전자정부 웹사이트 품질관리 지침, 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침, 정보시스템 성능관리 지침(한국정보통신기술협회), KS X ISO/IEC 20000/ITIL v3, v4, 전자정부 표준프레임워크, LDAP 연계 표준 등. 발주처 시스템·기존 설비 연계로는 정부디렉토리서비스(LDAP) 연계 표준, 정보자원관리시스템(IRM) 등록, 교정정보시스템 '시스템 관리' 기능 전자적 관리(OZ리포트 출력) 등이 있다.

  ◦ ISO/KSA 9001 국제품질 보증규격을 적용해야 하며, 본 품질보증요건 적용 시 주관기관 요건과 상충되는 점을 발견하면 주관기관에 서면으로 통보하여 주관기관의 해석에 따라야 함

  ◦ 전자정부프레임워크 기반으로 개발하여야 함

  ◦ 정보공동 활용에 필요한 연계 정보항목 및 연계 절차는 정부디렉토리서비스 (LDAP) 연계 표준을 준용하여야 함

◦ SLA 측정지표의 목표 및 최소 수준은 업체가 제안한 내용과 주관기관이 제시한 내용(SLA 협약서)을 반영하여 협상 시 협의･결정하여야 함

- 장애등급별 장애조치 최대허용시간은 아래와 같다.

성과 목표

목표 있음 — 불이익 적힘

SLA 필수지표(장애등급별 가용률)의 목표수준·최소허용수준이 정해져 있고, 종합·개별 서비스 수준 관리지표 미달 시 위약금 부과 기준에 따라 위약금을 부과한다고 적혀 있다. 성과지표 선정·성과목표 수립, 성과 달성여부 점검 방안 제시 요구도 있다.

• 목표의 성격 · 우리가 만드는 산출물 가용률·장애조치 시간 등 계약상대자가 유지관리로 달성·관리해야 하는 서비스 수준 지표다.

  ◦ 제안사는 종합 서비스 수준 관리를 아래와 같이 실시하여야 함

◦ 종합 서비스 수준 관리지표 및 개별 서비스 수준 관리지표 미달 시, 위약금 부과 기준에 따라 위약금을 부과함

◦ 시스템 및 서비스 운영에 성과지표 선정, 성과목표 수립하도록 하며, 성과목표는 시스템 운영 계획 및 서비스수준 관리 계획과 일관성을 유지하여야 함

시험·검사

시험·검사 없음

이 공고·과업이 정한 제품·자재·결과물의 품질 시험·검사·분석은 없다. 다만 보안취약점 점검(연 1회 이상 자체 보안성 평가, 월 1회 이상 정보시스템 보안 점검), 시큐어코딩 점검, 이중화 시험, 백업·복구 테스트, 성능부하테스트 등은 수행 업무로 적혀 있고, 이에 드는 비용을 계약상대자가 부담한다는 별도 정산 문구는 없다.

• 시험 단위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 품질 시험·검사가 없어 단위를 따질 대상이 없다.
• 시험 장소 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 품질 시험·검사가 없어 장소를 따질 대상이 없다.

◦ 주관기관은 운영중인 정보자원에 대하여 자체 보안성 평가를 수행하며 제안사는 발견된 보안 취약점에 대해서는 개선조치를 수행하여야 함(년 1회 이상)

◦ 수시, 월 1회이상 정보시스템 보안 점검을 실시하여 결과를 보고하고 미비한 부분들에 대해서는 정기 작업 시 보완 적용하여야 함

원자료

나눠짐

주관기관이 정보시스템 구성도·IP 현황 등 내부자료를 제공하고(인수·인계, 매일 퇴근 시 반납), 제안사는 이를 바탕으로 정보자원 실사·현행화, 구성도·아키텍처 문서 작성, 데이터 정비 등을 수행한다. 현행시스템·네트워크 구성도는 보안서약서를 받고 담당자 입회하에 열람 가능하다.

◦ 전산망구성도․IP 현황 등 주관기관에서 제공하는 내부자료에 대해서는 상호간의 책임자가 직접 서명한 후 인수․인계하여야 한다.

◦ 정보자원 실사를 통해 주관기관 정보자원(서버, 스토리지, 보안장비, 네트워크, 기반설비, 소프트웨어 등) 목록 및 유지관리 대상 목록을 직접 확인하여 최신의 현행정보 목록을 유지하여야 함(계약 후 3개월 이내 실시, 연1회 이상, 최신정보 변경 시 수시 현행화)

시안 승인

1회

계약 체결 30일 이내 표준예방점검 계획서를 제출하고 승인을 득한 후 수행해야 하며, 정기점검 7일 전까지 점검계획을 서면 제출한다. 모의훈련 연간 종합계획은 계약 후 1개월 내 제출한다. 수정 횟수는 정해져 있지 않다.

• 수정 횟수 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 수정 횟수를 정한 문장이 없다.
• 승인 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 승인 기간이 납기에 드는지 뺀다는 문장이 없다.

◦ 제안사는 계약 체결 30일 이내에 표준예방점검 계획서를 주관기관 예방점검 담당자에게 제출하고 승인을 득한 후 수행하여야 함

◦ 제안사는 정기점검 7일 전까지 점검계획을 주관기관에 서면으로 제출하여야 하며, 주관기관에서 유지관리 용역 수행 범위 내에서 점검대상을 추가로 요구할 경우 이에 응하여야 함

인허가·검사

절차 없음

이 사업(정보시스템 통합유지관리)에 대해 계약상대자가 밟아야 할 인허가·신고·심의·법정 검사는 문서에 없다. 다만 국가정보원 보안적합성 검증·사후검증, 법무사이버안전센터·국정원·행안부 취약점 점검 대응은 지원·조치 업무로 적혀 있다.

• 비용 · 해당 없음 이 사업에 걸린 인허가·법정 검사 절차가 없어 비용 부담을 따질 대상이 없다.

◦ 제안사는 발주기관에서 국가 전문기관의 보안적합성 사후검증을 받을 경우, 필요한 모든 기술적·절차적 지원을 수행하여야하며, 구성사양 및 보안모듈 변경 등에 따른 재인증 및 대체장비 변경납품 요청 시 이에 응하여야 한다.

보고 주기

1월

월간보고회·월간 이행보고서가 기본이고, 일일점검 결과 보고(일), 주간보고회(필요시), 분기·반기·연간 보고가 있다. 정기보고회는 착수보고회, 주간보고회(필요시), 월간보고회, 종료보고회를 개최한다.

• 보고회 · 4회 착수보고회, 주간보고회(필요시), 월간보고회, 종료보고회. 추진일정표에는 착수·최종(완료) 보고가 있다.

  ◦ 정기보고회는 착수보고회, 주간보고회(필요시), 월간보고회, 종료보고회를 개최하여야 함

• 작업 기록·증빙 · 작업일지·점검표 · 작업 사진·영상 · 현장 담당자 확인 서명 · 측정·점검 결과(수치) · 앱·단말·전산 기록 일일점검 결과 보고, 정기점검대장·점검결과서(수시·월간·분기·반기), 장애처리 일지, 백업일지, 출입관리대장, 근무상황부(출퇴근 기록부), 내PC지키미 수행결과서, 정보시스템 관리대장, 장비 반출입 대장, 휴대용 저장매체 관리대장, 자료 인수인계 대장 등이 있다.

  ◦ 장애 발생 조치, 원인 및 재발 방지 방안 분석, 통계관리 등 시스템의 장애 발생 시 장애관련 로그 수집 및 장애처리 일지 작성, 장애발견 및 처리에 대해 보고

  ◦ 백업수행내역에 대한 백업일지 작성 및 보고

◦ 정기보고회는 착수보고회, 주간보고회(필요시), 월간보고회, 종료보고회를 개최하여야 함

◦ 제안사는 운영지원 및 유지관리 대상시스템 서비스 등에 대한 내용을 숙지하고 문제점, 개선방향 등을 분석하고 대처할 수 있는 방안을 제시하고 그 결과는 매월 월간 결과 보고서에 반영하여 제출하여야 함

넘길 산출물

편집 가능한 원본·작업 파일 · 원자료·해석 입력 자료 · 소스코드·실행 파일

산출물로 소스코드(형상관리 솔루션 연동 관리), ERD·테이블 정의서 등 데이터 구조 산출물, 운영매뉴얼, 완료보고서(파일·DVD), 정보자원 현황, 각종 계획서·결과서를 제출한다. 사업 종료 1주일 전까지 통합파일서버에 보관된 자료를 포함하여 사업기간 동안 생산한 모든 자료를 파일 등으로 제출한다. 촬영·녹음 원본을 넘긴다는 문장은 없다.

• 정해진 형식 · 그렇다 제안서류 일체는 PDF 파일 형식, 완료보고서는 책자(제본)·CD, 주요제품 매뉴얼은 전자문서(PDF 등)와 책자, 산출물은 파일·DVD 형태로 제출한다고 적혀 있다.

  - 제안서류 일체는 PDF파일 형식으로 제출하여야 함

  - 완료보고서는 사업관리 분야, 사업수행분야(주요 분야별), 개선을 위한 제안 등 사업의 유지관리 기간 동안의 성과를 종합하여 주관기관에 승인을 받고 인가된 자료에 한하여 파일, DVD 등의 형태로 제출한다(DVD-R의 경우 주관기관 PC에서만 기록할 수 있다)

◦ 제안사는 사업 종료 1주일 전까지 통합파일서버에 보관된 자료를 포함하여 사업기간 동안 생산한 모든 자료를 주관기관에 파일 등으로 제출하여야 함

◦ 형상관리 솔루션과 연동하여 소스코드를 관리하여야 함

주제 · 인력·수행 방식 8개

인력 자격

의무 · 계약 뒤 지킬 일

상주인력 자격요건(PM, 시스템·네트워크 운영, IT지원, 응용프로그램, DBA)을 제시하고, PM은 공고일 현재 제안사 소속·경력 3년 이상, PM을 착수 후 150일 이내 철수 금지, 상주인력 근무·교체 의무 등을 정함. 평가표의 조직 및 인력 항목은 정성평가(5점)로 자격요건 자체의 점수차는 없음.

