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2026년 수업용 스마트기기 지원 사업

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공고 개요

정정 · 충청남도교육청 · PC·노트북·주변기기

낙찰업체
주식회사 케이티
낙찰금액
2,970,307,000원 · 배정예산의 99.3%
종합 점수
-
참가
2곳 · 개찰 07/14(화)

계약

계약번호계약일계약금액계약 기간업체
R26TE1721473708/06(목)2,970,307,000원계약 후 120일 이내주식회사 케이티 (주계약업체 38%)
주식회사 소프트아이텍 (도급업체 12%)
주식회사 티지에스 (도급업체 35%)
주식회사 유니와이드 (도급업체 15%)
R26TE1707310408/06(목)2,970,307,000원계약 후 120일 이내주식회사 케이티 (주계약업체 38%)
주식회사 소프트아이텍 (도급업체 12%)
주식회사 티지에스 (도급업체 35%)
주식회사 유니와이드 (도급업체 15%)
R26TE1707235608/06(목)2,970,307,000원계약 후 120일 이내주식회사 케이티 (주계약업체 38%)
주식회사 소프트아이텍 (도급업체 12%)
주식회사 티지에스 (도급업체 35%)
주식회사 유니와이드 (도급업체 15%)

요약 AI 요약

디지털 교육 환경 조성을 위해 학교 현장에 스마트기기와 충전보관함을 보급하고, 5년간의 통합 유지관리 체계를 구축하는 사업입니다.

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 제안서 평가결과 기술평가 점수가 배점한도(90%)의 85%(76.5점) 이상인 자를 협상적격자로 선정

배점표 (AI 요약)
평가 항목배점
경영 상태5점
수행 실적6점
사회적 책임4점
상생 협력5점
사업의 이해3점
사업수행 방안 및 추진전략4점
사업수행 노하우3점
규격충족 완전성5점
기능구현 정확성5점
상호 운용성5점
성능 및 품질 적정성5점
장애 복구 용이성6점
하자보수 조직 신뢰성10점
사업관리 적정성4점
하자보수 지원10점
교육훈련 지원4점
제품 신뢰도6점
합계(항목을 더한 값)90점

참가 자격 · 제한

업종제한
제한 없음
지역제한
제한 없음
공동수급
공동이행
입찰참가 제한
모름
실적경쟁 · PQ
모름
국제입찰
국내입찰
제출 방법
전자입찰

입찰 일정

진행일시남은 날
공고 게시06/22(월)지남
입찰서 제출 시작07/10(금) 10:00지남
입찰참가자격 등록 마감07/13(월) 18:00지남
입찰서 제출 마감07/14(화) 10:00지남
개찰07/14(화) 11:00지남

가격

추정가격
2,702,981,818원
배정예산
2,992,399,910원
부가세
270,298,182원
예정가격 방식
비예가

납품

품명
태블릿컴퓨터 (4321150901)
수량
1 식
납품
계약 후 120일
인도조건
설치까지 · 현장설치도
제조물품
아니오
세부품명 등록
등록 필요

공고 정보

공고종류
변경공고 (정정공고 · 1차)
게시일
06/22(월)
공고번호
R26BK01566979-001
참조번호
-
공고기관
조달청
수요기관
충청남도교육청
계약방법
일반경쟁
낙찰방법
협상에의한계약
계약유형
총액계약
예정가격 방식
비예가
추정가격
2,702,981,818원
배정예산
2,992,399,910원
사전규격번호
R26BD00227603
재공고
아니오
출처
나라장터

문서 발췌

과업·요구

사 업 명2026년 수업용 스마트기기 지원 사업
주관기관충청남도교육청
담당자미래인재과 주무관 박소연 041-640-7545

목 차

Ⅰ. 개요

1. 사업 개요 1 2. 사업 범위 3 3. 사업자 선정 3

Ⅱ. 제안 요청 사항

1. 전략 및 방법론 5 2. 스마트기기 지원 및 하자보수 7 3. 사업 상세 요구사항 9

Ⅲ. 제안 안내

1. 제안 일반사항 31 2. 제안서 작성 31 3. 입찰 참가 자격 34 4. 입찰서류 및 제안서 제출 35

[ 붙임 ]

1. 제안서 평가 항목 배점 37 2. 제안서 목차 및 세부 작성 요령 43 3. 제안서 관련 서식 46 4. 하자보수이행협약서(SLA) 필수 항목 74

I. 개 요

1. 사업 개요

가. 추진배경 및 필요성

1) 디지털 전환 시대의 ‘모두를 위한 컴퓨팅 사고력 교육’을 위한 학교 교육 현장의 스마트 디바이스 확대 필요 2) 지능정보사회 도래에 따라 급변하는 교육환경에 능동적으로 대처할 수 있는 미래 교육 체제 기반 조성 및 학교 인프라 구축 필요

나. 사업개요

1) 사업명: 2026년 수업용 스마트기기 지원 사업 2) 사업기간 - 계약일로부터 120일 - (납품기기 하자보수) 검수 완료일로부터 5년 3) 사업예산: 금2,973,280,200원(부가가치세 포함) 4) 사업수량 - 스마트기기 및 충전보관함 도입 물량

학교수스마트단말충전함(충전대수)
학교수AndroidiOSChromeWhale계10대20대30대
61교2,098159681-2,93828100

※ 사업추진 및 수행 여건에 따라 세부내용 변경 가능(학교수 및 기기 수량 등)

다. 사업환경 분석

1) (교육환경 변화) 디지털인프라를 활용한 교육 서비스의 다양화로 학교 현장의 스마트기기 수요 증가 2) (콘텐츠 관리 중요성) 교육용 앱·콘텐츠 설치 및 유해 앱 차단 등 교수학습 지원을 위한 관리시스템 부재 3) (관리체계 구축 필요) 교원 업무 부담 경감을 위한 단순 기기 배부 지원이 아닌 지속적 운영 지원체계 마련 필요 스마트기기 운영의 지속 가능성 확보와 효율화된 통합 운영 체계 및 상시 유지·관리 지원을 통해 디지털 인프라 보급·확산 및 이용 활성화 필요

라. 추진 목표

1) 우리교육청 관할 학교 상황을 고려하여 스마트기기와 충전보관함을 보급하고 통합관리 체계구축 및 5년간 운영유지 - (인프라 구축) 스마트 교육환경 조성을 위한 스마트기기 보급 및 충전보관함 보급 - (유지관리) 서비스수준관리(SLA)에 의한 지속가능한 유지관리 지원 - (이용활성화) 스마트기기 이용 상시 모니터링을 통한 교육 현장의 활용도 제고

마. 추진 체계
주 요 내 용2026년
주 요 내 용1월-4월4-6월8월8-9월
사업계획(안) 수립 및 계약 추진
사업자 선정 및 계약
학교별 보급 준비 및 안내
학교별 보급 및 검사·검수

2. 사업 범위

가. 스마트기기 보급 및 개통

1) 학교별 수요조사를 통해 확정된 OS별 기기 물량에 대해 필수 앱·콘텐츠 탑재 후 대상학교 교실 또는 교육청 등 협의된 장소로 배송* * 원격수업 지원을 위해 납품되는 본 기기는 필요시 가정 내에서도 활용할 수 있으며 가정에서 사용된 스마트기기 또한 하자보수 이행협약(SLA)을 적용하여야 함 ※ 스마트단말에 필수적으로 설치해야 하는 필수 앱/콘텐츠 또는 프로그램(디지털교과서 뷰어·위두랑·실감형 콘텐츠·관리시스템 에이전트·클라이언트 모듈, 네이버웍스 설치 및 네이버웍스·EBS 온라인클래스 ·e학습터 바로가기 아이콘 생성)을 사전 탑재 후 배송 2) 해당 스마트기기 개통(필수 앱/콘텐츠 설치, 인증/설정, 기능테스트 등) 3) 충전보관함 납품(학교별 지정된 장소)

나. 5년간 하자보수(관리) 및 이용지원

※ 본 사업예산에 하자보수 업무에 대한 대가 포함

3. 사업자 선정

가. 사업자 선정 방법

1) 경쟁방식: 일반경쟁입찰(협상에 의한 계약) ※ 본 사업의 목적과 기술적 특성을 고려하여 협상에 의한 계약체결 방식으로 추진(지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 제1항) 2) S/W 분리발주 적용:‘해당없음’ 3) 대기업참여제한여부:‘해당없음’ 나. 제안서 평가 : 조달청 입찰공고문에 따름

