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2026년도 정보통신시스템 통합 유지보수 계약

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공고 개요

정정 · 경찰청 경상남도경찰청 · SW 개발·운영

낙찰업체
(주)다인시스템
낙찰금액
218,520,000원 · 배정예산의 97.1%
종합 점수
-
참가
2곳 · 개찰 03/16(월)

계약

계약번호계약일계약금액계약 기간업체
R26TE1335837503/26(목)218,520,000원2027/03/31(주)다인시스템 (주계약업체 100%)
R26TE1335836603/26(목)218,520,000원2027/03/31(주)다인시스템 (주계약업체 100%)
R26TE1335640303/26(목)218,520,000원2027/03/31(주)다인시스템 (주계약업체 100%)

요약 AI 요약

경남경찰청이 운영 중인 정보통신시스템(사무용전산장비, IP교환시스템, 네트워크)을 1년간 안정적으로 관리·운영하기 위한 통합 유지보수 용역이다. 정기·수시점검과 장애 대응으로 무중단 치안서비스를 지원하는 것이 목적이다.

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 협상적격자는 입찰가격이 추정가격에 부가가치세를 더한 금액(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격) 이하인 자로서 제안서 평가결과 기술능력 평가 점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 자 중에서 선정한다.

배점표 (AI 요약)
평가 항목배점
신용평가등급(재무구조)5점
유지보수 방안 및 인력 운용의 적정성15점
제안서 작성의 충실성5점
협력방안10점
유지관리 수행 요구사항10점
유지관리 인력 요구사항10점
보안 요구사항5점
사업관리지원5점
교육훈련 및 기술이전 분야5점
예비장비, 중요부품 확보 및 교체5점
유지보수 매뉴얼 작성방안5점
사업 종료 시 인계·인수방안5점
제안사의 기술지원 체계5점
합계(항목을 더한 값)90점

참가 자격 · 제한

업종제한
정보통신공사업,소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)
지역제한
제한 없음
공동수급
공동수급불허
입찰참가 제한
없음
실적경쟁 · PQ
해당 없음
국제입찰
국내입찰
제출 방법
전자입찰

입찰 일정

진행일시남은 날
공고 게시03/05(목)지남
입찰서 제출 시작03/12(목) 10:00지남
입찰참가자격 등록 마감03/15(일) 18:00지남
입찰서 제출 마감03/16(월) 10:00지남
개찰03/16(월) 11:00지남

가격

추정가격
202,602,773원
배정예산
225,067,180원
예정가격 방식
비예가

공고 정보

공고종류
변경공고 (정정공고 · 1차)
게시일
03/05(목)
공고번호
R26BK01338861-001
참조번호
-
공고기관
조달청 경남지방조달청
수요기관
경찰청 경상남도경찰청
계약방법
제한경쟁
낙찰방법
협상에의한계약
계약유형
총액계약
예정가격 방식
비예가
추정가격
202,602,773원
배정예산
225,067,180원
공공조달분류
ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스
사전규격번호
R26BD00170553
재공고
아니오
출처
나라장터

문서 발췌

과업·요구

I. 일반사항 1. 사업개요 경상남도경찰청(이하 󰡒경남경찰청”이라 한다.)에서 운영 중인 정보통신 시스템의 원활한 관리, 운영을 위한 유지보수 체계 확립 2. 추진방침 2.1. 정기 및 수시점검을 통한 정보통신시스템 최적의 운영 환경 유지 2.2. 장애 발생시 신속한 복구체계 마련 및 상시 모니터링 2.3. 무중단 치안서비스 제공을 위한 유지보수체계 확립 2.4. 시스템 운영 관련 신기술 습득 및 기술력 확보 3. 용어 정의 3.1.  발주기관인 경상남도경찰청을 이하 “경남경찰청”이라 하고 유지보수용역 사업자를 이하 “제안사”라 한다. 3.2. “유지보수”란 계약업체의 책임하에 장비(부품을 포함)와 인력을 투입하여 유지보수 대상 장비가 정상적으로 운용될 수 있도록 하드웨어 및 소프트웨어적인 제반 조치를 강구하는 일체의 활동이며, 사전적 장애 예방활동과 사후적 장애관리 활동, 행정적 지원활동을 포괄한다. 3.3. “장애”란 고장유무를 불구하고 유지보수 대상 장비가 정상적으로 업무를 수행할 수 없는 상태를 의미한다. 3.4. “사무용전산장비”란 컴퓨터, 모니터, 프린터, 노트북 등의 장비를 말한다. 3.5. “IP교환시스템”이란 원활한 전화망을 지원하기 위해 교환기, IP전화기, 정류기, UPS, 부가장비, 교환기POE 등의 장비를 이용하는 시스템을 말한다. 3.6. “네트워크”란 경찰업무망, 인터넷망의 원활한 통신을 지원하기 위한 스위치허브, 통신회선 등을 말한다. 4. 사업내용 및 예산 4.1. 사업명 : 2026년 경남경찰청 정보통신시스템 통합 유지보수 용역 4.2. 주관 : 경남경찰청 경무기획정보화장비과 4.3. 사업기간 : 2026. 04. 01. ~ 2027. 03. 31. (1년간) - 단, 계약이 2026.04.01. 이후 체결될 경우 사업기간은“계약일 ~ 2027.03.31.”로 함 - 계약체결이 지연될 경우 용역대금은 실제 용역개시일(계약체결일)부터 정산하여 지급함 4.4. 소요예산 : 222,863,050원(부가가치세 포함) 4.5. 유지보수 대상 : 총 11종, 10,798대

