2027년 서북병원 의료정보시스템 운영 및 유지관리 용역

요약 AI 요약

서울특별시 서북병원의 통합의료정보시스템과 의료영상정보처리시스템(PACS)을 안정적으로 운영하고, 관련 법·제도 및 병원 업무 변화를 신속히 반영하기 위한 운영 및 유지관리 용역이다.

• 통합의료정보시스템(EMR) 운영 및 사용자 요구사항 프로그램 반영, 유관기관 연계·의료장비 인터페이스 관리
• LIS & Interface 운영 및 소스 유지보수
• H/W(서버·저장장치·백업장비 등), 상용S/W(DBMS·WAS·DB암호화·DB접근제어 등), 유·무선 네트워크, 항온항습기·무정전전원장치(UPS) 유지관리
• 자가통신망 유지관리 및 다기능사무기기(컴퓨터·태블릿PC·모니터·노트북·프린터) 유지보수
• 의료영상저장전송시스템(PACS) 유지관리
• 의료기관인증 대비 프로그램 수정, 진료협력센터 전자 의뢰·회송 시스템 보완, 의무기록통계 보완, 윈도우11 구동 작업 등 기능개선

AI에게 이 공고를 물어볼 때 · ChatGPT · Claude에 이 링크를 함께 주면 공고문과 첨부를 정리한 글을 읽고 답합니다. /ai/projects/R26BK01767164 · 베타 기간 무료

핵심요약

걸리는 것

추가 자격 요건 · 실적 필요 · 직접 생산만 · 소속 직원만 · 같은 시스템 경험

추가 자격 요건

직접생산확인증명서(전산업무(소프트웨어)개발 분야, 세부품명: 소프트웨어유지 및 지원서비스 분야, 세부품명번호:8111229901)와 중소기업확인서를 소지해야 한다.

② 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[전산업무(소프트웨어)개발 분야, 세부품명 : 소프트웨어유지 및 지원서비스 분야, 세부품명번호:8111229901]를 소지한 자

④ 「중소기업기본법」제2조에 따른 중소기업자 및 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업확인서를 소지한 업체

실적 필요

입찰공고일 전일까지 검사가 완료된 최근 10년 이내에 단일 사업으로 의료정보시스템 개발(또는 운영 또는 유지보수)용역사업 수행실적이 2억원 이상인 업체로 실적증명서 제출 업체여야 한다. 공동이행방식의 경우 어느 하나의 구성원이라도 상기 실적 이상을 보유하면 입찰 참가 가능하다. 정량적 평가에서도 최근 3년간 유사사업 수행실적 금액(3점)과 건수(3점)를 평가한다.

⑤ 입찰공고일 전일까지 검사가 완료된 최근 10년 이내에 단일 사업으로 의료정보시스템 개발(또는 운영 또는 유지보수)용역사업 수행실적이 2억원 이상인 업체로 실적증명서 제출 업체

※ 실적인정 여부는 발주부서에서 판단하며, 공동이행방식의 경우 어느 하나의 구성원이라도 상기 실적 이상을 보유하면 입찰 참가 가능

직접 생산만

직접생산확인증명서(전산업무(소프트웨어)개발 분야, 세부품명: 소프트웨어유지 및 지원서비스 분야, 세부품명번호:8111229901)를 소지한 자가 입찰참가자격.

② 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[전산업무(소프트웨어)개발 분야, 세부품명 : 소프트웨어유지 및 지원서비스 분야, 세부품명번호:8111229901]를 소지한 자

소속 직원만

참여인력(제안서 인력)은 입찰 공고일 현재 제안사(공동수급체 포함) 구성원의 자사인력으로 구성해야 하며, 통합의료정보시스템 운영인력의 50% 이상은 계약상대자 소속이어야 한다. 제안사 소속 외 인력은 하도급으로 간주한다.

❍ 참여인력(제안서 인력)은 입찰 공고일 현재 제안사(공동수급체 포함) 구성원의 자사인력으로 구성하여야 한다.

- 통합의료정보시스템 운영인력의 50% 이상은 계약상대자 소속의 인력이어야 함단, 계약상대자 소속의 인력이 아닐 경우 사전승인을 득한 후 적절한 기술인력을 투입하여야 함. 이 경우에는 하도급 관련 서류를 제출 후 승인을 거쳐야 함.

같은 시스템 경험

상주 운영 전문기술인력의 등급별 요건으로 통합의료정보시스템(EMR) 구축 또는 운영 경력을 요구한다. 고급기술인력은 EMR 구축 또는 운영 6년 이상, 중급기술인력은 5년 이상, 초급기술인력은 3년 이상 경력자이어야 한다(과업지시서는 특급 6년·중급 3년·초급 1년으로 적어 제안요청서와 다르다). 이는 계약체결 시까지 증빙서류를 제출해 승인을 득한 후 투입하여야 하는 필수 요건이다. 평가표의 정량적 평가는 참여인력의 ITSQF 직무 경력을 보는 항목(6점)이며, 이 발주처 시스템 경험만을 별도로 점수화한 항목은 없다.

· 기술인력 등급은 소프트웨어기술자 등급 및 인정 범위를 준수하며, 고급기술인력은 통합의료정보시스템(EMR) 구축 또는 운영 6년 이상 경력자 이어야 함.

· 기술인력 등급은 소프트웨어기술자 등급 및 인정 범위를 준수하며, 중급기술인력은 통합의료정보시스템(EMR) 구축 또는 운영 5년 이상 경력자 이어야 함

· 기술인력 등급은 소프트웨어기술자 등급 및 인정 범위를 준수하며, 초급기술인력은 통합의료정보시스템(EMR) 구축 또는 운영 3년 이상 경력자 이어야 함

○ 용역사업자는 계약체결 시까지 해당 기술자의 증빙서류(인적서류 및 자격, 경력)를 우리 병원에 제출하여 승인을 득한 후 투입하여야 함

입찰 전

서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일)

입찰 전 따로 할 절차 · 서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일)

제안서 및 가격입찰서를 2026.11.3.(화) 10:00~16:00 서북병원 원무과에 방문 제출. 우편접수 불가. 나라장터 입찰참가등록은 2026.10.30.~11.3. 16:00, 입찰참가자격 등록은 2026.11.2. 18:00까지.

**바. 제안서 및 가격입찰서 제출 (방문접수)**
- 일 시 : 2026. 11. 3.(화) 10:00 ~ 16:00

가. 제안서는 입찰 시 직접 제출하여야 하며 우편접수는 불가합니다.

최소 투입 인원

통합의료정보시스템 상주 운영 5명 이상 · 자가통신망 및 다기능사무기기 상주 2명 이상

총 7명(EMR·진료 1, 원무·통계·의무기록 1, 보험청구 1, 간호·건강검진 1, 진료지원 1, 자가통신망·다기능사무기기 2). 등급별로 고급기술자 1명, 중급기술자 2명, 초급기술자 2명 이상. 비상주 H/W·S/W 엔지니어 25여명 내외.

• 조 편성 · 해당 없음 조 단위 인원 규정 없음

통합의료정보시스템(EMR) 운영 (계약기간 내 5인 이상 상주)

업무용 다기능 사무기기 유지보수 관리 (계약기간 내 1인이상 상주)

자가통신망 및 원내통신망 관리 (계약기간 내 1인이상 상주)

· 각 등급별 유지관리 기술 인력은 최소한 고급기술자 1명 , 중급기술자는 2명, 초급기술자 2명 이상이어야 함.

문서 분석

가격

추정가격

864,017,273원

배정예산

950,419,000원

예정가격 방식

비예가

첨부파일

• HWPX · 1. 입찰공고문[2027년 서북병원 의료정보시스템 운영 및 유지관리 용역].hwpx · 공고규격서
• PDF · 1. 입찰공고문[2027년 서북병원 의료정보시스템 운영 및 유지관리 용역].pdf · 공고규격서
• HWP · 2. 제안요청서[2027년 서북병원 의료정보시스템 운영 및 유지관리 용역].hwp · 공고규격서
• HWP · 3. 과업지시서[2027년 서북병원 의료정보시스템 운영 및 유지관리 용역].hwp · 공고규격서

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

참가 자격 · 제한

업종제한

소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468) 그리고 정보통신공사업(0036)
문서: 업종·면허 조합 · 여럿 모두

지역제한

제한 없음
문서: 지역 조건 · 없음

실적경쟁 · PQ

실적경쟁
문서: 실적 · 필수 · 못 맞추면 탈락

제출 방법

전자입찰
문서: 입찰 전 절차 · 서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일)

공동수급

공동이행
문서: 공동수급 · 허용

입찰참가 제한

없음

국제입찰

국내입찰

입찰 일정

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 제안사를 협상적격자로 선정하며, 평가 결과 협상 적격자가 없는 경우에는 재공고 입찰에 부칠 수 있다.

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 통합의료정보시스템 운영·유지관리

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

EMR·원무·진료·간호·약제 등 통합의료정보시스템을 상주 5인으로 운영하며 법·제도 변경 반영, 기능보완, 소스 수정 등 SW 운영·유지관리를 수행한다.

• 통합의료정보시스템(EMR) 사용자 요구사항 프로그램 반영
• 유관기관 연계 기능 관리
• 의료장비 인터페이스 운영 관리
• LIS & Interface 운영 및 소스 유지보수
• 의료기관인증 대응 프로그램 수정
• 진료협력센터 전자 의뢰·회송 시스템 보완
• 의무기록통계 인원·금액 보완
• 윈도우11 구동 작업
• 사용자 요구 소규모 기능 개발·소스 수정
• 각종 의료통계 산출 지원
• 교육지원·기술이전·하자보수

중심 · 전산 인프라(H/W·상용S/W·네트워크·기반환경) 유지관리

용역 › 설비 점검·유지관리 › CCTV·방송·통신설비 유지보수

서버·스토리지·백업장비·상용S/W·유선/무선 네트워크·항온항습기·UPS를 정기점검·장애조치하는 설비 유지관리다.

• H/W(29식) 서버·저장장치·백업장비 유지보수
• 상용S/W(30식) DBMS·WAS·DB암호화·DB접근제어 등 유지관리
• 유/무선 네트워크(96식) 백본·스위치·무선AP 유지관리
• 항온항습기·UPS 유지보수
• 월1회 정기점검 및 예방점검
• 장애처리 및 기술지원 전담기술자 운영
• 무선AP 이전 지원

중심 · 자가통신망·다기능사무기기 유지보수

용역 › 설비 점검·유지관리 › CCTV·방송·통신설비 유지보수

자가통신망과 업무용 PC·프린터 등 다기능사무기기를 상주 2인으로 관리·장애처리하는 설비 유지관리다.

• 자가통신망 관리 및 EPS실 관리
• 업무용 컴퓨터·태블릿PC·모니터·노트북·프린터 유지보수
• 업무용 소프트웨어 설치
• 통신회선 교체·신설 랜케이블 포설(년40회선 내외)
• 전산장비 불용 반출 시 저장매체 삭제
• 원내 컴퓨터 현황 조사

딸린 일 · 의료영상저장전송시스템(PACS) 유지관리

용역 › 장비 정비·수리 › 의료장비 유지보수

PACS 서버·저장장치·스위치 등 전산장비와 PACS 프로그램을 유지관리하는 의료장비 유지보수다.

• PACS 서버·ACQ서버·저장장치·스위치 유지보수
• PACS 프로그램(워크리스트·영상화면 등) 유지관리

걸리는 것 · 입찰 전 할 일

걸리는 조건

추가 자격 요건

직접생산확인증명서(전산업무(소프트웨어)개발 분야, 세부품명: 소프트웨어유지 및 지원서비스 분야, 세부품명번호:8111229901)와 중소기업확인서를 소지해야 한다.

② 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[전산업무(소프트웨어)개발 분야, 세부품명 : 소프트웨어유지 및 지원서비스 분야, 세부품명번호:8111229901]를 소지한 자

④ 「중소기업기본법」제2조에 따른 중소기업자 및 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업확인서를 소지한 업체

실적 필요

입찰공고일 전일까지 검사가 완료된 최근 10년 이내에 단일 사업으로 의료정보시스템 개발(또는 운영 또는 유지보수)용역사업 수행실적이 2억원 이상인 업체로 실적증명서 제출 업체여야 한다. 공동이행방식의 경우 어느 하나의 구성원이라도 상기 실적 이상을 보유하면 입찰 참가 가능하다. 정량적 평가에서도 최근 3년간 유사사업 수행실적 금액(3점)과 건수(3점)를 평가한다.

⑤ 입찰공고일 전일까지 검사가 완료된 최근 10년 이내에 단일 사업으로 의료정보시스템 개발(또는 운영 또는 유지보수)용역사업 수행실적이 2억원 이상인 업체로 실적증명서 제출 업체

※ 실적인정 여부는 발주부서에서 판단하며, 공동이행방식의 경우 어느 하나의 구성원이라도 상기 실적 이상을 보유하면 입찰 참가 가능

직접 생산만

직접생산확인증명서(전산업무(소프트웨어)개발 분야, 세부품명: 소프트웨어유지 및 지원서비스 분야, 세부품명번호:8111229901)를 소지한 자가 입찰참가자격.

② 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[전산업무(소프트웨어)개발 분야, 세부품명 : 소프트웨어유지 및 지원서비스 분야, 세부품명번호:8111229901]를 소지한 자

소속 직원만

참여인력(제안서 인력)은 입찰 공고일 현재 제안사(공동수급체 포함) 구성원의 자사인력으로 구성해야 하며, 통합의료정보시스템 운영인력의 50% 이상은 계약상대자 소속이어야 한다. 제안사 소속 외 인력은 하도급으로 간주한다.

❍ 참여인력(제안서 인력)은 입찰 공고일 현재 제안사(공동수급체 포함) 구성원의 자사인력으로 구성하여야 한다.

- 통합의료정보시스템 운영인력의 50% 이상은 계약상대자 소속의 인력이어야 함단, 계약상대자 소속의 인력이 아닐 경우 사전승인을 득한 후 적절한 기술인력을 투입하여야 함. 이 경우에는 하도급 관련 서류를 제출 후 승인을 거쳐야 함.

같은 시스템 경험

상주 운영 전문기술인력의 등급별 요건으로 통합의료정보시스템(EMR) 구축 또는 운영 경력을 요구한다. 고급기술인력은 EMR 구축 또는 운영 6년 이상, 중급기술인력은 5년 이상, 초급기술인력은 3년 이상 경력자이어야 한다(과업지시서는 특급 6년·중급 3년·초급 1년으로 적어 제안요청서와 다르다). 이는 계약체결 시까지 증빙서류를 제출해 승인을 득한 후 투입하여야 하는 필수 요건이다. 평가표의 정량적 평가는 참여인력의 ITSQF 직무 경력을 보는 항목(6점)이며, 이 발주처 시스템 경험만을 별도로 점수화한 항목은 없다.

· 기술인력 등급은 소프트웨어기술자 등급 및 인정 범위를 준수하며, 고급기술인력은 통합의료정보시스템(EMR) 구축 또는 운영 6년 이상 경력자 이어야 함.

· 기술인력 등급은 소프트웨어기술자 등급 및 인정 범위를 준수하며, 중급기술인력은 통합의료정보시스템(EMR) 구축 또는 운영 5년 이상 경력자 이어야 함

· 기술인력 등급은 소프트웨어기술자 등급 및 인정 범위를 준수하며, 초급기술인력은 통합의료정보시스템(EMR) 구축 또는 운영 3년 이상 경력자 이어야 함

○ 용역사업자는 계약체결 시까지 해당 기술자의 증빙서류(인적서류 및 자격, 경력)를 우리 병원에 제출하여 승인을 득한 후 투입하여야 함

입찰 전 할 일

• 입찰 전 따로 할 절차 · 서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일)

  제안서 및 가격입찰서를 2026.11.3.(화) 10:00~16:00 서북병원 원무과에 방문 제출. 우편접수 불가. 나라장터 입찰참가등록은 2026.10.30.~11.3. 16:00, 입찰참가자격 등록은 2026.11.2. 18:00까지.

  **바. 제안서 및 가격입찰서 제출 (방문접수)**
  - 일 시 : 2026. 11. 3.(화) 10:00 ~ 16:00

  가. 제안서는 입찰 시 직접 제출하여야 하며 우편접수는 불가합니다.

더 확인할 것

제조사 확약서

의무 · 계약 뒤 지킬 일

제조사·기술지원사 확약서는 사업 종료 시 하자보증확약서·유지관리확약서에 포함해 제출(제품별 제조사, 기술지원사 등의 확약서 포함). 입찰 시에는 하도급 계획서에 물품 공급확약서를 첨부(직접 물품 구매 예정 계획 기재 시).

• 대상 · 공급 확약서 · 기술지원·A/S 확약서 물품 공급확약서(입찰 시 하도급 계획서 첨부), 제조사·기술지원사 확약서(사업 종료 시 하자보증·유지관리확약서에 포함)

  - 하도급 사업수행계획서(하도급 산출내역서 포함) 각 1부
  - 물품 공급확약서 각 1부

  사업 종료시에 하자보증확약서, 유지관리확약서(유상처리 기준 포함)를 제출하여야 함.(제품별 제조사, 기술지원사 등의 확약서 포함)

• 조건 · 없음 제조사면 면제한다는 문장 없음

❍ 하도급 계획서(입찰 시)

- 하도급 사업수행계획서(하도급 산출내역서 포함) 각 1부
- 물품 공급확약서 각 1부

사업 종료시에 하자보증확약서, 유지관리확약서(유상처리 기준 포함)를 제출하여야 함.(제품별 제조사, 기술지원사 등의 확약서 포함)

회사 규모·신분

중소기업만 · 대기업·중견기업 참여 제한

중소기업자 및 소상공인으로서 중소기업확인서를 소지한 업체여야 하며, 대기업은 입찰에 참여할 수 없고, 중견기업인 소프트웨어사업자도 입찰에 참여할 수 없다. 상호출자제한기업 집단에 속하는 회사인 경우에는 입찰에 참여할 수 없다.

④ 「중소기업기본법」제2조에 따른 중소기업자 및 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업확인서를 소지한 업체

⑥ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」에 의한 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시)이 적용되는 사업으로 대기업은 입찰에 참여할 수 없음

⑦ 또한 본 사업의 사업금액(추정가격+부가가치세)이 20억원 미만이므로 중견기업인 소프트웨어사업자도 입찰에 참여할 수 없음

⑧ 상호출자제한기업 집단에 속하는 회사인 경우에는 입찰에 참여할 수 없으며, 계약체결일 기준으로 입찰자가 상호출자제한 집단에 속하는 회사일 경우에도 계약체결 불가(차순위자와 협상)함

사업 성격

소프트웨어사업

본 사업은 『소프트웨어 진흥법』 제50조에 따라 과업내용 확정을 위하여 과업심의 위원회를 개최한 사업이며, 「소프트웨어 진흥법」에 의한 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」이 적용되는 사업이다.

※ 본 사업은 『소프트웨어 진흥법』 제50조에 따라 과업내용 확정을 위하여 과업심의 위원회를 (√)개최 또는 ( )미개최한 사업임(※미개최시 계약 전까지 개최 예정)

❍ 본 사업은「소프트웨어 진흥법」에 의한「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시)이 적용되는 사업으로 대기업은 입찰에 참여할 수 없음

인력 자격

의무 · 계약 뒤 지킬 일

상주 운영 인력에 대해 기술등급(고급·중급·초급)과 EMR 구축·운영 경력, DBMS·서버·무선네트워크 유지보수요원 자격을 요구하고, 계약체결 시까지 증빙서류를 제출해 승인받은 후 투입해야 한다. 참여인력 기술경력은 정량평가(6점) 항목이기도 하다.

