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사업관리시스템 고도화 사업
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끝난 공고 · 결과
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첨부파일
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- 사업관리시스템 고도화 사업 제안요청서.hwpx · 제안요청서
- 입찰공고서.hwp · 공고규격서
- 제안요청서.hwpx · 공고규격서
- 입찰공고서.pdf · 공고규격서
공고 개요
한국고용노동교육원 · SW 개발·운영
- 추정가격
- 9,091만원
- 참가자격 등록 마감
- 10/12(월) 18:00 · 지남
- 낙찰방법
- 협상에의한계약 · 기술 90 : 가격 10
- 참가 자격
- 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)
- 무슨 일
- 사업관리시스템 고도화 개발
요약 AI 요약
한국고용노동교육원의 기존 사업관리시스템을 고도화하여 사업 전반의 통합 관리체계를 개선하고, 성과평가 기능 및 인사정보 연계를 강화하는 사업입니다.
- 사업관리 프로세스 설정: 사업분류체계 현행화, 단계·단위업무별 진척비율 등록, 내외부 평가지표 연계
- 사업 등록: 사업 내용 등록·수정·삭제, 그룹웨어(기안기)·LMS·ERP 연계로 중복입력 최소화
- 사업 진척관리: 단계별 진척현황·예산집행률 조회, 타 시스템 실적처리 연계
- 사업관리 통계현황: 부서별·사업별·단계별 진척률 및 예산집행률 통합 모니터링, 그래프 시각화, 엑셀 다운로드
- 성과평가 관리: 평가제도 개정 반영, 평가군 설정, 휴직자·평가예외 처리, ERP 인사정보 연계
- 시스템 연계: LMS·ERP·그룹웨어·업무포털·통계분석과 양방향 데이터 연계
핵심요약
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가격
- 추정가격
- 90,909,091원
- 배정예산
- 100,000,000원
- 예정가격 방식
- 비예가
참가 자격 · 제한
- 업종제한
- 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)
- 지역제한
- 제한 없음
- 실적경쟁 · PQ
- 해당 없음
- 제출 방법
- 전자입찰
- 공동수급
- 공동이행
- 입찰참가 제한
- 없음
- 국제입찰
- 국내입찰
입찰 일정
| 진행 | 일시 | 남은 날 |
|---|---|---|
| 공고 게시 | 09/29(화) | 지남 |
| 입찰서 제출 시작 | 09/30(수) 11:30 | 지남 |
| 입찰참가자격 등록 마감 | 10/12(월) 18:00 | 지남 |
| 입찰서 제출 마감 | 10/13(화) 16:00 | 오늘 |
| 개찰 | 10/13(화) 17:00 | 오늘 |
평가 · 배점
기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점
협상 대상 기준 · 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며 기술능력평가 분야 배점한도의 85%(76.5점) 이상인 자를 협상적격자로 선정
| 평가 항목 | 배점 |
|---|---|
| 사업 이해도 | 5점 |
| 추진전략 | 4점 |
| 추진체계 | 4점 |
| 사업추진 방법론 | 4점 |
| 시스템 요구사항 | 4점 |
| 기능 요구사항 | 6점 |
| 성능 요구사항 | 5점 |
| 데이터 요구사항 | 5점 |
| 인터페이스 요구사항 | 5점 |
| 적용기술 | 6점 |
| 개발환경 | 4점 |
| 보안 요구사항 | 5점 |
| 제약사항 | 3점 |
| 일정관리 | 4점 |
| 품질관리 | 4점 |
| 기밀보안 관리 | 4점 |
| 위험 및 이슈 관리 | 3점 |
| 인수인계 | 3점 |
| 교육훈련 | 3점 |
| 기술지원 | 5점 |
| 하자보수 계획 | 4점 |
| 합계(항목을 더한 값) | 90점 |
사업 내용 · 이 공고에 든 일
중심 · 사업관리시스템 고도화 개발
용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영
기존 사업관리시스템의 기능(사업관리·성과평가)을 개선·고도화하는 SW 개발·운영 용역이다.
- 현황 분석 및 사용자 요구사항 수집
- 사업관리 프로세스 설정 기능 개발
- 사업 등록·진척관리·통계현황 기능 개발
- 성과평가 관리 기능 개편
- 권한관리 기능 개선
- UI/UX 및 반응형 웹 적용
- 데이터 표준 수립·구조 설계·값 검증
- 단위·통합·성능·부하·장애복구·인수 테스트
- 시큐어코딩 적용 및 보안취약점 점검
- 사용자 교육 및 기술이전
- 안정화 활동
- 하자보수(검수 후 1년 무상)
딸린 일 · 타 시스템 연계 모듈 개발
용역 › 정보시스템·SW › 인프라·클라우드·네트워크
그룹웨어·ERP·LMS·업무포털·통계분석 등 타 시스템과의 데이터 연계 기능을 구현하는 일로, 전산 기반 연계 작업이다.
- 연계 데이터 등록/수정/삭제/조회 관리 기능
- 연계 현황 모니터링
- 연계 모듈(XML, API) 제공
- 개인정보 암호화 연계
공고 정보
- 공고종류
- 등록공고 (일반공고)
- 게시일
- 09/29(화)
- 공고번호
- R26BK01747543-000
- 참조번호
- 경영지원팀-5288
- 공고기관
- 한국고용노동교육원
- 수요기관
- 한국고용노동교육원
- 계약방법
- 제한경쟁
- 낙찰방법
- 협상에의한계약
- 계약유형
- 총액계약
- 예정가격 방식
- 비예가
- 추정가격
- 90,909,091원
- 배정예산
- 100,000,000원
- 공공조달분류
- ICT 서비스 › SW 및 시스템 개발 › 정보시스템개발서비스
- 사전규격번호
- R26BD00276006
- 재공고
- 아니오
- 출처
- 나라장터
문서 분석 전체
이 분야에서 갈리는 것 · 어디서 몇 명이 상주하나(원주처럼 먼 곳 상주인지 원격 허용인지), 예산 대비 기간이 빠듯한가, 기존 시스템·1차 사업에 이어지는가(앞 사업자 유리), H/W·솔루션까지 우리가 대는 통합발주인가, 직생 세부품명이 맞는가에서 갈린다.
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문서 발췌
과업·요구
| 사 업 명 | 사업관리시스템 고도화 사업 |
|---|---|
| 주관기관 | 한국고용노동교육원 |
3. 사업범위 사업관리시스템 기능 고도화 ㅇ (사업관리) 업무프로세스 변경에 따른 단계별 기준 및 사업관리체계 전반 현행화 - 사업별 업무 프로세스 세분화 및 내외부 평가 연계 기능 개선 - 사업별 전 과정의 등록·관리 기능 등 사용자 편의기능 개발 - 사업·업무·담당자별 사업 진척 현황 및 산출물 관리 기능 개선 - 내외부 시스템(그룹웨어·ERP·LMS 등)과의 연계 및 안정성 강화 - 사업관리 현황 모니터링 및 데이터 품질 활동 강화 ㅇ (성과평가) 평가관리 기능 및 데이터 연계 강화 - 평가 업무 프로세스 변경에 따른 평가 기능 개편 - 타 시스템(ERP 등)과 인사정보 데이터 연계 강화 4. 기대효과 ㅇ 사업 전 단계의 정보화 기반 사업관리 체계 및 세부 운영·관리 기능 강화로 사업관리 시스템 사용자 접근성 및 경영 데이터 정확성 개선 ㅇ 통합업무시스템 사업 모니터링 강화로 사업 리스크 관리 및 효율성 증대 ㅇ 성과관리와 인사관리 연계 강화로 인사 운영 시너지 증대 5. 시스템 현황 ㅇ 운영시스템 현황
| 시스템명 | 구축년도 | 세부내역 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 그룹웨어 | 2025년 | [제품명 및 버전정보] | |
| 민원관리 시스템 | |||
| 통계분석 시스템 | |||
| 사업관리 시스템 | 2024년 | ||
| 민원응대(챗봇) 시스템 | 2023년 | ||
| 교육원 통합홈페이지 | 2022년 | ||
| 교육운영시스템(LMS) | |||
| 고용노동(정보, 홍보)플랫폼 | |||
| ERP | 2020년 | ||
| 도서관리시스템 | |||
| 웹메일 | |||
| 리포팅 툴(HTML5) | 2018년 | ||
| 검색엔진 | 2020년 | ||
| 통합 DB | 2012년 | ||
| WAS/WEB | 2014년 |
ㅇ 서버 및 네트워크 구성도 [서버 및 네트워크 구성도] 정보시스템 구성도 등 공개될 경우 보안침해 사고 등이 우려되는 사항은 본 제안요청서에 기재하지 않았으나, 입찰에 참가하고자 하는 사업자의 요청이 있는 경우 제안서 작성에 필요하다고 판단되면 보안서약서를 받고 담당자 입회하에 가능한 범위에서 열람할 수 있음 ※ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시) 제17조(제안요청서 보안사항 등)에 근거
Ⅱ 사업 추진방안
1. 추진방향 ㅇ 기 구축 사업관리시스템 기능 개선을 통해 경영관리 효율화 추진 ㅇ (사업관리) 업무 프로세스 변경에 따른 표준 관리 프로세스 재구축 및 통합 모니터링 강화 - 사업 유형별 관리 세분화 및 표준화 재검토 및 시스템 기능 개선을 통한 경영 기본 데이터 관리 강화 - 대내외 시스템 연계 강화를 통한 사업·단계별 사업관리 모니터링 강화 (내부 업무포털, ERP, 그룹웨어 등 연계 강화) ㅇ (성과평가) 성과평가 제도 개정에 따른 기능 조정 및 인사 시스템 데이터 연계 강화로 통합적인 인사정보 관리체계 효율화 - 인사발령 및 평가제도 개정에 따른 평가 운영의 유연성 확보 - ERP 인사정보 관리체계의 효율성 강화(인사-평가-승진 연계성 강화) 2. 추진전략 □ (전략1) 사업관리를 위한 분류체계, 기준 현행화 반영 ㅇ 교육원 미션·비전 재정립에 따른 교육원 사업분류, 사업관리 프로세스 현행화 및 재정립 ㅇ 사업관리를 위한 단위업무 성과측정 지표, 타 평가지표 연계 등 사업관리체계 개선 및 현행화 □ (전략2) 사업관리 효율성 및 활용성 증대를 위한 기능 개선 ㅇ 사업 및 단위 업무별 관리를 위한 항목 입력 등 사용자 편의성 강화 ㅇ 사업 관리를 위한 진척율 기준 현행화 및 관리 기능 강화 ㅇ 대시보드 기능 추가 및 가시화 개선 □ (전략3) 타 정보시스템과의 경영데이터 연계 강화 ㅇ 통합업무포털, 그룹웨어, ERP, 통계분석시스템 등 타 정보시스템의 경영데이터 연계 강화 □ (전략4) 성과평가 기능 현행화 및 사용자 편의 증진 ㅇ 성과평가 제도 개정에 따른 기능 현행화 및 사용자 편의성 강화 ㅇ 인사관리와 성과평가의 연계 강화
4. 추진일정 ㅇ 계약체결일로부터 ’26.12.31.까지(약 3개월)
| 구분 | 추진일정 | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | M | M+1 | M+2 | |||||||||
| 개선 요구사항 및 현행화 분석 | ■ | ■ | ■ | ■ | ||||||||
| 시스템 개선 설계 | ■ | ■ | ||||||||||
| 시스템 개발 및 연동 | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ||||||
| 테스트 및 시범운영 | ||||||||||||
| 품질관리 및 교육 | ||||||||||||
| 검수 및 완료보고 |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비 구성 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | ECR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 장비 공통사항 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 본 사업은 교육원의 기존 장비를 활용하여 시스템을 고도화하여야 함 ㅇ 제안사는 발주기관이 요구하는 구성(안), 구축 방향 및 목표시스템에 대하여 완전히 숙지하고, 이러한 환경에 적합한 최적의 시스템을 구축하여야 함 ㅇ 제안하는 제품의 모든 라이선스는 원본으로 제출하여야 하며, 제품 보증서, 제조사 공급증명서 및 기술지원확약서를 제출하며, 제품 공급 및 설치에 필요한 제반 비용은 제안사가 부담하여야 함 ㅇ 교육원 망분리 환경을 고려한 방식으로 구축하여야 함 | |
| 산출정보 | 사업수행계획서, 시스템 구성도 |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비 구성 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | ECR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 호환성 및 확장성 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 도입/설치되는 소프트웨어는 탑재될 하드웨어의 OS 및 연관성 있는 소프트웨어와의 호환성을 고려하여야 함 ㅇ 교육원에서 운영되고 있는 시스템과 문제없이 연동되고, 시스템 구성체계의 변경없이 확장이 용이하도록 구성하여야 함 ㅇ 향후 사용자의 급격한 증가와 기능 추가에 대비하여 확장이 가능한 시스템으로 구축하여야 함 | |
| 산출정보 | 사업수행계획서, 시스템 구성도 |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비 구성 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | ECR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 개발/테스트/운영 환경 구성 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 시스템은 안정적인 운영을 위해 개발, 테스트, 운영 환경을 분리 구성하여야 함 ㅇ 각 환경은 독립적인 운영이 가능해야 하며, 개발/테스트 과정에서 발생하는 작업은 운영 환경에 영향을 미치지 않고 수행되어야 함 ㅇ 시스템 배포 및 업데이트 시 서비스 중단을 최소화할 수 있도록 단계별 배포 체계를 마련하여야 함 ㅇ 향후 사용자의 급격한 증가와 기능 추가에 대비한 확장 가능한 개발 및 테스트 환경으로 구축하여야 함 | |
| 산출정보 | 사업수행계획서, 시스템 구성도 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-001 | |
| 요구사항 명칭 | 공통 요구사항 | |
| 상세 설명 | 정의 | 공통 요구사항에 대한 정의 및 관련 표준/지침 준수 |
| 세부 내용 | ㅇ 국가정보원 8대 보안취약점, 국제 웹보안 표준기구 OWASP TOP 10대 취약점, 행정안전부 소프트웨어 보안약점 진단 가이드 등을 고려하여 구축 ㅇ 웹 제공 콘텐츠 관리자 모드 진입은 설정 IP에서만 가능하도록 구현 ㅇ 개발 시 사용되는 모든 프로그램 및 프레임워크 등은 사업 종료 후 교육원에 제공 ㅇ 정부 표준 프레임워크 기반으로 시스템 확정성 및 하자보수의 효율성 확보 ㅇ 개발 표준(웹 표준, 웹접근성, 웹호환성 등)을 준수하고, 다양한 브라우저에서 버전에 구애받지 않고 서비스가 가능하도록 구현 ※ 최신 기술(HTML5, CSS3 등) 적용 및 비표준 기술(ActiveX, 플러그인 등) 제거 ㅇ 향후 Windows, 브라우저(Edge/Crome), 한글 등 최신 버전 등을 고려한 기술지원 ㅇ 기능 개발 시 기존 개발환경과 연계방식 등을 반드시 준용 ㅇ 시스템 구성 및 제안요청 내용 이외에 추가 설비 필요시 반드시 제안에 포함해야 하며, 시스템 개발 또는 도입으로 인한 성능저하가 발생하지 않고 추가 비용 발생 시 제안사가 부담하여야 함 ※ 기능 요구사항은 사용자 요구사항 도출 및 분석 결과에 따라 협의·조정 가능 | |
| 산출정보 | 사업수행계획서, 보안 취약점 점검 보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-002 | |
| 요구사항 명칭 | 디자인 및 UI/UX 요구사항 | |
| 상세 설명 | 정의 | 디자인 요구사항에 대한 정의 |
| 세부 내용 | ㅇ 사용자 중심의 UI(User Interface), UX(User Experience) 설계 및 구축 ㅇ 플랫폼의 일관성, 통일성을 유지하기 위한 표준 웹 스타일 가이드 적용 (가독성 및 사용성을 고려한 레이아웃, 명확한 서체 규정 등) ㅇ 디자인에 적용되는 이미지는 저작권 침해가 없는 이미지 사용 ㅇ 디자인 설계 시 사용자가 원하는 정보를 신속하게 취득할 수 있도록 단순화된 메뉴구조로 설계하고, 정보 접근의 직관성/명확성을 고려한 화면배치 적용 ※ 화면 구조 및 데이터 표현방법 등은 제안사와 협의하여 최종 결정 | |
| 산출정보 | 시스템 아키텍처 정의서, 소프트웨어 아키텍처 정의서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-003 | |
| 요구사항 명칭 | 웹표준 및 반응형 웹 기술 적용 | |
| 상세 설명 | 정의 | 웹표준 및 반응형 웹 기술 적용에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ㅇ 최신 버전의 전자정부 표준 프레임워크 적용 - 상시 보안 패치 적용 ※ 향후 클라우드 전환 시 문제가 없어야 함 ㅇ PC, 태블릿, 스마트폰 등 다양한 기기에서 브라우저의 크기에 맞게 사용자 환경이 자동으로 변경되는 반응형 웹 기술을 적용하여 구축함을 원칙으로 함 ㅇ 「모바일 전자정부 서비스 관리지침」을 준수한 반응형 웹 기반 서비스 지원 ㅇ 가로가 긴 표 형식의 콘텐츠 페이지는 모바일 화면에서 가로 스크롤 모드가 아닌 한 페이지에서 콘텐츠를 이용할 수 있도록 구성 ㅇ 스마트폰, 태블릿, PC 등 다양한 장치로 사이트에 접속하여도 해당 장치에 맞는 해상도로 맞추어 화면이 제공되도록 구현 - css 미디어쿼리, 유동형 그리드 등 반응형 웹기술 활용한 구현 - 사용자 환경(OS, 저속회선 등)이 달라도 서비스 품질이 유지되도록 구축 | |
| 산출정보 | 웹호환성 진단 보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-004 | |
| 요구사항 명칭 | 현황 분석 및 사용자 요구사항 수집 | |
| 상세 설명 | 정의 | 현황 분석 및 사용자 요구사항 수집에 관한 사항 |
| 세부 내용 | o 교육원 업무에 최적화된 서비스 분석·수정 - 업무/단계별 절차 및 산출물 등 필요한 업무환경 수집/분석 ※ 업무(4종): 교육사업, 연구사업, 정보화사업, 일반사업 - 부서/사용자별 프로세스 이슈 및 요구사항 수집/분석 - 현황분석 등으로 도출된 문제점 및 개선사항을 종합한 수정안 도출 o 업무 프로세스 수립 및 관리 - 서비스 제공 목적에 맞는 최적 프로세스 구현방안 마련(업무자료, 부서별 인터뷰 등을 통한 업무현황 분석 및 컨설팅) - 업무/단계별 프로세스 환경설정 및 사용자 수행절차 수립 - 시스템의 효과적인 관리방안 수립(직종/단계별 입력/수정/삭제 등) 등 | |
