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지역일자리 통합지원 시스템 ISP 사업

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(제안요청서)지역일자리 통합지원 시스템 ISP 사업_260422.hwp · 제안요청서
(공고서)지역일자리 통합지원 시스템 ISP 사업_260422.pdf · 공고규격서
(공고서)지역일자리 통합지원 시스템 ISP 사업_260422.hwpx · 공고규격서

공고 개요

한국고용정보원 · ICT 컨설팅(ISP·PMO)

낙찰업체: 주식회사 케이씨에이
낙찰금액: 285,861,840원 · 배정예산의 81.2%
종합 점수: -
참가: 6곳 · 개찰 05/19(화)

계약

계약번호	계약일	계약금액	계약 기간	업체
R26TE15399931	06/01(월)	285,861,840원	계약 후 150일 이내	주식회사 케이씨에이 (주계약업체 100%)
R26TE15390991	06/01(월)	285,861,840원	계약 후 150일 이내	주식회사 케이씨에이 (주계약업체 100%)

요약 AI 요약

지역일자리 사업을 통합 관리하기 위한 '지역일자리 통합지원 시스템'을 구축하기 위해, 그 사전 단계로 정보화전략계획(ISP)을 수립하는 사업이다. 참여자 정보 수집, 사업별 성과분석 및 피드백이 가능한 시스템 구축 방안을 마련한다.

환경분석: 외부환경(정책·사회·정보기술), 내부역량, 정보기술 동향, 선진사례(벤치마킹) 분석
현황분석: 업무(프로세스·조직·요구사항) 및 정보시스템(HW/SW·보안) 현황 분석과 개선 기회 도출
목표모델 설계: 정보전략 수립, 법제도 개선방안, 프로세스·응용프로그램 표준화 방안, 연계서비스(일모아시스템·EPAS·실적연계 등) 확충 방안
정보시스템 구조 설계: 업무·응용·데이터·기술·보안·정보관리 아키텍처 설계 및 UI/UX 편의성 강화 방안
이행계획 수립: 이행과제 도출, 통합 이행로드맵, 소요자원·기대효과 분석, 사업계획 및 제안요청서(RFP) 작성 지원
데이터 관리 방안: 데이터 표준화·표준관리·구조 설계·구조관리·관리체계·개방 및 메타데이터 관리 방안 제시

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

배점표 (AI 요약)
평가 항목	배점
사업 이해도	10점
추진전략	10점
컨설팅 방법론	10점
컨설팅 분석	10점
컨설팅 계획 수립	10점
보안 및 품질 요구사항	5점
제약사항	5점
관리 방법론	5점
관리역량	10점
일정계획	10점
작업환경	5점
품질보증	4점
교육훈련	2점
기밀보안	2점
비상대책	2점
합계(항목을 더한 값)	100점

참가 자격 · 제한

업종제한: 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)
지역제한: 제한 없음
공동수급: 공동이행
입찰참가 제한: 없음
실적경쟁 · PQ: 해당 없음
국제입찰: 국내입찰
제출 방법: 전자입찰

입찰 일정

진행	일시	남은 날
공고 게시	04/22(수)	지남
입찰서 제출 시작	05/12(화) 10:00	지남
입찰참가자격 등록 마감	05/18(월) 18:00	지남
입찰서 제출 마감	05/19(화) 10:00	지남
개찰	05/19(화) 11:00	지남

가격

추정가격: 316,920,000원
배정예산: 351,867,390원
예정가격 방식: 비예가

공고 정보

공고종류: 등록공고 (일반공고)
게시일: 04/22(수)
공고번호: R26BK01481660-000
참조번호: -
공고기관: 조달청
수요기관: 한국고용정보원
계약방법: 일반경쟁
낙찰방법: 협상에의한계약
계약유형: 총액계약
예정가격 방식: 비예가
추정가격: 316,920,000원
배정예산: 351,867,390원
공공조달분류: ICT 서비스 › ICT사업 컨설팅 › 정보화전략계획서비스
사전규격번호: R26BD00206427
재공고: 아니오
출처: 나라장터

문서 발췌

과업·요구

사 업 명	지역일자리 통합지원 시스템 ISP 사업
발주기관	한국고용정보원

1. 추진배경 및 필요성 □ 국가균형발전 전략 대응 및 지역 노동시장 활성화 지원 ○ 수도권 집중 해소 및 지역 경제 성장 지원이라는 국가균형발전 전략에 대응하는 지역 노동시장 활성화 필요 ○ 지역 노동시장 활성화를 위한 지역별 일자리사업의 효율화 및 성과 향상 지원 필요 - 중앙부처에서 추진하는 일자리사업의 경우 성과를 객관적으로 분석하고, 정책의 환류 및 참여자 체감도 제고를 위해 매년 성과평가 실시(‘10년~) □ 지역일자리 사업의 확대 및 참여자 개인정보 보안 강화 ○ 일자리사업 집행 현장인 각 지자체에서는 지역 특성에 맞는 일자리사업 수행·기획 기능에 대해 점차 강조되고 있음 ○ 각 지역의 일자리사업 수요는 매년 늘어나고 있으며, 지역별 맞춤형 일자리를 확대하여 추진하고 있음 - 지역ㆍ산업 맞춤형 일자리 창출 지원사업의 경우 2006년 시행된 고용부의 대표적인 지역일자리 사업으로 지역 고용 혁신, 고용 안정, 빈 일자리 대응 등 여러 지역 고용 변화에 대응하여 사업 범위 및 지역 참여자 등이 확대 ○ 사업 참여자 분석 등을 통한 효과성, 개선점 발굴 등이 지속적으로 이뤄지고 있지만 참여자 정보의 개인정보 보호, 안정적 축적 등을 위한 시스템 인프라는 현재 없음 □ 지역일자리 사업의 업무 연계 강화 및 성과 관리 효율성 향상 ○ 지역일자리 사업에 대한 중요성은 커지고 있으나, 全주기적 관점에서 분절적으로 추진되고 있는 경향을 보이고 있음 - 지역일자리 사업은 사업 전체 방향 및 공모 예산 선정 등 정책 환경 조성은 고용부, 지역별 특징을 반영한 사업 수립ㆍ운영 단계는 지자체가 중심으로 이에 중앙-지자체 협력 업무 특성을 반영한 특화 시스템 필요 ○ 지역별로 지역 일자리사업에 대한 관리 및 성과 분석 체계를 갖추는데 있어 많은 부담과 비용이 야기될 수 있음 - 각 지역별로 분절된 인프라를 구축할 경우 지자체의 예산 부담을 가중시킬 수 있으며, 관리 체계 및 성과 분석을 위한 표준화 단계에서 다양한 문제가 야기될 것으로 전망됨 ○ 이에 일원화된 지역일자리 사업의 관리 및 성과 분석 인프라 시스템이 필요하며, 이를 통한 지역 일자리 사업의 효율적인 관리, 사업 분석의 체계화 등의 효과를 기대

2. 사업 범위 □ 지역일자리 통합지원 시스템 구축을 위한 ISP 수립 ○ 지역일자리 통합지원시스템 구축을 위한 ISP 수립 ※ 『정보화전략계획(ISP) 산출물 점검 가이드(행정안전부, 한국정보화진흥원)』를 준용하여 수행 - (환경분석) 외부 환경(정책, 사회, 정보기술 등) 및 내부 역량(환경), 선진사례 분석(벤치마킹 - (현황분석) 업무(프로세스, 조직, 요구사항 등) 및 시스템(HW/SW, 보안 등) 관점의 현황 분석을 토대로 검토 사항을 도출 - (목표모델 설계) 환경 및 현황분석 기반의 미래모델 및 정보시스템 구조 설계, 구축 과제 상세 정의 - (이행계획 수립) 목표모델 구축을 위한 이행과제 도출, 통합 이행 로드맵 수립, 기능점수 도출, 산출 내역 마련, 제안요청서, 발주계획 수립 등 사업자 선정·계약을 위한 이행 방안 마련 3. 기대효과 □ 시스템 구축 리스크 최소화 ○ ISP를 통한 사전 진단 및 전략 수립으로 본 구축사업 리스크 감소 - 구축 범위·단계·우선순위 정의 및 예산·일정·추진체계의 체계적 관리 □ 국가균형발전 전략에 따른 지역일자리 사업 활성화 기반 마련 ○ 지역 경제 성장 지원 및 지역 주도성 강화라는 국가균형발전 전략에 따라 지역일자리 사업에 대한 효율적 관리 및 성과 향상을 위한 지원 마련 ○ 지자체가 지역일자리 사업 관리 및 성과 관리ㆍ분석을 주도적으로 수행 할 수 있는 시스템 인프라 구축 □ 지역일자리 사업 정보 체계적 관리 및 정보보안 강화 ○ 인사 이동, 수행기관 변경 등으로 분실ㆍ단절되던 지역일자리 사업 정보의 연도별 축적 및 체계적 관리 기반 마련 ○ 단순 수동적 관리를 시스템화하여 개인정보 등 민감 정보에 대한 정보 유출 방지 및 보안성 강화 □ 고용보험 연계 효율화 ○ 기존 고용보험DB 연계에 필요한 행정 처리 단계를 시스템화하여 정보 처리 자동화 및 소요 기간을 단축 - (기존) 지역에서 참여자 정보 수집ㆍ관리 > 고용부에 전달>고용부, 한고원 담당자 전달 > 개인정보 삭제 및 가명 처리 > 가명 처리 정보 기반 고용보험DB 연계 - (변경) 지역에서 참여자 정보 수집ㆍ관리 >시스템 입력 >개인정보 삭제 및 가명 처리 > 가명 처리 정보 기반 고용보험DB 연계 □ 지역일자리 사업 성과 기준 통일 및 분석 편의성 향상 ○ 시스템을 활용한 참여자 정보 수집-처리-성과분석 등 17개 광역시ㆍ도의 지역일자리 사업 관리 및 분석 지원 통합체계 마련 ○ 지역일자리 사업에 대한 성과지표에 대한 동일한 기준 및 정보 제공을 통한 지역별 정량적 성과의 객관화 및 성과 평가 강화