• 크기 · 0~6점 정량적 평가 '참여인력 기술경력상태' 배점 6점(기준점수비례제)

  A.참여인력 기술경력상태 | ∘사업 참여인력의 기술상태를 기술등급에 따른 점수화 | 6 | 기준점수비례제

• 대상 · 책임자(PM·책임기술자·현장대리인) · 투입 인력 전반 PM을 겸하는 특급기술자, 상주 운영 전문기술인력, 비상주 소프트웨어·하드웨어 파트 기술인력, 자가통신망·다기능사무기기 상주요원

  · 특급 기술인력은 통합의료정보시스템(EMR) 구축 또는 운영 6년 이상 경력자 이어야 하며, PM(Project Manager)을 겸함

○ 용역사업자는 계약체결 시까지 해당 기술자의 증빙서류(인적서류 및 자격, 경력)를 우리 병원에 제출하여 승인을 득한 후 투입하여야 함

· 기술인력 등급은 소프트웨어기술자 등급 및 인정 범위를 준수하며, 고급기술인력은 통합의료정보시스템(EMR) 구축 또는 운영 6년 이상 경력자 이어야 함.

· DBMS 유지보수요원은 OCP 자격증 소지자로서 유지보수 경력이 1년 이상인 자 또는 자격증이 없은 경우 그에 준하는 경력 보유자(실근무 7년이상)

· 서버 유지보수요원은 제조업체가 인증 발급한 시스템관리자 자격증 소지자로서 유지보수 경력 1년 이상인 자

· 무선네트워크 및 접근제어시스템 유지보수요원은 네트워크 또는 무선인터넷 분야 2년 이상 경력자

근무 장소

발주처 현장

통합의료정보시스템 운영 및 다기능사무기기 유지관리 인력은 발주기관이 지정한 장소에 상주하고, 시스템 정기점검·유지관리·전산 기반환경 유지관리는 전산실 또는 해당 장비가 있는 장소에서 수행한다. 작업장소는 발주기관과 계약상대자가 협의 결정한다.

• 현장에 있을 사람 · 일부 인원 통합의료정보시스템 운영 5인, 자가통신망·다기능사무기기 2인이 상주하고, H/W·상용S/W 등 비상주 엔지니어는 정기점검·장애 시 방문한다.

  통합의료정보시스템(EMR) 운영 (계약기간 내 5인 이상 상주)

  업무용 다기능 사무기기 유지보수 관리 (계약기간 내 1인이상 상주)

  자가통신망 및 원내통신망 관리 (계약기간 내 1인이상 상주)

• 원격 접속 · 막음 발주기관 외부에서 내부 개발 PC 및 정보시스템에 원격 접속을 금지하고, 개발·유지보수 시 원격작업 사용을 보안위규(중대)로 규정한다.

  타. 발주기관 외부에서 내부에 있는 개발 PC 및 정보시스템에 원격 접속은 금지한다.

  다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용

본 사업 수행에 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공(장소는 추후 지정)하며, 통합의료정보시스템 운영 및 다기능사무기기 유지관리를 담당하는 인력은 반드시 지정된 장소에서 과업을 수행하여야 한다.

시스템 정기점검 및 유지관리, 전산 기반환경 유지관리는 전산실 또는 해당 장비가 있는 장소에서 과업을 수행하여야 한다.

일하는 주기

상주 · 정기 방문 · 요청마다

통합의료정보시스템 운영 5인·자가통신망 및 다기능사무기기 2인이 계약기간 내내 상주하고, H/W·상용S/W·네트워크·기반환경은 월 1회 이상 정기점검 및 장애 시 수시 지원하며, 사용자 요구사항·장애 발생 시 수시로 대응한다.

통합의료정보시스템(EMR) 운영 (계약기간 내 5인 이상 상주)

업무용 다기능 사무기기 유지보수 관리 (계약기간 내 1인이상 상주)

◾ 월1회 방문 정기점검 및 예방점검

◾ 장애처리 및 기술지원 전담기술자 지정 운영

일의 분량

H/W 유지관리 29식 · 상용S/W 유지관리 30식 · 유/무선 네트워크 96식 · 정보기반환경(항온항습기·UPS) 3식 · 업무용 개인컴퓨터 365대 · 태블릿PC 10대 · 모니터 521대 · 업무용 노트북 36대 · 업무용 프린터 164대 · 통신회선 560회선 · 네트워크 회선 설치 40회선 이내

사업비 950,419,000원(부가가치세 포함). 제안요청서와 과업지시서의 다기능사무기기 수량이 서로 다름(제안요청서: 컴퓨터 365·태블릿 10·모니터 521·노트북 36·프린터 164, 과업지시서: 컴퓨터 356·태블릿 9·모니터 484·프린터 144·노트북 42).

• 열린 분량 · 정해짐 다기능사무기기는 2026~27년 보급·폐기 발생 시 변경분도 유지보수 영역에 포함

  단, 2026~27년 보급 및 폐기 발생 시 변경발생분에 대한 부분도 유지보수 영역에 포함

◾ H/W(29식) : 서버 15식, 저장장치 5식, 백업장비 1식. 기타 8식

◾ 상용S/W(30식) : DBMS, WAS, DB암호화, DB접근제어, License 등

◾ 유/무선 네트워크(96식) : 백본, 네트워크스위치, 무선컨트롤러, 무선AP 등

◾ 정보기반환경(3식) : 항온항습기 1식, 무정전전원장치(UPS) 2식

◾ 컴퓨터 365대, 태블릿PC 10대, 모니터 521대, 노트북 36대, 프린터 164대

◾ 조직개편, 진료실 및 검사실, 연구실 이동 등 통신환경에 대한 변경이 발생할 경우, EPS실에서 해당 기기까지 네트워크 회선을 설치 지원한다.(단, 년40회선 내외)

여러 해 계약

단년 한 번 · 연장 가능

2027년 1년 단위 계약이며, 차년도 계약 미체결 시 2개월 연장 가능 조항이 있음.

사업기간 : 2027.01.01. ~ 2027.12.31. (12개월)

차년도 유지관리 사업의 계약이 정상적으로 이루어지지 않는 경우, 2개월 동안 금년도 유지관리 금액으로 사업연장가능하다.

처리 시한

24시간 이하

하자보증 기간 중 시스템 결함·H/W·S/W 하자 발견 시 24시간 이내 무상 수리·교환. 야간·공휴일 장애 대비 비상대응체계 구축 의무는 있으나 24시간·365일 상시 대응을 명시한 조항은 없다.

• 기점 · 그 밖(짧은 글) 하자 발견 시부터 기산한다.

  하자보증 기간 중 시스템의 결함 및 H/W, S/W 개발, 제작, 설치 등의 하자가 발견될 경우 24시간 이내에

하자보증 기간 중 시스템의 결함 및 H/W, S/W 개발, 제작, 설치 등의 하자가 발견될 경우 24시간 이내에 해당 장비 또는 부품을 무상으로 수리(또는 처리방안 도출(발주기관 협의))하거나 동일부품으로 무상 교환하여야 하고, 개발된 S/W상의 문제가 발견된 경우 즉시 필요한 조치를 취하여 문제를 해결 하여야 함.

부품·소모품

우리 부담(대가 안)

유지관리 대상별 유지관리 범위(내용)로 기재한 사항은 본 사업비에 모두 포함. 하자보증 기간 중 부품 무상 수리·교환. 본 사업비 외 추가비용 발생 부분은 별도 명시하여 제안.

○ 유지관리 대상별 유지관리 범위(내용)으로 기재한 사항은 본 사업비에 모두 포함된 사항임.

하자보증 기간 중 시스템의 결함 및 H/W, S/W 개발, 제작, 설치 등의 하자가 발견될 경우 24시간 이내에 해당 장비 또는 부품을 무상으로 수리(또는 처리방안 도출(발주기관 협의))하거나 동일부품으로 무상 교환하여야 하고

계약 변동 가능

그렇다

회계연도 개시 전 계약으로 예산이 확정되지 않으면 계약의 효력이 발생하지 않고, 발주예정예산과 다르게 예산이 확정되면 확정예산 범위 내에서 계약금액이 조정될 수 있다고 적혀 있다.

• 바뀔 수 있는 것 · 계약이 안 될 수 있음 · 금액·물량·기간이 바뀔 수 있음 예산 미확정 시 계약 효력이 발생하지 않고, 예산이 다르게 확정되면 계약금액이 조정될 수 있다.

  본 계약은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제23조에 따른 회계연도 개시 전 계약으로, 예산이 확정되지 않은 경우 계약을 체결할 수 없으며, 발주예정예산과 다르게 예산이 확정된 경우 확정예산의 범위 내에서 계약 금액을 조정할 수 있다.

본 계약은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제23조에 따른 회계연도 개시 전 계약으로, 예산이 확정되지 않은 경우 계약을 체결할 수 없으며, 발주예정예산과 다르게 예산이 확정된 경우 확정예산의 범위 내에서 계약 금액을 조정할 수 있다.

※ 예산이 확정되지 않을 경우 계약의 효력이 발생하지 않음.

큰 배점 항목

기술 및 기능(사업추진 내용) 20점, 프로젝트 관리 15점, 프로젝트 지원 15점

정성적 평가(70점) 중 배점이 큰 항목. 정량적 평가는 참여인력 기술경력상태 6점, 경영상태 6점 등.

평가 자리 발표

발표(대면·화상)

제안설명회 개최, 업체당 30분 내외(제안설명 20분, 질의응답 10분), 발표자는 사업총괄책임자(PM)가 직접 발표, 배석인원 발표자 포함 5인 이내, 일시·장소 추후통지.

• 빠지면 · 평가 제외·입찰 포기로 봄 제안설명회 불참업체는 기술능력 평가점수의 정성적 평가항목을 0점 처리. 발표자가 PM과 다른 경우 제안발표를 제외하고 서류만으로 평가.

  제안설명회 불참업체는 사업제안서 제출 여부 및 가격입찰 여부와 무관하게 기술능력 평가점수의 정성적 평가항목을 0점 처리한다.

❍ 정성적 지표의 평가는 “제안설명회”를 개최하고, 발주기관에서 구성한 “제안서 평가위원회”에서 [붙임6] ‘정성적 지표의 평가기준’에 따라 평가함

결원 대체 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 동급 이상의 대체인력을 투입하여 최소 15일 이상 병행근무로 업무 인수·인계기간을 두고 주관기관 승인을 받아야 한다. 상주요원이 휴가 등으로 5일 초과 업무를 수행할 수 없는 경우 유사 경력·동등 이상 자격의 대체인력을 투입하여야 한다. 근무일 기준 5일을 초과하는 특수사항(출산휴가·병가 등)도 사전 승인 후 대체인력 투입으로 업무 차질이 없도록 하여야 한다. 평가표에 대체 인력 방안 배점은 없다.

• 메울 시한 · 15일 이상 투입인력 교체 시 최소 15일 이상 병행근무로 인수·인계기간을 두어야 한다. 주관기관이 부적절하다고 판단해 교체를 요구하는 경우에는 10일 이내에 교체하여야 한다.

  수주자는 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 동급이상의 대체인력을 투입하여 최소 15일 이상의 병행근무를 통해 업무 인수·인계기간을 두고 주관기관의 승인을 받아야 함.

  주관기관은 투입된 인력이 업무수행에 적절하지 못하다고 판단 경우 수주자에게 교체를 요구할 수 있으며, 이 경우 수주자는 특별한 사유가 없는 한 10일 이내에 교체하여야 한다.

• 못 메우면 감액 · 아니다 대체 인력을 못 채운 인원·기간만큼 용역비를 깎는다는 조항은 문서에 없다.
• 크기 · 해당 없음 평가표에 대체 인력 방안 배점 항목이 없다.
• 대상 · 대체 인력(결원·휴가·퇴사 때) 투입인력 교체 시 동급 이상 대체인력 투입, 휴가·사고·이직·교육 등 업무 불가 시 대체인력 운영계획 제시, 5일 초과 휴가 시 대체인력 투입을 정한다. 예비·백업 인력을 미리 지정하라는 별도 조항은 없다.

  “계약상대자”는 투입 인력의 사고, 이직, 휴가 및 교육 등으로 업무수행이 불가한 경우를 대비한 대체인력 운영계획을 제시하여야 하며, 상주요원이 휴가 등의 사유로 5일 초과 유지보수 업무를 수행할 수 없는 경우 유사한 경력과 동등 이상의 자격을 갖춘 대체인력을 투입하여야 한다.

수주자는 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 동급이상의 대체인력을 투입하여 최소 15일 이상의 병행근무를 통해 업무 인수·인계기간을 두고 주관기관의 승인을 받아야 함.

“계약상대자”는 투입 인력의 사고, 이직, 휴가 및 교육 등으로 업무수행이 불가한 경우를 대비한 대체인력 운영계획을 제시하여야 하며, 상주요원이 휴가 등의 사유로 5일 초과 유지보수 업무를 수행할 수 없는 경우 유사한 경력과 동등 이상의 자격을 갖춘 대체인력을 투입하여야 한다.

단, 근무일 기준 5일을 초과하는 특수사항(출산휴가, 병가 등)에 대해서는, 사전 승인을 받고 대체인력 투입 등을 통해 업무상 차질이 없도록 하여야 함

고장 대체 장비

의무 · 계약 뒤 지킬 일

공급 장비·부품 생산 중단 시 예비부품 사전확보 및 대체품 지속운용 대책을 강구하도록 했고, 하자 발견 시 24시간 이내 무상 수리·동일부품 교환(없으면 동일기능 제품 대체)을 요구한다. 다만 대체 장비·대차 투입이나 이중화·백업 회선을 상시 갖추라는 조항은 없다.

• 메울 시한 · 24시간 이하 하자 발견 시 24시간 이내 무상 수리·교환

  하자보증 기간 중 시스템의 결함 및 H/W, S/W 개발, 제작, 설치 등의 하자가 발견될 경우 24시간 이내에 해당 장비 또는 부품을 무상으로 수리(또는 처리방안 도출(발주기관 협의))하거나 동일부품으로 무상 교환하여야 하고, 개발된 S/W상의 문제가 발견된 경우 즉시 필요한 조치를 취하여 문제를 해결 하여야 함.(단, 동일부품이 없는 경우 동일기능을 할 수 있는 제품으로 대체)

• 못 메우면 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 가동률 감액·손해배상 등 못 메웠을 때의 제재를 정한 문장이 없다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 예비 장비·백업 방안 배점이 없다.
• 대상 · 예비품·부품 상시 비축 생산 중단 시 예비부품 사전확보·대체품 지속운용 대책. 대체 장비·대차, 이중화·백업 회선은 없음.

  공급되는 장비 및 부품의 생산 중단 시는 최소 3개월 전에 서면으로 통보하고 관련 장비의 예비부품 사전확보 및 대체품의 지속운용 대책 등을 강구하여야 함.

공급되는 장비 및 부품의 생산 중단 시는 최소 3개월 전에 서면으로 통보하고 관련 장비의 예비부품 사전확보 및 대체품의 지속운용 대책 등을 강구하여야 함.

하자보증 기간 중 시스템의 결함 및 H/W, S/W 개발, 제작, 설치 등의 하자가 발견될 경우 24시간 이내에 해당 장비 또는 부품을 무상으로 수리(또는 처리방안 도출(발주기관 협의))하거나 동일부품으로 무상 교환하여야 하고, 개발된 S/W상의 문제가 발견된 경우 즉시 필요한 조치를 취하여 문제를 해결 하여야 함.(단, 동일부품이 없는 경우 동일기능을 할 수 있는 제품으로 대체)

SW 갱신·원격 지원

의무 · 계약 뒤 지킬 일

유지관리 범위에 상용S/W·솔루션의 점검·설정·설치·수리, 장비 업그레이드, 환경·기능조정, LIS & Interface 소스 유지보수, EMR 사용자 운영 환경 패치 및 고도화, 윈도우11 구동 작업 등이 포함되어 있다. 별도 비용을 받는다는 규정은 없다.

• 대상 · SW·펌웨어 업데이트·패치 · 새 버전 업그레이드(기능 개선) · 하드웨어 업그레이드 SW 패치·고도화, 장비 업그레이드, 윈도우11 구동 작업 등이 포함된다. 원격 접속·모니터링 지원은 보안 규정상 금지되어 있다.

  ○ EMR 사용자 운영 환경 패치 및 고도화

  ○ 유지보수 대상 장비의 업그레이드 또는 환경·기능 조정 및 통신회선 교체·신설에 필요한 랜케이블 포설 등 지원

  ○ 윈도우즈 10 종료에 따른 윈도우즈 11 환경에서 의료정보시스템 구동 및 병원 필수 시스템 구동 확인 및 오류 정리

○ 상용S/W, 솔루션, 네트워크 장비 등의 점검, 설정, 설치, 제거, 수리 등

○ 유지보수 대상 장비의 업그레이드 또는 환경·기능 조정 및 통신회선 교체·신설에 필요한 랜케이블 포설 등 지원

○ EMR 사용자 운영 환경 패치 및 고도화

○ LIS & Interface 운영 및 소스 유지보수

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

10/13(화)

공고번호

R26BK01767164-000

참조번호

서울특별시 재무공고 제2026-2177호

공고기관

서울특별시

수요기관

서울특별시 서북병원

계약방법

제한경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

864,017,273원

배정예산

950,419,000원

공공조달분류

ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스

사전규격번호

-

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 본점 시·도, 정보통신공사업과 SW사업자를 모두 가졌는지, 직접생산확인 세부품명, 상주 인원 수(원가의 대부분), 장애 도착·복구 시한과 지연배상금, 제조사 기술지원확약서, 그리고 협상(제안서) 공고인지가 가른다.

질문 107개 · 꼭 4 · 좋음 20 · 안 봐도 됨 83

주제 · 참가 자격 10개

업종·면허 조합

여럿 모두

소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업) 신고, 정보통신공사업 등록, 직접생산확인증명서(소프트웨어유지 및 지원서비스), 중소기업확인서를 모두 충족해야 한다. 코드 밖 자격으로는 직접생산확인증명서(전산업무(소프트웨어)개발 분야, 세부품명: 소프트웨어유지 및 지원서비스 분야, 세부품명번호:8111229901)와 중소기업확인서가 있다.

• 코드 밖 자격 · 벽 · 못 맞추면 탈락 직접생산확인증명서(전산업무(소프트웨어)개발 분야, 세부품명: 소프트웨어유지 및 지원서비스 분야, 세부품명번호:8111229901)와 중소기업확인서를 소지해야 한다.

  ② 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[전산업무(소프트웨어)개발 분야, 세부품명 : 소프트웨어유지 및 지원서비스 분야, 세부품명번호:8111229901]를 소지한 자

  ④ 「중소기업기본법」제2조에 따른 중소기업자 및 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업확인서를 소지한 업체

다음 항목을 모두 충족하여야 합니다.

① 입찰참가신청 접수마감일 현재 「소프트웨어 진흥법 시행령」제53조 및 동시행규칙 제17조에 의한 소프트웨어사업자(분야 : 컴퓨터관련서비스사업)로 신고한 자

② 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[전산업무(소프트웨어)개발 분야, 세부품명 : 소프트웨어유지 및 지원서비스 분야, 세부품명번호:8111229901]를 소지한 자

③ 입찰참가신청 접수마감일 현재 「정보통신공사업법」제14조에 의한 정보통신공사업으로 등록된 업체

④ 「중소기업기본법」제2조에 따른 중소기업자 및 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업확인서를 소지한 업체

면허 세부 범위

없음

면허·등록 안의 세부 범위(주력분야·종별 등)를 요구하는 문장이 없다.

지역 조건

없음

본점 지역 제한 외에 지역 조건이 없다.

• 크기 · - 평가표에 지역 가점 항목이 없다.
• 대상 · - 해당하는 지역 조건이 없다.