| 산출정보 | 인터뷰 결과서, 요구사항 정의서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-005 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 연계를 통한 연속성 확보 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 시스템 연계에 관한 정보등록·관리 - 타 시스템(그룹웨어, LMS, ERP 등)과 데이터 상호 연계기능 구현 - 연계 데이터의 시스템 적용·관리 및 재연동 기능 제공 ※ 관리 기능은 연계 데이터의 등록/수정/삭제/조회 등으로 구현 o 연계 현황 관리 - 시스템별 연계 현황(시스템/서비스/항목/정상여부 등) 제공 | |
| 산출정보 | 시스템 연계 정의서, 데이터 연계 정의서 현행화 |
| 시스템 | 연계방식 | 대상정보 | 연결방식 |
|---|---|---|---|
| LMS | 양방향 | 교육정보, 교육실적 등 | 담당자와 협의 후 결정 |
| ERP | 인사정보, 수입/지출 정보 등 | ||
| 그룹웨어 | 그룹웨어(기안기), 결재상태 등 | ||
| 업무포털 | 사업관련 포틀릿, 가시화 등 | ||
| 통계분석 | 경영관련 통계 등 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-006 | |
| 요구사항 명칭 | 권한관리 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 시스템의 접근권한을 유연하게 정의하고 관리할 수 있는 권한 현행화 o 부서/업무 기반의 사용자 권한관리 설정 - 메뉴 및 역할기반 유연한 권한관리 제공 - 메뉴관리, 코드관리, 사용자 권한관리, 권한그룹관리 등 - 업무 담당자별 권한 이력조회 기능 ※ 관리 기능은 등록/수정/삭제/조회 등으로 구현 o 부서/사용자별 메뉴, 게시판 등의 접근권한 관리 | |
| 산출정보 | 권한관리 정의서 현행화 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-007 | |
| 요구사항 명칭 | 사업관리 프로세스 설정 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 교육원 신 비전 미션 등을 담은 사업분류체계 현행화 o 업무프로세스 변경에 따른 업무절차 및 단계별 진척 비율 등 현행화 및 개선 - 단계/단위업무별 업무순서 및 사용여부, 계획/.종료일, 진척비율 등 등록 - 단계/단위업무별 사용 권한그룹 매핑 - 단위업무별 타 시스템(그룹웨어, LMS, ERP 등)과 연계 - 필요시 그룹웨어(기안기)와 연계한 신규 단위업무 생성 기능 ※ 부서, 업무, 사용자별 사업/예산 진척률이 산정가능한 환경설정 고려 o 내외부 평가지표를 설정하고 단위업무와 연계 현행화 및 개선 - 평가별 평가지표 및 가중치(계량/비계량 점수 등) 등 등록 - 평가지표와 단위업무 매핑 및 이력관리 기능 | |
| 산출정보 | 사업분류체계 정의서, 업무프로세스 정의서, 평가지표 정의서 등 현행화 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-008 | |
| 요구사항 명칭 | 사업 등록 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 업무별 수행하고자 하는 사업 내용의 등록·수정·삭제 기능 제공 현행화 및 개선 - 입력 데이터의 타 시스템과 연계를 통한 데이터 중복입력 최소화 ※ 예) 교육과정의 사업계획 등록 시 LMS 시스템과 데이터 연계 제공 등 o 교육원의 그룹웨어(기안기) 연계를 통한 내용·첨부파일 등 상호 연동 현행화 o 타 시스템에 선 등록된 실적(상태) 처리는 데이터 연계 강화 - 타 시스템: 그룹웨어(기안기), LMS 및 ERP 등 시스템의 상호연계 처리 ※ 예) 연계 서비스: (계획/결과) 그룹웨어(기안기), (교육) LMS, (예산) ERP 등 | |
| 산출정보 | 시스템 연계 정의서, 데이터 연계 정의서 현행화 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-009 | |
| 요구사항 명칭 | 사업 진척관리 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 사업별 진척관리 기준 현행화 및 개선 - 타 시스템의 실적처리 정보가 존재하는 경우 연계 강화 - 신규 등록이 필요한 경우 웹 입력항목 생성 및 그룹웨어(기안기) 연계 처리 ※ 해당 기능의 상세 내용은 교육원과 협의 후 진행 필요 o 단계별 진척현황(시작/종료일 기준 수행완료 여부), 예산집행률(계획/지출현황) 등 실적 목록 및 상세내역 조회 개선 | |
| 산출정보 | 사업프로세스 정의서, 연계 정의서 현행화 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-010 | |
| 요구사항 명칭 | 사업관리 통계현황 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 각종 통계 데이터의 통합 모니터링 기능 강화 - 통합/부서별/사업별/단계별/사용자별 사업진척률 및 예산집행율 현황 - 연도별/월별/주별/일별 사업 진척률 및 예산 집행율 현황 - 사업계획/실적의 이행률 및 미진(지연)사업 조회 - 실적처리가 필요한 사업단계 현황 표시 - 예산 집행계획 및 집행률 등 표시 ※ 사용자가 설정한 기준일자별 기준 부서별/단계별/업무별/사용자별 통계화면 제공 o 통계 현황의 데이터 클릭 시 세부내용 조회 강화 - 사업/예산의 계획/실적 관련 세부항목(사업명, 업무/단계명, 담당자, 계획/ 완료일, 실적내용 등) 목록 표시 - 기준일자 변경 시 설정된 일자 기준으로 통계 데이터 세부내용 변경 o 사용자별 권한별 차등적인 통계화면 조회 및 엑셀 다운로드 기능 강화 o 주요 통계 현황을 그래프 등 시각화 강화 | |
| 산출정보 | 사업프로세스 정의서, 연계 정의서 현행화 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-011 | |
| 요구사항 명칭 | 성과평가 관리 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 인사발령 및 평가제도 개정에 따른 성과평가 기능 현행화 및 개선 - 평가 기간별 평가군(직책/직급 등) 설정 및 통계 유연성 강화 ※ 교육원「성과평가 시행규칙」개정사항 반영 o 성과평가 예외 처리 및 기능 강화 - 휴직자 휴직 기간산정, 평가예외사유 관리 개선, 평정자 단계에 따른 차등 비율 적용, 평정 보정계수 및 산식 개선 등 o 타 시스템(ERP 등)의 인사정보와 상호연계 및 관리기능 강화 - ERP 인사관리와 기능 연계 현행화 및 강화 o 타 시스템(ERP 등)과 데이터를 연계하여 평가 결과 연동 현행화 - 평가별(업적/역량/다면 등) 사용자의 최종결과 데이터 연계 ※ 데이터 연계 방식은 교육원과 협의 후 결정 | |
| 산출정보 | 성과평가 프로세스 정의서, 연계 정의서 현행화 |
| 요구사항 분류 | 성능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PER-001 | |
| 요구사항 명칭 | 성능 확보를 위한 설계 | |
| 상세 설명 | 정의 | 응답성능 및 성능 모니터링 환경 구성에 관한 사항 |
| 세부 내용 | ㅇ 사업대상 시스템의 성능을 고려한 개발 방안을 제시하여야 함 ㅇ 시스템의 안정적 운영 및 사용자 지원방안을 제시하고, 향후 확장성·호환성·유연성 등을 충분히 고려한 도입방안 제시하여야 함 ㅇ 시스템 개발 중 로그 또는 성능진단 도구를 이용하여 시스템 성능에 대한 모니터링을 수행하고 성능 문제를 미리 파악하여 조치하여야 함 ㅇ 시스템 성능 모니터링 방안 제시 및 성능 최적화 작업을 시행하여야 함 | |
| 산출정보 | 성능시험계획서, 성능시험결과서 |
| 요구사항 분류 | 성능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PER-002 | |
| 요구사항 명칭 | 서비스 처리능력 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 모든 질의는 사용자가 요청하는 시간으로부터 3초 이내 그 결과를 보여줘야 함(대량의 데이터 요청에 대한 질의는 적용되지 않음) ㅇ 온라인 배치성 업무에 대해 기준은 발주기관과 협의하여 정함 ㅇ 최소 동시 사용자 수는 30명 이상을 지원하며 성능이 저하되지 않아야 함 ㅇ 초기 시스템은 초당 최소한 100건의 사용자 기존정보 입력기능을 처리하며, 최대 부하상태에서 초당 50건의 사용자 기본정보 입력기능을 처리할 수 있어야 함 | |
| 산출정보 | 성능시험계획서, 성능시험결과서 |
| 요구사항 분류 | 성능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PER-003 | |
| 요구사항 명칭 | 입력오류 및 응답시간 지연 경고 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사용자가 입력한 데이터 형식의 모든 오류는 사용자가 시스템에 정보 입력한 후 3초 이내 관련 메시지를 사용자에게 제시하여아 함 ※ 오류 메시지는 사용자가 인지하여 즉시 조치할 수 있도록 작성 ㅇ 통계 기능 등 대량의 데이터 처리 및 배치성 업무에 대한 작업은 응답 지연이 될 수 있다면 메시지 표시 ㅇ 일정시간 이상 소요되는 작업은 작업진행 상황을 그래프 등으로 표시 | |
| 산출정보 | 성능시험계획서, 성능시험결과서 |
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | INT-001 | |
| 요구사항 명칭 | 인터페이스 일반사항 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 다양한 브라우저 환경(Edge, Crome 등)에서 동일한 UI로 서비스 제공 ㅇ 화면 UI 기획 및 디자인에 관련된 제반사항은 발주기관과 긴밀한 협조를 통해 시행하여야 함(최소 3개 이상 화면 시안 제시) ㅇ 사용자가 시스템을 편리하게 운영하고 제어할 수 있는 직관적인 인터페이스 제공(메인 프레임 및 메뉴 배치, 디자인, 글꼴 등) ㅇ 웹표준 준수 및 웹접근성 향상을 위한 국가표준 기술가이드 등 준수 ㅇ 행정안전부에서 제공하는 범정부 UI/UX 공통가이드(‘디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인’)를 준수하여야 함 | |
| 산출정보 | 인터페이스 설계서 |
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | INT-002 | |
| 요구사항 명칭 | 사용자 인터페이스 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사용자 인터페이스 최적화 모델 제시 ㅇ 다양한 정보와 서로 연관되는 특성을 고려한 효율적인 화면설계 제시 ㅇ 사용자 업무 특성상 신속·효율적인 관리에 적합한 입력·출력·조회 기능 제시 ㅇ 화면 오류 발생시 오류 메시지 기능 제공 | |
| 산출정보 | 인터페이스 설계서 |
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | INT-003 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 인터페이스 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 시스템 성능에 미치는 영향을 고려한 갱신주기, 연계 어플리케이션 실행시간 등을 설정하여야 함 ㅇ 데이터 연계의 정확성을 위해 개발 및 테스트 환경을 구성하고, 연계 어플리케이션의 기능수행 정확도 검증 후 운영 시스템에 이관하여야 함 ㅇ 사용자 또는 정보 증가 시에도 안정적인 성능을 제공하여야 하며, 추가 라이선스 비용 등이 발생하지 않아야 함 | |
| 산출정보 | 인터페이스 설계서 |
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | INT-004 | |
| 요구사항 명칭 | 연계 모듈 제공 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 타 시스템(ERP, 정보플랫폼, 통계분석 등)과의 연계 기능을 제공하여야 함 - 방식: XML, API 등 ※ 연계 기능은 교육원과 협의 후 조정 가능 ㅇ 각 시스템간의 로그인 및 시스템 연계는 국정원 권고 기준의 알고리즘을 활용하여 개인정보를 암호화하여야 함 ㅇ 각 연계 시스템 접근을 위한 링크 및 로그인 통합, 보안이슈 대응, 연계 화면구성 등을 종합적으로 고려한 연계방안을 제시하여야 함 ㅇ 시스템 구축 후 유지관리 단계에서도 지속적으로 활용할 수 있도록 산출물 및 가이드라인을 제공하여야 함 | |
| 산출정보 | 인터페이스 설계서, 연계 데이터 정의서 현행화 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | DAR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 표준 수립 및 상위표준 준수 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 데이터 표준 개선·정비 및 상위표준 준수 - 시스템 고도화(기능 추가 등)에 따라 추가적으로 필요한 데이터 표준(단어, 용어, 도메인, 코드)을 정의하고 데이터베이스 표준(DB표준)에 추가(반영)하여야 함 - DB표준 정의 시 공통표준(공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시), 공공데이터 공통표준용어·단어·도메인)과 발주기관의 기관표준(기관표준용어·단어·도메인·코드) 또는 국내·외 산업표준을 준용하여야 하고, 공통표준 및 기관표준 준용 여부를 식별할 수 있도록 하여야 함 | |
| 산출정보 | 표준용어 정의서, 표준단어 정의서, 표준도메인 정의서, 표준코드 정의서 현행화 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | DAR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 표준 관리 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 데이터 표준관리 방안 제시 - 시스템 구축기간 동안 데이터 표준 관리를 위한 방안(변경이력 포함)을 제시하고, DB표준과 데이터 항목의 일치여부를 주기적으로 점검하여야 함 | |
| 산출정보 | 데이터 표준관리 방안(매뉴얼, 가이드 등) 현행화 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | DAR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 구조 설계 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 데이터 구조 설계 기준 제시 - 데이터 구조 설계(모델링) 기준을 제시하고, 이를 준수하여 데이터 구조를 설계, 구현하여야 함 ㅇ 데이터 주제영역 정의 및 개념·논리·물리 모델 설계 - 데이터 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경 등으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계하여야 함 - 업무규칙(BR) 처리를 위한 데이터 주제영역, 개념/논리/물리 데이터 모델이 설계되어야 함 - 데이터 설계 표준(데이터 분류체계, 명명 규칙, DB Object 사용기준 등)을 정의하고 적용하여야 함 | |
| 산출정보 | 데이터베이스정의서, 엔터티(개체)정의서, 애트리뷰트(속성)정의서, 논리/물리데이터모델다이어그램정의서, 테이블정의서, 컬럼정의서 현행화 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | DAR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 구조 검증 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 데이터 모델 검증 - 설계된 데이터 모델은 설계자·개발자·발주기관·전문가 등이 참여하여 검증하여야 함 - 각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시하여야 함 예) 논리데이터 모델 검증 기준: 요구사항 대비 논리 모델의 완전성(논리 데이터 모델이 비즈니스 요구사항의 누락 여부), 정규화 충족 여부 예) 물리데이터 모델 검증 기준: 중복 테이블 여부, 중복 컬럼 여부, 반정규화된 중복 데이터 정합성 유지방안 여부 ※ 중복·미사용·이관 테이블 검토 및 정리 | |
| 산출정보 | 데이터 모델 검증 계획·결과 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | DAR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 구조 관리 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 데이터 구조 관리 방안 제시 - 시스템 구축기간 동안 데이터 구조관리를 위한 방안(변경이력 포함)을 제시하고, DB의 형상과 물리데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하여야 함 | |
| 산출정보 | 데이터 구조관리 방안(매뉴얼, 가이드 등) |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | DAR-006 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 값 검증 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 데이터 값 진단 계획 수립 - 데이터 값 검증 범위(전체 또는 일부), 시기, 방법을 사업계획에 명시하여야 함 ㅇ 데이터 값 진단 수행 및 검증 - 목표시스템에 추가되는 데이터의 특성을 분석하고, 대상 DB(시스템)의 구축· 운영 근거(법령, 규정, 규칙, 매뉴얼 등)을 참고하여 데이터 특성에 부합하는 업무규칙(BR)을 정의하여야 함 - 공공데이터 범정부 품질진단 기준* 및 업무규칙(BR)에 따라 값 검증을 수행하여야 함 * 공공데이터 품질관리 매뉴얼 참고 - 데이터 값 검증 결과에 따른 오류데이터를 개선하고, 오류로 인한 영향도, 오류유형별 조치 방법 등을 관리하여야 함 - 반복적으로 발생하는 동일 오류가 있는 경우 재발 방지 방안을 제시하여야 함 - 오류 데이터 입력 방지(사전검증) 방안을 제시하여야 함 | |
