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제주RISE센터 통합정보관리시스템 유지보수 및 고도화 운영 용역
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공고 개요
재공고 · 유찰 · (재)제주테크노파크 · SW 개발·운영
- 결과
- 유찰
- 참가
- 0곳 · 개찰 07/27(월)
요약 AI 요약
제주RISE센터 통합정보관리시스템의 안정적인 운영을 위한 유지보수를 수행하고, 사업 및 성과관리 기능을 고도화하여 체계적인 운영 기반을 마련하기 위함입니다.
- 통합정보관리시스템 응용프로그램 및 상용 소프트웨어(메신저, 리포팅 솔루션 등) 유지보수
- 문서변환 솔루션(Synap Document Viewer) 시스템 적용 및 유지보수
- n차 협약 프로세스 정비 및 사업비 관리시스템 기능 개선
- 자율성과 등록시스템 설계 및 성과지표 설정·관리·모니터링 기능 개발
- 과제관리포털 메인 및 대시보드 고도화와 사용자 인터페이스 개선
- 클라우드 전환에 따른 시스템 인프라 정비 및 데이터베이스 안정화 지원
평가 · 배점
기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점
협상 대상 기준 · 평가결과 종합점수 70점 이상인 업체(제안서 평가결과 기술능력 평가 점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 자)를 협상적격자로 선정하고, 종합점수가 70점 이상인 업체가 없는 경우에는 재공고 입찰에 부칠 수 있음
| 평가 항목 | 배점 |
|---|---|
| 전문(기술)인력 보유상태 | 6점 |
| 수행실적(최근 00년 이내 용역 실적) | 6점 |
| 경영상태 | 6점 |
| 신인도 | 2점 |
| 사업의 이해도(과업 이해도, 제안 목표·범위·방향 적정성) | 20점 |
| 사업 수행 전략(실행계획 타당성, 구체성, 현실성, 효율성) | 15점 |
| 사업 관리 계획(추진일정 계획 타당성 및 구체성 등) | 20점 |
| 인력운영계획(조직 구성 적절성, 전문성, 역할 분담 및 투입 적절성) | 15점 |
| 입찰가격평가 | 10점 |
| 합계(항목을 더한 값) | 100점 |
참가 자격 · 제한
- 업종제한
- 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)
- 지역제한
- 제주특별자치도
- 공동수급
- 공동수급불허
- 입찰참가 제한
- 없음
- 실적경쟁 · PQ
- 해당 없음
- 국제입찰
- 국내입찰
- 제출 방법
- 전자입찰
입찰 일정
| 진행 | 일시 | 남은 날 |
|---|---|---|
| 공고 게시 | 07/13(월) | 지남 |
| 입찰서 제출 시작 | 07/14(화) 14:00 | 지남 |
| 입찰참가자격 등록 마감 | 07/26(일) 18:00 | 지남 |
| 입찰서 제출 마감 | 07/27(월) 14:00 | 지남 |
| 개찰 | 07/27(월) 15:00 | 지남 |
가격
- 추정가격
- 81,727,273원
- 배정예산
- 89,900,000원
- 예정가격 방식
- 비예가
공고 정보
- 공고종류
- 재공고 (재입찰공고)
- 게시일
- 07/13(월)
- 공고번호
- R26BK01630996-000
- 참조번호
- 재무회계팀-6683
- 공고기관
- (재)제주테크노파크
- 수요기관
- (재)제주테크노파크
- 계약방법
- 제한경쟁
- 낙찰방법
- 협상에의한계약
- 계약유형
- 총액계약
- 예정가격 방식
- 비예가
- 추정가격
- 81,727,273원
- 배정예산
- 89,900,000원
- 공공조달분류
- ICT 서비스 › SW 및 시스템 개발 › 정보시스템개발서비스
- 사전규격번호
- R26BD00240703
- 재공고
- 재공고
- 출처
- 나라장터
문서 발췌
과업·요구
=== 2. 제안요청서 수정본.hwp === “지역혁신중심-대학지원체계(RISE)” 2026. 7. Ⅰ 사업 개요 1. 사업개요 가. 사 업 명 : 제주RISE센터 통합정보관리시스템 유지보수 및 고도화 나. 발 주 처 : (재)제주테크노파크 제주RISE센터 다. 용역기간 : 계약체결일로부터 2027년 2월 28일까지 라. 소요예산 : 금 89,900,000원(부가세 포함) 이내 2. 사업목적 가. 2026년 통합정보관리시스템 운영계획 수립을 통한 체계적 운영 기반 마련 나. 클라우드 전환에 따른 시스템 인프라 정비 및 안정화 추진 다. 자율성과 등록시스템 구축 등 사업관리·성과관리 기능 고도화 추진 라. 메신저, 리포팅솔루션 등의 시스템 S/W 운영 및 문서변환 솔루션 추가 적용 마. 시스템 변경사항에 따른 보안성 검토 및 안정적 운영체계 강화 2. 추진현황 ○ 유지보수 및 고도화 대상 시스템은 상용 공공 클라우드에서 운영 중임 ○ 운영시스템 현황
| 구분 | 규격 | 비고 |
|---|---|---|
| 센터 홈페이지 | https://www.jejurise.kr/ | |
| 과제포털 서비스 | https://portal.jejurise.kr/ | |
| 대학별 미니홈페이지 | 제주대학교 https://jejunu.jejurise.kr/ 제주한라대학교 https://chu.jejurise.kr/ 제주관광대학교 https://jtu.jejurise.kr/ |
| 구 분 | M | M+1 | M+2 | M+3 | M+4 | M+5 | M+6 | M+7 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ❍ 착수(사업수행계획 수립) | ■ | |||||||||||||||
| ❍ 유지보수 | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | |
| - 유지보수 수행 | ||||||||||||||||
| - 유지보수 결과보고 | ||||||||||||||||
| ❍ 시스템 고도화 | ||||||||||||||||
| - 기획 및 요구사항 분석 | ||||||||||||||||
| - DB 및 프로그램 설계 | ■ | ■ | ||||||||||||||
| - 시스템 개발(코딩 외) | ■ | ■ | ■ | ■ | ||||||||||||
| - 단위테스트 | ■ | ■ | ||||||||||||||
| - 통합테스트 | ■ | ■ | ||||||||||||||
| ❍ 완료 | ■ | ■ | ||||||||||||||
| - 산출물 작성 | ||||||||||||||||
| - 운영자 및 관리자 교육 | ||||||||||||||||
| ❍ 오픈(운영) | ■ | |||||||||||||||
| - 내부 테스트 서비스 오픈 | ||||||||||||||||
| - 외부 서비스 오픈 | ■ |
Ⅱ 제안 요청사항 1. 과업 세부내용 ○ 통합정보관리시스템 유지보수 (착수일로부터 2027년 2월까지) ⦁ 통합정보관리시스템에 대한 유지보수(응용프로그램) ⦁ 시스템 S/W 2종(메신저 및 리포팅솔루션) 유지보수 ⦁ 문서변환솔루션 시스템 적용 및 유지보수 ⦁ 부가서비스 유지보수: 문자서비스, 알림톡, 본인확인서비스, 보안서버(SSL) ⦁ 센터 ERP시스템 연동용 VPN 1식 운영 ⦁ 월단위 예방정비 및 정기점검 보고서 제출 ⦁ 유지보수 최종결과보고서 제출 ○ 클라우드 전환에 따른 응용프로그램 및 DB 안정적 운영 지원 ⦁ 전환시스템에 대한 점검 및 보완작업 수행 ⦁ DB 정합성 관리 및 오류사항 점검/보완 ○ 통합정보관리시스템 기능 고도화 ⦁ n차 협약을 고려한 협약체결 전체 프로세스 정비 및 관련 기능 개선 ⦁ 업무추진현황 프로그램 연계 과제관리포털 및 성과관리 기능 개선 ⦁ 협약 프로세스 변경을 반영한 사업비 관리시스템 기능 개선 ⦁ 자율성과 등록시스템 운영을 위한 시스템 설계 및 기능 개발 ⦁ 자원관리시스템 프로세스 정비 및 관리기능 개선 ⦁ 추가 기능을 반영한 과제관리포털 메인 및 대시보드 고도화 ⦁ 사용자 중심의 인터페이스 개선 및 시스템 기능 안정성 확보 ⦁ 사업참여대학의 시스템 연계 및 개선요구사항에 대한 반영 ○ 고도화 시스템 기능에 대한 각 대학별 사용자 교육 ○ 각종 표준 및 공통 지침 준수를 통한 호환성 및 확장성 확보 2. 상세 요구사항
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 유지보수 대상 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 유지보수 대상에 대한 정의 |
| 세부 내용 | ❍ 유지보수 대상 내역 ❍ 유지보수 기간: 착수일로부터 2027년 2월 28일 까지 ❍ 유지보수 대상은 발주처의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 최신 자원 현황에 대한 목록을 작성하고 유지해야 한다. | |
| 산출물 | 유지보수계획서 |
| 구분 | 규격 | 비고 |
|---|---|---|
| 센터 홈페이지 | https://www.jejurise.kr/ | |
| 과제포털 서비스 | https://portal.jejurise.kr/ | |
| 대학별 미니홈페이지 | 제주대학교 https://jejunu.jejurise.kr/ 제주한라대학교 https://chu.jejurise.kr/ 제주관광대학교 https://jtu.jejurise.kr/ | |
| S/W | 통합정보관리시스템 응용프로그램 1식 | |
| CMS 솔루션: PQ-CMS 1식 | ||
| 리포팅 솔루션: 클립소프트 CLIP report 1식 | ||
| 메신져 솔루션 - 유씨웨어 UCWORKS Messenger 1식 | ||
| 문서변환 솔루션: - 사이냅 Synap Document Viewer 1식 | ||
| 부가서비스 - KT문자서비스, 알림톡 서비스 - 본인인증서비스, 보안서버(SSL) | ||
| 기타 | 센터의 ERP연동을 위한 VPN 운영 (용역기간까지의 운영비용 포함) |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 응용프로그램 유지보수 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 응용프로그램 유지보수와 관련된 요구사항 정의 |
| 세부 내용 | ❍ 유지보수 대상으로 명시된 홈페이지 내 콘텐츠의 수정, 보완 등 자료 현행화를 지원한다. ❍ 웹 접근성, 웹 표준 등의 각종 지침 준수 및 보안, 웹 접근성 테스트 툴, 테스트 방법을 제시하여야 하며, 주요 운영체제와 다양한 웹브라우저 환경에서 시스템이 정상 동작하여야 한다. ❍ 홈페이지 전반에 대한 기술지원을 하여야 한다. - 홈페이지 디자인 보완 및 기타 기능개선 지원 - 시스템 환경 변경 또는 추가에 따른 재설치 및 환경 재설정 지원 - 발생 이벤트 및 로그 분석 - 운영 시 발생하는 각종 장애에 대한 프로그램 수정 - 운영자 요구사항 수렴 및 반영 등 ❍ 홈페이지 보안을 위한 웹 보안 취약점 점검결과를 년 2회 보고하여야 한다. | |
| 산출물 | 유지보수결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 상용 S/W 및 부가서비스 예방점검 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 상용 S/W 및 부가서비스에 대한 예방점검 활동내역 |
| 세부 내용 | [ 정기점검 ] ❍ 상용 S/W 및 부가서비스의 안정적인 운영을 위하여 월 1회 정기점검을 실시하여야 하며, 운영상 장애를 초래하지 않는 시간을 이용하여 실시한다. ❍ 대상 서비스에 대한 육안점검, 상태점검, 자원사용량, 보안통계, 주요 로그 분석 등 시스템 세부점검을 실시한다. ❍ 정기점검 후 시스템 자원운영 상황 등 수행한 후 상세결과보고서를 제출하여야 한다. [ 수시점검 ] ❍ 정기점검 이외에 대상 서비스의 불안정이나 비정상적 상태 발생 시, 또는 시스템 안정성 보장이 특별히 필요하다고 판단하여 업무담당자의 요구 시 수시점검 한다. ❍ 발주처는 장애발생과 상관없이 대상서비스의 가동상태에 대한 점검을 의뢰할 수 있으며 제안사는 이에 응하여야 한다. ❍ 수시점검 시 수행한 모든 작업 내용에 대하여 업무담당자의 확인을 받아야 하며 결과보고서를 제출하여야 한다. | |
| 산출물 | 유지보수결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-006 | |
| 요구사항 명칭 | 홈페이지 예방점검 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 홈페이지에 대한 예방점검 활동내역 |
| 세부 내용 | [ 정기점검 ] ❍ 홈페이지의 안정적인 운영을 위하여 월 1회 정기점검을 실시하여야 하며, 운영상 장애를 초래하지 않는 시간을 이용하여 실시한다. ❍ 정기점검 후 홈페이지 운영 상황 등 수행한 모든 작업내용 및 점검사항에 대하여 상세결과보고서를 제출하여야 한다. [ 수시점검 ] ❍ 정기점검 이외에 홈페이지가 비정상적으로 운영될 시, 또는 시스템 안정성 보장이 특별히 필요하다고 판단하여 업무담당자의 요구 시 유지보수에 즉시 임하여야 한다. ❍ 홈페이지 업데이트 및 기능보완/개선 등에도 완료 후 수시점검을 실시한다. ❍ 발주처는 장애발생과 상관없이 대상시스템의 가동상태에 대한 점검을 의뢰할 수 있으며 제안사는 이에 응하여야 한다. ❍ 수시점검 시 수행한 모든 작업 내용에 대하여 업무담당자의 확인을 받아야 하며 결과보고서를 제출하여야 한다. | |
| 산출물 | 유지보수결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-007 | |
| 요구사항 명칭 | 장애처리 및 조치관리 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 장애 발생 시 조치사항 및 복구방안 제시 |
| 세부 내용 | ❍ 서비스에 대한 장애발생 통보 후 2시간 이내에 착수 후 4시간 이내에 복구를 완료하여야 한다.(불가피한 상황 시 별도 보고) ❍ 장애 조치에 장시간 소요된다고 판단될 때에 장애복구 예정시간을 도 업무담당자에게 보고하고 별도의 기기를 즉시 대체하는 등 후속조치가 가능하도록 하여야 한다. ❍ 장애발생시 원인분석 및 복구 등 즉각 조치가 가능하도록 관련 기술업체 및 전문인력을 확보(지원)하여야 한다. ❍ 홈페이지 장애조치는 전담인력이 발생 즉시 처리하고 장애처리 보고서를 작성하여 제출한다. ❍ 장애조치 완료 후 이에 대한 원인을 분석하고 수정․패치 하여야 하며 장애증상, 원인, 조치결과, 재발방지대책 및 개선사항 등 결과보고서를 익일 오전까지 제출하여야 한다. 다만, 경미한 작업결과는 구두로 결과 보고할 수 있다. ❍ 유지보수에도 불구하고 성능저하 및 반복 장애 발생 시 제안사는 이를 조치하여야 하며 해결책을 제시하여야 한다. ❍ 장애발생이 예상되거나 서비스 운용에 필요하다고 판단되는 경우, 수시점검을 요구할 수 있으며, 제안사는 점검계획을 수립하여 시행하여야 한다. | |
| 산출물 | 유지보수결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-008 | |
| 요구사항 명칭 | 재해복구 관리 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 시스템 백업 등 재해복구와 관련된 요구사항 정의 |
| 세부 내용 | ❍ 신속한 장애 대응 및 안전한 자료 관리를 위하여 클라우드의 백업정책에 따라 정기적인 백업 수행 등 백업계획을 수립해야 하며, 이상 발생 시 즉각 복구할 수 있는 환경을 확보하여야 한다. - 연 4회(분기별 1회) 백업 소산 - OS 및 데이터 백업 수행, 복구 관리 지원 ❍ 화재, 폭우, 지진 등의 천재지변 및 바이러스, 사이버공격 등으로 시스템 일부 또는 전체의 장애 발생에 대비한 비상 유지보수방안을 제시해야 한다.(클라우드와 협업하여 방안 제시) | |
| 산출물 | 유지보수결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-009 | |
| 요구사항 명칭 | 홈페이지 업데이트 및 기능보완/개선 수행 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 홈페이지 업데이트와 기능보완, 개선 등의 수행 |
