2026 광화문 마켓 기획 및 운영 용역

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• 2. 과업내용서_2026 광화문 마켓 기획 및 운영 용역.hwp · 공고규격서
• 3. 제안요청서_2026 광화문 마켓 기획 및 운영 용역.hwp · 공고규격서

공고 개요

재단법인 서울관광재단 · 행사·축제·공연

계약업체

오니트 주식회사 외 1곳

계약금액

아래 「계약」 참고 · 회차로 나눠 맺는 계약이에요

종합 점수

-

참가

5곳 · 개찰 06/16(화)

계약

요약 AI 요약

서울 대표 크리스마스 마켓으로서의 인지도를 확보하기 위해 완성도 높은 행사 공간과 콘텐츠를 기획하고 운영함. 유럽 마켓 모티브의 빌리지를 조성하여 소상공인 지원 및 방문객 만족도를 제고하는 것이 목적임.

• 행사 주제·콘셉트 설정 및 몰입형 방문객 동선 설계
• 대형 트리, 게이트, 회전목마 등 랜드마크 조형물 및 포토존·체험존 조성
• 기존 마켓 부스 유지보수 및 신규 마켓·파트너 부스 제작
• 소상공인 및 초청업체 모집·심사·선정 및 파트너십 유치 관리
• 현장 프로그램(체험·이벤트) 운영 및 전문 운영인력 배치
• 인파 관리 대책 수립 및 재난 대응 등 행사장 안전관리 수행

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 제안서 평가결과 기술능력 및 가격 평가점수의 합산점수가 70점 이상인 자를 협상 적격자로 선정함

참가 자격 · 제한

업종제한

전기공사업,기타자유업(행사대행업)

지역제한

제한 없음

공동수급

분담이행

입찰참가 제한

없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음

국제입찰

국내입찰

제출 방법

전자입찰

입찰 일정

가격

추정가격

1,391,909,091원

배정예산

1,531,100,000원

예정가격 방식

비예가

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

05/06(수)

공고번호

R26BK01504015-000

참조번호

제2026-133호

공고기관

재단법인 서울관광재단

수요기관

재단법인 서울관광재단

계약방법

제한경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

1,391,909,091원

배정예산

1,531,100,000원

공공조달분류

행사관리 및 기타 사업 지원서비스 › 행사 기획 및 대행 › 기타행사기획및대행서비스

사전규격번호

R26BD00222356

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 발췌

과업·요구

1. 용역 배경 및 목적 가. ‘서울 대표 크리스마스 마켓’ 인지도 확보를 위한 완성도 높은 행사 공간 및 콘텐츠 기획, 행사장 연출 및 조성, 안전한 행사 운영 추진 나. 타 기관·기업 협업 유치 및 관리를 통한 몰입형 체험 콘텐츠 강화로 방문객 체류시간 증대 및 행사 만족도 제고 다. 마켓 부스 참여상인 모집·선정 및 원활한 관리를 통한 소상공인 지원체계 확립 및 안정적인 행사 운영환경 조성 2. 용역개요 가. 사업명: 2026 광화문 마켓 기획 및 운영 용역 나. 사업기간: 계약일로부터 2027년 1월 31일까지 다. 용역비: 1,531,100,000원(부가가치세 포함) - 장기계속 1차: 1,464,500,000원(계약일로부터 2026년 12월 31일까지) - 장기계속 2차: 66,600,000원(2027년 1월 1일부터 2027년 1월 31일까지) 라. 계약방법: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) 3. 주요 용역내용 가. 주요 과업 방향 1) 완성도 높은 행사 공간 조성 및 운영으로 행사 브랜드 인지도 강화 2) 겨울 시즌 소상공인 대상 신규 판로개척 지원 추진 나. 내용적 범위 1) 행사 기획 및 연출 2) 행사장 조성 3) 참여업체 및 파트너십 관리 4) 행사 운영 5) 행사장 안전관리 ※ 기타 자세한 사항은 ‘과업내용서’ 참고

1. 입찰참가 등록 및 제안서 접수 가. 입찰공고 1) 조달청 나라장터 홈페이지(https://www.g2b.go.kr) 2) 서울관광재단 홈페이지(https://www.sto.or.kr) 나. 사업설명회: 과업내용서 및 제안요청서로 갈음 다. 입찰 참가자격: 입찰공고문에 따름 라. 가격입찰(전자입찰) 1) 일시: 입찰공고문 참고 2) 장소: 국가종합전자조달시스템(나라장터) ※ G2B 입찰금액과 방문접수 시 경영지원팀에 제출하는 가격제안서의 금액은 동일하여야 하며, 만약 불일치 하는 경우 전자로 투찰한 입찰가격으로 인정합니다. 마. 제안서 등 서류 제출(방문접수) 1) 일시: 입찰공고문 참고 2) 장소: 서울관광재단 관광축제이벤트팀 임효주 대리(☏ 02-3788-0875) (서울 종로구 청계천로85 (31빌딩) 6층) 3) 제출서류 목록: 입찰공고문 참고 ※ 가격입찰(전자입찰)하였어도 방문하여 서류 제출하여야 정상적으로 등록완료됩니다. 2. 협상대상자(적격자) 선정방법 가. 기술능력 및 입찰가격 평가표