• 크기 · 5점 이하 조직 및 인력 항목은 정성평가(5점)로 등급별 점수차가 없음

  ∘ 유지관리 수행 인력에 대한 구성 방안, 자격요건 등에 대한 설명이 구체적이고 적절한지 평가

• 대상 · 책임자(PM·책임기술자·현장대리인) · 투입 인력 전반 PM, 시스템 운영, 네트워크 운영, IT 지원 기술자, 응용프로그램, DBA 등 상주인력 전반

  ◦ 정보시스템 운영 등 상주인력은 정보시스템 하드웨어․소프트웨어․응용프로그램 운영 경험이 있는 전문인력을 투입하여야 함

◦ 제안사는 다음의「각 분야별 시스템 운영 등 상주인력 자격 요건」이상을 만족하는 전문인력을 지정하여 업무를 효율적으로 운영하는 방안을 제시하여야 함

◦ 고급이상 기술자로 PM(사업관리자)경력 3년 이상인 자로 공고일 현재 제안사 소속인 자

◦ 제안사는 본 사업과 가급적 유사한 업무 수행경력 및 총괄 관리능력을 갖춘 직원을 PM으로 선정하여 사업에 참여하여 함

◦ 유지관리 상주인력의 근무시간은 평일 09:00∼18:00가 원칙이나, 주관기관의 요청에 따라 업무시간 전후의 서비스 점검 및 장애조치, 신규장비 설치, 유지관리 작업의 원활한 수행을 위하여 조기 출근 및 공휴일, 휴일, 야간근무를 이행하여야 함

근무 장소

발주처 현장

상주인력은 주관기관이 지정·제공하는 장소에서 근무하는 것이 원칙이며, 외부 장소 근무는 협의로 결정. 원격지 근무·작업장소는 상호 협의로 결정하되 보안 요구사항을 준수해야 함.

• 현장에 있을 사람 · 일부 인원 상주인력은 주관기관 장소에서 근무하나, 비상주 인력을 제안할 수 있음

  - 주관기관의 사무공간 부족 등 상주인력 밀집도 개선을 위해 수행업무, 투입시기, 근무빈도 등을 고려하여 비상주 인력을 제안할 수 있음

• 원격 접속 · 조건부 허용 원격지 근무·작업장소는 상호 협의로 결정하되 보안 요구사항을 준수해야 함. 다만 정기점검은 주관기관 아닌 장소에서 원격점검 수행을 원칙적으로 불허함.

  ◦ 유지관리 및 시스템 운영-개발 등 상주인력이 사업수행을 위하여 상주할 장소는 주관기관에서 제공하는 것을 원칙으로 하되, 그 외 필요한 장소, 원격지 근무 및 작업환경 등은 상호 협의하여 결정한다.

  - 정기점검은 주관기관 및 교정 소속기관 방문점검이 원칙이며, 주관기관 아닌 장소에서 원격점검 수행은 원칙적으로 불허함

◦ 제안사는 주관기관에서 지정･제공하는 장소에서 근무를 하여야 함

- 상주인력이 주관기관 건물을 벗어나 외부 장소에서 근무할 필요가 있을 경우, 주사업자와 주관기관 간 협의하여 결정

◦ 유지관리 및 시스템 운영-개발 등 상주인력이 사업수행을 위하여 상주할 장소는 주관기관에서 제공하는 것을 원칙으로 하되, 그 외 필요한 장소, 원격지 근무 및 작업환경 등은 상호 협의하여 결정한다. 단, 작업장소(발주처내 또는 원격지)에 상관없이 ‘정보화사업 수행업체 보안 준수사항’을 반드시 지켜야 함

소속 직원

벽 · 못 맞추면 탈락

PM은 공고일 현재 제안사 소속이어야 하고, 입찰마감일 전일 기준 6개월 이상 주사업자 소속 재직 직원을 PM으로 제안해야 함. 투입인력은 단독 또는 공동수급 구성원의 자사 인력으로 구성해야 함.

• 재직 기간 · 6개월 이상 입찰마감일 전일 기준, 주사업자 소속 재직(가급적)

  ◦ 제안사는 본 사업의 안정적 수행을 위하여 입찰마감일 전일을 기준으로 가급적 6개월 이상 주사업자 소속으로 재직중인 직원을 PM으로 제안하여야 함

• 크기 · - 평가표에 재직기간 점수 항목 없음
• 대상 · 책임자·발표자(PM·현장대리인) PM이 공고일 현재 제안사 소속이어야 함

  ◦ 고급이상 기술자로 PM(사업관리자)경력 3년 이상인 자로 공고일 현재 제안사 소속인 자

• 조건 · 사전 협의하면 외부 인원 허용 공동수급체 소속 외 인력은 하도급으로 간주하여 승인 필요, 외부 자문인력 등 통상적 개발인력이 아닌 경우 참여인력에서 제외

  ○ 공동수급체 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며 이에 대해서는 하도급 승인신청을 하여야 하고, 주관기관의 승인을 얻지 못한 경우에는 공동수급체 구성원의 자사 인력으로 대체하여야 함

  ※ 단, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 참여인력에서 제외함

◦ 고급이상 기술자로 PM(사업관리자)경력 3년 이상인 자로 공고일 현재 제안사 소속인 자

◦ 제안사는 본 사업의 안정적 수행을 위하여 입찰마감일 전일을 기준으로 가급적 6개월 이상 주사업자 소속으로 재직중인 직원을 PM으로 제안하여야 함

다. 투입 인력은 단독 또는 공동수급 구성원의 자사 인력으로 구성하여야 하고 투입 현황을 제출하여야 함

고용승계

없음

고용승계 요구 없음. 기존 사업자로부터 업무 인수만 규정.

근무 시간

유지관리인력의 과업수행시간은 주관기관 근무시간 기준(09:00~18:00, 주 5일)을 준수하고, 유지보수는 1일 24시간×365일 지원을 원칙으로 하며 야간·휴일 비상대응 체계를 수립·운영해야 함.

평일 09:00~18:00 주 5일, 24×365 비상대응

◦ 유지관리인력의 과업수행시간은 주관기관의 근무시간 기준을 준수하여야 함(09:00~18:00, 주 5일)

ㅇ 유지보수는 1일 24시간×365일 지원하는 것을 원칙으로 하고 야간 및 휴일에 대비한 비상대응 체계를 수립하고 운영하여야 함

보안 조치

의무 · 계약 뒤 지킬 일

출입 승인·보안서약·보안교육, 기기·저장매체 반입 제한, 작업 PC·망 통제, 자료 반출 금지·삭제·반납, 개인정보 처리 위탁계약 등 계약 뒤 지킬 보안 조치가 다수 있음. 보안 대책은 평가표의 정성평가 항목(4점)으로 점수화됨.

• 크기 · 4점 이하 보안 항목은 정성평가(4점)로 등급별 점수차 없음

  ∘ 사업을 추진하는 동안 발생할 수 있는 보안 위험으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적, 기술적, 관리적 보안 체계 및 대책이 구체적이고 적절한지 평가

• 대상 · 출입 승인·보안서약·보안교육 · 기기·저장매체 반입 제한 · 작업 PC·망 통제 · 자료 반출 금지·끝난 뒤 삭제·반납 · 개인정보 처리 위탁계약 출입통제·보안서약·교육, PC·USB 반출입 제한, 인터넷 연결 금지, 산출물 반납·삭제, 개인정보 처리 위탁계약 등

  - 사업 참여인원에 대해서는 사업투입 전 주관기관 요청 시 신원조회를 위한 “신원진술서”(또는 경찰청 범죄사실증명서 등)와 “보안서약서”, “개인정보 보호서약서”를 제출

  - 제안사는 PC, USB 등 이동식 저장매체를 주관기관 내･외부로 반출입 할 수 없음

  - PC는 인터넷 연결을 해서는 안 되며, 불가피한 경우 보안 조치 이후 주관기관 승인 후 사용

  ◦ 계약상대자는 개인정보보호법 제26조, 제29조, 동법 시행령 제28조, 제30조 및 개인정보의 안전성 확보조치 기준 고시에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적･기술적 조치를 취하여야 함

◦ 제안사는 보안 관련 법규를 준수해야 하며, 사업 수행 기간 중 중요 데이터 등 정보 누출에 대비하여 구체적인 정보보호계획 및 방안을 제출하고 실행하여야 함

- 사업 참여인원에 대해서는 사업투입 전 주관기관 요청 시 신원조회를 위한 “신원진술서”(또는 경찰청 범죄사실증명서 등)와 “보안서약서”, “개인정보 보호서약서”를 제출

- 제안사는 PC, USB 등 이동식 저장매체를 주관기관 내･외부로 반출입 할 수 없음

◦ 계약상대자는 개인정보보호법 제26조, 제29조, 동법 시행령 제28조, 제30조 및 개인정보의 안전성 확보조치 기준 고시에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적･기술적 조치를 취하여야 함

신원 조건

의무 · 계약 뒤 지킬 일

사업 착수 시 신원조회를 위한 신원진술서(또는 경찰청 범죄사실증명서) 제출, 신원특이자(정보통신망법 위반 벌금 이상)는 상주근무 불가·대체인력 교체 투입. 결격자는 사람을 바꾸면 풀림.