실적

벽 · 못 맞추면 탈락

입찰공고일 전일까지 검사가 완료된 최근 10년 이내에 단일 사업으로 의료정보시스템 개발(또는 운영 또는 유지보수)용역사업 수행실적이 2억원 이상인 업체로 실적증명서 제출 업체여야 한다. 공동이행방식의 경우 어느 하나의 구성원이라도 상기 실적 이상을 보유하면 입찰 참가 가능하다. 정량적 평가에서도 최근 3년간 유사사업 수행실적 금액(3점)과 건수(3점)를 평가한다.

• 크기 · 0~6점 수행실적 금액 3점, 수행실적 건수 3점

  B.수행실적 금액 | ∘ 실적금액 : 최근 3년간의 유사사업 수행실적 금액 (공고일 기준) | 3 | 절대평가제

  C.수행실적 건수 | ∘ 실적건수 : 최근 3년간의 유사사업 수행실적 건수 (공고일 기준) | 3 | 상대평가제

• 조건 · 유사·동등 이상 실적 인정 · 공동계약 실적 인정 유사사업 인정범위는 의료정보시스템 구축(또는 운영 또는 유지보수) 용역 사업이다. 공동수급으로 이행한 실적은 해당 회사의 실적(당시 출자비율 반영 또는 당시 분담내용)만을 인정한다.

  ※ 유사사업 인정범위 : 의료정보시스템 구축(또는 운영 또는 유지보수) 용역 사업

  ※ 단, 공동수급으로 이행한 실적은 해당 회사의 실적(당시 출자비율 반영 또는 당시 분담내용)만을 인정하며, 본 사업에 공동수급으로 참여하는 경우 합산금액 및 합산건수는 공동수급 구성원 각각의 실적 및 건수에 출자비율 또는 분담비율을 곱하여 이를 합산한다.

⑤ 입찰공고일 전일까지 검사가 완료된 최근 10년 이내에 단일 사업으로 의료정보시스템 개발(또는 운영 또는 유지보수)용역사업 수행실적이 2억원 이상인 업체로 실적증명서 제출 업체

※ 실적인정 여부는 발주부서에서 판단하며, 공동이행방식의 경우 어느 하나의 구성원이라도 상기 실적 이상을 보유하면 입찰 참가 가능

업력

없음

업력을 참가 조건이나 점수로 보는 문장이 없다.

• 요구 업력 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 업력 요구가 없다.
• 크기 · - 업력 평가 항목이 없다.

공동수급

허용

공동수급계약(공동이행방식)으로 입찰에 참여할 수 있으며, 공동수급체 구성원 각각은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조 및 동법 시행규칙 제15조 규정에 저촉되지 않아야 하며, 입찰참가자격을 모두 충족하여야 한다. 공동수급체 구성원은 5개 업체 이내로 제한하고, 구성원별 계약참여 최소 지분율은 5%이상이어야 함(참여지분율이 높은 업체를 대표사(주사업자)로 지정). 낙찰자로 결정된 이후에는 공동수급체 구성원을 변경할 수 없으며, 공동수급체의 구성원은 본 사업의 다른 공동수급체에 중복적으로 참가할 수 없다.

• 자격을 나눠 채우기 · 구성원마다 모두 공동수급체 구성원 각각은 입찰참가자격을 모두 충족하여야 한다.

  ❍ 공동수급계약(공동이행방식)으로 입찰에 참여할 수 있으며,공동수급체 구성원 각각은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조 및 동법 시행규칙 제15조 규정에 저촉되지 않아야 하며, 입찰참가자격을 모두 충족하여야 함.

❍ 공동수급계약(공동이행방식)으로 입찰에 참여할 수 있으며,공동수급체 구성원 각각은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조 및 동법 시행규칙 제15조 규정에 저촉되지 않아야 하며, 입찰참가자격을 모두 충족하여야 함.

- 공동수급체 구성원은 5개 업체 이내로 제한하고, 구성원별 계약참여 최소 지분율은 5%이상이어야 함(참여지분율이 높은 업체를 대표사(주사업자)로 지정)

- 낙찰자로 결정된 이후에는 공동수급체 구성원을 변경할 수 없으며, 공동수급체의 구성원은 본 사업의 다른 공동수급체에 중복적으로 참가할 수 없음.

회사 규모·신분

중소기업만 · 대기업·중견기업 참여 제한

중소기업자 및 소상공인으로서 중소기업확인서를 소지한 업체여야 하며, 대기업은 입찰에 참여할 수 없고, 중견기업인 소프트웨어사업자도 입찰에 참여할 수 없다. 상호출자제한기업 집단에 속하는 회사인 경우에는 입찰에 참여할 수 없다.

④ 「중소기업기본법」제2조에 따른 중소기업자 및 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업확인서를 소지한 업체

⑥ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」에 의한 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시)이 적용되는 사업으로 대기업은 입찰에 참여할 수 없음

⑦ 또한 본 사업의 사업금액(추정가격+부가가치세)이 20억원 미만이므로 중견기업인 소프트웨어사업자도 입찰에 참여할 수 없음

⑧ 상호출자제한기업 집단에 속하는 회사인 경우에는 입찰에 참여할 수 없으며, 계약체결일 기준으로 입찰자가 상호출자제한 집단에 속하는 회사일 경우에도 계약체결 불가(차순위자와 협상)함

대학·연구소 참가

아니다

대학 산학협력단·연구소·비영리법인·조합의 참가를 허용하는 문장이 없다.

사업 성격

소프트웨어사업

본 사업은 『소프트웨어 진흥법』 제50조에 따라 과업내용 확정을 위하여 과업심의 위원회를 개최한 사업이며, 「소프트웨어 진흥법」에 의한 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」이 적용되는 사업이다.

※ 본 사업은 『소프트웨어 진흥법』 제50조에 따라 과업내용 확정을 위하여 과업심의 위원회를 (√)개최 또는 ( )미개최한 사업임(※미개최시 계약 전까지 개최 예정)

❍ 본 사업은「소프트웨어 진흥법」에 의한「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시)이 적용되는 사업으로 대기업은 입찰에 참여할 수 없음

행정처분 이력

없음

이 공고·이 업에 건 처분·사고 이력 조건이 없다. 부정당업자 입찰참가자격 제한 등 일반 조항만 있다.

• 보는 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 처분·사고 이력을 보는 기간이 없다.
• 크기 · - 처분·사고 이력 평가 항목이 없다.

주제 · 인증·보유 요건·직접 수행 7개

안전보건수준평가

없음

안전보건수준평가 대상 사업이라는 문장이 없고, 중대재해처벌법에 따른 안전·보건 확보 의무 이행과 안전보건관리 준수 서약서 제출(계약 체결 시 대표자 서명)만 있다.

제조사 확약서

의무 · 계약 뒤 지킬 일

제조사·기술지원사 확약서는 사업 종료 시 하자보증확약서·유지관리확약서에 포함해 제출(제품별 제조사, 기술지원사 등의 확약서 포함). 입찰 시에는 하도급 계획서에 물품 공급확약서를 첨부(직접 물품 구매 예정 계획 기재 시).

• 대상 · 공급 확약서 · 기술지원·A/S 확약서 물품 공급확약서(입찰 시 하도급 계획서 첨부), 제조사·기술지원사 확약서(사업 종료 시 하자보증·유지관리확약서에 포함)

  - 하도급 사업수행계획서(하도급 산출내역서 포함) 각 1부
  - 물품 공급확약서 각 1부

  사업 종료시에 하자보증확약서, 유지관리확약서(유상처리 기준 포함)를 제출하여야 함.(제품별 제조사, 기술지원사 등의 확약서 포함)

• 조건 · 없음 제조사면 면제한다는 문장 없음

❍ 하도급 계획서(입찰 시)

- 하도급 사업수행계획서(하도급 산출내역서 포함) 각 1부
- 물품 공급확약서 각 1부

사업 종료시에 하자보증확약서, 유지관리확약서(유상처리 기준 포함)를 제출하여야 함.(제품별 제조사, 기술지원사 등의 확약서 포함)

제품 인증

없음

납품 제품·자재에 대한 인증·시험성적서 요구가 없다. 기술적용계획표의 국정원 검증필 암호모듈·CC인증 등은 표준기술 적용계획 항목이다.

장비·시설 보유

없음

일을 하려고 회사가 갖춰야 할 장비·시설 요구가 없다. 유지관리 대상 장비·시설은 발주기관이 이미 보유한 것으로 열거되어 있고, 상주 인력이 발주기관 지정 장소에서 근무한다.

하도급

조건부 허용

하도급 가능 사업으로, 사전 승인(적정성 평가 85점 이상)을 받아야 하며 입찰금액 대비 하도급 비율 50% 초과 금지, 재하도급 원칙 불허.

• 하도급 한도 · 50% 이하 입찰금액 대비 하도급 비율 50% 초과 금지

  ① 하도급 비율 50%초과하지 않도록 유의(「소프트웨어 진흥법」 제20조의3제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제2항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 단, 같은 법 제20조의3제1항 및 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함)

가. 본 사업은 하도급이 가능한 사업입니다.

- 계약 체결 및 수행 중 하도급 계약(또는 재계약) 시 하도급 사전 승인 신청(심의기간:10일 이내)하여야 함.

① 하도급 비율 50%초과하지 않도록 유의(「소프트웨어 진흥법」 제20조의3제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제2항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 단, 같은 법 제20조의3제1항 및 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함)

직접 생산

벽 · 못 맞추면 탈락

직접생산확인증명서(전산업무(소프트웨어)개발 분야, 세부품명: 소프트웨어유지 및 지원서비스 분야, 세부품명번호:8111229901)를 소지한 자가 입찰참가자격.

• 참가 등록 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 제조/공급 등록 구분에 대한 문장 없음
• 직생 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 필수특이사항까지 맞아야 하는지에 대한 문장 없음
• 대상 · 기타 직접생산확인증명서 소지(전산업무(소프트웨어)개발 분야, 세부품명: 소프트웨어유지 및 지원서비스 분야, 세부품명번호:8111229901)

  ② 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[전산업무(소프트웨어)개발 분야, 세부품명 : 소프트웨어유지 및 지원서비스 분야, 세부품명번호:8111229901]를 소지한 자

② 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[전산업무(소프트웨어)개발 분야, 세부품명 : 소프트웨어유지 및 지원서비스 분야, 세부품명번호:8111229901]를 소지한 자

품질 인증

없음

회사 품질·환경·안전·정보보호 인증을 참가 조건이나 점수로 걸지 않았다. 품질보증 관련 공인인증 보유 여부는 정성적 평가요소로만 언급된다.

주제 · 결과물·검수·보고 10개

지정 제품·공법

지정 없음

제안요청서·과업지시서·입찰공고문 어디에도 계약상대자가 사서 대는 제품·부품·자재나 공법에 대한 특정 제조사·브랜드·모델·공법 지정이 없다. 다만 유지관리 대상 장비 목록에 기존 설비의 제작사·모델명(Storage(3Par), Storage(Dell), Serviceguard(HP), Aruba Controller, Aruba Access Point 등)이 표기되어 있으나 이는 고치거나 손볼 기존 설비의 표기이고, 우리가 대는 제품에 대한 지정이 아니다. '특정기술에 종속되지 않는 개방형 기술로 구현되도록 검토하여야 함'이라고 적어 오히려 특정 기술 종속을 배제하고 있다.

• 동등 입증 때 · 해당 없음 본 답이 '지정 없음'이므로 동등 입증 시점을 따질 지정이 없다.

- 기술적용계획표 검토시 부득이한 경우를 제외하고는 특정기술에 종속되지 않는 개방형 기술로 구현되도록 검토하여야 함.

검수

발주처 검수만

최종 성과품에 대한 준공검사는 관계규정에 의하되 계약상대자가 협조하도록 하고, 감리 및 검사 요원은 발주기관이 지정하는 기관 및 공무원으로 한다고 적어 발주처가 확인하는 구조다. 외부 기관의 심의·승인·감리·성과심사를 통과해야 끝난다는 문장은 없다. 다만 EA현행화산출물은 서울시 EA콜센터를 통해 확인(검증)받아야 한다고 적혀 있으나 이는 발주기관(서울시) 내부 절차다.

다. 최종 성과품에 대한 준공검사는 관계규정에 의하되, “계약상대자”는 검사가 원활하게 진행될 수 있도록 적극 협조하여야 한다.

가. “계약상대자”는 본 사업의 공기 준수 및 품질수준 극대화를 위해 사업 진행 사항에 대한 감리 및 검사를 실시할 수 있으며, 이 경우 감리 및 검사 요원은 “발주기관”이 지정하는 기관 및 공무원으로 한다.

합격선

글로만 있음

검수·납품 때 맞춰야 할 합격선을 숫자로 정한 문장은 없다. 품질관리 조직·운영절차 제시, 품질관리계획 수립, 품질보증활동 수행·결과물 제출, 품질·성능 문제 시 부하 테스트 및 분석결과 제시·개선 등 글로만 요구하고 있다. 보고서는 과업지시서의 내용을 충족하여야 하고 각 보고서는 발주기관 승인 하에 최종 확정한다고 적혀 있다.

• 따를 표준·지침 · 『행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시)』, 『서울시 프로젝트관리방법론』, 『서울시 SW개발 및 유지보수 방법론』, 『서울시 정보화사업추진절차에 관한 규칙』, 『서울시 정보화사업관리지침』, 『개인정보보호법』·『서울시 개인정보 처리방침』·『홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인』, 소프트웨어 개발보안가이드·소프트웨어 보안약점 진단가이드, 『행정정보 데이터베이스 표준화지침(행정안전부 고시)』·『서울시 메타데이터관리시스템 운용지침』, 『국가공공기관 발주 용역사업 보안관리요령』·『서울시 정보화사업 용역업체 정보보호 준수사항』, 전자정부 표준프레임워크, Secure Coding을 포함한 코딩표준·DB 설계 표준. 발주처 시스템 연계로는 서울시 정보화사업관리시스템, 서울시 EA관리시스템, SW사업정보저장소(www.spir.kr), SW산업정보종합시스템(www.swit.or.kr)이 지정되어 있다.

  가. “계약상대자”는 과업 수행시『행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시)』에 규정된 사항을 준수하며, 『서울시 프로젝트관리방법론』 및 『서울시 SW개발 및 유지보수 방법론』을 준용하여야 한다.

  마. “계약상대자”는 SW 개발 및 유지관리 사업의 경우 웹 관련 표준, Secure Coding을 포함한 코딩표준, DB 설계 표준 등을 반드시 준수해야 한다.

품질관리 조직과 운영절차를 구체적으로 제시하고 준수하여야 함.

품질 또는 성능상의 문제 발생 시 부하 테스트 및 분석결과를 제시하고 개선하여야 함.

나. 보고서는 과업지시서의 내용을 충족하여야 한다.

성과 목표

목표 없음

성과지표를 제시하고 발주기관과 최종 협의확정한 후 사업수행계획서에 명시하며, 중간점검용·최종 성과측정결과서를 제출하라고만 적혀 있을 뿐 달성해야 할 숫자 성과 목표나 못 채우면 불이익이 있다는 문장은 없다. 성과지표는 제안사가 제안서에서 제시하는 것으로 수치가 공고에 정해져 있지 않다.

• 목표의 성격 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 성과지표를 제안사가 제시하고 발주기관과 협의확정한다고만 적혀 있어 우리가 만드는 산출물인지 상대가 이뤄야 할 결과인지 문서에 정해지지 않았다.

본 계약 추진의 성과측정을 위한 성과지표를 제시하여야 함.

제시된 성과지표는 발주기관의 사업 성과지표를 고려하여 발주기관과 최종 협의확정 한 후 사업수행계획서에 명시하여야 함.

시험·검사

시험·검사 없음

이 공고·과업지시서·내역이 정한 제품·자재·결과물의 품질 시험·검사·분석은 없다. 다만 품질 또는 성능상의 문제 발생 시 부하 테스트 및 분석결과를 제시하고 개선하라고 적혀 있고, 최종 산출물에 대한 보안취약점 점검 및 조치결과서를 제출하라고 적혀 있다. 감리 및 검사는 발주기관이 지정하는 기관 및 공무원이 하며, 최종 성과품 준공검사는 관계규정에 의한다.

• 시험 단위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 이 공고가 정한 품질 시험·검사가 없어 단위를 따질 수 없다.
• 시험 장소 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 이 공고가 정한 품질 시험·검사가 없어 장소를 따질 수 없다.

품질 또는 성능상의 문제 발생 시 부하 테스트 및 분석결과를 제시하고 개선하여야 함.

최종산출물에 대한 보안취약점 점검 및 조치결과서(필요에 따라 협의 후 정함)

원자료

나눠짐

유지관리 대상 장비·시스템 현황은 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 제17조에 의거 공개 금지되어 있고, 입찰 참가자는 열람요청 및 보안서약서 제출 후 담당자 승인을 거쳐 담당자 입회하에 가능한 범위에서 열람할 수 있다. 사업 수행을 위해 발주기관이 제공하는 내부 자료는 자료관리 대장을 작성하고 인계자·인수자가 자필 서명한다. 한편 계약상대자는 원내 컴퓨터 현황 조사 지원, 각종 관리 대장 및 문서 현행화, 산출물 작성 등을 자기 몫으로 수행한다.

❍ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부 고시 제2025-1호, ‘25.1.2.) 제17조에 의거 공개 금지

가. 사업 수행을 위해 발주기관에서 용역업체에게 제공하는 내부 자료는 자료관리 대장을 작성하고, 인계자․인수자가 자필로 서명해야 한다.

시안 승인

1회

본 작업·제작 전 승인 단계는 사업수행계획서를 계약 후 10일 이내에 제출하고 승인을 받는 것 1회다. 착수보고서는 계약 후 14일 이내에 제출하고, 최종보고서는 과업 완료 15일 전에 초안을 제출하여 심의를 받고 수정사항을 보완한다. 각 보고서는 사전에 발주기관의 승인 하에 최종 확정한다.

• 수정 횟수 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 수정 횟수를 제한한 문장이 없다. 다만 과업이 완료되기 15일 전에 보고서 초안을 제출하여 심의를 받고 수정사항에 대해서는 보완토록 한다고만 적혀 있다.
• 승인 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 승인·심의 기간이 납기에 드는지 빼 주는지 적은 문장이 없다.

가. “계약상대자”는 계약 후 10일 이내에 본 사업을 수행하기 위한 사업수행계획서를 작성하여 “발주기관”에 제출하고 승인을 받아야 한다.

다. 각각의 보고서는 사전에 “발주기관”의 승인 하에 최종 확정하여야 한다.

인허가·검사

절차 없음

이 공고·과업지시서·제안요청서에 이 일로 거쳐야 할 인허가·신고·심의·법정 검사가 적혀 있지 않다. 다만 정보통신공사업법 시행령 제4조(공사제한의 예외) 한도 내에서 통신회선 교체·신설 및 무선AP 이전을 지원한다고 적혀 있고, 하도급 계약 시 사전 승인을 받아야 한다고 적혀 있다. 감리 및 검사는 발주기관이 지정하는 기관 및 공무원이 한다.

• 비용 · 해당 없음 이 공고가 정한 인허가·신고·법정 검사 절차가 없어 비용 부담을 따질 대상이 없다.

4) 무선네트워크 속도 개선 필요시, 시설물 이동에 따른 사유발생시 무선AP 이전 지원(정보통신공사업법 시행령 제4조(공사제한의 예외) 한도내)

보고 주기

1월

월간보고서를 매월 제출하고, 착수보고는 계약 후 14일 이내, 최종보고는 별도협의로 한다. 수시보고는 특정 이슈사항·각종 현안 문제점 및 해결방안에 대해 수시로 한다. 사업자는 용역수행에 대한 업무추진 진행사항을 일간/주간/월간(협의조정 가능) 단위로 작성하고 중요사항 발생 시 즉시 보고하여야 한다. 보고서 작성 및 성과품 산출 과정에서 발주기관과 긴밀히 협조하고, 과업수행에 따른 사항 및 보고는 소정양식(발주기관과 협의)에 의거 작성하여 발주기관이 지정한 감독관의 확인을 받아야 한다.