배점·평가

구분배점평가 방법
기술능력
평가		정량적 평가20-조달청 평가 : 경영상태, 사회적 책임, 상생협력
-충청남도교육청 평가 : 수행실적
정성적 평가70-조달청 평가
입찰가격평가10
총계100

과업·요구

1) 제안사는 납품 장비의 품질보증을 위한 품질보증 방법 및 실행방안을 제시하여야 한다. 가) 스마트단말 도입 및 하자보수의 오류를 최소화하기 위한 품질보증 방법 및 절차, 품질목표 수준, 품질보증 내용 등을 포함한 구체적인 품질보증 방안 제시 나) 품질보증 활동 각 단계별 필요한 효율적인 검사 방안 제시 다) 품질보증 방법의 현실적 실현 가능성 및 적용사례에 대하여 객관적으로 증명할 수 있는 자료가 있거나 품질보증과 관련된 공인된 자격이 있을 경우 이를 입증할 수 있는 근거서류 제시 라) 사용자 요구사항의 수집 및 품질향상을 위해 추진업무 전반에 대한 사전 교육을 업무 분석 단계에 시행하여야 하며 효과적인 사전 교육이 될 수 있도록 일정, 대상자, 내용을 구체적으로 제시 마) 최종 검수 완료일로부터 하자 보수기간 동안 성능향상 등에 대한 품질보증 방안을 포함하여 제시 바) 제안사는 품질보증을 보장하기 위한 자동화 도구(Tool)가 있을 경우 이의 활용방안을 제시 2) 스마트단말 및 부대설비 등 KC인증(전기안전인증, 전자파적합인증 등)이 필요한 제품은 인증서 목록과 사본을 제안서에 포함하여 제출하여야 한다. 3) 우선협상대상자로 선정되었을 경우 시험 기관을 통해 제안 단말의 제안서 기재 사항 확인 시험 및 성능 시험을 진행하여야 한다. 4) 우선협상대상 선정일로부터 3일 이내에 제안 단말(실제 학교 납품 단말과 동일한 완제품) 샘플 단말기를 우리교육청에 제출하여야 하며 제안 단말의 제조사·모델명 등은 펌웨어 및 구글플레이스토어 로그인 등을 통해 확인 및 제안 내용과 일치하여야 한다.

5) 제안 제품의 원산지 및 OEM·ODM 생산 해당 여부를 제안서에 정확하게 명시하여야 하며 대외무역법 제34조 ~ 제38조 및 대외무역 관리규정 제85조, 제86조에 근거하여 단말의 원산지 증빙자료를 제안서 제출 시 함께 제출하여야 한다.(별지 제8호) 6) 모든 제출 서류의 내용이 제안 단말 정보와 일치하지 않을 경우 협상대상자에서 제외

2. 스마트기기 지원 및 하자보수

가. 스마트기기 지원 및 개통

1) 우리교육청 관할 학교 스마트기기 보급 수량은 다음과 같다.

학교수스마트단말충전함(충전대수)
학교수AndroidiOSChromeWhale계10대20대30대
61교2,09815968102,93828100

※ 사업추진 및 수행 여건에 따라 세부내용 변경 가능(학교수 및 기기 수량 등) ※ 충전함은 단말기의 안전한 보관과 충전 등을 위해 학교별 스마트단말을 충분히 수용할 수 있도록 공급해야 함 2) 제안사는 사업자로 선정되면 학교 및 교육청 담당자를 대상으로 제안한 제품을 안내해야 한다. (사업담당자 협의 필요) 3) 스마트기기는 요구규격 및 다음의 요구사항을 충족하여야 한다. 가) 단말기의 개통(유무선 통신망 접속 등) 및 기능 ‧ 성능 보장을 위한 테스트 실시 나) 관리시스템 에이전트·클라이언트 모듈 등 필수 앱/콘텐츠 설치 후 납품 ※ 납품되는 스마트기기의 관리프로그램(MDM)은 디바이스별로 제안사에서 구매하여 설치하여야 함

나. 하자보수 및 이용지원

1) 검수 완료 후 5년 동안 하자보수 할 수 있는 요건을 충족하여야 한다. 2) 하자보수 효율성 제고를 위해 기기별 맞춤형 매뉴얼을 책자로 제작하여 기기 보급 시 함께 배포하여야 한다. 3) 기 보급된 스마트기기와 신규 도입 스마트기기 상호 유기적으로 관리할 수 있는 방안을 제시한다. 4) 스마트기기는 학교 밖(가정 등)으로 반출하여 활용할 수 있으며, 이 경우에도 서비스 수준 협약(SLA)을 적용하여야함 5) 충남교육청 스마트기기 관리시스템 등과 연동연계 관리 방안 제시 및 적극 협조하고, 스마트기기 이용 데이터 분석시 필요 자료 제공에 적극적으로 협조한다.

6) 기기보급 완료 후 OS별 이용자 만족도 조사 및 결과를 분석·보고해야 한다.

