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2026년 전자증서정보시스템 통합 유지보수·운영 용역

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공고 개요

재공고 · 유찰 · 한국해양교통안전공단 · SW 개발·운영

결과
유찰
참가
0곳 · 개찰 05/27(수)

요약 AI 요약

전자증서정보시스템의 안정적인 운영과 정보보안 강화를 위해 시스템 전반을 통합 유지보수하고 운영하는 사업입니다.

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 제안서 평가결과 평가점수가 배점한도의 85%미만은 협상대상에서 제외되며

배점표 (AI 요약)
평가 항목배점
경영상태4점
유사사업 수행실적6점
사업 이해도5점
추진 전략5점
유지관리 방법론10점
장애처리 능력10점
유지관리 경험 및 우수성5점
운영기술 전문성 및 적정성10점
사업수행 조직10점
수행조직 안전성5점
일정계획5점
제약사항5점
품질보증5점
교육 및 기술이전5점
보안대책5점
비상대책5점
합계(항목을 더한 값)100점

참가 자격 · 제한

업종제한
소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)
지역제한
제한 없음
공동수급
공동이행
입찰참가 제한
없음
실적경쟁 · PQ
해당 없음
국제입찰
국내입찰
제출 방법
전자입찰

입찰 일정

진행일시남은 날
공고 게시05/13(수)지남
입찰서 제출 시작05/21(목) 10:00지남
입찰참가자격 등록 마감05/26(화) 18:00지남
입찰서 제출 마감05/27(수) 10:00지남
개찰05/27(수) 11:00지남

가격

추정가격
54,545,455원
배정예산
60,000,000원
예정가격 방식
비예가

공고 정보

공고종류
재공고 (재입찰공고)
게시일
05/13(수)
공고번호
R26BK01521292-000
참조번호
운영지원실-2569
공고기관
한국해양교통안전공단
수요기관
한국해양교통안전공단
계약방법
제한경쟁
낙찰방법
협상에의한계약
계약유형
총액계약
예정가격 방식
비예가
추정가격
54,545,455원
배정예산
60,000,000원
공공조달분류
ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스
사전규격번호
R26BD00213243
재공고
재공고
출처
나라장터

문서 발췌

과업·요구

기본정보 가. 사 업 명 : 2026년 전자증서정보시스템 통합 유지보수·운영 사업 나. 사업기간 : 계약체결시 ~ 2026.12.31. 다. 사업금액 : 60,000,000원 (금 육천만원, 부가가치세 포함) 라. 계약방법 : 제한공개경쟁입찰(협상에 의한 계약) 추진배경 및 필요성 가. 전자증서정보시스템 발급 서비스에 대한 안정적 운영 필요 ㅇ 국가 정보보안 기본지침 및 국가정보원 주관 정보보안 관리실태 평가 등 공공기관으로서 관련 법·규정 등 정부정책 준수 나. 전문기술 역량을 가진 업체를 통해 전자증서정보시스템을 통합적으로 운영 관리함으로써 사업 수행의 효과성 제고 사업범위(요약) 가. 전자증서정보시스템(하드웨어 및 소프트웨어) 유지보수 ㅇ 365일 24시간 무중단 운영 서비스 제공 ㅇ 관리자, 사용자 편의성 증대를 위한 UI/UX 개선 ㅇ 시스템 점검 및 유지보수 체계 확립을 통한 시스템 적정성능 상시 유지 ㅇ 전자증서정보시스템 운영과 관련한 정보오류에 대한 즉각 수정조치 ㅇ 전자증서 서식 추가 개발 및 적용(총 28종) ㅇ 공단 내부 시스템과 연계 및 오류 발생 시 즉각 수정조치 ㅇ 정부24+ 등 대외 시스템 연계 구축 대응 및 지원 나. 정보보안 안전성 강화 ㅇ 전자증서정보시스템 관련 대내외(해수부 등) 보안점검 대응 및 취약점 개선 ㅇ 개인정보 및 웹서버 방화벽 등 보안점검 실시 및 취약점 개선 ㅇ OS 최신패치 적용, 정보시스템 및 웹사이트 등 취약점 점검·개선 ㅇ 보안관리 매뉴얼 등 각종 보안 규정·지침 준수하여 시스템 환경 개선·유지관리

용 도규 격비 고
DB 서버Dell PowerEdge R750서버제품
관리자 WAS 서버
사용자 WEB 서버
사용자 WAS 서버
DBMSMariaDB 10데이터베이스
REPORT TOOLOZ Report 8리포트도구
위변조 방지Mark Any
전자증서 서명한국기업보안서명
전자증서 서명 HSM 호스팅서명 키 서버 호스팅
SSL인증서HTTP 인증서
미들웨어Apache HTTP Server서비스제품
Apache-tomcat-9
Apple 개발자 계정Apple멤버쉽
본인인증 등나이스평가정보서비스제품

1. 추진목표 가. (시스템 운영) 전자증서정보시스템 서비스에 대한 안정적 운영 ㅇ 정보시스템, 정보보호시스템 및 네트워크 장비 등 장애 발생 시 신속한 장애조치를 위한 효과적인 대응체계 마련 ㅇ 전자증서정보시스템 정보자원의 24시간 365일 무중단 운영 유지, 장애 요소 최소화 및 단축 등 안정적 운영서비스 제공 ㅇ 공단의 사업과 연계하여 시스템 개선 ㅇ 전자증서 발급과 관련된 오류 사항 실시간 대응 및 조치 ㅇ 전자증서 서식 개발 ㅇ 긴급히 필요로 하는 시스템 보완사항 유지보수 ㅇ 모바일, 앱 서비스 유지보수 나. (정보보안 강화) 전자증서정보시스템 정보보안 강화 요구 ㅇ 사이버 위협에 대응하기 위한 정보시스템 보안취약점 점검 및 개선 ㅇ 개인정보보호 등 관련 법령 준수, 정기적 취약점 점검 및 개선 2. 추진방향 가. (안정적 운영) 전자증서정보시스템 서비스에 대한 안정적 운영 ㅇ 시스템 장애 발생시 신속한 조치 및 효과적인 대응체계 마련으로 안정적 운영 및 이용자 만족도 향상 나. (보안성 강화) 국가 정보보안 기본지침 및 국가정보원 주관 정보보안 관리 실태평가 등 공공기관으로서 관련 법·규정 등 정부정책 준수 필요 3. 과업범위 가. 전산 인프라(정보시스템, 정보보호시스템, 네트워크) 운영 및 유지관리 ㅇ 공단 전자증서정보시스템과 연결되어 있는 관련 장비 관리 ㅇ 시스템 작동상태 모니터링, DB 통계관리, 예방정비 및 장애처리 ㅇ 웹사이트 관리, 이용통계 점검 및 보고 ㅇ 신규장비 도입 및 기존장비 교체·재배치·이전 ㅇ 이용자 환경 현행화 처리 ㅇ 사용자 사이트 메인 리뉴얼 및 서브 부분 리뉴얼

나. 정보시스템 관련 프로그램 현행화 ㅇ 정보보안 및 개인정보 법 제도 변환에 따른 데이터 현행화 ㅇ 전자증서정보시스템 미흡사항 현행화 ㅇ 정기적 업데이트 및 시스템 공지 ㅇ 전자증서 추가 서식* 개발 및 적용(출력·검증 구현 포함) * 낚시어선 안전성 검사증서 1종, 국제협약검사증서 17종, 기술용역확인서 10종 ㅇ 정부24+ 연계 구축 대응, 연계 테스트 등 지원 다. 정보보안 강화 ㅇ 서버, 정보보호시스템, 네트워크에 대한 보안취약점 점검 및 개선조치 ㅇ 외부 침입 및 정보유출 방지를 위한 보안활동 일체(장비 설정 등) ㅇ 비인가접근 시도 IP 및 URL 차단 등 보안장비 임계치 설정 라. 유지관리 대상