※ 상세 세부내역은 붙임1 참조 5. 사업 범위 5.1. 최적의 시스템 운영, 유지를 위한 유지보수 관리 5.2. 시스템별 정기, 수시점검 방안 5.3. 장애 발생 대비 복구 방안 및 예비장비 확보 방안 5.4. 정보통신 환경변화에 따른 신기술 지원 및 교육 지원 방안 5.5. 사업 수행조직, 수행계획, 수행능력, 수행실적 등 관리 부문 5.6. 소프트웨어 업그레이드 지원 방안 5.7 유지보수 용역 보안 대책 수립 방안(인력, 장비, 시설 등) 6. 사업자 선정 6.1. 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수한 사업자 선정 6.2. 사업수행에 필요한 사업추진 관리능력과 기술력이 뛰어난 유지보수업체 선정 7. 입찰 및 계약방식 7.1. 입찰방식 : 제한경쟁입찰 7.2. 계약방식 : 협상에 의한 계약 8. 제안서 및 입찰 서류 제출 8.1. 제출일시 및 장소 : 입찰공고에 의함 9. 문의처 : 경남경찰청 경무기획정보화장비과(연락처 : 055-233-2644) 10. 입찰참가 자격 - 아래 사항을 모두 충족한 자 10.1. 입찰서 제출마감일 전일까지 아래의 자격을 모두 갖춘 자이어야 합니다. 10.1.1. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않는 업체 10.1.2. 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 반드시 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 1468) 및 정보통신공사업자(업종코드 0036)으로 입찰참가 등록한 자 10.1.3. 중소기업제품구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제9조 및 동법 시행규칙 제5조 규정에 의한 직접생산증명서[세부품명: 정보시스템유지관리서비스(8111189901)]를 소지한 자 10.1.4. 다음 각 항목 중 어느 하나에 해당하는 자 -「중소기업기본법」제2조에 따른 중소기업자 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서,「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 ‘중소기업확인서’를 소지한 자 - 중소기업협동조합법 제3조에 따른 중소기업협동조합으로서 적격조합 확인서를 입찰서 제출마감일 전일까지 발급받은 자 - 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제33조 제1항에 의거 중소기업자로 간주되는 특별법인