3. 사업 상세 요구사항

가. 요구사항 요약
요구사항
(Requirement)		설명요구사항
(개)		응락수준
(개)
요구사항
(Requirement)		설명요구사항
(개)		필수
계1818
컨설팅-CUR
(Consulting)		목표시스템 구축을 위해 기획, 분석, 개선방안,
활성화 방안에 대한 요건에 대해 기술한 것		11
시스템 장비구성-ECR
(Equipment Composition)		목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대해 기술한 것22
성능-PER
(Performance)		목표시스템이 특정 기능을 얼마나 빠르게, 멀게, 크게, 많이 수행해야 하는지에 대한 요건을 기술한 것11
인터페이스-SIR
(System Interface)		목표시스템과 내외부를 연결하는 시스템 및 사용자 인터페이스 요구사항
테스트-TER
(Test Requirement)		테스트 대상, 일정, 방법, 데이터, 절타 등에 대한 요건과 연계 대상에 대한 테스트 요건을 기술한 것
보안-SER
(Security Requirement)		정보 자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요건을 기술한 것
품질-QUR
(Quality Requirement)		목표시스템이 가져야 하는 품질 항목, 품질평가 대상 및 목표값에 대한 요구사항을 기술한 것22
사업관리-PMR (Project Management)사업수행조직, 프로젝트 관리방법론, 일정계획, 사업추진계획서 작성 요구사항, 요구사항 추적 및 성과관리에 관한 요건을 기술한 것88
교육 및 기술지원-PSR
(Project Support)		프로젝트의 원활한 수행 및 필요한 지원사항과 방안에 대한 요구사항, 시스템/서비스 안정화 운영, 교육훈련, 기술지원, 하자보수 요구사항22
요구사항 분류요구사항
고유번호		요구사항
1) 컨설팅-CUR
(Consulting)		CUR-001사업 수행 전략 및 방안의 제시
2) 시스템 장비구성-ECR
(Equipment Composition)		ECR-001스마트기기
ECR-002충전보관함
3) 성능-PER
(Performance)		PER-001성능 보장
4) 인터페이스-SIR
(System Interface)		SIR-001관련 시스템 간 연동 기능 지원
5) 테스트-TER
(Test Requirement)		TER-001테스트 수행
6) 보안-SER
(Security Requirement)		SER-001용역업체 보안
7) 품질-QUR
(Quality Requirement)		QUR-001SLA 체계 마련 및 운영
QUR-002내구성 보장방안
8) 사업관리-PMR
(Project Management)		PMR-001프로젝트 관리
PMR-002하자보수(관리)
PMR-003품질관리 및 보증
PMR-004보안 관리
PMR-005검사
PMR-006지적재산권 요건
PMR-007기타1
PMR-008기타2
9) 교육 및 기술지원-PSR
(Project Support)		PSR-001교육훈련 지원
PSR-002기술지원
요구사항 분류컨설팅
요구사항 고유번호CUR-001
요구사항 명칭사업 수행 전략 및 방안의 제시
요구
사항
세부
내용		정의성공적 사업 수행을 위한 제안전략, 범위 등의 제시 요구 사항
세부
내용		o 제안사는 본 사업의 특성 및 목표에 대해 주변 환경 분석과 업무 내용의 연관 관계의 이해를 바탕으로 제안 전략 및 범위를 명확하게 제시하여야 한다.
- 디지털인프라 활용 환경변화, 정보통신기술 발전 동향
- 학교 스마트기기 이용 현황 및 환경 분석
- 사업의 성격, 내용 및 주요 성공전략
- 국내․외 사례 분석 및 학교의 이용 특성을 고려한 구축 방향
- 제안의 특징 및 장점, 기대 효과 분석 등
o 제안사가 제시한 추진전략이나 적용 기술을 본사업과 동일한 사업에 적용한 경험이 있을 시 이를 증명할 수 있는 자료를 첨부하여야 한다.
o 제안사는 제시하는 전략의 타당성, 기대 효과 등에 대한 실현 가능성 및 적용사례에 대해 객관적으로 증명할 수 있는 자료를 첨부해야 한다.
o 본 사업과 관련하여 문제점, 위험요인 및 제약사항을 파악하고 다음과 같은 대응 전략을 제시하여야 한다.
- 사업수행 분야별 위험요인 분석 및 이에 대한 대응 방안
- 제약사항을 충족시킬 수 있는 구현 방안 및 테스트 방안
- 구체적인 내용은 제안서 작성 목차에 맞춰서 해당 부분에 제시
요구사항 분류시스템 장비 구성
요구사항 고유번호ECR-001
요구사항 명칭스마트기기
요구
사항
세부
내용		정의스마트기기 규격 및 요구사항
세부
내용		o 스마트기기는 다음의 요구규격을 충족하여야 한다.
- 지원 운영체제 : Android
※ USB C Type 및 고속 충전 기능 제품으로 제안
※ GMS 구글 인증 및 Play-Protect 인증 제품 필수 제안(별지 제9호)
※ 관리프로그램(MDM)은 기 구축한 MDM(ARGOS)과 통합할 수 있어야 함
- 지원 운영체제 : iOS
※ 관리프로그램(MDM)은 기 구축한 MDM(ARGOS)과 통합할 수 있어야 함
- 지원 운영체제 : 크롬북
※ 크롬북은 태블릿/노트북 버전 동시 사용과 손 터치가 가능한 제품으로 제안, AUE 제공 기간이 납품일로부터 5년 이상이어야 함
o 안드로이드 및 iOS단말은 DRM(Widevine L1, FairPlay) 지원 가능한 단말을 제안하여야 한다.
o 스마트기기의 충격 완화 및 활용도 제고 등을 위해 보호필름, 외장케이스, 펜(또는 키보드) 등 필수 액세서리를 포함하여 제안하여야 한다.
o 단말기는 계약일 기준 최근 12개월 이내 제조 및 출고된 제품으로 납품하여야 한다.
o 모든 단말기는 충남교육청이 제공하는 학교별 계정을 등록(로그인)하여 배송하여야 한다.(계정은 계약체결 후 제공)
o 모든 단말기에는 충남도교육청과 합의하여 레이저 각인을 적용하여야한다.(문구는 사업담당자와 협의)
o 인공지능 소프트웨어 교육이 가능한 온라인 콘텐츠 탑재 후 배송(추후 충청남도교육청과 상의 후 마주온에 탑재)
o 스마트기기 납품 시 사전에 필수 앱* 및 콘텐츠**, 프로그램(관리시스템 에이전트, 클라이언트 모듈 등)을 탑재 후 배송하도록 제시하여야 한다.
* 네이버웍스, 디지털교과서 뷰어 및 위두랑 등 실감형 콘텐츠는 애플리케이션을 다운로드 받아 설치하여야 하며 네이버웍스, EBS 온라인클래스 및 e학습터는 바로가기 웹페이지 아이콘 생성
** 실감형 콘텐츠는 실감형 콘텐츠 앱으로 설치하며 교과 콘텐츠는 우리교육청과 설치 여부 협의 후 탑재
*** 납품 시 학교에서 무선인증 설정, 절차 및 방법에 대한 안내
※ 우리교육청 필요시 재산 일괄 업로드할 수 있도록 자료 제공
※ 사전 설치 필수 앱 목록은 계약체결 후 확정
※ 보급된 태블릿PC 모델이 단종되었거나 수급이 어려운 경우 충청남도교육청과 협의
구 분요구규격
구 분최소권장
OS구글 공식 Android 14 이상
CPU1.7Ghz(옥타코어) 이상
디스플레이10.1인치 이상11인치
메모리6GB8GB
저장용량 등내장 128GB256GB
해상도2304x1440 이상
무선 규격802.11 ax 이상
배터리8,000mAh 이상
카메라(후면)800만 화소 이상
카메라(전면)1,200만 화소 이상
기타사항자이로센서, 가속도센서 지원
필압4096 전용펜 지원, 터치가능, 유선이어폰, 화면보호필름, SD카드 인식가능
구 분요구규격
구 분최소권장
OSiPadOS 17 이상
CPUA14 Bionic 이상
디스플레이10.8 인치 이상
메모리4GB 이상
저장용량 등내장 128GB 이상256GB
해상도2360x1640 이상
무선 규격802.11 ax 이상
카메라(후면)800만 화소 이상
카메라(전면)1200만 화소 이상
기타사항자이로센서 지원, 호환펜 지원, 유선이어폰, 화면보호필름, 키보드케이스
구 분요구규격
구 분최소권장
OSChrome OS
CPU1.1GHz(듀얼코어) 이상 또는
1.5GHz(듀얼코어) 이상
디스플레이11인치 이상
메모리8GB 이상
저장용량 등128GB 이상
해상도1366x768 이상
무선 규격802.11 ax 이상
