입찰공고상세[용역] · AI 페이지
2027년도 출연연 사이버보안 관제센터 운영 및 정보시스템 유지관리 사업
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진행 중
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끝난 공고 · 결과
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공고 개요
경제인문사회연구회 · CCTV·방송·통신설비 유지보수
- 추정가격
- 12.6억원
- 참가자격 등록 마감
- 11/06(금) 18:00 · D-24
- 낙찰방법
- 협상에의한계약 · 기술 90 : 가격 10
- 참가 자격
- 제한 없음
- 무슨 일
- 출연연 사이버보안 관제센터 운영
요약 AI 요약
경제·인문사회연구회 및 26개 소관 연구기관을 대상으로 사이버 공격을 탐지·차단·대응하는 출연연 사이버보안 관제센터를 운영하고, 연구회 정보시스템(H/W, S/W)을 유지관리하는 사업이다. 보안관제센터 시스템에 AI 기반 탐지·분석 기능을 강화하는 것도 포함된다.
- 전문 인력 10명 상주(사업관리자 1, 보안관제 4, 침해대응·취약점 점검 4, 정보시스템 운영자 1)
- 24시간 365일 보안관제 및 대응 체계 운영, 유관기관(국정원·국무조정실) 공조
- 사이버 침해사고 대응·분석, 악성코드 분석, 재발방지 대책 수립
- 연구회 및 연구기관 시스템·웹 취약점 점검 및 이행점검
- 해킹메일·DDoS·도상훈련 등 사이버 침해 대응 모의훈련 실시
- 보안관제센터 시스템 AI 강화(대용량 로그 분석 성능 개선, AI 기반 이상행위 탐지, 오탐·과탐 식별 및 탐지정책 자동 최적화, 위험도 자동 분류, 반복 업무 자동화) 및 정보시스템(H/W, S/W) 유지관리
핵심요약
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가격
- 추정가격
- 1,258,181,818원
- 배정예산
- 1,384,000,000원
- 예정가격 방식
- 비예가
참가 자격 · 제한
- 업종제한
- 제한 없음
- 지역제한
- 제한 없음
- 실적경쟁 · PQ
- 해당 없음
- 제출 방법
- 전자입찰
- 공동수급
- 분담이행
- 입찰참가 제한
- 없음
- 국제입찰
- 국내입찰
입찰 일정
| 진행 | 일시 | 남은 날 |
|---|---|---|
| 공고 게시 | 09/28(월) | 지남 |
| 입찰서 제출 시작 | 09/28(월) 16:00 | 지남 |
| 입찰참가자격 등록 마감 | 11/06(금) 18:00 | D-24 |
| 입찰서 제출 마감 | 11/09(월) 10:00 | D-27 |
| 개찰 | 11/09(월) 11:00 | D-27 |
평가 · 배점
기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점
협상 대상 기준 · 기술평가 점수만을 기준으로 일정비율(85%) 이상인 자를 협상적격자로 선정하되, 협상적격자가 없는 경우 재공고 입찰에 부칠 수 있다.
| 평가 항목 | 배점 |
|---|---|
| 사업 이해도 | 10점 |
| 추진전략 및 제안사항 | 10점 |
| 보안관제 수행방안 | 10점 |
| 침해대응 수행방안 | 10점 |
| 보안관제 및 정보시스템 운영 방안 | 10점 |
| 인력 및 서비스 우수성 | 10점 |
| 관리방법론 | 5점 |
| 일정계획 | 5점 |
| 수행조직 구성방안 | 5점 |
| 품질보증 방안 | 5점 |
| 인수인계 방안 | 5점 |
| 보안관리 방안 | 5점 |
| 교육 및 기술지원 | 10점 |
| 합계(항목을 더한 값) | 100점 |
사업 내용 · 이 공고에 든 일
중심 · 출연연 사이버보안 관제센터 운영
용역 › 정보시스템·SW › 정보보안
24시간 보안관제·침해대응·취약점 점검·모의훈련 등 정보보호 업무를 대신 수행하는 보안관제 용역이다.
- 보안기획 및 유관기관(국정원·국무조정실) 공조
- 24시간 365일 보안관제(4조 2교대)
- 홈페이지 위·변조 및 정보공유시스템 모니터링
- 사이버 침해사고 대응·분석 및 재발방지 대책 수립
- 악성메일·DDoS·도상훈련 등 모의훈련 실시
- 웹·인프라 취약점 점검 및 이행점검
- 보안취약점 분석·평가 및 보안권고문 제공
- 보안관제센터 시스템 AI 강화(이상행위 탐지·탐지정책 최적화)
- SLA 체결·평가 및 월간 보고
- 전문 인력 10명 상주(PM 1, 보안관제 4, 침해대응 1, 취약점 3, 정보시스템 운영 1)
- 교육 및 기술이전, 관제센터 발전방안 제시
중심 · 연구회 정보시스템 및 보안관제시스템 유지관리
용역 › 설비 점검·유지관리 › CCTV·방송·통신설비 유지보수
SIEM·TMS·방화벽·IPS·서버·스토리지 등 보안관제 인프라와 정보시스템 H/W·S/W를 상주 인력이 점검·유지보수하는 설비 유지관리 용역이다.
- 통합보안관제시스템(SIEM)·위협관리시스템(TMS) 운영 및 유지관리
- 방화벽·DDoS·IPS·APT·NAC 등 보안장비 운영관리
- HCI·DB·통합로그 서버 등 운영 하드웨어 유지보수
- DB·WAS·WEB 등 소프트웨어 운영 및 패치·백업
- 네트워크 및 시설(8층 전산실, 스마트워크센터) 운영 지원
- 장애 조치 및 재발방지(2시간 내 현장, 4시간 내 복구)
- 전산실 기반시설 장비관리 및 연 1회 전산실 클리닝
- 정보시스템 현황·자산 관리 및 성능 최적화
- 업무 매뉴얼·교육자료 작성 지원
공고 정보
- 공고종류
- 등록공고 (일반공고)
- 게시일
- 09/28(월)
- 공고번호
- R26BK01745602-000
- 참조번호
- 정보보안부-738
- 공고기관
- 경제인문사회연구회
- 수요기관
- 경제인문사회연구회
- 계약방법
- 제한경쟁
- 낙찰방법
- 협상에의한계약
- 계약유형
- 총액계약
- 예정가격 방식
- 비예가
- 추정가격
- 1,258,181,818원
- 배정예산
- 1,384,000,000원
- 공공조달분류
- ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 운영위탁서비스
- 사전규격번호
- R26BD00276718
- 재공고
- 아니오
- 출처
- 나라장터
문서 분석 전체
이 분야에서 갈리는 것 · 본점 시·도, 정보통신공사업과 SW사업자를 모두 가졌는지, 직접생산확인 세부품명, 상주 인원 수(원가의 대부분), 장애 도착·복구 시한과 지연배상금, 제조사 기술지원확약서, 그리고 협상(제안서) 공고인지가 가른다.