| 세부 내용 | ❍ 제안사는 총괄책임자의 업무관리 체제하에 아래와 같이 홈페이지 업데이트 업무를 수행하여야 한다. - 메인 및 서브, 내용페이지에 대한 발주처 요구에 의한 콘텐츠 업데이트 작업(디자인 및 텍스트입력, HTML코딩 등) - 메인페이지 및 홈페이지 게시 각종 팝업, 배너 등의 디자인 작업 - 신규 페이지에 대한 메뉴구성, 디자인 및 콘텐츠 페이지 작업 ❍ 제안사는 총괄책임자의 업무관리 체제하에 아래와 같이 홈페이지 기능보완/개선 업무를 수행하여야 한다. - 대상 홈페이지에서 제공되는 모든 기능에 대한 오류사항 수정처리 - 홈페이지 관련 서버 환경의 변경 또는 솔루션의 설치/변경에 따른 홈페이지 소스 변경 작업 - 기존 운영 기능프로그램에 대한 단순기능 추가 또는 변경 - 기타 운영상 필수 불가결한 기능의 추가(발주처와 협의 후 적용) ❍ 홈페이지 업데이트 및 기능보완/개선 수행 후 모든 작업 내용에 대하여 업무담당자의 확인을 받아야 하며 결과보고서를 제출하여야 한다. | |
| 산출물 | 유지보수보고서 |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-010 | |
| 요구사항 명칭 | 클라우드 전환에 따른 응용프로그램 및 DB 안정적 운영지원 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 클라우드 전환에 대한 안정적 운영지원 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 전환시스템에 대한 점검 및 보완작업 수행 - 각 대상 홈페이지별 전체 페이지 점검 및 보완 - 각 기능프로그램에 대한 이상 여부 점검 및 보완 - 관리자모드 및 운영 프로그램에 대한 전반 점검 및 보완 ❍ DB 정합성 관리 및 오류사항 점검/보완 - 이관 DB에 대한 정합성 체크 및 필요시 보완 작업 수행 - DB에 대한 오류사항 점검 및 보완 | |
| 산출물 | 유지보수보고서 |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MHR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 유지보수 인력 요구사항 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 유지보수 핵심인력 자격 기준(권장사항) |
| 세부 내용 | ❍ 투입인력은 서비스 안정적인 유지관리에 적절한 경력수준이어야 하며, 제안 시 자격증 사본 및 소프트웨어산업협회(소프트웨어기술자 경력관리시스템)에서 발급받은 확인서 등을 제출하여여 함. ※ 소프트웨어기술자의 자격조건은 「소프트웨어 진흥법」제2조, 같은법 시행령 제2조, 「소프트웨어기술자 경력 및 소프트웨어사업자 실적 관리 지침」(과학기술정보통신부고시 제2020-91호)에 따른 경력기준임. ❍ 투입인력 요건 ❍ 유지보수 인력은 제안사 소속이어야 한다. ❍ 용역수행 과정에서 취득한 모든 정보를 유출 또는 누설해서는 아니 되며, 유지보수 인력에 의한 정보 유출 시 민․형사상의 모든 책임을 계약자가 져야 한다. ❍ 발주처는 유지보수 인력이 업무수행에 적절하지 못하다고 판단될 경우 계약자에게 교체를 요구할 수 있다. ❍ 유지보수 인력이 교체되는 경우 동급 이상의 대체인력을 투입하여 최소 7일 이상의 병행근무를 통해 업무 인수·인계 기간을 두어야 하며, 인수인계 기간 동안 교체인력에 대한 인건비는 별도로 지급하지 않는다. | |
| 산출물 | 유지보수계획서 |
| 분 야 | 수행업무 | 경력 조건 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 사업관리(PM) | 프로젝트 총괄 관리 | 가급적 7년 이상 | |
| 시스템 유지관리 | S/W 및 부가서비스 유지관리 등 | 가급적 3년 이상 | |
| 웹개발․웹보안 | 프로그램 개발 및 수정 콘텐츠 제작 및 수정 등 SW 개발보안 | 가급적 5년 이상 | |
| 웹디자인․ 퍼블리싱 | UI/UX 설계, 그래픽 디자인 웹접근성, 웹호환성 점검 | 가급적 3년 이상 | |
| 홈페이지 운영 | 홈페이지 이용 상담문의 대응 홈페이지 게시판 운영 및 관리, 소규모 콘텐츠 제작,정비 | 가급적 1년 이상 | 전담 수행 |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MHR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 유지보수 인력 요구사항 및 운영지침 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 유지보수 인력 근무지 및 업무 범위에 관한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 유지보수 운영 인력은 각 분야별 전담인력을 배정하여 운영하여야 한다. ❍ 유지보수 인력은 공통적으로 운영 서비스의 장애조치, 증설작업, 기타 발주처에서 필요로 하는 경우 특별한 사유가 없는 한 이에 응해야 한다. ❍ 유지보수 업무 수행에 따른 사항에 대하여 발주처가 요구하는 보안관련 규정을 이행하여야 한다. ❍ 책임소재가 불분명한 상황이 발생 할 경우에는 발주처 업무담담자의 지시에 따라 업무를 처리하여야 한다. ❍ 본 사업 수행기간 동안 유지보수 인력을 변경할 수 없다. 단, 유지보수 인력이 퇴사하거나 발주처의 요청 또는 부득이한 사정에 의한 경우 사전에 협의하여 변경이 가능하다. | |
| 산출물 | 유지보수계획서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-001 | |
| 요구사항 명칭 | 고도화 구축 일반사항 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 고도화 구축에 대한 일반사항 |
| 세부 내용 | [소프트웨어 개발 가이드] ❍ 구축 시스템 대한 보안 취약점을 예방할 수 있도록 아래 공공부문 소프트웨어 개발 보안 가이드를 적용하여야 함 - 소프트웨어 개발 보안 가이드(안전행정부) - 소프트웨어 보안약점 진단 가이드(안전행정부) - 시큐어 코딩 가이드(안전행정부) - 모바일 전자정부서비스 앱 소스코드 검증 가이드라인(안전행정부) ❍ 위의 보안 가이드를 참고하여 본 사업에 적용할 소스코드 보안성 확보 방안 및 가이드를 마련하여 적용하여야 함 ❍ 소스 코드 보안성 점검을 위해 추가적으로 자동화된 검사 도구를 사용하여 진단하고 조치하여야 함 [웹 표준 및 웹 접근성] ❍ 웹 호환성 확보를 위하여 「전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시)」을 준수하여야 함 ❍ 장애인차별금지법에 따른 웹 접근성 준수를 위해 “한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1(KICS.OT-10.0003/R2)” 준수하여야 함 ❍ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 및 웹 표준(W3C)을 준수하여 개발하여야 함 [웹 호환성] ❍ 최신버전 웹브라우저 4종 이상(Chrome, Firefox, Safari, Opera 등) 지원하여야 함 [S/W에 대한 시스템 적용 지원] ❍ 제안사는 본 시스템에 포함하여 운영되는 S/W 일체에 대하여 고도화 구축 시 이상 없이 적용될 수 있도록 제반 지원을 필수적으로 추진하여야 한다 | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-004 | |
| 요구사항 명칭 | 업무추진현황 관리 프로그램 개선 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 업무추진현황 관리 프로그램 개선에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 기 운영중인 업무추진현황 관리 프로그램에 대하여 아래 사항을 개선 - 핵심성과 항목별 속성관리 기능 개선 - 각 성과별 달성도 산출식에 대한 현행화 적용 - 각 대학별 업무추진현황 입력 편의 기능 개선 - 업무추진현황 조회 화면 개선 및 리포팅 기능 개선/적용 - 기타 대학의 요구사항에 대한 반영 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-005 | |
| 요구사항 명칭 | 과제관리포털 및 성과관리 기능 개선 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 과제관리포털 및 성과관리 기능 개선에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 과제관리포털 개선 사항 - 업무추진현황 관리 프로그램 개선에 따라 과제관리포털 메인 페이지에 표출되는 현황정보에 대한 현행화 및 업데이트 기능 적용 - 업무추진현황 관리 프로그램과 성과관리 기능에 대한 연동 작업 - 신규 구축되는 자율성과 관리 프로그램에 대한 포털 적용 작업 - 각종 신규 프로그램에 대한 포털 메인화면 반영 - 신규 및 개선 프로그램에 대한 사용자 권한 정비 및 마이페이지 정비 ❍ 성과관리 기능 개선 - 업무추진현황 관리 프로그램에서 운영되는 핵심성과에 대한 성과정보 표출 및 운영관리 기능 개선 - 추가 구축되는 자율성과 관리 프로그램의 성과정보를 표출 및 운영관리할 수 있는 기능 작업 - 성과정보에 대한 각 속성별 현황조회 및 통계정보의 표출기능 - 각 현황정보에 대한 조회 및 다운로드 기능 | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-006 | |
| 요구사항 명칭 | 사업비 관리 기능 개선 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 사업비 관리 기능에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 기 운영중인 사업비 관리기능에 대하여 아래 사항을 개선 - n차 협약에 따른 각 차수별 사업비 정보 관리 기능 개선 - 사업비 적용 단계별 항목관리 기능 개선 - 사업비 현황에 대한 조회 및 통계 기능 개선 - 사용자 맞춤형 사업비 현황 자료 다운로드 기능 작업 - 기타 대학의 요구사항에 대한 반영 | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-007 | |
| 요구사항 명칭 | 자율성과 관리기능 - 설계 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 자율성과 관리기능 - 설계에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 사업을 수행하는 각 대학별로 수행과제에 대한 자율성과 지표를 설정하고 입력/관리할 수 있는 기능 구현 ❍ 자율성과 관리기능에 대하여 타 사업의 자료를 참조하여 전체 프로세스를 설계하고 각 이해관계자별 수행업무와 절차 및 입력항목, 통계항목 등을 도출하여 시스템 설계 수행 ❍ 자율성과에 대하여 센터에서 요구하는 필수 성과항목과 핵심성과항목과의 연관성을 고려하여 구성 ❍ 대학별 자율성과를 유연하게 설정하고 변경할 수 있도록 구조 설계 ❍ 대학이 수행하고 있는 각 단위과제별로 자율성과를 설정하고 성과지표별로 기간별, 속성별 추진현황을 조회할 수 있도록 입력 → 관리 → 조회/통계를 편리하게 운영할 수 있도록 구성하여야 함 ❍ 자율성과 정보는 과제관리포털의 각 대학별 운영자 로그인을 통하여 관리할 수 있도록 함 ❍ 입력된 자율성과는 각 대학별 미니홈페이지 및 센터 홈페이지에 성과현황정보를 표출할 수 있도록 적용 | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-008 | |
| 요구사항 명칭 | 자율성과 관리기능 - 대학별 성과지표 설정 및 관리 기능 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 대학별 성과지표 설정 및 관리 기능에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ RISE 사업에 참여하는 대학별로 자율적으로 성과지표를 등록, 수정, 삭제할 수 있는 기능을 제공하여야 한다. ❍ 성과지표는 정량지표, 정성지표, 필수지표, 선택지표 등 사업 운영 목적에 맞게 유형별로 구분하여 관리할 수 있어야 한다. ❍ 지표별로 지표명, 정의, 산식, 단위, 목표값, 실적값, 측정주기, 담당부서, 담당자, 증빙자료, 적용기간 등의 항목을 설정할 수 있어야 한다. ❍ 동일 체계 내에서도 대학별 특성을 반영하여 서로 다른 지표 체계를 구성할 수 있어야 한다. ❍ 지표 변경 이력 및 변경 사유를 관리할 수 있어야 하며, 변경 전·후 내역을 조회할 수 있어야 한다. | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-009 | |
| 요구사항 명칭 | 자율성과 관리기능 - 성과데이터 입력 및 검증 기능 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 성과데이터 입력 및 검증 기능에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 대학별 담당자가 성과지표별 목표값 및 실적값을 직접 입력할 수 있는 기능을 제공하여야 한다. ❍ 실적 입력 시 연도별, 분기별, 반기별, 월별 등 사업 운영 기준에 따른 입력 주기를 설정할 수 있어야 한다. ❍ 자율성과정보에 대한 수기 입력뿐 아니라 엑셀 업로드 등 일괄 입력 방식을 지원하여야 한다. ❍ 입력 데이터에 대해 필수값 점검, 형식 점검, 허용 범위 점검, 중복 점검 등 기본적인 유효성 검증 기능을 제공하여야 한다. ❍ 실적 입력 시 관련 증빙자료를 첨부할 수 있어야 하며, 검토·보완 요청·승인 등 단계별 상태관리가 가능하여야 한다. | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-010 | |
| 요구사항 명칭 | 자율성과 관리기능 - 성과지표 운영 및 업무처리 기능 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 성과지표 운영 및 업무처리 기능에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 대학별, 사용자별 권한에 따라 지표 등록, 입력, 검토, 승인, 조회 등 기능 접근 범위를 차등 적용할 수 있어야 한다. ❍ 자율성과관리 업무 흐름에 따라 작성, 제출, 반려, 보완, 승인, 확정 등 단계별 처리 절차를 지원하여야 한다. ❍ 입력기한, 보완기한, 승인기한 등 주요 일정에 대한 알림 기능을 제공할 수 있어야 한다. ❍ 대학별 운영 현황과 미입력, 지연입력, 보완요청 건 등을 한눈에 확인할 수 있도록 하여야 한다. ❍ 사업 담당기관이 필요 시 공통지표를 배포하거나 대학별 입력 양식을 관리할 수 있는 기능을 제공하여야 한다. | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-011 | |
| 요구사항 명칭 | 자율성과 관리기능 - 현황관리 및 모니터링 기능 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 현황관리 및 모니터링 기능에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 대학별 자율성과지표 추진현황, 목표 대비 실적, 제출현황, 승인현황 등을 대시보드 형태로 조회할 수 있어야 한다. ❍ 기관 전체, 개별 대학, 사업유형, 기간별로 자율성과현황을 조회할 수 있어야 하며, 사용자 권한에 따라 조회 범위를 제한할 수 있어야 한다. ❍ 목표 대비 달성률, 증감 현황, 미달성 지표, 우수 지표 등 핵심 현황을 시각적으로 제공할 수 있어야 한다. ❍ 특정 지표, 대학, 기간, 사업유형 등에 대한 검색 및 조건별 필터링 기능을 제공하여야 한다. ❍ RISE센터 관리자가 사업 추진 상황을 상시 점검할 수 있도록 종합 모니터링 화면을 제공하여야 한다. | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-012 | |
| 요구사항 명칭 | 자율성과 관리기능 - 통계분석 및 보고서 출력 기능 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 통계분석 및 보고서 출력 기능에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 대학별·지표별·기간별 실적 통계 산출 기능을 제공하여야 한다. ❍ 목표 대비 실적, 전년 대비 증감, 대학 간 비교, 유형별 집계 등 다양한 통계 분석 기능을 지원하여야 한다. ❍ 통계 결과는 표, 그래프, 차트 등 다양한 형태로 시각화하여 제공할 수 있어야 한다. ❍ 보고서 작성을 위해 조회 결과 및 통계 자료를 엑셀 등 파일 형태로 출력할 수 있어야 한다. ❍ 보고서는 센터에서 운영 중인 리포팅 솔루션을 활용하여 적용한다. | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-013 | |