요구사항 구분ID번호요 구 사 항 명 칭쪽
유지관리 수행 요구사항
(MAR)
MAR-001일반사항8
MAR-002점검주기9
MAR-003IP교환시스템 등 수행조건10
MAR-004네트워크 등 수행조건
MAR-005사무용전산장비 수행조건11
MAR-006정류기/UPS 수행조건12
유지관리 인력 요구사항
(MHR)
MHR-001사업수행과 관련한 유지보수 기술인력 일반사항13
MHR-002유지보수 상주인력14
보안 요구사항
(SER)
SER-001사업수행 중 보안준수15
SER-002저장매체 및 장비보안16
SER-003네트워크 접근통제17
SER-004누출금지 정보
SER-005계약 종료 보안관리18
품질 요구사항
(QUR)
QUR-001긴급연락 등으로 인한 유지보수 지원시간
QUR-002장애복구시간 및 조치19
제약사항 (COR)COR-001유지보수 책임과 한계20
프로젝트 관리 요구사항
(PMR)
PMR-001프로젝트 관리 일반사항21
PMR-002유지보수 시 안전관리22
PMR-003유지보수료 지급
PMR-004계약의 해석 우선순위23
PMR-005계약의 연장
PMR-006과업변경심의위원회
프로젝트 지원 요구사항
(PSR)
PSR-001시스템 운영을 위한 기술지원 및 담당자 교육24
PSR-002유지보수 인계․인수
요구사항 고유번호MAR-002
요구사항 분류유지보수관리 수행 요구사항
요구사항 명칭점검주기
요구사항
상세설명
정의유지보수 점검주기
세부내용○ 정기점검
- 제안사는 철저한 예방점검을 위하여 아래 표 점검주기를 참고하여 계획 수립 후 정기점검을 실시
- 정기점검 실시 전 담당공무원과 최소 1주일 전에 점검일정 협의
- 정기점검 시 운영상 장애를 초래하지 않도록 성능점검, 청결 유지, 부식 방지 등 철저한 점검 수행
- 사무용전산장비, IP교환시스템, 네트워크 각 분야별 정기점검 결과보고서를 작성하여 담당공무원에게 제출 및 확인
○ 수시점검
- 정기점검 이외에 정보통신시스템의 동작 상태 불안정 등 장애 발생 및 우려 시 담당공무원의 수시점검 요구에 즉시 유지보수를 수행
- IP교환시스템, 네트워크 등의 장애 이력(조치사항), 데이터백업 등 경남경찰청이 요청하는 사항에 대하여 일일점검을 수행
- 사무용전산장비, IP교환시스템, 네트워크 각 분야별 작업일지를 매일 작성하여 담당공무원에게 제출 및 확인
- 정보통신시스템의 장애 발생 시 최대한 빨리 정상 동작하도록 조치
- 장애 발생 시 방문점검이 원칙이며 점검 완료 후 결과보고서 제출
<점검주기>
요구사항 고유번호MAR-004
요구사항 분류유지보수관리 수행 요구사항
요구사항 명칭네트워크 등 수행조건
요구사항
상세설명
정의교환기POE, 네트워크 등 유지보수 수행 요구사항
세부내용- 도내 모든 관서의 유지보수 대상 장비(교환기POE, 네트워크 등)의 관리 및 장애 복구
- 장비의 고장 등으로 신속한 장애 복구가 어려울 경우 담당공무원과 협의하여 예비장비를 활용해 긴급복구 후 장비 고장수리 실시
- 장비 펌웨어 버그 등으로 인한 장애가 발생하거나 발생 가능성이 인지된 경우 제조사와 협의하여 장애에 대한 조치 실시
- 루핑 등 네트워크 장애 발생 시 담당공무원과 협의하여 신속한 장애복구 실시
- 네트워크 선로 작업 시 범위는 아웃렛 박스에서 장비(PC, 프린터, IP전화기, 네트워크장비 등)까지며, 작업 시 필요한 장비인 랜 케이블, RJ45 등 소모성 자재는 경남경찰청에서 제공
요구사항 고유번호MAR-005
요구사항 분류유지보수관리 수행 요구사항
요구사항 명칭사무용전산장비 수행조건
요구사항
상세설명
정의사무용전산장비 등 유지보수 수행 요구사항
세부내용- 유지보수 대상 장비의 범위는 제안요청서의 유지보수 대상 장비뿐만 아니라 대상 장비의 신규 설치, 교체 등으로 인해 계약 당시에 없는 장비가 발생할 경우도 포함한다.
- 대상 장비의 설치, 변경, 환경설정, 성능측정, 예방점검, 긴급복구지원, 수리, 부품교체, 기술 자문 등 기능 수행
- 대상 장비에 탑재된 소프트웨어의 설치, 변경, 백업, 환경설정, 예방점검, 장애 처리, 긴급복구 지원, 업그레이드, 기술 자문 등 기능 수행
- 장애 발생 시 업무에 지장이 없도록 상주인력이 장비 또는 소프트웨어 문제에 대하여 신속한 복구조치 수행
- 대상 장비의 불용, 교체로 인한 하드디스크 탈거, 장비 해체, 물품 이동 및 정리 등에 대해 인력 지원
- 하드디스크 등 정보저장장치는 경남경찰청의 소유이며, 수리 또는 폐기 시 자료보안을 위해 즉각 경남경찰청에게 반납하여야 한다.
- 유지보수 장애 조치 시 경남경찰청이 제공하는 부품을 제외한 모든 소요 부품은 무상으로 수리 또는 교체해야 하며 교체부품의 성능은 동등 이상의 부품이어야 한다.
※ 경남경찰청이 제공하는 부품 목록
- 유지보수에 장시간 소요 등의 사유 시 다른 기기로 일시 대체할 수 있으며,
장애처리 완료 후 원래 기기로 복구한다. 다만 수리가 불가능할 경우 경남경찰청의 승인을 받은 제품으로 대체하고 원래 기기는 경남경찰청의 처분에 따른다.
구 분종 류
부 품- 망전환장치, KVM스위치, 프린터선택기
- 모니터 패널, 프린터 정착기, 현상기 등
소모품- 키보드, 마우스, 헤드셋, 스피커 등
- 각종 케이블류, 프린터 토너, 드럼, 헤드 등
요구사항 고유번호MAR-006
요구사항 분류유지보수관리 수행 요구사항
요구사항 명칭정류기/UPS 수행조건
요구사항
상세설명
정의정류기/UPS
세부내용- 정류기, UPS의 부하량 및 성능측정 등을 위한 정기점검 실시
- 장애 시 신속한 조치 및 개선대책 강구