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문서 발췌
과업·요구
1 사업 개요
가. 추진배경 및 필요성 ☐ 경제‧인문사회연구회(이하 연구회)는 2017. 8. 1.부터 사이버 공격에 대한 탐지‧차단‧조치 등을 수행할 수 있는 보안관제 전담조직 및 출연연 사이버보안 관제센터 운영 ㅇ 관제대상 : 연구회 및 26개 소관 연구기관 ☐ 국가정보원 국가사이버안전센터, 국무조정실 사이버보안 관제센터와의 보안관제 업무협조체계 구축‧운영 ☐ 연구회 정보시스템(H/W, S/W)의 무중단 서비스 및 신속한 장애 복구 등 정보시스템의 안정화를 위한 유지관리 필요 나. 사업 범위 ☐ 전문 인력 상주(10명) ㅇ 사업관리자(PM) 1명, 보안관제 4명, 침해대응 및 취약점 점검 4명, 정보시스템 운영자 1명 ※ 업무내용은 상황에 따라 협의하여 운영 가능 ☐ 보안관제 및 대응 활동 ㅇ 보안기획, 보안 관련 유관기관 공조 ㅇ 24시간 보안관제 및 대응 체계 운영 ㅇ 사이버보안 위협 동향 및 대응 방안 정보 공유 등 ☐ 사이버 침해 대응 활동 ㅇ 사이버 침해 대응 및 분석 ㅇ 사이버 침해 예방 및 대응 절차 개선 등 ☐ 취약점 점검 및 분석 활동 ㅇ 연구회 및 연구기관의 시스템 및 웹 취약점 점검 및 분석 ㅇ 보안취약점 분석‧평가 및 이행점검 실시 ㅇ 신규 취약점 정보 등 정기적인 정보공유 및 보안권고문 제공 등 ☐ 연구회 정보시스템 및 보안관제시스템(H/W, S/W) 유지관리 ㅇ 출연연 사이버보안 관제센터 인프라 운영 및 관리 ㅇ 8층 전산실, 스마트워크센터, 관제센터 유지관리 대상 장비 ☐ 보안관제센터 시스템 AI 강화 ㅇ 대용량 보안로그 수집·검색·분석 성능 개선 및 실시간 처리속도 향상 ㅇ AI 기반 이상행위·비정상 패턴 탐지 및 지능형 상관분석 기능 강화 ㅇ 기존 탐지정책과 AI 분석을 연계한 신규 위협 탐지정책 개발 ㅇ AI 학습을 통한 오탐·과탐 식별 및 탐지정책 자동 최적화 ㅇ 과거 침해사고·보안로그 분석을 활용한 유사 공격 및 잠재 위협 조기 탐지 ㅇ 보안이벤트 위험도 자동 분석·분류 및 대응 우선순위 제시 ㅇ 반복적인 분석·대응 업무 자동화를 통한 관제업무 효율성 향상 다. 기대효과 ☐ 사이버 침해사고 예방, 대응, 복구를 위한 대응체계 기반 강화를 통해 사이버 안보 체계 확립 ☐ 연구회 및 소관 연구기관의 중요자료 유출 방지를 통한 정보자산의 기밀성, 무결성, 가용성 확보 ☐ 보안관제 인프라 강화를 통해 정보시스템의 안정성 제고
| 구 분 | 대 상 |
|---|---|
| 연구회 | 홈페이지, 국가정책연구포털(NKIS), 서버, 네트워크 장비 등 |
| 연구기관 | 기관별 홈페이지, 서버, 네트워크 장비 등 |
| 운영시스템 | 통합보안관제시스템(SIEM), 위협관리시스템(TMS), 방화벽, IPS, DDoS 대응 장비, 패킷분석시스템 등 |
| 일정(월) 구 분 | 2025년 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1월 | 2월 | 3월 | 4월 | 5월 | 6월 | 7월 | 8월 | 9월 | 10월 | 11월 | 12월 | ||
| ㅇ 사업수행보고 | |||||||||||||
| - 사업 착수, 중간, 완료 보고 | ■ | ■ | ■ | ||||||||||
| - 정기업무 보고회 실시(주간, 월간) | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ||||
| ㅇ 보안관제시스템 운영 | |||||||||||||
| - 빅데이터수집·분석시스템(SIEM) 운영(이벤트분석 및 모니터링)(수시) | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | |
| - 보안장비(FW, DDoS, APT) 운영(수시) | |||||||||||||
| ㅇ 관제시스템 예방점검 및 장애 대응 | |||||||||||||
| - 보안시스템 정기예방점검 활동(매월) | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | |
| - 보안시스템 장애조치 및 대응(수시) | |||||||||||||
| ㅇ 취약점 점검/악성메일, DDoS 모의훈련 | |||||||||||||
| - 웹·인프라취약점 진단 및 이행점검 | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | |
| - 악성코드 분석 | |||||||||||||
| - DDoS 모의훈련(연1회 이상) | |||||||||||||
| - 악성메일 모의훈련(연1회 이상) | ■ | ||||||||||||
| ㅇ SLA 관리 | |||||||||||||
| - SLA관리지표 정의 및 협약체결 | ■ | ||||||||||||
| - SLA관리지표 평가 및 현황보고(매월) | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ |
* 연간 착수, 중간, 최종보고회 개최(3회) 및 세부 추진일정은 변경될 수 있음 마. 추진방안 ☐ 입찰방식 : 제한경쟁입찰, 협상에 의한 계약, 조달청 전자입찰 ☐ 선정방식 : 조달청 의뢰를 통해 우선협상대상자 선정 ☐ 협상방식 : 기술협상 ☐ 계약방식 : 조달청을 통한 계약체결
4 사업내용
가. 개요 ☐ 사 업 명 : 출연연 사이버보안 관제센터 운영 및 정보시스템 유지관리 사업 ☐ 사업기간 : 2027. 1. 1. ∼ 12. 31. (1년 계약) ☐ 사 업 비 : 금1,384,000,000원(금십삼억팔천사백만원정)(VAT 포함)
☐ 출연연 사이버보안관제 체계 라. 사업대상 업무 ☐ 전문 인력 상주(10명)
| 분 야 | 자격요건 | 인원(명) |
|---|---|---|
| 합 계 | 10 | |
| 보안관제센터 총괄 PM | 정보보안전문가 PM | 1 |
| 보안관제 및 대응 | 정보보안전문가 | 4 |
| 사이버 침해 대응 | 1 | |
| 취약점 점검 및 분석 활동 | 3 | |
| 정보시스템 운영자 | 정보시스템 운용자 | 1 |
☐ 보안관제 및 대응 활동 ㅇ 보안기획, 보안 관련 유관기관 공조 ㅇ 24시간 보안관제 및 대응 체계 운영 ㅇ 정보공유시스템 및 홈페이지 위‧변조 모니터링 운영 ㅇ 사이버보안 위협 동향 파악 및 대응 방안 정보 공유 등 ☐ 사이버 침해 대응 활동 ㅇ 사이버 침해사고 대응 및 분석 ㅇ 사이버 침해사고 재발방지 대책 수립‧전파 ㅇ 비정상 보안 이벤트 로그분석 및 보고서 작성 ㅇ 해킹메일, DDoS 모의훈련 실시 및 보호대책 수립 ㅇ 신규 취약점 정보 등 정기적인 정보 공유 및 보안권고문 제공 등 ☐ 취약점 점검 및 분석 활동 ㅇ 연구회 및 연구기관의 시스템 및 웹 취약점 점검 및 분석 ㅇ 보안취약점 분석‧평가 및 이행점검 실시 ㅇ 신규 취약점 정보 등 정기적인 정보공유 및 보안권고문 제공 등 ☐ 보안관제센터 시스템 AI 강화 ㅇ 대용량 보안로그 수집·검색·분석 성능 개선 및 실시간 처리속도 향상(성능 측정 후 세부 계획 제출) ☐ 연구회 정보시스템(H/W, S/W) 유지관리 ㅇ 출연연 사이버보안 관제센터 인프라 운영 및 관리 ㅇ 통합보안관제시스템(정보공유시스템 등) 운영 및 유지관리 ㅇ 연구회 8층 전산실 운영에 필요한 정보시스템 일체 운영
ㅇ 연구회 전산실(서버) 및 관제센터 클리닝 - 전산실 내 먼지와 오염물질을 제거하여 장비운영에 문제가 될 수 있는 요소를 사전에 예방(연 1회 실시) ㅇ H/W 및 S/W 장비 내역 ※ 유지보수 대상 장비 상세 현황은 필요시 방문하여 열람 가능 ㅇ 시스템 구성 ※ 시스템 구성도는 필요시 방문하여 열람 가능 마. 상세 요구사항 ☐ 요구사항 요약표
| 구 분 | 설 명 | 개수 |
|---|---|---|
| 합 계 | 51 | |
| 보안관제 요구사항(SMR) (Security Management Requirement) | 보안관제, 취약점 점검, 침해사고 분석 및 대응 등 출연연 사이버보안 관제센터 운영에 필요한 요구사항 | 6 |
| 유지관리 수행 요구사항 (MAR, MAintenance Requirement) | 시스템의 안정적 운영을 위해 필요한 기술 | 13 |
| 프로젝트 관리 요구사항(PMR) (Project Management Requirement) | 조직구성, 인력관리, 계약관리 등 사업수행과 관련된 요구사항 | 12 |
| 프로젝트 지원 요구사항(PSR) (Project Support Requirement) | 교육훈련 및 운영지원 등 사업수행을 위해 필요한 지원에 대한 요구사항 | 3 |
| 품질요구사항(QUR) (QUality Requirement) | 사업수행의 품질과 관련한 요구사항 | |
| 보안 요구사항(SER) (SEcurity Requirement) | 사업수행 중 보안준수를 위한 요구사항 | 8 |
| 제약사항(COR) (COnstraint Requirement) | 상위 요구사항 외에 운영을 위해 필요한 제약에 관한 요구사항 | 6 |
| 구 분 | 고유번호 | 요구사항 분류 |
|---|---|---|
| 보안관제 요구사항 (SMR, Security Management Requirement) | SMR-01 | 보안관제 수행 방안 |
| SMR-02 | 사이버 침해사고 대응 및 분석 | |
| SMR-03 | 사이버보안 위협 동향 및 대응 방안 정보 공유 | |
| SMR-04 | 시스템 취약점 점검 | |
| SMR-05 | 사이버 침해 대응 훈련(모의해킹 등) | |
| SMR-06 | 기타 관제업무 수행 및 지원 | |
| 유지관리 수행 요구사항 (MAR, MAintenance Requirement) | MAR-01 | 정보시스템(H/W, S/W) 유지관리 |
| MAR-02 | 장애조치 및 재발방지 | |
| MAR-03 | 하드웨어 운영 및 유지보수 | |
| MAR-04 | 소프트웨어 운영 및 유지보수 | |
| MAR-05 | 데이터베이스 안전 관리 대책 | |
| MAR-06 | 네트워크 및 보안 유지보수 지원 | |
| MAR-07 | 연구회 전산실 기반시설 장비관리 | |
| MAR-08 | 업무 매뉴얼 및 교육자료 작성 지원 | |
| MAR-09 | 업무환경 변화 지원 | |
| MAR-10 | 성능 최적화 | |
| MAR-11 | 정보시스템 현황관리 | |
| MAR-12 | 연장근무 등 특별근무의 지원 | |
| MAR-13 | 사무실 재해 재난 및 도난사고 대비 | |
| 프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement) | PMR-01 | 위탁운영 조직 구성 |
