입찰공고상세[용역]

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연세대학교 AI기반 맞춤형 연구 및 학습지원 서비스 구축 사업

연세대학교 · SW 개발·운영

추정가격
10.9억원
참가자격 등록 마감
10/28(수) 18:00 · D-15
낙찰방법
협상에의한계약 · 기술 90 : 가격 10
참가 자격
제한 없음
무슨 일
AI기반 맞춤형 연구 및 학습지원 서비스 구축
걸리는 것
실적 필요 · 행정처분 이력 · 제품 인증 · 소속 직원만
입찰 전
서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일) · 샘플·시안 선제출 · 감점

요약 AI 요약

연세대학교 구성원이 학습·연구·행정에 생성형 AI를 활용할 수 있도록, 여러 AI 모델을 한 곳에서 선택·비교해 쓰는 멀티LLM 플랫폼을 구축하는 사업이다.

  • 여러 상용·자체 LLM을 한 플랫폼에서 선택해 쓰는 채팅 기능과, 한 번의 질문으로 여러 모델 응답을 나란히 비교하는 기능
  • 이미지·영상 생성 모델 활용 기능
  • 외부 연동용 멀티 LLM API 제공 및 CLI 기반 AI 개발 에이전트 지원
  • RAG 기반 문서검색·답변, 챗봇 생성·관리, 챗봇 스토어, 스튜디오 챗봇 템플릿
  • 딥리서치, AI 프레젠테이션 자동 생성, AI 회의록 작성, 프로젝트 기반 AI 작업공간
  • 관리자 페이지(회원·그룹·크레딧·사용통계 관리), 개인 크레딧 추가 구매, 정보보안 관리(금칙어·개인정보 차단/마스킹)

AI에게 이 공고를 물어볼 때 · ChatGPT · Claude에 이 링크를 함께 주면 공고문과 첨부를 정리한 글을 읽고 답합니다. /ai/projects/R26BK01762605 · 베타 기간 무료

핵심요약

걸리는 것
실적 필요 · 행정처분 이력 · 제품 인증 · 소속 직원만

실적 필요

입찰공고일 기준 최근 3년 이내 대학·공공기관 대상 생성형 AI 서비스 관련 단일 사업으로 2억원 이상 수행 실적 보유가 참가 자격. 인정 범위는 대학·공공기관 대상, 생성형 AI 서비스 관련, 단일 사업, 2억원 이상, 최근 3년.

○ 입찰공고일 기준 최근 3년 이내 대학·공공기관 대상 생성형 AI 서비스 관련 단일 사업으로 2억원 이 상 수행 실적을 보유한 업체
나. 입찰공고일 기준 최근 3년 이내 대학·공공기관 대상 생성형 AI 서비스 관련 단일
사업으로 2억원 이상 수행 실적을 보유한 업체

행정처분 이력

입찰공고일 기준 최근 3년 이내 행정기관으로부터 관련 법규 위반, 낙찰 포기 및 계약 미이행 등으로 과징금 처분을 받지 않은 업체.

○ 입찰공고일 기준 최근 3년 이내 행정기관으로부터 관련 법규 위반, 낙찰 포기 및 계약 미이행 등으 로 과징금 처분을 받지 않은 업체로, 입찰과 관련하여 소송이나 비리 혐의로 민·형사상 법적인 문제가 없는 업체

제품 인증

CSAP(클라우드 보안 인증)를 획득한 공공 클라우드 기반 환경으로 구축, 한국인터넷진흥원 인증을 받은 클라우드 서비스 제안 — 시스템 구성 요구사항(ECR-001)

n 한국인터넷진흥원 인증을 받은 클라우드 서비스 제안
n CSAP(클라우드 보안 인증)를 획득한 공공 클라우드 기반 환경으로 구축

소속 직원만

제안서 인력은 단독 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함. 재직 기간 조건은 없음.

제안서 인력은 단독 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함
입찰 전
서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일) · 샘플·시안 선제출 · 감점

입찰 전 따로 할 절차 · 서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일)

입찰서류를 2026년 10월 29일(목) 14:00~15:00 연세대학교 백양관 S212호(구매팀)에 직접 제출. 나라장터 투찰 마감은 같은 날 16:00.

1) 일 시 : 2026년 10월 29일(목) 14:00 ~ 15:00
2) 장 소 : 연세대학교 백양관 S212호 (구매팀)

샘플·시안 선제출 · 감점

제안서 발표평가(발표 20분+질의응답 10분)를 실시하며, 발표 자료는 프레젠테이션(PPT)을 제외하고 별도 제공 불가, 시안에 한해 발표 당일 설치·설명 가능. 평가를 위한 증빙서류 미제출 시 '최하'점 처리.

평가방법: 제안서 발표평가 (발표 20분+질의응답 10분, 참가신청 순 발표)
발표 자료는 프레젠테이션(PPT)을 제외하고 별도로 제공할 수 없으나, 시안에 한해 발표 당일 설치하여 설명할 수 있다.
평가를 위한 증빙서류 미제출시는 “최하”점 처리함
수행 기간
구축 및 시범 서비스 1개월 이내 (계약일부터) · 서비스 운영 및 무상 유지보수 (구축 및 시범 서비스 종료일부터) 2028년 2월 29일

전체 사업기간은 계약일 ~ 2028년 2월 29일. 구축 및 시범 서비스는 계약일로부터 1개월 이내, 서비스 운영 및 무상 유지보수는 구축 및 시범 서비스 종료일 ~ 2028년 2월 29일.

  • 옮길 수 없는 끝 날짜 · 있음 서비스 운영 및 무상 유지보수 종료일이 2028년 2월 29일로 정해져 있다.
    2) 서비스 운영 및 무상 유지보수 기간 : 구축 및 시범 서비스 종료일 ~ 2028년 2월 29일
가. 사업기간 : 계 약 일 ~ 2028년 2 월 29일
1) 구축 및 시범 서비스 기간 : 계약일로부터 1개월 이내
2) 서비스 운영 및 무상 유지보수 기간 : 구축 및 시범 서비스 종료일 ~ 2028년 2월 29일

문서 분석

가격

추정가격
1,090,909,091원
배정예산
1,200,000,000원
예정가격 방식
비예가

첨부파일

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

참가 자격 · 제한

지역제한
제한 없음
문서: 지역 조건 · 없음
업종제한
제한 없음
문서: 업종·면허 조합 · 한 업종
실적경쟁 · PQ
해당 없음
문서: 실적 · 필수 · 못 맞추면 탈락
제출 방법
전자입찰
문서: 입찰 전 절차 · 서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일)
공동수급
공동수급불허
문서: 공동수급 · 막음
입찰참가 제한
없음
국제입찰
국내입찰

입찰 일정

진행일시남은 날
공고 게시10/08(목)지남
입찰서 제출 시작10/08(목) 15:00지남
입찰참가자격 등록 마감10/28(수) 18:00D-15
입찰서 제출 마감10/29(목) 16:00D-16
개찰10/29(목) 17:00D-16

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 기술능력평가 점수가 배점한도의 85% 이상(76.5점)인 자를 협상적격자로 선정함

배점표 (AI 요약)
평가 항목배점
사업 수행 실적 및 경영 상태10점
전략 및 방법론20점
기술, 기능 및 디자인30점
성능 및 품질10점
프로젝트 관리10점
프로젝트 지원10점
합계(항목을 더한 값)90점

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · AI기반 맞춤형 연구 및 학습지원 서비스 구축

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

멀티LLM 플랫폼을 새로 구축하고 시범서비스 후 무상 유지보수까지 맡는 SW 개발·운영 사업이다.

  • SSO 연동 구축
  • RAG 문서검색·답변 기능 구현
  • 챗봇 생성·스토어·템플릿 기능 개발
  • 관리자 페이지·크레딧 관리 기능 개발
  • 이미지·영상 생성 및 딥리서치·AI 프레젠테이션·회의록 기능 개발
  • CSAP 공공 클라우드 기반 구축
  • 단위·통합 테스트 및 시험 운영
  • 운영자·사용자 매뉴얼 및 교육지원
  • 서비스 운영 및 무상 유지보수(장애 대응·백업·복구)
  • 웹 취약점 점검 및 소프트웨어 개발보안 조치

걸리는 것 · 입찰 전 할 일

걸리는 조건

실적 필요

입찰공고일 기준 최근 3년 이내 대학·공공기관 대상 생성형 AI 서비스 관련 단일 사업으로 2억원 이상 수행 실적 보유가 참가 자격. 인정 범위는 대학·공공기관 대상, 생성형 AI 서비스 관련, 단일 사업, 2억원 이상, 최근 3년.

○ 입찰공고일 기준 최근 3년 이내 대학·공공기관 대상 생성형 AI 서비스 관련 단일 사업으로 2억원 이 상 수행 실적을 보유한 업체
나. 입찰공고일 기준 최근 3년 이내 대학·공공기관 대상 생성형 AI 서비스 관련 단일
사업으로 2억원 이상 수행 실적을 보유한 업체

행정처분 이력

입찰공고일 기준 최근 3년 이내 행정기관으로부터 관련 법규 위반, 낙찰 포기 및 계약 미이행 등으로 과징금 처분을 받지 않은 업체.

○ 입찰공고일 기준 최근 3년 이내 행정기관으로부터 관련 법규 위반, 낙찰 포기 및 계약 미이행 등으 로 과징금 처분을 받지 않은 업체로, 입찰과 관련하여 소송이나 비리 혐의로 민·형사상 법적인 문제가 없는 업체

제품 인증

CSAP(클라우드 보안 인증)를 획득한 공공 클라우드 기반 환경으로 구축, 한국인터넷진흥원 인증을 받은 클라우드 서비스 제안 — 시스템 구성 요구사항(ECR-001)

n 한국인터넷진흥원 인증을 받은 클라우드 서비스 제안
n CSAP(클라우드 보안 인증)를 획득한 공공 클라우드 기반 환경으로 구축

소속 직원만

제안서 인력은 단독 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함. 재직 기간 조건은 없음.

제안서 인력은 단독 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

입찰 전 할 일

  • 입찰 전 따로 할 절차 · 서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일)

    입찰서류를 2026년 10월 29일(목) 14:00~15:00 연세대학교 백양관 S212호(구매팀)에 직접 제출. 나라장터 투찰 마감은 같은 날 16:00.

    1) 일 시 : 2026년 10월 29일(목) 14:00 ~ 15:00
    2) 장 소 : 연세대학교 백양관 S212호 (구매팀)
  • 샘플·시안 선제출 · 감점

    제안서 발표평가(발표 20분+질의응답 10분)를 실시하며, 발표 자료는 프레젠테이션(PPT)을 제외하고 별도 제공 불가, 시안에 한해 발표 당일 설치·설명 가능. 평가를 위한 증빙서류 미제출 시 '최하'점 처리.

    평가방법: 제안서 발표평가 (발표 20분+질의응답 10분, 참가신청 순 발표)
    발표 자료는 프레젠테이션(PPT)을 제외하고 별도로 제공할 수 없으나, 시안에 한해 발표 당일 설치하여 설명할 수 있다.
    평가를 위한 증빙서류 미제출시는 “최하”점 처리함

더 확인할 것

기존 시스템과 이어짐

이럴 때 꼭 봅니다 — 기존 시스템과 연동 · 이어지는 연속 사업일 때

기존 시스템·설비와 연동 · 연동·제어 SW 개발 포함

대학의 기존 인증 체계(SSO)와 연동하는 통합 로그인 기능을 지원해야 하며, SSO 인증 응답에 포함된 사용자 정보를 연동하는 시스템을 제공해야 한다. 또한 외부 연동을 위한 멀티 LLM API 제공, 스튜디오 챗봇 단위 API 호출 등 연동 SW 개발이 포함된다.

n 통합 로그인(SSO 연동)을 고려한 시스템 설계
- 대학의 기존 인증 체계와 연동 가능한 통합 로그인(SSO) 기 능을 지원해야 함
n 통합 로그인(SSO 연동) 사용자 정보 연동
- 통합로그인(SSO 연동) 인증 응답에 포함된 사용자 정보를 연 동할 수 있는 시스템 제공

하드웨어 부담

이럴 때 꼭 봅니다 — 사서 넘김 · 섞임일 때

우리 것을 대고 계약 기간 유지

제안사가 구축·구성한 모든 서버를 계약 기간 내 트래픽·스트리밍 용량에 대해 추가 비용 없이 제공하고, 백업·서버 관리 서비스 포함. CSAP 획득 공공 클라우드 기반 환경으로 구축

n 제안사에서 구축 및 구성한 모든 서버는 계약 기간 내 트래픽 및 스트리밍 사용 용량에 대해 추가 비용 없이 제공
n 백업 서비스 및 서버 관리 서비스를 포함하며, 복구 방안 및 방법 제안

공동수급

막음

하도급 및 공동수급 불허.