- 종합 운전 상태를 점검하여 대상 장비의 교체 시기 및 대체 방안을 제시
< 대상 장비 >
각 관서별 IP교환기 사업 시 구축된 정류기와 UPS 장비를 말하며, 정보통신장비실 내에 설치된 장비로 한정한다.
※ 배터리는 소모품으로 분류하여 점검은 하되, 하자 시 유지보수 대상으로 포함하지 않음
요구사항 고유번호MHR-001
요구사항 분류유지관리 인력 요구사항
요구사항 명칭사업수행과 관련한 유지보수 기술인력 일반사항
요구사항
상세설명
정의유지보수 기술인력 일반사항(상주인력, 비상주인력)
세부내용- 제안사는 경남경찰청에 설치된 장비(IPECS-UCM)를 관리할 수 있는 전문기술자를 보유하여야 하며, 비상시 상주인력과 협업하여 즉시 장애처리를 해야 한다. (유지보수 기술인력의 전문성을 증명할 수 있는 이력사항(붙임6) 또는 자격증 등 제출)
- 유지보수 상주인력 2명은 상호 간 협업해야 하며 분야별 사업자가 다른 경우에도 분야 구분 없이 작업을 수행하여야 한다. (사무실 이설 작업 등)
- 인사이동, 사무실 재배치로 인한 장비 이설(회선 포설 포함) 작업 등 경남경찰청의 필요에 따라 상주인력 외의 추가 인력 투입을 제안사에 요구 시, 제안사는 추가 인력을 경남경찰청에 지원하여야 한다.
- 경남경찰청은 기술인력에 대한 신원조사를 실시하여 결격사유가 있거나 유지보수 등 업무능력 부적합 또는 업무 태만 등의 사유 발생 시 인력의 교체를 요구할 수 있으며, 제안사는 이에 응하여야 한다.
- 제안사는 임의로 유지보수 상주인력을 교체할 수 없으며 부득이한 사정으로 인해 교체 사유 발생 시 15일 전 서면 통보하고 승인을 받아야 하며 최소 1주 이상 합동근무를 하여 교체로 인한 업무 공백을 최소화하여야 한다. (동급 이상의 인력으로 교체)
- 제안사는 유지보수 기술인력으로 인하여 발생한 문제에 대해서는 전적으로 민․형사상 책임을 져야 하며 근로기준법 등 제반 관련 법령을 준수하여 필요한 조치를 취하여야 하며 이로 인한 모든 책임은 제안사가 진다.
요구사항 고유번호MHR-002
요구사항 분류유지관리 인력 요구사항
요구사항 명칭유지보수 상주인력
요구사항
상세설명
정의유지보수 기술인력 자격 및 근무요건(상주인력)
세부내용○ 자격요건(상주인력)
- PC 등 전산장비 유지보수 기술자 1명 (가급적 실무경력 3년 이상)
- IP교환장비 유지보수 기술자 1명 (가급적 실무경력 3년 이상)
○ 근무요건
- 상주인력은 경남경찰청에서 지정하는 장소에서 근무하여야 한다.
- 근무 장소는 경남경찰청에서 제공하며, 제안사는 유지보수업무에 필요한 장비, 집기 및 비품을 확보하여야 한다.
- 담당공무원의 지시에 따라 유지보수를 실시하고, 작업결과를 구두 및 서면(업무일지)으로 매일 보고하여야 한다.
- 상주인력에 대한 근무시간은 경남경찰청 근무시간과 동일하게 운영하며, 특별한 경우(장애 발생, 공사, 행사, 긴급업무수행 등) 경남경찰청의 요청이 있을 시 근무시간 외 유지보수 업무수행을 하여야 한다.
- 상주인력이 질병·휴가·사고 등의 사유로 1일 이상 유지보수 업무를 수행할 수 없는 경우 동등 이상의 자격을 갖춘 대체인력을 투입하여야 한다.
- 상주인력은 정기점검(분기점검) 작업 인원에서 제외한다.
요구사항 고유번호SER-001
요구사항 분류보안 요구사항
요구사항 명칭사업수행 중 보안준수
요구사항
상세설명
정의제안사 보안사항
세부내용- 본 용역을 수행할 대표자와 참여직원 전원에 대하여 보안서약서를 사업수행계획서와 함께 경남경찰청에 제출해야 하며, 사업 종료 시 대표자 명의의 보안확약서를 제출해야 한다.
- 제안사는 과업 착수와 동시에 보안관리 책임자를 지정하여야 하고 보안관리 책임자가 교체될 때는 인수인계를 철저히 하여야 한다.
- 제안사는 경남경찰청의 유지보수 업무를 수행하면서 알게 된 정보에 대한 외부유출 등 제안사의 귀책사유로 발생한 보안위반 및 손해에 대한 배상책임은 제안사에 있으며, 본 용역사업 수행 및 사업 종료 후 보안위규 사실 확인 시, 제안사는 법령에 따른 모든 민․형사상 손해배상의 책임을 감수한다.
-  제안사는 시스템의 설치장소에 출입하는 유지보수요원의 신원에 대하여 책임을 지며, 유지보수 활동과 관련하여 알게 된 업무상 기밀사항 및 기타 요구하는 보안사항을 제3자에게 누설하여서는 안 된다.
- 제안사는 본 유지보수사업과 관련된 모든 서류 및 자료에 대하여 본 사업과 관련이 없는 일에 사용할 수 없으며, 경남경찰청의 사전승인 없이 타인에게 제공 및 대여할 수 없다.
- 제안사는 보안관리를 위해 경남경찰청에서 실시하는 보안교육 월 1회 이상 수료, 사업수행 중 업체에 대해 수시로 실시하는 ‘누출금지 정보’ 외부 누출 여부 확인, 점검 및 서면 자료요구에 적극적으로 협조하고 위반사항에 대하여 경남경찰청의 시정조치에 따라야 한다.
- 제안사는 <붙임7> 외주 용역사업 보안특약을 준수하여야 한다.
- 기타, 본 용역의 보안 관리는 󰡔국가․공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(2020.10.16.)󰡕에 따른다.
요구사항 고유번호SER-002
요구사항 분류보안 요구사항
요구사항 명칭저장매체 및 장비보안
요구사항
상세설명
정의유지보수 공간 및 저장매체, 장비에 대한 보안사항
세부내용○ 사무실 보안
- 제안사는 사무실 또는 용역 업무를 수행하는 공간에 대해 보안 점검을 주 1회 이상 실시하여야 하며, 결과 내용에 대해 사업 담당 공무원의 확인 및 개선조치 요구에 따라야 한다.