구 분내 용
공통사항공단이 필요하다고 인정하는 주요업무 협조
국정원 「정보보안 관리 실태 평가」, 개인정보보호위원회 「개인정보보호 관리 수준 진단」, 그 외 정보보안, 개인정보보호 관련 평가·점검 등
보안조치, 취약점 점검 등 보안점검 지원
월 1회 이상 정기점검 실시(인프라 및 SW 솔루션 포함)
각종 요청 자료 추출 및 제공
업무프로그램전자증서정보시스템 관리·CMS관리 기능 현행화
전자증서정보시스템 관리자·사용자 기능 현행화
전자증서정보시스템 증서 관리 및 현행화
모바일 APP관리 및 기능 현행화
정보시스템전자증서정보시스템 유지, 변경 및 장애처리 및 지원
전자증서정보시스템 운영과 관련된 품질관리
DBMS(Oracle, MariaDB), Apatch, Tomcat, 카카오톡/메일 전송, 증서 서명, 마크애니 문서위변조방지, 포시에스 레포팅툴, APP등 운영 지원
* DB서버, WEB서버, WAS서버, 개발서버 등 운영지원
전자증서정보시스템에 사용되는 솔루션 업체와 유지보수 계약 체결
전자증서 서명 HSM 호스팅(인증서 포함) 1년 이용료 납부
본인인증 및 SSL 연장
Apple 개발자 계정 연장
네트워크 및 정보보호시스템- 공단에서 운용 중인 전산인프라 장비 관리 및 유지보수
보안장비의 정책 변경 및 수정, 보안 취약점 조치 등 공단 주요정보 유출 예방 및 정보보안 강화에 대한 보안활동 일체
장애처리 및 수리지원
구 분M-1MM+1M+2M+3M+4M+5M+6M+7
사업공고 및 사업자 선정
시스템 분석 및 사업 착수 보고착수
시스템 모니터링 및 개선 요청사항 조치
정부 취약점 점검 지원 및 정보보안 점검
시스템 및 관리자 이용편의 정기 업데이트

참가자격

일반사항 가. 본 사업은 전자증서정보시스템 이용에 차질없는 운영을 위하여 아래 사항을 고려하여 제안하여야 함 ㅇ 전자증서정보시스템-공단 시스템 간과 연계 현행화 및 주기적 점검 ㅇ 전자증서발급 오류 및 장애 등 안정적인 운영 방안 나. 제안사는 제안하는 모든 부분에 포괄적인 책임을 져야 하며, 제안시점에서 사업수행요건을 충족하지 못하는 업체는 선정 대상에서 제외 다. 사업수행에서 검수 완료시까지 사업추진을 위하여 제안사의 인력을 제한없이 이용할 수 있어야 함 라. 시스템 간 통합 및 연계 등 정보화 표준을 준용하여야 함 마. 품질관리 확보 및 강화에 최선을 다하여야 함 바. 계약 전 본 요청서를 비롯한 기타 계약서류를 면밀히 검토하여 시행하여야 하며, 의문사항은 반드시 공단 의견을 확인하고 계약 후에는 공단의 해석과 관계법규를 준수하여야 함 2. 입찰 참가자격 가. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조제1항의 규정에 의한 부정 사업자에 해당되지 않은 자 나. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행규칙 제76조의 규정에 의한 부정 사업자의 입찰 참가 자격 제한을 받지 않은 자 다. 「소프트웨어진흥법」 제48조에 중소 소프트웨어의 사업 참여 지원에 따라 중소 소프트웨어 사업자만 참여 가능(컴퓨터관련서비스사업, 업종 코드: 1468) ㅇ 대기업 및 중견기업 SW사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부 고시)에 따라 대기업 및 중견기업 SW사업자 참여 제한

라. 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인 확인서를 소지한 자 마. 본 사업은 사업금액이 20억원 미만인 사업으로서, 「중소소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」 (과학기술정보통신부 고시)에 의거 대기업 및 중견기업 소프트웨어 사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며, 「소프트웨어 진흥법」 제48조 제4항에 따라 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 제14조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없음 바. 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 시행령 제10조 규정에 의한 직접생산확인증명서(세부품명번호 : 8111189901, 공학연구 및 기술기반서비스-시스템관리-정보시스템유지관리서비스) 소지 업체이어야 함(입찰마감 전일까지 발급된 것으로서 유효기간 내에 있어야 함) ㅇ 유의 사항 - 입찰참가자격 관련 유의 사항 ◐ 적격조합의 입찰참가 - 「중소기업협동조합법」 제3조에 따른 중소기업협동조합으로서 적격조합 확인서를 소지한 자는 입찰이 가능하나 상기 각 호의 입찰참가 자격을 갖춘 소속 조합원사 중 2개사 이상의 배정비율을 확정하여 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 관련 서류를 제출(제출서류 항목 참조)하여야 합니다. * 적격조합을 통해 입찰에 참여한 조합원사는 독립하여 별도로 입찰 불가 ◐ 중소기업으로 간주되는 특별법인의 입찰참가 - 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제33조 제1항에 따라 중소기업으로 간주되는 특별법인으로 중소기업제품 「공공구매제도 운영요령」 제45조에 따라 `특별법인 중소기업 간주 확인서`를 중소기업 또는 소상공인으로 발급받은 경우 입찰참가 자격이 있으며 상기 각 호의 입찰참가자격을 모두 갖추어야 합니다. * 중소기업 또는 소상공인으로 간주되는 특별법인 해당 여부는 개찰 후 낙찰자 결정 전에 관련서류를 제출받아 확인하며 해당 자격이 없는 경우 낙찰자 결정 대상에서 제외 ◐ 다음 중 어느 하나에 해당하는 자는 입찰참가자격이 없음 - 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제8조의2에 해당하는 자 - 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조제3항에 따라 `조세포탈 등을 한 자`로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자 - 하도급을 포함한 경우 다음 사항 준수 ◐ 본 사업은 하도급을 허용하며, 「소프트웨어진흥법」 제51조를 준수함 ◐ 하도급 사전승인 - 본 사업의 하도급의 경우 「소프트웨어진흥법」 제51조제5항 및 「소프트웨어 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시 제2023-15호)의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 ◐ 하도급 비율제한 및 재하도급 금지

- 본 사업의 과업 중 일부를 하도급하는 경우 「소프트웨어진흥법」 제51조제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 같은 법 제51조제4항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. * 다만, 같은 법 제51조제3항제1호 및 제2호에 해당하는 경우 그러하지 아니함 ◐ 하도급 계획서 제출 요청 - 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시 「소프트웨어 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시)의 별지 서식 제20-4호의 소프트웨어사업 하도급계획서를 제출하여야 하며 발주자는 하도급계약 준수 확인서를 통해 확인 및 관리할 수 있음 ◐ 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시 - 하도급계약의 승인을 신청하는 경우, 「소프트웨어 계약 및 관리감독에 관한 지침」에 따른 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. * 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음 ◐ 원도급자가 지급하는 하도급 대금을 [별지 서식 제20-2호]로 제안서에 포함하여 제출하여야 함 ◐ 하도급하려는 사업금액이 10%를 초과하는 경우, 발주자는 수급인에게 하수급인과 공동수급체로 참여할 것을 요청할 수 있음 ◐ 본 사업은 공동수급(공동이행방식)을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 국가계약법 시행령 제72조 규정에 저촉되지 않아야 하며, 공동수급체는 5개 이하로 구성하고, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 할 것 * 낙찰자로 결정된 이후에는 공동수급체 구성원을 변경할 수 없으며, 공동수급체의 구성원은 본 사업의 다른 공동수급체에 중복적으로 참가할 수 없음[공동수급을 구성할 경우 공동수급표준협정서를 입찰마감일 전일까지 제안서와 함께 직접 제출