| 요구사항 명칭 | 자원관리시스템 프로세스 정비 및 관리기능 개선 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 자원관리시스템 프로세스 정비 및 관리기능 개선에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 센터 및 각 대학에서 활용이 가능한 자원에 대한 관리기능 개선 ❍ 자원에 대한 속성 및 운영정보에 대한 입력관리 기능 개선 ❍ 자원정보에 대한 홈페이지 표출 및 이용자 편의 기능 개선 ❍ 자원정보에 대한 담당자 관리 기능 개선 ❍ 자원현황정보에 대한 통계 조회 및 다운로드 편의 기능 적용 | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-014 | |
| 요구사항 명칭 | 과제관리포털 메인 및 대시보드 고도화 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 과제관리포털 메인 및 대시보드 고도화에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 각 대학별 운영자 로그인 시 표출되는 과제관리포털 메인 페이지 및 대시보드에 대한 현행화 및 기능 개선 ❍ 핵심 및 자율성과 추진현황, 각 과제별 신청 및 협약진행상황, 수행 과제에 대한 협약변경현황, 사업비 집행현황 등에 대한 통계정보를 대시보드에 표출 ❍ 각 대학별 과제관리포털 메인 및 대시보드 반영 요청사항 수렴 후 시스템에 반영 | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-015 | |
| 요구사항 명칭 | 사용자 중심의 인터페이스 개선 및 시스템 기능 안정성 확보 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 사용자 중심의 인터페이스 개선 및 시스템 기능 안정성 확보에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 제안요청서에 제시된 고도화 기능적용에 따라 센터홈페이지, 과제관리포털 및 각 대학별 미니홈페이지의 메인/서브/내용 페이지 디자인 개선 적용 ❍ 현재 적용된 웹아이덴티티를 준수하여 디자인 보강 적용 ❍ 각 서비스별 디자인 개선 시 사용자 중심의 UI가 되도록 편의성을 고려하여 적용 ❍ 고도화 기능에 대한 기능 안정성 확보 - 시큐어 코딩 준수 구축 - 각 기능별 웹취약점 점검 및 필요시 보완 수행 - 개인정보 입력 시 암호화 처리 적용 - 웹구간 데이터 전송시 암호화되어 전송되도록 보안서버 적용 | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-016 | |
| 요구사항 명칭 | 사업 참여대학의 시스템 연계 및 개선요구사항에 대한 반영 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 사업 참여대학의 시스템 연계 및 개선요구사항에 대한 반영 내역 |
| 세부 내용 | ❍ 사업 참여대학이 운영중인 시스템 연계에 따라 제안 시스템에 데이터에 대한 API 개발 요청 시 개발 적용 ❍ 사업 참여대학의 개선요구사항에 대한 반영 활동 추진 - 착수, 중간, 완료보고시 대학별 담당자 참여를 통한 요구사항 수렴 - 주요 고도화 기능 구현 완료 시 대학별 담당자에 대한 교육을 수행하고 대학의 요구사항 수렴 - 대학별 요구사항은 데이터로 관리하여 반영사항을 항시 공유할 수 있도록 관리/운영함 | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 관리체계 수립 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 데이터 관리체계 정의 - 표준, 구조, 연계 등 데이터 핵심요소의 지속적 관리를 위한 조직과 역할을 정의해야 함 - 데이터 값의 진단 및 개선 등 품질관리 조직과 역할을 정의해야 함 - 데이터 값 진단방안(기능, 진단 프로그램 등)을 제시해야 함 - 데이터 표준(단어, 용어, 도메인, 코드) 추가·변경·삭제 절차를 수립해야 함 - 데이터 구조(논리, 물리)와 관련된 추가, 변경, 삭제 절차를 수립해야 함 - 데이터 연계 목록 및 항목의 추가, 변경, 삭제 절차의 정의 절차를 수립 해야 함 - 오류 데이터의 진단 및 개선 절차를 제시해야 함 ＊ 연계 시스템 도입 시 시스템과 연계된 체계 수립 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 구조 설계 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 데이터 구조 설계 원칙 및 가이드 제시 - 데이터 구조 설계(모델링) 원칙 및 가이드를 제시하고 이를 준수하여 데이터 구조를 설계, 구현해야 함 - 일관성, 데이터의 종속성, 무결성, DB 성능 등이 고려되어야 함 ❍ 데이터 주제영역 정의 및 개념․논리․물리 모델 설계 - 데이터 공유 및 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계해야 함 - 데이터 분류체계, 명명규칙, DB Object 사용기준이 반영되어야 함 - 주제영역, 개념 데이터 모델, 논리 데이터 모델, 물리 데이터 모델의 설계 산출물을 사전에 검토할 수 있도록 제출해야 함 ❍ 데이터 발생과 처리의 이해를 높이는데 데이터 발생 규칙 정의 - 인조 식별자가 많은 엔터티의 경우 데이터 구조만으로 발생 규칙을 이해하기 어려우므로 ‘데이터 발생 규칙 정의서’를 작성해야 함 ❍ 정보 처리속도를 고려한 대표키 적용 ❍ DB구조의 설계는 서비스 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화 설계하여 향후 서비스 변동 및 시스템 확장 보완 등이 용이하도록 설계하고 확장이 가능하도록 설계 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 구조 검증 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 데이터 모델 검증 - 설계된 데이터 모델은 설계자, 개발자, 발주기관, 전문가 등이 참여하여 검증해야 함 - 주제영역 도출, 개념 모델, 논리 모델, 물리 모델 도출 시점을 전후로 검증과 교육을 수행해야 함 - 각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시해야 함 예) 논리 데이터 모델 검증 기준 : 요구사항 대비 논리 모델의 완전성 (논리 데이터 모델이 비즈니스 요구사항의 누락 여부) : 정규화 충족 여부 예) 물리 데이터 모델 검증 기준 : 중복 테이블 여부, 중복 칼럼 여부, 반정규화된 중복 데이터 정합성 유지 방안 여부 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-006 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 구조 관리 도구 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 데이터 구조 관리 방안 - 데이터 구조를 설계부터 구축, 운영 단계까지 지속적으로 관리할 수 있는 방안을 제시해야 함 - 운영 중인 메타데이터 관리시스템 가이드 등을 참조해야 함 (운영 시스템 자료가 있는 경우) - 시스템 구축 기간 동안 DB의 형상과 물리 데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하고 보호해야 함 ❍ 데이터 구조 변경이력 관리 - 데이터 구조 변경이력에 대한 관리방안을 제시하고 적용해야 함 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-007 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 값 검증 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 데이터 값 진단 계획 수립 - 데이터(연계데이터 포함) 값 진단 수행 일정을 사업계획에 명시하고 수행 해야 함 ❍ 데이터 값 진단 수행 및 검증 - 데이터 값 진단 범위(전체 또는 일부)를 발주기관과 협의해야 함 - 범정부 또는 발주기관의 표준을 준수하여 진단기준을 제시해야 함 - 진단결과에 따라 개선방안을 제시해야 함 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-008 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 개방 관리체계 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 개방 데이터 서비스 연속성 확보 - 본 사업을 통해 구축되는 시스템과 연관된 개방데이터 목록을 식별하고 개방데이터의 서비스 연속성 획보 방안을 제시해야 함 ❍ 메타데이터 현행화 - 본 사업을 통해 구축되는 시스템의 데이터베이스에 대해 발주기관의 메타데이터 관리시스템과 중앙메타 관리시스템에 메타데이터 표준 관리항목이 등록 및 현행화되도록 지원해야 함 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-001 | |
| 요구사항 명칭 | 보안 의무사항 준수 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 보안관리 지침 및 용역수행시의 보안의무사항 준수 |
| 세부 내용 | ❍ 사업자는 [서식 15] 외주 용역사업 보안특약을 준수하여야 하며 [별표 1]~[별표 7]을 참조하여 보안규정을 준수하고 필요서류를 적절한 시기에 이상없이 제출하여야 함 ❍ 사업과정에 참여한 인력에 대하여 보안서약서 집행 및 보안교육 및 불시 보안점검에 응하여야 함 ❍ 주관사업자에 대한 보안 관리는 발주처의 보안관리 및 정보보안 업무 규정에 따른다. ❍ 사업과정에 참여하는 주관사업자와 인력 전원은 사업과정에서 지득하게 되는 개인정보, 정보통신망 구성도, PC현황 등 관련사항을 사업진행 중은 물론 사업종료 후에도 외부에 누출하거나 유출할 수 없으며, 동 사항을 위반하는 경우 관련규정에 따라 부정당업자로 제재할 수 있음 ❍ 사업과정에서 확보된 시스템 구성도, 네트워크 구성도, 업무연계관계 등의 자료는 사업 진행 중은 물론 사업종료 후에도 대외누출 할 수 없음 ❍ 용역추진에 필요한 노트북 및 PC 반출 시 반드시 감독공무원의 보안점검을 득한 후 반출하여야 함. ❍ 운영시스템 접근에 필요한 작업용 PC를 별도로 마련하여 승인된 PC에서 운영시스템에 접근할 수 있도록 조치 ❍ 주관사업자는 인가되지 않은 USB 등 휴대용 저장매체를 사용할 수 없음 ❍ 「SW개발보안가이드」를 준수한 개발보안, 보안취약점 및 소스코드 보안약점 점검 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-003 | |
| 요구사항 명칭 | 사무실 및 장비 보안관리 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 사무실보안 - 수행업체는 사무실 또는 용역 업무를 수행하는 공간에 대한 보안점검을 월 1회 이상 실시함 ❍ 매체 및 장비 반․출입 보안 - 수행업체는 PC, 노트북 등 관련 장비를 우리도 내외로 반출하는 경우 백신 등 PC보안프로그램 설치 여부를 사전 확인조치 ❍ 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부 - 사업수행 기간중 PC, 노트북, USB 등 이동식 보조기억 매체 반출 시 반입 전.후를 비교하여 변경된 데이터는 모두 삭제하고 이를 확인할 수 없을 때에는 반출전에 데이터를 완전 삭제하거나 불용처리 하며, 용역업체 직원 변경시에도 동일하게 조치 - 용역업체는 용역사업에 이용되는 장비에 보안 프로그램을 설치 ❍ 사용된 장비의 저장공간은 물리적으로 완전 파쇄하여 복구가 불가능 하도록 하거나 발주처 보안 규정에 의하여 파기 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PER-001 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 성능 일반 요건 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 사업대상 시스템의 성능을 고려한 개발 방안 제시 - 시스템 성능 관점에서 사용자 응답속도, 데이터 처리속도를 일정 수준 이상으로 보장하는 방안을 제안하고, 분석·설계 시 반영 - 데이터를 암·복호화 함에 있어서 성능지연 이슈에 대한 해결방안을 제시하여야 하며, 제안사는 이에 대한 객관적인 자료를 검사 전에 제시 ❍ 시스템 성능을 고려한 개발방안을 제시하고 대상시스템에 대하여 안정적 운영 지원 및 사용자 지원 방안을 제시, 향후 확장성, 호환성, 유연성 등을 충분히 고려한 개발방안 제시 ❍ 성능진단 및 최적화 - 제안사는 구축 시스템에 대한 부하시험을 포함한 성능진단을 내부 또는 외부 전문가를 통해 시스템 개통 전·후 1회 이상을 실시해야 함 - 자원 현황의 진단 및 분석. 사용자, 데이터, 정보자원 등을 고려하여 성능 최적화 작업 수행 - 제안사는 도출된 문제점에 대한 보완 조치를 실시해야 하며, 조치결과 보고 ❍ 시스템 개발 중 로그 또는 툴(도구)을 이용하여 시스템 성능상태를 모니터링하도록 하여, 성능상 문제를 미리 파악하여 조치한 후 시스템을 오픈해야 함 ❍ 시스템 메모리는 최대 부하 시점에서도 70%이상은 사용되지 않아야 함 ❍ 시스템은 정상 상태에서 백그라운드 작업을 위해 CPU를 50%이하로 사용해야 함 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PER-002 | |
| 요구사항 명칭 | 응답시간 및 성능 목표 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 시스템이 정상상태에서 웹서비스 응답 시간은 3초 이내여야 함 ❍ 응답속도가 3초 이상 지연될 경우 사용자가 인지할 수 있도록 진행중인 사항을 표시 - 응답시간이 길게 소요되는 화면에 대해서는 응답대기 시간 중 사용자가 반복해서 명령을 실행(버튼 클릭)할 수 없도록 안전 조치해야 함 ❍ 분석 설계단계에서 발주자와 협의하여 확정한 서비스 응답시간 등 성능 목표를 만족해야 함 ❍ 성능목표를 만족시키지 못하는 경우에는 시스템 최적화 등을 실시해야 함 ❍ 응답시간 예외사항 - 이 요구사항은 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터(기준 5,000건 이상)에 대한 질의, 한 개 이상의 대형 이미지(기준 500KB 이상), 동영상이 포함된 페이지 미적용 ※ 서비스 관점에서 실시간/즉시 조회되어야 하는 기능에 대해서는 데이터 양과 관계없이 목표치를 달성해야 함. 상세 내역은 발주자와 협의하여 결정함 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PER-003 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 형식 오류 응답시간 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 사용자가 입력한 데이터 형식의 오류는 사용자가 시스템에 정보를 입력한 지 3초 이하에 적당한 오류 메시지를 사용자에게 표시해 줘야 함 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PER-004 | |
| 요구사항 명칭 | 동시접속자 지원 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 시스템 동시 사용자 수가 200명 이상을 지원해야 하고 성능이 저하되지 않도록 해야 함 * 별도의 성능분석 소프트웨어 활용 분석 추진 |
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SIR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 사용자 편의성을 위한 메뉴체계 수립 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 사용자 편의성을 위한 메뉴체계 수립에 대한 요구사항 |
| 세부 내용 | ❍ 서비스로 제공되는 각 페이지에 대하여 사용자들의 접근과 메뉴별 이동이 편리하도록 네비게이션을 구성 ❍ 정보의 접근성, 가독성, 편리성을 최대한 고려하여 서비스 페이지의 메뉴체계 수립 ❍ 화면 디자인은 이용자의 입장에서 전체적인 일관성과 속도, 가독성 등을 고려한 최적의 화면으로 구성 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | TER-001 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 시험 부분 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 시스템 시험 부분에 대한 요구사항 |