카메라(후면)500만 화소 이상
카메라(전면)100만 화소 이상
기타사항자이로센서, 전용펜, 유선이어폰, 터치가능
추가사항CEU는 단말기 개수만큼 제공
구글 계정 생성 및 관리지원		기타 크롬북 관련 상담 지원
요구사항 분류시스템 장비 구성
요구사항 고유번호ECR-002
요구사항 명칭충전보관함
요구
사항
세부
내용		정의충전보관함 규격 및 요구사항
세부
내용		o 충전보관함은 다음의 요구규격을 충족하여야 한다.
o 기기의 안전한 보관, 충전 등을 위한 부대설비 제공 및 구축 방안을 제시하여야 한다. (학교별 기기 수 열람 가능)
- 운영체제별 충전방식과 출력전력을 고려하여 적합한 제품으로 제안
※ 충전보관함은 스마트기기 보급 관련 세부 내용(학교 수, 충전기 설치 위치 등)이 변경될 경우 일부 수량의 변동이 있을 수 있음(단, 수량의 증가는 가능하나 감소는 불가)
o 충전보관함의 크기 등을 고려하여 30단말 이상 규격 수용 등 협의 가능
o USB 충전방식과 고속 충전이 가능한 제품으로 제안
※ 다양한 단말기(Android, iOS, Chrome, Windows 등) 범용 충전 가능
o 각 태블릿의 충전케이블을 쉽게 찾아 연결할 수 있고 복잡하게 엉키지 않도록 충전케이블 길이 등을 고려하여 제안
o 충전케이블이 엉키거나 꼬이지 않고 쉽게 찾을 수 있게 정렬 가 능한 기능 제공
o 충전케이블은 내구성 및 안전성이 뛰어난 제품으로 제안한다.
o 충전보관함은 반드시 스마트기기 납품 전에 테스트를 시행한다.
o 교실 등 설치 장소 전원설비 미충족시 해결 방안을 제시하여야 한다.
o 충전 및 관리의 사용자 편리성 제공
※ 조달청 내자공고 제20191113373-03호 참고
구 분요구규격
충전 대수10대, 20대, 30대 이상
최대 수용 가능
태블릿 크기		제안하는 기기 크기에 따른 제공 및 구축 방안 제시
정격출력고속충전(PD, PPS) 지원
(정격전압 19V 이상, 포트당 정격출력 45W 이상 지원)
※ 포트당 45W 이상이라 함은, 제안 물품 충전대수×45W를 동시에 충전할 수 있음을 의미하며, 학교 전력설비 상황에 맞게 총 사용 전력 조절이 가능해야 함.
잠금장치전면/후면(후면에 문이 있는 제품만 해당)
일반 열쇠 키 (디지털도어록 권장)
충전표시등led 충전 표시등(단계에 따른 충전 표시 기능 포함)
이동 장치이동용 바퀴 4족/ 잠금장치(스토퍼)
전면강화 아크릴 또는 강화 유리
(※ 교실 보관 시 파손 위험 고려)
인증KC 전자파인증, KC 전기안전인증
(1kVA 초과 제품의 경우 나라장터 종합쇼핑몰에서 규정하는 KC전기안전인증(62368-1) 부속서 B.2.에 준하는 시험결과서 제출)
부속품사용설명서, AC전원 케이블,
열쇠(앞,뒤(후면에 문이 있는 제품만 해당) 2조 (디지털도어록은 미해당)
기타과전류 차단 장치, 발열 방지(전원 차단), 충전함 내부 일정 온도 이상 시 냉각팬 자동 동작, 살균기능 등 안전 기능 지원, 생산자배상책임보험 가입, 충전 케이블 라벨링, 학교별
요구사항 분류성능
요구사항 고유번호PER-001
요구사항 명칭성능 보장
요구
사항
세부
내용		정의인프라 구성 후 성능 보장 관련 요구사항
세부
내용		o 제안 단말기에 대한 성능 검증 및 보장을 위한 계획 및 테스트 결과를 제시하여야 한다.
- 성능 점검 항목*, 항목별 목표 성능, 점검 방법, 테스트 결과 및 테스트 결과에 대한 적절성 판단 기준 등 포함
* 필수 앱/콘텐츠 호환성, 안정성 등
o 제안 단말의 성능 검증 결과는 정량적으로 제시되어야 하고 무선인프라(AP, MDM 등)와 연동이 필요한 시스템을 식별하고 연동에 대한 세부 계획을 제시하여야 한다.
- 기존 도입 운영 중인 시스템과의 연동 호환성도 고려하여야 함
- 제안사는 관련 시스템 연동을 위한 관련 업체, 기관과의 협력 필요사항을 도출하고 이에 대한 협력방안을 제시하여야 함
o 디지털교과서 및 실감형 콘텐츠가 원활하게 구동(운영) 가능해야 하며 수업 활용 시 지장이 없도록 하여야 한다.
- 원활한 구동 보장을 위해 실감형 콘텐츠 로딩속도*를 기재하여야 하며 향후 협상대상자로 선정되었을 경우 공인인증기관의 사실 확인 시험에 대한 협조 필요(동일 콘텐츠 측정 후 평균값(오차범위 ±10% 이내)에 포함되는지 시험 예정)
* 시험 콘텐츠 및 시험 방법은 별지 제10호 참조
※ “붙임2. 제안서 목차 및 세부작성요령 나.Ⅲ-2” 참고
- 점검 회의에서 기능(성능) 구동 여부 확인·검토 후 납품 필요
- 기능(성능) 구동 시 문제가 발생할 경우 신속한 대응을 통해 문제를 해결하여야 함
요구사항 분류인터페이스
요구사항 고유번호SIR-001
요구사항 명칭관련 시스템 간 연동 기능 지원
요구
사항
세부
내용		정의관련 시스템 간 연동 기능 지원을 위한 요구사항
세부
내용		o 단말기 이용과 관련하여 학교에 구축된 무선AP 및 MDM 등 관리시스템과 연동이 필요한 시스템을 식별하고 연동 방식에 대한 세부 계획을 구체적으로 제시하여야 한다.
- 본 사업을 통하여 도입되는 신규 시스템뿐만 아니라 기존에 도입 운영 중인 시스템과의 연동도 고려하여야 함
- 제안 단말을 활용하여 무선AP 및 MDM과의 구체적인 연동방식을 제안서에 제시하여야 한다.(무선AP 실제 연동테스트 및 결과 제시)
o 제안사는 관련 시스템 연동을 위하여 관련 업체, 기관과의 협력 필요사항을 도출하고 이에 대한 협력방안을 제시하여야 한다.
요구사항 분류보안
요구사항 고유번호SER-001
요구사항 명칭용역업체 보안
요구
사항
세부
내용		정의사업수행 용역업체에 대한 보안 요구사항
세부
내용		o ‘충청남도교육청 정보보안 기본지침’ 등 보안 관련 규정을 준수해야 한다.
o 인적, 물적 자원에 대한 보안정책 및 지침을 수립하여 적용하고 수시로 보안 진단을 실시해야 한다.
- 용역 사무실, 주요 장비 설치장소에 대한 출입 보안 실시
- 개인소유의 PC 및 보조기억장치 반입·반출 통제
- 생성된 문서는 별도의 잠금장치가 된 곳에 안전하게 보관
- 폐기되는 문서는 세절, 파쇄 등 안전한 방법으로 폐기
- 문서 등 공유자원의 보안등급 부여 및 등급별 차별화된 권한 관리
- 용역수행을 위해 별도의 네트워크를 구성할 경우, 외부망(인터넷)과 업무망(사무망)을 분리해서 운영
- 용역 기간 중 참여 인력의 임의 교체 금지
o 외부 인력을 포함한 사업수행 인력을 대상으로 주기적인 보안교육 실시 등 보안 관리를 철저히 해야 한다.
- 사업참여 인원에 대해 법률 또는 규정에 의한 비밀 유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 주기적인 보안교육(월 1회 이상) 실시
- 수주자는 보안인식 강화를 위해 발주자가 요구하는 보안교육에 참석
o 본 사업수행 중 취득한 자료와 정보에 관해서는 사업수행 중은 물론, 종료 후에도 발주자 승인 없이 외부 유출 또는 누설해서는 안 된다.
- 위반 시 법적 책임이 있음을 포함한 “대표자용 보안확약서” 제출
- 외부 인력을 포함한 사업수행 인력을 대상으로 “보안서약서”를 제출
o PC 백신 프로그램 설치 및 최신 상태를 유지해야 한다.
- PC 패스워드 사용, 정기적인 패스워드 변경 및 바이러스 및 해킹도구 검사 실시
- 불의의 사고로 인하여 시스템이나 파일이 피해를 입더라도 복구할 수 있는 백업 정책 수립 및 실행
- 사업에 참여한 사업자가 활용한 PC 및 서버 등 저장매체의 경우 사업 완료 후 자료 전량 반납·삭제 및 복구가 불가능하도록 조치
o 사업수행 과정에서 발생할 수 있는 개인정보 노출, 중요 자료 유출 등의 보안사고 방지 및 대응하기 위하여 보안정책 등 정보보호 계획을 수립하고 제시하여야 한다.
- 정보통신망도·IP현황 등 제공한 자료는 자료 인계인수대장을 비치, 보안 조치 후 인계·인수하고 무단 복사 금지 및 외부반출 통제
- 누출금지 정보[별표 3] 외부 노출 시 지방계약법 시행령 및 시행규칙에 따라 부정당업자에 해당되어 입찰참가자격 제한 조치
o 충남교육청은 사업자의 보안사항 준수 여부를 확인하기 위해 사업기간내 사업장 방문 점검을 실시하고 시정 조치를 요구 할 수 있다.
요구사항 분류테스트
요구사항 고유번호TER-001
