탄자니아 AI를 활용한 관광분야 직업역량강화 프로젝트봉사단 사업(26-29) PMC 용역

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진행 중

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공고 개요

한국국제협력단 · 창업보육·액셀러레이팅

추정가격

14.4억원

참가자격 등록 마감

11/06(금) 18:00 · D-24

낙찰방법

협상에의한계약 · 기술 90 : 가격 10

참가 자격

학술.연구용역 또는 기타자유업종

무슨 일

PMC 사업관리·운영 용역

요약 AI 요약

탄자니아 국립관광대학(NCT) 아루샤·므완자 캠퍼스 학생들의 관광 분야 직업역량을 강화하기 위해, 우리 청년 봉사단 85명을 5개 차수로 파견하여 AI·ICT 활용 교육과 현장학습을 지원하는 PMC 용역이다.

• 이론 수업 보조 학습자료(핵심 개념 요약집, 사례집, 실습집, AI 도구 활용 가이드 등) 제작 및 도서관 비치
• NCT 전공과목 협력수업 지원(국제 사례·현장 맥락 연계)
• 아루샤·므완자 캠퍼스별 최대 10대 규모 ICT 실습용 컴퓨터 조달·설치 및 실습 프로그램 운영
• 세렝게티 홍보관(미디어센터) 연계 현장학습(VOP) 프로그램 운영(포토존 조성, 다국어 안내자료 제작, 전시 동선 개선 등)
• AI 도구 활용 관광 콘텐츠 제작·디지털 마케팅 실습 및 한국문화 특강 등 소프트스킬 역량강화 프로그램 운영
• 기초선·중간선·종료선 조사 실시 및 성과관리, 최종 결과보고서 제출

핵심요약

문서 분석 전 — 첨부문서를 읽고 정리하면 여기에 보입니다

가격

추정가격

1,442,893,085원

배정예산

1,587,182,394원

예정가격 방식

비예가

참가 자격 · 제한

업종제한

학술.연구용역(1169) 또는 기타자유업종(9999)

지역제한

제한 없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음

제출 방법

전자입찰

공동수급

공동이행

입찰참가 제한

없음

국제입찰

국내입찰

입찰 일정

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 기술능력평가 점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · PMC 사업관리·운영 용역

용역 › 창업·기업지원 운영 › 창업보육·액셀러레이팅

KOICA 프로젝트봉사단 사업의 기획·모집선발 지원·교육·현장파견 관리·성과관리 등 사업 전반을 대행하는 PMC 용역이다.

• 현지 착수조사 및 PDM·활동계획·안전관리계획 수립
• 봉사단원 공동 주거지 탐색·계약
• 모집홍보 계획 수립·실시 및 선발 절차 지원
• 국내 특화교육 실시 및 현지적응교육 지원
• 단원 현장활동(VOP) 기획·계약·집행·정산·모니터링
• 단원 역량강화 계획 수립·실시
• 현지인력 채용·복무관리
• 기초선·종료선 조사 및 성과관리
• 사업 산출물 작성·보고
• 단원 활동 홍보 및 성과공유회 추진

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

09/29(화)

공고번호

R26BK01745687-000

참조번호

협활동-5669

공고기관

한국국제협력단

수요기관

한국국제협력단

계약방법

일반경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

1,442,893,085원

배정예산

1,587,182,394원

공공조달분류

연구조사서비스 › 학술연구서비스 › 기타연구조사서비스

사전규격번호

R26BD00273947

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 등록 액셀러레이터를 자격으로 거는지, PM 경력·상근 전담 인원 요건, 모집해야 할 기업 수와 기업별 KPI(바이어 미팅·입주율), 계약금 가운데 넘길 돈의 크기에서 갈린다.

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문서 발췌

과업·요구

I 제안 요청내용

1. 용역개요 가. 용 역 명 : 탄자니아 AI를 활용한 관광분야 직업역량강화 프로젝트봉사단 사업(26-29) PMC 용역/PMC Services for Project Volunteer Program for Strengthening Tourism Vocational Competencies of AI Utilization in Tanzania(2026-2029) 나. 용역기간 : 계약체결일로부터 2029.11.30까지 다. 대 상 지 : 탄자니아 아루샤와 므완자 라. 집행 한도액 : 1,587,182,394원($1,150,132/1$=1,380원, 2026년 기준환율) (영세율 적용 사업) - 1차년도(계약체결일~27.11.30.): 572,960,654원($415,189/1$=1,380원, 2026년 기준환율) - 2차년도(27.12.1.~28.11.30.): 615,912,958원($446,313/1$=1,380원, 2026년 기준환율) - 3차년도(28.12.1.~29.11.30.): 398,308,782원($288,630/1$=1,380원, 2026년 기준환율) ※ 연도별 사업예산은 추정치이며 제안사는 제안하는 사업 추진 일정 계획에 따라 연도별 소요액을 조정 가능함. ※ 제반 비용 포함하는 사업임. ※ 부가가치세법에 따라 ‘국외에서 공급하는 용역’에 해당하여 영세율 적용 마. 용역범위 1) 과업내용 ㅇ 사업기획 - 현지 착수조사 실시 및 사업 성과목표 및 PDM, 단원 세부 활동계획, 안전관리 계획 수립 - 프로젝트 봉사단원 공동 주거지 탐색 및 계약 ㅇ 단원 모집선발 지원 - 봉사단 모집 홍보 계획 수립 및 실시(온오프라인 설명회 등 개최)

※ 학점인정제 체결 대학생 및 사회적배려층 참여 확대를 위한 모집홍보계획 수립 - 단원 선발 절차(1차: 서류심사심의위원회, 2차: 대면면접) 참여 등 모집선발 지원 ※ 모집선발 과업은 KOICA 주도로 실시하며 사업수행기관은 선발 절차를 지원함 ㅇ 단원 대상 교육 - 국내 특화교육 실시 및 현지적응교육 지원 - 단원 현지 활동, 현장활동(VOP), 역량강화활동 기획 등 단원 파견 준비 ㅇ 단원 현장 파견 관리 및 사업 운영 등 - 활동 성과관리, 복무·안전관리, 활동평가 지원 등 사업 전반 관리 - 단원 현장활동(VOP) 기획, 계약체결, 집행, 정산, 결과보고 및 성과 모니터링(필요시 유지보수 및 사후관리 지원) - 단원별 역량강화 계획(현지어심화학습 등) 수립 및 실시 - 현지인력 채용 및 복무관리 ㅇ 사업 성과관리 - 사업 전반 성과관리(기초선, 종료선 조사 실시 포함) - 사업 산출물 작성 및 보고, 제출 - 단원 활동 모니터링 및 성과관리 - 단원 활동 홍보 및 공유 2) 과업지침 ㅇ 사업계획에 맞는 전문가 투입 ㅇ 사업 추진에 따른 현황 보고 및 기한 내 산출물 제출 2. 기본방향 가. 사업목표 ㅇ (장기) 탄자니아 관광 서비스 품질 향상 ㅇ (중기) 탄자니아 관광대학(NCT) 학생들의 관광 분야 직업역량 강화 ㅇ (단기) ① 이론수업 보조학습 자료 ② 실습/현장 경험 확보

