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2026년 차세대 그룹웨어시스템 구축 사업

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공고 개요

국립중앙의료원 · SW 개발·운영

낙찰업체: 결과 미등록 · 낙찰 결과가 아직 안 올라왔어요
낙찰금액: -
종합 점수: -
참가: 3곳 · 개찰 07/08(수)

요약 AI 요약

Active-X 및 인터넷 익스플로러 지원 종료에 대응하여 웹 표준 기반의 차세대 그룹웨어 시스템을 구축하고, 모바일 협업 환경을 조성하여 업무 연속성과 보안성을 확보하는 사업입니다.

웹 표준(HTML5) 기반의 전자결재, 공문 유통 및 기록물 관리 시스템 구축
메일, 일정, 주소록, 게시판, 설문관리 등 개인 및 협업 업무 기능 구현
PC 및 모바일 환경을 지원하는 하이브리드 앱 및 메신저 구축
서버, 스토리지, DBMS, SSO, DB접근제어 등 인프라 및 보안 솔루션 도입
기존 그룹웨어 데이터 및 표준기록관리시스템(RMS) 서비스 이관
병원정보시스템(EMR), 일반관리시스템(MIS), 연구행정통합관리시스템(rERP) 연동

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 기술평가 점수가 기술평가 배점한도의 85% 이상인 업체를 협상적격자로 선정하며

배점표 (AI 요약)
평가 항목	배점
경영상태	5점
사업실적	5점
사업이해도	10점
추진전략	5점
적용 기술	5점
개발 방법론	5점
시스템 요구사항	10점
기능 요구사항	5점
투입인력 기술수준의 우수성	5점
보안 요구사항	5점
관리방법론	5점
일정 계획	5점
장애·보안 대응 체계	5점
교육 및 기술이전	5점
유지보수 및 하자보수	5점
추가 제안사항	5점
합계(항목을 더한 값)	90점

참가 자격 · 제한

업종제한: 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)
지역제한: 제한 없음
공동수급: 공동이행
입찰참가 제한: 없음
실적경쟁 · PQ: 해당 없음
국제입찰: 국내입찰
제출 방법: 전자입찰

입찰 일정

진행	일시	남은 날
공고 게시	05/28(목)	지남
입찰서 제출 시작	05/28(목) 18:00	지남
입찰참가자격 등록 마감	07/07(화) 18:00	지남
입찰서 제출 마감	07/08(수) 11:00	지남
개찰	07/08(수) 12:00	지남

가격

추정가격: 959,000,000원
배정예산: 1,054,900,000원
예정가격 방식: 비예가

공고 정보

공고종류: 등록공고 (일반공고)
게시일: 05/28(목)
공고번호: R26BK01548226-000
참조번호: 국립중앙의료원 공고 제 2026–113호
공고기관: 국립중앙의료원
수요기관: 국립중앙의료원
계약방법: 제한경쟁
낙찰방법: 협상에의한계약
계약유형: 총액계약
예정가격 방식: 비예가
추정가격: 959,000,000원
배정예산: 1,054,900,000원
공공조달분류: ICT 서비스 › SW 및 시스템 개발 › 정보시스템개발서비스
사전규격번호: R26BD00229641
재공고: 아니오
출처: 나라장터

문서 발췌

과업·요구

1. 사업개요 □ 사 업 명:「차세대 그룹웨어시스템 구축 사업」 □ 사업기간: 착수일로부터 6개월(안정화 기간 1개월 포함) □ 사업예산: 1,054,900천원(부가세 포함) □ 계약방법: 일반(제한) 경쟁입찰(협상에 의한 계약) 2. 사업배경 및 목적 □ 사업배경 ❍ Active-X(한글 OCX) 지원 종료 - 현 전자결재시스템은 한글OCX(Active-X) 기반 구조로 동작 및 OCX 지원 종료 - Active-X 미지원 시 전자결재 및 공문 수발신 업무 불가 ❍ Internet Explorer(IE) 11 서비스 종료 - 현 시스템은 IE 전용 구조로 2022년 IE 기술지원 종료로 보안 업데이트 미제공 - 국정원 정보보안 평가에서도 보안지원 종료 SW 사용으로 지속적인 지적 ❍ 전자문서유통 정책 변경 대응 불가 - 대용량 전자문서 전송파일(30MB) 외부 발송 불가 - 시스템 모듈 수정 필요하나 제조사 기술지원 종료로 개선 불가 - 대용량 첨부파일 열람 오류 및 행정업무 차질 우려 ❍ Non-ActiveX 기반 시스템 교체 및 기능개선 필요 - 웹 표준 전자결재 체계로 전면 개편하고 협업 관리 기능을 고도화 - 업무 연속성 확보 및 업무 생산성 향상을 도모하고자 함 □ 사업목적 ❍ 전자결재 및 공문 유통의 업무 연속성 확보 ❍ 보안 취약 요소 제거 및 정보보호 수준 향상 ❍ 브라우저·운영환경 변화에 대응 가능한 안정적 업무 기반 마련 ❍ 모바일 환경에서도 협업 및 메신저 기능이 가능한 업무 환경 조성

3. 사업범위 □ 사업 범위

구분	주요기능	세부항목
공통기반	인프라·상용SW	서버·스토리지, OS/Web/WAS/DBMS 도입, 제안 제품 정품 및 기술지원 체계
	보안·인증	DB접근제어, SSO, 2차인증, SSL/TLS, 로그 및 정책관리
공통기능	로그인/포털	로그인, 개인화 포털, 포틀릿, 퀵메뉴, 실시간 알림
결재업무	전자결재	기안, 결재선, 공람/감사, 문서유통, 기록물 및 문서함 관리
개인업무	주소록/메일	개인/부서/회사 주소록, 그룹관리, 공유, 즐겨찾기, 웹메일 업무
	일정/자원	개인·부서·회사 일정, 반복일정, 회의실·장비 예약/승인
협업업무	게시판	공지·예약·승인 게시, 검색, 권한설정, 게시판 운영
	업무관리/협업	업무 등록·진척·보고, 협업공간, Task·Process, 대시보드
참여기능	커뮤니티/전자설문	커뮤니티(동호회) 생성·운영, 설문/투표 작성, 응답집계, 통계
자료관리	웹폴더	폴더 공유·권한·버전관리, 파일이력
사용자환경	환경설정	테마·알림·부재설정, 워터마크
운영관리	통합검색/연계	통합검색, 관리자 콘솔, 기간계 결재연동

번호	상용SW 품목	수량	직접구매여부	제외 사유	비고
1	그룹웨어 솔루션	1식	직접구매 ( ) 제 외 ()	❍ 조달 미등록 제품으로 제외
2	서버보안 솔루션			❍ 본 사업은 상용SW 단독 도입이 아닌, 기존 시스템과의 연계 및 커스터마이징이 포함된 통합 구축사업으로, 상용SW를 분리 발주할 경우 정상적인 사업 수행이 곤란함 ❍ 상용SW를 직접구매로 분리 발주할 경우, 기능 구현 범위 및 책임소재가 불명확해지고, 일정 지연 및 품질 저하 등 사업 리스크가 발생할 우려가 있음	서버수량 만큼 구매 필요
3	SSO솔루션
4	DB접근제어

※ 현재 운영 중인 S/W 및 H/W 자원의 재사용을 우선적으로 검토하여야 하며, 불가피하게 대체 제품 또는 신규 제품을 제안하는 경우에는 이에 수반되는 도입, 전환, 연계, 기술지원 등 제반 비용 일체를 제안사가 부담하여야 함. 4. 기대효과 □ 업무 효율성 및 편의성 증대 ❍ (멀티브라우저 환경제공) 특정 브라우저(IE) 의존성을 탈피하여 Edge, Chrome 등 다양한 환경에서 제약 없는 업무 수행 가능 ❍ (결재 프로세스 단축) 직관적인 UI/UX 도입을 통해 업무 만족도 30% 이상 향상 기대 ❍ (협업 활성화) 일정 공유, 실시간 알림, 프로젝트형 게시판 기능을 통해 부서 간/직종 간 소통 비용 감소 □ 기술적 안정성 및 유지관리 효율화 ❍ (최신 웹 표준 준수) Non Active-X 기반 HTML5 표준 적용으로 향후 OS 및 브라우저 업데이트 시 발생할 수 있는 기술적 충돌 원천 차단 ❍ (시스템 확장성 확보) 유연한 아키텍처 구성을 통해 향후 원내외 정보시스템 추가 연동 및 기능 확장이 용이한 구조 마련 ❍ (유지관리 비용 절감) 노후 장비 및 구버전 소프트웨어 교체를 통해 잦은 장애 발생 요인을 제거하고 운영 관리 인력의 업무 부하 경감 □ 보안성 강화 및 컴플라이언스 준수 ❍ (보안 위협 해소) 기술 지원이 종료된 솔루션(한글OCX 등) 제거로 보안 취약점 사전 차단 및 국정원 정보보안 평가 지적 사항 완전 해소 ❍ (중요 자산 보호) 데이터 암호화, 2차 인증 적용 등을 통해 의료원의 핵심 행정 데이터 및 개인정보 보호 수준 극대화 ❍ (정책 대응력 확보) 행정안전부의 전자문서 유통 정책 변화(대용량 파일 전송 등)에 선제적으로 대응하여 대외 행정 신뢰도 제고 ❍ (TCO(총소유비용) 최적화) 최신 인프라 도입 및 시스템 통합 관리를 통해 장기적인 IT 자산 운영 비용 최적화

1. 추진목표 □ 차세대 웹 표준 기반의 안정적 운영 환경 구축 ❍ Active-X 제거 및 HTML5 전환을 통한 중단 없는 업무 연속성 보장 ❍ 멀티 브라우저 및 모바일 환경 대응으로 시스템 접근성 강화 □ 스마트 협업 체계 구현을 통한 업무 생산성 극대화 ❍ 결재 프로세스 간소화 및 실시간 공유로 의사결정 속도 향상 ❍ 부서 간 데이터 연계 및 이력 관리 중심의 디지털 협업 환경 조성 □ 지능형 보안 아키텍처 적용 및 데이터 보호 강화 ❍ 중요 정보 암호화 및 사용자별 세분화된 권한 관리 체계 수립 ❍ 비인가 접근 차단 및 문서 유출 방지를 위한 통합 보안 로그 관리 □ 사용자 중심 UI/UX 혁신 및 서비스 만족도 제고 ❍ 직관적인 화면 설계 및 편의 기능 확대로 시스템 활용도 제고 ❍ 지속적인 요구사항 수렴 및 고도화를 통한 사용자 만족도 극대화 2. 추진체계

□ 주요역할 3. 추진일정 □ 사업기간: 계약일로부터 6개월(안정화기간 1개월 포함)

구분	추진항목	세부 수행 내용
관리	사업 착수	ㆍ수행계획 수립 및 착수 보고 ㆍ현행 시스템 및 인프라 분석
분석	요구사항 분석	ㆍ현업 인터뷰 및 요구사항 정의 ㆍ결재/조직 표준화 가이드 수립
설계	시스템 설계	ㆍDB 모델링 및 아키텍처 설계 ㆍ화면(UI/UX) 및 메뉴 상세 설계
개발	시스템 구축	ㆍ웹 표준(HTML5) 기반 기능 개발 ㆍ전자결재, 게시판, 협업 기능 적용 ㆍ모바일 환경 및 알림 시스템 구축
	시스템 연계	ㆍ병원정보시스템, MIS, rERP등 업무연계 ㆍ외부 시스템 인터페이스 연계
테스트	테스트 및 교육	ㆍ통합/성능 테스트 및 결함 수정 ㆍ권한별 사용자 교육 및 매뉴얼 배포
운영	오픈 및 안정화	ㆍ데이터 이관 및 운영 전환 ㆍ정식 오픈 및 안정화 지원

※ 추진일정은 국립중앙의료원 주관부서와 수행업체가 상호협의를 통해 변경할 수 있음

1. 목표시스템 구축 방향 □ 사용자 중심의 지능형 업무 환경 구현 ❍ UI/UX 혁신을 통한 편의성 극대화 - 직관적인 대시보드 구성으로 개인별 맞춤형 업무 환경 제공 - 복잡한 단계를 최소화한 원클릭 결재 프로세스 및 스마트 검색 기능 도입 ❍ 언제 어디서나 중단 없는 협업 지원 - PC와 모바일의 실시간 연동을 통한 하이브리드 워크 환경 조성 - 장소와 기기에 구애받지 않는 웹 표준 기반의 시스템 접근성 확보 □ 개방형 표준 기술 기반의 유연한 인프라 확보 ❍ Active-X 제거 및 웹 표준(HTML5) 전환 - 특정 브라우저 종속성을 탈피하여 다양한 브라우저(Edge, Chrome 등) 완벽 지원 - 플러그인 설치 없는 Non-ActiveX 환경 구축으로 보안 취약점 원천 차단 ❍ 확장성을 고려한 시스템 아키텍처 설계 - 향후 차세대 통합의료정보시스템(SaaS형 클라우드) 연동 및 기능 확장이 용이한 API 중심 설계 - 트래픽 증가에 유연하게 대응할 수 있는 클라우드 친화적 구조 지향 2. 적용 기술 및 표준 □ 프론트엔드 (Front-end) 표준 ❍ 웹 표준 준수: HTML5, CSS3, JavaScript (ES6+) 적용 ❍ 반응형 웹: 화면 크기에 따라 유동적으로 레이아웃이 변하는 Responsive Design 채택 ❍ 브라우저 지원: Multi-Browser 지원 (Edge, Chrome, Safari, Firefox 등) □ 백엔드 (Back-end) 기술 스택 ❍ 프레임워크: 전자정부 표준 프레임워크 활용으로 안정성 확보 ❍ API 통신: RESTful API 방식을 통한 시스템 간 데이터 인터페이스 최적화 □ 보안 및 공통 표준 ❍ 인증 체계: SAML 2.0 (Security Assertion Markup Language)을 통한 통합 로그인 환경 제공 ❍ 암호화: 전송 구간(SSL/TLS) 및 중요 데이터 보호 표준 적용 ❍ 조직 연동: LDAP/AD 연동을 통한 실시간 조직도 및 인사 정보 동기화 표준 수립

1. 요구사항 개요 □ SW·HW 도입 및 구축 범위 ❍ 시스템 구축 및 운영에 필요한 H/W 및 S/W 전반에 대하여 제안하여야 하며, 구성요소별 규격, 성능, 확장성, 호환성 등을 포함한 상세 사양을 명확히 제시하여야 한다. ❍ 제안하는 모든 제품은 정품 라이선스를 기반으로 하며, 2,500명 이상이 안정적으로 이용 가능한 용량 및 라이선스(겸직자 유저수에 미포함)를 확보하여야 한다. ❍ 제안 제품은 향후 사용자 증가 및 기능 확장을 고려한 확장성 및 유지관리 용이성을 확보하여야 한다. ❍ 시스템 구성 시 고가용성, 장애 대응 및 백업·복구 체계를 포함한 무중단 서비스 기반 인프라 구조를 제시하여야 한다. □ 시스템 개발 범위 ❍ 제안사는 본 사업에 대한 충분한 이해를 바탕으로 전체 시스템 아키텍처 및 운영 방안을 포함한 개발 범위를 제시하여야 한다. ❍ 제안요청서에서 제시한 목표 달성을 위해 필요한 추가 기능 및 개선사항이 있을 경우, 이에 대한 구현 방안, 적용 기술, 제안사의 역할 및 책임 범위를 명확히 기술하여야 한다. ❍ 시스템은 HTML5 기반의 웹 표준 기술을 적용하여 Non-ActiveX 환경 및 다양한 디바이스 및 브라우저(Chrome, Edge 등)에서 원활히 동작하도록 구현하여야 한다. ❍ 시스템 간 연계 및 확장을 고려하여 RESTful API, 표준 인터페이스, SSO 연계 등 개방형 구조(Open Architecture)를 적용하여야 한다. ❍ 사용자 편의성 향상을 위해 UI/UX 개선, 모바일 환경 지원, 접근성(웹 접근성 지침 준수)을 고려하여야 한다. □ 운영 및 유지관리 범위 ❍ 제안서에는 사업 수행을 위한 추진전략, 조직 및 인력 구성, 단계별 추진계획, 품질관리 방안 등을 구체적으로 제시하여야 한다. ❍ 시스템 안정적 운영을 위하여 장애 대응, 성능관리, 보안관리, 백업 및 복구 등 운영관리 체계 및 절차를 포함하여야 한다. ❍ 제안사는 계약 수행 과정에서 발주기관의 관리·감독에 성실히 응하여야 하며, 지적사항 발생 시 즉시 개선 및 보완조치를 수행하여야 한다. ❍ 시스템 운영에 필요한 기술지원, 유지보수, 교육, 기술이전 계획을 포함하여제시하여야 한다. □ 운영 및 유지관리 범위 ❍ 본 사업 수행을 위하여 시스템 이중화, 보안강화, 성능개선 등 부가적 필수 구성요소를 포함하여 제안하여야 한다. ❍ 발주기관에서 수행한 요구사항 조사 결과를 반영하여, 세부 기능 요구사항을 협의 후 최종 설계 및 구현에 반영하여야 한다. ❍ 개인정보보호법, 전자정부법, 소프트웨어 진흥법 등 관련 법령 및 지침을 준수하여야 하며, 보안 및 개인정보 보호 대책을 포함하여야 한다. ❍ 향후 타 시스템과의 연계, 기능 확장 등을 고려한 유연한 시스템 구조를 제시하여야 한다.

구 분	설 명	요구사항 수
1. 시스템 장비구성 요구사항 (ECR, Equipment Composition Requirement)	목표사업을 위해 필요한 도입장비 내역 등 시스템 장비 구성에 대한 요구사항 기술	10
2. 기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대해 기술	27
3. 성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	목표시스템이 특정 기능을 얼마나 빠르게, 얼마나 멀게, 얼마나 크게, 얼마나 많이 수행해야 하는지에 대한 요건을 기술	6
4. 인터페이스 요구사항 UIR, User Interface Requirement) (SIR, System Interface Requirement)	목표시스템과 외부 세계 사이를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요건을 기술	4
5. 데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	시스템에서 생성·처리·저장·연계되는 데이터의 구조, 품질, 보안 및 관리 기준을 기술	10
6. 테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	목표시스템의 시험 운영 및 정상 운영을 위한 시스템적인 조건, 조직, 보안대책 등을 기술	5
7. 품질 요구사항(QUR, Quality Requirement)	품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 기술	3
8. 보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	정보 자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요건을 기술	6
9. 제약사항 (COR, Constraints)	활성, 비활성, 인터페이스, 데이터 요구사항 외에 시스템을 구축하기 위해 필요한 제약 및 요건을 기술	1
10. 프로젝트 관리 요구사항(PMR, Project Mgmt. Requirement)	프로젝트 수행 시 정기보고회 및 산출물관리, 용역수행 장소 및 개발장비 확보 방안 등을 기술	6
11. 프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	앞서 제시한 요건 외에 프로젝트 수행 및 향후 지원을 위해 필요한 요구사항으로 표준화, 교육지원, 기술지원, 하자ㆍ유지보수, 프로젝트 팀원 요구사항 등을 기술	6
12. 운영 및 유지관리 전환 방안 (Non-Functional Requirements)	운영 및 유지관리 전환 요구사항	1
합 계		85