배점·평가

2. 제안서 평가위원회 개최 가. 일시: 2026. 6. 23.(화) 14:00~ 나. 장소: 서울관광재단 대회의실 ※ 일시 및 장소 변경 시 정상접수된 제안사 대상 별도 공지 다. 평가방법: 전문가로 구성된 별도의 평가위원단에 의한 정성평가 라. 발표순서: 제안서 발표일 당일 추첨에 의함 마. 발표방법 1) 제안서 접수 시 제출된 제안서 및 프레젠테이션 자료에 의하여 용역 총괄책임자(PM)가 직접 설명 및 질의응답 진행 ※ 단, 제안서 제출 시 지정한 PM이 갑작스런 퇴사 또는 질병 등 불가피한 사유가 있는 경우, 제안서 제출 후에도 계약담당자의 승인을 받아 PM 혹은 발표자(최대 1회)를 변경할 수 있음 2) 발표 시 회사이름은 거론하지 않아야 하며, 평가용 제안서 및 프레젠테이션 파일에 회사명을 기입하지 않음 3) 발표시간은 제안사별 25분 내외(발표 15분, 질의응답 10분) 4) 참석자는 원활한 발표를 위하여 PM을 포함하여 총 2명 참석 가능하며, 질의응답은 제안서 접수 시 제출한 용역 총괄 책임자(PM)만 답변 가능함 ※ PM(발표자)은 입찰공고일 전날부터 제안서평가일까지 입찰참가자(공동수급이라면 대표자 소속) 소속으로 재직해야 함(위반 시, 우선협상대상자 지위 박탈 등 불이익이 발생할 수 있음) 바. 유의사항 1) 제안발표에 참가하지 않거나 발표자가 용역 총괄책임자(PM)와 다른 경우, 제안발표를 제외하고 제안서 등 서면으로 평가합니다. 2) 제안서의 내용에 대한 평가는 제출된 자료에 한하여 평가하며, 제안서에 기재되지 않은 사항은 평가하지 않음

참가자격

※ 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다. ※ 사업 PM은 공동수급체 대표사 소속이어야 하며, PM 수행경력 실적은 <서식 제16호> 참여인력 이력사항(PM)에 기재된 ‘행사 기획 및 운영 용역 관련 경력’ 부문을 기준으로 실제 유사 사업 참여 기간을 합산하여 평가한다. 4. 우선 협상대상자 선정 공지 가. 일시: 2026. 6. 25.(목) 나. 방법: 재단 홈페이지(www.sto.or.kr) 공지 및 개별통지 ※ 일정 변경 시 평가대상자 별도 안내 5. 협상대상자 및 협상 순위의 선정 가. 제안서 평가결과 기술능력 및 가격 평가점수의 합산점수가 70점 이상인 자를 협상 적격자로 선정함 나. 합산점수가 70점 이상인 자가 없는 경우에는 재공고입찰에 부칠 수 있음 다. 협상순서는 합산점수의 고득점순에 의하여 결정하되 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력평가점수도 동일한 경우에는 추첨에 의함 6. 협상 절차 가. 최고득점자를 우선 협상대상자로 지정하여 협상을 실시하며, 협상이 성립된 때에는 다른 협상대상자와 협상을 실시하지 않음 나. 협상이 성립되지 않은 경우 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 협상대상자와 협상을 실시함 다. 모든 협상이 결렬된 경우에는 재공고입찰 또는 새로운 입찰에 부칠 수 있음 7. 기타사항 가. 우선 협상대상자는 관련 법규에 따라 협상 개시 통보 후 15일 이내에 협상을 완료해야 하고, 협상 완료 후 10일 이내에 계약을 체결해야 함

과업·요구

1. 과업목적 가. ‘서울 대표 크리스마스 마켓’ 인지도 확보를 위한 완성도 높은 행사 공간 및 콘텐츠 기획, 행사장 연출 및 조성, 안전한 행사 운영 추진 나. 타 기관·기업 협업 유치 및 관리를 통한 몰입형 체험 콘텐츠 강화로 방문객 체류시간 증대 및 행사 만족도 제고 다. 마켓 부스 참여상인 모집·선정 및 원활한 관리를 통한 소상공인 지원체계 확립 및 안정적인 행사 운영환경 조성 2. 과업명: 2026 광화문 마켓 기획 및 운영 용역 3. 과업기간: 계약일 ~ 2027. 1. 31. 가. 장기계속 1차년도: 계약일 ~ 2026. 12. 31. 나. 장기계속 2차년도: 2027. 1. 1. ~ 1. 31. 4. 과업범위: 2026 광화문 마켓 행사 기획·연출 및 행사장 조성, 협업사 유치 및 참여상인 모집·관리, 안전관리 등 행사장 운영 전반