다. 사업 대상지 표제 사업은 탄자니아 2개 지역의 관광대학 캠퍼스를 대상으로 함. - NCT Arusha campers - NCT Mwanza campers 라. 추진일정

3. 세부 과업지침 (※ 관련 상세내용은 ‘사업참고자료’ 참조) 가. 과업 총괄체계

나. 과업 내용 1) 사업 기획 ㅇ 계약 체결 직후, KOICA와 협의한 내용을 바탕으로 최종 사업수행계획서 작성 및 제출(현지 심층착수조사 실시 후, 보완 작성 및 제출) ㅇ 현지 심층착수조사를 통한 파견기관 협의 및 활동 직무·여건 조사 등 실시 - 현지조사 및 파견기관 협의/면담/현장방문/기자재 현황 조사 등을 통해 세부 성과지표 설정, 봉사단원 세부 활동 계획 수립 등 - 현지 지역 조사 시, 봉사단원 공동 거주지 및 생활여건 심층 조사 통해 주거지 계약조건 협상 및 계약 체결(단원 파견 2주 전 체결 완료 必), 안전관리 계획 수립필요 ※ 아래 제안한 봉사단 직무, 성과지표 및 PDM 참고 <봉사단 직무 및 사업 PDM> ㅇ 봉사단 직무 개요(안) - 각 차수별 봉사단을 아래와 같이 선발하여 5개의 차수 선발 / 총 85명 - 선발 분야는 모든 차수 동일하게 선발(필요시 변경하여 제안 가능) ※ 프로젝트 봉사단원은 청년(만 34세 이하)으로 구성됨(단, 프로젝트 봉사단의 전문성 확보를 위하여 사업수행기관이 판단하여 일부 직종에 대해 청년 의무 선발 미적용 가능. 단, 이 경우에도 전체 단원 대비 80% 이상의 청년 비율 유지 필수)

ㅇ 봉사단원 차수별 업무 개요 ㅇ 단원 자격요건

※ 본 사업 PMC 투입 전문가(PM, FM 등)는 교육 강사료 미지급함 5) 현지 교육 지원 ㅇ 현지적응교육 1주간 추진 지원 - 글로벌인재교육원 사전 안내에 따라 KOICA 사무소 주도로 현지적응교육을 실시하되, 사업수행기관은 사무소 요청에 따라 현지적응교육 계획 수립 및 실시 등 지원 - 단원의 현지 도착일 기준으로 1주간 실시하며 필요시 연장 가능 - 현지교육은 안전교육, 팀워크 형성 및 조직 활성화 교육, 단원 활동계획서 제출, 단원 역량강화 활동 계획 최종 수립 등 실시 - 사업수행기관의 현지 성과관리 인력(FM)이 사무소와 협의하여 현지적응교육을 위한 현지 교육 장소 마련 등 교육을 위한 사전 준비 담당 ㅇ 현지적응교육 실시 후 PMC는 사무소 요청에 따라 교육과정에 대한 자체 평가, 단원별 학습평가 및 단원 교육 만족도 등 결과보고에 필요한 자료 제출 등에 협조 ※ 본 사업 PMC 투입 전문가(PM, FM)는 교육 강사료 미지급함 6) 단원 현장 파견 관리 및 사업 운영 ㅇ (단원 안전관리 지원) ① 단원 비상대피/응급의료(이후송 등) 발생 시, KOICA 긴급의료서비스를 활용하며 즉각 사무소 측에 보고 및 사무소 요청에 따른 협조 진행 ② 상시 비상연락망 확인(봉사단원, 코워커 등)

① 역량강화 지원비(1인당 $250 고정투찰) 활용한 단원 역량강화 계획 수립 및 실시 ② 단원 역량강화 현황 모니터링 및 집행 ③ 단원 역량강화 결과 차수별 단원 활동 종료보고서 제출 시 포함 必 ㅇ (단원 활동평가 지원) ① 단원 대상 소속기관 측 평가 요청 및 평가 결과 취합 ② 단원 활동 평가 기초자료 점검(체크리스트 작성 등) 및 취합 ③ 소속기관 및 PMC의 단원 평가 자료 취합하여 사무소로 공문 제출 ㅇ (현지 인력 채용 및 복무 관리) 현지에서 단원 활동, 복무, 안전관리를 지원하는 현지 인력(통역, 행정 등)을 채용하여 해당 인력의 과업, 복무 관리 수행 ㅇ (사업 운영) ① 국내 과업(모집선발, 국내교육, 성과관리, 활동 컨설팅 등) 실시 ② 예산 집행·정산·관리 ③ 단원 모집선발 관련 홍보 외 사업성과 등 홍보(SNS, 기관 홈페이지, 기획 기사 1회 등) ④ 단원 파견 차수별로 단원 파견 시, 사업 중간, 최종 모니터링 출장을 통한 사업 운영, 관리 실시 ⑤ 사업 산출물 적시 제출 7) 성과관리 ㅇ (단원 활동 성과관리) ① 단원 대상 보고서 작성 자문 계획 수립 및 정기/수시로 자문 제공 ② 단원이 제출한 보고서 1차 취합 및 검토, 단원과 수정 후 E-Kov 최종 제출

③ 단원 활동 성과지표, 산출물 달성을 위한 성과관리 계획 수립 ④ 단원 활동 산출물(output) 품질적정성 관리 및 데이터 통합관리 ⑤ 단원 활동 산출물 및 사업성과 간 연계 활동 추진 ⑥ 단원 활동 성과공유(KOICA 관계자, 협력기관장, 단원 등 대상) ⑦ 단원 활동 성과 모니터링 및 총봉사시간 관리 ㅇ (사업 전반 성과관리) ① 제안요청서 상의 사업성과 지표 검토 후, 현지 조사를 통해 지표/목표치 수정 제안, 기초선 조사 실시 및 착수조사 결과보고서 제출(본 사업은 봉사단원 파견 전 기초선 조사 완료 필요) ② 단원 역량강화 계획 수립 ③ 자문 활동 결과 및 성과지표 점검에 따른 사업성과 보고서 제출 ④ KOICA 현지 사무소에 월별 사업 추진 현황 보고 및 KOICA 요청 시, 성과 점검 중간보고회 개최 ⑤ 직종/분야별 국내 전문가들을 통한 단원 활동 관련 전문성 향상을 위한 기술지원 활동 전개 ⑥ 사업종료 후 종료선 조사, 과업 수행 결과, 예산집행 정산양식을 포함하여 사업 최종 보고서 제출 다. 과업 지침 ㅇ 전문가 투입 ① 사업수행기관 투입 인력은 아래와 같은 전문성을 필수로 갖춰야 함. - PM : 사업 총괄 및 프로젝트 성과관리(지표 관리) - PO(국내) : 사업 운영 및 봉사단 관리 지원 - FM(국외) : 현지 사업 수행 및 봉사단 관리

② 제안사는 주요 과업을 토대로 전문성을 갖춘 투입 인력 및 인력별 세부 업무분장을 제시하여야 함. ③ 전문 자격 정의(아래 내용은 자격요건 필수가 아닌 우대 및 참고용임) - 사업관리 분야 : 국제개발협력 사업의 기획·운영·성과관리 또는 KOICA 해외봉사단·월드프렌즈코디네이터 1년 이상 경력자 - 관광 분야 : 관광 관련 분야 학사 이상 또는 국제개발협력 관광 관련 사업 3년 이상 경력 보유자 - 교육·ICT 분야 : 교육 또는 컴퓨터·ICT 교육 관련 분야 학사 이상 또는 국제개발협력 교육·ICT 교육 관련 사업 경력 3년 이상 경력 보유자 ④ 기타 - 전문가의 과도한 초과 등급을 지양함. ※ 투입인력 관련, 관광 및 교육분야에 대한 이해가 높은 전문가 투입이 중요함에 따라 해당 전공자 및 전문가 선발이 프로젝트 성과관리의 핵심임.

