맞춤형복지제도(후생복지관) 위탁운영 사업

요약 AI 요약

공단 임직원 약 17,600명을 대상으로 후생복지관을 통한 복지포인트(개인별 배분·사용·정산·확인)와 콘도 관리, 기타서비스·복지카드 연계를 위탁 운영하는 사업이다. 2026년 12월 31일까지 모바일·웹사이트·카드연계 시스템 구축을 완료해야 한다.

• 복지포인트 개인별 배분·사용·정산·확인 및 포인트 관리 시스템(모바일, 웹사이트, 카드연계) 구축
• 공단 직원 콘도 위탁운영(5개 업체, 91개 구좌) 및 성수기 추첨·신청 접수 등 운영
• 온라인 쇼핑몰 가격 차별화, 최저가 보상제, 특가전, 온·오프라인 제휴서비스 및 포인트 적립·할인 혜택 제공
• 복지상품·콘텐츠·제휴 서비스 다양화와 기획전, 중소기업 지원 플랫폼 운영
• 복지포인트 조회·안내(SMS, SNS), 상품배송 안내, 전담 상담 채널(모바일·웹·콜센터) 운영 및 복지카드 결제 시 포인트 즉시 차감
• 인사변동자 등록·포인트 관리, 통계 조회, 사고 대응매뉴얼 등 관리자 기능과 개인정보보호·시스템 안정성 확보

AI에게 이 공고를 물어볼 때 · ChatGPT · Claude에 이 링크를 함께 주면 공고문과 첨부를 정리한 글을 읽고 답합니다. /ai/projects/R26BK01766954 · 베타 기간 무료

핵심요약

걸리는 것

행정처분 이력 · 소속 직원만

행정처분 이력

조세포탈 등을 한 자로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰참가 불가. 부정당업체로 입찰참가자격 제한을 받지 않는 업체여야 함.

나.「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조제3항에 따라 조세포탈 등을 한 자로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰참가 불가하며, 동법 시행령 제12조 제3항 각 호에 해당하지 아니한다는 서약서를 입찰 시 제출해야 함.

가.「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조제1항에 따른 부정당업체로 입찰 참가자격의 제한을 받지 않는 업체

소속 직원만

제안서 발표자는 입찰자가 지정한 사업관리자(PM)이어야 하며 소속 임직원으로서 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중이어야 함. 미준수 시 발표 불가.

- 제안서 발표자는 반드시 입찰자가 지정한 사업관리자(PM)이어야 하며, 소속 임직원으로서 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일 까지 계속 재직 중이어야 함

입찰 전

자체 시스템 가입·입찰

입찰 전 따로 할 절차 · 자체 시스템 가입·입찰

나라장터(국가종합전자조달시스템)를 통해 제안서와 가격입찰서를 전자 제출한다. 제안서 제출 완료 후 가격입찰서 제출이 가능하며, 제안서·가격입찰서 중 하나라도 미제출 시 무효다. 제출기한은 2026. 11. 19.(목) 09:00 ~ 2026. 11. 23.(월) 11:00.

전자입찰 개시 및 마감일시(제안서ㆍ가격) | 2026. 11. 19.(목) 09:00 ~ 2026. 11. 23.(월) 11:00

※ 제안서 제출 완료 후 가격입찰서 제출이 가능

일의 분량

이용대상 임직원 17,600명 약

운영규모는 공공기관 경영정보 공개시스템(ALIO) 공시 참고. 사업예산은 비예산으로 위탁운영 사업자가 비용 전액 부담. 콘도 위탁운영 5개 업체, 91개 구좌.

• 열린 분량 · 정해짐 이용대상 약 17,600명으로 정해짐. 운영규모는 ALIO 공시 참고.

  공단 전체 임직원 약 17,600명

공단 전체 임직원 약 17,600명

공공기관 경영정보 공개시스템(ALIO) 공시 참고

공단 직원 콘도 위탁운영(5개 업체, 91개 구좌)

문서 분석

대금 방식

수익형(이용자 수입)

비예산 사업으로 위탁운영 사업자가 비용 전액을 부담하고, 발주처는 별도 대가를 지급하지 않음. 수입원은 임직원 복지포인트 사용에 따른 운영 수익으로 보이나 문서에 수입원·부담 비율은 명시되지 않음.

• 이용자 몫 수납 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 이용자(임직원) 몫을 누가 걷는지에 대한 문장이 문서에 없음.

사업예산 : 비예산 … 위탁운영 사업자가 비용전액 부담

해당 사업은 비예산 사업으로 별도로 대가를 지급하지 아니함

문서 분석

가격

추정가격

1원

배정예산

1원

예정가격 방식

비예가

첨부파일

• HWP · 제안요청서_맞춤형복지제도(후생복지관)ff.hwp · 제안요청서
• HWP · 입찰공고서_맞춤형복지제도(후생복지관).hwp · 공고규격서
• PDF · 입찰공고서_맞춤형복지제도(후생복지관).pdf · 공고규격서
• HWP · 제안요청서_맞춤형복지제도(후생복지관)ff.hwp · 공고규격서

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

참가 자격 · 제한

업종제한

제한 없음
문서: 업종·면허 조합 · 코드 밖 자격 · 없음

지역제한

제한 없음
문서: 지역 조건 · 없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음
문서: 실적 · 점수에 반영

제출 방법

전자입찰
문서: 입찰 전 절차 · 자체 시스템 가입·입찰

공동수급

공동수급불허
문서: 공동수급 · 막음

입찰참가 제한

없음

국제입찰

국내입찰

입찰 일정

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 100점 · 가격 0점

협상 대상 기준 · 기술평가 분야 배점한도(100점)의 85%(85점) 이상인 제안업체를 적격업체로 선정하여 최고 점수 업체와 우선 협상

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 맞춤형복지제도(후생복지관) 위탁운영

용역 › 경영지원 아웃소싱 › 복지몰·복지제도

공단 임직원의 복지포인트 배분·사용·정산과 후생복지관(온라인 쇼핑몰) 운영, 복지카드 연계를 맡아 대신 운영해 주는 선택적 복지제도·복지몰 운영 용역이다.

• 복지포인트 배분·사용·정산·확인 및 관리자 통계 조회 기능 제공
• 온라인 쇼핑몰(후생복지관) 상품 공급·기획전·최저가 보상제 운영
• 모바일·웹사이트·카드연계 시스템 구축(2026.12.31까지) 및 유지보수·장애복구
• 복지카드사와 연계한 포인트 즉시 차감 처리
• 개인정보보호·데이터 암호화 등 시스템 보안 관리
• 전담 상담 채널(콜센터) 운영
• 공단 직원 콘도 위탁운영(5개 업체, 91개 구좌) 및 성수기 추첨·신청 접수, 반기별 이용실적 제출
• 부가서비스·제휴서비스 제공

걸리는 것 · 입찰 전 할 일

걸리는 조건

행정처분 이력

조세포탈 등을 한 자로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰참가 불가. 부정당업체로 입찰참가자격 제한을 받지 않는 업체여야 함.

나.「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조제3항에 따라 조세포탈 등을 한 자로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰참가 불가하며, 동법 시행령 제12조 제3항 각 호에 해당하지 아니한다는 서약서를 입찰 시 제출해야 함.

가.「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조제1항에 따른 부정당업체로 입찰 참가자격의 제한을 받지 않는 업체

소속 직원만

제안서 발표자는 입찰자가 지정한 사업관리자(PM)이어야 하며 소속 임직원으로서 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중이어야 함. 미준수 시 발표 불가.