요구사항 명칭테스트 수행
요구
사항
세부
내용		정의테스트 및 발견된 문제에 대한 해결 요구사항
세부
내용		o 테스트 목적, 추진 일정, 참여 인력, 절차 등 구체적인 테스트 방법을 포함한 시험 계획서를 제출하여야 한다.
- 점검목록, 단위성능 테스트, 통합성능 테스트에 대한 시나리오 제시
o 통합테스트의 경우 실제 운영 환경(동시접속 35대 이상)에서 회선 연계를 포함한 테스트를 수행하여야 한다.
- 스마트단말 통합관리시스템, 인증시스템 등 관련 시스템 간 연계 테스트 등 원활한 테스트가 수행될 수 있도록 지원
- 학교별 활용환경에 대한 기능 확인 및 통합테스트 지원 등을 위해 스마트단말의 상시 테스트 환경구성 지원방안 제시
o 테스트실시 후 분석 결과를 제출하고 테스트 결과 기능, 성능이 요구 수준을 충족하지 않을 경우, 이를 보완하기 위한 구체적인 방안을 제시하여야 한다.
- 문제해결을 위한 동급 이상의 장비 대체 및 추가적인 테스트 수행 등 문제해결을 위한 활동을 수행하고 테스트 결과에 대한 이력을 관리
o 테스트 결과는 검사목록 및 인수인계 필수 산출물에 포함하여 충남교육청에 제출하여야 한다.
요구사항 분류품질
요구사항 고유번호QUR-001
요구사항 명칭SLA 체계 마련 및 운영
요구
사항
세부
내용		정의서비스 수준 관리(SLA)체계 마련을 위한 요구사항
세부
내용		o 학교에 보급된 스마트기기 관련 장비(스마트기기, 충전함 등) 장애 발생 시 대응방식에 대한 SLA를 마련하여 이행하여야 한다.
- 지역별 장애통보시간, 장애복구시간 등에 대한 SLA 기준을 마련하여야 한다.
- “붙임4. 하자보수이행협약서(SLA) 필수 항목”을 참고하여 SLA(Service Level Agreement), 하자보수 계획 제시
o 납품 기기는 필요시 가정에서도 사용할 수 있으며 해당 장비 또한 SLA를 적용하여야 한다.
o 서비스측정 항목은 충남교육청과 상호 협의하에 결정한다.
요구사항 분류품질
요구사항 고유번호QUR-002
요구사항 명칭내구성 보장방안
요구
사항
세부
내용		정의단말의 내구성 보장을 위한 요구사항
세부
내용		o 학교에 보급되어 학생들이 사용하는 스마트기기의 특성을 고려하여 제안 단말의 내구성이 보장되어야 하며 이를 뒷받침하는 테스트 자료를 함께 제시하여야 한다.
요구사항 분류사업관리
요구사항 고유번호PMR-001
요구사항 명칭프로젝트 관리
요구
사항
세부
내용		정의프로젝트 관리 관련 요구사항
세부
내		o 제안사는 프로젝트의 완성도를 극대화하기 위하여 체계적인 프로젝트 관리 방안을 제시하고 준수하여야 한다.
o 제안사는 효율적인 기기 관리를 위하여 기기의 시리얼넘버 및 맥어드레스, OS정보, 구축장소, 출고정보 등 이력 관리 가능한 시스템(HW, SW 등)을 旣 구축된 DB와 통합하여 신규로 제공하여야 한다.
o 제안사는 프로젝트의 목표관리, 진도관리, 변경관리, 진행계획 등의 승인, 제안, 프로젝트 수행 과정상에서의 문제점 및 위험 요소 등을 위해 정기 또는 비정기적으로 수행하는 보고체계를 계획하고 수행하여야 한다.
- 제안사는 프로젝트 착수에서 종료까지 각 단계에 대하여 프로젝트 관리 도구 등을 사용한 세부 일정계획을 제출해야 함
- 사업진행시 필요한 각종 보고서 및 산출물에 대한 제출계획 제시
o 제안사는 효과적이고 안정적인 사업추진을 위한 전담 인력 구성 등 사업추진체계를 제시하여야 한다.
- 본 사업을 추진하는데 요구되는 조직체계 및 조직별 역할 분담 등을 구체적으로 명시하여야 함
- 본 사업의 PM 및 전담 인력은 본 사업의 수행 기간 동안 특별한 사정이 없는 한 변경할 수 없음
- 인력 변경 시에는 동일 등급 및 경력 이상이어야 함
o 제안사는 계약체결 후 10일 이내에 사업수행계획서(세부 산출내역서, 세부 추진 일정 포함)를 제출하여야 한다.
- 사업추진을 위한 작업장소 등에 대해서는 발주기관과 상호 협의하여 결정
o 제안사는 도입완료일 이전에 도입 결과 보고서(확인·증빙서류 포함)와 5년간 하자보수에 대한 세부 계획을 제출하여야 한다. (검사요청)
o 제안사는 본 사업의 성공적인 이행을 위하여 관련 사업자(관리시스템)와의 연계 협력방안을 제시하여야 한다.
※ 사업추진 시 관련 사업자 간 공동 협의체 구성·운영 예정
o 스마트기기 이용 활성화 및 고객 만족도 제고 등 성공적인 사업성과 도출을 위한 이용지원 방안을 제시하여야 한다.
- 스마트기기 사용법, 수업 활용방안, 주의사항 및 장애 조치 등에 대한 메뉴얼 제작 및 배포
- 스마트기기 OS별 이용자 만족도 조사 및 조사 결과 분석
o 최종 낙찰자가 사업 기간 중 제출해야 할 보고서 및 산출물은 아래 참조
※ 제시한 내용 외에도 제안요청서 ‘요구사항’에 기술된 내용과 관련된 산출물은 별도 제출
제출구분산출물
계약 후 10일 이내o 착수계(사업수행계획서)
- 사업관리방법 및 절차, 조직체계, 비상연락망
- 납품일정, 설치계획서 등 포함
- 작업공정표 및 인력투입 계획
o 참여자 명단(재직증명서) 및 보안 서약서(참여자,대표자), 개인정보보호서약서 등
o 납품 물품 제안요청 규격 충족 확인 근거 자료
- 납품되는 물품의 상세 규격서, 시험성적서, 제안요청서상 각종 인증서, 카달로그 등
o 납품 물품의 상세 명세서
o 물품 단가산출 내역서, 계약금액 상세 산출내역서
o 교육계획서(교육내용, 교육장소, 인원, 일정 등)
o [해당시] 공동수급표준협정서, 보안적합성 확인 자료
o 납품 물품에 대한 유ㆍ무상 하자보수 상세내역 및 유상 하자보수 발생에 따른 비용 산출 단가표
o 스마트기기 시험계획서
사업기간 중o 작업보고서(주간보고, 중간보고, 수시보고 등), 장비 반입 확인서 등(납품 및 설치시), 장비현황 및 장애처리 현황 등
사업완료시o 검사검수 요청서(구축 완료 시)
o 사업 완료 보고서(완료계)
- 구축 현황 보고서(설치 및 사진자료 포함)
- 작업관련 일지 및 사진첩
※ 태블릿 PC의 시리얼번호, 관리번호 현황 등 포함
o 보안 확약서
o 하자보수 관리 계획서(비상연락망이 포함된 유지관리체계 포함)
o 시험운영보고서 등 관련 자료
o 학교별 납품확인서
o 사용자 매뉴얼
o 하자이행 보증증권(대상금액: 유·무상 하자·유지보수산출총액, 이행기간: 5년)
하자보수 기간 중o 정산내역서(수리비용 등) 및 증빙자료
o SLA보고서(월/분기/년/수시)
(유ㆍ무상 수리 내역, 콜센터 처리 내역 등 포함)
o 정기점검 계획 및 결과 보고서
요구사항 분류사업관리
요구사항 고유번호PMR-002
요구사항 명칭하자보수(관리)
요구
사항
세부
내용		정의5년간 하자보수 관련 요구사항
세부
내용		o 본 사업을 통하여 구축되는 장비 및 수행업무 범위에 대해서는 검수 후 5년 동안 하자보수를 수행하여야 한다.
* 본 사업예산에는 하자보수 업무에 대한 대가가 포함되어 있음
- 구축 완료 후 5년간 하자보수 연속성에 대한 보장방안 제시(보증보험 등)
o 주요 하자보수 범위는 다음의 사항을 참고하되 사업의 특성 및 안정적인 하자보수를 위하여 사업자가 방안을 제시하여야 한다.
- 하자보수 범위 및 내용에 대해서는 하자보수 항목을 명확하고 구체적으로 명시하여 제안(유상 수리 및 무상 수리에 관한 부분, 스마트기기 및 부대설비 하자보수에 관한 부분 등 상세한 방안 및 산출 근거 제시)
ㅇ 학교 현장 혼란 최소화를 위해 운영 중인 기존 콜센터, A/S센터
와의 통합·연계운영 방안을 마련해야 한다.
ㅇ 스마트기기 OS별 온라인(동영상 등), 매뉴얼 제작을 제안한다.
ㅇ 스마트기기 활용·하자보수 안내 홈페이지 운영 등 기존에 구축된 통합 유지관리 체계와의 상호운용성 보장을 위한 연계 방안 제시
ㅇ 장애 처리 현황을 실시간 단계별로 확인이 가능하도록 관리방안 제시(충남교육청 및 접수학교 등)
ㅇ 장애처리 후 필수 앱/콘텐츠,프로그램 등 설치, 초기 계정 설정, 무선네트워크 설정, MDM 설정 등 기본 설정 확인 후 최종 장애처리를 해야한다.
o 수리가 필요한 제품의 경우 사업자가 회수 후 재납품을 시행하되 대체 가능한 단말기의 무상대여 등 수업의 연속성 보장방안을 마련하여야 한다.