※현지조사 이후 6월 11일 TANAPA, 6월 15일 NCT와 추가 온라인 면담을 통하여 사업 - 8 - - 9 - <표 2> 세부 일정 및 주요 활동 내용 역량 강화, ② 세렝게티 홍보관 상영 콘텐츠 제작 및 상영환경 개선, ③ K-컬처·한국 관광 홍보 콘텐츠 제작을 통한 한-탄 문화교류를 주요 방향으로 일자 장소 주요 활동 내용 인천 → 제시하였음. 그러나 현지 기획조사 결과, 각 방향의 현실성에 한계가 확인되었음. 05.19(화) Ÿ 국내 파견 외부 전문가 이동 다르에스살람 NCT 학생들은 이미 일정 수준의 영상 제작 능력과 개인 기기 환경을 갖추고 있어 코이카 탄자니아

설계안 공유 나. 사업범위 ㅇ 사업명: 탄자니아 AI를 활용한 관광 분야 직업역량강화 프로젝트봉사단 사업(26-29) ㅇ 사업 기간: 2026~2029년(3년) ㅇ (사업의 타당성) 본 사업은 탄자니아의 장기 국가개발전략인 Tanzania Development Vision 2050(TDV 2050)을 비롯하여 제3차 국가 5개년 개발계획(FYDP III), 탄자니아 국가관광정책, 관광자원부 전략계획(2021/22~2025/26)에 이르기까지 다양한 정책에 부합한다는 점에서 높은 정책적 타당성을 지님. 특히 본 사업은 탄자니아 정부가 관광산업 디지털 전환과 청년 인재 양성을 핵심 국가 과제로 설정하고 있음에도 불구하고, 실행 역량과 재정적 제약으로 인해 충분히 추진하지 못하고 있는 관광 직업교육 분야의 정책적 공백을 보완하는 역할을 수행할 것으로 기대됨. 또한 본 사업은 KOICA 기존 국별협력사업인 '탄자니아 세렝게티 홍보관 개선사업(2015~2017)'을 통해 구축된 세렝게티 횽보관과의 연계를 통해 기존 사업 성과의 지속가능성을 확보하고 시설 활용도를 제고한다는 점에서 전략적 연속성도 갖춤. 이러한 점에서 본 사업은 AI·ICT 기반 관광 실무역량 강화와 한국 문화교류를 결합하여 탄자니아 관광산업 경쟁력 향상에 의미 있는 기여를 할 수 있을 것으로 평가됨 ㅇ (프로젝트 봉사단 활동 구체화) NCT의 구조적 제약 안에서 실현 가능한 활동을 설계하기 ㅇ (기본 방향) 기획조사 이전 제안서는 ① NCT 학생 대상 디지털 관광 콘텐츠 제작 위하여 본 사업의 산출물은 △ 이론 수업 보조 학습자료 △ ICT 실습 환경 및 VOP 연계 - 10 - - 11 -

설계·운영하는 협력수업을 통해 학생들에게 국제적 사례와 현장 맥락을 연결하는 기회를 제공하고 교수진의 수업 설계 역량을 함께 강화함. 사업 기간 동안 개발된 2. (사업 제안서 대비) 주요 변경 내역 자료는 체계적으로 축적·관리하여 사업 종료 이후에도 NCT가 지속적으로 활용할 ㅇ (사업명 변경) 기존 “탄자니아 관광 디지털 콘텐츠 역량강화 프로젝트 봉사단 사업”에

중심 개선의 방문객 유인 플랫폼으로 역할 재정립 운영하며, 각 차수 산출물로 디지털 관광지도, 숏폼 영상, QR코드 기반 홍보 효과 한계 시스템, 다국어 AI 여행 가이드북 등을 제작하여 지역사회와 관광 커뮤니티에 실제

홍보는 목적·방향 불명확 연계하여 운영함으로써 한국 관광객 응대에 필요한 언어·문화 역량을 강화하고 제작·상영 등 직업훈련 연계 실용적 한-탄 청년 간 상호 문화 이해를 증진함 문화교류로 전환 ㅇ (봉사단 현장활동/VOP) 본 사업의 산출물 1.1(이론 수업 보조 학습자료)과 관련된 ㅇ (사업대상 구체화) 탄자니아 전국 4개 캠퍼스 중 관광산업 거점 도시인 아루샤 및 빅토리아 협력수업·자료 개발 활동은 전 차수에 걸쳐 공통적으로 진행됨. 산출물 1.2(ICT 실습 환경 호수권 거점인 므완자 캠퍼스 2개소로 파견 대상을 확정하였으며, 다르에스살람 캠퍼스는 - 12 - - 13 - 관리 효율성을 고려하여 제외함

III. 사업 타당성 분석

ㅇ (사업구성요소 조정) 세렝게티 미디어센터를 독립된 주요 사업대상에서 NCT 학생의 현장학습 연계 플랫폼으로 역할을 재정립하고, ICT 실습 환경 구축(하드웨어 조달·설치)을 신규 구성요소로 포함함 1. 국내외 정책부합성 분석 가. SDGs 목표 부합성