분류	고유번호	요구사항 명칭
시스템장비 구성 요구사항(ECR)	ECR-001	그룹웨어시스템 인프라 공통 요구사항
	ECR-002	그룹웨어시스템 인프라 구성
	ECR-003	가상화 솔루션 도입
	ECR-004	이중화(HA) 솔루션 도입
	ECR-005	WEB 솔루션 도입
	ECR-006	WAS 솔루션 도입
	ECR-007	DB 접근제어 솔루션 구축
	ECR-008	DBMS 솔루션 도입
	ECR-009	서버보안 솔루션 도입
	ECR-010	SSO(Single Sign On) 솔루션 도입
기능 요구사항(SFR)	SFR-001	그룹웨어시스템 공통 요구사항
	SFR-002	로그인 화면
	SFR-003	전자결재(공통)
	SFR-004	전자결재(기안작성)
	SFR-005	전자결재(결재처리)
	SFR-006	전자결재(문서권한)
	SFR-007	전자결재(문서 수발신 및 전자문서 유통)
	SFR-008	전자결재(기록물관리)
	SFR-009	전자결재(개인함 관리)
	SFR-010	전자결재(기타 편의기능)
	SFR-011	게시판
	SFR-012	협업관리
	SFR-013	업무관리
	SFR-014	일정관리
	SFR-015	설비예약
	SFR-016	설문관리
	SFR-017	웹폴더
	SFR-018	주소록
	SFR-019	커뮤니티(동호회)
	SFR-020	모바일 그룹웨어
	SFR-021	통합검색
	SFR-022	메신저
	SFR-023	개인환경설정
	SFR-024	RMS시스템 서비스 이관 구성
	SFR-025	관리자 기능
	SFR-026	기간계시스템과의 결재연동 및 DRM 솔루션 연동
	SFR-027	메일
성능 요구사항(PER)	PER-001	평균 응답시간
	PER-002	사용자 및 동시 접속자 수
	PER-003	시스템 성능기준
	PER-004	시스템 오류 발생시 2초 이내 오류 메시지
	PER-005	느린 작업에 대한 사전 경고
	PER-006	시스템 튜닝, 호환 및 안정성 보장
인터페이스 요구사항(SIR)	SIR-001	사용자 인터페이스
	SIR-002	시스템 인터페이스 일반사항
	SIR-003	웹 표준 및 호환성 준수
	SIR-004	사용자 웹 도움말
데이터 요구사항(DAR)	DAR-001	데이터 표준화
	DAR-002	공통 데이터 표준화
	DAR-003	데이터 표준 관리
	DAR-004	데이터 구조 설계
	DAR-005	데이터 구조 검증
	DAR-006	데이터 구조 관리 도구
	DAR-007	데이터 값 검증
	DAR-008	데이터 관리체계 수립
	DAR-009	데이터 개방 관리체계
	DAR-010	데이터 이관
테스트 요구사항(TER)	TER-001	테스트 일반
	TER-002	단위테스트
	TER-003	통합테스트
	TER-004	시스템테스트
	TER-005	인수테스트
품질 요구사항(QUR)	QUR-001	시스템 품질 요구사항
	QUR-002	성능 및 안정성
	QUR-003	확장성 및 운영성
보안 요구사항(SER)	SER-001	그룹웨어 로그인 보안기능
	SER-002	그룹웨어 시스템 관리자 보안기능
	SER-003	개발 보안
	SER-004	보안 준수 사항
	SER-005	비밀 및 보안 유지
	SER-006	보안 취약점 점검
제약사항(COR)	COR-001	사업관련 공통 기술표준 준수
프로젝트 관리 요구사항(PMR)	PMR-001	사업관리 및 수행계획
	PMR-002	일정 및 의사소통 관리
	PMR-003	품질 및 산출물 관리
	PMR-004	위험 및 변경관리
	PMR-005	형상 및 인력관리
	PMR-006	보안 및 교육관리
프로젝트 지원 요구사항(PSR)	PSR-001	프로젝트지원 일반사항
	PSR-002	기술이전
	PSR-003	교육훈련
	PSR-004	하자보수
	PSR-005	장애관리
	PSR-006	SW사업정보 데이터 작성 및 제출
운영 및 유지관리 전환방안(NFR)	NFR-001	운영 및 유지관리 전환 요구사항

요구사항 분류		시스템 장비 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-003
요구사항 명칭		가상화 솔루션 도입
요구사항 상세설명	정의	서버 가상화 솔루션 도입
	세부내용	❍ 서버 가상화 솔루션 도입 ❍ 수량 : 제안하는 가상화 서버에 맞는 라이선스 ❍ 상세사양 - 최신 하이퍼바이저 라이선스 제공 - 서비스 무중단 노드 확장 기능 제공 - 전체 노드에 가상머신 자동 분산 운영 제공 - 호스트 내 장애 발생시 가상서버(VM)가 가용한 다른 호스트에서 자동으로 재 동작해 주는 HA(고가용성) 기능 제공 - 가상머신 운영 중에 CPU, Memory, Disk, NIC를 증설/확장 할 수 있는 동적 스케일 기능 지원 - 가상머신 및 호스트의 자원 사용 추세를 분석하고, 최적의 자원 할당 현황을 제안하며 확장 시점을 예측하는 기능 제공 - 호스트 및 시스템 자원에 대한 오류를 실시간으로 모니터링 할 수 있는 통합 로그 분석 도구 제공 - 호스트 서버 및 DISK 장애 등에 대한 알림 기능 제공
산출정보		작업결과보고서, 검수 확인서, 기술보증확약서
관련 요구사항

요구사항 분류		시스템 장비 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-004
요구사항 명칭		이중화(HA) 솔루션 도입
요구사항 상세설명	정의	DB서버 이중화(HA) 솔루션 도입
	세부내용	❍ 구성 기준 - DB 서버는 Active-Standby 이상 구조로 구성하여야 하며, 서비스 연속성 및 장애 대응을 보장하여야 함 - 제안사는 Active-Active 구조를 포함한 상위 수준의 이중화 구성을 제안할 수 있으며, 해당 구성의 안정성, 데이터 정합성 및 운영 방안을 함께 제시하여야 함 - Active-Active 구성 제안 시 데이터 동기화 방식, 충돌 처리, 트랜잭션 정합성 보장 방안 등을 명확히 제시하여야 함 ❍ 이중화(HA) 솔루션 도입 ❍ 수량 : 제안하는 DB 서버 운영 가능 라이선스 ❍ 상세사양 - 로컬디스크 데이터 복제 구성할 경우 동기/비동기식 복제 방식 모두 지원 - Failover 후 자동화 된 데이터 역복제 기능 수행 지원 - SAN, DAS, SCSI등의 다양한 외장 스토리지 환경 지원 - 물리, 가상환경, 한 서버 내 여러 개Service Group 개설 기능 지원 - 한글GUI를 통한 직관적인 관리 기능 제공
산출정보		작업결과보고서, 검수 확인서, 기술보증확약서
관련 요구사항

요구사항 분류		시스템 장비 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-005
요구사항 명칭		WEB 솔루션 도입
요구사항 상세설명	정의	그룹웨어 WEB 솔루션 도입
	세부내용	❍ WEB 솔루션 도입 ❍ 수량 : 운영 2식, 개발 1식 ❍ 상세사양 - Web Server 기능 제공 (HTTP 1.1/2, TLS 1.2/1.3 이상, IPv6 지원) - Single-Process & Multi-thread mode or Multi-Process & Multi-thread mode 기능 제공 - Multiplexing I/O 처리 통하여 고성능 및 안정적 서비스 지원 - SSL/TLS, HTTPS, X.509 등 보안 프로토콜/인터페이스 제공 - Console 및 GUI 기반 관리자 툴에서 서비스, 프로세스 모니터링 및 통계 기능 제공 - 클러스터 서비스 기반 실시간 Fail-Over 기능으로 가용성 보장 ❍ 기존 Web Server(S/W) 라이선스 재활용 여부 및 업그레이드 적용 방안 제안 가능
산출정보		작업결과보고서, 검수 확인서, 기술보증확약서
관련 요구사항

요구사항 분류		시스템 장비 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-006
요구사항 명칭		WAS 솔루션 도입
요구사항 상세설명	정의	그룹웨어 WAS 솔루션 도입
	세부내용	❍ WAS 솔루션 도입 ❍ 수량 : 운영 2식, 개발 1식 ❍ 상세사양 - Jakarta EE 8 스펙 지원 - JDK 8, 11, 17, 21 지원 - Spring 5.x, SpringBoot 2.7.x 지원 - 대용량 트랜잭션 처리, 분산 트랜잭션(2Phase Commit) 제어 지원 - 복수의 WAS Instance 실행 기능 지원 - SSL/TLS, HTTPS, X.509 등 보안 프로토콜/인터페이스 제공 - 컨테이너 환경 보안을 위한 HTTP 응답헤더 설정기능 제공 - Console 및 GUI 기반 관리(환경설정, 서비스 모니터링 등) 기능 제공 - 웹 관리자 툴에서 Command Line 관리자툴을 호출하여 명령어 실행기능 제공 - 요청 처리/쓰레드/DB 컨네션/메모리 사용율 등 모니터링 제공 ❍ 기존 Was Server(S/W) 라이선스 재활용 여부 및 업그레이드 적용 방안 제안 가능
산출정보		작업결과보고서, 검수 확인서, 기술보증확약서
관련 요구사항

요구사항 분류		시스템장비 구성 요구사항(ECR)
요구사항 고유번호		ECR-007
요구사항 명칭		DB 접근제어 솔루션 구축
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스의 접근을 통제하며 관리하는 솔루션
	세부내용	❍ 공통사항 - 원내에서 현재 운영 중인 DB 접근제어 솔루션에 대하여 라이선스 증설을 통한 확장 구성이 가능하여야 함 - 제안사는 기존 솔루션의 증설 방식 외에 신규 DB 접근제어 솔루션을 대안으로 제안할 수 있음 - 단, 신규 솔루션을 제안하는 경우 해당 솔루션 운영에 필요한 H/W 장비 일체(서버, 구성장비 등)를 포함하여 제안 및 납품하여야 함 - 제안 제품은 국내 CC인증을 획득한 제품으로, 인증이 유효한 상태이어야 하며 인증서 및 인증보고서를 제출하여야 함 - 다양한 OS(Windows, Mac, Linux 등) 및 주요 브라우저(Edge, Chrome, Safari) 기반 관리 환경 제공 - 사용자 및 대상 장비에 대한 계정 생성·변경·삭제 및 일괄 관리 기능 제공 - 상용 에뮬레이터의 제약 없이 연계 사용 및 자동 로그인 기능 - 사용자 상태(재직, 휴직, 퇴직 등)에 따른 계정 및 권한 자동 회수 기능 제공 - 역할 기반 권한 관리(RBAC) 체계를 적용하여 최소권한 원칙 구현 - 사용자 인증 시 ID/Password 기반에 추가 인증(SMS, Email, OTP 등) 적용 및 다중 인증 지원 - 인증 수단 장애 시 대체 인증 수단으로 자동 전환 기능 제공 - 접속 IP/MAC 기반 접근통제 및 세션 타임아웃, 자동 로그아웃 기능 제공 - 사용자 및 관리자 활동 이력(로그인, 정책 변경 등)에 대한 기록 및 조회 기능 제공 - 사용자 인사 상태 (전배자, 휴직, 퇴사)에 따른 접근 및 계정 권한 회수, 삭제하고 해당 데이터를 보고서로 제공 - 사용자-서버 간 통신 및 저장 데이터에 대한 암호화(SSL등) 적용 - 시스템 무결성 검증 및 위·변조 탐지 기능 제공 - Active-Active 이중화 구조로 구성하여야 하며, 이를 위한 하드웨어(가상화)를 포함하여 제안 하여야 함 - 이중화 구성 시 각 노드는 동시에 서비스 처리가 가능하도록 구성하여야 하며, 특정 노드 장애 발생 시 나머지 노드가 자동으로 모든 서비스를 처리할 수 있도록 설계 - 시스템 자원(CPU, Memory, Disk 등) 모니터링 및 임계치 기반 알림 기능 제공 - 각종 이벤트 및 정책 위반 사항에 대한 알림(SMS, Email 등) 기능 제공 - 다양한 형식(HTML, Excel 등)의 보고서 출력 및 저장 기능 제공 ❍ DB 접근통제 기능 - Proxy, Agent, Sniffing 방식 등을 결합한 하이브리드 접근통제 방식 지원 - Oracle, MS-SQL, MariaDB, MongoDB 등 주요 DBMS에 대한 접근통제 및 감사 기능 제공 - 사용자 인증 및 2차 인증을 통한 DB 접속 통제 기능 제공 - 사용자별/역할별 DB 접근 권한(IP, 계정, 인스턴스 등) 세분화 관리 기능 제공 - 특정 시간/기간/요일 기반 접근통제 기능 제공 - DB 접속 시 접속 사유 입력 및 이력 관리 기능 제공 - 비인가 DB Client 및 비인가 접속 차단 기능 제공 - 관리자에 의한 실시간 세션 조회 및 강제 종료 기능 제공 - 동시 접속 세션 수 제한 및 유휴 세션 자동 종료 기능 제공 - 사용자별 또는 사용자 역할별로 장비IP/인스턴스명/계정 단위의 세분화된 접근 권한을 부여하고 통제 ❍ SQL 통제 및 데이터 보호 - SQL 유형(DDL, DML 등) 및 구문별 실행 권한 통제 기능 제공 - 금지 쿼리 및 이상 행위(대량 조회, 반복 쿼리 등)에 대한 탐지 및 차단 기능 제공 - 쿼리 실행 시 임계치 초과(응답시간, 데이터량 등) 시 알림 및 제어 기능 제공 - 개인정보 포함 테이블 식별 및 데이터 마스킹 기능 제공 - 개인정보 조회 시 마스킹 적용 및 정책 기반 예외 허용 기능 제공 - DB 접근 우회 시도(패킷 미러링 등) 탐지 및 통제 기능 제공 ❍ 감사 및 이력관리 - DB 접속 및 작업(쿼리 실행 포함)에 대한 전체 이력 저장 및 조회 기능 제공 - 주요 데이터 변경 내역에 대한 전·후 비교 및 감사 로그 제공 - 정책 위반 행위 및 개인정보 취급 이력에 대한 기록 및 보고 기능 제공 - 접근권한, 접속 이력, 작업 내역 등에 대한 통합 보고서 제공 - 보고서 조회·출력 시 개인정보 마스킹 적용 - 감사 로그 조회 및 출력에 대한 이력 관리 기능 제공 - 일정 주기별 보고서 자동 생성 및 배포 기능 제공 ❍ 결재 및 권한 승인 체계 - 사용자 계정 및 DB 접근 권한 신청·승인 기능 제공 - 금지 SQL 사용, 데이터 조회, 데이터 변경 등에 대한 사전 승인 체계 제공 - 승인 시 일회성 또는 기간 제한 적용 기능 제공 - 결재 라인 구성 및 다단계 승인 체계 지원 - 결재 위임 및 대리 신청 기능 제공 - 긴급 상황 시 선 적용 후 승인 가능한 예외 처리 기능 제공 - 결재 처리 결과 및 실패 이력 관리 기능 제공 - 결재 라인 상의 승인권자가 본인의 부재 발생 시 해당 기간 동안 결재 승인을 위임할 위임자 지정 - 결재 완결 시 반영 및 실패 여부 이력을 기록하고, 프로비저닝 작업 실패 시 원인 추적하여 재등록
산출정보		작업결과보고서, 검수 확인서, 기술보증확약서
관련 요구사항

요구사항 분류		시스템 장비 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-008
요구사항 명칭		DBMS 솔루션 도입
요구사항 상세설명	정의	그룹웨어 DBMS 솔루션 도입
	세부내용	❍ DBMS 솔루션 도입 ❍ 수량 : 운영 2식, 개발 1식 ❍ 상세사양 - 국제표준의 ANSI-92 및 SQL 99 지원 - Multi-Process, Multi-thread 구조 지원 - 다양한 Procedure, Package 기능 제공 - 데이터 분석을 위한 다양한 분석 함수 제공 - 원격 데이터베이스 접근을 위한 DB Link 및 분산 트랜잭션(2PC) 기능 제공 - 효율적인 공간 관리를 위한 온라인 최적화 기능 제공 - 표준 SQL 규격 및 ODBC,JDBC 등 표준 인터페이스 지원 - 온라인, 오프라인 백업/복구 등 다양한 백업 및 복구 기능 제공 - Unix, Linux 등 다양한 OS 기반 CPU, core 라이선스 제공 - 트래픽 증가 상황에서 안정된 서비스 유지를 위한 B-Tree, MVCC, Row-Level Locking 기능 제공 - 국정원 암호화 알고리즘(SEED, ARIA) 제공 - Multi Node Parallel Recovery 기능 제공 - 컬럼 단위 TDE 적용시 Index Range Scan 지원
산출정보		작업결과보고서, 검수 확인서, 기술보증확약서
관련 요구사항

요구사항 분류		시스템 장비 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-009
요구사항 명칭		서버보안 솔루션 도입
요구사항 상세설명	정의	서버보안 솔루션 도입
	세부내용	❍ 기존 의료원 운영중인 서버보안 솔루션 라이선스 증설 ❍ 수량 : 구성에 필요한 OS 해당 ❍ 상세사양 - 운영중인 서버보안솔루션 모니터링 가능한 서버보안솔루션 Agent 추가
산출정보		작업결과보고서, 검수 확인서, 기술보증확약서
관련 요구사항