| 산출정보 | 데이터 값 진단 계획·결과, 업무규칙 정의서 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | DAR-007 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 개방 및 메타데이터 관리체계 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 메타데이터 현행화 - 목표시스템의 메타데이터 표준 관리 항목이 발주기관의 메타데이터 관리시스템과 중앙 메타데이터 관리시스템에 등록 및 현행화되도록 지원하여야 함 ※ 발주기관에서 운영 중인 메타데이터 관리시스템이 없는 경우 문서, 파일 등으로 메타데이터 항목을 작성하여 제출하여야 함 ㅇ 개방 데이터 서비스 연속성 확보 - 기존 시스템(DB)과 연관된 개방데이터 목록을 식별하고 본 사업으로 추가 되는 데이터를 포함하여 개방될 수 있도록 지원하여야 함 ㅇ 데이터 개발을 위한 자료 제공 - 국민에게 개방이 가능한 데이터 목록을 공공데이터포털(data.go.kr)에 등록 및 관리할 수 있도록 자료를 제공해야 함 ㅇ 공공데이터 등 데이터 관련 대내외 평가 지원 | |
| 산출정보 | 개방데이터 서비스 연속성 확보 방안 계획/결과, 메타데이터 현행화 결과 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | TER-001 | |
| 요구사항 명칭 | 테스트 방안 수립 및 조치 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 운영중인 시스템의 영향을 최소화하고, 안정적인 서비스를 제공하여야 함 ㅇ 테스트 계획서에는 범위, 데이터, 절차/방법, 일정/주기, 예상결과, 조치방안 등을 포함하여 체계적이고 효율적인 테스트를 진행할 수 있는 방안을 제시 ㅇ 발생 가능한 상황의 가상데이터(오류 데이터 포함)를 입력하여 테스트하고, 각종 유형별 테스트 시나리오를 구체적으로 작성 ㅇ 사용자 요구사항, 프로그램 오류 및 성능을 점검하는 단순시험과 실제 사용자 환경에서 실제 업무적용에 이르는 종합적인 시험방법 및 시나리오 등 세부 테스트 절차를 수립하여야 함 ㅇ 테스트 결과에 따른 오류사항 등을 보완하며, 과업기간 안에 모든 조치가 완료되어야 함(보완에 따른 추가비용은 사업자가 부담함) ㅇ 테스트를 수행하기 위한 추가 장비는 사업자가 별도 확보하여 제공 | |
| 산출정보 | 테스트 계획서, 테스트 결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | TER-002 | |
| 요구사항 명칭 | 단위테스트 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 단위시험의 범위, 수행절차, 조직, 일정, 시험환경 및 평가기준을 구체적으로 수립하여야 함 ㅇ 단위시험 시나리오별, 처리 절차, 수행데이터, 예상결과 등을 사전에 정의하여야 함 ㅇ 단위시험시에 다음이 내용이 점검되어야 함 - 결함유형 분석(결함발생건수, 결함비율) - 결함심각도 분석(치명적 결함, 주요결함, 단순결함, 사소한 결함, 개선사항별 발생결함 건수) - 결함발견 추세분석(시험일시, 발견결함 수) - 시험 커버리지 * 유스케이스(use case) 기준의 경우 = (시험대상 유스케이스/전체 유스케이스)*100 | |
| 산출정보 | 테스트 결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | TER-003 | |
| 요구사항 명칭 | 통합테스트 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 통합테스트 시나리오에 따라 다음 사항을 검증하여야 함 - 기능, 성능 등의 요구사항 및 설계사양 충족여부 검증 - 기능의 정상적 수행여부 검증 등 - 기능수행 후의 결과가 사전에 예측된 결과와 일치하는지 검증 - 시스템의 접근권한 및 업무 권한에 대한 적절성검증 - 대내시스템 간, 영역 간 연계 및 이를 포함하는 업무흐름 검증 - 대외기관 연계 및 이를 포함하는 업무 흐름 검증 - 결함을 파악하고 원인을 추적하여 결함을 제거하여야 함 | |
| 산출정보 | 테스트 결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | TER-004 | |
| 요구사항 명칭 | 성능테스트 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 성능목표를 정의하고 시스템 성능 테스트 실시 - 실제 운영 환경에서 목표성능 수립 ㅇ 목표성능에 못 미칠 경우 목표에 부합하도록 시스템 튜닝 및 재시험 | |
| 산출정보 | 테스트 결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | TER-005 | |
| 요구사항 명칭 | 부하테스트 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 부하 테스트 툴 등을 이용하여 부하테스트를 실시하고 응답속도를 만족하여야 함(시나리오 작성 및 시험은 제안업체에서 수행) ㅇ 부하테스트 지원 및 성능진단에 대한 대응책을 제시해야 함 | |
| 산출정보 | 테스트 결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | TER-006 | |
| 요구사항 명칭 | 장애복구테스트 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 시스템은 장애 발생시 3시간 이내에 정상 상태로 복구되어야 함 ㅇ 시스템은 장애 복구 시간 중에 장애 상황을 공지할 수 있어야 함 | |
| 산출정보 | 테스트 결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | TER-007 | |
| 요구사항 명칭 | 인수테스트 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사용자 승인을 위한 검사 및 테스트 수행방법, 절차, 참여 조직 및 역할, 점검사항, 최종 검수 기준, 점검 후 조치 방안 등을 세부적으로 기술하여 계획을 수립하여야 함 ㅇ 요구사항별 적합/부적합 판정을 할 수 있도록 요구사항별 테스트를 수행할 수 있어야 하며, 이에 따른 테스트 데이터를 준비해야 함 ㅇ 발주자와 협의하여 승인 검사/테스트를 계획하고, 발주자가 승인 검사/테스트를 이행하기 위해 필요한 모든 조력을 제공하여야 함 ㅇ 개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 발주자에게 승인 검사 및 테스트를 요청하여야 하며, 승인 검사 및 테스트 과정에서 발견된 하자 사항은 만족한 결과를 얻을 때까지 보완·테스트를 반복적으로 실시해야 함 ㅇ 최종 승인 처리는 별도의 문서에 의하여 발주자의 승인을 받은 일자에 완료된 것으로 함 | |
| 산출정보 | 테스트 결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | SER-001 | |
| 요구사항 명칭 | 보안 요구사항 일반 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사업 착수-수행-완료 등 사업 전체 단계별 보안 관리 방안 수립 - 사업수행기간 중 보안 관련 법규를 준수하고 대외 보안유지에 적극 협조 - 사업 수행에 필요한 인원, 문서, 장비 등의 중요정보 누출에 대비하여 구체적인 보안관리 계획 수립 및 보안상 결격사항이 없도록 조치 - 사업기간 내 보안상 문제점 발견 시, 즉시 대책을 수립하고 해결방안 제출 ㅇ 사업 수행기간 중 국가정보원의 “국가정보보안 기본지침” 및 교육원의 보안관련 내규를 준수하고, 대내외 보안유지에 적극 협조하여야 함 ㅇ 사업 수행 시 인적, 물적 자원에 대한 물리적/관리적/기술적 보안대책을 수립하여 적용하고, 수시로 자체 보안교육 및 진단을 실시하여야 함 ㅇ 본 사업수행 중 취득한 정보는 사업종료 후 교육원의 승인없이 외부에 유출 또는 누설하여서는 아니 됨 ㅇ 보안사항 및 누출금지 정보의 누설로 인해 문제 발생시 국가계약법 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 제재를 받으며, 손해배상 및 민·형사의 책임을 짐 ㅇ 국정원 등 감독기관의 점검 및 실사에 적극 대응하며, 지적사항은 신속히 보완조치 하여야 함 | |
| 산출정보 | 보안 요구사항 정의서 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | SER-002 | |
| 요구사항 명칭 | 개인정보보호 대책 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사업 수행시 개인정보보호법 및 개인정보보호 표준지침을 준수하여 개인정보의 안전성을 확보하여야 함 ㅇ 주요 개인정보(주민등록번호 등)의 암호화 조치를 수행하여야 함 ㅇ 서비스 개시 전 시스템 운영환경 및 프로그램, 데이터 등에 대한 보안진단을 수행하고 조치를 수행하여야 함 ㅇ 사업 수행사는 개인정보보호 업무 책임자를 지정하고 사업장 내에 개인정보보호 총괄 및 내부 관리계획 수립·시행 등 관리하여야 함 - 개인정보의 불법적인 노출 및 위·변조 등 위험에 대한 안전한 보호조치 마련 - 주기적인 개인정보 점검 방안(점검방법 및 처리 결과 포함) 제시 ㅇ 개인정보보호 관련 모든 법규를 충실히 이행할 수 있는 개발 표준안을 마련하여 이를 개발에 반영하여야 함 - 개인정보 열람시 접근 이력 기록 및 필요시 사유 입력 - 개인정보 열람에 대한 이력관리 통계 또는 조회 화면 제공 - 개인정보 중 고유식별정보에 대한 암호화 - 관련된 정보의 접근, 열람, 저장 등의 모든 로그를 저장 관리 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | SER-003 | |
| 요구사항 명칭 | 보안취약점 점검 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 시스템 성능저하 요소 분석 및 개선, 취약점 대처방안 및 해결안 마련·제공이 가능하도록 취약점을 점검하여야 함 ㅇ SQL인젝션, 크로스사이트 스크립트, 웹쉘 업로드 등 웹 취약점이 없어야 함 ㅇ 관리자를 위한 별도의 클라이언트 프로그램을 제공할 경우 악용 가능한 취약점이나 기능이 없어야 함 ㅇ 변경된 시스템 및 소스코드 전체에 대한 보안 취약점 점검을 실시하여야 함 ㅇ 보안 취약점 점검 및 조치결과에 대한 보고서를 발주기관에 제출하여야 함 | |
| 산출정보 | 보안 취약점 점검 결과, 보안취약점 조치 이행 결과 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | SER-004 | |
| 요구사항 명칭 | 시큐어코딩 적용 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 요구사항 정의단계에서 시큐어코딩 가이드를 작성하고, 각 단계별로 발견된 취약점은 사업수행 기간 내에 보완조치가 완료되어야 함 ㅇ 시스템 구축 후 시큐어코딩 점검 수행 및 결과보고서를 제출하야 함 - 점검 후 미조치 항목에 대한 보안대책 마련 필요 | |
| 산출정보 | 보안 취약점 점검 결과, 보안취약점 조치 이행 결과 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | SER-005 | |
| 요구사항 명칭 | 보안관리 일반 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 정부 지침 준수 및 유지 관리 - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부) - 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부) - 행정‧공공기관 웹사이트 구축‧운영 가이드(행정안전부) - 디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인(행정안전부) - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2 - 전자정부 웹표준 및 웹호환성 준수 지침(행정안전부) - 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부) - 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부 예규) - 웹접근성 향상을 위한 국가표준 기술 가이드라인(행정안전부) - 홈페이지 SW(웹)개발보안 가이드(행정안전부) - 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) - 공공기관 웹사이트 개인정보 노출방지 가이드라인(행정안전부) - 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) - 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) - 보안업무규정 시행규칙(국가정보원) - 소프트웨어 보안취약점 진단가이드(한국인터넷진흥원) - 기타 정보보안 및 개인정보보호 관련 지침 * 관련 법, 지침이 갱신되었을 경우 최신 법과 지침에 따름 ㅇ 본 사업과 관련하여 취득한 비밀 사항을 사업기간 중 또는 종료 후에도 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 누설하였을 경우 이에 따른 민・형사상 책임을 져야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | SER-006 | |
| 요구사항 명칭 | 자료 보안 관리 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사업자는 발주기관으로부터 대여·제공받은 제반 자료는 본 사업의 목적 외에는 사용할 수 없음 ㅇ 사업수행 과정에서 취득한 일체의 정보 및 자료는 사업종료 후 파기 또는 반환하여야 하며, 발주기관의 허락없이 누설할 수 없음 ㅇ 용역사업 수행으로 생산된 산출물 및 기록은 인가되지 않은 비인가자에게 제공 및 대여, 공개 등을 금지하여야 함 ㅇ 발주기관이 사업자에게 제공한 사업자료는 대장 등으로 관리하고, 관련 지침에 따라 일반/비공개 등 보안등급을 세분화하여 관리하여야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | SER-007 | |
| 요구사항 명칭 | 사업종료 후 보안관리 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 발주기관에서 제공한 산출물은 사업종료 후 전량 반납하고, PC/서버/휴대용 저장매체 등에 저장된 자료를 안전성이 검증된 SW로 완전 삭제하여야 함 ㅇ 제안사는 사업종료 후 사업 관련 자료를 보유하고 있지 않음을 확인하는 보안확약서를 제출하여야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | QUR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 품질 요구사항 일반 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 제안사는 품질보증을 보장하는 방안을 제시하여야 함 ㅇ 품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직·절차·점검방법 등을 제시하여야 함 ㅇ 제안사는 성과물의 품질 향상을 위한 발주기관의 지시를 성실히 이행하여야 함 ㅇ 본 사업의 분석·설계 단계를 거쳐 확정된 요구사항 및 성능 목표에 부합되도록 구축하여야 하며, 시스템을 최적화하여야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | QUR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 기능 구현 정확성 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 시스템에 적용하기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인된 요구사항만을 최종 베이스라인으로 인정함 ㅇ 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가함 ㅇ 기능 구현 및 정확성은 사용자가 직접 테스트를 수행함으로써 평가함 ㅇ 신규 기능개발로 기존 기능 및 성능에 영향을 미치지 않아야 함 ㅇ 신규 기능구축 시 정보시스템 운영 및 유지관리의 효율성 제고를 위해 기능별 활용 여부 점검이 가능하도록 구현하여야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | QUR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 가용성 및 유지보수 편의성 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도해야 함 ㅇ 시스템은 정상상태에서 매일 24시간 동안 무중단으로 운영되어야 함 ㅇ 시스템은 유지보수에 용이하게 개발되어야 하며, 시스템 확장시 상호운영성, 이식성 등을 보장하여야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | QUR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 사용자 인터페이스 제공 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사용자 및 관리자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 하기 위해 기능 및 사용자 인터페이스에 다음 정보를 제공해야 함 - 정보 접근의 편의성 개선 및 직관적인 인터페이스로 제작 - 사용자 및 관리자 매뉴얼 제공 ㅇ 사용자가 원하는 기능을 쉽게 찾아서 사용할 수 있는 체계를 제공하여야 함 ㅇ 시스템은 콘텐츠의 모양이나 배치를 이해하기 쉽게 구성하여야 함 ㅇ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침, 장애인·고령자 등의 정보접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시 등 관련 지침을 준수하여 개발 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | QUR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 하자보수 방안 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 새로운 기능을 구현하기 위해 필요한 경우 업그레이드가 용이해야 하며, 보안사고 예방, 성능 개선 등이 발생하는 경우 패치를 제공하여야 함 ㅇ 무상보증 - 시스템의 무상보증기간은 검수완료일로부터 12개월로 하며, 범위는 개발소프트웨어, 하드웨어, 소프트웨어 등 시스템 전체로 함 - 유지보수에 용이하게 개발되어야 하며 시스템 확장시 상호운영성, 이식성 등을 보장 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 제약사항 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | COR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 제약 일반사항 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 전자정부프레임워크 기반으로 개발하여야 함 ㅇ 시스템 확장성 및 유지관리 효율성을 확보하고 행정안전부 표준프레임워크 정립 - 과업 착수 전 공표된 최신 버전 적용이 가능할 경우 업그레이드 수행 ㅇ 개발된 소프트웨어는 공통 컴포넌트 수준의 개발 표준을 준수하여 시스템 교체 등의 다양한 디바이스 환경에 일관성있게 서비스하여야 함 ㅇ 공공기관으로서 준수해야 할 정보화 관련 법령 및 규정에 위배되지 않도록 사업을 수행하여야 함 ㅇ 사업범위의 시스템 개발(변경)으로 타 시스템의 프로그램 수정이 필요한 경우 개발 대상에 포함하고, 해당 비용은 제안사에서 처리하여야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 제약사항 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | COR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 구현의 유연성 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사업 수행기간 내 적용 법령 등 규정 변경 시 반영하여 개발하여야 함 ※ 정책 변경에 대한 사항은 발주기관과 협의하여 결정 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 제약사항 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | COR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 기술적용계획표 및 결과표 제출 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 발주자가 작성한 기술적용계획표의 검토 및 준수와 결과표 작성 방안을 제시하여야 함 ㅇ 기술적용계획표의 기술표준이 본 사업에 부합하는지 검토하여야 하며, 변경이 필요할 경우 타당한 사유를 제시하여 발주자와 상호 협의하여 조정하여야 함 ㅇ 기술적용계획표 검토시 부득이한 경우를 제외하고는 특정기술에 종속되지 않는 개방형 기술로 구현하도록 검토하여야 함 | |