- 제안서 발표자는 반드시 입찰자가 지정한 사업관리자(PM)이어야 하며, 소속 임직원으로서 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일 까지 계속 재직 중이어야 함

입찰 전 할 일

• 입찰 전 따로 할 절차 · 자체 시스템 가입·입찰

  나라장터(국가종합전자조달시스템)를 통해 제안서와 가격입찰서를 전자 제출한다. 제안서 제출 완료 후 가격입찰서 제출이 가능하며, 제안서·가격입찰서 중 하나라도 미제출 시 무효다. 제출기한은 2026. 11. 19.(목) 09:00 ~ 2026. 11. 23.(월) 11:00.

  전자입찰 개시 및 마감일시(제안서ㆍ가격) | 2026. 11. 19.(목) 09:00 ~ 2026. 11. 23.(월) 11:00

  ※ 제안서 제출 완료 후 가격입찰서 제출이 가능

더 확인할 것

실적

감점 · 점수에 반영

과업수행능력 항목에서 입찰공고일 기준 최근 5년간 위탁운영 중인 고객사의 관리 대상 인원이 3천명 이상인 고객사 수를 계량평가(10점)로 반영한다. 실적증명서 미제출 시 실적 불인정.

• 크기 · 7~10점 고객사 수 30건 이상 10점 ~ 15건 이상 20건 미만 7점.

  | 고객사 수 | 30건 이상 | 10 |

  | 고객사 수 | 15건 이상 ~ 20건 미만 | 7 |

• 조건 · 민간 실적 인정 입찰공고일 기준 최근 5년간 복지제도 사업 운영실적, 고객사 관리 대상 인원 3천명 이상인 고객사 수. 민간거래실적은 실적증명서 1부 및 계약서 사본 1부 제출.

  3. 국가, 지방자치단체, 공공기관의 경우 실적증명서 1부 또는 계약서 사본 1부 제출(민간거래실적은 실적증명서 1부 및 계약서 사본 1부)

• 위탁운영 중인 고객사의 관리 대상 인원이 3천명 이상인 고객사 수
※ 입찰공고일 기준 최근 5년간 복지제도 사업 운영실적

2. 실적증명서를 증빙자료로 별도 제출(미제출 시 실적 불인정)

장비·시설 보유

의무 · 계약 뒤 지킬 일

2026.12.31까지 운영에 필요한 시스템(모바일, 웹사이트, 카드연계) 구축 완료. 시스템안정성·보안성은 비계량 평가항목(각 10점).

• 갖출 때 · 수행 중(납품·준공 때 포함) 2026.12.31까지 구축 완료

  ※ 2026. 12. 31. 까지 운영에 필요한 시스템(모바일, 웹사이트, 카드연계) 구축 완료

• 크기 · 10점 시스템보안성 10점, 시스템안정성 10점

  • 개인정보보호 관련 외부기관 보안인증, 전문 인력 현황

• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 임차·소유 조건 없음

※ 2026. 12. 31. 까지 운영에 필요한 시스템(모바일, 웹사이트, 카드연계) 구축 완료

여러 해 계약

여러 해 한 번에

계약체결일부터 2029.12.31까지 단일 계약. 장기계속 차수·연장·주기별 재입찰 기재 없음.

계약체결일부터 ~ 2029. 12. 31.까지

큰 배점 항목

콘텐츠 경쟁력(가격 경쟁력 10점 + 제품 경쟁력 10점, 합계 20점), 부가서비스 15점, 재무건전성 10점, 과업수행능력 10점, 공단 복지사업 운영지원 10점, 이용편의성(사용자 10점 + 관리자 5점, 합계 15점), 시스템 보안성 10점, 시스템 안정성 10점.

계량평가 20점(재무건전성 10, 과업수행능력 10), 비계량평가 80점.

○ 계량평가(20점), 비계량 평가(80점)

| 콘텐츠 경쟁력 | <가격 경쟁력: 10점>
• 온라인 쇼핑몰 가격 차별화, 최저가 보상제 등
• 온‧오프라인 제휴서비스, 포인트 적립 및 할인 혜택 제공 | 20 | 비계량
평가
(80) |

| 부가
서비스 | • 공단 직원을 위한 차별화된 별도 서비스 및 부가서비스 지원
※ 전직원이 혜택 받을 수 있는 부가서비스 제안 | 15 | 비계량
평가
(80) |

무상 추가 제공

감점 · 점수에 반영

부가서비스 항목(15점)에서 공단 직원을 위한 차별화된 별도 서비스 및 부가서비스 지원을 평가한다. 유지보수·사후지원 기간을 약속하라는 규정은 없다.

• 요구 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 유지보수·사후지원 기간 요구 규정이 없다.
• 크기 · 0~15점 부가서비스 배점 15점

  | 부가
  서비스 | • 공단 직원을 위한 차별화된 별도 서비스 및 부가서비스 지원
  ※ 전직원이 혜택 받을 수 있는 부가서비스 제안 | 15 | 비계량
  평가
  (80) |

• 대상 · 과업 밖 추가 제공(물량·서비스·제안) 부가서비스 제안을 평가한다.

  • 공단 직원을 위한 차별화된 별도 서비스 및 부가서비스 지원

| 부가
서비스 | • 공단 직원을 위한 차별화된 별도 서비스 및 부가서비스 지원
※ 전직원이 혜택 받을 수 있는 부가서비스 제안 | 15 | 비계량
평가
(80) |

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

10/13(화)

공고번호

R26BK01766954-000

참조번호

공고 안전경영실-2026-제156호

공고기관

국민건강보험공단

수요기관

국민건강보험공단

계약방법

일반경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

1원

배정예산

1원

공공조달분류

행사관리 및 기타 사업 지원서비스 › 기타 › 기타사업지원서비스

사전규격번호

R26BD00281932

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 대가 없이 카드 이용액·몰 거래에서 버는 구조라 대상 인원·1인당 포인트 규모가 매출을 정하고, 평가는 적립금·혜택(45점)을 얼마나 내주느냐로 갈린다. 카드사·운영사 자격이 그 앞의 벽이다.

질문 86개 · 꼭 3 · 좋음 5 · 안 봐도 됨 78

주제 · 참가 자격 10개

업종·면허 조합

코드 밖 자격 · 없음 전체 답 · 모름

참가자격은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조·시행규칙 제14조에 따른 유자격자로서 조달청 전자입찰 이용자 등록을 마친 자 중 부정당업체 제한을 받지 않는 업체, 조세포탈 유죄판결 후 2년 미경과자가 아닌 자, 그리고 '포인트 관리, 복지관 및 기타서비스 운영, 복지카드사와 연계하여 복지포인트 사용이 가능한 사업자'라는 기능 요건만 제시되어 있고, 업종 등록·면허·업태·종목·전문매장 보유 등 코드 밖 자격 요건은 문서에 없다.

• 코드 밖 자격 · 없음 법·조례가 정한 허가·지정·등록, 사업자등록증의 업태·종목, 전문매장 보유 등 코드 밖 자격 요건은 문서에 없다.

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 같은 법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명)에 의한 유자격자로서 조달청 전자입찰 이용자 등록을 마친 자 중 다음의 요건을 모두 충족하는 업체

다. 포인트 관리, 복지관 및 기타서비스 운영, 복지카드사와 연계하여 복지포인트 사용이 가능한 사업자

면허 세부 범위

없음

면허·등록 안의 세부 범위(주력분야·종별·허가 대상)를 요구하는 문장이 문서에 없다.

지역 조건

없음

본점 지역 제한 외에 사업장·지사·시설·인력 소재, 지역 거점, 지역 인력 고용, 지역 업체 공동수급, 지역 가점 등 지역을 묶는 조건이 문서에 없다.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 지역 관련 배점 항목이 없다.
• 대상 · - 해당하는 지역 조건이 없다.

실적

감점 · 점수에 반영

과업수행능력 항목에서 입찰공고일 기준 최근 5년간 위탁운영 중인 고객사의 관리 대상 인원이 3천명 이상인 고객사 수를 계량평가(10점)로 반영한다. 실적증명서 미제출 시 실적 불인정.