1. 기획 및 연출 가. 마스터플랜 수립 ○ 행사 주제·콘셉트 및 공간 연출 계획 수립 - 정통 유럽 크리스마스 마켓 모티브를 기반으로, '24~25년 유지해온 '산타마을' 콘셉트와의 연속성을 유지하면서 2026년 서사형 서브 테마를 추가하는 방식으로 메인 주제 및 콘셉트 설정 - 제안된 주제 및 콘셉트에 따른 구역별 공간 연출, 조형물 배치, 조도 계획, 야간 조명 연출 방안 제안 - 광화문광장의 역사성·공공성·상징성을 고려한 행사장 공간 연출

○ 몰입형 방문객 동선 설계 - 행사장 전체를 하나의 사각적·경험적 연말 콘텐츠로 설계하여 방문객 체험·체류·소비가 자연스럽게 연결되는 스토리형 행사 공간 조성 · 동선(안): 유입(광장 진입) → 탐색(공간 체험) → 참여(체험·이벤트) → 소비(마켓 구매) → 확산(SNS 공유)의 스토리형 구조 활용 - 대규모 인파 밀집 방지를 위한 동선 분산, 복수 출입구 설계 및 사회적 약자 친화적 공간 구성 방안 제안 - 게이트 앞 해치마당을 활용한 대기열 관리, 빌리지 내부 인원수 조절 방안 포함 행사 구역(안) ○ 체험 프로그램 및 참여형 이벤트 기본 계획 수립 - 마켓 부스 외 볼거리·즐길거리 제공을 위한 크리스마스 시즌 연계 체험 프로그램 및 특별·상시 참여형 이벤트 기획안 제안 - 행사 기간을 시즌 초·중·후로 구분하여 단계별 콘텐츠 차별화 계획 수립 - 남녀노소 쉽게 참여 가능한 체험 구성 및 참여 리워드 체계 설계 ※ 체험 프로그램 실제 현장 운영 관련 사항은 Ⅱ-4-나 참조 나. 행사 운영 및 관리계획 수립 ○ 사업수행 조직 구성 - ① 행사 기획·운영(메인 PM) 및 공간연출, ② 참가업체 선정 및 관리 업무를 별도 팀으로 운영하며, 팀별 전담 PM 지정 필수 <기획·연출 유의사항> ※ 모든 기획·연출 결과물(슬로건, 조형물 디자인, 포스터 등)은 타인의 결과물을 모방·도용하지 않아야 하며, 지적재산권·초상권을 침해하거나 정치·종교 등 이념 관련 내용을 포함하지 않아야 함

※ 행사 종료 이후 위반 내용이 발견되면 법률 자문, 소명자료 제출 등 적극 대응 및 관련 분쟁 처리에 대한 책임 이행 ○ 세부 운영계획 수립 - 행사 기간(겨울철, 야간) 및 장소적 특성(야외)을 고려한 운영계획 수립 - (기획) 행사 주제, 테마 명확화에 따른 몰입형 공간 설계 및 시민 참여형 프로그램 확대·다변화 - (공간) 메인 트리를 중심으로 마켓 판매 부스(50개 이상) 효율적 배치 방안 제안, 트리, 회전목마 포함 신규 대형 랜드마크 조형물 추가 제안 - (상인) 마켓 판매 품목 다양화 및 품질 확보를 위한 부스 규모 확대 및 기획 부스 신규 운영 방안 제안 - (콘텐츠) 시즌 초·중·후 단계별 공간연출 및 기업 공동 협업 콘텐츠 다양화로 방문객 재방문 유도 - (운영) 일 평균 방문객 증대에 대비한 효율적 인파 분산 동선 설계 및 충분한 안전인력·물품 확보 계획 수립 - (기타) 약자 친화적 공간 조성, 행사폐기물 감량계획 사전 수립 등 추진 ※ 모든 조형물 연출·공간 조성·배치 등은 광화문광장의 특수성을 충분히 검토하여 실제 설치 및 운영 가능한 안으로 제안 ※ 최근 대형 야외 행사 및 팝업스토어 트렌드, 주요 방문객 특성 등 분석을 통해 ‘산타마을’ 이라는 행사 테마에 맞는 공간·콘텐츠 기획 2. 행사장 조성 가. 행사 환경 조성 ○ 장소 대관 및 조형물 설치·철거·운송·보관·유지보수 - 행사장소 대관을 위한 제반 업무 수행 및 유관기관 협의 지원 · 건축구조기술사 가설구조물 안전진단 실시 및 검사 확인증 제출 등 조형물 설치 및 운영에 필요한 진단·신고·허가 신청 일체 진행 - 행사 기획·연출 시 현장 실측한 캐드 및 3D 작업도면 제출 필수 - (설치) 바닥·잔디보강 조치 및 기존 시설물 피해 방지, 강풍 대비 고정 장치 설치, 폭설 시 안전사고 사전 대비 - (철거) 행사 종료 후 5일 이내 완료, 행사 구간 내 오물 제거 및 시설물(수목, 잔디 포함) 훼손 시 원상복구 - 조형물 설치·철거·운영 시 광화문광장사업과, 서부녹지과 등 유관기관 사전절차 이행 및 현장 요청사항 긴급 대응 필수 · 차량 허가신청, 전기사용 신청, 화분 이동 계획 수립, 공사 일정 공유 등 ○ 가설(임시) 전기설비 및 조명 설치·운영 - 「전기공사업법」제3조·제4조에 따라 면허 보유 업체 및 자격증 보유자만 수행 가능하며, 전력 부하 계산 및 조형물 배치를 고려한 시공도면 및 설계도를 사전에 필수적으로 작성·승인 후 착공 - 가설 전기공사 완료 후 「전기안전관리법」에 따른 한국전기안전공사의 사용전점검(또는 안전진단) 수검 및 결과서(필증) 사본 개막 전 제출 - 야외 방수형 분전반·누전차단기 규격 설치, 구역별 점등 및 일제 소등이 가능한 중앙 제어 환경 구현 - 케이블 위 보호 덮개(고무매트, 옐로우캡 등) 필수 설치로 보행자 안전 확보 - 행사 중 전기 전문가 최소 2인 현장 상주, 비상 발전기 및 비상 복구 매뉴얼 구비