| 산출정보 | 기술적용계획표, 기술적용결과표 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PMR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 사업수행 일반 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업관리 방안 제시하여야 함 ㅇ 사업의 완성도를 높이기 위해 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리(관리도구 이용)하여야 함 ㅇ 사업 기간 내에 완수하기 위한 단계별 추진일정 및 세부 활동내용 등이 포함된 일정 계획을 제시하여야 함 ㅇ 기능/비기능 요구사항을 빠짐없이 관리하고, 기간별/단계별 산출물 내역(회의록 포함) 및 산출물 관리방안을 제시하여야 함(요구사항 추적 필요) ㅇ 사업 수행 시 예상되는 쟁점 및 미결사항, 리스크 관리 등 각종 위험에 대한 관리 방안을 제시하고, 문제점 파악 및 조치사항을 추적할 수 있어야 함 ㅇ 제안사는 사업 관련 내용을 제안요청서 또는 제안서에 구체적으로 명시하지 않은 경우라도, 정부 정책 등의 변화로 기능개선 및 추가 개발이 필요로 하는 경우 수용 가능한 범위내에서 발주기관의 요구에 응해야 함 ㅇ 사업 수행 중 취득한 지식에 대해서 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에라도 보안을 유지하여야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PMR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 참여인력 보안관리 및 책임 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사업 참여인원 중 최고 직급자를 보안책임관으로 지정하고, 사업 참여인원은 보안서약서를 제출하여야 함 ㅇ 사업 참여인원은 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 등) 사항이 발생하는 즉시 보고하여야 함 ㅇ 사업시작 전 참여인원에 대한 비밀유지 의무준수 등의 교육을 실시하고, 확인을 받아야 함 ㅇ 사업 수행중 발주기관의 정보시스템에 위해를 가할 수 있는 행위는 절대 불가하며, 정보시스템 접근이 필요한 경우에는 사전승인 후 실시하여야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PMR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 업무보고 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사업수행의 효율적인 관리를 위해 사업추진 상황에 대한 업무내용, 진척사항, 기타 특이사항을 기록한 업무일지를 작성하고 주간·월간 단위로 제출하여야 함 - (보고) 주간, 월간, 착수, 중간, 완료 보고 등 ㅇ 원활한 과업 추진을 위해 필요시 발주기관의 비정기보고 요청에 대응하여야 함 ㅇ 연계 기관/업체 간 원활한 업무협의 진행 방안을 제시하여야 함 ㅇ 워크숍, 교육 및 기술 시연 등 사업 추진 단계에 따라 원활한 협업, 의견 수렴을 위한 소통 방안을 제시하여야 함 | |
| 산출정보 | 착수보고서(사업수행계획서), 사업완료보고서, 주간(월간)보고서, 회의록 등 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PMR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 안정화 일정계획 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 시스템 오픈 이후 발주기관과 협의하여 안정화 활동기간을 정하여야 함 - (안정화 활동) 일별 가동상태 모니터링 및 기록, 예방점검 활동 실시, 운영 유지관리 인력 교육, 자체 헬프데스크 운영 및 비상연락체제 가동, 개발자원 이관 및 기술지원 등 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PMR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 산출물 관리 방안 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사업추진 과정에서 생산된 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증 계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출부수, 제출매체 등을 제시하여야 함 - 산출물 및 각종 워크시트의 관리방안 제시 - 산출물 제출 시기는 사업추진 공정, 품질보증 계획과 연계하여 제시 - 용역 완료시 최종 산출물(프로그램 소스 등)은 발주기관의 승인을 득한 후 원본파일을 USB에 저장하여 제출 | |
| 산출정보 | 착수보고서, 완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PMR-006 | |
| 요구사항 명칭 | 검수 및 검사 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 검수는 완료보고서 접수일로부터 14일 이내에 실시 - 제안요청서, 제안서, 협상 결과, 계약서, 사업수행계획서 등과 일치하지 않을 경우 지체없이 보완 후 재검수를 받아야 함 ㅇ 시스템 설치와 시스템의 정상가동 여부에 대하여 확인하며, 시스템 관리/기술지원 등 시스템 운영에 필요한 제반사항을 포함하여야 함 | |
| 산출정보 | 착수보고서, 완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PMR-007 | |
| 요구사항 명칭 | SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 「소프트웨어 진흥법 제46조」에 따라 해당 사업 수주자는 SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함 o SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함 o SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시함 o SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함토록 함 | |
| 산출정보 | SW사업정보 저장소 사업종료정보 등록결과 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PSR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 하자보수 일반사항 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 하자보수 기간 중 시스템의 결함 및 H/W, S/W 개발 및 설치 등과 관련한 하자가 발생하는 경우 해당 장비 또는 부품을 무상 교환·수리 등을 지원하여야 하며, S/W 문제의 경우 발견 즉시 필요한 조치를 수행하여야 함 ㅇ 무상 하자보수 지원방안에 지원범위, 지원방법 및 유지보수를 담당할 담당조직 및 인력구성을 제시하여야 함 ㅇ 안정성 및 신뢰성 확보와 장애시간 최소화를 위하여 시스템을 단위요소 기술과 기능으로 구분하여 각각에 대한 세부 하자보수 계획을 제시하여야 함 ㅇ 사업 수행자는 다음과 같은 사항을 하자보수 활동에 포함하여 지원하여야 함 - 환경변화에 따른 시스템 변경 최적화 및 시험 활동 - 오류 및 장애 발생에 대한 처리 - 기타 시스템의 정상 운영을 위한 기술지원 등 | |
| 산출정보 | 하자보수계획서 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PSR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 안정화 활동 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 목표시스템 가동 이후 일정한 기간동안 가동상태 모니터링 및 기록, 예방점검 활동 실시, 유지인력 교육, 비상연락체계 가동, 기술지원 등 안정화 활동을 수행하여야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PSR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 교육 지원 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 시스템 운영·관리에 필요한 교육을 대상별로 실시하고, 사전에 교육일정 및 자료를 교육원에 제출하여야 함(교육내용, 일정 등은 사전협의 필요) - 관리자/시스템 운용자/일반사용자 등 사용자별 교육자료 매뉴얼 작성 ※ 교육 자료 제작 등 소요경비는 제안사가 부담함 ㅇ 시스템 개발 및 운영에 필요한 교육을 지속적으로 실시하여야 하며, 교육계획서를 작성하여 발주기관에 제출, 승인을 얻어야 함 ㅇ 시스템 구성방법 및 장애 대처 방법, 기타 운영에 관한 사항 등 시스템 운영직원의 자체 유지보수 능력 배양을 위한 기술이전 계획을 제시하여야 함 | |
| 산출정보 | 교육계획서, 교육매뉴얼 |
4. 특수사항 ㅇ 제안서는 허위로 작성되지 않아야 하고 계약된 후에도 허위로 작성된 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못하면 제안 업체는 계약의 해지 및 교육원이 입은 손해배상책임을 전부 부담하여야 한다. ㅇ 제안사는 본 사업과 관련하여 감독기관의 자료 요구나 검사 요구가 있는 경우에는 이에 응하여야 한다. ㅇ 운영 과정에서 발생되는 모든 산출물에 대한 권리는 교육원이 소유한다. ㅇ 사업수행을 위한 장소는 상호협의 또는 교육원이 제공하는 장소에 따른다. ㅇ 제반비용 - 사업추진을 위한 투입 인력에 대한 PC·소프트웨어 및 시스템의 설치·구축·개발 등에 소요되는 일체의 경비는 본 사업에 포함함 - 사용자 지침서, 운영자 가이드 등 각종 용역산출물을 디지털 형태로 제작·관리하는 방안을 제시하고 관련된 비용은 본 사업에 포함함 ㅇ 소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 관련 가이드 준수 - 소프트웨어 개발보안 가이드 및 점검 시 소프트웨어 보안약점 진단가이드, 소프트웨어 개발보안 가이드에 따른 소스코드 보안성 확보를 위해 착수단계에서 표준 코딩스타일 정의 및 적절한 개발절차·개발방법론, 교육계획 등의 가이드 준수방안을 제시하여야 함 ＊ 소스코드 보안취약성을 자체 진단하고 제거하기 위한 방안 제시 요구(진단도구, 진단 전문인력 활용, 진단환경, 진단회수, 진단·조치방안 등) ㅇ 구축시스템의 모의시험 - 구축시스템의 테스트 유형(단위/통합/시스템/성능 등)에 따른 테스트 환경 및 방법, 절차 등 요구사항을 제시하여야 함 - 개발 서버에 테스트할 때는 테스트 샘플정보(모의 테스트 등)를 만들어 테스트 방안을 제시하여야 함 ㅇ 원격지 개발장소 보안요구사항 - 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 - 공급자는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 함 - 원격지 개발에 따른 수행 장소 등에 대하여 구체적인 원격지 보안관리대책(시건장치, 출입통제 등)을 실시하여야 함
참가자격
V 제안 안내사항
1. 입찰 방식 가. 사업자 선정 방식 ㅇ ｢국가를 당사자로하는 계약에 관한 법률｣ 시행령 제43조에 의거“협상에 의한 계약체결”방법을 적용함 ㅇ 계약체결에 필요한 세부적인 사항은 기획재정부 계약예규 “협상에 의한 계약체결기준”을 적용함 나. 입찰 참가자격 ㅇ 본 제안 사업의 수행이 가능한 업체로서 다음 요건을 모두 갖춘 사업자 ① ｢소프트웨어 진흥법｣에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스업) ② ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣ 제9조 및 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서(정보시스템개발서비스)를 소지한 사업자 ③ ｢국가를 당사자로하는 계약에 관한 법률｣ 제27조 및 동법 시행령 제 76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체 ㅇ 상호출자제한기업집단 소속기업 및 대기업 참여제한 사항 ① ｢소프트웨어 진흥법｣에 따라 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰 제한 ② 본 사업은 20억 미만의 사업으로써,「소프트웨어 진흥법」및「대기업인 소프트웨어 사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부)」에 의거 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여 제한 ※ 중소기업자만 입찰참가 가능 * 대기업인 소프트웨어사업자의 참여가능 사업금액의 하한
| 대상업체 | 사업금액의 하한 |
|---|---|
| 매출액 8천억원 이상인 대기업 | 80억원 이상 |
| 매출액 8천억원 미만인 대기업 | 40억원 이상 |
| 중견기업 성장촉진 및 경쟁력 강화에 관한 특별법 제2조의 ‘중견기업’이 된지 5년 이내 기업 | 20억원 이상 |
ㅇ 공동수급(공동이행방식)의 형태로 참가할 경우, 아래 사항을 준수 ① 본 사업은 공동수급을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 저촉되지 않아야 함 ② 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함 - [공동계약운용요령(기획재정부계약예규) 제9조 참조] ③ 공동수급은 공동이행방식을 원칙으로 하며, 공동계약운용요령 상의 공동수급표준협정서(공동이행방식)는 전자조달시스템을 통해 등록함 ④ 대기업이 참여 가능할 경우 과학기술정보통신부 고시에 따라 매출액 8천억원 이상의 대기업간 공동수급 방식의 참여는 제한함 ㅇ 본 사업은 안정적인 수행을 위해 하도급을 허용하지 않음 2. 제안서 평가 방법 가. 제안서 평가 원칙 ㅇ 제안서 평가는 기술평가와 가격평가로 나누어 평가하고 적절한 품질을 보장할 수 있도록 기술평가의 비중을 100분의 90으로 하고, 가격평가의 비중은 100분의 10으로 함 ㅇ 발주기관에서 선정한 관련 전문가로 구성된 평가위원회에서 제안서 평가 ㅇ 제안서 평가는 제안요청사항에 따른 분야별 제안내용을 정형화된 평가 항목 및 배점에 따라 평가 ㅇ 제안사는 평가결과에 대해 일체의 이의를 제기할 수 없으며 평가결과는 입찰참가업체에 한하여 공개할 수 있음(행정기관 및 공공기관 정보 시스템 구축·운영 지침 제34조 준용)
배점·평가
| 평가항목 | 세부평가항목 | 평가기준 | 배점 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 전략 및 방법론 (17) | 사업 이해도 | 사업수행계획이 사업의 목표 및 특성에 부합하게 구체적이고 적절한지 평가한다. | 5 | |
| 추진전략 | 사업수행 일정과 위험요소를 고려한 추진전략 수립의 타당성을 평가한다. | 4 | ||
| 추진체계 | 사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직(전문업체, 기술지원업체, 공동수급체 등) 구성과 참여 조직간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다. | |||
| 사업추진 방법론 | 사업추진방법이 구체적이고 적절한지와 그 실제 적용 사례 및 경험에 따른 단계별 산출물을 제시하였는지 평가한다. | |||
| 수행계획 (25) | 시스템 요구사항 | 제안 장비의 규격 충족 여부 및 현 시스템과의 인터페이스 및 확장 가능성, 도입 장비의 공급ㆍ설치 계획 및 유지관리 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다. | ||
| 기능 요구사항 | 기능 요구사항, 기대사항 및 제약사항 등에 비추어 구현 방안이 구체적이고 적절한지와 실현 가능한지를 평가한다. | 6 | ||
| 성능 요구사항 | 요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안과 이를 위한 방법론 및 분석도구가 구체적이고 적절한지와 방안 및 기술이 성능 요구 사항을 충족할 수 있는지 평가한다. | 5 | ||
| 데이터 요구사항 | 데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 전환계획 및 검증 방법, 데이터 오류 발생 시 처리 방안이 구제적으로 제시되었는지 평가한다. | |||