○ 상시적인 성과지표 정보 제공을 통한 지역의 일자리 사업 담당자의 실시간 사업 관리 용이성 및 정책 수행 역량 강화

Ⅱ 현황 및 문제점

1. 업무 현황

□ 지역일자리 사업 참여자 및 성과 관리 현황 ○ 지역일자리 사업 경우, 크게 고용노동부의 지역ㆍ산업 맞춤형 일자리 지원사업(이하 지산맞 사업)과 지역일자리 목표 공시제 사업(이하 지역 공시제 사업)으로 구분 ○ 지산맞 사업의 경우, 지자체 공모사업으로 해당 지자체에서 운영 및 관리를 진행하며 예산 감사, 성과 달성 평가 등 정책 관리 및 평가는 고용노동부에서 진행 ○ 지역 공시제 사업의 경우, 지자체에서 지역일자리 사업 계획 등에 따라 연간 세부 사업 계획을 발표하며 사업 운영 및 관리, 성과 평가를 지자체 내에서 진행, 고용노동부는 우수사례 등에 대한 선정만 담당 ○ 지역일자리 사업 대한 지역별 관리가 상이한 것으로 확인됨 - 지역일자리 사업의 참여자 및 성과에 대한 관리는 사업을 수행하는 수행기관 또는 행정기관에 있으며 이에 대한 총괄 관리는 지자체에서 진행 ○ 현재 지역일자리 사업 참여자의 개인정보는 수기, 엑셀 등 사업담당자를 중심으로 하는 비(非) 시스템적 관리가 대다수임 - 지역일자리 참여자 관리 방식의 경우‘일모아시스템(72.8%)’, ‘엑셀 등 자체 관리(48.1%)’로 확인되며, 전산화 하지 않고 신청 서류 등을 보관하는 경우도 24.8%로 확인됨(한국고용정보원, 2025) ○ 사업 성과 관리의 경우, 지방 고용노동청의 협조를 통한 고용보험 가입 여부 확인 등이 진행되나 시스템적 연계가 아닌 파일 전달 등의 수동적 확인 절차로 진행

2. 정보화 현황

□ 지역일자리 사업 관리 및 연계 시스템 구축이 미흡한 상황 ○ 전국 지자체 공통 지역일자리 사업관리 시스템은 현재 없으며, 각 지역에서는 분절적으로 성과시스템을 운영하고 있는 상황임 - 일부 지자체의 경우 자체 관리 프로그램을 활용하나, 주로 단순히 참여자를 관리·입력하는 시스템으로 확인됨 ○ 특히, 일자리사업의 주요 성과로 대표되는 취업률, 고용유지율 등을 확인하기 위한 시스템은 부재한 것으로 확인됨 - 일자리사업의 주요 성과를 확인하기 위해서는 일자리사업 참여 이력과 고용보험 이력을 연계하는 방안이 있으나, 지자체에서 구현할 수 없는 현실임

3. 문제점 및 개선방향

□ 지역일자리 사업 관리 방식의 표준화 및 효율성 향상이 필요함 ○ 지역일자리 사업 대한 지역별 관리가 상이하여, 사업 관리 및 참여자 관리 등에 대한 지역별 차이가 발생하고 있음 - 각 지역별로 지역일자리 사업 관리에 대한 관리 현황의 격차 발생하고, 사업의 효율성을 저해하고 있음 ○ 지역일자리 사업에 대한 성과 분석 및 평가를 위한 표준화가 부재한 상황에서 지역별 성과지표에 대한 신뢰성을 확보할 수 없음 ○ 이에 지역일자리 통합지원 시스템 구축을 통해 사업 관리 방식을 표준화하고, 지속적인 데이터 축적이 가능할 것으로 전망 - 장기적 관점에서 데이터 축적을 통한 동적 분석이 가능하며, 지역별로 모범 사업을 체계적으로 관리할 수 있을 것으로 판단됨 □ 지역일자리 사업 참여자 개인정보 보안 강화 필요 ○ 현재 지역일자리 사업 참여자의 개인정보는 수기, 엑셀 등 사업담당자를 중심으로 하는 비(非) 시스템적 관리가 대부분임 ○ 지역일자리 사업의 참여자 관리 및 분석 등을 위한 자료 전달 시, 개인정보보호법 상의 전달 방법인 파일 암호화 및 암호 별도 전달, 개인정보 비식별화 등의 방법을 사용 - 해당 방법은 기본적으로 수동적 과정으로 이뤄지기 때문에 유출 가능성은 있으며, 개인정보에 대한 최소한 접근 및 시스템적 관리 방안을 통한 개인정보 유출 방지 방안 수립이 필요 ○ 지역일자리 통합지원 시스템을 통한 참여자의 개인정보에 대한 최소한의 접근 및 시스템을 활용한 개인정보 비식별화 및 관리로 개인정보 보안성에 대한 강화 기대 □ 지역일자리 사업에 대한 효율적 성과 측정 및 분석 강화 필요 ○ 현재 지역일자리 사업의 참여자, 참여 사업체 등에 대한 정보는 지역의 사업 담당자 및 수행기관 중심으로 보관 및 관리 중에 있음 - 각 사업 담당자의 잦은 인사이동, 지역 수행기관의 운영 유무 등으로 지역일자리 사업 정보 관리에 격차가 발생하고 있음 ○ 일부 지역에서는 지역일자리 사업의 정보 유실 및 정보를 축적하지 못하는 상황이 발생하며, 이는 지역일자리 사업에 대한 성과 측정이 부정확해지는 상황으로 이어지고 있음

○ 또한 비체계적 정보 관리로 인해 정보 축적이 어려우며, 지역일자리 사업에 대한 시계열적 비교 및 참여자 추적 조사 등의 체계적 분석 기반 수립이 어려움 ○ 이에 지역일자리 통합지원 시스템을 활용한 지역일자리 사업 관련 정보의 체계적 축적과 AI를 활용한 스마트 분석 기능 제공 등 지역일자리 사업 성과 축적의 효율화 및 분석 강화를 기대

Ⅲ 사업 추진방안

1. 추진목표

목표		업무 표준화 및 통합적 사업관리 체계 마련을 통한 지역일자리 사업의 효율성 및 사용자 만족도 제고

추진 전략		󰊱 업무 프로세스 표준화	󰊲 사용자 편의성 기반의 시스템 설계	󰊳 연계서비스 확충을 통한 성과분석 제고

2. 추진내용

□ 대내․외 환경 및 선진사례 분석 ○ 지역일자리 사업 총괄 관리를 위해 정책 변화에 대한 대외적인 환경요인 조사 ⇒ 설계방안 마련으로 연계 ○ 고객서비스 강화를 위한 현장 사용자들의 니즈(Needs)파악 ○ 유관 또는 유사업무 수행 민간기업․공공기관 사례를 조사·분석하여 시사점을 도출 □ 환경 및 현황 분석 기반의 목표 모델 설계 ○ 업무 프로세스 표준화 - 통합적 시스템 구축을 통해 지역일자리 사업 특성 등을 분석하고, 각 사업이 설계부터 실제 집행 관리까지 처리할 수 있도록 모델 설계 ○ 사용자 편의성 기반의 시스템 설계 - 사용자 요구사항 및 편의성을 고려한 시스템 설계방안 도출 - 업무흐름에 따라 쉽고 빠르게 업무처리가 가능한 표준 프로세스 적용방안 모색 □ 효율적인 연계 모델 설계 ○ 연계서비스 확충을 통한 고용서비스 제고 - 연계현황 및 연계 방식에 대한 문제점, 기관 간 주고 받는 연계 항목, 활용도 등을 파악하고 개선 및 연계 확대 방안 제안 * 행정안전부(E-호조, 마이데이터 등), 국세청 및 사회보장정보원 운영 시스템 간 연계 개선 및 확대 방안 제시 - 일자리사업 평가를 위한 일자리사업평가전산망(EPAS)의 효율적 연계 방안 제시 □ 목표모델 구축을 위한 이행계획 수립 ○ 목표모델 구축을 위한 이행과제 도출, 통합 이행 로드맵 수립, 기능점수 도출, 산출내역 마련, 제안요청서, 발주계획 수립 등 사업자 선정·계약을 위한 이행방안 마련 ○ HW/SW 현황 분석을 통한 인프라 자원 도입 비용 산정 - 인프라(H/W, S/W)를 분석하여 향후 시스템 부하 및 이용자 수 등을 고려한 성능 향상 방안 수립 * 한국고용정보원의 입주조건(HW/SW 스펙, 네트워크 환경 등)에 맞는 인프라 구축 - 현재 운영중인 타 시스템의 개인정보 보호 체계 및 시스템 보안진단 밴치마킹 개선 및 적용방안 마련 □ 지역일자리 사업의 체계적 관리를 위한 시스템 인프라 설계 ○ 지역일자리 사업의 참여자, 참여 사업체 등 사업 참여 주체에 대한 체계적 관리 시스템 설계 ○ 지역일자리 사업 담당자 등의 사업 관리 및 모니터링ㆍ분석 등을 쉽게 수행할 수 있게 하여 업무 효율성 증대방안 마련 ○ 지자체 등 지역에서 지역일자리 사업에 대한 관리ㆍ평가 등을 주도적으로 수행할 수 있는 인프라 설계 □ 지역일자리 사업의 다각적 성과 분석 기반 설계 ○ 지역일자리 사업의 동일 기준 성과 분석 및 정보 관리 기반 마련 ○ 지역일자리 사업의 안정적 정보 축적을 통한 중ㆍ장기적 시계열 분석 및 추적 분석 등 다각적 분석 기반 마련

□ 지역일자리 사업 특징 및 업무 특성을 반영한 실무 중심 기능 설계 ○ 지역일자리 사업을 수행하는 지자체 담당자의 실무 중심 기능 설계 ○ 지산맞 사업, 지역일자리 목표 공시제 등 지역일자리 사업별 특징을 반영한 관리 기능 설계 ○ 직접일자리사업ㆍ직업훈련사업 등 지역일자리 사업 유형별 특징을 반영한 관리 기능 설계 □ 상시적 고용보험 DB 연계 정보 제공 기능 설계 ○ 지역일자리 사업 참여자 정보와 고용보험 DB의 주기적 연계를 통한 고용보험 기반 지역일자리 사업 성과 정보 생성 및 제공 기능 설계 □ AI 분석을 반영한 지역일자리 사업 분석 및 자료 제공 기능 설계 ○ 지역일자리 사업 정보에 대한 AI 분석 및 분석 자료 제공 기능 설계 ○ 지역ㆍ사업 유형 등에 따른 지역일자리 사업 현황 및 성과 등에 대한 AI 활용 요약 및 분석 기능 설계 ○ 지역일자리 사업 현황 및 분석 내용 다운로드 등 자료 제공 기능 설계 □ 지역일자리 사업의 개인정보 보호 인프라 설계 ○ 지역일자리 사업의 참여자, 참여 사업체 등에 대한 시스템적 정보 관리 시스템 설계 ○ 개인정보 접속 및 활용에 대한 권한의 책임성 강화 및 명확화 ○ 시스템을 활용한 개인정보의 비식별화 관리 등 개인정보 보안 기반 설계 ○ 개인정보 입력ㆍ수정 등에 대한 접근권한 관리기능 설계

	사업 주관 기관	사업부처
	한국고용정보원	고용노동부 (지역산업고용정책과)