※ 전기 시설 관련 안전사고 발생 시 전기공사 분담업체가 민·형사상 책임을 부담하며, 운영상 과실 명백 시 공동수급체 연대 책임 나. 부스 보수 및 제작 ○ 기존 마켓 부스 유지보수(약 40개) - 기존 부스 자재 안정성 검토 후 재사용 가능 여부 확정 및 보수 진행 ※ 안전검토 결과에 따라 보수 개수 조정 가능, 사용 불가 자재 일괄 폐기 - 행사 주제·콘셉트에 맞춘 부스 내·외관 디자인 개선 · 크리스마스 디자인 추가, 행사명 문패 제작, 도장·페인트, 개별 부스 조명 설치 등 - 참가업체 편의 강화를 위한 부스 안정성 및 기능 개선 · 행잉 간판, 상품 진열 선반, 내벽 선반, 측면 셀러 출입문·유압봉 보강 등 - ‘광화문 마켓 부스 재활용 매뉴얼’ 준수 및 체크리스트 활용을 통한 제작·보수·보관·이동·철거 전 과정 관리, 재활용률 확대를 통한 폐기물 최소화 ○ 조립형 마켓 부스(20개 이상) 신규 제작 ※ 기존 부스 안전성 검토 후 신규 부스 제작 개수 변동 가능 - 기존 부스와 조화를 이루는 심미적 디자인, 참여상인 편의 기능, 야외 장기 운영 안정성 강화 - 효율적 조립·이동·철거 및 지속가능한 재활용이 가능하도록 제작 - 부스 설치·배치·철거 및 방문객·참가업체 동선을 고려한 연출 제안

○ 파트너 부스(5개) 신규 제작 - 2026 광화문 마켓 주제·콘셉트에 맞는 파트너 협업 부스 기획 및 제안 - 시즌별 업체 입점·철거가 용이하면서 기업의 홍보 및 이벤트 효과가 극대화될 수 있는 공간 조성 및 디자인 제안 다. 기타 조형물 및 부대시설 조성 ○ 메인 빌리지 위주 대형 조형물 조성 - (트리) 전체 높이 15m, 지름 7m 이상의 크리스마스트리 조성으로 메인 랜드마크 역할 및 야간경관 강화 · 유럽 크리스마스 마켓 감성의 따뜻하고 화려한 트리 및 조명 디자인 연출 - (게이트) 마켓 빌리지 내부로의 진입 동선 확보 및 압도적 스케일을 통한 홍보 효과, 내부 출입 인원수 조절로 안정적 운영 기반 마련 - (회전목마) 2026 광화문 마켓 시그니처 디자인 반영 필수 - (신규 조형물) 시즌 연계 대형 랜드마크 조형물(대관람차 포토존 등) 신규 연출로 시·청각적 연출 및 집객 효과 강화 ※ 모든 조형물 연출·공간 조성·배치 등은 광화문광장의 특수성을 충분히 검토하여 실제 설치 및 운영이 가능한 안으로 제안 ○ 포토존·체험존 조성 - 시각·청각·후각을 활용한 오감 몰입형 포토존 조성 및 체험프로그램·이벤트 연계로 방문객 경험 요소 확대 - 대형 조형물(트리, 회전목마 등)과 분산 배치하여 방문객 동선 분산 및 운영 안정성 강화 - 난방기 및 테이블 등 휴식 공간 겸 포토존 조성 기획 및 제안 ○ 부대시설 조성·운영 및 행사 홍보물(사인물) 제작 - (종합상황실) 현장 근무를 위한 충분한 공간 및 사무환경 조성 - (종합안내소) 효율적인 안내가 가능한 위치 제안 및 설치, 국내·외 방문객 응대를 위한 다국어 안내 인력(한·중·일·영) 및 리플렛 배치 - (의무실·수유실) 많은 인파에도 쉽게 찾고 이용할 수 있는 위치 및 조성 제안, 소방·구급 인력 상시 대기 및 부상자 발생 시 즉각 조치 체계 구축 - (현장인력 한파대피소) 안전·운영 요원 대기 공간 조성 및 운영 - (창고시설) 행사 운영 물품·기념품 보관실, 방문객 편의 물품(휠체어, 유모차 등) 보관 공간 별도 조성 - (행사 홍보물·사인물 제작) 행사 리플렛, 출입구 스탠드, 행사장 안내, 안전·질서 유지 등 관련 사인물 및 현수막 일체 제작 · 행사 키비주얼 활용 가독성·가시성이 높은 야간용 디자인으로 제작 · 온·오프라인 홍보물 제작을 위한 키비주얼 리사이징 및 디자인 베리에이션 일체 · 외국어 관광객, 교통약자 등 편의를 고려한 별도 제작물 포함 · 강풍·폭설 등으로 인한 파손으로 안전사고 발생 방지를 위한 고정 장치 설치 · 행사장 내 현장 총괄담당자(안전책임자) 연락처 기재 현수막 설치