- 원활한 하자보수를 위해 전체 도입물량의 1% 이상 대체품 확보방안 제시
* 시·군별 A/S 센터에서 적절한 분배를 통해 신속하게 대체기기가 제공될 수 있는 방안을 마련해야 함
※ 보급된 태블릿PC 모델이 단종되었거나 수급이 어려운 경우 충청남도교육청과 협의
* 단, 연속성 보장을 위해 제품 불량률에 상응하는 적정 예비율을 제시해야 함 (제안시 증빙 가능한 불량률 및 예비품 운영계획 제시 필요)
o 스마트단말기를 안정적으로 하자보수 할 수 있는 요건을 충족하여야 한다.
- 본 사업을 통해 납품된 제품에 대한 기술 문의 및 하자보수 지원을 위한 전용 창구 또는 담당자를 지정하여 지원
- 구축 후 5년간 안정적이고 원활한 하자보수를 위한 활용지원*방안을 구체적으로 제시
* 활용지원 : 고객서비스(A/S)센터, 고장수리지원센터, 직영판매점 연계 등
- 충남 도내 시군 소재지별 1개 이상 A/S 센터 운영 방안을 제시
o 하자보수 기간 내 학교 현장 정기방문(연 1회 이상) 등을 통해서 기기 상태의 최적화 방안을 제시하여야 한다.
구분하자보수 주요 내용
태블릿PC부문o 대상 시스템 : 태블릿PC 및 부대설비
o 무상지원(5년)(계약체결 후 충청남도교육청과 협의)
- 정상적인 사용 중에 발생된 수리
- 액정 이상, 색상 번짐 등 H/W 하자 관련 부품 및 제품 교체
- 시스템 오작동, 성능 저하에 대한 대응
※ 배터리의 경우 구축 완료 후 1년간 성능을 보장하여야 하며, 1년 경과 후 성능(80%) 저하로 배터리 교체 시 사용자가 100% 비용을 부담한다.
o 유상지원(5년)
- 사용자 과실이 명확한 파손(침수)의 경우 수리비에 따른 총 수리비의 20%(또는 최대 4만원)까지 사용자에게 청구(자기부담금) 할 수 있다.
단, 분실 및 도난에 따른 자기부담금은 최초 제출한 산출내역서의 스마트기기 단가로 계산하여 최고 40%까지 사용자에게 청구할 수 있다.
- 유상수리 범위(계약체결 후 충청남도교육청과 협의)
‧ 사용자 과실에 의한 파손(침수) 등
‧ 액정파손, 메인보드 교체(배터리 포함), 도난, 분실,
기기 전반에 걸친 수리 등
※ 유상수리단가 : 제조사 공식A/S센터의 수리단가 기준
(공식 A/S센터 수리단가서 제출)
- 전용펜은 무상 하자보수를 1년간 보장하며, 사용자 과실로 인한 파손, 분실, 도난 등은 스마트기기와 동일한 비용으로 한다.(단, 펜촉 교환은 3년간 무상으로 지원해야 함)
- 파손 및 분실 최대 지원 수량은 스마트기기 보급 수량의 파손 15% , 스마트기기 분실 3% , 펜 분실은 5% 까지 지원하여야 한다.(비율은 계약 후 충청남교육청과 재협의)
o 기술지원(※ 전용 콜센터 운영)
- 일상지원(전화, 이메일, 온라인 등을 통한 질의 응답)
- OS 업그레이드, 재설치 등 스마트기기 및 SW 관련 기술적 문의 응대
충전함
부문		o 대상 시스템: 충전함
o 제품 관련
- 충전 기능 이상 등 H/W 하자 관련 부품 및 제품 교체
o 기술지원
- 기기 및 시스템 오작동, 성능 저하 등에 대한 문의 응대
요구사항 분류사업관리
요구사항 고유번호PMR-004
요구사항 명칭보안 관리
요구
사항
세부
내용		정의사업수행을 위한 보안 관리 요구사항
세부
내용		o 우리교육청 「정보보안기본지침」등 관련 규정에서의 보안 요구사항을 충족하여야 한다.
o 사업수행과정에서 발생할 수 있는 개인정보 노출, 자료 유출 등의 보안사고를 방지, 대응하기 위한 보안정책을 수립하여 교육하고 시행하여야 한다.
o 개인정보보호에 대한 기본정책을 수립하여 수행하여야 한다.
- 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 정보 주체의 동의에 의하여 수집, 보유 및 처리됨을 원칙으로 함
요구사항 분류사업관리
요구사항 고유번호PMR-005
요구사항 명칭검사
요구
사항
세부
내용		정의검사 관련 요구사항
세부
내용		o 사업자는 검사 개시 10일 전까지 본 과업내용서의 요구조건을 충분히 포함하는 검사요청서를 발주 기관에게 서면으로 제출하여 승인을 받은 후 검사를 실시하여야 한다.
- 제안사는 구축 물량, 검사 내용 및 범위 등을 고려하여 적정 검사 기간을 산정하여 계획을 수립하여야 하며 발주기관과 협의하여 검사 일정을 확정·이행하여야 함
o 검사는 발주기관과 계약자가 함께 수행하며 결과물 및 시험 결과에 대해 확인하여야 한다.
- 검사가 성공적으로 완료되면 발주기관은 최종 검사 결과를 계약자에게 통보함
o 검사결과는 항목별로 검사 성적서를 2부 작성하여 1부씩 보관하며, 검사 중 발견된 미비점에 대해서는 계약자가 즉시 충남교육청의 확인을 거쳐 미비점 보완이 확인되어야 한다
요구사항 분류사업관리
요구사항 고유번호PMR-006
요구사항 명칭지적재산권 요건
요구
사항
세부
내용		정의지적재산권 관련 요구사항
세부
내용		o 프로젝트 수행에 의해 발생하는 산출물에 대한 모든 지적재산권에 대해서는 공동소유를 원칙으로 한다.
o 제안사는 프로젝트 수행에 의해 발생하는 산출물에 대한 모든 지적재산권 관련 분쟁에 대한 책임을 져야 한다.
- 계약을 수행함에 있어 제3자의 특허권 및 저작권 등의 침해 관련 사항은 제안사가 모든 민형사상의 책임을 진다.
요구사항 분류사업관리
요구사항 고유번호PMR-007
요구사항 명칭기타1
요구
사항
세부
내용		정의기타 납품 및 하자보수 관련 요구사항
세부
내용		o 원격수업 지원을 위해 납품되는 본 스마트기기는 필요시 가정 내에서도 활용할 수 있다.
- 우리교육청에서 필요하다고 판단할 경우 가정에서 스마트기기를 활용할 수 있으며 납품 기간 내에 해당 사항이 결정될 경우 가정에서 신속하게 사용할 수 있도록 제반 사항(시리얼넘버 등 단말 정보 관리, 우리교육청이 원하는 장소에 납품 지원)을 지원하여야 한다.
o 가정에서 사용된 스마트기기 또한 학교에서 사용된 스마트기기와 마찬가지로 하자보수 이행협약(SLA)을 적용하여야 한다.
요구사항 분류사업관리
요구사항 고유번호PMR-008
요구사항 명칭기타2
요구
사항
세부
내용		정의그 외 프로젝트 진행 관련 요구사항
세부
내용		o 상기 제안요청서에 기술되지 않았어도 본 사업을 추진하는데 있어 필수적이라고 판단되는 사항은 제안 범위에 포함하여 제안해야 한다.
o 본 사업의 범위는 제안요청서, 세부 추진계획서, 협상 내용 등을 모두 포함하며 본 사업 목적상 필요한 사항은 상호 협의하여 추진한다.
o 사업의 원활한 추진을 위하여 발주기관이 워크숍 또는 보고회 등을 추진하고자 할 때 제안사는 이에 대한 제반 사항을 지원하여야 한다.
- 제안사는 사업자 선정 완료 후, 도입 대상 학교 및 교육청 담당자를 대상으로 설명회를 개최하여 제안한 제품을 안내해야 함
o 제안사는 추진업무 전반에 대한 사전 교육을 사업참여 인력을 대상으로 업무 분석 단계에 시행하여 사용자 요구사항을 효과적으로 수집하여야 한다.
- 효과적인 사전 교육이 될 수 있도록 일정, 대상자, 내용을 구체적으로 제시
요구사항 분류교육 및 기술지원
요구사항 고유번호PSR-001
요구사항 명칭교육훈련 지원
요구
사항
세부
내용		정의교육훈련 지원 관련 요구사항
세부
내용		o 체계적이고 효율적인 교육을 위하여 교육훈련 계획을 제시하여야 하며 발주기관 담당자와의 협의, 승인 후에 시행하여야 한다.
- 교육훈련 대상, 일정, 장소, 내용, 교재에 관한 사항
o 발주기관에서 교육을 요구할 경우 이에 응해야 하며, 담당자들이 이해하여 활용할 수 있도록 충분히 이루어져야 한다.
- 단말기 사용, 비상복구 방법 및 경미한 장애 조치를 위해 필요한 사항
- S/W 업그레이드, 재설치 등 기술적 지식이 필요한 사항 등
요구사항 분류교육 및 기술지원
요구사항 고유번호PSR-002
요구사항 명칭기술지원
요구
사항
세부
내용		정의기술지원 요구사항
세부
내용		o 제안사는 기술지원 대상 및 방법 등에 대한 구체적인 계획을 제시하여야 한다.
- 국내외 선진사례, 해외 유망 전시회 등 최신기술 동향에 대한 구체적인 정보제공 방안을 제시하고 기술 분석 자료를 제공하여야 한다.
o 제안사는 충남교육청이 사업수행 결과에 대한 보완을 하고자 할 경우 필요한 제반 기술 사항을 지속적으로 지원하여야 한다.