- 경남경찰청 외에서 사업장을 마련하여 수행하는 경우에도 자체 보안 점검, 비인가자의 출입관리, PC 보안프로그램 설치(백신, 저장매체 통제 등), 파일서버 운용, 인터넷 통제, 시건장치 설치 및 보안 통제 가능한 공간 확보 등 본 제안 요청서 및 경찰청 보안업무규정, 정보통신보안업무 규정을 준용하여 관리해야 한다.
○ 매체 및 장비 반출입 보안
- 제안사는 PC, 노트북 및 USB 등 이동식 보조기억매체를 경남경찰청
내외로 반출입 할 수 없다. 다만, 사업담당자가 그 필요성을 인정한
경우에는 경찰 정보통신 보안업무규칙 및 출입관리 지침에 따라 반출입 할 수 있다.
- 제안사는 PC, 노트북 등 관련 장비를 경남경찰청 내외로 반출입하는 경우, 다음 사항을 사전 확인 조치해야 한다.
·백신 등의 PC보안프로그램의 설치 여부
·악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부
- 사업수행 기간 중 PC, 노트북 및 USB 등 이동식 보조기억매체 반출 시반입 전후를 비교하여 변경된 데이터는 모두 삭제하고 이를 확인할 수 없을 때는 반출 전에 데이터를 완전히 삭제하거나 불용 처리한다.
- 제안사는 용역사업에 이용되는 노트북PC에 백신 등의 자체 PC보안
프로그램 및 경남경찰청에서 제공하는 자료유출방지 등을 위한 PC
보안프로그램을 설치하여야 한다.
- 제안사는 노트북 및 PC에 전원기동(CMOS) 패스워드, 윈도 로그인 패스워드, 화면보호기(10분 간격) 패스워드를 영문자 및 숫자, 특수문자가 조합된 9글자 이상으로 설정하여야 한다.
요구사항 고유번호SER-003
요구사항 분류보안 요구사항
요구사항 명칭네트워크 접근통제
요구사항
상세설명
정의
세부내용- 제안사는 유지보수를 위해 경남경찰청의 보안정책에 따라 사용 및 접속이 허용된 PC, 노트북만 이용하여야 한다.
- 제안사는 본 사업 목적 이외의 경남경찰청 방화벽 등을 이용해 접속이 제한된 사이트 및 인터넷 파일공유사이트를 이용해서는 안 된다. 무단 이용할 경우, 보안 위반으로 간주한다.
- 기술인력에 부여한 사용자 계정(ID) 이용 시, 부여된 권한 이외의 접근을 해서는 안 된다. 그리고 부여된 패스워드는 임의로 변경하여서는 안 되며 타인에게 알려서도 안 된다.
요구사항 고유번호SER-004
요구사항 분류보안 요구사항
요구사항 명칭누출금지 정보
요구사항
상세설명
정의누출금지 정보의 범위
세부내용- 기관 소유 전산시스템의 내․외부 IP주소 현황
- 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도
- 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보
- 전산시스템 취약점분석 결과물
- 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드
- 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황
- 방화벽․IPS 등 정보보호제품 및 라우터․스위치 등 네트웍 장비 설정 정보
- 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조 1항에 따라 비공개 대상
정보로 분류된 기관의 내부문서
- 「개인정보 보호법」 제2조1호의 개인정보
- 「보안업무규정」 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조 3항의 대외비
- 그 밖에 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료
요구사항 고유번호SER-005
요구사항 분류보안 요구사항
요구사항 명칭계약 종료 보안관리
요구사항
상세설명
정의조치할 보안사항
세부내용- 생산된 최종 산출물 등 대외보안이 요구되는 자료는 경남경찰청의 문서관리지침에 따라 관리되며 불필요한 자료는 삭제 및 세단 등 폐기
하여야 한다.
- 경남경찰청으로부터 받은 장비, 서류, 파일 및 중간․최종 산출물 등 모든 자료는 전량 경남경찰청에 반납하여야 하며 제안사가 복사본 등을 별도 보관하여서는 아니 된다.
- 용역업체 PC, 노트북, 보조기억매체 등 전자기록 저장매체는 정보보안담당관 통제하에 완전 삭제 후 반출.
- 관련 자료 반납 및 삭제 후 제안사가 복사본 등 사업 관련 자료를 보유 시에는 관련 법령에 따라 조치한다.
요구사항 고유번호QUR-001
요구사항 분류품질 요구사항
요구사항 명칭긴급연락 등으로 인한 유지보수 지원시간
요구사항
상세설명
정의유지보수 시간
세부내용- 유지보수 시간은 담당공무원의 장애통보(구두, 전화, 문서 등)에 의한 보수시간으로 하며 평일, 토요일, 휴일 구분 없이 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 한다.
- 유지보수 인력은 항상 긴급연락체계 유지하고 근무시간 외에도 최단 시간 내에 출동할 수 있도록 해야 한다.
요구사항 고유번호QUR-002
요구사항 분류품질 요구사항
요구사항 명칭장애복구시간 및 조치
요구사항
상세설명
정의장애복구 활동 시 조치사항
세부내용○ 장애처리
- 장애란 장비 본래의 기능을 다 하지 못하는 경우를 말하며, 예비장비는 제안사의 장비를 말한다.
- 제안사는 장애접수 및 유지보수 운영 절차서를 제정, 운영한다.
- 장애 발생 시 담당공무원의 장애 통보 후 2시간 이내 현장에 도착해야 하며 도착 후 2시간 이내에 복구 완료해야 한다. 단, 천재지변이나 도로 정체 등의 불가피한 사정으로 현장 도착이 늦어진 경우는 예외로 하며 경남경찰청이 판단 시, 장애복구를 위해 모든 수단을 다 동원하여도 수리 시간이 장기화한다고 판단되는 경우 또한 예외로 한다.