  • 자격을 나눠 채우기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 공동수급 불허이므로 자격 분담 규정 없음.
○ 하도급 및 공동수급 불허

회사 규모·신분

제한 없음

중소기업·소기업·여성기업·법인 등 규모·신분 제한 문구 없음.

하도급

막음

입찰 참가자격에 「하도급 및 공동수급 불허」로 명시

  • 하도급 한도 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
○ 하도급 및 공동수급 불허

지정 제품·공법

지정 없음

특정 제품·제조사·브랜드·공법을 지정한 문장이 없다. 다만 클라우드 환경은 CSAP(클라우드 보안 인증) 획득 공공 클라우드 기반으로 구축하도록 하고, 한국인터넷진흥원 인증을 받은 클라우드 서비스를 제안하도록 한다. Codex CLI, Claude Code 등은 예시로 든 AI 개발 에이전트다.

  • 동등 입증 때 · 해당 없음 본 답이 「지정 없음」이므로 동등 입증 시점을 묻는 부분 답이 성립하지 않는다.
n CSAP(클라우드 보안 인증)를 획득한 공공 클라우드 기반 환경으로 구축
n 한국인터넷진흥원 인증을 받은 클라우드 서비스 제안
- 사용자가 터미널 환경에서 Codex CLI, Claude Code 등 AI 개발 에이전트를 사용할 수 있어야 함

인력 자격

의무 · 계약 뒤 지킬 일

사업총괄책임자 1인 임명 의무, 투입 인력 변경 시 본교 승낙 필요. 자격·등급·학위·경력·교육 이수 요구는 없음.

  • 대상 · 책임자(PM·책임기술자·현장대리인) 사업총괄책임자 1인
    제안사는 본 사업의 성공적인 추진을 위하여 사업총괄책임자 1인을 임명하고
제안사는 본 사업의 성공적인 추진을 위하여 사업총괄책임자 1인을 임명하고 사업수행 기간 성공적인 사업수행을 위한 현황분석 및 보고회를 정기적으로 실시하며, '본교'의 지시ㆍ감독을 받음
사업자는 '본교'의 승낙 없이 투입 인력 변경이 불가함

일하는 주기

한 번·정해진 횟수 · 상주

구축 및 시범 서비스 기간(계약일로부터 1개월 이내) 후 서비스 운영 및 무상 유지보수 기간(구축 및 시범 서비스 종료일 ~ 2028년 2월 29일) 동안 시스템 운영·유지보수

1) 구축 및 시범 서비스 기간 : 계약일로부터 1개월 이내
2) 서비스 운영 및 무상 유지보수 기간 : 구축 및 시범 서비스 종료일 ~ 2028년 2월 29일

다른 업 섞임

섞이지 않음

본 사업은 멀티LLM 플랫폼 구축·운영 용역으로, 다른 면허·공종·품목의 일이 섞여 있다는 기재가 없다. 하도급 및 공동수급은 불허한다고 적혀 있다.

○ 하도급 및 공동수급 불허

일의 분량

플랫폼 사용료(구성원수) 50,000명

사업예산 1,200,000,000원 이내(부가세포함). 사업비 산출내역서 총괄표에 플랫폼 사용료 수량이 50,000(구성원수)으로 적혀 있다. 동시 접속 사용자 1,000명 이상 지원 요구.

  • 열린 분량 · 정해짐 플랫폼 사용료 수량이 구성원수 50,000으로 적혀 있다.
    | 플랫폼 사용료 | | 50,000 | | 구성원수 |
| 플랫폼 사용료 | | 50,000 | | 구성원수 |
사업 예산 | 1,200,000,000원 이내(부가세포함)

여러 해 계약

여러 해 한 번에

사업기간이 계약일 ~ 2028년 2월 29일로 여러 해에 걸쳐 한 번에 계약하는 형태이다. 장기계속 차수 계약이나 주기적 재입찰에 대한 기재는 없다.

가. 사업기간 : 계 약 일 ~ 2028년 2 월 29일

일의 형태

새로 만들기 · 맡아서 운영 · 유지관리

멀티LLM 플랫폼을 구축(새로 만들기)하고, 구축 및 시범 서비스 후 2028년 2월 29일까지 서비스 운영(맡아서 운영) 및 무상 유지보수(유지관리)를 수행한다.

1) 구축 및 시범 서비스 기간 : 계약일로부터 1개월 이내
2) 서비스 운영 및 무상 유지보수 기간 : 구축 및 시범 서비스 종료일 ~ 2028년 2월 29일

처리 시한

10초 이하

모든 요청에 대해 10초 이내 응답(답변 시작 시점 기준). 장애는 즉시 조치, 시스템은 매일 24시간 무중단 운영.

  • 기점 · 그 밖(짧은 글) 응답 시간은 답변을 시작하는 시점 기준.
    응답 속도는 답변을 마치는 시간이 아닌 답변을 시작하는 시점을 기준으로 측정
모든 요청에 대해 10초 이내 응답을 제공하는 성능 기준 설정
응답 속도는 답변을 마치는 시간이 아닌 답변을 시작하는 시점을 기준으로 측정
시스템은 정상 상태에서 매일 24시간 동안 무중단으로 운영되어야 함

현장·납품지

1곳

사업수행 장소는 본교와 협의하여 결정. 클라우드 기반 서비스로 해외·섬·개별 가정 배송은 없다.

  • 열린 분량 · 열려 있음(1식·요청 시·내외) 사업수행 장소를 본교와 협의하여 결정.
    사업수행 장소는 '본교'와 협의하여 결정함
  • 범위 · 없음(국내 보통 현장) 해외·섬·개별 가정 배송 관련 요구가 없다.
사업수행 장소는 '본교'와 협의하여 결정함

경비 부담

우리 부담(대가 안)

제안요청서 요구사항에 필요한 모든 S/W 및 라이선스는 제안사가 제공, 오픈소스 라이선스 비용도 제안사 부담, 서버 트래픽·스트리밍 용량 추가 비용 없이 제공.

  • 관급 금액 · 해당 없음 관급 자재·장비가 없다.
  • 관급 설치 · 해당 없음 관급 자재·장비가 없다.
제안요청서 요구사항에 필요한 모든 S/W 및 라이선스는 제안사가 제공
오픈소스의 경우 향후 정책 변경 등으로 인해 라이선스 비용이 발생할 경우 해당 비용은 제안사에서 부담

물량 변동

일부 미정

요구사항은 제안요청서에 제시되어 있으나, 테스트 항목 및 횟수는 본교와 협의, 각 산출물 내용은 협의로 변경 가능, 사업수행 장소는 협의하여 결정, 기타 상세 사항은 협의하여 결정 등 일부가 계약 뒤 협의로 정해진다.

테스트 항목 및 횟수는 '본교'와 협의
각 산출물의 내용은 '본교'와의 협의로 변경 가능
사업수행 장소는 '본교'와 협의하여 결정함
기타 상세한 사항에 대해서는 본교와 협의하여 결정

견적 근거

공개 안 됨

제안요청서·공고문 어디에도 설계서·내역서·도면·장비 목록 등 견적 근거가 입찰 전에 공개된다는 안내가 없다. 다만 입찰 참가 전 접속 통계 데이터 확인이 필요한 경우 사전에 서면으로 요청 제공 가능하다고만 적혀 있다.

  • 이윤 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 원가계산서·산출내역이 공개되지 않아 이윤 잡힘 여부를 알 수 없다.
입찰 참가 전 접속 통계 데이터 확인이 필요한 경우, 사전에 서면으로 요청 제공 가능하다.

대금 받는 때

계약 뒤 협의

대금지급은 계약 체결 전 협상하여 지급 계획을 확정한다고만 적혀 있다.

  • 선금 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 선금 비율에 대한 문장이 없다.
  • 지급 기한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 청구 뒤 지급 기한에 대한 문장이 없다.
계약 체결 전 협상하여 지급 계획을 확정

계약 변동 가능

그렇다

사업 기간 내 진행이 완료되지 않거나 검수에 부적격 판정을 받았을 경우 등 시스템에 관한 이슈 발생 또는 사업자의 불성실한 정책·업무수행 등의 사유 발생 등 본 사업의 목적과 취지에 부합이 되지 않는다고 판단될 경우 진행 경과와 관계없이 본 사업 일체가 취소될 수 있다고 적었다.

  • 바뀔 수 있는 것 · 계약이 안 될 수 있음 사업 일체가 취소될 수 있다고 적었다.
    진행 경과와 관계없이 본 사업 일체가 취소될 수 있으며 이에 대한 모든 비용은 사업자가 감수해야 함
사업 기간 내 진행이 완료되지 않거나 검수에 부적격 판정을 받았을 경우 등 시스템에 관한 이슈 발생 또는 사업자의 불성실한 정책, 업무수행 등의 사유 발생 등 본 사업의 목적과 취지에 부합이 되지 않는다고 판단될 경우 진행 경과와 관계없이 본 사업 일체가 취소될 수 있으며 이에 대한 모든 비용은 사업자가 감수해야 함

전담 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

사업자는 '본교'의 승낙 없이 투입 인력 변경이 불가함. 제안서 인력은 단독 구성원의 자사인력으로 구성. 겸직·참여율 상한은 없음.

  • 참여율 상한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 없음
  • 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 없음
  • 대상 · 투입 인력 전원 투입 인력 변경 금지
    사업자는 '본교'의 승낙 없이 투입 인력 변경이 불가함
사업자는 '본교'의 승낙 없이 투입 인력 변경이 불가함
제안서 인력은 단독 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

큰 배점 항목

기술, 기능 및 디자인 30점, 전략 및 방법론 20점, 사업 수행 실적 및 경영 상태 10점(성능 및 품질 10점, 프로젝트 관리 10점, 프로젝트 지원 10점).

정성적 평가 지표 배점표 기준.

◦기술, 기능 및 디자인
- 시스템 장비, 기능 요구 충족도
- 데이터, 보안, 제약사항 요구 충족도 | 30
◦전략 및 방법론
- 사업 이해도, 추진전략 및 적용기술 방안 타당성 | 20
◦사업 수행 실적 및 경영 상태
- 유사 사업 수행 실적 및 수행 경험 적정성
- 기업 신용평가등급 및 경영상태 안정성 | 10

평가 자리 발표

발표(대면·화상)

제안서 발표평가(발표 20분+질의응답 10분, 참가신청 순 발표). 발표시간 20분, 질의응답 10분. 설명회 참석자는 사업관리자(PM), 설치 지원 요원 등 2인 이내, 설명은 PM 또는 PMO가 하여야 함. 빠지거나 정한 발표자가 아닐 때의 처리는 문서에 없음.