사업 지원팀	사업 전담팀	ISP 수립 사업체
시스템운영팀 정보보호팀 개인정보보호팀	지역일자리팀	용역 수행 업체 (입찰을 통해 선정)

□ 조직별 역할

구분		주 요 역 할
고 용 노동부	사업부처 (지역산업고용정책과)	- 타부처(행안부 등), 지자체 기관과의 업무 협조 - 시스템 기능 협의 및 관련 정보 제공 - 사업수행 결과 및 실적 점검
고 용 정보원	사업주관기관	- 프로젝트 전체 관리 및 산출물 승인
	사업 전담팀 (지역일자리팀)	- 사업계획(안) 수립, 제안요청서(RFP) 작성, 계약체결요청 - 사업추진 및 관리, 검수 및 인수 - 사업 수행에 따른 산출물 관리 - 요청 자료 제공, 일정 관리 및 프로젝트 제반 업무 지원
	사업 지원팀 (시스템운영팀 등)	- 시스템구성 및 환경, 보안 협의(정보인프라팀, 정보보안팀) - 관련 정보 제공 및 지원
ISP수립 사업자	ISP수립 사업자	- 제품납품 및 용역 전담 수행 - 품질관리(일정, 자원, 리스크 범위 관리) - 프로젝트 요구사항 정의, 조사/분석 업무, 전략 도출업무, 설계/디자인 업무, 개발업무, 기본 보고 업무 등

4. 계약방법 및 추진일정

□ 계약방법 : 조달청 공개경쟁 입찰(협상에 의한 계약 체결) 및 기술평가 □ 계약기간 : 계약일로부터 150일 □ 추진일정 ○ '26. 2월 ~ '26. 3월 : 사업계획 수립 및 도입심의, 사전협의 등 ○ '26. 4월 ~ '26. 5월 : 사전규격공고 및 입찰공고 ○ '26. 5월 : 사업자 선정 및 계약체결 ○ '26. 5월 ~ '26. 9월 : 사업수행 및 검수 □ 세부일정

■		추진일정
		M				M+1				M+2				M+3				M+4
프로젝트 관리	사업관리	■	■	■	■	■	■	■	■	■	■	■	■	■	■	■	■	■	■	■	■
준비	사업수행계획 제출
환경·현황 분석	환경·현황 분석			■	■	■
	인터뷰 및 정보화 요구사항 정의			■	■	■	■	■	■
	목표 과제 구체화
목표모델 설계	정보화 전략 체계 수립									■	■
목표모델 설계	전산 시스템 목표 모델 설계									■	■	■	■	■	■	■	■
통합 이행계획 수립	시스템 구축 중·장기 로드맵 수립					■	■	■	■
	시스템 구축 조직, 예산 산정							■	■	■	■	■	■
	시스템 구축 기대효과 분석									■	■	■	■	■	■	■	■
	사업계획서 및 제안요청서 등 작성																	■	■	■	■
보완	BPR·ISP 수립 내용 보완																	■	■	■
보고회	착수‧중간‧최종보고‧검수		■									■

* 상기 일정은 변경될 수 있음

5. 추진방안 (긴급발주)

□ 긴급발주 ○ 국정과제 중 ‘지역주도 양질의 일자리 창출’ 및 국가 균형발전 전략 실행을 위한 지역 일자리 사업 인프라 구축 필요 - 각 지역에서 추진하는 일자리 수는 지속적으로 증가하고 있으나, 운영 및 관리 주체가 상이하기 때문에 효율적인 인프라 구축이 시급한 과제로 부각됨 - 중앙부처의 경우 고용노동부를 통해 일자리사업 관리를 일원화하고 있으나, 자치단체의 경우 이러한 주체가 부재한 상황

A지역	“지역 내 재단, 기관 등 사업 등이 너무 다양하고 흩어져 있어서 사업을 한곳에서 통합할 수 있는 시스템 구축이 필요하다.”
	“지역 내 재단, 기관 등 사업 등이 너무 다양하고 흩어져 있어서 사업을 한곳에서 통합할 수 있는 시스템 구축이 필요하다.”

○ 자치단체 일자리사업의 경우 필요시 단순 조사에 의해 목록을 현행화하거나, 제한적인 성과 산출을 하고 있는 상황임 - 자치단체 일자리사업에 대한 현황 및 성과관리를 일원화 할 수 있는‘지역일자리 통합지원 시스템’을 구축을 빠르게 진행하는 것은 비용-편익 측면에서 우위가 있다고 판단됨 ○ 종합적으로 국정과제의 달성과 각 자치단체의 필요성을 충족하기 위해 ISP 수립이 시급한 상황임 - 범국가 차원에서 지역에 필요한 정보의 제공은 지역주도 양질의 일자리 창출하는데 있어 큰 기여도가 있다고 판단됨 - 이에 따른 지역일자리 인프라 구축을 위해 ISP 수립이 시급하며, 관련한 행정 소요 절차 등을 고려하여 긴급발주를 요하는 바임

Ⅳ 제안요청 내용

1. 제안요청 개요 ㅇ 사 업 명 : 지역일자리 통합지원 시스템 ISP 사업 ㅇ 사업기간 : 계약일로부터 150일 이내 ㅇ 사업예산 : 348,612,000 원(백원단위 이하 절사, VAT 포함) * 소프트웨어사업 영향평가를 실시함 * 본 사업은 컨설팅(ISP) 사업으로서 ｢소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 제6조(적정 사업기간의 산정)｣의 대상이 아님 2. 용어 정의 ㅇ “발주기관“이란 정보화사업을 발주하는 한국고용정보원을 의미함 ㅇ “제안사“란 본 정보화사업에 제안서를 제출하는 사업자를 의미하며, 사업자 선정 이후에는 수행사(계약한 사업자)를 의미함

3. 상세 요구사항 가. 요구사항 총괄표

요청사항 구분		ID 부여규칙	요구사항수
컨설팅 요구사항 (CNR)	Consulting Requirement	CNR-00	21
보안 요구사항 (SER)	Security Requirement	SER-00	6
제약사항 (COR)	Constraint Requirement	COR-00	2
프로젝트관리 요구사항 (PMR)	Project Management Requirement	PMR-00	23
데이터 요구사항 (DAR)	Data Requirement	DAR-00	6
프로젝트지원 요구사항 (PSR)	Project Support Requirement	PSR-00	2
합 계			60

나. 요구사항 목록표

No	ID		요구사항명
1	CNR	1	(환경분석) 외부환경 분석
2		2	(환경분석) 내부역량 분석
3		3	(환경분석) 정보기술 환경 및 적용성 분석
4		4	(환경분석) 선진사례 분석(벤치마킹)
5		5	(현황분석) 업무분석
6		6	(현황분석) 정보시스템 분석
7		7	(현황분석) 개선 기회 도출
8		8	(미래모델 설계) 정보전략 수립
9		9	(법제도 개선) 법제도 개선방안 수립
10		10	(미래모델 설계) 지역일자리 통합지원 시스템 프로세스 및 응용프로그램 표준화 방안 수립
11		11	(미래모델 설계) 연계서비스(일모아시스템, EPAS, 실적연계 등) 확충 방안 계획 수립
12		12	(정보시스템 구조 설계) 업무 아키텍처 설계
13		13	(정보시스템 구조 설계) 응용 아키텍처 설계
14		14	(정보시스템 구조 설계) 데이터 아키텍처 설계
15		15	(정보시스템 구조 설계) 기술·보안 아키텍처 설계
16		16	(정보시스템 구조 설계) 정보관리 아키텍처 설계
17		17	(UI/UX) 사용자 화면 편의성 강화 구축방안 수립
18		18	(이행계획 수립) 이행과제 도출 및 단계별 이행계획 수립
19		19	(이행계획 수립) 통합 이행로드맵 수립
20		20	(이행계획 수립) 소요자원 및 기대효과 분석
21		21	(이행계획 수립) 사업계획수립 및 제안요청서(RFP) 작성 지원
22	SER	1	보안지침 및 규정 준수
23		2	사무실‧장비에 대한 보안관리
24		3	내‧외부망 접근 시 보안관리
25		4	개인정보보호법 준수
26		5	개인정보 처리방침 작성
27		6	개인정보처리 위탁사항 공개문 작성
28	COR	1	저작권 및 지적재산권 보호
29	COR	2	표준 지침 준수
30	PMR	1	사업 수행 조직의 구성
31		2	투입인력의 조건
32		3	기술자 근무경력 확인서 제출
33		4	투입인력 교체 시 업무 안정성 확보
34		5	공동수급형태의 제안
35		6	하도급 관리방안
36		7	제안 컨설팅 방법론
37		8	컨설팅 방법론에 따른 산출물
38		9	컨설팅 방법론 적용 시 유의사항
39		10	사업수행계획서 제출
40		11	요구사항 추적표 작성
41		12	WBS(Work Breakdown Structure, 작업분할구조) 작성
42		13	기준선 설정 및 변경 절차
43		14	일정계획
44		15	위험관리 방안
45		16	정기보고
46		17	산출물관리방안
47		18	품질보증활동
48		19	검수 및 검사
49		20	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
50		21	EA 현행화 및 산출물 등록
51		22	프로젝트 작업환경
52		23	참조표 제출
53	DAR	1	데이터 표준 현황분석 및 방안 제시
54		2	데이터 표준관리 방안 제시
55		3	데이터 구조 설계 방안 제시
56		4	데이터 구조 관리 방안 제시
57		5	데이터 관리체계 현황분석 및 목표모델 제시
58		6	데이터 개방 및 메타데이터 관리체계
59	PSR	1	워크숍 개최
60	PSR	2	하자보수 일반

다. 요구사항 내용 1) 컨설팅 요구사항

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-01
요구사항 명칭	(환경분석) 외부환경 분석
요구사항 정의	지역일자리통합지원시스템을 위한 외부환경 분석
요구사항 세부내용	ㅇ 지역일자리 통합지원 시스템 관련 환경 분석 - 지역일자리 사업 관련 정보, 규모, 현황 및 관련 사회적 이슈 분석 - 조직, 유관기관 및 고객의 특성 분석, 외부환경 분석, 핵심 성공요인 파악, 제도적 타당성 분석 ㆍ중장기 전략수립 및 중장기 목표의 비전과 전략과제 분석 ㆍ외부 환경(범정부 정책, IT 기술, 고객, 산업 등) 분석 ㅇ 지역일자리 통합지원 시스템을 위한 관련 법·제도, 규정 분석 - 현행 법·제도에 따른 업무 프로세스 변경 분석 - 향후 개정이 예상되는 법령·제도 분석 - 관련 법·제도 분석을 통해 사업에 영향을 미칠 수 있는 요구사항을 도출하여 목표시스템 설계 시 반영
산출물	환경분석서(정책환경 분석서)