| 세부 내용 | ❍ 시험운영은 개발초기부터 구축 완료까지 지속적으로 테스트를 실시하여야 하며, 테스트 결과를 모니터링하고 계속적으로 보완(에러 조치 확인, 에러만이 아닌 불편사항에 대해서까지 보완)하여 요구사항이 모두 충족되는 시스템을 구축 ❍ 시스템 시험 운영방안, 시스템 구축일정에 따른 대상 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 구체적인 시험운영 방안을 기술 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | TER-002 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 운영 부분 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 시스템 운영 부분에 대한 요구사항 |
| 세부 내용 | ❍ 시스템 운영부문과 사용자 지침서 작성은 컴퓨터에 대한 전문적인 지식이 없어도 쉽게 시스템을 운영․관리할 수 있도록 작성(사용자/운영자 지침서 작성) ❍ S/W, H/W 장애에 대한 대책수립 및 단계별로 장애를 분류하여 체계적인 복구지침, 관리방안 제시 ❍ 자료백업은 백업대상을 정의하여야 하며, 이들 자료의 파손, 변질, 망실 등에 대비하기 위하여 신속한 자료 Back-up 및 복구 기능을 제시하고 이에 대한 구현 방안을 기술 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | QUR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 품질관리 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 사업수행에 제공되는 분석 도구 및 구현방안, 품질 요건 테스트 방안, 개발 단계별 품질관리 방안을 제시해야 함 - 품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등 ❍ 선정된 사업자는 사업추진과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출 부수 등 제시해야 함 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | QUR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 품질보증 활동 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 오류에 대한 교육 및 정기적 품질보증 활동 수행 |
| 세부 내용 | ❍ 품질 보증을 위한 품질보증 활동계획 수립 ❍ 품질보증 활동 주체 및 책임을 명확히 부여하고 품질보증활동 시기, 수행내역, 품질목표 달성 기준, 미달 시 조치방법 등을 구체적으로 제시 ❍ 주기적으로 품질보증 활동에 대한 결과보고서 작성 |
| 요구사항 분류 | 제약 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | COR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 구현의 유연성 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 신규 구축되거나 연계되는 시스템의 구조를 고려하여 데이터와 기능에 대한 표준설계를 통하여 구축되어져야 함 ❍ 또한 시스템의 전체적인 통합구축 및 데이터 유형, 프로세스 환경 유형, 사용자 유형, 시스템 간 물리적 네트워크 연결구성을 고려하여 구조 설계가 이루어져야 함 ❍ 시스템의 신규 도입 및 고도화에 따른 시스템 영역(클라우드)을 고려하여 최적화된 시스템 설계가 이루어져야 함 |
| 요구사항 분류 | 제약 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | COR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 기술 적용 계획표 및 결과표 작성 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 발주자가 작성한 기술 적용 계획표의 검토 및 준수와 결과표 작성 방안을 제시해야 함 → [붙임 1] 서식 참조 ❍ 기술 적용 계획표의 기술표준이 본 사업에 부합하는지 검토해야 하며, 변경이 필요한 경우 타당한 사유를 제시하여 발주자와 상호 협의하여 조정해야 함 ❍ 기술 적용 계획표 검토 시 부득이한 경우를 제외하고는 특정기술에 종속되지 않는 개방형 기술로 구현하도록 검토해야 함 ❍ 사업 완료 시 기술 적용 결과표를 작성하여 제출해야 함 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 일정관리 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 사업일정 관리방안 제시 |
| 세부 내용 | ❍ 데이터 구축 일정계획을 수립하여 계획대비 실적 관리 ❍ WBS(Work Breakdown Structure)기반 일정계획 제시 - 수행자는 시스템 개발을 포함한 사업수행 전반에 대한 활동내역, 담당자, 기간 등을 구체적으로 제시 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 성과품 제출 및 보고회의 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 성과품 제출 목록 및 보고회의 |
| 세부 내용 | ❍ 산출물 목록 및 제출시기 ❍ 보고유형 및 내용 ❍ 보고방법 - 사업수행자는 주간업무현황보고서와 월간업무현황보고서를 발주기관에 제출 - 사업수행자는 발주기관이 조치를 요구한 경우, 그 조치결과를 차기 업무현황보고서에 포함 ❍ 회의개최 - 착수보고회에서 요구하는 내용은 적극 반영하고, 다음 위원회 개최에서 반영여부 보고 - 보고호, 업무추진 회의 결과 및 요구사항 반영 내용을 완료보고서에 표기하여야 함 |
| 산출물 명 | 제출일정 | 제출부수 |
|---|---|---|
| 사업수행계획서 | 계약체결 후 10일 이내 | 2부 |
| 분석 및 설계서 | 계약기간 완료 이전 | |
| 프로그램 및 디자인 소스(USB) | ||
| 완료보고서 | 5부 | |
| 구축된 DB구축 산출물 일체 | 2식 |
| 구분 | 시기 | 보고자 | 보고대상 | 보고사항 |
|---|---|---|---|---|
| 주간보고 | 매주 | PM | 주관기관 | ∙ 작업내역(자료 종류, 작업량) ∙ 주간 예정사항 ∙ 문제점 보고/해결결과 |
| 월간보고 | 매월 | ∙ 작업내역(자료 종류, 작업량) ∙ 차월 예정사항 ∙ 문제점 보고/해결결과 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 위험관리 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 본 사업의 수행 시 발생 예상되는 쟁점 및 미결사항에 대한 관리, 사용자 요구사항의 상세화 과정에서의 리스크 관리 등 각종 위험에 대한 통제 및 리스크 관리 방안을 제시하며, 지속적으로 문제를 파악 관리하고, 조치사항에 대하여 추적할 수 있는 방안을 제시 - 사업의 성공적 완수에 영향을 미치는 이슈 및 위험 완화를 위한 계획을 제시 - 이슈 및 위험관리 대상 항목이 식별된 경우 수시로 기관과 협의하고 이슈 및 위험이 해결될 때까지 추적관리 실시 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 사업수행계획서 제출 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 본 사업의 과업범위는 과업지시서(제안요청서, 제안서, 기술협상서, 사업수행계획서), 용역계약 일반조건･특수조건 등을 모두 포함하며, 본 사업의 목적상 필요한 사항은 상호 협의하여 결정 ❍ 수주자는 계약 체결후 계약일로부터 10일 이내에 사업수행 계획서, 보안 서약서 등을 작성･제출하고 승인을 득해야 하며, 발주자의 재작성 요구가 있을 시 보완하여 7일 이내에 제출해야 함 - 사업수행 계획서는 사업추진체계, 중점 추진과제 등 사업수행 세부일정 및 계획 등이 포함 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-006 | |
| 요구사항 명칭 | SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 「소프트웨어 진흥법 제58조」에 따라 해당 사업 수주자는 SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출해야 함 ❍ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조하도록 함 ❍ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시하도록 함 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-007 | |
| 요구사항 명칭 | 기타사항 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 프로젝트관리 요구사항 |
| 세부 내용 | ❍ 제안사는 사업 실행 관리, 품질보증 등 사업 수행 전반에 대한 권한을 갖고 모든 책임짐 - 본 사업 수행과 관련하여 주관기관의 지침·표준을 제시할 경우 이를 준수 - 사업 기간 내에 요구사항이 추가 또는 변경될 경우, 상호 협의하여 구현 방안 제시 - 제출된 제안서의 내용은 실제 사실과 일치하여야 하며, 주관기관의 보완 요청이 없는 한 그 내용을 수정 또는 보완 불가 - 제안 요청 내용 이외에 추가적으로 제품 및 개발을 제안할 수 있고, 타당한 사유를 명시하고 변경된 내용으로 제안 가능 - 목표시스템을 구축하는데 필요한 전제조건, 기술적 제약사항 및 제안사의 요구사항이 있을 경우 제안서에 포함 가능 - 보고서, 결과물 등 일체의 보고서는 통일된 파일 포맷과 형식을 사용 - 개발 범위에 대한 제안가격 산정은 기능 점수(FP) 방식을 사용하는 것을 원칙으로 함. 다만, FP 산정이 어려운 영역은 예외적으로 M/M 방식 허용 ❍ 상기 제안요청 사항 이외에 제안사가 본 사업에 반드시 필요하다고 판단되는 사항에 대하여 추가적으로 제안 가능 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PSR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 교육지원 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 교육지원 요건 |
| 세부 내용 | ❍ 시스템 구축 및 업데이트 관리 관련 교육 훈련계획수립 ❍ 업무 관련 담당자들이 체계적인 교육으로 장애에 대한 대처능력 함양 ❍ 시스템의 효율적인 운용 및 서비스 보완, 기능향상 등 기술지원 교육을 통해 운영활성화 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PSR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 기술지원 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 기술지원 요건 |
| 세부 내용 | ❍ 구축시스템을 자체적으로 유지관리 또는 보완하고자 할 경우 필요한 제반 운영기술 사항을 지원 ❍ 보안에 대하여 지술지원 및 조치 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PSR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 무상 하자보수 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 무상 하자 보수 요건 |
| 세부 내용 | ❍ 구축 후 데이터 변경, 확장, 기능향상 등에 대한 새로운 계획수립 과정에서 문제가 발생할 경우를 대비한 대책을 사전 준비 ❍ 구축완료 된 DB 및 산출물 전체에 대한 무상 정비 및 하자보수 기간을 검수 완료일로부터 12개월로 조치하며, 유지보수기간 중 하자 발생 시 즉시 복구 조치 ❍ 사업종료 후 관련 시스템 확장, 기능향상 등에 대한 방안과 장애 발생 시 대책을 수립하여 제시 ❍ 하자보수 대상은 사업진행시 발생된 산출물 전체로 함 |
배점·평가
| 구 분 | 배점 | 평 가 자 | 평 가 방 법 |
|---|---|---|---|
| 입찰가격 평가 | 10점 | 계약담당자 | 입찰가격 평정산식을 적용 |
| 기술능력 평가 (정량적 평가) | 20점 | 제출서류를 토대로 객관적 평가표에 의거 절대평가 | |
| 기술능력 평가 (정성적 평가) | 70점 | 평가위원 | 평가항목별 배점기준에 따라 상대평가 |
| 구 분 | 평 가 항 목 | 배점 한도 | 비 고 | |
|---|---|---|---|---|
| 합 계 | 100 | |||
| 기술 능력 평가 | 정량적 평가 (20) | 1. 전문(기술)인력 보유상태 | 6 | 계약담당자 평가 |
| 2. 수행실적(최근 00년 이내 용역 실적) | ||||
| 3. 경영상태 | ||||
| 4. 신인도 | ||||
| 2 | ||||
| 정성적 평가 (70) | 1. 사업의 이해도 ㆍ과업에 대한 이해도 ㆍ제안의 목표, 범위, 방향의 적정성 여부 | 평가위원 평가 | ||
| 20 | ||||
| 2. 사업 수행 전략 ㆍ실행계획의 타당성 ㆍ실행계획의 구체성, 현실성 및 효율성 | ||||
| 15 | ||||
| 3. 사업 관리 계획 ㆍ추진일정 계획의 타당성 및 구체성 등 ㆍ기타 제안 사항 등 | ||||
| 20 | ||||
| 4.인력운영계획 ㆍ조직 구성의 적절성 및 전문성 ㆍ역할 분담 및 인력 투입의 적절성 | ||||
| 15 | ||||
| 가격 평가 | 가격 평가 (10) | 입찰가격평가 (산출공식에 의거 평가) | 계약담당자 평가 | |
| 10 |
| 전문인력 보유 | 6명 이상 | 5명 | 4명 | 3명 | 2명 이하 |
|---|---|---|---|---|---|
| 배점 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 |
| 신 용 평 가 등 급 | 평 점 | ||
|---|---|---|---|
| ① 회사채에 대한 신용평가등급 | ② 기업어음에 대한 신용평가등급 | ③ 기업신용평가등급 | 평 점 |
| AAA | ①의 AAA에 준하는 등급 | 6.0 | |
| AA+, AA°, AA- | A1 | ①의 AA+, AA°, AA-에 준하는 등급 | 5.5 |
| A+, A°, A- | A2+, A2°, A2- | ①의 A+, A°, A-에 준하는 등급 | 5.0 |
| BBB+, BBB°, BBB- | A3+, A3°, A3- | ①의 BBB+, BBB°, BBB-에 준하는 등급 | 4.5 |
| BB+, BB° | B+ | ①의 BB+, BB°에 준하는 등급 | 4.0 |
| BB- | B° | ①의 BB-에 준하는 등급 | 3.5 |
| B+, B°, B- | B- | ①의 B+, B°, B-에 준하는 등급 | 3.0 |
| CCC+ 이하 | C 이하 | ①의 CCC+에 준하는 등급 이하 | 2.5 |
| 구분 | 평 가 내 용 | 배점 | 평가기준 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 평 가 내 용 | 배점 | 우수 100% | 양호 85% | 보통 70% | 미흡 55% | 아주 미흡 40% |
| 정성적평가 (60) | 1. 사업의 이해도 ㆍ과업에 대한 이해도 ㆍ제안의 목표, 범위, 방향의 적정성 여부 | 20 | 20 | 16 | 12 | 8 | 4 |
| 2. 사업 수행 전략 ㆍ실행계획의 타당성 ㆍ실행계획의 구체성, 현실성 및 효율성 | 15 | 15 | 12 | 9 | 6 | 3 | |
| 3. 사업 관리 계획 ㆍ추진일정 계획의 타당성 및 구체성 등 ㆍ기타 제안 사항 등 | 20 | 20 | 16 | 12 | 8 | 4 | |
| 4.인력운영계획 ㆍ조직 구성의 적절성 및 전문성 ㆍ역할 분담 및 인력 투입의 적절성 | 15 | 15 | 12 | 9 | 6 | 3 | |
| 합 계 | 70 | 70 | 56 | 42 | 28 | 14 |
과업·요구
| 구분 | 규격 | 비고 |
