입찰공고상세[용역]
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국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 종합상황관제 운영
한국과학기술정보연구원 · CCTV·방송·통신설비 유지보수
- 추정가격
- 4.72억원
- 참가자격 등록 마감
- 11/04(수) 18:00 · D-22
- 낙찰방법
- 협상에의한계약 · 기술 90 : 가격 10
- 참가 자격
- 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업) · 정보통신공사업
- 무슨 일
- 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 종합상황관제 운영
- 걸리는 것
- 추가 자격 요건 · 행정처분 이력 · 직접 생산만
요약 AI 요약
한국과학기술정보연구원이 운영하는 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라(슈퍼컴퓨터 6호기·뉴론, 네트워크·보안 장비 등)를 24시간 365일 실시간으로 감시·관제하여 장애를 신속히 감지·복구하고 안정적인 사용자 서비스를 지원하기 위한 사업이다. 상주 인력 7명을 파견해 종합상황관제, 네트워크·보안 장비 운영지원, 사용자 접점 서비스를 수행한다.
- 24×7 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 종합상황관제(모니터링) 및 종합상황실 운영·관리
- 시스템 상태 모니터링(장애 감시 툴 이용 이벤트 감시, 시스템 생사·배치 큐·사용률·작업 상태 점검, 좀비 프로세스 조치, 파일시스템 사용량 감시, 웹서비스·DB·k8S 동작 감시)
- 시스템 보안 모니터링(보안 감시 툴 모니터링, 보안 로그·환경 점검, IDS/IPS/Firewall/ESM 모니터링, 불법 접속 시도 감시 및 방화벽 차단)
- 슈퍼컴퓨터실(전산실) 관리(복합지원동 전산실 감시, 출입 통제, 온·습도 등 환경 점검, 자재 정리 및 장비 이전 설치 지원)
- 백업장비 운영지원(자동백업장치 미디어·백업 현황 보고, 데이터 파일 복구 지원) 및 시스템 어카운트 운영 지원(일일 Accounting 점검, 과금·통계 프로그램 수정 지원)
- 사용자 접점 서비스 제공(전화·이메일·헬프데스크 상담 접수·응대, 기초 기술 지원, OTP 발급·관리, 상담 보고서 작성) 및 슈퍼컴퓨터 6호기·뉴론 하드웨어 교체 지원
AI에게 이 공고를 물어볼 때 · ChatGPT · Claude에 이 링크를 함께 주면 공고문과 첨부를 정리한 글을 읽고 답합니다. /ai/projects/R26BK01764949 · 베타 기간 무료
핵심요약
- 걸리는 것
- 추가 자격 요건 · 행정처분 이력 · 직접 생산만
추가 자격 요건
직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스/8111189901) 소지가 입찰참가자격이며, 중소기업·소상공인확인서도 소지 필요
「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[ 정보시스템유지관리서비스 / 8111189901 ]를 소지한 자.
행정처분 이력
조세포탈 등을 한 자로서 유죄판결 확정일부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰참가자격 없음. 부정당업자 입찰참가자격 제한 받은 자도 참가 불가
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조제3항에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자
직접 생산만
직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스/8111189901)를 소지한 자가 입찰참가자격. 참가등록은 소프트웨어사업자(1468)·정보통신공사업(0036) 업종 등록.
「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[ 정보시스템유지관리서비스 / 8111189901 ]를 소지한 자.
[ 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)과 정보통신공사업(0036) ] 업종을 등록한 업체
가격
- 추정가격
- 471,818,182원
- 배정예산
- 523,254,400원
- 예정가격 방식
- 비예가
첨부파일
- HWPX · (제안요청서)국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 종합상황관제 운영_261012.hwpx · 제안요청서
- HWPX · (공고서)국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 종합상황관제 운영_261012.hwpx · 공고규격서
- PDF · (공고서)국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 종합상황관제 운영_261012.pdf · 공고규격서
참가 자격 · 제한
- 업종제한
- 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468) 그리고 정보통신공사업(0036)
문서: 업종·면허 조합 · 여럿 모두 - 지역제한
- 제한 없음
문서: 지역 조건 · 없음 - 실적경쟁 · PQ
- 해당 없음
문서: 실적 · 점수에 반영 - 제출 방법
- 전자입찰
- 공동수급
- 공동이행
문서: 공동수급 · 조건부 허용 - 입찰참가 제한
- 없음
- 국제입찰
- 국내입찰
입찰 일정
| 진행 | 일시 | 남은 날 |
|---|---|---|
| 공고 게시 | 10/12(월) | 지남 |
| 입찰서 제출 시작 | 10/30(금) 10:00 | D-17 |
| 입찰참가자격 등록 마감 | 11/04(수) 18:00 | D-22 |
| 입찰서 제출 마감 | 11/05(목) 10:00 | D-23 |
| 개찰 | 11/05(목) 11:00 | D-23 |
평가 · 배점
기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점
| 평가 항목 | 배점 |
|---|---|
| 경영상태(재무구조, 신용평가기관의 신용도) | 5점 |
| 기술역량(유사 사업 수행 실적, 최근 3년 실적) | 5점 |
| 실행계획 및 추진전략 | 20점 |
| 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 관제 방안의 적절성 | 10점 |
| 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 관제 기술의 적절성 | 10점 |
| 슈퍼컴퓨터 사용자 접점 서비스의 적절성 | 10점 |
| 사업관리 수행 및 인력 요구사항 | 25점 |
| 품질보증 방안 | 5점 |
| 지원부문 적절성 | 10점 |
| 합계(항목을 더한 값) | 100점 |
사업 내용 · 이 공고에 든 일
중심 · 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 종합상황관제 운영
용역 › 설비 점검·유지관리 › CCTV·방송·통신설비 유지보수
슈퍼컴퓨터·네트워크·보안 장비를 24×7 모니터링하고 장애 감지·전파·복구 지원, 사용자 접점 기술지원, 상주 인력 운영을 맡는 시설·장비 운영 유지관리 용역이다.
- 24×7 종합상황관제(모니터링) 및 종합상황실 운영·관리
- 시스템·보안·전산실 감시 및 장애 초동 조치·상황 전파
- 백업장비 운영지원 및 데이터 복구 지원
- 시스템 어카운트(과금)·통계 점검 및 보고서 작성
- 홈페이지·관제 SW 정보 갱신 및 운영지원
- 슈퍼컴퓨터 6호기·뉴론 하드웨어 교체 지원(유지보수 업체 협력)
- 네트워크·보안 장비 정기/예방점검, 장애처리, 업그레이드, 이전·증설 지원
- 사용자 상담·기초 기술지원, OTP 발급·관리
- 운영 현황 보고서(일·주·월·현안) 작성
- 상주 인력 7명 파견 및 4조 3교대 근무조 운영
- 보안 요구사항 준수(보안서약서·확약서, 취약점 점검, 보안교육)
- 교육 지원 및 인수인계
걸리는 것 · 입찰 전 할 일
걸리는 조건
추가 자격 요건
직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스/8111189901) 소지가 입찰참가자격이며, 중소기업·소상공인확인서도 소지 필요
「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[ 정보시스템유지관리서비스 / 8111189901 ]를 소지한 자.
행정처분 이력
조세포탈 등을 한 자로서 유죄판결 확정일부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰참가자격 없음. 부정당업자 입찰참가자격 제한 받은 자도 참가 불가
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조제3항에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자
직접 생산만
직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스/8111189901)를 소지한 자가 입찰참가자격. 참가등록은 소프트웨어사업자(1468)·정보통신공사업(0036) 업종 등록.
「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[ 정보시스템유지관리서비스 / 8111189901 ]를 소지한 자.
[ 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)과 정보통신공사업(0036) ] 업종을 등록한 업체
더 확인할 것
실적
감점 · 점수에 반영
유사 사업 수행 실적(최근 3년 실적)이 정량평가 기술역량 항목으로 5점 배점. 유사사업은 전산시스템 관제 용역 등 수행 실적, 해당사업 규모 5.0억원, 최근 3년간 합산
- 크기 · 3.5~5점
- 조건 · 유사·동등 이상 실적 인정 · 하도급 실적 인정 · 민간 실적 인정 · 공동계약 실적 인정
- 유사 사업 수행 실적(최근 3년 실적)
1. 유사사업이란 전산시스템 관제 용역 등을 수행한 실적을 의미하며, 계약일자와 납품기한에 관계없이 이행 완료된 시점을 기준으로 평가 함
회사 규모·신분
중소기업만 · 대기업·중견기업 참여 제한
중소기업자 또는 소상공인으로서 확인서 소지, 20억원 미만 사업으로 대기업 및 중견기업 참여 불가, 상호출자제한기업집단 소속 기업도 참여 불가
「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인 확인서를 소지한 자
본 사업은 20억원미만 사업으로 ｢중소소프트웨어사업자의 사업참여 지원에 관한 지침｣에 의거하여, 대기업 및 중견기업은 입찰에 참여할 수 없음
사업 성격
소프트웨어사업
소프트웨어 진흥법에 따른 소프트웨어사업자 등록, 소프트웨어 진흥법 제50조 과업심의위원회 개최, 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 적용
｢소프트웨어 진흥법｣에 의한 소프트웨어사업자로 등록한 자(분야 : 컴퓨터 관련 서비스업, 업종코드 : 1468)
본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회(연구심의위원회)를 (✔)개최 또는 ( )미개최 한 사업임
공고 정보
- 공고종류
- 등록공고 (일반공고)
- 게시일
- 10/12(월)
- 공고번호
- R26BK01764949-000
- 참조번호
- -
- 공고기관
- 조달청
- 수요기관
- 한국과학기술정보연구원
- 계약방법
- 제한경쟁
- 낙찰방법
- 협상에의한계약
- 계약유형
- 총액계약
- 예정가격 방식
- 비예가
- 추정가격
- 471,818,182원
- 배정예산
- 523,254,400원
- 공공조달분류
- ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스
- 사전규격번호
- R26BD00277278
- 재공고
- 아니오
- 출처
- 나라장터
문서 분석 전체
이 분야에서 갈리는 것 · 본점 시·도, 정보통신공사업과 SW사업자를 모두 가졌는지, 직접생산확인 세부품명, 상주 인원 수(원가의 대부분), 장애 도착·복구 시한과 지연배상금, 제조사 기술지원확약서, 그리고 협상(제안서) 공고인지가 가른다.
