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2026년 통합 도로관리시스템 유지보수 및 운영
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진행 중
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끝난 공고 · 결과
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- 2. 과업지시서.hwp · 공고규격서
공고 개요
한국건설기술연구원 · SW 개발·운영
- 낙찰업체
- (주)인터웹
- 낙찰금액
- 273,000,000원 · 낙찰률 99.945%
- 낙찰하한율
- -
- 참가
- 1곳 · 개찰 06/15(월)
계약
| 계약번호 | 계약일 | 계약금액 | 계약 기간 | 업체 |
|---|---|---|---|---|
| R26TE16132748 | 06/24(수) | 273,000,000원 | 금차 175일, 총차 175일 | (주)인터웹 (주계약업체 54.28%) (주)소울인포테크 (도급업체 19.54%) 주식회사 디비엔텍 (도급업체 26.18%) |
| R26TE15948447 | 06/24(수) | 273,000,000원 | 금차 175일, 총차 175일 | (주)인터웹 (주계약업체 54.28%) (주)소울인포테크 (도급업체 19.54%) 주식회사 디비엔텍 (도급업체 26.18%) |
요약 AI 요약
도로관리청의 업무 지원, 통계 관리 및 공표를 위한 통합 도로관리시스템의 안정적인 운영과 유지보수를 수행합니다.
- 도로안전지킴이, 도로장비, 도로표지, 도로제설, 교통량정보제공 시스템 유지관리
- 시스템별 서버 및 데이터베이스 백업, 복원 및 현행화
- 사용자 요구사항 분석을 통한 프로그램 기능 개선 및 오류 조치
- 시스템 헬프데스크 운영 및 사용자 교육(매뉴얼 제작 포함)
- 도로망도(배경지도) 및 교통량 정보 데이터 갱신
- 유관 기관(기상청, 행안부 등) 및 내부 시스템 간 데이터 연계 관리
참가 자격 · 제한
- 업종제한
- 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)
- 지역제한
- 제한 없음
- 공동수급
- 공동이행
- 입찰참가 제한
- 없음
- 실적경쟁 · PQ
- 해당 없음
- 국제입찰
- 국내입찰
- 제출 방법
- 전자시담
입찰 일정
| 진행 | 일시 | 남은 날 |
|---|---|---|
| 공고 게시 | 06/09(화) | 지남 |
| 입찰서 제출 시작 | 06/10(수) 16:00 | 지남 |
| 입찰참가자격 등록 마감 | 06/12(금) 18:00 | 지남 |
| 입찰서 제출 마감 | 06/15(월) 12:00 | 지남 |
| 개찰 | 06/15(월) 13:00 | 지남 |
가격
- 추정가격
- 256,000,000원
- 배정예산
- 281,600,000원
- 예정가격 방식
- 단일예가
공고 정보
- 공고종류
- 등록공고 (일반공고)
- 게시일
- 06/09(화)
- 공고번호
- R26BK01570320-000
- 참조번호
- 도로관리통합센터-2407
- 공고기관
- 한국건설기술연구원
- 수요기관
- 한국건설기술연구원
- 계약방법
- 수의계약
- 낙찰방법
- 수의시담
- 계약유형
- 총액계약
- 예정가격 방식
- 단일예가
- 추정가격
- 256,000,000원
- 배정예산
- 281,600,000원
- 공공조달분류
- ICT 서비스 › SW 및 시스템 개발 › 정보시스템개발서비스
- 사전규격번호
- R26BD00220833
- 재공고
- 아니오
- 출처
- 나라장터
문서 발췌
=== 2. 과업지시서.hwp === 2026년 통합 도로관리시스템 유지보수 및 운영 과업지시서 2026. 4. 과업지시서 1. 과업명 ◦ 2026년 통합 도로관리시스템 유지보수 및 운영 2. 과업의 목적 ◦ 도로관리청 업무(도로안전지킴이, 도로장비), 업무지원(표지, 제설), 통계 관리 및 공표(교통량)를 위한 시스템 유지보수 및 운영을 목적으로 함 3. 과업의 범위 ◦ 도로관리시스템 유지관리 총괄 및 도로안전지킴이 업무 지원 ◦ 도로안전지킴이 유지관리 ◦ 도로장비관리시스템 유지관리 ◦ 도로표지시스템 유지관리 및 운영관리 ◦ 도로제설관리시스템 유지관리 ◦ 교통량정보제공시스템 운영 및 유지관리 4. 과업수행기간 ◦ 착수일로부터 2026년 12월 15일까지 5. 과업내용 1) 도로관리시스템(MS) 유지관리 총괄 및 도로안전지킴이 업무 지원 ◦ MS 업무 운영 및 기술 업무 지원 - 도로관리시스템 관련 질의응답에 대한 데이터베이스 축적, 자료실, 토론방 등 운영 - 각종 요청사항에 대해 대응·조치하고, 시스템 사용 안내를 위해 헬프데스크 운영 ◦ 시스템별 공공데이터 DB 현행화 및 취약점 점검 - 시스템별 공공데이터 DB 현행화 - 시스템 보안 취약점 점검 및 사이버안전센터 업무 대응 - 시스템 운영성과 측정 및 정보화통계담당관 업무 지원 ◦ 지방청 및 국토소 도로관리자 집체 교육 지원 - 도로관리시스템 지방청 및 국토소 집체 교육 지원 - 도로안전지킴이(시공업체 포함) 및 도로장비관리시스템 방문 교육 지원 - 교육 자료 작성 및 매뉴얼 개정 지원 ◦ 도로안전지킴이 및 도로장비관리시스템 업무 지원 - 도로안전지킴이 유관 시스템(RCIC, PMS, ITS) 연계 검토 및 업무 지원 - 도로 장비 수급 계획 업무 지원 ◦ 도로안전지킴이 운영 관리 - 운영서버, DB 서버의 효율적 관리 위한 시스템 운영 관리 수행 - 개발SW 및 데이터베이스 백업/복원 관리 : 개발SW와 시스템 운영 데이터베이스의 주기적인 백업 관리 및 이상 상황시 백업 데이터를 통한 자료 복원 처리 - 요구사항 관리 및 S/W 형상관리(프로그램 소스의 버전 관리 포함) 등을 통한 시스템의 변경 이력을 체계적으로 관리
4) 도로제설관리시스템 유지관리 ◦ 시스템 운영 관리 - 운영서버, DB 서버의 효율적 관리 위한 시스템 운영 관리 수행 - 개발SW 및 데이터베이스 백업/복원 관리 : 개발SW와 시스템 운영 데이터베이스의 주기적인 백업 관리 및 이상 상황시 백업 데이터를 통한 자료 복원 처리 - 타기관 연계 운영관리 : 지방청, 기상청, 행안부 재난정보관리센터 등과 자료연계 운영관리 - 문자 발송서비스 운영 관리 : 국토교통부, 지방국토관리청, 국토관리사무소, 민자도로사 등 제설관련 담당자 대상 발송되는 문자서비스를 관리 ◦ 시스템 헬프 데스크 운영 - 동절기 기간 동안 Help Desk 운영 - 장애발생시 원인분석, 복구, 기록관리 조치 수행 ◦ 사용자 매뉴얼 등 교육 지원 - 시스템 사용자를 위한 동영상 사용자 매뉴얼 제작 - 국토관리사무소의 시스템 사용자 교육 지원 - 사용자 매뉴얼, 운영관련 산출물 등의 현행화 및 최신 기술자료 제공 5) 교통량정보제공시스템 운영 및 유지관리 ◦ 교통량정보제공시스템 유지보수 - 시스템 오류 및 장애 발생 시 신속한 분석과 대응을 통해 서비스 연속성 확보 - 시스템 운영에 필요한 정보 제공 요청에 적시에 대응하여 안정적인 운영 지원 - 사용자 개선 요구사항을 검토하여 반영 가능 시 프로그램 개선 및 기능 고도화 수행 - 예방 유지보수 및 변경 이력 관리를 통해 시스템 안정성 지속 확보 ◦ DB 시스템 운영관리 - 현행 DBMS의 안정적 운영 및 성능 유지를 위한 기술지원 수행 - 시스템 및 DB에 대한 상시 모니터링과 정기 점검을 통해 장애를 사전에 예방하고 오류 발생 시 신속 대응 - 정기 백업 및 복구 체계 운영을 통해 데이터 안정성과 서비스 연속성 확보 - 국토교통부 데이터 통합 채널 연계 데이터의 작성, 검증 및 최신화와 함께 데이터 무결성 및 정합성 유지 ◦ 오류 조치 및 장애 예방 - 시스템 및 프로그램 운영 중 발생하는 오류에 대한 신속한 분석 및 조치 수행 - 사전 점검 및 예방 유지보수 활동을 통해 장애 발생 최소화 - 변경 프로그램에 대한 안정적 배포 및 적용 방안 수립·시행 - 요구사항 관리 및 S/W 형상관리(소스 버전관리 포함)를 통해 변경 이력을 체계적으로 관리하고 유지보수 내역 기록·보고 ◦ 기술지원 및 교육 - 사용자 질의사항 및 불편사항을 다양한 채널(전화, 이메일, SMS 등)을 통해 접수·분석하고 신속히 대응 - 사용자 매뉴얼 및 운영 관련 산출물을 최신 상태로 유지하고, 필요한 기술자료 제공 - 시스템 운영 및 데이터 갱신과 관련된 전반적인 기술지원 수행 ◦ 보안 취약점 및 감사 대응 - 감사 개선 사항을 검토하여 반영 판단 시에는 프로그램 개선 및 변경 조치 - 보안 취약점 발생 시 프로그램 개선 및 변경 조치 - 접근통제, 사용자 계정관리 및 시스템 로그관리 등 보안 관리체계를 체계적으로 운영하여 시스템 안정성 및 보안성 확보
| 추진일정 과업내용 | 시 행 기 간 | 계 (%) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |||
| 1. 시스템 운영 관리 | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 56 | ||
| 2. 시스템 헬프 데스크 운영 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 32 | |
| 3. 사용자 매뉴얼 등 교육 지원 | 4 | 4 | 4 | 12 | ||||||
| 과업진도율 (%) | 월별 (%) | 15 | 15 | 15 | 11 | 11 | 11 | 11 | 11 | 100 |
| 누적 (%) | 30 | 45 | 56 | 67 | 78 | 89 | 100 | - |