• 보고회 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 착수·중간·최종 보고회 횟수를 정한 문장이 없다. 착수보고·월간보고·수시보고·최종보고를 서면 보고로 구분하고 있을 뿐이다.
• 작업 기록·증빙 · 작업일지·점검표 · 측정·점검 결과(수치) · 앱·단말·전산 기록 월간보고서, 장애예방활동 보고서(분기 1회), 품질관리(보증)활동 수행 결과, 소프트웨어하도급 계약 준수실태 보고서, 자료관리대장(인수·인계 서명), 자체 보안교육 결과서, 산출물 테이프링 내역서에 따른 산출물 일체를 제출한다. 관리대상 산출물은 서울시 정보화사업관리시스템을 통해 등록·제출 관리한다. 작업 사진·영상과 현장 담당자 확인 서명을 요구하는 문장은 없다.

  ❍ 사업 추진 시 제출 서류(정기 또는 수시)

  3) 관리대상 산출물은 서울시 정보화사업관리시스템을 통해 제출 일정을 준수하여 관리(제출) 하여야 하며, 최종 산출물은 사업 종료 15일 전에 “발주기관”에 제출하여 협의‧조정 하여야 한다.

가. 매월 운영 및 유지관리 활동에 대하여 보고서를 작성하고, 사업수행 보고서를 월 말일에 제출하여야 한다.

바. 과업수행에 따른 사항 및 보고는 소정양식(“발주기관”과 협의)에 의거 작성, “발주기관”이 지정한 감독관의 확인을 받아야 한다.

넘길 산출물

소스코드·실행 파일 · 원자료·해석 입력 자료

주요 산출물에 '프로그램 소스(커스터마이징 부분) 및 매뉴얼 최종본(사용자, 관리자 등)', '시스템 소스 및 산출물 최종본 등', 'EA현행화 산출물', 'SW사업정보 산출물', '계약관련 및 정보보안관련 산출물', '기타 과업수행 중 협의하여 결정한 사항 사업수행과 관련한 산출물 일체'가 포함된다. SW사업정보 2차 제출 시 시스템구성도, 논리ERD, 화면설계서, 기능목록 등을 제출한다. 편집 가능한 원본·작업 파일과 촬영·녹음 원본을 따로 요구하는 문장은 없다.

• 정해진 형식 · 아니다 산출물의 파일 형식·프로그램 버전·저장매체를 정해 적은 문장이 없다. 다만 산출물은 발주기관의 파일서버에 저장(제출)하고, 관리대상 산출물은 서울시 정보화사업관리시스템을 통해 등록·관리하며, EA현행화산출물은 EA총괄부서가 제공하는 표준화된 양식으로 작성한다고 적혀 있다.

○ 프로그램 소스(커스터마이징 부분) 및 매뉴얼 최종본(사용자, 관리자 등)

○기타 과업수행 중 협의하여 결정한 사항 사업수행과 관련한 산출물 일체

주제 · 인력·수행 방식 8개

인력 자격

의무 · 계약 뒤 지킬 일

상주 운영 인력에 대해 기술등급(고급·중급·초급)과 EMR 구축·운영 경력, DBMS·서버·무선네트워크 유지보수요원 자격을 요구하고, 계약체결 시까지 증빙서류를 제출해 승인받은 후 투입해야 한다. 참여인력 기술경력은 정량평가(6점) 항목이기도 하다.

• 크기 · 0~6점 정량적 평가 '참여인력 기술경력상태' 배점 6점(기준점수비례제)

  A.참여인력 기술경력상태 | ∘사업 참여인력의 기술상태를 기술등급에 따른 점수화 | 6 | 기준점수비례제

• 대상 · 책임자(PM·책임기술자·현장대리인) · 투입 인력 전반 PM을 겸하는 특급기술자, 상주 운영 전문기술인력, 비상주 소프트웨어·하드웨어 파트 기술인력, 자가통신망·다기능사무기기 상주요원

  · 특급 기술인력은 통합의료정보시스템(EMR) 구축 또는 운영 6년 이상 경력자 이어야 하며, PM(Project Manager)을 겸함

○ 용역사업자는 계약체결 시까지 해당 기술자의 증빙서류(인적서류 및 자격, 경력)를 우리 병원에 제출하여 승인을 득한 후 투입하여야 함

· 기술인력 등급은 소프트웨어기술자 등급 및 인정 범위를 준수하며, 고급기술인력은 통합의료정보시스템(EMR) 구축 또는 운영 6년 이상 경력자 이어야 함.

· DBMS 유지보수요원은 OCP 자격증 소지자로서 유지보수 경력이 1년 이상인 자 또는 자격증이 없은 경우 그에 준하는 경력 보유자(실근무 7년이상)

· 서버 유지보수요원은 제조업체가 인증 발급한 시스템관리자 자격증 소지자로서 유지보수 경력 1년 이상인 자

· 무선네트워크 및 접근제어시스템 유지보수요원은 네트워크 또는 무선인터넷 분야 2년 이상 경력자

근무 장소

발주처 현장

통합의료정보시스템 운영 및 다기능사무기기 유지관리 인력은 발주기관이 지정한 장소에 상주하고, 시스템 정기점검·유지관리·전산 기반환경 유지관리는 전산실 또는 해당 장비가 있는 장소에서 수행한다. 작업장소는 발주기관과 계약상대자가 협의 결정한다.

• 현장에 있을 사람 · 일부 인원 통합의료정보시스템 운영 5인, 자가통신망·다기능사무기기 2인이 상주하고, H/W·상용S/W 등 비상주 엔지니어는 정기점검·장애 시 방문한다.

  통합의료정보시스템(EMR) 운영 (계약기간 내 5인 이상 상주)

  업무용 다기능 사무기기 유지보수 관리 (계약기간 내 1인이상 상주)

  자가통신망 및 원내통신망 관리 (계약기간 내 1인이상 상주)

• 원격 접속 · 막음 발주기관 외부에서 내부 개발 PC 및 정보시스템에 원격 접속을 금지하고, 개발·유지보수 시 원격작업 사용을 보안위규(중대)로 규정한다.

  타. 발주기관 외부에서 내부에 있는 개발 PC 및 정보시스템에 원격 접속은 금지한다.

  다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용

본 사업 수행에 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공(장소는 추후 지정)하며, 통합의료정보시스템 운영 및 다기능사무기기 유지관리를 담당하는 인력은 반드시 지정된 장소에서 과업을 수행하여야 한다.

시스템 정기점검 및 유지관리, 전산 기반환경 유지관리는 전산실 또는 해당 장비가 있는 장소에서 과업을 수행하여야 한다.

소속 직원

벽 · 못 맞추면 탈락

참여인력(제안서 인력)은 입찰 공고일 현재 제안사(공동수급체 포함) 구성원의 자사인력으로 구성해야 하며, 통합의료정보시스템 운영인력의 50% 이상은 계약상대자 소속이어야 한다. 제안사 소속 외 인력은 하도급으로 간주한다.

• 재직 기간 · 0일 입찰 공고일 현재 제안사 소속이어야 한다는 기준만 있고 별도 재직 기간은 없다.

  ❍ 참여인력(제안서 인력)은 입찰 공고일 현재 제안사(공동수급체 포함) 구성원의 자사인력으로 구성하여야 한다.

• 크기 · 0~6점 정량적 평가 '참여인력 기술경력상태' 배점 6점

  A.참여인력 기술경력상태 | ∘사업 참여인력의 기술상태를 기술등급에 따른 점수화 | 6 | 기준점수제

• 대상 · 평가 대상 인력 · 투입 인력 전원 평가 대상은 사업 책임자 및 부문별 참여자이고, 통합의료정보시스템 운영인력 50% 이상은 계약상대자 소속이어야 한다.

  ㉮ 대 상 : 사업 책임자 및 부문별 참여자

  - 통합의료정보시스템 운영인력의 50% 이상은 계약상대자 소속의 인력이어야 함

• 조건 · 사전 협의하면 외부 인원 허용 계약상대자 소속이 아닌 인력은 사전승인을 득한 후 하도급 관련 서류를 제출해 승인받아 투입할 수 있다.

  단, 계약상대자 소속의 인력이 아닐 경우 사전승인을 득한 후 적절한 기술인력을 투입하여야 함. 이 경우에는 하도급 관련 서류를 제출 후 승인을 거쳐야 함.

❍ 참여인력(제안서 인력)은 입찰 공고일 현재 제안사(공동수급체 포함) 구성원의 자사인력으로 구성하여야 한다.

- 통합의료정보시스템 운영인력의 50% 이상은 계약상대자 소속의 인력이어야 함단, 계약상대자 소속의 인력이 아닐 경우 사전승인을 득한 후 적절한 기술인력을 투입하여야 함. 이 경우에는 하도급 관련 서류를 제출 후 승인을 거쳐야 함.

고용승계

없음

고용승계를 요구하는 조항은 문서에 없다. 다만 통합의료정보시스템 운영인력 50% 이상을 계약상대자 소속으로 하되, 2025년 용역 상주 인력 중 필수 인력을 변경 없이 고용 승계하는 경우에 한하여 40% 이상으로 완화하는 단서가 있다.

- 통합의료정보시스템 운영인력의 50% 이상은 계약상대자 소속의 인력이어야 함(「2025년 서북병원 의료정보시스템 운영 및 통합유지보수 용역」상주 인력 중 필수 인력을 변경 없이 고용 승계하는 경우에 한하여 40%이상).

근무 시간

상주인력은 서북병원에서 지정한 장소에서 공무원 근무일자 및 시간에 맞춰 근무한다. 휴가·연차는 수주사 규정을 준용하되 주관담당의 사전허가를 득한 후 사용하며, 근무일 기준 5일을 초과하는 특수사항은 사전 승인 후 대체인력을 투입한다.

○ 상주인력은 서북병원에서 지정한 장소에서 공무원 근무일자 및 시간에 맞춰 근무함

○ 수주사의 휴가, 연차 규정을 준용하며, 업무상 차질이 없는 상황에서 주관담당의 사전허가를 득한 후 사용가능

보안 조치

의무 · 계약 뒤 지킬 일

출입·보안서약·보안교육, 기기·저장매체 반입 제한, 작업 PC·망 통제, 자료 반출 금지·삭제·반납, 개인정보 처리 위탁계약을 모두 요구한다. 보안은 정성평가 '기밀보안' 항목(5점)으로 평가된다.

• 크기 · 0~5점 정성적 평가 '기밀보안' 항목 배점 5점(등급별 점수는 수 100% ~ 하 0%)

  프로젝트
  지원 | 기밀보안 | - 기밀보안 체계의 적정성
  - 기밀보안 대책의 확신성 | 5 | 15

• 대상 · 출입 승인·보안서약·보안교육 · 기기·저장매체 반입 제한 · 작업 PC·망 통제 · 자료 반출 금지·끝난 뒤 삭제·반납 · 개인정보 처리 위탁계약 보안서약서 제출, 보안교육, PC·저장매체 반입·반출 승인, 망 분리·인터넷 차단, 자료 반납·완전삭제, 개인정보 처리 업무위탁 계약 체결을 요구한다.

  나. 용역업체 대표자 및 참여인원 각자의 친필 서명이 들어 있는 보안서약서를 발주기관에 제출해야 한다.

  가. 용역업체 사용 통신망은 서울시 행정통신망(내부망)과 분리하여 구성해야 한다. 단, 업무상 필요한 경우 발주기관의 승인 후 해당 서버에만 제한적으로 접근해야 한다.

  다. 발주기관이 제공한 사무실에서 용역사업을 수행할 경우, 매일 퇴근 시 관련 자료를 발주기관에 반납해야 한다.

○ 사업자는 과업내용과 관련하여 문서․인원․장비 등에 대한 관리적․물리적․기술적 보안대책을 강구하여야 하며, 대표자(협력업체 포함)의 보안각서 및 용역참여자의 보안각서를 제출하고, 보안관리 책임자를 지정하여 그 내역을 보안각서와 함께 제출하여야 함.

가. 용역사업 참여인원에 대한 신원확인을 실시하고 발주기관에 증빙자료를 제출해야 한다.

나. PC, 휴대용 저장매체 등을 반입 및 반출 시 발주기관의 승인을 받아야 하며, 해당 장비에 유료 최신 백신을 설치하고 악성코드를 주기적으로 검사해야 한다.

아. 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업수행을 위해 부득이한 경우 필요한 보안조치를 시행하고 발주기관의 승인 후 사용해야 한다.

가. 용역업체 PC 및 휴대용 저장매체 등에 저장된 사업 관련 자료는 검증된 삭제 S/W로 완전 삭제해야 하며, 발주기관의 승인 후 반출해야 한다.

❍ “계약상대자”는 [붙임 4] “개인정보 처리(의료정보시스템) 업무위탁 계약서” 조항을 준수하여야 한다.

신원 조건

의무 · 계약 뒤 지킬 일

용역사업 참여인원에 대한 신원확인을 실시하고 증빙자료를 제출해야 하며, 사업수행계획서 제출 시 신원조사 관련 서류(상주대상인력)를 낸다. 결격 시 사람을 바꿔야 한다는 규정은 없다.

• 갖출 때 · 착수 전(계약 뒤) 사업수행계획서 제출 시(계약 후 10일 이내) 신원조사 관련 서류를 제출하며, 계약 시 제출도 가능하다.

  ○신원조사 관련 서류(상주대상인력) | 계약시 제출 가능 | PMR-007

• 대상 · 신원조회 결격 참여인원 신원확인·신원조사 관련 서류 제출을 요구한다. 범죄경력·운전적격·건강검진은 문서에 없다.

  가. 용역사업 참여인원에 대한 신원확인을 실시하고 발주기관에 증빙자료를 제출해야 한다.

가. 용역사업 참여인원에 대한 신원확인을 실시하고 발주기관에 증빙자료를 제출해야 한다.

○신원조사 관련 서류(상주대상인력) | 계약시 제출 가능 | PMR-007

일하는 주기

상주 · 정기 방문 · 요청마다

통합의료정보시스템 운영 5인·자가통신망 및 다기능사무기기 2인이 계약기간 내내 상주하고, H/W·상용S/W·네트워크·기반환경은 월 1회 이상 정기점검 및 장애 시 수시 지원하며, 사용자 요구사항·장애 발생 시 수시로 대응한다.

통합의료정보시스템(EMR) 운영 (계약기간 내 5인 이상 상주)

업무용 다기능 사무기기 유지보수 관리 (계약기간 내 1인이상 상주)

◾ 월1회 방문 정기점검 및 예방점검

◾ 장애처리 및 기술지원 전담기술자 지정 운영

주제 · 과업 범위·규모·기간 11개

다른 업 섞임

섞임 — 하도급·공동수급·협약으로 풀 수 있음

본업(의료정보시스템 운영·유지관리) 외에 정보통신공사업 등록이 필요한 자가통신망·통신회선·랜케이블 공사성 업무가 섞여 있고, 하도급(50% 이내)과 공동수급(5개 이내, 지분 5% 이상)이 허용된다.

입찰참가신청 서류 접수마감일 현재 정보통신공사업법 제14조에 의한 정보통신공사업으로 등록된 업체

본 사업은 하도급이 가능한 사업입니다.

공동수급계약(공동이행방식)으로 입찰에 참여할 수 있으며, 공동수급체 구성원 각각은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조 및 동법 시행규칙 제15조 규정에 저촉되지 않아야 하며, 입찰참가자격을 모두 충족하여야 함.

하는 일

서북병원 통합의료정보시스템(EMR)·LIS & Interface·PACS를 운영·유지관리하고, H/W 29식·상용S/W 30식·유무선 네트워크 96식·정보기반환경 3식과 업무용 다기능사무기기(PC·태블릿·모니터·노트북·프린터)를 유지보수한다. 의료법·제도 변경 반영, 의료기관인증 대응, 진료협력센터 전자 의뢰·회송 보완, 윈도우11 구동 작업 등 소규모 기능개발·소스 수정을 포함한다.

통합의료정보시스템 상주 5인, 자가통신망·다기능사무기기 상주 2인 등 총 7인 상주 운영

「통합의료정보시스템」 운영 및 유지관리

의료영상저장전송시스템(PACS) 유지관리

사용자 요구사항에 대한 분석 및 소규모 기능 개발·소스 수정

기존 시스템과 이어짐

기존 시스템·설비와 연동 · 이어지는 연속 사업

PACS·LIS·공단자격조회·현금카드승인·전자동의서·광파일 등 외부시스템과 연동하고, 2011년 구축 이후 계속 운영되어 온 시스템의 유지관리이며, 2025년·2026년 사업의 상주 인력을 고용 승계하는 조항이 있다.

○ PACS 시스템 연동 (외부시스템)

○ LIS 시스템 연계 (외부시스템)

「2025년 서북병원 의료정보시스템 운영 및 통합유지보수 용역」상주 인력 중 필수 인력을 변경 없이 고용 승계하는 경우에 한하여 40%이상

일의 분량

H/W 유지관리 29식 · 상용S/W 유지관리 30식 · 유/무선 네트워크 96식 · 정보기반환경(항온항습기·UPS) 3식 · 업무용 개인컴퓨터 365대 · 태블릿PC 10대 · 모니터 521대 · 업무용 노트북 36대 · 업무용 프린터 164대 · 통신회선 560회선 · 네트워크 회선 설치 40회선 이내

사업비 950,419,000원(부가가치세 포함). 제안요청서와 과업지시서의 다기능사무기기 수량이 서로 다름(제안요청서: 컴퓨터 365·태블릿 10·모니터 521·노트북 36·프린터 164, 과업지시서: 컴퓨터 356·태블릿 9·모니터 484·프린터 144·노트북 42).

• 열린 분량 · 정해짐 다기능사무기기는 2026~27년 보급·폐기 발생 시 변경분도 유지보수 영역에 포함

  단, 2026~27년 보급 및 폐기 발생 시 변경발생분에 대한 부분도 유지보수 영역에 포함

◾ H/W(29식) : 서버 15식, 저장장치 5식, 백업장비 1식. 기타 8식

◾ 상용S/W(30식) : DBMS, WAS, DB암호화, DB접근제어, License 등

◾ 유/무선 네트워크(96식) : 백본, 네트워크스위치, 무선컨트롤러, 무선AP 등

◾ 정보기반환경(3식) : 항온항습기 1식, 무정전전원장치(UPS) 2식

◾ 컴퓨터 365대, 태블릿PC 10대, 모니터 521대, 노트북 36대, 프린터 164대

◾ 조직개편, 진료실 및 검사실, 연구실 이동 등 통신환경에 대한 변경이 발생할 경우, EPS실에서 해당 기기까지 네트워크 회선을 설치 지원한다.(단, 년40회선 내외)

수행 기간

운영 및 유지관리 12개월

2027.01.01. ~ 2027.12.31. 회계연도 개시 전 계약으로 예산 미확정 시 계약 효력이 발생하지 않음. 차년도 유지관리 사업 계약이 정상적으로 이루어지지 않는 경우 2개월 동안 금년도 유지관리 금액으로 사업연장 가능.

• 옮길 수 없는 끝 날짜 · 없음 추진일정은 발주기관과 계약상대자의 상호협의로 변경 가능

  ※ 추진일정은 “발주기관” 과 “계약상대자”의 상호협의를 통해 변경할 수 있음.