과업·요구

구 분번 호요구사항 명칭비 고
유지관리 수행 요구사항
(Maintenance Project Requirement)
MPR-001유지관리 대상 및 범위
MPR-002전자증서정보시스템 서비스 운영 관리
MPR-003정보시스템(H/W 및 S/W) 유지관리
MPR-004장애관리
MPR-005전자증서정보시스템 업무프로그램 유지관리
MPR-006전자증서정보시스템 모바일 앱 유지관리
MPR-007전자증서정보시스템 홈페이지 운영 관리
MPR-008통계 분석 시스템 안정화
MPR-009Hepl-Desk 운영
MPR-010전자증서정보시스템 연계 시스템 전산망
재구성에 따른 지원
유지관리 수행 요구사항
(Maintenance Project Requirement)
MPR-011전자증서 서식 개발 및 적용
MPR-012시스템 성능 현행화 등
MPR-013해양수산부 등 타기관 연계 데이터 검토
MPR-014데이터 백업 수행
유지관리 인력 요구사항
(Maintenance Human Requirement)
MHR-001핵심(PM,PL) 투입인력 자격 일반사항
MHR-002핵심(PM,PL) 투입인력 자격 세부사항
MHR-003업무별 투입인력
MHR-004투입인력 근무방법
MHR-005비상연락망
보안 요구사항
(Security Requirement)
SER-001일반 보안 관리
SER-002소프트웨어 개발보안 적용
SER-003사무실 및 장비 보안관리
SER-004기술적·물리적 보안
SER-005보안취약성 점검 및 모의해킹 등 대응
SER-006자료 보안 관리
SER-007참여인력 보안 관리
SER-008웹 사이트 보안
SER-009정보보안 관리실태 평가 지원
SER-010데이터 보안
품질 요구사항
(Quality Requirement)
QUR-001품질보증
제약사항
(Constraint Requirement)
COR-001하도급 관리
COR-002지식재산권
COR-003소프트웨어 사업정보 제출
제약사항
(Constraint Requirement)
COR-004개인정보보호법 준수
COR-005데이터 사용 및 접근 제약사항
프로젝트 관리 요구사항
(Project Management Requirement)
PMR-001의사소통 관리
PMR-002산출물 제출(착수보고서, 사업수행계획서)
PMR-003산출물 제출(월간보고서)
PMR-004산출물 제출(사업추진 결과보고서)
PMR-005산출물 제출(기타)
PMR-006산출물 관리방안
PMR-007유의사항
프로젝트 지원 요구사항
(Project Support Requirement)
PSR-001교육지원
PSR-002인수인계
PSR-003용역 수행 장소 및 부대비용
PSR-004정보기술아키텍처(EA) 현행화
PSR-005취약점 점검
PSR-006위험요소 발굴 및 비상대응 관리
데이터 요구사항
(Data Requirement)
DAR-001데이터 표준 관리
DAR-002데이터 구조관리
DAR-003데이터 값 검증
DAR-004메타데이터 현행화
요구사항 번호MPR-001
요구사항 명칭유지관리 대상 및 범위
요구사항 분류유지관리 수행 요구사항
요구사항
상세설명
정의유지관리 대상 및 범위의 정의
세부
내용
ㅇ 유지관리 대상
- 업무프로그램 유지관리
※ 대상시스템 : 전자증서정보시스템, 전자증서정보시스템 관리자 시스템(공단 전용 접속 환경), 전자증서정보시스템 앱(Android, IOS), 기타 전자증서정보시스템 운영에 필요한 시스템
- 정보시스템(H/W 및 S/W) 서비스 운영관리
ㅇ 유지관리 업무범위
ㅇ 유지관리 시스템 장비구성
산출정보운영보고서
관련요구사항
요구사항 고유번호MPR-002
요구사항 명칭전자증서정보시스템 서비스 운영 관리
분류유지관리 수행 요구사항
요구사항
상세설명
정의정보시스템의 서비스 운영을 위한 일반적 활동
세부
내용
ㅇ 정보시스템 운영상태 점검
ㅇ 시스템 상시 감시(모니터링) 및 장애예방 관리
ㅇ 시스템의 정상적 운영업무 처리 및 최적 상태 유지관리
ㅇ 정보시스템 서비스 운영 작업 처리절차 확립
ㅇ 매월 1회 이해관계자 협의회 개최(공단 및 유지·보수 업체 등)
ㅇ 매월 1회 시스템 정기점검 및 업데이트 실시
산출정보운영보고서
관련요구사항
요구사항 고유번호MPR-003
요구사항 명칭정보시스템(H/W 및 S/W) 유지관리
분류유지관리 수행 요구사항
요구사항
상세설명
정의정보시스템(H/W 및 S/W)의 정상적 유지관리를 위한 활동
세부
내용
ㅇ 유지관리 대상 정보시스템(S/W, H/W)
ㅇ Apache SSL 인증서 갱신 및 설치
ㅇ 휴대폰 본인인증 서비스 계약 갱신
ㅇ Apple Developer 계정 갱신
ㅇ 레포트, 문서위변조, 서명 솔루션(HSM 호스팅 포함)관련 유지보수 계약체결
ㅇ 체계적인 유지관리 및 전문성을 확보하기 위해 공급사의 협조를 받아 정기적인 유지관리, 장애 시 긴급복구체계 구축
※ 계약체결 후 10일 이내에 장비(SW)별 유지관리 계약을 체결하여 기술 지원확약서 제출을 권고(비용 사업비 포함)
산출정보점검보고서
관련요구사항
요구사항 고유번호MPR-004
요구사항 명칭장애관리
분류유지관리 수행 요구사항
요구사항
상세설명
정의정보시스템 등의 장애 시 점검, 조치 및 의무사항
세부
내용
ㅇ 전자증서정보시스템이 정상적으로 운영되도록 장애 관리 절차 수립 및 이행
- 시스템 장애 발생시 응급조치, 원인규명, 장애해결
- 향후 재발방지방안 마련 등 일련의 장애 대책 수행의 총괄적인 관리운영 대책 수립 및 시행
산출정보장애조치보고서
관련요구사항
요구사항 고유번호MPR-005
요구사항 명칭전자증서정보시스템 업무프로그램 유지관리
분류유지관리 수행 요구사항
요구사항
상세설명
정의전자증서정보시스템 업무시스템의 정상적 유지관리를 위한 활동
세부
내용
ㅇ 유지관리대상 업무프로그램에 대해 데이터베이스의 구조 변경이 수반되지 않은 범위 내에서 유지관리 실시
※ 데이터베이스 구조 변경이 있더라도 운영요원 1인이 5일 이내 수정·보완 가능한 범위라고 협의하여 판단되면 유지관리로 간주
ㅇ 전자증서정보시스템 업무프로그램 수정에 따른 형상 관리
산출정보단위테스트 계획/결과서
관련요구사항
요구사항 고유번호MPR-006
요구사항 명칭모바일 앱 유지관리
분류유지관리 수행 요구사항
요구사항
상세설명
정의전자증서정보시스템 모바일 앱 요구사항
세부
내용
ㅇ Android, IOS 오류 및 최신버젼 현행화
- 하이브리드 앱 최신버전 적용 업데이트
- 푸쉬메시지 활용 방안 제안
- 팝업창 닫기 기능 추가(뒤로가기 제츠셔 등)
- 휴대폰 본인인증확인 창 닫기 기능 추가(뒤로가기 제츠셔 등)
- 발급된 증서 보기 창 닫기 기능 추가(뒤로가기 제츠셔 등)
산출정보단위테스트 계획/결과서
관련요구사항
요구사항 고유번호MPR-007
요구사항 명칭전자증서정보시스템 홈페이지 운영 관리
분류유지관리 수행 요구사항
요구사항
상세설명
정의홈페이지 운영 관리
세부
내용
ㅇ 홈페이지 운영상황 점검 프로그램 운영
- 홈페이지 점검계획 수립 및 이행
ㅇ 홈페이지 운영 SW 형상관리 및 이력관리
산출정보
관련요구사항
요구사항 고유번호MPR-008
요구사항 명칭통계 분석 시스템 안정화
분류유지관리 수행 요구사항
요구사항
상세설명
정의통계 분석 시스템 안정화
세부
내용
ㅇ Maria DB 안정화
- 공공데이터 표준에 의한 테이블, 컬럼 이름 변경으로 인한 ETL 수정
ㅇ 비정형 리포트 작성 지원
- 사용자 요구사항에 따른 리포트 작성 지원
산출정보테이블 정의서, 단위테스트 계획/결과서
관련요구사항
요구사항 번호MPR-009
요구사항 명칭Help-Desk 운영
요구사항 분류유지관리 수행 요구사항
요구사항
상세설명
정의Help-Desk 운영
세부
내용
ㅇ 정보시스템의 안정적 운영을 위한 Help-Desk 운영
- Help-Desk 운영계획 수립 및 시행
- Help-Desk 운영결과 및 필요 조치 내역 보고
ㅇ 기타 Help-Desk 운영에 필요한 제반 활동
산출물
요구사항 고유번호MPR-010
요구사항 명칭전자증서정보시스템 연계 시스템 전산망 재구성에 따른 지원
분류유지관리 수행 요구사항
요구사항
상세설명
정의전자증서정보시스템 연계 시스템 전산망 재구성에 따른 지원
세부
내용
ㅇ 전산망 재구성에 따른 지원
- IP 변경에 따른 각 장비에 대한 설정 지원
- 공사 필요 시 필요 부수기재(랜, 네임택 등) 지원
- 현 네트워크 구성도에 대한 컨설팅 지원
- 시스템 구성 변경 시 컨설팅 및 구성도 등 문서 현행화
- 보안 및 장비 변경(추가, 삭제, 이중화 구성 등)에 따른 지원
산출정보시스템 구성도, 네트워크 구성도, 포트맵 구성도
관련요구사항
요구사항 번호MPR-011
요구사항 명칭전자증서 개발 및 수정
요구사항 분류유지관리 수행 요구사항
요구사항
상세설명
정의전자증서 개발 및 수정
세부
내용
ㅇ 전자증서 대상 추가로 인한 개발
ㅇ 증서 서식 변경 및 법률 변경으로 인한 수정
산출물
요구사항 고유번호MPR-012
요구사항 명칭시스템 성능 현행화 등
분류유지관리 수행 요구사항
요구사항
상세설명
정의이용자 중심의 시스템 성능 현행화
세부
내용
ㅇ 서비스 성능에 관한 자료 작성
- 속도가 느린 기능 혹은 성능 개선을 위한 쿼리 튜닝, 프로그램 개선 결과 작성
ㅇ 시스템 성능 개선을 위한 자료 작성
- 기존 시스템 구성 변경 및 향후 서비스 성능 향상을 위한 개선사항 자료 작성
ㅇ 증명서 발급 및 재발급 리스트 결과가 느린 현상 해결
ㅇ 카카오톡 발송 내역 전체 확인 기능(발송 정상, 오류, 장애 등 구분)
ㅇ MTIS에 제공하는 디비 정보를 뷰로 변경
ㅇ 추가서식 개발 및 적용
(낚시어선안전성검사증서 1종, 국제협약증서 17종, 기술용역확인서 10종)
ㅇ 전자증서발급 후 신청자 다운로드 내역 관리
ㅇ 기타 시스템 운영 중 현행화 필요 사항
산출정보성능개선 결과서, 단위테스트 계획/결과서
관련요구사항
요구사항 고유번호MPR-013
요구사항 명칭해양수산부 등 타기관 연계 데이터 검토
분류유지관리 수행 요구사항
요구사항
상세설명
정의해양수산부 등 타기관 연계 데이터 검토
세부
내용
ㅇ 연계 데이터 유형 확인 및 부정확 데이터 정리
- 연계 테이블 정상 데이터 확인
ㅇ 연계 데이터 현행화 및 시스템 반영
- 시스템 누락 데이터 현행화
ㅇ 정부24+ 한국해양교통안전공단 전자증서 발급 연계
산출정보연계정의서
관련요구사항
요구사항 고유번호MPR-014
요구사항 명칭데이터 백업 수행
분류유지관리 수행 요구사항
요구사항
상세설명
정의데이터 백업 실시
세부
내용
ㅇ 업무시스템 백업 수행
- 백업매체(외장 HDD) 백업파일 저장 수행
ㅇ 연 1회 재해 복구 테스트 수행(OS 및 데이터 백업, 복구관리 지원)
산출정보백업작업 계획/결과서
관련요구사항