• 크기 · 7~10점 고객사 수 30건 이상 10점 ~ 15건 이상 20건 미만 7점.

  | 고객사 수 | 30건 이상 | 10 |

  | 고객사 수 | 15건 이상 ~ 20건 미만 | 7 |

• 조건 · 민간 실적 인정 입찰공고일 기준 최근 5년간 복지제도 사업 운영실적, 고객사 관리 대상 인원 3천명 이상인 고객사 수. 민간거래실적은 실적증명서 1부 및 계약서 사본 1부 제출.

  3. 국가, 지방자치단체, 공공기관의 경우 실적증명서 1부 또는 계약서 사본 1부 제출(민간거래실적은 실적증명서 1부 및 계약서 사본 1부)

• 위탁운영 중인 고객사의 관리 대상 인원이 3천명 이상인 고객사 수
※ 입찰공고일 기준 최근 5년간 복지제도 사업 운영실적

2. 실적증명서를 증빙자료로 별도 제출(미제출 시 실적 불인정)

업력

없음

회사 설립 후 또는 업 등록 후 경과 연수를 참가 조건이나 점수로 보는 요구가 문서에 없다.

• 요구 업력 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 요구 업력이 없다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 업력 배점 항목이 없다.

공동수급

막음

공동수급(컨소시엄) 및 하도급 불허. 공동수급 협정서 제출기한도 '공동수급 불허'로 기재.

• 자격을 나눠 채우기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 공동수급을 불허하므로 자격 분담 규정이 없다.

라. 사업의 원활한 진행을 위해 공동수급(컨소시엄) 및 하도급 불허

| 공동수급 협정서 제출기한 | 공동수급 불허 | |

회사 규모·신분

제한 없음

중소기업·소기업·소상공인·여성기업·법인만 등 규모·신분으로 참가를 좁히는 조항이 문서에 없다.

대학·연구소 참가

아니다

대학 산학협력단·연구소·비영리법인·조합의 참가를 허용한다고 적은 문장이 문서에 없다.

사업 성격

아니다(적지 않음)

공고가 스스로를 소프트웨어사업·국가연구개발사업·학술연구용역으로 분류하거나 그에 붙는 규정을 적용한다고 적은 문장이 없다.

행정처분 이력

벽 · 못 맞추면 탈락

조세포탈 등을 한 자로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰참가 불가. 부정당업체로 입찰참가자격 제한을 받지 않는 업체여야 함.

• 보는 기간 · 2년 이하 유죄판결 확정일부터 2년.

  조세포탈 등을 한 자로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰참가 불가

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 처분·사고 이력 감점 항목이 없다.

나.「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조제3항에 따라 조세포탈 등을 한 자로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰참가 불가하며, 동법 시행령 제12조 제3항 각 호에 해당하지 아니한다는 서약서를 입찰 시 제출해야 함.

가.「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조제1항에 따른 부정당업체로 입찰 참가자격의 제한을 받지 않는 업체

주제 · 인증·보유 요건·직접 수행 7개

안전보건수준평가

없음

문서에 안전보건수준평가 대상 사업이라는 문장이 없다. 중대재해처벌법에 따른 안전·보건 의무 준수와 수요부서의 평가·점검 협조만 있다.

제조사 확약서

없음

공급 확약서·기술지원·A/S 확약서·제조자 증명서·정품보증서·수입신고필증 등을 제조사·공식 공급원에게서 받아 오라는 요구가 문서에 없다.

• 대상 · - 해당하는 서류 없음
• 조건 · 없음 제조사 면제 규정 없음

제품 인증

없음

납품 제품·자재에 인증·허가·시험성적서를 갖추라는 요구가 없다. 시스템보안성 평가에 개인정보보호 관련 외부기관 보안인증 여부가 평가항목으로 있을 뿐이다.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 인증 관련 점수 차 없음
• 대상 · - 해당 없음
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 인증·성적서 요구 없음

장비·시설 보유

의무 · 계약 뒤 지킬 일

2026.12.31까지 운영에 필요한 시스템(모바일, 웹사이트, 카드연계) 구축 완료. 시스템안정성·보안성은 비계량 평가항목(각 10점).

• 갖출 때 · 수행 중(납품·준공 때 포함) 2026.12.31까지 구축 완료

  ※ 2026. 12. 31. 까지 운영에 필요한 시스템(모바일, 웹사이트, 카드연계) 구축 완료

• 크기 · 10점 시스템보안성 10점, 시스템안정성 10점

  • 개인정보보호 관련 외부기관 보안인증, 전문 인력 현황

• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 임차·소유 조건 없음

※ 2026. 12. 31. 까지 운영에 필요한 시스템(모바일, 웹사이트, 카드연계) 구축 완료

하도급

막음

공동수급(컨소시엄) 및 하도급 불허

• 하도급 한도 · 해당 없음 하도급 불허

  라. 사업의 원활한 진행을 위해 공동수급(컨소시엄) 및 하도급 불허

라. 사업의 원활한 진행을 위해 공동수급(컨소시엄) 및 하도급 불허

직접 생산

없음

직접생산확인·제조 등록·OEM 금지·한 제조사 제품 요구가 문서에 없다. 참가자격은 포인트 관리, 복지관 및 기타서비스 운영, 복지카드사 연계 가능 사업자다.

• 참가 등록 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 제조·공급 등록 구분 없음
• 직생 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 직생 공고 아님
• 대상 · - 해당 없음

품질 인증

감점 · 점수에 반영

시스템보안성 평가에 개인정보보호 관련 외부기관 보안인증 여부가 반영된다(10점).

• 크기 · 10점 시스템보안성 10점

  • 개인정보보호 관련 외부기관 보안인증, 전문 인력 현황

• 대상 · 기타 개인정보보호 관련 외부기관 보안인증

  • 개인정보보호 관련 외부기관 보안인증, 전문 인력 현황

• 개인정보보호 관련 외부기관 보안인증, 전문 인력 현황

주제 · 결과물·검수·보고 10개

지정 제품·공법

지정 없음

문서에 특정 제품·제조사·브랜드·공법을 지정한 문장이 없다. 복지카드사·콘도 5개 업체 등은 기존 연계·운영 대상 표기이며 우리가 대는 제품 지정이 아니다.

• 동등 입증 때 · 해당 없음 지정이 없어 동등 입증 시점도 없다.

검수

발주처 검수만

제안서 평가(공단 평가위원회)와 계약 이행 확인 외에 외부 기관 심의·승인·검사·감리·성과심사 문장이 없다.

합격선

글로만 있음

검수 합격선 수치는 없고, 제안요청 내용·평가기준에 기능·서비스 요건이 글로 제시되어 있다.

• 따를 표준·지침 · 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」 준용, 제안서는 ‘붙임1’ 제안서 작성서식에 따라 작성 평가·제안서 작성에 따를 기준·서식이 지정되어 있다.

  「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」준용

  제안서는 반드시 ‘붙임1’ 제안서 작성서식에 따라 작성하고, 객관적 입증이 가능한 근거 자료를 제출

제안요청 내용 숙지 후 평가항목을 구분하여 작성하고, “ ~ 을 제공할 수 있다” 등과 같은 모호한 표현은 불가능한 것으로 간주

성과 목표

목표 없음

숫자로 정한 성과 목표·성능 보증 및 미달 시 불이익 문장이 없다.

• 목표의 성격 · 해당 없음 성과 목표 자체가 없다.

시험·검사

시험·검사 없음

이 공고·과업이 정한 제품·자재·결과물의 품질 시험·검사·분석이 없다.

• 시험 단위 · 해당 없음 시험이 없다.
• 시험 장소 · 해당 없음 시험이 없다.

원자료

해당 없음

위탁운영 용역으로 작업에 쓸 원자료(도면·사진·영상·시료·자료)를 발주처가 주거나 우리가 모은다는 규정이 없다.