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-02
요구사항 명칭	(환경분석) 내부역량 분석
요구사항 정의	내부 조직 역할 및 책임 분석
요구사항 세부내용	ㅇ 지역일자리 통합지원 시스템 서비스 조직 분석 - 고용부 본부 및 업무수행 지방조직의 업무분장, 역할과 책임 등 전반에 관한 분석 수행 - 자원/데이터 관리 및 서비스를 목적으로 운영되는 포털 운영 및 정보화 인력에 대한 업무분장, 역할과 책임 등 IT 조직 현황 전반에 관한 분석 수행 - 내·외부 업무환경 분석(타부처, 외부기관 협업 현황 등) - 사용자 요구사항 분석
산출물	환경분석서(내부역량 분석서)

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-03
요구사항 명칭	(환경분석) 정보기술 환경 및 적용성 분석
요구사항 정의	정보기술 동향 분석 및 기술 적용가능성 검토
요구사항 세부내용	ㅇ 온라인 비대면 관련 기술, 개인정보보호, 클라우드 등 최근 정보기술 동향 및 기술적 적용 타당성 분석 - IT 및 비즈니스 트렌드 분석 - 정보기술체계 변화 요인 분석 - 정보기술 추세를 검토하여 정보기술 발전방향 분석, 신정보기술 적용가능성 분석 및 정보화 요구사항을 도출 - ISP 대상 업무와 관련한 ICT 기술 및 트렌드 조사·분석 ㅇ 정보화 분석 ※ 업무아키텍처(BA), 응용아키텍처(AA), 데이터아키텍처(DA), 기술아키텍처(TA), 보안아키텍처(SA) 등의 관점으로 구분하여 조사분석 - 시스템 관리 및 운영에 대한 이슈 도출과 개선방향 제시 - 클라우드 컴퓨팅[Cloud Computing] 등 최신기술을 고려한 IT인프라 현황 분석
산출물	환경분석서(정보기술 동향 분석서)

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-04
요구사항 명칭	(환경분석) 선진사례 분석(벤치마킹)
요구사항 정의	선진사례 분석 및 개선방향 설정
요구사항 세부내용	ㅇ 선진사례 조사·분석 - 국내외 재정지원일자리 서비스 포털 구축 관련 비즈니스 모델 조사 ㆍ보건복지부 노인일자리정보시스템, 고용24, 일모아시스템, EPAS 등 - 선진사례와 개선 과제 간 차이를 분석하여 과제의 보완작업 및 개선방향 설정 - 우수사례 벤치마킹을 통한 시사점, 업무 개선점 도출 및 방향성 제시
산출물	환경분석서(선진사례 분석서)

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-05
요구사항 명칭	(현황분석) 업무분석
요구사항 정의	지역일자리 사업 중심의 업무 분석
요구사항 세부내용	ㅇ 지역일자리 사업 중심의 프로세스 분석 - 분석대상 주요 업무 식별 - 표준화 가능한 업무에 대한 관리체계, 법령 및 서식, 지침 등 현황분석 - 주요 업무 프로세스 분석 및 기능 간 관계 현황 정의 - 현황분석을 기반으로 요건검토 필요성 등 문제점 도출 ㅇ 관련기관 및 조직 현황 분석 - 내부 조직의 조직도 및 조직 구성(업무 및 역할) 분석 - 고용부 현업 및 관리조직, IT조직 운영환경 분석 - 지역일자리 사업 및 고용 행정과 관련된 외부기관 식별 및 역할 분석 - 조직간 관계성과 조직-업무간의 관계 분석 - 이슈 및 시사점 도출 ㅇ 이해관계자 요구사항 분석 - 주요 이해관계자 식별 - 상세 업무 절차를 파악하기 위한 이해관계자와의 인터뷰 실시 - 현행 문제점과 이슈, 개선내용 분석하여 요구사항 정의
산출물	현황분석서 (현행 프로세스 맵 및 기술서, 조직현황 분석서, 요구사항 분석서)

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-06
요구사항 명칭	(현황분석) 정보시스템 분석
요구사항 정의	지역일자리 사업 현황 및 평가 업무 분석
요구사항 세부내용	ㅇ 지역일자리 사업 현황 및 평가 분석 - 지역일자리 사업 구성, 특징 및 구성 명세에 대한 현황분석 - 시스템 구축과 관련된 정보시스템의 현황(AP, 인프라, 연계, 데이터 구조 등) 분석 ㅇ 이해관계자 요구사항 분석 - 주요 정보화 이해관계자 식별 - 상세 정보시스템 현황분석을 위한 이해관계자와의 인터뷰 실시 - 현행 정보시스템 문제점과 이슈, 개선내용 분석하여 요구사항 정의 - 現 시스템을 통해 구현된 업무와 제도간 갭(Gap) 분석 - 관리자 현황 추이 등의 분석을 통해 콘텐츠별 서비스 이용현황 등 현황분석 및 시사점 도출
산출물	현황분석서(정보시스템 현황분석서)

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-07
요구사항 명칭	(현황분석) 개선 기회 도출
요구사항 정의	지역일자리 통합지원 시스템 구축를 위한 기회 도출
요구사항 세부내용	ㅇ 지역일자리 사업과 기타 지자체 사업 중심의 시스템 구축 - 업무 현황, 정보화 현황을 통해 도출된 문제점에 대한 요구사항 정의 - 업무 및 정보시스템 요구사항분석 결과 도출된 개선 기회 종합 - 선발 프로세스의 효율화 방안 모색 - 회원가입, 사업등록-승인, 참여자관리 등의 프로세스 설계 - 업무, 조직, 사용자, 정보시스템 각 영역 및 효율적 관리체계, 운영방안 수립 ※ 업무 및 조직 범위는 고용부 및 한고원을 모두 포함 - 종합 정리된 개선 기회를 토대로 정보화방향성 관점의 개선 방향 도출
산출물	현황분석서(종합분석)

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-08
요구사항 명칭	(미래모델 설계) 정보전략 수립
요구사항 정의	지역일자리 통합지원 시스템 구축을 위한 정보화 비전 및 실행전략 수립
요구사항 세부내용	ㅇ 지역일자리 통합지원 시스템 구축 위한 환경 및 현황분석. 비전, 목표 모델 설계 - 사회·제도적 환경, 정보기술환경, 現 정보시스템 현황, 고용부 현업 및 관리조직, IT조직 운영환경 분석을 통한 문제점 및 시사점 도출 - 현황 및 환경분석을 통한 비전 및 목표모델 설계 ㅇ 분야별 이행과제 도출 및 통합이행계획 수립 - 목표모델 설계에 따른 일모아시스템 구축 방향성, 추진전략, 분야별 이행과제 도출 및 구체화, 통합이행계획 수립 ㅇ 개인정보 및 정보시스템 보호체계 고도화 방안 마련 - 새로운 환경과 위협, 기술에 대응할 수 있는 개인정보 및 정보시스템 보호체계 고도화 방안 마련
산출물	목표모델 정의서(정보전략 체계도)

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-09
요구사항 명칭	(법제도 개선) 법제도 개선방안 수립
요구사항 정의	지역일자리 통합지원 시스템 구축을 위한 법·제도 개선방안 수립
요구사항 세부내용	❍ 업무 및 정보시스템 현황, 문제점 분석 - 통합 대상업무에 대한 관련법령 및 지침 등 제도관련 자료 현황분석 - 업무통합 및 프로세스 변경 시 발생할 수 있는 법령상 문제점 분석 ㅇ 법제도 개선 추진을 위한 기본계획 및 세부 개선방안 수립 - 타기관 연계를 통한 정보수집이 필요한 경우 법령근거(안) 및 활용근거(안) 도출하며, ‘행정정보 공동이용시스템’을 통해 연계하는 방안 수립 - 신청자의 인증, 동의 등 법적 효력을 갖는 온·오프라인 기반 의사표시 확대와 관련된 법적 근거(안) 도출 - 지역일자리 통합지원 시스템 운영근거 관련 법 개정(안) 및 現 시스템의 운영근거 관련 법에 대한 정비 방안 도출 - 기타 업무처리지원 등을 위해 필요한 관련 법 개정(안) 도출
산출물	법제도 개선 추진계획 및 개선방안 보고서

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-10
요구사항 명칭	(미래모델 설계) 지역일자리 통합지원 시스템 프로세스 및 응용프로그램 표준화 방안 수립
요구사항 정의	지역일자리 사업 중심의 지역일자리 통합지원 시스템 프로세스 및 응용프로그램 표준화 방안 수립
요구사항 세부내용	ㅇ 시스템 구축·운영·유지관리 등 업무체계, 시스템 운영방식 및 담당 조직, 인력의 역할을 분석·설계 ㅇ 시스템·데이터·인프라·IT 거버넌스 관점 등의 종합적인 분석을 통해 시스템 운영과정의 문제점을 진단하고 개선방안 도출 ㅇ 민간 클라우드 이용시 서비스 운영·이용방식, 보안 및 관제방법, 클라우드 이용료 등 민간기업과의 책임 범위 및 역할 등 제시 ㅇ ｢공공기관의 데이터베이스 표준화 지침｣ 및 ｢공공데이터 관리지침｣ 등 관련 규정을 준수할 수 있는 방안 마련(행정안전부의 “표준프레임워크“ 적용) ㅇ 국정원 보안 관련 규정 등 보안 대책을 마련하고, 클라우드 인프라 유지관리 방안 등 종합적인 보안 대책을 제시 ㅇ 지역일자리 사업 중심의 프로세스 설계 - 회원가입, 사업등록-승인 단계부터 실적관리(급여지급 등) 단계까지 전체 업무프로세스의 기능, 필요정보를 활용할 수 있도록 효율적인 업무 수행방식 수립 ※ 25년 수행된 재정지원일자리 실태조사를 기반으로 구체적인 설계방안을 수립 - 선발 업무처리를 위한 요건검토, 구비서류 등 추가로 필요한 정보에 대하여 고용부가 보유한 데이터를 활용하여 구축 불가할 경우 타기관 보유자료 조사 및 연계, 활용방안 도출 - 대상업무의 구비서류 간소화 등 수기서류를 대체할 수 있는 참조정보 활용방안 도출 - 권한 분류에 따른 업무 프로세스 표준화 관리체계 수립 ※ 예) 고용노동부 관리자, 지자체 사업등록관리자, 권한관리자, 사업관리자, 사업관리자(위탁) 등 - 재설계 프로세스에 따른 고용부 및 한고원 조직의 부서간 역할정의 등 운영방안 수립 ※ 소프트웨어 진흥법 시행령의 특급 기술자 기준이상 학력·경력을 보유하고, 공공분야 표준화 수행 경험이 있는 인력을 투입해야 함
산출물	업무별 표준화 방안 보고서, 표준화 관리체계 정보시스템 구축방안