참가자격

요구사항 고유번호MHR-001
요구사항 명칭핵심(PM, PL)투입인력 자격 일반사항
분류유지관리 인력 요구사항
요구사항
상세설명
정의핵심(PM, PL)투입인력의 일반적 자격 사항
세부
내용
ㅇ 투입인력은 원칙적으로 정규직이어야 하며, 비정규직을 근무토록 할 경우에는 발주기관의 승인 필요
ㅇ 투입인력은 특별한 사유가 없는 한 교체되어서는 안되며, 능력미달로 인해 발주기관에서 교체요구가 있을 경우 즉시 교체
ㅇ 제안사의 사유로 교체가 필요한 경우 발주기관의 승인을 받고, 적합한 인수인계절차를 진행
ㅇ 신규 투입되는 인력은 기존 인력의 자격조건 이상을 만족해야 하며, 투입인력 교체 2주 전에 발주기관에 사전 승인
ㅇ 단, 퇴사로 인한 교체는 발생 즉시 발주기관에게 대체인력에 대한 승인을 받아 동급이상의 인력으로 교체
ㅇ 투입인력의 사고, 이직, 휴가, 교육 등 5일 이상 근무가 불가능 할 경우 대체인력을 투입하여야 함
ㅇ 유지관리사업자는 계약체결 시까지 해당 기술자의 증빙서류를 발주기관에 제출하여 확인을 득한 후 투입하여야 함
- 인적사항, 자격사항(자격증사본), 경력사항 등
- “한국소프트웨어산업협회”에서 발급하는 소프트웨어기술 경력증명서 또는 기타 경력을 증명할 수 있는 서류
산출정보핵심(PM, PL) 투입인력 증빙서류
관련요구사항
요구사항 고유번호MHR-002
요구사항 명칭핵심(PM, PL)투입인력 자격 세부사항
분류유지관리 인력 요구사항
요구사항
상세설명
정의핵심(PM, PL)투입인력의 세부적 자격 사항
세부
내용
ㅇ 사업관리자(PM)는 반드시 주관사업자 소속직원으로 1년 이상 근무한 자로서 3년 이상 정보화시스템 구축사업 및 시스템 위탁운영 사업 경험 10년이상, PM경험 10년이상 전자증서발급시스템 구축 운영 경험이 있는 자로 100% 투입하여야 함
* 근무이력 확인을 위하여 4대보험료납입확인서 등 증빙자료를 요구시 즉시 제출
ㅇ 사업 참여자는 JAVA/JSP 10년이상 경력자로 구성하고, 서명, 레포팅, 위변조, 전자정부 프레임워크 분야의 10년이상 경력자를 1인이상 포함하여야 함
ㅇ 사업 참여자는 전자증서발급(서명) 시스템 구축 및 운영 관리 경력자를 1인 이상 포함하여야 함
산출정보자격요건, 근무이력 증빙
관련요구사항
요구사항 고유번호MHR-003
요구사항 명칭업무별 투입인력
분류유지관리 인력 요구사항
요구사항
상세설명
정의업무구분에 따른 투입인력 인원 및 유지관리 사항
세부
내용
ㅇ 원활한 운영을 위해 유지관리 인력을 최소한 아래와 같이 투입하여야 함
- 전자증서 발급 시스템 구축 수행 인력(PM 특급) 포함하여 2인 이상으로 구성
- 시스템 운영 상 사용 시기가 많은 시점에는 원활한 업무 수행을 위해 추가 인력 투입 필요
※ 제안사 판단으로 원활한 유지관리를 위해 인력의 추가 투입을 제안할 수 있음
산출정보
관련요구사항