|---|---|---|
| 센터 홈페이지 | https://www.jejurise.kr/ | |
| 과제포털 서비스 | https://portal.jejurise.kr/ | |
| 대학별 미니홈페이지 | 제주대학교 https://jejunu.jejurise.kr/ 제주한라대학교 https://chu.jejurise.kr/ 제주관광대학교 https://jtu.jejurise.kr/ |
| 구 분 | M | M+1 | M+2 | M+3 | M+4 | M+5 | M+6 | M+7 | M+8 | M+9 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ❍ 착수(사업수행계획 수립) | ■ | |||||||||||||||||||
| ❍ 유지보수 | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | |
| - 유지보수 수행 | ||||||||||||||||||||
| - 유지보수 결과보고 | ||||||||||||||||||||
| ❍ 시스템 고도화 | ||||||||||||||||||||
| - 기획 및 요구사항 분석 | ||||||||||||||||||||
| - DB 및 프로그램 설계 | ■ | ■ | ||||||||||||||||||
| - 시스템 개발(코딩 외) | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ||||||||||||
| - 단위테스트 | ■ | ■ | ||||||||||||||||||
| - 통합테스트 | ■ | ■ | ||||||||||||||||||
| ❍ 완료 | ■ | ■ | ||||||||||||||||||
| - 산출물 작성 | ||||||||||||||||||||
| - 운영자 및 관리자 교육 | ||||||||||||||||||||
| ❍ 오픈(운영) | ■ | |||||||||||||||||||
| - 내부 테스트 서비스 오픈 | ||||||||||||||||||||
| - 외부 서비스 오픈 | ■ |
1. 과업범위 통합정보관리시스템 유지보수 (착수일로부터 2027년 2월까지) ⦁ 통합정보관리시스템에 대한 유지보수(응용프로그램) ⦁ 시스템 S/W 2종(메신저 및 리포팅솔루션) 유지보수 ⦁ 문서변환솔루션 시스템 적용 및 유지보수 ⦁ 부가서비스 유지보수: 문자서비스, 알림톡, 본인확인서비스, 보안서버(SSL) ⦁ 센터 ERP시스템 연동용 VPN 1식 운영 ⦁ 월단위 예방정비 및 정기점검 보고서 제출 ⦁ 유지보수 최종결과보고서 제출 클라우드 전환에 따른 응용프로그램 및 DB 안정적 운영 지원 ⦁ 전환시스템에 대한 점검 및 보완작업 수행 ⦁ DB 정합성 관리 및 오류사항 점검/보완 통합정보관리시스템 기능 고도화 ⦁ n차 협약을 고려한 협약체결 전체 프로세스 정비 및 관련 기능 개선 ⦁ 업무추진현황 프로그램 연계 과제관리포털 및 성과관리 기능 개선 ⦁ 협약 프로세스 변경을 반영한 사업비 관리시스템 기능 개선 ⦁ 자율성과 등록시스템 운영을 위한 시스템 설계 및 기능 개발 ⦁ 자원관리시스템 프로세스 정비 및 관리기능 개선 ⦁ 추가 기능을 반영한 과제관리포털 메인 및 대시보드 고도화 ⦁ 사용자 중심의 인터페이스 개선 및 시스템 기능 안정성 확보 ⦁ 사업참여대학의 시스템 연계 및 개선요구사항에 대한 반영 고도화 시스템 기능에 대한 각 대학별 사용자 교육 각종 표준 및 공통 지침 준수를 통한 호환성 및 확장성 확보 2. 상세 요구사항
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 유지보수 대상 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 유지보수 대상에 대한 정의 |
| 세부 내용 | ❍ 유지보수 대상 내역 ❍ 유지보수 기간: 착수일로부터 2027년 2월 28일 까지 ❍ 유지보수 대상은 발주처의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 최신 자원 현황에 대한 목록을 작성하고 유지해야 한다. | |
| 산출물 | 유지보수계획서 |
| 구분 | 규격 | 비고 |
|---|---|---|
| 센터 홈페이지 | https://www.jejurise.kr/ | |
| 과제포털 서비스 | https://portal.jejurise.kr/ | |
| 대학별 미니홈페이지 | 제주대학교 https://jejunu.jejurise.kr/ 제주한라대학교 https://chu.jejurise.kr/ 제주관광대학교 https://jtu.jejurise.kr/ | |
| S/W | 통합정보관리시스템 응용프로그램 1식 | |
| CMS 솔루션: PQ-CMS 1식 | ||
| 리포팅 솔루션: 클립소프트 CLIP report 1식 | ||
| 메신져 솔루션 - 유씨웨어 UCWORKS Messenger 1식 | ||
| 문서변환 솔루션: - 사이냅 Synap Document Viewer 1식 | ||
| 부가서비스 - KT문자서비스, 알림톡 서비스 - 본인인증서비스, 보안서버(SSL) | ||
| 기타 | 센터의 ERP연동을 위한 VPN 운영 (용역기간까지의 운영비용 포함) |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 응용프로그램 유지보수 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 응용프로그램 유지보수와 관련된 요구사항 정의 |
| 세부 내용 | ❍ 유지보수 대상으로 명시된 홈페이지 내 콘텐츠의 수정, 보완 등 자료 현행화를 지원한다. ❍ 웹 접근성, 웹 표준 등의 각종 지침 준수 및 보안, 웹 접근성 테스트 툴, 테스트 방법을 제시하여야 하며, 주요 운영체제와 다양한 웹브라우저 환경에서 시스템이 정상 동작하여야 한다. ❍ 홈페이지 전반에 대한 기술지원을 하여야 한다. - 홈페이지 디자인 보완 및 기타 기능개선 지원 - 시스템 환경 변경 또는 추가에 따른 재설치 및 환경 재설정 지원 - 발생 이벤트 및 로그 분석 - 운영 시 발생하는 각종 장애에 대한 프로그램 수정 - 운영자 요구사항 수렴 및 반영 등 ❍ 홈페이지 보안을 위한 웹 보안 취약점 점검결과를 년 2회 보고하여야 한다. | |
| 산출물 | 유지보수결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 상용 S/W 및 부가서비스 예방점검 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 상용 S/W 및 부가서비스에 대한 예방점검 활동내역 |
| 세부 내용 | [ 정기점검 ] ❍ 상용 S/W 및 부가서비스의 안정적인 운영을 위하여 월 1회 정기점검을 실시하여야 하며, 운영상 장애를 초래하지 않는 시간을 이용하여 실시한다. ❍ 대상 서비스에 대한 육안점검, 상태점검, 자원사용량, 보안통계, 주요 로그 분석 등 시스템 세부점검을 실시한다. ❍ 정기점검 후 시스템 자원운영 상황 등 수행한 후 상세결과보고서를 제출하여야 한다. [ 수시점검 ] ❍ 정기점검 이외에 대상 서비스의 불안정이나 비정상적 상태 발생 시, 또는 시스템 안정성 보장이 특별히 필요하다고 판단하여 업무담당자의 요구 시 수시점검 한다. ❍ 발주처는 장애발생과 상관없이 대상서비스의 가동상태에 대한 점검을 의뢰할 수 있으며 제안사는 이에 응하여야 한다. ❍ 수시점검 시 수행한 모든 작업 내용에 대하여 업무담당자의 확인을 받아야 하며 결과보고서를 제출하여야 한다. | |
| 산출물 | 유지보수결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-006 | |
| 요구사항 명칭 | 홈페이지 예방점검 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 홈페이지에 대한 예방점검 활동내역 |
| 세부 내용 | [ 정기점검 ] ❍ 홈페이지의 안정적인 운영을 위하여 월 1회 정기점검을 실시하여야 하며, 운영상 장애를 초래하지 않는 시간을 이용하여 실시한다. ❍ 정기점검 후 홈페이지 운영 상황 등 수행한 모든 작업내용 및 점검사항에 대하여 상세결과보고서를 제출하여야 한다. [ 수시점검 ] ❍ 정기점검 이외에 홈페이지가 비정상적으로 운영될 시, 또는 시스템 안정성 보장이 특별히 필요하다고 판단하여 업무담당자의 요구 시 유지보수에 즉시 임하여야 한다. ❍ 홈페이지 업데이트 및 기능보완/개선 등에도 완료 후 수시점검을 실시한다. ❍ 발주처는 장애발생과 상관없이 대상시스템의 가동상태에 대한 점검을 의뢰할 수 있으며 제안사는 이에 응하여야 한다. ❍ 수시점검 시 수행한 모든 작업 내용에 대하여 업무담당자의 확인을 받아야 하며 결과보고서를 제출하여야 한다. | |
| 산출물 | 유지보수결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-007 | |
| 요구사항 명칭 | 장애처리 및 조치관리 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 장애 발생 시 조치사항 및 복구방안 제시 |
| 세부 내용 | ❍ 서비스에 대한 장애발생 통보 후 2시간 이내에 착수 후 4시간 이내에 복구를 완료하여야 한다.(불가피한 상황 시 별도 보고) ❍ 장애 조치에 장시간 소요된다고 판단될 때에 장애복구 예정시간을 도 업무담당자에게 보고하고 별도의 기기를 즉시 대체하는 등 후속조치가 가능하도록 하여야 한다. ❍ 장애발생시 원인분석 및 복구 등 즉각 조치가 가능하도록 관련 기술업체 및 전문인력을 확보(지원)하여야 한다. ❍ 홈페이지 장애조치는 전담인력이 발생 즉시 처리하고 장애처리 보고서를 작성하여 제출한다. ❍ 장애조치 완료 후 이에 대한 원인을 분석하고 수정․패치 하여야 하며 장애증상, 원인, 조치결과, 재발방지대책 및 개선사항 등 결과보고서를 익일 오전까지 제출하여야 한다. 다만, 경미한 작업결과는 구두로 결과 보고할 수 있다. ❍ 유지보수에도 불구하고 성능저하 및 반복 장애 발생 시 제안사는 이를 조치하여야 하며 해결책을 제시하여야 한다. ❍ 장애발생이 예상되거나 서비스 운용에 필요하다고 판단되는 경우, 수시점검을 요구할 수 있으며, 제안사는 점검계획을 수립하여 시행하여야 한다. | |
| 산출물 | 유지보수결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-008 | |
| 요구사항 명칭 | 재해복구 관리 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 시스템 백업 등 재해복구와 관련된 요구사항 정의 |
| 세부 내용 | ❍ 신속한 장애 대응 및 안전한 자료 관리를 위하여 클라우드의 백업정책에 따라 정기적인 백업 수행 등 백업계획을 수립해야 하며, 이상 발생 시 즉각 복구할 수 있는 환경을 확보하여야 한다. - 연 4회(분기별 1회) 백업 소산 - OS 및 데이터 백업 수행, 복구 관리 지원 ❍ 화재, 폭우, 지진 등의 천재지변 및 바이러스, 사이버공격 등으로 시스템 일부 또는 전체의 장애 발생에 대비한 비상 유지보수방안을 제시해야 한다.(클라우드와 협업하여 방안 제시) | |
| 산출물 | 유지보수결과보고서 |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-009 | |
| 요구사항 명칭 | 홈페이지 업데이트 및 기능보완/개선 수행 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 홈페이지 업데이트와 기능보완, 개선 등의 수행 |
| 세부 내용 | ❍ 제안사는 총괄책임자의 업무관리 체제하에 아래와 같이 홈페이지 업데이트 업무를 수행하여야 한다. - 메인 및 서브, 내용페이지에 대한 발주처 요구에 의한 콘텐츠 업데이트 작업(디자인 및 텍스트입력, HTML코딩 등) - 메인페이지 및 홈페이지 게시 각종 팝업, 배너 등의 디자인 작업 - 신규 페이지에 대한 메뉴구성, 디자인 및 콘텐츠 페이지 작업 ❍ 제안사는 총괄책임자의 업무관리 체제하에 아래와 같이 홈페이지 기능보완/개선 업무를 수행하여야 한다. - 대상 홈페이지에서 제공되는 모든 기능에 대한 오류사항 수정처리 - 홈페이지 관련 서버 환경의 변경 또는 솔루션의 설치/변경에 따른 홈페이지 소스 변경 작업 - 기존 운영 기능프로그램에 대한 단순기능 추가 또는 변경 - 기타 운영상 필수 불가결한 기능의 추가(발주처와 협의 후 적용) ❍ 홈페이지 업데이트 및 기능보완/개선 수행 후 모든 작업 내용에 대하여 업무담당자의 확인을 받아야 하며 결과보고서를 제출하여야 한다. | |
| 산출물 | 유지보수보고서 |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-010 | |
| 요구사항 명칭 | 클라우드 전환에 따른 응용프로그램 및 DB 안정적 운영지원 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 클라우드 전환에 대한 안정적 운영지원 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 전환시스템에 대한 점검 및 보완작업 수행 - 각 대상 홈페이지별 전체 페이지 점검 및 보완 - 각 기능프로그램에 대한 이상 여부 점검 및 보완 - 관리자모드 및 운영 프로그램에 대한 전반 점검 및 보완 ❍ DB 정합성 관리 및 오류사항 점검/보완 - 이관 DB에 대한 정합성 체크 및 필요시 보완 작업 수행 - DB에 대한 오류사항 점검 및 보완 | |
| 산출물 | 유지보수보고서 |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MHR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 유지보수 인력 요구사항 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 유지보수 핵심인력 자격 기준(권장사항) |
| 세부 내용 | ❍ 투입인력은 서비스 안정적인 유지관리에 적절한 경력수준이어야 하며, 제안 시 자격증 사본 및 소프트웨어산업협회(소프트웨어기술자 경력관리시스템)에서 발급받은 확인서 등을 제출하여여 함. ※ 소프트웨어기술자의 자격조건은 「소프트웨어 진흥법」제2조, 같은법 시행령 제2조, 「소프트웨어기술자 경력 및 소프트웨어사업자 실적 관리 지침」(과학기술정보통신부고시 제2020-91호)에 따른 경력기준임. ❍ 투입인력 요건 ❍ 유지보수 인력은 제안사 소속이어야 한다. ❍ 용역수행 과정에서 취득한 모든 정보를 유출 또는 누설해서는 아니 되며, 유지보수 인력에 의한 정보 유출 시 민․형사상의 모든 책임을 계약자가 져야 한다. ❍ 발주처는 유지보수 인력이 업무수행에 적절하지 못하다고 판단될 경우 계약자에게 교체를 요구할 수 있다. ❍ 유지보수 인력이 교체되는 경우 동급 이상의 대체인력을 투입하여 최소 7일 이상의 병행근무를 통해 업무 인수·인계 기간을 두어야 하며, 인수인계 기간 동안 교체인력에 대한 인건비는 별도로 지급하지 않는다. | |
| 산출물 | 유지보수계획서 |
| 분 야 | 수행업무 | 경력 조건 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 사업관리(PM) | 프로젝트 총괄 관리 | 가급적 7년 이상 | |
| 시스템 유지관리 | S/W 및 부가서비스 유지관리 등 | 가급적 3년 이상 | |
| 웹개발․웹보안 | 프로그램 개발 및 수정 콘텐츠 제작 및 수정 등 SW 개발보안 | 가급적 5년 이상 | |
| 웹디자인․ 퍼블리싱 | UI/UX 설계, 그래픽 디자인 웹접근성, 웹호환성 점검 | 가급적 3년 이상 | |
| 홈페이지 운영 | 홈페이지 이용 상담문의 대응 홈페이지 게시판 운영 및 관리, 소규모 콘텐츠 제작,정비 | 가급적 1년 이상 | 전담 수행 |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MHR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 유지보수 인력 요구사항 및 운영지침 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 유지보수 인력 근무지 및 업무 범위에 관한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 유지보수 운영 인력은 각 분야별 전담인력을 배정하여 운영하여야 한다. ❍ 유지보수 인력은 공통적으로 운영 서비스의 장애조치, 증설작업, 기타 발주처에서 필요로 하는 경우 특별한 사유가 없는 한 이에 응해야 한다. ❍ 유지보수 업무 수행에 따른 사항에 대하여 발주처가 요구하는 보안관련 규정을 이행하여야 한다. ❍ 책임소재가 불분명한 상황이 발생 할 경우에는 발주처 업무담담자의 지시에 따라 업무를 처리하여야 한다. ❍ 본 사업 수행기간 동안 유지보수 인력을 변경할 수 없다. 단, 유지보수 인력이 퇴사하거나 발주처의 요청 또는 부득이한 사정에 의한 경우 사전에 협의하여 변경이 가능하다. | |