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-11
요구사항 명칭	(미래모델 설계) 연계서비스(일모아시스템, EPAS, 실적연계 등) 확충 방안 계획 수립
요구사항 정의	연계서비스(일모아시스템, EPAS, 실적연계 등) 확충 방안 계획 수립
요구사항 세부내용	ㅇ 범정부, 마이데이터 선발 - 연계현황을 분석하고, 선발에 필요한 연계 항목을 제안 ㅇ 일모아시스템, 일자리사업평가전산망(EPAS) 등 - 연계 프로세스를 분석하고 운영 효율화 방안을 수립 ㅇ 고용보험 등 - 사업 실적을 실시간으로 관리를 위한 연계 방안을 수립
산출물	목표모델 정의서(과제별 목표시스템 구축방안)

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-12
요구사항 명칭	(정보시스템 구조 설계) 업무 아키텍처 설계
요구사항 정의	지역일자리 통합지원 시스템을 위한 업무 아키텍처 설계
요구사항 세부내용	ㅇ 사업등록, 선발, 중복/반복참여자 관리 등 핵심 업무 기능 정의 - 핵심 처리업무 분류 및 관리체계 수립 - 효율적인 업무처리를 위한 행정업무별 분류체계 수립 등 ㅇ 지역일자리 통합지원 시스템 구축에 따른 업무 프로세스 정립 - 통합-기능강화에 따른 영향도에 따라 주요 정립 대상 프로세스 선정 - 선정된 프로세스 정립 방안 도출
산출물	목표모델 정의서(목표(To-Be) 업무프로세스 설계서)

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-13
요구사항 명칭	(정보시스템 구조 설계) 응용 아키텍처 설계
요구사항 정의	지역일자리 통합지원 시스템 구축을 위한 응용 아키텍처 설계
요구사항 세부내용	ㅇ 전략적 정보시스템 구축을 위한 정보기술, 응용서비스(Application) 구조 정립 - 법·제도 제·개정, 정책 변화 등 외부환경 변화에 신속하고 유연하게 대처할 수 있는 모듈식 응용 아키텍처 설계방안 마련 ㅇ 지역일자리 통합지원 시스템 구성도 설계 - 외부망(지자체 사용자), 내부망(중앙부처 사용자)을 포괄하는 응용시스템 구성도 설계 ㅇ 지역일자리 통합지원 시스템 응용시스템 관계 정의 - 외부망(지자체 사용자), 내부망(중앙부처 사용자)을 포괄하는 응용시스템 간 관계 정의
산출물	목표모델 정의서(목표(To-Be) 시스템 구축방안)

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-14
요구사항 명칭	(정보시스템 구조 설계) 데이터 아키텍처 설계
요구사항 정의	지역일자리 통합지원 시스템 구축을 위한 데이터 아키텍처 설계
요구사항 세부내용	ㅇ 지역일자리 사업 및 고용행정 데이터 주제영역 정의 - 참여자 선발 및 이력관리, 중복/반복 참여자 처리에 중점을 둔 주제영역 정의 ㅇ 목표시스템 데이터 구조 설계 - 지역일자리 통합지원 시스템 개념모델 도출 ㅇ 표준화된 업무 프로세스 관리를 위한 데이터 구조 설계 - 회원가입-권한부여-사업등록-참여자선발/관리-예산집행까지 표준화된 업무프로세스 관리를 위한 DB 스키마 구성 설계 ㅇ 표준 업무프로세스 설계 시 변경사항 기술 - 운영 DB 추가되어야 하는 사항 기술 - 시스템 구축을 위해 현 업무시스템에 추가되어야 하는 사항 기술 - 업무흐름에 맞는 프로세스 구현을 위해 추가되어야 하는 사항 기술
산출물	목표모델 정의서(목표(To-Be) 데이터 구조 설계 방안)

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-15
요구사항 명칭	(정보시스템 구조 설계) 기술·보안 아키텍처 설계
요구사항 정의	지역일자리 통합지원 시스템 구축을 위한 기술·보안 아키텍처 설계
요구사항 세부내용	ㅇ 행정·공공기관 클라우드컴퓨팅서비스 이용 안내에 따른 클라우드 서비스 도입 가능 여부 검토 - 정보자원의 도입 시 보안성, 안정성 및 비용효율성을 종합적으로 고려하여 최적의 위치 및 기술(MSA, 컨테이너, CI/CD, DevOps 등) 로 구성 방안 등 제시 ㅇ 목표시스템 기술 아키텍처 설계 - H/W 구성도, S/W 구성도 등 주요 기반 기술 구성도 작성 - 물리적으로 분산된 시스템 간 네트워크 연계, 가상 통합시스템 구성 방안 등 제시 - 확장성/상호운용성/호환성 등 검토·반영 ※ 중장기 계획 추진 일정, 실현 가능성 등을 종합 검토하여 단계별 추진 방안 제시 ㅇ ｢국가 정보보안 기본지침｣, ｢한고원 정보보안업무 규정｣ 등 국가 정보보안 정책에 부합하는 보안 아키텍처 설계 - 관리적 보안 아키텍처 설계 - 기술적 보안 아키텍처 설계 - 물리적 보안 아키텍처 설계
산출물	목표모델 정의서(목표(To-Be) 기술 및 보안 구조 설계 방안) 클라우드컴퓨팅서비스 이용 검토서

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-16
요구사항 명칭	(정보시스템 구조 설계) 정보관리 아키텍처 설계
요구사항 정의	지역일자리 통합지원 시스템 구축을 위한 정보관리 아키텍처 설계
요구사항 세부내용	ㅇ 목표시스템 운영을 위한 IT 관리체계(거버넌스) 수립 - 목표시스템 운영을 위한 조직(안) 도출 - 목표시스템 표준운영절차 (SOP: Standard Operating Procedure) 도출
산출물	목표모델 정의서(목표(To-Be) 정보관리체계 설계 방안)

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-17
요구사항 명칭	(UI/UX) 사용자 화면 편의성 강화 구축방안 수립
요구사항 정의	사용자 화면 편의성 강화 구축방안 수립
요구사항 세부내용	ㅇ 업무 흐름에 따른 현 정보시스템 화면구성, 메뉴구조 등 현황 파악 - 현재의 사용자 UI/UX 문제점 분석 ㅇ 사용자 편의성 강화를 위한 UI/UX 개선방안 수립 - 업무흐름과 유사한 화면·메뉴 구조로 구성, 확장성 높은 표준기술 적용, 미래지향적 편의기능 제공 및 개인의 특성을 고려한 사용자 친화적인 UI/UX 적용 - 사업담당자의 업무 수행에 필요한 법령, 지침, 사용자 매뉴얼 등을 콘텐츠화 하여 업무 및 특정기능, 화면별로 도움말을 제공 - 웹 표준기술 적용, ActiveX 제거, 다중 작업이 가능한 화면설계로 사용자 편의성 및 작업 효율성 증대 ㅇ 웹 접근성 강화 방안 수립 - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG 2.1)를 준수하여, 웹 접근성을 강화할 수 있는 방안 수립 - 지속적인 웹 접근성 보장을 위한 가이드라인 및 적용절차 수립 - 계획수립, 분석, 설계, 구현, 테스트로 이어지는 구축 Life Cycle 단계별로 웹 접근성 강화 체계 마련 ㅇ 시스템 구축요건 정의 및 상세내역 작성 - 아키텍처 및 기반기술 기능적, 비기능적, 기술적 요건 기술 - 구축대상 시스템의 사용자 및 운영자, 관리자 등 사용자 환경 및 UI문제점, 요구사항에 대한 개선요건 기술 - 웹 접근성 지침 적용방안 및 웹 접근성 인증마크 획득, 유지를 위한 추진요건 기술
산출물	UI/UX 구축방안

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-18
요구사항 명칭	(이행계획 수립) 이행과제 도출 및 단계별 이행계획 수립
요구사항 정의	지역일자리 통합지원 시스템 구축을 위한 이행과제 도출 및 단계별 이행계획 수립
요구사항 세부내용	ㅇ 핵심 추진과제별 - 회원가입, 참여자 선발, 사업등록-승인, 예산집행 이행과제 정의 및 구체화 - 목표모델, 서비스 모델/유형, 연계표준, 적용기술 수준 및 시스템 구성 등 종합적으로 고려하여 이행과제 정의 및 구체화 ㅇ 단계별 추진범위 및 이행계획 수립 - 우선순위 선정기준 및 이행과제별 우선순위 선정 - 이행과제별 소요예산 및 제약조건을 고려한 일정계획 수립 (이행과제 개요, 목적, 세부내용, 적정일정, 소요인력·조직 포함)
산출물	이행계획서(이행과제 정의서, 일정계획 수립서)

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-19
요구사항 명칭	(이행계획 수립) 통합 이행로드맵 수립
요구사항 정의	통합 이행로드맵 수립
요구사항 세부내용	ㅇ 단계별 추진 로드맵 수립 - 정보화 전략 및 이행과제별 우선순위를 고려하여 단계별 이행과제 및 과제의 우선순위에 따른 단계별 추진 로드맵 마련 ㅇ 지역일자리 통합지원 시스템 구축 종합 일정계획 수립 - 이행과제별 일정계획, 추진 로드맵상 과제 추진 시기를 반영하여 종합 일정계획 수립
산출물	이행계획서(통합 이행계획서)

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-20
요구사항 명칭	(이행계획 수립) 소요자원 및 기대효과 분석
요구사항 정의	소요자원 및 기대효과 분석
요구사항 세부내용	ㅇ 지역일자리 통합지원 시스템 구축에 필요한 소요예산 제시 - 각 시스템별 운영 및 개발, 재해복구 시스템 구축을 위한 요건 및 비용 등을 제시 - 소요비용, 산출근거 등 제시, 개선방안 모델에 따른 각각의 비용 제시 - HW, SW, NW 등 정보자원 구축 및 AP 개발을 위한 기능점수(FP), 비용 산정 - 필요 시 데이터베이스 구축 및 데이터 이관 및 정비를 위한 비용 산정 등 ㅇ 지역일자리 통합지원 시스템의 투자대비 효과분석과 정량적·정성적 기대효과 제시 - 구축에 따른 기대효과 제시 - 업무효율성 향상, 사용자 편익 및 만족도 향상 등 투자수익률(ROI) 효과분석 등 정량적 기대효과와, 정성적 기대효과 제시
산출물	이행계획서(산출내역서, 기대효과분석보고서)