○ 모집 계획 수립 및 사전 홍보 - 소상공인 모집 관련 세부 선정기준 제안 - 고객 니즈를 반영한 판매 품목 카테고리(수공예품, 공산품, 먹거리 등) 구성 및 품목별 비율 설정 기준 제안 - 행사 기간·구간에 따른 시즌 설정 및 선정 규모 방안 제안 · 참고: ’25년 시즌별 36개사 선정, 총 3개 시즌 운영 - 공정하고 일관된 심사를 위한 평가지표 및 증빙자료 개선 방안 제안 - 소상공인 DB 구축 및 DM 발송, 커뮤니티·플랫폼 내 키비주얼 활용 홍보물 게재 등 온라인 홍보 추진 ○ 심사위원회 개최 및 최종 참여상인 선정 - 신청 접수 및 심사 환경 구축, 분야별 신청·심사 매뉴얼 작성 - 신청 자료 취합, 심사자료 제작 및 적격 여부 검토 등 - 심사위원 제안 및 현장 심사위원회 개최, 최종합격자(+예비합격자) 선정 ※ 최종 심사위원 명단은 발주처 협의를 통해 결정 ○ 사전간담회 개최 및 운영 매뉴얼 배포 - 최종 선정 소상공인 대상 현장 사전간담회 개최 및 자리 추첨 진행 - 안내 자료·운영 매뉴얼 제작 및 배포, 수시 질의 및 민원 대응 체계 마련 · 행사개요, 배치도, 운영일정, 지원사항, 의무사항, 비상연락망, 비상시 대처방안, 반입금지 물품 등 포함 - 참가업체 DB 구축 및 네트워크 관리, 시즌별 부스 스케줄 조정 - 보건소 한시적 영업신고 등 마켓 부스 운영을 위한 제반 사항 지원 2) (기획 부스) 초청업체 선정 및 관리 ○ 판매 품목 다양화를 위한 신규 특별 부스 기획 및 운영 - 사회적기업, 일러스트 작가, F&B 등 초청 가능한 브랜드 DB 구축 및 유치 - 업체별 판매 환경(부스, 인력 등) 조성 및 콜라보 굿즈 제작 등 기획 부스 입점 업체 대상 추가 협업 방안 제안

※ 협업 방식, 지원사항은 협업 방식, 업체 상황에 따라 달라질 수 있음 - 마켓 내 제품군 확대 및 차별화된 굿즈로 매력적인 판매 상품 구성을 위한 독창적인 부스 운영방식 제안 3) 참여상인(일반·기획·협력 부스) 공동 관리 ○ 현장 운영 - 마켓 부스 운영환경 점검, 요청사항 응대 및 운영 규정 준수 확인 - 라디에이터, 무릎담요, 시건장치, 에그, 핫팩 등 현장 운영 물품 배부 - 부스별 매출 현황 일별 집계 및 운영 현황에 따른 매출향상 방안 마련 - 현장 민원(참여상인·방문객) 접수 및 대응 방안 마련 - 폐기물 감량계획에 따른 분리수거 체계 구축, 쓰레기통 조성 등 환경 관리 업무 지원 ○ 사후 관리 - 마켓 부스 매출 현황 분석(기간별·품목별) 및 운영 개선사항 제안 - 시즌별 상위 매출 기업 분석 및 화제성이 있는 소상공인 지속 발굴·관리 - 마켓 부스 만족도 조사 진행 및 운영환경 개선방안 제안 나. 파트너십 유치 및 관리 ○ 메인 협업사 유치 및 관리

- 방문객 대상 마켓 외 볼거리·즐길거리 제공을 위한 민간기업 협업 DB 구축 및 협업 방식(협찬, 후원 등) 제안 - 조형물 조성, 체험·이벤트 진행, 관람객 편의 지원 등 기업별 보유 콘텐츠·서비스에 따른 협업 형태 다양화 방안 제안 - 협업 가이드라인 수립, 협업 제안·유치, 콘텐츠 공동 기획·제작, 사전 조율 및 현장 운영, 계약 체결 등 협업 업무 전반 지원 ○ 파트너 부스 입점 기업·기관 유치 및 관리