• 갖출 때 · 착수 전(계약 뒤) 사업 착수 시 제출

  ◦ 사업 착수 시

  - 사업 참여인원에 대해서는 사업투입 전 주관기관 요청 시 신원조회를 위한 “신원진술서”(또는 경찰청 범죄사실증명서 등)와 “보안서약서”, “개인정보 보호서약서”를 제출

• 대상 · 범죄경력(성범죄·아동학대 포함) · 신원조회 결격 신원진술서·경찰청 범죄사실증명서, 신원특이자(정보통신망법 위반 벌금 이상) 상주 제한

  - 사업 참여인원에 대해서는 사업투입 전 주관기관 요청 시 신원조회를 위한 “신원진술서”(또는 경찰청 범죄사실증명서 등)와 “보안서약서”, “개인정보 보호서약서”를 제출

  - 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」을 위반하여 벌금 이상의 처분을 받은 자

- 사업 참여인원에 대해서는 사업투입 전 주관기관 요청 시 신원조회를 위한 “신원진술서”(또는 경찰청 범죄사실증명서 등)와 “보안서약서”, “개인정보 보호서약서”를 제출

◦ 아래 신원특이자 기준에 해당하는 경우 상주인력으로 참여시켜서는 안되며, 상주기간 중 아래사항에 처한 경우 요건에 맞는 대체인력을 교체 투입하여야 함

- 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」을 위반하여 벌금 이상의 처분을 받은 자

일하는 주기

상주 · 정기 방문 · 요청마다

상주인력이 계약 기간 내내 근무(상주), 정기점검 월 1회·현장 정기점검 연 2회(정기 방문), 장애·요청 시 수시 대응(요청마다).

◦ 주사업자(공동수급체도 포함) 인력은 사업 착수시점부터 본 사업 전체 투입인력의 30% 이상을 상주시켜여야 함

◦ 제안사는 장애예방을 위하여 점검, 조정, 부품교체, 부식제거, 청결유지 등의 정기점검을 매월 1회 실시하고, 점검결과를 당월 말일 전까지 주관기관에 서면으로 제출하여야 함

◦ 장애발생이 예상되거나 시스템의 안정적인 운용을 위하여 주관기관에서 점검을 요구할 경우 제안사는 정기점검과는 별도의 점검을 수행하여야 함

주제 · 과업 범위·규모·기간 11개

다른 업 섞임

섞이지 않음

본 사업은 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 1468)와 정보통신공사업자(0036) 자격을 모두 요구하나, 이는 입찰참가자격으로 요구한 것이고 별도 공종·품목의 일이 섞여 있다고 적힌 바 없다. 공동수급·하도급은 허용된다.

가. 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드: 1468)
나. 정보통신공사업자(업종코드 : 0036)

공동계약 : 가능(공동이행방식, 분담이행방식, 혼합방식 모두 가능)

하는 일

서울지방교정청 전산관리과와 교정 본부 및 59개 소속기관의 교정정보시스템·대체복무통합관리시스템·모바일 교정정보시스템·교정민원 콜센터·키오스크·DR시스템을 24시간×365일 통합 유지관리하고, 응용소프트웨어 유지관리·기능개선, 정기·수시 점검, 장애 대응, 백업·복구, 보안취약점 조치, 성능·용량 관리, 컨설팅을 수행한다.

사업기간 36개월, 사업금액 11,790,519,765원(부가세 포함).

가. 전산관리과 및 교정 소속기관 정보시스템 운영 및 유지관리

다. 응용소프트웨어 유지관리 및 기능개선

라. 교정정보시스템 주시스템과 연계된 전산관리과에 소재한 재해복구시스템(DR)의 운영 및 유지관리

기존 시스템과 이어짐

기존 시스템·설비와 연동 · 이어지는 연속 사업

외부 21개 기관·내부 8개 시스템과 실시간 등으로 연계되며, 기존 사업자로부터 업무를 인수하고 차기 사업자에게 인계한다. 윈백 시 기존 제품과의 호환성을 고려하고 기술지원·교체를 제안사가 부담한다.

○ 외부·내부 시스템 연계 현황

◦ 제안사는 기존 사업자와의 원활한 업무 인수･인계를 위하여 계약체결 후 즉시 관련 인원을 투입하여 업무인수를 받아야 함

○ 윈백(기존 제품과 다른 제품으로 제안한 경우 포함)시 각종 프로그램 수정 등에 필요한 기술지원 및 기존제품 수량의 교체는 제안사가 부담하여야 한다.

일의 분량

유지관리 대상 전산장비 14,672대 · 교정 소속기관 59개 · 교정직원 1.6만명

총계 14,672대(서버 247, 통신장비 2,068, 보안장비 578, 저장장치 6, 부대장비 77, 기타 1,552, 소프트웨어 6,803, 모바일단말기 3,197, 키오스크 144). DB는 16개 Schema, 주요 관리 테이블 819개, 약 2억 7,000만건.

• 열린 분량 · 정해짐 장비 대수·기관 수·직원 수가 숫자로 제시됨.

  | 총 계 | | 14,672 |

| 총 계 | | 14,672 |

○ 교정 본부 및 59개 소속기관(이하 ‘교정 소속기관’이라 한다)의 정보시스템에 대해 24시간 × 365일 운영을 하고 있으며,

○ 교정직원: 1.6만명

수행 기간

총 사업기간 36개월 · 1년차 12개월 · 2년차 12개월 · 3년차 12개월

2027.1.1.~2029.12.31.(3년 장기계속계약). 1년차 2027.1.1.~12.31., 2년차 2028.1.1.~12.31., 3년차 2029.1.1.~12.31. 납품기한 2029/12/31.

• 옮길 수 없는 끝 날짜 · 없음 추진일정은 주관기관과 계약상대자의 상호협의를 통해 변경할 수 있다고 적혀 있다.

  ※ 추진일정은 “주관기관”과 “계약상대자”의 상호협의를 통해 변경할 수 있음

다. 사업기간: 2027. 1. 1. ~ 2029. 12. 31.(3년 장기계속계약)

납 품 기 한 : 2029/12/31

여러 해 계약

장기계속(차수 계약)

총 계약금액을 결정하고 연도별 예산에 따라 순차계약을 체결한다. 1차 3,912,416,579원(2027), 2차 3,939,051,593원(2028), 3차 3,939,051,593원(2029).

본 입찰은 장기계속계약으로 총 계약금액을 결정하고 연도별 예산에 따라 순차계약을 체결합니다.

다. 사업기간: 2027. 1. 1. ~ 2029. 12. 31.(3년 장기계속계약)

최소 투입 인원

사업관리자(PM) 1명 · 시스템 운영 2명 · 네트워크 운영 2명 · IT 지원 기술자 1명 · 응용프로그램 12명 · DBA 1명

각 분야별 시스템 운영 등 상주인력 자격 요건(권장) 표. 주사업자(공동수급체 포함) 인력은 사업 착수시점부터 전체 투입인력의 30% 이상을 상주시켜야 한다.

• 조 편성 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 작업 단위(조)별 인원이 정해져 있지 않다. 다만 전산실 출입 시 2인 이상 출입 규정이 있다.

  - 작업, 점검 등을 위한 전산실 출입시 2인 이상 출입하여야 함

◦ 주사업자(공동수급체도 포함) 인력은 사업 착수시점부터 본 사업 전체 투입인력의 30% 이상을 상주시켜여야 함

| 사업관리자(PM) | 1 |

| 응용프로그램 | 12 |

다른 일정에 묶임

아니다

다른 공사·사업 일정에 묶였다고 적힌 문장이 없다.

부가 작업

전산실 출입통제 및 관리(24시간×365일), 전산실 바닥(Access Floor 상·하부) 청결 관리(연 1회 이상), 전산실 랙 청결 관리, 기반시설(전원·UPS·항온항습기 등) 관리, 전산기계실 청소(분기별), 통합배선 선번장·랙실장도 작성 및 케이블 라벨링, 전산장비 랙정리, 고객만족도 조사(연 1회 이상), 민간 우수사례 제공, 홍보·협력 업무 지원, 행사운영 및 지원.

이 외에도 문서 현행화, 정보자원관리시스템(IRM) 현행화, 각종 보고서 작성 등이 포함된다.

◦ 제안사는 주관기관 전산실(5층) 출입통제 관리, 물품 확인 및 기록 관리업무를 24시간×365일 수행하여야 함

◦ 제안사는 본 사업 소관으로 지정된 전산실(랙 인접 통로 포함)의 Access Floor 상·하부 청소를 연 1회 이상 실시하여야 함

◦ 제안사는 교정정보시스템에 대한 고객만족도 조사를 연 1회 이상 실시하여야 함

교육·기술이전

모름 · 문서로 확인 안 됨

교육 횟수가 명시되지 않았다. 교육계획서를 제출하고 주관기관 승인을 받아 지속적으로 실시하며, 배포용 교재 및 소요경비는 제안사가 지원한다. 교육훈련 배점은 6점이다.

• 무상 · 우리 부담(대가 안) 교육에 따른 배포용 교재 및 소요경비는 제안사가 지원한다.

  ◦ 교육에 따른 배포용 교재 및 소요경비는 제안사에서 지원하여야 하며, 교육기간은 주관기관과 협의하여 결정하여야 함

◦ 제안사는 교육계획서를 제출하고 주관기관의 승인을 받아야 하며, 시스템 구축, 운영, 관리 등에 필요한 교육을 지속적으로 실시하여야 함

◦ 교육에 따른 배포용 교재 및 소요경비는 제안사에서 지원하여야 하며, 교육기간은 주관기관과 협의하여 결정하여야 함

일의 형태

유지관리 · 맡아서 운영 · 직접 작업

발주처의 정보시스템·시설을 점검·정비·수리하고, 관제시스템을 운영하며, 응용프로그램 기능개선·개발 등 정해진 작업을 수행한다.