| 인터 페이스 요구사항 | 시스템 인터페이스: 타 시스템과의 연계에 대한 장ㆍ단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안의 도출이 구체적이고 적절한지 평가한다. 사용자 인터페이스: 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 방안과 검토 계획이 구체적이고 적절한지 평가한다. | |||
| 수행기반 (18) | 적용기술 | 사업에 적용하려는 기술의 확장가능성과 실현가능성을 평가한다. | 6 | |
| 개발환경 | 소프트웨어 및 시스템 개발 과업 수행에 필요한 장비 및 작업장소 등 인프라의 준비 및 대응방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. | 4 | ||
| 보안 요구사항 | 기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. 또한, 구현방안이 설계단계부터 구현 및 검증단계까지 고려하고 있는지 평가한다. | 5 | ||
| 제약사항 | 제안요청서의 기술, 표준(표준 프레임워크 적용 포함), 특정 언어, 개발방법론, 업무, 법제도 및 안전관리 등의 제약조건 내에서 목표사업을 수행하기 위해 제시한 수행 및 검증방안이 구체적이고 적절한지 평가한다. | 3 | ||
| 프로젝트 관리 (15) | 일정관리 | 사업수행에 필요한 수행기간과 세부 일정이 구체적이고 적절한지와 각 활동에 필요한 일정계획이 사업추진방법론에 제시된 단계별 산출물과 연계하여 적절히 수립되었는지를 평가한다. | 4 | |
| 품질관리 | 품질관리방안(품질관리의 범위, 절차, 점검방법 등)이 해당 사업의 수행에 적합한지 평가한다. 또한, 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류가 있는지 확인한다. | |||
| 기밀보안 관리 | 사업을 추진하는 동안 발생할 수 있는 악영향으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적, 관리적 보안 체계 및 대책이 구체적이고 적절한지 평가한다. | |||
| 위험 및 이슈 관리 | 사업과 관련한 위험 및 이슈에 대한 식별 및 분석, 위험ㆍ이슈 관리 절차 및 대응방안 등 위험 및 이슈관리계획이 구체적이고 적절한지 평가한다. | 3 | ||
| 프로젝트 지원 (15) | 인수인계 | 검사 및 인계 등을 위한 인계 전략과 검사 대상ㆍ방법, 충족조건 및 인계계획이 구체적이고 적절한지 평가한다. | ||
| 교육훈련 | 시스템 운영 및 관리자, 사용자를 위해 필요한 교육훈련 내용, 방법, 기간, 인원 및 횟수 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다. | |||
| 기술지원 | 기술지원 대상 범위, 내용 및 수준, 기술 매뉴얼 등 기술지원이 필요한 사항에 대한 계획 및 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다. | 5 | ||
| 하자보수 계획 | 하자담보 책임기간 내에 수행해야 하는 하자보수 범위, 하자발생 시 조치 절차 및 대응방안 등 하자보수 관련 활동이 구체적이고 적절한지 평가한다. | 4 | ||
| 합계 | 90 |
과업·요구
| 사 업 명 | 사업관리시스템 고도화 사업 |
|---|---|
| 주관기관 | 한국고용노동교육원 |
3. 사업범위 사업관리시스템 기능 고도화 ㅇ (사업관리) 업무프로세스 변경에 따른 단계별 기준 및 사업관리체계 전반 현행화 - 사업별 업무 프로세스 세분화 및 내외부 평가 연계 기능 개선 - 사업별 전 과정의 등록·관리 기능 등 사용자 편의기능 개발 - 사업·업무·담당자별 사업 진척 현황 및 산출물 관리 기능 개선 - 내외부 시스템(그룹웨어·ERP·LMS 등)과의 연계 및 안정성 강화 - 사업관리 현황 모니터링 및 데이터 품질 활동 강화 ㅇ (성과평가) 평가관리 기능 및 데이터 연계 강화 - 평가 업무 프로세스 변경에 따른 평가 기능 개편 - 타 시스템(ERP 등)과 인사정보 데이터 연계 강화 4. 기대효과 ㅇ 사업 전 단계의 정보화 기반 사업관리 체계 및 세부 운영·관리 기능 강화로 사업관리 시스템 사용자 접근성 및 경영 데이터 정확성 개선 ㅇ 통합업무시스템 사업 모니터링 강화로 사업 리스크 관리 및 효율성 증대 ㅇ 성과관리와 인사관리 연계 강화로 인사 운영 시너지 증대 5. 시스템 현황 ㅇ 운영시스템 현황
| 시스템명 | 구축년도 | 세부내역 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 그룹웨어 | 2025년 | [제품명 및 버전정보] | |
| 민원관리 시스템 | |||
| 통계분석 시스템 | |||
| 사업관리 시스템 | 2024년 | ||
| 민원응대(챗봇) 시스템 | 2023년 | ||
| 교육원 통합홈페이지 | 2022년 | ||
| 교육운영시스템(LMS) | |||
| 고용노동(정보, 홍보)플랫폼 | |||
| ERP | 2020년 | ||
| 도서관리시스템 | |||
| 웹메일 | |||
| 리포팅 툴(HTML5) | 2018년 | ||
| 검색엔진 | 2020년 | ||
| 통합 DB | 2012년 | ||
| WAS/WEB | 2014년 |
ㅇ 서버 및 네트워크 구성도 [서버 및 네트워크 구성도] 정보시스템 구성도 등 공개될 경우 보안침해 사고 등이 우려되는 사항은 본 제안요청서에 기재하지 않았으나, 입찰에 참가하고자 하는 사업자의 요청이 있는 경우 제안서 작성에 필요하다고 판단되면 보안서약서를 받고 담당자 입회하에 가능한 범위에서 열람할 수 있음 ※ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시) 제17조(제안요청서 보안사항 등)에 근거
Ⅱ 사업 추진방안
1. 추진방향 ㅇ 기 구축 사업관리시스템 기능 개선을 통해 경영관리 효율화 추진 ㅇ (사업관리) 업무 프로세스 변경에 따른 표준 관리 프로세스 재구축 및 통합 모니터링 강화 - 사업 유형별 관리 세분화 및 표준화 재검토 및 시스템 기능 개선을 통한 경영 기본 데이터 관리 강화 - 대내외 시스템 연계 강화를 통한 사업·단계별 사업관리 모니터링 강화 (내부 업무포털, ERP, 그룹웨어 등 연계 강화) ㅇ (성과평가) 성과평가 제도 개정에 따른 기능 조정 및 인사 시스템 데이터 연계 강화로 통합적인 인사정보 관리체계 효율화 - 인사발령 및 평가제도 개정에 따른 평가 운영의 유연성 확보 - ERP 인사정보 관리체계의 효율성 강화(인사-평가-승진 연계성 강화) 2. 추진전략 □ (전략1) 사업관리를 위한 분류체계, 기준 현행화 반영 ㅇ 교육원 미션·비전 재정립에 따른 교육원 사업분류, 사업관리 프로세스 현행화 및 재정립 ㅇ 사업관리를 위한 단위업무 성과측정 지표, 타 평가지표 연계 등 사업관리체계 개선 및 현행화 □ (전략2) 사업관리 효율성 및 활용성 증대를 위한 기능 개선 ㅇ 사업 및 단위 업무별 관리를 위한 항목 입력 등 사용자 편의성 강화 ㅇ 사업 관리를 위한 진척율 기준 현행화 및 관리 기능 강화 ㅇ 대시보드 기능 추가 및 가시화 개선 □ (전략3) 타 정보시스템과의 경영데이터 연계 강화 ㅇ 통합업무포털, 그룹웨어, ERP, 통계분석시스템 등 타 정보시스템의 경영데이터 연계 강화 □ (전략4) 성과평가 기능 현행화 및 사용자 편의 증진 ㅇ 성과평가 제도 개정에 따른 기능 현행화 및 사용자 편의성 강화 ㅇ 인사관리와 성과평가의 연계 강화
4. 추진일정 ㅇ 계약체결일로부터 ’26.12.31.까지(약 3개월)
| 구분 | 추진일정 | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | M | M+1 | M+2 | |||||||||
| 개선 요구사항 및 현행화 분석 | ■ | ■ | ■ | ■ | ||||||||
| 시스템 개선 설계 | ■ | ■ | ||||||||||
| 시스템 개발 및 연동 | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ||||||
| 테스트 및 시범운영 | ||||||||||||
| 품질관리 및 교육 | ||||||||||||
| 검수 및 완료보고 |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비 구성 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | ECR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 장비 공통사항 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 본 사업은 교육원의 기존 장비를 활용하여 시스템을 고도화하여야 함 ㅇ 제안사는 발주기관이 요구하는 구성(안), 구축 방향 및 목표시스템에 대하여 완전히 숙지하고, 이러한 환경에 적합한 최적의 시스템을 구축하여야 함 ㅇ 제안하는 제품의 모든 라이선스는 원본으로 제출하여야 하며, 제품 보증서, 제조사 공급증명서 및 기술지원확약서를 제출하며, 제품 공급 및 설치에 필요한 제반 비용은 제안사가 부담하여야 함 ㅇ 교육원 망분리 환경을 고려한 방식으로 구축하여야 함 | |
| 산출정보 | 사업수행계획서, 시스템 구성도 |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비 구성 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | ECR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 호환성 및 확장성 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 도입/설치되는 소프트웨어는 탑재될 하드웨어의 OS 및 연관성 있는 소프트웨어와의 호환성을 고려하여야 함 ㅇ 교육원에서 운영되고 있는 시스템과 문제없이 연동되고, 시스템 구성체계의 변경없이 확장이 용이하도록 구성하여야 함 ㅇ 향후 사용자의 급격한 증가와 기능 추가에 대비하여 확장이 가능한 시스템으로 구축하여야 함 | |
| 산출정보 | 사업수행계획서, 시스템 구성도 |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비 구성 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | ECR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 개발/테스트/운영 환경 구성 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 시스템은 안정적인 운영을 위해 개발, 테스트, 운영 환경을 분리 구성하여야 함 ㅇ 각 환경은 독립적인 운영이 가능해야 하며, 개발/테스트 과정에서 발생하는 작업은 운영 환경에 영향을 미치지 않고 수행되어야 함 ㅇ 시스템 배포 및 업데이트 시 서비스 중단을 최소화할 수 있도록 단계별 배포 체계를 마련하여야 함 ㅇ 향후 사용자의 급격한 증가와 기능 추가에 대비한 확장 가능한 개발 및 테스트 환경으로 구축하여야 함 | |
| 산출정보 | 사업수행계획서, 시스템 구성도 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-001 | |
| 요구사항 명칭 | 공통 요구사항 | |
| 상세 설명 | 정의 | 공통 요구사항에 대한 정의 및 관련 표준/지침 준수 |
| 세부 내용 | ㅇ 국가정보원 8대 보안취약점, 국제 웹보안 표준기구 OWASP TOP 10대 취약점, 행정안전부 소프트웨어 보안약점 진단 가이드 등을 고려하여 구축 ㅇ 웹 제공 콘텐츠 관리자 모드 진입은 설정 IP에서만 가능하도록 구현 ㅇ 개발 시 사용되는 모든 프로그램 및 프레임워크 등은 사업 종료 후 교육원에 제공 ㅇ 정부 표준 프레임워크 기반으로 시스템 확정성 및 하자보수의 효율성 확보 ㅇ 개발 표준(웹 표준, 웹접근성, 웹호환성 등)을 준수하고, 다양한 브라우저에서 버전에 구애받지 않고 서비스가 가능하도록 구현 ※ 최신 기술(HTML5, CSS3 등) 적용 및 비표준 기술(ActiveX, 플러그인 등) 제거 ㅇ 향후 Windows, 브라우저(Edge/Crome), 한글 등 최신 버전 등을 고려한 기술지원 ㅇ 기능 개발 시 기존 개발환경과 연계방식 등을 반드시 준용 ㅇ 시스템 구성 및 제안요청 내용 이외에 추가 설비 필요시 반드시 제안에 포함해야 하며, 시스템 개발 또는 도입으로 인한 성능저하가 발생하지 않고 추가 비용 발생 시 제안사가 부담하여야 함 ※ 기능 요구사항은 사용자 요구사항 도출 및 분석 결과에 따라 협의·조정 가능 | |
| 산출정보 | 사업수행계획서, 보안 취약점 점검 보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-002 | |
| 요구사항 명칭 | 디자인 및 UI/UX 요구사항 | |
| 상세 설명 | 정의 | 디자인 요구사항에 대한 정의 |
| 세부 내용 | ㅇ 사용자 중심의 UI(User Interface), UX(User Experience) 설계 및 구축 ㅇ 플랫폼의 일관성, 통일성을 유지하기 위한 표준 웹 스타일 가이드 적용 (가독성 및 사용성을 고려한 레이아웃, 명확한 서체 규정 등) ㅇ 디자인에 적용되는 이미지는 저작권 침해가 없는 이미지 사용 ㅇ 디자인 설계 시 사용자가 원하는 정보를 신속하게 취득할 수 있도록 단순화된 메뉴구조로 설계하고, 정보 접근의 직관성/명확성을 고려한 화면배치 적용 ※ 화면 구조 및 데이터 표현방법 등은 제안사와 협의하여 최종 결정 | |
| 산출정보 | 시스템 아키텍처 정의서, 소프트웨어 아키텍처 정의서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-003 | |
| 요구사항 명칭 | 웹표준 및 반응형 웹 기술 적용 | |
| 상세 설명 | 정의 | 웹표준 및 반응형 웹 기술 적용에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ㅇ 최신 버전의 전자정부 표준 프레임워크 적용 - 상시 보안 패치 적용 ※ 향후 클라우드 전환 시 문제가 없어야 함 ㅇ PC, 태블릿, 스마트폰 등 다양한 기기에서 브라우저의 크기에 맞게 사용자 환경이 자동으로 변경되는 반응형 웹 기술을 적용하여 구축함을 원칙으로 함 ㅇ 「모바일 전자정부 서비스 관리지침」을 준수한 반응형 웹 기반 서비스 지원 ㅇ 가로가 긴 표 형식의 콘텐츠 페이지는 모바일 화면에서 가로 스크롤 모드가 아닌 한 페이지에서 콘텐츠를 이용할 수 있도록 구성 ㅇ 스마트폰, 태블릿, PC 등 다양한 장치로 사이트에 접속하여도 해당 장치에 맞는 해상도로 맞추어 화면이 제공되도록 구현 - css 미디어쿼리, 유동형 그리드 등 반응형 웹기술 활용한 구현 - 사용자 환경(OS, 저속회선 등)이 달라도 서비스 품질이 유지되도록 구축 | |
| 산출정보 | 웹호환성 진단 보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-004 | |
| 요구사항 명칭 | 현황 분석 및 사용자 요구사항 수집 | |
| 상세 설명 | 정의 | 현황 분석 및 사용자 요구사항 수집에 관한 사항 |
| 세부 내용 | o 교육원 업무에 최적화된 서비스 분석·수정 - 업무/단계별 절차 및 산출물 등 필요한 업무환경 수집/분석 ※ 업무(4종): 교육사업, 연구사업, 정보화사업, 일반사업 - 부서/사용자별 프로세스 이슈 및 요구사항 수집/분석 - 현황분석 등으로 도출된 문제점 및 개선사항을 종합한 수정안 도출 o 업무 프로세스 수립 및 관리 - 서비스 제공 목적에 맞는 최적 프로세스 구현방안 마련(업무자료, 부서별 인터뷰 등을 통한 업무현황 분석 및 컨설팅) - 업무/단계별 프로세스 환경설정 및 사용자 수행절차 수립 - 시스템의 효과적인 관리방안 수립(직종/단계별 입력/수정/삭제 등) 등 | |
| 산출정보 | 인터뷰 결과서, 요구사항 정의서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-005 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 연계를 통한 연속성 확보 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 시스템 연계에 관한 정보등록·관리 - 타 시스템(그룹웨어, LMS, ERP 등)과 데이터 상호 연계기능 구현 - 연계 데이터의 시스템 적용·관리 및 재연동 기능 제공 ※ 관리 기능은 연계 데이터의 등록/수정/삭제/조회 등으로 구현 o 연계 현황 관리 - 시스템별 연계 현황(시스템/서비스/항목/정상여부 등) 제공 | |
| 산출정보 | 시스템 연계 정의서, 데이터 연계 정의서 현행화 |
| 시스템 | 연계방식 | 대상정보 | 연결방식 |
|---|---|---|---|
| LMS | 양방향 | 교육정보, 교육실적 등 | 담당자와 협의 후 결정 |
| ERP | 인사정보, 수입/지출 정보 등 | ||
| 그룹웨어 | 그룹웨어(기안기), 결재상태 등 | ||
| 업무포털 | 사업관련 포틀릿, 가시화 등 | ||
| 통계분석 | 경영관련 통계 등 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-006 | |
| 요구사항 명칭 | 권한관리 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 시스템의 접근권한을 유연하게 정의하고 관리할 수 있는 권한 현행화 o 부서/업무 기반의 사용자 권한관리 설정 - 메뉴 및 역할기반 유연한 권한관리 제공 - 메뉴관리, 코드관리, 사용자 권한관리, 권한그룹관리 등 - 업무 담당자별 권한 이력조회 기능 ※ 관리 기능은 등록/수정/삭제/조회 등으로 구현 o 부서/사용자별 메뉴, 게시판 등의 접근권한 관리 | |
| 산출정보 | 권한관리 정의서 현행화 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-007 | |
| 요구사항 명칭 | 사업관리 프로세스 설정 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 교육원 신 비전 미션 등을 담은 사업분류체계 현행화 o 업무프로세스 변경에 따른 업무절차 및 단계별 진척 비율 등 현행화 및 개선 - 단계/단위업무별 업무순서 및 사용여부, 계획/.종료일, 진척비율 등 등록 - 단계/단위업무별 사용 권한그룹 매핑 - 단위업무별 타 시스템(그룹웨어, LMS, ERP 등)과 연계 - 필요시 그룹웨어(기안기)와 연계한 신규 단위업무 생성 기능 ※ 부서, 업무, 사용자별 사업/예산 진척률이 산정가능한 환경설정 고려 o 내외부 평가지표를 설정하고 단위업무와 연계 현행화 및 개선 - 평가별 평가지표 및 가중치(계량/비계량 점수 등) 등 등록 - 평가지표와 단위업무 매핑 및 이력관리 기능 | |
| 산출정보 | 사업분류체계 정의서, 업무프로세스 정의서, 평가지표 정의서 등 현행화 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-008 | |