| 추진일정 과업내용 | 시 행 기 간 | 계 (%) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |||
| 1. 시스템 운영 관리 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 40 | ||
| 2. 단순 기능 개선 및 안정화 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 16 | |
| 3. 시스템 헬프 데스크 운영 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 24 | |
| 4. 사용자 매뉴얼 등 교육 지원 | 5 | 5 | 5 | 5 | 20 | |||||
| 과업진도율 (%) | 월별 (%) | 15 | 15 | 15 | 10 | 10 | 10 | 15 | 10 | 100 |
| 누적 (%) | 30 | 45 | 55 | 65 | 75 | 90 | 100 | - |
| 추진일정 과업내용 | 시 행 기 간 | 계 (%) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |||
| 1. 시스템 안정화를 위한 유지보수 | 8 | 8 | 9 | 8 | 8 | 10 | 8 | 67 | ||
| ·오류발생 대처 및 사용자 요구분석에 따른 단순 기능 개선 등 시스템 유지보수 및 운영관리 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 48 | |
| ·정비예산설계서 기능에 대한 유지보수 및 운영관리 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 16 | |
| 2. 지도보완신청/설계도검토신청건에 대한 도로망도 갱신 | 3 | 4 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 33 | |
| 과업진도율 (%) | 월별 (%) | 11 | 12 | 14 | 12 | 12 | 15 | 12 | 12 | 100 |
| 누적 (%) | 23 | 37 | 49 | 61 | 76 | 88 | 100 | - |
| 추진일정 과업내용 | 시 행 기 간 | 계 (%) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |||
| 1. 시스템 운영 관리 | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 56 | ||
| 2. 시스템 헬프 데스크 운영 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 24 | |
| 3. 사용자 매뉴얼 등 교육 지원 | 5 | 5 | 5 | 5 | 20 | |||||
| 과업진도율 (%) | 월별 (%) | 15 | 15 | 15 | 10 | 10 | 10 | 15 | 10 | 100 |
| 누적 (%) | 30 | 45 | 55 | 65 | 75 | 90 | 100 | - |
| 추정일정 과업내용 | 시 행 기 간 | 계 (%) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |||
| 1. 교통량정보제공시스템 유지보수 (유지보수 및 운영지원, 정기점검, 데이터베이스 백업 등) | 12 | 12 | 12 | 12 | 12 | 12 | 12 | 12 | 96 | |
| 2. 보고서 작성 | 4 | 4 | ||||||||
| 과업진도율 (%) | 월별 (%) | 12 | 12 | 12 | 12 | 12 | 12 | 12 | 16 | 100 |
| 누적 (%) | 24 | 36 | 48 | 60 | 72 | 84 | 100 | - |
| 구 분 | 고유번호 | 요구사항 명칭 |
|---|---|---|
| 운영·유지보수 요구사항 (MAintenance Requirement) | RSPS-MAR-001 | 응용시스템 운영 지원 |
| RSPS-MAR-002 | 응용시스템 유지보수 | |
| RSPS-MAR-003 | 유지보수 대상 및 방법 | |
| RSPS-MAR-004 | 장애처리 | |
| RSPS-MAR-005 | 헬프데스크 운영 | |
| 운영지원수행 요구사항 (OPR, Operational Requirement) | RSPS-OPR-001 | 사용자 매뉴얼 갱신 |
| RSPS-OPR-002 | 교육 지원 | |
| RSPS-OPR-003 | 시스템 연계 점검 | |
| 기능 요구사항 (System Function Requirement) | RSPS-SFR-001 | 시스템 운영 관리 |
| RSPS-SFR-002 | 데이터베이스 현행화/백업/복원 관리(개발SW 포함) | |
| 성능 요구사항 (PErformance Requirement) | RSPS-PER-001 | 성능 일반 요구사항 |
| RSPS-PER-002 | 응답시간 | |
| 인터페이스 요구사항 (System Interface Requirement) | RSPS-SIR-001 | 연계데이터 정합성 |
| 구 분 | 고유번호 | 요구사항 명칭 |
|---|---|---|
| 운영·유지보수 요구사항 (MAintenance Requirement) | RSMS1-MAR-001 | 응용시스템 운영지원 |
| RSMS1-MAR-002 | 응용시스템 유지보수 | |
| RSMS1-MAR-003 | 유지보수 대상 및 방법 | |
| RSMS1-MAR-004 | 장애처리 | |
| RSMS1-MAR-005 | 헬프데스크 운영 | |
| 운영지원수행 요구사항 (OPR, Operational Requirement) | RSMS1-OPR-001 | 사용자 매뉴얼 갱신 |
| RSMS1-OPR-002 | 교육 지원 | |
| RSMS1-OPR-003 | 원격지원 근무일수 | |
| RSMS1-OPR-004 | 정보시스템 보고 요청 지원 | |
| 기능 요구사항 (System Function Requirement) | RSMS1-SFR-001 | 시스템 운영 관리 |
| RSMS1-SFR-002 | 개발SW 및 데이터베이스 백업/복원 관리 | |
| RSMS1-SFR-003 | 시스템 기초정보 관리 | |
| RSMS1-SFR-004 | 타기관 연계 운영 관리 | |
| RSMS1-SFR-005 | 운행일지 기능 개선 | |
| RSMS1-SFR-006 | 장비운용 실적보고 기능 개선 | |
| RSMS1-SFR-007 | 정비계획 기능 개선 | |
| 성능 요구사항 (PErformance Requirement) | RSMS1-PER-001 | 성능 일반 |
| RSMS1-PER-002 | 응답시간 | |
| 인터페이스 요구사항 (System Interface Requirement) | RSMS1-SIR-001 | 연계데이터 정합성 |
| 구 분 | 고유번호 | 요구사항 명칭 |
|---|---|---|
| 운영·유지보수 요구사항 (MAintenance Requirement) | RSMS-MAR-001 | 응용시스템 운영지원 |
| RSMS-MAR-002 | 응용시스템 유지보수 | |
| RSMS-MAR-003 | 유지보수 대상 및 방법 | |
| RSMS-MAR-004 | 장애처리 | |
| RSMS-MAR-005 | 헬프데스크 운영 | |
| 기능 요구사항 (System Function Requirement) | RSMS-SFR-001 | 개발SW 및 데이터베이스 백업/복원 관리 |
| 데이터 요구사항 (Data Requirement) | RSMS-DAR-001 | 지도보완신청/설계도검토신청 건에 대한 도로망도 갱신 |
| RSMS-DAR-002 | 도로의 신설, 노선변경, 노선승격(종별변경)등에 의한 도로망도 갱신 |
| 구 분 | 고유번호 | 요구사항 명칭 |
|---|---|---|
| 운영·유지보수 요구사항 (MAintenance Requirement) | RSMS2-MAR-001 | 응용시스템 운영지원 |
| RSMS2-MAR-002 | 응용시스템 유지보수 | |
| RSMS2-MAR-003 | 유지보수 대상 및 방법 | |
| RSMS2-MAR-004 | 장애처리 | |
| RSMS2-MAR-005 | 헬프데스크 운영 | |
| 운영지원수행 요구사항 (OPR, Operational Requirement) | RSMS2-OPR-001 | 사용자 매뉴얼 갱신 |
| RSMS2-OPR-002 | 교육 지원 | |
| RSMS2-OPR-003 | 타기관 연계 요청시 지원 | |
| RSMS2-OPR-004 | 제설대책 취합 지원 및 제설현황도 갱신 | |
| RSMS2-OPR-005 | 제설실적 자료 제공 지원 | |
| 기능 요구사항 (System Function Requirement) | RSMS2-SFR-001 | 시스템 운영 관리 |
| RSMS2-SFR-002 | 개발SW 및 데이터베이스 백업/복원 관리 | |
| RSMS2-SFR-003 | 시스템 기초정보 관리 | |
| RSMS2-SFR-004 | 타기관 연계 운영 관리 | |
| RSMS2-SFR-005 | 도로제설상황 관리 | |
| 성능 요구사항 (PErformance Requirement) | RSMS2-PER-001 | 성능 일반 |
| RSMS2-PER-002 | 응답시간 | |
| 인터페이스 요구사항 (System Interface Requirement) | RSMS2-SIR-001 | 연계데이터 정합성 |
| 구 분 | 고유번호 | 요구사항 명칭 |
|---|---|---|
| 유지보수수행 요구사항 (MAR, Maintenance Requirement) | TMS-MAR-001 | 유지보수 대상 |