캠퍼스도 단원 활동을 위한 독립 공간 제공이 가능함을 확인함. 다만 아루샤 신규 ㅇ (Goal 8. 양질의 일자리와 경제성장) AI 및 디지털 기술을 활용한 관광 콘텐츠 제작, 건물의 실제 완공 여부는 사업 착수 전 추가 확인이 필요함. 관광 정보 제공 및 온라인 홍보체계 구축을 통해 지역 관광자원의 가치와 접근성을 ㅇ (NCT 인턴십 연계) 봉사단 활동을 NCT의 기존 방학 중 인턴십 프로그램에 공식 제고하고 지속가능한 관광 활성화를 지원함. 이를 통해 관광산업 경쟁력 향상 및 관광 편입하는 방안을 협의하였음. NCT는 모든 재학생이 방학 중 인턴십에 참여하고 분야 일자리 창출에 기여할 수 있으며, 이는 세부목표 8.9 ‘지속가능한 관광 촉진 및 학점을 부여받는 구조로 운영되고 있어, 봉사단과의 협력 활동을 인턴십으로 인정할 관광분야 일자리 창출’에 부합함 경우 학생들의 자발적·지속적 참여를 제도적으로 확보할 수 있을 것으로 기대됨. 다만 - 세부목표 8.9: 2030년까지 일자리를 창출하고 지역 문화 상품을 증진하는 지속가능 공식 인턴십 인정을 위한 평가 방식, 학점·포인트 부여 기준 등 세부 운영 방안은 한 관광을 촉진하기 위한 정책을 수립하고 시행 사업 착수 초기 NCT 본부와 추가 협의를 통해 확정해야 함 ㅇ (TANAPA 협의) 세렝게티 국립공원 내 봉사단 활동을 위한 출입 허가, 촬영 승인, 나. 수원국 정책 및 전략 부합성 봉사단의 법적·행정적 지위 설정이 필요하며, NCT 학생의 교육·현장실습 활동에 ㅇ (탄자니아 개발비전 2050/Tanzania Development Vision 2050, TDV 2050) 탄자니아 동행하는 형태로 방문 허가를 받는 방안을 검토 중임. 협의 지연 시 현장 활동 규모 정부가 수립한 장기 국가개발전략으로, 2026년 이후부터 2050년까지 국가 발전 조정이 불가피할 수 있음 방향을 제시하기 위해 마련되었음.「Tanzania Development Vision 2025」의 후속 ㅇ (KfW 사업과의 역할 분담) TANAPA가 독일 KfW와 추진 중인 디지털 교통관리 전략으로, 경제성장, 인적자원 개발, 디지털 전환 및 지속가능한 발전을 국가 핵심 시스템·인포메이션센터 개보수 사업과 KOICA 봉사단 활동 간 역할 중복이 발생하지 과제로 제시하고 있음 않도록 기능과 범위를 명확히 구분하기로 협의함 - 「TDV 2050」은 관광산업을 핵심 전환사업(Transformative Sector) 중 하나로 선정 하고 있으며, 2050년까지 주요 고용 창출 산업으로 육성할 계획으로, 관광 분야에 서 직접·간접 고용 확대를 통해 청년층 및 지역사회 경제 활성화에 기여할 것으로 전망하고 있음. - 기존 자연관광 중심 구조를 넘어 관광상품 다각화를 국가 전략으로 제시하고 있으 며, 관광산업 발전을 위한 주요 추진 전략으로 관광 인프라 투자 확대, 전략적 관광 마케팅 강화, 지역사회 참여 확대, 서비스 품질 향상 등을 제시하고 있음.

으며, 산업 수요에 부합하는 기술·직업교육(TVET) 확대와 노동시장 수요에 대응할 원 개발, 문화산업 전문인력 양성, 디지털·AI 기술 기반 직업훈련 지원 등을 추진할 수 있는 인적자원 개발을 강조하고 있음. 또한 디지털 경제 전환을 국가 경쟁력 강 계획임. 화의 주요 전략으로 제시하고 있으며, ICT 활용 확대와 디지털 기술 기반 인재 양 성을 통해 산업 생산성 향상 및 경제성장을 도모하고 있음. - 본 사업은 관광 분야 직업역량 강화, AI·디지털 기술 기반 인재양성, 한국 문화교류 를 통합적으로 추진한다는 점에서 「제4차 국제개발협력 종합기본계획」의 정책 방 - 아울러 관광산업을 주요 산업으로 인식하고, 관광서비스 품질 향상, 관광산업 전문

류 등 포함한 관광 산업 실무 중심 교육은 관광 분야 청년 인재의 직무역량과 고용 가능성을 제고하고, 디지털 경제 전환에 필요한 인적자원 개발을 지원한다는 점에서 ㅇ (미래인재 양성 프로그램/2026) KOICA는 시그니처 프로그램인 미래인재 양성 프로그 「FYDP III」의 전략적 방향과 부합함. 램을 통해 산업 수요에 기반한 인재 양성, 디지털 역량 강화 및 현장 중심 직업기술 교육(TVET) 확대를 추진하고 있음. 특히 산업인재 양성 분야에서는 미래 산업 변화에 ㅇ (탄자니아 관광부 전략계획/Ministry of Natural Resources and Tourism Strategic 대응할 수 있는 실무역량과 디지털 활용 역량을 갖춘 인재 양성을 중점 추진 방향으 Plan, 2021/22–2025/26) FYDP III 및 Tanzania Development Vision(TDV) 등 국가 로 제시하고 있음 상위계획과 연계하여 수립된 전략계획으로, GDP의 17% 이상, 외화수입의 약 25%를 - 본 사업은 관광산업 분야 TVET 기관인 NCT를 대상으로 AI·ICT 기반 실무역량 강화 차지하고 약 160만 개의 직·간접 일자리를 창출하는 관광산업의 지속가능한 육성을 와 현장 연계 교육을 지원한다는 점에서 미래인재 양성 프로그램의 실무 중심·수요 위해 관광 전문인력 양성, 관광상품 다변화, 관광마케팅 강화 및 관광분야 디지털 기반 인재양성 방향과 부합함 역량 강화를 주요 추진방향으로 제시하고 있음 - 동 전략은 관광산업의 주요 과제로 관광분야 인적역량 부족, 관광서비스 품질 미흡, ㅇ (국가협력전략/CPS) 탄자니아는 우리나라 ODA 중점협력국 27개국 중 하나로, 관광상품 다양성 부족 및 신규 기술 활용 저조 등을 제시하고 있으며, 이를 해결하기

나. 사업대상지 분석 ㅇ (아루샤) 아루샤는 탄자니아 북부 관광권의 중심도시로, 세렝게티 국립공원·응고롱고 로 보호구역·킬리만자로 국립공원 등 주요 관광지의 출발 거점이자 국제기구·NGO가 밀집한 국제도시임. 인구 약 60만 명 규모로 외국인 거주자가 많고 생활 인프라가 잘 갖추어져 있어 봉사단원의 파견 및 활동 수행에 적합한 환경을 갖추고 있음 - (근무 환경) 아루샤 시내 북서부 사키나 지역에 위치하고 있으며, 시내 중심부 및 주 요 도로와의 접근성이 양호함. 전기, 상수도 등 기본 인프라가 구축되어 있고, 교육 기관 운영에 필요한 조건을 갖추고 있음. 단원 활동을 위한 독립적인 공간을 기관 내 제공할 수 있음을 확인하였으며, FM 파견 시 사무공간으로 활용 가능한 별도 공 간도 제공 가능함. 다만 해당 공간은 현재 공사 중인 신규 건물을 활용하는 방안으 ㅇ (므완자) 므완자는 탄자니아 북서부 최대 도시이자 아프리카 최대 호수인 빅토리아 로 논의되고 있으며, 2026년 6월 완공 예정으로 실제 완공 여부 및 사용 가능성에 호수 연안에 위치한 교통·물류 거점도시로, 인구 약 70만 명 규모임. 서부 세렝게티 대해서는 사업 착수 전 추가 확인이 필요함. 진입형 관광의 허브이자 빅토리아 호수를 활용한 수상관광·어촌관광의 중심지로, 독 - (교통편) 아루샤는 탄자니아 북부 관광권의 중심도시로, 아루샤 공항을 통해 탄자니 특한 바위 지형을 배경으로 한 지역 관광 브랜드를 형성하고 있음. 아루샤에 비해 아 내 주요 도시로의 이동이 용이하며, 차량으로 약 1시간 거리에 킬리만자로 국제 외국인 밀집도는 낮으나 도시 규모가 크고 생활 기반시설이 잘 갖추어져 있어 봉사 공항이 위치하고 있어 다르에스살람 및 주요 국제노선 이용이 가능함. 또한 장거리 단원의 파견 및 활동 수행에 큰 어려움이 없을 것으로 판단됨. 버스 노선이 잘 발달되어 있어 다르에스살람, 모시, 도도마 등 주요 도시로의 육로 - (근무 환경) NCT 므완자 캠퍼스는 므완자 시내 이사밀로 지역에 위치하고 있으며, 이동이 가능함. 아루샤 시내와 NCT 아루샤 캠퍼스 간 이동은 차량으로 약 10~20분 므완자의 중심 생활권과 인접해 있음. 전기, 상수도 등 기본 인프라가 구축되어 있 내외이며, 시내 이동 시 버스(달라달라), 택시, 삼륜택시(바자지) 이용 가능하고, 차 으며, 단원 활동을 위한 독립적인 공간을 기관 내 제공할 수 있음을 확인함. 량 호출 서비스(Bolt)도 이용 가능함. - (교통편) 므완자는 공항을 통해 국내 주요 도시와 연결되어 있으며, 일부 국제노선도 - (생활 환경) 쇼퍼스 등 대형 마트와 전통시장이 위치하고 있어 식료품 및 생활용품 운영되고 있음. 장거리 버스 노선을 통해 다르에스살람, 도도마 등 주요 도시로 이동 - 20 - - 21 - 가능하나, 이동시간이 길고 도로 상태에 따라 소요시간 변동이 큰 편임. 므완자 시내