사업기간 : 2027.01.01. ~ 2027.12.31. (12개월)

차년도 유지관리 사업의 계약이 정상적으로 이루어지지 않는 경우, 2개월 동안 금년도 유지관리 금액으로 사업연장가능하다.(단, 예산확정이 안된 경우 및 업체의 입찰이 없는 경우)

여러 해 계약

단년 한 번 · 연장 가능

2027년 1년 단위 계약이며, 차년도 계약 미체결 시 2개월 연장 가능 조항이 있음.

사업기간 : 2027.01.01. ~ 2027.12.31. (12개월)

차년도 유지관리 사업의 계약이 정상적으로 이루어지지 않는 경우, 2개월 동안 금년도 유지관리 금액으로 사업연장가능하다.

최소 투입 인원

통합의료정보시스템 상주 운영 5명 이상 · 자가통신망 및 다기능사무기기 상주 2명 이상

총 7명(EMR·진료 1, 원무·통계·의무기록 1, 보험청구 1, 간호·건강검진 1, 진료지원 1, 자가통신망·다기능사무기기 2). 등급별로 고급기술자 1명, 중급기술자 2명, 초급기술자 2명 이상. 비상주 H/W·S/W 엔지니어 25여명 내외.

• 조 편성 · 해당 없음 조 단위 인원 규정 없음

통합의료정보시스템(EMR) 운영 (계약기간 내 5인 이상 상주)

업무용 다기능 사무기기 유지보수 관리 (계약기간 내 1인이상 상주)

자가통신망 및 원내통신망 관리 (계약기간 내 1인이상 상주)

· 각 등급별 유지관리 기술 인력은 최소한 고급기술자 1명 , 중급기술자는 2명, 초급기술자 2명 이상이어야 함.

다른 일정에 묶임

아니다

다른 공사·사업 일정에 묶인다는 규정 없음. 추진일정은 상호협의로 변경 가능.

부가 작업

각종 관리 대장 및 문서 현행화, 내/외부 평가 지표 개발 업무분석, 전산장비 외부반출(불용) 시 컴퓨터·정보저장매체 삭제 작업 지원, 원내 컴퓨터 현황 조사 지원, 소규모 통신망 설치 등 통신업무 지원, 랜 케이블 포설 지원, 무선AP 이전 지원, EPS실 관리, 업무수행에 필요한 각종 소프트웨어 설치, 월간·최종 보고서 제출.

본업(운영·유지관리) 위에 얹힌 부가 작업

각종 관리 대장 및 문서 현행화

전산장비의 외부반출(불용)시 컴퓨터 및 정보저장매체의 삭제 작업 지원

원내 컴퓨터 현황 조사 지원 및 소규모 통신망 설치 등 통신업무 지원

교육·기술이전

모름 · 문서로 확인 안 됨

교육훈련계획을 제시하고 발주기관과 협의하여 결정하며, 발주기관이 요구 시 본 사업 수행 범위 내에서 지원. 담당자 변경 시 1개월 이내 교육 실시. 구체적 횟수는 정해지지 않음.

• 무상 · 우리 부담(대가 안) 본 사업 수행 범위 내에서 지원하도록 규정

  교육훈련계획에는 시스템 구축 및 운영상 필요하다고 판단되어 발주기관에서 관련 교육 요구할 수 있으며, 본 사업 수행 범위 내에서 적극 지원하여야 함.

체계적이고 효율적인 교육을 위하여 교육훈련 계획을 제시하여야 함.

교육훈련계획에는 시스템 구축 및 운영상 필요하다고 판단되어 발주기관에서 관련 교육 요구할 수 있으며, 본 사업 수행 범위 내에서 적극 지원하여야 함.

담당자 변경 시 1개월 이내 교육 실시

일의 형태

맡아서 운영 · 유지관리 · 직접 작업

통합의료정보시스템·자가통신망·다기능사무기기를 상주 인력으로 맡아 운영하고, H/W·상용S/W·네트워크·기반환경을 점검·정비하며, 소규모 기능개발·소스 수정 등 직접 작업도 포함.

통합의료정보시스템(EMR) 운영 (계약기간 내 5인 이상 상주)

H/W, 상용S/W, 네트워크 등 장비에 대해 월 1회 이상 정기점검 및 예방점검

사용자 요구사항에 대한 분석 및 소규모 기능 개발·소스 수정

주제 · 입찰 절차·보증 7개

참가 범위

공개 경쟁

제한경쟁입찰(실적, 중소기업자)로, 소프트웨어사업자·정보통신공사업 등록·중소기업·직접생산확인·최근 10년 이내 2억원 이상 실적 등 조건을 갖춘 자가 참여 가능. 대기업·중견기업·상호출자제한기업집단 소속은 참여 불가.

3. 계약방법 : 제한경쟁입찰(실적, 중소기업자)

나. 입찰방식 : 제한경쟁입찰

여러 과제로 나뉨

나뉘지 않음

단일 입찰로 나뉜 과제·권역·입찰번호가 없다.

입찰 전 절차

서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일)

제안서 및 가격입찰서를 2026.11.3.(화) 10:00~16:00 서북병원 원무과에 방문 제출. 우편접수 불가. 나라장터 입찰참가등록은 2026.10.30.~11.3. 16:00, 입찰참가자격 등록은 2026.11.2. 18:00까지.

**바. 제안서 및 가격입찰서 제출 (방문접수)**
- 일 시 : 2026. 11. 3.(화) 10:00 ~ 16:00

가. 제안서는 입찰 시 직접 제출하여야 하며 우편접수는 불가합니다.

현장설명회

없음

현장설명회는 제안요청서로 갈음. 제안서 평가위원회(제안설명회)는 2026.11.~12월 중 개최되나 이는 입찰 전 현장설명회가 아니다.

❍ 사업 설명회 : 제안요청서로 갈음

공채·채권

모름 · 문서로 확인 안 됨

공고·과업지시서·제안요청서에 공채·채권 매입 비율을 정한 조항이 없다. 일반조건·특수조건의 정형 조항만 있으면 모름.

입찰보증금

면제·지급각서로 갈음

입찰보증금은 입찰참가신청서식에 따라 납부확약 내용이 명기된 입찰보증금 지급각서 제출로 갈음. 낙찰자가 정당한 사유 없이 계약 미체결 시 낙찰금액의 5/100을 납부.

• 입찰보증금 비율 · 해당 없음 지급각서로 갈음하므로 실제 납부 비율 없음.
• 계약·하자 보증 비율 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 하자담보책임기간은 사업종료(검수) 후 1년으로 정했으나 보증금 비율은 적혀 있지 않다.

  - 하자담보책임기간은 사업종료(검수) 후 1년( 단, 제조사 등에서 1년 이상의 하자담보책임기간을 규정한 경우에는 제조사 규정(기준)을 우선 적용)으로 하며, 해당 기간 중 시스템의 하자발생 시 즉시 보완하여야 함.

입찰보증금은 입찰참가신청서식에 따라 납부확약 내용이 명기된 입찰보증금 지급각서 제출로 갈음하며, 낙찰자가 정당한 사유 없이 소정의 기한 내에 계약을 체결하지 아니할 때에는 관련 법령에 따라 낙찰금액의 5/100에 해당하는 입찰보증금을 우리 시에 납부(귀속)해야 하며, 부정당업자로 입찰참가자격제한처분을 받게 됩니다.

문서끼리 다른 곳

그렇다

통신회선 수량: 560회선(제안요청서 MAR-001) ↔ 550회선(과업지시서 MAR-001). 다기능사무기기 수량: 컴퓨터 365대·태블릿PC 10대·모니터 521대·프린터 164대·노트북 36대(제안요청서) ↔ 컴퓨터 356대·태블릿PC 9대·모니터 484대·프린터 144대·노트북 42대(과업지시서). BackUp Server: 1식(제안요청서) ↔ 0식(과업지시서). AirWave Server License: 0(제안요청서) ↔ 1(과업지시서). 따를 문서에 대한 우선순위 조항은 문서에 없다.

| 통신
장비 | 통신회선 | - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부 고시) 제17조에 의거 공개 금지
- 입찰에 참가하고자 하는 사업자는 제안서 작성에 필요하다고 판단되면 열람요청 및 보안서약서 제출 후 담당자의 승인을 거쳐 담당자 입회하에 가능한 범위에서 열람 가능. | 560회선 |

| 통신
장비 | 통신회선 | - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부 고시) 제17조에 의거 공개 금지
- 입찰에 참가하고자 하는 사업자는 제안서 작성에 필요하다고 판단되면 열람요청 및 보안서약서 제출 후 담당자의 승인을 거쳐 담당자 입회하에 가능한 범위에서 열람 가능. | 550회선 |

주제 · 현장 작업·유지보수 9개

출동 시한

도착 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 전체 답 · 없음

장애발생 시 신속한 장애복구 및 체계 마련, 야간 및 공휴일 장애 대비 비상연락망 등 비상대응체계 구축 의무는 있으나, 현장 도착·착수 시한은 정해지지 않았다.

• 도착 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 현장 도착·착수 시한이 문서에 없다.

장애발생 시 신속한 장애복구 및 이를 위한 체계 마련

“계약상대자”는 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 비상연락망 등 비상대응체계를 구축하여야 한다.

처리 시한

24시간 이하

하자보증 기간 중 시스템 결함·H/W·S/W 하자 발견 시 24시간 이내 무상 수리·교환. 야간·공휴일 장애 대비 비상대응체계 구축 의무는 있으나 24시간·365일 상시 대응을 명시한 조항은 없다.

• 기점 · 그 밖(짧은 글) 하자 발견 시부터 기산한다.

  하자보증 기간 중 시스템의 결함 및 H/W, S/W 개발, 제작, 설치 등의 하자가 발견될 경우 24시간 이내에

하자보증 기간 중 시스템의 결함 및 H/W, S/W 개발, 제작, 설치 등의 하자가 발견될 경우 24시간 이내에 해당 장비 또는 부품을 무상으로 수리(또는 처리방안 도출(발주기관 협의))하거나 동일부품으로 무상 교환하여야 하고, 개발된 S/W상의 문제가 발견된 경우 즉시 필요한 조치를 취하여 문제를 해결 하여야 함.

부품·소모품

우리 부담(대가 안)

유지관리 대상별 유지관리 범위(내용)로 기재한 사항은 본 사업비에 모두 포함. 하자보증 기간 중 부품 무상 수리·교환. 본 사업비 외 추가비용 발생 부분은 별도 명시하여 제안.

○ 유지관리 대상별 유지관리 범위(내용)으로 기재한 사항은 본 사업비에 모두 포함된 사항임.

하자보증 기간 중 시스템의 결함 및 H/W, S/W 개발, 제작, 설치 등의 하자가 발견될 경우 24시간 이내에 해당 장비 또는 부품을 무상으로 수리(또는 처리방안 도출(발주기관 협의))하거나 동일부품으로 무상 교환하여야 하고

현장·납품지

1곳

서울특별시 서북병원(서울시 은평구 갈현로7길 49) 현장. 상주인력은 발주자가 지정하는 장소에 상주.

• 열린 분량 · 정해짐 서북병원 현장으로 정해져 있다.

  본 사업 수행에 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공(장소는 추후 지정)하며

• 범위 · 없음(국내 보통 현장) 해외·섬·개별 가정 등 이동·운반 부담이 큰 곳은 없다.

본 사업 수행에 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공(장소는 추후 지정)하며, 통합의료정보시스템 운영 및 다기능사무기기 유지관리를 담당하는 인력은 반드시 지정된 장소에서 과업을 수행하여야 한다.

현장 여건

서북병원 내 전산실·지정 장소에서 상주·비상주로 유지관리. 작업장소는 발주기관이 제공(추후 지정)하며 상호 협의 결정. 특별한 위험작업이나 부대공사는 명시되지 않음.

• 부대공사·현장 준비 · 발주처 부담 작업장소는 발주기관이 제공하며, 대가에 잡혔는지는 명시 없음.

  본 사업 수행에 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공(장소는 추후 지정)하며

• 위험작업 · 없음 이 일에 실제로 드는 위험작업이 명시되지 않음.

○ 작업환경(이하 “작업장소 등”이라고 한다) 상호 협의 결정

본 사업 수행에 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공(장소는 추후 지정)하며

작업 시기

운영 중인 시설·시스템(멈추지 않고 작업)

중단 없는 의료서비스 체계 구축, 무중단 병원행정·서비스 유지. 상주인력은 공무원 근무일자·시간에 맞춰 근무. 야간·공휴일 장애 대비 비상대응체계 구축 의무 있음.

정기적인 시스템(H/W, S/W) 점검을 통한 장애를 사전에 예방하여 중단 없는 의료서비스 체계 구축, 최적 상태 유지

다기능 사무기기에 대한 관리 및 장애처리를 전문 엔지니어가 상주 관리하여 신속한 지원 및 중단 없는 병원행정·서비스 유지

경비 부담

우리 부담(대가 안)

유지관리 범위로 기재한 사항은 본 사업비에 모두 포함. 본 사업비 외 추가비용 발생 부분은 별도 명시하여 제안. 관급 품목 없음.

• 관급 금액 · 해당 없음 관급 품목이 없다.
• 관급 설치 · 해당 없음 관급 기기·자재가 없다.

○ 유지관리 대상별 유지관리 범위(내용)으로 기재한 사항은 본 사업비에 모두 포함된 사항임.

※본 사업 추진 시 본 사업비 외에 추가비용이 발생하는 부분은 별도로 명시하여 제안하여야 함.

폐기물 처리 몫

해당 없음

이 용역은 의료정보시스템 운영·유지관리로, 작업에서 나오는 폐기물·부산물 처리가 계약에 포함되어 있지 않다. 전산장비 외부반출(불용) 시 정보저장매체 삭제 작업 지원만 있다.

전산장비의 외부반출(불용)시 컴퓨터 및 정보저장매체의 삭제 작업 지원

하자보수

1년

하자담보책임기간은 사업종료(검수) 후 1년(제조사 등에서 1년 이상 규정 시 제조사 규정 우선). 하자보증 이행 비용은 계약상대자 부담. 하자보수 범위는 개발 분야 및 도입 장비(HW, SW) 포함 전체 시스템.

• 기점 · 준공·과업 종료일 사업종료(검수) 후부터 기산한다.

  하자담보책임기간은 사업종료(검수) 후 1년

• 보증 기간 정기점검 · 없음 보증 기간 중 정기점검 주기가 명시되지 않음. 다만 유지관리 차원의 월 1회 이상 정기점검·예방점검 의무는 있다.
• 소모성·정기정비 부품 · 우리 부담(대가 안) 하자보증 기간 중 부품을 무상 수리·교환한다.

  하자보증 기간 중 시스템의 결함 및 H/W, S/W 개발, 제작, 설치 등의 하자가 발견될 경우 24시간 이내에 해당 장비 또는 부품을 무상으로 수리(또는 처리방안 도출(발주기관 협의))하거나 동일부품으로 무상 교환하여야 하고

하자담보책임기간은 사업종료(검수) 후 1년( 단, 제조사 등에서 1년 이상의 하자담보책임기간을 규정한 경우에는 제조사 규정(기준)을 우선 적용)으로 하며, 해당 기간 중 시스템의 하자발생 시 즉시 보완하여야 함.

주제 · 가격·대금·계약 조건 11개

대금 방식

발주처가 대금 지급

서울특별시 서북병원이 발주기관이며, 사업비는 금950,419,000원(부가가치세 포함)으로 발주처가 지급하는 용역이다. 이용자·수혜자가 비용을 부담한다는 내용은 없다.

• 이용자 몫 수납 · 해당 없음 이용자·수혜자가 내는 몫이 없으므로 수납 주체도 해당 없음.

사 업 비 : 금969,620,000원 -> 금950,419,000원(부가가치세 포함)

용 역 비 : 금950,419,000원 (부가세 포함)

총액·단가 방식

총액

사업비가 총액(금950,419,000원, 부가세 포함)으로 제시된 협상에 의한 계약이다. 단가×수량·기간 정액·건당·비율 등 다른 산정 단위는 문서에 없다.

• 정산 · 확정 금액 예산이 확정되지 않거나 다르게 확정되면 계약금액이 조정될 수 있다고만 적혀 있고, 실적·실비 정산 문구는 없다.

  본 사업비와 다르게 예산이 확정되는 경우 계약금액이 조정될 수 있습니다.

• 단가 조정 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 계약 기간 중 단가 고정·시세 연동·협의 조정에 관한 문구가 없다.

사 업 비 : 금969,620,000원 -> 금950,419,000원(부가가치세 포함)

용 역 비 : 금950,419,000원 (부가세 포함)

물량 변동

일부 미정

유지관리 대상 장비·수량은 표로 제시되어 있으나, '유지관리 대상 범위에서 누락된 사항은 상호협의하여 추가 할 수 있다', '유지관리의 사업범위는 계약체결 시 요구 목록 외에 우리 병원이 요구하는 추가 및 변경사항을 포함하여 수행하여야 함'이라고 하여 일부가 계약 뒤 협의로 정해진다.

유지관리 대상 범위에서 누락된 사항은 상호협의하여 추가 할 수 있다.

유지관리의 사업범위는 계약체결 시 요구 목록 외에 우리 병원이 요구하는 추가 및 변경사항을 포함하여 수행하여야 함

발주처 단가 기준

적혀 있지 않음

발주처가 정한 단가·상한가·품셈·요율 등 대가 산정 기준이 공고·과업지시서·제안요청서에 적혀 있지 않다. 하도급 대금지급 기준(노임단가 100%, 제경비·기술료 20% 이상)은 하도급 대가 기준으로 이 용역의 대가 산정 기준이 아니다.

계약 상대

공고 낸 기관 직접

공고기관은 서울특별시, 수요기관은 서울특별시 서북병원이며, 계약·대금 상대가 다른 곳이라는 문구가 없다.

그대로 넘길 돈

아니다

계약금액 안에 다른 곳에 넘기거나 정해진 곳에 그대로 써야 하는 돈이 있다는 문구가 없다. 하도급 대금지급 기준은 하도급자에게 지급할 대가 기준으로 이 질문의 '넘길 돈'과 다르다.

• 넘길 돈 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 항목·금액이 적혀 있지 않다.
• 투찰 때 반영 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 투찰 시 조정 여부에 관한 문구가 없다.

견적 근거

방문 열람만

유지관리 대상장비의 사양은 '행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 제17조에 의거 공개 금지'로 되어 있고, 입찰참가자가 열람요청 및 보안서약서 제출 후 담당자 승인을 거쳐 담당자 입회하에 가능한 범위에서 열람할 수 있다고만 적혀 있다. 단가·물량·목록이 공개된 내역서는 없다.

• 이윤 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 원가계산서·산출내역이 공개되지 않아 이윤 잡힘 여부를 알 수 없다.

입찰에 참가하고자 하는 사업자는 제안서 작성에 필요하다고 판단되면 열람요청 및 보안서약서 제출 후 담당자의 승인을 거쳐 담당자 입회하에 가능한 범위에서 열람 가능.

대금 받는 때

기간마다 나눠(매월·분기·반기)

월간보고서를 매월 제출하고, 하도급 대금지급 관련 조항에서 '사업대가(선금, 기성금, 준공금 등) 수령 시'라고 하여 기성·준공 지급이 있음을 알 수 있다. 다만 이 공고가 정한 지급 주기·선금 비율·지급 기한은 명시되어 있지 않다.

• 선금 · 정해지지 않음 선금을 지급한다는 문구만 있고 비율이 없다.

  원도급자(계약상대자)는 사업대가(선금, 기성금, 준공금 등)수령 시 15일 이내에 하도급계약서에 따른 하도급 대금을 하수급인에게 현금 지급하고

• 지급 기한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 청구 후 며칠 안에 지급한다는 문구가 없다.

매월 운영 및 유지관리 활동에 대하여 보고서를 작성하고, 사업수행 보고서를 월 말일에 제출하여야 한다.