질문 17개 · 꼭 2 · 좋음 5 · 안 봐도 됨 10
주제 · 참가 자격 10개
업종·면허 조합
여럿 모두
소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)과 정보통신공사업(0036) 업종을 모두 등록해야 하며, 직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스/8111189901)와 중소기업·소상공인확인서를 소지해야 함
- 코드 밖 자격 · 벽 · 못 맞추면 탈락 직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스/8111189901) 소지가 입찰참가자격이며, 중소기업·소상공인확인서도 소지 필요
「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[ 정보시스템유지관리서비스 / 8111189901 ]를 소지한 자.
[ 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)과 정보통신공사업(0036) ] 업종을 등록한 업체
「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[ 정보시스템유지관리서비스 / 8111189901 ]를 소지한 자.
면허 세부 범위
없음
면허·등록 안의 세부 범위(주력분야·종별 등)를 요구하는 조항 없음
지역 조건
없음
본점 지역 제한 외 지역 조건 없음
- 크기 · -
- 대상 · -
실적
감점 · 점수에 반영
유사 사업 수행 실적(최근 3년 실적)이 정량평가 기술역량 항목으로 5점 배점. 유사사업은 전산시스템 관제 용역 등 수행 실적, 해당사업 규모 5.0억원, 최근 3년간 합산
- 크기 · 3.5~5점
- 조건 · 유사·동등 이상 실적 인정 · 하도급 실적 인정 · 민간 실적 인정 · 공동계약 실적 인정
- 유사 사업 수행 실적(최근 3년 실적)
1. 유사사업이란 전산시스템 관제 용역 등을 수행한 실적을 의미하며, 계약일자와 납품기한에 관계없이 이행 완료된 시점을 기준으로 평가 함
업력
없음
업력 요구 없음
- 요구 업력 · -
- 크기 · -
공동수급
조건부 허용
공동이행방식만 허용, 구성원 5개사 이하, 구성원별 최소 지분율 10% 이상
- 자격을 나눠 채우기 · 구성원마다 모두 공동수급체 구성원은 각각 본 입찰에서 요구하는 입찰참가자격을 모두 갖추어야 함
공동이행방식으로만 입찰참여가 가능하며 공동수급체 구성원은 각각 본 입찰에서 요구하는 입찰참가자격을 모두 갖추어야 합니다.
공동수급 허용(공동이행방식만 허용)
공동수급체 구성원은 대표사를 포함하여 5개사 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소 지분율은 10% 이상으로 하여야 합니다.
회사 규모·신분
중소기업만 · 대기업·중견기업 참여 제한
중소기업자 또는 소상공인으로서 확인서 소지, 20억원 미만 사업으로 대기업 및 중견기업 참여 불가, 상호출자제한기업집단 소속 기업도 참여 불가
「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인 확인서를 소지한 자
본 사업은 20억원미만 사업으로 ｢중소소프트웨어사업자의 사업참여 지원에 관한 지침｣에 의거하여, 대기업 및 중견기업은 입찰에 참여할 수 없음
대학·연구소 참가
아니다
대학 산학협력단·연구소·비영리법인·조합의 참가를 허용한다는 문구 없음. 중소기업협동조합은 적격조합으로 참가 가능
사업 성격
소프트웨어사업
소프트웨어 진흥법에 따른 소프트웨어사업자 등록, 소프트웨어 진흥법 제50조 과업심의위원회 개최, 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 적용
｢소프트웨어 진흥법｣에 의한 소프트웨어사업자로 등록한 자(분야 : 컴퓨터 관련 서비스업, 업종코드 : 1468)
본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회(연구심의위원회)를 (✔)개최 또는 ( )미개최 한 사업임
행정처분 이력
벽 · 못 맞추면 탈락
조세포탈 등을 한 자로서 유죄판결 확정일부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰참가자격 없음. 부정당업자 입찰참가자격 제한 받은 자도 참가 불가
- 보는 기간 · 2년 이하
- 크기 · -
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조제3항에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자
주제 · 인증·보유 요건·직접 수행 7개
안전보건수준평가
없음
안전보건수준평가 대상 사업이라는 문장이 없음. 중대재해처벌법에 따른 안전·보건 의무 준수와 평가·점검 협조만 있음(계약 후 의무).
제조사 확약서
없음
제조사·공급원에게서 받아 오는 확약서·증명서 요구가 없음. 제출서류는 직접생산확인증명서, 중소기업·소상공인 확인서, 소프트웨어사업자 일반현황 관리확인서, 정보통신공사업 면허증 등 참가자격 서류뿐.
- 대상 · - 해당하는 서류 없음
- 조건 · 없음
제품 인증
없음
납품 제품·자재의 인증·시험성적서 요구 없음. 직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스/8111189901)는 참가자격 서류이나 제품 인증·성적서가 아님.
- 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
- 대상 · -
- 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
장비·시설 보유
없음
일에 쓸 장비·시설을 회사가 갖추라는 요구 없음. 상주공간은 발주기관이 제공하고, 작업장소·설비는 상호 협의로 정함.
- 갖출 때 · 해당 없음
- 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
- 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
상주공간은 한국과학기술정보연구원에서 제공(대전 본원)
용역수행을 위하여 필요한 장소 및 설비, 기타 작업 환경은 상호 협의하여 정함
하도급
막음
공고서 기타사항에 하도급 불허로 명시. 제안요청서에도 하도급을 불허함.
- 하도급 한도 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
○ 하도급 : 해당없음(불허)
- 원활한 사업수행을 위해서 하도급을 불허함
직접 생산
벽 · 못 맞추면 탈락
직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스/8111189901)를 소지한 자가 입찰참가자격. 참가등록은 소프트웨어사업자(1468)·정보통신공사업(0036) 업종 등록.
- 참가 등록 · 제조·공급 모두 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)과 정보통신공사업(0036) 업종 등록
[ 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)과 정보통신공사업(0036) ] 업종을 등록한 업체
- 직생 범위 · 세부품명만 정보시스템유지관리서비스 / 8111189901
직접생산확인증명서[ 정보시스템유지관리서비스 / 8111189901 ]를 소지한 자
- 대상 · 우리가 직접 만든 것만(직생·제조 등록·OEM 불가) 직접생산확인증명서 소지가 참가자격
직접생산확인증명서[ 정보시스템유지관리서비스 / 8111189901 ]를 소지한 자
「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[ 정보시스템유지관리서비스 / 8111189901 ]를 소지한 자.
[ 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)과 정보통신공사업(0036) ] 업종을 등록한 업체
품질 인증
없음
회사·제조사의 품질·환경·안전·정보보호 인증(ISO 등)을 참가 조건이나 점수로 보지 않음. 평가표에 경영상태(신용평가등급)·기술역량(유사 실적)만 있음.