- 24 - 2) 수혜자 분석 ㅇ (직접수혜자) 봉사단 활동의 직접수혜자는 NCT재학생과 세렝게티미디어센터 방문객 임. NCT재학생 수혜자 범위는 VOP 사업 기간(3년) 입학생 범위로 하고, 세랭게티 미 디어센터 수혜자 범위는 연간 방문객 범위로 함 <표 6> 직접 수혜자 수혜자 그룹 규모 수혜 내용 NCT 아루샤 약 300명/년 ICT·AI 기반 관광 실무역량 강화, 디지털 콘텐츠 제작 실습 캠퍼스 재학생 NCT 므완자 약 120명/년 ICT·AI 기반 관광 실무역량 강화, 디지털 콘텐츠 제작 실습 캠퍼스 재학생 세렝게티 개선된 전시환경을 통한 관광정보 획득 및 방문객 경험 미디어센터 약 300명/월 향상방문객 ㅇ (간접수혜자) 간접수혜자는 두 그룹으로 구분됨. 첫째, NCT 아루샤·므완자 캠퍼스 교원 으로, 봉사단원과의 협력수업 및 교수학습자료 공동 개발 과정에서 교수법과 ICT·AI 활 용 역량을 함께 강화할 수 있으며, 이는 사업 종료 후에도 교육 품질 향상으로 이어질 수 있음. 둘째, 봉사단 VOP 활동을 통해 제작된 지역관광 콘텐츠의 홍보 효과를 혜택 을 받을 수 있는 아루샤·므완자 지역 주민임 <표 7> 간접 수혜자 수혜자 그룹 규모 수혜 내용 NCT 아루샤 N/A ICT·AI 활용 교수학습 역량 강화 캠퍼스 교원 NCT 므완자 15명 ICT·AI 활용 교수학습 역량 강화 캠퍼스 교원 아루샤 지역 약 60만명 지역 관광콘텐츠 홍보 효과에 따른 관광 수익 증대 주민 므완자 지역 약 70만명 지역 관광콘텐츠 홍보 효과에 따른 관광 수익 증대 주민

바. 사업 수행자 분석 ㅇ PMC는 “KOICA 프로젝트 봉사단 운영”, “관광 및 호텔경영”, “AI·ICT 활용 역량”, “현지기관 업무 협력 및 조정”을 전문 역량으로하고 “안전관리”, “성과관리”를 총괄할 수 있는 사업수행기관이어야 함. - PMC는 최근 5년 이내 ODA, 국제개발협력, 해외봉사단, 청년 파견, 해외 교육훈 련, TVET 또는 직업역량 강화사업 수행경험을 보유한 기관이 적합함. - 본 사업은 수원국 학생과 봉사단원이 팀을 구성하여 관광·디지털 콘텐츠 제작 프 로젝트를 수행하는 구조이므로, PMC는 봉사단 운영뿐 아니라 “프로젝트 기반 학 - 34 - - 35 -

담당 교사 지정, 학교 예산 반영, 소모품 보충 계획 등 운영 구조가 함께 설계될 때 사. 과거사업의 교훈 분석 지속가능성이 확보됨. 사업 설계 단계에서 유지관리 책임 구조를 명확히 설정하고, 1) 에티오피아 문해교육 역량강화 프로젝트 봉사단 사업(21-23) 봉사단 철수 이후에도 학교 자체적으로 운영 가능한 체계를 마련해야 함 - (의사결정 구조 효율화) PMC-KOICA 해외사무소-NCT 간 보고·승인 절차를 사전에 ㅇ (사업개요) 에티오피아 오로미아주에서 2021년 10월부터 2023년 4월까지 추진된 명확히 설정하고, 현장 활동 조정이 필요한 경우 간소화된 승인 체계를 통해 현장 사업으로, 초등학교 교사의 읽기교육 지도역량 강화와 취약계층 친화적 교육환경 조성을 목표로 하였음. 프로젝트 봉사단 13명을 파견하여 읽기·독서교육 교보재 개발, 대응성을 확보할 수 있도록 함 교사연수, 도서관 개보수, 방과후 교실 운영 등을 팀 단위로 수행하였음 ㅇ (주요성과) 읽기·독서교육 교보재 45건 개발, 교사 26명 대상 연수 실시, 3개 초등학교 도서관 개보수를 통해 자율학습 환경을 개선하였음. 도서관 이용자는 사업 종료 시점 기준 주 411명으로 목표치(주 100명)를 크게 초과하였으며, 각 학교가 자체적으로 사서를 배치함으로써 시설의 지속가능성을 확보함. 다만 방과후 교실 운영, 학부모 인식 개선 등 일부 활동은 미달성되었으며, 교보재·연수의 실제 수업 적용에는 과밀학급 등 구조적 한계가 존재하였음 ㅇ (교훈) 에티오피아 사업에서 문제를 단순히 '역량 부족'으로 정의하는 데 그쳐 활동-문제 간 인과관계가 불명확했던 점을 교훈으로 삼아, 본 사업은 기획조사 단계에서 NCT의 교과서 접근성 제한, 교수진 역량 편차, ICT 인프라 부족, 예산 제약에 따른 현장실습 축소 등 구조적 원인을 다층적으로 진단하고 이를 활동 설계에 직접 반영함 - (구조적 문제 분석에 기반한 사업 설계) 탄자니아 ICT 교육의 문제를 단순히 “ICT - 36 - - 37 - 퓨터 기반 실습을 수행할 수 있는 환경을 마련함. 단순한 장비 제공에 그치지 않고

IV. 사업 추진계획

봉사단원이 해당 장비를 활용한 실습 프로그램을 직접 운영함으로써 장비와 교육이 함께 작동하는 구조를 갖춤. 아울러 (활동 1.2.2) VOP와 연계한 현장학습 지원을 통해 봉사단 현지활동 기간에 학생들이 실제 관광 현장을 방문하고 체험할 수 있는