| TMS-MAR-002 | 유지보수 업무범위(유지보수 및 운영지원) | |
| TMS-MAR-003 | 유지보수 업무범위(백업 및 복구) | |
| 운영지원수행 요구사항 (OPR, Operational Requirement) | TMS-OPR-001 | 운영지원 업무범위(사용자 매뉴얼 갱신) |
| TMS-OPR-002 | 운영지원 업무범위(교육 지원) | |
| TMS-OPR-003 | 전자지도 개편 |
| 요구사항 분류 | 운영·유지보수 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSPS-MAR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 응용시스템 운영 지원 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 시스템 운영지원 방법 |
| 세부 내용 | o 응용시스템에 대한 사용자 지원 등 운영 업무 지원을 포함하여 각 응용프로그램에 대한 일반 운영 업무 수행 o 응용시스템 운영 시 발생되는 장애에 대한 신속한 복구를 포함하여 운영과 관련된 제반 기술지원 수행 o 응용시스템에 대한 상시 모니터링을 수행 o 운영관리 대상 응용시스템에 대한 소스 및 데이터의 백업, 서비스 모니터링, 사용자 지원 등의 소프트웨어 운영 업무 수행 o 사업기간 중 개발이 완료 되어 납품되는 응용프로그램에 대하여 보안취약점, 웹 접근성·호환성 등의 적합성 검토를 수행 o 연계정보 송수신 현황 점검 및 장애 대응 o 각종 요구자료 및 통계자료를 제공하고, 주요 산출물에 대한 정기적 현행화 작업 수행 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 운영·유지보수 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSPS-MAR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 응용시스템 유지보수 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 시스템 유지보수 방법 |
| 세부 내용 | o 유지보수 대상 응용시스템에 대한 프로그램 변경, 기능변경, 보완, 사용방법의 개선 등의 업무 수행 o 오류 수정 및 시스템 개선 시 과업 범위를 초과(별도 개발비용 발생)할 경우 발주기관과 협의 후 결정 o 시스템과 관련된 지침이나 업무의 변경 시 관련부서와 협의하여 개선 내용, 범위, 연계 시스템간 영향을 분석 o 하드웨어, OS, 네트워크 등의 전산환경 변화에 대응하기 위한 프로그램 수정, 데이터 분류 코드의 변경과 데이터베이스의 추가, 변경 수행 o 관련 상용SW의 버전 업그레이드 시 관련 시스템의 기능 개선 지원 o 응용시스템 운영 시 발생되는 장애에 대한 신속한 복구를 포함하여 운영과 관련된 제반 기술지원 수행 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 운영·유지보수 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSPS-MAR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 유지보수 대상 및 방법 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 유지보수 대상 : 대상 시스템의 정상적인 운영을 위한 제반 여건, 기능 유지보수 o 유지보수는 1일 24시간 365일 지원을 원칙으로 함 o 야간 및 휴일 장애를 대비한 24시간 비상대응체제를 구축 o 장애발생과 별도로 정기 또는 비정기적인 예방점검을 실시하여야 함 o 발주기관과 협의하여 각종 시스템에 대한 월간 점검항목을 별도로 작성하여 점검하고, 그 결과를 제출(주요 이슈 발생 시 수시보고서 제출) o 모든 작업내용 및 조치사항 등은 발주기관과 협의된 지정 서식에 따라 작성하며 조치완료 후 제출 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 운영·유지보수 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSPS-MAR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 장애처리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 장애처리 방법 |
| 세부 내용 | o 각종 장애 발생 인지 또는 접수 시 지체없이 담당 감독관에게 보고 후 지시에 따라 신속히 조치하여, 장애접수 및 처리에 대한 사항은 반드시 기록・관리 o 정보시스템의 가동상태 및 사이버위협(공격) 등 보안침해상황을 상시 모니터링하여야 하고, 장애 또는 보안침해상황 접수 후 긴급 처리(60분 이내) 및 6시간 이내 필요한 조치를 완료 및 정상 복구하여야 함 o 장애복구 이후 원인분석을 통해 HW, SW, NW 등이 상호 연관되어 발생한 경우 책임 소재 등 해결방안, 사후 장애방지 방안 제시하여야 함 o 신규 생성되는 DB 테이블, 컬럼은 공공데이터 공통표준용어(행정안전부) 및 기관 표준(단어, 용어, 도메인)에 따라 생성, 관리하여야 함 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 운영·유지보수 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSPS-MAR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 헬프데스크 운영 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 헬프데스크 운영 업무지원 |
| 세부 내용 | o 헬프데스크(Help Desk)를 구축하고 운영요원을 배치하여 직원의 행정업무 중 발생하는 다양한 형태의 서비스지원요청에 대해 통합적인 접수, 처리 활동 수행 o 헬프데스크(Help Desk)의 운영 및 업무처리 절차를 체계적으로 수립하고 서비스 신청 및 접수, 처리, 보류, 완결 등의 모든 절차를 종합적으로 처리 관리하는 이력관리 체계를 마련 o 서비스지원 신청 내역 및 지원 내역을 관리 o MS 업무 운영 및 기술 업무 지원 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 운영지원수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSPS-OPR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 사용자 매뉴얼 갱신 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 사용자 매뉴얼 갱신 및 시스템 개시 |
| 세부 내용 | o 시스템을 운용하는 사용자를 위한 매뉴얼(책자 형식)을 갱신 o 교육 자료 작성 및 매뉴얼 개정 - 일선 도로관리청 및 도로유지보수공사 업체에서 일관성 있는 업무처리가 가능하도록 도로안전지킴이 서비스 관련 교육 자료를 작성하고, 매뉴얼을 현행화하여 배포 - 국토부와 협의하여 필요 시, 도로유지보수공사 관련 발주청, 건설사업관리기술인, 현장대리인의 업무수행의 방법 및 절차 등을 기술한 「건설공사 사업관리 방식 검토기준 및 업무수행지침」과 공사시방서를 분석하여 도로안전지킴이를 통해 공사정보가 입력될 수 있도록 내용을 현행화 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 운영지원수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSPS-OPR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 교육 지원 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 시스템 사용자 교육 지원 |
| 세부 내용 | o 도로관리시스템 지방청 및 국토소 집체 교육 o 도로안전지킴이(시공업체 포함) 방문 교육 - 도로안전지킴이 관련 담당자를 대상으로 교육 실시 - 도로안전지킴이 활용성을 증대하기 위하여 요청시 도로유지 보수공사 업체에 대한 방문 교육 실시 o 시스템 자료실에 매뉴얼, 동영상 등을 등록하여 사용자 교육 지원 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 운영지원수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSPS-OPR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 연계 점검 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 도로안전지킴이 유관 시스템(RCIC, PMS, ITS) 연계 검토 및 협의 - 도로변경정보수집시스템(RCIC)에서 입력한 정보가 도로안전지킴이에 누락 없이 연계되는지를 점검한다. - 도로공사가 완료되면 공사의 위치 및 물량 등에 대한 정보를 RCIC에 제공하고 성공적으로 연계가 수행되었는지 점검한다. - 국토관리사무소 도로 순찰 차량에 장착된 인공지능 포트홀 탐지기기에서 수집되는 포트홀 정보가 도로안전지킴이 내 목록으로 정확하게 제공되는지 점검한다. - 도로 작업 및 보수 공사 시 도로안전지킴이 앱을 이용한 현장 작업자의 보호 요청이 ITS 센터에 성공적으로 제공되었는지 점검한다. o 시공사 보수공사 현장 입력 시범구간 확대 운영 및 업무 지원 - 