원도급자(계약상대자)는 사업대가(선금, 기성금, 준공금 등)수령 시 15일 이내에 하도급계약서에 따른 하도급 대금을 하수급인에게 현금 지급하고

보험 가입

없음

이 공고·과업·평가표에 이 일 때문에 우리가 들어야 하는 보험·공제 가입 요구가 없다. 보안 위약금·손해배상 조항은 보험이 아니다.

• 보상 한도 · 해당 없음 보험 요구가 없으므로 보상 한도도 해당 없음.
• 보험료 · 해당 없음 보험 요구가 없으므로 보험료 부담도 해당 없음.
• 대상 · 해당 없음 보험 요구가 없으므로 대상도 해당 없음.

계약 변동 가능

그렇다

회계연도 개시 전 계약으로 예산이 확정되지 않으면 계약의 효력이 발생하지 않고, 발주예정예산과 다르게 예산이 확정되면 확정예산 범위 내에서 계약금액이 조정될 수 있다고 적혀 있다.

• 바뀔 수 있는 것 · 계약이 안 될 수 있음 · 금액·물량·기간이 바뀔 수 있음 예산 미확정 시 계약 효력이 발생하지 않고, 예산이 다르게 확정되면 계약금액이 조정될 수 있다.

  본 계약은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제23조에 따른 회계연도 개시 전 계약으로, 예산이 확정되지 않은 경우 계약을 체결할 수 없으며, 발주예정예산과 다르게 예산이 확정된 경우 확정예산의 범위 내에서 계약 금액을 조정할 수 있다.

본 계약은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제23조에 따른 회계연도 개시 전 계약으로, 예산이 확정되지 않은 경우 계약을 체결할 수 없으며, 발주예정예산과 다르게 예산이 확정된 경우 확정예산의 범위 내에서 계약 금액을 조정할 수 있다.

※ 예산이 확정되지 않을 경우 계약의 효력이 발생하지 않음.

부가세 과세

모름 · 문서로 확인 안 됨

사업비·용역비가 '부가세 포함'으로 표기되어 있을 뿐, 이 용역 자체가 과세인지 면세인지 적은 문장이 없다. 다만 입찰자가 면세사업자인 경우 부가가치세를 포함해 투찰하고 낙찰 시 낙찰금액에서 부가가치세(10%) 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 한다는 투찰 지시가 있다.

• 투찰가에 부가세 · 넣는다 입찰금액은 부가가치세를 포함하여 투찰한다고 적혀 있다.

  ※ 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 투찰하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금액에서 부가가치세(10%) 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 함.

용 역 비 : 금950,419,000원 (부가세 포함)

※ 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 투찰하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금액에서 부가가치세(10%) 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 함.

뽑는 방식 · 입찰 방식 10개

회사 속성 우대

없음

평가표(붙임4·붙임5)에 회사 속성 우대 항목이 없고, 창업기업은 경영상태(신용평가)에서 배점 한도를 부여하는 특례만 있다.

• 우대 대상 · 기타 창업기업 — 신용평가등급 점수상의 배점 한도 부여(추정가격 고시금액 미만 입찰, 공고일 기준 최근 7년 이내 개업)

  추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여 한다.

• 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 가점이 아니라 신용평가 배점 한도 부여(6점)이며 별도 가점 크기는 없음

신용등급·경영상태

감점 · 점수에 반영

정량적 평가 경영상태(6점)에서 신용평가등급으로 평가. 확인서 미제출 시 최저 등급(4.00점)으로 평가.

• 등급이 없을 때 · 최저 등급 점수 신용평가등급확인서를 제출하지 않은 경우 최저 등급으로 평가

  ‘신용평가등급확인서’를 제출하지 않은 경우에는 최저 등급으로 평가한다.

• 크기 · 4~6점 AAA~A- 6.00점 ~ CCC+ 이하 4.00점
• 대상 · 신용평가등급 회사채·기업어음에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급

D. 경영상태
㉮ 평가기준
․ 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제4조 제1항 제1호 또는 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 제9조 제26항의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 기준 최근 1년 이내에 평가한 회사채·기업어음에 대한 신용평가등급이나 기업신용평가등급으로 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가

보유 인력

감점 · 점수에 반영

정량적 평가 '참여인력 기술경력상태'(6점)에서 사업 참여인력의 기술등급을 점수화. 상주 운영 전문기술인력은 고급기술자 1명, 중급기술자 2명, 초급기술자 2명 이상.

• 기준 인원 · 5명 이상 고급기술자 1명, 중급기술자 2명, 초급기술자 2명 이상(합계 5명 이상). 만점 기준 인원은 아님.

  · 각 등급별 유지관리 기술 인력은 최소한 고급기술자 1명 , 중급기술자는 2명, 초급기술자 2명 이상이어야 함.

• 크기 · 0~6점 배점 6점, 기준점수비례제(최고 점수 대비 비율)

A.참여인력 기술경력상태 | ∘사업 참여인력의 기술상태를 기술등급에 따른 점수화 | 6 | 기준점수비례제

전담 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

상주 운영 전문기술인력은 발주자가 지정하는 장소에 상주. 겸직·참여율 상한 규정은 없음.

• 참여율 상한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 참여율 상한 규정 없음
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 업무중첩도·참여율 감점 규정 없음
• 대상 · 투입 인력 전원 통합의료정보시스템 상주 5인, 자가통신망·다기능사무기기 상주 2인 등 상주 인력

○ 상주인력은 서북병원에서 지정한 장소에서 공무원 근무일자 및 시간에 맞춰 근무함

큰 배점 항목

기술 및 기능(사업추진 내용) 20점, 프로젝트 관리 15점, 프로젝트 지원 15점

정성적 평가(70점) 중 배점이 큰 항목. 정량적 평가는 참여인력 기술경력상태 6점, 경영상태 6점 등.

가점

없음

특허·신기술·수상·우수업체 선정·기술개발 투자·신규 고용에 대한 가점 항목이 평가표에 없음.

• 가점 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 항목 없음
• 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 항목 없음

샘플·시안 선제출

없음

입찰·제안 단계에서 시안·샘플·견본·시연·성능시험을 요구하는 규정이 없음. 제안설명회 발표는 있으나 시연·성능시험은 아님.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 항목 없음
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 항목 없음

무상 추가 제공

없음

무상 유지보수·사후지원 기간이나 과업 밖 추가 제공을 약속하면 점수를 받는 항목이 평가표에 없음. 하자보증 기간은 계약 뒤 의무(1년)로 이 질문 대상 아님.

• 요구 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 항목 없음
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 항목 없음
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 항목 없음

평가 자리 발표

발표(대면·화상)

제안설명회 개최, 업체당 30분 내외(제안설명 20분, 질의응답 10분), 발표자는 사업총괄책임자(PM)가 직접 발표, 배석인원 발표자 포함 5인 이내, 일시·장소 추후통지.

• 빠지면 · 평가 제외·입찰 포기로 봄 제안설명회 불참업체는 기술능력 평가점수의 정성적 평가항목을 0점 처리. 발표자가 PM과 다른 경우 제안발표를 제외하고 서류만으로 평가.

  제안설명회 불참업체는 사업제안서 제출 여부 및 가격입찰 여부와 무관하게 기술능력 평가점수의 정성적 평가항목을 0점 처리한다.

❍ 정성적 지표의 평가는 “제안설명회”를 개최하고, 발주기관에서 구성한 “제안서 평가위원회”에서 [붙임6] ‘정성적 지표의 평가기준’에 따라 평가함

차등점수제

순위 간 점수차 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 전체 답 · 아니다

「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」 제4조 제5항에 따른 기술능력평가 차등점수제를 적용하지 아니함.

• 순위 간 점수차 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 차등점수제 미적용

❍ 본 사업은 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」 제4조 제5항에 따른 기술능력평가 차등점수제를 적용하지 아니함

카테고리 · 정보시스템·SW 7개

AI 과업

없음

공고·과업지시서·제안요청서 어디에도 AI·머신러닝·LLM 등 AI 기술로 적은 과업이 없다. 기술적용계획표의 법령·고시 목록에 인공지능이 나오지 않으며, 과업은 의료정보시스템 운영·유지관리, H/W·상용S/W·네트워크 유지보수, 자가통신망·다기능사무기기 유지보수, PACS 유지관리로 구성된다.

저작권 귀속

발주처·우리 공동

제안요청서 「계약목적물의 귀속에 관한 사항」은 성과품·산출물 일체의 지식재산권을 발주기관과 제안사(계약상대자)가 공동 소유함을 원칙으로 하고 지분은 균등하다고 정한다. 다만 개발 기여도·특수성을 고려해 협의로 달리 정할 수 있고, 타용도·상업적 활용 시 반드시 발주기관과 협의하여야 한다. 과업지시서 「성과품 소유에 관한 사항」도 동일하게 공동 소유 원칙·자체 보유 지식자산은 발주기관에 사용권 부여로 정한다.

• 우리가 다시 쓰기·공개 · 조건부 허용 지식재산권의 타용도 및 상업적 활용 시 반드시 발주기관과 협의하여야 한다고 정해 승인 조건이 붙어 있다. 또한 제안요청서·제안서·사업 산출물 등 각종 도서를 다른 목적으로 사용할 수 없다는 조항도 있다.

  지식재산권의 타용도 및 상업적 활용 시 반드시 발주기관과 협의하여야 함.

  제안업체 및 선정업체는 제안요청서, 제안서, 사업 산출물 등 각종 도서를 다른 목적으로 사용할 수 없음.

사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 산출물 일체에 대한 지식재산권은 발주기관과 제안사(계약상대자)가 공동으로 소유함을 원칙으로 하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함.

다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리정할 수 있으며, 지식재산권의 타용도 및 상업적 활용 시 반드시 발주기관과 협의하여야 함.

결원 대체 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 동급 이상의 대체인력을 투입하여 최소 15일 이상 병행근무로 업무 인수·인계기간을 두고 주관기관 승인을 받아야 한다. 상주요원이 휴가 등으로 5일 초과 업무를 수행할 수 없는 경우 유사 경력·동등 이상 자격의 대체인력을 투입하여야 한다. 근무일 기준 5일을 초과하는 특수사항(출산휴가·병가 등)도 사전 승인 후 대체인력 투입으로 업무 차질이 없도록 하여야 한다. 평가표에 대체 인력 방안 배점은 없다.

• 메울 시한 · 15일 이상 투입인력 교체 시 최소 15일 이상 병행근무로 인수·인계기간을 두어야 한다. 주관기관이 부적절하다고 판단해 교체를 요구하는 경우에는 10일 이내에 교체하여야 한다.

  수주자는 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 동급이상의 대체인력을 투입하여 최소 15일 이상의 병행근무를 통해 업무 인수·인계기간을 두고 주관기관의 승인을 받아야 함.

  주관기관은 투입된 인력이 업무수행에 적절하지 못하다고 판단 경우 수주자에게 교체를 요구할 수 있으며, 이 경우 수주자는 특별한 사유가 없는 한 10일 이내에 교체하여야 한다.

• 못 메우면 감액 · 아니다 대체 인력을 못 채운 인원·기간만큼 용역비를 깎는다는 조항은 문서에 없다.
• 크기 · 해당 없음 평가표에 대체 인력 방안 배점 항목이 없다.
• 대상 · 대체 인력(결원·휴가·퇴사 때) 투입인력 교체 시 동급 이상 대체인력 투입, 휴가·사고·이직·교육 등 업무 불가 시 대체인력 운영계획 제시, 5일 초과 휴가 시 대체인력 투입을 정한다. 예비·백업 인력을 미리 지정하라는 별도 조항은 없다.

  “계약상대자”는 투입 인력의 사고, 이직, 휴가 및 교육 등으로 업무수행이 불가한 경우를 대비한 대체인력 운영계획을 제시하여야 하며, 상주요원이 휴가 등의 사유로 5일 초과 유지보수 업무를 수행할 수 없는 경우 유사한 경력과 동등 이상의 자격을 갖춘 대체인력을 투입하여야 한다.

수주자는 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 동급이상의 대체인력을 투입하여 최소 15일 이상의 병행근무를 통해 업무 인수·인계기간을 두고 주관기관의 승인을 받아야 함.

“계약상대자”는 투입 인력의 사고, 이직, 휴가 및 교육 등으로 업무수행이 불가한 경우를 대비한 대체인력 운영계획을 제시하여야 하며, 상주요원이 휴가 등의 사유로 5일 초과 유지보수 업무를 수행할 수 없는 경우 유사한 경력과 동등 이상의 자격을 갖춘 대체인력을 투입하여야 한다.

단, 근무일 기준 5일을 초과하는 특수사항(출산휴가, 병가 등)에 대해서는, 사전 승인을 받고 대체인력 투입 등을 통해 업무상 차질이 없도록 하여야 함

나눠 납품

해당 없음

이 사업은 의료정보시스템 운영·유지관리 용역으로 실물·데이터 납품물이 없고, 납품 차수·수시 납품을 정한 조항이 없다. 산출물(보고서·소스 등)은 사업 종료 시 제출하는 것으로 정한다.

• 분할납품 · 해당 없음 납품물이 나눌 수 있는 실물·데이터가 아니라 운영·유지관리 용역이다.

기존 장비 제조사

제조사·모델 · Storage(3Par), Storage(Dell), Serviceguard(HP), Aruba Controller, Aruba Access Point, AirWave Server, NAC 정책서버·차단서버, PoE Switch, 백본스위치, 워크그룹스위치, L3 스위치, L4 Switch, SAN Switch, PACS 서버·ACQ 서버·저장장치·Switch, DBMS, WAS, Backup S/W, Reporting Tool, UI DeveloperTool, Web DRM, DB암호화솔루션, DB접근제어솔루션, 키보드 해킹방지, 침입방지시스템(IPS), Message System, 광파일 솔루션, 청구기재점검솔루션, 전자동의서, 진료안내시스템, 공인인증서(NPKI), 통합관제시스템(NMS), Access Point License, Policy Center License 등 전체 답 · 모름

유지관리 대상장비 목록의 제조사·모델은 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시) 제17조에 의거 공개 금지」로 가려져 있어 제조사를 알 수 없다. 다만 일부 항목명에 Storage(3Par), Storage(Dell), Serviceguard(HP), Aruba Controller, Aruba Access Point 등 제조사·제품명이 드러난 것이 섞여 있다. H/W 29식(서버 15식, 저장장치 5식, 백업장비 1식, 기타 8식), 상용S/W 30식, 유/무선 네트워크 96식, 정보기반환경 3식(항온항습기 1식, UPS 2식)이다.

• 제조사·모델 · Storage(3Par), Storage(Dell), Serviceguard(HP), Aruba Controller, Aruba Access Point, AirWave Server, NAC 정책서버·차단서버, PoE Switch, 백본스위치, 워크그룹스위치, L3 스위치, L4 Switch, SAN Switch, PACS 서버·ACQ 서버·저장장치·Switch, DBMS, WAS, Backup S/W, Reporting Tool, UI DeveloperTool, Web DRM, DB암호화솔루션, DB접근제어솔루션, 키보드 해킹방지, 침입방지시스템(IPS), Message System, 광파일 솔루션, 청구기재점검솔루션, 전자동의서, 진료안내시스템, 공인인증서(NPKI), 통합관제시스템(NMS), Access Point License, Policy Center License 등 대부분 항목의 제조사·모델은 공개 금지로 가려져 있고, 항목명에 드러난 제품명만 확인된다.

  | H/W | Storage(3Par) | - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부 고시) 제17조에 의거 공개 금지

  | 상용
  S/W | Serviceguard(HP) | - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부 고시) 제17조에 의거 공개 금지

  | 통신
  장비 | Aruba Controller | - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부 고시) 제17조에 의거 공개 금지

- 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부 고시) 제17조에 의거 공개 금지

◾ H/W(29식) : 서버 15식, 저장장치 5식, 백업장비 1식. 기타 8식

◾ 상용S/W(30식) : DBMS, WAS, DB암호화, DB접근제어, License 등

◾ 유/무선 네트워크(96식) : 백본, 네트워크스위치, 무선컨트롤러, 무선AP 등

◾ 정보기반환경(3식) : 항온항습기 1식, 무정전전원장치(UPS) 2식

하드웨어 부담

발주처 설비·시스템 위에서 일만

서북병원이 보유한 통합의료정보시스템·PACS·H/W·상용S/W·네트워크·정보기반환경을 유지관리하는 용역이다. 유지관리 대상장비는 발주기관 소유이며, 계약상대자는 상주·비상주 엔지니어를 투입해 점검·장애조치·기능보완을 수행한다. 장비를 사서 넘기거나 임대하는 조항은 없다.

○ 유지관리 대상장비의 범위

○ 상용S/W, 솔루션, 네트워크 장비 등의 점검, 설정, 설치, 제거, 수리 등

○ 자가통신 관리 및 다기능사무기기 유지보수 상주 지원

같은 시스템 경험

벽 · 못 맞추면 탈락

상주 운영 전문기술인력의 등급별 요건으로 통합의료정보시스템(EMR) 구축 또는 운영 경력을 요구한다. 고급기술인력은 EMR 구축 또는 운영 6년 이상, 중급기술인력은 5년 이상, 초급기술인력은 3년 이상 경력자이어야 한다(과업지시서는 특급 6년·중급 3년·초급 1년으로 적어 제안요청서와 다르다). 이는 계약체결 시까지 증빙서류를 제출해 승인을 득한 후 투입하여야 하는 필수 요건이다. 평가표의 정량적 평가는 참여인력의 ITSQF 직무 경력을 보는 항목(6점)이며, 이 발주처 시스템 경험만을 별도로 점수화한 항목은 없다.

• 크기 · 해당 없음 이 경험은 벽(필수 요건)으로, 평가표에 이 발주처 시스템 경험만을 점수화한 항목이 없다. 정량적 평가의 참여인력 기술경력상태(6점)는 ITSQF 직무 경력 평가다.
• 대상 · 투입 인력 전반 통합의료정보시스템 상주 운영 전문기술인력의 등급별 요건으로 요구한다. 원무·심사영역은 병원 원무·심사 프로그램 실제 운영 경력자이어야 한다.

  - 원무, 심사영역은 최소한 병원 원무, 심사 프로그램(청구, 진료비계산) 실제 운영 경력자이어야 함.

• 조건 · 없음 통합의료정보시스템(EMR) 구축 또는 운영 경력을 요구하며, 다른 경험으로 대신할 수 있다는 조항은 없다.

· 기술인력 등급은 소프트웨어기술자 등급 및 인정 범위를 준수하며, 고급기술인력은 통합의료정보시스템(EMR) 구축 또는 운영 6년 이상 경력자 이어야 함.

· 기술인력 등급은 소프트웨어기술자 등급 및 인정 범위를 준수하며, 중급기술인력은 통합의료정보시스템(EMR) 구축 또는 운영 5년 이상 경력자 이어야 함

· 기술인력 등급은 소프트웨어기술자 등급 및 인정 범위를 준수하며, 초급기술인력은 통합의료정보시스템(EMR) 구축 또는 운영 3년 이상 경력자 이어야 함

○ 용역사업자는 계약체결 시까지 해당 기술자의 증빙서류(인적서류 및 자격, 경력)를 우리 병원에 제출하여 승인을 득한 후 투입하여야 함

카테고리 · 정보시스템·SW (2) 6개

사용 환경

없음

이용자 환경으로 망분리·VDI, 모바일·반응형을 요구한 문장이 없다. 기술적용계획표에 '통합의료정보시스템은 인트라넷시스템으로 대민서비스가 아니며, 복잡한 업무처리를 위한 전용 브라우저 환경에서 개발', '모바일 서비스 사용하지 않음'이라고 적혀 있어 오히려 모바일·반응형은 해당 없음으로 밝히고 있다.