1. 사업 목표

기회를 제공함. 이 두 활동을 통해 (산출물 1.2) ICT 실습 환경 구축과 현장학습 가. 성과 목표(outcome) 기회 확대라는 두 축에서 실습·현장 경험의 실질적 확대를 도모함. ㅇ 표준 커리큘럼의 틀 안에서 다루기 어려운 최신 기술 융합 역량과 학생들의 다양한 학습 수요를 보완하기 위해 두 가지 활동을 운영함. 우선 (활동 1.3.1) AI 도구를 활용한 관광 콘텐츠 제작과 디지털 마케팅 실습(VOP 연계)을 통해 산업 현장의 변 화에 대응할 수 있는 기술 역량을 키움. 관광 산업 전반에서 AI 기반 서비스와 디 지털 마케팅 도구의 활용이 빠르게 확산되고 있는 만큼, 이를 정규 교육과정 밖에 서 실습 중심으로 경험할 수 있는 기회를 제공함. 이때 역량강화의 대상은 학생에 한정되지 않음. NCT로부터 교수진의 ICT·AI 활용 역량 강화에 대한 수요가 확인된 바, 봉사단원은 교수진을 대상으로 한 ICT·AI 활용 연수도 병행하여 운영함. 교수진 이 AI 도구를 수업에 직접 접목할 수 있는 역량을 갖추게 됨으로써, 사업 종료 후 에도 해당 역량이 NCT 내부에 지속될 수 있는 기반을 마련함. 아울러 한국어 강 좌, 한국 음식 조리 실습, 문화교류 프로그램 등 (활동 1.3.2) 한국 문화 특강을 운 영하여 외국어 소통 능력과 다문화 이해 역량을 직업훈련과 연계하는 방식으로 제 공함. 단순한 문화 소개에 그치지 않고 관광 현장에서 실제로 활용 가능한 언어·문 화 역량을 키우는 데 초점을 둠으로써 (산출물 1.3) 정규 교육과정 밖에서 소프트 스킬 훈련 기회를 제공함. 또한 한국과 탄자니아 청년 간 교류 기회를 확대하고 상 ㅇ 봉사단 사업은 NCT의 구조적 제약 안에서 가능한 활동을 설계함으로써 세 가지 산 호 문화에 대한 이해를 증진함으로써 국제적 감수성과 글로벌 관광서비스 역량을 출물을 통해 탄자니아 관광 산업 인력의 직업 역량 강화라는 성과를 도모함 함양할 수 있도록 지원함 ㅇ 교과서에 대한 학생 개인의 접근이 어렵고 교수진이 자체적으로 수업자료를 제작해 ㅇ 이 세 가지 산출물이 함께 작동함으로써 (성과 1) NCT 학생들의 직업 역량이 전반 야 하는 구조적 공백을 메우기 위해, 봉사단원은 (활동 1.1.1) 학습자료를 제작하여 적으로 강화되고, 궁극적으로 (영향) 탄자니아 관광 서비스 품질 향상에 기여하는 도서관에 비치함. 이를 통해 학생들이 수업 외 시간에도 학습 내용을 복습하고 자 것을 목표로 함 기주도적으로 학습할 수 있는 기반을 마련함. 또한 (활동 1.1.2) 전공과목 협력수업

을 통해 교수진과 함께 수업에 직접 참여함으로써 학생들에게 다양한 교수법과 국 제적 사례를 접할 기회를 제공하는 동시에, 교수진이 새로운 수업 설계 방식과 자 료 개발 역량을 함께 습득할 수 있도록 지원함. 봉사단원과의 협력 과정에서 축적 된 교수학습자료와 수업 설계 경험은 사업 종료 후에도 NCT의 자산으로 남아 지속 적인 수업 품질 향상에 기여할 수 있으며, 이러한 활동의 결과로 (산출물 1.1) 이 론 수업을 보조하는 학습자료가 생산됨 ㅇ ICT 실습 인프라의 부족과 현장학습 예산의 구조적 한계에 대응하기 위해 두 가지 활동을 추진함. 우선 (활동 1.2.1) ICT 실습 환경 구축을 통해 아루샤·므완자 캠퍼 스에 각 10대의 데스크탑 컴퓨터를 조달·설치함. 이를 통해 학생들이 투어 일정 기 획, 예약 시스템 실습, 관광지 조사, 디지털 콘텐츠 제작 등 관광 실무와 직결된 컴 - 38 - - 39 - 나. 사업 논리모형(PDM) 1) 개별 사업 논리모형

- 41 - 다. 세부 추진 방안 연결하는 기회를 제공하며, 교수진의 수업 설계 역량을 함께 강화 - (운영 방식) 봉사단원은 교수진과 사전 협의를 통해 수업을 공동 설계하고, 정규 1) 산출물 1.1 이론 수업 보조 학습 자료 수업 내 협력수업 형태로 참여. 교수진이 이론을 주도하고 봉사단원이 사례 ㅇ (활동 1.1.1 보조 학습 자료 제작 및 도서관 비치) 학생 개인의 교과서 접근이 어렵 제시·질의응답·보충설명 등으로 보완하는 구조 고 교수진 자체 제작 자료에 의존하는 구조적 공백을 보완하기 위해 전공과목별 보 - (역할 분담) 관광 단원과 ICT 단원 중심으로 운영되나 타분야 단원도 역량에 따라 조 학습자료를 제작하여 학생들의 자기주도 학습 기반 마련 주도하여 운영할 수 있음 - (자료 구성) 전공 과목별 핵심 개념 정리, 이론 요약, 국제 사례 등 이론 학습을 Ÿ 관광 단원: 관광학 이론, 마케팅 개념, 접객 서비스 원론 등 교과 내용에 국제 뒷받침하는 자료를 중심으로 개발하며, 이를 보완하는 참고자료를 함께 구성. 사례와 현장 맥락을 결합하여 이해도 제고 지원 제작된 자료는 디지털화하여 인쇄본과 전자파일 형태로 제공 Ÿ ICT 단원: 디지털 도구·AI 활용 등 교과 내 ICT 관련 이론 수업을 실습과 - (역할 분담) 관광 단원과 ICT 단원 중십으로 운영되나 타분야 단원도 역량에 따라 연계하여 보완 주도하여 운영할 수 있음 Ÿ 관광+ICT 단원 협력: 관광 콘텐츠 제작, AI 활용 홍보자료 제작 등 교과 내용을 Ÿ 관광 단원: 전공과목 교수진과 협력하여 이론 요약집·사례집·실습자료 개발 융합형 수업으로 심화 Ÿ ICT 단원: 교육자료 디지털화, 시각자료 제작, AI 활용 콘텐츠 개발 지원 - (교수 역량 강화) 협력수업 과정에서 개발된 교수학습자료와 수업 운영 방식을 - (보급 및 지속가능성) 제작된 자료는 아루샤 및 므완자 캠퍼스 도서관에 비치하고 교수진과 공유하여, 사업 종료 후에도 교수진이 독립적으로 활용할 수 있는 교수 전자파일 형태로도 공유. 사업기간 동안 개발된 자료를 체계적으로 축적·관리하여 역량을 축적 사업 종료 이후에도 교수진이 지속적으로 활용할 수 있는 교육자산으로 구축 - (예시 프로그램) 아래와 같은 프로그램으로 운영될 수 있으며, 실제 단원의 역량 및 관심 분야에 따라 적용될 수 있음 Ÿ 관광 마케팅 이론 보충 수업: 4P·STP 등 마케팅 개념을 탄자니아 관광 산업 사례에 적용하여 설명하는 강의 보조 세션 Ÿ 에코 투어리즘 이론 심화: 세렝게티·응고롱고로 등 실제 사례를 활용한 지속가능 관광 이론 수업