| PMR-02 | 인력운영 | |
| PMR-03 | 관리방법론 제시 | |
| PMR-04 | 일정계획 | |
| PMR-05 | 인수계획 | |
| PMR-06 | 인계계획 | |
| PMR-07 | 위험관리 방안 | |
| PMR-08 | 계약 변경 | |
| PMR-09 | 계약 해제 또는 해지 | |
| PMR-10 | 기타 사항 | |
| PMR-11 | 산출물 및 보고서 작성 및 제출 | |
| PMR-12 | 장애관리 | |
| 프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement) | PSR-01 | 교육 및 기술이전 지원 |
| PSR-02 | 출연연 사이버보안 관제센터 발전방안 제시 | |
| PSR-03 | 기타사항 | |
| 품질요구사항 (QUR, QUality Requirement) | QUR-01 | 산출물 요구사항 |
| QUR-02 | SLA 적용방안 제시 | |
| QUR-03 | 품질보증방안 제시 | |
| 보안 요구사항 (SER, SEcurity Requirement) | SER-01 | 보안 일반사항 |
| SER-02 | 보안지침 준수 | |
| SER-03 | 개인정보 보호 | |
| SER-04 | 보안특약 체결 | |
| SER-05 | 정보유출 금지 | |
| SER-06 | 사업관련 자료 폐기 및 반납 | |
| SER-07 | 자료의 송수신, 저장 관리 및 실태점검 | |
| SER-08 | 비인가 휴대용 저장매체 기술적 차단 | |
| 제약사항 (COR, COnstraint Requirement) | COR-01 | 전문기업 참여 |
| COR-02 | 지식재산권 관리 | |
| COR-03 | 대가 지급 | |
| COR-04 | 제재 및 책임 | |
| COR-05 | 대가 감액, 환수 | |
| COR-06 | 안전보건관리 |
| 요구사항 번호 | SMR-01 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 보안관제 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 보안관제 수행 방안 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 보안관제 주요 업무 및 범위 |
| 세부 내용 | ㅇ 보안관제시스템 모니터링을 통한 이상징후 탐지 및 초동 대응·사고접수·조치·보고 - 침해사고 유형별 대응방안 ㅇ 이기종 보안장비간의 임계치 설정을 통한 실시간 모니터링 ㅇ 관제대상기관 홈페이지 위․변조 및 시스템 정상서비스 모니터링 ㅇ 신종 해킹패턴을 분석 후 최신 탐지정책 설정 및 실시간 대응 ㅇ 탐지유형별 보안이벤트를 효과적으로 분석하기 위한 방법 개발 ㅇ 침입로그 및 이상 로그 확인 시 상황보고 체계 운영(정비) ㅇ 불법 침입시도 IP에 대한 이력 관리 ㅇ 보안관제 운영의 효율화 등 개선 방안 제시 ㅇ 사안에 따라 제안사의 침해사고 대응팀 등 본사 차원의 지원방안 제시 ㅇ SIEM 성능, 상황판 개선에 필요한 방안 제시 및 개선 ㅇ 출연연구기관이 추가될 경우 동일하게 관제 지원 | |
| 산출물 | 보안관제 보고서, 관제인원 근무 현황표 |
| 요구사항 번호 | SMR-02 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 보안관제 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 사이버 침해사고 대응 및 분석 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 위험유형 분석 및 탐지 정책 관리 |
| 세부 내용 | ㅇ 사고원인과 피해규모 측정을 위한 피해시스템 분석 ㅇ 침해사고 발생 시 초동조치, 분석, 조치결과 즉시 보고 ㅇ 해킹메일 신고 접수 시 해당 메일ㆍ첨부파일 분석 및 예방 조치 ㅇ 재발방지를 위한 보안대책 수립 및 적용 ㅇ 신‧변종 바이러스 및 악성코드 발생 시 샘플 채취, 안티바이러스 업체에 분석 및 패턴 업데이트 요청 ㅇ 연구회 내 모든 사용자PC 보안 점검 - 업무자료 유출, 악성메일 수신 등 사용자PC의 침해사실 탐지, 신고접수를 하였을 경우, 사용자PC에 대한 보안 점검 및 조치 | |
| 산출물 | 침해사고 대응 결과보고서, 탐지정책관리 및 분석보고서 |
| 요구사항 번호 | SMR-03 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 보안관제 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 사이버보안 위협 동향 및 대응 방안 정보 공유 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 보안 위협 동향 파악 및 대응 방안 정보 공유 |
| 세부 내용 | ㅇ 사이버보안 위협 동향 파악 및 대응 방안 정보 공유 - 정보공유시스템을 이용하여 연구회 및 소관 연구기관에 관련 정보 공유 - 사이버보안 동향 및 대응 방안 관련 내용을 요약하여 기관 배포(정보공유시스템, email 등) - 관련 내용은 가독성 및 시인성 있게 제작 | |
| 산출물 | 정보 공유 방안 등 |
| 요구사항 번호 | SMR-04 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 보안관제 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 취약점 점검 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 서버 및 네트워크 등 시스템 취약점 점검 및 조치 |
| 세부 내용 | ㅇ 연구회 및 소관 연구기관 대상 웹사이트 취약점 점검 및 이행점검 ㅇ 연구회 및 소관 연구기관 대상 시스템 취약점 점검 및 이행점검 ※ 국제 웹 보안표준 등 관련 기준 및 가이드에 따라 점검 수행 ※ 항목별 수용할 수 있는 점검 범위 내에서 발주기관과 협의하여 수행 ㅇ 그 외 자체 보안점검 관련 지원요청 시 인력 및 보안솔루션 지원 | |
| 산출물 | 보안 취약점 점검 계획, 보안 취약점 점검 보고서 등 |
| 구 분 | 내 용 |
|---|---|
| 점검 사항 | ‧ 정보시스템 (OS, WEB, WAS, 네트워크, DBMS, 정보보호시스템 등) 인프라 보안 취약점 점검 |
| ‧ 연구회 및 소관 연구기관 대표 홈페이지 등 웹사이트 취약점 점검 수행 | |
| ‧ OWASP Top10, 국정원 8대 취약점, 홈페이지 취약점 진단 가이드(KISA), 기반시설 취약점 분석 평가가이드(KISA) 등 국·내외 최신 동향을 반영하여 수행 | |
| 점검 시기 | ‧ (정기) 연 1회 이상 |
| ‧ (수시) 주요 보안이슈 발생시 및 신규 시스템 실 환경 적용 前 | |
| 사후 관리 | ‧ 발견된 취약점에 대한 종합 분석 보고서 및 조치 가이드 제공 ‧ 취약점 보완 조치 방법 교육 및 문의 대응 ‧ 취약점 보완 조치 후 이행 점검 수행 ‧ 취약점 점검, 조치 내역에 대한 지속적인 이력 관리 |
| 요구사항 번호 | SMR-05 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 보안관제 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 연구회 및 소관 연구기관 사이버침해 대응 훈련(모의해킹 등) | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 사이버 침해사고 대응 및 사이버위기 대응 훈련 |
| 세부 내용 | ㅇ 사이버위기 대응 및 조치 ㅇ 사이버 위기 대응 매뉴얼 제작‧수정 및 보고 ◦ 해킹메일 모의 훈련 실시(연1회 이상) - 해킹메일 훈련 시나리오 및 컨텐츠 작성 및 지원 - 해킹메일 훈련 시스템 지원 - 해킹메일 훈련 상세 결과 및 개선방안 제시 - 발주자 요청 시 추가 훈련 가능 ◦ DDoS 모의 훈련 실시(연1회) - DDoS 대응 훈련 계획 작성 및 지원 - DDoS 대응 훈련 상세 결과 및 개선방안 제시 ◦사이버공격 유형별 대응 도상훈련 실시(연1회) - 사이버 공격 유형별 대응 및 분석 체계 수립 - 공격 유형별 세부 대응 매뉴얼 작성 - 도상훈련 시나리오 작성, 지원, 상세 결과 및 개선방안 제시 | |
| 산출물 | 사이버 침해 대응 매뉴얼, 모의훈련 계획서 및 결과보고서 등 |
| 요구사항 번호 | SMR-06 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 보안관제 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 기타 관제업무 수행 및 지원 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 안정적인 보안관제 운영을 위해 기타 지원사항 제시 |
| 세부 내용 | ㅇ 국무조정실, 국정원 주요 보안 업무 지원 등 ㅇ 보안시스템 도입 시 보안적합성 검증 및 분석 ㅇ 발주기관에서 정보보호제품 도입 시 기술 검토 지원 ㅇ 보안관제, 침해대응 및 분석 등 관련 통계자료 상시 제공‧관리 등 | |
| 산출물 | 관련 통계자료 등 |
| 요구사항 번호 | MAR-01 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 정보시스템 유지관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 정보시스템(H/W, S/W) 유지관리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 보안장비, 보안소프트웨어 등 보안관제시스템 유지관리 |
| 세부 내용 | ㅇ 장애발생 시 1일 24시간 365일 지원이 원칙 ㅇ 유지관리를 위한 계획 수립‧운영(장애대응, 재난‧재해 대응 등) ㅇ 장애예방을 위해 매월 1회 정기점검 실시 ㅇ 장애 발생 시 장비 유지관리업체 및 제조업체 협력 및 대응‧조치 ㅇ 정보시스템 및 보안솔루션의 최신 패치적용을 통한 위험요소 차단 ㅇ 정보시스템 및 보안솔루션 로그, 설정파일, 정책파일 백업주기 설정 ㅇ 각 장비별 주요 점검사항 확인 및 일일 점검일지 작성 | |
| 산출물 | 사업수행계획서, 유지관리 계획, 정기점검 결과 등 |
| 구 분 (점검주기) | 점검대상 | 내용 | 점검결과보 고 |
|---|---|---|---|
| 일별점검 (매일) | 정보시스템 및 응용소프트웨어 서비스 상태, 보안 및 네트워크장비 동작 상태 | 시스템 동작 현황 점검, 로그 등 일일 장애이력, 파일시스템 사용량, 시스템 자원 사용률 등 | 일일보고 |