- 수리 시간의 장기화가 우려될 때 즉시 운용할 수 있는 예비 장비로 선 교체 후 수리하여야 한다.
○ 부품, 장비확인
- 제안사는 장애복구 시 해당 장비에 장착된 기존부품과 동일 제조사의 정품 또는 성능상 동등 이상의 부품으로 교체하여야 한다.
- 제안사는 신속한 유지정비를 위하여 항상 유지보수에 필요한 예비장비와 부품, 공구 등을 보유하고 있어야 한다.
- 무상 A/S 기간 내의 장비는 해당 장비 A/S센터와 협의 조치하고 그 비용은 청구할 수 없다.
- 무상 A/S 기간 내의 장비일지라도 소모성 부품의 수명이 종료된 경우, 경남경찰청이 해당 부품을 제공하면 교체하여 유지보수를 완료해야 한다.
- 유지보수 대상 장비 중 내구연한 초과 등의 사유로 불용되는 장비가 발생하여 경남경찰청에서 대체하는 경우 대체된 장비에 대해 유지보수를 해야 한다.
요구사항 고유번호COR-001
요구사항 분류제약사항
요구사항 명칭유지보수 책임과 한계
요구사항
상세설명
정의책임과 한계에 대한 해당사항
세부내용- 제안사의 부주의, 고의 또는 과실로 유지보수 대상 시스템을 분실, 훼손한 것과 사고에 대하여 경남경찰청에게 손해를 끼쳤을 경우 제안사는 그에 상응한 보상 또는 교환 등의 손해배상 책임을 진다.
- 낙뢰 등 천재지변에 해당하는 사고가 발생한 경우에도 즉시 유지보수에 임하여야 한다.
(단, 제안사는 낙뢰의 경우 기술적 소명자료 제출하여야 하고, 낙뢰 방지를 위한 기술제공을 하여야 하며 협의하여 피뢰시설을 할 수 있으며, 제안사의 의무 불이행 여부는 경남경찰청의 판단에 따른다.)
- 유지보수의 한계는 유지보수 물품의 운영체제와 구내선로, 부대품(랙, 각종 연결케이블, 전원부 등) 일체를 포함하며 타 시스템과 접속, 운영에 따른 문제 발생 시 원인이 제거될 때까지 관련사와 공동의 책임으로 조치하여야 한다.
요구사항 고유번호PMR-002
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭유지보수 시 안전관리
요구사항
상세설명
정의유지보수 활동 시 안전관리에 관한 사항
세부내용- 제안사는 안전 및 재해(중대재해, 감염 등) 방지에 만전을 기해야 하며, 현장 안전 관리 규정을 수립·시행하여야 한다
- 제안사는 제3자에게 도급,용역,위탁 등을 행한 경우에는 제3자의 종사자에게 중대산업재해가 발생하지 않도록 관련 조치를 하여야 한다
- 제안사는 발생된 안전 및 재해 사고에 대하여 모든 책임을 지고, 민·형사는 물론 손해배상책임까지 져야 하며 경찰관서에 손해를 입혔을 경우 즉시 변상하여야 한다
- 신규 시스템은 인체에 위해를 주거나 물건에 손상을 주지 않도록 국가가 정하는 안전시설기준에 의하여 시설하여야 한다
요구사항 고유번호PMR-003
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭유지보수료 지급
요구사항
상세설명
정의유지보수료 지급에 관한 사항
세부내용- 제안사는 본 계약 개시일 후, 매월 말 일자를 기준으로 월 유지보수료를 유지보수 내역이 첨부된 문서로 담당공무원의 확인을 받아 매월 초에 경남경찰청장에게 청구하고 경남경찰청장은 계약상대자의 지정계좌로 매월 하순 지정일까지 입금하여야 한다. 단, 경남경찰청과 제안사와 협의에 따라 월 유지보수료 지급을 1개월의 범위 내에서 조정할 수 있다.
- 경남경찰청은 제안사가 유지보수 대상 장비/시스템에 대하여 유지보수 기일을 지체하였을 경우 지체상금을 부과할 수 있다. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 74조(지체상금) 1항 및 동법 시행규칙 제75조(지체상금률)에 따라 계약금액에 지체상금률(시행규칙 75조)과 지체일수를 곱한 금액을 경남경찰청에 납부 또는 월 유지보수료에서 공제한다.
※ 지체상금 = 계약금액 × 지체상금률 × 지체일수
요구사항 고유번호PMR-006
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭과업변경심의위원회
요구사항
상세설명
정의과업변경심의위원회에 관한 사항
세부내용- 소프트웨어 진흥법 제50조에 따라 제안사는 과업변경심의위원회 개최를 요구할 수 있다.
요구사항 고유번호PSR-001
요구사항 분류프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭기술 및 교육지원
요구사항
상세설명
정의시스템 운영을 위한 기술지원 및 담당자 교육
세부내용- 제안사는 시스템 운영 및 유지보수에 관한 기술 및 관련 분야에 대한 새로운 정보를 제공하여야 하고, 경남경찰청의 기술 자문 요청에 적극적으로 협조하여야 한다.
- 경남경찰청의 요청 시 제안사는 시스템 관리자 및 운영자에게 유지보수와 관련된 교육을 시행하여야 하며 그 비용은 제안사의 부담으로 한다.
요구사항 고유번호PSR-002
요구사항 분류프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭유지보수 인계․인수
요구사항
상세설명
정의계약 종료 시 인계․인수에 관한 사항
세부내용- 경남경찰청은 계약 종료 시 인수인계 기간을 지정하여 당해 연도 사업자와 차기 년도 사업자의 합동 근무를 지시할 수 있으며, 당해 연도 사업자는 성실히 업무를 인계하여야 한다.
- 제안사는 계약 기간 만료 시 용역업무를 차질 없이 수행할 수 있도록 차기 년도 사업자와 협의하여 1주 이상 합동 근무를 통해 유지보수용역 전반에 관한 사항을 인계하여 업무의 공백이 없도록 조치하여야 한다. (인수인계 관련 제반 비용은 제안사가 부담한다.)