요구사항 분류		시스템장비 구성 요구사항(ECR)
요구사항 고유번호		ECR-010
요구사항 명칭		SSO(Single Sign On) 솔루션 도입
요구사항 상세설명	정의	SSO(Single Sign On) 도입 요구사항 정의
	세부내용	❍ Active-Active 이중화 구조로 구성하여야 하며, 이를 위한 하드웨어를 포함하여 제안 하여야 함 ❍ 이중화 구성 시 각 노드는 동시에 서비스 처리가 가능하도록 구성하여야 하며, 특정 노드 장애 발생 시 나머지 노드가 자동으로 모든 서비스를 처리할 수 있도록 설계 ❍ OAuth2.0, OIDC, SAML 2.0 등 표준 규격 준용 및 프로비저닝 기능 제공 ❍ 국제 CC인증 획득 제품 ❍ GS인증 1등급 제품 ❍ 공개키 인증서를 사용하는 SSL 클라이언트 및 서버 인증 ❍ Server <ㅡ> Agent 간 상호 인증을 통한 송수신 데이터 암호화 및 무결성 지원 ❍ Logging 기능 및 암호 기능 강화를 통한 안전성 보장 ❍ 2-factor 인증 로그인 지원 ❍ 다양한 패키지 상용화 제품과 연동 지원 ❍ 국정원 국가용 암호제품 검증 모듈 탑재 : KCMVP 국정원 검증필 암호모듈 ❍ 사용자 인증 정책 설정에 따라 다양한 사용자 인증 처리 기능 제공 ❍ 연속된 인증 실패 시 인증 잠금 처리 기능에 따라 안전한 식별 및 인증 기능 제공 ❍ Single Domain 및 Multi Domain 서비스 기능 지원 ❍ 사용자 통합 인증 서비스 안전, 신뢰성을 보장하기 위한 PKI 기반의 인증 토큰 생성 관리 기능 제공 ❍ 물리적으로 분리된 Server 와 Agent간 암호화 통신을 위해 검증필 암호모듈을 통한 암호키 생성 및 교환 ❍ 사용자 정보 관리를 위한 DBMS, LDAP 등에 대한 Repository 독립성 보장 ❍ 서비스 안정성 확보를 위한 Fail Over 및 Load Balancing 기능을 S/W 기반의 보장 ❍ 인가된 관리자에게 발생 시간, 이벤트 타입, 사용자 IP등을 기준으로 감사 데이터를 검토할 수 있는 기능 제공 ❍ 응용 시스템 독립성을 보장하기 위하여 중앙 인증 및 개별 인증 모두 지원 ❍ 솔루션 운영을 위한 별도의 데이터베이스 없이 구축지원 ❍ 다양한 서버 플랫폼 및 OS를 지원 ❍ C, Java, ASP, PHP, Perl등 개발자 환경을 지원 ❍ 운영 환경에 따른 커스터마이징 지원 ❍ 중복 로그인 제어기능 ❍ 사용자 인증 및 권한 관리를 통합하기 위한 Single Sign-On(SSO) 솔루션을 제안하여야 하며, 기관 내 최소 6개 이상의 타시스템 간 단일 인증 체계를 제공하여야 한다. - 내부 : 그룹웨어시스템, 일반관리시스템(CS), DRM(CS) - 외부 : 사이버연수원, 외부 메일시스템(SaaS형 웹/앱) ❍ 원내 공용PC(IP, MAC Address 등) 정보를 기반으로 자체 로그인 처리가 가능하도록 기능 제공
산출정보		작업결과보고서, 검수 확인서, 기술보증확약서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		그룹웨어시스템 공통 요구사항
요구사항 상세내용	정의	그룹웨어 기능 공통항목 요구사항
	세부내용	❍ 그룹웨어 시스템 기준 사용자 계정은 2,500 user로 하며, 겸직자는 계정 수 산정에서 제외되어야 함 ❍ 기존 연계 시스템과 재연계가 가능해야 함 ❍ 그룹웨어와 전자결재 시스템을 직접 개발·보유한 업체가 직접 제안하여야 함 ❍ 기존 시스템 사용 기능을 신규 시스템에 동일 수준으로 적용 제공해야 함 ❍ 기존 시스템의 전자결재·게시판 데이터 이관 및 검증이 가능해야 함 ❍ 사용자 중심의 편리하고 보편적인 인터페이스를 구현하고, 보안·인증 기술 적용 방안을 제시/구현하여 시스템 완성 후 사용자가 하나의 개인 업무화면에서 모든 업무를 처리할 수 있어야 함 ❍ 다국어 지원 시 영어는 기본 제공되어야 하며, 사용자별 언어 선택이 용이해야 함 ❍ 시스템 성능·안정성을 보장하고 다양한 운영환경에서 동작해야 하며, 최소 3년간 서버 증설 없이 운영 가능한 시스템 자원 및 구성 방안을 제시해야 함 ❍ 시스템 구축 후 원활한 기술지원을 위해 On-site 및 원격지원 체계를 제공해야 함 ❍ 조직 및 운영 특수성을 고려한 구축 모델을 제시해야 함 ❍ 현행 행정업무의 운영 및 혁신에 관한 규정, 공공기관의 기록물 관리에 관한 법률, 정부 전자문서 유통 표준을 준수해야 함 ❍ 행정안전부 행정기관 전자문서시스템 규격을 준수해야 함 ❍ 행정안전부 사무관리규정 인증 제품 또는 동 규정 적용이 가능한 제품이어야 함 ❍ 전자정부 표준프레임워크 호환성 4.3 이상 및 호환 Level 2 인증 제품이어야 함 ❍ HTML5 및 웹표준 기반으로 개발하고 Cross Browsing(Chrome, Edge)을 지원해야 하며, Multi-Device 지원이 가능한 반응형 웹(태블릿 포함)을 제공해야 함 ❍ Non-ActiveX 방식으로 구현해야 하며(플러그인/실행파일 방식 금지), 시간·장소·단말 제약 없이 사용 가능해야 함 ❍ 타 시스템 연동 및 커스터마이징 요청 시 반영이 용이해야 함 ❍ 계산식이 포함된 결재서식 문서 작성을 지원해야 함 ❍ 외부 시스템 데이터를 별도 개발 없이 결재서식 문서에 표현할 수 있는 도구를 제공해야 함 ❍ 인사시스템 연계를 통해 입사 시 계정 자동등록, 퇴사 시 자동삭제가 되어야 하며, 비연동 계정의 수동 생성·관리도 가능해야 함 ❍ 보안 강화를 위해 행정안전부 권장 Rule 기준의 소스코드 시큐어코딩을 준수해야 함 ❍ 웹 취약점 등 보안감사에 원활히 대응 가능해야 함 ❍ 정보보호 수준진단(ISMS) 등 관련 보안정책을 준수하여 구축·운영해야 함 ❍ 전자결재 현황을 파악할 수 있는 대시보드를 제공해야 함 ❍ 그룹웨어와 병원정보시스템 등 레거시 시스템 간 원활한 연계·연동이 가능해야 함 ❍ 인사·복무 정보 연계를 통해 업무대행자 지정 및 결재행위가 가능해야 함 ❍ 인덱스 DB와 물리 문서파일의 효율적 관리·운영(연도별 백업/복구) 방안을 제시해야 함 ❍ 시간/일자/월별 사용자 접속 통계 및 서비스·콘텐츠별 권한/이용 통계를 제공해야 함 ❍ 업무영역별 사이트 링크 연동 기능을 제공해야 함 ❍ 전사 공지를 위한 팝업 및 배너 기능을 제공해야 함 ❍ 시스템 UI 데이터 및 파일명 등 특수문자 입력 처리가 가능해야 함 ❍ 모든 검색 기능에서 Like 검색을 지원해야 함 ❍ 창 크기 변경 시 컨트롤이 자동 확장·축소되어 화면에 맞게 표시되도록 Dock Fill 기능을 제공해야 함 ❍ 단일 화면 내 멀티업무 처리(예: Tab 처리)가 가능해야 함 ❍ 일정시간 동안 접속이 없을 경우 자동 로그아웃 기능 제공해야 하며 시간설정이 가능해야함 ❍ 그룹웨어시스템에서 수행되는 모든 기능 및 사용자 행위는 로그로 기록되어야 하며, 로그 데이터는 최소 2년 이상 보관·조회 가능하도록 설계되어야 함. ❍ 발주처가 보유 중인 웹한글기안기를 우선 활용하여 웹한글기안기 서버를 구성하고, 관련 연계 및 인터페이스 기능을 개발하여야 함. 다만, 불가피하게 대체 제품 또는 신규 제품을 제안하는 경우에는 이에 수반되는 도입, 전환, 데이터 연계, 기술지원 및 기타 제반 비용 일체를 제안사가 부담하여야 함.
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		로그인 화면
요구사항 상세내용	정의	로그인화면 기능 및 SSO솔루션 연계
	세부내용	❍ 기본 인증 기능 - 그룹웨어 초기화면에서 ID/패스워드 기반 사용자 인증 제공 - 패스워드는 암호 정책(복잡도, 주기 등)에 따라 안전하게 설정 및 관리 (KISA 암호정책 수립 기준 및 패스워드 선택 및 이용 기준 준용) ❍ 강화 인증 및 계정 보안 - 로그인 시 2차 인증(OTP, 인증번호 등) 제공 - 패스워드 분실 시 본인인증을 통한 재설정 기능 제공 - 로그인 정책(비밀번호 변경 주기, 실패 횟수 제한 등) 적용 ❍ SSO 및 연계 인증 - 로그인 성공 후 SSO(Single Sign-On)를 통해 연계 업무시스템 자동 인증 처리 - 제안하는 모든 서브시스템에 동일한 로그인 및 인증 정책 적용 ❍ 모바일 및 하이브리드 인증 - 하이브리드 앱 기반 로그인 및 인증 처리 지원 - 모바일 기기 생체인증(지문, 안면인식 등) 로그인 지원 - 간편 로그인(패턴 등) 기능 지원 ❍ 사용자 편의 기능 - 로그인 관련 설정(PUSH 알림, 로그인 옵션 등) 제공 - 사용자 중심의 직관적이고 일관된 UI/UX 제공 - 단일 로그인 이후 하나의 업무 화면에서 통합 업무 처리 가능
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		전자결재(결재처리)
요구사항 상세내용	정의	전자 문서 결재 처리 기능 요구사항
	세부내용	❍ 결재목록 - 검토자, 협조자, 결재자 등 결재경로에 포함된 사용자는 기안상신과 동시에 결재진행함에서 결재문서 조회 - 결재목록에서 결재처리 및 진행상태(진행/반송/회수/보류 등) 등 결재문서 현황 조회 - 긴급히 결재해야 할 문서에 대해 결재대기 문서 목록에서 최상단으로 긴급결재임을 표시 - 결재문서 및 목록에서 사용자명 클릭 시 기본연락처 정보 등 사용자 정보 조회 - 결재선 정보 및 결재/확인 일시 조회 기능 제공 - 수신부서 기준 결재 진행상태 조회 기능 제공 - 완료문서 회람 내역 조회 및 회람자 추가 기능 제공 ❍ 결재처리 - 결재문서에 대해 결재/보류/반려/중단 처리 - 결재자가 의견 추가시 기안자 또는 하위 결재자에게 자동으로 메일 발송 - 결재자 결재 시 암호 확인 - 결재 시 문자서명/이미지서명/펜서명 가능 - 부재-대리결재를 설정한 경우 대리결재자에게 결재문서를 전달하여 대리결재자가 처리 - 대리결재자가 원결재자에게 결재문서를 다시 회송하는 기능 - 부재-결재안함 설정한 경우 부재 결재자를 건너뛰고 다음 결재자에게 자동으로 결재문서 전달 - 결재대기에 도착한 여러 건의 문서를 한 번에 결재하는 일괄결재 - 승인, 반려, 보류, 회수, 재상신 등 다양한 결재 처리 기능 제공 - 결재의견 입력, 결재이력 조회 및 결재상태 확인 기능 제공 - 일반/병렬결재, 전결, 대결, 순차/병렬협조, 사후협조, 확인, 참조, 감사 등 다양한 결재방식 지원 - 다양한 수신처 지정 기능 제공(조직도, 그룹, 수기, LDAP 등) - 공람문서 조회 및 일괄 공람 기능 제공 - 결재 완료문서 조회 및 후속 처리 기능 제공 ❍ 결재 편의기능 - 기안자 및 중간결재자가 결재진행중인 문서의 회수 - 서식별 기본수신부서/기본수신부서그룹 지정 - 결재처리된 문서에 대한 분류 및 편철 자동 등록 - 권한이 있는 자가 결재경로 변경, 본문 수정, 첨부 수정을 할 수 있으며, 변경 시 이력관리 및 이력비교 보기 화면 제공 - 결재가 최종완료되거나 반송되는 경우 기안자에게 알림 - 검토, 협조, 결재 등 문서 도착정보를 결재경로상 사용자에게 알림 - 결재문서 댓글 등록 및 조회 - 부서문서관리자는 부서 미완료문서 확인, 회수, 삭제, 결재경로 변경, 기안자 재지정 등 업무 수행 - 결재 진행 중 문서 편집 및 결재선 변경 이력 조회 기능 제공 - 본문 수정 이력 비교 기능 제공 - 문서 반송, 회수, 재기안, 삭제 및 대장등록 기능 제공(결재완료 전 강제 회수 포함) - 결재문서 및 첨부파일 통합 다운로드 기능 제공 - 결재 진행 알림 기능 강화(상태변경, 도착 등) - 문서 수정(웹에디터), 인쇄, 내 PC 저장, 메일 발송 기능 제공 - 겸직자의 경우 부서 전환 없이 결재대기문서 처리 가능하도록 지원
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		전자결재(문서권한)
요구사항 상세내용	정의	전자 문서의 문서 접근 권한등을 정의
	세부내용	❍ 기안 시 결재문서의 보안등급을 지정하여 해당 보안등급보다 낮은 보안등급 사용자는 문서열람 권한 제한 ❍ 문서보안 지정된 결재문서는 타부서 열람 제한(부서변경된 문서함 및 타부서에 공유된 폴더) ❍ 결재문서 열람 시 암호 확인 ❍ 전체, 소속기관, 부서 등 열람범위 지정 ❍ 열람제한 종료일 지정 ❍ 설정에 따른 타부서 및 하위부서 문서 조회 권한 제어 기능 제공
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		전자결재(문서 수발신 및 전자문서 유통)
요구사항 상세내용	정의	문서의 수발신 행위 및 뮨서유통에 대한 요구사항
	세부내용	❍ 문서 유통 및 수신·발신 - 조직도, 수신부서그룹, 수기입력을 통해 문서 발송 및 LDAP을 이용한 문서 유통 - 정부전자문서 유통 표준을 준수한 문서 유통 기능 제공 - 차세대 전자문서유통시스템 및 대용량 별송 시스템 연계 지원 - 웹에디터 기반 문서 유통 지원 - 수신기관 실시간 검색 및 전송용량 사전 점검 기능 제공 ❍ 문서 수신 - 수신문서 접수완료 시(또는 수신문서 결재완료 시) 문서번호 채번 및 수신완료함 등록 - 접수대기에서 비전자문서 본문으로 hwp/txt/이미지/PDF 파일 등록 시 접수서식으로 결재방 서식 선택하여 접수 진행 - 수신문서(LDAP 포함) 접수, 지정, 배부, 반송, 공람(문서 접수 시) 기능 제공 - 대내/대외 수신문서의 데이터 분석에 따른 자동 배부 기능 - 문서24 수신문서를 구분하여 조회하도록 유통분류 제공 - 수신문서 회송 및 내부결재 처리 기능 제공 - 수신문서 자동배부 및 연도별·부서별 문서함 관리 기능 제공 - 문서24 등 외부 유통 문서 구분 조회 및 접수 처리 기능 제공(기능 보강) ❍ 문서 발송 - 결재완료문서를 발송처리부서로 발송의뢰 또는 자동발송의뢰 - 결재완료 시 자동발송 또는 발송처리를 통한 문서 발송 - 대내문서 자동발송 시 부서장인날인 또는 직인생략 설정 - 발송처리 완료한 문서에 대한 발송현황 조회 및 재발송 처리 - 발송처리 완료한 문서를 처리부서 장의 승인을 받아 다시 추가 발송 - 발송한 문서를 수신문서 접수 전 회수 - 문서 발송 시 관인 종류를 선택하여 직인 날인 - 관인(직인)을 지정된 위치에 자동 날인 - 발송번호 자동 채번 및 발송/수신 처리현황 조회 기능 제공 - 내·외부 발송 시 서명/직인/직인생략 설정 기능 제공(기능 보강) - 회신 필요 문서에 대한 회신 마감일자 설정 및 표시, 개인 할일 연동 기능 제공 ❍ 기타 유통 기능 - 전자문서유통센터 발송문서의 기준 용량 초과 시 사용자 안내
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		전자결재(기록물관리)
요구사항 상세내용	정의	전자결재의 발생된 기록의 관리 기능
	세부내용	❍ 기록물철 생성 및 관리 - 기록물철 생성 및 관리 - 기록물철에 등록된 문서를 다른 기록물철로 재편철 - 기록물철 보존기간 및 담당자 지정 - 기록물철 변경이력관리 - 관리 권한에 따라 재편철/편철확인/편철확정 - 기록물등록대장 기반 문서 조회 및 관리 기능 제공 - 기록물 대장 관리(연도별, 부서별, 분류별) 기능 제공 ❍ 문서함 및 문서 관리 - 부서 통폐합에 따른 문서함 인수/인계 및 이력관리 - 부서별 문서함 및 개인 문서함 제공, 결재완료문서 자동 등록 기능 제공 - 대내·대외 발신/수신 문서를 구분하여 별도 문서함으로 관리하는 기능 제공 - 결재문서와 첨부문서 분리등록 및 라벨링 기능 제공 - 특정 조건 기반 문서 자동 분류(키워드 문서함) 기능 제공 - 플래그 설정 문서 별도 조회 기능 제공 ❍ 문서 조회 및 활용 - 문서 검색 기능(제목, 기안자, 기간, 부서 등 다양한 조건) 제공 - 문서 열람, 결재정보 조회 및 부서 간 공유 기능 제공 - 문서 및 기록물 목록 엑셀 다운로드 기능 제공 - 결재문서 및 첨부파일 일괄 다운로드 기능 제공 - 문서관리자 기준 문서 열람이력 상세 조회 기능(IP, 사용자, 행위 등) 제공 ❍ 문서 처리 및 연계 - (임시)단위업무코드 신설/변경/폐지신청 및 분류기준표 변경신청(기록관리시스템 사용 유/무에 따라 상이) - 단위업무코드 신청 적용 내역 확인 - 생산현황보고, 이관목록보고 기능 - 생산현황보고 및 이관 관련 신청 및 적용 내역 확인 - 기록연구사는 전년도까지 전체부서 편철 현황 조회(기록관리시스템 연계 시) - 재발송, 수기등록, 비공개문서 권한 설정 기능 제공 - 완료문서 수정 기능(전자문서 일부, 비전자문서 전체 수정 가능) 제공 - 결재문서 게시판 및 메일 연계 기능 제공 - 기록물등록대장 문서의 협업 및 업무관리 등, 연계 등록 기능 제공
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		전자결재(개인함 관리)
요구사항 상세내용	정의	개인 보관문서에 대한 관리 기능 정의
	세부내용	❍ 사용자가 기안/결재/접수한 문서만 모아서 개인완료문서함에서 열람 ❍ 개인완료문서함의 문서를 개인보관함으로 이동 및 복사 ❍ 개인보관함 추가, 수정, 이동, 삭제 관리 ❍ 다른 사용자에게 개인보관함 인계 및 개인완료문서함/개인보관함 공유
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 명칭		전자결재(기타 편의기능)
요구사항 상세내용	정의	전자결재 기타 편의 기능 요구사항 정의
	세부내용	❍ 일괄기안 - 동일한 결재경로를 가진 문서를 일괄 작성해서 한개의 결재문서로 결재처리 - 각 안별로 수신부서 지정 및 첨부파일 등록 ❍ 위임전결 지원 - 위임전결규정 등록 및 관리 - 기안 시 위임전결규정 조회 및 선택 - 위임전결규정에 따른 결재선 지정만 가능한 서식 설정 ❍ 회신기안 - 회신이 요구되는 문서를 기한을 지정해서 발송 - 기한 중 회신이 안 된 문서의 처리, 보관 ❍ 비공식 부서문서함 - 채번하지 않고 등록하는 비공식문서 관리 - 비공식문서 부서문서함(편철함)을 생성하여 적용 ❍ 관련문서 링크 - 기록물등록대장에 있는 문서 중 기안내용과 관련된 결재문서를 추가(Link)하여 기안 - 결재문서 본문에 관련문서 표시 - 관련문서 검색 기능(제목, 기안자, 기간, 부서 등 다양한 조건) 제공 - 관련문서 제목 키워드 기반 검색 기능 제공 ❍ 전체 문서함 - 부서 트리 UI를 통해 선택한 전체부서 기록물등록대장 조회 - 열람제한이 있는 타부서 문서의 경우 조회 불가 - 사용자ID 기준 본인이 생산 및 공람한 문서는 부서 이동 시에도 조회 가능하도록 지원 ❍ 문서 유통 연계 - 문서24 연동 - 민원인과 소통을 위한 민-관 전자문서유통 서비스 연동 - 차세대 전자문서유통시스템 - 대용량 파일을 별도로 송수신하는 별송시스템 지원 ❍ 사용자 화면설정 - 작성 및 조회 편의성 향상을 위하여 화면설정 지원 - 기안기, 결재기 등 화면배율 설정, 첨부영역 닫힘/열림/자동 설정 - 창크기 및 위치, 에디터 배율을 저장한 값으로 실행 ❍ 결재 마이그레이션 - 결재 진행중인 상태 유지하여 결재문서 마이그레이션 기능 제공 ❍ 기타 편의기능 - 전직원 대상 및 다문서 공람 처리 기능 제공 - 첨부파일 Drag & Drop 방식 다운로드 기능 제공
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 명칭		게시판
요구사항 상세내용	정의	게시판(메모보고 등) 작성 및 관리 기능 정의
	세부내용	❍ 게시물 작성 및 등록 - 웹에디터를 이용한 게시물 작성, 수정, 삭제 및 임시저장 - 긴급 게시 및 실명/비실명, 조회/의견권한 옵션 설정 - 게시 종료일 설정 - 게시글을 작성하여 설정한 시간에 게시하는 예약게시 - 대용량 파일 및 웹폴더 파일 첨부 - 보안게시(게시물 보안등급 지정) - 공지 게시글 등록 및 공지 게시글 순서 조정 기능 - 본문 내 이미지, 하이퍼링크, 미디어 삽입 기능 제공 - 게시물 미리보기 기능 제공 - 게시글 제목 말머리 입력 및 부서/개인별 말머리 관리 기능 제공 - 오피스(한글, 엑셀 등) 복사·붙여넣기 호환 기능 제공 - 게시글 등록 시 다중 첨부 및 Drag & Drop 첨부 기능 제공 ❍ 등록 게시물에 대한 답글/의견 작성 - 게시물에 대한 답글 등록 및 수정/삭제 - 게시물에 대한 의견 및 첨부파일 등록/수정/삭제 - 게시물 의견에 대한 댓글 등록 및 수정/삭제 - 게시물 답글/의견 등록시 알림메일 발송 - 게시물에 대한 찬반투표(좋아요/싫어요) 등록 - 게시물 댓글에 대한 좋아요/싫어요 등록 - 게시물 신고 - 댓글 읽음 여부 및 미확인 댓글 카운트 표시 기능 제공 - 신규 댓글 상단 노출 기능 제공 ❍ 게시물 목록 및 내용 조회 - 게시물 목록 및 내용 조회 - 게시물 목록을 제목, 게시자, 게시일, 조회건수 순으로 정렬 - 제목, 게시자, 게시부서, 머리글, 게시물 본문내용, 상태(최근/안읽은/답글/첨부게시물) 등 다양한 조건으로 게시물 검색 - 게시물 조회수 및 조회한 사용자의 이력 열람 - 사용자가 열람하기를 원하는 게시판을 선택하여 즐겨찾기 추가 - 사용자가 플래그 표시한 게시물 모아보기 - 게시물 링크를 복사하여 공유 - 읽음/안읽음 구분 표시 기능 제공 - 하위 게시판 포함 여부 선택 검색 기능 제공 - 나의 게시물 조회 기능 제공 - 게시물 자동 갱신(Refresh) 기능 제공 - 개인별 목록 뷰어 설정 및 게시물 정렬/표시 옵션 제공 ❍ 게시물 활용 및 관리 - 게시물을 타게시판으로 게시 또는 메일로 발송 - 게시물 첨부파일 다운로드 시 전체/선택/웹폴더 저장 - 업무형게시물 조회 및 승인 - 업무단계별 담당자는 게시글 조회 시 승인/반려 처리 - 업무단계별 승인이 모두 완료된 후 사용자 조회 가능 - 업무단계별 담당자(승인자)는 본인 승인 단계 도래 시 목록에서 조회 가능 - 게시물 복사 및 이동 기능 제공(권한 범위 내) - 예약 게시물 조회 및 수정/삭제 기능 제공 - 게시물 스크랩 및 재활용 기능 제공 - 게시물 인쇄 기능 제공(A4 세로 기준 출력 지원) ❍ 게시판 운영 및 확장 기능 - 다양한 게시판 유형 지원(공지, 익명, 그룹, 포토/영상, Q&A, 승인게시판 등) - 게시판별 권한 및 운영 정책 관리 기능 제공 - 승인게시판 및 관리자 승인 프로세스 기능 제공 ❍ 메모보고 기능 - 게시판 기반 메모보고 기능 제공(게시판 기능 포함) - 메모보고 작성 시 동일 내용 개별 발송 기능 제공 - 메모보고 포워딩 시 본문 및 의견 포함 전달 기능 제공
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-012
요구사항 명칭		협업관리
요구사항 상세내용	정의	협업 업무 기능 요구사항 정의
	세부내용	❍ 공통 기능 - 공통의 목적 또는 관심사를 가진 그룹을 생성하여 정보공유, 소통 공간 제공 - 사용자가 간편하게 사용할 수 있고 주요 정보를 빠르게 인지할 수 있는 UI/UX 제공 - 게시판, 메일, 일정, 웹폴더 등과 유기적 기능 연계 - 협업 포탈 화면 및 통합 대시보드 제공 - Task 및 Process 중심의 협업 기능 제공 - 업무 분류가능한 계층 구조 및 템플릿 재활용 기능 제공 - 스페이스(협업공간) 필터링 기능 제공 ❍ 사용자 대시보드 설정 - 사용자별 업무현황 파악을 위한 대시보드 설정(개인화) - 주요건수, 현황차트, 업무목록 등 포틀릿별 설정 - 포틀릿별 대상 업무그룹 설정 - 사용자 프로필 및 알림(새소식) 현황 표시 기능 제공 - 통합 검색 기능 제공(할일, 일정, 게시판, 자료 등) - 오늘/이번달 일정 및 개인 업무 현황 조회 기능 제공 - 즐겨찾기 스페이스 및 콘텐츠 관리 기능 제공 ❍ 그룹관리 - 조직별, 업무별, 프로젝트별 등 협업그룹 생성 - 조직도 기반으로 그룹 구성원 추가, 삭제 및 권한(관리자/멤버/참관인) 부여 - 그룹 공개/비공개 설정 - 업무 종료 시 그룹 종료(폐쇄) 설정과 종료 그룹의 재시작 설정 - 그룹 탈퇴 - 일정관리와 연계되어 그룹 생성 시 그룹 캘린더 자동 생성 - 웹폴더와 연계되어 그룹 생성 시 그룹 웹폴더 자동 생성 - 게시판과 연계되어 그룹 생성 시 그룹 게시판 자동 생성 - 스페이스 생성/폐쇄 승인 관리 기능 제공 - 그룹/사용자별 저장용량 설정 기능 제공 ❍ 콘텐츠 등록 및 조회 (뉴스피드 기반) - 협업 초기화면 또는 그룹내 작성창을 통해 등록 - 텍스트, 멘션(@), 해시태그(#), 이미지 삽입, 파일첨부 등 콘텐츠 등록 - 컨텐츠 유형(일정, 공지, 보고, 업무) 지정 - 작성글 수정 및 삭제 - 플래그 설정, 의견 달기 - 작성글을 게시판 게시, 메일 보내기, Todo 등록 기능 연계 - 콘텐츠 작성 시 결재문서 추가 - 작성자, 태그, 본문내용으로 검색 - 콘텐츠 등록 시 관련된 결재문서 링크로 추가 - 타임라인 기반 뉴스피드 제공(최신순 정렬) - 공지 및 중요 게시글 설정 기능 제공 - 댓글/답글 및 알림 연계 기능 제공 - 게시글을 업무, 일정 등 타 기능과 연계 및 바로가기 제공 ❍ 업무관리 - 업무보드 생성, 수정, 삭제 - 업무보드 내 업무단계(분석, 설계, 구현, 테스트 등) 지정 및 각 단계에 업무 생성 - 업무담당자, 시작일, 종료일, 상태(요청, 처리, 검토, 종료, 보류) 지정 - 다른 사용자를 담당자로 지정하여 업무 지시 또는 요청 - 업무 현황 파악이 용이하도록 칸반보드 형태의 업무단계뷰, 업무상태뷰를 제공 - 업무 현황에 대한 간트차트뷰 제공 - 마감이 임박한 업무는 ‘마감기한’ 표시 - 일정과 연계하여 통합 조회 지원 - 업무 현황 통계 제공 - Drag & Drop 기반 업무 이동 및 상태 변경 기능 제공 - 다수 담당자 지정 및 업무 위임 기능 제공 - 하위업무 및 연관업무 관리 기능 제공 - 업무 댓글 및 협업 커뮤니케이션 기능 제공 - 업무 데이터 엑셀 다운로드 기능 제공 ❍ ToDo 등록 및 관리 - 내가 할일(ToDo) 등록 및 조회 - 칸반보드 형태의 할일(ToDo) 조회 및 관리 - 마감일 설정, 마감일 메일알림 전송(1일, 2일, 3일, 7일) - 마감일이 경과한 할일(ToDo)은 ‘지연’ 표시 ❍ 일정 관리 (협업 연계) - 스페이스 기반 일정 등록 및 관리 기능 제공 - 일정 정보 등록(제목, 참석자, 공유자, 중요도 등) 기능 제공 - 일정 수정/삭제 및 일정 조회(일/주/월) 기능 제공 - 일정과 뉴스피드 및 업무 연계 기능 제공 ❍ 게시판 및 이슈 관리 - 스페이스 기반 게시판 운영 기능 제공 - 댓글, 답글, 수정, 삭제 기능 제공 - 이슈 등록 및 관리 기능 제공(이동, 복사, 삭제, 업무 연계) ❍ 자료실(문서관리) 기능 - 협업 내 업로드 자료 자동 저장 기능 제공 - 폴더 생성 및 파일 관리 기능 제공(이동, 복사, 삭제 등) - 문서 등급, 보존기간, 버전 관리 기능 제공 - 조직도 기반 접근권한 및 공유 설정 기능 제공 - 문서 메타정보 입력 기능 제공 ❍ 설문 기능 - 협업 내 설문 등록 및 관리 기능 제공 - 설문 대상자 지정 및 응답 요청 기능 제공 - 설문 기간 및 첨부파일 설정 기능 제공 ❍ 사용자 설정 및 검색 - 내가 속한 그룹 최신글, 내가 지정한 플래그글, 내가 멘션된글 모아보기 - 관심인물을 VIP로 지정하여 VIP별 등록글 모아보기 - 그룹을 분류(카테고리)하여 관리하는 그룹 폴더 기능 제공 - 즐겨찾는 그룹 지정 - 알림을 받을 그룹별 콘텐츠 설정 - 통합 검색 기능 강화(작성자, 태그, 본문 등) ❍ 관리자 및 통계 - 협업 관리자 권한 설정 기능 제공 - 조직도 기반 사용자 관리 기능 제공 - 전사 일정 관리 기능 제공 - 스페이스별 사용 통계 제공(문서, 게시물, 댓글 등) - 사용자별 협업 활동 통계 제공
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-013
요구사항 명칭		업무관리
요구사항 상세내용	정의	개인, 부서등의 업무 진행상황 및 관리기능 정의
	세부내용	❍ 업무 생성 및 구조 관리 - 업무를 생성하여 업무 완료까지 전단계 관리 - 하위업무 생성으로 업무를 여러 단계로 생성하여 관리 - 업무 시작일/종료일 지정 및 진행단계, 완료율(진척률) 표시 기능 제공 - 반복업무 설정 기능 제공 - 업무별 메모 등록 기능 제공 ❍ 업무 요청 및 종료 - 지시/보고/협업 분류 설정 - 업무담당자 및 참조자, 업무기한일, 보안 및 긴급 여부 지정 - 업무요청자는 요청한 업무 중 업무담당자가 처리하지 않은 업무 회수 - 업무담당자가 여러 명인 경우, 일부 담당자만 선택하여 업무 회수 - 업무 회수 시 하위업무를 포함하여 회수 처리 - 회수한 업무를 다른 담당자에게 지정하는 재배정 - 업무담당자가 처리한 업무는 업무요청자의 확인(승인) 후 종료 - 업무요청자는 완료되지 않은 업무의 강제종료 지원 - 업무 공유자 지정 및 공유 기능 제공 ❍ 업무 조회 - 처리할 업무, 진행중 업무, 종료된 업무, 보낸업무 목록 조회 - 업무 조회창에서 업무정보, 처리현황, 업무이력 및 진척률 조회 - 업무담당자별 처리여부, 처리일시 등 정보 조회가 용이한 도식화 지원 - 업무 관련자는 댓글로 의사소통 - 업무 검색 기능 제공 - 상태별(요청/진행/완료 등) 업무 조회 기능 제공 ❍ 업무 처리 - 업무담당자는 업무 처리/반송/위임/하위업무요청으로 업무 진행 - 업무담당자는 업무사항 작성, 파일첨부하여 업무 완료 처리 - 다른 사용자를 지정하여 업무 위임 - 추가업무 또는 세부업무가 필요한 경우, 하위업무요청하여 연관 업무로 진행 - 다수 담당자 지정 및 일부 담당자 대상 업무 처리 기능 제공 - 업무 의견 등록 및 협업 기능 제공 ❍ 업무 관리 - 개인분류함을 생성하여 업무 분류 관리 - 업무 수정, 삭제, 공유 및 진행단계 변경 기능 제공 - 업무 관련 데이터 통합 관리 기능 제공
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-014
요구사항 명칭		일정관리
요구사항 상세내용	정의	일정 관리 기능 정의