  • 빠지면 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 없음
평가방법: 제안서 발표평가 (발표 20분+질의응답 10분, 참가신청 순 발표)
- 발표시간 : 20분, 질의응답 시간 : 10분 (평가 상황에 따라 변경될 수 있음)
제안업체의 설명회 참석자는 제안업체의 사업관리자(PM), 설치 지원 요원 등 2인 이내로 하며, 설명은 업무를 관장할 사업관리자(PM 또는 PMO)가 하여야 함

AI 과업

AI 기능을 직접 개발·구현 · AI 서비스·라이선스를 사서 넣거나 공급

멀티LLM 플랫폼·RAG·챗봇·자동 라우팅 등 AI 기능을 구축하고, 상용 LLM·이미지/영상 생성 모델·API를 플랫폼에 연동·제공하며 모든 S/W·라이선스는 제안사가 제공

멀티 LLM 기반 생성형 AI 플랫폼 구성
- 다양한 상용 및 자체 LLM을 단일 플랫폼에서 통합 제공하여 사용자가 용도에 따라 선택·활용할 수 있는 환경 구성
- 전처리된 문서는 임베딩 후 별도의 벡터 데이터베이스에 저장해야 함
제안요청서 요구사항에 필요한 모든 S/W 및 라이선스는 제안사가 제공

저작권 귀속

발주처·우리 공동

COR-004는 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침 제60조, 용역계약일반조건 제56조에 따라 계약당사자간 공동소유로 귀속됨을 원칙으로 함. 다만 보안서약서(서식)에는 결과물 제반 권리가 연세대학교에 귀속됨을 인정하는 문구가 있음(서식에만)

  • 우리가 다시 쓰기·공개 · 막음 과업에 따른 연구 내용·조사 자료는 물론 과업 진행 과정에서 취득·생성된 모든 자료를 타 용도로 사용하거나 외부에 공개 또는 반출하지 못함(승인 길 없음)
    - 제안사는 과업에 따른 연구 내용 및 조사 자료는 물론, 과업 진행 과정에서 취득 및 생성된 모든 자료를 타 용도로 사용하거나 외부에 공개 또는 반출하지 못하며 과업 수행 도중 과실로 인한 일체의 보안 사고에 대하여 책임을 져야 한다.
- 제안사가 구축한 시스템의 모든 결과물에 대한 지식재산권은 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침 제60조, 용역계약일반조건 제56조에 따라 계약당사자간 공동소유로 귀속됨을 원칙으로 함

결원 대체 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

인력 변경으로 인한 업무 공백이 발생하지 않도록 교육 및 백업 계획을 수립해야 함. 사업자는 '본교'의 승낙 없이 투입 인력 변경이 불가함. 대체 인력 배치 시한·감액 규정은 없음

  • 메울 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 대체 인력을 메워야 하는 시한이 적혀 있지 않음
  • 못 메우면 감액 · 아니다 못 채운 인원·기간만큼 용역비를 깎는다는 규정이 없음
  • 크기 · 해당 없음 대체 인력 방안에 대한 평가표 배점이 없음
  • 대상 · 예비·백업 인력을 미리 지정 인력 변경으로 인한 업무 공백 방지를 위한 교육 및 백업 계획 수립
    - 인력 변경으로 인한 업무 공백이 발생하지 않도록 교육 및 백업 계획을 수립해야 함
- 인력 변경으로 인한 업무 공백이 발생하지 않도록 교육 및 백업 계획을 수립해야 함
- 사업자는 '본교'의 승낙 없이 투입 인력 변경이 불가함

사용 환경

모바일·반응형 지원

모바일 OS(Android, iOS) 필수 지원, 모바일 호환성 지원, 웹 및 모바일에서 UX 제공, 모바일 및 PC 환경 모두에서 개인 크레딧 구매 가능. 브라우저는 5종(Edge, 파이어폭스, 사파리, 크롬, 오페라) 지원.

- 모바일 OS (Android, iOS) 필수 지원
- ChatGPT, Gemini와 유사한 사용자 경험(UX)을 웹 및 모바일에서 제공
- 모바일 및 PC 환경 모두에서 개인 크레딧 구매가 가능해야 함

공고 정보

공고종류
등록공고 (일반공고)
게시일
10/08(목)
공고번호
R26BK01762605-000
참조번호
2026-141
공고기관
연세대학교
수요기관
연세대학교
계약방법
제한경쟁
낙찰방법
협상에의한계약
계약유형
총액계약
예정가격 방식
비예가
추정가격
1,090,909,091원
배정예산
1,200,000,000원
공공조달분류
ICT 서비스 › SW 및 시스템 개발 › 정보시스템개발서비스
사전규격번호
R26BD00280331
재공고
아니오
출처
나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 어디서 몇 명이 상주하나(원주처럼 먼 곳 상주인지 원격 허용인지), 예산 대비 기간이 빠듯한가, 기존 시스템·1차 사업에 이어지는가(앞 사업자 유리), H/W·솔루션까지 우리가 대는 통합발주인가, 직생 세부품명이 맞는가에서 갈린다.

질문 96개 · 꼭 6 · 좋음 34 · 안 봐도 됨 56

주제 · 참가 자격 10개

업종·면허 조합

한 업종

「소프트웨어 진흥법」에 따른 소프트웨어사업자로 신고된 업체 — 업종 등록 하나. 코드 밖 자격(법·조례 허가·지정·등록, 업태·종목, 전문매장)은 없음.

  • 코드 밖 자격 · 없음 법·조례가 정한 허가·지정·등록이나 사업자등록증 업태·종목, 전문매장 보유 조건은 문서에 없음.
○ 「소프트웨어 진흥법」 에 따른 소프트웨어사업자로 신고된 업체

면허 세부 범위

없음

면허·등록 안의 세부 범위(주력분야·종별·허가 대상)를 요구하는 문장이 없음.

지역 조건

없음

본점 지역 제한 외에 지역 거점·지역 인력·지역 업체 공동수급·지역 가점 조건이 없음.

  • 크기 · -
  • 대상 · -

실적

벽 · 못 맞추면 탈락

입찰공고일 기준 최근 3년 이내 대학·공공기관 대상 생성형 AI 서비스 관련 단일 사업으로 2억원 이상 수행 실적 보유가 참가 자격. 인정 범위는 대학·공공기관 대상, 생성형 AI 서비스 관련, 단일 사업, 2억원 이상, 최근 3년.

  • 크기 · -
  • 조건 · 없음 유사·동등, 하도급, 민간, 공동계약, 상호진출, 창업기업 특례, 개인 실적 인정 문구 없음.
○ 입찰공고일 기준 최근 3년 이내 대학·공공기관 대상 생성형 AI 서비스 관련 단일 사업으로 2억원 이 상 수행 실적을 보유한 업체
나. 입찰공고일 기준 최근 3년 이내 대학·공공기관 대상 생성형 AI 서비스 관련 단일
사업으로 2억원 이상 수행 실적을 보유한 업체

업력

없음

업력(설립·개업 후 경과 연수)을 참가 조건이나 점수로 보는 문장이 없음.

  • 요구 업력 · -
  • 크기 · -

공동수급

막음

하도급 및 공동수급 불허.

  • 자격을 나눠 채우기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 공동수급 불허이므로 자격 분담 규정 없음.
○ 하도급 및 공동수급 불허

회사 규모·신분

제한 없음

중소기업·소기업·여성기업·법인 등 규모·신분 제한 문구 없음.

대학·연구소 참가

아니다

산학협력단·연구소·비영리법인·조합의 참가를 허용한다는 문장이 없음.

사업 성격

소프트웨어사업

「소프트웨어 진흥법」에 따른 소프트웨어사업자로 신고된 업체를 참가 자격으로 요구하고, 「소프트웨어사업 관리감독에 관한 일반기준」 및 소프트웨어 개발사업 적정 사업기간 산정 기준을 준수하여 추진한다고 적음.

○ 「소프트웨어 진흥법」 에 따른 소프트웨어사업자로 신고된 업체
○ 본 사업은 「소프트웨어사업 관리감독에 관한 일반기준」 및 소프트웨어 개발사업 적정 사업기간 산정 기준을 준수하여 추진함

행정처분 이력

벽 · 못 맞추면 탈락

입찰공고일 기준 최근 3년 이내 행정기관으로부터 관련 법규 위반, 낙찰 포기 및 계약 미이행 등으로 과징금 처분을 받지 않은 업체.

  • 보는 기간 · 3년 이내
  • 크기 · -
○ 입찰공고일 기준 최근 3년 이내 행정기관으로부터 관련 법규 위반, 낙찰 포기 및 계약 미이행 등으 로 과징금 처분을 받지 않은 업체로, 입찰과 관련하여 소송이나 비리 혐의로 민·형사상 법적인 문제가 없는 업체

주제 · 인증·보유 요건·직접 수행 7개

안전보건수준평가

없음

안전보건수준평가 대상이라는 문장이 없음. 산출물 목록에 「안전·보건 확보 조치 이행 확약서」가 있을 뿐임

제조사 확약서

없음

제조사·공식 공급원에게서 받아 오는 확약서·증명서 요구가 없음. 제출서류는 실적증명서·소프트웨어사업자 증빙·신용평가등급확인서·사업자등록증·법인등기부등본·납세증명·인감증명·입찰이행보증보험증권 등

  • 대상 · - 해당 없음
  • 조건 · 없음

제품 인증

벽 · 못 맞추면 탈락

CSAP(클라우드 보안 인증)를 획득한 공공 클라우드 기반 환경으로 구축, 한국인터넷진흥원 인증을 받은 클라우드 서비스 제안 — 시스템 구성 요구사항(ECR-001)

  • 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
  • 대상 · CSAP(클라우드 보안 인증) · 한국인터넷진흥원 인증 클라우드 서비스
  • 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
n 한국인터넷진흥원 인증을 받은 클라우드 서비스 제안
n CSAP(클라우드 보안 인증)를 획득한 공공 클라우드 기반 환경으로 구축

장비·시설 보유

의무 · 계약 뒤 지킬 일

제안사가 구축·구성한 모든 서버, 백업 서비스 및 서버 관리 서비스 포함, CSAP 획득 공공 클라우드 기반 환경 구축 — 계약 기간 내 트래픽·스트리밍 추가 비용 없이 제공

  • 갖출 때 · 수행 중
  • 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
  • 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
n 제안사에서 구축 및 구성한 모든 서버는 계약 기간 내 트래픽 및 스트리밍 사용 용량에 대해 추가 비용 없이 제공
n 백업 서비스 및 서버 관리 서비스를 포함하며, 복구 방안 및 방법 제안

하도급

막음

입찰 참가자격에 「하도급 및 공동수급 불허」로 명시

  • 하도급 한도 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
○ 하도급 및 공동수급 불허

직접 생산

없음

직접생산확인·제조 등록·OEM 금지·한 제조사 제품 조건이 없음. 참가자격은 소프트웨어사업자 신고 업체

  • 참가 등록 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
  • 직생 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
  • 대상 · -

품질 인증

없음

ISO 등 품질·환경·안전·정보보호 인증을 참가 조건이나 점수로 걸지 않음. 평가항목에 「기업 신용평가등급 및 경영상태 안정성」이 있을 뿐

  • 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
  • 대상 · -

주제 · 결과물·검수·보고 10개

지정 제품·공법

지정 없음

특정 제품·제조사·브랜드·공법을 지정한 문장이 없다. 다만 클라우드 환경은 CSAP(클라우드 보안 인증) 획득 공공 클라우드 기반으로 구축하도록 하고, 한국인터넷진흥원 인증을 받은 클라우드 서비스를 제안하도록 한다. Codex CLI, Claude Code 등은 예시로 든 AI 개발 에이전트다.

  • 동등 입증 때 · 해당 없음 본 답이 「지정 없음」이므로 동등 입증 시점을 묻는 부분 답이 성립하지 않는다.
n CSAP(클라우드 보안 인증)를 획득한 공공 클라우드 기반 환경으로 구축
n 한국인터넷진흥원 인증을 받은 클라우드 서비스 제안
- 사용자가 터미널 환경에서 Codex CLI, Claude Code 등 AI 개발 에이전트를 사용할 수 있어야 함

검수

발주처 검수만

테스트는 발주처 승인 후 시행하고, 테스트 항목·횟수는 본교와 협의한다. 검수 확인서를 산출물로 제출한다. 외부 기관 심의·승인·감리·성과심사를 통과해야 끝난다는 문장은 없다.

- 단계별로 세부적인 계획을 수립하여, 발주처의 승인 후 시행
- 테스트 항목 및 횟수는 '본교'와 협의
* 검수 확인서

합격선

숫자 기준 있음

동시 접속 사용자 1,000명 이상 안정 지원, 모든 요청에 대해 10초 이내 응답(답변 시작 시점 기준), 정상 상태에서 매일 24시간 무중단 운영. 따를 표준·지침으로 웹 표준(W3C 권고), 정보시스템 소프트웨어 개발보안가이드, 행정 공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인(행정안전부, 2019.12), 교육부정보보안 기본지침 제41조 클라우드 보안 진단 지표, OWASP Top10, 개인정보보호법, 웹 어플리케이션 개발보안 가이드(행정안전부 정부통합전산센터) 등이 있다.