| 산출물 | 유지보수계획서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-001 | |
| 요구사항 명칭 | 고도화 구축 일반사항 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 고도화 구축에 대한 일반사항 |
| 세부 내용 | [소프트웨어 개발 가이드] ❍ 구축 시스템 대한 보안 취약점을 예방할 수 있도록 아래 공공부문 소프트웨어 개발 보안 가이드를 적용하여야 함 - 소프트웨어 개발 보안 가이드(안전행정부) - 소프트웨어 보안약점 진단 가이드(안전행정부) - 시큐어 코딩 가이드(안전행정부) - 모바일 전자정부서비스 앱 소스코드 검증 가이드라인(안전행정부) ❍ 위의 보안 가이드를 참고하여 본 사업에 적용할 소스코드 보안성 확보 방안 및 가이드를 마련하여 적용하여야 함 ❍ 소스 코드 보안성 점검을 위해 추가적으로 자동화된 검사 도구를 사용하여 진단하고 조치하여야 함 [웹 표준 및 웹 접근성] ❍ 웹 호환성 확보를 위하여 「전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시)」을 준수하여야 함 ❍ 장애인차별금지법에 따른 웹 접근성 준수를 위해 “한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1(KICS.OT-10.0003/R2)” 준수하여야 함 ❍ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 및 웹 표준(W3C)을 준수하여 개발하여야 함 [웹 호환성] ❍ 최신버전 웹브라우저 4종 이상(Chrome, Firefox, Safari, Opera 등) 지원하여야 함 [S/W에 대한 시스템 적용 지원] ❍ 제안사는 본 시스템에 포함하여 운영되는 S/W 일체에 대하여 고도화 구축 시 이상 없이 적용될 수 있도록 제반 지원을 필수적으로 추진하여야 한다 | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-004 | |
| 요구사항 명칭 | 업무추진현황 관리 프로그램 개선 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 업무추진현황 관리 프로그램 개선에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 기 운영중인 업무추진현황 관리 프로그램에 대하여 아래 사항을 개선 - 핵심성과 항목별 속성관리 기능 개선 - 각 성과별 달성도 산출식에 대한 현행화 적용 - 각 대학별 업무추진현황 입력 편의 기능 개선 - 업무추진현황 조회 화면 개선 및 리포팅 기능 개선/적용 - 기타 대학의 요구사항에 대한 반영 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-005 | |
| 요구사항 명칭 | 과제관리포털 및 성과관리 기능 개선 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 과제관리포털 및 성과관리 기능 개선에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 과제관리포털 개선 사항 - 업무추진현황 관리 프로그램 개선에 따라 과제관리포털 메인 페이지에 표출되는 현황정보에 대한 현행화 및 업데이트 기능 적용 - 업무추진현황 관리 프로그램과 성과관리 기능에 대한 연동 작업 - 신규 구축되는 자율성과 관리 프로그램에 대한 포털 적용 작업 - 각종 신규 프로그램에 대한 포털 메인화면 반영 - 신규 및 개선 프로그램에 대한 사용자 권한 정비 및 마이페이지 정비 ❍ 성과관리 기능 개선 - 업무추진현황 관리 프로그램에서 운영되는 핵심성과에 대한 성과정보 표출 및 운영관리 기능 개선 - 추가 구축되는 자율성과 관리 프로그램의 성과정보를 표출 및 운영관리할 수 있는 기능 작업 - 성과정보에 대한 각 속성별 현황조회 및 통계정보의 표출기능 - 각 현황정보에 대한 조회 및 다운로드 기능 | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-006 | |
| 요구사항 명칭 | 사업비 관리 기능 개선 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 사업비 관리 기능에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 기 운영중인 사업비 관리기능에 대하여 아래 사항을 개선 - n차 협약에 따른 각 차수별 사업비 정보 관리 기능 개선 - 사업비 적용 단계별 항목관리 기능 개선 - 사업비 현황에 대한 조회 및 통계 기능 개선 - 사용자 맞춤형 사업비 현황 자료 다운로드 기능 작업 - 기타 대학의 요구사항에 대한 반영 | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-007 | |
| 요구사항 명칭 | 자율성과 관리기능 - 설계 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 자율성과 관리기능 - 설계에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 사업을 수행하는 각 대학별로 수행과제에 대한 자율성과 지표를 설정하고 입력/관리할 수 있는 기능 구현 ❍ 자율성과 관리기능에 대하여 타 사업의 자료를 참조하여 전체 프로세스를 설계하고 각 이해관계자별 수행업무와 절차 및 입력항목, 통계항목 등을 도출하여 시스템 설계 수행 ❍ 자율성과에 대하여 센터에서 요구하는 필수 성과항목과 핵심성과항목과의 연관성을 고려하여 구성 ❍ 대학별 자율성과를 유연하게 설정하고 변경할 수 있도록 구조 설계 ❍ 대학이 수행하고 있는 각 단위과제별로 자율성과를 설정하고 성과지표별로 기간별, 속성별 추진현황을 조회할 수 있도록 입력 → 관리 → 조회/통계를 편리하게 운영할 수 있도록 구성하여야 함 ❍ 자율성과 정보는 과제관리포털의 각 대학별 운영자 로그인을 통하여 관리할 수 있도록 함 ❍ 입력된 자율성과는 각 대학별 미니홈페이지 및 센터 홈페이지에 성과현황정보를 표출할 수 있도록 적용 | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-008 | |
| 요구사항 명칭 | 자율성과 관리기능 - 대학별 성과지표 설정 및 관리 기능 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 대학별 성과지표 설정 및 관리 기능에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ RISE 사업에 참여하는 대학별로 자율적으로 성과지표를 등록, 수정, 삭제할 수 있는 기능을 제공하여야 한다. ❍ 성과지표는 정량지표, 정성지표, 필수지표, 선택지표 등 사업 운영 목적에 맞게 유형별로 구분하여 관리할 수 있어야 한다. ❍ 지표별로 지표명, 정의, 산식, 단위, 목표값, 실적값, 측정주기, 담당부서, 담당자, 증빙자료, 적용기간 등의 항목을 설정할 수 있어야 한다. ❍ 동일 체계 내에서도 대학별 특성을 반영하여 서로 다른 지표 체계를 구성할 수 있어야 한다. ❍ 지표 변경 이력 및 변경 사유를 관리할 수 있어야 하며, 변경 전·후 내역을 조회할 수 있어야 한다. | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-009 | |
| 요구사항 명칭 | 자율성과 관리기능 - 성과데이터 입력 및 검증 기능 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 성과데이터 입력 및 검증 기능에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 대학별 담당자가 성과지표별 목표값 및 실적값을 직접 입력할 수 있는 기능을 제공하여야 한다. ❍ 실적 입력 시 연도별, 분기별, 반기별, 월별 등 사업 운영 기준에 따른 입력 주기를 설정할 수 있어야 한다. ❍ 자율성과정보에 대한 수기 입력뿐 아니라 엑셀 업로드 등 일괄 입력 방식을 지원하여야 한다. ❍ 입력 데이터에 대해 필수값 점검, 형식 점검, 허용 범위 점검, 중복 점검 등 기본적인 유효성 검증 기능을 제공하여야 한다. ❍ 실적 입력 시 관련 증빙자료를 첨부할 수 있어야 하며, 검토·보완 요청·승인 등 단계별 상태관리가 가능하여야 한다. | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-010 | |
| 요구사항 명칭 | 자율성과 관리기능 - 성과지표 운영 및 업무처리 기능 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 성과지표 운영 및 업무처리 기능에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 대학별, 사용자별 권한에 따라 지표 등록, 입력, 검토, 승인, 조회 등 기능 접근 범위를 차등 적용할 수 있어야 한다. ❍ 자율성과관리 업무 흐름에 따라 작성, 제출, 반려, 보완, 승인, 확정 등 단계별 처리 절차를 지원하여야 한다. ❍ 입력기한, 보완기한, 승인기한 등 주요 일정에 대한 알림 기능을 제공할 수 있어야 한다. ❍ 대학별 운영 현황과 미입력, 지연입력, 보완요청 건 등을 한눈에 확인할 수 있도록 하여야 한다. ❍ 사업 담당기관이 필요 시 공통지표를 배포하거나 대학별 입력 양식을 관리할 수 있는 기능을 제공하여야 한다. | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-011 | |
| 요구사항 명칭 | 자율성과 관리기능 - 현황관리 및 모니터링 기능 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 현황관리 및 모니터링 기능에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 대학별 자율성과지표 추진현황, 목표 대비 실적, 제출현황, 승인현황 등을 대시보드 형태로 조회할 수 있어야 한다. ❍ 기관 전체, 개별 대학, 사업유형, 기간별로 자율성과현황을 조회할 수 있어야 하며, 사용자 권한에 따라 조회 범위를 제한할 수 있어야 한다. ❍ 목표 대비 달성률, 증감 현황, 미달성 지표, 우수 지표 등 핵심 현황을 시각적으로 제공할 수 있어야 한다. ❍ 특정 지표, 대학, 기간, 사업유형 등에 대한 검색 및 조건별 필터링 기능을 제공하여야 한다. ❍ RISE센터 관리자가 사업 추진 상황을 상시 점검할 수 있도록 종합 모니터링 화면을 제공하여야 한다. | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-012 | |
| 요구사항 명칭 | 자율성과 관리기능 - 통계분석 및 보고서 출력 기능 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 통계분석 및 보고서 출력 기능에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 대학별·지표별·기간별 실적 통계 산출 기능을 제공하여야 한다. ❍ 목표 대비 실적, 전년 대비 증감, 대학 간 비교, 유형별 집계 등 다양한 통계 분석 기능을 지원하여야 한다. ❍ 통계 결과는 표, 그래프, 차트 등 다양한 형태로 시각화하여 제공할 수 있어야 한다. ❍ 보고서 작성을 위해 조회 결과 및 통계 자료를 엑셀 등 파일 형태로 출력할 수 있어야 한다. ❍ 보고서는 센터에서 운영 중인 리포팅 솔루션을 활용하여 적용한다. | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-013 | |
| 요구사항 명칭 | 자원관리시스템 프로세스 정비 및 관리기능 개선 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 자원관리시스템 프로세스 정비 및 관리기능 개선에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 센터 및 각 대학에서 활용이 가능한 자원에 대한 관리기능 개선 ❍ 자원에 대한 속성 및 운영정보에 대한 입력관리 기능 개선 ❍ 자원정보에 대한 홈페이지 표출 및 이용자 편의 기능 개선 ❍ 자원정보에 대한 담당자 관리 기능 개선 ❍ 자원현황정보에 대한 통계 조회 및 다운로드 편의 기능 적용 | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-014 | |
| 요구사항 명칭 | 과제관리포털 메인 및 대시보드 고도화 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 과제관리포털 메인 및 대시보드 고도화에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 각 대학별 운영자 로그인 시 표출되는 과제관리포털 메인 페이지 및 대시보드에 대한 현행화 및 기능 개선 ❍ 핵심 및 자율성과 추진현황, 각 과제별 신청 및 협약진행상황, 수행 과제에 대한 협약변경현황, 사업비 집행현황 등에 대한 통계정보를 대시보드에 표출 ❍ 각 대학별 과제관리포털 메인 및 대시보드 반영 요청사항 수렴 후 시스템에 반영 | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-015 | |
| 요구사항 명칭 | 사용자 중심의 인터페이스 개선 및 시스템 기능 안정성 확보 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 사용자 중심의 인터페이스 개선 및 시스템 기능 안정성 확보에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ❍ 제안요청서에 제시된 고도화 기능적용에 따라 센터홈페이지, 과제관리포털 및 각 대학별 미니홈페이지의 메인/서브/내용 페이지 디자인 개선 적용 ❍ 현재 적용된 웹아이덴티티를 준수하여 디자인 보강 적용 ❍ 각 서비스별 디자인 개선 시 사용자 중심의 UI가 되도록 편의성을 고려하여 적용 ❍ 고도화 기능에 대한 기능 안정성 확보 - 시큐어 코딩 준수 구축 - 각 기능별 웹취약점 점검 및 필요시 보완 수행 - 개인정보 입력 시 암호화 처리 적용 - 웹구간 데이터 전송시 암호화되어 전송되도록 보안서버 적용 | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | FUN-016 | |
| 요구사항 명칭 | 사업 참여대학의 시스템 연계 및 개선요구사항에 대한 반영 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 사업 참여대학의 시스템 연계 및 개선요구사항에 대한 반영 내역 |
| 세부 내용 | ❍ 사업 참여대학이 운영중인 시스템 연계에 따라 제안 시스템에 데이터에 대한 API 개발 요청 시 개발 적용 ❍ 사업 참여대학의 개선요구사항에 대한 반영 활동 추진 - 착수, 중간, 완료보고시 대학별 담당자 참여를 통한 요구사항 수렴 - 주요 고도화 기능 구현 완료 시 대학별 담당자에 대한 교육을 수행하고 대학의 요구사항 수렴 - 대학별 요구사항은 데이터로 관리하여 반영사항을 항시 공유할 수 있도록 관리/운영함 | |