| 요구사항 명칭 | 사업 등록 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 업무별 수행하고자 하는 사업 내용의 등록·수정·삭제 기능 제공 현행화 및 개선 - 입력 데이터의 타 시스템과 연계를 통한 데이터 중복입력 최소화 ※ 예) 교육과정의 사업계획 등록 시 LMS 시스템과 데이터 연계 제공 등 o 교육원의 그룹웨어(기안기) 연계를 통한 내용·첨부파일 등 상호 연동 현행화 o 타 시스템에 선 등록된 실적(상태) 처리는 데이터 연계 강화 - 타 시스템: 그룹웨어(기안기), LMS 및 ERP 등 시스템의 상호연계 처리 ※ 예) 연계 서비스: (계획/결과) 그룹웨어(기안기), (교육) LMS, (예산) ERP 등 | |
| 산출정보 | 시스템 연계 정의서, 데이터 연계 정의서 현행화 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-009 | |
| 요구사항 명칭 | 사업 진척관리 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 사업별 진척관리 기준 현행화 및 개선 - 타 시스템의 실적처리 정보가 존재하는 경우 연계 강화 - 신규 등록이 필요한 경우 웹 입력항목 생성 및 그룹웨어(기안기) 연계 처리 ※ 해당 기능의 상세 내용은 교육원과 협의 후 진행 필요 o 단계별 진척현황(시작/종료일 기준 수행완료 여부), 예산집행률(계획/지출현황) 등 실적 목록 및 상세내역 조회 개선 | |
| 산출정보 | 사업프로세스 정의서, 연계 정의서 현행화 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-010 | |
| 요구사항 명칭 | 사업관리 통계현황 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 각종 통계 데이터의 통합 모니터링 기능 강화 - 통합/부서별/사업별/단계별/사용자별 사업진척률 및 예산집행율 현황 - 연도별/월별/주별/일별 사업 진척률 및 예산 집행율 현황 - 사업계획/실적의 이행률 및 미진(지연)사업 조회 - 실적처리가 필요한 사업단계 현황 표시 - 예산 집행계획 및 집행률 등 표시 ※ 사용자가 설정한 기준일자별 기준 부서별/단계별/업무별/사용자별 통계화면 제공 o 통계 현황의 데이터 클릭 시 세부내용 조회 강화 - 사업/예산의 계획/실적 관련 세부항목(사업명, 업무/단계명, 담당자, 계획/ 완료일, 실적내용 등) 목록 표시 - 기준일자 변경 시 설정된 일자 기준으로 통계 데이터 세부내용 변경 o 사용자별 권한별 차등적인 통계화면 조회 및 엑셀 다운로드 기능 강화 o 주요 통계 현황을 그래프 등 시각화 강화 | |
| 산출정보 | 사업프로세스 정의서, 연계 정의서 현행화 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | FUN-011 | |
| 요구사항 명칭 | 성과평가 관리 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 인사발령 및 평가제도 개정에 따른 성과평가 기능 현행화 및 개선 - 평가 기간별 평가군(직책/직급 등) 설정 및 통계 유연성 강화 ※ 교육원「성과평가 시행규칙」개정사항 반영 o 성과평가 예외 처리 및 기능 강화 - 휴직자 휴직 기간산정, 평가예외사유 관리 개선, 평정자 단계에 따른 차등 비율 적용, 평정 보정계수 및 산식 개선 등 o 타 시스템(ERP 등)의 인사정보와 상호연계 및 관리기능 강화 - ERP 인사관리와 기능 연계 현행화 및 강화 o 타 시스템(ERP 등)과 데이터를 연계하여 평가 결과 연동 현행화 - 평가별(업적/역량/다면 등) 사용자의 최종결과 데이터 연계 ※ 데이터 연계 방식은 교육원과 협의 후 결정 | |
| 산출정보 | 성과평가 프로세스 정의서, 연계 정의서 현행화 |
| 요구사항 분류 | 성능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PER-001 | |
| 요구사항 명칭 | 성능 확보를 위한 설계 | |
| 상세 설명 | 정의 | 응답성능 및 성능 모니터링 환경 구성에 관한 사항 |
| 세부 내용 | ㅇ 사업대상 시스템의 성능을 고려한 개발 방안을 제시하여야 함 ㅇ 시스템의 안정적 운영 및 사용자 지원방안을 제시하고, 향후 확장성·호환성·유연성 등을 충분히 고려한 도입방안 제시하여야 함 ㅇ 시스템 개발 중 로그 또는 성능진단 도구를 이용하여 시스템 성능에 대한 모니터링을 수행하고 성능 문제를 미리 파악하여 조치하여야 함 ㅇ 시스템 성능 모니터링 방안 제시 및 성능 최적화 작업을 시행하여야 함 | |
| 산출정보 | 성능시험계획서, 성능시험결과서 |
| 요구사항 분류 | 성능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PER-002 | |
| 요구사항 명칭 | 서비스 처리능력 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 모든 질의는 사용자가 요청하는 시간으로부터 3초 이내 그 결과를 보여줘야 함(대량의 데이터 요청에 대한 질의는 적용되지 않음) ㅇ 온라인 배치성 업무에 대해 기준은 발주기관과 협의하여 정함 ㅇ 최소 동시 사용자 수는 30명 이상을 지원하며 성능이 저하되지 않아야 함 ㅇ 초기 시스템은 초당 최소한 100건의 사용자 기존정보 입력기능을 처리하며, 최대 부하상태에서 초당 50건의 사용자 기본정보 입력기능을 처리할 수 있어야 함 | |
| 산출정보 | 성능시험계획서, 성능시험결과서 |
| 요구사항 분류 | 성능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PER-003 | |
| 요구사항 명칭 | 입력오류 및 응답시간 지연 경고 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사용자가 입력한 데이터 형식의 모든 오류는 사용자가 시스템에 정보 입력한 후 3초 이내 관련 메시지를 사용자에게 제시하여아 함 ※ 오류 메시지는 사용자가 인지하여 즉시 조치할 수 있도록 작성 ㅇ 통계 기능 등 대량의 데이터 처리 및 배치성 업무에 대한 작업은 응답 지연이 될 수 있다면 메시지 표시 ㅇ 일정시간 이상 소요되는 작업은 작업진행 상황을 그래프 등으로 표시 | |
| 산출정보 | 성능시험계획서, 성능시험결과서 |
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | INT-001 | |
| 요구사항 명칭 | 인터페이스 일반사항 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 다양한 브라우저 환경(Edge, Crome 등)에서 동일한 UI로 서비스 제공 ㅇ 화면 UI 기획 및 디자인에 관련된 제반사항은 발주기관과 긴밀한 협조를 통해 시행하여야 함(최소 3개 이상 화면 시안 제시) ㅇ 사용자가 시스템을 편리하게 운영하고 제어할 수 있는 직관적인 인터페이스 제공(메인 프레임 및 메뉴 배치, 디자인, 글꼴 등) ㅇ 웹표준 준수 및 웹접근성 향상을 위한 국가표준 기술가이드 등 준수 ㅇ 행정안전부에서 제공하는 범정부 UI/UX 공통가이드(‘디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인’)를 준수하여야 함 | |
| 산출정보 | 인터페이스 설계서 |
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | INT-002 | |
| 요구사항 명칭 | 사용자 인터페이스 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사용자 인터페이스 최적화 모델 제시 ㅇ 다양한 정보와 서로 연관되는 특성을 고려한 효율적인 화면설계 제시 ㅇ 사용자 업무 특성상 신속·효율적인 관리에 적합한 입력·출력·조회 기능 제시 ㅇ 화면 오류 발생시 오류 메시지 기능 제공 | |
| 산출정보 | 인터페이스 설계서 |
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | INT-003 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 인터페이스 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 시스템 성능에 미치는 영향을 고려한 갱신주기, 연계 어플리케이션 실행시간 등을 설정하여야 함 ㅇ 데이터 연계의 정확성을 위해 개발 및 테스트 환경을 구성하고, 연계 어플리케이션의 기능수행 정확도 검증 후 운영 시스템에 이관하여야 함 ㅇ 사용자 또는 정보 증가 시에도 안정적인 성능을 제공하여야 하며, 추가 라이선스 비용 등이 발생하지 않아야 함 | |
| 산출정보 | 인터페이스 설계서 |
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | INT-004 | |
| 요구사항 명칭 | 연계 모듈 제공 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 타 시스템(ERP, 정보플랫폼, 통계분석 등)과의 연계 기능을 제공하여야 함 - 방식: XML, API 등 ※ 연계 기능은 교육원과 협의 후 조정 가능 ㅇ 각 시스템간의 로그인 및 시스템 연계는 국정원 권고 기준의 알고리즘을 활용하여 개인정보를 암호화하여야 함 ㅇ 각 연계 시스템 접근을 위한 링크 및 로그인 통합, 보안이슈 대응, 연계 화면구성 등을 종합적으로 고려한 연계방안을 제시하여야 함 ㅇ 시스템 구축 후 유지관리 단계에서도 지속적으로 활용할 수 있도록 산출물 및 가이드라인을 제공하여야 함 | |
| 산출정보 | 인터페이스 설계서, 연계 데이터 정의서 현행화 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | DAR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 표준 수립 및 상위표준 준수 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 데이터 표준 개선·정비 및 상위표준 준수 - 시스템 고도화(기능 추가 등)에 따라 추가적으로 필요한 데이터 표준(단어, 용어, 도메인, 코드)을 정의하고 데이터베이스 표준(DB표준)에 추가(반영)하여야 함 - DB표준 정의 시 공통표준(공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시), 공공데이터 공통표준용어·단어·도메인)과 발주기관의 기관표준(기관표준용어·단어·도메인·코드) 또는 국내·외 산업표준을 준용하여야 하고, 공통표준 및 기관표준 준용 여부를 식별할 수 있도록 하여야 함 | |
| 산출정보 | 표준용어 정의서, 표준단어 정의서, 표준도메인 정의서, 표준코드 정의서 현행화 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | DAR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 표준 관리 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 데이터 표준관리 방안 제시 - 시스템 구축기간 동안 데이터 표준 관리를 위한 방안(변경이력 포함)을 제시하고, DB표준과 데이터 항목의 일치여부를 주기적으로 점검하여야 함 | |
| 산출정보 | 데이터 표준관리 방안(매뉴얼, 가이드 등) 현행화 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | DAR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 구조 설계 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 데이터 구조 설계 기준 제시 - 데이터 구조 설계(모델링) 기준을 제시하고, 이를 준수하여 데이터 구조를 설계, 구현하여야 함 ㅇ 데이터 주제영역 정의 및 개념·논리·물리 모델 설계 - 데이터 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경 등으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계하여야 함 - 업무규칙(BR) 처리를 위한 데이터 주제영역, 개념/논리/물리 데이터 모델이 설계되어야 함 - 데이터 설계 표준(데이터 분류체계, 명명 규칙, DB Object 사용기준 등)을 정의하고 적용하여야 함 | |
| 산출정보 | 데이터베이스정의서, 엔터티(개체)정의서, 애트리뷰트(속성)정의서, 논리/물리데이터모델다이어그램정의서, 테이블정의서, 컬럼정의서 현행화 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | DAR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 구조 검증 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 데이터 모델 검증 - 설계된 데이터 모델은 설계자·개발자·발주기관·전문가 등이 참여하여 검증하여야 함 - 각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시하여야 함 예) 논리데이터 모델 검증 기준: 요구사항 대비 논리 모델의 완전성(논리 데이터 모델이 비즈니스 요구사항의 누락 여부), 정규화 충족 여부 예) 물리데이터 모델 검증 기준: 중복 테이블 여부, 중복 컬럼 여부, 반정규화된 중복 데이터 정합성 유지방안 여부 ※ 중복·미사용·이관 테이블 검토 및 정리 | |
| 산출정보 | 데이터 모델 검증 계획·결과 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | DAR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 구조 관리 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 데이터 구조 관리 방안 제시 - 시스템 구축기간 동안 데이터 구조관리를 위한 방안(변경이력 포함)을 제시하고, DB의 형상과 물리데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하여야 함 | |
| 산출정보 | 데이터 구조관리 방안(매뉴얼, 가이드 등) |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | DAR-006 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 값 검증 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 데이터 값 진단 계획 수립 - 데이터 값 검증 범위(전체 또는 일부), 시기, 방법을 사업계획에 명시하여야 함 ㅇ 데이터 값 진단 수행 및 검증 - 목표시스템에 추가되는 데이터의 특성을 분석하고, 대상 DB(시스템)의 구축· 운영 근거(법령, 규정, 규칙, 매뉴얼 등)을 참고하여 데이터 특성에 부합하는 업무규칙(BR)을 정의하여야 함 - 공공데이터 범정부 품질진단 기준* 및 업무규칙(BR)에 따라 값 검증을 수행하여야 함 * 공공데이터 품질관리 매뉴얼 참고 - 데이터 값 검증 결과에 따른 오류데이터를 개선하고, 오류로 인한 영향도, 오류유형별 조치 방법 등을 관리하여야 함 - 반복적으로 발생하는 동일 오류가 있는 경우 재발 방지 방안을 제시하여야 함 - 오류 데이터 입력 방지(사전검증) 방안을 제시하여야 함 | |
| 산출정보 | 데이터 값 진단 계획·결과, 업무규칙 정의서 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | DAR-007 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 개방 및 메타데이터 관리체계 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 메타데이터 현행화 - 목표시스템의 메타데이터 표준 관리 항목이 발주기관의 메타데이터 관리시스템과 중앙 메타데이터 관리시스템에 등록 및 현행화되도록 지원하여야 함 ※ 발주기관에서 운영 중인 메타데이터 관리시스템이 없는 경우 문서, 파일 등으로 메타데이터 항목을 작성하여 제출하여야 함 ㅇ 개방 데이터 서비스 연속성 확보 - 기존 시스템(DB)과 연관된 개방데이터 목록을 식별하고 본 사업으로 추가 되는 데이터를 포함하여 개방될 수 있도록 지원하여야 함 ㅇ 데이터 개발을 위한 자료 제공 - 국민에게 개방이 가능한 데이터 목록을 공공데이터포털(data.go.kr)에 등록 및 관리할 수 있도록 자료를 제공해야 함 ㅇ 공공데이터 등 데이터 관련 대내외 평가 지원 | |
| 산출정보 | 개방데이터 서비스 연속성 확보 방안 계획/결과, 메타데이터 현행화 결과 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | TER-001 | |
| 요구사항 명칭 | 테스트 방안 수립 및 조치 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 운영중인 시스템의 영향을 최소화하고, 안정적인 서비스를 제공하여야 함 ㅇ 테스트 계획서에는 범위, 데이터, 절차/방법, 일정/주기, 예상결과, 조치방안 등을 포함하여 체계적이고 효율적인 테스트를 진행할 수 있는 방안을 제시 ㅇ 발생 가능한 상황의 가상데이터(오류 데이터 포함)를 입력하여 테스트하고, 각종 유형별 테스트 시나리오를 구체적으로 작성 ㅇ 사용자 요구사항, 프로그램 오류 및 성능을 점검하는 단순시험과 실제 사용자 환경에서 실제 업무적용에 이르는 종합적인 시험방법 및 시나리오 등 세부 테스트 절차를 수립하여야 함 ㅇ 테스트 결과에 따른 오류사항 등을 보완하며, 과업기간 안에 모든 조치가 완료되어야 함(보완에 따른 추가비용은 사업자가 부담함) ㅇ 테스트를 수행하기 위한 추가 장비는 사업자가 별도 확보하여 제공 | |
| 산출정보 | 테스트 계획서, 테스트 결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | TER-002 | |
| 요구사항 명칭 | 단위테스트 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 단위시험의 범위, 수행절차, 조직, 일정, 시험환경 및 평가기준을 구체적으로 수립하여야 함 ㅇ 단위시험 시나리오별, 처리 절차, 수행데이터, 예상결과 등을 사전에 정의하여야 함 ㅇ 단위시험시에 다음이 내용이 점검되어야 함 - 결함유형 분석(결함발생건수, 결함비율) - 결함심각도 분석(치명적 결함, 주요결함, 단순결함, 사소한 결함, 개선사항별 발생결함 건수) - 결함발견 추세분석(시험일시, 발견결함 수) - 시험 커버리지 * 유스케이스(use case) 기준의 경우 = (시험대상 유스케이스/전체 유스케이스)*100 | |
| 산출정보 | 테스트 결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | TER-003 | |