요구사항 분류	컨설팅 요구사항	요구사항 ID	CNR-21
요구사항 명칭	(이행계획 수립) 사업계획수립 및 제안요청서(RFP) 작성 지원
요구사항 정의	사업계획수립 및 제안요청서 작성 지원
요구사항 세부내용	ㅇ 이행계획을 토대로 후속 정보시스템 구축사업의 목적 및 범위, 상세 요구사항을 작성한 사업계획 수립통합 이행계획 실행을 위한 사업계획 수립 ㅇ 제안요청 정보화 사업의 목적, 범위 및 상세 요구사항을 작성하는 제안요청서(RFP) 작성 지원 - SW 개발분야 별 상세 구축요건에 따른 사업발주계획서, 산출내역 및 제안요청서 작성 · 업무 프로세스별 세부 요구사항 및 추적표 제시 · 단계별 프로젝트 추진일정 계획 제시 · 단계별 시스템 구축 개발 규모(FP) 제시 · 단계별 시스템 구축 상용SW, HW 도입방안 및 소요예산 제시 - 시스템 구축 추진을 위한 개발환경 및 운영환경, 재해복구시스템 등 전반적인 SW구매, HW 구매관련 산출내역서 및 제안요청서 이행방안 수립 및 작성 - RFP 작성과 관련한 법령, 규정, 지침, 가이드 등 정리·반영 - 제안요청서상 상호운용성 등 기술평가표 작성 - 수집·관리 대상 정보 및 통계 유사 시스템과의 연계 고려
산출물	사업계획서, 제안요청서(RFP)

2) 보안 요구사항

요구사항 분류	보안 요구사항	요구사항 ID	SER-02
요구사항 명칭	사무실‧장비에 대한 보안관리
요구사항 정의	사무실‧장비에 대한 보안관리에 대한 개념 설명
요구사항 세부내용	ㅇ 용역사업 작업장소는 발주기관과 제안사가 협의하여 결정하며 제안사는 관리적·물리적·기술적 보안 등 보안대책을 제시 ㅇ 용역사업 작업장소는 시건장치와 통제가 가능한 장소를 사용 ㅇ 용역업체는 PC‧노트북‧태블릿 등 IT정보 기기를 반입하는 경우 반출입절차를 준수하고 PC‧노트북 반출입대장에 기재하여 관리 ㅇ 반입되는 PC‧노트북의 경우 백신 및 악성코드 등 위험요소를 사전에 제거 및 다음 기준에 의해 관리하고, 제안사 자체 보안 프로그램을 보유하고 설치(또는 협의 후 발주기관 소유 SW 설치) 1. 개인용 컴퓨터별, 업무별 비밀번호 사용 * 비밀번호는 숫자와 문자 등으로 9자리 이상으로 정하고, 분기1회 이상 주기적으로 변경 2. 10분 이상 개인용 컴퓨터의 작업 중단 시 화면보호 조치 3. 안티 바이러스 백신 및 PC방화벽설치와 최신업데이트 사용 4. 설치된 정품프로그램에 대한 최신패치 적용 5. 업무목적외의 프로그램(P2P, 웹하드 등) 사용금지 6. 업무목적외의 사이트(도박, 음란 등) 접근금지 ㅇ 정기적으로 보안검사와 개인정보보유 현황 점검 ㅇ 반입된 PC, 노트북 등 장비의 유출 방지를 위해 물리적 보호 대책 강구

요구사항 분류	보안 요구사항	요구사항 ID	SER-03
요구사항 명칭	내‧외부망 접근 시 보안관리
요구사항 정의	내‧외부망 접근 시 보안관리에 대한 개념 설명
요구사항 세부내용	ㅇ 제안사 사용전산망은 방화벽 또는 원격접근통제시스템을 활용하며 요청 시 업무상 필요한 서버에만 제한적으로 접근 허용 ㅇ 제안사에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업 수행상 연결이 필요한 경우에는 보안 통제 하에 제한적으로 허용(메일, 메신저 등 접근 차단) ㅇ 발주기관 내 상주 외부 인력에 대해서는 자체 보안 프로그램을 보유하고 설치(또는 협의 후 기관 소유 SW 설치) 등을 통해 내부 직원과 동일한 수준의 보안통제 적용

요구사항 분류	보안 요구사항	요구사항 ID	SER-04
요구사항 명칭	개인정보보호법 준수
요구사항 정의	개인정보보호법 준수에 대한 개념 설명
요구사항 세부내용	ㅇ 개인정보보호 관련 모든 법규를 충실히 이행할 수 있는 개발 표준안을 마련하여 이를 개발에 반영 - 개인정보 열람 시 접근 이력 기록 및 필요시 사유 입력 - 개인정보 열람에 대한 이력관리 통계 또는 조회 화면 제공 - 개인정보 중 고유식별정보에 대한 암호화 - 관련된 정보의 접근, 열람, 저장 등의 모든 로그를 저장 관리 * 해당 로그는 개인정보 침해사고 발생시 추적가능하도록 상세하게 기록·관리 ㅇ 개인정보보호법 및 개인정보보호위원회 “개인정보의 안전성 확보조치 기준” 준수

요구사항 분류	제약사항	요구사항 ID	COR-01
요구사항 명칭	저작권 및 지적재산권 보호
요구사항 정의	저작권 및 지적재산권 보호
요구사항 세부내용	ㅇ 사업진행으로 발생된 조사자료 및 원고 등은 한국고용정보원의 소유이며 사업수행업체는 허락 없이 임의로 소유하거나 외부로 유출 불가 ㅇ 모든 디자인과 콘텐츠 및 폰트는 저작권법을 준수하고, 저작권 침해분쟁 발생 시 민․형사상 일체의 책임은 사업자가 부담 ㅇ 모든 산출물의 저작권과 지식재산권은 한국고용정보원과 개발사가 공동 소유함을 원칙으로 함 ㅇ 본 사업에서 제공한 이미지 등 모든 디자인과 콘텐츠, 시스템 설계․구현․운영에 관련된 모든 구성요소에 대한 사용권은 발주기관에 있음 ㅇ 사업자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 한국고용정보원은 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함. 다만 SW산출물의 활용 절차와 사업자가 SW산출물 활용 절차를 지키지 않는 경우 입찰참가자격 제한 등에 관하여는 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시 제2021-100호) 산출물의 활용에 따른다. ㅇ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동 활용할 계획이 없음

요구사항 분류	제약사항	요구사항 ID	COR-02
요구사항 명칭	표준 지침 준수
요구사항 정의	사업 추진 시 준수해야 할 규정에 관한 사항
요구사항 세부내용	ㅇ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부) ㅇ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부) ㅇ 행정기관 및 공공기관의 클라우드컴퓨팅서비스 이용 기준 및 안전성 확보 등에 관한 고시(행정안전부) ㅇ 클라우드컴퓨팅발전및이용자보호에관한법률(과학기술정통부) ㅇ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부) ㅇ 행정안전부 정보화업무 처리규정(행정안전부) ㅇ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침2.2(국립전파연구원) ㅇ 모바일 애플리케이션 콘텐츠 접근성 지침2.0(국립전파연구원) ㅇ 전자정부 성과관리 지침(행정안전부) ㅇ 모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정안전부) ㅇ 행정기관의 코드표준화 추진지침(행정안전부) ㅇ 행정정보데이터베이스 표준화 지침(행정안전부) ㅇ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부) ㅇ 행정․공공기관 웹사이트 구축․운영 가이드(행정안전부) ㅇ 공공 웹사이트 플러그인 제거 가이드라인(행정안전부) ㅇ 전자정부 웹사이트 UI․UX 가이드라인(행정안전부) ㅇ 디지털 정부 서비스 UI.UX 가이드라인(행정안전부) ㅇ 정보시스템 성능관리 지침(한국정보통신기술협회) ㅇ 국가 정보보안 기본지침, 국가 클라우드 컴퓨팅 보안 가이드라인 등 ㅇ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시 제2025-46호) ㅇ 장애인ㆍ고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시 제2025-55호)

4) 프로젝트관리 요구사항

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-01
요구사항 명칭	사업 수행 조직의 구성
요구사항 세부내용	ㅇ 제안에 참여한 투입인력을 명시하고 본 사업 시 100% 투입하며, 변경 시 사전 승인을 득함 - 본 사업을 수행할 추진조직, 투입인력 구성 및 프로필, 단계별 인력 투입계획 및 역할, 투입률 등을 제시 ㅇ 전문 기술분야의 전문가 투입을 권장하며 그 방안 및 기간을 명시 ㅇ PM은 공동수급체 대표자 소속 임직원으로서 입찰공고일 전날부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중이어야 함 ㅇ 사업착수와 동시에 운영 시스템 업무에 대한 분석 진행이 가능하도록 수행인력을 구성하여 투입 ㅇ 사업 참여인원의 기술 부족(투입인력의 컨설팅 역량 부족 등)으로 사업 진행에 지장이 있다고 판단 시 발주기관은 인력교체를 요구할 수 있음

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-02
요구사항 명칭	투입인력의 조건
요구사항 세부내용	ㅇ 사업수행 조직, 인력 구성 및 프로파일과 단계별 인력 투입계획, 역할, 투입률 등을 사업 수행계획서에 상세히 제시 - 하도급을 포함하는 경우 사업자간 명확한 관계, 역할 및 협력방안 제시 ㅇ 사업수행 인력은 ISP 경력을 보유하여 당해 사업을 수행할 수 있는 전문 인력으로 구성 ㅇ 핵심 투입인력의 자격과 경력을 검증할 수 있는 확인서 제출 ※ 소프프웨어진흥법 및 소프트웨어기술자 신고요령 등 공인된 자료로 증명 ㅇ 컨설팅 부문별 사업을 수행할 적정한 사업수행 조직과 사업 추진일정에 따른 인력투입계획, 작업 단위별 조직 및 업무분장 내역(역할)을 제시하도록 해야 함 ㅇ 핵심 투입인력은 제시된 투입인력별 투입기간에 상주를 원칙으로 하며, 비상주 시는 명확한 사유가 인정되어야 함 * 인력은 분야별로 BPR 및 ISP, ISMP 컨설팅 경험이 풍부한 가급적 고급 이상의 컨설턴트를 투입하여야 함 (단, 사업관리 제외) ㅇ 투입시점에는 동일 인물이 여러 사업에 중복 포함되어서는 안 됨 ㅇ 추진조직 외에 본 사업을 성공적으로 수행할 수 있도록 지원 또는 자문조직의 구성을 제시할 수 있으나, 수행 역할과 결과물이 명확해야 함
산출정보	사업 수행 계획서, 인력운영 계획서, 조직 구성도, 역할정의, 투입인력 이력서

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-03
요구사항 명칭	기술자 근무경력 확인서 제출
요구사항 세부내용	ㅇ 투입인력의 기술을 확인할 수 있도록 소프트웨어기술자 경력관리기관 등에서 발급한 “소프트웨어 기술자 근무경력확인서, 기술 경력확인서”을 제출 * ｢소프트웨어 진흥법 시행규칙」제13조 (소프트웨어기술자의 신고절차 등)