	세부내용	❍ 일정 조회 및 관리 - 일정 일간/주간/월간 보기 및 인쇄 - 기간, 제목 등으로 일정검색 - 일정 등록/수정/삭제 및 반복일정 설정 - 일정 등록 시 참여자 초대, 초대자의 응답(수락/거절) 확인 - 일정을 개인 및 부서로 공유 - 공유받은 일정을 등록/수정하는 마스터(비서) 기능 제공 - 일정등록 시 공유자의 일정 및 설비예약 정보를 한 화면에서 확인 가능 - 개인달력 및 공유받은 달력 등 멀티캘린더 등록/관리 - 일정등록 시 알림 설정(즉시/10분/20분/30분/1시간) - 일정등록 시 필요설비(공유자원)를 동시에 예약 - 외부일정 가져오기/내보내기 - 외부일정 양방향 동기화(Google/MS Exchange) - 개인/부서/회사/그룹별 일정 조회 기능 제공 - 나의 일정 조회 기능 제공 - 참석자 관리(추가/삭제) 기능 제공 ❍ 일정 등록 및 편의기능 - 웹에디터 기반 일정 본문 작성 및 수정 기능 제공 - 본문 내 URL(하이퍼링크), 이미지 삽입 및 파일첨부 기능 제공 - 일정 중요도 설정(낮음/보통/높음) 및 공개여부 설정 기능 제공 - 일정 그룹 생성 및 그룹 기반 일정 공유 기능 제공 ❍ 일정 고급기능 - 일정 사전 알림 기능 제공(기존 알림 설정 확장) - 음력 표시 기능 제공(일간 보기 기준) - 공개 일정 검색 기능 제공
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-015
요구사항 명칭		설비예약
요구사항 상세내용	정의	설비, 장비 등 예약신청 및 관리 기능 정의
	세부내용	❍ 설비 조회 및 현황관리 - 설비예약 현황 일간/주간/월간 보기 - 설비별 나의 예약현황 조회 기능 제공 - 승인 필요 예약 및 대기 현황 조회 기능 제공 ❍ 설비 등록 및 설정 - 설비등록 시 설비별로 승인/선점, 반납확인 사용/미사용 설정 - 설비별 관리자 등록 - 2 depth 이상의 설비 트리 구조 지원 - 설비 운영시간 관리 - 회의실, 장비 등 공용자원 등록/수정/삭제 기능 제공 - 설비별 예약 양식 등록 및 관리 기능 제공 - 설비별 최대 예약 가능 기간 설정 기능 제공 - 반납 절차 설정 기능 제공(자동 반납, 관리자 확인 등) ❍ 설비 예약 및 사용 - 설비예약 등록 - Drag&Drop으로 설비예약 수정 - 승인설비 예약 시 관리자에게 알림기능 제공 - 다른 사용자가 예약중인 설비의 예약대기 신청 및 관리 - 반납확인 사용 설비는 반납 처리(반납확인, 반납취소), 반납요청 알림 발송 - 예약 시 일정(캘린더)과 연동하여 동시 등록 기능 제공 - 예약 시 기간, 중요도, 반복예약 설정 기능 제공 - 승인 대상 자원 예약 시 승인 프로세스 기능 제공 - 설비 사용일자 도래시 신청자에게 알림 기능 제공 ❍ 설비(공용자원) 관리 및 운영 - 즐겨찾는 설비 등록/해제 - 공용자원 사용 승인 및 승인자 관리 기능 제공 - 설비 예약 및 사용 이력 관리 기능 제공 - 설비 예약 상태 및 운영 현황 통합 관리 기능 제공 - 설비 승인자의 승인 목록 조회 기능 제공
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-016
요구사항 명칭		설문관리
요구사항 상세내용	정의	설문 관리 및 설문입력, 통계 기능 정의
	세부내용	❍ 설문목록 관리 - 설문조회 ∙ 필수 조회조건을 포함한 다양한 조건으로 설문 조회 ∙ 필수 조회조건 : 설문제목, 설문작성부서, 설문자, 설문기간, 진행상태(작성중, 진행중, 완료 등) - 조회결과 - 조회조건에 맞는 설문 목록이 화면에 표시되고, 설문 클릭 시 해당 설문의 상세내용 조회 - 조회된 설문목록에는 필수 조회조건을 포함한 결과 표시 - 조회된 결과에 대해 다양한 조건(날짜별/가나다별/소관부서별)으로 정렬 - 제목, 작성자, 기간 등 다양한 조건 기반 설문 검색 기능 제공 ❍ 설문대상자 관리 - 조직도와 연동하여 설문대상자 지정 - 기명, 무기명 설문 설정 - 무기명인 경우 실/처/부서단위 공개/비공개 설정 - 대상자 엑셀 업로드/다운로드(양식 제공) - 대상자에게 설문참여 메일 발송 - 각 설문별 미참여자에게 설문 참여독려 메일 발송 - 전직원 대상 일괄 설문 발송 기능 제공 ❍ 설문 관리 - 설문작성자가 작성한 설문에 대해 설문상태, 응답현황 등에 대해 자유롭게 관리 - 설문 기본정보/응답현황 조회(전체, 부서/팀별) - 설문 상태 수정(완료/일시정지/기간만료 시 자동완료) - 설문 진행 방법 설정 기능 - 설문접속 링크생성, 설문참여 메일발송(그룹웨어 연계) - 설문 작성내역 및 결과에 대한 공유(비공유/팀공유/전체공유) 설정 - 설문작성자가 지정한 여러 대상자를 그룹화하여 응답자가 한번에 설문할 수 있도록 지원 - 설문 참여 기간 및 결과 공개 기간 설정 기능 제공 - 설문 즉시 마감 기능 제공 - 설문 승인 관리 기능 제공 - 설문 등록자 권한 부여 및 관리 기능 제공 ❍ 설문지 관리 - 설문지 및 설문항목 작성을 위한 다양한 기능 제공 - 설문지 문항 생성/삭제/복사/수정/순서변경/미리보기 - 각종 설문지 문항 유형 제공 : 단일/다중/순위/단답형/서술입력/만족도 문항, 매트릭스 문항 - 설문지 문항구성 중 다양한 부가기능 제공(상세화) - 필수 응답문항 설정, 문항 건너뛰기(skip) - 문항번호 자동/수동 부여 - 수치, 수량형 문항의 경우 응답 불가 구간 설정 - 문항 내 보기 로테이션 적용 - 이미지 삽입 및 멀티미디어 재생을 위한 링크 삽입 - 객관식 문항 보기 중 기타답변 선택 후 주관식 입력 - 설문지 수동 분할 설정 기능 제공 - 한 페이지 내 보여지는 설문문항 설정 - 설문에 대한 개요 작성 제공 - 해당 설문에 대한 공개유무 선택 - 설문목록 공개여부, 설문결과 공개여부 등 선택 - 과거 작성완료된 설문지 및 문항을 복사하여 재사용 - 자주 사용하는 형식의 설문지 템플릿 등록 - 보기를 제외한 문항, 지문에 대한 서식 설정 기능 제공 - 설문지 또는 설문문항에 파일 첨부 및 열기 - 웹에디터 기반 설문 작성 및 본문 편집 기능 제공 - 문항 간 조건부 분기설문(응답에 따른 다음 문항 변경) 기능 제공 - Drag & Drop 기반 문항 순서 변경 기능 제공 ❍ 설문응답자 통제 및 편의 - 사용자가 설문시스템에 접속 시 응답대상자로 지정된 설문 목록과 개별 응답여부 확인 - 중복응답이 허용된 설문의 경우, 복수 응답 제출 가능 - 중도 포기 시 재접속 시 이어서 응답 기능 제공(임시저장) - 필수 응답문항 미응답 시 제출 방지 및 알림 기능 - 수치 입력 시 범위, 합계 오류 등 조건 검증 및 경고 기능 - 응답자가 응답한 내용을 전체적으로 확인할 수 있는 기능 제공 - 설문마감 전 재응답 기능 제공 ❍ 설문 결과 및 통계 - 설문 주제별 총 응답자 수 및 미응답자 목록 조회 기능 제공 - 문항별 응답자 수 및 보기별 응답 비율 통계 기능 제공 - 주관식 응답자 목록 조회 및 상세 분석 기능 제공 - 설문 결과 조회 대상자 설정 및 관리 기능 제공 - 설문 및 투표 결과 확인 기능 제공 - 설문 결과 엑셀 다운로드 기능 제공 ❍ 기타 기능 - 간단한 투표 기능 제공 및 초기화면 노출 기능 제공 - 설문 및 투표 데이터 통합 관리 기능 제공
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-017
요구사항 명칭		웹폴더
요구사항 상세내용	정의	그룹웨어 자료(웹폴더) 관리 기능 정의
	세부내용	❍ 폴더 구조 및 관리 - 개인폴더 추가/수정/삭제/이동 및 공유 - 폴더공유 시 그룹웨어 조직도에서 공유자 선택 및 공유자별 등록, 수정, 삭제/이동 등 권한 부여 - 부서폴더 지원(부서별 용량 할당) - 카테고리 파일 분류 및 관리 - 카테고리 별 파일 등록, 수정, 삭제/이동 - 동일 파일을 여러 카테고리에서 관리 - 회사폴더, 부서폴더, 개인폴더, 공유폴더 제공 - 회사폴더 및 부서폴더 생성/개설 신청 기능 제공 - 폴더 복사 기능 제공 - 부서폴더 및 개인폴더 용량 할당 및 사용량 조회 기능 제공 ❍ 파일 관리 - 폴더에 파일을 업로드 및 등록/수정/이동/삭제 - 동일파일 업로드 시 수정 또는 개정 선택 - 파일 체크인/체크아웃 기능을 제공하며, 체크아웃 시 다른 사용자 편집 불가 - 버전 이력관리 및 버전별 파일보기 지원 - 해당 폴더 내 파일을 일괄 다운로드(Zip 파일 등) - 파일을 선택하여 다른 폴더로 Drag&Drop 이동 - 파일 복사 및 이름 변경 기능 제공 - 웹 기반 파일 미리보기 기능 제공 ❍ 공유 및 권한 관리 - 파일단위로 공유하여 공유자별 편집권한 부여 - 그룹웨어 조직도 기반 사용자/그룹 선택 공유 기능 제공 - 공유자별 권한(조회, 등록, 수정, 삭제, 이동 등) 설정 - 공유한 목록 및 공유 받은 목록 조회 기능 제공 - 회사폴더 하위 폴더 및 파일 단위 접근 권한 관리 기능 제공 - 회사폴더 구성원 관리 담당자 지정 기능 제공 ❍ 활용 및 연계 기능 - 그룹웨어 내 메일, 게시판 등으로 파일 공유 - 파일 및 폴더 즐겨찾기 등록 및 조회 기능 제공 - 카테고리 및 폴더 기반 탐색 기능 제공 ❍ 보안 및 운영 관리 - 파일 다운로드 가능 기간 및 다운로드 가능 횟수 설정 - 개인이 자신의 공유폴더 용량 사용 조회 - 파일 등록/수정/삭제, 폴더 생성/공유 등 웹폴더 사용 이력 조회 - 휴지통 기능 - 파일 및 폴더 사용 이력(로그) 상세 조회 기능 제공
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-018
요구사항 명칭		주소록
요구사항 상세내용	정의	사용자 주소 관리 및 조회 기능 정의
	세부내용	❍ 주소록 관리 - 개인주소록 목록보기 - 주소록 색인기능 - 사용자 상세정보 보기 - 주소그룹 추가/수정/삭제 및 그룹에 부서 추가 - 주소록 추가/수정/삭제 - 주소록 검색하기 - 그룹 목록보기 ❍ 공유 및 활용 - 주소록에 추가된 연락처에 메일쓰기 - 개인주소록을 전체사용자 및 선택한 부서/사용자에게 공유 - 주소록 즐겨찾기 등록, 추가, 해제 ❍ 가져오기/내보내기 - 주소록 가져오기(CSV/vCard/Google) - 주소록 가져오기 시 중복 및 잘못된 형식의 데이터 분류, 중복 데이터의 병합 처리 - 주소록 내보내기(CSV/vCard) - 저장한 연락처 EXCEL로 저장하기
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-020
요구사항 명칭		모바일 그룹웨어
요구사항 상세내용	정의	모바일 환경 그룹웨어 기능 정의
	세부내용	❍ 공통 - 스마트폰과 모바일 그룹웨어 지원 - 공지사항, 메일, 결재, 일정 건수 표시 - 하이브리드 App을 실행하여 로그인 및 인증처리 가능해야 함 - 하이브리드 방식의 경우 워터마크 기능을 제공 - 하이브리드 방식은 모바일 기기에서 제공하는 생체인증으로 로그인 가능해야 함 - 사용자 모바일 기기 별도의 뷰 없이 첨부파일 보기 지원 - 메일, 결재, 일정, 자원예약 등 주요 기능 바로 가기 - 모바일 서비스 구축 시 내부망·DMZ·운영구간을 분리 구성하고, 모바일 단말과 내부 서버 간 직접 통신을 제한하는 등 안전한 모바일 보안체계를 구축하여야 함 - 모바일 내부업무 서비스를 통해 제공되는 데이터 및 자료는 모바일 단말 내 저장 금지 ❍ 모바일첨부파일 문서변환 - 다양한 포맷의 문서 통합열람이 가능 할 것 · MS오피스, 한컴오피스 등 · 이미지포맷, PDF, hwx, hwd, hwn 등 - Non Active-X, Non Plug-In 크로스 브라우징 지원 - 첨부문서 보안을 위해 보안 전송 및 SSL지원할 것 - 자료유출 방지를 위하여 첨부파일은 이미지형태로 변환할 것 - 변환된 문서는 단말기에 저장되지 않도록 함 ❍ 직원조회 - 사용자 및 부서 조회 기능 - 조직도 직원조회(메일발송, 전화걸기) ❍ 게시판 - 게시물보기, 게시물 등록 ❍ 주소록 - 주소록 조회(개인, 부서, 회사) ❍ 전자결재 - 결재문서 보기 - 결재처리(승인, 반송, 의견입력 등) - 결재문서 원문보기, 첨부파일 보기 지원 - 결재선 정보 조회, 의견 보기 - 부재자 설정 기능 지원 ❍ 환경설정 - 시작 메뉴 설정 - 언어 변경(한국어, 영어) - 모바일 메인화면 설정 기능(일반, 폴더, 포탈, 타임)
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-021
요구사항 명칭		통합검색
요구사항 상세내용	정의	통합검색 기능 정의
	세부내용	❍ 전자결재, 게시판에서 검색기능 제공 ❍ 다양한 조건의 검색 및 복합검색이 원활하게 되어야 함 - 편지함, 첨부파일명, 제목, 본문 내용, 받는사람, 참조자, 기간 등 ❍ 전문/키워드/불리언/바이그램 검색(신조어 검색에 유용) 제공 ❍ 확장성 및 유연성을 고려한 검색엔진 ❍ 생성된 지식/문서를 체계적으로 수집, 분류, 검색하는 기능으로 그룹웨어에서 제공하는 정보를 대상으로 구축 ❍ 전체 업무영역 대상으로 통합검색이 가능하고, 해당 분야별 통합검색 가능하도록 설계 ❍ 어느 페이지에서도 통합검색에 접근할 수 있어야 함 ❍ 전자(디지털)문서를 포함한 통합검색기능 ❍ 정보 권한체계 설계 및 지원 ❍ 관리자기능 ❍ 분야별 인덱싱 관리기능(자동/수동) ❍ 분류체계 변경에 따른 자동분류 체계 지원 ❍ 인덱스/검색어 사용빈도에 따른 후속 활용 조치/기능 ❍ 분야 및 분류 추가에 따른 인덱스 관리자기능
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-022
요구사항 명칭		메신저
요구사항 상세내용	정의	PC 및 모바일에서 메신저 기능 정의
	세부내용	❍ 메신저 기본 기능 - 자동 로그인 지원 - 인사정보 또는 그룹웨어 연계를 통해 소속, 직급, 연락처 등 표시(조직도 연동) - 프로필 이미지 및 상태 메시지 등록/수정 기능 제공 - 전체 알림에 대한 일괄 읽음 처리 기능 제공 - PC 알림 설정 기능 제공(트레이, 팝업 등) - 조직도 표시 형식 설정 기능 제공(이름/직급/직책 등) - 부서 기반 Tree 구조 및 전체 사용자 목록 보기 지원 - 이름, 사번 등 통합 검색 기능 제공 - 그룹웨어 바로가기(공지, 메일, 결재 등) 및 통합 알림 제공 - 대화/메일/결재 통합 알림 기능 제공 - Docker 기반 다양한 OS 및 온프레미스/클라우드 환경 지원 - PC/Web/모바일(Android/iOS) 환경 지원 - 모바일 푸시 알림 제공 ❍ 대화 및 커뮤니케이션 기능 - 1:1 대화 및 그룹 대화 기능 제공 - 메시지 읽음/안읽음 표시 및 수신 여부 확인 기능 제공 - 참여자 초대 및 대화방 관리 기능 제공 - 대화방 공지 및 @멘션 기능 제공 - 대화방 즐겨찾기 및 상단 고정 기능 제공 - 대화 내용 서버 저장 - 대화방 내 메시지 검색, 스레드, 답장, 공감 기능 제공 - 파일 모아보기 및 대화방 투표 기능 제공 - 대화방 리스트 시간순 정렬 및 사용자 검색 기능 제공 - 대화 내용 txt 파일 저장 기능 제공 - 대화방 내 읽지 않은 메시지 위치 표시 및 사용자 확인 기능 제공 ❍ 대화창 기능 - 이모티콘 제공 - Drag & Drop 파일 업로드 기능 - 이미지 썸네일 미리보기 기능 - 메시지 읽음 여부 표시(숫자 기반) - 대화방 입장 시 마지막 읽은 위치 표시 - 대화내용 검색 기능 - 사용자 선택 후 대화방 초대 기능 ❍ 쪽지 및 파일 전송 기능 - 받은/보낸 쪽지 첨부파일 재다운로드 기능 - 쪽지 작성 에디터 제공(볼드, 이탤릭, 밑줄 등) - Drag & Drop 첨부 및 첨부파일명 표시 기능 - 스크린캡처, URL(미리보기), 이미지/동영상, 클립보드 첨부 기능 - 읽지 않은 쪽지 구분 표시 - 쪽지 히스토리 기반 연관 메시지 확인 기능 - 파일 개별 전송 및 묶음 전송 기능 - 파일 검색 기능 제공 ❍ 조직도 및 그룹 기능 - 조직도 기반 사용자 검색(이름, 부서) - 부서 기반 그룹 대화 생성 기능 - 프로필 클릭 시 사용자 상세정보 조회 - 그룹 내 사용자 관리(추가/삭제) - 다중 사용자 선택(Ctrl, Shift) 기능 - 그룹 대상 메일 발송 기능 ❍ 메신저 관리 기능 - 관리자 계정 관리 기능 - 사용자 검색 및 필터 기능 - 조직도 연동 관리 기능 - 외부 사용자 관리 기능 - 웹훅 연동 기능 - Legacy 시스템 바로가기 설정 기능 - 스토리지 타입 설정 기능 - 버전 업데이트 및 배포 관리 기능 - 로그(에러/관리자 활동) 조회 기능 ❍ 모바일 메신저 - Android / iOS 지원(태블릿 포함) - 모바일 해상도 최적화 - 플랫폼 간 동일 UI/UX 제공 ❍ 보안 및 부가기능 - 대화기록 암호화 처리 - 2차 인증 및 생체인증 지원 - PC ↔ 모바일 간 파일 다운로드 제한 정책 설정 기능 제공 - 원격지원 기능 제공(PC 앱 기준) - 메신저기반 외부 web-api연계 확장기능 제공
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-023
요구사항 명칭		개인환경설정
요구사항 상세내용	정의	그룹웨어 개인별 환경 설정 기능 정의
	세부내용	❍ 공통 개인환경설정 - 로그인 암호 및 결재암호를 설정할 수 있고, 로그인 암호와 결재암호를 구분하여 지정 - 게시판, 메일, 일정, 결재 등 메뉴별로 알림기능 사용 유무 지정 - 사용자 테마 설정 기능 제공 - 개인정보 관리 기능 제공 - 다국어 및 표준시간대 설정 기능 제공 - 시스템 전반 알림 설정 기능 제공(메일, 웹 알림 등 방식 선택 포함) ❍ 부재 및 대리처리 설정 - 부재설정 - 부재기간, 사유, 부재중 대리결재자, 대리접수담당자, 대리발송담당자, 대리메일승인자를 입력해 부재정보 등록 - 다중부재 설정 - 대리결재자 여러명 지정 - 대리결재자 처리문서 사후확인 여부 설정 - 겸직자 부재 일괄 적용 기능 제공 ❍ 전자결재 환경설정 - 결재 시 서명방법을 이미지, 도장, 문자서명 지정 변경 - 결재 시 암호 사용 여부 설정 기능 제공 - 결재 서명 관리 기능 제공 ❍ 일정 환경설정 - 일정 기본 화면 설정(일/주/월 보기) 기능 제공 - 주 시작 요일 및 일정 시간 범위 설정 기능 제공 - 일정 알림 시간 설정 기능 제공 - 개인 비서(대리 일정관리자) 지정 기능 제공 ❍ 업무 환경설정 - 업무 상태(지연/완료 등)에 따른 표시 색상 설정 기능 제공 ❍ 주소록 환경설정 - 자주 사용하는 수신처그룹, 공람그룹 관리 - 주소록 목록 표시 개수 설정 기능 제공 ❍ 게시판 환경설정 - 게시판 목록 표시 개수 설정 기능 제공 - 게시물 미리보기 및 최근 게시물 표시 기준 설정 기능 제공 ❍ 메일 환경설정 - 메일 목록 표시 개수 및 자동 임시저장 간격 설정 기능 제공 - 메일함 용량 확인 기능 제공(총 용량/사용량) - 메일 Import/Export 기능 제공(eml) - 메일 서명 관리 기능 제공(이미지 포함, 다중 등록) - 메일 자동 분류 기능 제공(조건 기반) - 메일 자동 전달 기능 제공 - 부재 중 자동 회신 기능 제공 - 메일 보관기간 및 자동 삭제 설정 기능 제공 - 편지함 관리 기능 제공(백업, 비우기, 읽음 처리 등) - 외부 메일 가져오기 기능 제공(POP3 연동) - 메일 발신지 IP 및 국가 표시 기능 제공
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-024
요구사항 명칭		RMS시스템 서비스 이관 구성
요구사항 상세내용	정의	RMS시스템 서비스 이관 구성
	세부내용	❍ 현 그룹웨어시스템에 구성·운영 중인 표준기록관리시스템(RMS) 서비스를 신규 서버 환경으로 이관·설치하여 정상 운영이 가능하도록 구축하여야 한다. ❍ 제안사는 기존 RMS의 시스템 구성, 데이터 구조, 연계 현황 등에 대한 사전 분석을 수행하고, 이에 기반한 이관 계획(일정, 절차, 위험요소 및 대응방안 포함)을 수립하여야 한다. ❍ RMS 이관 대상은 다음을 포함하여야 한다. - 시스템 응용프로그램 및 환경구성 파일 일체 - 기록물 원문 파일 및 첨부파일 일체 - 기록물 메타데이터(분류체계, 생산이력, 보존기간 등) - 기록관리 기준정보(기록물철, 단위과제 등) - 사용자 및 권한 정보 - 시스템 로그 및 이력 정보 ❍ 데이터 이관 시 정합성, 완전성, 무결성 및 진본성이 유지되어야 하며, 데이터 손실이 발생하지 않도록 하여야 한다. ❍ 이관 전·후 데이터에 대해 건수, 용량, 해시값 등을 기준으로 검증 절차를 수행하여야 하며, 오류 발생 시 즉시 복구 및 재이관이 가능하도록 백업 및 롤백 방안을 포함하여야 한다. ❍ 이관 작업은 서비스 중단을 최소화할 수 있도록 계획하여야 하며, 필요 시 단계적 이관 또는 병행 운영 방안을 제시하여야 한다.
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-025
요구사항 명칭		관리자 기능
요구사항 상세내용	정의	그룹웨어 관리자 기능
	세부내용	❍ 공통 및 권한 관리 - 부서 및 사용자 관리 - 인사시스템과 연동하여 조직 및 사용자 정보 동기화/관리 - 사용자 추가/이동/삭제 등 관리 - 문서함 관리 - 부서장 및 접수담당자, 발송담당자, 문서관리자, 편철담당자, 문서조회자 지정 - 겸직자 지정 - 사용자별 감사, 게시판관리자, 양식관리자, 설문관리자, 설비관리자, 웹폴더관리자 등 권한 설정 - 전체기록물철관리자 지정 - 사용자별 메일 및 웹폴더 용량 설정 - 부서단위 권한관리자 기반 권한 부여 기능 제공 - 권한그룹 기반 사용자 권한 관리 기능 제공 - 사용자 속성 관리(직함, 겸직, 퇴직자 처리 등) 기능 제공 - 코드 관리 기능 제공 ❍ 포털 및 UI 관리 - 사용자 메뉴 권한 관리 기능 제공 - 포틀릿 생성 및 접근권한 관리 기능 제공 - 초기화면 구성 관리 기능 제공(팝업공지, 콘텐츠 등) - 포탈 퀵메뉴 관리 기능 제공 - 테마 및 로고 관리 기능 제공 - 빠른 설문 등록 및 관리 기능 제공 ❍ 조직 및 사용자 계정 관리 - 조직도 관리 기능 제공(부서/사용자 등록·수정·삭제, 자동정렬) - 사용자 계정 생성/이동/삭제/상태관리 기능 제공 - 로그인 ID Alias 분리 관리 기능 제공 - 일반관리시스템(메신저 등) 연계 기능 제공 - 인사이동 시 결재 진행 문서 완료 후 조직 반영 기능 제공 - 최신 우편번호 체계 지원 ❍ 인증 및 보안 정책 관리 - 로그인 패스워드 정책 설정(길이, 복잡도, 만료기간 등) - 표준 암호화 방식(SHA-256 등) 적용 - 2차 인증 기능 제공 - 로그인 이력 및 접속 IP 정보 조회 - 멀티로그인 제어 기능 제공 - 계정 정지 및 접근 제어 기능 제공 - 시스템 로그 및 보안 로그 통합 조회 기능 제공 ❍ 전자결재 관리 - 서식 분류 및 서식, 서식함 관리 - 서식별 기본결재경로 및 필수결재자 설정 - 서식별 기본수신처 지정 - 조직별 관인, 로고, 심볼, 표어 관리 - 사용자 서명 이미지 관리 - 전사 공용 결재양식 관리 기능 제공 - 문서분류코드 및 수신처 그룹 관리 기능 제공 - 결재 통계 및 성과 분석 기능 제공(CSV 다운로드) - 첨부파일 용량 제한 설정 기능 제공 - 문서 유통 보안 설정 기능 제공 - 위임전결 지원 ❍ 게시판 관리 - 게시판 생성/변경/삭제 - 게시판 권한(읽기/쓰기/답글/의견 등) 설정 - 게시판 유형 및 정책 설정 - 게시물 양식 및 첨부파일 용량 설정 - 업무형 게시판 커스텀필드 및 단계설정 - 게시판 신청 승인/반려 프로세스 - 게시물 승인, 예약, 임시보관 관리 기능 제공 - 게시판 시각 속성(UI) 설정 기능 제공 ❍ 메일 시스템 관리 - 메일 발송 통계 및 사용자별 사용현황 조회 - 승인메일 정책 설정 및 발송이력 조회 - 시스템 디스크 현황 조회 - 메일박스 용량 및 정책 관리 기능 제공 - 대용량 첨부파일 관리 기능 제공 - 공용 배포그룹 및 공유 사서함 관리 기능 제공 - 도메인 관리 기능 제공 - 메일 송수신 통계 기능 제공 ❍ 웹폴더 관리 - 부서별 웹폴더 사용현황 조회 - 파일 업로드/다운로드 통계 조회 - 관리자 유실 웹폴더 관리 - 카테고리 관리 - 웹폴더 관리자 기능 제공 - 파일 이력 및 사용량 통계 관리 기능 제공 ❍ 일정 및 설비 관리 - 일정/설비 추가 및 삭제 관리 - 관리자 유실 달력 관리 - 일정 그룹 및 공유 설정 기능 제공 - 공용 일정 및 임원 일정 관리 기능 제공 - 설비 예약 승인 및 상태 관리 기능 제공 ❍ 로그 및 감사 관리 - 로그인/로그아웃 로그 조회 - 결재 및 문서 처리 로그 조회 - 권한 변경 로그 조회 - 시스템 운영 로그 및 감사 로그 통합 조회 기능 제공 ❍ 설문 관리 (관리자) - 설문 전체 목록 조회 및 관리 - 설문 결과 통계 및 응답 상세 조회 - 설문 삭제 및 관리 - 설문 발송 및 URL 기반 설문 지원 - 설문 응답 저장 및 이어서 작성 기능 - 설문 통계 및 엑셀 다운로드 - 설문 승인 및 권한 관리 기능 제공 ❍ 시스템 모니터링 및 운영관리 - 시스템 자원(CPU, 메모리, 디스크) 모니터링 - 사용자 접속 환경 통계(OS, 브라우저 등) - 업무 시스템 사용 통계(메일, 결재 등) - 모니터링 통계 엑셀 다운로드 기능 제공 ❍ 통합 관리자 기능 - 사용자별 사용현황 및 시스템 상태 조회 - 부서 및 사용자 통합 관리 - 주요 시스템 정책 통합 관리(결재/메일/게시판/웹폴더 등) - 보안 정책 통합 관리 기능 제공
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-026
요구사항 명칭		기간계시스템과의 결재연동 및 DRM 솔루션 연동
요구사항 상세내용	정의	각종 인터페이스 필요 기능 업무 요구 정의
	세부내용	❍ 인사시스템 조직도 연동 ❍ 기간계시스템 전자결재 연동 지원 ❍ 전자결재와 기간계시스템 상태정보 연동(실시간 양방향 트랜젝션) ❍ 향후 확장성과 편의성을 고려한 연동 방식으로 제안 ❍ 기간계시스템과 그룹웨어시스템은 상호 연동이 가능하여야 한다. - HI-NMC (EMR) : EMR시스템 공지사항란에 그룹웨어 공지사항 조회 기능연동 - 일반관리시스템 (MIS) ① 원인행위 지출결의서그룹웨어 상신 문서 작성 및 첨부파일 연동 ② 수불보고서 약제 ③ 수불보고서 시설 ④ 불출현황리스트(일자별 불출현황 리스트 폼 양식 ID (약품에 대한 서 식)) ⑤ 구매요청서(구매요구(정기/수시) - 구매요청서 결재연동 폼 양식 ID(물품구분이 시설물품일경우)) ⑥ 구매요구서단가(구매요구 발주처리 결재연동 폼 양식 ID(물품구분이 진료재료,일반저장품일 경우)) ⑦ 의료장비수리요구서 ⑧ 의료장비수리검수보고서 ⑨ 전표관리 기안문서 목록 조회 및 문서 열람 * 연계서식은 기능상 개선이 필요한 부분이 있을시 개선 조치 하여야 함 - 연구행정통합관리시스템 (rERP) ① 연구행정통합시스템에서 결재문서 연동 적용 및 문서번호 연계 ❍ 기안기 및 전자결재 시스템에서 생성·유통되는 모든 문서에 대해 DRM 솔루션과 연동하여 문서 보안 적용
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류		기능 요구사항(SFR)
요구사항 고유번호		SFR-027
요구사항 명칭		메일
요구사항 상세내용	정의	웹메일 기능 정의
	세부내용	❍ 공통 기능 - 기존 웹메일 데이터 이관 기능 제공(계정, 메일함 구조, 수·발신 메일, 첨부파일, 주소록 등 포함) - 그룹웨어 계정 및 조직도 연동을 통한 사용자 정보 일관성 관리 기능 제공 - 내부망/외부망 구분 메일 서비스 제공 기능 제공 - HTTP/SMTP/IMAP 등 표준 및 보안 프로토콜 지원 - 개인 메일 사용량 확인 UI 제공 ❍ 메일 작성 기능 - 웹에디터를 이용하여 메일내용 작성 - 본문 내 하이퍼링크, 이미지, 표 삽입 기능 제공 - 조직도나 주소록/그룹에서 수신인 선택 - 직위/직급/직책별 수신인 선택 - 수신인 입력 시 자동완성(2자 이상 입력) 및 추천 기능 제공 - 받는이/참조인/숨은참조 Drag&Drop으로 수신인 수정 - 대용량 파일 및 웹폴더 파일 첨부 - 다중 파일 첨부 및 Drag & Drop 첨부 기능 제공 - 동일파일 첨부 시 일괄 다운로드 지원 - 여러 개의 맺음말(서명) 등록 및 선택, 서명 템플릿 제공 - 관리자가 등록한 메일 템플릿 사용 기능 제공 - 작성 중 자동 임시저장 및 복구 기능 제공(주기 설정 포함) ❍ 메일 발신 기능 - 답장, 전체답장, 전달 기능 - 예약발송 기능 - 메일 발송 시 관리자 승인 기능 - 긴급/보안메일 설정 및 목록 표시 - 개별 발송(수신인 숨김) 기능 - 부서/그룹 발송 시 본인 제외 기능 - 외부 열람 제한 암호화 기능 - 수신 확인(읽음 여부 확인) 기능 - 메일 본문 형식(HTML/텍스트) 선택 기능 - 외부 발송 시 발신자 이름 설정 기능 - 내게쓰기 기능 - 메일 중요도 설정 기능(높음/보통/낮음) ❍ 수신 메일 기능 - 수신메일 목록 및 상세 조회 - 읽지않은메일, 긴급메일, 보안메일, 내/외부메일 분류 - 첨부파일 전체/선택/웹폴더 저장 - 메일 도착 알림 - 사용자 선택 후 메일보내기 기능 - 답장/전체답장/전달 및 게시판 공유 - 본문보기, 새창보기, 분할보기 지원 - 시간순 및 쓰레드형(대화형) 보기 - 제목, 수신인, 기간, 본문 등 조건 검색 - 메일 상태 기반 아이콘 표시(읽음, 중요도, 첨부 여부 등) - 메일 정렬 및 필터링 기능 제공 - 발신자 주소록 등록 및 수신거부 기능 제공 ❍ 편지함 및 메일 관리 - 다양한 편지함 제공(받은/보낸/임시/예약/개인/승인/지운편지함 등) - 메일 Drag&Drop 이동 및 복사 - 메일 회수 기능 - 편지함 보기 방식(목록/분할) 지원 - 개인 편지함 생성 및 다중 구조 관리 - 삭제 메일 복원 및 영구삭제 기능 - 외부 메일 계정 연동(POP3 등) - 편지함 단위 백업 및 보관기간 설정 - 편지함 비우기 및 자동정리 기능 - 메일 용량 초과 알림 기능 - EML 파일 저장 및 업로드 기능 - 외부 도메인 기준 필터 설정 기능 ❍ 편의 기능 - VIP 사용자 지정 및 관련 메일 모아보기 - 키워드 기반 메일 분류 및 모아보기 - 플래그 메일 설정 및 관리 - 메일 인쇄 기능 - 게시판 연계 공유 기능 ❍ 관리자 기능 - 도메인 및 사용자 계정 관리 기능 - 메일 발송량 및 사용량 통계 관리 - 전사 공지메일 발송 기능 - 퇴직자/용량 초과 사용자 안내 메일 발송 - 승인메일 정책 및 발송이력 관리 - 긴급메일 및 보안메일 식별 관리 기능 제공
산출정보		요구사항정의서, 테스트결과보고서, 검수확인서
관련 요구사항