  • 따를 표준·지침 · 웹 표준(W3C 권고: HTML·XHTML·SVG·XForms, CSS, Ecma 인터내셔널 표준, DOM), 정보시스템 소프트웨어 개발보안가이드, 소프트웨어 보안약점 진단가이드, 웹 어플리케이션 개발보안 가이드(행정안전부 정부통합전산센터), OWASP Top10, 행정 공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인(행정안전부, 2019.12), 교육부정보보안 기본지침 제41조 클라우드 보안 진단 지표, 개인정보보호법, 공공기관 홈페이지 개인정보 노출 방지 가이드라인, 전자정부법 시행령 제6장 소프트웨어 개발 보안 조항(제71조1항). 발주처 시스템 연계로는 대학 기존 인증 체계와의 통합 로그인(SSO) 연동이 있다.
    - 웹 표준 문법을 준수하여 구축
    - W3C (World Wide Web Consortium)에서 권고하는 표준안에 따르며 아래와 내용 준수
    n 구축 시스템은 정보시스템 소프트웨어 개발보안가이드 준수
    n 행정 공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인 (행정안전부, 2019.12) 준수
    n 정보보호수준진단 내 클라우드 보안 진단 지표 준수(교육부정보보안 기본지침 제41조)함
    - OWASP Top10 권고안 포함 웹 취약점 점검
    - 대학의 기존 인증 체계와 연동 가능한 통합 로그인(SSO) 기능을 지원해야 함
- 동시 접속 사용자 1,000명 이상을 안정적으로 지원
- 모든 요청에 대해 10초 이내 응답을 제공하는 성능 기준 설정
- 시스템은 정상 상태에서 매일 24시간 동안 무중단으로 운영되어야 함

성과 목표

목표 없음

달성해야 할 숫자 성과 목표나 성능 보증, 못 채우면 불이익이라는 문장이 없다. 성능 요구사항(PER-001 동시 접속 1,000명 이상, PER-002 10초 이내 응답)은 검수 합격선이지 성과 목표가 아니다.

  • 목표의 성격 · 해당 없음 목표가 없으므로 성격을 물을 대상이 없다.

시험·검사

시험·검사 없음

이 공고·과업이 정한 제품·자재·결과물의 품질 시험·검사·분석은 없다. 다만 구축 후 최초 1회 웹 취약점 점검을 하고, CC 인증 등(본교에서 인정하는)이 없는 경우 본교 요청 시 보안점검 및 조치를 시행하며 관련 비용은 제안사가 부담한다.

  • 시험 단위 · 한 번 웹 취약점 점검은 구축 후 최초 1회.
    - 구축 후 최초 1회 웹 취약점 점검
  • 시험 장소 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 웹 취약점 점검의 장소를 정한 문장이 없다.
- 구축 후 최초 1회 웹 취약점 점검
- 구축 후 CC 인증 등(본교에서 인정하는)이 없는 경우 본교에서 요청 시 보안점검 및 조치를 시행해야 하며 관련 비용은 제안사에서 부담한다.

원자료

나눠짐

발주처는 대학 기존 인증 체계(SSO) 연동 환경과 본교 보안정책, 본교에서 제공하는 웹 취약점 솔루션을 제공하고, 제안사는 서비스에 필요한 모든 S/W·라이선스와 클라우드 환경을 마련한다. RAG 문서 등 사용자 업로드 자료는 사용자가 올린다.

- 대학의 기존 인증 체계와 연동 가능한 통합 로그인(SSO) 기능을 지원해야 함
n 구축 시스템은 본교의 보안정책에 따름
- 본교에서 제공하는 웹 취약점 솔루션을 통한 취약점 점검 후 지적 사항이 나오지 않도록 소스 코드를 수정하여야 함
n 제안요청서 요구사항에 필요한 모든 S/W 및 라이선스는 제안사가 제공

시안 승인

1회

계약 체결 후 7일 이내 착수 및 착수계획서와 사업수행계획서를 제출하고, 테스트는 단계별 계획을 수립해 발주처 승인 후 시행한다. 챗봇 퍼블리시도 관리자 승인을 받는다. 수정 횟수를 정한 문장은 없다.

  • 수정 횟수 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 수정 횟수를 정한 문장이 없다.
  • 승인 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 승인 기간이 납기·공기에 드는지 정한 문장이 없다.
- 제안사는 계약 체결 후 7일 이내 착수 및 착수계획서와 사업수행계획서를 제출해야 함
- 단계별로 세부적인 계획을 수립하여, 발주처의 승인 후 시행

인허가·검사

절차 없음

이 사업으로 거칠 인허가·신고·심의·법정 검사를 정한 문장이 없다. CSAP(클라우드 보안 인증) 획득 공공 클라우드 기반 환경으로 구축하라는 요구는 있으나, 그 인증을 누가 신청·취득하는지와 수수료는 적혀 있지 않다.

  • 비용 · 해당 없음 절차가 없으므로 비용 부담을 물을 대상이 없다.
n CSAP(클라우드 보안 인증)를 획득한 공공 클라우드 기반 환경으로 구축

보고 주기

수시

주간 보고(필요시)와 최종 사업 완료 보고를 하고, 필요시 사업 진행 동안 주간 보고서를 제출한다. 사업총괄책임자 1인을 임명해 현황분석 및 보고회를 정기적으로 실시한다. 작업 기록·증빙으로는 보고서(사업수행계획서/주간 정기보고서/완료 보고), 상세 추진 일정표(WBS), 검수 확인서, 매뉴얼 등을 USB 또는 CD, 문서형 각 1부로 제출한다.

  • 보고회 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 현황분석 및 보고회를 정기적으로 실시한다고만 적혀 있고 횟수는 없다.
    - 제안사는 본 사업의 성공적인 추진을 위하여 사업총괄책임자 1인을 임명하고 사업수행 기간 성공적인 사업수행을 위한 현황분석 및 보고회를 정기적으로 실시하며, '본교'의 지시ㆍ감독을 받음
  • 작업 기록·증빙 · 요구 없음 수행을 확인받거나 대금을 받으려고 붙이는 작업일지·점검표, 작업 사진·영상, 현장 담당자 확인 서명, 측정·점검 수치, 앱·단말·전산 기록을 정한 문장이 없다. 산출물로 제출하는 보고서·WBS·검수 확인서·매뉴얼은 결과물 검수·산출물 목록이다.
- 사업의 질 관리를 위해, 주간 보고(필요시) 관리 및 최종 사업 완료 보고를 진행해야 함
- 필요시 사업이 진행되는 동안 주간 보고서를 제출해야 함
- 사업이 모두 완료된 후 완료 보고서를 제출해야 함
- 제안사는 본 사업의 성공적인 추진을 위하여 사업총괄책임자 1인을 임명하고 사업수행 기간 성공적인 사업수행을 위한 현황분석 및 보고회를 정기적으로 실시하며, '본교'의 지시ㆍ감독을 받음

넘길 산출물

완성본만

산출물로 보고서(사업수행계획서/주간 정기보고서/완료 보고), 상세 추진 일정표(WBS), 개인정보처리위탁 계약서, 보안 서약서, 누출금지 대상정보에 관한 서약서, 안전·보건 확보 조치 이행 확약서, S/W 라이선스, 검수 확인서, 매뉴얼(운영자/사용자), 기타 본교에서 요구하는 서류 일체를 USB 또는 CD, 문서형 각 1부로 제출한다. 편집 가능한 원본·작업 파일, 촬영·녹음 원본, 원자료·해석 입력 자료, 소스코드·실행 파일을 넘기라는 문장은 없다.

  • 정해진 형식 · 그렇다 산출물 제출 매체를 USB 또는 CD, 문서형 각 1부로 정했다. 회의록은 TXT/Markdown, 프레젠테이션은 PPTX/PDF 다운로드 형식을 정했다.
    - 산출물 제출(USB 또는 CD, 문서형 각 1부)
    - 회의록을 TXT / Markdown 형식으로 공유 및 다운로드 받을 수 있어야함
    - 대화형 수정 지원, PPTX/PDF 다운로드 및 발표 모드를 제공 해야 함
- 산출물 제출(USB 또는 CD, 문서형 각 1부)
* 보고서 (사업수행계획서/주간 정기보고서/완료 보고)
* 상세 추진 일정표(WBS)
* S/W 라이선스
* 검수 확인서
* 매뉴얼(운영자/사용자)
* 기타 '본교'에서 요구하는 서류 일체

주제 · 인력·수행 방식 8개

인력 자격

의무 · 계약 뒤 지킬 일

사업총괄책임자 1인 임명 의무, 투입 인력 변경 시 본교 승낙 필요. 자격·등급·학위·경력·교육 이수 요구는 없음.

  • 대상 · 책임자(PM·책임기술자·현장대리인) 사업총괄책임자 1인
    제안사는 본 사업의 성공적인 추진을 위하여 사업총괄책임자 1인을 임명하고
제안사는 본 사업의 성공적인 추진을 위하여 사업총괄책임자 1인을 임명하고 사업수행 기간 성공적인 사업수행을 위한 현황분석 및 보고회를 정기적으로 실시하며, '본교'의 지시ㆍ감독을 받음
사업자는 '본교'의 승낙 없이 투입 인력 변경이 불가함

근무 장소

모름 · 문서로 확인 안 됨

사업수행 장소는 '본교'와 협의하여 결정함. 원격 접속 관련 규정은 없음.

  • 원격 접속 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 원격 접속을 막거나 허용하는 문장이 없음
사업수행 장소는 '본교'와 협의하여 결정함

소속 직원

벽 · 못 맞추면 탈락

제안서 인력은 단독 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함. 재직 기간 조건은 없음.

  • 대상 · 투입 인력 전원 제안서 인력
    제안서 인력은 단독 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함
  • 조건 · 없음 프리랜서·외부 전문가 활용 관련 문장 없음
제안서 인력은 단독 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

고용승계

없음

고용승계 관련 요구 없음

근무 시간

해당 없음

근무 요일·시간·교대 형태가 없는 시스템 구축·운영 용역

보안 조치

의무 · 계약 뒤 지킬 일

외부PC 반입 시 보안 프로그램 설치, 저장매체 반출 시 완전 삭제·파쇄, 인가받지 않은 USB 사용 금지, 승인되지 않은 인터넷 사용 금지, 자료 외부 저장·전송 금지, 착수 전/후 보안 관련 서류 제출, 개인정보처리위탁 계약서 및 보안서약서 3종 작성(낙찰확정 후)

  • 대상 · 출입 승인·보안서약·보안교육 · 기기·저장매체 반입 제한 · 작업 PC·망 통제 · 자료 반출 금지·끝난 뒤 삭제·반납 · 개인정보 처리 위탁계약 보안서약서 3종, 외부PC 보안프로그램 설치, USB 금지, 인터넷 사용 금지, 저장매체 완전삭제·파쇄, 자료 외부 저장·전송 금지, 개인정보처리위탁계약서
    개인정보처리위탁계약서 및 보안서약서 3종은 낙찰확정 후 해당업체만 작성
제안사는 외부PC(노트북 등) 반입 시 주관기관의 부서 내 보안 프로그램을 반드시 설치하여 내부 사용자 보안 사항을 준수하여야 하고, 이를 목적 외 사용하거나 제3자에게 제공해서는 안 되며, 이를 위반할 때는 모든 법적 책임을 져야 한다.
제안사는 본 사업과 관련하여 PC 등 저장매체를 포함하는 전산 장비가 교체·폐기 등의 이유로 불용, 외부로 반출 시 완전 삭제 시행 또는 완전 파쇄 처리하고 그 결과를 발주처에게 제출한다.
제안사는 사업수행에 있어 악성코드에 감염된 장비, SW 등 도구 일체를 사용하여서는 안 되며, 인가받지 않은 USB 등의 보조 기억매체 사용을 금지한다.
제안사는 원칙적으로 승인되지 않은 인터넷을 사용하여서는 안 된다.
본 사업 관련 자료는 인터넷 웹하드, 웹메일 등 업무 목적 이외에는 외부에 저장 및 전송을 금지한다.
구축사와 투입될 인력은 착수 전/후 필요한 일체의 보안 관련 서류들을 제출하여야 하며 이를 준수하여야 한다.
개인정보처리위탁계약서 및 보안서약서 3종은 낙찰확정 후 해당업체만 작성

신원 조건

없음

범죄경력 조회, 신원조회 결격, 운전 적격, 건강검진 관련 요구 없음

일하는 주기

한 번·정해진 횟수 · 상주

구축 및 시범 서비스 기간(계약일로부터 1개월 이내) 후 서비스 운영 및 무상 유지보수 기간(구축 및 시범 서비스 종료일 ~ 2028년 2월 29일) 동안 시스템 운영·유지보수

1) 구축 및 시범 서비스 기간 : 계약일로부터 1개월 이내
2) 서비스 운영 및 무상 유지보수 기간 : 구축 및 시범 서비스 종료일 ~ 2028년 2월 29일

주제 · 과업 범위·규모·기간 11개

다른 업 섞임

섞이지 않음

본 사업은 멀티LLM 플랫폼 구축·운영 용역으로, 다른 면허·공종·품목의 일이 섞여 있다는 기재가 없다. 하도급 및 공동수급은 불허한다고 적혀 있다.