배점·평가

구 분평 가 항 목배 점비 고
합 계100
기
술
능
력
평
가
계90
정량적
평가
○ 소 계5
경영상태신용평가등급
(재무구조)
정성적
평가
○ 소 계85
사업이해 및 추진전략유지보수 방안 및
인력 운용의 적정성
15
제안서 작성의 충실성5
협력방안10
기술 및
지식능력
유지관리 수행 요구사항
유지관리 인력 요구사항
보안 요구사항5
사업관리지원
품질보증교육훈련 및 기술이전 분야
예비장비, 중요부품 확보 및 교체
유지보수 매뉴얼 작성방안
사업 종료 시 인계․인수방안
제안사의 기술지원 체계
가격평가입찰가격평가분야협상에 의한 계약체결 기준에 의함10

▣ 정량적 평가(5점) : 조달청 평가

신용평가등급평점
회사채기업어음기업신용평가등급평점
AAA, AA+, AA0, AA-
A+, A0, A-, BBB+, BBB0
A1, A2+, A20,
A2-, A3+, A30
AAA, AA+, AA0, AA-,
A+, A0, A-, BBB+, BBB0
배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-A3-, B+, B0BBB-, BB+, BB0, BB-배점의 95%
B+, B0, B-B-B+, B0, B-배점의 90%
CCC+ 이하C 이하CCC+ 이하배점의 70%

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다. (예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)… 6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다. ▣ 정성적 평가(85점) : 조달청 평가

평가항목세부평가항목항목 배점항목 설명
사업이해
및 추진전략
유지보수 방안 및
인력 운용의
적정성
15사업의 특성 및 목표에 대해 업무 내용의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는지,
유지보수 수행 조직 및 추진체계가 적정하고 구체적 제시
제안서 작성의
충실성
5제출한 제안서에 제안요청서의 내용 반영 여부
협력방안10제조사 물품공급 및 협력방안 제시 여부
기술 및
지식능력
유지관리 수행 요구사항운영 및 유지관리 수행 방안 적정성, 전문성 및 구체성 평가
- 시스템 운영 및 유지관리의 안정성 및 효율성 확보 방안
- 유지보수 대상 장비 자료백업 및 현황관리 방안
- 문제 발생 시 해결방안이 구체적이고 효과적인지 여부
유지관리 인력 요구사항사업 수행 인력의 적정성, 전문성, 효율성 평가
- 투입인력의 경험, 기술수준, 참여도
- 인력 운용방안이 체계적이고 적정한지 여부
- 유사시 대응방안의 적정성
보안 요구사항5보안 관리 방안이 구체적이고 적절한지 여부 평가
- 보안 정책 및 프로세스, 수행 방안의 적정성
- 일반 보안 및 관리적․기술적․물리적 보안 방안의 적정성
사업관리지원사업관리지원시스템 활성화 수행방안의 적정성 평가
- 시스템 장비별 예방점검 방법과 일정의 적절성
- 시스템장비의 신규, 이전, 교체, 철거등에 대한 인력 및 기술지원 방안
품질보증교육훈련 및 기술이전 분야경남경찰청 감독자(업무담당자)의 기술력 이전을 위해 제공하는 각종 교육 훈련의 방법, 내용, 일정의 적정성
예비장비, 중요부품
확보 및 교체
예비 장비 및 중요부품 확보 사항을 기술하고 교체방법이 적절성
유지보수 매뉴얼
작성방안
유지보수용역 서비스수준 품질 확보를 위해 제시된 품질보증 방안이 해당사업의 수행에 적합성
사업 종료 시
인계․인수방안
사업 종료 시 차기 용역업체에 대한 인계·인수방안 및 상주유지보수 요원 교체 시 인계․인수 방안의 타당성 및 적절성
제안사의
기술지원 체계
경남경찰청에 설치된 장비 제조사와의 기술지원 방안의 적정성