과업·요구

요구사항 고유번호SER-001
요구사항 명칭일반 보안 관리
분류보안 요구사항
요구사항
상세설명
정의보안 관리방안 수립 및 시행에 관한 사항
세부
내용
ㅇ 보안책임자는 사업과 관련된 인원(하도급업체 포함)ㆍ장비ㆍ네트워크ㆍ자료ㆍ산출물 및 위탁운영사업 수행을 위해 다음의 사항이 포함된 종합적인 보안관리계획을 수립 및 지속적으로 보완관리하고, 보안사고 방지를 위한 활동을 실시하여야 함.
※ “국가정보보안기본지침” 및 관련 매뉴얼을 준수하여 보안대책 수립
ㅇ 개인정보보호에 대한 기본정책을 수립하여 시행하여야 함
- 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집, 보유 및 처리됨을 원칙으로 함
- 개인정보를 비롯하여 모든 데이터는 DMZ 존을 포함한 외부 및 개인 PC에 자료를 두지 않고, DB서버에 저장하여 개인정보 누출이 차단되어야 함
ㅇ DB에 데이터를 저장할 경우 보안이 필요한 개인정보 등의 필드는 반드시 암/복호화 하여 사용하여야 함
ㅇ 사업자는 국정원 보안성 검토 필요시 제출 자료를 지원하여야 하며, 보안성 검토 결과 보고서 및 보완요구 사항에 대해 철저히 이행하여야 함
ㅇ 과업수행자는 과업수행 기간 중 모든 용역사항에 대한 보안책임이 있으며, 관련보안규정을 준수하여야 함
ㅇ 과업수행 폐기물은 소각처리 하여야 하며 작업용 보안 사진은 감독관의 입회하에 폐기 처리하여야 함
ㅇ 계약당사자는 과업 수행 장소를 별도로 구분하는 등 외부인 접근방지대책을 수립하고, 보안이 요구되는 과업을 수행하는 경우에는 참여인원을 최소화하여야 하며 특별한 사유가 없는 한 정규직원에 한해 과업을 수행하도록 하여야 함
ㅇ 출입자 통제를 실시하여 보안 관련 준수 사항을 이행하여야 함
ㅇ 계약당사자는 계약과 동시에 주관기관의 보안업무취급요령에 따른 보안각서를 제출하고, 과업 참여자가 교체된 경우 즉시 신규 과업 참여자의 보안각서를 제출하여야 함
ㅇ 용역 외 인원이 사업과 관련하여 참여할 경우 보안서약서 및 보안각서를 제출하여야 함
ㅇ 과업수행과정에서 생성된 모든 자료나 정보는 주관기관의 사전승인 없이 타 용도로 사용하거나 외부에 공개 또는 유출하지 못하며 과업 수행 중 과실로 인한 일체의 보안 사고에 따른 손해배상 등에 대한 일체의 민‧형사 책임은 과업수행자에게 있음
ㅇ 자료보관함은 별도로 비치하되 비밀, 대외비, 일반자료 보관함으로 구분하고 정‧부 책임자를 지정하여 관리하여야 하며, 비밀, 대외비 등 중요사업에 관계된 자료를 생산할 경우 업무일지를 작성하여야 함. 단, 비밀이 아닌 과업의 경우에는 비밀보관함을 비치하지 않을 수 있음
ㅇ 성과물 등 유인물의 보안관리를 위해 다음 사항을 준수하여야 함
- 비밀의 경우, 인쇄‧열람 관련 규정을 준수할 것
- 성과물 납품물량외 추가 발행 금지
- 각종 회의 시 회의자료는 최소로 생산하고 회의 후 필히 회수‧파기 조치할 것
- 불량‧파지 등은 반드시 소각‧파기 조치할 것
ㅇ 계약 당사자가 과업에 대한 하도급 계약을 체결할 경우 원래 사업 계약 수준의 보안관리 및 비밀 유지 조항을 포함토록 함
ㅇ 공단은 과업수행자의 보안관리 상태를 점검할 수 있고 보안상 필요한 보완조치를 요구할 수 있으며, 과업수행자는 이에 즉시 따라야 함
ㅇ 기타 용역의 특수성 등으로 인하여 과업 수행상 보안 관리를 요하는 사항은 공단에서 보완을 지시할 수 있으며, 지정한 누출금지정보를 입찰 및 사업 수행과정에서 무단으로 누출할 경우 관련 법령에 따라 부정당업자로 입찰참가자격을 제한하여야 함
산출정보
관련요구사항
요구사항 고유번호SER-002
요구사항 명칭소프트웨어 개발보안 적용
분류보안 요구사항
요구사항
상세설명
정의소프트웨어 개발보안 적용
세부
내용
ㅇ 유지관리 시 소스코드의 커스터마이징이 필요한 경우에 행정안전부의 소프트웨어 개발보안 가이드 및 시큐어코딩 가이드(C, JAVA)를 준수하여 보안약점을 최소화하고 사이버 보안위협에 대응할 수 있는 안전한 SW를 개발하여야 함
- 과업수행자는 SW 개발보안을 위한 방법 및 개발절차를 제시하고 준수
- 과업수행자는 본 사업에 투입하는 모든 개발인력에 대하여 SW개발보안 관련 교육을 실시하여야 함
ㅇ 과업수행자는 완료보고 시 행정안전부의 소프트웨어 보안약점 진단 가이드를 준수하여 SW 보안약점에 대한 진단을 실시하고 자체 진단결과 보고서를 제출하여야 함
- CC인증(국가정보원)된 진단도구를 사용하여 SW 보안약점에 대한 진단을 실시하여야 한다.
- 과업수행자는 SW 보안약점의 부적합 사항에 대해 보완 조치하고, 조치결과보고서를 제출하여야 한다.
ㅇ 소스코드 보안취약성 자체진단 방안 제시(진단도구, 진단·조치방안 등)
산출정보자체진단/결과 보고서, 진단도구 사용 진단/조치결과보고서, SW보안약점 점검 및 조치결과서
관련요구사항
요구사항 고유번호SER-003
요구사항 명칭사무실 및 장비 보안관리
분류보안 요구사항
요구사항
상세설명
정의사무실 및 장비 보안
세부
내용
ㅇ 용역업체 사업 수행 장소는 CCTV․잠금장치 등 비인가자 출입 통제 대책이 마련되어 있어야 하며, 정기적 보안점검을 실시하여야 함
ㅇ 용역업체의 PC 등 전산장비 일체는 사업담당자의 인가 후 반입·반출 시마다 악성코드 감염여부, 자료 무단반출 여부를 확인
ㅇ 용역업체 사용 시스템에 최신 백신 프로그램 설치, OS 비밀번호ㆍ화면보호기 설정
ㅇ 용역사업 수행 시 발주기관 전산망 이용이 필요한 경우 아래 규칙 준수
산출정보자체진단결과 보고서, 조치결과보고서
관련요구사항
요구사항 고유번호SER-004
요구사항 명칭기술적·물리적 보안
분류보안 요구사항
요구사항
상세설명
정의기술적·물리적 보안
세부
내용
ㅇ 사업을 통해 형상이 변경된 시스템 및 소스코드 전체에 대한 보안 취약점 점검을 자체 실시
- 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구 통해 진행
- 소프트웨어 개발보안 가이드에 준하여 시스템 개발 되었는지 점검
- 점검결과에 따른 후속 보완조치를 수행
ㅇ 보안취약점 점검 실시 및 후속조치에 대한 보고서 발주자에 제출
- 웹취약점점검, 사용자 운영성 보장하고 웹접근성 지침 준수, 홈페이지 개발 보안 가이드 준수
※ 점검항목 : (OWASP)10대 취약점, (국정원) 홈페이지 8대 취약점
ㅇ SW개발보안(시큐어코딩,secure coding)적용
※ 입력데이터 검증 및 표현, 보안기능(인증, 암호화, 권한관리 등), 시간 및 상태 보안약점 제거, 보안에 취약한 API 사용시 발생할 수 있는 보안취약점 제거
ㅇ 클라우드 센터 출입관리 정책을 준용하여 방문 전 사전 클라우드 센터의 승인(신분확인, 방문 일시 및 장소, 작업범위 등) 후 출입: 클라우드 보안인증 평가항목에 적합한 출입통제 체계 운영
ㅇ 운영 유형에 따른 시스템 운영 망 분리(WEB, WAS, DB, 스토리지 등) 및 접근통제
ㅇ DB 접근 허용 및 접근 기록 보관(1년)
ㅇ 시스템 설치에 필요한 노트북․PC 별도 운영
ㅇ 시스템의 설치나 운영환경 구축 시 외부 망 연결 차단
ㅇ 시스템 구성 변화로 인한 보안이슈 점검 후 작업 진행
ㅇ 시스템 운영상 비 인가된 관리계정이 없도록 확인 및 제거
※ 신규 전산장비 도입 시 기본(default)계정을 삭제 또는 변경, 시스템 운영을 위한 관리자 계정 별도 생성
ㅇ 시스템 운영 환경 설정 시 보안취약점 사전 제거
※ 웹 서버 보안취약점 대응 가이드 참고
ㅇ 시스템 개발 작업에 사용된 도구(컴파일러 등) 삭제
ㅇ 패키지SW 환경 설정 시 불필요한 보안설정 사전 확인