시안 승인

해당 없음

본 작업·제작 전 시안·샘플·제작도·중간검수 승인 단계를 정한 문장이 없다.

• 수정 횟수 · 해당 없음 승인 단계가 없다.
• 승인 기간 · 해당 없음 승인 단계가 없다.

인허가·검사

절차 없음

이 사업에 필요한 인허가·신고·심의·법정 검사를 누가 밟는지 정한 문장이 없다.

• 비용 · 해당 없음 인허가 절차가 없다.

보고 주기

수시

정기 보고 주기는 없고, 반기별 이용 실적 제출과 공단 요구 시 자료 제출이 있다.

• 보고회 · 해당 없음 착수·중간·최종 보고회를 정한 문장이 없다. 제안서 발표회는 평가 절차다.
• 작업 기록·증빙 · 측정·점검 결과(수치) 반기별 이용 실적(이용자수, 이용박수, 패널티 적용자 현황) 제출이 대금·수행 확인 증빙에 해당한다.

  반기별 이용 실적(이용자수, 이용박수, 패널티 적용자 현황 등) 제출

반기별 이용 실적(이용자수, 이용박수, 패널티 적용자 현황 등) 제출

제안내용에 대한 확인을 위하여 추가 자료를 요청할 수 있으며 제출된 모든 내용의 참고‧ 증빙자료는 공단이 요구 시 제시

넘길 산출물

완성본만

제출물은 제안서·제안요약서·발표자료 등 PDF 문서이며, 편집 원본·촬영 원본·원자료·소스코드 납품 요구는 없다.

• 정해진 형식 · 그렇다 제출 서류를 PDF 파일형식으로 정하고 파일명 규칙을 정했다.

  입찰서류(5.입찰참가서류의 나) 1식 : 반드시 제안서 파일과 구분하여 하나의 전자파일(PDF형식)로 작성하여 나라장터를 통해 전자적 방법으로 제출

나라장터를 통해 제출하는 입찰참가서류 및 제안서는 반드시 PDF 파일형식으로 제출하여야 하며, 전체 첨부 용량은 300MB를 초과할 수 없음

주제 · 인력·수행 방식 8개

인력 자격

감점 · 점수에 반영

제안서 발표자는 입찰자가 지정한 사업관리자(PM)이어야 하며 소속 임직원으로서 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중이어야 함. 미준수 시 발표 불가·서면평가. 또한 시스템안정성 평가에 운영 전담인력 배치(기술·시스템지원, 콜센터 운영 등) 여부가 포함됨.

• 크기 · 10점 이하 시스템안정성 10점 항목에 운영 전담인력 배치가 포함되나 등급별 배점은 없음

  • 운영 전담인력 배치(기술‧시스템지원, 콜센터 운영 등)

• 대상 · 책임자(PM·책임기술자·현장대리인) · 따로 둘 전담 역할 PM은 발표자 자격 요건, 운영 전담인력은 배치 평가

  - 제안서 발표자는 반드시 입찰자가 지정한 사업관리자(PM)이어야 하며, 소속 임직원으로서 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일 까지 계속 재직 중이어야 함

  • 운영 전담인력 배치(기술‧시스템지원, 콜센터 운영 등)

- 제안서 발표자는 반드시 입찰자가 지정한 사업관리자(PM)이어야 하며, 소속 임직원으로서 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일 까지 계속 재직 중이어야 함

• 운영 전담인력 배치(기술‧시스템지원, 콜센터 운영 등)

근무 장소

모름 · 문서로 확인 안 됨

위탁운영 사업으로 장소를 특정하지 않음. 제안서 평가는 공단 본부(강원도 원주)에서 오프라인으로 진행됨.

• 현장에 있을 사람 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 본 답이 모름이므로 해당 없음
• 원격 접속 · 해당 없음 발주처 시스템·망에 원격으로 붙어 일하는 내용 없음

제안서 평가 | 2026. 11. 30.(월) 10:00 ~ 국민건강보험공단 본부(강원도 원주)

소속 직원

벽 · 못 맞추면 탈락

제안서 발표자는 입찰자가 지정한 사업관리자(PM)이어야 하며 소속 임직원으로서 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중이어야 함. 미준수 시 발표 불가.

• 재직 기간 · 0일 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 재직

  소속 임직원으로서 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일 까지 계속 재직 중이어야 함

• 크기 · - 평가표에 점수 차 없음
• 대상 · 책임자·발표자(PM·현장대리인) PM(발표자)

  - 제안서 발표자는 반드시 입찰자가 지정한 사업관리자(PM)이어야 하며, 소속 임직원으로서 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일 까지 계속 재직 중이어야 함

• 조건 · 없음 프리랜서·외부 전문가 활용 관련 문구 없음

- 제안서 발표자는 반드시 입찰자가 지정한 사업관리자(PM)이어야 하며, 소속 임직원으로서 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일 까지 계속 재직 중이어야 함

고용승계

없음

고용승계 관련 문구 없음

근무 시간

위탁운영 사업으로 별도 근무 요일·시간·교대 형태를 정하지 않음. 콘도 위탁운영은 연중, 하계 및 동계 성수기 추첨·신청 접수 등 운영 제반사항을 수행함.

근무 형태 특정 없음

○ 연중, 하계 및 동계 성수기 추첨, 신청 접수 등 운영 제반사항

보안 조치

의무 · 계약 뒤 지킬 일

시스템 구축·운영·관리를 위해 제공되는 임직원 개인정보를 타 용도로 사용할 수 없음. 위반 시 개인정보보호법에 따라 민·형사상 책임. 시스템보안성 평가에 개인정보보호 방안·데이터 암호화·보안장비 및 시스템 현황, 외부기관 보안인증·전문인력 현황이 포함됨.

• 크기 · 10점 이하 시스템보안성 10점 항목에 개인정보보호 관련 내용 포함, 등급별 배점 없음

  • 개인정보보호 관련 외부기관 보안인증, 전문 인력 현황

• 대상 · 개인정보 처리 위탁계약 개인정보 타 용도 사용 금지 및 위반 시 책임

  ○ 시스템 구축, 운영 및 관리를 위해 사업자에 제공되는 우리 공단 임직원의 개인정보를 타 용도로 사용할 수 없음. 이를 위반할 경우 개인정보보호법에 따라 민‧형사상 책임을 지며, 또한 관리소홀로 피해가 발생하는 경우 이를 배상하여야 함(개인정보보호에 관한 법률준수)

○ 시스템 구축, 운영 및 관리를 위해 사업자에 제공되는 우리 공단 임직원의 개인정보를 타 용도로 사용할 수 없음. 이를 위반할 경우 개인정보보호법에 따라 민‧형사상 책임을 지며, 또한 관리소홀로 피해가 발생하는 경우 이를 배상하여야 함(개인정보보호에 관한 법률준수)

• 개인정보보호 관련 외부기관 보안인증, 전문 인력 현황

• 개인정보보호 방안, 데이터 암호화, 보안장비 및 시스템 현황

신원 조건

없음

투입 인력에 대한 범죄경력 조회·신원조회·건강검진 등 신원 조건 문구 없음

• 갖출 때 · 해당 없음 신원 조건 없음
• 대상 · - 해당 없음

일하는 주기

상주 · 정기 방문

후생복지관을 통한 포인트 배분·사용·정산·확인 및 콘도 관리, 기타서비스·복지카드 연계 운영을 계약기간 내내 수행. 콘도 위탁운영은 연중, 하계·동계 성수기 추첨·신청 접수 등 운영 제반사항을 반기별 실적 제출과 함께 수행.