(TANAP와의 협의 비용, 3차 VOP를 위한 사전 재료 구매 등) Ÿ 고사양 옵션: 고급 그래픽·영상 편집 수요를 위한 일부 고사양 컴퓨터 별도 검토 3차 포토존 조성, 안내표지 교체, 전시 동선 재배치, 페인팅 등 소규모 설치 - (조달 방법) 현지 유지보수 가능성을 고려하여 현지 입찰로 진행하며 KOICA 현지 조달 절차를 따름 설치물 상태 점검·보완, 방문객 반응 모니터링, 4차 운영 매뉴얼 작성 차수 주요 활동 기자재 수요 조사 및 시장 조사 5차 성과공유회 개최, 온라인 홍보 배포, TANAPA 운영 이관 1차 (사양 확정, 현지 공급업체 파악, 인프라 점검) 기자재 조달·설치 및 운영 환경 구성 2차 - (기타) “방문객 경험 개선”은 예시이며, 실제 PMC는 선발되는 봉사단원의 역량을 (소프트웨어 설치, 운영 가이드라인 작성) ICT 수업 운영 본격화 + 장비 유지보수 점검 고려하여 주제를 선정하고 기획 3차 (교육용 소모품 구매 등) AI 활용 콘텐츠 제작 실습 심화 + 디지털 자료 제작 미디어센터 관련 VOP 활동 예시 4차 (교육용 소모품 구매 등) - 영어 외 주요 관광객 언어 지원 설명자료 제작 운영 성과 점검 및 지속 운영 체계 NCT 이관 - 탐험가가 직접 설명하는 형태의 AI 영상 제작 5차 성과공유회 개최 (수업 시연 등) - 역사적 인물 스토리텔링 콘텐츠 개발 - 동물 사진과 함께 종별 설명 제공 ㅇ (활동 1.2.2 현장 학습 지원 (VOP 연계)) NCT 학생들이 세렝게티 국립공원 현장 - 버튼을 누르면 동물 울음소리를 듣는 체험형 콘텐츠 방문을 통해 교실에서 습득한 관광이론을 실제 현장과 연결하고, 관광 가이딩, 관 - QR코드 기반 추가 설명 제공 광객 수요분석, 방문객 응대 등 실무 역량을 직접 체험·실습할 수 있는 기회를 제 - 방문객 촬영 사진 즉석 인화 시스템 검토 공 - 세렝게티 식물 정보 콘텐츠 확대 - (개선 범위) 포토존 조성, 공원 내 안내표지 개선, 전시 동선 재배치, 페인팅 등 - 교육 프로그램 및 특별 전시 행사 운영 방문객 경험에 직접적인 영향을 미치는 소규모 시설 개선에 집중. 대규모 시설 - 엽서, 스티커 등 전시 연계 상품 개발

3) 산출물 1.3 소프트스킬 훈련 기회 공항·교통 안내, 호텔·숙박 안내, 식당·음식 표현, 2 관광객 응대 한국어 ㅇ (활동 1.3.1 AI 마케팅 역량 강화 (VOP 연계)) NCT 학생들이 AI 도구와 디지털 마 관광지·길 안내 케팅 기술을 활용하여 지역 관광 자원을 발굴·홍보하는 실습 프로젝트를 수행함으 한국 문화 및 K-관광 한국 문화·예절, 음식·식문화, K-컬처와 관광산업, 3 이해 주요 관광지 소개 로써, 관광 산업 현장에서 요구되는 디지털 역량을 실무와 연계하여 강화 관광 현장 실무 관광객 문의 응대 실습, 관광지 해설·스토리텔링, - (운영 방식) 캠퍼스 내 수업에서 AI 도구 활용법과 디지털 마케팅 이론을 습득하고 4 의사소통 상황별 역할극, 응급·위기 대응 VOP 차수별 지역 관광 미션을 통해 실제 산출물을 제작하는 방식으로 운영.

증진 활동 QR코드 시스템, 지역 관광업체 대상 QR코드 리뷰 시스템 3차 디지털 홍보 브로셔, 온라인 구축, 홍보 브로셔·온라인 프로필 제작 프로필 라. 단원 자격 요건

참가자격

- 관광관련 경력 3년 이상 공공행정 - 영어 중급 이상 번호 과정명 주요 내용 (일반) - 관광 분야 전공자 관광 서비스 기초 인사·자기소개, 숫자·날짜·시간 표현, 기본 의사소통, 1 - 전시, 문화관광 분야 경력자 한국어 관광객 응대 기초 표현 - 46 - - 47 - ㅇ 본 사업을 통해 파견되는 프로젝트 봉사단은 비즈니스 비자를 통해 활동 예정으로, 2. 사업 수행체계 탄자니아의 비자 발급 요건 상 특정 학력 또는 경력이 필수적으로 요구되지 않음. 이에 따라 지원자의 학력 및 경력을 일괄적인 필수요건으로 제한하기보다 다양한 배 안전관리/ 활동비, 체제비 지급 경의 청년들이 참여할 수 있도록 학력 및 경력 요건을 무관으로 설정함. 이를 통해 KOICA 본부 봉사단원 보다 유연한 인력 선발이 가능하며, 청년 참여 기회를 확대하고 우수 인재 확보의 정산/인력 현지적응, 폭을 넓이기 위한 취지임. 보고서제출 활동 컨설팅, 산출물/성과, ㅇ NCT는 관광 관련 직업기술교육을 제공하는 교육기관으로서 수업, 행정, 학생 활동 KOICA 각 활동/ 현장물품, 혐력활동 해외사무소 복무협의 등 대부분의 교육과정이 영어로 운영되고 있음. 이에 따라 교수진 및 학생들과의 원 단원 복무, 활동비 관련 활한 의사소통을 위해 일정 수준 이상의 영어 활용능력이 요구됨에 따라 영어 중급 신청사항, 특이사항 보고 활동내용, 복무 이상을 공통 우대조건으로 설정함. 협의 활동기관 사업수행기관 ㅇ (국제개발(청년)-공공행정) 공공행정 분야는 한국어 교육, 문화교류 프로그램 운영 (파견기관) 및 사업 운영 지원 역할을 수행하기 위한 직무로서, 공공행정 및 국제개발협력 관련 전공자와 프로젝트 운영 경험자를 우대함.