- 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
- 대상 · -
문서 발췌
과업·요구
목 차
1. 사업안내 1 가. 사업개요 1 나. 목적 및 필요성 1 다. 사업범위 2 라. 기대효과 3 2. 현황 4 가. 장비 구성도 4 3. 사업추진 방안 5 가. 추진목표 5 나. 추진방향 5 다. 추진체계 및 역할 6 라. 추진일정 6 4. 제안요청 내용 7 가. 제안요청 업무개요 7 나. 요구사항 요약 9 다. 요구사항별 세부 내용 10 라. 기타 사항 36 5. 제안안내 37 가. 입찰방식 37 나. 입찰일정 등 안내 47 다. 제안서 작성요령 49 라. 유의사항 49
사업안내
사업개요 ⚪ 사 업 명 : 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 종합상황관제 운영 ⚪ 사업기간 : 2027년 1월 1일 ~ 12월 31일 (12개월) ※ 단, 계약이 2027.1.1. 이후 체결될 경우 사업기간은 계약일 ~ 2027.12.31.까지로 하며 유지보수료는 수요기관에서 일할 정산함 ⚪ 예산규모 : 금 519,000,000원 (부가세 포함) ⚪ 입찰방법 : 제한경쟁입찰/협상에 의한 계약 - 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 시행령, 시행규칙 - 정부 입찰․계약 집행기준 - 협상에 의한 계약체결기준 - 소프트웨어진흥법 및 시행령, 시행규칙 목적 및 필요성 ⚪ 한국과학기술정보연구원(KISTI)에서 운영중인 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라의 24시간 실시간 시스템 모니터링을 통한 신속한 장애 감지 및 복구를 완료하여 안정적인 사용자 서비스 지원을 위한 상시 근무(24×365) 모니터링 인력이 필요함 ⚪ 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라인 네트워크 및 보안 장비에 대하여 안정적인 운영과 안전한 인프라 서비스를 제공하기 위하여 네트워크 및 보안 장비에 대한 운영 체제 구축이 필요함 ⚪ 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 사용자를 위한 안정적인 접점 서비스 제공을 통한 사용자들의 기초적인 기술 지원 요청에 대한 신속한 응대 및 기술 지원이 필요함
※ 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 : 한국과학기술정보연구원에서 서비스 하고 있는 슈퍼컴퓨터와 그 부속 시스템 사업범위 ⚪ 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 관제 센터 운영 및 관리
| 구분 | 항목 | 수행 내용 |
|---|---|---|
| 모니터링 | 장애감시 | * 장애감시 툴을 이용한 인프라 상태(장애) 이벤트 감시 |
| 보안감시 | * 보안감시 툴을 이용한 보안 이벤트 감시 * 불법 침입 징후 감시 및 기초 대응 | |
| 전산실 감시 | * 본관 슈퍼컴퓨터 전산실 / 복합지원동 전산실 감시 | |
| 운영 업무 지원 | 백업 장비 운영 | * 슈퍼컴 사용자 백업 상태 점검 및 복구 업무 수행 |
| 시스템 어카운트 | * 신규 시스템을 위한 어카운트 (과금) & 통계 적용 지원 * 일일 슈퍼컴퓨터 어카운팅 수행 점검 * 일간, 주간, 월간, 분기별 통계 보고서 작성 | |
| 홈페이지 운영지원 | * SOS 등 홈페이지 운영지원 * 홈페이지 정보자료 갱신 및 업무 양식(Form) 수정 지원 | |
| 기타 단순 업무 지원 | * 방문객 투어 지원 * 장비 이전 설치 지원 및 전산실 관리 지원 |
| 구분 | 항 목 | 수행업무내용 |
|---|---|---|
| 상담 | 지원업무 | * 슈퍼컴퓨팅본부 업무 및 관련 문의 대응 및 담당자 연결 지원 * 전화/이메일 및 헬프데스크를 통한 사용자 질의 응대 * 슈퍼컴 사용자의 기초 기술 지원(사용법,접속,장애 안내 등) |
| 업무 | 사용 환경 설정 지원 | * OTP(One Time Password)발급 및 사용 안내 * 사용자 지원 관련 보고서 작성 제출 |
⚪ 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 운영지원 - 대상 장비 : 네트워크 스위치, 보안 장비, 스토리지 등 - 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 종합상황관제(24×7 모니터링) - 네트워크 및 보안 장비에 장애 발생시 신속한 장애처리․복구 ※ 슈퍼컴퓨팅 서비스 장애 시 장비 유지보수 업체와 연계하여 문제점 원인분석 및 네트워킹 상태 점검 ⚪ 종합상황관제 수행을 위한 상주 인력 7명 파견(장소 : KISTI 본원) ※ 지원 기간 : 사업기간(12개월, 2027년 1월 1일 ~ 12월 31일) 기대효과 ⚪ 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라의 실시간 시스템 모니터링을 통해 장애 탐지 및 긴급 조치를 신속히 수행하여 시스템 장애 시간을 최소화 ⚪ 정기점검을 통한 문제점 사전 파악으로 서비스 안정성 향상 ⚪ 사용자 접점 서비스 제공을 통한 신규 사용자 질의에 대한 신속한 응대 및 해결을 통한 사용자 만족도 제고 ⚪ 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라에 대한 단순점검 등을 수행함으로써, 내부 인력은 사업의 핵심 업무에 역량을 집중할 수 있는 기반 확보
현황
장비 구성도 ⚪ 한국과학기술정보연구원 슈퍼컴퓨터 보안을 위하여 장비 구성도는 비공개로 진행함 ※ 공고기간 내 요청 후 방문 시 안내 예정
사업추진 방안
추진목표 ⚪ 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라의 상시(24×7) 모니터링을 통하여 슈퍼컴퓨팅서비스의 운영 효율성 제고 ⚪ 운영대상 장비의 24시간 365일 안정적 운영방안 확보 ⚪ 체계적인 관리로 장애발생을 최소화하여 슈퍼컴퓨터 5호기 및 보조시스템, 네트워크 및 보안장비 등의 안전성 확보 및 양질의 서비스 제공을 위한 기반 마련 추진방향 ⚪ 사업관리 전략 - 사업기간을 고려한 수행조직 구성 및 각각의 역할 분담에 따른 관제 및 유지보수 수행 - 인력 변동 등에 대한 대책 마련으로 안정적인 사업 추진 ⚪ 표준화 전략 - ‘정보시스템 구축․운영 기술 지침’을 준수하여 시스템 운영의 효율성과 생산성을 향상 - 유지보수 관련 표준지침(재난 복구 및 장애 대응)에 따른 업무 수행 ⚪ 시스템 운영 전략 - 시스템 운영을 위한 재난, 재해, 복구 등의 체계적인 절차를 수립하고 예방 및 정비를 통하여 문제 발생을 근원적으로 방지하며, 비상시 신속하게 대응할 수 있는 유지보수 체계 확립 ⚪ 발전 방안 도출 전략 - 정기적인 시스템 모니터링을 수행하여 인프라 환경에 대한 취약점 및 보완 될 부분을 도출하고 통계화하여 인프라의 고도화를 추진하기 위한 객관적인 근거자료를 수집 추진체계 및 역할
추진일정
| 순번 | 추 진 내 용 | 일 정 | 비 고 |
|---|---|---|---|
| 1 | 계획 수립 | ～ 2026.08. | 슈퍼컴퓨팅 인프라센터 |
| 2 | 계약 요청 입찰 공고 계약 체결 | 2026.09. ～ 2026.12.31 | 총무구매실 |
| 3 | 종합상황관제 업무 수행 | 2027.01.01 ～ 2027.12.31 | 계약업체 |
※ 상기일정은 사업 추진 과정에서 변경될 수 있음 제안요청 내용 제안요청 업무개요 ⚪ 제안요청 사항 - 본 제안요청서는 한국과학기술정보연구원의 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 종합상황관제에 대한 제안을 받기 위한 것으로 제안업체는 본 제안요청서 및 슈퍼컴퓨팅 운영 환경에 대해 충분히 숙지하여 가장 효과적인 종합상황관제 방안을 제시 - 시스템 구성 및 각종 장비 현황은 직접 방문하여 확인 가능(미확인으로 인해 발생된 사항은 제안사 책임으로 함) ⚪ 수행업무 - 24×7 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라(슈퍼컴퓨터 6호기․뉴론, 네트워크 및 보안 장비 등) 종합상황관제(모니터링) ※ 슈퍼컴퓨팅종합상황실 운영 및 관리 포함 - 슈퍼컴퓨터 6호기․뉴론 하드웨어 교체 지원 ※ 슈퍼컴퓨터 6호기․뉴론 유지보수 업체, KISTI 담당자와 협력 - 네트워크 및 보안 장비 운영지원을 위해 아래 표의 업무 수행
| 구분 | 항 목 | 수행업무내용 |
|---|---|---|
| 제품 관련 | 점검 및 수리 | * 장비의 문제 발생 시 점검 및 처리 |
| 업그레이드 | * 기존 장비의 성능 향상을 위하여 새로운 장치 및 부품의 교체 | |
| 기술 지원 | 정기/예방 점검 | * 장비 성능 최적화를 위한 정기점검 (월 1회 점검) * 장비 장애예방을 위한 사전점검 |
| 작업지원 | * 장비 환경 및 구성변경이 필요한 작업지원 | |
| 긴급/장애처리 | * 문제 및 장애발생 시 해결(원인규명)하는 작업 | |
| 일상지원 | * 전화/e-mail, 온라인 지원 등을 통한 질의 응답 * 유지보수 업체의 비상연락망 구축 및 관리 | |
| 관리 및 설치 | 장비 점검 | * 장비 점검 이력관리 * 년 1회 이상 보안 점검 수행 및 보고 |
| 운영지원 활동보고 | * 작업 보고서 작성 (항목:일자, 점검대상 장비목록, 점검 내용, 특이사항, 작업 소요 시간) * 장애처리 보고서 작성 (항목:일자, 장애내용, 장애원인, 처리방법, 사전예방방안, 장애 복구 시간) * 장비 운영 보고서 작성 지원 | |
| 이전 및 증설 | * 장비의 이전설치 지원 |
- 사용자 접점 서비스 제공 - 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 종합상황관제 인력 7인 이상 상주 ※ 상주공간은 한국과학기술정보연구원에서 제공(대전 본원) 요구사항 요약
| 분류기준 | 세부내용 | 개수 |
|---|---|---|
| 인력 요구사항 (HR: HR Requirement) | • 종합상황관제 및 대상 장비의 정상적인 운영지원을 위한 조직 및 인력투입 방안 등을 기술함 | 2 |
| 관제센터 운영 요구사항 (OPR:Operating Requirement) | • 모니터링을 위한 센터의 운영 및 관리를 위한 요구사항을 기술함 | 9 |
| 사용자 접점 업무 요구사항 (USR: User Supporting Requirement) | • 사용자 상담 접수 및 기초 기술지원등에 대한 사용자 접점 서비스에 대한 요구사항을 기술함 | 5 |
| 유지관리 지원 수행 요구사항 (MSR:Maintenance Supporting Requirement) | • 장비의 운영 및 유지보수의 지원에 대한 일반적인 수행 요구사항으로 각 분야별 요구사항을 기술함 | 8 |