○ 하도급 및 공동수급 불허

하는 일

연세대학교의 SSO 환경과 연동되는 멀티LLM 기반 생성형 AI 활용 플랫폼을 구축하고, 구축 및 시범 서비스 후 2028년 2월 29일까지 서비스 운영 및 무상 유지보수를 수행한다. 다양한 상용·자체 LLM을 단일 플랫폼에서 통합 제공하고, 채팅·챗봇 생성, 이미지/영상 생성, Multi-LLM 응답 비교, RAG 문서검색, 관리자 페이지, 크레딧 관리 등의 기능을 제공해야 한다.

가. 사업기간 : 계 약 일 ~ 2028년 2 월 29일
다. 본교의 SSO 환경과 연동 지원 필요
n 멀티 LLM 기반 생성형 AI 플랫폼 구성

기존 시스템과 이어짐

기존 시스템·설비와 연동 · 연동·제어 SW 개발 포함

대학의 기존 인증 체계(SSO)와 연동하는 통합 로그인 기능을 지원해야 하며, SSO 인증 응답에 포함된 사용자 정보를 연동하는 시스템을 제공해야 한다. 또한 외부 연동을 위한 멀티 LLM API 제공, 스튜디오 챗봇 단위 API 호출 등 연동 SW 개발이 포함된다.

n 통합 로그인(SSO 연동)을 고려한 시스템 설계
- 대학의 기존 인증 체계와 연동 가능한 통합 로그인(SSO) 기 능을 지원해야 함
n 통합 로그인(SSO 연동) 사용자 정보 연동
- 통합로그인(SSO 연동) 인증 응답에 포함된 사용자 정보를 연 동할 수 있는 시스템 제공

일의 분량

플랫폼 사용료(구성원수) 50,000명

사업예산 1,200,000,000원 이내(부가세포함). 사업비 산출내역서 총괄표에 플랫폼 사용료 수량이 50,000(구성원수)으로 적혀 있다. 동시 접속 사용자 1,000명 이상 지원 요구.

  • 열린 분량 · 정해짐 플랫폼 사용료 수량이 구성원수 50,000으로 적혀 있다.
    | 플랫폼 사용료 | | 50,000 | | 구성원수 |
| 플랫폼 사용료 | | 50,000 | | 구성원수 |
사업 예산 | 1,200,000,000원 이내(부가세포함)

수행 기간

구축 및 시범 서비스 1개월 이내 (계약일부터) · 서비스 운영 및 무상 유지보수 (구축 및 시범 서비스 종료일부터) 2028년 2월 29일

전체 사업기간은 계약일 ~ 2028년 2월 29일. 구축 및 시범 서비스는 계약일로부터 1개월 이내, 서비스 운영 및 무상 유지보수는 구축 및 시범 서비스 종료일 ~ 2028년 2월 29일.

  • 옮길 수 없는 끝 날짜 · 있음 서비스 운영 및 무상 유지보수 종료일이 2028년 2월 29일로 정해져 있다.
    2) 서비스 운영 및 무상 유지보수 기간 : 구축 및 시범 서비스 종료일 ~ 2028년 2월 29일
가. 사업기간 : 계 약 일 ~ 2028년 2 월 29일
1) 구축 및 시범 서비스 기간 : 계약일로부터 1개월 이내
2) 서비스 운영 및 무상 유지보수 기간 : 구축 및 시범 서비스 종료일 ~ 2028년 2월 29일

여러 해 계약

여러 해 한 번에

사업기간이 계약일 ~ 2028년 2월 29일로 여러 해에 걸쳐 한 번에 계약하는 형태이다. 장기계속 차수 계약이나 주기적 재입찰에 대한 기재는 없다.

가. 사업기간 : 계 약 일 ~ 2028년 2 월 29일

최소 투입 인원

모름 · 문서로 확인 안 됨

최소 투입 인원이나 공수(MD)가 정해져 있다는 기재가 없다. 사업총괄책임자 1인을 임명한다는 기재만 있다.

  • 조 편성 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 조 편성에 대한 기재가 없다.
- 제안사는 본 사업의 성공적인 추진을 위하여 사업총괄책임 자 1인을 임명하고

다른 일정에 묶임

아니다

다른 공사나 사업의 일정에 묶여 있다는 기재가 없다.

부가 작업

시스템 운영자·사용자별 매뉴얼 작성·제공, 관리자를 포함한 사용자 전반 대상 시스템 설명회 개최, 기술이전 계획 제시 및 산출물 문서 정리·이전, 사업 완료 후 운영·유지보수 방법 문서화, 업그레이드 정책·일정 방안 제시, 자료 이전 기술지원, 계약 기간 중 서비스 문의 게시판 접수 및 1:1 문의 대응, 장애 모니터링 시스템 구축 및 Email/SMS 통보, 웹 취약점 점검(구축 후 최초 1회) 등을 수행해야 한다.

n 매뉴얼 제공
- 시스템 운영자, 사용자 별 매뉴얼을 작성하여 제공
- 관리자를 포함한 사용자 전반을 대상으로 시스템에 대한 설명회를 개최하여야 함

교육·기술이전

모름 · 문서로 확인 안 됨

교육 횟수가 명시되어 있지 않다. 매뉴얼 제공, 교육 자료 및 설명회 제공, 교육 계획서 제출, 관리자를 포함한 사용자 전반 대상 설명회 개최, 기술이전 계획 제시 등이 요구된다.

  • 무상 · 우리 부담(대가 안) 유지보수는 계약기간 내 무상으로 진행하여야 한다고 적혀 있다.
    가. 유지보수는 계약기간 내 무상으로 진행하여야 한다.
n 교육 자료 및 설명회 제공
- 시스템 개발 및 운영에 필요한 교육을 지속적으로 시행하여야 하 며, 교육 계획서를 작성하여 발주기관에 제출

일의 형태

새로 만들기 · 맡아서 운영 · 유지관리

멀티LLM 플랫폼을 구축(새로 만들기)하고, 구축 및 시범 서비스 후 2028년 2월 29일까지 서비스 운영(맡아서 운영) 및 무상 유지보수(유지관리)를 수행한다.

1) 구축 및 시범 서비스 기간 : 계약일로부터 1개월 이내
2) 서비스 운영 및 무상 유지보수 기간 : 구축 및 시범 서비스 종료일 ~ 2028년 2월 29일

주제 · 입찰 절차·보증 7개

참가 범위

공개 경쟁

제한경쟁입찰이나 조건(소프트웨어사업자 신고, 최근 3년 이내 대학·공공기관 대상 생성형 AI 서비스 단일 사업 2억원 이상 실적)만 갖추면 누구나 참여 가능. 하도급 및 공동수급 불허.

○ 입찰 방식 : 제한경쟁입찰
○ 「소프트웨어 진흥법」 에 따른 소프트웨어사업자로 신고된 업체
○ 입찰공고일 기준 최근 3년 이내 대학·공공기관 대상 생성형 AI 서비스 관련 단일 사업으로 2억원 이 상 수행 실적을 보유한 업체

여러 과제로 나뉨

나뉘지 않음

단일 사업으로 입찰번호 하나(제2026-141호)로 발주됨.

  • 여러 개 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
입찰 건명 | [제2026-141호] 연세대학교 AI기반 맞춤형 연구 및 학습지원 서비스 구축 사업

입찰 전 절차

서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일)

입찰서류를 2026년 10월 29일(목) 14:00~15:00 연세대학교 백양관 S212호(구매팀)에 직접 제출. 나라장터 투찰 마감은 같은 날 16:00.

1) 일 시 : 2026년 10월 29일(목) 14:00 ~ 15:00
2) 장 소 : 연세대학교 백양관 S212호 (구매팀)

현장설명회

없음

현장설명회·현장답사 일정 없음. 다만 현장·사업·제품설명회 참가를 의무로 한 경우 미참가 시 입찰 무효라는 일반 조항만 있음.

나. 현장·사업·제품설명회 참가를 의무로 한 경우 참가하지 않은 업체의 입찰은 무효임.

공채·채권

모름 · 문서로 확인 안 됨

공채·채권 매입 비율을 정한 조항 없음.

입찰보증금

실제로 낸다(보증서·현금)

입찰이행보증보험증권을 입찰 제출 마감 일시까지 납부. 피보험자 110-82-00282, (학)연세대학교, 대표자 윤동섭. 낙찰자가 정당한 이유 없이 계약 미체결 시 입찰보증금은 본교에 귀속.

  • 입찰보증금 비율 · 5% 이상 입찰 예정금액의 100분의 5 이상
    가. 입찰에 참가하고자 하는 업체는 입찰 예정금액의 100분의 5이상에 해당하는 ‘입찰이행보증보험증권’을 입찰 제출 마감 일시까지 납부하여야 함.
  • 계약·하자 보증 비율 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 하자담보책임기간은 사업 종료일부터 1년으로 정했으나 보증 비율은 없음.
    ○ 본 사업의 하자담보책임기간은 사업을 종료한 날(사업에 대한 시험 및 검사를 수행하여 최종 산출 물을 인도한 날을 말함)부터 1년으로 함.
가. 입찰에 참가하고자 하는 업체는 입찰 예정금액의 100분의 5이상에 해당하는 ‘입찰이행보증보험증권’을 입찰 제출 마감 일시까지 납부하여야 함.

문서끼리 다른 곳

아니다

주제 · 현장 작업·유지보수 9개

출동 시한

도착 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 전체 답 · 없음

장애 발생 시 즉시 장애 조치 수행, 장애복구 시간 중 공지, 모니터링 시스템 구축·Email/SMS 통보만 있고 현장 도착·착수 시한이나 야간·휴일 출동 요구는 없다.

  • 도착 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 현장 도착·착수 시한이 문서에 없다.
시스템 장애 발생 시 장애에 대한 원인 및 문제점을 파악하고 즉시 장애 조치 수행
서비스 장애 발생 시 담당자에게 Email/SMS 통보

처리 시한

10초 이하

모든 요청에 대해 10초 이내 응답(답변 시작 시점 기준). 장애는 즉시 조치, 시스템은 매일 24시간 무중단 운영.

  • 기점 · 그 밖(짧은 글) 응답 시간은 답변을 시작하는 시점 기준.
    응답 속도는 답변을 마치는 시간이 아닌 답변을 시작하는 시점을 기준으로 측정
모든 요청에 대해 10초 이내 응답을 제공하는 성능 기준 설정
응답 속도는 답변을 마치는 시간이 아닌 답변을 시작하는 시점을 기준으로 측정
시스템은 정상 상태에서 매일 24시간 동안 무중단으로 운영되어야 함

부품·소모품

해당 없음

유지보수 계약이지만 부품·소모품·예비품의 무상 교체·별도 정산·발주처 부담 여부를 정한 문구가 없다.

현장·납품지

1곳

사업수행 장소는 본교와 협의하여 결정. 클라우드 기반 서비스로 해외·섬·개별 가정 배송은 없다.

  • 열린 분량 · 열려 있음(1식·요청 시·내외) 사업수행 장소를 본교와 협의하여 결정.
    사업수행 장소는 '본교'와 협의하여 결정함
  • 범위 · 없음(국내 보통 현장) 해외·섬·개별 가정 배송 관련 요구가 없다.
사업수행 장소는 '본교'와 협의하여 결정함

현장 여건

클라우드 기반 서비스 구축으로 사업수행 장소는 본교와 협의하여 결정한다. 별도의 부대공사·현장 준비나 위험작업에 대한 요구는 없다.

사업수행 장소는 본교와 협의하여 결정.

  • 부대공사·현장 준비 · 해당 없음 부대공사·현장 준비 관련 요구가 없다.
  • 위험작업 · 없음 위험작업 관련 요구가 없다.
사업수행 장소는 '본교'와 협의하여 결정함

작업 시기

운영 중인 시설·시스템(멈추지 않고 작업)

시스템은 정상 상태에서 매일 24시간 무중단으로 운영되어야 함.

시스템은 정상 상태에서 매일 24시간 동안 무중단으로 운영되어야 함

경비 부담

우리 부담(대가 안)

제안요청서 요구사항에 필요한 모든 S/W 및 라이선스는 제안사가 제공, 오픈소스 라이선스 비용도 제안사 부담, 서버 트래픽·스트리밍 용량 추가 비용 없이 제공.