참가자격

9) 사업수행 기술 부문의 요구사항에 대해서는 보다 구체적이고 상세한 방안을 제시하고 제안서의 증빙과 관련된 자료는 각 절에 첨부하여야 한다. 10) 작성 지침 항목 중 해당 사항이 없는 경우는 해당 항목에 “해당 없음”으로 간략히 기술하여야 한다. 11) 제출된 제안서의 기재 내용은 제안요청기관의 요청이 없는 한 수정, 삭제 및 대체할 수 없으며 계약체결 시 계약조건 일부로 간주한다. 12) 제안서의 금액은 한화(원)로 기재함을 원칙으로 한다. 13) 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용이 충족되지 않을 경우 제안 업체는 일체 손해배상 책임을 진다. 14) 제안서는 3공 바인더 또는 책자로 제본하여 제출한다. (낙찰자에 해당)

3. 입찰 참가 자격

가. 참가 자격

1) 아래의 자격을 갖추고 입찰서 제출 마감일 전까지 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 해당 물품을 등록한 자 - 세부품명(번호) : 태블릿컴퓨터 (4321150901) 2) 『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』 제13조, 같은법 시행규칙 제14조에 의한 경쟁입찰 참가 자격을 갖추어야 하며 조달청 입찰 참가 자격 등록증 소지자 3) 『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률』 제31조 및 같은법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체

배점·평가

정성/정량평가부문평가항목평가 기준배점
정량평가
(20)		경영 상태o 경영 상태의 적정성: ‘신용평가 등급’에 의한 평가5
수행 실적o 최근 3년 이내 동일 사업 분야 사업수행 실적
- 실적인정은 태블릿PC 또는 노트북을 포함한 납품실적에 한함		6
사회적 책임o 사회적 책임(임금 체불, 고용개선 조치 미이행 등)4
상생 협력o 중소기업 참여 지분율5
정성평가
(70)		일반
사항
(10)		사업의 이해o 사업목표 및 제안내용의 이해도
o 문제 파악의 정확성
o 업무분석체계의 명확성
o 제안요청서와 제안내용(수행범위)의 부합성		3
사업수행 방안
및 추진전략		o 사업수행 방법론의 구체성, 적정성 및 타당성
o 사업수행 절차의 적정성 및 타당성
o 제안요청 요건에 대한 수용도
o 추진전략의 창의성, 타당성
o 추진전략의 실현 가능성		4
사업수행 노하우o 동일 분야에서의 사업수행 노하우 및 기술의 우수성
o 원활한 사업수행을 위한 전사적 지원 가능성		3
기능성
(20)		규격충족 완전성o 제안 장비별 규격·품질의 적절성, 요구사항 충족도
o 제품의 최소·권장 규격 충족 여부		5
기능구현 정확성o 구현된 모든 기능들이 정상적으로 동작하는지 여부를 평가
상호 운용성o 사용 용이성 등에 대한 타당성과 적정성
o 디지털교과서(AR, VR 등 실감형 콘텐츠 포함), MDM 등 필수 앱 구동 적정성
성능 및 품질 적정성o 제품 구동 관련 테스트 결과서, 성능 및 품질보증 서류 등의 적정성
o 제안 기기의 품질/성능 테스트 내용 적정성
o 제안 기기의 내구성 보장방안 등이 적정한지를 평가
신뢰성
(20)		장애 복구 용이성o 스마트기기 장애 발생 시 복구가 용이하고 장애 복구 방안을 구체적으로 명시하였는지를 평가
o 시스템 장애 발생 시에도 지속적인 서비스가 가능한지 여부를 평가		6
하자보수
조직 신뢰성		o 사업수행 조직의 편성 체계의 적정성
o 조직별 업무 분장의 적정성
o 하자보수 조직 및 인력의 적정성과 권역별 고객지원센터 구축·운영 방안의 구체성 및 적정성 여부를 평가		10
사업관리 적정성o 위험관리, 자원관리 방안의 적정성
o 업무보고, 진도관리 방안의 적정성
o 통합테스트 수행방안의 적정성
o 산출물 작성 및 제출계획의 적정성		4
공급자 지원
(20)		하자보수 지원o 하자보수 체계, 관제 및 장애 처리, 이용지원 및 기술지원 방안의 적정성 및 타당성
o 문제진단/해결지원, 업데이트 기술지원 등
o 5년간 하자보수의 연속성 및 안정성 보장방안의 타당성
o 무상/유상 하자보수 방안의 적정성 및 타당성
o 서비스 품질향상 방안의 적정성 및 타당성
o 기존 하자보수체계와의 연계 협력방안의 적정성 및 우수성		10
교육훈련 지원o 교육훈련 및 교육 전담 인력의 적정성
o 제안사 기술지원 능력의 우수성
o 매뉴얼, 가이드 등을 통해 제품 기능 정보를 제공하여 학습이 용이한지 여부를 평가		4
제품 신뢰도o KC 인증, 화재보험 등 인증/가입 여부
o 불량률 수준의 적정성		6
신용평가등급평점
회사채기업어음기업신용평가등급평점
AAA, AA+, AA0, AA-
A+, A0, A-, BBB+, BBB0		A1, A2+, A20,
A2-, A3+, A30		AAA, AA+, AA0, AA-,
A+, A0, A-, BBB+, BBB0		배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-A3-, B+, B0BBB-, BB+, BB0, BB-배점의 95%
B+, B0, B-B-B+, B0, B-배점의 90%
CCC+ 이하C 이하CCC+ 이하배점의 70%
평가등급평점
100% 이상배점의 100%
70% 이상～100% 미만배점의 90%
40% 이상～70% 미만배점의 80%
40% 미만배점의 70%
평가항목세부평가항목평가기준평점
사회적
책임		①〈 삭제 〉〈 삭제 〉〈 삭제 〉
②임금체불▪「근로기준법」에 따라 고용노동부장관으로부터 체불사업주로 명단이 공개중인 자△2.0
③고용개선 조치 미이행▪「남녀고용평등과 일ㆍ가정 양립 지원에 관한 법률」에 따라 최근 2년 이내에 고용노동부장관으로부터 적극적 고용개선조치 미이행사업주로 명단이 공표된 자
중소기업 참여 지분율평가점수평점
50% 이상5.0평점방식은
[주] 에 따름
45% 이상～50% 미만4.0
40% 이상～45% 미만3.0
35% 이상～40% 미만2.0
35% 미만1.0