요구사항 분류	성능 요구사항(PER)
요구사항 고유번호	PER-001
요구사항 명칭	평균 응답시간
요구사항 상세내용	❍ 모든 사용자 질의에 대한 시스템 응답은 사용자가 요청한 시점으로부터 3,000ms(3초) 이내에 결과가 표시되도록 성능을 보장하여야 함 ❍ 시스템에서 제공되는 각 웹 페이지는 10Mbps 이상의 로컬 네트워크 환경 기준에서 사용자의 요청 시점으로부터 3,000ms(3초) 이내에 화면이 정상적으로 표시되어야 함 ❍ 응답 처리 시간이 일정 수준 이상 소요될 것으로 예상되는 경우에는 처리 진행상황을 사용자에게 시각적으로 안내할 수 있는 기능(진행상태 표시 등)을 제공하여야 함 ❍ 대용량 데이터 조회, 이미지 처리, 멀티미디어(동영상 등) 처리와 같이 처리 특성상 응답시간이 장시간 소요될 수 있는 경우에는 본 성능 요구사항의 적용을 예외로 할 수 있으며, 해당 기준은 사업 수행 과정에서 발주기관과 협의하여 별도로 정함 ❍ 시스템 처리 지연이 발생할 가능성이 있는 경우에는 사용자에게 사전 안내 메시지 또는 알림 기능을 제공하여 서비스 이용 불편을 최소화하여야 함
산출정보	성능시험결과서 등
관련 요구사항