| 월별점검 (매월) | 서버, 주변장치 등의 H/W와 관련 시스템 S/W, 각종 유틸리티 등의 S/W 및 부대시설 | 시스템 동작현황 분석, 각종 통계정보 확인 소프트웨어 점검 및 백업, 환경설정파일 점검 등 | 월간보고 |
| 수시점검 (필요 또는 발주자 요구시) | 장애징후 발견 및 발주자 요구 시 점검활동 수행 | 소프트웨어 점검․재설치 등 상태 점검, 시스템 동작현황 분석, 패치 등 | 수시보고 |
| 요구사항 번호 | MAR-02 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 정보시스템 유지관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 장애 조치 및 재발방지 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 장애복구 및 재발방지 대책 수립 |
| 세부 내용 | ◦ 수주자는 장애처리 절차를 시스템별로 구분하여 장애 유형별 원인분석 및 조치방법, 운영기술을 지원하여야 하며, 장애에 따른 기록대장을 작성하여 이력관리를 하여야 한다. ◦ 최초 장애 통보 후 2시간(정상근무 1시간)이내 유지보수 담당자가 현장에 도착하여 4시간(정상근무 2시간)이내에 정상복구하여야 한다 ◦ 장애 복구 완료 후 48시간 이내 장애 원인분석 보고서 및 장애처리 결과 보고서를 제출 하여야 한다. ◦ 장애처리완료 후 24시간 이내에 동일 유형의 장애가 발생할 경우 미처리된 것으로 간주한다. ◦ 시스템 운영을 위해 장애시 업무 장애를 최소화하기 위하여 대체 운영 장비를 무상 지원하여 긴급복구하고 후속조치를 강구하여야 한다. ◦ 시스템의 부품 교체시 교체 부품은 성능상 동질 이상의 부품으로 제공하여야 하며, 정상가동을 보장하여야 한다. ◦ 장애 재발방지를 위한 대책을 수립, 제출하여야 한다. ◦ 수주자는 장애를 인지하였을 경우, 즉각 조치를 취함과 동시에 발주자에게 장애보고를 하여야 하며, 장애관련 정보를 활용하여 장애원인, 해결방법, 재발 방지대책 등을 제시하여야 한다. ◦ 장애원인 분석결과 장애원인이 타 사업자 관련 장애로 판단될 경우 수주자는 구체적인 근거자료를 서면으로 제출하여야 하며, 타사업자의 장애조치에 최대한 협조하여야 한다. ◦ 장애관리대장에 장애 내역을 항상 현행화 하여 관리하여야 한다. | |
| 산출물 | 사업수행계획서, 장애복구 대책, 재발방지 대책 등 |
| 요구사항 번호 | MAR-03 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 정보시스템 유지관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 하드웨어 운영 및 유지보수 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 하드웨어 운영 및 유지보수 정의 |
| 세부 내용 | ◦ 시스템의 안정적 운용을 통한 업무 서비스의 최적 상태 유지를 위하여 다음 사항을 수행하여야 한다. - 운영상태 모니터링 및 장애대응 조치, 장비점검 및 안정화 조치 - 소프트웨어․데몬 서비스 정상 기동 및 작동 여부 확인 - 시스템의 자원 사용률 모니터링 - 환경/현황 분석 및 매뉴얼 등 관련문서 현행화 - 교육 및 기술지원 - 장비이동·이전 또는 보강·신규 설치지원 - 시스템 변경관리, 성능관리, 예비품 관리 - 정기적인 유지보수 보고회 실시 - 장비 도입에서 폐기까지의 장비이력 관리 - 하드웨어 보안관리 - 기타 시스템에 대한 운영 및 운영지원 | |
| 산출물 | 사업수행계획서, 하드웨어 운영 및 유지보수 방안 등 |
| 요구사항 번호 | MAR-04 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 정보시스템 유지관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 소프트웨어 운영 및 유지보수 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 소프트웨어 운영 및 유지보수 정의 |
| 세부 내용 | ◦ 소프트웨어의 안정적 운영 및 유지관리를 위하여 다음 사항 수행 - 운영체제 및 응용소프트웨어 운영관리 전반 - 소프트웨어 서비스(데몬 등) 정상 기동 및 작동 여부 확인 - 시스템의 자원 사용률 모니터링 - 장애·변경 조치, 성능 관리 및 정책관리 지원 - 소프트웨어 버전 관리, 취약점 확인 및 패치 수행 - 소프트웨어 아이디, 비밀번호, 라이센스 관리 - 시스템 백업·복구 수행 - 재설치, 재배치, 재구성 수행 - 환경·현황 분석, 운영관리 매뉴얼 작성·정비 - 시스템 사용자 지원 및 시스템 이전·신규 설치 지원 - 기타 소프트웨어 운영 및 유지관리를 위한 활동 등 | |
| 산출물 | 사업수행계획서, 소프트웨어 운영 및 유지보수 방안 등 |
| 요구사항 번호 | MAR-05 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 정보시스템 유지관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터베이스 안전 관리 대책 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 데이터베이스 백업 복구 및 보안대책 |
| 세부 내용 | ◦ 데이터베이스 안정적 관리를 위하여 작업스케줄 관리, 보안정책 등을 수립․제출하고 이를 시행하여야 한다. ◦ 데이터베이스의 백업 및 복구에 대한 계획을 수립․제출하고, 이를 시행하여야 한다. | |
| 산출물 | 사업수행계획서, 소프트웨어 운영 및 유지보수 방안 등 |
| 요구사항 번호 | MAR-06 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 정보시스템 유지관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 네트워크 및 보안 유지보수 지원 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ◦ 네트워크 및 보안 유지관리를 위해 다음사항을 수행하여야 한다. - 네트워크 및 보안 관련 시스템 운영․관리 지원 - 세종 국책연구단지 및 서울(반포, 여의도) 시너지워크센터의 네트워크 최적화 운영 지원 - 네트워크 정책관리 및 기획 지원 - 통신 트래픽의 용량 모니터링(감시) - 네트워크 부하 원인파악 및 개선 등 - 서버, 네트워크 등의 IP와 포트를 운영관리 - 보안시스템 운영관리, 정보보호 정책 적용 - 해킹 및 침해사고 대응, 관리 및 사고분석 지원 - 장애 발생 시 긴급 복구 및 결과(재발방지 대책 포함) 보고 - 침해사고 발생시 대응 매뉴얼에 따른 조치 및 지원 - 각종 보안보고서 작성 및 기타 정보보호관련 업무지원 - 장애․보안사고 예방을 위한 정기 점검 조치 및 결과 보고 - 네트워크 및 보안장비별 접근권한, 운영 정책 및 로그 관리 - 네트워크 및 보안장비 관리 - 기타 부대업무 등 | |
| 산출물 | 사업수행계획서, 네트워크, 보안 유지보수 방안 등 |
| 요구사항 번호 | MAR-07 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 정보시스템 유지관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 연구회 전산실 기반시설 장비관리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 연구회 전산실 기반시설 장비 유지보수 및 운영지원 |
| 세부 내용 | ◦ 연구회 전산실 내 기반시설 및 장비운영을 하기 위한 전문인력 및 기술지원을 하여야 한다. - 주단위 점검 및 3/4분기내 종합테스트 및 소모성 물품 교체 - 응급사태 발생 시 긴급조치, 원인파악 등 장애 조치 - 점검 내역 및 조치 내역에 대한 정기 또는 수시 보고 - 연구회 전산실 장비 반/출입 관리(반/출입내역관리) 및 설치 지원 - 사업기간 동안 연 1회의 전산(서버)실 클리닝 서비스를 제공하며 전산실 전용 제품으로 실시하여야 한다. - 액세스 플로어 하단/상단 세정, 장비 및 랙 표면 오염물질(먼지) 제거 등 | |
| 산출물 | 사업수행계획서, 전산실 기반시설 장비관리 방안 등 |
| 요구사항 번호 | MAR-08 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 정보시스템 유지관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 업무 매뉴얼 및 교육자료 작성 지원 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ◦ 정보시스템의 안정적 운영관리를 위한 업무 매뉴얼 작성하고 이를 현행화하여야 한다. - 정보시스템 운영을 위한 시스템(NAC, 방화벽, 파일서버 등)의 운영방법을 숙지하여 발주기관의 요청사항에 대하여 적시 대응이 가능하여야 한다. ◦ 사용자 교육이 필요한 시스템의 교육자료 작성을 지원하여야 한다. | |
| 산출물 | 사업수행계획서, 업무 매뉴얼 및 교육자료 작성 등 |
| 요구사항 번호 | MAR-09 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 정보시스템 유지관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 업무환경 변화 지원 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 업무환경 변화에 따른 지원 |
| 세부 내용 | ◦ 관련규정 및 정보시스템, 네트워크 등의 업무환경 변화에 능동적으로 대응하여 유지보수 하여야 하며, 데이터 분류코드, 기능 등을 표준화하고, 적정하게 개선하여야 한다. ◦ 시스템의 효율적인 운영을 위하여 시스템의 이전 및 재구성 또는 업무절차 변경 등 발주자 요청이 있을 경우 이를 지원하여야 한다. | |
| 산출물 | 사업수행계획서, 정보시스템 유지관리 작성 등 |
| 요구사항 번호 | MAR-10 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 정보시스템 유지관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 성능 최적화 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 시스템 성능 최적화 방안 제안 |