가. 전산관리과 및 교정 소속기관 정보시스템 운영 및 유지관리

◦ 제안사는 주관기관 관제시스템에 대한 운영‧유지관리 방안을 제시하고 수행하여야 함

◦ 사용자 요구사항 접수 및 처리를 하여야 함

주제 · 입찰 절차·보증 7개

참가 범위

공개 경쟁

입찰방식은 일반경쟁 입찰이고, 나라장터에 소프트웨어사업자(1468)와 정보통신공사업(0036) 자격을 등록한 업체면 참여할 수 있다. 대기업·상호출자제한기업집단 소속기업은 참여할 수 없다.

입찰방식: 일반경쟁 입찰

「국가종합전자조달시스템입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터(G2B)에 입찰서제출 마감일 전일까지 다음 분야의 입찰참가자격을 모두 등록한 자.

여러 과제로 나뉨

나뉘지 않음

단일 입찰건으로 공고되었고, 과제·권역·그룹·입찰번호로 나뉘지 않았다. 장기계속계약으로 연차별 계약만 구분된다.

• 여러 개 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 나뉘지 않아 해당 사항 없음

품 명 : 정보시스템유지관리서비스

수 량 : 1식

입찰 전 절차

따로 없음(나라장터만)

제안서와 가격입찰서 모두 나라장터를 통해 전자 제출하며, 별도의 자체 시스템 입찰이나 방문·우편 제출, 사전 참가신청 절차는 없다. 공동수급협정서는 나라장터로 전자 제출한다.

본 사업은「협상에 의한 계약체결기준」, 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」에 따라 제안서(증빙서류 등 포함)는 반드시 입찰자(공동수급체 경우 대표자)가 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 통하여 전자적으로 제출하여야 합니다.

현장설명회

있으나 선택

제안요청설명회가 2026. 10. 16.(금) 14:00 정부과천청사 5동 5층 소회의실에서 열리며, 참석은 입찰참가자격과 무관하다.

4-1. 일시 : 2026. 10. 16.(금) 14:00

※ 제안요청 설명회(사업설명회) 참석은 입찰참가자격과 무관합니다.

공채·채권

모름 · 문서로 확인 안 됨

공채·채권 매입 비율을 이 공고에서 정한 문장이 없다. 일반조건·특수조건의 정형 조항만 있다.

입찰보증금

면제·지급각서로 갈음

입찰보증금 납부는 면제하되 지급각서를 제출하며, 전자입찰서로 갈음한다. 다만 신용정보 관리규약상 채무불이행자 등은 입찰금액의 100분의 5 이상을 납부해야 한다.

• 입찰보증금 비율 · 5% 이상 신용정보 관리규약에 의한 채무불이행 또는 금융질서 문란자, 입찰공고일 이전 1년 이내에 입찰참가자격 제한을 받은 자에 한해 입찰금액의 100분의 5 이상을 납부한다.

  입찰자가 아래에 해당하는 경우에는 입찰금액의 100분의 5이상(「국가계약법 시행령」 제37조 제1항 단서조항에 따른 재정경제부장관이 기간을 정하여 고시한 경우에는 1천분의 25이상)의 입찰보증금을 납부 하여야 합니다.

• 계약·하자 보증 비율 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 이 공고에서 계약보증금·하자보수보증금 비율을 정한 문장이 없다. 조달청 내자업무처리규정과 용역계약 일반조건 적용만 언급된다.

  본 입찰공고에 대한 계약보증금 및 하자보증금은「조달청 내자업무처리규정」제58조의2, 제59조의 적용을 받습니다.

납부면제 : 위 사항을 제외하고는 이 입찰에서 입찰보증금의 납부는 면제하되, 입찰보증금 지급각서를 제출하여야 합니다.

입찰보증금 지급각서 제출방법 : 전자입찰시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음합니다.

문서끼리 다른 곳

아니다

입찰공고서와 제안요청서 간에 서로 다르게 적은 값을 찾을 수 없다. 다만 입찰공고서와 규격서(제안요청서)가 다를 경우 입찰공고서가 우선한다는 정형 조항이 있다.

▶ 본 입찰집행과 관련하여 입찰공고서와 규격서(제안요청서 등 입찰 첨부서류 일체)의 내용이 서로 다를 경우 입찰공고서가 우선 적용됩니다.

주제 · 현장 작업·유지보수 9개

출동 시한

의무 · 계약 뒤 지킬 일

야간·주말·휴일 등 취약시간 장애 발생 시 관련 담당자가 근무할 수 있도록 인력운영 방안을 제시해야 하며, 24시간×365일 무중단 비상연락체계를 수립·운영해야 한다. 다만 현장 도착·착수 시한은 문서에 없다.

• 도착 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 장애조치 최대 허용시간(1등급 120분 등)은 있으나 이는 복구·조치 완료 시한이고, 현장 도착·착수 시한은 문서에 없다.

◦ 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 24시간×365일 무중단 비상연락체계가 수립되어야 함

- 평일 근무시간 이외 야간, 주말, 휴일 중 장애 발생 시 관련 담당자가 근무할 수 있도록 인력운영 방안 제시

처리 시한

120분 이하

장애등급별 장애조치 최대 허용시간이 1등급 120분, 2등급 180분, 3등급 300분, 4등급 480분으로 정해져 있다. 24시간×365일 지원이 원칙이다.

• 기점 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 장애조치 최대 허용시간의 기산 시점은 문서에 명시되어 있지 않다.

| 장애등급 | 1등급 장애 | 2등급 장애 | 3등급 장애 | 4등급 장애 |

| 장애조치 최대 허용시간 | 120분 | 180분 | 300분 | 480분 |

◦ 유지관리는 24시간×365일 지원하는 것으로 원칙으로 하며, 근무 취약시간(야간, 주말, 휴일 등) 장애발생 대비 유지관리 지원체계방안을 제시하여야 함

부품·소모품

우리 부담(대가 안)

예비 장비·주요부품을 확보하여 즉시 교체·재설치할 수 있도록 방안을 제시해야 하고, 유지보수 활동에 소요되는 경비 등은 제안사가 부담한다고 정하고 있다.

◦ 제안사는 유지관리 대상 장비의 장애 발생 시 신속한 복구를 위해 즉시 교체 또는 재설치 가능한 장비･주요부품 확보 방안을 제시하여야 함

- 유지보수 활동이므로 이에 소요되는 경비 등은 제안사가 부담

현장·납품지

60곳

전산관리과와 교정 본부 및 59개 소속기관(교정 소속기관)의 정보시스템을 대상으로 한다. 해외·섬·개별 가정 등 이동·운반 부담이 큰 곳은 문서에 없다.

• 열린 분량 · 정해짐 전산관리과 및 59개 교정 소속기관으로 대상이 정해져 있다.

  가. 서울지방교정청 전산관리과(이하 ‘전산관리과’라 한다)와 교정 본부 및 59개 소속기관(이하 ‘교정 소속기관’이라 한다)의 정보시스템에 대해 24시간 × 365일 운영을 하고 있으며,

• 범위 · 없음(국내 보통 현장) 국내 교정기관 대상이며 해외·섬·개별 가정 배송은 문서에 없다.

가. 서울지방교정청 전산관리과(이하 ‘전산관리과’라 한다)와 교정 본부 및 59개 소속기관(이하 ‘교정 소속기관’이라 한다)의 정보시스템에 대해 24시간 × 365일 운영을 하고 있으며,

현장 여건

전산기계실의 전원, UPS, 항온항습기, 화재감지기, 소화설비, CCTV, 경보기 등 기반시설을 정기적으로 관리하고, 전산기계실 청소(분기별), 전산실 출입통제, 랙 정리 등을 수행해야 한다. 전기 및 통신 공사는 제안사가 부담한다.

전산기계실 리튬배터리 분리 설계·작업 지원, 항온항습기 필터 분기별 교체, BMS 모니터링 등이 포함된다.

• 부대공사·현장 준비 · 우리 부담(대가 안) 전산장비 랙정리를 위한 전기 및 통신 공사는 제안사가 부담한다고 정하고 있다.

  ※ 이 작업을 위한 전기 및 통신 공사는 제안사가 부담

• 위험작업 · 없음 이 사업은 정보시스템 유지관리 용역으로, 밀폐공간·높은 곳·중량물·굴착 등 위험작업은 문서에 없다.

◦ 서버 및 네트워크 전산 장비를 안정적으로 운영하기 위해서 전원, UPS, 항온항습기, 화재감지기, 소화설비, CCTV, 경보기(음성, 문자, 경보음 포함) 등 기반시설에 대하여 정기적인 관리 방안을 제시하여야 함

※ 이 작업을 위한 전기 및 통신 공사는 제안사가 부담

작업 시기

야간·주말·휴일 · 운영 중인 시설·시스템(멈추지 않고 작업)

24시간×365일 무중단 서비스 제공을 위해 야간·주말·휴일 근무 및 비상근무에 응해야 하며, 정기 예방점검 시 서비스 중지가 요구되면 사전 작업공지 후 야간·휴일 등 업무시간 이외 시간을 이용해야 한다.

- 유지관리 상주인력의 근무시간은 평일 09:00∼18:00가 원칙이나, 주관기관의 요청에 따라 업무시간 전후의 서비스 점검 및 장애조치, 신규장비 설치, 유지관리 작업의 원활한 수행을 위하여 조기 출근 및 공휴일, 휴일, 야간근무를 이행하여야 함

- 정기 예방점검 시 운영상 장애를 초래해서는 아니되며 서비스 중지 등이 요구될 경우 사전 작업공지 후 야간, 휴일 등 업무시간 이외 시간을 이용하여야 하며, 청사내 원활한 작업자 출입을 위하여 작업일자 2~3일전까지 출입자 양식에 맞게 제출

경비 부담

우리 부담(대가 안)

사업 수행에 필요한 모든 비용은 가격 입찰금액에 포함시켜야 하며, 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출한다. 기본 제공 소프트웨어 이외 운영·유지관리에 필요한 소프트웨어는 제안사가 직접 구비해야 한다.