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-04
요구사항 명칭	투입인력 교체 시 업무 안정성 확보
요구사항 세부내용	ㅇ 사업 착수 시 제안한 모든 투입인력은 발주기관의 동의 없이 임의로 변경할 수 없음 ㅇ 사업 진행 중 특별한 사유가 없는 한 투입인력 교체는 원칙적으로 불가하나, 불가항력 사유로 인력교체 필요 시 사전에 발주기관의 승인을 받아야 하며, 사업에 대한 이해도가 높은 동급 이상의 대체인력을 투입하여 5일 이상의 업무 인계·인수기간을 두어야 함 ㅇ 투입인력 교체 기간 동안 발생하는 업무의 안정화 및 품질저하 방지대책을 제시해야 하고, 인계·인수 기간 동안 교체인력에 대한 인건비는 제안사 부담으로 처리하며, 투입공수에서 제외함

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-05
요구사항 명칭	공동수급형태의 제안
요구사항 세부내용	ㅇ 공동수급 형태로 제안할 경우 주사업자와 부사업자 간의 업무수행범위 및 책임한계를 상세히 정의하고 주사업자의 조직 운영 방안을 제시

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-06
요구사항 명칭	하도급 관리방안
요구사항 세부내용	ㅇ 제안사는 하도급 계약의 준수실태를 ｢하도급 준수실태 보고서｣에 의하여 상․하반기 2회 보고 ㅇ 하도급 업체 투입 인력에 대한 관리방안을 제시 ㅇ ｢행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영지침｣ 제19조(하도급 대금지급 등)에 따라 하도급 대금지급 기준 준수

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-07
요구사항 명칭	제안 컨설팅 방법론
요구사항 세부내용	ㅇ 제안 시 컨설팅 방법론에 대한 전 과정의 설명, 특징, 장․단점, 저작권, 선정사유 및 적용사례 등을 제시 ㅇ 만일 컨설팅 과제 특성 상 여러 개의 컨설팅 방법론을 적용할 경우에는 각각 사용범위를 구별하여 제시 ㅇ 제안된 방법론은 컨설팅 시 발생되는 착오 및 컨설팅 품질 저하, 생산성 저하 등의 위험 요소를 방지하고, 컨설팅의 표준 및 절차의 확립을 통해 유지관리 용이성을 확보할 수 있는 검증된 것이어야 함

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-08
요구사항 명칭	컨설팅 방법론에 따른 산출물
요구사항 세부내용	ㅇ 사용될 컨설팅 방법론에 따른 단계별 산출물 목록, 산출물 상세내용, 산출물 간의 연관도 제시 ㅇ 발주기관의 ｢정보화 사업관리 표준 가이드｣에서 제시하는 필수 산출물이 포함되어야 함

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-09
요구사항 명칭	컨설팅 방법론 적용 시 유의사항
요구사항 세부내용	ㅇ 컨설팅이 체계적으로 추진되도록 각 개발 단계별 활용할 도구(분석 및 설계 도구 등)와 기법의 적정성 제시

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-10
요구사항 명칭	사업수행계획서 제출
요구사항 세부내용	ㅇ 제안사는 사업수행계획서를 계약일로부터 14일 이내에 작성하여 제출 ㅇ 사업수행계획서는 계약서, 제안요청서, 제안서 등을 근거로 작성하되, 다음 사항이 포함되어야 함 - 사업범위, 수행조직, 일정계획, 개발장비, 품질보증, 시험운영, 교육훈련, 유지보수, 기밀보안, 비상대책, 개발환경 등

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-11
요구사항 명칭	요구사항 추적표 작성
요구사항 세부내용	ㅇ 제안사는 기능‧비기능 요구사항을 빠짐없이 관리하고, 각각의 요구사항이 분석, 설계, 시험단계 등 개발 전 단계의 관련 산출물에 반영여부를 확인할 수 있도록 관리 ㅇ 제안사는 사업수행계획서 제출 시점까지 요구사항 추적표를 작성하여야 하며, 이후 사업기간 종료 시까지 주기적으로 현행화 하여야 함

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-12
요구사항 명칭	WBS(Work Breakdown Structure, 작업분할구조) 작성
요구사항 세부내용	프로젝트 범위 및 일정의 체계적 관리를 위한 WBS 작성 * 프로젝트 관리 소프트웨어(PMS) 활용(예. MS Project, XLGantt) WBS는 아래 주요 항목이 포함되어야 함 - 작업 패키지(Work Package) ID, 작업 패키지명, 시작일자, 종료일자, 진척률, 담당자, 산출물, 작업 패키지 간의 선후행 관계(FSFinsh to Start, FFFinish to Finish 등) 등을 포함 WBS는 아래 분석정보를 제공하여야 함 - SPI(일정성과지표), 담당자별 워크로드 등 WBS는 사업수행계획서 제출 시 포함되어야 하며, 주기적으로 현행화 및 점진적 구체화 되어야 함

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-13
요구사항 명칭	기준선 설정 및 변경 절차
요구사항 세부내용	ㅇ 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 기준선(baseline)으로 간주 ㅇ 기준선 변경을 위한 절차 제시

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-14
요구사항 명칭	일정계획
요구사항 세부내용	ㅇ 사업을 기간 내에 완수하기 위한 개발 단계별 추진일정 및 세부 활동 내용 등이 포함된 개발 일정계획을 제시하여야 함 ㅇ 프로젝트 전체 이해관계자가 수립된 일정계획과 진행상태 등을 가시적으로 관리 및 공유할 수 있는 수단(PMS)을 제시해야 함 (예. MS Project, XLGantt)

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-15
요구사항 명칭	위험관리 방안
요구사항 세부내용	ㅇ 사업의 수행 시 발생 예상되는 쟁점 및 미결사항에 대한 관리, 사용자 요구사항의 상세화 과정에서의 리스크 관리 등 각종 위험에 대한 통제 및 리스크 관리 방안 제시 ㅇ 지속적으로 문제를 파악하고, 조치사항에 대하여 추적‧관리하여야 함

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-16
요구사항 명칭	정기보고
요구사항 세부내용	ㅇ 사업진행에 대한 인력투입, 업무내용, 진척사항, 기타 특기 사항을 기록한 보고자료를 작성하여 주간, 월간 단위로 제출

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-17
요구사항 명칭	산출물관리방안
요구사항 세부내용	ㅇ 사업추진과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출 부수, 제출매체 등을 제시 - 산출물 제출 시기는 사업추진 공정, 품질보증 계획, (필요 시) 감리일정과 연계하여 제시 - 용역 완료 시 제출하는 최종 결과물(프로그램 소스 등)은 발주자의 승인을 득한 후 원본 파일을 CD에 수록하여 산출물과 같이 제출하고, 산출물에 대한 형상관리가 가능하도록 협조함

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-18
요구사항 명칭	품질보증활동
요구사항 세부내용	ㅇ 성과품의 품질확보를 위하여 품질관리자에 의한 지속적인 품질보증활동 수행 - 품질보증계획 수립, 품질보증 목표 및 표준에 대한 교육 - 계획에 따른 품질보증 수행, 품질결함분석 및 시정조치, 변경요청 - 단계별 품질목표 달성, 품질표준 준수 등에 관한 보고서 제출

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-19
요구사항 명칭	검수 및 검사
요구사항 세부내용	ㅇ 검수는 검수요청 접수일로부터 14일 이내에 실시 - 제안요청서, 제안서, 협상 결과, 계약서, 사업수행계획서 등과 일치하지 않을 경우 지체 없이 보완 후 재검수를 받아야 함

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-20
요구사항 명칭	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
요구사항 세부내용	ㅇ ｢소프트웨어 진흥법 제58조｣에 따라 해당 사업 사업자는 SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출 ㅇ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ｢SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내｣ 문서 참조 ㅇ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시 ㅇ SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가(CFPS)를 포함토록 함

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-21
요구사항 명칭	EA 현행화 및 산출물 등록
요구사항 세부내용	ㅇ 발주기관의 ｢정보화사업관리체계｣에 따라 EAMS(정보기술아키텍처관리시스템)에 EA 현행화 자료 및 사업산출물을 등록하여야 함

요구사항 분류	프로젝트관리 요구사항	요구사항 ID	PMR-22
요구사항 명칭	프로젝트 작업환경
요구사항 세부내용	ㅇ 본 사업 수행을 위해 필요한 장비, SW, 사무집기 및 비품 등은 제안사가 직접 조달 및 설치하여 사용 - 장비 :서버, PC, 네트워크 장비, 복합기 등 - SW : 개발 SW, 오피스 SW, 프로젝트 관리 SW 등 - 사무집기 및 비품 : 책상, 의자, 파티션, 사무용 가구 등 - 기타 소모품(A4용지, 다류 등) 및 네트워크 케이블 포설 등 * 상기 외 사항에 대해서는 상호 협의

5) 데이터 요구사항

요구사항 분류	데이터	요구사항 ID	DAR-01
요구사항 명칭	데이터 표준화 방안 제시
요구사항 정의	데이터 표준 현황분석 및 개선방안 제시
요구사항 세부내용	ㅇ 범정부, 발주기관의 표준을 준수하여 기존 시스템(DB)의 표준사전, 국내·외 산업표준, 데이터 표준 사례 등 표준 현황을 진단 및 분석하여 목표시스템의 데이터 특성에 맞는 표준화 방안을 제시하여야 함 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시), 공통표준용어 **발주기관의 데이터 표준화 지침, 메타데이터 관리시스템 표준사전
산출물	현황 분석서, 목표시스템 데이터 표준화 방안

요구사항 분류	데이터	요구사항 ID	DAR-02
요구사항 명칭	데이터 표준관리 방안 제시
요구사항 정의	데이터 표준 관리체계 현황 분석 및 관리방안 제시
요구사항 세부내용	ㅇ 발주기관 및 시스템(DB)의 데이터 표준관리(변경이력 관리 포함) 체계(메타데이터 관리시스템 활용, 문서화 등)에 대한 현황분석을 수행하고 목표시스템(DB)의 표준관리(변경이력 관리 포함) 방안을 제시하여야 함
산출물	현황 분석서, 목표시스템 데이터 표준화 방안

요구사항 분류	데이터	요구사항 ID	DAR-03
요구사항 명칭	데이터 구조 설계 방안 제시
요구사항 정의	데이터 구조 현황분석 및 원칙 제시
요구사항 세부내용	ㅇ 목표시스템의 특성을 고려하여 데이터베이스 구조 설계 시 고려 해야할 원칙, 기준, 규칙 등을 제시하여야 함
산출물	현황 분석서, 데이터 구조 설계 방안