일반국도 유지보수공사 업체(이하 시공사)와 감리단이 기존 종이 문서의 착공계 대신 착공 내용을 전자적으로 입력(한국국토정보공사에서 개발된 시스템)한 정보가 도로안전지킴이에 정상적으로 연동되는지 점검 - 차선도색 공사 등 시공사와 감리단에서 도로안전지킴이앱을 통해 현장 입력(기초정보 입력, 사진촬영 등)하는 업무를 지원하며, 시공사 혹은 감리단의 문의사항 대응 : (일반공사) 도로안전지킴이앱을 이용하여 실제 공사 시점 지역에서 착공사진을 촬영하여 공사시작과 위치 정보를 수집하고, 동일한 방식으로 공사 종점 지역 혹은 공사 대표지점에서 준공사진을 촬영하여 공사 종료와 위치 정보를 수집할 수 있도록 시공사 혹은 감리단의 업무 지원 : (포장공사) 도로안전지킴이앱을 이용하여 예산 내시된 포장공사의 시점과 종점 공사 위치와 실제 공사 위치가 일치하는지에 대한 확인과 기초 정보에 대한 입력 누락이 없는지 시공사 혹은 감리단의 업무 지원 - 일반국도 상에서 작업 또는 유지보수공사를 수행하는 현장작업자가 도로이용자에게 공사로 인한 돌발상황을 전달하고, 작업자의 안전을 확보할 수 있도록 도로교통정보센터에 보호요청 하는 방법을 설명하고 관련 업무 지원 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSPS-SFR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 운영 관리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 운영서버, DB 서버 등의 효율적 관리 위한 시스템 운영 관리 수행 |
| 세부 내용 | o 시스템 운영, 데이터 갱신 등과 관련한 업무 지원 o 프로그램 유지보수 사항 기록 및 보고(유지보수 관리대장 작성) o 사용자 개선 사항을 검토하여 반영 판단시 프로그램 개선/변경 조치 o 사용자 개선 요청에도 불구하고 시스템 개선이 불가한 경우에는, 임시 운영 방안을 마련하여 즉시 시행하고, 유지보수 관리대장에 기록 관리 o OS, DB 서비스팩 적용, 보안서비스 관리 등 시스템 소프트웨어 관리 o 시스템 운영 업무에 필요한 정보제공 요청시 대응 조치 o 시스템 보안 취약점 점검 및 사이버안전센터 업무 대응 - 본 과업은 인터넷 및 디지털 환경에서 운영되는 시스템으로서 사이버 공격으로부터 시스템을 보호하기 위한 보안 취약점을 점검하고 예방 활동 수행 - 위탁망에서 관리되는 도로관리시스템에 대한 통합보안관제, 보안 이슈, 해킹 등 사이버 공격에 대비하고 사이버 안전 업무를 수행 중인 사이버안전센터의 요구 사항 대응 - 시스템 재해 및 장애 발생을 예방 및 신속한 복구 지원 등을 포함 o 시스템 운영성과 측정 및 정보화통계담당관 업무 지원 - 도로관리시스템이 효과적으로 운영되고 있는지를 검토 및 평가하고 개선하기 위해 시스템 기능 활용도, 사용자 편의성을 측정 - 시스템 조작 방법의 편리성, 접근의 용이성과 사용 효용성 등에 대한 사용자 만족도 조사 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSPS-SFR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터베이스 현행화/백업/복원 관리(개발SW 포함) | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 운영 자료의 연속성을 보장하기 위한 DB 백업 등 DB 운영 관리 수행 |
| 세부 내용 | o 개발SW 백업 및 복원 관리 o 시스템 운영 데이터베이스의 주기적인 백업 관리 o DB 이상 상황시 백업 데이터베이스를 통한 자료 복원 처리 o 시스템별 공공데이터 DB 현행화 및 취약점 점검 - 포장 등 도로관리와 운영을 위해 도로조사, 분석과 운영 업무 등을 통해 수정되거나 추가된 자료 갱신 - 개발 SW 유지보수를 위해 기능 개발 이후에 발생하는 변경 및 갱신에 대한 작업, 즉 사용자의 간단한 요구사항에 대한 기능 추가, 소프트웨어에서 발생하는 오류나 결함을 제거하는 버그 수정, 새로운 보안 위협에 대응하기 위한 보안 조치 등을 포함 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 성능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSPS-PER-001 | |
| 요구사항 명칭 | 성능 일반 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 성능 일반 요구사항 |
| 세부 내용 | o 사업대상 시스템의 성능을 고려한 개발 방안 제시 o 목적 시스템에 대하여 안정적 운영지원 및 사용자 지원 방안을 제시하고, 향후 확장성, 호환성, 유연성 등을 충분히 고려한 개발 방안 제시 o 시스템 개발 중 로그 또는 툴(도구)을 이용하여 시스템 성능 상태를 모니터링하며 문제를 미리 파악하여 조치한 후 시스템 오픈 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 성능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSPS-PER-002 | |
| 요구사항 명칭 | 응답시간 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 응답시간 목표 정의 |
| 세부 내용 | o 요청(검색결과) 응답시간은 사용자가 요청한 시간으로부터 5초 이내에 최초 결과 값을 보여주어야 함 o 느린 작업에 대한 사전 경고 : 통계 등 일정 시간 이상 소용되는 작업은 시작되는 시점에, 응답이 지연 될 수 있다는 메시지 및 작업 진행상황을 제시하여야 함(팝업, Status Bar 등) | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 운영·유지보수 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS1-MAR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 응용시스템 운영 지원 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 시스템 운영지원 방법 |
| 세부 내용 | o 응용시스템에 대한 사용자 지원 등 운영업무 지원을 포함하여 각 응용프로그램에 대한 일반 운영 업무 수행 o 응용시스템 운영 시 발생되는 장애에 대한 신속한 복구를 포함하여 운영과 관련된 제반 기술지원 수행 o 응용시스템에 대한 상시 모니터링을 수행 o 운영관리 대상 응용시스템에 대한 소스 및 데이터의 백업, 서비스 모니터링, 사용자 지원 등의 소프트웨어 운영 업무 수행 o 사업기간 중 개발이 완료 되어 납품되는 응용프로그램에 대하여 보안취약점, 웹 접근성·호환성 등의 적합성 검토를 수행 o 연계정보 송수신 현황 점검 및 장애 대응 o 각종 요구자료 및 통계자료를 제공하고, 주요 산출물에 대한 정기적 현행화 작업 수행 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 | |
| 요구사항 분류 | 운영·유지보수 요구사항 | |
| 요구사항 고유번호 | RSMS1-MAR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 응용시스템 유지보수 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 시스템 유지보수 방법 |
| 세부 내용 | o 유지보수 대상 응용시스템에 대한 프로그램 변경, 기능변경, 보완, 사용방법의 개선 등의 업무 수행 o 오류 수정 및 시스템 개선 시 과업 범위를 초과(별도 개발비용 발생)할 경우 발주기관과 협의 후 결정 o 시스템과 관련된 지침이나 업무의 변경 시 관련부서와 협의하여 개선 내용, 범위, 연계 시스템간 영향을 분석 o 하드웨어, OS, 네트워크 등의 전산환경 변화에 대응하기 위한 프로그램 수정, 데이터 분류 코드의 변경과 데이터베이스의 추가, 변경 수행 o 관련 상용SW의 버전 업그레이드 시 관련 시스템의 기능 개선 지원 o 응용시스템 운영 시 발생되는 장애에 대한 신속한 복구를 포함하여 운영과 관련된 제반 기술지원 수행 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 | |
| 요구사항 분류 | 운영·유지보수 요구사항 | |
| 요구사항 고유번호 | RSMS1-MAR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 유지보수 대상 및 방법 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 유지보수 대상 : 대상 시스템의 정상적인 운영을 위한 제반 여건, 기능 유지보수 o 유지보수는 1일 24시간 365일 지원을 원칙으로 함 o 야간 및 휴일 장애를 대비한 24시간 비상대응체제를 구축 o 장애발생과 별도로 정기 또는 비정기적인 예방점검을 실시하여야 함 o 발주기관과 협의하여 각종 시스템에 대한 월간 점검항목을 별도로 작성하여 점검하고, 그 결과를 제출(주요 이슈 발생 시 수시보고서 제출) o 모든 작업내용 및 조치사항 등은 발주기관과 협의된 지정 서식에 따라 작성하며 조치완료 후 제출 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 | |
| 요구사항 분류 | 운영·유지보수 요구사항 | |