• 관급 금액 · 해당 없음 관급자재·관급품목이 이 사업에 없다.
• 관급 설치 · 해당 없음 관급 기기·자재 설치가 이 사업에 없다.

○ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격 입찰금액에 포함시켜야 함

○ 소프트웨어 사업수행을 위해 필요한 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출

◦ 기본적으로 제공되는 소프트웨어 이외 운영 및 유지관리를 위하여 필요한 소프트웨어는 제안사가 직접 구비하여야 하며, 정품 소프트웨어만 사용하여야 함

폐기물 처리 몫

해당 없음

이 사업은 정보시스템 유지관리 용역으로, 작업에서 나온 폐기물·부산물 처리가 계약에 포함되어 있지 않다. 문서에는 노후·미사용 장비 처분 및 철거 지원만 있다.

- 노후, 미사용 장비 처분 및 철거

하자보수

해당 없음

이 사업은 3년 장기계속 유지관리 용역으로, 결과물·납품물의 무상 하자보증·교환 기간을 정한 조항이 문서에 없다.

• 기점 · 해당 없음 하자보증 기간이 없어 기점도 해당 없음.
• 보증 기간 정기점검 · 해당 없음 보증 기간 정기점검이 이 사업에 없다.
• 소모성·정기정비 부품 · 해당 없음 보증 기간 소모성·정기정비 부품 무상 여부가 이 사업에 없다.

주제 · 가격·대금·계약 조건 11개

대금 방식

발주처가 대금 지급

사업예산 11,790,519,765원(부가가치세 포함)을 발주처가 지급하는 유지관리 용역이며, 이용자·수혜자에게 받아 버는 수익형 구조는 문서에 없다.

• 이용자 몫 수납 · 해당 없음 이용자·수혜자가 사업비 일부를 부담하거나 수납하는 구조가 아니다.

사업예산: 금11,790,519,765원(부가가치세 포함)

계약대가의 지급은 용역수행 대가의 지급은 매월 이행보고서 검토 완료 후 지급

총액·단가 방식

총액 · 기간 정액(월·연 이용료·구독)

총 사업금액 11,790,519,765원을 3년 장기계속으로 하고, 매월 이행보고서 검토 완료 후 용역대가를 지급한다. 장비 증감 등에 따른 정산은 착수계 산출내역서 기준으로 하되 계약금액을 초과할 수 없다.

• 정산 · 실적·실비 정산 장비 증감, 14일 이상 인력 부재 등에 따라 착수계 산출내역서 기준으로 정산하며, 장비증감 정산금액은 계약금액을 초과할 수 없다.

  장비 증감 등에 따른 정산금액은 주관기관 제안사 간 사업착수 시점에 별도로 협약한 정산기준이 있는 경우를 제외하고는, 착수계에 포함된 산출내역서를 기준으로 산정함

  투입인력 중 14일 이상 부재 시 정산대상으로, 인력교체에 따른 인계인수 기간(14일)을 포함하여 산정하며, 정산 시 투입인력에 대한 국민연금 납입내역* 제출하여야 함

• 단가 조정 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 계약 기간 중 단가 고정·시세 연동·협의 조정을 정한 문장이 없다.

사업예산: 금11,790,519,765원(부가가치세 포함)

계약대가의 지급은 용역수행 대가의 지급은 매월 이행보고서 검토 완료 후 지급

장비 증감 등에 따른 정산금액은 주관기관 제안사 간 사업착수 시점에 별도로 협약한 정산기준이 있는 경우를 제외하고는, 착수계에 포함된 산출내역서를 기준으로 산정함

물량 변동

일부 미정

유지관리 대상 장비·시스템 목록과 업무 범위는 제시되어 있으나, 정기점검 대상 추가, 과업범위 협의, 장비 증감 정산 등 일부가 계약 뒤 주관기관과 협의·요청으로 정해진다.

주관기관에서 유지관리 범위 내에서 점검대상을 추가로 요구할 경우 이에 응하여야 함

기타 언급하지 않은 세부사항은 주관기관과 협의하여 정함

장비 증감 등에 따른 정산금액은 주관기관 제안사 간 사업착수 시점에 별도로 협약한 정산기준이 있는 경우를 제외하고는, 착수계에 포함된 산출내역서를 기준으로 산정함

발주처 단가 기준

적혀 있지 않음

발주처가 정한 단가·상한가·품셈·요율 등 대가 산정 기준이 공고에 적혀 있지 않다.

계약 상대

공고 낸 기관 직접

조달청이 공고·계약을 맡고 수요기관 법무부 서울지방교정청이 사업을 주관·검사하는 공공 대행 구조다.

계약기관 | 조달청 | ◦ 사업자 선정 및 계약 체결

사업주관 | 서울지방교정청 | ◦ 사업계획 수립, 제안요청서 작성, 사업관리 및 검사 등

그대로 넘길 돈

아니다

계약금액 안에 다른 곳에 넘기거나 정해진 곳에 그대로 써야 하는 돈을 넣으라고 정한 문장이 없다.

• 넘길 돈 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 항목이 없다.
• 투찰 때 반영 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 지시가 없다.

견적 근거

방문 열람만

현행시스템 구성도와 네트워크 구성도는 보안서약서를 받고 담당자 입회하에 열람 가능하다고만 적혀 있다.

• 이윤 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 원가계산서·산출내역이 공개되지 않았다.

「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축・운영 지침(행정안전부고시)」 제17조(제안요청서 보안사항 등)에 따라 공개하지 아니하며 사업자 요청 시 보안서약서를 받고 담당자 입회하에 열람 가능

대금 받는 때

기간마다 나눠(매월·분기·반기)

매월 이행보고서 검토 완료 후 용역대가를 지급한다.

• 선금 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 선금 비율을 정한 문장이 없다.
• 지급 기한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 청구 뒤 며칠 안에 지급하는지 정한 문장이 없다.

계약대가의 지급은 용역수행 대가의 지급은 매월 이행보고서 검토 완료 후 지급

보험 가입

없음

이 일 때문에 우리가 들어야 하는 보험·공제를 요구한 문장이 없다.

• 보상 한도 · 해당 없음 보험 요구가 없다.
• 보험료 · 해당 없음 보험 요구가 없다.
• 대상 · 해당 없음 보험 요구가 없다.

계약 변동 가능

아니다

예산 확정 전·보조사업자 계약 등으로 계약이 안 되거나 금액·물량·기간이 바뀔 수 있다고 적은 문장이 없다.

• 바뀔 수 있는 것 · 해당 없음 해당 문장이 없다.

부가세 과세

모름 · 문서로 확인 안 됨

사업예산이 부가가치세 포함이라고만 적혀 있고, 이 일·품목의 과세·면세 여부를 정한 문장은 없다.

• 투찰가에 부가세 · 넣는다 입찰자가 면세사업자인 경우 부가가치세를 포함해 투찰하고, 낙찰 시 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감해 계약금액으로 한다.

  본 사업금액은 부가가치세가 포함된 금액이므로 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 투찰하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 합니다.

사업예산: 금11,790,519,765원(부가가치세 포함)

뽑는 방식 · 입찰 방식 10개

회사 속성 우대

없음

평가표에 회사 속성(창업·여성·장애인·사회적기업·소기업·고용실적·인증·산업재해율) 우대 항목이 없다. 정량평가는 상생협력(중소기업 참여비율), 사업수행실적, 경영상태(신용평가등급)뿐이다.

• 우대 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 회사 속성 우대 대상이 적혀 있지 않다.
• 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 회사 속성 우대 가점이 없다.

신용등급·경영상태

감점 · 점수에 반영

기술능력평가 정량적 평가의 경영상태(3점) 항목이 신용평가등급에 의한 경영상태 평가이며, 등급별로 배점의 100%~70%를 부여한다. 등급이 없을 때의 처리 규정은 없다.

• 등급이 없을 때 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 등급이 없거나 유효기간이 지난 업체의 처리 규정이 없다.
• 크기 · 2.1~3점 배점 3점, 등급별 배점의 100%~70%
• 대상 · 신용평가등급 회사채·기업어음·기업신용평가등급

경영상태(3) | ∘ 신용평가등급에 의한 경영상태 평가

신용평가등급 | | | 평점

CCC+ 이하 | C 이하 | CCC+ 이하 | 배점의 70%

보유 인력

없음

회사가 보유한 인력의 수·등급을 점수나 참가 조건으로 보는 항목이 없다. 기술능력평가의 조직 및 인력(5점)은 투입인력 구성·자격요건에 대한 정성평가다.

• 기준 인원 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 회사 보유 인력 기준 인원이 없다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 회사 보유 인력 점수 차가 없다.

전담 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

상주인력은 주관기관이 지정·제공하는 장소에서 근무하여야 하며, 투입 시점에서 동일 인물이 여러 사업에 중복 포함될 수 없다(단, 비상주 인력 중 공동 기술지원이 가능한 경우 중복 가능). 참여율 상한이나 업무중첩도 감점은 없다.