○ 후생복지관을 통한 포인트(개인별 배분‧사용‧정산‧확인 등) 및 콘도 관리, 기타서비스‧복지카드 연계 운영

○ 연중, 하계 및 동계 성수기 추첨, 신청 접수 등 운영 제반사항

○ 반기별 이용 실적(이용자수, 이용박수, 패널티 적용자 현황 등) 제출

주제 · 과업 범위·규모·기간 11개

다른 업 섞임

섞이지 않음

공동수급(컨소시엄) 및 하도급 불허. 본업(포인트 관리·복지관·기타서비스 운영, 복지카드 연계) 외 다른 면허·공종·품목의 일이 섞였다는 기재 없음.

사업의 원활한 진행을 위해 공동수급(컨소시엄) 및 하도급 불허

하는 일

후생복지관을 통한 복지포인트(개인별 배분·사용·정산·확인 등) 및 콘도 관리, 기타서비스·복지카드 연계 운영을 위탁받아 수행한다. 공단 전체 임직원 약 17,600명을 대상으로 하며, 2026.12.31까지 운영에 필요한 시스템(모바일, 웹사이트, 카드연계)을 구축해야 한다.

후생복지관을 통한 포인트(개인별 배분‧사용‧정산‧확인 등) 및 콘도 관리, 기타서비스‧복지카드 연계 운영

공단 전체 임직원 약 17,600명

2026. 12. 31. 까지 운영에 필요한 시스템(모바일, 웹사이트, 카드연계) 구축 완료

기존 시스템과 이어짐

기존 시스템·설비와 연동

복지카드 운영사와 연계하여 복지카드 결제 시 포인트 즉시 차감 처리, 복지카드 위탁사와 안정적인 시스템 연계. 기존 제조사 제품 묶임·연속 사업·연동 SW 개발·상대편 비용 부담 기재는 없음.

복지카드 운영사와 연계하여 복지카드 결제 시 포인트 즉시 차감 처리 여부

충분한 동시접속 가능 인원수 확보 및 복지카드 위탁사와 안정적인 시스템 연계

일의 분량

이용대상 임직원 17,600명 약

운영규모는 공공기관 경영정보 공개시스템(ALIO) 공시 참고. 사업예산은 비예산으로 위탁운영 사업자가 비용 전액 부담. 콘도 위탁운영 5개 업체, 91개 구좌.

• 열린 분량 · 정해짐 이용대상 약 17,600명으로 정해짐. 운영규모는 ALIO 공시 참고.

  공단 전체 임직원 약 17,600명

공단 전체 임직원 약 17,600명

공공기관 경영정보 공개시스템(ALIO) 공시 참고

공단 직원 콘도 위탁운영(5개 업체, 91개 구좌)

수행 기간

운영 계약체결일부터 2029.12.31까지

2026.12.31까지 운영에 필요한 시스템(모바일, 웹사이트, 카드연계) 구축 완료.

• 옮길 수 없는 끝 날짜 · 있음 2026.12.31까지 시스템 구축 완료, 운영은 2029.12.31까지.

  2026. 12. 31. 까지 운영에 필요한 시스템(모바일, 웹사이트, 카드연계) 구축 완료

계약체결일부터 ~ 2029. 12. 31.까지

2026. 12. 31. 까지 운영에 필요한 시스템(모바일, 웹사이트, 카드연계) 구축 완료

여러 해 계약

여러 해 한 번에

계약체결일부터 2029.12.31까지 단일 계약. 장기계속 차수·연장·주기별 재입찰 기재 없음.

계약체결일부터 ~ 2029. 12. 31.까지

최소 투입 인원

해당 없음

최소 투입 인원·공수(MD)가 정해져 있지 않음. 전담 인력 배치(기술·시스템지원, 콜센터 운영, 대직자 등) 여부는 평가항목.

• 조 편성 · 해당 없음

전담 인력 배치(기술‧시스템지원, 콜센터 운영,대직자 등) 여부

다른 일정에 묶임

아니다

다른 공사·사업 일정에 묶였다는 기재 없음.

부가 작업

공단 직원 콘도 위탁운영(5개 업체, 91개 구좌) 및 연중·하계·동계 성수기 추첨, 신청 접수 등 운영 제반사항, 반기별 이용 실적(이용자수, 이용박수, 패널티 적용자 현황 등) 제출, 복지포인트 및 후생복지관 상품 관련 전담 상담 채널 운영, 개별 포인트 배정내역·이용내역·잔여포인트 상시 확인 및 안내(SMS, SNS 등) 기능 제공, 상품배송 관련(배송현황안내, 배송지 변경 등) 안내 지원.

공단 직원 콘도 위탁운영(5개 업체, 91개 구좌)

연중, 하계 및 동계 성수기 추첨, 신청 접수 등 운영 제반사항

반기별 이용 실적(이용자수, 이용박수, 패널티 적용자 현황 등) 제출

복지포인트 및 후생복지관 상품 관련 전담 상담 채널 운영(모바일, 웹사이트, 고객 상담 센터)

교육·기술이전

모름 · 문서로 확인 안 됨

교육·시연·매뉴얼·기술이전 횟수 기재 없음. 사업자로 선정된 자는 복지포인트 운영에 관하여 필요한 정보 등을 무상으로 제공하여야 함.

• 무상 · 우리 부담(대가 안) 복지포인트 운영에 관하여 필요한 정보 등을 무상으로 제공.

  사업자로 선정된 자는 우리 공단 복지포인트 운영에 관하여 필요한 정보 등을 무상으로 제공하여야 함

사업자로 선정된 자는 우리 공단 복지포인트 운영에 관하여 필요한 정보 등을 무상으로 제공하여야 함

일의 형태

맡아서 운영 · 새로 만들기

후생복지관 위탁운영(포인트 배분·사용·정산·확인, 콘도 관리, 기타서비스·복지카드 연계 운영)을 기간 동안 맡아서 운영하고, 2026.12.31까지 운영에 필요한 시스템(모바일, 웹사이트, 카드연계)을 구축.

후생복지관을 통한 포인트(개인별 배분‧사용‧정산‧확인 등) 및 콘도 관리, 기타서비스‧복지카드 연계 운영

2026. 12. 31. 까지 운영에 필요한 시스템(모바일, 웹사이트, 카드연계) 구축 완료

주제 · 입찰 절차·보증 7개

참가 범위

공개 경쟁

입찰방법은 일반경쟁이며, 참가자격은 국가계약법령상 유자격자로서 조달청 전자입찰 이용자 등록을 마친 자 중 포인트 관리·복지관 및 기타서비스 운영, 복지카드사 연계가 가능한 사업자다. 공동수급·하도급은 불허한다.

2. 입찰방법 : 일반경쟁 / 협상에 의한 계약 준용

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 같은 법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명)에 의한 유자격자로서 조달청 전자입찰 이용자 등록을 마친 자 중 다음의 요건을 모두 충족하는 업체

여러 과제로 나뉨

나뉘지 않음

단일 입찰건명·단일 공고로 발주되었고, 과제·권역·그룹·입찰번호로 나눈 내용이 없다.

• 여러 개 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 나뉘지 않은 단일 입찰이므로 복수 입찰 참여·복수 낙찰에 관한 규정이 없다.

가. 입찰건명 : 맞춤형 복지제도(후생복지관) 위탁운영 사업

입찰 전 절차

자체 시스템 가입·입찰

나라장터(국가종합전자조달시스템)를 통해 제안서와 가격입찰서를 전자 제출한다. 제안서 제출 완료 후 가격입찰서 제출이 가능하며, 제안서·가격입찰서 중 하나라도 미제출 시 무효다. 제출기한은 2026. 11. 19.(목) 09:00 ~ 2026. 11. 23.(월) 11:00.

전자입찰 개시 및 마감일시(제안서ㆍ가격) | 2026. 11. 19.(목) 09:00 ~ 2026. 11. 23.(월) 11:00

※ 제안서 제출 완료 후 가격입찰서 제출이 가능

현장설명회

없음

별도의 사업설명회는 없으며 제안요청서로 갈음한다. 현장설명회·현장답사 일정이나 참석 확인 요건이 없다.