요구사항 분류	성능 요구사항(PER)
요구사항 고유번호	PER-002
요구사항 명칭	사용자 및 동시 접속자 수
요구사항 상세내용	❍ 본 시스템은 그룹웨어 사용자 2,500명을 기준으로 모든 기능이 안정적으로 동작할 수 있는 성능과 처리능력을 확보하여야 함 ❍ 전체 사용자 기준 최소 30% 이상이 동시에 접속하여 업무를 수행하는 상황에서도 시스템 성능 저하 없이 정상적인 서비스 제공이 가능하여야 함 ❍ 동시 접속 환경에서도 전자결재, 게시판, 일정관리 등 주요 업무 기능의 처리 속도 및 서비스 안정성이 유지되도록 시스템을 설계·구축하여야 함
산출정보	(부하)테스트 계획서, (부하)테스트 결과서
관련 요구사항

요구사항 분류	성능 요구사항(PER)
요구사항 고유번호	PER-003
요구사항 명칭	시스템 성능기준
요구사항 상세내용	1. 일반사항 ❍ 장시간 부하 테스트(Soak Test 또는 Stability Test) 를 수행하여 메모리 누수 여부 및 시스템 안정성을 검증하여야 하며, 테스트 결과를 포함한 성능 검증 결과보고서를 제출하여야 함 ❍ 시험운영 기간 동안 메모리 누수 또는 비정상적인 메모리 증가 현상이 발견될 경우, 원인 분석 및 조치를 수행하여 정상적인 서비스 운영이 가능하도록 개선하여야 함 ❍ 시스템 운영 중 메모리 사용량 급증 등 비정상적인 자원 사용이 발생할 경우 이를 사전에 탐지할 수 있도록 모니터링 체계를 구성하여야 함 2. 유형별 사항 ❍ H/W 성능기준 - CPU, Memory, Disk, Network 자원은 최대 부하 시에도 안정적 운영이 가능하도록 여유 용량을 확보하여야 한다. - 시스템 운영 시 평균 CPU 사용률은 50% 이하를 유지하도록 설계하여야 한다. - 메모리 사용률은 70% 이하를 기준으로 하여 메모리 부족 현상이 발생하지 않도록 구성하여야 한다. - 스토리지 I/O 병목이 발생하지 않도록 충분한 IOPS를 확보하여야 한다. ❍ WEB/WAS 성능기준 - Web/WAS 서버는 피크 트래픽 환경에서도 세션 처리 지연 없이 안정적으로 서비스가 가능하여야 한다. - WAS Thread Pool, Connection Pool 등 주요 자원은 병목이 발생하지 않도록 적정 수준으로 구성하여야 한다. - 장애 발생 시 서비스 중단 없이 Failover가 가능하도록 구성하여야 한다.
산출정보	성능시험결과서
관련 요구사항

요구사항 분류	성능 요구사항(PER)
요구사항 고유번호	PER-004
요구사항 명칭	시스템 오류 발생시 2초 이내 오류 메시지
요구사항 상세내용	❍ 사용자의 입력오류나 시스템의 오류 발생시 2초 이내에 적당한 오류(보안에 문제 되지 않는) 메시지를 사용자에게 제시하여야 함 ❍ 사용자에게 제공되는 메시지는 사용자가 메시지의 내용을 명확히 이해하고 필요한 후속 조치를 수행할 수 있도록 충분하고 이해하기 쉬운 형태로 제공되어야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항 분류	성능 요구사항(PER)
요구사항 고유번호	PER-005
요구사항 명칭	느린 작업에 대한 사전 경고
요구사항 상세내용	❍ 통계 및 다량의 정보 조회 시 결과 도출 이전에 사용자에게 느린 결과 예상에 대한 적절한 메시지를 알림
산출정보	테스트 계획서, 테스트 결과서
관련 요구사항

요구사항 분류	성능 요구사항(PER)
요구사항 고유번호	PER-006
요구사항 명칭	시스템 튜닝, 호환 및 안정성 보장
요구사항 상세내용	❍ 데이터양의 증가나 접속량이 증가하여 시스템 성능저하가 발생할 경우 이에 대한 개선책(튜닝)을 마련하여 튜닝을 실시하여야 함 ❍ 구축 시스템은 발주기관에서 현재 운영 중인 기존 정보시스템, 응용프로그램, 네트워크 장비 및 각종 IT 인프라 환경과의 호환성을 충분히 고려하여 충돌 없이 정상적으로 동작하여야 함 ❍ 시스템 구축 및 연계 과정에서 기존 시스템과의 인터페이스, 데이터 연동, 네트워크 구성 등으로 인해 발생할 수 있는 장애 및 성능 저하를 사전에 점검하여야 하며, 문제 발생 시 신속한 원인 분석과 기술 지원을 통해 정상 운영이 가능하도록 조치하여야 함 ❍ 오픈 이후 운영 과정에서 기존 시스템과의 연동 또는 환경적 요인으로 인한 장애가 발생할 경우, 제안사는 발주기관과 협력하여 문제 해결을 위한 기술 지원 및 필요한 조치를 적극 수행하여야 함
산출정보	테스트 계획서, 테스트 결과서
관련 요구사항

요구사항 분류		인터페이스 요구사항(SIR)
요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		사용자 인터페이스
요구사항 상세내용	정의	사용자 이용 인터페이스
	세부내용	❍ 메신저와 모바일App을 제외한 사용자 PC OS(Windows7 이상, 맥 OS), 웹브라우저(Chrome, Edge)에서 오류 없이 호환되는 100% Non-ActiveX 구현 ❍ 시스템은 웹 기반 사용자 인터페이스를 제공하여 사용자가 별도의 프로그램 설치 없이 표준 웹 브라우저를 통해 접속 및 이용할 수 있어야 함 ❍ 사용자 인터페이스는 직관적이고 사용자 중심의 UI/UX로 설계하여 업무 수행의 편의성을 높이고, 최소한의 교육만으로도 시스템을 활용할 수 있도록 구성하여야 함 ❍ 다양한 화면 해상도와 디바이스 환경을 고려하여 화면 가독성과 사용성을 확보하여야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항 분류		인터페이스 요구사항(SIR)
요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		시스템 인터페이스 일반사항
요구사항 상세내용	정의	시스템 인터페이스 일반사항에 대한 정의
	세부내용	❍ 발주기관에서 운영 중인 기존 정보시스템과의 원활한 데이터 연계 및 서비스 연동이 가능하도록 인터페이스 기능을 제공하여야 함 ❍ 시스템 간 연계는 표준화된 인터페이스 방식(API, Web Service 등)을 우선 적용하여야 하며, 향후 시스템 확장 및 신규 시스템 연계를 고려하여 유연하고 보안사항(API Key 등)이 적용된 인터페이스 구조를 제공하여야 함 ❍ 시스템 간 데이터 교환은 표준 데이터 형식(JSON, XML 등)을 활용하여 구현하는 것을 원칙으로 하며, 필요 시 발주기관과 협의하여 적용 방식을 결정 ❍ 인터페이스 연동 시 데이터 무결성 및 정합성을 보장하여야 하며, 데이터 전송 과정에서 오류 발생 시 이를 탐지하고 재처리할 수 있는 기능을 제공하여야 함 ❍ 시스템 간 연계 시 송·수신 데이터에 대한 로그 기록 및 이력 관리 기능을 제공하여야 하며, 인터페이스 처리 결과에 대한 모니터링이 가능하여야 함 ❍ 인터페이스 처리 중 오류가 발생할 경우 오류 원인을 확인할 수 있도록 오류 메시지 및 처리 로그를 제공하여야 하며, 필요 시 재전송 또는 재처리가 가능하도록 구성하여야 함 ❍ 시스템 간 연계 시 개인정보 및 중요 정보 보호를 위해 암호화 통신(SSL/TLS 등)을 적용하여야 하며, 보안 취약점이 발생하지 않도록 적절한 보안 대책을 적용하여야 함 ❍ 외부 시스템과의 인터페이스는 보안 정책을 준수하여 접근 통제 및 인증 절차를 적용하여야 함 ❍ 제안사는 구축되는 시스템과 기존 시스템 간 인터페이스에 대한 인터페이스 정의서(Interface Definition Document, IDD)를 작성하여 발주기관에 제출하여야 함
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 분류		인터페이스 요구사항(SIR)
요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		웹 표준 및 호환성 준수
요구사항 상세내용	정의	웹 표준 및 호환성에 대한 기술적 조치
	세부내용	❍ 시스템의 사용자 인터페이스는 HTML5, CSS3, JavaScript 등 웹 표준 기술을 기반으로 구현하여야 하며 특정 브라우저나 플러그인(Active-X 등)에 종속되지 않아야 함 ❍ 주요 웹 브라우저(Chrome, Edge 등) 환경에서 동일한 기능을 안정적으로 사용할 수 있도록 호환성을 확보하여야 함
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 분류		인터페이스 요구사항(SIR)
요구사항 고유번호		SIR-004
요구사항 명칭		사용자 웹 도움말
요구사항 상세내용	정의	사용자 웹 도움말 제공
	세부내용	❍ 시스템은 사용자가 기능을 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 웹 기반의 온라인 도움말 기능을 제공하여야 하며, 주요 기능에 대한 사용 방법, 화면 설명, 업무 처리 절차 등을 포함하여 제공하여야 한다. ❍ 웹 도움말은 사용자가 업무 수행 중 필요한 정보를 신속하게 확인할 수 있도록 메뉴 또는 화면 단위로 제공되어야 하며, 주요 기능별 도움말 조회가 가능하도록 구성하여야 함 ❍ 사용자는 별도의 교육을 받지 않더라도 웹 도움말을 통해 시스템의 주요 기능을 이해하고 업무 처리를 수행할 수 있어야 하며, 직관적인 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 안내 기능을 제공하여야 함 ❍ 시스템 사용 중 오류 또는 예외 상황이 발생할 경우 사용자가 문제의 원인을 이해할 수 있도록 명확하고 이해하기 쉬운 오류 메시지를 제공하여야 하며, 필요한 경우 해결 방법 또는 조치 안내를 함께 제공하여야 함 ❍ 오류 메시지는 사용자가 수행 중인 업무 흐름을 고려하여 적절한 시점에 제공되어야 하며, 시스템 내부 오류 코드만 표시되는 방식이 아닌 사용자 중심의 안내 메시지를 제공하여야 함 ❍ 시스템 오류 발생 시 오류 발생 이력 및 로그를 기록·관리할 수 있어야 하며, 운영자가 오류 원인을 분석하고 신속하게 조치할 수 있도록 관리 기능을 제공하여야 함
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 분류		데이터 표준화
요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		데이터 요구사항
요구사항 상세내용	정의	데이터 표준 원칙 및 가이드 수립
	세부내용	❍ 데이터 표준 원칙 및 가이드 수립 - 구축되는 시스템의 데이터 특성을 고려하여 표준화 관리체계(데이터 표준화 지침 및 가이드 등)를 개선·정비하여야 함 ❍ 범정부 표준을 준수한 기관의 표준 원칙을 기반으로 데이터 표준화 - 시스템구축에 따라 추가가 필요한 데이터 표준항목(단어, 용어, 도메인)을 정의하고 데이터 표준사전 등에 반영하여야 함 ❍ 행정·공공기관 데이터관련 표준 지침 등을 준수하여야 하며 계약상대자는 지침준수 진단표를 반영하여 사업수행계획서를 작성해야 함 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시) - 공공데이터 관리지침(행정안전부 고시 제2021-70호) - 공공데이터 품질관리 매뉴얼(공공데이터 품질관리)
산출 정보		표준용어정의서, 표준단어정의서, 표준도메인정의서, 표준코드정의서
관련 요구사항

요구사항 분류		공통 데이터 표준화
요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		데이터 요구사항
요구사항 상세내용	정의	범정부 및 주관기관 표준 준수
	세부내용	❍ 범정부 표준 준수 - 공공데이터 공통표준용어를 준수하여야 함 - 데이터 표준화 수립 전 구축 시스템과 관련된 분야별 표준 여부를 검토 후 반영하여야 함 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침을 준수하여야 함 ❍ 주관기관 표준을 준수 - 수행사는 주관기관의 데이터 표준을 준수하고 그와 상충되는 요소에 대해서는 주관기관과 협의하여 대응 방안을 수립하고 이력을 남겨야 함
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 분류		데이터 표준 관리
요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		데이터 요구사항
요구사항 상세내용	정의	데이터 표준 관리 방안
	세부내용	❍ 데이터 표준관리 방안 - 데이터 표준관리를 위한 표준화 관리방안(메타데이터관리시스템, 문서화 등)과 이를 통한 변경이력을 효과적으로 관리 할 수 있는 방안을 제시하고 적용하여야 함
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 분류		데이터 구조 설계
요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		데이터 요구사항
요구사항 상세내용	정의	데이터 구조설계 원칙
	세부내용	❍ 데이터 구조 설계 원칙 및 가이드 제시 - 데이터 구조 설계(모델링) 원칙 및 가이드를 제시하고 이를 준수하여 데이터 구조를 설계, 구현하여야 함 - 일관성, 데이터의 종속성, 무결성, DB 성능 등이 고려되어야 함 ❍ 데이터 주제영역 정의 및 개념·논리·물리 모델 설계 - 데이터 공유 및 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계하여야 함 - 데이터 분류체계, 명명 규칙, DB Object 사용기준이 반영되어야 함 - 주제영역, 개념 데이터 모델, 논리 데이터 모델, 물리 데이터 모델의 설계 산출물을 사전에 검토할 수 있도록 제출하여야 함 ❍ 데이터 발생과 처리의 이해를 높이는 데이터 발생 규칙 정의 - 인조 식별자가 많은 엔터티의 경우 데이터 구조만으로 발생 규칙을 이해하기 어려우므로 ‘데이터 발생 규칙 정의서’를 작성해야 함
산출 정보		테이블정의서, ERD, 연계데이터 목록 정의서
관련 요구사항

요구사항 분류		데이터 구조 검증
요구사항 고유번호		DAR-005
요구사항 명칭		데이터 요구사항
요구사항 상세내용	정의	데이터 구조 검증방안 제시
	세부내용	❍ 데이터 모델 검증 - 설계된 데이터 모델은 설계자·개발자·발주기관·전문가 등이 참여하여 검증하여야 함 - 주제영역 도출, 개념모델, 논리모델, 물리모델 도출 시점을 전후로 검증과 교육을 수행하여야 함 - 각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시하여야 함 예) 논리 데이터 모델 검증 기준 : 요구사항 대비 논리 모델의 완전성(논리 데이터 모델이 비즈니스 요구사항의 누락 여부) : 정규화 충족 여부 예) 물리 데이터 모델 검증 기준 : 중복 테이블 여부, 중복 칼럼 여부, 반정규화된 중복 데이터 정합성 유지 방안 여부
산출 정보		논리데이터모델다이어그램정의서, 물리데이터모델다이어그램정의서
관련 요구사항