• 참여율 상한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 참여율 상한이 없다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 업무중첩도 감점이 없다.
• 대상 · 투입 인력 전원 투입인력 전원에 대한 중복 포함 금지

투입 시점에서는 동일 인물이 여러 사업에 중복 포함될 수 없음

제안사는 주관기관에서 지정･제공하는 장소에서 근무를 하여야 함

큰 배점 항목

성능향상(7점), 제약사항(6점), 품질(6점)·기술지원(6점)·교육훈련(6점)

기술능력평가 정성적 평가(80점) 중 배점이 큰 항목은 성능향상 7점, 제약사항 6점, 품질·기술지원·교육훈련 각 6점이다. 정량적 평가는 상생협력 5점, 경영상태 3점, 사업수행실적 2점이다.

성능
향샹 | ∘ 운영 시스템의 안정적 서비스를 위한 성능 요구사항 및 성능 유지 및 확보를 위한 관리 방안이 구체적이고 적절한지 평가 | 7

제약
사항 | ∘ 제안요청서의 기술, 표준, 업무, 법제도 및 안전관리 등의 제약조건 내에서 목표사업을 수행하기 위해 제시한 수행 및 검증방안이 구체적이고 적절한지 평가 | 6

가점

없음

특허·신기술·수상·우수업체 선정·기술개발 투자·신규 고용에 대한 가점 항목이 없다. 하도급 적정성 판단 세부기준의 가점(인증·수상)은 하도급 계약 승인 심사용이다.

• 가점 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 가점 대상이 없다.
• 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 가점이 없다.

샘플·시안 선제출

없음

입찰·제안·규격평가 단계에서 시안·샘플·견본·조감도·시험 번역·예약확인서를 미리 만들어 내거나 평가 자리에서 시연·성능시험을 받아야 한다는 요구가 없다. 발표자료 제출과 PM의 발표는 있다.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 점수 차가 없다.
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 대상이 없다.

무상 추가 제공

없음

무상 유지보수·사후지원 기간이나 과업 밖 추가 제공을 약속하면 점수를 받는다는 항목이 없다. 유지보수는 24시간×365일 지원이 원칙이고 그 경비는 제안사 부담이다.

• 요구 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 요구 기간이 없다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 점수 차가 없다.
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 대상이 없다.

평가 자리 발표

발표(대면·화상)

오프라인평가로 제안서 발표를 하며, 발표시간 20분·질의응답 15분 내외, 평가장 입실자 5인 이내, 발표자는 입찰자가 지정한 PM이어야 한다. PM이 발표하지 않으면 발표 없이 서면평가로만 진행한다.

• 빠지면 · 최하점·서면으로만 평가 PM이 발표하지 않으면 발표 없이 서면평가로만 진행

  PM이 발표하지 않을 경우 발표 없이 제안서에 대한 서면평가로만 진행합니다.

제안 설명회를 개최하는 경우 제안 설명은 제안사(주사업자)의 사업관리자(PM)가 직접 발표하여야하며, PM이 발표하지 않을 경우 발표 없이 제안서에 대한 서면평가로만 진행합니다.

발표시간 : 평가위원의 제안서 사전검토 이후 발표시간 20분, 발표 후 질의응답시간 15분 내외

차등점수제

그렇다

차등점수제 적용 대상 사업이며 순위 간 점수차는 3점이다. 1순위자는 배점한도, 차순위부터 순차적으로 3점씩 감하되 원점수차가 3점보다 크면 원점수차를 유지한다.

• 순위 간 점수차 · 3점 원점수차가 3점보다 크면 원점수차 유지

본 사업은 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준(조달청 지침)」 제9조 제10항에 따른 차등 점수제 적용 대상 사업이며, 순위 간 점수차는 3점 적용

차등점수제 적용(3점)

카테고리 · 정보시스템·SW 7개

AI 과업

AI 활용 조사·검토·설계

MPR-002·MPR-023에서 'AI·빅데이터 구축 등의 최신 정보기술에 교정정보를 활용하기 위한 시스템 분석 및 지원방안 제시'를 요구한다. AI 기능 개발·구현이나 AI 서비스·라이선스 구매·공급을 적은 문장은 없다.

◦ 원활한 시스템 운영을 위하여 조직의 특성을 반영한 운영 정책 및 기준을 수립하고, 운영 정책과 기준에 따른 시스템 운영 계획과 정보자원 관리 계획수립방안 제시하여야 함
- AI･빅데이터 구축 등의 최신 정보기술에 교정정보를 활용하기 위한 시스템 분석 및 지원방안 제시

◦ 원활한 시스템 운영을 위하여 조직의 특성을 반영한 운영 정책 및 기준을 수립하고, 운영 정책과 기준에 따른 시스템 운영 계획과 정보자원 관리 계획수립방안 제시하여야 함
- AI･빅데이터 구축 등의 최신 정보기술에 교정정보를 활용하기 위한 시스템 분석 및 지원방안을 제시

저작권 귀속

발주처·우리 공동

PSR-019는 지적재산권을 주관기관과 제안사가 공동 소유한다고 정하면서, 개발 기여도 및 계약목적물의 특수성을 고려해 협의로 달리 정할 수 있다고 한다. 입찰공고서도 지식재산권과 공동 활용은 제안요청서에 따른다고 적었다.

• 우리가 다시 쓰기·공개 · 조건부 허용 소프트웨어 산출물 반출을 요청할 수 있으나 누출금지정보 삭제·확약서 제출, 제3자 제공 시 사전승인이 필요하다. 승인 없이 반출·유출하면 입찰참가자격 제한 대상이다.

  - 제안사는 지식재산권의 활용을 위하여 소프트웨어 산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 주관기관은 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 소프트웨어 산출물을 제공함. 단 공급자는 아래 내용을 준수하여야 함
  · 공급자(제안사)는 공급받은 소프트웨어 산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 주관기관에 제출
  · 공급자(제안사)가 반출된 소프트웨어 산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 주관기관으로부터 사전승인 필요

- 본 사업과 관련하여 구현된 산출물에 대한 지적재산권은 주관기관과 제안사가 공동 소유함

- 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 제안사가 공동으로 소유하지만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(국가안전보장, 외교관계, 보안 및 정보보호 등)을 고려하여 주관기관, 제안사 및 전문기관 간의 협의를 통해 저작권의 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음

3-5. 당해 계약에 따른 계약목적물에 대한 지식재산권과 공동 활용은 제안요청서에 따릅니다.

결원 대체 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

MHR-007은 상주인력이 교육·휴가 등으로 3일 이상 업무를 수행할 수 없으면 유사 경력·자격의 대체인력을 투입하도록 하고, 14일 이상 부재 시 대체인력 구성·업무수행 방안을 제시하도록 한다. MHR-008은 상주인력 교체 시 14일 이상 동시 투입 인수인계를 요구한다. 평가표에 대체인력 배점은 없다.

• 메울 시한 · 3일 이상 교육·휴가 등으로 3일 이상 업무를 수행할 수 없을 때 대체인력을 투입해야 한다.

  ◦ 제안사는 유지관리 상주인력이 교육, 휴가 등의 사유로 3일 이상 유지관리 업무를 수행할 수 없는 경우 유사한 경력과 자격을 갖춘 업무를 원활히 수행할 수 있는 대체인력을 투입하여 유지관리 업무 수행에 차질이 없도록 필요한 조치를 취하여야 함.

• 못 메우면 감액 · 그렇다 퇴출기간을 경과하지 않은 퇴출자의 교체가 늦어져 사업 착수일을 넘긴 경우 대체인력 투입 전일까지의 비용을 계약금액에서 차감한다. PMR-016은 14일 이상 부재 시 정산대상으로 규정한다.

  - 퇴출기간을 경과하지 않은 퇴출자의 교체가 늦어져 사업 착수일을 넘긴 경우 대체인력이 투입되기 전일까지의 비용(제경비, 기술료도 일할 계산하여 포함)을 계약금액에서 차감함.

  ◦ 투입인력 중 14일 이상 부재 시 정산대상으로, 인력교체에 따른 인계인수 기간(14일)을 포함하여 산정하며, 정산 시 투입인력에 대한 국민연금 납입내역* 제출하여야 함

• 크기 · 해당 없음 평가표에 대체인력 방안 배점이 없다.
• 대상 · 대체 인력(결원·휴가·퇴사 때) 교육·휴가 등 3일 이상 부재 시 대체인력 투입, 사고·이직·휴가·교육 등 14일 이상 부재 시 대체인력 구성·업무수행 방안 제시, 상주인력 교체 시 인수인계를 규정한다. 예비·백업 인력을 미리 지정하라는 문구는 없다.

  ◦ 제안사는 유지관리 상주인력이 교육, 휴가 등의 사유로 3일 이상 유지관리 업무를 수행할 수 없는 경우 유사한 경력과 자격을 갖춘 업무를 원활히 수행할 수 있는 대체인력을 투입하여 유지관리 업무 수행에 차질이 없도록 필요한 조치를 취하여야 함.

  ◦ 제안산는 투입인력의 사고, 이직, 휴가 및 교육 등 14일 이상 부재로 인해 업무수행이 불가한 경우를 대비하여 대체인력 구성 및 업무수행 방안을 제시하여야 함

◦ 제안사는 유지관리 상주인력이 교육, 휴가 등의 사유로 3일 이상 유지관리 업무를 수행할 수 없는 경우 유사한 경력과 자격을 갖춘 업무를 원활히 수행할 수 있는 대체인력을 투입하여 유지관리 업무 수행에 차질이 없도록 필요한 조치를 취하여야 함.

◦ 제안산는 투입인력의 사고, 이직, 휴가 및 교육 등 14일 이상 부재로 인해 업무수행이 불가한 경우를 대비하여 대체인력 구성 및 업무수행 방안을 제시하여야 함

◦ 유지관리 상주인력 교체시 14일 이상 동시에 투입하여 업무에 공백이 없도록 인수인계하는 방안을 제시하여야 함

나눠 납품

해당 없음

이 사업은 24시간×365일 정보시스템 유지관리 용역으로, 실물·데이터 납품물을 나눠 내는 납품 차수가 없다. 입찰공고서의 '분할 납품: 불가'는 물품 분할납품에 관한 것이다.