| 보안 요구사항 (SER:Security Requirement) | • 준수해야 할 보안 사항 및 내부 자료의 외부 유출 방지, 개인정보보호 및 네트워크 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함 | 4 |
| 품질 요구사항 (QUR:Quality Requirement) | • 목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함 | 2 |
| 제약사항 (COR:Constraints Requirement) | • 목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함 | 4 |
| 프로젝트 관리 요구사항 (PMR:Project Management Requirement) | • 사업의 원활한 수행을 위한 절차 및 추진 단계별 산출물 작성, 제공방법을 기술함 | 8 |
| 프로젝트 지원 요구사항 (PSR:Project Support Requirement) | • 사업의 원활한 수행을 위해 업체 변경에 따른 사업 연속성 확보 방안 등 요구사항을 기술함 | 3 |
요구사항별 세부 내용
| 요구사항고유번호 | HR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 관제 인력 자격 요건 | |
| 요구사항 분류 | 인력 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 참여 인력의 해당 업무를 수행하기 위한 자격 요건 |
| 세부 내용 | □ 제안사는 원활한 운영지원을 위하여 최소한 아래에 제시한 자격 요건을 갖춘 인력을 투입하여야 함 ◦ 직무별 최소 필요 인력 수 ※ 소프트웨어 기술자의 범위는 소프트웨어산업진흥업 제2조 5호에서 정한 바에 따름 ◦ 직무별 자격 요건(권장사항) ◦ 상주 근무 장소는 발주기관에서 제공 ◦ 투입인력은 시스템의 안정적 운영과 유지관리에 적절한 인력 수준(경력, 자격증 등)을 갖추어야 하며, 객관적으로 평가 가능한 구체적인 자료 또는 이력을 제시하여야 함 ◦ 제안서에 제시한 참여인력을 실제 사업추진에 투입하여야 하며, 인력의 교체 투입은 원칙적으로 불가하나 퇴직 또는 질병 등 부득이한 변동사항 발생 시 발주기관과 사전 협의하여 승인을 득하고, 동급 이상의 인력으로 교체 가능함 ※ 사전 승인 없이 임의로 교체할 경우에는 해당 부문의 대금 지급을 거부할 수 있음 - 인력교체 시에는 인계인수를 위하여 10일 이상 합동 근무하도록 조치하여야 함 | |
| 산출 정보 | 참여인력 개인별 경력증명서, 인력 변경 요청서 |
| ITSQF 직무체계 | 최소인원수 | 비고 |
|---|---|---|
| IT시스템기술지원 (프로젝트 관리) | 1명 | 상주 근무 |
| IT시스템기술지원 (네트워크 및 보안 장비 운영지원, 사용자 접점 기술지원) | 2명 | |
| IT시스템기술지원 (관제) | 4명 |
| 항목 | 자격요건 | 공통요건 |
|---|---|---|
| 프로젝트 관리 | ∘ 사업 책임자 유경험자 (고급기술자에 한함) ∘ 스토리지 구성 및 실무 운영관리 경력자 ∘ 서버(Unix/Linux)운영‧관리 경력사항 | ∘서버 (Unix/Linux)운영경험자 |
| 네트워크 및 보안 장비 운영지원 | ∘ 컴퓨터 또는 관련학과 전공 ∘ 정보처리기사, 네트워크 관련(CCNP 등), 보안 관련(해킹보안 등) 자격증 보유(유효기한내)자 | |
| 사용자 접점 기술지원 | ∘ 사용자 접점 기술 지원 관련 분야 경력 5년 이상 혹은 동일 사업 수행 경력 보유자 | |
| 관제 | ∘ 관련 분야 경력 3년 이상 혹은 관련 자격증 소지자 혹은 동일 사업 수행 경력 보유자 |
인력 요구 사항
| 요구사항 고유번호 | HR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 복무 기준 요건 | |
| 요구사항 분류 | 인력 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 모니터링 및 운영 업무별 복무 기준 |
| 세부 내용 | □ 제안사는 업무별로 적합한 자격요구사항에 대한 기준을 마련하여 업무 별로 적정한 인력을 투입하여야 함 ◦ 인력 운영 계획 수립 및 사전 협의 ◦ 조직과 인력의 배치(재배치 포함) 및 운영에 관한 다음 사항은 자체계획을 수립하여 발주기관과 사전 협의하여 승인을 받아야 함 - 본 용역과 관련하여 투입되는 제안업체의 조직 및 인력에 대한 운영계획 및 관리 방안 - 본 사업에 투입되는 인력의 운영‧관리 기술 수준 향상을 위한 방안 - 본 사업에 투입되는 인력의 노동쟁의 등으로 인한 운영 장애 대비책 - 본 사업 상주 인력의 복무규정 제정 및 운영 계획 ◦ 인력 구성에 따른 업무 역할(최소 조건) ① 운영 총괄 책임자 : 1명 - 운영총괄 책임자는 업무구분/권한, 책임부여/장애처리 프로세스 확립 등에 대한 총괄적인 책임을 가지며, 관련분야(서버, 네트워크, 보안 분야 등)의 전문지식을 가지고 있어야 함 - 운영 총괄 책임자는 투입인력 업무관리 및 발주기관 대응 역할을 수행하여야 함 - 시스템 운영과 관련한 기술적용, 장애대응 등 필요한 실무 수행 - 운영관련 기술 개발 지원 및 운영현황 분석 후 개선안 도출 지원 ※ 근무시간은 평일 주간 기준이며, 야간 및 휴일에는 비상연락체계를 유지하여 장애 발생 시 대응해야 함 ② 네트워크 및 보안 장비 운영지원 요원 : 1명 - 주간근무를 수행하며, 네트워크 및 보안 장비 운영 지원 업무 수행 - 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 유지보수 업체와 협력하여 업무 수행 ③ 사용자 접점 서비스 담당자 : 1명 - 주간근무를 수행하여 슈퍼컴퓨팅인프라 사용자 접점 업무 수행 - 장애 공지, 시스템 정보 등을 홈페이지 게시판에 게시 업무 수행 ④ 모니터링 요원 : 4명 - 주간, 야간 및 휴일 근무를 수행하며 시스템에 대한 관제 센터 운영 - 장애 초동 조치 지원 및 교대 근무조 업무 총괄 - 종합상황실 관제 시스템을 이용한 장애 모니터링 - 장애 발생시 상황 전파 - 각종 점검 일지 작성 및 전산실 상황 관제 - 4조 3교대 기준으로 24시간 365일 관제 ※ 구성인력의 역할은 업무에 지장이 없도록 운영총괄 책임자가 조정할 수 있음 ※ 근무조는 제안사가 계약금액 범위 내에서 편성·운영하며, 변경 시 발주기관과 사전 협의함 ◦ 근무 조건 - 투입인력은 100% 제안사 직원으로 구성하여야 하며, 발주기관에서 제공하는 장소에서 상주근무를 원칙으로 함 ◦ 종합상황실은 타 센터 시스템 관제 요원들을 위한 통합 근무 공간으로 각 센터간의 상호 업무 협력 체계 구축을 통해서 효율적인 시스템 관제 서비스를 위해서 협력해야 함 - 타 센터간 업무 분장 및 조율은 계약 후 각 담당 부서와 협의 후 결정 | |
| 산출 정보 | 월간 근무 일정표 |
관제센터 운영 요구사항
| 요구사항 고유번호 | OPR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 시스템 상태 모니터링 | |
| 요구사항 분류 | 운영관리 수행 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 대상 시스템에 대한 실시간 상태 모니터링 업무 |
| 세부내용 | □ 제안사는 “MSR-002의 종합상황관제 및 하드웨어 관리 대상”의 대상 장비에 대하여 다음의 업무를 수행해야 하며, 이상 징후 감지시 발주기관에서 정의한 “장애 대응 절차”에 의거하여 업무를 수행해야 한다. ◦ 수행 업무 - 슈퍼컴퓨터 장애 감시 툴을 이용한 이벤트 감시 - 시스템 생사, 배치 큐, 사용률, 작업 상태 확인 등 각 시스템별 log 및 Daemon 동작상태 점검 - 좀비 프로세스 확인 및 조치 - 명령어 및 쉘 스크립트를 이용한 감시 - 시스템별 가용 자원 감시 - 파일시스템의 초과 사용량 감지 및 관리, 보고 - 웹서비스 및 데이터베이스, k8S 서버 동작 감시 | |
| 산출 정보 | 일일 시스템 점검 일지, 주간/월간 운영 현황 보고서 |
| 요구사항 고유번호 | OPR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 시스템 보안 모니터링 | |
| 요구사항 분류 | 운영관리 수행 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 대상 시스템에 대한 실시간 보안 관제 업무 |
| 세부내용 | □ 제안사는 “3.관련 시스템 목록”의 대상 장비에 대하여 다음의 업무를 수행해야 하며, 이상 징후 감지시 발주부서에서 정의한 “장애 대응 절차”에 의거하여 업무를 수행해야 한다. ◦ 수행 업무 - 보안 감시 툴을 이용한 모니터링 - 슈퍼컴퓨터 시스템의 보안 점검 및 보고 - 사용자 작업상태 및 보안 Log 모니터링 - 보안 환경 모니터링 및 보고 - 슈퍼컴퓨터 시스템 보안 로그 모니터링 및 보고 - IDS/IPS/Firewall/ESM 모니터링 및 주변기기 보안패치 상태 보고 - 불법 접속 시도 모니터링 및 방화벽 차단 | |
| 산출 정보 | 일일 보안 점검 일지, 주간/월간 운영 현황 보고서 |
| 요구사항 고유번호 | OPR-003 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 슈퍼컴퓨터실 관리 | |
| 요구사항 분류 | 운영관리 수행 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 전산실 관리를 위한 운영 업무 |
| 세부내용 | ◦ 복합지원동 전산실 감시 ◦ 감시장비를 활용한 슈퍼컴퓨실 내.외 감시 ◦ 전산실 출입 통제 ◦ 전산실 환경 (온도/습도 등)이상 유무 모니터링 및 점검 ◦ 전산실 자재 정리 및 장비 이전 설치 지원 | |
| 산출 정보 | 일일 시스템 점검 일지, 주간/월간 운영 현황 보고서 |
| 요구사항 고유번호 | OPR-004 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 백업장비 운영지원 | |
| 요구사항 분류 | 운영관리 수행 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 스토리지 백업 여부 확인 및 지원 업무 |
| 세부내용 | ◦ 자동백업장치의 미디어 여분 및 백업 현황 보고 ◦ 요청된 데이터 파일의 복구 요청 시 지원 | |
| 산출 정보 | 주간/월간 운영 현황 보고서, 백업관리대장, 백업결과 보고서 |
| 요구사항 고유번호 | OPR-005 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 시스템 어카운트 운영 지원 | |
| 요구사항 분류 | 운영관리 수행 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 슈퍼컴퓨터 과금 프로세스 점검 및 지원 업무 |