| 요구사항 명칭 | 통합테스트 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 통합테스트 시나리오에 따라 다음 사항을 검증하여야 함 - 기능, 성능 등의 요구사항 및 설계사양 충족여부 검증 - 기능의 정상적 수행여부 검증 등 - 기능수행 후의 결과가 사전에 예측된 결과와 일치하는지 검증 - 시스템의 접근권한 및 업무 권한에 대한 적절성검증 - 대내시스템 간, 영역 간 연계 및 이를 포함하는 업무흐름 검증 - 대외기관 연계 및 이를 포함하는 업무 흐름 검증 - 결함을 파악하고 원인을 추적하여 결함을 제거하여야 함 | |
| 산출정보 | 테스트 결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | TER-004 | |
| 요구사항 명칭 | 성능테스트 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 성능목표를 정의하고 시스템 성능 테스트 실시 - 실제 운영 환경에서 목표성능 수립 ㅇ 목표성능에 못 미칠 경우 목표에 부합하도록 시스템 튜닝 및 재시험 | |
| 산출정보 | 테스트 결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | TER-005 | |
| 요구사항 명칭 | 부하테스트 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 부하 테스트 툴 등을 이용하여 부하테스트를 실시하고 응답속도를 만족하여야 함(시나리오 작성 및 시험은 제안업체에서 수행) ㅇ 부하테스트 지원 및 성능진단에 대한 대응책을 제시해야 함 | |
| 산출정보 | 테스트 결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | TER-006 | |
| 요구사항 명칭 | 장애복구테스트 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 시스템은 장애 발생시 3시간 이내에 정상 상태로 복구되어야 함 ㅇ 시스템은 장애 복구 시간 중에 장애 상황을 공지할 수 있어야 함 | |
| 산출정보 | 테스트 결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | TER-007 | |
| 요구사항 명칭 | 인수테스트 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사용자 승인을 위한 검사 및 테스트 수행방법, 절차, 참여 조직 및 역할, 점검사항, 최종 검수 기준, 점검 후 조치 방안 등을 세부적으로 기술하여 계획을 수립하여야 함 ㅇ 요구사항별 적합/부적합 판정을 할 수 있도록 요구사항별 테스트를 수행할 수 있어야 하며, 이에 따른 테스트 데이터를 준비해야 함 ㅇ 발주자와 협의하여 승인 검사/테스트를 계획하고, 발주자가 승인 검사/테스트를 이행하기 위해 필요한 모든 조력을 제공하여야 함 ㅇ 개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 발주자에게 승인 검사 및 테스트를 요청하여야 하며, 승인 검사 및 테스트 과정에서 발견된 하자 사항은 만족한 결과를 얻을 때까지 보완·테스트를 반복적으로 실시해야 함 ㅇ 최종 승인 처리는 별도의 문서에 의하여 발주자의 승인을 받은 일자에 완료된 것으로 함 | |
| 산출정보 | 테스트 결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | SER-001 | |
| 요구사항 명칭 | 보안 요구사항 일반 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사업 착수-수행-완료 등 사업 전체 단계별 보안 관리 방안 수립 - 사업수행기간 중 보안 관련 법규를 준수하고 대외 보안유지에 적극 협조 - 사업 수행에 필요한 인원, 문서, 장비 등의 중요정보 누출에 대비하여 구체적인 보안관리 계획 수립 및 보안상 결격사항이 없도록 조치 - 사업기간 내 보안상 문제점 발견 시, 즉시 대책을 수립하고 해결방안 제출 ㅇ 사업 수행기간 중 국가정보원의 “국가정보보안 기본지침” 및 교육원의 보안관련 내규를 준수하고, 대내외 보안유지에 적극 협조하여야 함 ㅇ 사업 수행 시 인적, 물적 자원에 대한 물리적/관리적/기술적 보안대책을 수립하여 적용하고, 수시로 자체 보안교육 및 진단을 실시하여야 함 ㅇ 본 사업수행 중 취득한 정보는 사업종료 후 교육원의 승인없이 외부에 유출 또는 누설하여서는 아니 됨 ㅇ 보안사항 및 누출금지 정보의 누설로 인해 문제 발생시 국가계약법 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 제재를 받으며, 손해배상 및 민·형사의 책임을 짐 ㅇ 국정원 등 감독기관의 점검 및 실사에 적극 대응하며, 지적사항은 신속히 보완조치 하여야 함 | |
| 산출정보 | 보안 요구사항 정의서 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | SER-002 | |
| 요구사항 명칭 | 개인정보보호 대책 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사업 수행시 개인정보보호법 및 개인정보보호 표준지침을 준수하여 개인정보의 안전성을 확보하여야 함 ㅇ 주요 개인정보(주민등록번호 등)의 암호화 조치를 수행하여야 함 ㅇ 서비스 개시 전 시스템 운영환경 및 프로그램, 데이터 등에 대한 보안진단을 수행하고 조치를 수행하여야 함 ㅇ 사업 수행사는 개인정보보호 업무 책임자를 지정하고 사업장 내에 개인정보보호 총괄 및 내부 관리계획 수립·시행 등 관리하여야 함 - 개인정보의 불법적인 노출 및 위·변조 등 위험에 대한 안전한 보호조치 마련 - 주기적인 개인정보 점검 방안(점검방법 및 처리 결과 포함) 제시 ㅇ 개인정보보호 관련 모든 법규를 충실히 이행할 수 있는 개발 표준안을 마련하여 이를 개발에 반영하여야 함 - 개인정보 열람시 접근 이력 기록 및 필요시 사유 입력 - 개인정보 열람에 대한 이력관리 통계 또는 조회 화면 제공 - 개인정보 중 고유식별정보에 대한 암호화 - 관련된 정보의 접근, 열람, 저장 등의 모든 로그를 저장 관리 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | SER-003 | |
| 요구사항 명칭 | 보안취약점 점검 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 시스템 성능저하 요소 분석 및 개선, 취약점 대처방안 및 해결안 마련·제공이 가능하도록 취약점을 점검하여야 함 ㅇ SQL인젝션, 크로스사이트 스크립트, 웹쉘 업로드 등 웹 취약점이 없어야 함 ㅇ 관리자를 위한 별도의 클라이언트 프로그램을 제공할 경우 악용 가능한 취약점이나 기능이 없어야 함 ㅇ 변경된 시스템 및 소스코드 전체에 대한 보안 취약점 점검을 실시하여야 함 ㅇ 보안 취약점 점검 및 조치결과에 대한 보고서를 발주기관에 제출하여야 함 | |
| 산출정보 | 보안 취약점 점검 결과, 보안취약점 조치 이행 결과 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | SER-004 | |
| 요구사항 명칭 | 시큐어코딩 적용 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 요구사항 정의단계에서 시큐어코딩 가이드를 작성하고, 각 단계별로 발견된 취약점은 사업수행 기간 내에 보완조치가 완료되어야 함 ㅇ 시스템 구축 후 시큐어코딩 점검 수행 및 결과보고서를 제출하야 함 - 점검 후 미조치 항목에 대한 보안대책 마련 필요 | |
| 산출정보 | 보안 취약점 점검 결과, 보안취약점 조치 이행 결과 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | SER-005 | |
| 요구사항 명칭 | 보안관리 일반 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 정부 지침 준수 및 유지 관리 - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부) - 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부) - 행정‧공공기관 웹사이트 구축‧운영 가이드(행정안전부) - 디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인(행정안전부) - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2 - 전자정부 웹표준 및 웹호환성 준수 지침(행정안전부) - 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부) - 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부 예규) - 웹접근성 향상을 위한 국가표준 기술 가이드라인(행정안전부) - 홈페이지 SW(웹)개발보안 가이드(행정안전부) - 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) - 공공기관 웹사이트 개인정보 노출방지 가이드라인(행정안전부) - 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) - 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) - 보안업무규정 시행규칙(국가정보원) - 소프트웨어 보안취약점 진단가이드(한국인터넷진흥원) - 기타 정보보안 및 개인정보보호 관련 지침 * 관련 법, 지침이 갱신되었을 경우 최신 법과 지침에 따름 ㅇ 본 사업과 관련하여 취득한 비밀 사항을 사업기간 중 또는 종료 후에도 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 누설하였을 경우 이에 따른 민・형사상 책임을 져야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | SER-006 | |
| 요구사항 명칭 | 자료 보안 관리 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사업자는 발주기관으로부터 대여·제공받은 제반 자료는 본 사업의 목적 외에는 사용할 수 없음 ㅇ 사업수행 과정에서 취득한 일체의 정보 및 자료는 사업종료 후 파기 또는 반환하여야 하며, 발주기관의 허락없이 누설할 수 없음 ㅇ 용역사업 수행으로 생산된 산출물 및 기록은 인가되지 않은 비인가자에게 제공 및 대여, 공개 등을 금지하여야 함 ㅇ 발주기관이 사업자에게 제공한 사업자료는 대장 등으로 관리하고, 관련 지침에 따라 일반/비공개 등 보안등급을 세분화하여 관리하여야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | SER-007 | |
| 요구사항 명칭 | 사업종료 후 보안관리 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 발주기관에서 제공한 산출물은 사업종료 후 전량 반납하고, PC/서버/휴대용 저장매체 등에 저장된 자료를 안전성이 검증된 SW로 완전 삭제하여야 함 ㅇ 제안사는 사업종료 후 사업 관련 자료를 보유하고 있지 않음을 확인하는 보안확약서를 제출하여야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | QUR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 품질 요구사항 일반 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 제안사는 품질보증을 보장하는 방안을 제시하여야 함 ㅇ 품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직·절차·점검방법 등을 제시하여야 함 ㅇ 제안사는 성과물의 품질 향상을 위한 발주기관의 지시를 성실히 이행하여야 함 ㅇ 본 사업의 분석·설계 단계를 거쳐 확정된 요구사항 및 성능 목표에 부합되도록 구축하여야 하며, 시스템을 최적화하여야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | QUR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 기능 구현 정확성 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 시스템에 적용하기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인된 요구사항만을 최종 베이스라인으로 인정함 ㅇ 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가함 ㅇ 기능 구현 및 정확성은 사용자가 직접 테스트를 수행함으로써 평가함 ㅇ 신규 기능개발로 기존 기능 및 성능에 영향을 미치지 않아야 함 ㅇ 신규 기능구축 시 정보시스템 운영 및 유지관리의 효율성 제고를 위해 기능별 활용 여부 점검이 가능하도록 구현하여야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | QUR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 가용성 및 유지보수 편의성 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도해야 함 ㅇ 시스템은 정상상태에서 매일 24시간 동안 무중단으로 운영되어야 함 ㅇ 시스템은 유지보수에 용이하게 개발되어야 하며, 시스템 확장시 상호운영성, 이식성 등을 보장하여야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | QUR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 사용자 인터페이스 제공 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사용자 및 관리자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 하기 위해 기능 및 사용자 인터페이스에 다음 정보를 제공해야 함 - 정보 접근의 편의성 개선 및 직관적인 인터페이스로 제작 - 사용자 및 관리자 매뉴얼 제공 ㅇ 사용자가 원하는 기능을 쉽게 찾아서 사용할 수 있는 체계를 제공하여야 함 ㅇ 시스템은 콘텐츠의 모양이나 배치를 이해하기 쉽게 구성하여야 함 ㅇ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침, 장애인·고령자 등의 정보접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시 등 관련 지침을 준수하여 개발 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | QUR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 하자보수 방안 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 새로운 기능을 구현하기 위해 필요한 경우 업그레이드가 용이해야 하며, 보안사고 예방, 성능 개선 등이 발생하는 경우 패치를 제공하여야 함 ㅇ 무상보증 - 시스템의 무상보증기간은 검수완료일로부터 12개월로 하며, 범위는 개발소프트웨어, 하드웨어, 소프트웨어 등 시스템 전체로 함 - 유지보수에 용이하게 개발되어야 하며 시스템 확장시 상호운영성, 이식성 등을 보장 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 제약사항 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | COR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 제약 일반사항 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 전자정부프레임워크 기반으로 개발하여야 함 ㅇ 시스템 확장성 및 유지관리 효율성을 확보하고 행정안전부 표준프레임워크 정립 - 과업 착수 전 공표된 최신 버전 적용이 가능할 경우 업그레이드 수행 ㅇ 개발된 소프트웨어는 공통 컴포넌트 수준의 개발 표준을 준수하여 시스템 교체 등의 다양한 디바이스 환경에 일관성있게 서비스하여야 함 ㅇ 공공기관으로서 준수해야 할 정보화 관련 법령 및 규정에 위배되지 않도록 사업을 수행하여야 함 ㅇ 사업범위의 시스템 개발(변경)으로 타 시스템의 프로그램 수정이 필요한 경우 개발 대상에 포함하고, 해당 비용은 제안사에서 처리하여야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 제약사항 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | COR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 구현의 유연성 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사업 수행기간 내 적용 법령 등 규정 변경 시 반영하여 개발하여야 함 ※ 정책 변경에 대한 사항은 발주기관과 협의하여 결정 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 제약사항 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | COR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 기술적용계획표 및 결과표 제출 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 발주자가 작성한 기술적용계획표의 검토 및 준수와 결과표 작성 방안을 제시하여야 함 ㅇ 기술적용계획표의 기술표준이 본 사업에 부합하는지 검토하여야 하며, 변경이 필요할 경우 타당한 사유를 제시하여 발주자와 상호 협의하여 조정하여야 함 ㅇ 기술적용계획표 검토시 부득이한 경우를 제외하고는 특정기술에 종속되지 않는 개방형 기술로 구현하도록 검토하여야 함 | |