| 세부 내용 | ◦ 제안사는 보안취약점 및 제조사에서 발표한 기능향상(Upgrade), 패치(Patch), 업데이트(Update) 등이 발생하는 경우, 적용계획을 수립하여 연구회와 일정협의후 지원하여야 한다. ◦ 연구회의 유휴장비 재활용이 발생하는 경우, 제안사는 재사용 가능여부를 검사하여 구축에 지원하여야 한다. ◦ 또한, 전원을 종료해도 무방한 전산장비가 있을 경우 전원을 종료하고 유지보수 품목에서 제외하도록 한다. | |
| 산출물 | 사업수행계획서, 성능 최적화 등 |
| 요구사항 번호 | MAR-11 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 정보시스템 유지관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 정보시스템 현황관리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 정보시스템 현황 관리를 위한 방안 제안 |
| 세부 내용 | ◦ 연구회가 운영하고 있는 전산장비의 현황을 관리 할 수 있는 방안을 제안 하여야 한다. - 정보시스템 자산 및 구성정보 정합성 향상을 위하 연구회 요구시 실사를 수행하고 그 결과를 작성하여 보고하여야 함 • 자산현황, 구성도(HW/SW), 배치도, 실장도, 선번장(전기/통신) 등 • 장비별 제조사 및 이행업체 항목 등 - 운영장비의 위치 및 배치도를 관리하여야 하며, 장비 철거 및 신규 장비 도입에 따른 자료를 현행화 하여야 한다. - 장비목록현황은 도입년월, 도입가, 계정 정보, 사용목적, 사용분류(유휴, 사용, 대기) 등 장비 운영에 필요한 항목들로 구분하여 변동사항 발생 시마다 현행화 하여야 한다. | |
| 산출물 | 사업수행계획서, 성능 최적화 등 |
| 요구사항 번호 | MAR-12 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 정보시스템 유지관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 연장근무 등 특별근무의 지원 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ○ 장비 이전, 연휴기간 등 특별근무가 필요한 경우 발주자의 요청에 따라 추가 연장 근무하는 방안을 제시하여야 한다. ○ 국가 정책, 중요 업무 추진, 정보보안 대응 등으로 유지관리 시스템의 안정적 운영 및 장애에 대비하여 지속적인 모니터링이 필요한 경우 근무시간외 상주근무를 지원하여야 한다. ○ 시급한 사유 또는 사전계획에 따라 유지관리 대상 시스템의 장애 대비 지속적인 모니터링, 운영중단, 재기동 등이 필요할 경우 근무시간외 상주근무하는 방안을 제시하여야 한다. | |
| 산출물 | 사업수행계획서, 특별근문 대책 등 |
| 요구사항 번호 | MAR-13 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 정보시스템 유지관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 사무실 재해 재난 및 도난사고 대비 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 전산실에 대한 재해 재난 및 도난사고 대비책 마련 및 보안 강화 |
| 세부 내용 | ◦ 수주자는 유지보수 인력이 상주 근무하는 사무실에 대하여 화재 등 재해․재난 사고 및 도난사고 대비책을 마련하여야 하며, 특히 보안에 유의하여야 한다. ◦ 수주자는 유지보수 인력이 상주 근무하는 사무실, 중요장비 설치장소 및 보안시설에 대하여 비인가자의 출입을 통제하고 출입자 대장 관리, 일일보안점검 실시 등 보안대책을 마련하여야 한다. | |
| 산출물 | 사업수행계획서, 재해 재난 및 도난 사고 대비 등 |
| 요구사항 번호 | PMR-01 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 위탁운영 조직 구성 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 보안관제 투입인력은 10명으로 연구회 출연연 사이버보안 관제센터에 상주하며 보안관제시스템을 통해 연구회 및 소관 연구기관에 대한 보안관제, 침해대응, 취약점점검 등 관련 업무 수행 ※ 업무내용은 상황에 따라 협의하여 운영 가능 | |
| 산출물 | 보안관제센터 근무 조직도, 직원 이력 및 경력증명서 |
| 업무내용 | SW기술자 | 인원(명) | 기간(월) |
|---|---|---|---|
| 합 계 | 10 | 기간(월) | |
| o 사업관리자(PM) - 보안관제센터 총괄 ‧ 보안기획, 보안 관련 대외기관 공조 등 | PM | 1 | 12 |
| o 보안관제 및 대응 - 실시간 보안관제 - 위험이벤트 모니터링 및 차단 - PC 정보유출 탐지 및 조치 | 정보보안 전문가 | 4 | |
| o 사이버 침해 대응 및 분석 - 침해사고 및 지원요청 대응, 사고분석 - 비정상이벤트 로그분석 및 보고서 작성 - 침해사고 예방 및 대응 절차 수립 - 모의훈련 및 사고 대응 - 탐지정책 개발 및 최적화 수행 | 1 | ||
| o 취약점 점검 및 분석 - 웹 취약점 점검 및 이행점검 수행 - 인프라 취약점 점검 및 이행점검 수행 - 신규 취약점 정보 및 보안권고문 제공 | 3 | ||
| o 연구회 전산실 운영 - 3층, 8층 전산실, 반포, 여의도 시너지워크센터 정보시스템 운영 | 정보시스템 운영자 | 1 |
| 요구사항 번호 | PMR-02 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 인력운영 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 본 사업의 성공적인 추진을 위하여 투입될 조직 및 인원 현황을 제시하고 조직별, 작업 단위별 업무분장 내역 제시 ㅇ 사업 참여 인력은 제안사 소속 정규직 직원으로 사업 시작시점부터 100% 투입을 원칙으로 함 ㅇ 업무별 자격사항 - 과학기술정보통신부의 보안관제 전문기업 지정 등에 관한 공고에 명시되어 있는 자격기준을 따름 ㅇ 제안사는 투입인력의 기술등급을 확인할 수 있도록 소프트웨어기술자 경력증명서를 제안서 제출 시 첨부 ㅇ 투입인력은 임의로 교체할 수 없으며, 부득이하게 교체하고자 할 경우 그 사유와 동급 이상의 대체 투입인력의 인적사항을 발주기관에 제출하여 승인 받아야 함(승인 후 최소 5일 이상 인수인계 실시) ㅇ 제안사는 보안관제 업무의 원활한 수행을 위해 필요한 예비인력에 대한 적정인원(보안관제 지원에 지장이 없는 인원)을 항시 확보‧운영하는 방안 제시 ㅇ 발주기관은 투입인력의 업무수행 능력이 부족하다고 판단되는 경우에 교체를 요구 할 수 있으며, 제안사는 이에 응해야 함 ㅇ 사업수행 장소는 발주기관이 제공하며, 이외에 업무로 소요되는 비용은 제안사가 부담 ㅇ 투입인력의 근무방식은 발주기관과 협의하여 진행 ㅇ 투입인력의 근로조건은 근로기준법 등 관계법령 준수 | |
| 산출물 | 보안관제 근무표, 직원 이력 및 경력증명서, 인력교체 계획서, 인수인계 확인서 |
| 요구사항 번호 | PMR-03 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 관리방법론 제시 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 효율적인 관리를 위한 방법론 제시 |
| 세부 내용 | ㅇ 제안사는 본 사업에 필요한 관리방법론 제시 - 인력관리, 관제 및 침해대응‧분석 관리, 장애관리, 문서관리, 보안관리, 각종 통계관리 등 위탁업무 전반에 대하여 효율적인 관리방법론을 제시 | |
| 산출물 | 사업수행계획서 |
| 요구사항 번호 | PMR-04 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 일정계획 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 제안사는 원활한 사업수행을 위하여 사업기간 전후로 필요한 인수인계 일정, 상주인력 교육 일정 등이 포함된 일정계획 제시 ㅇ 제안사는 일정계획에 따른 관리방법 및 체계 등 제시 | |
| 산출물 | 사업수행계획서, 월간보고 등 |
| 요구사항 번호 | PMR-05 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 인수계획 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 계약체결 최소 7일 전부터 발주기관에 사업관리자(PM) 및 상주인력을 투입하여 인수 수행 ㅇ 계약기간 만료 후 발주기관 사정으로 차기 계약이 지연되는 경우에는 지연기간 동안 계약 연장 ㅇ 사업수행 개시 전일까지를 인수기간으로 하되, 발주기관에 의해 업무인수사항이 미흡하다고 결정될 경우에는 인수기간 연장 가능 ㅇ 용역수행업무 인수인계 수행 중에 계약상대자의 귀책사유로 발생한 장애 및 사고 등으로 인하여 손해가 발생할 경우에는 계약금액 한도 내에서 계약상대자가 전액 부담 | |
| 산출물 | 인수계획서, 인수인계 완료 확인서 |
| 요구사항 번호 | PMR-06 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 인계계획 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 차기 사업자가 선정되었을 경우 새로운 용역개시일전까지 용역업무를 성실히 인계하는 방안 제시 ㅇ 계약기간 종료일(또는 해지일) 1개월 전부터 용역업무에 대하여 구체적인 인계사항(장비 목록, 보안관제 업무관련 자료, 운영매뉴얼, 기타 숙지사항 등)을 정리하여 계약 종료 시 제출 ㅇ 사업종료 후 보안관제, 침해대응·분석 등 3명 이상이 1개월간 상주하여 다음 사업자에게 업무 인수인계 충실히 지원 | |
| 산출물 | 인계계획서, 인수인계 완료 확인서 |
| 요구사항 번호 | PMR-07 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 위험관리 방안 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 위험관리 방안 제시 |
| 세부 내용 | ㅇ 제안사는 사업수행 시 발생할 수 있는 위험에 대하여 관리방안 제시 ㅇ 제안사는 파업, 태업 등으로 용역사업 수행에 차질이 발생하는 경우에 대비한 방안 제시 | |
| 산출물 | 위험관리계획서 |
| 요구사항 번호 | PMR-08 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 계약 변경 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 발주기관은 용역수행범위의 추가, 변경 및 삭제 등의 변경사항이 발생할 경우 제안사에 계약변경을 요청할 수 있으며, 이에 따른 용역대금은 본 계약 단가기준에 따름 | |