과업·요구

운용부서구분제작회사물품모델명취득일자
경남 경상남도 경찰청 공공안전부 경무기획정보화장비과데스크탑에이텍AXTB-5VCIN20211015
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경남 경상남도 경찰청 공공안전부 경무기획정보화장비과 경리계대우루컴즈솔로탑G-2SG, i5 457020140820
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경남 경상남도 경찰청 공공안전부 경무기획정보화장비과 경무계에이텍APTBYGP20151222
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경남 경상남도 경찰청 공공안전부 경무기획정보화장비과 정보화운영계 통합관제센터
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경남 경상남도 경찰청 공공안전부 경비과
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경남 경상남도 경찰청 공공안전부 공공안전부장
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경남 경상남도 경찰청 공공안전부 치안정보과 광역정보1팀(경남청)대우루컴즈솔로탑G-2SG, i5 457020140820
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경남 경상남도 경찰청 공공안전부 치안정보과 광역정보1팀(경남청) 창원서부대우루컴즈DT367B-4565C020251118
경남 경상남도 경찰청 공공안전부 치안정보과 광역정보3팀(김해중부) 밀양에이텍A8TBFKNP20191018
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경남 경상남도 경찰청 공공안전부 치안정보과 정보분석계대우루컴즈솔로탑G-2SG, i5 457020140820
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경남 경상남도 경찰청 공공안전부 치안정보과 정보분석계 신원반대우루컴즈솔로탑G-3FF8, Intel Core i5 650020161207
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경남 경상남도 경찰청 공공안전부 치안정보과 정보상황계대우루컴즈솔로탑G-2SG, i5 457020140820
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경남 경상남도 경찰청 공공안전부 치안정보과 준법지원계대우루컴즈솔로탑G-3FF8, Intel Core i5 650020161207
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경남 경상남도 경찰청 공공안전부 치안정보과 준법지원계 정보기록실대우루컴즈솔로탑G-3FF8, Intel Core i5 650020161207
경남 경상남도 경찰청 기타부서 당직실
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경남 경상남도 경찰청 생활안전부 범죄예방대응과 기동순찰대(창원1권역)
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경남 경상남도 경찰청 수사부 형사과 강력계레드스톤Clover-M95-F2S5220201013
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경남 경상남도 경찰청 수사부 형사과 과학수사계 광역과수1팀(창중,진해)다나와WA6A-6D-23MAE, Core i5-650020171214
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경남 경상남도 경찰청 수사부 형사과 과학수사계 광역과수2팀(창서,창녕)다나와WA6A-6D-23MAE, Core i5-650020171214
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경남 경상남도 경찰청 수사부 형사과 과학수사계 광역과수3팀(마산)에이텍A2TB-5VCIN20221020
경남 경상남도 경찰청 수사부 형사과 과학수사계 광역과수4팀(진주)대우루컴즈솔로탑G-3FF8, Intel Core i5 650020161207
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경남 경상남도 경찰청 수사부 형사과 과학수사계 광역과수5팀(김중)솔로탑G-3FF8, Intel Core i5 650020161207
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경남 경상남도 경찰청 수사부 형사기동대 마약범죄수사계APTBYGP20151222
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경남 경상남도 경찰청 수사부 형사기동대 형사기동1팀대우루컴즈솔로탑G-2SG, i5 457020140820
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경남 경상남도 경찰청 수사부 형사기동대 형사기동2팀다나와WA6A-6D-23MAE, Core i5-650020171214
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경남 경상남도 경찰청 수사부 형사기동대 형사기동3팀다나와WA6A-6D-23MAE, Core i5-650020171214
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경남 경상남도 경찰청 직할대 경찰특공대대우루컴즈솔로탑G-2SG, i5 457020140820
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경남 경상남도 경찰청 직할대 제1기동대다나와WA6A-6D-23MAE, Core i5-650020171214
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경남 경상남도 경찰청 직할대 제2기동대레드스톤Clover-M95-F2S5220201013
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경남 경상남도 경찰청 직할대 제3기동대솔로탑G-2SG, i5 457020140820
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경남 경상남도 경찰청 직할대 제4기동대레드스톤Clover-M95-F2S5220201013
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경남 경상남도 경찰청 청문감사인권담당관레드스톤Clover-M95-F2S5220201013
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경남 경상남도 경찰청 청문감사인권담당관 감사계APTBYGP20151222
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경남 경상남도 경찰청 청문감사인권담당관 감찰계에이텍APTBYGP20151222
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경남 경상남도 경찰청 청문감사인권담당관 민원관리계대우루컴즈DT367B-4565C020251118
경남 경상남도 경찰청 청문감사인권담당관 민원봉사실에이텍APTBYGP20151222
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경남 경상남도 경찰청 청장A2TB-5VCIN20221020
경남 경상남도 경찰청 청장 청장부속실대우루컴즈솔로탑G-2SG, i5 457020140820
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경남 경상남도 경찰청 홍보담당관대우루컴즈솔로탑G-3FF8, Intel Core i5 650020161207
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경남 경상남도 경찰청 홍보담당관 홍보계대우루컴즈솔로탑G-2SG, i5 457020140820
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관서명품명규격도입연도수량
도경찰청전화기에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1030i2024년 10월1,100
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창원중부에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1030i360
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창원서부에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1024idss2022년 10월20
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마산중부에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1024idss20
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에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1050i3
진주에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1024idss2021년 10월40
에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1048idss6
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에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1050i6
김해서부에릭슨엘지엔터프라이즈, TH/LIP-90712019년 9월5
에릭슨엘지엔터프라이즈, LIP-903030
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거제에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1024idss2023년 9월25
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양산에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1024idss2021년 10월40
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통영에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1024idss2022년 10월20
에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1048idss3
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에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1050i3
사천엘지에릭슨, IP88152015년 09월210
엘지에릭슨, TH/IP8830E20
엘지에릭슨, IP8815E2017년 06월15
밀양에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1024idss2023년 9월25
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에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1050i3
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남해에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1024idss20
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함양에릭슨엘지엔터프라이즈, TH/LIP-90712019년 9월5
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산청에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1024idss2023년 9월20
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함안에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1024idss2022년 10월15
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의령에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1030i2024년 10월140
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에릭슨엘지 엔터프라이즈, TH/1050i