- 브랜드 홍보 및 이벤트 진행을 위한 협업 부스 공간, 파트너 부스 입점 스케줄 관리 및 현장 지원 - 크리스마스·연말 연계 콘텐츠를 제공하고자 하는 업체(판매 행위 불가) DB 구축, 공모·선정을 통한 형평성있는 참여 기회 제공 ○ 유관기관 협력 지원 - 2026 서울윈터페스티벌 연계 개최를 위한 협업 업무 전반 지원 - 협력 마켓 부스 입점(굿즈샵, 서로장터 등) 관리를 위한 서울시 연계 부처 협업 업무 전반 지원 - 재단 핵심여행사 연계 외국인 방문객 유치 및 현장 대응 지원 - 서울시·재단 연계 홍보(사진·영상 촬영, 매체 송부 등) 관련 업무 전반 지원 4. 행사 운영 가. 현장 프로그램 운영 ○ 마켓·파트너 부스 현장 운영 - (개장 전) 입점 출석체크 및 공지사항 전달, 매출집계표·열쇠·핫팩 등 지원 물품 배포, 현장 세팅 및 부스 안정성 확인 - (행사 중) 분야별 규정 준수 현장 검수 및 부스 안정성 상시 확인, 부스 앞 대기열 관리 및 현장 민원 대응 - (마감 후) 부스 매대 상품 정리 현황, 매출집계표 제출 및 열쇠 반납, 현장 마감 상황 확인 ※ 파트너 부스의 경우 행사 완료 후 일괄 운영 결과 집계 필요 ○ 체험 프로그램 및 참여형 이벤트 운영 - 포토존 공간을 활용한 독창적인 특별·상시 참여형 이벤트 운영 - 야외 행사장 특성을 고려하여 남녀노소 쉽고 빠르게 경험 가능한 체험·이벤트 구성, 참가 후 리워드 제공으로 참여 독려 - 시즌 초·중·후 단계별 콘텐츠 차별화로 방문객 재방문 유도 - 최근 팝업스토어 및 야외 행사 트렌드를 반영한 기획·운영

○ 방문객 기념품 제작·배포 - 체험·이벤트 참가 독려를 위한 일반 참가자 배포용 기념품 제작 및 배포 - 기념품 현장 보관 및 관리 방안 제안 ※ 제안된 체험·이벤트에 따라 제작 내용 및 수량을 협의하여 진행 나. 현장 운영인력 운영 ○ 전문 분야별 현장 전담 인력 구성 및 상주

○ 시기별·장소별·업무별 인력 운영 - 시기별(주중, 주말, 특수기간), 장소별(구역별), 업무별(안전, 관리, 순찰, 운영) 현장인력 운영 방안 제안 - 지정된 행사복(형광 조끼 등) 착용 및 행사 물품(경광봉 등) 활용 필수

○ 현장인력 교육 - 운영계획에 따른 근로자 사전·현장 교육 실시 및 사전 매뉴얼 배부 - 법정 교육요건에 부합하는 횟수·교육 시간·내용 준수 - 비상시 운영계획 수립, 민원 사례 중심 친절 교육 진행 다. 방문객 관리 ○ 방문객 집계 및 수시·정기 보고 - 주요 지점 계수 요원 배치를 통한 직접 계수 추진 - 총인원 및 장소별·세부 프로그램별 인원 확인, 시간별·일별·시즌별 인원 집계 및 분석으로 과도한 인파 밀집 방지 - 방문객·참여상인 대상 특이사항(사건·사고, 민원 등) 수시 보고 ○ 만족도 조사 진행 및 행사 성과분석 - 국내·외 방문객 및 참여상인 대상(시즌별, 업종별, 형태별) 행사 참가 및 운영 관련 만족도 조사 진행 - 세부 설문항목 설계, 데이터 분석 및 개선방안 도출 - 방문객 대상 만족도 조사 독려를 위한 현장 이벤트 제안 ○ 방문객 안전 및 민원 대응체계 마련 - 행사장 내부 인원수 통제 및 대기열 관리 방안 제안 - 충분한 운영인력·물품(차단봉, 라바콘 등) 사용방안 제안 - 행사장 안내·운영·판매 물품 관련 민원 접수·대응을 위한 현장 매뉴얼 제작 및 실시간 대응 추진 5. 안전관리 가. 지역축제 안전관리 지침 준수 및 안전관리계획 수립 ○ 안전관리계획 수립 및 안전심의위원회 현장점검 지원 ○ 행사 최소 1개월 전 안전관리계획 보고 및 관계부처·발주기관 승인 필수 - 수정·보완 사항 발생 시 개막 이후라도 수정 후 재승인 진행 나. 관람 인파관리 대책 및 동선 계획 수립 ○ 행사 구간 내 적정 관람객 수 산정 방식 및 적정 운영방안 수립 ○ 행사장 최대 동시 수용인원 산정 및 초과 시 대책 수립 ○ 행사장 입·출구 통제 및 노점상 근절대책 마련 및 실시 ○ 관람객 밀집 지역 및 전시물 주위에 안전장치(차단봉, 펜스 등) 설치·관리 ○ 조형물 위치·행사장 수용인원·공간 조성 등을 고려한 관람 동선 계획 ○ 안전사고 발생 시 즉각 대응을 위한 관계기관(자치구 등) 협조체계 구축 ○ 장애인·이동 약자 이용 편의 대책 및 안전한 관람을 위한 내용 포함