| 산출물 | 계약 변경 관련 서류 |
| 요구사항 번호 | PMR-09 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 계약 해제 또는 해지 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 발주기관은 사업자가 다음 각 호에 해당하는 경우, 계약의 전부 또는 일부를 해제 또는 해지할 수 있음 - 사업수행계획서 미제출, 계약행위 미이행, 계약상 중대한 위반행위, 기술능력 부족 등의 귀책사유로 계약목적 달성이 어려운 경우 - 상주인력의 근무태만으로 인하여 발주자가 업무에 지장을 초래하여 계약 해지 및 변경 등이 필요한 경우 - 기타 관계법령에서 정한 사항 등 ㅇ 용역사업 수행 중 해제 또는 해지할 경우 해약 당일까지의 대가는 정산 지급 ㅇ 제안사는 해제 또는 해지가 있는 경우 새로 선정된 업체가 인수를 마칠 때까지 용역사업을 성실히 수행하여야 함 | |
| 산출물 |
| 요구사항 번호 | PMR-10 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 기타 사항 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 프로젝트 관리를 위한 기타 사항 |
| 세부 내용 | ㅇ 발주기관은 용역의 수행과정이나 계약이행상황을 감독, 확인 또는 점검할 수 있으며, 보안관제에 필요한 자료 요구 가능 ㅇ 본 계약서상 명시하지 아니한 사항은 발주기관과 협의하여 결정 ㅇ 제안사는 발주기관의 사전 승인 없이 계약서상 어떠한 권리나 의무도 타인에게 양도, 전매 또는 이전 불가 | |
| 산출물 | 과업이행 점검표 등 |
| 요구사항 번호 | PMR-11 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 산출물 및 보고서 작성 및 제출 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ◦ 계약체결 후 14일 이내 사업수행계획서 제출 - 착수계를 통한 공문으로 제출 - 제안요청서, 제안서 및 기술협상결과 반영 - 수행인력의 소속확인을 위한 증빙서류(재직증명서) - 전산장비 유지보수를 위한 유지보수 계약 현황 - 참여인력 보안서약서, 기타 필요서류 ◦ 각 시스템별 업무일지 기록, 일일, 주간, 월간보고서 작성 제출 ◦ 아래 사항을 월간보고서에 포함시키고 누적 관리 - 각종 장애 발생 및 처리 결과 보고 - 각종 IT인프라(분야별) 현황 및 운영실적 통계, 각 시스템별 로그 분석 자료 - 각종 정보시스템 현황 및 운영실적 통계, 응용 S/W 현황 및 운영실적 통계 - 사이버 보안진단의 날, 보안취약점 등 보안관련 조치결과 - 상주인력 자체 보안교육 및 보안점검 결과(계약체결 후 즉시) ◦ 월간보고서는 모든 산출물을 종합적으로 제본하여 제출(파일별도제출) - 해당 월의 내용 위주로 작성하되, 현황 및 실적 통계는 월별 누적관리 ◦ 서비스수준 협약서(SLA)를 작성 제출하고 서비스수준관리 실시(매월) ◦ 매달 발생하는 산출물 바인딩 및 편철 작업 등 수행 - 전월 바인딩 및 편철 내용 월별 검수내역에 제출 ◦ 장애발생 시에는 장애발생원 및 조치결과를 보고 | |
| 산출물 | 과업이행 점검표 등 |
| 요구사항 번호 | PMR-12 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 장애관리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 장애처리 관리 |
| 세부 내용 | ◦ 수주자는 장애발생 시 대체장비를 이용하여 긴급 복구하고 후속조치를 강구하여야 한다. ◦ 수주자는 시스템별로 구분하여 장애처리 절차를 수립하여 제시하고, 장애에 따른 기록대장을 작성하여 이력 관리를 하여야 한다. ◦ 수주자는 장애를 인지하였을 경우, 즉각 조치를 취함과 동시에 발주자에게 장애보고를 하여야 하며, 장애관련 정보를 활용하여 장애원인, 해결방법, 재발 방지책 등을 제시하여야 한다. ◦ 장애원인 분석결과 타 사업자와 관련된 장애로 판단될 경우 수주자는 구체적인 근거자료를 서면으로 제출하여야 하며, 타사업자의 장애조치에 최대한 협조하여야 함 ◦ 유지보수대상 전산장비 등의 이전설치 업무가 발생할 경우 해당 업무를 지원하여야 한다 ◦ 운영 유지보수 조직에 대한 비상연락망 현행화 및 야간․휴일 장애대비 비상대응체계 및 방안 제시 | |
| 산출물 | 장애처리 대책 등 |
| 요구사항 번호 | PSR-01 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 교육 및 기술이전 지원 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 발주기관 사업담당자와 제안사 상주인력의 보안 전문성 향상을 위해 전문기관 또는 관련 분야 전문가를 통한 전문교육 실시 - 침해사고 분석 및 악성코드 분석 기법 교육 - 정보보안 및 정보보호시스템 운영에 대한 교육 등 - AI 활용모델, 관제기술 고도화 등의 전문교육 년 1회 필수 실시 ※ 교육내용은 발주기관과 협의하여 선정 ㅇ AI 활용 PRO 모델 라이센스 3개 제공 ㅇ 관제센터 교육에 필요한 빔프로젝트 해상도 개선 ㅇ 사업담당자 및 사업 참여자를 대상으로 보안역량 강화를 위한 정보보안관련 전문자격증 취득 등 전문교육 시행 및 지원 방안 제시 - 정보보안 전문교육기관에 교육을 위탁, 교육쿠폰 등 지원 ※ 교육지원대상은 발주기관과 협의하여 선정 ㅇ 교육훈련으로 인한 업무공백이 5일 이상 발생할 경우 외부 대체인력을 투입해야 함 ㅇ 교육에 따른 교재 및 소요경비는 제안사에서 지원하는 것이 원칙이나, 부득이한 경우 발주기관과 협의하여 조정 ㅇ 본 계약을 통해 습득한 기술 및 노하우를 발주기관에 충실하게 기술이전 및 지원 | |
| 산출물 | 교육계획서 및 결과서, 사업수행계획서 |
| 요구사항 번호 | PSR-02 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 출연연 사이버보안 관제센터 발전방안 제시 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사이버 공격의 지능화, 고도화, 최신 보안기술 발달에 따라 출연연 사이버보안 관제센터의 발전방안을 구체적으로 제시 | |
| 산출물 | 사업수행계획서 |
| 요구사항 번호 | PSR-03 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 기타 사항 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 사업수행에 필요하다고 판단되는 제안사항 |
| 세부 내용 | ㅇ 발주기관은 출연연 사이버보안 관제센터 운영에 발생하는 인터넷 회선요금, 전화료, 전기료, 임대료 등을 일체 부담함 ㅇ 상주인력을 위한 장소, 관제용PC, 책상, 의자는 발주기관 제공 ㅇ 사무기기(프린터, 복사기, 팩스) 및 비품(냉온수기, 사무용품 등)은 제안사에서 확보하여야 함 ㅇ PC 업그레이드 및 관제 예비용PC 등 필요하다고 판단 시 제안사가 제공 -「국가 정보보안 기본지침」에 따라 보안관제 등의 업무 수행을 위해 데이터 저장이 가능한 단말기의 경우 발주기관에 귀속됨 ㅇ 보안관제시스템 및 업무산출물 데이터를 안전하게 보관할 수 있는 방안 제시 ㅇ 교대근무자 근무환경 개선방안 제시 | |
| 산출물 | 사업수행계획서 |
| 요구사항 번호 | QUR-01 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 산출물 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축‧운영지침 제44조(표준산출물)을 준용하여 산출물 목록 제시 |
| 세부 내용 | ㅇ 제안사는 계약체결 후 사업수행계획서를 14일 이내 발주기관에 제출하여 승인받아야 함 - 보안관제 조직, 인력, 비상연락망 - 용역수행에 따른 각종보고(일, 주기, 월, 년)에 관한 사항 - 장애신고접수 및 장애처리체계 - 투입장비 내역(예비 장비 및 부품 등) - 용역 인력의 경력 및 자격 관련 증빙서류 - 용역인력의 비밀 준수 각서 - 발주기관에서 지정한 기타사항 ㅇ 모든 산출물에 대해서는 발주기관과 사전 협의 필요 ㅇ 사업수행계획서에 제안요청서, 제안서, 기술협상결과 내용이 포함되어야 함 ㅇ 사업수행계획서 등에 의한 산출물 내역을 발주기관에 제출 | |
| 산출물 | 사업수행계획서, 사이버 대응 매뉴얼 등 |
| 단계 | 산출물 | 주기 |
|---|---|---|
| 사업착수 | - 사업수행계획서 - 투입인력 보안서약서 - 투입인력 신원조사서 | 계약 후 14일 이내 |
| 보안관제 운영 보고서 | - 일일 보안관제 보고서 | 매일 |
| - 주간 실적 보고서 | 주 1회 | |
| - 월간 실적 보고서 | 월 1회 | |
| SLA 보고서 | ||
| - 취약점 점검 계획서 - 취약점 점검 결과보고 - 취약점 이행점검 보고서 | 발생 시 | |
| - 정보보안 동향 정보 제공 | 매일 | |
| - 이벤트 분석 보고서 - 침해사고 결과 보고서 | 발생 시 | |
| - 사이버 대응 매뉴얼 | 개정 시 | |
| - 보안 교육자료 제공 | 수시 | |
| - 모의 훈련 계획서 - 모의 훈련 결과 보고서 | 발생 시 | |
| 기타 | - 인수인계 자료 - 발주기관 요구 보고서 | 계약완료 시 발생 시 |
| 사업완료 | - 보안 확약서 - 완료 보고서, 시스템 운영·관리매뉴얼 등 | 계약완료 시 |
| 요구사항 번호 | QUR-02 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | SLA 적용방안 제시 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 서비스수준협약(SLA)을 기준으로 품질보증 방안 제시 |
| 세부 내용 | ㅇ 보안관제 서비스의 품질 향상을 위해 서비스수준협약(SLA)을 체결하고 매월 보고서 및 연간 종합보고서 제출 ㅇ 제안사는 서비스수준협약(SLA)을 사업개시 후 1개월 이내에 체결하고, 사업개시 후 3개월 이내에 목표수준을 상호 협의하여 설정 ㅇ 제안사는 당해 연도 평가에서 협약에 의한 목표수준 이상을 달성해야 하며, 목표등급 이하를 달성할 경우에는 협약에 의한 불이익을 받을 수 있음 ㅇ 보안관제 서비스 수준 실적 평가를 위한 객관성 확보 방안 제시 ㅇ 보안관제 서비스 수준 향상(침해사고 대응시간 단축, 이벤트 분석능력 향상 등)을 위한 관리 방안 제시 ㅇ 인수‧인계사항 발생 시 품질 유지 방안 - 사업종료 시까지 사업기간 동안 취득한 모든 정보를 발주기관에 파일 등으로 제출 | |