• 분할납품 · 해당 없음 납품물이 없는 유지관리 용역이다.

기존 장비 제조사

여러 제조사 섞임

서버는 HP, IBM(UNIX, LINUX), NT(Window) 등 247대, 저장장치는 HP, Hitachi 스토리지 등 6대, 소프트웨어는 WEB/WAS, DB, CTI, 접견관련 S/W 등 6,803개, 모바일단말기 3,197대, 키오스크 144대 등 총 14,672대다. 현행시스템 구성도는 보안사항으로 공개하지 않는다.

• 제조사·모델 · 서버 HP·IBM(UNIX, LINUX)·NT(Window) 등 247대, 저장장치 HP·Hitachi 스토리지 등 6대, 소프트웨어 WEB/WAS·DB·CTI·접견관련 S/W 등 6,803개, 모바일단말기(접견·업무용 태블릿) 3,197대, 키오스크 144대, 통신장비 2,068대, 보안장비 578대, 부대장비 77대, 기타 장비(NVR 등) 1,552대. 총 14,672대.

  | 서버 | ◦ HP, IBM(UNIX, LINUX), NT(Window) 등 | 247 |

  | 저장장치 | ◦ HP, Hitachi 스토리지 등 | 6 |

  | 소프트웨어 | ◦ WEB/WAS, DB, CTI, 접견관련 S/W 등 | 6,803 |

| 서버 | ◦ HP, IBM(UNIX, LINUX), NT(Window) 등 | 247 |

| 저장장치 | ◦ HP, Hitachi 스토리지 등 | 6 |

| 소프트웨어 | ◦ WEB/WAS, DB, CTI, 접견관련 S/W 등 | 6,803 |

하드웨어 부담

발주처 설비·시스템 위에서 일만

전산관리과 및 교정 소속기관의 정보시스템을 운영·유지관리하는 용역으로, 상주인력 근무장소는 주관기관이 지정·제공한다. 제안사가 하드웨어를 사서 넘기거나 기간 동안 대고 유지한다는 문장은 없다.

◦ 제안사는 주관기관에서 지정･제공하는 장소에서 근무를 하여야 함

### 가. 전산관리과 및 교정 소속기관 정보시스템 운영 및 유지관리

같은 시스템 경험

없음

투입인력에게 이 발주처의 교정정보시스템을 개발·운영해 본 경험을 요구하거나 점수로 주는 문장이 없다. MHR-002의 상주인력 자격은 정보시스템 하드웨어·소프트웨어·응용프로그램 운영 경험 등 일반 경력이고, MHR-006의 PM 경력도 주사업자 소속 재직기간에 관한 것이다.

• 크기 · 해당 없음 이 발주처 시스템 경험에 점수를 주는 평가 항목이 없다.
• 대상 · - 이 발주처의 바로 그 시스템 경험을 요구하는 문장이 없다.
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 이 발주처 시스템 경험 요구 자체가 없다.

카테고리 · 정보시스템·SW (2) 6개

사용 환경

망분리·VDI로만 접속

상주인력은 주관기관이 지정·제공하는 장소에서 근무하고, 정기점검은 방문점검이 원칙이며 주관기관 아닌 장소에서 원격점검 수행은 원칙적으로 불허한다. 원격개발 장소는 보안요구사항을 준수한 경우에만 제시·검토될 수 있다.

◦ 제안사는 주관기관에서 지정･제공하는 장소에서 근무를 하여야 함

- 정기점검은 주관기관 및 교정 소속기관 방문점검이 원칙이며, 주관기관 아닌 장소에서 원격점검 수행은 원칙적으로 불허함

- 공급자는 작업장소 상호 협의 시 제안요청서 내 명시된 보안 요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 주관기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선검토 한다. 다만, 주관기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있으며, 공급자가 유효한 정보보호 체계 인증 또는 소프트웨어프로세스 품질인증을 보유하고 있는 경우 공급자 제시안을 검토 시 우대할 수 있음

고장 대체 장비

의무 · 계약 뒤 지킬 일

장애 발생 시 즉시 교체·재설치 가능한 장비·주요부품 확보 방안을 제시하고, 계약체결 후 100일 이내에 결과를 제출해야 하며, 주관기관 요청 시 예비부품 보관함을 비치해야 한다. 이전 설치 시 대체 장비 설치(임대)는 제안사 부담이다.

• 메울 시한 · 100일 이내 장비·주요부품 확보 결과 제출 시한

  - 신속한 장애조치를 위해 서비스 영향도가 높거나, 장애가 발생한 주요 장비‧부품을 포함하여 확보 하여야 하며, 계약체결 후 100일 이내에 그 결과를 제출

• 못 메우면 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 대체 장비·예비품을 못 갖출 경우의 감액·책임 규정은 문서에 없다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 예비부품·백업 방안 배점이 별도로 없다.
• 대상 · 대체 장비·대차(고장 동안) · 예비품·부품 상시 비축 장애 시 즉시 교체·재설치 가능한 장비·주요부품 확보 및 예비부품 보관함 비치, 이전 설치 시 대체 장비 설치(임대) 부담

  ◦ 제안사는 유지관리 대상 장비의 장애 발생 시 신속한 복구를 위해 즉시 교체 또는 재설치 가능한 장비･주요부품 확보 방안을 제시하여야 함

  ◦ 제안사는 주관기관 요청 시 지정하는 장소에 예비부품 보관함(불연재 캐비넷 등)을 준비하여 비치하여야 함

◦ 제안사는 유지관리 대상 장비의 장애 발생 시 신속한 복구를 위해 즉시 교체 또는 재설치 가능한 장비･주요부품 확보 방안을 제시하여야 함

- 신속한 장애조치를 위해 서비스 영향도가 높거나, 장애가 발생한 주요 장비‧부품을 포함하여 확보 하여야 하며, 계약체결 후 100일 이내에 그 결과를 제출

◦ 제안사는 주관기관 요청 시 지정하는 장소에 예비부품 보관함(불연재 캐비넷 등)을 준비하여 비치하여야 함

- 이전 설치 전 업무서비스가 필요한 경우 이전 대상장비에 대하여 정상적인 업무서비스를 위한 대체 장비를 설치(임대)하여 업무서비스에 지장을 초래해서는 아니되며, 이 작업을 위한 설치 또는 임대는 제안사가 부담함

공유·전용 설비

해당 없음

이 사업은 발주처(서울지방교정청 전산관리과) 및 교정 소속기관에 설치·운영 중인 정보시스템의 유지관리 용역으로, 우리 설비·플랫폼으로 서비스하는 사업이 아니다.

저작물·초상권

해당 없음

이 사업은 기존 교정정보시스템의 유지관리 용역으로, 결과물에 쓰는 남의 저작물·출연자 초상권 확보에 관한 요구가 문서에 없다.

• 권리 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 저작물 이용허락·양도 등 권리 범위에 관한 규정이 문서에 없다.

외부 자문·검토

해당 없음

외부 전문가 자문·검토·감수를 우리가 꾸려 열어야 한다는 요구가 문서에 없다. 과업심의위원회는 관련 법령에 따른 위원회이고, 장애대응 전문가 그룹은 자문·감수가 아니다.

• 자문 비용 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 자문 비용 부담 주체에 관한 규정이 문서에 없다.
• 횟수 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 자문·감수 횟수에 관한 규정이 문서에 없다.

시민 직접 응대

발주처 몫

교정민원 콜센터시스템은 유지관리 대상 시스템이고, 접견서비스는 민원인이 직접 기관을 방문하여 접견을 진행하며 전자민원은 인터넷·모바일로 처리된다. 최종 이용자 응대를 우리가 직접 한다는 규정은 없다.

다. 접견서비스는 민원인이 직접 기관을 방문하여 접견을 진행하고, 전자 민원은 인터넷, 모바일 등을 활용하여 실시간으로 처리하고 있어 안정적인 서비스 제공이 필수적이며, 문제발생시 높은 수준의 기술력으로 신속한 조치를 통해 대국민 서비스에 철저히 대비하기 위함

문서 발췌

과업·요구

11. 기타사항 172 Ⅶ. 기타 사항 178 1. 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서 178 2. 과업내용 (확정/변경) 종합 심의 결과서 180 3. 기술적용계획표 및 기술적용결과표 181 Ⅷ. 붙임 서식 189 [붙임 1~34] 190~237 [별첨 1~2] 238~240

Ⅰ 사업 개요

1 추진배경 및 필요성 가. 서울지방교정청 전산관리과(이하 ‘전산관리과’라 한다)와 교정 본부 및 59개 소속기관(이하 ‘교정 소속기관’이라 한다)의 정보시스템에 대해 24시간 × 365일 운영을 하고 있으며, 나. 전산관리과 전산장비는 서버, 스토리지, 백업장비, 소프트웨어 및 통신망 등 다양한 기술이 상호 유기적으로 연계되어 운영되고 있어 구성 요소의 장애발생 시 신속한 조치를 위해 각 분야별 특화된 유지관리 전문기술이 필수적으로 요구됨 다. 접견서비스는 민원인이 직접 기관을 방문하여 접견을 진행하고, 전자 민원은 인터넷, 모바일 등을 활용하여 실시간으로 처리하고 있어 안정적인 서비스 제공이 필수적이며, 문제발생시 높은 수준의 기술력으로 신속한 조치를 통해 대국민 서비스에 철저히 대비하기 위함 라. 이에 장비별 정상가동 상태를 유지하기 위한 하드웨어 및 소프트웨어의 정기(수시) 점검, 장애부품 교체, 소프트웨어 패치 및 업그레이드 등 원활한 정보시스템 관리 활동을 위한 전문 유지관리를 통해 전국 단위의 유지보수 체계를 마련하여 안정적인 서비스 제공과 운영의 효율성을 제고하고자 함 ( 편집에 의한 여백 ) 2 서비스 내용