요구사항 분류		데이터 구조 관리 도구
요구사항 고유번호		DAR-006
요구사항 명칭		데이터 요구사항
요구사항 상세내용	정의	데이터 구조 관리 제시
	세부내용	❍ 데이터 구조 관리 방안 - 데이터 구조를 설계부터 구축, 운영 단계까지 지속적으로 관리 할 수 있는 방안을 제시하여야 함 - 시스템 구축 기간 동안 DB의 형상과 물리 데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하고 보고하여야 함 ❍ 데이터 구조 변경이력 관리 - 데이터 구조 변경이력에 대한 관리방안을 제시하고 적용하여야 함
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 분류		데이터 값 검증
요구사항 고유번호		DAR-007
요구사항 명칭		데이터 요구사항
요구사항 상세내용	정의	데이터 값 검증 방안
	세부내용	❍ 데이터 값 진단 계획 수립 - 데이터(연계데이터 포함) 값 진단 수행 일정을 사업계획에 명시하고 수행하여야 함 ❍ 데이터 값 진단 수행 및 검증 - 데이터 값 진단 범위(전체 또는 일부)를 발주기관과 협의하여야 함 - 범정부 또는 발주기관의 표준을 준수하여 진단기준을 제시하여야 함 - 진단 결과에 따라 개선방안을 제시하여야 함
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 분류		데이터 관리체계 수립
요구사항 고유번호		DAR-008
요구사항 명칭		데이터 요구사항
요구사항 상세내용	정의	데이터 관리체계 구성 방안
	세부내용	❍ 데이터 관리체계 정의 - 표준, 구조, 연계 등 데이터 핵심 요소의 지속적인 관리를 위한 조직과 역할을 정의하여야 함 - 데이터 값의 진단 및 개선 등 품질관리 조직과 역할을 정의하여야 함 - 데이터 값 진단 방안(기능, 진단 프로그램 등)을 제시하여야 함 - 데이터 표준(단어·용어·도메인·코드)의 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하여야 함 - 데이터 구조(논리·물리)와 관련된 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하여야 함 - 데이터 연계 목록 및 항목의 추가, 변경, 삭제 절차의 정의 절차를 수립하여야 함 ※ 연계 시스템 도입 시 시스템과 연계된 체계 수립 - 오류 데이터의 진단 및 개선 절차를 제시하여야 함 ❍ 데이터 연계 관리 방안 제시 - 제공기관 및 활용기관 간 연계데이터의 정합성이 유지되도록 방안을 제시하고 구축하여야 함 - 연계데이터에 대한 메타데이터를 작성하고 표준화 및 현행화를 위한 방안을 제시하여야 함 - 연계데이터를 제공 및 활용하는 기관 상호 간의 데이터 품질 확보를 위한 협의체(가칭) 등을 구성하여 연계표준이나 기준 등을 협의하고, 정기적인 연계데이터 정합성 검증을 통해 연계데이터 누락을 검증하는 등의 협조체계를 제시하여야 함
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 분류		데이터 개방 관리체계
요구사항 고유번호		DAR-009
요구사항 명칭		데이터 요구사항
요구사항 상세내용	정의	개방데이터 서비스 연속성 확보
	세부내용	❍ 개방 데이터 서비스 연속성 확보 - 본 사업을 통해 구축되는 시스템과 연관된 개방데이터 목록을 식별하고 개방데이터의 서비스 연속성 확보 방안을 제시하여야 함 - 개인정보가 포함되지 않은 정보는 공공데이터 포털에 등록되어 관리되어질 수 있도록 개발되어야 함 ❍ 본 사업을 통해 구축되는 데이터 중 국민에게 개방이 가능한 데이터 목록을 공공데이터포털(data.go.kr)에 등록 및 관리하여야 함 ❍ 메타데이터 현행화 - 본 사업에서 구축되는 메타데이터는 기관 메타관리시스템을 통해 연계·관리될 수 있도록 사업을 추진
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 분류		데이터 이관
요구사항 고유번호		DAR-010
요구사항 명칭		데이터 요구사항
요구사항 상세내용	정의	현 그룹웨어시스템 데이터 및 파일시스템 전체 이관
	세부내용	❍ 데이터 이관 원칙 - 현 그룹웨어시스템에서 운영 중인 모든 데이터 및 파일 자료는 신규 그룹웨어시스템으로 데이터 손실 없이 완전하게 이관하여야 함 - 데이터 이관은 업무 연속성을 고려하여 기존 시스템의 서비스 중단을 최소화하는 방식으로 수행하여야 함 - 데이터 이관 과정에서 데이터의 정합성, 무결성 및 보안성이 유지되어야 함 ❍ 이관 대상 데이터 범위 - 다음의 데이터를 포함하여 현 시스템에서 운영 중인 모든 업무 데이터를 이관하여야 함 ① 전자결재 문서 및 결재 이력 데이터 ② 사용자 계정 정보 및 권한 정보 ③ 조직도 및 부서 정보 ④ 게시판(메모보고) 및 공지사항, 교육자료실 등 데이터 ⑤ 기타 그룹웨어 운영과 관련된 데이터 ❍ 파일시스템 데이터 이관 - 현 그룹웨어시스템의 파일 저장소에 저장된 첨부파일, 문서파일, 이미지, 기타 업무 관련 파일을 신규 시스템으로 이관하여야 함 - 파일 이관 시 파일명, 경로, 생성일자, 수정일자 등 파일 메타정보를 유지하여야 함 - 파일 손상 또는 누락이 발생하지 않도록 검증 절차를 수행하여야 함 ❍ 이관 데이터 정합성 검증 - 데이터 이관 완료 후 데이터 정합성 검증 절차를 수행하여야 하며, 이관 전후 데이터 건수 및 주요 데이터 항목에 대한 검증 결과를 제출하여야 함 - 데이터 오류 또는 누락 발생 시 즉시 수정 및 보완 조치를 수행하여야 함 - 데이터 검증을 위한 검증 보고서를 제출하여야 함 ❍ 데이터 이관 계획 수립 - 제안사는 데이터 이관 수행을 위하여 세부 데이터 이관 계획을 수립하여 제출하여야 함 ❍ 시험 이관 및 최종 이관 - 본 이관 수행 전에 시험 이관(Test Migration)을 수행하여 데이터 변환 및 이관 절차의 안정성을 검증하여야 함 - 시험 이관 결과를 반영하여 문제점을 보완한 후 최종 데이터 이관을 수행하여야 함
산출 정보		데이터 이관 계획서, 시험 이관 결과 보고서, 데이터 검증 보고서, 데이터 이관 완료보고서
관련 요구사항

요구사항 분류	테스트 요구사항(TER)
요구사항 고유번호	TER-001
요구사항 명칭	테스트 일반
요구사항 상세내용	❍ 용역수행업체는 개발 프로그램의 품질 향상을 위해 단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트, 인수 테스트를 단계별로 수행 ❍ 테스트는 개발 초기부터 구축 완료 시점까지 지속적으로 수행하고, 결과를 반영하여 요구사항이 충족된 시스템 구현 ❍ 각 구축 단계별로 세부 테스트 계획을 수립하고 발주처 승인 후 수행 ❍ 테스트 항목, 범위 및 수행 횟수는 사업 특성 및 진행 상황에 따라 발주처와 협의하여 조정 가능 ❍ 테스트 수행 시 기능, 성능, 보안 및 안정성에 대한 검증 포함 ❍ 테스트 과정에서 발견된 결함은 즉시 조치하고 재시험 수행 및 이력 관리 ❍ 테스트 관련 산출물(시험계획서, 시나리오, 결과서 등) 작성 및 제출 ❍ 과업 관련 업무담당자와 협조하여 역할을 분담하고 공동으로 테스트 수행
산출정보	시험계획서, 시나리오 결과서
관련 요구사항

요구사항 분류	테스트 요구사항(TER)
요구사항 고유번호	TER-002
요구사항 명칭	단위테스트
요구사항 상세내용	❍ 개별 모듈 및 기능 단위로 테스트 수행 ❍ 요구사항 및 설계 기준에 부합하는 기능 동작 여부 검증 ❍ 정상 및 예외 처리에 대한 테스트 케이스 포함 ❍ 입력값, 처리 로직, 출력 결과에 대한 검증 수행 ❍ 테스트 결과 및 결함 사항 기록 및 관리
산출정보	단위 테스트 결과서
관련 요구사항

요구사항 분류	테스트 요구사항(TER)
요구사항 고유번호	TER-003
요구사항 명칭	통합테스트
요구사항 상세내용	❍ 시스템 구성 요소 간 인터페이스 및 연계 기능 중심 테스트 수행 ❍ 내부 시스템 및 외부 시스템(API, 인터페이스 등) 연계 기능 검증 ❍ 데이터 흐름 및 연계 처리 과정의 오류 여부 확인 ❍ 연계 성공 여부 및 오류 발생 내역 기록 및 관리
산출정보	통합 테스트 결과서
관련 요구사항

요구사항 분류	테스트 요구사항(TER)
요구사항 고유번호	TER-004
요구사항 명칭	시스템테스트
요구사항 상세내용	❍ 전체 시스템을 대상으로 기능, 성능, 보안 및 안정성 검증 ❍ 운영 환경과 유사한 조건에서 테스트 수행 ❍ 기능 요구사항 충족 여부 확인 ❍ 동시 접속 처리 성능 및 응답속도 검증 ❍ 장애 발생 시 복구 및 안정성 확인 ❍ 보안 요구사항 준수 여부 검증 ❍ 테스트 결과 및 성능 측정 결과 기록 및 제출
산출정보	시스템 테스트 결과서
관련 요구사항

요구사항 분류	테스트 요구사항(TER)
요구사항 고유번호	TER-005
요구사항 명칭	인수테스트
요구사항 상세내용	❍ 발주기관 요구사항 충족 여부 최종 검증 ❍ 발주기관과 협의하여 테스트 항목 및 기준 수립 후 수행 ❍ 테스트 수행을 위한 환경 및 기술 지원 제공 ❍ 인수 테스트 결과 승인 시 시스템 구축 완료로 인정 ❍ 미비사항 발생 시 보완 후 재검증 수행
산출정보	인수 테스트 결과서
관련 요구사항

요구사항 분류	품질 요구사항(QUR)
요구사항 고유번호	QUR-001
요구사항 명칭	시스템 품질 요구사항
요구사항 상세내용	❍ 시스템 24시간 운영이 가능해야 함 ❍ 신속한 장애복구를 위한 장애 상황별 대응방안을 제시하고, 지원체계를 마련
산출정보
관련 요구사항

요구사항 분류	품질 요구사항(QUR)
요구사항 고유번호	QUR-002
요구사항 명칭	성능 및 안정성
요구사항 상세내용	❍ 시스템은 다수 사용자가 동시에 접속하는 환경에서도 안정적인 성능을 제공하여야 하며, 사용자 요청에 대해 신속하게 응답할 수 있어야 한다. 또한 장애 발생 시에도 서비스가 지속될 수 있도록 고가용성 구조로 구성하여야 한다. - 동시접속자 처리: 최소 전체 사용자 수의 30% 이상 처리 가능 - 화면 응답속도: 3초 이내 (10Mbps 기준) - 서비스 가용률: 99.9% 이상 - 장애 복구시간(RTO): 4시간 이내
산출정보
관련 요구사항

요구사항 분류	품질 요구사항(QUR)
요구사항 고유번호	QUR-003
요구사항 명칭	확장성 및 운영성
요구사항 상세내용	❍ 시스템은 사용자 증가 및 기능 확장에 유연하게 대응할 수 있도록 설계되어야 하며, 운영 및 유지보수가 용이하도록 구성하여야 한다. 또한 장애 대응 및 모니터링이 가능하도록 관리 기능을 제공하여야 한다. - 수평/수직 확장 가능 구조 - API 기반 확장 지원 - 로그 및 모니터링 기능 제공 - 운영 및 기술문서 제공
산출정보
관련 요구사항

요구사항 분류		보안 요구사항(SER)
요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		그룹웨어 로그인 보안기능
요구사항 상세내용	정의	그룹웨어시스템 및 모바일 로그인에 대한 보안조치
	세부내용	❍ 사용자 로그인 시 보안 강화를 위하여 2-Factor인증을 적용하여야 함 (단, 모바일 로그인시 생체정보(지문, Face id)를 통한 2-Factor인증도 가능) ❍ 동일계정에 대한 다른 기기에서의 동시 로그인 차단 ❍ 로그인 시 최종 접속 기록(접속 IP, 시간 등) 표시 ❍ 로그인 실패 횟수 5회 이상시 접속 제한 ❍ 사용자 비밀번호는 암호화하여 저장 ❍ 사용자 비밀번호는 3개월마다 변경하도록 조치 ❍ 로그인 및 비밀번호변경 정보 네트워크 전송시 종단간 SSL 암호화 적용 ❍ 비밀번호는 영문, 숫자 및 특수문자를 포함한 일정 수준 이상의 복잡도를 적용하여야 함 ❍ 이전에 사용한 비밀번호의 재사용을 제한하는 정책을 적용하여야 함 ❍ 로그인 세션에 대한 보안 관리 기능을 제공하여야 하며, 일정 시간 이상 미사용 시 자동 로그아웃 되도록 하여야 함 ❍ 로그인, 로그아웃, 비밀번호 변경 등 사용자 인증 관련 행위에 대한 로그를 기록하고 관리할 수 있는 기능을 제공하여야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		그룹웨어 시스템 관리자 보안기능
요구사항 상세설명	정의	그룹웨어 시스템 관리자 보안기능 사항
	세부내용	❍ 관리자 페이지별도 프로그램 개발 및 허용된 관리자만 접근이 가능토록 조치 ❍ 서버 내에 불필요한 서비스(포트) 제거 ❍ 시스템 관련 접속 로그는 6개월 이상 저장 관리
산출정보
관련요구사항

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		보안 준수 사항
요구사항 상세설명	정의	각종 보안 지침 준수 사항
	세부내용	❍ 발주처가 요구하는 제반 보안사항을 이행하고 신원증명, 보안서약서 등 요구 시 제출하여야 함 ❍ 사업에 참여 인원에 대하여 사업 착수 이전에 철저한 보안교육 실시 ❍ 발주처로부터 획득한 비밀사항을 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 이를 위반 시 민·형사상 책임을 져야 함 ❍ 보안 관련 각종 지침 준수해야 함 ❍ 물리적, 관리적, 기술적 보안 관리방안 제시 ❍ 발주처의 정보보안시스템(웹방화벽 등)간의 연계가 정상적으로 이루어져야 함 ❍ 사업 완료 후 보안상 문제점이 발견 시 즉시 그 대책을 수립하여 해결해야 함 ❍ 보안성 검토 결과 변경하여야 할 사항이 발생하면 사업 수행 시 반영함 ❍ 정보보호 수준진단 (ISMS, ISMS-P) 정책에 준하여 필요 수준까지 준수 하여야 함
산출정보
관련요구사항

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		보안 취약점 점검
요구사항 상세설명	정의	도입 솔루션 전영역의 보안 취약점 점검 및 조치에 대한 사항
	세부내용	❍ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」, 「개인정보 보호법」, 국가정보원 보안가이드 등 관련 법령 및 지침을 준수하여 보안취약점 점검을 수행하여야 함 ❍ 보안취약점 점검은 시스템 구축 단계별(개발, 시험, 운영 전)에 수행하여야 하며, 서버, 네트워크, DB, 응용프로그램 등 전 영역을 대상으로 실시하여야 함 ❍ 공인된 점검 기준(국가정보원, KISA 등) 및 표준 점검 항목을 기반으로 수행하여야 하며, 자동화 도구 및 수동 점검을 병행하여야 함 ❍ 점검 결과 발견된 취약점에 대해서는 중요도에 따라 조치계획을 수립하고, 시스템 오픈 전까지 보완을 완료하여야 함 ❍ 취약점 점검 결과 및 조치 내역은 보고서로 제출하여야 하며, 발주기관의 확인을 받아야 함 ❍ 시스템 오픈 전 최종 보안점검을 수행하고, 주요 취약점이 제거된 상태에서 검사완료로 간주함 ❍ 운영단계에서도 관련 지침에 따라 정기적인 보안취약점 점검 및 보안관리 활동을 수행할 수 있도록 방안을 제시하여야 함
산출정보		취약점 점검결과보고서
관련요구사항

요구사항 분류	제약사항(COR)
요구사항 고유번호	COR-001
요구사항 명칭	사업관련 공통 기술표준 준수
요구사항 상세내용	❍ 공공 SW 사업 기술표준을 준수하여야 함 ❍ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침(행정안전부 고시)」에 의한 기술적용표준을 아래와 같이 준수하여야 함 ❍ 소프트웨어 개발보안(시큐어코딩)에 해당되는 사업의 경우 소프트웨어 개발보안가이드 및 소프트웨어 보안약점 진단가이드를 준수하여야 함 ❍ 가능한 S/W 모듈화 하여 시스템 갱신이 용이하도록 개발하여야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항 분류	프로젝트 관리 요구사항(PMR)
요구사항 고유번호	PMR-001
요구사항 명칭	사업관리 및 수행계획
요구사항 상세내용	❍ 제안사는 사업 수행조직 및 역할(R&R)을 정의하고 전담 PM을 지정하여야 함 ❍ 계약 후 2주 이내 착수보고 및 사업수행계획서를 제출하여야 함 ❍ 수행계획에는 다음 항목을 포함하여야 함 - WBS 기반 상세 일정 - 인력 투입계획 - 품질 및 위험관리 계획
산출정보	착수계, 착수/주간/월간보고서, 회의록, 완료보고서, 최종산출물
관련 요구사항

요구사항 분류	프로젝트 관리 요구사항(PMR)
요구사항 고유번호	PMR-002
요구사항 명칭	일정 및 의사소통 관리
요구사항 상세내용	❍ 사업 일정에 대한 계획을 수립하고 주간·월간 단위로 진척현황을 관리하여야 함 ❍ 일정 지연 시 원인 및 대응방안을 보고하여야 하며, 정기보고 및 단계별 보고를 수행하여야 함 ❍ 회의체 운영 및 회의록 작성·공유를 통해 의사소통을 관리하여야 함
산출정보	착수계, 착수/주간/월간보고서, 회의록, 완료보고서, 최종산출물
관련 요구사항

요구사항 분류	프로젝트 관리 요구사항(PMR)
요구사항 고유번호	PMR-003
요구사항 명칭	품질 및 산출물 관리
요구사항 상세내용	❍ 품질보증 계획을 수립하고 단계별 품질점검을 수행하여야 함. ❍ 단위·통합·시스템·사용자 테스트를 수행하고 결과를 문서화하여야 함 ❍ 모든 산출물은 정의된 기준에 따라 작성하고 발주기관 승인 절차를 거쳐야 한다.
산출정보	사업수행계획서, 입력교체 변경계획서 등
관련 요구사항

요구사항 분류	프로젝트 관리 요구사항(PMR)
요구사항 고유번호	PMR-004
요구사항 명칭	위험 및 변경관리
요구사항 상세내용	❍ 제안사는 사업 수행 중 발생 가능한 위험요소를 사전에 식별하고 관리하여야 함 ❍ 변경사항 발생 시 영향도를 분석하고 승인 절차를 거쳐 반영하여야 함
산출정보	사업수행계획서, 입력교체 변경계획서 등
관련 요구사항

요구사항 분류	프로젝트 관리 요구사항(PMR)
요구사항 고유번호	PMR-005
요구사항 명칭	형상 및 인력관리
요구사항 상세내용	❍ 본 사업을 수행할 조직 및 팀원의 업무분장 내용을 상세히 제시 ❍ 사업 진행 중 투입인력에 대한 변경이 불가피한 경우에는 발주처의 사전 승인을 받아야 하며, 교체인력은 최소 1주 전에 투입하여 인수인계함 ❍ 투입인력이 부득이한 경우(병가 등)로 2주 이상 공석이 발생할 경우 동급 이상의 대체인력을 발주처의 승인 하에 투입함 ❍ 형상관리 체계를 구축하여 소스 및 산출물의 변경이력과 버전을 관리하여야 한다
산출정보	사업수행계획서, 입력교체 변경계획서 등
관련 요구사항

요구사항 분류	프로젝트 관리 요구사항(PMR)
요구사항 고유번호	PMR-006
요구사항 명칭	보안 및 교육관리
요구사항 상세내용	❍ 보안관리 계획을 수립하고 개인정보 및 업무자료 보호조치를 적용하여야 함 ❍ 참여인력 보안서약 및 교육을 수행하여야 하며, 사용자 교육 및 기술이전을 통해 운영이 가능하도록 하여야 함
산출정보	사업수행계획서, 입력교체 변경계획서 등
관련 요구사항

요구사항 분류	프로젝트 지원 요구사항(PSR)
요구사항 고유번호	PSR-001
요구사항 명칭	프로젝트지원 일반사항
요구사항 상세내용	❍ 제안사는 사업수행을 위한 작업장소 등은 상호 협의하여 결정 함 ❍ 제안사는 시스템 구축 및 운영과 관련된 기술이전 계획을 구체적으로 제시하고 수행하여야 함 ❍ 제안사는 본 사업 관련 분야의 정보기술에 대한 지속적 정보 제공 및 기술자문과 발주처가 요구하는 기술 인력을 지원하여야 함 ❍ 개발 및 테스트에 필요한 S/W, Tools 및 사무용품 등 개발환경 일체는 용역수행자가 자체적으로 조달하여 구축․운영하여야 함
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관련 요구사항