| 산출물 | 개발완료보고서 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 관리체계 수립 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 데이터 관리체계 정의 - 표준, 구조, 연계 등 데이터 핵심요소의 지속적 관리를 위한 조직과 역할을 정의해야 함 - 데이터 값의 진단 및 개선 등 품질관리 조직과 역할을 정의해야 함 - 데이터 값 진단방안(기능, 진단 프로그램 등)을 제시해야 함 - 데이터 표준(단어, 용어, 도메인, 코드) 추가·변경·삭제 절차를 수립해야 함 - 데이터 구조(논리, 물리)와 관련된 추가, 변경, 삭제 절차를 수립해야 함 - 데이터 연계 목록 및 항목의 추가, 변경, 삭제 절차의 정의 절차를 수립 해야 함 - 오류 데이터의 진단 및 개선 절차를 제시해야 함 ＊ 연계 시스템 도입 시 시스템과 연계된 체계 수립 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 구조 설계 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 데이터 구조 설계 원칙 및 가이드 제시 - 데이터 구조 설계(모델링) 원칙 및 가이드를 제시하고 이를 준수하여 데이터 구조를 설계, 구현해야 함 - 일관성, 데이터의 종속성, 무결성, DB 성능 등이 고려되어야 함 ❍ 데이터 주제영역 정의 및 개념․논리․물리 모델 설계 - 데이터 공유 및 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계해야 함 - 데이터 분류체계, 명명규칙, DB Object 사용기준이 반영되어야 함 - 주제영역, 개념 데이터 모델, 논리 데이터 모델, 물리 데이터 모델의 설계 산출물을 사전에 검토할 수 있도록 제출해야 함 ❍ 데이터 발생과 처리의 이해를 높이는데 데이터 발생 규칙 정의 - 인조 식별자가 많은 엔터티의 경우 데이터 구조만으로 발생 규칙을 이해하기 어려우므로 ‘데이터 발생 규칙 정의서’를 작성해야 함 ❍ 정보 처리속도를 고려한 대표키 적용 ❍ DB구조의 설계는 서비스 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화 설계하여 향후 서비스 변동 및 시스템 확장 보완 등이 용이하도록 설계하고 확장이 가능하도록 설계 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 구조 검증 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 데이터 모델 검증 - 설계된 데이터 모델은 설계자, 개발자, 발주기관, 전문가 등이 참여하여 검증해야 함 - 주제영역 도출, 개념 모델, 논리 모델, 물리 모델 도출 시점을 전후로 검증과 교육을 수행해야 함 - 각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시해야 함 예) 논리 데이터 모델 검증 기준 : 요구사항 대비 논리 모델의 완전성 (논리 데이터 모델이 비즈니스 요구사항의 누락 여부) : 정규화 충족 여부 예) 물리 데이터 모델 검증 기준 : 중복 테이블 여부, 중복 칼럼 여부, 반정규화된 중복 데이터 정합성 유지 방안 여부 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-006 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 구조 관리 도구 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 데이터 구조 관리 방안 - 데이터 구조를 설계부터 구축, 운영 단계까지 지속적으로 관리할 수 있는 방안을 제시해야 함 - 운영 중인 메타데이터 관리시스템 가이드 등을 참조해야 함 (운영 시스템 자료가 있는 경우) - 시스템 구축 기간 동안 DB의 형상과 물리 데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하고 보호해야 함 ❍ 데이터 구조 변경이력 관리 - 데이터 구조 변경이력에 대한 관리방안을 제시하고 적용해야 함 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-007 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 값 검증 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 데이터 값 진단 계획 수립 - 데이터(연계데이터 포함) 값 진단 수행 일정을 사업계획에 명시하고 수행 해야 함 ❍ 데이터 값 진단 수행 및 검증 - 데이터 값 진단 범위(전체 또는 일부)를 발주기관과 협의해야 함 - 범정부 또는 발주기관의 표준을 준수하여 진단기준을 제시해야 함 - 진단결과에 따라 개선방안을 제시해야 함 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-008 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 개방 관리체계 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 개방 데이터 서비스 연속성 확보 - 본 사업을 통해 구축되는 시스템과 연관된 개방데이터 목록을 식별하고 개방데이터의 서비스 연속성 획보 방안을 제시해야 함 ❍ 메타데이터 현행화 - 본 사업을 통해 구축되는 시스템의 데이터베이스에 대해 발주기관의 메타데이터 관리시스템과 중앙메타 관리시스템에 메타데이터 표준 관리항목이 등록 및 현행화되도록 지원해야 함 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-001 | |
| 요구사항 명칭 | 보안 의무사항 준수 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 보안관리 지침 및 용역수행시의 보안의무사항 준수 |
| 세부 내용 | ❍ 사업자는 [서식 15] 외주 용역사업 보안특약을 준수하여야 하며 [별표 1]~[별표 7]을 참조하여 보안규정을 준수하고 필요서류를 적절한 시기에 이상없이 제출하여야 함 ❍ 사업과정에 참여한 인력에 대하여 보안서약서 집행 및 보안교육 및 불시 보안점검에 응하여야 함 ❍ 주관사업자에 대한 보안 관리는 발주처의 보안관리 및 정보보안 업무 규정에 따른다. ❍ 사업과정에 참여하는 주관사업자와 인력 전원은 사업과정에서 지득하게 되는 개인정보, 정보통신망 구성도, PC현황 등 관련사항을 사업진행 중은 물론 사업종료 후에도 외부에 누출하거나 유출할 수 없으며, 동 사항을 위반하는 경우 관련규정에 따라 부정당업자로 제재할 수 있음 ❍ 사업과정에서 확보된 시스템 구성도, 네트워크 구성도, 업무연계관계 등의 자료는 사업 진행 중은 물론 사업종료 후에도 대외누출 할 수 없음 ❍ 용역추진에 필요한 노트북 및 PC 반출 시 반드시 감독공무원의 보안점검을 득한 후 반출하여야 함. ❍ 운영시스템 접근에 필요한 작업용 PC를 별도로 마련하여 승인된 PC에서 운영시스템에 접근할 수 있도록 조치 ❍ 주관사업자는 인가되지 않은 USB 등 휴대용 저장매체를 사용할 수 없음 ❍ 「SW개발보안가이드」를 준수한 개발보안, 보안취약점 및 소스코드 보안약점 점검 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-003 | |
| 요구사항 명칭 | 사무실 및 장비 보안관리 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 사무실보안 - 수행업체는 사무실 또는 용역 업무를 수행하는 공간에 대한 보안점검을 월 1회 이상 실시함 ❍ 매체 및 장비 반․출입 보안 - 수행업체는 PC, 노트북 등 관련 장비를 우리도 내외로 반출하는 경우 백신 등 PC보안프로그램 설치 여부를 사전 확인조치 ❍ 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부 - 사업수행 기간중 PC, 노트북, USB 등 이동식 보조기억 매체 반출 시 반입 전.후를 비교하여 변경된 데이터는 모두 삭제하고 이를 확인할 수 없을 때에는 반출전에 데이터를 완전 삭제하거나 불용처리 하며, 용역업체 직원 변경시에도 동일하게 조치 - 용역업체는 용역사업에 이용되는 장비에 보안 프로그램을 설치 ❍ 사용된 장비의 저장공간은 물리적으로 완전 파쇄하여 복구가 불가능 하도록 하거나 발주처 보안 규정에 의하여 파기 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PER-001 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 성능 일반 요건 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 사업대상 시스템의 성능을 고려한 개발 방안 제시 - 시스템 성능 관점에서 사용자 응답속도, 데이터 처리속도를 일정 수준 이상으로 보장하는 방안을 제안하고, 분석·설계 시 반영 - 데이터를 암·복호화 함에 있어서 성능지연 이슈에 대한 해결방안을 제시하여야 하며, 제안사는 이에 대한 객관적인 자료를 검사 전에 제시 ❍ 시스템 성능을 고려한 개발방안을 제시하고 대상시스템에 대하여 안정적 운영 지원 및 사용자 지원 방안을 제시, 향후 확장성, 호환성, 유연성 등을 충분히 고려한 개발방안 제시 ❍ 성능진단 및 최적화 - 제안사는 구축 시스템에 대한 부하시험을 포함한 성능진단을 내부 또는 외부 전문가를 통해 시스템 개통 전·후 1회 이상을 실시해야 함 - 자원 현황의 진단 및 분석. 사용자, 데이터, 정보자원 등을 고려하여 성능 최적화 작업 수행 - 제안사는 도출된 문제점에 대한 보완 조치를 실시해야 하며, 조치결과 보고 ❍ 시스템 개발 중 로그 또는 툴(도구)을 이용하여 시스템 성능상태를 모니터링하도록 하여, 성능상 문제를 미리 파악하여 조치한 후 시스템을 오픈해야 함 ❍ 시스템 메모리는 최대 부하 시점에서도 70%이상은 사용되지 않아야 함 ❍ 시스템은 정상 상태에서 백그라운드 작업을 위해 CPU를 50%이하로 사용해야 함 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PER-002 | |
| 요구사항 명칭 | 응답시간 및 성능 목표 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 시스템이 정상상태에서 웹서비스 응답 시간은 3초 이내여야 함 ❍ 응답속도가 3초 이상 지연될 경우 사용자가 인지할 수 있도록 진행중인 사항을 표시 - 응답시간이 길게 소요되는 화면에 대해서는 응답대기 시간 중 사용자가 반복해서 명령을 실행(버튼 클릭)할 수 없도록 안전 조치해야 함 ❍ 분석 설계단계에서 발주자와 협의하여 확정한 서비스 응답시간 등 성능 목표를 만족해야 함 ❍ 성능목표를 만족시키지 못하는 경우에는 시스템 최적화 등을 실시해야 함 ❍ 응답시간 예외사항 - 이 요구사항은 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터(기준 5,000건 이상)에 대한 질의, 한 개 이상의 대형 이미지(기준 500KB 이상), 동영상이 포함된 페이지 미적용 ※ 서비스 관점에서 실시간/즉시 조회되어야 하는 기능에 대해서는 데이터 양과 관계없이 목표치를 달성해야 함. 상세 내역은 발주자와 협의하여 결정함 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PER-003 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 형식 오류 응답시간 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 사용자가 입력한 데이터 형식의 오류는 사용자가 시스템에 정보를 입력한 지 3초 이하에 적당한 오류 메시지를 사용자에게 표시해 줘야 함 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PER-004 | |
| 요구사항 명칭 | 동시접속자 지원 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 시스템 동시 사용자 수가 200명 이상을 지원해야 하고 성능이 저하되지 않도록 해야 함 * 별도의 성능분석 소프트웨어 활용 분석 추진 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | TER-001 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 시험 부분 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 시스템 시험 부분에 대한 요구사항 |
| 세부 내용 | ❍ 시험운영은 개발초기부터 구축 완료까지 지속적으로 테스트를 실시하여야 하며, 테스트 결과를 모니터링하고 계속적으로 보완(에러 조치 확인, 에러만이 아닌 불편사항에 대해서까지 보완)하여 요구사항이 모두 충족되는 시스템을 구축 ❍ 시스템 시험 운영방안, 시스템 구축일정에 따른 대상 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 구체적인 시험운영 방안을 기술 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | TER-002 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 운영 부분 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 시스템 운영 부분에 대한 요구사항 |
| 세부 내용 | ❍ 시스템 운영부문과 사용자 지침서 작성은 컴퓨터에 대한 전문적인 지식이 없어도 쉽게 시스템을 운영․관리할 수 있도록 작성(사용자/운영자 지침서 작성) ❍ S/W, H/W 장애에 대한 대책수립 및 단계별로 장애를 분류하여 체계적인 복구지침, 관리방안 제시 ❍ 자료백업은 백업대상을 정의하여야 하며, 이들 자료의 파손, 변질, 망실 등에 대비하기 위하여 신속한 자료 Back-up 및 복구 기능을 제시하고 이에 대한 구현 방안을 기술 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | QUR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 품질관리 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 사업수행에 제공되는 분석 도구 및 구현방안, 품질 요건 테스트 방안, 개발 단계별 품질관리 방안을 제시해야 함 - 품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등 ❍ 선정된 사업자는 사업추진과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출 부수 등 제시해야 함 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | QUR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 품질보증 활동 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 오류에 대한 교육 및 정기적 품질보증 활동 수행 |
| 세부 내용 | ❍ 품질 보증을 위한 품질보증 활동계획 수립 ❍ 품질보증 활동 주체 및 책임을 명확히 부여하고 품질보증활동 시기, 수행내역, 품질목표 달성 기준, 미달 시 조치방법 등을 구체적으로 제시 ❍ 주기적으로 품질보증 활동에 대한 결과보고서 작성 |
| 요구사항 분류 | 제약 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | COR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 구현의 유연성 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 신규 구축되거나 연계되는 시스템의 구조를 고려하여 데이터와 기능에 대한 표준설계를 통하여 구축되어져야 함 ❍ 또한 시스템의 전체적인 통합구축 및 데이터 유형, 프로세스 환경 유형, 사용자 유형, 시스템 간 물리적 네트워크 연결구성을 고려하여 구조 설계가 이루어져야 함 ❍ 시스템의 신규 도입 및 고도화에 따른 시스템 영역(클라우드)을 고려하여 최적화된 시스템 설계가 이루어져야 함 |
| 요구사항 분류 | 제약 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | COR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 기술 적용 계획표 및 결과표 작성 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 발주자가 작성한 기술 적용 계획표의 검토 및 준수와 결과표 작성 방안을 제시해야 함 → [붙임 1] 서식 참조 ❍ 기술 적용 계획표의 기술표준이 본 사업에 부합하는지 검토해야 하며, 변경이 필요한 경우 타당한 사유를 제시하여 발주자와 상호 협의하여 조정해야 함 ❍ 기술 적용 계획표 검토 시 부득이한 경우를 제외하고는 특정기술에 종속되지 않는 개방형 기술로 구현하도록 검토해야 함 ❍ 사업 완료 시 기술 적용 결과표를 작성하여 제출해야 함 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 일정관리 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 사업일정 관리방안 제시 |