다. 안전 관련 법령 준수 ○ 과업 수행 전 과정 중「중대재해처벌법」, 행정안전부·소방방재청· 서울특별시 등 규정·법령 및 시행령·규칙·지침 준수 ○ 전기 관련 공사 및 설비는 「전기공사업법」, 「전기안전관리법」, 「한국전기설비규정」에 따라 수행하며, 「산업안전보건법」상 안전기준을 준수 ○ 안전한 행사 개최를 위해 필요한 유관기관 신고, 심의 및 통보 ○ 대인·대물 및 행사 안전사고 관련 보험 가입 ※ 설치·철거 포함 행사 전 기간(관람객 및 운영인력 포함) 라. 안전 설비·비품 확보 및 계획 수립 ○ 관련 법령 및 규정 준수를 위한 필수 설비·비품의 확보 및 비치 ○ 주변 교통 안전관리 대책(권역별, 시간대별, 요일별, 주정차, 차 없는 거리 등 고려) ○ 안전사고 대비 단계별 조치 계획 수립 - 혹한기 대책 및 자연재해(강풍, 강우, 지진 등)에 대비한 비상 피난 계획 마련 - 초동·응급 구호·비상 단계별 조치 - 대규모 혼잡사고, 취중 혼란 행위자, 기습시위자 발생 시 조치사항 포함 ○ 행사 운영 안전대책 매뉴얼 작성·보고 및 운영인력 배포·안전교육 실시 ○ 비상시 유관기관 협력시스템 구축(경찰서, 소방서, 의료기관, 서울교통공사 등) 마. 우천 등 천재지변 및 미세먼지 대책 ○ 우천 시 강우량에 따른 대처방안 매뉴얼 사전 수립 ○ 천재지변·전쟁·지진·폭동·시위 등 불가항력으로 행사 진행 불가 시, 발주기관과 협의하여 행사를 연기 또는 취소 가능 - 선지출 비용은 실비정산 원칙이며, 특정 항목(렌탈, 인건비 등)은 상호 합의하여 정산 ○ 미세먼지 비상저감조치 발령 시 대안 또는 운영중단 고지 계획 수립(매뉴얼 작성) 및 온·오프라인 공지 시행

6. 기타 사항 ○ 2026 광화문 마켓 행사 관련 기획·추진·결과 자료 작성 전반 지원 - 행사장소 허가 신청 및 안전관리계획 수립에 필요한 자료 지원 - 내·외부 대상 발표·보고 자료(세부 운영계획서, 업무추진 보고서, 관계기관 공유 자료 등) 작성 지원 ○ 모든 조형물 연출·공간 조성·배치 등은 광화문광장의 특수성을 충분히 검토하여 실제 설치 및 운영이 가능한 안으로 제안 ○ ‘홍보마케팅 운영’, ‘서울빛초롱축제’, ‘서울윈터페스티벌’ 등 관계기관 및 담당 용역사와의 긴밀한 협력 관계 유지 ○ 각종 온·오프라인 홍보, 현장 프레스 투어, 방송·매체 촬영 현장 지원 추진 ○ 휠체어·유모차 이동을 위한 공간 확보, 완만한 경사로 조성 등 사회적 약자 친화적 공간 및 프로그램 기획, 발전기 가림막 포함 편의시설 설치 ○ 화장실 운영 및 행사장 미화 계획 수립 및 관계부처 협의 필요 - 인근 건물 화장실 및 열린 화장실 확보·운영·안내 - 폐기물관리조례 신설에 따른 행사폐기물 감량계획 수립 및 운영·관리, 결과보고(품목별·기간별 감량 실적 포함) 작성 - 쓰레기통 배치 및 수거 계획 수립, 행사 전·중·후 행사장 주변 청소 및 상시 환경 미화 추진 ※ 쓰레기 장소·시간 확정 등 주요 관계부처 협의 필수 ○ 계약상대자는 입찰 시 제출한 견적서의 예산 항목을 임의로 변경할 수 없으며, 항목 간 예산 변경 시 발주기관의 승인 필요