사업설명회 | 별도의 사업설명회는 없으며 제안요청서로 갈음함

공채·채권

모름 · 문서로 확인 안 됨

이 공고 본문·특수조건에 이 계약의 공채·채권 매입 비율을 정한 조항이 없다. 인지세는 계약체결 전 계약(과세)금액에 따라 납부한다고만 적혀 있다.

입찰보증금

모름 · 문서로 확인 안 됨

입찰보증금 납부·면제·지급각서 갈음에 관한 조항이 이 공고에 없다. 계약보증금·하자보수보증금·이행보증 비율도 이 계약의 값으로 적힌 것이 없다.

• 입찰보증금 비율 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 입찰보증금 비율을 정한 조항이 없다.
• 계약·하자 보증 비율 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 계약보증금·하자보수보증금·이행보증 비율을 이 계약의 값으로 정한 조항이 없다.

문서끼리 다른 곳

아니다

입찰공고서와 제안요청서 등 첨부서류가 다를 경우 입찰공고서가 우선한다는 정형 우선 조항만 있고, 같은 대상을 다르게 적은 값은 확인되지 않는다.

본 입찰집행과 관련하여 입찰공고서와 제안요청서 등 입찰 첨부서류 일체의 내용이 서로 다를 경우 입찰공고서가 우선 적용됩니다.

주제 · 현장 작업·유지보수 9개

출동 시한

없음

문서에 고장·장애·긴급 호출 시 현장 도착·착수 시한이나 야간·휴일 대응 요구가 없다. 시스템 안정성 평가항목에 '신속한 시스템 유지보수 및 장애 복구 방안'이 제안 내용으로만 있다.

• 도착 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 도착·착수 시한이 문서에 없다.

처리 시한

모름 · 문서로 확인 안 됨

처리·복구 시한이 문서에 없다. '신속한 시스템 유지보수 및 장애 복구 방안'이 제안·평가 항목으로만 있고 24시간·365일 대응 요구는 없다.

• 기점 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 시한을 세는 기점이 문서에 없다.

부품·소모품

해당 없음

이 사업은 유지보수 계약이 아니라 복지포인트·후생복지관 위탁운영 사업이다.

현장·납품지

해당 없음

일할 현장·납품지가 정해진 공사·납품이 아니라 위탁운영 사업이다. 콘도 위탁운영(5개 업체, 91개 구좌)은 운영 대상이다.

현장 여건

해당 없음

설치·작업 현장이 있는 공사가 아니라 위탁운영 사업이다.

작업 시기

해당 없음

일할 때의 제약(야간·운영 중·교통통제 등)을 정한 내용이 없다.

경비 부담

해당 없음

비예산 사업으로 위탁운영 사업자가 비용 전액을 부담한다. 일에 쓰는 장비·자재·경비를 발주처가 대는 내용은 없다.

폐기물 처리 몫

해당 없음

폐기물·부산물 처리가 이 사업에 없다.

하자보수

해당 없음

납품물의 무상 하자보증·교환 기간을 정한 내용이 없다.

주제 · 가격·대금·계약 조건 11개

대금 방식

수익형(이용자 수입)

비예산 사업으로 위탁운영 사업자가 비용 전액을 부담하고, 발주처는 별도 대가를 지급하지 않음. 수입원은 임직원 복지포인트 사용에 따른 운영 수익으로 보이나 문서에 수입원·부담 비율은 명시되지 않음.

• 이용자 몫 수납 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 이용자(임직원) 몫을 누가 걷는지에 대한 문장이 문서에 없음.

사업예산 : 비예산 … 위탁운영 사업자가 비용전액 부담

해당 사업은 비예산 사업으로 별도로 대가를 지급하지 아니함

총액·단가 방식

모름 · 문서로 확인 안 됨

비예산 사업으로 발주처가 대가를 지급하지 않아 값을 매기는 단위가 문서에 없음. 가격입찰은 나라장터 개찰용으로 0원 투찰.

• 정산 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 비예산 사업으로 정산 대상 대가가 없음.
• 단가 조정 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 단가 조정에 관한 문장이 문서에 없음.

해당 사업은 비예산 사업으로 가격평가를 하지 아니하나 나라장터 시스템 이용 및 최종 개찰결과 공개를 위해 가격투찰을 실시함

물량 변동

일부 미정

이용대상 약 17,600명, 콘도 5개 업체 91개 구좌 등은 정해져 있으나, 운영규모는 ALIO 공시 참고로만 안내되고, 제안요청 내용(가격·제품 경쟁력, 부가서비스 등)은 제안서로 정함.

이용대상 : 공단 전체 임직원 약 17,600명

운영규모 : 공공기관 경영정보 공개시스템(ALIO) 공시 참고

공단 직원 콘도 위탁운영(5개 업체, 91개 구좌)

발주처 단가 기준

적혀 있지 않음

비예산 사업으로 발주처가 정한 단가·대가 산정 기준이 문서에 없음.

계약 상대

공고 낸 기관 직접

공고기관·수요기관 모두 국민건강보험공단이며, 다른 계약·대금 상대를 적지 않음.

그대로 넘길 돈

아니다

비예산 사업으로 계약금액 자체가 없어 넘길 돈이 없음.

• 넘길 돈 · 해당 없음 계약금액이 없음.
• 투찰 때 반영 · 해당 없음 가격입찰은 0원 투찰.

견적 근거

공개 안 됨

설계서·내역서·도면 등 견적 근거가 첨부·안내되지 않음. 운영규모는 ALIO 공시 참고로만 안내.

• 이윤 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 원가계산서·산출내역이 공개되지 않음.

운영규모 : 공공기관 경영정보 공개시스템(ALIO) 공시 참고

대금 받는 때

해당 없음

비예산 사업으로 발주처가 대가를 지급하지 않음.

• 선금 · 해당 없음 대가 지급이 없음.
• 지급 기한 · 해당 없음 대가 지급이 없음.

해당 사업은 비예산 사업으로 별도로 대가를 지급하지 아니함

보험 가입

없음

이 공고가 이 일 때문에 우리에게 보험·공제 가입을 요구하는 문장이 없음. 중소기업 보증공제는 지원 안내.

• 보상 한도 · 해당 없음 보험 요구가 없음.
• 보험료 · 해당 없음 보험 요구가 없음.
• 대상 · 해당 없음 보험 요구가 없음.

계약 변동 가능

그렇다

계약체결 전 국가시책 변경 또는 공단의 예기치 못한 사정으로 사업 지연·중단·취소될 수 있고, 이 경우 비용 지급 없이 이의·손해배상 청구 불가.

• 바뀔 수 있는 것 · 계약이 안 될 수 있음 사업 지연·중단·취소 가능.

  계약체결 전에 국가시책 변경 또는 우리공단의 예기치 못한 사정으로 사업 지연중단 또는 취소 될 수 있으며

계약체결 전에 국가시책 변경 또는 우리공단의 예기치 못한 사정으로 사업 지연중단 또는 취소 될 수 있으며, 이 경우 어떠한 비용도 지급하지 않고 이로 인하여 업체는 일체의 이의제기 및 손해배상을 청구할 수 없음. 다만, 계약체결 이후는 기수행분을 정산하여 지급함.

부가세 과세

모름 · 문서로 확인 안 됨

이 일·품목의 과세·면세를 적은 문장이 없음. 인지세 납부 언급만 있음.

• 투찰가에 부가세 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 가격입찰은 0원 투찰로 부가세 포함·제외 지시가 없음.

뽑는 방식 · 입찰 방식 10개

회사 속성 우대

없음

평가표·공고문 어디에도 창업·여성·장애인·사회적기업·소기업·고용실적·인증·산업재해율 우대 규정이 없다.

• 우대 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 해당 우대 대상 규정이 없다.
• 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 가점 규정이 없다.