통합의료정보시스템은 인트라넷시스템으로 대민서비스가 아니며, 복잡한 업무처리를 위한 전용 브라우저 환경에서 개발

모바일 서비스 사용하지 않음

고장 대체 장비

의무 · 계약 뒤 지킬 일

공급 장비·부품 생산 중단 시 예비부품 사전확보 및 대체품 지속운용 대책을 강구하도록 했고, 하자 발견 시 24시간 이내 무상 수리·동일부품 교환(없으면 동일기능 제품 대체)을 요구한다. 다만 대체 장비·대차 투입이나 이중화·백업 회선을 상시 갖추라는 조항은 없다.

• 메울 시한 · 24시간 이하 하자 발견 시 24시간 이내 무상 수리·교환

  하자보증 기간 중 시스템의 결함 및 H/W, S/W 개발, 제작, 설치 등의 하자가 발견될 경우 24시간 이내에 해당 장비 또는 부품을 무상으로 수리(또는 처리방안 도출(발주기관 협의))하거나 동일부품으로 무상 교환하여야 하고, 개발된 S/W상의 문제가 발견된 경우 즉시 필요한 조치를 취하여 문제를 해결 하여야 함.(단, 동일부품이 없는 경우 동일기능을 할 수 있는 제품으로 대체)

• 못 메우면 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 가동률 감액·손해배상 등 못 메웠을 때의 제재를 정한 문장이 없다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 예비 장비·백업 방안 배점이 없다.
• 대상 · 예비품·부품 상시 비축 생산 중단 시 예비부품 사전확보·대체품 지속운용 대책. 대체 장비·대차, 이중화·백업 회선은 없음.

  공급되는 장비 및 부품의 생산 중단 시는 최소 3개월 전에 서면으로 통보하고 관련 장비의 예비부품 사전확보 및 대체품의 지속운용 대책 등을 강구하여야 함.

공급되는 장비 및 부품의 생산 중단 시는 최소 3개월 전에 서면으로 통보하고 관련 장비의 예비부품 사전확보 및 대체품의 지속운용 대책 등을 강구하여야 함.

하자보증 기간 중 시스템의 결함 및 H/W, S/W 개발, 제작, 설치 등의 하자가 발견될 경우 24시간 이내에 해당 장비 또는 부품을 무상으로 수리(또는 처리방안 도출(발주기관 협의))하거나 동일부품으로 무상 교환하여야 하고, 개발된 S/W상의 문제가 발견된 경우 즉시 필요한 조치를 취하여 문제를 해결 하여야 함.(단, 동일부품이 없는 경우 동일기능을 할 수 있는 제품으로 대체)

공유·전용 설비

해당 없음

발주처(서북병원) 전산실·지정 장소에서 상주·비상주로 운영·유지관리하는 사업으로, 우리 설비·플랫폼으로 서비스하는 구조가 아니다.

저작물·초상권

모름 · 문서로 확인 안 됨

제3자 지식재산권 침해 금지·책임 문장만 있고, 저작물·초상권 확보 비용 부담을 정한 문장이 없다.

• 권리 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 이용 허락·양도·직접 제작을 정한 문장이 없다.

제안사(계약상대자)는 계약을 수행함에 있어 제3자의 지식재산권, 산업재산권, 저작권 또는 재산 및 기타 일체의 피해가 발생되지 않도록 유의하여야 하며, 이의 위반으로 사업기간 또는 사업 종료 이후라도 문제가 발생되는 경우 일체의 책임을 지며, “발주기관”을 상대로 손해배상 청구소송이 제기되는 경우에는 피해자 측에 합의 배상하여야 함.

외부 자문·검토

자문·감수 없음

외부 전문가 자문·검토·감수를 꾸려 열라는 요구가 문서에 없다.

• 자문 비용 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 자문 비용 부담을 정한 문장이 없다.
• 횟수 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 자문·감수 횟수를 정한 문장이 없다.

시민 직접 응대

해당 없음

이용자는 병원 내부 사용자(진료·간호·원무 등)이며, 시민·주민 신고·문의·신청을 우리가 직접 받는 창구를 정한 문장이 없다.

카테고리 · 설비 점검·유지관리 6개

고장·하자 수리 범위

점검·측정·운전 · 응급조치·경미한 수리 · 고장 수리·부품 교체 · 설치·철거·이설

상용S/W·솔루션·네트워크 장비의 점검·설정·설치·제거·수리, 월 1회 이상 정기·예방점검, 장애 시 신속 복구, 장비 업그레이드·환경기능조정, 통신회선 교체·신설에 필요한 랜케이블 포설, 무선AP 이전 지원, 소규모 통신망 설치 등을 수행한다.

○ 상용S/W, 솔루션, 네트워크 장비 등의 점검, 설정, 설치, 제거, 수리 등

○ H/W, 상용S/W, 네트워크 등 장비에 대해 월 1회 이상 정기점검 및 예방점검

○ 장애발생 시 신속한 장애복구 및 이를 위한 체계 마련

○ 유지보수 대상 장비의 업그레이드 또는 환경·기능 조정 및 통신회선 교체·신설에 필요한 랜케이블 포설 등 지원

◾ 유지보수 대상 장비의 업그레이드, 환경․기능조정 및 통신회선 교체⋅신설에 필요한 랜 케이블 설치 지원

◾ 무선네트워크 속도 개선 필요시, 시설물 이동에 따른 사유발생시 무선AP 이전 지원

근무자 나이 조건

없음

상주·비상주 투입인력에 대해 나이 상한·하한을 정한 규정이 없다. 자격·경력·등급 요건만 있다.

• 나이 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 나이 범위가 적혀 있지 않다.
• 조건 · 없음 나이 초과자를 승인·검사로 쓸 수 있다는 규정이 없다.

보증 기간 고장 대응

모름 · 문서로 확인 안 됨

설치업체·제조사 보증 기간 안의 장비 고장 시 처리 방법을 정한 문장이 없다. 하자보증 기간 중 하자 발견 시 24시간 이내 무상 수리·교환 규정은 있으나 이는 계약상대자의 하자보증 의무이고, 보증 장비·기간 목록은 문서에 없다.

비상 추가 투입

의무 · 계약 뒤 지킬 일

야간·공휴일 장애 대비 비상연락망 등 비상대응체계 구축 의무가 있고, 고시사항 반영·년도 결산 등 소요량이 일시적 추가되는 시기에 적극 협조하도록 정하고 있다. 추가 대가를 따로 받는다는 규정은 없다.

• 더 댄 몫의 대가 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 추가 투입에 대한 대가를 따로 받는지 정액에 포함인지 적혀 있지 않다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 증원·비상대응 관련 배점 항목이 없다.

마. “계약상대자”는 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 비상연락망 등 비상대응체계를 구축하여야 한다.

- 고시사항 반영, 년도 결산 작업등 소요량이 일시적 추가되는 시기에 수주자는 원활한 운영이 될 수 있도록 발주기관 주관부서와 적극 협조한다.

임금 하한

최저임금만(따로 정한 하한 없음)

임금 하한을 정한 조항이 없다. 하도급 대금지급 기준으로 직접인건비는 한국소프트웨어산업협회장이 공표한 노임단가의 100%로 정하고 있으나 이는 하도급 대가 기준이다.

• 지급 확인 · 매월 임금 지급 내역 제출 계약상대자는 근로기준법 제43조에 의거 소속 근로자에게 적기에 임금을 지급해야 하며, 매월 발주부서에 임금 지급내역을 제출하여야 한다.

  - 계약상대자는 근로기준법 제43조에 의거 소속 근로자에게 적기에 임금을 지급해야 하며, 매월 발주부서에 임금 지급내역을 제출하여야 합니다.

1. 직접인건비는 한국소프트웨어산업협회장이 공표한 노임단가의 100%

SW 갱신·원격 지원

의무 · 계약 뒤 지킬 일

유지관리 범위에 상용S/W·솔루션의 점검·설정·설치·수리, 장비 업그레이드, 환경·기능조정, LIS & Interface 소스 유지보수, EMR 사용자 운영 환경 패치 및 고도화, 윈도우11 구동 작업 등이 포함되어 있다. 별도 비용을 받는다는 규정은 없다.

• 대상 · SW·펌웨어 업데이트·패치 · 새 버전 업그레이드(기능 개선) · 하드웨어 업그레이드 SW 패치·고도화, 장비 업그레이드, 윈도우11 구동 작업 등이 포함된다. 원격 접속·모니터링 지원은 보안 규정상 금지되어 있다.

  ○ EMR 사용자 운영 환경 패치 및 고도화

  ○ 유지보수 대상 장비의 업그레이드 또는 환경·기능 조정 및 통신회선 교체·신설에 필요한 랜케이블 포설 등 지원

  ○ 윈도우즈 10 종료에 따른 윈도우즈 11 환경에서 의료정보시스템 구동 및 병원 필수 시스템 구동 확인 및 오류 정리

○ 상용S/W, 솔루션, 네트워크 장비 등의 점검, 설정, 설치, 제거, 수리 등

○ 유지보수 대상 장비의 업그레이드 또는 환경·기능 조정 및 통신회선 교체·신설에 필요한 랜케이블 포설 등 지원

○ EMR 사용자 운영 환경 패치 및 고도화

○ LIS & Interface 운영 및 소스 유지보수

카테고리 · 장비 정비·수리 5개

정비 방식

해당 없음

이 공고는 의료정보시스템·전산장비·네트워크·사무기기의 운영 및 유지관리 용역으로, 장비를 통째로 또는 구성품만 받아 고치는 정비 과업이 없다.

수리품 운송

해당 없음

고칠 장비를 작업장으로 옮겨 정비하는 과업이 아니라 발주기관이 지정한 장소에 상주하거나 방문하여 유지보수하는 용역이다.

• 정해진 포장 규격 · 해당 없음 운송·포장을 요구하는 과업이 없다.

철거나 작업·수리에서 나온 발생재(팔거나 다시…

해당 없음

철거나 수리로 발생재가 나오는 공사·정비 과업이 아니다. 전산장비 외부반출(불용) 시 정보저장매체 삭제 작업 지원만 있다.

• 계약금액에서 미리 뺐나 · 해당 없음 발생재 매각·공제에 관한 내용이 없다.

방사선 안전 점검

해당 없음

정비 대상은 의료정보시스템 서버·저장장치·네트워크·사무기기 등이며 방사선 발생장치가 아니다. PACS는 영상 저장·전송 소프트웨어 유지관리다.

법정 검사·교정

없음

발주처 설비가 받는 법정 검사·교정을 계약상대자가 챙긴다는 내용이 문서에 없다. 진단검사의학 프로그램의 정도관리(QC)는 검사장비 QC 결과 입력·조회 기능 유지관리로 법정 검사·교정 대행이 아니다.

문서 발췌

과업·요구

바. 안전보건확보 의무이행 사항 72 사. 기타사항 72

Ⅵ. 제안서 작성기준

1. 제안서 작성방법 74 2. 입찰 및 제안서 관련 붙임 및 별지서식 76

Ⅰ 사업안내

1. 사업개요 ❍ 사 업 명 : 2027년 의료정보시스템 운영 및 유지관리 용역 ❍ 사업기간 : 2027.01.01. ~ 2027.12.31. (12개월) ❍ 사 업 비 : 금969,620,000원 -> 금950,419,000원(부가가치세 포함) ※ 계약심사결과 사업비 변경 ※ 회계연도 시작 전 계약 체결 사업으로, 계약의 효력이 발생하는 시점에 본 사업비와 다르게 예산이 확정되는 경우 계약 금액이 조절될 수 있음 (지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제23조 및 동법 시랭령 제76조) <주의> 본 사업은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제23조(회계연도 시작 전 계약 또는 예산배정 전의 계약)에 의거 성질상 중단할 수 없는 계약 체결 사업입니다. 계약의 효력은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조에 의거 회계연도 시작일 이후 또는 예산배정 이후이며, 본 사업비와 다르게 예산이 확정되는 경우 계약금액이 조정될 수 있습니다. ※ 예산이 확정되지 않을 경우 계약의 효력이 발생하지 않음.

※ 본 사업은 『소프트웨어 진흥법』 제50조에 따라 과업내용 확정을 위하여 과업심의 위원회를 (√)개최 또는 ( )미개최한 사업임(※미개최시 계약 전까지 개최 예정) ※ 본 사업은 『소프트웨어 진흥법 제50조』에 따라 계약당사자가 과업내용 변경으로 인한 계약내용 변경이 필요한 경우 과업심의위원회 개최 요청할 수 있음. 2. 추진배경 및 필요성 ❍ 통합의료정보시스템 사용자 요구사항 및 신속한 장애복구체계 구축 필요 - 통합의료정보시스템의 장애발생 및 사용자 운영 요구사항에 대한 신속한 대응을 통해 안정적인 병원 진료 지원 - 통합의료정보시스템 및 의료영상정보처리시스템(PACS) 전산장비 장애예방 및 신속복구 처리 - PC, 네트워크, UPS 등 전산·통신장비에 대한 장애예방 및 신속복구 처리 ❍ 최적화된 병원 업무 프로세스 운영 및 법·제도 환경변화에 따른 반영 필요 - 의료정보시스템 운영 전문 인력을 통한 서비스 체계 구축으로 병원 업무의 핵심역량인 진료, 간호, 약제, 진료지원 업무에 집중할 수 있도록 지원 - 의료관련 법제도 변화를 신속하게 반영하여 통합의료정보시스템의 효율적 활용을 통해 환자진료를 체계적이고 과학적으로 수행 할 수 있도록 지원함으로써 신속하고 정확한 의료정보 서비스 제공 - 각종 병원인증 기준 반영 및 업무지원을 위한 신속한 통계 제공 - 공공의료 사업 신설, 변경 시 업무지원에 필요한 신규 기능에 따른 개발·운영 요구사항 신속 반영 필요 - 최신 기술력과 표준화된 모듈의 접목을 위한 의료정보 전문 업체의 기술력 활용 필요 - 통합의료정보시스템의 지속적인 운영 지원과 안정적⋅효율적 유지관리 필요

3. 사업범위 ❍ 「통합의료정보시스템」 운영 및 유지관리 - 의료서비스의 질 향상과 환자안전을 최우선으로 지원하는 서북병원 통합의료정보시스템 운영 및 유지관리, 의료영상정보처리시스템(PACS) 유지관리 - 의료 관련 법·제도 및 우리시 공공의료 복지정책 환경 변화 시 정보시스템에 신속 반영, 각종 의료통계 작성 지원 - 통합의료정보시스템의 사용자 요구사항 분석 및 지속 반영으로 만족도 제고 - 공공의료사업 및 병원 업무 프로세스 변경 반영 및 프로세스 최적화 - 효과적인 유지보수 체계를 확립하여 통합의료정보시스템의 정상적인 기능 및 성능 유지 - 서버, 스토리지, 백업드라이브, SAN스위치 등 H/W 유지보수 - DBMS, WAS, DB암호화솔루션 등 상용S/W 유지관리 ❍ 정보통신 운영 기반 유지관리 및 보수 - 정기적인 시스템(H/W, S/W) 점검을 통한 장애를 사전에 예방하여 중단 없는 의료서비스 체계 구축, 최적 상태 유지 - 유·무선 진료환경, 무정전 전원장치, 항온항습기에 대한 장애예방체계 구축 - 장애발생 시 신속한 복구로 병원전산시스템의 안정적 운영 체계 구축 - 병원내부 무선인터넷(WIFI)시스템 및 접근제어시스템 유지관리 - 네트워크 장비, 무정전전원장치(UPS), 항온항습기 유지보수 ❍ 자가통신망 및 다기능사무기기 유지보수 - 자가통신망 유지관리 및 통신장비 관리를 위한 통신 엔지니어가 상주 관리 - 통신회선 교체·신설에 필요한 랜 케이블 포설 등 지원 - 통합의료정보시스템 및 병원업무 처리를 위해 병원내 업무용 다기능사무기기(컴퓨터, 태블릿PC, 모니터, 프린터, 노트북)의 장애처리체계 구축 - 다기능 사무기기에 대한 관리 및 장애처리를 전문 엔지니어가 상주 관리하여 신속한 지원 및 중단 없는 병원행정·서비스 유지 - 다기능사무기기에 대한 보안이슈 발생, 설치위치 변경 등의 사용자 요구사항 발생 시 신속대처로 병원전산행정서비스 지원 ❍ 의료영상저장전송시스템(PACS) 유지관리

4. 기대효과 ❍ 정성적 기대효과 - 전문 유지보수체계 구축을 통한 통합의료정보시스템의 지속적인 안정화⋅최적화로 고객 신뢰도 및 서비스 향상 - 의료 관련 제도⋅환경 변화에 대한 신속 대응으로 시스템의 안정적 운영 유지 - 사용자 요구사항에 대한 적시 대응으로 고객 만족도 제고 및 자발적 지속적인 의료서비스 질 향상 - 정보자원의 통합 유지보수를 통한 체계적⋅효율적 정보시스템 운영 - 전문 운영팀 주도의 개발을 통한 업무에 대한 시스템화의 정확성 확대 및 시행착오 최소화 ❍ 정량적 기대효과 - 정기점검 및 장애예방을 통해 장애로 인한 통합의료정보시스템 서비스 중단시간 최소화 - 정보자원의 통합 유지보수를 통한 체계적⋅효율적 정보시스템 운영

Ⅱ 대상업무 현황

1. 업무현황 ❍ 병원 개요 - 1948년 발족 서울시가 직접 운영하는 수도권 유일의 결핵 전문 치료 특수공공병원 - 2004년 서울시가 최초로 건립한 노인⋅치매질환 전문 진료 특화병원 - 2009년 보건복지가족부 말기암완화(호스피스) 의료기관 지정 - 2012년 건강검진센터 및 내시경센터 확장 이전 - 2014년 보건복지부 의료기관인증 획득 - 2018년 보건복지부 의료기관재인증 획득 - 2023년 보건복지부 의료기관재 4주기 인증 획득 ❍ 병원 조직 ❍ 업무 현황 - 주요 추진 사항

Ⅲ 사업추진 방안

1. 추진목표 2. 추진전략 ❍ 관리 대상에 따른 전문 엔지니어 상주 및 비상주 운영 - 의료정보시스템 운영 및 유지관리 엔지니어, 자가통신망 엔지니어, 다기능사무기기 유지보수 엔지니어는 지정 장소에서 상주 지원 - 서버, 저장장치, 네트워크 등 H/W 및 DBMS. WAS, 네트워크 접근제어 등 상용S/W, 항온항습기, UPS 등 전산 기반 환경 유지관리는 주기적 정기 점검, 사안발생시 수시지원, 장애발생시 장애 복구 실시 - 전문분야별 엔지니어 확보를 위한 하도급 관리 - 각종 관리 대장 및 문서 현행화 - 내/외부 평가에서 사용할 지표 개발에 대해 업무분석 3. 추진체계 ❍ 추진조직 구성

❍ 유지보수(보완개발 등) 추진 프로세스 4. 추진일정

※ 추진일정은 “발주기관” 과 “계약상대자”의 상호협의를 통해 변경할 수 있음. 5. 추진방안 ❍ 긴급발주에 관한 사항 : 해당없음 ❍ 분리발주에 관한 사항 : 해당없음