| 요구사항 고유번호 | RSMS1-MAR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 장애처리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 장애처리 방법 |
| 세부 내용 | o 각종 장애 발생 인지 또는 접수 시 지체없이 담당 감독관에게 보고 후 지시에 따라 신속히 조치하여, 장애접수 및 처리에 대한 사항은 반드시 기록・관리 o 정보시스템의 가동상태 및 사이버위협(공격) 등 보안침해상황을 상시 모니터링하여야 하고, 장애 또는 보안침해상황 접수 후 긴급 처리(60분 이내) 및 6시간 이내 필요한 조치를 완료 및 정상 복구하여야 함 o 장애복구 이후 원인분석을 통해 HW, SW, NW 등이 상호 연관되어 발생한 경우 책임 소재 등 해결방안, 사후 장애방지 방안 제시하여야 함 o 신규 생성되는 DB 테이블, 컬럼은 공공데이터 공통표준용어(행정안전부) 및 기관 표준(단어, 용어, 도메인)에 따라 생성, 관리하여야 함 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 | |
| 요구사항 분류 | 운영·유지보수 요구사항 | |
| 요구사항 고유번호 | RSMS1-MAR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 헬프데스크 운영 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 헬프데스크 운영 업무지원 |
| 세부 내용 | o 헬프데스크(Help Desk)를 구축하고 운영요원을 배치하여 직원의 행정업무 중 발생하는 다양한 형태의 서비스지원요청에 대해 통합적인 접수, 처리 활동 수행 o 헬프데스크(Help Desk)의 운영 및 업무처리 절차를 체계적으로 수립하고 서비스 신청 및 접수, 처리, 보류, 완결 등의 모든 절차를 종합적으로 처리 관리하는 이력관리 체계를 마련 o 서비스지원 신청 내역 및 지원 내역을 관리 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 | |
| 요구사항 분류 | 운영지원수행 요구사항 | |
| 요구사항 고유번호 | RSMS1-OPR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 사용자 매뉴얼 갱신 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 사용자 매뉴얼 갱신 및 시스템 개시 |
| 세부 내용 | o 시스템을 운용하는 사용자를 위한 매뉴얼(책자 형식)을 갱신 o 시스템을 운용하는 사용자를 위한 매뉴얼(동영상)을 갱신 o 시스템 자료실에 등록하여 사용자 교육 지원 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 | |
| 요구사항 분류 | 운영지원수행 요구사항 | |
| 요구사항 고유번호 | RSMS1-OPR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 교육 지원 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 시스템 사용자 교육 지원 |
| 세부 내용 | o 교육은 사용자 계층별 분류에 따라 교육 내용을 정하여 실시 o 교육은 가급적 온라인 매뉴얼을 통해 시행하는 것을 원칙으로 하나, 발주처의 요청에 따라 필요시 진체 교육을 시행할 수도 있음 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 | |
| 요구사항 분류 | 운영지원수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS1-OPR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 원격지원 근무일수 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 원격지원 근무일수 설정 |
| 세부 내용 | o 도로장비관리시스템은 국가정보관리원 광주센터에 위치하며, 통신망은 행정망의 사용으로 일반인의 통신접근이 제한되어, 본원 특정 장소에서만 접속 가능한 원격지원 접속하여야 함 o 도로장비관리시스템의 운영자는 국토부 도로관리과 담당자로 지정되어 시스템 접속 필요시 사전에 Ntops ID로 시스템 사전접속 승인 요청을 신청하고 광주센터의 접속 승인후에 접속 가능함 o 원격지원 접속 근무일수는 월 2회 이상을 수행하여야 하며, 세부 일정은 원내 담당자와 협의하여 시행함 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 | |
| 요구사항 분류 | 운영지원수행 요구사항 | |
| 요구사항 고유번호 | RSMS1-OPR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 정보시스템 보고 요청 지원 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 외부기관의 도로장비 정보시스템 관련 보고 요청시 지원 |
| 세부 내용 | o 국토부, 행안부 등의 외부 기관으로부터 요청되는 공공데이터 관련 보고, 정보시스템 운영성과 보고 등 시스템 운영, 관리와 관련하여, 발주청에서 요구하는 정보시스템 관련 보고 자료의 작성을 지원하여야 함 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구사항 고유번호 | RSMS1-SFR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 운영 관리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 운영서버, DB 서버 등의 효율적 관리 위한 시스템 운영 관리 수행 |
| 세부 내용 | o 시스템 운영, 데이터 갱신 등과 관련한 업무 지원 o 프로그램 유지보수 사항 기록 및 보고(유지보수 관리대장 작성) o 사용자 개선 사항을 검토하여 반영 판단시 프로그램 개선/변경 조치 o 사용자 개선 요청에도 불구하고 시스템 개선이 불가한 경우에는, 임시 운영 방안을 마련하여 즉시 시행하고, 유지보수 관리대장에 기록 관리 o OS, DB 서비스팩 적용, 보안서비스 관리 등 시스템 소프트웨어 관리 o 시스템 운영 업무에 필요한 정보제공 요청시 대응 조치 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구사항 고유번호 | RSMS1-SFR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 개발SW 및 데이터베이스 백업/복원 관리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 운영 자료의 연속성을 보장하기 위한 DB 백업 등 DB 운영 관리 수행 |
| 세부 내용 | o 개발SW 백업 및 복원 관리 o 시스템 운영 데이터베이스의 주기적인 백업 관리 o DB 이상 상황시 백업 데이터베이스를 통한 자료 복원 처리 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구사항 고유번호 | RSMS1-SFR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 기초정보 관리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 장비, 인력, 구간, 시설물 등 기초정보 관리 수행 |
| 세부 내용 | o 기초 정보에 대한 시스템 등록 및 입출력(수정, 삭제 등) 관리 o 기초 정보에 대한 오류 및 집계 관리 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구사항 고유번호 | RSMS1-SFR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 타기관 연계 운영 관리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 시스템 관리 정보의 외부기관 데이터 연계 운영 관리 수행 |
| 세부 내용 | o 외부기관으로의 시스템 관리정보의 연계 운영 관리 o 외부기관과의 정보 연계 운영 시의 운영 현황, 오류 대응 등 관리 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구사항 고유번호 | RSMS1-SFR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 운행일지 기능 개선 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 운행일지에서 하루 2회 이상 나가는 경우에 대한 거리누계 계산 기능을 개선 |
| 세부 내용 | o 운행일지 거리누계 기능 개선 - 하루 2회 이상 나가는 경우 시간에 따른 정렬이 계산식에 반영되지 않음 - 마지막 작업 구간 입력 후 저장시 저장된 순서에 상관없이 빠른 시간을 우선 순위로 재계산하여 거리누계가 꼬이지 않도록 수정 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구사항 고유번호 | RSMS1-SFR-006 | |
| 요구사항 명칭 | 장비운용 실적보고 기능 개선 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 장비운용 실적보고를 관리할 수 있는 화면 및 간편결재 기능 개선 |
| 세부 내용 | o 장비운용실적 문서관리 기능(운행관리 메뉴 하단) o 간편결재 기능 적용 o 기간기준(월별, 분기별, 연별) 필터기능(필요시 매월 초 자동생성 고려) | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구사항 고유번호 | RSMS1-SFR-007 | |