ㅇ 로그 및 이벤트 로그 1년 이상 저장 설정
ㅇ 웹 취약점 점검 결과에 따라 위탁운영 사업자 및 클라우드 서비스 임차 사업자는 상호 협조 하에 적극 개선해야함
ㅇ 서버의 관리용 서비스 접속 시 특정 IP와 MAC 주소가 부여된 관리용 단말 지정 운영
ㅇ FTP등 불필요한 서비스 포트 및 사용자 계정 차단․삭제
ㅇ 업무 인수인계 시 시스템 운영 보안 사항을 포함하고, 사업주관부서에서 인수인계 사항 확인 후 후속 보안 조치실시 (패스워드 변경, 인수자의 보안자료 불출 여부 점검 및 파기 조치 등)
ㅇ 보안 이벤트에 대한 상시 모니터링
ㅇ DDoS 대응, 방화벽(FW), 침입방지시스템(IPS), 웹 방화벽(WAF) 등의 보안장비 제공 및 보안장비에 대한 매니지드(운영대행) 서비스 제공
ㅇ 방화벽(FW), 침입방지시스템(IPS), 웹방화벽(WAF)은 타 클라우드 서비스와 논리적으로 분리되는 별도의 구성
ㅇ 원격 접속은 원칙적으로 금지, 장비 관리용 목적으로 내부망의 인가된 사용자 및 단말을 통해 관리․운영
ㅇ 서버의 운영에 필요한 서비스 포트 외 불필요한 서비스 포트 제거, 관리용 서비스와 사용자용 서비스를 분리․운영
ㅇ 서버 관리자는 외부인에게 공개할 목적으로 설치되는 웹서버 등 공개서버를 내부망과 분리된 영역에 설치․운영
※ 관리목적 시스템과 외부 공개용 시스템은 반드시 물리적으로 분리된 서버 이용
ㅇ 서버 내 저장자료에 대해 업무별․자료별 중요도에 따라 사용자의 접근권한 차등 부여
ㅇ 24시간 x 365일 실시간 모니터링 대응 체계 구축·운영
ㅇ 대규모 DDoS 공격 방어를 위한 공격 차단 기능을 제공
ㅇ 클라우드 컴퓨팅 보안
ㅇ 클라우드 서비스 제공 관리/자가 서비스를 이용하는 기관 및 개인에 할당된 자원(메모리, 디스크 등)에 임의적으로 접근하지 못하도록 접근제어 등 기술적 통제수단 마련
ㅇ 클라우드 구성 요소(PC, 네트워크 장비, 서버 등)간 송수신되는 데이터 암호화
ㅇ 스토리지에 저장된 파일이 해킹 및 비인가자에 의해 절취되더라도 열람·실행이 불가능하도록 스토리지 데이터 암호화
산출정보보안서약서, 보안교육결과서, 수행인력 현황
관련요구사항
요구사항 고유번호SER-005
요구사항 명칭보안취약성 점검 및 모의해킹 등 대응
분류보안 요구사항보안취약성 점검 및 모의해킹 등 대응
요구사항
상세설명
정의보안취약성 대응(점검 및 모의해킹 등)
세부
내용
ㅇ 전자증서정보시스템 관련 대내ㆍ외(해수부 사이버안전센터 등) 보안점검 대응 및 취약점 개선 등
- 개인정보 및 웹서버 방화벽 등 보안 점검 실시
- 호스트 OS에 대한 최신패치 적용과 취약점 점검 및 개선
- 네트워크 및 DB의 보안 취약점 점검 및 개선
- 정보시스템 및 웹사이트 취약점 점검 및 모의해킹 등 대응
(종류, 형태, 방법에 대한 사항 세부적 협의·보고)
- 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가 사이버안전센터) 등 각종 보안 관련 규정ㆍ지침을 준수하여 시스템 기능개선 및 유지관리
산출정보진단결과 보고서, 조치결과보고서
관련요구사항
요구사항 고유번호SER-006
요구사항 명칭자료 보안 관리
분류보안 요구사항
요구사항
상세설명
정의자료 보안 관리
세부
내용
ㅇ 수요기관이 사업자에게 제공한 사업관련 자료에 대해서는 “자료관리대장”을 작성, 인계자(수요기관)와 인수자(사업자의 관리책임자)가 직접 서명한 후 인수․인계
ㅇ 사업수행 간 생성된 자료를 보관․관리 시에는 잠금장치가 된 보관함에 보관․관리해야 함
ㅇ 용역사업 자료 및 사업에서 생산된 산출물은 별도 파일 서버에 저장하거나, 보안담당관이 지정한 PC에 저장․관리
ㅇ 용역사업 관련 자료는 인터넷 웹 하드․P2P등 인터넷 자료공유 사이트 및 개인 메일함에 저장을 금지하고 수요기관과 용역업체 간 전자우편을 이용해 자료 전송이 필요한 경우에는 자체 전자우편을 이용, 첨부 자료 암호화 후 수․발신
ㅇ 자료․장비․솔루션 등 암호화 시 비밀번호는 숫자와 문자, 특수문자 등을 혼합한 9자리 이상으로 정하며, 규칙을 준수
ㅇ 용역업체의 전산망은 업무망과 인터넷망으로 분리하여 운영
※ 업무망PC는 인터넷을 차단하고 매체 통제(USBㆍWiFiㆍBluetooth 등)를 수행하여 업무상 필요한 서버에만 발주기관의 승인 하에 제한적으로 접근을 허용
ㅇ 사업용 PC 및 매체 제어 프로그램이 설치되지 않는 LINUX, UNIX 등 OS 설치 PC는 CD롬, USB 포트 등 외부기기 연결단자(키보드, 마우스, 랜포트 등)를 봉인하고 PC교체 및 케이스를 해체할 수 없도록 봉인
ㅇ 정보통신망도·IP현황 등 용역업체에 제공할 자료는 비공개 자료로 분류하여 관리하며 인계인수대장을 비치, 보안조치 후 인계·인수하고 무단 복사 및 외부 반출 금지
※ 사업 수행 간 생산되는 산출물은 보안담당관이 인가하지 않은 비인가자에게 제공․대여․열람을 금지
ㅇ 非인가 통신기기나 개인 스마트폰을 이용한 테더링 등 허가되지 않은 통신망을 이용, 인터넷에 무단접속 금지토록 기술적ㆍ관리적 대책 마련
ㅇ 용역사업 종료 시 용역업체 PC, 휴대형 저장매체 등 전산장비는 사업담당자 통제 하에 저장자료를 완전 삭제 후 반출
ㅇ 사업 완료 시 용역관련 제반자료는 반드시 전량 회수하고, 업체는 저장매체 내 자료 삭제 및 사업산출물 복사본 등을 보관하지 않는다는 대표명의 확약서 징구
ㅇ 용역사업 종료 시 용역업체에서 설정한 각종 시스템 ID/PW 변경 조치
산출정보사업수행계획서, 정보시스템관리대장, 장비 반출입관리대장
관련요구사항
요구사항 고유번호SER-007
요구사항 명칭참여인력 보안관리
분류보안 요구사항
요구사항
상세설명
정의참여인력 보안관리
세부
내용
ㅇ 사업 담당자가 사업 시작 전, 주기적 사업 참여 인원 대상 정보보안 교육 및 점검 실시
ㅇ 사업 착수 시 용역업체 참여인원 및 업체대표 명의의 보안서약서 및 개인정보 취급인력 대상 개인정보 위탁계약서 징구
ㅇ 임차사업 참여인원에 대해 사업 수행 전 및 정기 보안 교육·점검 및 용역기간 중 참여인력 임의교체 금지
※ 보안교육 수행 시 개인정보보호 교육을 포함하여 실시
산출정보보안서약서, 보안교육결과서, 수행인력 현황
관련요구사항
요구사항 고유번호SER-008
요구사항 명칭웹 사이트 보안
분류보안 요구사항
요구사항
상세설명
정의웹 사이트 보안 개념정의
세부
내용
ㅇ SQL인젝션, 크로스사이트스크립팅, 웹 쉘 업로드, 임의파일 다운로드 등의 웹 취약점이 없어야 함
ㅇ 관리자를 위한 별도의 클라이언트 프로그램을 제공할 경우 악용 가능한 취약점이나 기능이 없어야 함
산출정보보안관리계획서, 사업수행계획서, 보안서약서
관련요구사항
요구사항 고유번호SER-009
요구사항 명칭정보보안 관리실태 평가 지원
분류보안 요구사항
요구사항
상세설명
정의정보보안 관리실태 기술적 보안 분야 지원
세부
내용
ㅇ 전년도 정보보안 관리실태 결과 분석 및 개선방안 도출
- 미흡 평가항목에 대한 보완조치 점검
- 타기관 사례 등 바탕으로 취약항목 개선 방안 제시
- 평가수준 향상을 위한 전략 제시 및 중요 개선사항 도출
ㅇ 각 지표별 미비사항 도출을 위한 관리․기술적 현장(실태) 점검 실시
ㅇ 정보보안 관리실태 평가 분석, 목표 설정 및 개선방안 도출
ㅇ 자체평가결과 체크리스트 작성 및 증빙자료(관리적 보안, 기술적 보안, 위기대응역량 분야) 준비
산출정보정보보안 관리실태 평가 결과 분석 및 개선방안 가이드, 자체평가결과 체크리스트 및 증빙자료, 현장심사 제출서류(증적) 작성
관련요구사항
요구사항 고유번호SER-010
요구사항 명칭데이터 보안