과업·요구

제00조 (서비스 수준 측정항목 및 측정기준) ① 측정항목은 단말 하자보수 서비스 수준을 실질적으로 평가할 수 있는 항목으로써 “서비스 사용자”와 “서비스 제공자”가 상호 합의하여 선정한다. ② 측정항목 및 그 내용은 다음과 같다. 가중치의 합계는 100%를 초과할 수 없다. ※ 세부 항목 및 가중치는 상호협의 하에 변경 가능

구분측정항목가중치측정기준평가 기준
구분측정항목가중치측정기준탁월우수보통미흡불량
단말
장애
관리		장애
처리		60근무일 : 5일 이내
(비근무일 포함 시, 7일)		2일
이내		3일
이내		5일
이내		7일
이내		7일
초과
운영
관리		민원
대응
처리율		40기준시간 이내 처리 비율
(90%)		100%95%
이상		90%
이상		85%
이상		85%
미만
계100

③ 측정기준은 근무일 기준이며 근무시간 이외[비근무일]의 요청 및 장애는 익일 근무시작 시간(기준 : 오전 9시)에 접수한 것으로 간주한다. [비근무일 : 주말/공휴일/야간] ※ 장애 처리에 따른 예비품 활용 기준 - 단말 하자보수 진행 시 수업에 지장을 줄 경우, 예비품을 대체 장비로 투입 - 장애 단말 하자보수 시 장시간 소요가 예상될 경우, 예비품을 대체 장비로 투입 - 장애 처리를 위하여 회수한 단말을 하자보수 한 후, 재배포 시 대체 장비 회수 ※ 서비스 측정항목 정의 : [붙임 2] 참조. 제00조 (서비스 수준 평가) ① 서비스 수준 평가는 “측정항목별”로 평가하며 목표 수준 이상인 경우 “우수”, 목표 수준에 해당하는 경우 “보통”, 목표 수준 미만인 경우 “미흡”으로 평가한다. 1) 서비스 수준 평가표

측정 결과탁월우수보통미흡불량
달성도1.00.90.80.70.6

※ 항목별 평가점수 : 항목별 가중치 X 항목별 측정 결과 달성도 2) 종합평가 : 종합평가 등급은 측정항목별 평가점수의 총합으로 다음과 같이 구분하여 평가한다.

종합평가
점수		95점
이상		80점~95점
미만		70점~80점
미만		60점~70점
미만		60점
미만
평가등급A(탁월)B(우수)C(보통)D(미흡)F(불량)

※ 종합평가점수 : 항목별 평가점수의 총합 ② 연간 종합평가 점수 계산은 다음과 같다. - 연간 종합평가 점수 = 분기 서비스 수준 종합평가 누적 점수 / 4분기 제10조 (보상체계 등) ① 분기 서비스 수준의 종합평가 등급이 ‘D' 이하인 경우, 다음과 같이 조치한다. 다만, 장애 관리 및 운영관리의 수준 미달이 자연재해, 국가비상사태 등 불가항력이나 “서비스 사용자측”의 귀책 사유로 인한 경우에는 그 사유가 있는 해당 측정항목에 대하여 달성도를 “보통”으로 평가하여 종합평가 등급을 산정한다. 1) 본 계약의 계약대금 중 해당 분기에 대한 하자보수 대가에 해당되는 금액은 감액된다. 구체적인 감액 금액(이하 “패널티 금액”)은 “서비스 사용자”가 “서비스 제공자”와 합의하여 정하되, D등급의 경우 해당 분기에 대한 유지보수 대가의 30%, F등급의 경우 해당 분기에 대한 유지보수 대가의 50%로 한다. (구체적인 사정을 고려하여 “서비스 제공자”와 “서비스 사용자”의 합의에 의하여 일부 감면 가능)

평가등급평가점수패널티 금액
D등급51점 ~ 59점분기별 유지보수 서비스 대가의 50% 이내
E등급50점 이하분기별 유지보수 서비스 대가의 80% 이내

2) “서비스 사용자”는 해당 분기에 대한 하자보수 대가에서 패널티 금액을 감액하여 지급할 수 있으며 이에 대하여 기지급한 계약금액이 있는 경우에는 그 금액 및 그에 대한 이자 상당액의 반환을 요구할 수 있다. 3) 위 2)항에도 불구하고, “서비스 사용자”는 패널티 금액에 상응하는 서비스를 요청할 수 있다. 이 경우 서비스의 대가는 지급되지 않으며 해당 분기에 대한 하자보수 대가는 감액되지 않는다. 4) 분기 서비스 수준의 종합평가 등급이 연속하여 2회 이상 ‘D' 이하인 경우 “서비스 사용자”는 본 계약 및 본 협약을 해지할 수 있다. 이 경우 위 1)항 내지 2)항이 준용된다. ② 연간 종합평가 점수가 70점 미만일 경우, 다음과 같이 조치한다. 1) “서비스 제공자”는 서비스 수준 개선안 도출 활동을 이행하고 개선안을 “서비스 사용자”에게 제시하여야 한다. 2) “서비스 사용자”는 서비스 수준 개선안에 대해 재검토 요청을 할 수 있다. 3) “서비스 사용자”와 “서비스 제공자” 간에 합의된 개선안은 즉시 효력이 발생하며 “서비스 사용자”의 요청에 따라 해당년도 연간 종합평가를 2회(상반기, 하반기) 실시할 수 있다. 4) 개선안을 적용한 해당년도의 연간 종합평가 점수가 70점 미만일 경우, “서비스 사용자”는 하자보수 인력의 추가투입이나 교체를 요구할 수 있다. 불가항력이나 “서비스 사용자”의 귀책 사유가 없는 한, 이에 따라 추가되는 비용은 “서비스 제공자”가 부담한다.

5) 연간 종합평가 점수가 2회 연속 70점 미만이고, 남은 협약 기간이 1년 이상인 경우, “서비스 사용자”는 “서비스 제공자”에게 하자보수 인력의 추가투입을 포함한 서비스 수준 개선방안을 요청할 수 있다. 불가항력이나 “서비스 사용자”의 귀책 사유가 없는 한, 이에 따라 추가되는 비용은 “서비스 제공자”가 부담한다. 6) 연간 종합평가 점수가 2회 연속 70점 미만이고 본 협약 기간이 만료하는 당해년도인 경우, “서비스 사용자”는 “서비스 제공자”에게 본 협약 기간 만료 후 하자보수 기간을 3개월 연장 요청할 수 있다. 다만, 불가항력이나 “서비스 사용자”의 귀책 사유로 인한 경우에는 그러하지 아니하다. ③ 본 조는 본 계약에 따른 당사자들의 권리를 제한하는 것으로 해석되지 않는다. === 정정공고서_지방_일반_국내_태블릿컴퓨터_공동이행_하도급사전승인_차등점수제_오프라인.hwp ===

구 분변경 전변경 후
○ 제안요청서(p.13)
크롬북(전면)카메라: 500만화소 이상
크롬북(후면)카메라: 200만화소 이상		(p.13)
크롬북(전면)카메라: 100만화소 이상
크롬북(후면)카메라: 500만화소 이상
○ 전자입찰서제출 개시일시
○ 전자입찰서제출 마감일시
○ 입찰보증금 납부기한 및
입찰참가자격등록마감일시
○ 공동수급협정서 제출기한
○ 제안서 평가일		2026/07/03 10:00
2026/07/07 10:00
2026/07/06 18:00
2026/07/06 18:00
2026/07/15 13:00		2026/07/10 10:00
2026/07/14 10:00
2026/07/13 18:00
2026/07/13 18:00
2026/07/16 13:00