| 산출물 | SLA 협약서, 월간 SLA 보고서 등 |
| 요구사항 번호 | QUR-03 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 품질보증방안 제시 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 위탁운영 및 시스템에 대한 품질보증 방안 제시 |
| 세부 내용 | ㅇ 제안사는 해당사업 추진 시 품질보증 방안을 제시하고, 이를 통한 용역업무의 효율성, 생산성 향상을 지속적으로 추진하여야 함 ㅇ 사업수행과 관련된 최신기술 및 자료를 충분히 조사, 분석하여 사업에 반영하고 발주기관의 요구가 있을 때에는 기술 및 자료를 제공하여야 함 ㅇ 반복적인 오류, 장애에 대한 분석처리 및 현황을 관리하여야 함 ㅇ 효율적인 사업수행을 위해 관제 및 시스템 운영 업무 프로세스 등에 대한 정기적인 표준화를 수행해야 함 | |
| 산출물 | 품질관리계획서 |
| 요구사항 번호 | SER-01 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 보안 일반사항 | |
| 요구 | 정의 | 사업수행에 따른 보안 일반사항 |
| 사항 상세 설명 | 세부 내용 | ㅇ 제안사는 사업수행에 사용되는 인원, 문서, 장비 등의 보안관리계획을 수립하고, 보안상 결격사항이 없도록 조치하여야 함 ㅇ 제안사는 동 사업과 관련하여 취득한 조사 및 분석자료 등 모든 관련 자료는 사업수행의 전후를 막론하고 절대 외부 유출 금지 ㅇ 용역사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공, 대여, 열람 금지 ㅇ 제안사는 개인정보를 수집‧처리‧활용하여 사업을 수행할 경우 개인정보가 분실‧도난‧유출‧변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 조치를 강구하여야 함 ㅇ 누출금지 대상정보 ① 기관 소유 전산시스템의 내․외부 IP주소 현황 ② 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망 구성도 ③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보 ④ 전산시스템 취약점분석 및 모의해킹 결과물 ⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드 ⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 ⑦ 정보보호제품(방화벽 등) 및 네트워크 장비(라우터 등) 설정 정보 ⑧ 행정안전부「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서 ⑨ 행정안전부「개인정보보호법」제2조의 개인정보 ⑩ 국가정보원「보안업무규정」제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비 ⑪ 기타 각급기관이 공개가 불가하다고 판단한 자료 |
| 산출물 | 보안관리계획서, 보안서약서, 정보누출금지확약서 등 |
| 요구사항 번호 | SER-02 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 보안지침 준수 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 경제‧인문사회연구회 정보보안 준수사항에 따라 사업 수행 ㅇ 경제‧인문사회연구회, 국가정보원 보안지침을 준수하여 용역 수행 - 국가 정보보안 기본지침(2023.1.31., 국가정보원) - 경제‧인문사회연구회「보안업무규정」및 기타 보안 관련 규정 | |
| 산출물 | 보안관리계획서 |
| 요구사항 번호 | SER-03 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 개인정보 보호 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사업수행과 관련하여 개인정보를 취급할 경우 개인정보보호법 및 연구회 개인정보보호지침 준수 | |
| 산출물 | 보안관리계획서 |
| 요구사항 번호 | SER-04 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 보안특약 체결 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 제안사는 발주기관과 본 사업에 관한 보안특약[첨부1]을 체결하여야 하며 이를 준수하고 위반 시 처리기준에 따라야 함 | |
| 산출물 | 보안특약 관련 문서 |
| 요구사항 번호 | SER-05 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 정보유출 금지 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 사업과 관련한 제반정보 유출 금지 |
| 세부 내용 | ◦「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제76조에 의거하여 다음의 정보를 유출할 시 부정당업자로 등록, 제재를 받을 수 있다. - 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황 - 정보시스템의 구성현황 및 정보통신망 구성도 - 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보 - 정보시스템 취약점 분석․평가 결과물 - 용역사업 결과물 및 소프트웨어 소스코드 - 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 - 방화벽 등 정보보호제품 및 라우터 등 네트워크 장비 설정 정보 - ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서 - ‘개인정보보호법’ 제2조 제1항의 개인정보 - ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 동 시행규칙 제16조 제3항의 대외비 - 이 밖에 발주자가 공개 불가하다고 판단한 자료 | |
| 산출물 | 보안특약 관련 문서 |
| 요구사항 번호 | SER-06 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 사업관련 자료 폐기 및 반납 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 사업 관련 자료 외부 유출 금지 및 사업 종료 후 완전 폐기 또는 반납 |
| 세부 내용 | ◦ 수주자는 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행중은 물론 사업 종료후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료 시에는 완전 폐기 또는 반납해야 하고, 대표자명의 확약서를 제출하여야 한다. | |
| 산출물 | 보안특약 관련 문서 |
| 요구사항 번호 | SER-07 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 자료의 송수신, 저장 관리 및 실태점검 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ◦ 수주자는 업무와 관련하여 자료 송․수신 하여야 하는 경우 암호화 등 보안대책을 마련하여 송․수신 하여야 한다. ◦ 수주자는 발주자의 비밀자료, 비공개자료, 개인정보자료 등 유출금지 자료를 개인메일함, 자료공유사이트, 온․오프라인 저장매체 등에 보관하여서는 안된다. ◦ 발주자의 장소에 출입하는 유지보수인력은 발주자의 제반보안 규정을 준수하여야 하며 사업수행 시 생산되는 자료는 발주기관의 파일서버 등 지정된 시스템에만 저장하여야하며 발주자의 실태점검에 응하여야 한다. | |
| 산출물 | 보안특약 관련 문서 |
| 요구사항 번호 | SER-08 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 비인가 휴대용 저장매체 기술적 차단 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 비인가 휴대용 저장매체 정보시스템 연결 기술적 차단 |
| 세부 내용 | ◦ 수주자는 사업 참여인원의 비인가 저장매체(하드디스크, USB, CD/DVD, 스마트폰, 태블릿 PC, MP3 등)의 반·출입을 원칙적으로 금지하며, 사업장내 정보시스템에 연결되는 것을 기술적으로 차단하고, 월1회 정상동작 여부를 점검·조치하여야 한다. | |
| 산출물 | 보안특약 관련 문서 |
| 요구사항 번호 | COR-01 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 제약사항 | |
| 요구사항 명칭 | 전문기업 참여 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 보안관제 전문업체 증빙문서를 제시하여야 함 | |
| 산출물 | 보안관제 전문업체 지정서 |
| 요구사항 번호 | COR-02 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 제약사항 | |
| 요구사항 명칭 | 지식재산권 및 지적재산권 관리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 사업결과물에 대한 지식재산권은 경제‧인문사회연구회 정보보안사항임을 고려하여 발주기관과 제안사 간 협의를 통해 항목별 지식재산권 귀속 주체 등에 대한 공동 소유 내용 결정 ㅇ 공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함. 단 공급자는 아래 내용을 준수하여야 함 - 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 - 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 - 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는「국가계약법시행령」제76조 제2항 제3호에 따라 입찰참가자격을 제한함 | |
| 산출물 | 완료보고서 |
| 요구사항 번호 | COR-03 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 제약사항 | |