분류보안 요구사항
요구사항
상세설명
정의개인정보 처리 및 암호화 요구사항
세부내용ㅇ 개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 패스워드 등)을 운영 데이터베이스(DB) 또는 개발 데이터베이스(DB)에 저장할 경우, 암호화 하여 저장하며, 소스코드에 직접 하드코딩하지 않음(패스워드는 단방향 암호화 처리, SHA-256이상 암호화 알고리즘 사용)
ㅇ 개인정보 취급자가 개인정보처리시스템에 접속하는 경우 접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함
ㅇ 개인정보 취급자가 개인정보를 처리 할 경우 해당 접근 로그를 시스템에 기록할 것
ㅇ 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야하며, 백업데이터 생성을 금지
ㅇ 성과물 등 유인물의 보안관리를 위해 아래를 준수하여야 한다.
- 비밀의 경우 인쇄·열람 관련 규정 준수, 성과물 인쇄시 과업수행 감독관 입회 하에 정부 비밀취급인가 업체에서 발간 및 납품불량 외 추가 발행 금지
- 각종 회의시 자료는 최소로 생산하고 회의 후 필히 회수·파기 조치
- 불량·파지 등은 반드시 소각·파기 조치
ㅇ 과업 진행 시 발행되는 성과물은 과다 발간을 지양하고 납품수량 외 임의적 추가발행 금지
산출정보보안관리계획서, 사업수행계획서, 보안서약서
관련요구사항
요구사항 고유번호QUR-001
요구사항 명칭품질보증
분류품질 요구사항
요구사항
상세설명
정의위탁운영에 필요한 품질보증에 관한 사항
세부
내용
ㅇ 위탁운영의 품질보증을 위한 조직, 방법, 절차, 내용 등을 제시
ㅇ 성과품의 품질 확보를 위하여 품질관리자(QAO, Quality Assurance Officer)에 의한 지속적인 품질보증 활동 수행
- 품질보증계획 수립, 품질보증 목표 및 표준에 대한 교육
- 계획에 따른 품질보증 수행, 품질결함 분석 및 시정조치, 변경요청
산출정보
관련요구사항
요구사항 고유번호COR-004
요구사항 명칭개인정보보호법 준수
분류제약사항
요구사항
상세설명
정의개인정보보호법 준수
세부
내용
ㅇ 개인정보보호 관련 모든 법규를 충실히 이행할 수 있는 개발 표준안을 마련하여 이를 개발에 반영하여야 함
- 개인정보 열람 시 접근 이력 기록 및 필요시 사유 입력
- 개인정보 열람에 대한 이력관리 통계 또는 조회 화면 제공
- 개인정보 중 고유식별정보에 대한 암호화
- 관련된 정보의 접근, 열람, 저장 등의 모든 로그를 저장 관리
산출정보
관련요구사항
요구사항 고유번호COR-005
요구사항 명칭데이터 사용 및 접근 제약사항
분류제약사항
요구사항
상세설명
정의데이터 정책에 따라 필요시 정의
세부
내용
ㅇ 허가된 사용자에 한하여 DBMS에 접근 및 사용을 제한함
산출정보
관련요구사항
요구사항 고유번호PSR-001
요구사항 명칭교육 지원
분류프로젝트 지원 요구사항
요구사항
상세설명
정의정보시스템 운영을 위한 담당자의 교육
세부
내용
ㅇ 발주기관의 요청 시 업무담당직원에 대한 교육훈련, 조직, 방법, 내용, 일정 등 지원 방안을 수립하여 교육 지원
ㅇ 신기술 및 선진사례 도입 등 각종 정보시스템의 효율적인 관리방안 지원
산출정보
관련요구사항
요구사항 고유번호PSR-004
요구사항 명칭정보기술아키텍처(EA) 현행화
분류프로젝트 지원 요구사항
요구사항
상세설명
정의해양수산부 정보기술아키텍처(EA) 현행화
세부
내용
ㅇ 해양수산부 정보기술아키텍처(EA)를 활용하여 현행 업무 및 현황 등을 분석하고 EA 원칙, 참조모형, 목표아키텍처 등을 활용하여 사업을 수행하여야 한다.
ㅇ 사업수행 산출물을 해양수산부 EA 산출물 형태로 작성·제출하고, 변경‧추가되는 사항은 계약기간 이내에 현행화 및 ‘해양수산부 EA시스템’의 기준에 따라 등록하여야 한다.
ㅇ 동 사업을 수행함에 있어 “해양수산부 EA 기술참조모델” 및 “정보시스템의 구축·운영 기술지침”에 정의된 기술과 표준을 준수하여야 한다.
ㅇ 용역수행업체는 EA현행화를 위해 정보화 사업 성과물, 응용시스템 및 사업추진 현황 등을 해양수산 EA에 등록 할 수 있도록 지원해야하며, EA현행화에 필요한 산출물을 제출해야 한다.
산출정보
관련요구사항
요구사항 고유번호PSR-005
요구사항 명칭취약점 점검
분류프로젝트지원 요구사항
요구사항
상세설명
정의취약점 점검 개념 정의
세부
내용
ㅇ 시스템 저해요소분석 및 개선, 취약점 대체 방안 및 해결안 마련 및 제공이 가능하도록 취약점 점검
산출정보
관련요구사항
요구사항 고유번호PSR-006
요구사항 명칭위험요소 발굴 및 비상대응 관리
분류프로젝트 지원 요구사항
요구사항
상세설명
정의위험요소 발굴 및 비상대응 관리
세부
내용
ㅇ 전자증서정보시스템 서비스에 대한 365일 무중단 안정적 운영을 위한 위험요소 발굴(Risk 관리)
ㅇ 장애대응 방안·절차, 비상연락망 등 비상시 즉각 대응을 위한 매뉴얼 마련 및 관리
산출정보
관련요구사항
요구사항 고유번호DAR-001
요구사항 명칭데이터 표준 관리
분류데이터 요구사항
요구사항
상세설명
정의데이터 표준 관리 방안
세부
내용
ㅇ 데이터 표준관리
- 사업 기간 동안 데이터 표준 관리를 위한 방안(변경이력 포함)을 제시하고 표준 사전과 데이터 항목의 일치여부를 주기적으로 점검하여야 함
※ 추가되는 데이터는 범정부 및 발주기관의 표준을 준수하여야 품질개선 및 산출물을 현행화 하여야 함
산출정보데이터 표준관리 방안(매뉴얼, 가이드 등), 현행화 된 테이블 컬럼정의서, 형행화된 도메인 코드정의서(표준용어, 단어), 연계데이터목록 정의서
관련요구사항
요구사항 고유번호DAR-002
요구사항 명칭데이터 구조 관리
분류데이터 요구사항
요구사항
상세설명
정의데이터 구조 관리 방안
세부
내용
ㅇ 데이터 구조 관리
- 사업 기간 동안 데이터 구조 관리를 위한 방안(변경이력 포함)을 제시하고 DB의 형상과 물리데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하여야 함
산출정보데이터 구조관리 방안(매뉴얼, 가이드 등)
관련요구사항
요구사항 고유번호DAR-003
요구사항 명칭데이터 값 검증
분류데이터 요구사항
요구사항
상세설명
정의데이터 값 검증
세부
내용
ㅇ 데이터 값 진단 계획 수립
- 데이터 값 검증 범위(전체 또는 일부), 시기, 방법을 사업 계획에 명시해야 함
ㅇ 데이터 값 진단 수행 및 검증
- 공공데이터 범정부 품질진단 기준* 및 업무규칙(BR)에 따라 주기적으로 값 검증을 수행하여야 함
* 공공데이터 품질관리 매뉴얼 참고
- 데이터 값 검증 결과에 따른 오류데이터를 개선하고, 오류로 인한 영향도, 오류유형별 조치 방법 등을 관리하여야 함
- 반복적으로 발생하는 동일 오류가 있는 경우 재발 방지 방안을 제시하고 개선 활동을 수행하여야 함
- 운영시스템(DB)의 구축·운영 근거(법령, 규정, 규칙, 매뉴얼 등) 등 관련 정책이 변경되는 경우 업무규칙(BR)을 추가발굴 또는 정비하여야 함
산출정보데이터 값 진단 계획/결과, 업무규칙 정의서
관련요구사항
요구사항 고유번호DAR-004
요구사항 명칭메타데이터 현행화
분류데이터 요구사항
요구사항
상세설명
정의메타데이터 현행화
세부
내용
ㅇ 메타데이터 현행화
- 시스템의 메타데이터 표준 관리항목이 발주기관의 메타데이터 관리시스템과 중앙메타시스템에 등록 및 현행화 되도록 지원하여야 함
※ 발주기관에서 운영 중인 메타데이터 관리시스템이 없는 경우 문서, 파일 등으로 메타데이터 항목을 작성(현행화)하여 제출하여야 함
산출정보메타데이터 현행화 결과
관련요구사항