| 세부 내용 | ❍ 데이터 구축 일정계획을 수립하여 계획대비 실적 관리 ❍ WBS(Work Breakdown Structure)기반 일정계획 제시 - 수행자는 시스템 개발을 포함한 사업수행 전반에 대한 활동내역, 담당자, 기간 등을 구체적으로 제시 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 성과품 제출 및 보고회의 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 성과품 제출 목록 및 보고회의 |
| 세부 내용 | ❍ 산출물 목록 및 제출시기 ❍ 보고유형 및 내용 ❍ 보고방법 - 사업수행자는 주간업무현황보고서와 월간업무현황보고서를 발주기관에 제출 - 사업수행자는 발주기관이 조치를 요구한 경우, 그 조치결과를 차기 업무현황보고서에 포함 ❍ 회의개최 - 착수보고회에서 요구하는 내용은 적극 반영하고, 다음 위원회 개최에서 반영여부 보고 - 보고호, 업무추진 회의 결과 및 요구사항 반영 내용을 완료보고서에 표기하여야 함 |
| 산출물 명 | 제출일정 | 제출부수 |
|---|---|---|
| 사업수행계획서 | 계약체결 후 10일 이내 | 2부 |
| 분석 및 설계서 | 계약기간 완료 이전 | |
| 프로그램 및 디자인 소스(USB) | ||
| 완료보고서 | 5부 | |
| 구축된 DB구축 산출물 일체 | 2식 |
| 구분 | 시기 | 보고자 | 보고대상 | 보고사항 |
|---|---|---|---|---|
| 주간보고 | 매주 | PM | 주관기관 | ∙ 작업내역(자료 종류, 작업량) ∙ 주간 예정사항 ∙ 문제점 보고/해결결과 |
| 월간보고 | 매월 | ∙ 작업내역(자료 종류, 작업량) ∙ 차월 예정사항 ∙ 문제점 보고/해결결과 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 위험관리 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 본 사업의 수행 시 발생 예상되는 쟁점 및 미결사항에 대한 관리, 사용자 요구사항의 상세화 과정에서의 리스크 관리 등 각종 위험에 대한 통제 및 리스크 관리 방안을 제시하며, 지속적으로 문제를 파악 관리하고, 조치사항에 대하여 추적할 수 있는 방안을 제시 - 사업의 성공적 완수에 영향을 미치는 이슈 및 위험 완화를 위한 계획을 제시 - 이슈 및 위험관리 대상 항목이 식별된 경우 수시로 기관과 협의하고 이슈 및 위험이 해결될 때까지 추적관리 실시 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 사업수행계획서 제출 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 본 사업의 과업범위는 과업지시서(제안요청서, 제안서, 기술협상서, 사업수행계획서), 용역계약 일반조건･특수조건 등을 모두 포함하며, 본 사업의 목적상 필요한 사항은 상호 협의하여 결정 ❍ 수주자는 계약 체결후 계약일로부터 10일 이내에 사업수행 계획서, 보안 서약서 등을 작성･제출하고 승인을 득해야 하며, 발주자의 재작성 요구가 있을 시 보완하여 7일 이내에 제출해야 함 - 사업수행 계획서는 사업추진체계, 중점 추진과제 등 사업수행 세부일정 및 계획 등이 포함 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-006 | |
| 요구사항 명칭 | SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | ❍ 「소프트웨어 진흥법 제58조」에 따라 해당 사업 수주자는 SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출해야 함 ❍ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조하도록 함 ❍ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시하도록 함 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-007 | |
| 요구사항 명칭 | 기타사항 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 프로젝트관리 요구사항 |
| 세부 내용 | ❍ 제안사는 사업 실행 관리, 품질보증 등 사업 수행 전반에 대한 권한을 갖고 모든 책임짐 - 본 사업 수행과 관련하여 주관기관의 지침·표준을 제시할 경우 이를 준수 - 사업 기간 내에 요구사항이 추가 또는 변경될 경우, 상호 협의하여 구현 방안 제시 - 제출된 제안서의 내용은 실제 사실과 일치하여야 하며, 주관기관의 보완 요청이 없는 한 그 내용을 수정 또는 보완 불가 - 제안 요청 내용 이외에 추가적으로 제품 및 개발을 제안할 수 있고, 타당한 사유를 명시하고 변경된 내용으로 제안 가능 - 목표시스템을 구축하는데 필요한 전제조건, 기술적 제약사항 및 제안사의 요구사항이 있을 경우 제안서에 포함 가능 - 보고서, 결과물 등 일체의 보고서는 통일된 파일 포맷과 형식을 사용 - 개발 범위에 대한 제안가격 산정은 기능 점수(FP) 방식을 사용하는 것을 원칙으로 함. 다만, FP 산정이 어려운 영역은 예외적으로 M/M 방식 허용 ❍ 상기 제안요청 사항 이외에 제안사가 본 사업에 반드시 필요하다고 판단되는 사항에 대하여 추가적으로 제안 가능 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PSR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 교육지원 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 교육지원 요건 |
| 세부 내용 | ❍ 시스템 구축 및 업데이트 관리 관련 교육 훈련계획수립 ❍ 업무 관련 담당자들이 체계적인 교육으로 장애에 대한 대처능력 함양 ❍ 시스템의 효율적인 운용 및 서비스 보완, 기능향상 등 기술지원 교육을 통해 운영활성화 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PSR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 기술지원 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 기술지원 요건 |
| 세부 내용 | ❍ 구축시스템을 자체적으로 유지관리 또는 보완하고자 할 경우 필요한 제반 운영기술 사항을 지원 ❍ 보안에 대하여 지술지원 및 조치 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PSR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 무상 하자보수 | |
| 요구사항상세설명 | 정의 | 무상 하자 보수 요건 |
| 세부 내용 | ❍ 구축 후 데이터 변경, 확장, 기능향상 등에 대한 새로운 계획수립 과정에서 문제가 발생할 경우를 대비한 대책을 사전 준비 ❍ 구축완료 된 DB 및 산출물 전체에 대한 무상 정비 및 하자보수 기간을 검수 완료일로부터 12개월로 조치하며, 유지보수기간 중 하자 발생 시 즉시 복구 조치 ❍ 사업종료 후 관련 시스템 확장, 기능향상 등에 대한 방안과 장애 발생 시 대책을 수립하여 제시 ❍ 하자보수 대상은 사업진행시 발생된 산출물 전체로 함 |
1. 적용범위 본 과업지시서는 「제주RISE센터 통합정보관리시스템 유지보수 및 고도화」 용역 수행에 필요한 사항을 규정하며, 모든 과업은 본 과업 지시서에 의하여 수행한다. 단, 본 계약에 규정되지 아니한 사항은 관계 법령 및 제주테크노파크 관련 내부규정 등을 참고하여 당사자 간 상호 협의하여 해결하되, 협의가 이루어지지 않을 경우 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제34조의2에 따라 계약분쟁조정위원회의 조정을 신청하거나, 관할 법원의 판결에 따른다. 2. 과업수행계획서 제출 수급인은 계약일로부터 7일 이내에 다음 사항이 포함된 과업수행계획서를 제출하여 제주테크노파크 정책기획단의 승인을 받아야 한다. 2.1 과업수행 방향 및 방법 2.2 과업내용 및 세부수행계획 2.3 책임자 이력서 2.4 인력투입계획서 2.5 각 분야별 담당자 이력서 2.6 예상소요경비 내역서 2.7 보안각서 및 보안대책 2.8 기타 발주자가 요구하는 사항 3. 용역감독의 권한 3.1 용역감독 발주기관은 이 과업을 수행함에 있어 수시로 수급인에 대하여 다음의 계약 관련 업무 내용을 확인․감독할 권한을 가지며, 수급인은 이에 적극 협조하여야 한다. 3.1.1 인력동원현황 3.1.2 업무수행사항 3.1.3 기타 확인이 필요한 사항 3.2 용역점검 발주기관은 용역의 적정성 확보를 위해 수급인에 대한 정기 또는 수시점검을 실시할 수 있으며, 특별한 사유가 없는 한 수급인은 발주기관과 협의하여 지적사항을 시정하여야 한다. 4. 수급인의 책임 4.1 책임한계 4.1.1 발주기관의 승인을 받은 성과품이라 할지라도, 수급인의 잘못으로 발생한 모든 하자에 대하여 수급인의 책임이 면제되는 것은 아니며, 발주자의 수정·보완요구가 있을 때에는 수급인 부담으로 시정․조치하여야 한다. 4.1.2 수급인은 본 과업과 관련하여 제3자에게 피해를 주었을 경우 이에 대한 손실보상 등 모든 책임을 져야 한다. 4.1.3 수급인은 최종 산출물이 국내외의 지적재산권, 저작권, 특허권 등 침해 이유로 제3자가 발주기관을 상대로 소송을 제기할 경우, 발주기관은 책임을 지지 않으며 업체는 관련 소요경비를 일체 제공해야 한다. 4.1.4 수급인이 발주기관에 대하여 행하는 보고, 통지, 요청 또는 이의제기는 서면으로 하여야 한다. 4.2 지시의 이행 발주기관이 용역업무에 대하여 수급인에게 지시한 경우 수급인은 지시된 사항의 이행계획서 및 검토보고서를 작성하여 서명 날인한 후 제출하여야 한다. 4.3 관계기관 협의 4.3.1 과업수행을 위해 요구되는 각종 업무협의는 발주기관이 요구할 시 수급인은 직접 관계기관과 업무협의를 하여야 한다.
4.3.2 수급인은 관계기관과 업무협의를 하기 전에 협의할 내용 및 자료 등에 대하여 발주기관과 사전 협의를 하여야 한다. 4.3.3 수급인은 협의 완료 후 그 결과를 발주기관에게 서면보고하여야 한다. 4.4 공정관리 수급인은 과업수행시 과업량과 과업기간을 상시 점검․관리하여야 하며 사업기간내의 매주 수요일 17시까지 일주일간의 사업경과를 사업단에 서면 혹은 이메일로 보고하여야 한다. 4.5 문서의 기록비치 수급인은 이 과업을 수행함에 있어 발생하는 관계기관과의 협의 사항, 발주기관의 지시 및 조치 사항 등 과업추진에 따른 주요 내용을 문서로 작성·비치하여야하며, 발주기관의 제출 요구가 있을 경우에는 이에 따라야 한다. 4.6 재조사 및 재작성 본 과업을 수행함에 있어 발주기관이 조사 과정 및 성과가 부실하여 재조사 및 재작성을 요구할 경우 수급인은 지시에 따라야 하며, 이에 소요되는 비용은 수급인 부담으로 지불하여야 한다. 4.7 법규준수의 의무 수급인은 이 과업을 수행함에 있어 관련 법규에 저촉되는 행위로 인한 모든 피해 상황에 대하여 책임을 져야 한다. 5. 주요 업무의 사전승인 등 수급인은 다음 사항에 대해서는 사전에 발주기관의 승인을 받고 과업을 수행하여야 한다. 5.1 착수보고서의 내용변경 5.2 주요 과업내용의 변경 5.3 자문 및 관계기관과의 협의사항 5.4 기타 발주기관이 요구하는 사항 6. 용역수행자의 교체 6.1 본 과업수행에 참여하는 연구진은 지역산업 및 관련 분야에 대한 기술과 경험이 풍부한 전문가로 구성하여 합리적이고 효율적인 과업이 추진될 수 있도록 한다. 6.2 책임연구자 또는 용역에 참여하고 있는 연구원이 과업 수행에 있어 불성실하거나 부적당하다고 발주기관이 인정하는 경우 수급인에게 교체를 요구할 수 있으며 수급인은 정당한 사유가 없는 한 이에 따라야 한다. 6.3 본 과업에 참여하는 연구원이 퇴직 혹은 기타 다른 사유로 과업을 수행할 수 없을 때에는 발주기관의 승인을 받아 그와 동등 이상의 자격을 갖춘 연구원으로 즉시 교체하여야 한다. 7. 제출물 7.1 수급인은 각 제출물에 대하여 계약문서와의 일치여부를 확인한 후 서명 또는 날인하여 제출하여야 한다. 7.2 발주기관은 원활한 용역수행 등을 위하여 제출부수의 추가, 제출시기의 변경 또는 본 과업지시서에 명시되지 아니한 제출물의 제출과 기록유지를 요구할 수 있으며 수급인은 이에 따라야 한다. 7.3 수급인은 모든 제출물에 대하여 주요한 내용의 변경을 수반하는 사유가 발생되었을 경우에는 즉시 재작성하여 제출하여야 한다. 7.4 수급인이 제출한 제출 서류가 계약에 위배되는 경우 수급인은 발주기관이 검토 승인한 자료를 근거로 책임을 회피할 수 없다.
8. 과업수행 보고 8.1 착수보고 수급인은 계약일로부터 7일 이내에 착수보고를 해야 한다. 착수보고는 과업내용을 중심으로 세부과업 수행계획을 보고 한다. 8.2 중간보고 다음 각각의 경우에는 관련 자료를 제출하고 상호 간의 협의를 통해 일정을 확정한 후 보고한다. 8.2.1 2026년 2월 내 (과업의 전내용에 대해 1차 초안 보고) 8.2.2 주요 계획 및 방침의 설정과 변경 시 8.2.3 발주기관이 용역수행 상 필요하여 요구 시 8.3 최종보고 수급인은 2026년 3 내에 용역수행 결과를 종합하여 최종보고를 해야한다. 9. 협의와 조정 9.1 본 과업을 수행하면서 분야별 연구원들은 수시로 회의를 개최하여 상호 간의 의견을 조정하여야 한다. 9.2 수급인은 의견 조정 시 중요사항은 발주기관과 협의하여 결정하여야 한다. 10. 보안 및 비밀유지 10.1 보안관계 법규의 준수: 수급인은 정부 또는 발주자에게 필요한 보안관계법규 등에 저촉되는 일이 없도록 세심한 주의와 의무를 다하여야 하며, 이의 불이행으로 인한 모든 책임은 수급인이 져야 한다. 10.2 수급인은 보안대책을 수립하여야 하며 착수계와 함께 수급인 보안각서와 용역참여자에 대한 보안각서를 제출하되 반드시 자필로 서명하여야 한다. 용역참여자가 교체될 시에도 또한 같다. 10.3 용역참여자가 교체될 시에는 인계, 인수를 철저히 하고 발주기관의 승인을 받아야 하며 과업수행에 차질이 없어야 한다. 10.4 본 과업 내용 중 보안유지가 필요한 사항은 적절한 보안대책을 강구하여야 한다. 10.5 보안관리의 책임: 수급인은 관계법규에 의해 보안관리에 최선을 다하여야 하며 수급인의 과실이나 부주의로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 져야 한다. 11. 계획변경 11.1 과업수행 중 부득이한 사유로 당초 계획대로 용역수행이 어려울 때는 발주기관과 협의하여야 하며, 발주기관이 그 사유가 타당하다고 인정하는 때에는 과업내용, 비용, 기간 등을 조정할 수 있다. 11.2 과업수행 중 중앙정부, 지자체 등 지역산업 관리감독기관의 정책변경 등 부득이한 사유로 과업의 범위 및 내용이 변경될 경우 발주기관은 수급인과 협의하여 과업 내용, 기간 등을 조정할 수 있다. 1. 과업 수행 및 성과보고 과업수행자는 계약일로부터 10일 이내에 현장대리인을 선정하며 착수계, 예정공정표를 제출하여 발주자의 승인을 받도록 한다. 과업수행자는 용역수행 중 참여인력의 변동 등의 변동사항이 있을 시에는 실정에 맞게 계획을 변경하여 발주처에 통보하고 중요사항에 대하여는 발주처의 사전 승인을 받아야 한다. 과업수행자는 과업의 전문성 확보와 효율적인 수행을 위하여 발주처와 협의하여 관계 전문가 및 실무자가 참여하는 자문위원회 등을 구성·운영하여 자문을 받을 수 있으며, 자문 결과는 과업에 최대한 반영한다.
과업의 진행에 대한 발주처의 요청이 있을 시에는 수시보고를 한다. 과업수행자는 최종보고회 심의를 받은 내용을 보완하여 계약만료일까지 최종보고서 초안을 작성하여 제출하고, 발주처의 검토사항을 보완하여 승인받은 후 인쇄하되 계약기간 내에 제출하여야 한다. 1. 과업성과물 제출 본 과업이 완료되면 과업지시서에 명시된 내용의 결과보고서와 요약서를 작성하여 보고서 제출 10일 전까지 보고하여야 한다. 최종보고서는 책자 10부와 전산파일(USB) 1개를 제출하되, 보고서 규격 및 기타 색도·글자크기·배치 등은 발주처의 지시에 따라야 한다. 최종보고서 초안은 최종보고회 1주일 전까지 제출하여 감독관의 검토를 받은 후 필요한 부분은 보완하여야 한다. ※ 과업 성과물
| 구분 | 성 과 품 | 규 격 | 수 량 | |
|---|---|---|---|---|
| 착수 보고 | ∙사업수행계획서 | A4(한글) 또는 발표자료(PPT) | 2부 | |
| 중간 보고 | ∙중간보고서 | 보고서 또는 발표자료 | 5부 | |
| 최종 보고 | ∙최종보고서 | |||
| 기타 | ∙플랫폼 운영메뉴얼 ∙모든 성과품 파일 (구축 된 DB 구축 산출물 일체) | A4(한글) USB로 제출 | 5부 2식 |