| 산출정보 | 기술적용계획표, 기술적용결과표 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PMR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 사업수행 일반 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업관리 방안 제시하여야 함 ㅇ 사업의 완성도를 높이기 위해 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리(관리도구 이용)하여야 함 ㅇ 사업 기간 내에 완수하기 위한 단계별 추진일정 및 세부 활동내용 등이 포함된 일정 계획을 제시하여야 함 ㅇ 기능/비기능 요구사항을 빠짐없이 관리하고, 기간별/단계별 산출물 내역(회의록 포함) 및 산출물 관리방안을 제시하여야 함(요구사항 추적 필요) ㅇ 사업 수행 시 예상되는 쟁점 및 미결사항, 리스크 관리 등 각종 위험에 대한 관리 방안을 제시하고, 문제점 파악 및 조치사항을 추적할 수 있어야 함 ㅇ 제안사는 사업 관련 내용을 제안요청서 또는 제안서에 구체적으로 명시하지 않은 경우라도, 정부 정책 등의 변화로 기능개선 및 추가 개발이 필요로 하는 경우 수용 가능한 범위내에서 발주기관의 요구에 응해야 함 ㅇ 사업 수행 중 취득한 지식에 대해서 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에라도 보안을 유지하여야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PMR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 참여인력 보안관리 및 책임 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사업 참여인원 중 최고 직급자를 보안책임관으로 지정하고, 사업 참여인원은 보안서약서를 제출하여야 함 ㅇ 사업 참여인원은 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 등) 사항이 발생하는 즉시 보고하여야 함 ㅇ 사업시작 전 참여인원에 대한 비밀유지 의무준수 등의 교육을 실시하고, 확인을 받아야 함 ㅇ 사업 수행중 발주기관의 정보시스템에 위해를 가할 수 있는 행위는 절대 불가하며, 정보시스템 접근이 필요한 경우에는 사전승인 후 실시하여야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PMR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 업무보고 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사업수행의 효율적인 관리를 위해 사업추진 상황에 대한 업무내용, 진척사항, 기타 특이사항을 기록한 업무일지를 작성하고 주간·월간 단위로 제출하여야 함 - (보고) 주간, 월간, 착수, 중간, 완료 보고 등 ㅇ 원활한 과업 추진을 위해 필요시 발주기관의 비정기보고 요청에 대응하여야 함 ㅇ 연계 기관/업체 간 원활한 업무협의 진행 방안을 제시하여야 함 ㅇ 워크숍, 교육 및 기술 시연 등 사업 추진 단계에 따라 원활한 협업, 의견 수렴을 위한 소통 방안을 제시하여야 함 | |
| 산출정보 | 착수보고서(사업수행계획서), 사업완료보고서, 주간(월간)보고서, 회의록 등 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PMR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 안정화 일정계획 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 시스템 오픈 이후 발주기관과 협의하여 안정화 활동기간을 정하여야 함 - (안정화 활동) 일별 가동상태 모니터링 및 기록, 예방점검 활동 실시, 운영 유지관리 인력 교육, 자체 헬프데스크 운영 및 비상연락체제 가동, 개발자원 이관 및 기술지원 등 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PMR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 산출물 관리 방안 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사업추진 과정에서 생산된 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증 계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출부수, 제출매체 등을 제시하여야 함 - 산출물 및 각종 워크시트의 관리방안 제시 - 산출물 제출 시기는 사업추진 공정, 품질보증 계획과 연계하여 제시 - 용역 완료시 최종 산출물(프로그램 소스 등)은 발주기관의 승인을 득한 후 원본파일을 USB에 저장하여 제출 | |
| 산출정보 | 착수보고서, 완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PMR-006 | |
| 요구사항 명칭 | 검수 및 검사 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 검수는 완료보고서 접수일로부터 14일 이내에 실시 - 제안요청서, 제안서, 협상 결과, 계약서, 사업수행계획서 등과 일치하지 않을 경우 지체없이 보완 후 재검수를 받아야 함 ㅇ 시스템 설치와 시스템의 정상가동 여부에 대하여 확인하며, 시스템 관리/기술지원 등 시스템 운영에 필요한 제반사항을 포함하여야 함 | |
| 산출정보 | 착수보고서, 완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PMR-007 | |
| 요구사항 명칭 | SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 「소프트웨어 진흥법 제46조」에 따라 해당 사업 수주자는 SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함 o SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함 o SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시함 o SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함토록 함 | |
| 산출정보 | SW사업정보 저장소 사업종료정보 등록결과 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PSR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 하자보수 일반사항 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 하자보수 기간 중 시스템의 결함 및 H/W, S/W 개발 및 설치 등과 관련한 하자가 발생하는 경우 해당 장비 또는 부품을 무상 교환·수리 등을 지원하여야 하며, S/W 문제의 경우 발견 즉시 필요한 조치를 수행하여야 함 ㅇ 무상 하자보수 지원방안에 지원범위, 지원방법 및 유지보수를 담당할 담당조직 및 인력구성을 제시하여야 함 ㅇ 안정성 및 신뢰성 확보와 장애시간 최소화를 위하여 시스템을 단위요소 기술과 기능으로 구분하여 각각에 대한 세부 하자보수 계획을 제시하여야 함 ㅇ 사업 수행자는 다음과 같은 사항을 하자보수 활동에 포함하여 지원하여야 함 - 환경변화에 따른 시스템 변경 최적화 및 시험 활동 - 오류 및 장애 발생에 대한 처리 - 기타 시스템의 정상 운영을 위한 기술지원 등 | |
| 산출정보 | 하자보수계획서 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PSR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 안정화 활동 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 목표시스템 가동 이후 일정한 기간동안 가동상태 모니터링 및 기록, 예방점검 활동 실시, 유지인력 교육, 비상연락체계 가동, 기술지원 등 안정화 활동을 수행하여야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 번호 | PSR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 교육 지원 | |
| 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 시스템 운영·관리에 필요한 교육을 대상별로 실시하고, 사전에 교육일정 및 자료를 교육원에 제출하여야 함(교육내용, 일정 등은 사전협의 필요) - 관리자/시스템 운용자/일반사용자 등 사용자별 교육자료 매뉴얼 작성 ※ 교육 자료 제작 등 소요경비는 제안사가 부담함 ㅇ 시스템 개발 및 운영에 필요한 교육을 지속적으로 실시하여야 하며, 교육계획서를 작성하여 발주기관에 제출, 승인을 얻어야 함 ㅇ 시스템 구성방법 및 장애 대처 방법, 기타 운영에 관한 사항 등 시스템 운영직원의 자체 유지보수 능력 배양을 위한 기술이전 계획을 제시하여야 함 | |
| 산출정보 | 교육계획서, 교육매뉴얼 |
4. 특수사항 ㅇ 제안서는 허위로 작성되지 않아야 하고 계약된 후에도 허위로 작성된 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못하면 제안 업체는 계약의 해지 및 교육원이 입은 손해배상책임을 전부 부담하여야 한다. ㅇ 제안사는 본 사업과 관련하여 감독기관의 자료 요구나 검사 요구가 있는 경우에는 이에 응하여야 한다. ㅇ 운영 과정에서 발생되는 모든 산출물에 대한 권리는 교육원이 소유한다. ㅇ 사업수행을 위한 장소는 상호협의 또는 교육원이 제공하는 장소에 따른다. ㅇ 제반비용 - 사업추진을 위한 투입 인력에 대한 PC·소프트웨어 및 시스템의 설치·구축·개발 등에 소요되는 일체의 경비는 본 사업에 포함함 - 사용자 지침서, 운영자 가이드 등 각종 용역산출물을 디지털 형태로 제작·관리하는 방안을 제시하고 관련된 비용은 본 사업에 포함함 ㅇ 소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 관련 가이드 준수 - 소프트웨어 개발보안 가이드 및 점검 시 소프트웨어 보안약점 진단가이드, 소프트웨어 개발보안 가이드에 따른 소스코드 보안성 확보를 위해 착수단계에서 표준 코딩스타일 정의 및 적절한 개발절차·개발방법론, 교육계획 등의 가이드 준수방안을 제시하여야 함 ＊ 소스코드 보안취약성을 자체 진단하고 제거하기 위한 방안 제시 요구(진단도구, 진단 전문인력 활용, 진단환경, 진단회수, 진단·조치방안 등) ㅇ 구축시스템의 모의시험 - 구축시스템의 테스트 유형(단위/통합/시스템/성능 등)에 따른 테스트 환경 및 방법, 절차 등 요구사항을 제시하여야 함 - 개발 서버에 테스트할 때는 테스트 샘플정보(모의 테스트 등)를 만들어 테스트 방안을 제시하여야 함 ㅇ 원격지 개발장소 보안요구사항 - 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 - 공급자는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 함 - 원격지 개발에 따른 수행 장소 등에 대하여 구체적인 원격지 보안관리대책(시건장치, 출입통제 등)을 실시하여야 함
참가자격
V 제안 안내사항
1. 입찰 방식 가. 사업자 선정 방식 ㅇ ｢국가를 당사자로하는 계약에 관한 법률｣ 시행령 제43조에 의거“협상에 의한 계약체결”방법을 적용함 ㅇ 계약체결에 필요한 세부적인 사항은 기획재정부 계약예규 “협상에 의한 계약체결기준”을 적용함 나. 입찰 참가자격 ㅇ 본 제안 사업의 수행이 가능한 업체로서 다음 요건을 모두 갖춘 사업자 ① 경쟁입찰 참가자격을 갖추고, 조달청 입찰참가자격 등록증을 소지한 사업자 ② ｢소프트웨어 진흥법｣에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스업)(1468) ③ ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣ 제9조 및 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서(정보시스템개발서비스)를 소지한 사업자 ④ ｢국가를 당사자로하는 계약에 관한 법률｣ 제27조 및 동법 시행령 제 76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체 ㅇ 상호출자제한기업집단 소속기업 및 대기업 참여제한 사항 ① ｢소프트웨어 진흥법｣에 따라 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰 제한 ② 본 사업은 20억 미만의 사업으로써,「소프트웨어 진흥법」및「대기업인 소프트웨어 사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부)」에 의거 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여 제한
| 대상업체 | 사업금액의 하한 |
|---|---|
| 매출액 8천억원 이상인 대기업 | 80억원 이상 |
| 매출액 8천억원 미만인 대기업 | 40억원 이상 |
| 중견기업 성장촉진 및 경쟁력 강화에 관한 특별법 제2조의 ‘중견기업’이 된지 5년 이내 기업 | 20억원 이상 |
ㅇ 공동수급(공동이행방식)의 형태로 참가할 경우, 아래 사항을 준수 ① 본 사업은 공동수급을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 저촉되지 않아야 함 ② 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함 - [공동계약운용요령(기획재정부계약예규) 제9조 참조] ③ 공동수급은 공동이행방식을 원칙으로 하며, 공동계약운용요령 상의 공동수급표준협정서(공동이행방식)는 전자조달시스템을 통해 등록함 ④ 대기업이 참여 가능할 경우 과학기술정보통신부 고시에 따라 매출액 8천억원 이상의 대기업간 공동수급 방식의 참여는 제한함 ㅇ 본 사업은 안정적인 수행을 위해 하도급을 허용하지 않음 2. 제안서 평가 방법 가. 제안서 평가 원칙 ㅇ 제안서 평가는 기술평가와 가격평가로 나누어 평가하고 적절한 품질을 보장할 수 있도록 기술평가의 비중을 100분의 90으로 하고, 가격평가의 비중은 100분의 10으로 함 ㅇ 발주기관에서 선정한 관련 전문가로 구성된 평가위원회에서 제안서 평가 ㅇ 제안서 평가는 제안요청사항에 따른 분야별 제안내용을 정형화된 평가 항목 및 배점에 따라 평가 ㅇ 제안사는 평가결과에 대해 일체의 이의를 제기할 수 없으며 평가결과는 입찰참가업체에 한하여 공개할 수 있음(행정기관 및 공공기관 정보 시스템 구축·운영 지침 제34조 준용)
배점·평가
| 평가항목 | 세부평가항목 | 평가기준 | 배점 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 전략 및 방법론 (17) | 사업 이해도 | 사업수행계획이 사업의 목표 및 특성에 부합하게 구체적이고 적절한지 평가한다. | 5 | |
| 추진전략 | 사업수행 일정과 위험요소를 고려한 추진전략 수립의 타당성을 평가한다. | 4 | ||
| 추진체계 | 사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직(전문업체, 기술지원업체, 공동수급체 등) 구성과 참여 조직간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다. | |||
| 사업추진 방법론 | 사업추진방법이 구체적이고 적절한지와 그 실제 적용 사례 및 경험에 따른 단계별 산출물을 제시하였는지 평가한다. | |||
| 수행계획 (25) | 시스템 요구사항 | 제안 장비의 규격 충족 여부 및 현 시스템과의 인터페이스 및 확장 가능성, 도입 장비의 공급ㆍ설치 계획 및 유지관리 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다. | ||
| 기능 요구사항 | 기능 요구사항, 기대사항 및 제약사항 등에 비추어 구현 방안이 구체적이고 적절한지와 실현 가능한지를 평가한다. | 6 | ||
| 성능 요구사항 | 요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안과 이를 위한 방법론 및 분석도구가 구체적이고 적절한지와 방안 및 기술이 성능 요구 사항을 충족할 수 있는지 평가한다. | 5 | ||
| 데이터 요구사항 | 데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 전환계획 및 검증 방법, 데이터 오류 발생 시 처리 방안이 구제적으로 제시되었는지 평가한다. | |||
| 인터 페이스 요구사항 | 시스템 인터페이스: 타 시스템과의 연계에 대한 장ㆍ단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안의 도출이 구체적이고 적절한지 평가한다. 사용자 인터페이스: 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 방안과 검토 계획이 구체적이고 적절한지 평가한다. | |||
| 수행기반 (18) | 적용기술 | 사업에 적용하려는 기술의 확장가능성과 실현가능성을 평가한다. | 6 | |
| 개발환경 | 소프트웨어 및 시스템 개발 과업 수행에 필요한 장비 및 작업장소 등 인프라의 준비 및 대응방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. | 4 | ||
| 보안 요구사항 | 기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. 또한, 구현방안이 설계단계부터 구현 및 검증단계까지 고려하고 있는지 평가한다. | 5 | ||
| 제약사항 | 제안요청서의 기술, 표준(표준 프레임워크 적용 포함), 특정 언어, 개발방법론, 업무, 법제도 및 안전관리 등의 제약조건 내에서 목표사업을 수행하기 위해 제시한 수행 및 검증방안이 구체적이고 적절한지 평가한다. | 3 | ||
| 프로젝트 관리 (15) | 일정관리 | 사업수행에 필요한 수행기간과 세부 일정이 구체적이고 적절한지와 각 활동에 필요한 일정계획이 사업추진방법론에 제시된 단계별 산출물과 연계하여 적절히 수립되었는지를 평가한다. | 4 | |
| 품질관리 | 품질관리방안(품질관리의 범위, 절차, 점검방법 등)이 해당 사업의 수행에 적합한지 평가한다. 또한, 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류가 있는지 확인한다. | |||
| 기밀보안 관리 | 사업을 추진하는 동안 발생할 수 있는 악영향으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적, 관리적 보안 체계 및 대책이 구체적이고 적절한지 평가한다. | |||
| 위험 및 이슈 관리 | 사업과 관련한 위험 및 이슈에 대한 식별 및 분석, 위험ㆍ이슈 관리 절차 및 대응방안 등 위험 및 이슈관리계획이 구체적이고 적절한지 평가한다. | 3 | ||
| 프로젝트 지원 (15) | 인수인계 | 검사 및 인계 등을 위한 인계 전략과 검사 대상ㆍ방법, 충족조건 및 인계계획이 구체적이고 적절한지 평가한다. | ||
| 교육훈련 | 시스템 운영 및 관리자, 사용자를 위해 필요한 교육훈련 내용, 방법, 기간, 인원 및 횟수 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다. | |||
| 기술지원 | 기술지원 대상 범위, 내용 및 수준, 기술 매뉴얼 등 기술지원이 필요한 사항에 대한 계획 및 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다. | 5 | ||
| 하자보수 계획 | 하자담보 책임기간 내에 수행해야 하는 하자보수 범위, 하자발생 시 조치 절차 및 대응방안 등 하자보수 관련 활동이 구체적이고 적절한지 평가한다. | 4 | ||
| 합계 | 90 |