과업·요구

광산업 현장 경험과 실무 역량을 바탕으로 교수진 및 학생 대상 교육활동을 지원하 2) 해외사무소 기 위한 직무임. 이에 따라 관광 관련 경력 3년 이상을 필수요건으로 설정하였음. - 단원 파견기관과 프로젝트 봉사단 관련 정기 협의 관광 분야 전공자는 관광 산업 전반에 대한 이해를 바탕으로 교육 및 현장활동 지원 - 프로젝트 봉사단 사업 모니터링 및 이슈 지원 에 기여할 수 있으며, 특히 본 사업은 VOP와 연계하여 세렝게티 미디어센터의 전시 - 봉사단원 안전·복무·활동 관리, 현지적응교육 계획 수립 및 추진 콘텐츠 및 방문객 경험 개선을 위한 활동을 추진할 계획임에 따라 전시·문화관광 분 - 차수별 단원 수요 PMC와 협의, 현장활동(VOP) 지원 및 계획 승인 야 경력자를 우대사항으로 반영함. - 역량강화 지원 계획 승인 및 해당 비용 PMC에 송금 - 단원 생활비 등 단원 직접지원비 송금, 단원 주거 계약 승인 및 주거비 송금 3) 프로젝트봉사단 활동기관 - 현장 활동을 위한 지역 및 기관 현황 및 데이터 지원 - 단원 활동 기획, 실행, 모니터링, 성과관리 지원 - 행정지원 및 (필요시) 기자재 현지 조달 견적 도출, 기자재 설치 지원 - PMC 및 단원 사무실 및 관련 유지비(전기세 등) 지원 4) 프로젝트봉사단 사업수행기관 - 사업 총괄 수행 및 관리, 사업방향성 및 진행 점검, 이슈 해결 - 48 - - 49 - - 봉사단 수요제출, 모집홍보, 선발 지원, 봉사단 현지 거주지 계약 체결 - 사업 성과(outcome) 기초선 및 종료선 조사 진행(봉사단 활동 전 기초선 조사 완료) - 국내교육(특화) 실시 및 현지적응교육 지원 - 봉사단원 활동 보고서 및 산출물 성과관리 - 봉사단원 안전·복무·활동·평가 1차 관리(현장사업 기획 및 사후관리 포함) - 현장활동(계약 체결 포함) 및 역량강화 계획, 실시, 정산, 결과보고 - KOICA 본부 및 해외사무소에 정기 보고 및 안건에 따른 비정기 보고 - 파견기관과의 협업 수행 - 귀국 단원 성과공유회 추진 지원

- 52 - ※ (세렝게티 국립공원 출입 및 활동 승인) VOP 내 세렝게티 미디어센터 연계 활동 수행 시 단원들의 세렝게티 국립공원 출입 허가가 필요함. 세렝게티 국립공원은 탄자니아 국 립공원청(Tanzania National Parks Authority, TANAPA)가 관리하고 있으며, 일반적으로 외국인의 국립공원 출입 시 높은 입장료가 부과됨. 봉사단 활동이 관광 목적이 아닌 교 육 및 공공목적의 역량강화 활동임을 고려할 때, 사업 추진을 위해서는 TANAPA와의 협의를 통해 단원이 NCT 학생들의 현장실습 또는 교육활동에 동행하는 형태로 미디어 센터를 방문 허가를 받을 수 있는 가능성을 검토하고 있음. 해당 협의가 원활히 이루어 질 경우 사업 운영에 큰 제약은 없을 것으로 판단되나, 협의가 지연되거나 승인 범위가 제한될 경우 일부 현장 활동의 규모 및 횟수 조정이 필요할 수 있음. 나. 직무별 활동 상세 ㅇ 국제개발 – 국제개발 - (기초선·종료선 조사 및 중간 성과 모니터링) 본 사업은 NCT 학생의 관광 분야 ICT·AI 활용 역량 강화, 관광 서비스 역량 강화, 지역 관광 콘텐츠 제작 활동 등을 단계적으로 추진하는 사업이므로, 사업 착수 전 수혜자의 역량 수준과 교육 수요를 확인하고 사업 종료 시 변화 정도를 측정하는 성과관리 체계가 필요함. 이에 따라 1차 단원은 기초선 조사와 기관별 교육수요 조사 및 기초자료 구축을 수행하고, 3 차 단원은 중간 성과 모니터링, 5차 단원은 종료선 조사를 수행하도록 구성하여 사 업의 성과를 객관적으로 확인하고 차수별 활동을 개선할 수 있도록 함. - (기관별 교육수요 조사 및 기초자료 구축) 본 사업의 주요 활동기관은 NCT 아루샤 캠퍼스와 므완자 캠퍼스로 구분됨. NCT는 학생 대상 교육 및 실습 활동의 중심기관 으로, 기관별 교육수요, 학생 역량, 활용 가능한 시설·자료, 협력 가능 범위 등을 기 초자료로 정리하는 업무는 이후 차수의 교육과정 운영, 기관 협력 추진을 위한 필수 기반 업무로 적절함. - (NCT 학생 및 현지 가이드 대상 한국어 교육) 한국어 교육은 단순 문화교류 활동이 아니라, 관광 분야 직업훈련의 일환으로서 의미가 있음. 탄자니아 관광산업에서 한 국 관광객 응대, K-컬처 기반 관광 콘텐츠 이해, 한국 관련 관광 홍보 활동과 연계 될 수 있으므로 NCT 학생과 현지 가이드를 대상으로 한 한국어 교육은 관광서비스 역량 강화에 기여할 수 있음. 특히 전 차수에 걸쳐 반복적으로 배치함으로써 단기 일회성 교육이 아닌 기초 표현 학습, 관광 응대 표현, 문화 이해, 실습 적용으로 확 장될 수 있음. - (문화교류 행사 기획 및 운영 총괄) 본 사업은 관광 직업역량 강화와 함께 K-컬처 및 한국 관광 콘텐츠 활용을 통한 문화교류 촉진을 사업 요소로 포함하고 있음. 이 에 따라 문화교류 행사는 단순 행사성 활동이 아니라 학생들이 한국문화, 관광 콘텐 츠, 홍보 활동을 직접 기획·운영해 보는 실습 기회로 활용될 수 있음. 공공행정 분

▪ 연도별 결과보고서(연차점검 포함) - 성과지표 목표치 설정 ▪ 전문가 파견계획서 사업 성과관리 - 사업성과 보고(차수별) ▪ 전문가 파견 결과보고서 ▪ 성과관리 모니터링 및 평가 ▪ 최종 결과보고서 ▪ 단원 활동 성과공유(KOICA 관계자, 수혜기관장, (종료선조사 결과 포함) 단원 등 대상) 2. 투입인력 자격 요건 ㅇ PM, PO(국내), FM(국외) 3명의 핵심인력은 각 관광 분야, 교육분야, 봉사관리 3개 전 문 자격요건을 필수로 갖춰야 함. - PM, PO(국내), FM(국외) 중 누가 전문 필수 요건을 담당할지는 제안사에서 판단하여 제안함. ㅇ 3개 전문 자격 정의 - 사업관리 분야 : 국제개발협력 사업의 기획·운영·성과관리 또는 KOICA 해외봉사단·월 드프렌즈코디네이터 1년 이상 경력자 - 관광 분야 : 관광 관련 분야 학사 이상 또는 국제개발협력 관광 관련 사업 3년 이상 경력 보유자 - 교육·ICT 분야 : 교육 또는 컴퓨터·ICT 교육 관련 분야 학사 이상 또는 국제개발협력 교육·ICT 교육 관련 사업 경력 3년 이상 경력 보유자 ㅇ 기타 - 전문가의 과도한 초과 등급을 지양하며, 자격요건 이상의 경력에 대해 우대 평가 하지 않음. 예시로 PM인 경우, PM 지원자의 전문가 등급이 1~2급인 경우에도 3 급과 동일하게 평가함.