| 세부내용 | □ 제안사는 “슈퍼컴퓨팅 사용자 통합 과금 시스템”의 정상적인 데이터 처리 결과를 매일 점검을 수행하고 이상 발생시 담당자에게 통보해야 한다. ◦ 슈퍼컴퓨터의 시스템별 일일 Accounting 점검 - 시스템별 Accounting Data의 생성 확인 및 점검 - Accounting 조회 프로그램(ISAM, WISAM) 수행 확인 - Accounting DB(Mysql)의 데이터의 정합성 검사 - Accounting DB(Mysql)의 백업 및 복구 지원 ◦ 신규 시스템 과금(Accounting) 및 통계 프로그램 수정 지원 지원 - 신규 시스템 서비스 시 슈퍼컴퓨팅 과금 시스템 프로그램 수정 지원 - 신규 시스템 서비스 시 운영현황 통계 프로그램 수정 지원 | |
| 산출 정보 | 일일 시스템 점검 일지, 주간/월간 운영 현황 보고서 |
| 요구사항 고유번호 | OPR-006 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 종합상황실 운영지원 | |
| 요구사항 분류 | 운영관리 수행 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 종합상황실 운영 업무 |
| 세부내용 | □ 제안사는 종합상황실 내 설치 운영 중인 각종 장비에 대한 운영 및 관리 업무를 수행해야 한다. ◦ 종합상황실내 장비 목록 - 멀티스크린, 콘트롤러 등 - SMS(문자 발송)시스템의 모니터링 - Web 보고서(통계 시스템) 서버 운영 - CCTV 시스템(저장장치 포함) ◦ 업무 내용 - 장비 점검 및 정비 현황 보고 - CCTV 관리 서버의 백업 점검 - 슈퍼컴퓨터 Tour 지원(무선 마이크 관리 등) | |
| 산출 정보 | 일일 시스템 점검 일지, 주간/월간 운영 현황 보고서 |
| 요구사항 고유번호 | OPR-007 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 웹 서비스 정보 갱신 지원 | |
| 요구사항 분류 | 운영관리 수행 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 웹 서비스 정보 갱신 지원 |
| 세부내용 | □ 제안사는 발주부서에서 운영 중인 홈페이지 및 관제 SW들에 대하여 운영지원을 수행해야 한다. ◦ 지원 대상 : 슈퍼컴퓨팅인프라센터 통합 업무시스템, 헬프데스크(2종), MyKSC, 병렬 로그 분석 시스템 등 ◦ 업무 내용 - 장애 공지 및 각종 공지사항 등록/관리 - 업무 환경 변화(시스템 도입/퇴역 등)에 따른 정보 갱신 - 제공 정보 자료 및 점검일지 양식(폼) 형식 수정 지원 - 홈페이지 동작 상태 모니터링 업무 수행 | |
| 산출 정보 | 일일 시스템 점검 일지, 주간/월간 운영 현황 보고서 |
| 요구사항 고유번호 | OPR-008 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 운영 현황 보고 | |
| 요구사항 분류 | 운영관리 수행 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 운영 현황에 대한 보고서 작성 및 보고 |
| 세부내용 | □ 제안사는 수행한 업무에 대하여 미리 정해진 업무 양식에 따라서 발주부서의 담당자에게 주기적으로 점검 내용을 통보해야 한다. ◦ 업무 범위 - 운영 현황 보고서를 기반으로 발주부서와의 회의를 통해 관리 대상 시스템의 업무 개선 방안 도출 및 적용 계획 수립 - 필요시 긴급 회의를 통해 해결 방안 강구 - 주간/월간 운영 현황 보고 시 운영 동향 분석을 포함하여 시스템 운영 개선 방향 및 향후 대책 마련 ◦ 업무 절차 - 정기 회의를 통한 운영 현황 및 동향 보고 ⇨ 담당자 검토 및 협의 ◦ 보고서 유형 및 주요 내용 | |
| 산출 정보 | 일간/주간/월간 운영 현황 보고서 |
| 보고서 유형 | 주요 내용 | 제출시기 |
|---|---|---|
| 일일 시스템 점검 일지 | ◦ 일간 시스템 점검 현황(모니터링‧운영 통합 등) | 1회/일 |
| 주간 운영 현황 보고서 | ◦ 주간 운영업무 현황, 차주 계획, 주간 동향 보고 (시스템, 장애, 보안, 현황), 개선방안 등 | 1회/주 |
| 월간 운영 현황 보고서 | ◦ 월간 운영업무 현황, 익월 계획, 월간 동향 보고 (시스템, 장애, 보안 현황), 개선방안 등 | 1회/월 |
| 현안 보고서 (비정기) | ◦ 연구원의 요청에 의한 해당 업무 진행상황 및 특이사항 보고 | 필요시 |
| 요구사항 고유번호 | OPR-009 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 슈퍼컴퓨터 장애 부품 교체 지원 | |
| 요구사항 분류 | 운영관리 수행 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 슈퍼컴퓨팅 인프라 장애 부품 교체 지원 |
| 세부내용 | ◦ 슈퍼컴퓨팅 인프라 유지보수 업체와 협력하여 장애 발생 부품 교체 지원 - 장애 부품에 대한 교체 일지 작성 ※ 장애 발생 부품에 대상 및 범위는 발주부서, 유지보수 업체와 제안사가 상호 협의하여 결정함 | |
| 산출 정보 | 장애 부품 교체 일지 |
사용자 접점 업무 요구 사항
| 요구사항 고유번호 | USR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 사용자 상담 접수 및 응대 | |
| 요구사항 분류 | 사용자 접점업무 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 슈퍼컴퓨터 사용자의 상담 요청을 접수하고 관련 업무 절차에 따라 처리 |
| 세부내용 | ◦ 전화, 이메일 및 헬프데스크(홈페이지)의 사용자 서비스 요구 사항 접수 - 접수된 요구사항은 미리 정의된 “사용자 상담 업무 절차”에 따라서 처리해야 한다. ◦ 서비스 요구 사항 분류 및 적합한 서비스 담당자(발주기관) 매칭 | |
| 산출 정보 | 상담업무 일지 |
| 요구사항 고유번호 | USR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 기본 슈퍼컴퓨팅 서비스 안내 | |
| 요구사항 분류 | 사용자 접점업무 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 기본적인 슈퍼컴퓨팅 서비스에 대한 사용자 안내 |
| 세부내용 | ◦ 슈퍼컴퓨팅 본부 업무 및 관련 문의에 대한 안내 서비스 ◦ 예비 사용자에 대한 슈퍼컴퓨팅자원 사용 절차 안내 서비스 ◦ 시스템 장애 및 정기 예방 점검(PM)에 대한 안내 서비스 | |
| 산출 정보 | 상담업무 일지 |
| 요구사항 고유번호 | USR-003 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 기초 기술 지원 | |
| 요구사항 분류 | 사용자 접점업무 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 기본적인 슈퍼컴퓨터 사용법에 대한 사용자 기술 지원 |
| 세부내용 | ◦ 초보 사용자의 시스템 사용 문의에 대한 안내 ◦ 접속 장애 및 기초적인 사용 오류에 대한 기술 지원 ◦ 시스템 사용에 대한 일반 기술 문의(최적 병렬화 제외)에 대한 상담 제공 | |
| 산출 정보 | 상담업무 일지 |
| 요구사항 고유번호 | USR-004 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | OTP(One Time Password) 관리 | |
| 요구사항 분류 | 사용자 접점업무 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | OTP 관리 업무 수행 |
| 세부내용 | ◦ OTP(One Time Password) 발급 및 사용자 통보 ◦ OTP 관련 상담 및 문제 해결 서비스 제공 | |
| 산출 정보 | 상담업무 일지 |
| 요구사항 고유번호 | USR-005 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 보고서 작성 | |
| 요구사항 분류 | 사용자 접점업무 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 사용자 접점업무 보고서 작성 |
| 세부내용 | ◦ 상담 목록 기록 및 일간, 주간, 월간 보고 ◦ 통계 작성 지원 | |
| 산출 정보 | 상담업무 일지, 상담업무 통계 보고서, 일간/주간/월간 업무일지 |
유지관리 지원 수행 요구사항
| 요구사항 고유번호 | MSR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 운영 및 유지보수의 지원 일반사항(1) | |
| 요구사항 분류 | 유지관리 지원 수행 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 운영 및 유지보수의 지원 활동 사항 |
| 세부 내용 | ◦ 운영 및 유지보수의 지원은 1일 24시간 365일 계약기간 동안 지원하는 것을 원칙으로 함 ◦ 슈퍼컴퓨터 통합 네트워크 및 보안 장비 등 전체구성에 대한 장비․ 배선․ 보안 현황 등을 파악하여 기 운영 중인 서비스의 연속성을 유지해야 함 ◦ 장애발생 시 장비의 운영 및 유지보수를 담당하는 해당 용역사 직원과의 원활한 연락 체계 구축을 통해 통해 빠른 장애 처리를 지원해야 함 ◦ 인수시기에 운영 및 유지보수의 지원 대상 장비에 대하여 현황, 상태 등 필요한 일체의 사항을 숙지하여야 함 |
| 요구사항 고유번호 | MSR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 운영 및 유지보수의 지원 일반사항(1) | |
| 요구사항 분류 | 유지관리 지원 수행 목록 및 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 종합상황관제 및 하드웨어 교체 지원 |
| 세부 내용 | ◦ 종합상황관제(모니터링) 및 하드웨어 관리 대상 - 국가 슈퍼컴퓨터 및 보조 시스템 * 노드수는 장비 확충 또는 구성 변경에 따라 증감될 수 있음 - 웹 서비스 - 종합상황실 장비 - 데이터베이스 및 통합인증 - 네트워크 및 보안 장비 ※ 추후 노후장비 교체 및 구성 변경 등에 따라 상기 일부 장비목록이 변경 될수 있음 - 역할 : 대상 장비 본래의 정상적인 기능 및 성능 유지, 보안 패치 등 |
| 시스템명(모델) | 아키텍처 | 노드수 | OS |
|---|---|---|---|
| 슈퍼컴퓨터 6호기(EX4000) | Cluster | 2,910 | SUSE Linux |
| 뉴론(가속기 시스템) | 78 | CentOS Rocky Linux | |
| MyKSC(슈퍼컴 웹 서비스 포털) | 18 |
| 구분 | 용도 | 종류 |
|---|---|---|