배점·평가

평가항목세부평가항목평 가 요 소배점평가
방법
일반부문
(10)
경영상태경영상태(신용 평가 등급에 의한 평가)4정량
유사사업
수행실적
용역수행책임자(PM)가 최근 3년 이내에 공공기관 또는 민간에서 발주한 전자증서 발급시스템 개발(KOSA 경력증빙) 또는 유지관리 업무를 수행한 실적에 의해 평가6
전략 및 방법론
(20)
사업 이해도사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략(사업의 목표, 범위, 시스템 구성의 적정성 등)을 제시하고 있는지를 평가5정성
추진 전략사업 추진 시 일정 및 위험요소 등을 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가.
유지관리
방법론
적절한 유지관리 방법론이 제시되었는지, 실제 적용 사례 및 경험을 바탕으로 단계별 적정 산출물 등이 제시 되었는지를 평가10
기술 및 기능
(25)
장애처리 능력긴급장애 대응 전략·대책 수립, 장애원인 분석, 장애예방 방안, 대응체계, 장애처리 절차 및 방법의 적정성 등의 요구사항에 대한 추진방안을 적절히 제시하였는지 평가정성
유지관리 경험 및 우수성유지관리(제조사 및 제품공급사의 기술지원, 운영안정성, 전문성 확보, 분석기술, 전문업체 활용방안 등) 관련 기술의 우수성을 평가5
운영기술 전문성 및 적정성운영기술 지원(분석·진단 기능 수행방안, 사용자 편의성 충족도, 홈페이지시스템 운영지원 방안 등)의 구체성과 적절성을 평가10
프로젝트 관리
(25)
사업수행 조직유지관리(운영) 조직관리, 비상대응체계 수립 및 수행방안, 위탁운영 인력의 경험, 경력, 자질, 보유기술(자격), 규모 적정성 등 사업수행에 필요한 조직 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가정성
수행조직 안전성조직의 문제시 대응 능력이 적절히 수립되었는지를 평가, 공동수급이 있는 경우 업무분장이 적절히 수립되었는지 함께 평가5
일정계획사업수행에 필요한 일정계획이 적절한지에 대하여 평가
제약사항기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응방안에 대하여 평가
프로젝트 지원
(20)
품질보증품질보증방안, 품질보증체계, 이행계획 수립 및 투입인력 교체 시 품질유지 방안을 평가정성
교육 및 기술이전교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직, 기술이전 대상과 기술이전 방법 등이 적절한지에 대하여 평가
보안대책사업을 추진하는 동안 발생할 수 있는 악영향으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 [물리적, 관리적] 보안 체계 및 대책이 구체적이고 적절한지 평가
비상대책안정적인 시스템 운영 관리를 위한 응용시스템 점검, 백업체계 유지 및 장애대응 대책이 적절한지 평가
합 계100
평가항목평가등급평점
용역수행책임자(PM) 경험 및 전문성과업 수행경험
(전자증서 발급시스템)
A. 3건 이상6점
B. 2건4점
C. 1건2점
D. 0건0점

과업·요구

구 분상세내역비고
DBMSOracle Database 11g데이터베이스
REPORT TOOLOZReport8리포트도구
위변조 방지Mark Any
미들웨어Apache HTTP Server서비스제품
apache-tomcat
본인인증나이스평가정보
서명, HSM 호스팅한국기업보안 U-SIGN
SSL 인증서Apache SSL 인증서
앱 개발Apple Developer 계정맴버쉽
구 분상세내역비고
DB서버/WAS서버Dell PowerEdge R750서버제품
WAS서버
WEB서버IDell PowerEdge R750
증서 발급 서버Dell PowerEdge R750

참가자격

✓‘직접생산증명서’가 중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인(전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로서 전자입찰서 제출마감일까지 계속 유지되어야 함)되지 않을 경우 입찰참가자격이 없습니다. ※ 입찰참가자격 관련 유의사항 ◐ 중소기업으로 간주되는 특별법인의 입찰참가 - 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제33조 제1항에 따라 중소기업으로 간주되는 특별법인으로 「중소기업제품 공공구매제도 운영요령」 제45조에 따라 ‘특별법인 중소기업 간주 확인서’를 소기업 또는 소상공인으로 발급받은 경우 입찰참가 자격이 있으며 상기 각 호의 입찰참가자격을 모두 갖추어야 합니다. * 소기업 또는 소상공인으로 간주되는 특별법인 해당 여부는 개찰 후 낙찰자 결정 전에 관련서류를 제출받아 확인하며 해당 자격이 없는 경우 낙찰자 결정 대상에서 제외됩니다. ◐ 다음 중 어느 하나에 해당하는 자는 입찰참가자격이 없음 - 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제8조의2에 해당하는 자 - 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조제3항에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자 4. 공동계약에 관한 사항 ㅇ 본 사업은 공동수급(공동이행방식)을 허용하며, 공동수급체 구성원은 각각 본 입찰에서 요구하는 입찰참가자격을 모두 갖추어야 합니다. ㅇ 공동수급체는 5인 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 합니다.(기획재정부 계약예규 공동계약운용요령 제9조제5항) ㅇ 공동수급체의 구성원은 본 사업의 다른 공동수급체에 중복 참가할 수 없습니다. ㅇ 공동수급을 구성하여 입찰 등록시 공동수급표준협정서를 협정서 제출기한까지 나라장터를 통해 전자제출 해야합니다. ㅇ 공동수급협정서 제출마감 후에는 협정서를 제출하거나 변경할 수 없으며, 또한 공동수급협정서 제출마감 이전이더라도 입찰서를 제출한 경우에는 협정서를 제출하거나 변경할 수 없습니다. ㅇ 낙찰자로 결정된 이후에는 공동수급체 구성원을 변경할 수 없습니다. ㅇ 기타 입찰공고에 명시되지 않은 사항은 (계약예규) 공동계약운용요령에 따릅니다.