Ⅳ 제안요청 내용

의료 관련 법·제도 및 연계 환경, 공공의료사업이 수시로 변경됨에 따라 통합의료정보시스템에 신속한 반영 필요 1. 제안요청 개요 ❍ 시스템 개발 및 기능개선 범위 - 의료 및 간호,약제 등 관련 법·제도 변경 시 즉시 반영 작업 - 의료기관인증 대비 운영 관련 프로그램 수정 작업 - 진료협력센터 전자 의뢰·회송 시스템 보완 작업 - 의무기록 원무통계 인원 및 금액 보완 작업 - 윈도우10 종료에 따른 윈도우11 운영체제 구동 가능도록 작업 계속 - 사용자 요구사항에 대한 분석 및 소규모 기능 개발·소스 수정 ※ 소규모 기능: 화면위치변경, 내용리스트 정열변경, 항목추가 등 ※ 본 사업에 포함되어 있는 개발 툴 적용 ❍ 운영 및 유지관리 범위 - 통합의료정보시스템(EMR) 운영 (계약기간 내 5인 이상 상주) - 통합의료정보시스템(EMR) 사용자 요구사항 프로그램 반영 - 통합의료정보시스템(EMR) 유관기관 연계 기능 관리 - 통합의료정보시스템(EMR) 의료장비 및 의료지원 인터페이스 운영 관리 - LIS & Interface 운영 및 사용자 요구사항 프로그램 반영 - HW 및 상용SW, 네트워크, 정보기반환경 유지관리 ◾ H/W(29식) : 서버 15식, 저장장치 5식, 백업장비 1식. 기타 8식 ◾ 상용S/W(30식) : DBMS, WAS, DB암호화, DB접근제어, License 등 ◾ 유/무선 네트워크(96식) : 백본, 네트워크스위치, 무선컨트롤러, 무선AP 등 ◾ 정보기반환경(3식) : 항온항습기 1식, 무정전전원장치(UPS) 2식 ◾ 기술지원 및 장애조치 ◾ 월1회 방문 정기점검 및 예방점검 단, 유지보수대상 S/W의 기본적인 상태점검이 의미가 없는 S/W 대해서는 상호협의를 통해 분기 1회 정기점검 실시 ◾ 전산운영 환경개선을 통한 장애 예방활동 년1회 실시(협의가능) ◾ 장애처리 및 기술지원 전담기술자 지정 운영 ◾ 장애발생시 신속한 장애복구 및 이를 위한 체계 마련 ◾ 기타 사항은 상호협의하여 지원 - 업무용 다기능 사무기기 유지보수 관리 (계약기간 내 1인이상 상주) ◾ 컴퓨터 365대, 태블릿PC 10대, 모니터 521대, 노트북 36대, 프린터 164대

단, 2026~27년 보급 및 폐기 발생 시 변경발생분에 대한 부분도 유지보수 영역에 포함 ◾ 업무수행에 필요한 각종 소프트웨어 설치 ∘ 운영체제(OS) 및 응용 소프트웨어 : 윈도우, 한글, 마이크로소프트 오피스 등 ∘ 행정망 소프트웨어 : 행정포탈, 통합의료정보시스템 등 우리병원에서 사용 하는 행정전산용 소프트웨어 ∘ 기타 우리 병원에서 필요하다고 인정하는 소프트웨어 일체 - 내/외부 평가에서 사용할 지표 개발에 대해 업무분석 - 전산장비의 외부반출(불용)시 컴퓨터 및 정보저장매체의 삭제 작업 지원 - 자가통신망 및 원내통신망 관리 (계약기간 내 1인이상 상주) ◾ 원내 컴퓨터 현황 조사 지원 및 소규모 통신망 설치 등 통신업무 지원 ◾ 조직개편, 진료실 및 검사실, 연구실 이동 등 통신환경에 대한 변경이 발생할 경우, EPS실에서 해당 기기까지 네트워크 회선을 설치 지원한다.(단, 년40회선 내외) ◾ 유지보수 대상 장비의 업그레이드, 환경․기능조정 및 통신회선 교체⋅신설에 필요한 랜 케이블 설치 지원 ◾ 무선네트워크 속도 개선 필요시, 시설물 이동에 따른 사유발생시 무선AP 이전 지원 2. 제안요청 내용

가. 요구사항 구성

나. 요구사항 목록

다. 요구사항 상세 1) 보안 요구사항

2) 품질 요구사항

4) 프로젝트관리 요구사항

- 유지보수, 운영사업 : 사업비 1억원 이상 - 개발, 재개발 사업 : 사업비 2억원 이상 ※ 사업비는 기초금액 기준이며, HW 및 상용SW로만 구성된 사업은 제외

5) 프로젝트지원 요구사항

6) 유지관리수행 요구사항

※ 유지관리 대상 범위에서 누락된 사항은 상호협의하여 추가 할 수 있다. 7) 유지관리인력 요구사항

배점·평가

② 기술능력 평가는 정량적 평가와 정성적 평가로 구분되며, 정량적 지표에 의한 평가는 계약담당자가 심사기준에 따라 평가하고, 정성적 평가는 심사위원들이 한다. ③ 기술능력 평가 중 정량적 지표(20점)는 『지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준』제7장 협상에 의한 계약 [별표]의 기술인력 보유상태, 수행경험(실적), 경영상태 등을 준용하여 평가하며, 정량적 지표의 세부 평가방법은 [붙임 5]와 같다. ④ 기술능력 평가 중 정성적 평가점수는 위원별 정성적 평가분야 합계점수 중에서 최고점수와 최저점수를 준 위원을 제외하고 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 한다. 이 경우 최고점수․최저점수가 2개 이상인 경우 하나의 점수만 제외한다. 세부 평가방법 평가항목 및 기준은 [붙임 6]와 같다. ⑤ 입찰가격 평가(10점)는 제안서 평가위원회에서 기술능력 평가(정성적 평가) 완료 후 지체 없이 입찰참가자가 참석한 자리에서 밀봉한 가격입찰서를 개봉하고 입찰가격에 대한 평가를 실시하며, 입찰가격 평가산식은 『지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준』제7장 [별표1] 규정에 의거 [붙임 7]과 같다. ⑥ 제안서 평가 시 각 평가분야(항목)에서 따로 정하지 않는 한 점수산정결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림한다. 다만, 비교․대비 등의 계산값을 평가등급 등의 구간(이상․미만 등)에 적용할 때에는 반올림하지 아니하고 그대로 그 구간에 해당하는 등급의 점수로 산정한다. 제5조 (협상적격자 및 협상순위의 선정) ①제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인자를 협상적격자로 선정한다.

A. 참여인력 기술상태 ㉮ 대 상 : 사업 책임자 및 부문별 참여자 ㉯ 평가방법 : 기준점수비례제 - ‘평가대상 입찰참가자 점수’ = (참여인력별 기술등급 평가점수 × 참여율)의 합 - 평가항목 환산점수 = 배점(6점) × (평가대상 입찰참가자 점수/ 입찰참가자 중 최고 점수) ㉰ 참여인력의 기술 및 경력 상태에 대한 증명은 자격증, 경력증명서, 학력증명서, 한국소프트웨어산업협회 경력 증명서 등을 기준으로 함 ㉱ 참여인력은 입찰공고일 기준 제안사(공동수급사 포함)소속이어야 하며, 하도급사 인력, 기술 및 경력 상태에 대한 증거서류가 첨부되지 않은 참여인력 등은 평가에서 제외 ※ 신규채용예정인력이 사업품질에 영향을 미치지 않도록 일자리창출 신규 채용 인력, 장애인 신규채용 인력 은 제안서의 사업 수행 인력에서는 제외(참여인력 평가 미반영) ㉲ 참여인력의 기술등급 평가점수

※ 참여인력의 기술등급은 ‘[붙임 8]『2027년 의료정보시스템 운영 및 유지관리 용역』사업 참여인력 정량적 평가 기술등급 및 인정범위’에 의함 B. 수행실적 금액 ㉮ 평가대상 : 당해사업 발주규모(추정가격)대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 수행(준공)한 유사사업 단일실적의 규모(부가세 제외한 단일 실적 금액)로 평가 ※ 유사사업 인정범위 : 의료정보시스템 구축(또는 운영 또는 유지보수) 용역 사업 ※ 단, 공동수급으로 이행한 실적은 해당 회사의 실적(당시 출자비율 반영 또는 당시 분담내용)만을 인정하며, 본 사업에 공동수급으로 참여하는 경우 합산금액 및 합산건수는 공동수급 구성원 각각의 실적 및 건수에 출자비율 또는 분담비율을 곱하여 이를 합산한다. ㉯ 평가방법 ㉠ 실적규모 : 절대평가제 - 당해사업 발주규모(추정가격)과 평가대상 입찰참가자의 유사사업 단일실적 중 최대실적의 금액(부가가치세 제외)과의 비율에 따라 해당되는 점수 부여 ․ ‘규모비율’ = (평가대상 입찰참가자의 유사사업 단일실적(최대실적) / 당해사업 추정가격) × 100

C. 수행실적 건수 ㉮ 평가대상 : 입찰공고일 기준 최근 3년간 수행(준공)한 유사사업 실적 합산건수로 평가하며, 실적 합산 시 단일실적 기준 2억 원이상(부가가치세 제외) 사업으로 한정함 ㉯ 평가방법 : 상대평가제 - 입찰 업체수를 고려하여 등급별로 배분된 업체 수만큼 해당 등급 부여하고, 각 등급에 해당되는 점수로 환산

· 공동수급으로 참여한 경우 공동수급체 구성원별로 각각 산출한 항목별 평가점수에 각각의 출자비율 또는 분담 비율을 곱하여 이를 합산하여 평가한다. [붙임 6]

정성적 지표의 평가기준

󰏚 평가항목 및 배점 정성적 평가의 평가항목 및 기준은 미래창조과학부 장관이 고시한 소프트웨어 기술성 평가기준 중 기술제안서 평가항목별 배점한도를 준용하되, 본 사업의 내용을 고려하여 아래와 같이 정함

󰏚 정성적 평가 평가방법 적용기준(상대평가방식) 정성적 평가점는 평가항목별 등급을 5등급(수, 우, 미, 양, 가)로 구분하여 평가하며, 항목별 배점에 따라 등급점수를 부여하고, 항목평가를 위한 자료 미제출시는 ‘하’ 등급으로 처리 한다 ※ 정성적평가는 제안서평가위원이 자율적으로 평가하되, 평가의 변별력 확보를 위하여 불가피한 경우를 제외하고는 업체 간 동점부여를 지양(상대평가방식)한다. ※ 평가위원은 평가항목별 점수의 최저점을 평가항목별 점수의 60% 이상으로 부여하여야 함.

과업·요구

목 차

Ⅰ. 과업개요

Ⅱ. 세부과업내용

Ⅲ. 추진조직 및 일정

Ⅳ. 과업추진절차별 산출물

Ⅴ. 과업수행 일반지침

Ⅵ. 공정보고 및 성과품 제출

서울특별시서북병원의 『2027년 의료정보시스템 운영 및 유지관리』 용역사업을 수행함에 있어 서울특별시서북병원(이하 “발주기관”이라함)과 계약업체(이하 “계약상대자”라 함)는 ‘2027년 의료정보시스템 운영 및 유지관리’ 용역사업에 대한 과업내용을 다음과 같이 정한다.

Ⅰ. 과업개요

1. 사 업 명 : 2027년 의료정보시스템 운영 및 유지관리 용역 2. 사업기간 : 2027.01.01. ~ 2027.12.31. (12개월) 3. 사업예산 : 금950,419,000원(부가가치세 포함) ※ 회계연도 시작 전 계약체결 사업으로, 계약의 효력이 발생하는 시점에 본 사업비과 다르게 예산이 확정되는 경우 계약 금액이 조정될 수 있음 (지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제23조 및 동법 시행령 제76조) <주의> 본 사업은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제23조(회계연도 시작 전 계약 또는 예산배정 전의 계약)에 의거 성질상 중단할 수 없는 계약 체결 사업입니다. 계약의 효력은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조에 의거 회계연도 시작일 이후 또는 예산배정 이후이며, 본 사업비와 다르게 예산이 확정되는 경우 계약금액이 조정될 수 있습니다.

※ 예산이 확정되지 않을 경우 계약의 효력이 발생하지 않음. 4. 입찰참가자격 : 입찰공고서에 의함 5. 추진배경 및 목적 가. 추진배경 1) 통합의료정보시스템 사용자 요구사항 및 신속한 장애복구체계 구축 필요 2) 최적화된 병원 업무 프로세스 운영 및 법·제도 환경변화 신속 반영 필요 - 의료관련 법제도 변화를 신속하게 반영하여 통합의료정보시스템의 효율적 활용을 통해 환자진료를 체계적이고 과학적으로 수행 할 수 있도록 지원함으로써 신속하고 정확한 의료정보 서비스 제공 3) 각종 병원인증 기준 반영 및 업무지원을 위한 신속한 통계 제공 필요 4) 의료정보 전문 업체의 기술력 활용으로 최신 기술력과 표준화된 모듈의 접목 나. 추진목적 1) 통합의료정보시스템의 장애발생 및 사용자 운영 요구사항에 대한 신속한 대응을 통해 안정적인 병원 진료 지원 2) 통합의료정보시스템 및 의료영상정보처리시스템(PACS) 전산장비 장애예방 및 신속복구 처리 3) PC, 네트워크, UPS, 항온항습기 등 업무 전산기반 장애예방 및 신속복구 처리 4) 의료정보시스템 운영 전문 인력을 통한 서비스 체계 구축으로 병원 업무의 핵심역량인 진료, 간호, 약제, 진료지원 업무에 집중할 수 있도록 지원 - 통합의료정보시스템의 지속적인 운영 지원과 안정적⋅효율적 유지관리를 통한 관련 업무의 원활한 추진 지원 6. 사업범위(사업내용) 가. 「통합의료정보시스템」 운영 및 유지관리(계약기간 내 5인 상주)

1) 의료서비스의 질 향상과 환자안전을 최우선으로 지원하는 서북병원 통합의료정보시스템 운영 및 유지관리 - 통합의료정보시스템(EMR) 운영 (계약기간 내 5인 상주) - 통합의료정보시스템(EMR) 사용자 요구사항 프로그램 반영 - 통합의료정보시스템(EMR) 유관기관 연계 기능 관리 - 통합의료정보시스템(EMR) 의료장비 인터페이스 운영 관리 - LIS & Interface 운영 및 사용자 요구사항 프로그램 반영 2) 의료 관련 법·제도 및 우리시 공공의료 복지정책 환경 변화 시 정보시스템에 신속 반영, 각종 의료통계 작성 지원 3) 통합의료정보시스템의 사용자 요구사항 분석 및 지속 반영으로 만족도 제고 4) 공공의료사업 및 병원 업무 프로세스 변경 반영 및 프로세스 최적화 5) 효과적인 유지보수 체계를 확립하여 통합의료정보시스템의 정상적인 기능 및 성능 유지 6) 서버, 스토리지, 백업드라이브, SAN스위치 등 H/W 및 DBMS, WAS, DB암호화솔루션 등 상용S/W유지보수 - H/W(29식) : 서버 15식, 저장장치 5식, 백업장비 1식. 기타 8식 등 - 상용S/W(30식) : DBMS, WAS, DB암호화, DB접근제어 등 - 기술지원 및 장애조치 - 월1회 방문 정기점검 및 예방점검 단, 유지보수대상 S/W의 기본적인 상태점검이 의미가 없는 S/W 대해서는 상호협의를 통해 분기 또는 반기 1회 정기점검 실시 - 전산운영 환경개선을 통한 장애 예방활동 년1회 실시 - 장애처리 및 기술지원 전담기술자 지정 운영 - 장애발생시 신속한 장애복구 및 이를 위한 체계 마련 나. 시스템 개발 및 기능개선 범위

1) 의료 및 간호, 약제 등 관련 법·제도 변경 시 즉시 반영 작업 2) 의료기관인증 대비 운영 관련 프로그램 수정 작업 3) 진료협력센터 전자 의뢰·회송 시스템 보완 작업 4) 의무기록 원무통계 인원 및 금액 추가 작업 5) 윈도우10 종료에 따른 윈도우11 운영체제 구동 가능도록 계속 작업 6) 사용자요구사항에 대한 분석 및 소규모 기능 개발･소스 수정 ※ 소규모 기능:화면위치변경, 내용리스트 정열변경, 항목추가 등 ※ 본 사업에 포함되어 있는 개발 툴 적용 다. 정보통신 운영 기반 유지관리 및 보수 1) 정기적인 시스템(H/W, 상용S/W) 점검을 통한 장애를 사전에 예방하여 중단 없는 의료서비스 체계 구축, 최적 상태 유지 2) 유·무선 진료환경, 무정전 전원장치, 항온항습기에 대한 장애예방체계 구축 - 유/무선 네트워크(96식) : 백본, 네트워크스위치, 무선컨트롤러, 무선AP 등 - 정보기반환경(3식) : 항온항습기 1식, 무정전전원장치(UPS) 2식 등 - 월1회 방문 정기점검 및 예방점검 - 기술지원 및 장애조치 - 장애처리 및 기술지원 전담기술자 지정 운영

3) 장애발생시 신속한 복구로 병원전산시스템의 안정적 운영 체계 구축 4) 무선네트워크 속도 개선 필요시, 시설물 이동에 따른 사유발생시 무선AP 이전 지원(정보통신공사업법 시행령 제4조(공사제한의 예외) 한도내) 라. 자가통신망 및 다기능사무기기 유지보수(계약기간 내 2인 상주) 1) 자가통신망 유지관리 2) 통합의료정보시스템 및 병원업무 처리를 위해 병원 내 업무용 다기능사무기기(컴퓨터, 태블리PC, 모니터, 프린터, 노트북)의 장애처리체계 구축 - 컴퓨터 365대, 태블릿PC 10대, 모니터 521대, 노트북 36대, 프린터 164대 단, 2026~27년 보급 및 폐기 발생 시 변경발생분에 대한 부분도 유지보수 영역에 포함 - 업무수행에 필요한 각종 소프트웨어 설치 ∘ 운영체제(OS) ∘ 응용 소프트웨어 : 한글, 마이크로소프트 오피스 등 ∘ 행정망 소프트웨어 : 행정포탈, 통합의료정보시스템 등 우리병원에서 사용하는 행정전산용 소프트웨어 ∘ 기타 우리 병원에서 필요하다고 인정하는 소프트웨어 일체 3) 다기능 사무기기에 대한 관리 및 장애처리를 전문 엔지니어가 상주 관리하여 신속한 지원 및 중단 없는 병원행정·서비스 유지

4) 다기능사무기기에 대한 보안이슈 발생, 설치위치 변경 등의 사용자 요구사항 발생 시 신속하고 중단 없는 병원전산행정서비스 지원 5) 전산장비의 외부반출(불용)시 컴퓨터 및 정보저장매체의 삭제 작업 지원 6) 원내 컴퓨터 현황 조사 지원 7) 조직개편, 진료실 및 검사실, 연구실 이동 등 통신환경에 대한 변경이 발생할 경우, EPS실에서 해당 기기까지 네트워크 회선 설치 지원(단, 년40회선 내외) 8) 유지보수 대상 장비의 업그레이드, 환경․기능조정 및 통신회선 교체⋅신설에 필요한 랜 케이블 설치 지원 ※ 정보통신공사업법 시행령 제4조(공사제한의 예외) 한도내 ( 7)번, 8)번 항목) 마. 의료영상저장전송시스템(PACS) 유지관리

Ⅱ. 세부과업내용

1. 과업대상 가. “계약상대자”는 “발주기관”의 요구사항에 따라 다음의 과업을 이행하여야 한다. 1) 요구사항 개수

2) 요구사항 목록

2. 과업 세부수행내용 나. “계약상대자”가 이행할 과업의 세부 내용은 다음과 같다. 1) 보안 요구사항

2) 품질 요구사항

4) 프로젝트관리 요구사항

- 유지보수, 운영사업 : 사업비 1억원 이상 - 개발, 재개발 사업 : 사업비 2억원 이상 ※ 사업비는 기초금액 기준이며, HW 및 상용SW로만 구성된 사업은 제외

5) 프로젝트지원 요구사항

6) 유지관리수행 요구사항