| 데이터베이스 | 사용자 계정 정보 DB(Master) | MySQL |
| 사용자 계정 정보 DB(Slave) | ||
| 운영 업무 포털 DB | ||
| 통계 DB | ||
| MyKSC DB | MariaDB | |
| 통합인증 | 슈퍼컴퓨터 통합인증 | Bandi SSO |
| 구분 | 모델 | 용 도 | 수량 |
|---|---|---|---|
| 스위치 | DCS-7280DR3-24 | 슈퍼컴퓨팅서비스용 보더리프 스위치 | 2 |
| 슈퍼컴퓨팅서비스용 스파인 스위치 | |||
| 슈퍼컴퓨팅서비스용 리프 스위치#1 | |||
| DCS-7280CR3-32D4 | 슈퍼컴퓨팅서비스용 리프 스위치#2~#3 | 4 | |
| DCS-7030SX3-48C8C | 슈퍼컴퓨팅서비스용 리프 스위치#4 | 2 | |
| CCS-720XP-48ZC2 | 슈퍼컴퓨팅서비스 관리용 스위치(외부) | ||
| CCS-720DT-48S | 슈퍼컴퓨팅서비스 관리용 스위치(내부) | ||
| Cisco 220 | 인프라 및 상황실 사설 스위치 | 1 | |
| HPE FF5940 | 슈퍼컴퓨팅 연구용 스위치 | 5 | |
| Catalyst 3560G-48 | 1 | ||
| Arista 7050 | |||
| Arista 7048 | |||
| PowerConnect 6248 | |||
| PowerConnect 7248 | |||
| 보안 장비 | AXGATE 13000S | 방화벽 | 4 |
| AhnLab DPX 20000B | DDoS 대응 장비 | 2 | |
| AhnLab AIPS 20000 | 침입차단시스템(IPS) | ||
| WEBFRONT-K8600 | 웹방화벽 | ||
| SecureGate | 망연계시스템 | ||
| AXGATE 2300S | SSL VPN | ||
| Grippin Tower (Server+Agent) | 일회용패스워드(OTP) 인증 시스템 | 1 | |
| SecuveTOS | 서버보안솔루션(서버+클라이언트) | ||
| ESET PROTECT On-Prem | 서버용 백신(x86용) | ||
| ASM | 서버용 백신(arm용) | ||
| SIEM | 통합로그관리솔루션 | ||
| 서버 | Syslog-NG | 보안장비 및 서버 로그 저장 | |
| 합 계 | 47 |
| 요구사항 고유번호 | MSR-003 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 예방 점검(정기점검) | |
| 요구사항 분류 | 유지관리 지원 수행 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 운영 및 유지보수 지원 대상 장비의 사전 장애예방을 위한 활동 |
| 세부 내용 | ◦ 정기점검 - 계약상대자는 운영 및 유지보수 지원 대상 장비를 정상적으로 활용할 수 있도록 매월 1회 이상 정기점검을 실시함 - 정기점검 시 운영상 장애를 초래하지 않는 시간을 이용하여 예방정비를 실시함 ◦ 계약상대자는 월별 운영지원 및 점검보고서를 제출하고, 발주기관에 제출하여 승인을 얻어야 함 |
| 요구사항 고유번호 | MSR-004 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 수시 점검(장애조치지원) | |
| 요구사항 분류 | 유지관리 지원 수행 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 수시 장애발생 시 유지보수 지원 활동 사항 |
| 세부 내용 | ◦ 수시점검 - 정기점검 이외에 장비의 간헐적인 불안정이나 장애발생 등 담당직원의 요구 시 수시 점검에 즉시 임하여야 함 - 장애발생 시 즉시 비상연락을 취하여 빠른 복구를 원칙으로 함 |
| 요구사항 고유번호 | MSR-006 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 유지보수 지원 특수사항(3) | |
| 요구사항 분류 | 유지관리 지원 수행 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 운영 및 유지보수의 지원 계획서 작성 제출에 관한 사항 |
| 세부 내용 | ◦ 계약 상대자는 계약 체결 후 20일 이내에 운영 및 유지보수 지원 계획서를작성하여 발주자에게 제출하여 승인을 얻어야 함 ◦ 운영 및 유지보수 지원 계획서에는 다음의 내용을 포함함 ① 개요 : 목적, 사업수행 기준, 사업수행 기간, 사업수행 범위 등 ② 운영 및 유지보수 지원 방안 - 정기점검 방안, 수시점검 방안, H/W 부문, 시스템 S/W 부문, 보고 및 기타 ③ 장애 대응 지원 방안 - 빠른 장애 대응을 위한 비상 연락망 구축 등 비상 대응 체계 및 방안 수립 ④ 보안 대응 방안 : 사이버 침해 대응 방안, 보안 교육 계획 ⑤ 인수 인계 방안 : 인수 방안, 인계 방안 ⑥ 투입인력 및 이력사항 : 인력구성 방안, 투입인력, 기술자격, 투입인력 변동 시 대처방안 ⑦ 일정 계획 ⑧ 교육 계획 ⑨ 취약점 점검 지원 계획 ⑩ 비상대책반 운영 계획 ⑪ 증빙서류 : 하도급 계약서(재직증명서), 기술증명서(경력 또는 자격), 보안서약서(신원진술서), 정기점검 서식 등 ※ 단 하도급 계약서는 하도급 수행시 제출 ◦ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」에 따라 계약당사자가 과업변경심의위원회 개최를 요청할 수 있음 |
| 요구사항 고유번호 | MSR-007 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 장애 관리 지원(하드웨어) | |
| 요구사항 분류 | 유지관리 지원 수행 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 네트워크 및 보안 장비 하드웨어 장애시의 점검, 조치 및 의무사항 |
| 세부 내용 | ◦ 하드웨어 종류 : 네트워크 및 보안 장비 등 ◦ 장애발생 시 비상연락을 하여 빠른 시간에 복구 지원 ◦ 담당자의 요청이 있을 시 연 1회에 한하여 장비 내·외부 청소 실시 지원 ◦ 운영체제(OS)에 대한 Patch Release 수준의 Upgrade 지원(보안 Patch 포함) |
| 요구사항 고유번호 | MSR-008 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 장애 관리 지원(정보보호시스템 S/W 포함) | |
| 요구사항 분류 | 유지관리 지원 수행 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 정보보호시스템 장애시의 점검, 조치 및 의무사항 |
| 세부 내용 | ◦ 정보보호시스템(S/W 포함) 종류 - 침입차단, 웹방화벽, 서버보안, 통합보안관제, 개인정보보호, 통합로그관리 등 ◦ 장애발생 시 방문 점검 및 조치 지원 ◦ Patch Release Version Upgrade 지원 |
보안 요구사항
| 요구사항 고유번호 | SER-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 보안관리 수행요건 | |
| 요구사항 분류 | 보안관리 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 사업 추진에 따른 보안지침 준수 등 보안관리 수행 요건 명시 |
| 세부내용 | ◦ 계약상대자는 한국과학기술정보연구원의 지정장소에 출입하는 인력에 대하여 지정장소의 보안규칙과 한국과학기술정보연구원의 보안관련 규정 및 출입관리절차를 준수하여야 함 ◦ 계약상대자는 용역사업을 수행함에 있어 얻은 정보 또는 국가의 기밀사항을 계약이행의 전후를 막론하고 외부에 누설할 수 없음 ◦ 계약상대자로 인하여 비밀이 누설되어 한국과학기술정보연구원이 입은 손실에 대해서는 이에 대한 변상은 물론 관계법령상의 책임을 짐 ◦ 계약상대자는 유지관리 용역 수행에 사용되는 인원, 문서, 장비 등 보안관리 계획을 수립하여야 하고, ″개인정보보호법″ 등 개인정보보호 관련 법규, 지침 등을 준수하고, ″국가 정보보안 기본지침″ 제63조, 제64조에 따라 보안대책을 강구하고 준수하여야 함 ◦ 계약상대자는 계약체결 직후 상주인력의 신원조회에 필요한 서류를 사업수행계획서 제출 시 포함하여야 하며, 계약기간 중 협력업체 및 상주인력변경 등의 사유가 발생한 경우 즉시 관련서류를 제출해야함(단, 1년 이내 한국과학기술정보연구원에서 신원조회를 실시한 상주인력의 경우는 기존 신원조회로 갈음할 수 있음) ◦ 한국과학기술정보연구원은 유지관리 용역의 착수단계에서 계약상대자의 대표자와 협력 업체 등 사업 참여자의 “보안서약서”를 징구하고, 종료단계에서 관련 자료의 미보유 확인 및 위반 시 법적책임 등이 포함된 “보안확약서”를 계약상대자의 대표자와 협력 업체 등 사업 참여자로부터 징구함. 또한, 계약상대자의 상주인력 변경 시 해당 인력으로부터 “보안서약서” 및 “보안확약서”를 징구함 ◦ 한국과학기술정보연구원은 계약상대자의 상주인력 등에 대하여 수시로 보안점검을 실시할 예정이며, 한국과학기술정보연구원의 자체 보안교육 이수를 요구할 수 있으며, 이 경우 계약상대자는 성실히 응해야 하고, 관련 내용을 숙지하여야 함 ◦ 계약상대자는 자료의 무단복사 및 반출금지, 사업 종료 시 한국과학기술정보연구원이 제공한 자료 전량 회수 및 파기, 노트북 및 보조기억매체 관리, 보안교육 및 보안점검 등을 포함하는 보안계획을 수립하고 한국과학기술정보연구원의 승인을 받아 시행해야 함 ◦ 계약상대자는 유지관리 용역 대상 시스템이 외부로부터 보호받을 수 있는 적절한 보안체계를 고려하여 용역을 수행해야 함 ◦ 계약상대자는 유지관리 용역 수행에 따른 개발 내용 및 조사 자료는 물론 용역 진행과정에서 생성된 모든 자료를 타 용도로 사용하거나 외부에 공개하거나 반출하지 못하며, 용역 수행 중 과실로 인한 일체의 사고 및 위반사항에 대하여는 계약상대자가 모든 민․형사상의 책임을 짐 | |
| 산출정보 | 사업수행계획서, 보안서약서, 보안확약서 | |
| 관련요구사항 |
| 요구사항 고유번호 | SER-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 기술적 보안사항 | |
| 요구사항 분류 | 보안관리 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 기술적 보안사항 정의 |