  • 관급 금액 · 해당 없음 관급 자재·장비가 없다.
  • 관급 설치 · 해당 없음 관급 자재·장비가 없다.
제안요청서 요구사항에 필요한 모든 S/W 및 라이선스는 제안사가 제공
오픈소스의 경우 향후 정책 변경 등으로 인해 라이선스 비용이 발생할 경우 해당 비용은 제안사에서 부담

폐기물 처리 몫

해당 없음

폐기물·부산물 처리 관련 요구가 없다.

하자보수

1년

하자담보책임기간은 사업을 종료한 날(최종 산출물을 인도한 날)부터 1년.

  • 기점 · 준공·과업 종료일 사업을 종료한 날(최종 산출물을 인도한 날)부터.
    본 사업의 하자담보책임기간은 사업을 종료한 날(사업에 대한 시험 및 검사를 수행하여 최종 산출물을 인도한 날을 말함)부터 1년으로 함
  • 보증 기간 정기점검 · 없음 보증 기간 정기점검 요구가 없다.
  • 소모성·정기정비 부품 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 보증 기간 소모성·정기정비 부품 무상 여부가 문서에 없다.
본 사업의 하자담보책임기간은 사업을 종료한 날(사업에 대한 시험 및 검사를 수행하여 최종 산출물을 인도한 날을 말함)부터 1년으로 함

주제 · 가격·대금·계약 조건 11개

대금 방식

발주처가 대금 지급

연세대학교가 사업예산 1,200,000,000원 이내(부가세포함)로 발주하는 용역이며, 개인 사용자 크레딧 추가 구매 기능(SFR-013)은 개인이 본인 계정에서 별도 구매하는 별개 기능으로 사업 대금과 무관하다.

  • 이용자 몫 수납 · 해당 없음 본 답이 발주처가 대금 지급이므로 해당 없음.
사업 예산 1,200,000,000원 이내(부가세포함)
기관에서 제공받은 크레딧과 무관하게, 개인 사용자 본인 계정에서 크레딧을 별도로 구매하여 사용하는 기능 제공

총액·단가 방식

총액 · 단가×수량 · 기간 정액(월·연 이용료·구독)

사업비 산출내역서 총괄표에 플랫폼 사용료(단가×수량 50,000 구성원수), SSO 연동 구축 1식, 크레딧 비용 1식 등 항목별로 단가·수량·금액을 적도록 되어 있고, 사업예산은 1,200,000,000원 이내 총액이다.

  • 정산 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 계약 체결 전 협상하여 지급 계획을 확정한다고만 적혀 있고 확정 금액인지 실적 정산인지 정하지 않았다.
    계약 체결 전 협상하여 지급 계획을 확정
  • 단가 조정 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 계약 기간 중 단가 고정·연동·협의 조정에 대한 문장이 없다.
사업 예산 1,200,000,000원 이내(부가세포함)
| 플랫폼 사용료 | | 50,000 | | 구성원수 |

물량 변동

일부 미정

요구사항은 제안요청서에 제시되어 있으나, 테스트 항목 및 횟수는 본교와 협의, 각 산출물 내용은 협의로 변경 가능, 사업수행 장소는 협의하여 결정, 기타 상세 사항은 협의하여 결정 등 일부가 계약 뒤 협의로 정해진다.

테스트 항목 및 횟수는 '본교'와 협의
각 산출물의 내용은 '본교'와의 협의로 변경 가능
사업수행 장소는 '본교'와 협의하여 결정함
기타 상세한 사항에 대해서는 본교와 협의하여 결정

발주처 단가 기준

적혀 있지 않음

사업비 산출내역서 서식에 제경비·기술료 비율을 직접 기입하도록 되어 있을 뿐, 발주처가 정한 단가나 품셈·노임·요율 기준은 적혀 있지 않다.

계약 상대

공고 낸 기관 직접

공고기관·수요기관 모두 연세대학교이고, 계약도 연세대학교와 체결한다(가격입찰서 수신인 연세대학교 총장, 개인정보처리위탁계약서 갑 연세대학교).

공고기관: 연세대학교
수요기관: 연세대학교

그대로 넘길 돈

아니다

계약금액 안에서 다른 곳에 넘기거나 정해진 곳에 그대로 써야 하는 돈을 적은 문장이 없다.

  • 넘길 돈 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 항목이 없다.
  • 투찰 때 반영 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 항목이 없다.

견적 근거

공개 안 됨

제안요청서·공고문 어디에도 설계서·내역서·도면·장비 목록 등 견적 근거가 입찰 전에 공개된다는 안내가 없다. 다만 입찰 참가 전 접속 통계 데이터 확인이 필요한 경우 사전에 서면으로 요청 제공 가능하다고만 적혀 있다.

  • 이윤 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 원가계산서·산출내역이 공개되지 않아 이윤 잡힘 여부를 알 수 없다.
입찰 참가 전 접속 통계 데이터 확인이 필요한 경우, 사전에 서면으로 요청 제공 가능하다.

대금 받는 때

계약 뒤 협의

대금지급은 계약 체결 전 협상하여 지급 계획을 확정한다고만 적혀 있다.

  • 선금 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 선금 비율에 대한 문장이 없다.
  • 지급 기한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 청구 뒤 지급 기한에 대한 문장이 없다.
계약 체결 전 협상하여 지급 계획을 확정

보험 가입

의무 · 계약 뒤 지킬 일

입찰이행보증보험증권(입찰금액의 5% 이상)은 입찰서류로 제출해야 하는 입찰보증금이고, 계약 이행 관련 보험은 별도로 요구하지 않는다. 사업수행 중 사업자 귀책 손해배상 책임은 일반조건 수준이다.

  • 보상 한도 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 보상 한도가 적혀 있지 않다.
  • 보험료 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 보험료 부담 주체가 적혀 있지 않다.
  • 대상 · 기타 입찰이행보증보험증권(입찰보증금)만 제출 서류로 요구된다.
    입찰이행보증보험증권 1부. (입찰금액의 5% 이상, 입찰등록일로부터 40일 이후)
입찰이행보증보험증권 1부. (입찰금액의 5% 이상, 입찰등록일로부터 40일 이후)

계약 변동 가능

그렇다

사업 기간 내 진행이 완료되지 않거나 검수에 부적격 판정을 받았을 경우 등 시스템에 관한 이슈 발생 또는 사업자의 불성실한 정책·업무수행 등의 사유 발생 등 본 사업의 목적과 취지에 부합이 되지 않는다고 판단될 경우 진행 경과와 관계없이 본 사업 일체가 취소될 수 있다고 적었다.

  • 바뀔 수 있는 것 · 계약이 안 될 수 있음 사업 일체가 취소될 수 있다고 적었다.
    진행 경과와 관계없이 본 사업 일체가 취소될 수 있으며 이에 대한 모든 비용은 사업자가 감수해야 함
사업 기간 내 진행이 완료되지 않거나 검수에 부적격 판정을 받았을 경우 등 시스템에 관한 이슈 발생 또는 사업자의 불성실한 정책, 업무수행 등의 사유 발생 등 본 사업의 목적과 취지에 부합이 되지 않는다고 판단될 경우 진행 경과와 관계없이 본 사업 일체가 취소될 수 있으며 이에 대한 모든 비용은 사업자가 감수해야 함

부가세 과세

모름 · 문서로 확인 안 됨

이 일·품목의 과세·면세를 적은 문장이 없다. 다만 제안서 제출 서류에 부가가치세 포함 기준으로 작성하라고 적혀 있고, 가격입찰서 제안금액 비고란에 부가세포함가로 표기되어 있다.

  • 투찰가에 부가세 · 넣는다 제안금액을 부가세포함가로 적도록 되어 있다.
    제안금액 | | | 부가세포함가
부가가치세 포함 기준 작성하여야 함(별도 표기 없을 경우 포함으로 간주함)

뽑는 방식 · 입찰 방식 10개

회사 속성 우대

없음

평가표에 회사 속성 우대 항목이 없음. 정성적 평가의 「사업 수행 실적 및 경영 상태」에 기업 신용평가등급 및 경영상태 안정성이 있을 뿐 회사 속성 가점은 없음.

  • 우대 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 회사 속성 우대 대상이 적혀 있지 않음
  • 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 가점이 없음

신용등급·경영상태

감점 · 점수에 반영

정성적 평가 「사업 수행 실적 및 경영 상태」 10점 항목에 기업 신용평가등급 및 경영상태 안정성이 포함됨. 입찰서류로 신용평가등급확인서(공공기관 제출용)를 요구함. 등급이 없을 때의 처리나 크기는 문서에 없음.

  • 등급이 없을 때 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 없음
  • 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 항목 합계 10점만 있고 최고·최저 구분 없음
  • 대상 · 신용평가등급 · 재무비율(유동·자기자본) 기업 신용평가등급 및 경영상태 안정성. 서식 2에 부채비율·자기자본비율·유동비율 등 경영실태 기재
    ◦사업 수행 실적 및 경영 상태
    - 유사 사업 수행 실적 및 수행 경험 적정성
    - 기업 신용평가등급 및 경영상태 안정성
◦사업 수행 실적 및 경영 상태
- 유사 사업 수행 실적 및 수행 경험 적정성
- 기업 신용평가등급 및 경영상태 안정성
4) 신용평가등급확인서 1부. (공공기관 제출용)

보유 인력

없음

평가표에 회사 보유 인력 수·등급 배점이 없음. 서식 1에 기술자 보유현황 기재란이 있으나 평가 배점은 아님.

  • 기준 인원 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 없음
  • 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 없음

전담 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

사업자는 '본교'의 승낙 없이 투입 인력 변경이 불가함. 제안서 인력은 단독 구성원의 자사인력으로 구성. 겸직·참여율 상한은 없음.

  • 참여율 상한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 없음
  • 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 없음
  • 대상 · 투입 인력 전원 투입 인력 변경 금지
    사업자는 '본교'의 승낙 없이 투입 인력 변경이 불가함
사업자는 '본교'의 승낙 없이 투입 인력 변경이 불가함
제안서 인력은 단독 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

큰 배점 항목

기술, 기능 및 디자인 30점, 전략 및 방법론 20점, 사업 수행 실적 및 경영 상태 10점(성능 및 품질 10점, 프로젝트 관리 10점, 프로젝트 지원 10점).

정성적 평가 지표 배점표 기준.

◦기술, 기능 및 디자인
- 시스템 장비, 기능 요구 충족도
- 데이터, 보안, 제약사항 요구 충족도 | 30
◦전략 및 방법론
- 사업 이해도, 추진전략 및 적용기술 방안 타당성 | 20
◦사업 수행 실적 및 경영 상태
- 유사 사업 수행 실적 및 수행 경험 적정성
- 기업 신용평가등급 및 경영상태 안정성 | 10

가점

없음

평가표에 특허·신기술·수상·우수업체 선정·기술개발 투자·신규 고용 가점 항목이 없음.

  • 가점 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 없음
  • 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 없음

샘플·시안 선제출

감점 · 점수에 반영

제안서 발표평가(발표 20분+질의응답 10분)를 실시하며, 발표 자료는 프레젠테이션(PPT)을 제외하고 별도 제공 불가, 시안에 한해 발표 당일 설치·설명 가능. 평가를 위한 증빙서류 미제출 시 '최하'점 처리.

  • 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 없음
  • 대상 · 디자인 시안 시안에 한해 발표 당일 설치·설명 가능
    발표 자료는 프레젠테이션(PPT)을 제외하고 별도로 제공할 수 없으나, 시안에 한해 발표 당일 설치하여 설명할 수 있다.
평가방법: 제안서 발표평가 (발표 20분+질의응답 10분, 참가신청 순 발표)
발표 자료는 프레젠테이션(PPT)을 제외하고 별도로 제공할 수 없으나, 시안에 한해 발표 당일 설치하여 설명할 수 있다.
평가를 위한 증빙서류 미제출시는 “최하”점 처리함

무상 추가 제공

의무 · 계약 뒤 지킬 일

유지보수는 계약기간 내 무상으로 진행. 서비스 운영 및 무상 유지보수 기간은 구축 및 시범 서비스 종료일 ~ 2028년 2월 29일. 평가표에 사후관리 배점 항목은 없음.