| 요구사항 명칭 | 대가 지급 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 용역수행 대가의 지급은 매월 월간보고서를 검토하여 이상이 없을 경우 지급 ㅇ 용역대금은 수주자의 청구에 의하여 월단위로 지급 - 1개월 미만의 용역수행 월이 발생할 경우 일할 계산하여 정산 ㅇ 차년도 계약체결 지연 시 초과된 기간에 대해서는 일할 계산하여 대가 지급 - 대가 계산은 계약체결 당시 노임단가 적용 |
| 요구사항 번호 | COR-04 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 제약사항 | |
| 요구사항 명칭 | 제재 및 책임 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ㅇ 발주기관은 제안사의 명백한 귀책사유 또는 조건사항 미이행 등으로 사업에 지장을 초래하거나 비용을 발생시키는 경우 이에 따른 손실금 또는 비용을 제안사에게 청구 가능 ㅇ 정기점검을 이행하지 않거나 장애처리가 3회 이상 상습적으로 지연될 경우, 계약을 해지하거나 부정당업자로 제재를 받을 수 있음 ㅇ 제안사가 용역수행 중 부주의로 인해 전산장비를 파손하는 등의 손해를 끼쳤을 경우 제안사는 손해배상 책임을 져야 함 ㅇ 발주자는 수주자의 명백한 귀책사유 또는 조건사항 미이행 등으로 사업에 지장을 초래하거나 비용을 발생시키는 경우 손실금 또는 비용을 수주자에게 청구할 수 있다. ㅇ 정기점검을 3회 이상 미 이행할 경우, 장애처리가 상습적으로 지연되는 경우, 장애처리가 불성실할 경우, 동일 장애가 연속 3회 발생하는 경우에는 부정당업자로 제재를 받을 수 있다. ㅇ 수주자는 유지보수 작업 시 부주의하여 전산장비 등을 파손하는 등의 손해를 끼쳤을 경우 손해배상 책임을 진다. | |
| 산출물 |
| 요구사항 번호 | COR-05 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 제약사항 | |
| 요구사항 명칭 | 대가 감액, 환수 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ◦ “계약체결 이후 계약금액 결정에 명백한 하자로 인하여” 사업수행자의 부당이득 취득을 확인한 경우, 그 차액을 계약금액에서 감액하거나 환수조치 할 수 있음 ◦ 계약종결 후에 상기 규정에 의한 환수사유가 발생하였을 때에도 사업수행자에게 지급할 다른 지급금에서 이를 공제할 수 있으며, 타 지급금이 없을 때에는 사업수행자가 해당금액을 납부하여야 함 | |
| 산출물 |
| 요구사항 분류 | 제약사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | COR-006 | |
| 요구사항 명칭 | 안전보건관리 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 안전보건관리 계획서 수립 및 관리방안 확보 |
| 세부내용 | ㅇ 사업 수행자는 사업 및 수행인력과 관련하여 「중대재해 처벌 등에 관한 법률」에 따라 안전 및 보건 확보방안을 마련하고 동법 시행령 중 해당되는 사항을 이행해야 함 - 산업재해 예방을 위한 조치 능력과 기술에 관한 평가기준·절차 - 안전·보건을 위한 관리비용에 관한 기준 ㅇ 사업 수행자는 해양수산부에서 주관하는 안전 및 보건협의체에 성실하게 참여하고 요구하는 사항을 지원하여야 하며, 협의체에서 발의된 개선 요구사항을 이행하도록 노력해야 함 ㅇ 사업 수행자는 작업장 순회점검 및 합동 안전보건 점검 결과 개선이 필요한 사항에 대한 시정 요구에 적극 협조해야 함 ㅇ 사업 수행자는 사업장 또는 작업에 대한 위험성 평가를 실시하고 필요한 조치를 해야 하며, 도급 게약 기관이 지원하는 위험성 평가 및 관련 교육에 성실히 참여해야 함 ㅇ ‘안전보건관리계획서’에는 다음의 항목을 포함 - 안전보건 관리인력 구성 및 운영 방안 - 안전보건관리 활동 계획 - 안전보건교육 계획 - 사용 기계·기구, 설비의 종류, 관리 계획 - 사업 참여인력의 안전보건을 확보하기 위한 추가 제안 - 안전보건 관리비용 반영 여부 - 최근 3년 내 산업·중대 재해 발생 여부 등 | |
| 산출 정보 | 안전보건관리계획서 | |
| 관련 요구사항 | ||
| 요구사항 출처 | 산업안전보건법, 중대재해처벌법 |
참가자격
6 안내 사항
가. 입찰방식 ☐ 사업자 선정방식 ○「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조 및 제43조의2에 의거 공개경쟁 입찰방식(협상에 의한 계약체결 방식)을 적용 ○ 계약체결에 필요한 세부적인 사항은 「기획재정부 계약예규 협상에 의한 계약체결기준」을 적용 ☐ 입찰 참가 자격 기준 ○「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조 및 시행규칙 제14조 규정에 의한 경쟁 입찰 자격을 갖춘 업체 ○「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제76조에 의해 부정당업자로 지정되지 않은 사업자 ○「소프트웨어진흥법」제24조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터 관련 서비스 사업, 업종코드 1468)로 등록되어 있는 사업자 - 보안관제 전문업체(업종코드 6526) - 정보통신공사업자(업종코드 0036) - 정보시스템 및 보안관제시스템(H/W, S/W) 유지관리의 경우「정보통신공사업법」제2조에 따라 정보통신공사업자로 지정한 업체 ○「국가사이버안전관리규정」제10조의2에 따라 과학기술정보통신부장관이 보안관제 전문업체로 지정한 업체 ○ 유지관리 수행부문은 사업금액이 20억원 미만인 사업으로써 대기업(소프트웨어 사업자)은 사업금액의 하한 규정에 따라 참여 제한(보안관제 이외 사업자만 해당) ○「소프트웨어진흥법」제48조의제4항 및 독점규제 및 공정거래에 관한 법률 제31조에 따라 지정된 상호출자제한 기업집단에 속하는 기업은 입찰 참여 제한 ○「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 동법 시행령 제10조의 규정에 의거 직접생산증명서(운영위탁서비스:8111181101)를 소지한 업체 ○ 단독 또는 공동수급(공동이행 또는 분담 방식)의 형태로 참가할 수 있으며, 공동수급 형태로 제안할 경우 당사자간 책임, 권리, 의무관계를 명백히 규정한 공동수급 표준 협정서(공동이행 또는 분담 방식)를 제출하여야 함.
※ 혼합이행방식(공동이행과 분담이행 혼합)은 불허합니다. ○ 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율 및 구성원 참가조건은 관련 법률에 저촉되지 않아야 함.(공동계약운용요령 제9조 제5항 참조) ○ 보안관제 사업은 통상적인 시스템 구축, 운영사업 등과 구분되므로 보안관제 전문기업(업종코드 : 6526)이 소프트웨어사업을 제외한 분야에 분담이행방식으로 참가하는 경우,「소프트웨어 진흥법」을 적용하지 아니하며, 보안관제전문업체의 대기업 입찰참가가 가능 ※ 본 사업은 제안사(공동계약의 경우 공동수급체 구성원 포함)가 직접 수행함을 원칙으로 함 나. 제안서 평가방법 ☐ 평가 방법 ○ 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%) ○ 종합평가점수 = 기술평가점수 + 입찰가격 평가점수 ○ 동점 시 처리방침 : 종합평가점수가 동점인 경우 기술평가 점수가 높은 업체를 선정하고, 기술평가 점수도 동일한 경우 배점이 높은 평가항목에서 점수가 높은 업체를 선정 ○ 입찰 및 기술, 가격평가 등 업체 선정에 관한 사항은 조달청에서 주관하여 진행한다. - 평가의 전문성·공정성 확보를 위해 제안서의 기술평가는 조달청 주관 하에 실시 ○ 제안서의 기술부문 평가는「소프트웨어 기술성 평가기준」의 기술제안서 평가항목을 기준으로 하여 경제‧인문사회연구회의 상황에 맞게 조정하여 다음과 같은 평가 항목과 비중을 가지고 평가함을 원칙으로 함 ○「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」 제4조제5항에 따라 본 사업은 기술능력평가의 변별력을 확보하기 위하여 기술능력평가 점수 총배점한도를 기준으로 3점을 순위간 점수차를 지정하여 차등점수제를 부여함 - 단, 협상적격(배점한도 85%이상) 여부 판단은 차등 점수가 아닌 원 기술능력평가점수를 기준으로 한다. 다. 기술성 평가기준 ☐ 평가항목 및 배점 ○ 소프트웨어 기술성 평가 기준(과학기술정보통신부 고시 제2025-20호)
배점·평가
| 평가부문 | 평가항목 | 평가기준 | 배점 |
|---|---|---|---|
| 전략 및 방법론 (20) | 사업 이해도 | ㅇ 제안의 배경, 목적, 범위 ㅇ 현행 보안관제 업무 이해도 | 10 |
| 추진전략 및 제안사항 | ㅇ 사업추진 전략의 타당성 및 충실도 ㅇ 사업수행을 위한 핵심 업무 분석의 적정성 ㅇ 제안의 특징 및 장점, 기대효과 | ||
| 기술 및 기능 (30) | 보안관제 수행방안 | ㅇ 보안관제 위탁운영 업무 수행방안의 적정성 ㅇ 사이버 침해대응 방안의 적정성 ㅇ 모의훈련 실시 방안의 적정성 ㅇ 정보시스템 모니터링 방안의 적정성 ㅇ 홈페이지 위‧변조 모니터링 방안의 적정성 ㅇ 사이버보안 위협 동향 파악 및 대응 방안 정보 공유 | |
| 침해대응 수행방안 | ㅇ 보안취약점 진단 평가 방안 ㅇ 취약점 점검 후, 이행점검의 적정성 ㅇ 취약점 제거를 위한 기술지원 방안 ㅇ 침해사고 분석 방안의 적정성 | ||
| 보안관제 및 정보시스템 운영 방안 | ㅇ 보안관제 및 정보시스템 운영 방안의 적정성 ㅇ 보안관제 및 정보시스템 기능 개선 및 기술지원 방안 | ||
| 성능 및 품질 (10) | 인력 및 서비스 우수성 | ㅇ 투입인력의 경력 및 자격 등 전문성 ㅇ 서비스 수준관리 방안의 적정성 및 구체성 | |
| 사업관리 (30) | 관리방법론 | ㅇ 사업수행체계 및 보고체계의 적정성 ㅇ 인력변경 등 위협요소 관리 방안의 적정성 | 5 |
| 일정계획 | ㅇ 사업 추진일정의 적정성 ㅇ 세부 활동 및 관리방법의 타당성 | ||
| 수행조직 구성방안 | ㅇ 등급별 투입 인력 역할의 적정성 ㅇ 대체 인력 및 비상대응 체계 지원 방안의 적정성 | ||
| 품질보증 방안 | ㅇ 품질 보증을 위한 조직, 방법, 절차, 내용의 적정성 ㅇ 산출물 관리방안의 적정성 | ||
| 인수인계 방안 | ㅇ 인수인계 방안의 적정성 | ||
| 보안관리 방안 | ㅇ 보안관리 방안의 적정성 ㅇ 용역 참여자에 대한 보안관리 대책의 적정성 | ||
| 사업지원 (10) | 교육 및 기술지원 | ㅇ 교육 방법, 내용 등 교육계획의 적정성 ㅇ 기술지원 방안의 우수성 | 10 |
| 합 계 | 100 |