| 세부내용 | ◦ 계약상대자는 다음과 같은 기술적 보안사항 항목을 준수하여 용역을 수행해야 함 ① 보안계획 제시 및 시행 - 계약상대자는 물리적․관리적․기술적 보안 계획을 제시하고 사업 수행 과정에 반영 - 한국과학기술정보연구원의 보안정책에 따라 단말 PC 등에 설치한 보안 S/W등을 반드시 사용 ② 시스템 공통 보안대책 - 시스템 비인가자의 접근 및 정보시스템의 불법적인 접근을 차단하기 위해 사용자별 또는 그룹별로 접근 권한부여, 접근내역 기록 등 보안 정책 준수 - 시스템 관리자는 업무별, 데이터별 중요도에 따라 각 기능별로 접근권한을 차등 부여 가능 ③ 투입인원/장비에 대한 보안대책 - 용역 수행 상주인력 중 보안 책임자 및 담당자를 지정하여 투입된 상주인력에 대한 철저한 보안관리 대책 제시 - 저작권을 침해할 수 있는 S/W와 문서 보유 및 용역 사업에 사용 금지 - 본 용역에 사용하는 전산장비(PC, 모니터, 주변기기, 저장매체 등)는 사전 사용 및 설치(반·출입) 허가를 한국과학기술정보연구원의 승인을 득하고 악성코드 감염여부, 자료무단반출 여부를 한국과학기술정보연구원의 승인 하에 확인하여야 함 - 사업용 PC 및 서버의 이벤트로그는 12개월 이상 저장․관리 실시 - 패스워드는 안전한 조합방식으로 설정(3개 문자 조합 시 9자리 이상, 2개 문자 조합 시 10자리 이상 등) - 사무실·장비에 대한 보안관리(CCTV·시건장치 등)외부출입자 관리 - 사업장 PC에 대하여 월1회 “내PC 지키미” 수행하고 미흡사항 개선 조치 - 참여 인력이 교체 될 경우 보안서약서 징구, 업무 관련 자료 회수, 인수인계서 작성 ◦ 계약상대자는 한국과학기술정보연구원 보안정책에 따라 보안취약점 점검을 주기적으로 실시하고, 점검결과에 따라 보안취약점에 대해 보완해야 함 |
| 요구사항 고유번호 | SER-004 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 보안 위약금 부과 기준 | |
| 요구사항 분류 | 보안관리 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 보안사항 위반에 따른 위약금 |
| 세부내용 | ◦ 제안사는 [붙임3]의 「사업자 보안위규 처리기준 및 보안 위약금 부과기준」을 따라야 하며, 위반 시 부과 기준에 따라서 위약금을 부과할 수 있음 | |
| 산출정보 | ||
| 관련요구사항 |
품질 요구사항
| 요구사항 고유번호 | QUR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 유지보수 지원 시간 | |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 긴급연락 등으로 인한 유지보수 지원 시간에 대한 사항 |
| 세부 내용 | ◦ 유지보수 지원 시간은 발주자의 장애통보에 의한 보수시간으로 하며, 평일, 토요일, 휴일 구분 없이 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 함 |
| 요구사항 고유번호 | QUR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 장애 복구 지원 | |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 장애통보 시 조치 지원 사항 |
| 세부 내용 | ◦ 장애 접수 후 8시간 이내에 장애복구가 이루어 지도록 최대한 지원함. ◦ 계약상대자는 보안상황 발생 시 적극 협조하여야 하며 지정된 처리절차에 따라 발주자의 감독하에 신속히 조치될 수 있도록 지원해야 함 |
| 요구사항 고유번호 | COR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 성능 관리 지원 | |
| 요구사항 분류 | 제약사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 대상 장비의 성능관리 지원 사항 |
| 세부 내용 | ◦ 대상 장비에 대한 성능 분석을 1회 이상 실시하고 결과 및 개선방안을 제시해야 함 - 성능분석 대상 : 네트워크 및 보안 장비 |
| 요구사항 고유번호 | COR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 손해배상 책임 | |
| 요구사항 분류 | 제약사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 부주의, 고의 또는 과실에 대한 책임 사항 |
| 세부 내용 | ◦ 계약상대자는 대상 장비 취급 시 선량한 관리자로서의 의무를 다해야 함 ◦ 계약상대자의 부주의, 고의 또는 과실로 대상 장비의 망실, 훼손한 것과 사고로 발주자에게 손해를 끼쳤을 경우 계약상대자는 그에 상응한 보상 또는 교환 등의 손해배상 책임을 짐 ◦ 계약상대자는 장애접수 후 지연처리로 인하여 발주자에게 피해가 발생하였을 경우에는 이에 대한 손해배상의 책임을 짐 |
| 요구사항 고유번호 | COR-003 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 이전 지원 | |
| 요구사항 분류 | 제약사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 장비 이전 시의 지원사항 |
| 세부 내용 | ◦ 이전설치 등은 작업지시서 또는 구두지시에 의하여 무상으로 지원해야 함 |
| 요구사항 고유번호 | COR-004 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 지체상금 | |
| 요구사항 분류 | 제약사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 정기점검 미실시 시 지체상금 부과 |
| 세부 내용 | ◦ 계약상대자가 네트워크 및 보안장비에 대한 정기점검을 1회 미실시 할 경우 월 보수료의 1.25/1000에 해당하는 금액을 공제하고 지급함 ◦ 단, 불가항력(천재지변, 전쟁 등)에 의한 경우에는 계약자간 협의하여 처리함 |
프로젝트 관리 요구사항
| 요구사항 고유번호 | PMR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 비상연락망 | |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 관련 업체의 비상연락망 구축⋅운영에 관한 사항 |
| 세부 내용 | ◦ 계약상대자는 원활한 운영지원을 위하여 관련 업체와의 비상연락망을 구축⋅운영함 ◦ 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 24시간 무중단 비상대응체계가 수립되어 있어야 함 |
| 요구사항 고유번호 | PMR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 안전 관리 | |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 유지보수 지원 시 안전관리에 관한 사항 |
| 세부 내용 | ◦ 계약상대자는 유지보수 지원 시 작업자의 안전관리 및 재해 방지를 위하여 필요한 안전수칙준수 교육 및 위험 방지책을 강구하여야 하며, 이에 필요한 제반조치를 해야 함 |
| 요구사항 고유번호 | PMR-004 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 계약의 해약⋅변경 | |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 계약 해지 조건 등에 관한 사항 |
| 세부 내용 | ◦ 계약업체의 기술능력이 부족하여 운영 지원이 곤란하거나 근무태만으로 발주자의 업무에 지장을 초래하거나 발주자의 전산운영환경 변화 등으로 계약의 해약․변경이 필요한 경우, 발주자는 본 계약을 해약 또는 변경할 수 있음 ◦ 발주자 또는 계약상대자 일방의 계약 불이행으로 인하여 상대방으로부터 서면으로 시정요구를 받는 경우 그로부터 30일 이내에 동 시정사항을 이행하지 않음으로서 발생되는 모든 문제는 시정사항을 이행하지 않은 일방 당사자가 전적으로 책임을 지며, 상대방은 이에 관계없이 서면 통보에 의하여 본 계약을 해지 할 수 있음 ◦ 발주자와 계약상대자는 본 계약에 명시되지 아니한 사항이나, 시스템 증설로 인한 운영지원 대상의 변경 등 본 계약의 내용에 대하여 별도 합의할 경우, 별도 합의서나 변경계약서에 서명 날인함으로써 그 효력이 발생함 ※ 단, 이 경우 합의서 또는 변경계약서 내용이 우선 적용 |
| 요구사항 고유번호 | PMR-006 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 착수 보고회 | |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 사업수행 착수 보고회 개최 및 보고 |
| 세부 내용 | ◦ 사업수행자는 계약일로부터 15일 이내에 착수계획서를 기반으로 착수보고회의를 개최하고 의견을 수렴함. |
| 요구사항 고유번호 | PMR-007 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 중간 보고회 | |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 사업수행 중간 보고회 개최 및 보고 |
| 세부 내용 | ◦ 사업 착수 후 중간시점까지 추진실적에 대한 중간산출물과 앞으로 추진계획을 점검하여 중간 보고서를 제출함 ◦ 중간보고회 일정은 상호 협의하여 정하며, 보고서로 대체될수 있음 |
| 요구사항 고유번호 | PMR-008 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 최종 보고회 | |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 사업수행 최종 보고회 개최 및 보고 |
| 세부 내용 | ◦ 최종발표회 전에 제안요청서, 제안서, 계약서 등 업무범위에 포함된 사항은 최종보고서 초안을 작성 제출하고 사업종료 시 최종보고서를 제출함 |
프로젝트 지원 요구사항
| 요구사항 고유번호 | PSR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 교육 지원 | |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 시스템 운영을 위한 담당자의 교육 |
| 세부 내용 | ◦ 계약상대자는 정보시스템의 원활한 운영에 필요한 운영자 및 관리자 교육(On-site 교육 포함)을 무상 지원해야 함 ◦ 교육계획서를 작성하여 제출하여야 하며, 교육계획서에는 교육과목, 교육방법, 교육시기, 대상인원 및 소요비용(유상/무상) 등의 내용을 포함해야 함 |
| 요구사항 고유번호 | PSR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 인수 인계 | |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 계약종료시의 인수인계에 관한 사항 |
| 세부 내용 | ◦ 계약상대자는 계약기간 만료 시 차기 용역업체로 선정된 사업자가 동 용역 업무를 차질 없이 수행할 수 있도록 운영지원업무 수행에 필요한 중요사항 등을 인계해야 함 ◦ 인수 및 인계 기간은 차기 사업 개시일로부터 10일 이내로 하며, 인수 및 인계기간 동안의 용역비용은 지급하지 않음 |