요구사항 분류	프로젝트 지원 요구사항(PSR)
요구사항 고유번호	PSR-002
요구사항 명칭	기술이전
요구사항 상세내용	❍ 사업수행 과정상 수반되는 전문기술 및 관련된 제반사항에 대한 기술이전 계획을 상세히 제시하고 발주기관에 이전하는데 최선을 다하여 지원하여야 함. ❍ 사업기간 중 필요시 발주기관의 실무자를 사업에 참여시켜 기술능력을 배양할 수 있도록 적극 협조하여야 하며, 개발 및 관련 분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술 자문에 응하여야 함 ❍ 기술이전계획 작성 시 발주기관과 협의하여야 하며, 아래의 사항을 포함하여야 하며, 계획에 따라 기술이전을 수행하여야 함. - 기술이전 내용 - 기술이전 방법 및 기간 - 인원 - 비용부담조건(해당시) ❍ 과업 수행 중 확인된 사항에 대한 산출물 작성 및 기술이전에 필요한 사항은 수시로 정비하여야 하며, 인력 변경에 따른 인계인수 또는 기술이전 등에 활용 가능해야 함. ❍ 시스템 확장, 타 기종과의 연결, S/W 업그레이드 등 기술을 요하는 사항에 대하여 적극 지원하여야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항 분류	프로젝트 지원 요구사항(PSR)
요구사항 고유번호	PSR-003
요구사항 명칭	교육훈련
요구사항 상세내용	❍ 시스템을 용이하게 사용할 수 있는 교육훈련 방안을 제시하여야 함 - 발주처 전 사용자, 운영자, 관리자 등 - 교육기간, 인원, 장소, 조건 등 명시하여 상세하게 제시 ❍ 시스템 관리 및 운영자 교육은 시스템의 전반적인 이해와 장애 시 신속히 장애대응을 할 수 있도록 기술적인 부분을 포함하여야 함 ❍ 시스템 운용 및 유지관리 등에 대한 충분한 기술전수 및 교육을 실시하여야 함
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관련 요구사항

요구사항 분류	프로젝트 지원 요구사항(PSR)
요구사항 고유번호	PSR-004
요구사항 명칭	하자보수
요구사항 상세내용	❍ 계약상대자가 제3자로부터 구매하여 공급한 제품과 자체 개발한 SW를 포함한 전 시스템의 하자담보 책임기간은 검수완료일로부터 1년으로 함 ❍ 원활한 하자보수를 위한 담당자(정,부)배정 ❍ 시스템의 기능정지 및 운영 불가능한 상태는 즉시응대 지원 ❍ 시스템 운영은 가능하지만 일부기능 하자 발생시 4시간 이내 응대 지원 ❍ 오류 및 장애를 접수할 수 있는 시스템을 운영하여 업무유실 없도록 지원 ❍ 하자보수라 함은 하자보수기간 중에 발견한 모든 종류의 소프트웨어의 결함을 수정하는 것을 말함. 다만, 하자보수기간 경과 후 발생된 하자인 경우 유상유지관리로 처리 하되 유지보수 계약이 체결된 경우 유지보수 계약에 의하여 무상 처리
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관련 요구사항

요구사항 분류	프로젝트 지원 요구사항(PSR)
요구사항 고유번호	PSR-005
요구사항 명칭	장애관리
요구사항 상세내용	❍ 과업 종료 후 12개월간 시스템 이상발생 혹은 장애접수 후 4시간 이내에 보수가 가능하도록 유지관리 요원의 신속한 대응이 이루어져야 함 ❍ 장애발생 시 원인분석 및 조치가 가능하도록 기술지원부서, 전문인력 확보 ❍ 시스템 장애훈련 시나리오 및 운영방법 등을 매뉴얼로 제공하고, 장애훈련을 적극 지원하여야 함 ❍ 장애조치 완료 후에 처리사항에 대한 철저한 기록관리 수행
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관련 요구사항

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항(PSR)
요구사항 고유번호		PSR-006
요구사항 명칭		SW사업정보 데이터 작성 및 제출
요구사항 상세내용	정의	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출 관련 안내
	세부 내용	❍ 본 사업은「소프트웨어 진흥법」제46조에 따라 SW사업정보 (SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함 ❍ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spri.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’문서를 참조토록 함 ❍ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시하도록 함 ❍ SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함토록 함
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관련 요구사항

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항(PSR)
요구사항 고유번호		NFR-001
요구사항 명칭		운영 및 유지관리 전환 요구사항
요구사항 상세내용	정의	운영 및 유지관리 전환 요구사항
	세부 내용	❍ 제안사는 구축 완료 후 시스템의 안정적인 운영을 위하여 유지관리 전환 및 운영 준비 방안을 구체적으로 제시하여야 함 ❍ 본 사업은 유지운영 수행을 포함하지 않으며, 향후 유지보수 수행기관 또는 발주기관이 원활히 운영할 수 있도록 기술이전, 운영 매뉴얼, 장애 대응 절차, 관리 체계 등을 포함한 운영 지원 체계를 제공하여야 함 ❍ 유지보수 방안 제시 - 제안사는 구축 완료 이후를 고려한 유지보수 수행 방안(조직, 인력, 지원체계 등)을 제시 - 유지보수 수행 시 필요한 기술요소, 운영절차, 지원범위(H/W, S/W, 응용, DB, 보안 등)를 포함 - 장애 대응을 위한 지원 체계(접수, 분석, 조치, 복구, 보고) 및 대응시간 기준(SLA 수준)을 제시 ❍ 유지보수 비용 산정 - 제안사는 향후 유지보수 수행을 위한 연간 유지보수 비용(추정치)을 제시 - 유지보수 비용은 H/W, 상용 S/W, 응용프로그램, 라이선스, 기술지원 비용 등을 포함하여 항목별로 구분하여 제시 - 유지보수 비용 산정 기준(요율, 인력 기준, 라이선스 정책 등)을 명확히 제시하여야 함 ❍ 기술이전 및 인수인계 - 구축 완료 시 발주기관 또는 유지보수 수행기관을 대상으로 체계적인 기술이전 계획을 수립하여야 함 - 기술이전에는 시스템 구조, 운영 절차, 장애 대응 방법, 주요 설정 및 관리 방법이 포함되어야 함 - 운영 매뉴얼, 관리자 매뉴얼, 장애 대응 매뉴얼 등 문서화된 산출물을 제공하여야 함 ❍ 운영 안정성 확보 방안 - 시스템 운영을 위한 모니터링, 백업/복구, 보안관리, 성능관리 방안을 포함하여야 함 - 유지보수 수행 시 운영 연속성 및 서비스 중단 최소화 방안을 제시하여야 함
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관련 요구사항

참가자격

1. 입찰 참가 자격 □ 기본 자격 요건 ❍ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조 및 동법 시행규칙 제14조에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 업체 ❍ 동법 시행령 제76조에 따른 부정당업자에 해당하지 않는 업체 ❍ 「소프트웨어 진흥법」에 따른 소프트웨어사업자(컴퓨터 관련 서비스사업, 업종코드 1468)로 신고를 필한 업체 □ 중소기업 및 참여 제한 관련 요건 ❍ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」에 따라 중소기업자로서 중소기업확인서를 보유한 업체 ❍ 동법 제9조 및 동법 시행령 제10조에 따른 직접생산확인증명서 보유 업체 ❍ 「소프트웨어 진흥법」 제49조 및 동법 시행령에 따라 대기업 및 중견기업의 참여를 제한하며, 중소기업자만 참여 가능 □ 실적 요건 ❍ 공고일 기준 최근 5년 이내에 의료기관(종합병원 이상), 국가기관 혹은 공공기관에서 그룹웨어시스템 구축 및 고도화 사업 수행 실적이 있는 업체 □ 공동수급 및 하도급 관련 사항 ❍ 공동계약(공동이행방식) 또는 하도급이 가능하며, 공동수급체 대표사는 반드시 아래의 자격을 갖추어야 함 - 공동계약을 하고자 하는 경우에는 공동수급협정서(공동이행방식)를 입찰참여가 신청서류 제출 시 함께 제출하여야 함 - 공동수급체 구성원은 대표사 포함하여 5개사 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소 지분율은 10% 이상으로 하여야 함 ∙ 대기업인 소프트웨어 사업자와 공동수급체 구성을 제한함 ∙ 공동수급체 구성원이 본 입찰에 공동수급체를 중복적으로 결성하여 입찰에 참가할 수 없음 ∙ 낙찰자로 결정된 이후에 공동계약 구성원을 변경할 수 없음 ∙ 공동계약은 공동계약운용요령(재정경제부계약예규 제29호, 2026. 1. 2.)에 따름 - 소프트웨어 진흥법 제51조 및 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시 제2023-15호, 2023. 5. 15)의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 우리 원으로부터 서면으로 사전 승인을 받아야 함 - 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 소프트웨어 진흥법 제51조 제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함 - 본 사업 과업의 일부를 하도급 하려는 경우 소프트웨어 진흥법 시행규칙의 별지 제21호 서식 소프트웨어사업 하도급ㆍ재하도급 계약 승인신청서, 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침의 별지 제7호 서식 소프트웨어사업 하도급계획서, 별지 제8호 서식 하도급계약의 적정성 판단 자기평가표, 소프트웨어 기술성 평가기준 지침 별지 제4호 서식 소프트웨어사업 하도급 계획 적정성 확인서 등을 제출하여야 함 - 하도급 계약의 승인을 신청하는 경우 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침에 따른 하도급계약의 적정성 판단 세부기준에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급 계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 우리 원은 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음

배점·평가

3. 기술 및 가격 평가 □ 평가 기준 ❍ 제안서 평가는 「협상에 의한 계약체결기준(재정경제부 계약예규)」 및 「소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부고시 제2025-20호, 2025. 4. 30)」 등 관련 규정에 따라 실시한다. ❍ 평가위원회는 위원장을 포함하여 10인 내외의 전문가로 구성하며, 공정하고 객관적인 평가를 위하여 외부 전문가를 과반수 이상 포함하여 구성할 수 있다. ❍ 기술평가 점수는 평가위원이 평가한 점수를 산술평균하여 산정하며, 평가점수 계산은 소수점 이하 다섯째 자리에서 반올림한다. ❍ 기술제안서의 평가항목 및 배점한도는 [붙임 3] 기술평가 항목 및 배점표에 따른다. ❍ 기술평가와 가격평가의 배점 비율은 다음과 같다. - 기술평가 : 90점(90%) - 가격평가 : 10점(10%) ❍ 협상대상자는 「협상에 의한 계약체결기준」에 따라 기술평가 점수가 기술평가 배점한도의 85% 이상인 업체를 협상적격자로 선정하고, 기술평가 점수와 가격평가 점수를 합산한 고득점 순으로 협상대상자를 결정한다. ❍ 발주기관은 제안서 평가 시 필요하다고 판단되는 경우 제안사에 대하여 제안 내용에 대한 설명을 요구하거나 추가 자료 제출을 요청할 수 있으며, 제안사는 이에 성실히 응하여야 한다. ❍ 제안서 평가 결과에 대한 세부 평가내용 및 평가위원별 평가점수는 공개하지 않는 것을 원칙으로 한다. 4. 협상 및 계약조건 □ 협상기준 ❍ 협상은 「협상에 의한 계약체결기준(재정경제부 계약예규)」에 따라 다음 절차에 의해 실시한다. ❍ 기술평가 점수가 기술평가 배점한도의 85% 이상인 업체를 협상적격자로 선정한다. ❍ 협상적격자 중 기술평가 점수와 가격평가 점수를 합산한 종합평가 점수의 고득점 순으로 우선협상대상자를 선정한다. ❍ 발주기관은 우선협상대상자와 사업 내용, 가격, 계약조건 등에 대하여 협상을 실시하며, 협상이 성립된 경우 해당 업체를 낙찰자로 결정한다. ❍ 우선협상대상자와 협상이 성립되지 않을 경우에는 차순위 협상적격자와 동일한 방법으로 협상을 실시할 수 있다. ❍ 협상 과정에서 제안 내용의 일부 조정이 있을 수 있으며, 협상 결과는 계약 체결 시 계약 조건에 반영한다. ❍ 협상범위는 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정 및 제안가격 등 제안서의 내용을 대상으로 협상 실시하며, 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부 조정 가능 ❍ 협상대상자가 제안한 내용을 가감하는 경우에는 가감내용에 상당하는 예상가격 범위 내에서 조정 가능 - 제안요청 시 포함되지 않았으나 발주기관의 협상요구에 의하여 증가되는 사업 범위에 대해서는 이에 해당하는 원가 조정 가능 □ 계약체결 및 이행 ❍ 협상이 완료되면 협상 결과를 반영하여 계약을 체결한다. ❍ 우선협상대상자는 협상이 완료된 후 특별한 사유가 없는 한 협상 결과를 반영한 계약을 체결하여야 한다. ❍ 협상 과정에서 결정된 내용은 계약서에 반영되며, 계약 체결 이후에는 계약서에서 정한 조건에 따라 사업을 수행하여야 한다.

구분	평가항목		평가요소	배점
기술평가			소계	90
정량적 평가 (10)	경영상태※		- 신용기관에서 발행한 기업 신용등급서	5
	사업실적※		- 관련분야 사업실적 건수	5
정성적 평가 (80)	전략 및 방법론 (25)	사업 이해도	- 그룹웨어시스템 사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가	10
		추진전략	- 업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가	5
		적용 기술	- 적용 기술이 향후 확장성 및 안정성을 고려하여 구현 가능한 수준인지 평가
		개발 방법론	- 개발 방법론의 적정성 및 적용 경험, 단계별 산출물 제시 여부
	기술 및 기능 (25)	시스템 요구 사항	- 요구 규격 충족 여부와 현 시스템과의 연계·확장 가능성, 장비 설치·공급 및 유지관리 방안의 구체성을 평가하며, 품질인증(GS 1등급, NEP, NET) 보유 여부를 우선 고려	10
		기능 요구 사항	- 기능 요구사항·기대사항·제약사항을 반영한 구현 방안의 구체성과 제안 기술의 적용 가능성을 평가	5
		투입인력 기술수준의 우수성	- 투입인력의 기술수준 및 전문성, 역할별 인력 구성의 적정성 평가
		보안 요구사항	- 요구사항 및 시스템 분석을 기반으로 보안 적용 방안의 구체성과 설계·구현 단계 반영 가능성을 평가
	프로젝트 관리 (10)	관리 방법론	- 일정·위험·보안·형상·문서관리 등 사업관리 방법론의 구체성과 문제 발생 시 보고체계 및 대응 방안의 적정성을 평가
		일정 계획	- 사업 수행기간 및 세부일정의 구체성과 각 단계별 일정 계획의 적정성을 평가
	프로젝트 지원 (15)	장애·보안 대응 체계	- 장애 발생 시 대응 방안, 보안 침해 대응 절차의 구체성
		교육 및 기술이전	- 시스템 운영 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 및 기술이전 사항을 평가
		유지보수 및 하자보수	- 제안사가 제시하는 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위, 비용 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등 평가
	기타 사항 (5)	추가 제안사항	- 추가 제안사항의 적정성 및 구체적인 수행 계획

신용평가등급			배점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	5
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	4.75
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	4.5
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.5

평가항목	실적건수	배점
공고일 기준 최근 5년 이내에 의료기관(종합병원 이상), 국가기관 또는 공공기관에서 그룹웨어시스템 구축 및 고도화 사업 수행 실적	5건 이상	5
	3건 이상	4.5
	2건 이상	4
	1건 이상	3.5

과업·요구

구 분	항 목	적용계획/결과
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계ㆍ구현을 검토하여야 한다.		O

세부 기술 지침
관련규정	ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2	O
	ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침
	ｏ 장애인ㆍ고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시
	ｏ 디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련
	- HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1 / CSS 3	O
	- XHTML 1.0				O
	- XML 1.0, XSL 1.0, XSLT 2.0	O
	- ECMAScript 14th	O
	ｏ 모바일 관련
	- 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)				O
	- 모바일 애플리케이션 콘텐츠 접근성 지침 2.0 (KSX3253:2016)				O
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3, v4	O
서비스 전달 프로토콜	IPv4	O
	IPv6				O

구 분	항 목	적용계획/결과
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.		O
ｏ 하드웨어는 다른 기종 간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.		O

세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신: H.320~H.324, H.310				O
	ｏ 부가통신: VoIP
	- H.323				O
	- SIP
	- Megaco(H.248)
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경
	- POSIX.0				O
	- UNIX	O
	- Windows Server
	- Linux
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경
	- android	O
	- IOS	O
데이터베이스	ｏ DBMS
	- RDBMS	O
	- ORDBMS				O
	- OODBMS
	- MMDBMS
	- TSDBMS
시스템 관리	ｏ ITIL v3, v4 / ISO20000
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크: 전자정부 표준프레임워크
클라우드 컴퓨팅	ｏ IaaS
	ｏ PaaS
	ｏ SaaS

구 분	항 목	적용계획/결과
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.		O
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 공공데이터 제공,데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.
ｏ 데이터는 공공데이터(「전자정부법」 제2조제6호의 행정정보를 말한다)로 제공하기 위하여 기계 판독이 가능한 형태로 정비, ｢공공데이터의 제공 및 활성화에 관한 법률」상 제공제외 대상의 별도 테이블 분리ㆍ설계, 품질확보 등이 수행되어야 한다.
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며, 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고, 「행정기관의 코드표준화 추진지침」에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.
ｏ 패키지소프트웨어는 다른 패키지소프트웨어 또는 다른 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.

세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 관리지침 ｏ 공공데이터 제공ㆍ관리 매뉴얼	O
데이터 표현	ｏ 정적표현: HTML 4.01 / HTML 5	O
	ｏ 동적표현
	- JSP 2.x	O
	- ASP.net				O
	- PHP
	- 기타 ( )
프로그래밍	ｏ 프로그래밍
	- C				O
	- C++				O
	- Java	O
	- C#				O
	- 기타 ( )				O
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜
	- XMI 2.0 / XMI 3.2	O
	- SOAP 1.2
	- API
	ｏ 문자셋
	- EUC-KR	O
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)	O

구 분	항 목	적용계획/결과
		적용	부분적용	미적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”, “플랫폼 및 기반구조”, “요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		O
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견 시 개선ㆍ조치하여야 한다.

세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	O
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)
	ｏ 네트워크 장비 구축ㆍ운영사업 추가특수조건(조달청 지침)
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품)
	- PKI제품	O
	- SSO제품(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)				O
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품				O
	- 문서 암호화 제품(DRM)(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)	O
	- 메일 암호화 제품				O
	- 구간 암호화 제품	O
	- 하드웨어 보안 토큰				O
	- DB암호화 제품(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)	O
	- 상기제품(8종) 이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부
	ｏ 보안기능 확인서 또는 CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요)
	- (네트워크)침입차단	O
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)	O
	- 통합보안관리(통합로그관리 포함)				O
	- 웹 응용프로그램 침입차단				O
	- DDos 대응(성능평가로 도입 가능)	O
	- 인터넷 전화 보안				O
	- 무선침입방지
	- 무선랜 인증
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)	O
	- 네트워크 접근통제	O
	- 망간 자료전송(2022.1 이전 인증제품)				O
	- 안티 바이러스(성능평가로 도입 가능)	O
	- 패치관리	O
	- 스팸메일 차단				O
	- 서버 접근통제	O
	- DB접근 통제	O
	- 스마트카드				O
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)				O
	- 소스코드 보안약점 분석도구(성능평가로 도입 가능)	O
	- 스마트폰 보안관리				O
	- 소프트웨어기반 보안USB(2020.1.1이전 인증제품, 검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 호스트 자료유출 방지(2021.1.1이전 인증제품, 매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 네트워크 자료유출방지(2021.1.1 이전 인증제품)
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부	O
	ｏ 보안기능 확인서 필수제품 유형군
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)				O
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)
	- 망간 자료전송
	- 네트워크 자료유출방지
	- 네트워크 장비(L3 스위치 이상)	O
	- 가상화관리제품	O
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등
	- 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)	O
	- 국가ㆍ공공기관 모바일 활용업무에 대한 보안가이드라인	O
	ｏ 민간 클라우드 활용
	- 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스				O
	- 국가ㆍ공공기관 클라우드 컴퓨팅 보안가이드				O
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수
	- 식별 및 인증					O
	- 암호지원
	- 정보 흐름 통제
	- 보안 관리
	- 자체 시험
	- 접근 통제
	- 전송데이터 보호
	- 감사 기록
	- 그 밖의 제품별 특화기능
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거
	- 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공					O
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공