1. 과업의 보고 가. 정기보고 ○ 주간보고: 주요 업무 진행 상황, 주간 성과, 협의 필요사항 등 서면 보고 ○ 월간보고: 매월 1회 이상 계약상대자 분야별 책임자 참여 합동 회의 개최 - 회의록 공유 및 발주기관의 개선 요청에 따른 추진 결과를 다음 주간보고 시 서면 보고 나. 단계별 보고 ○ 착수보고: 발주기관, 주무관청 등 대상 실시, 보고자료는 PPT로 제작하며 계약상대자 총괄 PM이 직접 발표 ○ 중간보고: 서면 또는 대면 보고 ○ 완료보고: 과업 종료 시 전체 수행 결과 및 산출물 내역 보고 ※ 단계별 보고 이외 과업 기간 중 발주기관 요청에 따라 수시 보고 다. 현장보고 ○ 행사 현장 보고: 매일 행사장 마감 후 계악상대자 PM에 의한 보고 원칙 ※ 설치·철거 일정 포함 행사 전 기간 - 방문객 수, 운영인력 배치 현황, 설치물 상태, 마켓 부스 매출 집계, 체험·이벤트 참가 현황, 안전사고 발생 현황 등 포함 ○ 긴급사항 보고: 선조치 후보고 원칙, 추후 발생 상황에 대한 진술서 및 사진 자료 등 서면 보고 2. 성과품 제출 가. 제출 시기: 과업 종료시 ※ 계약종료일까지 발주기관 승인 완료 필요 나. 제출 내용: 결과보고서(발주기관 지정양식), 사업 정산서, 행사 관련 원본 자료 및 산출물 내역 일체(외장하드 활용) ◦ 사업비 정산내역서 및 협찬금 사용 내용서 ※ 필요시 협찬 유치 건에 대한 증빙(세금계산서 등) 제출 요구 가능 ◦ 행사를 위해 제작된 모든 이미지·영상·디자인 작업 파일 원본 - ai 파일 등 디자인 편집이 가능한 파일 형태 포함 ◦ 광화문 마켓 참가업체 모집·심사 자료 및 매출 집계 데이터 일체 - 일별, 주별, 행사 전 기간별 총계 및 평균 매출 등 ◦ 방문객 집계결과 및 운영인력 배치 현황, 의료조치 행위 발생 현황 ◦ 체험·이벤트 이용 실적 - 포토존 및 체험존 이용객 수 등 ◦ 행사 사진 및 영상 파일 일체 - 전경·구역별·개별 조형물·방문객 등, 원본 및 보정본 포함 ◦ 만족도 조사 회수본 및 분석 결과, 행사 성과 분석 및 향후 개선방안이 포함된 결과보고서

※ 나라장터(G2B) 입찰금액과 서울관광재단 경영지원팀에 제출하는 가격제안서의 금액은 동일하여야 하며, 만약 불일치하는 경우 전자로 투찰한 입찰가격을 인정합니다. ※ 나라장터(G2B)를 통한 전자입찰에 응하지 않은 경우 무효 처리합니다. 바. 제안서 등 서류 제출(방문접수) - 일시: 2026. 6. 16.(화) 10:00~11:00(직접제출, 우편·이메일 접수 불가) - 장소: 서울관광재단 관광축제이벤트팀 임효주 대리(☏ 02-3788-0875) (서울 종로구 청계천로85 (31빌딩) 6층) 2. 입찰참가자격 가. ｢지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제13조 및 같은 법 시행규칙 제14조 규정에 따라 자격요건을 구비하고, 국가종합전자조달시스템 전자입찰 특별유의서에 따라 전자입찰서 제출마감일 전일(전일이 공휴일인 경우 공휴일 전일)까지 조달청 입찰참가자격 등록된 업체로서 아래 조건을 모두 갖추어야 합니다. ※ 미자격자가 입찰에 참가하여 입찰에 관한 서류를 부정하게 행사하거나, 고의로 무효의 입찰을 한 자 등에 해당된다고 판단될 경우에는 ｢지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제92조의 관련 규정에 따라 부정당업자로 제재합니다. ※ 입찰참가자가 관련법령에 따른 영업정지 등을 받거나 법 제31조에 따른 입찰참가자격의 제한을 받은 때에는 입찰참가등록마감일 전일까지 그 제한기간이 만료되어야 입찰에 참가할 수 있습니다.

참가자격

① 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 따라 전자입찰서류 제출 마감일 전일까지 나라장터에 아래 업종으로 신고한 업체 󰊱 기타자유업(행사대행업)(업종코드: 9901)으로 신고한 업체 󰊲 「전기공사업법」제4조에 의한 전기공사업(업종코드: 0037)로 신고한 업체 ※ 위 󰊱, 󰊲 입찰잠가자격을 모두 충족한 경우 단독입찰이 가능하며, 󰊱 자격을 갖춘 대표자가 󰊲의 요건을 보완하기 위하여 󰊲의 자격을 갖춘 자와 공동수급체(분담이행)을 구성할 수 있습니다. ② 입찰공고일 전일 기준 최근 10년 이내 완료된 실적으로서, 국가·지자체·공공기관 또는 민간에서 발주한 야외 공간에서 운영된 계절형 마켓·테마 행사(팝업스토어 등)·축제의 기획 및 운영 실적(단일 계약 기준 500,000,000원(부가세 포함) 이상)을 보유한 업체 ※ 입찰공고일 전일 기준 준공 완료된 건만 인정함 ※ 유사실적 인정 여부는 발주부서에서 최종 판단함 나. 조달청 입찰참가자격 미 등록업체는 조달청 입찰참가자격 등록 규정에 따라 입찰서 제출 마감일 전일까지 등록하여야 합니다. ※ 문의처 : 조달청 전자 조달센터(☏ 1588-0800) 다. ｢지방자체단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 제31조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한)에 해당되지 않는 업체에 한합니다. 라. 공동계약(분담이행방식)으로 입찰에 참여하는 경우, 아래 사항에 따라야 합니다. ① 공동수급체 구성원 수는 대표사 포함 2개 사 이내로 구성해야 하며, 대표사는 공동수급체 구성원 중 기타자유업(행사대행업)으로 등록한 자를 대표사로 지정하고 용역 총괄책임자(PM)는 대표사 소속이어야 합니다.