신용등급·경영상태

감점 · 점수에 반영

재무건전성 항목에서 신용평가등급에 따른 배점기준을 적용하며, 등급별 득점비율은 100%~70%이다. 등급이 없거나 업력이 짧은 회사에 대한 별도 규정은 없다.

• 등급이 없을 때 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 등급이 없거나 유효기간이 지난 업체의 처리 방법이 적혀 있지 않다.
• 크기 · 7~10점 재무건전성 배점 10점, 득점비율 100%~70% 적용

  | AAA, AA+, AA0, AA-
  A+, A0, A- | A1, A2+, A20,
  A2- | AAA, AA+, AA0, AA-,
  A+, A0, A- | 100% |

  | CCC+ 이하 | C 이하 | CCC+ 이하 | 70% |

• 대상 · 신용평가등급 회사채·기업어음·기업신용평가등급을 활용한 신용평가등급만 해당한다.

  | 신용평가등급 | | | 득점비율 |

• 신용평가등급에 따른 배점기준 적용

※ 등급별 평점은 소수점 다섯째자리에서 반올림

보유 인력

없음

회사가 보유한 인력의 수·등급을 점수나 참가 조건으로 보는 규정이 없다. 제안서 작성서식의 조직·인원현황은 투입인력 기재이다.

• 기준 인원 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 기준 인원 규정이 없다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 보유 인력 점수 규정이 없다.

전담 인력

없음

투입 인력의 전담·겸직·참여율 관련 규정이 없다. 발표자(PM)의 재직 요건만 있다.

• 참여율 상한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 참여율 상한 규정이 없다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 업무중첩도 감점 규정이 없다.
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 규정이 없다.

큰 배점 항목

콘텐츠 경쟁력(가격 경쟁력 10점 + 제품 경쟁력 10점, 합계 20점), 부가서비스 15점, 재무건전성 10점, 과업수행능력 10점, 공단 복지사업 운영지원 10점, 이용편의성(사용자 10점 + 관리자 5점, 합계 15점), 시스템 보안성 10점, 시스템 안정성 10점.

계량평가 20점(재무건전성 10, 과업수행능력 10), 비계량평가 80점.

○ 계량평가(20점), 비계량 평가(80점)

| 콘텐츠 경쟁력 | <가격 경쟁력: 10점>
• 온라인 쇼핑몰 가격 차별화, 최저가 보상제 등
• 온‧오프라인 제휴서비스, 포인트 적립 및 할인 혜택 제공 | 20 | 비계량
평가
(80) |

| 부가
서비스 | • 공단 직원을 위한 차별화된 별도 서비스 및 부가서비스 지원
※ 전직원이 혜택 받을 수 있는 부가서비스 제안 | 15 | 비계량
평가
(80) |

가점

없음

특허·신기술·수상·우수업체 선정·기술개발 투자·신규 고용에 대한 가점 규정이 없다.

• 가점 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 가점 규정이 없다.
• 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 가점 규정이 없다.

샘플·시안 선제출

없음

입찰·제안 단계에서 시안·샘플·견본·조감도·시험번역·예약확인서를 미리 만들어 내거나 시연·성능시험을 받는 규정이 없다. 제안서 발표는 말로 설명하는 발표이다.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 배점 규정이 없다.
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 규정이 없다.

무상 추가 제공

감점 · 점수에 반영

부가서비스 항목(15점)에서 공단 직원을 위한 차별화된 별도 서비스 및 부가서비스 지원을 평가한다. 유지보수·사후지원 기간을 약속하라는 규정은 없다.

• 요구 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 유지보수·사후지원 기간 요구 규정이 없다.
• 크기 · 0~15점 부가서비스 배점 15점

  | 부가
  서비스 | • 공단 직원을 위한 차별화된 별도 서비스 및 부가서비스 지원
  ※ 전직원이 혜택 받을 수 있는 부가서비스 제안 | 15 | 비계량
  평가
  (80) |

• 대상 · 과업 밖 추가 제공(물량·서비스·제안) 부가서비스 제안을 평가한다.

  • 공단 직원을 위한 차별화된 별도 서비스 및 부가서비스 지원

| 부가
서비스 | • 공단 직원을 위한 차별화된 별도 서비스 및 부가서비스 지원
※ 전직원이 혜택 받을 수 있는 부가서비스 제안 | 15 | 비계량
평가
(80) |

평가 자리 발표

발표(대면·화상)

2026. 11. 30.(월) 10:00 공단 본부(강원도 원주) 4층 제안평가실에서 오프라인 평가로 진행되며, 공단 사정에 따라 온라인 평가로 변경될 수 있다. 발표시간 15분 이내, 질의응답 10분 이내, 참석인원 3명 이내(발표자 포함). 발표자는 입찰자가 지정한 PM이어야 하며 소속 임직원으로서 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중이어야 한다.

• 빠지면 · 최하점·서면으로만 평가 발표자가 PM이 아니거나 PM을 명시하지 않으면 발표할 수 없으며 기 제출된 제안서로 서면으로만 평가한다. 발표에 참석하지 않는 경우에도 제출한 제안서만으로 기술평가를 실시한다.

  ※ 제안서에 사업관리자(PM)를 명시하지 않거나, 발표자가 제안서에 명시된 사업관리자(PM)가 아닐 경우에는 발표할 수 없으며, 기 제출된 제안서로 서면으로만 평가함

  ※ 제안업체가 제안서 발표에 참석하지 않는 경우, 제출한 제안서만으로 기술평가 실시

※ 제안서 발표가 있으며 오프라인 평가로 진행됨

- 업체제안 설명시간 : 15분 이내, 질의․응답시간 : 10분 이내

차등점수제

아니다

차등점수제 적용 규정이 없다. 비계량 평가는 5등급 평가(매우 우수 100% ~ 매우 미흡 60%)로 한다.

• 순위 간 점수차 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 차등점수제 규정이 없다.

카테고리 · 경영지원 아웃소싱 3개

결원 대체 인력

없음

제안요청서·입찰공고서 어디에도 결원·휴가·퇴사·교육 시 대체 인력 투입, 예비·백업 인력 지정, 충원 시한, 미충원 시 감액에 관한 요구가 없다. 시스템안정성 평가항목에 '운영 전담인력 배치(기술·시스템지원, 콜센터 운영 등)'와 제안요청 내용에 '전담 인력 배치(기술·시스템지원, 콜센터 운영, 대직자 등) 여부'가 있으나 이는 평가 배점 항목(제안 내용)으로 대체·백업 인력 요구가 아니다.

• 메울 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 대체 인력 충원 시한을 정한 문장이 없다.
• 못 메우면 감액 · 아니다 못 채운 인원·기간만큼 용역비를 깎는다는 규정이 없다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 대체 인력 방안에 대한 평가 배점이 없다.
• 대상 · - 대체 인력·예비 인력 지정에 관한 요구가 없다.

만족도·효과 조사

조사 없음

참여자·이용자 만족도 조사나 교육·지원 효과 측정을 하라는 요구가 문서에 없다. 반기별로 제출하는 것은 콘도 이용 실적(이용자수, 이용박수, 패널티 적용자 현황 등)이며 만족도 조사가 아니다.

투입 인력 확정 때

입찰 때

제안서 작성서식 붙임2에서 부문별 투입인력 총괄표와 수행조직 및 인원현황(사업책임자, 부문별 책임자 명시, 실제 과업현장에 직접 투입가능한 인력 기재)을 제안서에 포함해 제출하도록 했다. 또한 제안서 발표자는 입찰자가 지정한 사업관리자(PM)이어야 하고 제안서에 PM을 명시하지 않으면 발표할 수 없다. 낸 사람의 실제 투입 비율을 정한 규정은 없다.

• 낸 사람 실제 투입 비율 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 제안서에 낸 인력의 실제 투입 비율을 정한 규정이 없다.