| 요구사항 명칭 | 정비계획 기능 개선 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 정비계획(주간/월간) 및 장비정비계획(년간)에서 복사 및 엑셀업로드 기능 개선 |
| 세부 내용 | o 정비계획(주간/월간)에서 복사 및 엑셀업로드 기능 개선 o 장비정비계획(년간)에서 복사 및 엑셀업로드 기능 개선 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 | |
| 요구사항 분류 | 성능 요구사항 | |
| 요구사항 고유번호 | RSMS1-PER-001 | |
| 요구사항 명칭 | 성능 일반 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 성능 일반 요구사항 |
| 세부 내용 | o 사업대상 시스템의 성능을 고려한 개발 방안 제시 o 목적 시스템에 대하여 안정적 운영지원 및 사용자 지원 방안을 제시하고, 향후 확장성, 호환성, 유연성 등을 충분히 고려한 개발 방안 제시 o 시스템 개발 중 로그 또는 툴(도구)을 이용하여 시스템 성능 상태를 모니터링하며 문제를 미리 파악하여 조치한 후 시스템 오픈 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 | |
| 요구사항 분류 | 성능 요구사항 | |
| 요구사항 고유번호 | RSMS1-PER-002 | |
| 요구사항 명칭 | 응답시간 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 응답시간 목표 정의 |
| 세부 내용 | o 요청(검색결과) 응답시간은 사용자가 요청한 시간으로부터 5초 이내에 최초 결과 값을 보여주어야 함 o 느린 작업에 대한 사전 경고 : 통계 등 일정 시간 이상 소용되는 작업은 시작되는 시점에, 응답이 지연 될 수 있다는 메시지 및 작업 진행상황을 제시하여야 함(팝업, Status Bar 등) | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 | |
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | |
| 요구사항 고유번호 | RSMS1-SIR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 연계데이터 정합성 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 연계데이터 정합성 확보 |
| 세부 내용 | o 연계 방식에 따른 각 유형별 정합성 확보 방안 제시 o 데이터 누락을 방지하기 위해 각 연계 단계별 정합성 검증 방안 제시 o 외부 데이터의 연계 시, 반드시 데이터의 정합성을 체크하고 로그를 유지하여야 함 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 운영·유지보수 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS-MAR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 응용시스템 운영 지원 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 도로표지관리시스템 및 도로표지안내시스템 운영지원 방법 |
| 세부 내용 | o 응용시스템에 대한 사용자 지원 등 운영업무 지원을 포함하여 각 응용프로그램에 대한 일반 운영 업무 수행 o 응용시스템 운영 시 발생되는 장애에 대한 신속한 복구를 포함하여 운영과 관련된 제반 기술지원 수행 o 응용시스템에 대한 상시 모니터링을 수행 o 운영관리 대상 응용시스템에 대한 소스 및 데이터의 백업, 서비스 모니터링, 사용자 지원 등의 소프트웨어 운영 업무 수행 o 응용시스템 운영을 위한 소스코드 설명 등을 충실하게 수행함으로써 이해하기 쉽고 유지보수가 용이하게 관리 o 개선사항에 대해 사용자에게 사전 공지 및 시스템 적용 수행 o 개선사항 및 변경 프로그램 소스의 이력 관리 o 사업기간 중 개발이 완료 되어 납품되는 응용프로그램에 대하여 보안취약점, 웹 접근성·호환성 등의 적합성 검토를 수행 o 각종 요구자료 및 통계자료를 제공하고, 주요 산출물에 대한 정기적 현행화 작업 수행 | |
| 요구사항 출처 | 도로표지센터 |
| 요구사항 분류 | 운영·유지보수 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS-MAR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 응용시스템 유지보수 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 도로표지관리시스템 및 도로표지안내시스템 유지보수 방법 |
| 세부 내용 | o 유지보수 대상 응용시스템에 대한 프로그램 변경, 기능변경, 보완, 사용방법의 개선 등의 업무 수행 o 도로표지 관리/안내시스템을 운영하면서 나타나는 시스템 오류 및 일상 유지보수 사항은 발생 즉시 조치하는 것을 원칙으로 사용자 불편사항을 최소화 o 시스템의 원활한 운영을 위해 정기적인 시스템 사전 점검을 통해 시스템 오류 등 사용자 불편사항 사전 차단 o 요구분석에 따른 단순기능 개선 등 유지보수 및 운영관리 수행 o 정비예산설계서 작성 지원 기능 유지보수 및 운영관리 수행 o 오류 수정 및 시스템 개선 시 과업 범위를 초과(별도 개발비용 발생)할 경우 발주기관과 협의 후 결정 o 시스템과 관련된 지침이나 업무의 변경 시 관련부서와 협의하여 개선 내용, 범위, 연계 시스템간 영향을 분석 o 응용시스템 운영 시 발생되는 장애에 대한 신속한 복구를 포함하여 운영과 관련된 제반 기술지원 수행 o 사업기간 중 재·개정되는 관련 법규 및 정책을 반영하여 시스템 기능 개선 | |
| 요구사항 출처 | 도로표지센터 |
| 요구사항 분류 | 운영·유지보수 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS-MAR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 장애처리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 장애처리 방법 |
| 세부 내용 | o 각종 장애 발생 인지 또는 접수 시 지체 없이 담당감독관에게 보고 후 지시에 따라 신속히 조치 o 신속하고 체계적인 유지보수를 위하여 장애접수 및 처리에 대한 사항은 반드시 기록・관리 o 정보시스템의 가동상태 및 사이버위협(공격) 등 보안침해상황을 상시 모니터링 하여야 하고, 장애 또는 보안침해상황 접수 후 긴급 처리(60분 이내) 및 6시간 이내 필요한 조치를 완료 및 정상복구 하여야 함 o 시스템 장애 발생 시 긴급 처리(60분 이내) 및 6시간 이내 1차 분석 결과 보고를 수행하여야 함 o 정보시스템의 효율적 운영을 위한 시스템 재구성 등 발주기관의 요청사항에 대한 최적의 방안을 강구하고 적극 지원 o 정보시스템의 장애가 HW, SW, NW 등이 상호 연관되어 발생할 경우 책임 소재를 명확히 하여 해결방안을 제시 o 장애 복구 이후 원인분석을 통한 사후 장애 방지 방안 수립 o 신규 생성되는 DB 테이블, 컬럼은 공공데이터 공통표준용어(행정안전부) 및 기관 표준(단어, 용어, 도메인)에 따라 생성, 관리하여야 함 - 기관 표준(단어, 용어, 도메인)에 없는 경우 메타관리시스템을 통해 기관표준으로 등록할 수 있음 | |
| 요구사항 출처 | 도로표지센터 |
| 요구사항 분류 | 운영·유지보수 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS-MAR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 헬프데스크 운영 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 헬프데스크 운영 업무지원 |
| 세부 내용 | o 헬프데스크(Help Desk)를 구축하고 운영요원을 배치하여 직원의 행정업무 중 발생하는 다양한 형태의 서비스지원요청에 대해 통합적인 접수, 처리 활동 수행 o 헬프데스크(Help Desk)의 운영 및 업무처리 절차를 체계적으로 수립하고 서비스 신청 및 접수, 처리, 보류, 완결 등의 모든 절차를 종합적으로 처리 관리하는 이력관리체계를 마련 o 서비스지원 신청내역 및 지원내역을 관리 | |
| 요구사항 출처 | 도로표지센터 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS-SFR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 개발SW 및 데이터베이스 백업/복원 관리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 운영 자료의 연속성을 보장하기 위한 DB 백업 등 DB 운영 관리 수행 |
| 세부 내용 | o 개발SW 백업 및 복원 관리 o 시스템 운영 데이터베이스의 주기적인 백업 관리 o DB 이상 상황시 백업 데이터베이스를 통한 자료 복원 처리 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS-DAR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 지도보완신청/설계도검토신청 건에 대한 도로망도 갱신 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 사용자 지도보완신청/설계도검토신청 및 도로정보수정 요청 에 대한 도로망도 갱신을 신속하게 처리하여 최신성 확보 |