○ 교정민원 콜센터시스템 - 상담원 접견예약･변경･취소, 가상계좌 및 보관금 확인, 상담관리, 보이는 ARS, 자동음성안내 기능 등 ○ 다기능 민원 통합(KIOSK) 시스템 - 민원인 신원확인, 접견예약 및 접견증 출력, 구매 신청 및 결제, 수용자 계좌번호 및 잔액 조회, 도움말 기능 등 ○ 데이터베이스 현황 - 1개의 통합 DBMS에 업무모듈별 16개의 Schema로 구분되어 있고 주요 관리 테이블은 819개로 약 2억 7000만건의 데이터 보유 ○ 외부·내부 시스템 연계 현황 - 외부 연계 현황

○ DBMS 수행 업무

○ WEB/WAS 수행 업무

○ 서버 및 디스크 수행 업무

○ 네트워크 및 저장장비 수행 업무

○ 기반 시설관리 및 자산관리 수행 업무

○ 백업 수행 업무

○ 관제시스템 수행 업무

○ 모니터링 도구 수행 업무

○ 품질관리 수행 업무

3 사업 범위

가. 전산관리과 및 교정 소속기관 정보시스템 운영 및 유지관리

○ 하드웨어: 서버, 스토리지, 백업장비 등 물리적인 전산장비(항온항습기, UPS 등 기반시설 장비 포함)와 교정 소속기관 부대장비(CCTV, 키오스크 등)이를 구동하기 위한 운영체제, 하드웨어의 운영환경 구성 등 하드웨어에 종속된 소프트웨어 포함 ○ 소프트웨어: Web, WAS, DBMS 등

나. 24시간 × 365일 중단 없는 신속·정확한 유지보수체계 구축

○ 시스템 장애 예방을 위한 정기 점검 및 상시 모니터링 실시 ○ 시스템 장애 발생 시 신속한 복구 및 안정화 실시 ○ 유지보수의 효율적·체계적 수행을 위한 종합대책 수립 ○ 해킹 등 사이버 위협에 대한 대응 및 예방 활동 실시

다. 응용소프트웨어 유지관리 및 기능개선

○ 교정정보시스템, 접견시스템, 대체복무통합관리시스템, 교정민원콜센터시스템, 통합민원 키오스크, 법무부 스마트 접견 2.0 모바일 앱 등 운영 및 응용프로그램 유지관리 라. 교정정보시스템 주시스템과 연계된 전산관리과에 소재한 재해복구시스템(DR)의 운영 및 유지관리 ( 편집에 의한 여백 ) 마. 정보자산의 도입, 운영, 폐기 등에 따른 데이터 현행화 및 효율적인 총괄 관리 기능 업무 ○ 신규 도입 및 운영·유지관리 정보자산의 변경 정보에 대한 데이터 현행화 등 ○ IRM 정보 및 메타정보시스템 현행화, 데이터 품질평가 대응 지원

라. 민간 전문인력을 상주 근무로 장애발생 시 신속 대응할 수 있는 체계 구축 마. 법령 개정 등 교정행정 업무환경 변화에 따른 교정업무 서비스 대응 2 추진전략 가. 고도의 전문성을 갖춘 민간 전문인력을 통하여 법무부 교정정보시스템을 운영함으로써 고품질의 서비스 제공 및 안정적 운영 역량 확보 나. 사용자 요구사항 반영 등 교정정보시스템의 지속적인 개선을 통한 안정적․효율적 운영체계 정착 다. 정보시스템의 하드웨어 및 소프트웨어 운영ㆍ유지관리를 위한 전문화된 활동 수행 라. 교정정정보시스템의 안정적인 관리를 통해 법무부 구성원에게 효율적인 업무 환경을 제공하고, 국민에게 더욱 향상된 교정 서비스를 제공 3 추진체계

가. 추진 조직도

4 추진일정

※ 추진일정은 “주관기관”과 “계약상대자”의 상호협의를 통해 변경할 수 있음 5 추진 방안

가. 기본방침

○ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수사업자 선정 ○ 기한 내 유효한 제안서를 제출한 사업자를 대상으로 관련 법령에 근거하여 사업수행자를 선정

나. 입찰 및 낙찰방식

○ 입찰방식: 일반경쟁 입찰 ○ 사업자 선정방식: 협상에 의한 계약 ○ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가 - 평가비율: 기술평가(90%), 가격평가(10%) - 종합평가점수 산출: 평가점수 = 기술평가점수 + 입찰가격평가점수 ○ 기술평가 방법 - 기술능력평가항목 및 배점은 「조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부기준」제9조(제안서의 평가항목 및 배점한도)를 준용하여 평가 - 기술평가 점수는 산출한 점수에서 입찰자별로 평가위원 점수 중 상위 2개와 하위 2개를 제외한 후 나머지 점수를 산술평균하여 평가점수를 부여하며, 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정 - 평가점수는 소수점 다섯째 자리에서 반올림하여 소수점 이하 4자리까지 산출 ○ 차등점수제 적용(3점) - 기술평가 결과 1순위자의 기술평가점수는 배점한도이며, 차순위부터는 순차적으로 순위 간 점수차를 감한 점수를 부여. 단, 선순위와 후순위의 점수차(원점수차)가 순위간점수차(3점)보다 큰 경우 원점수차를 유지함 - 「조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부기준」제12조 제3항에 따라 협상적격(배점한도 85% 이상) 여부 판단은 차등점수가 아닌 원 기술평가점수를 기준으로 함 ○ 상호출자제한기업집단 소속기업 및 대기업 참여 불가 - 「소프트웨어 진흥법」 제48조 제4항에 따라 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여할 수 없음 - 본 사업은 20억 원 이상 40억 원 미만의 사업으로 「소프트웨어 진흥법」 제48조 제2항 및 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시)에 의거 대기업인 소프트웨어 사업자는 입찰에 참여 할 수 없음 - 중소기업이 ‘중견기업’에 해당하는 대기업이 된 경우 그 사유가 발생한 날로부터 5년이 경과되지 않을 시 참여 가능(중소기업 및 중견기업만 입찰참가 가능)

참가자격

다. 관련 근거

○ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣(대통령령 제36338호, 2026. 5. 19.) 제43조(협상에 의한 계약체결) ○ ｢(계약예규) 협상에 의한 계약체결 기준｣(재정경제부계약예규 제40호, 2026. 1. 2.) ○ ｢소프트웨어 기술성 평가기준 지침｣(과학기술정보통신부고시 제2025-20호, 2025. 4. 30.) ○ ｢행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침｣(행정안전부고시 제2025-1호, 2025. 1. 2.)

라. 협상

○ ｢소프트웨어 진흥법｣ 제48조 제2항에 따라 대기업 참여 불가 ○ 조달청에서 우선협상대상자를 선정하여 발주기관에 통보 ○ 발주기관은 통보받은 우선협상대상자와 기술협상 실시

마. 소프트웨어 직접구매 대상

○ 해당사항 없음

바. 기타 사항

○ 제안사는 소프트웨어 사업수행을 위해 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환경)을 상호협의하여 결정 ○ 소프트웨어 사업수행을 위해 필요한 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출

Ⅳ 제안 요청 내용

1 제안 요청 개요 가. 사 업 명: 2027~2029년도 교정정보시스템 통합유지관리 사업 나. 주관기관: 서울지방교정청 전산관리과 다. 사업기간: 2027. 1. 1. ~ 2029. 12. 31.(3년 장기계속계약)

과업·요구

라. 사업예산: 금11,790,519,765원(부가가치세 포함) 마. 추진방식: 제한경쟁 입찰(협상에 의한 계약, 차등점수제 적용)

※ 표준프레임워크 포털 http://www.egovframe.go.kr 참고 ○ 공통컴포넌트: 자바 기반의 정보시스템 구축 시 자주 사용하는 기능들로써 재사용이 가능하게 패키지로 제공하는 독립된 모듈 ○ 행정정보데이터베이스(행정DB): 행정기관이 행정정보의 저장ㆍ처리ㆍ검색ㆍ공동이용 등을 위하여 구축ㆍ개선 또는 운영하는 데이터베이스 ○ 소프트웨어사업 영향평가: 국가기관 등에서 소프트웨어사업의 예산편성, 발주, 소프트웨어 배포 및 서비스 제공을 추진하는 경우 민간시장 침해 등 소프트웨어 산업 생태계에 미치는 영향을 검토하여 사전 조정하는 제도 ※ SW산업정보종합시스템(www.swit.or.kr) > 정보센터 > SW제도자료실에서 ‘소프트웨어사업 영향평가 가이드라인’ 참고 ○ 일할정산: 하루 단위의 계산 ( 편집에 의한 여백 ) 3 목표시스템 개념도

가. 목표시스템 구성도

○ 교정정보시스템 ○ 대체복무 통합관리시스템 4 상세 요구사항

가. 요구사항 총괄표

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다. 요구사항 내용

○ 유지관리 수행 요구사항(Maintenance Project Requirement)

( 편집에 의한 여백 ) ○ 유지관리 인력 요구사항(Maintenance Human Requirement)

○ 데이터 요구사항(Data Requirement)

○ 보안 요구사항(Security Requirement)

( 편집에 의한 여백 ) ○ 품질 요구사항(Quality Requirement)

( 편집에 의한 여백 ) ○ 프로젝트 관리 요구사항(Project Management Requirement)

( 편집에 의한 여백 ) ○ 프로젝트 지원 요구사항(Project Support Requirement)