• 부문별 투입인력 총괄표

주) 1. 부문별 책임자를 명시

3. 수행조직 및 인원현황에는 실제 과업현장에 직접 투입가능한 인력을 기재

- 제안서 발표자는 반드시 입찰자가 지정한 사업관리자(PM)이어야 하며, 소속 임직원으로서 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일 까지 계속 재직 중이어야 함

※ 제안서에 사업관리자(PM)를 명시하지 않거나, 발표자가 제안서에 명시된 사업관리자(PM)가 아닐 경우에는 발표할 수 없으며, 기 제출된 제안서로 서면으로만 평가함

문서 발췌

과업·요구

=== 제안요청서_맞춤형복지제도(후생복지관)ff.hwp ===

복지포인트(후생복지관) 위탁운영 사업 제안요청서

2026. 10. Ⅰ 사업개요 1. 사업내용 ○ 후생복지관을 통한 포인트(개인별 배분‧사용‧정산‧확인 등) 및 콘도 관리, 기타서비스‧복지카드 연계 운영 2. 이용대상 ○ 공단 전체 임직원 약 17,600명 3. 운영규모 ○ 공공기관 경영정보 공개시스템(ALIO) 공시 참고 ※ (확인경로) 경영공시 - 항목별공시 - 대분류(기관운영) - 중분류(복리후생) - 공시항목(복리후생비) - 조회 - 보기- 기관명검색(국민건강보험공단) - 보고서 - 13-3-7. 선택적복지제도 4. 운영기간 ○ 계약체결일부터 ~ 2029. 12. 31.까지 ※ 2026. 12. 31. 까지 운영에 필요한 시스템(모바일, 웹사이트, 카드연계) 구축 완료 5. 사업예산 ○ 비예산 … 위탁운영 사업자가 비용전액 부담 Ⅱ 계약방법 1. 계약종류 ○ 「계약사무규칙」제9조(계약의 방법)에 따른 경쟁 입찰 2. 계약절차 ○ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조에 따른 협상에 의한 계약 체결 준용 󰠏 기술평가 분야 배점한도(100점)의 85%(85점) 이상인 제안업체를 적격업체로 선정하여 최고 점수 업체와 우선 협상 *「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」제12조제3항 준용

참가자격

3. 참가자격 ○ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조의 규정에 따른 입찰 참가 자격을 갖춘 자로서 동법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한)의 규정에 따른 입찰참가 제한을 받지 아니한 업체 󰠏 포인트 관리, 복지관 및 기타 서비스 운영이 가능 한 사업자 󰠏 복지카드사와 연계하여 복지포인트 사용이 가능 한 사업자 4. 기타사항 ○ 사업의 원활한 진행을 위해 공동수급(컨소시엄) 및 하도급 불허 Ⅲ 제안요청 내용 1. 가격 경쟁력 ○ 온라인 쇼핑몰 가격 차별화, 최저가 보상제, 특가전 제공 ○ 온‧오프라인 제휴서비스, 포인트 적립 및 할인 혜택 제공 2. 제품 경쟁력 ○ 복지상품, 콘텐츠, 제휴 서비스의 다양성, 차별화, 최신성 ○ 기획전, 중소기업 지원 플랫폼 운영 등 복지상품 기획 및 업그레이드 제공 3. 공단운영 지원사업 ○ 공단 직원 콘도 위탁운영(5개 업체, 91개 구좌) ○ 연중, 하계 및 동계 성수기 추첨, 신청 접수 등 운영 제반사항 ○ 반기별 이용 실적(이용자수, 이용박수, 패널티 적용자 현황 등) 제출 3. 사용자편의성 ○ 개별 포인트 배정내역, 이용 내역, 잔여포인트 상시 확인 기능 및 안내(SMS, SNS 등) 기능 제공 ○ 웹사이트, 모바일 연동 등 접근성이 용이한 시스템 지원 여부 및 해당 시스템의 상품배송 관련(배송현황안내, 배송지 변경 등) 안내 지원 여부 ○ 복지포인트 및 후생복지관 상품 관련 전담 상담 채널 운영(모바일, 웹사이트, 고객 상담 센터) ○ 복지카드 운영사와 연계하여 복지카드 결제 시 포인트 즉시 차감 처리 여부

과업·요구

※ 카드결제 후 포인트 차감에 시간이 소요될 경우 구체적인 기간 명시 ○ 복지포인트 사용 시 수동 차감 최소화 ○ 복지항목 별 사용 범위(복지/비복지) 제한 기능 제공 4. 관리자편의성 ○ 인사변동자(중도 입‧퇴사, 휴직자) 등록 및 포인트 관리(배분‧사용‧정산‧추가‧확인 등)의 정확성, 신속성, 편의성 ○ 포인트 관련(배정내역, 월별 이용내역, 잔여포인트) 내역 및 항목 별 통계의 조회 편의성, 정확성 ○ 복지포인트 지급, 정산 등 사고 발생 시 대응매뉴얼 및 해결방안 보유 여부 및 공단 대금 지급 일정 반영 여부 4. 시스템보안성 ○ 개인정보보호 관련 외부기관 보안인증 여부․전문인력 현황 등 ○ 개인정보보호 방안, 데이터 암호화, 보안장비 및 시스템 현황 5. 시스템안정성 ○ 충분한 동시접속 가능 인원수 확보 및 복지카드 위탁사와 안정적인 시스템 연계 ○ 높은 시스템 사양 및 구조 백업(Back-up) 관리 체계 및 운영 방법 ○ 불편 사항 처리 및 신속한 시스템 유지보수 및 장애 복구 방안 ○ 전담 인력 배치(기술‧시스템지원, 콜센터 운영,대직자 등) 여부 ○ 입찰공고일 기준, 최근 3년간 보안사고 발생 여부·내역·처리 방법 6. 부가서비스 ○ 공단 직원을 위한 차별화된 별도 서비스 및 부가서비스 지원 ※ 전직원이 혜택 받을 수 있는 부가서비스 제안 Ⅳ 제안서 작성 방법 ○ 제안서는 반드시 ‘붙임1’ 제안서 작성서식에 따라 작성하고, 객관적 입증이 가능한 근거 자료를 제출

배점·평가

3. 평가항목 ○ 계량평가(20점), 비계량 평가(80점) < 평가항목 및 동점 시 선순위 >

평가항목

①콘텐츠경쟁력(가격‧제품), ②부가서비스, ③이용편의성(사용자‧관리자), ④과업수행능력, ⑤재무건전성, ⑥시스템보안성, ⑦시스템안정성, ⑧공단복지사업 운영지원 ※ 선순위 결정요건까지 동일한 경우, 추첨에 의해 협상대상자 선정 4. 제안서 제출 ○ (제출기한) 입찰공고문 참조 ○ (제출방법) 입찰공고문 참조 ○ (접수문의) 안전경영실 계약부 계약2팀 ☎ 033-736-1641 ※ (사업부서) 인력지원실 보수운영부 보수운영1팀 ☎ 033-736-1554

가. 업체 명칭(법인의 경우 법인등기부등본상 명칭) 나. 소재지 다. 설립목적 라. 설립일자 및 연혁(간략히 기술) 마. 구성인원(붙임 2 참조하여 임원, 이사, 직원 등 구체적으로) 바. 재무현황 사. 주요 사업내용 3. 평가항목 가. 재무 건전성 나. 과업수행 능력 ○ 입찰공고일 기준 현재 선택적 복지제도 사업 운영실적 ※ 위탁운영 중인 고객사 회원수가 3천명 이상인 고객사 수 다. 콘텐츠 경쟁력 라. 공단 복지사업 운영지원 마. 이용 편의성(사용자‧관리자) 바. 시스템 보안성 사. 시스템 안정성 아. 부가서비스 【붙임 2】

조직 및 인원현황

1. 제안사 조직 및 인원현황 • 조직도 • 부문별 투입인력 총괄표 (단위 : 명)