  • 요구 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 구축 및 시범 서비스 종료일 ~ 2028년 2월 29일로 종료일이 정해져 있으나 기간(일수)은 문서에 명시되지 않음
    서비스 운영 및 무상 유지보수 기간 : 구축 및 시범 서비스 종료일 ~ 2028년 2월 29일
  • 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 사후관리 배점 항목 없음
  • 대상 · 유지보수·사후지원 계약기간 내 무상 유지보수
    유지보수는 계약기간 내 무상으로 진행하여야 한다.
유지보수는 계약기간 내 무상으로 진행하여야 한다.
서비스 운영 및 무상 유지보수 기간 : 구축 및 시범 서비스 종료일 ~ 2028년 2월 29일

평가 자리 발표

발표(대면·화상)

제안서 발표평가(발표 20분+질의응답 10분, 참가신청 순 발표). 발표시간 20분, 질의응답 10분. 설명회 참석자는 사업관리자(PM), 설치 지원 요원 등 2인 이내, 설명은 PM 또는 PMO가 하여야 함. 빠지거나 정한 발표자가 아닐 때의 처리는 문서에 없음.

  • 빠지면 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 없음
평가방법: 제안서 발표평가 (발표 20분+질의응답 10분, 참가신청 순 발표)
- 발표시간 : 20분, 질의응답 시간 : 10분 (평가 상황에 따라 변경될 수 있음)
제안업체의 설명회 참석자는 제안업체의 사업관리자(PM), 설치 지원 요원 등 2인 이내로 하며, 설명은 업무를 관장할 사업관리자(PM 또는 PMO)가 하여야 함

차등점수제

아니다

차등점수제 언급 없음. 종합평가점수 = 기술능력 평가점수(90%) + 가격 평가점수(10%), 동점 시 기술능력 평가점수가 높은 업체 선정.

  • 순위 간 점수차 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 없음

카테고리 · 정보시스템·SW 7개

AI 과업

AI 기능을 직접 개발·구현 · AI 서비스·라이선스를 사서 넣거나 공급

멀티LLM 플랫폼·RAG·챗봇·자동 라우팅 등 AI 기능을 구축하고, 상용 LLM·이미지/영상 생성 모델·API를 플랫폼에 연동·제공하며 모든 S/W·라이선스는 제안사가 제공

멀티 LLM 기반 생성형 AI 플랫폼 구성
- 다양한 상용 및 자체 LLM을 단일 플랫폼에서 통합 제공하여 사용자가 용도에 따라 선택·활용할 수 있는 환경 구성
- 전처리된 문서는 임베딩 후 별도의 벡터 데이터베이스에 저장해야 함
제안요청서 요구사항에 필요한 모든 S/W 및 라이선스는 제안사가 제공

저작권 귀속

발주처·우리 공동

COR-004는 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침 제60조, 용역계약일반조건 제56조에 따라 계약당사자간 공동소유로 귀속됨을 원칙으로 함. 다만 보안서약서(서식)에는 결과물 제반 권리가 연세대학교에 귀속됨을 인정하는 문구가 있음(서식에만)

  • 우리가 다시 쓰기·공개 · 막음 과업에 따른 연구 내용·조사 자료는 물론 과업 진행 과정에서 취득·생성된 모든 자료를 타 용도로 사용하거나 외부에 공개 또는 반출하지 못함(승인 길 없음)
    - 제안사는 과업에 따른 연구 내용 및 조사 자료는 물론, 과업 진행 과정에서 취득 및 생성된 모든 자료를 타 용도로 사용하거나 외부에 공개 또는 반출하지 못하며 과업 수행 도중 과실로 인한 일체의 보안 사고에 대하여 책임을 져야 한다.
- 제안사가 구축한 시스템의 모든 결과물에 대한 지식재산권은 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침 제60조, 용역계약일반조건 제56조에 따라 계약당사자간 공동소유로 귀속됨을 원칙으로 함

결원 대체 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

인력 변경으로 인한 업무 공백이 발생하지 않도록 교육 및 백업 계획을 수립해야 함. 사업자는 '본교'의 승낙 없이 투입 인력 변경이 불가함. 대체 인력 배치 시한·감액 규정은 없음

  • 메울 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 대체 인력을 메워야 하는 시한이 적혀 있지 않음
  • 못 메우면 감액 · 아니다 못 채운 인원·기간만큼 용역비를 깎는다는 규정이 없음
  • 크기 · 해당 없음 대체 인력 방안에 대한 평가표 배점이 없음
  • 대상 · 예비·백업 인력을 미리 지정 인력 변경으로 인한 업무 공백 방지를 위한 교육 및 백업 계획 수립
    - 인력 변경으로 인한 업무 공백이 발생하지 않도록 교육 및 백업 계획을 수립해야 함
- 인력 변경으로 인한 업무 공백이 발생하지 않도록 교육 및 백업 계획을 수립해야 함
- 사업자는 '본교'의 승낙 없이 투입 인력 변경이 불가함

나눠 납품

해당 없음

납품물이 나눌 수 있는 실물·데이터 납품이 아니라 클라우드 기반 서비스 구축·운영 용역임

  • 분할납품 · 해당 없음 납품물이 없는 용역

기존 장비 제조사

제조사·모델 · 문서에 기존 장비·시스템의 제조사·모델이 적혀 있지 않음 전체 답 · 모름

기존에 맡을 장비·시스템의 제조사·모델이 적혀 있지 않음. 클라우드 기반으로 신규 구축하는 사업

  • 제조사·모델 · 문서에 기존 장비·시스템의 제조사·모델이 적혀 있지 않음

하드웨어 부담

우리 것을 대고 계약 기간 유지

제안사가 구축·구성한 모든 서버를 계약 기간 내 트래픽·스트리밍 용량에 대해 추가 비용 없이 제공하고, 백업·서버 관리 서비스 포함. CSAP 획득 공공 클라우드 기반 환경으로 구축

n 제안사에서 구축 및 구성한 모든 서버는 계약 기간 내 트래픽 및 스트리밍 사용 용량에 대해 추가 비용 없이 제공
n 백업 서비스 및 서버 관리 서비스를 포함하며, 복구 방안 및 방법 제안

같은 시스템 경험

없음

투입 인력에게 이 발주처(연세대학교)의 바로 그 시스템을 개발·운영해 본 경험을 요구하거나 점수로 주는 규정이 없음. 입찰참가자격의 생성형 AI 서비스 수행 실적은 업체 자격이지 투입 인력 경험이 아님

  • 크기 · 해당 없음 점수 아님
  • 대상 · - 해당 없음
  • 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 없음

카테고리 · 정보시스템·SW (2) 6개

사용 환경

모바일·반응형 지원

모바일 OS(Android, iOS) 필수 지원, 모바일 호환성 지원, 웹 및 모바일에서 UX 제공, 모바일 및 PC 환경 모두에서 개인 크레딧 구매 가능. 브라우저는 5종(Edge, 파이어폭스, 사파리, 크롬, 오페라) 지원.

- 모바일 OS (Android, iOS) 필수 지원
- ChatGPT, Gemini와 유사한 사용자 경험(UX)을 웹 및 모바일에서 제공
- 모바일 및 PC 환경 모두에서 개인 크레딧 구매가 가능해야 함

고장 대체 장비

의무 · 계약 뒤 지킬 일

장애 발생 시 즉시 장애 조치 수행, 백업 및 복구 방안 제시, 장애복구 시간 중 장애상황 공지. 대체 장비·예비품·이중화 회선을 갖추라는 명시적 조항은 없음.

  • 메울 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 대체 장비 투입 시한이 명시되지 않음
  • 못 메우면 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 대체 장비 미투입 시 감액·책임 규정 없음
  • 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 예비 장비·백업 배점 항목 없음
  • 대상 · 기타 백업·복구 방안 제시(대체 장비·예비품·이중화 회선 명시 없음)
    - 자료의 파손, 변질, 분실 등에 대비하기 위한 체계적이고 효과적인 백업 및 복구 방안 제시
- 시스템 장애 발생 시 장애에 대한 원인 및 문제점을 파악하고 즉시 장애 조치 수행
- 자료의 파손, 변질, 분실 등에 대비하기 위한 체계적이고 효과적인 백업 및 복구 방안 제시

공유·전용 설비

막음

클라우드 서비스를 이용하는 민간 이용자와 물리적으로 분리된 서버 및 네트워크로 구성

n 클라우드 서비스를 이용하는 민간 이용자와 물리적으로 분리된 서버 및 네트워크로 구성

저작물·초상권

우리 부담(대가 안)

제안사가 서비스에 포함하여 제공하는 클라우드 소프트웨어 및 구성요소(도구, 이미지, 폰트 등)의 저작권 법적 문제 발생 시 제안사 책임. 자료 수집 시 지적재산권 이용 동의서 확보.

  • 권리 범위 · 이용 허락(라이선스)이면 됨 지적재산권 이용 동의서 확보
    n 제안사는 자료 수집 시 지적재산권 여부를 확인하고 지적재산권 이용 동의서를 확보토록 한다.
- 제안사가 서비스에 포함하여 제공하는 클라우드 소프트웨어 및 구성요소(예시: 제안사가 서비스에 탑재하여 제공하는 도구, 이미지, 폰트 등)의 저작권과 관련하여 법적 문제 발생 시 제안사에서 책임을 담당함.
n 제안사는 자료 수집 시 지적재산권 여부를 확인하고 지적재산권 이용 동의서를 확보토록 한다.

외부 자문·검토

자문·감수 없음

외부 전문가 자문·검토·감수 회의를 꾸려 열라는 요구 없음. 기술 자문에 협조하라는 조항만 있음.

  • 자문 비용 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 자문 비용 규정 없음
  • 횟수 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 자문 횟수 규정 없음
- 계약 기간 중 시스템 개발 및 관련분야의 기술 요청이 있을 경우, 정보 제공 및 기술 자문에 협조

시민 직접 응대

발주처 몫

서비스 문의는 게시판을 통한 민원 접수 및 1:1 문의 대응이 가능해야 함(제안사가 창구 운영). 최종 이용자 상대 주체를 명시한 조항은 없음.

- 계약 기간 중 발생한 서비스 문의에 대해 게시판을 통한 민원 접수 및 1:1 문의 대응이 가능해야 함

문서 발췌

과업·요구

3. 사업배경 가. 본교 환경 및 구성원들의 수요를 반영한 LLM 플랫폼 도입 필요 나. 학과별, 개인별 특성을 고려하여 다양한 LLM 모델을 사용하고, 여러 모델의 응답 결과를 비교할 수 있는 멀티LLM 플랫폼 도입 다. 본교의 SSO 환경과 연동 지원 필요 라. 구성원들의 요구를 반영한 멀티LLM 플랫폼 구축 필요

-사용자 중심의 인터페이스 제공
-다양한 LLM 모델 선택 및 비교
사용 현황(크레딧 등) 통계 제공
지속적인 최신 LLM 모델 업데이트
개인 및 그룹 단위 크레딧 제공 및 운영, 관리
이미지, 비디오 생성 모델을 통한 다양한 콘텐츠 생성
개인정보 입력 시, 차단 및 마스킹 처리
원활한 모바일 사용 환경
유연한 크레딧 운영

4. 사업목적 가. 본교 환경에 적합한 멀티LLM 도입을 통해 사용자 만족도 향상 - 4 - 나. 학습·행정·연구 등 다양한 목적에서의 생성형 AI를 통한 AI 활용도 제고 다. 다양한 LLM 모델에 대한 경험 및 모델별 비교를 통해, 자신에게 맞는 모델 탐 색 기회 제공 라. 누구나 쉽게 사용 및 접근이 가능한 플랫폼 제공 마. 사용 현황 통계를 통한 교내 구성원의 선호 모델 파악 바. 서비스 장애 및 오류에 대한 전문가의 신속한 대응 및 처리 - 5 - II 사업 요구사항 1. 요구사항 일반 가. 본 제안요청 내용은 본교의 AI기반 맞춤형 연구 및 학습지원 서비스 구축 사업의 최소 요구사항이며, 제안사는 진보된 시스템 구축과 원활한 서비스 운영을 위해 요구사항 이상의 제안이 가능하다. 2. 사업 요구사항 가. 요구사항 총괄표