| 요구사항 고유번호 | PSR-003 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 취약점 점검 | |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 취약점점검 및 조치에 관한 사항 |
| 세부 내용 | ◦ 취약점 점검 및 조치 지원(1회) ◦ 보안장비 정책분석을 1회 이상 실시하고 개선방안을 제출 |
라. 기타 사항 ⚪ 사업자(업체)의 PM이 직접 제안서를 발표해야 함. 그렇지 않을 경우 서류만으로 평가함 ⚪ 용역수행을 위하여 필요한 장소 및 설비, 기타 작업 환경은 상호 협의하여 정함 ⚪ 발주기관은 계약상대자의 상주 작업 장소에 대한 보안감사를 실시할 수 있음 ⚪ 본 제안요청서에 기재되지 않은 내용에 대해서는 한국과학기술정보연구원과 협의하여 처리하여야 함 ⚪ 본 사업은 소프트웨어 사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 제16조, 제17조에 따라, 제안서 보상대상사업에 해당하지 않으므로 제안서 보상을 실시하지 않음
제안안내
입찰방식 ⚪ 입찰 방법 : 제한경쟁 입찰 / 협상에 의한 계약 ⚪ 적용기준 - 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 시행령, 시행규칙 - 정부 입찰․계약 집행기준 - 소프트웨어 진흥법 및 시행령, 시행규칙 - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 ⚪ 참가자격 : 입찰참가자격 세부내용은 반드시 입찰공고문 참조 - 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동 시행규칙 제14조에 의한 입찰 참가자격을 갖춘 사업자 - 연구원 계약업무요령 제45조 및 내자계약업무처리지침 제36조에 의해 연구원으로부터 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받지 않거나, 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제27조 및 동법시행령 제76조에 의거 제한 받지 않는 자(부정당업자의 입찰참가자격 제한) - ｢중소기업기본법｣제2조에 따른 중·소기업자 및 ｢소상공인 보호 및 지원에 관한 법률｣제2조에 따른 소상공인으로서｢중소기업 범위 및 확인에 관한 규정｣에 따라 <발급된 중․소기업․소상공인확인서>(서류 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)를 소지한 자 - ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣ 제2조에 규정된 중소기업자 - ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣ 제9조에 의한 직접생산확인증명서(제안서 마감일까지 전산업무(소프트웨어)개발분야의 “정보시스템유지관리서비스”(세부품명번호 : 8111189901)로 발행된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)를 소지한 자 - ｢소프트웨어 진흥법｣에 의한 소프트웨어사업자로 등록한 자(분야 : 컴퓨터 관련 서비스업, 업종코드 : 1468) - ｢소프트웨어 진흥법｣ 제48조제4항 및 독점규제 및 공정거래에 관한 법률」제14조에 따라 상호출자제한기업집단 소속회사의 입찰 참여는 제한됨 - ｢소프트웨어 진흥법｣ 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따른 ｢중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침｣ 준수
참가자격
- 본 사업은 20억원미만 사업으로 ｢중소소프트웨어사업자의 사업참여 지원에 관한 지침｣에 의거하여, 대기업 및 중견기업은 입찰에 참여할 수 없음 - 「정보통신공사업법」에 의한 정보통신공사업자(업종코드 : 0036) ⚪ 공동수급 허용(공동이행방식만 허용) 가. 본 사업은 공동수급을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 <제12조> 및 동법 시행규칙 <제14조> 규정에 저촉되지 않아야 함 나. 공동수급체를 구성하여 참여하는 경우, 구성원 각각 입찰참가자격을 갖추어야 함 다. 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함(계약예규 공동계약운영요령 준수) 라. 공동계약으로 참여시는 반드시 ｢공동계약운용요령(기획재정부계약예규)｣을 숙지하여야 하며 숙지하지 못함에 따라 발생된 결과에 대한 책임은 입찰자에게 있음 ⚪ 하도급 허용여부 - 원활한 사업수행을 위해서 하도급을 불허함 ⚪ 평가배점 - 평가배점 = 기술 평가점수(90점) + 입찰가격 평가점수(10점) - 평가점수에서 소숫점 이하가 있는 경우 소숫점 5자리에서 반올림 ⚪ 협상적격자 선정 - 협상에의한계약체결기준(기획재정부계약예규)에 따름 ⚪ 협상순서 - 협상에의한계약체결기준(기획재정부계약예규)에 따름 ⚪ 기술평가 - 주관기관이 평가위원회를 구성하여 제안서의 기술 평가 수행 - 기술평가 점수는 평가위원이 평가한 점수 중 최고점수 1개와 최저점수 1개를 제외하고, 나머지 점수를 평균하여 획득 점수를 산출(8인 이상인 경우) - 평가의 전문성과 공정성을 확보하기 위하여 전문가로 구성 - 본 사업은「협상에 의한 계약체결 기준」제7조제6항에 따른 차등점수제를 미적용한 사업임 ⚪ 기술평가기준
배점·평가
| 평가항목 | 세부평가항목 | 평가기준 | 배점기준 | 합계 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 정량평가 | 일반 부분 | 경영상태 | - 재무구조, 신용 평가기관의 신용도 (기업신용평가등급) | 5 | 10 |
| 기술역량 | - 유사 사업 수행 실적(최근 3년 실적) | ||||
| 정성평가 | 제안 개요 | 실행계획 및 추진전략 | - 제안 목적 및 범위 파악의 정확도 - 사업의 특징 및 중요성 이해도 - 제안 내용의 장점 - 일관성 있는 추진전략 및 실행계획의 제시 | 20 | 20 |
| 기술 및 기능 부문 | 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 관제 방안의 적절성 | - 24시간 365일 상시 감시를 위한 근무체계의 적정성 - 인프라 관제 방안의 구체성 | 10 | 30 | |
| 국가 슈퍼컴퓨팅 인프라 관제 기술의 적절성 | - 장애 탐지 및 분석 기술의 전문성 - 인프라 관제 기술의 활용성 | ||||
| 슈퍼컴퓨터 사용자 접점 서비스의 적절성 | - 사용자 상담 및 기술지원 체계의 적정성 - 접점 서비스 운영 방안의 구체성 | ||||
| 사업 관리 부문 | 사업관리 수행 및 인력 요구사항 | - 조직체계 및 업무분장의 적정성 - 상주인력의 전문성 및 기술수준 - 전담지원인력의 운영 계획 수립의 적절성 | 25 | ||
| 품질보증 방안 | - 품질보증 세부활동 도출 및 산출물 관리체계 - 품질보증 및 관리체계 우수성 - 요구사항 관리 및 조치방안의 우수성 | 5 | |||
| 지원 부문 | 지원부문 적절성 | - 교육 및 인수인계 방안의 적절성 - 기밀 보안 방안의 구체성 - 향후 발전 계획의 현실성 | 10 | 10 | |
| 합 계 | 100 |
⚪ 정량적 지표 세부 평가 기준 - 제안업체의 경영상태(기업신용평가등급)
| 신용평가등급 | 평점 | ||
|---|---|---|---|
| 회사채 | 기업어음 | 기업신용평가등급 | 평점 |
| AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0 | A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30 | AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0 | 배점의 100% |
| BBB-, BB+, BB0, BB- | A3-, B+, B0 | BBB-, BB+, BB0, BB- | 배점의 95% |
| B+, B0, B- | B- | B+, B0, B- | 배점의 90% |
| CCC+ 이하 | C 이하 | CCC+ 이하 | 배점의 70% |
5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다. (예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)… - 유사분야 사업실적(최근 3년간 실적)
| 평가등급 | 평점 |
|---|---|
| 100% 이상 | 배점의 100%(5.0점) |
| 70% 이상～100% 미만 | 배점의 90%(4.5점) |
| 40% 이상～70% 미만 | 배점의 80%(4.0점) |
| 40% 미만 | 배점의 70%(3.5점) |
1. 유사사업이란 전산시스템 관제 용역 등을 수행한 실적을 의미하며, 계약일자와 납품기한에 관계없이 이행 완료된 시점을 기준으로 평가 함 2. 해당사업 규모 : 5.0억원 * 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용 [주] 1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다. 2. 등급구간별 평점은 제9조제8항제1호에 따라 부여한다. 3. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다. 4. 실적 인정 범위는 제안요청서에 정하되, 수행실적은 제5호에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다. 5. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지 제15호서식의 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 별지 제16호서식 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다. 가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서 나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한 수행실적증명서, 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함) 등을 첨부하여야 함
다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서 라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음 마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않는다. 6. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다. (예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수