| 세부 내용 | o 지도보완신청/설계도검토신청 건에 대한 도로망도 갱신 - 일반국도, 고속국도 및 시도나 지방도의 간선도로급 주요도로에 대한 도로망도(배경지도) 갱신은 월단위로 수행 - 시·군도 등 기타 도로 및 주요 도로의 노선 속성에 대한 도로망도 갱신은 분기별로 수행 o 각 도로관리청의 담당자와의 협의를 통한 도로정보수정 요청 건에 대한 데이터 갱신 작업 수행 | |
| 요구사항 출처 | 도로표지센터 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS-DAR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 도로의 신설, 노선변경, 노선승격(종별변경)등에 의한 도로망도 갱신 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 도로표지시스템의 핵심 데이터인 도로망도에 대해 도로의 신설, 변경, 노선승격 등에 대한 지도갱신을 통해 최신성 확보 |
| 세부 내용 | o 도로의 신설·변경, 노선승격에 의한 도로망도 갱신 ㆍ고속국도, 일반국도, 기타 도로 등 도로의 신설 및 노선변경정보를 분기단위로 도로망도 갱신 o POI 데이터 등 도로망도 관련 데이터 갱신 업무 수행 | |
| 요구사항 출처 | 도로표지센터 |
| 요구사항 분류 | 운영·유지보수 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS2-MAR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 응용시스템 운영 지원 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 시스템 운영지원 방법 |
| 세부 내용 | o 응용시스템에 대한 사용자 지원 등 운영업무 지원을 포함하여 각 응용프로그램에 대한 일반 운영 업무 수행 o 응용시스템 운영 시 발생되는 장애에 대한 신속한 복구를 포함하여 운영과 관련된 제반 기술지원 수행 o 응용시스템에 대한 상시 모니터링을 수행 o 운영관리 대상 응용시스템에 대한 소스 및 데이터의 백업, 서비스 모니터링, 사용자 지원 등의 소프트웨어 운영 업무 수행 o 사업기간 중 개발이 완료 되어 납품되는 응용프로그램에 대하여 보안취약점, 웹 접근성·호환성 등의 적합성 검토를 수행 o 연계정보 송수신 현황 점검 및 장애 대응 o 각종 요구자료 및 통계자료를 제공하고, 주요 산출물에 대한 정기적 현행화 작업 수행 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 운영·유지보수 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS2-MAR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 응용시스템 유지보수 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 시스템 유지보수 방법 |
| 세부 내용 | o 유지보수 대상 응용시스템에 대한 프로그램 변경, 기능변경, 보완, 사용방법의 개선 등의 업무 수행 o 오류 수정 및 시스템 개선 시 과업 범위를 초과(별도 개발비용 발생)할 경우 발주기관과 협의 후 결정 o 시스템과 관련된 지침이나 업무의 변경 시 관련부서와 협의하여 개선 내용, 범위, 연계 시스템간 영향을 분석 o 하드웨어, OS, 네트워크 등의 전산환경 변화에 대응하기 위한 프로그램 수정, 데이터 분류 코드의 변경과 데이터베이스의 추가, 변경 수행 o 관련 상용SW의 버전 업그레이드 시 관련 시스템의 기능 개선 지원 o 응용시스템 운영 시 발생되는 장애에 대한 신속한 복구를 포함하여 운영과 관련된 제반 기술지원 수행 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 운영·유지보수 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS2-MAR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 유지보수 대상 및 방법 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 유지보수 대상 : 대상 시스템의 정상적인 운영을 위한 제반 여건, 기능 유지보수 o 유지보수는 1일 24시간 365일 지원을 원칙으로 함 o 야간 및 휴일 장애를 대비한 24시간 비상대응체제를 구축 o 장애발생과 별도로 정기 또는 비정기적인 예방점검을 실시하여야 함 o 발주기관과 협의하여 각종 시스템에 대한 월간 점검항목을 별도로 작성하여 점검하고, 그 결과를 제출(주요 이슈 발생 시 수시보고서 제출) o 모든 작업내용 및 조치사항 등은 발주기관과 협의된 지정 서식에 따라 작성하며 조치완료 후 제출 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 운영·유지보수 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS2-MAR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 장애처리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 장애처리 방법 |
| 세부 내용 | o 각종 장애 발생 인지 또는 접수 시 지체없이 담당 감독관에게 보고 후 지시에 따라 신속히 조치하여, 장애접수 및 처리에 대한 사항은 반드시 기록・관리 o 정보시스템의 가동상태 및 사이버위협(공격) 등 보안침해상황을 상시 모니터링하여야 하고, 장애 또는 보안침해상황 접수 후 긴급 처리(60분 이내) 및 6시간 이내 필요한 조치를 완료 및 정상 복구하여야 함 o 장애복구 이후 원인분석을 통해 HW, SW, NW 등이 상호 연관되어 발생한 경우 책임 소재 등 해결방안, 사후 장애방지 방안 제시하여야 함 o 신규 생성되는 DB 테이블, 컬럼은 공공데이터 공통표준용어(행정안전부) 및 기관 표준(단어, 용어, 도메인)에 따라 생성, 관리하여야 함 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 운영·유지보수 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS2-MAR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 헬프데스크 운영 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 헬프데스크 운영 업무지원 |
| 세부 내용 | o 헬프데스크(Help Desk)를 구축하고 운영요원을 배치하여 직원의 행정업무 중 발생하는 다양한 형태의 서비스지원요청에 대해 통합적인 접수, 처리 활동 수행 o 헬프데스크(Help Desk)의 운영 및 업무처리 절차를 체계적으로 수립하고 서비스 신청 및 접수, 처리, 보류, 완결 등의 모든 절차를 종합적으로 처리 관리하는 이력관리 체계를 마련 o 서비스지원 신청 내역 및 지원 내역을 관리 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 운영지원수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS2-OPR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 타기관 연계 요청시 지원 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | |
| 세부 내용 | o 행정안전부 재난관리자원 공동 활용 추진에 따른 도로제설관리시스템 내의 제설제, 제설장비 현황 등의 정보 연계 요청시 적극 지원 o 기상청에서 원주청, 서울청 RWIS 자료 정보 연계 요청시 적극 지원 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 운영지원수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS2-OPR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 제설대책 취합 지원 및 제설현황도 갱신 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 도로제설 대책자료 취합 지원 및 제설현황도 갱신 |
| 세부 내용 | o 10월중순 도로제설기간에 대비하여 시행되는 도로제설 대책자료 취합을 위한 시설물 현황 자료 취합 등을 지원하여, 도로제설 시설물의 운영 현황을 효율적으로 취합하도록 지원하여야 함 o 도로제설대책자료로 취합된 도로제설 관련 시설물 중 제설창고, 대기소, 취약구간 정보 등은 제설현황도에 갱신 반영하여야 함 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 운영지원수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS2-OPR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 제설실적 자료 제공 지원 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 도로제설 시스템의 제설상황일지 실적자료 제공 지원 |