요구사항 분류	데이터	요구사항 ID	DAR-04
요구사항 명칭	데이터 구조 관리 방안 제시
요구사항 정의	데이터 구조 관리체계 현황 분석 및 관리방안 제시
요구사항 세부내용	ㅇ 발주기관 및 시스템(DB)의 데이터 구조관리(변경이력 관리 포함) 체계(메타데이터 관리시스템 활용, 문서화 등)에 대한 현황분석을 수행하고 목표시스템(DB)의 구조관리(변경이력 관리 포함) 방안을 제시하여야 함
산출물	현황 분석서, 구조 관리방안

요구사항 분류	데이터	요구사항 ID	DAR-05
요구사항 명칭	데이터 관리체계 현황분석 및 목표모델 제시
요구사항 정의	데이터 관리체계 현황분석 및 목표모델 제시
요구사항 세부내용	ㅇ 발주기관 및 시스템(DB)의 데이터 관리체계 현황 분석을 수행하고 목표시스템의 데이터 관리 방안을 제시하여야 함 - 표준(단어·용어·코드·도메인), 구조(논리·물리), 값, 연계 등 데이터 핵심 요소의 지속적인 관리를 위한 절차, 조직, 정책 등
산출물	현황 분석서, 목표시스템 데이터(표준, 구조, 값, 연계) 관리 방안

요구사항 분류	데이터	요구사항 ID	DAR-06
요구사항 명칭	데이터 개방 및 메타데이터 관리체계
요구사항 정의	데이터 개방 및 메타데이터 관리
요구사항 세부내용	ㅇ 발주기관 및 시스템(DB)의 메타데이터 관리 체계(관리시스템 운영, 문서화 등)에 대한 현황분석을 수행하고 목표시스템(DB)의 메타데이터 관리방안을 제시하여야 함
산출물	현황 분석서, 데이터 개방 및 메타데이터 관리 방안

5) 프로젝트지원 요구사항

요구사항 분류	프로젝트지원 요구사항	요구사항 ID	PSR-01
요구사항 명칭	워크숍 개최
요구사항 세부내용	사업 추진현황 공유, 주요 이해관계자 의견 수렵, 주요 이슈 협의 등이 필요한 경우 워크숍 개최 관련 비용은 제안사의 사업비에 포함되어야 함

요구사항 분류	프로젝트지원 요구사항	요구사항 ID	PSR-02
요구사항 명칭	하자보수 일반
요구사항 세부내용	ㅇ 하자담보 책임기간은 최종 검수일로부터 1년으로 한다. ㅇ 제안사는 본 프로젝트 완료 후 컨설팅 산출물의 지속적인 발전 및 안정성 있게 유지되도록 하기 위한 하자보수계획을 제시 ㅇ 하자보수 지원은 발주기관의 근무시간을 기준으로 하되, 장애 등 긴급한 조치가 필요한 경우 근무시간 및 휴일에 관계없이 지원하여야 함

참가자격

Ⅴ 제안안내 사항

1. 입찰방식 가. 사업자 선정 방식 ㅇ 「소프트웨어 진흥법」 제49조 제1항, 같은 법 시행령 제44조 제1항에 따라 협상에 의한 계약체결 방식 적용 ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조에 의거 협상에 의한 계약체결 방식 적용 나. 입찰 참가자격 ㅇ 본 제안 사업의 수행이 가능한 업체로서 다음 요건을 모두 갖춘 사업자이어야 함 - 경쟁입찰 참가자격을 갖추고, 조달청 입찰참가자격 등록증을 소지한 사업자 - ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 제27조 및 동법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체 - ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제12조 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 사업자로서 소프트웨어 사업자로 컴퓨터 관련 서비스사업(업종코드: 1468)으로 신고를 필한 자 * 최근년도 결산신고된 소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 제출 ㅇ 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따른 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」 준수 ㅇ 「소프트웨어 진흥법」 제48조제4항에 따라 상호출자제한기업집단 소속회사의 입찰 참여 제한 ㅇ 「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 및 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 <중·소기업·소상공인 확인서>를 소지한 자 ㅇ 본 사업은 20억원 미만 사업으로 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원) 및 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침 제2조, 제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여 제한(소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액: 없음’으로 확인) - 총사업금액 20억원 미만인 사업으로 중소 소프트웨어사업자(소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액: 없음’으로 확인)만 입찰참가 가능 ㅇ 공동수급(공동이행방식)의 형태로 참가할 경우, 아래 사항을 준수하여야 함 - 본 사업은 공동수급을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명)에 저촉되지 않아야 함 - 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함 - 공동수급은 공동이행방식을 원칙으로 하며, 공동계약운용요령 상의 공동수급표준협정서(공동이행방식)를 제출해야 함

배점·평가

2. 제안서 평가방법 ㅇ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가 - 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%) - 종합평가점수 = 기술평가점수 + 가격평가점수 ㅇ 기술평가 방법 - ｢소프트웨어 기술성 평가기준 지침｣(과학기술정보통신부 고시) 준용 - 각 항목별 평가배점과 방법은 ｢3. 기술성평가기준｣에 의함 - 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정 ㅇ 우선협상대상자 선정 및 계약체결 - 조달청 ｢입찰공고문｣ 및 관련 규정에 따름 ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」 제4조제5항에 따른 차등점수제를 미적용한 사업임 3. 기술성 평가기준 ㅇ 제안서 작성항목은 기술평가 평가항목 및 기준과 연계하여 충실하게 작성하여야 하며, 관련서식 [제9호 서식] “평가항목별 자가점검표”를 반드시 작성하여 제출하여야 함

평가항목	세부평가항목	평가기준	배점
전략 및 방법론 (30)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 대해 주변 환경분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는가를 평가한다.	10
	추진전략	개발업무 수행 시 위험요소를 고려하여 얼마나 창의적이며 타당한 대안을 제시하였는가를 평가한다.
	컨설팅 방법론	사업에 적정한 방법론의 제안 타당성을 평가하고, 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 효율적인 단계별 활동 내용을 구성하여 산출물의 적정성을 유지하고, 기술과 경험을 적절히 활용하고 있는가를 평가한다.
기술 및 기능 (30)	컨설팅 분석	- 컨설팅 산출물 도출을 위해 필요한 내ㆍ외부 환경, 기술동향, 업무ㆍ조직ㆍ시스템 분석 및 유사사례 분석 등의 내ㆍ외부 환경 및 현황분석 방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다.
	컨설팅 계획 수립	- 컨설팅 분석 결과에 따른 시사점 및 개선사항 도출과 이해관계자 검토를 통한 사업추진 범위 및 방향성 도출 및 전략ㆍ기술ㆍ구축ㆍ정보관리ㆍ프로세스 개선 등의 미래모델 설계 방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다.
	보안 및 품질 요구사항	- 정보보안 체계의 적정성 및 대책의 신뢰성 * 자료유출 방지, 보안유지 대책 등 - 제공되는 분석 및 구현 방안, 향후 모델이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획 되어 있는가를 평가한다. 또한 각 단계마다 품질 요구사항을 점검하는 별도의 전문 인력이 투입되는가를 평가한다.	5
	제약사항	- 요구사항을 구현 시 관련 제약사항을 충족시키며 구현 방안을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.
프로젝트 관리 (30)	관리 방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가한다.
	관리역량	사업관리자(PM)의 타 프로젝트 사업관리 실적, 유사 프로젝트 관리 경험, 의사소통 능력 등 프로젝트 관리 역량을 평가한다.	10
	일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가한다.	10
	작업환경	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 프로젝트 작업환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하고 있는가를 평가한다.	5
프로젝트 지원 (10)	품질보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어 진흥법」 제20조의 소프트웨어프로세스 품질인증 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.	4
	교육훈련	사용자, 시스템 개발자‧운영자 등에게 제공 및 지원하는 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 및 조직 등에 대해 평가한다.	2
	기밀보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.
	비상대책	안정적인 프로젝트 수행을 위해 제시하는 산출물 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가한다.

과업·요구

과업 지시서

1. 과업명 : 지역일자리 통합지원 시스템 ISP 사업 2. 과업 수행기간 : 계약일로부터 150일 3. 계약방법 : 협상에 의한 계약(경쟁입찰)

4. 과업 범위

 과업내용 - 대내․외 환경 및 선진사례 분석 - 환경 및 현황 분석 기반의 목표 모델 설계 - 효율적인 연계 모델 설계 - 목표모델 구축을 위한 이행계획 수립 - 지역일자리 사업의 체계적 관리를 위한 시스템 인프라 설계 - 지역일자리 사업의 다각적 성과 분석 기반 설계 - 지역일자리 사업 특징 및 업무 특성을 반영한 실무 중심 기능 설계 - 상시적 고용보험 DB 연계 정보 제공 기능 설계 - AI 분석을 반영한 지역일자리 사업 분석 및 자료 제공 기능 설계 - 지역일자리 사업의 개인정보 보호 인프라 설계  지역일자리 통합지원 시스템 구축을 위한 정보화전략계획 수립 ※ 『정보화전략계획(ISP) 산출물 점검 가이드(행정안전부, 한국정보화진흥원)』를 준용하여 수행 - (환경분석) 외부 환경(정책, 사회, 정보기술 등) 및 내부 역량(환경), 선진사례 분석(벤치마킹) - (현황분석) 업무(프로세스, 조직, 요구사항 등) 및 시스템(HW/SW, 보안 등) 관점의 현황 분석을 토대로 개선사항을 도출 - (목표모델 설계) 환경 및 현황분석 기반의 미래모델 및 정보시스템 구조 설계, 개선과제 상세 정의 - (이행계획 수립) 목표모델 구축을 위한 이행과제 도출, 통합 이행로드맵 수립, 기능점수 도출, 산출내역 마련, 제안요청서, 발주계획 수립 등 사업자 선정·계약을 위한 이행방안 마련 5. 과업 대상 업무 세부내역 : 제안요청서 참고

6. 과업수행계획서 작성

 과업수행계획서의 내용에는 착수계, 작업일정계획, 인력투입계획, 보고계획, 품질보증계획, 교육계획, 보안계획, 유지보수계획 등이 포함되어야 한다.

7. 산출물 작성

 컨설팅 보고서 - 정책환경 분석서, 내부역량 분석서, 정보기술 동향분석서, 선진사례 분석서 - 현행 프로세스 맵 및 기술서, 조직현황 분석서, 요구사항 분석서, 정보시스템 현황분석서 - 목표모델 정의서  법제도 개선 추진계획 및 개선방안 보고서  이행계획서 - 통합 이행계획서, 기대효과분석 보고서  사업계획서, 제안요청서, 산출내역서 === (공고서)지역일자리 통합지원 시스템 ISP 사업_260422.hwpx ===