| 세부 내용 | o 3월 중순 도로제설 실적자료 취합/분석 작업과 관련하여, 기상특보, 국토관리사무소별 작업일수, 제설 작업이력, 사전살포 작업이력 등을 취합 보고 하여야 함 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS2-SFR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 운영 관리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 운영서버, DB 서버 등의 효율적 관리 위한 시스템 운영 관리 수행 |
| 세부 내용 | o 시스템 운영, 데이터 갱신 등과 관련한 업무 지원 o 프로그램 유지보수 사항 기록 및 보고(유지보수 관리대장 작성) o 사용자 개선 사항을 검토하여 반영 판단시 프로그램 개선/변경 조치 o 사용자 개선 요청에도 불구하고 시스템 개선이 불가한 경우에는, 임시 운영 방안을 마련하여 즉시 시행하고, 유지보수 관리대장에 기록 관리 o OS, DB 서비스팩 적용, 보안서비스 관리 등 시스템 소프트웨어 관리 o 시스템 운영 업무에 필요한 정보제공 요청시 대응 조치 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS2-SFR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 개발SW 및 데이터베이스 백업/복원 관리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 운영 자료의 연속성을 보장하기 위한 DB 백업 등 DB 운영 관리 수행 |
| 세부 내용 | o 개발SW 백업 및 복원 관리 o 시스템 운영 데이터베이스의 주기적인 백업 관리 o DB 이상 상황시 백업 데이터베이스를 통한 자료 복원 처리 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS2-SFR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 기초정보 관리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 장비, 인력, 구간, 시설물 등 기초정보 관리 수행 |
| 세부 내용 | o 기초 정보에 대한 시스템 등록 및 입출력(수정, 삭제 등) 관리 o 기초 정보에 대한 오류 및 집계 관리 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS2-SFR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 타기관 연계 운영 관리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 시스템 관리 정보의 외부기관 데이터 연계 운영 관리 수행 |
| 세부 내용 | o 외부기관으로의 시스템 관리정보의 연계 운영 관리 o 외부기관과의 정보 연계 운영 시의 운영 현황, 오류 대응 등 관리 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS2-SFR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 도로제설상황 관리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 도로제설 작업상황의 자료취합, 처리, SMS 문자메시지 전송 관리 수행 |
| 세부 내용 | o 도로관리청의 도로제설 작업상황 정보를 취합, 처리 및 현황 관리 o 제설상황에 대한 제설 담당자별 문자 메시지 전송 관리 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 성능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS2-PER-001 | |
| 요구사항 명칭 | 성능 일반 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 성능 일반 요구사항 |
| 세부 내용 | o 사업대상 시스템의 성능을 고려한 개발 방안 제시 o 목적 시스템에 대하여 안정적 운영지원 및 사용자 지원 방안을 제시하고, 향후 확장성, 호환성, 유연성 등을 충분히 고려한 개발 방안 제시 o 시스템 개발 중 로그 또는 툴(도구)을 이용하여 시스템 성능 상태를 모니터링하며 문제를 미리 파악하여 조치한 후 시스템 오픈 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 성능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | RSMS2-PER-002 | |
| 요구사항 명칭 | 응답시간 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 응답시간 목표 정의 |
| 세부 내용 | o 요청(검색결과) 응답시간은 사용자가 요청한 시간으로부터 5초 이내에 최초 결과 값을 보여주어야 함 o 느린 작업에 대한 사전 경고 : 통계 등 일정 시간 이상 소용되는 작업은 시작되는 시점에, 응답이 지연 될 수 있다는 메시지 및 작업 진행상황을 제시하여야 함(팝업, Status Bar 등) | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | TMS-MAR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 유지보수 대상 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 유지보수 대상 현황 |
| 세부 내용 | ◦ 교통량정보제공시스템 - 유지보수 범위에 대하여 안정적인 유지보수 수행 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | TMS-MAR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 유지보수 업무범위 (유지보수 및 운영지원) | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 시스템 유지보수 및 운영지원 |
| 세부 내용 | ◦ 시스템 유지보수 및 운영지원 - 시스템 오류발생시 즉각적인 대응조치 - 시스템 사용자들의 기능개선 요구사항 접수 시 이의 반영유무를 분석하여, 향후 고도화 추진계획에 반영하기 위한 완료보고서 작성 - 법․제도 변경에 의해 기 운영 중인 시스템 변경이 필요한 경우 정상 운용이 가능하도록 응용시스템의 보완 및 사용방법의 변경 등을 수행 - 응용시스템에 대한 유지보수 사항을 기록 및 보고하고 변경된 기능에 대한 효율적인 배포방안을 마련하여 시행 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 유지보수 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | TMS-MAR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 유지보수 업무범위 (백업 및 복구) | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 데이터 백업 및 복구 |
| 세부 내용 | ◦ 주요 데이터에 대한 정기적인 백업(데이터 파일, 각종 환경설정 등) 실시 ◦ 문제 발생 시에는 발주처와 협의하여 즉각적인 데이터 백업 및 복원 실시 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 운영지원 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | TMS-OPR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 운영지원 업무범위 (사용자 매뉴얼 갱신) | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 사용자 매뉴얼 갱신 |
| 세부 내용 | ◦ 기능개선 사항 발생 시 사용자 매뉴얼 갱신 및 오기 입력된 사용자 매뉴얼 발견 시 수정 등 사용자 매뉴얼의 최신성 유지 ◦ 도로장비관리시스템 유지보수 후 산출물로 발생되는 사용자 매뉴얼에 대한 최적 구성 지원 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 운영지원 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | TMS-OPR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 운영지원 업무범위 (교육 지원) | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 교육 지원 |
| 세부 내용 | ◦ 발주처와 협의하여 교육지원(강사 및 교육교재) 여부를 결정 ◦ 교육 지원 시 각종 교육교재 제작 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |
| 요구사항 분류 | 운영지원 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | TMS-OPR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 전자지도 관리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 전자지도 서비스 및 사이트 맵 관리 |
| 세부 내용 | ◦ 교통량정보제공시스템(www.road.re.kr)의 전자지도 유지관리 ◦ 교통량정보제공시스템과 전자지도 데이터 현행화 ◦ 교통량정보제공시스템 사이트맵 현행화 | |
| 요구사항 출처 | 도로관리통합센터 |