구분설명개수
시스템 구성
요구사항(ECR)
- Equipment Composition Requirement
- 시스템의 H/W 및 S/W 규격 조건 등
기능 요구사항(SFR)- System Function Requirement
- 서비스 기능 요구사항
성능 요구사항(PER)- Performance Requirement
- 목표시스템이 특정 기능을 얼마나 빠
르게, 얼마나 멀게, 얼마나 크게, 얼마나
많이 수행해야 하는지에 대한 요건
인터페이스 요구사항(INR)- Interface Requirement
- 목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 및
사용자 인터페이스에 대한 요구사항
데이터 요구사항(DAR)- Data Requirement
- 목표시스템 서비스에 필요한 초기자료
구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법,
보안이 필요한 데이터 등 데이터를
구축하기 위해 필요한 요구사항
테스트 요구사항(TER)- Test Requirement
- 목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해
관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가대상
및 목표에 대한 요구사항
구분설명개수
보안 요구사항(SER)- Security Requirement
- 시스템의 접근보안, 물리적 보안사항 등
품질 요구사항(QUR)- Quality Requirement
- 사업수행 및 운영을 위한 품질 항목, 평가
대상 및 요구사항
제약 요구사항(COR)- Constraint Requirement
- 시스템 설계, 구축 및 운영에 관련된
기술, 표준, 업무, 법 제도 등의 제약 조건
프로젝트 관리 요구사항
(PMR)
- Project Management Requirement
- 원활한 프로젝트 수행을 위한 관리 방법
및 추진 단계별 수행 방안에 대한
요구사항
프로젝트 지원 요구사항
(PSR)
- Project Support Requirement
- 원활한 프로젝트 수행을 위해 필요한 지원
사항 및 방안에 대한 요구사항
합계

나. 요구사항 목록

구분설명
시스템 구성 요구사항
(ECR)
ECR-001시스템 설치 및 운영 조건
SFR-001생성형 AI 활용 플랫폼 구성
SFR-002멀티 LLM 활용 기능 (채팅, 챗봇 생성 지원)
기능 요구사항 (SFR)SFR-003다양한 이미지/영상 생성 모델 활용 기능
SFR-004Multi-LLM 응답 비교 기능
구분설명
SFR-005외부 연동을 위한 멀티 LLM API 제공
SFR-006CLI 기반 AI 개발 에이전트 지원
SFR-007RAG 기반 문서검색·답변 기능
SFR-008챗봇 생성 및 관리
SFR-009챗봇 스토어 기능
SFR-010스튜디오 챗봇 템플릿 기능
SFR-011로그인 기능
SFR-012관리자 페이지 기능
SFR-013개인 사용자 크레딧 추가 구입 기능
SFR-014정보 보안 관리 기능
SFR-015서비스 약관 관리 및 동의 기능
SFR-016프로젝트 기반 AI 작업공간 제공
SFR-017딥리서치(Deep Research) 기능
SFR-018AI 프레젠테이션 자동 생성 기능
SFR-019AI 기반 회의록 작성 기능
SFR-020대화 분석 기능
PER-001동시 사용자 지원
성능 요구사항 (PER)PER-002응답 속도 최적화
데이터 요구사항DAR-001상용 모델 미학습 보장
(DAR)DAR-002데이터 가명화·익명화
테스트 요구사항TER-001테스트 요구 일반사항
(TER)TER-002시험 운영
인터페이스 요구사항INR-001시스템 메뉴 및 화면 구성
구분설명
(INR)INR-002사용자 편의성을 고려한 UI 설계
SER-001책임 및 보안
보안 요구사항 (SER)SER-002운영 보안
QUR-001기능 구현의 정확성
품질 요구사항 (QUR)QUR-002장애복구 및 백업 복구
QUR-003가용성 확보
COR-001일반 제약사항
COR-002웹 표준 및 호환성 준수
COR-003소프트웨어 개발 보안 및 웹 취약점 점검
제약 요구사항 (COR)COR-004지적재산권 관련
COR-005개인정보보호법 준수
COR-006장애 모니터링 대응
PMR-001사업관리
프로젝트 관리PMR-002착수계 및 추진 현황 보고
요구사항 (PMR)PMR-003산출물
PMR-004프로젝트 관리
PSR-001보안 및 비밀 유지
PSR-002교육지원
프로젝트 지원PSR-003기술지원
요구사항 (PSR)PSR-004유지보수
PSR-005기타 사항

다. 시스템 구성 요구사항(ECR) - 9 -

요구사항 분류시스템 구성 요구사항
고유번호ECR-001
명칭시스템 설치 및 운영 조건
요구사항
상세설명
n 한국인터넷진흥원 인증을 받은 클라우드 서비스 제안
n 클라우드 서비스를 이용하는 민간 이용자와 물리적으로 분리된
서버 및 네트워크로 구성
n 해외와 같이 물리적 통제권을 담보할 수 없는 위치에 데이터를
저장하지 않도록 구성
n 제안사에서 구축 및 구성한 모든 서버는 계약 기간 내 트래픽
및 스트리밍 사용 용량에 대해 추가 비용 없이 제공
n 오픈소스의 경우 향후 정책 변경 등으로 인해 라이선스 비
용이 발생할 경우 해당 비용은 제안사에서 부담
n 백업 서비스 및 서버 관리 서비스를 포함하며, 복구 방안 및
방법 제안
n 제안요청서 요구사항에 필요한 모든 S/W 및 라이선스는
제안사가 제공
n CSAP(클라우드 보안 인증)를 획득한 공공 클라우드 기반 환
경으로 구축
n 기관의 보안·규제 요건에 따라 클라우드 환경을 선택할 수
있어야 함
산출정보납품확인서, 라이선스 증서 등

라. 기능 요구사항(SFR)

요구사항 분류기능 요구사항
고유번호SFR-001
명칭생성형 AI 활용 플랫폼 구성
n 멀티 LLM 기반 생성형 AI 플랫폼 구성
- 다양한 상용 및 자체 LLM을 단일 플랫폼에서 통합 제공하
여 사용자가 용도에 따라 선택·활용할 수 있는 환경 구성
- 클라우드 기반으로 LLM을 연동·관리하여 확장성과 운영
안정성을 확보

- 10 - n 효과적인 생성형 AI 사용 비용 관리 - 멀티 LLM 환경에서 발생하는 비용을 효율적으로 관리할 수 있도록 플랫폼 차원의 통합 비용 관리 기능 제공 - 크레딧 기반 사용 방식으로 사용자는 필요한 만큼만 사용하 고, 이용량에 따라 자동 차감되는 구조를 통해 비용 예측성 과 관리 편의성 제공 - 사용자에게 개인의 크레딧 사용 현황을 확인할 수 있는 대 시보드 및 소진 알림을 통해 개개인의 사용량 조절 및 효율 적인 크레딧 사용 지원 n 사용자 친화적 UX - 대화형 UX 및 클라우드 기반 인터페이스 - ChatGPT, Gemini와 유사한 사용자 경험(UX)을 웹 및 모바일 에서 제공 - 대화 내용은 세션 기반으로 스레드화 되어, 이전 대화를 탐 색하거나 이어서 대화 가능 - 클라우드 스토리지를 통한 대화 데이터 저장 - 플랫폼 UI 다국어 지원 (사용할 언어 선택하여 전환할 수 있 요구사항 도록 구현) 상세설명 n 유연성 및 확장성 확보 - 플랫폼의 주요 기능(LLM 연동, 사용자 인터페이스, 데이터 처리 등)을 모듈화하여 독립적으로 고도화 및 확장이 가능 하도록 설계 - 모듈 간 의존성을 최소화하여 특정 기능의 업데이트나 테스 트 시 전체 시스템에 영향을 주지 않도록 구현 - 새로운 LLM 모델 추가 시 시스템 구조 변경 없이 통합할 수 있도록 플랫폼 확장성 보장 - 학습 데이터 증가나 사용자 트래픽 변동에도 유연하게 대응 할 수 있는 확장성 제공 - 캠퍼스별로 분리 운영이 가능하도록 설계 n AI 모델 자동 라우팅 지원 - 작업 복잡도에 따라 성능 및 비용이 최적화된 AI 모델을 자 동으로 선택하는 기능 제공 - 11 - - 사용자가 별도의 모델 선택 없이 질문만 입력하면 최적의 결과를 제공해야 함 - 해당 기능에 대해 사용자 개인과 관리자가 해당 기능에 대 한 활성화 여부를 설정할 수 있어야 함 n 기관 자체 LLM 연동 가능한 환경 마련 n 기관이 자체 구축한 LLM을 표준 연동 방식으로 플랫폼에 통합하여, 기존 상용 LLM과 동일하게 선택·활용할 수 있는 환경 제공

요구사항 분류기능 요구사항
고유번호SFR-002
명칭멀티 LLM 활용 기능 (채팅, 챗봇 생성 지원)
요구사항
상세설명
n 멀티 LLM 통합 호출 구조
- 사용자 및 내부 서비스가 하나의 API Gateway 또는 통합 엔
드포인트를 통해 여러 LLM API를 호출할 수 있도록 설계
- 호출 대상 LLM 모델은 동적으로 선택되며, 내부 라우팅 규
칙을 기반으로 자동 분기
n 채팅(Chat) 기능에서의 멀티 LLM 활용
- 사용자가 채팅 시 용도 또는 목적에 맞는 LLM 모델을 선택
하여 대화 가능
- 모델별 특성(용도, 크레딧 사용량, 비용, 추론성향 등)에 대
한 정보 제공
- 응답 결과에 대해 출처 표기
- 입력된 언어에 따른 답변 생성하도록 다국어 지원 기능
n 다양한 LLM 모델 지원
- 신규 출시된 LLM 모델 플랫폼 내 반영
- 기존 제공 모델 상위버전 무상 업그레이드
- 디폴트 모델을 무료 제공 모델 버전 혹은 최소 크레딧 소모
모델로 설정할 수 있는 기능
-디폴트 모델 선택을 관리자의 설정에 따라 제공할 수 있는
기능
-플랫폼 내 모델 별 제공 여부를 관리자의 설정에 따라 제공

n 스튜디오(Studio) 챗봇 생성 시 멀티 LLM 활용 - 사용자가 챗봇 생성 시 사용 목적에 맞는 LLM을 지정 가능 - 하나의 챗봇 내에서도 용도, 사용 시나리오에 따라 LLM을 유연하게 변경 가능 n API 호출 최적화 및 안정성 확보 - API 호출 속도를 최적화하여 플랫폼의 응답 성능 확보를 통 해 호출 응답 대기 시간 최소화 - 대량 요청/과부하 상황에서도 API 요청 분산 처리를 통한 안 정적인 API 성능 유지

요구사항 분류기능 요구사항
고유번호SFR-003
명칭다양한 이미지/영상 생성 모델 활용 기능
요구사항
상세설명
n 이미지 생성 기능
- 다양한 모델을 통해 이미지 생성 기능 제공
- 이미지 생성 개수, 비율 등 주요 생성 옵션을 사용자가
선택할 수 있어야 함
- 이미지 생성 전, 예상 크레딧 소모량을 사전에 확인할 수
있어야 함
n 동영상 생성 기능
- 다양한 모델을 통해 영상 생성 기능 제공
- 동영상 길이, 화면 비율 등 주요 생성 옵션을 사용자가
선택할 수 있어야 함
- 동영상 생성 전, 예상 크레딧 소모량을 사전에 확인할 수
있어야 함
n AI 산출물 표기
- LLM을 통해 만들어진 산출물은 워터마크 혹은 AI

- 13 - 산출물임을 알 수 있는 표기가 존재해야 함

요구사항 분류기능 요구사항
고유번호SFR-004
명칭Multi-LLM 응답 비교 기능
요구사항
상세설명
n 동시 다중 모델 응답
- 한 번의 질문 입력으로 복수의 LLM 모델을 동시에 호출하여
각 모델의 응답을 나란히(병렬) 표시할 수 있어야 함
- 비교 대상 모델은 사용자가 직접 선택할 수 있어야 함
n 모델별 강점 비교
- 작성·요약·추론 등 용도별로 각 모델의 응답 특성을 직접
비교하여, 목적에 가장 적합한 모델을 선택·활용할 수 있도록
지원
n 응답 채택 및 대화 연속성
- 비교된 복수의 응답 중 사용자가 선택한 응답을 메인 대화
흐름으로 채택하여 이어서 대화할 수 있어야 함
n 크레딧 관리
- 비교 시 호출되는 모델 수에 따라 크레딧이 차감되며, 사용
자가 사전에 예상 소모량을 인지할 수 있어야 함
요구사항 분류기능 요구사항
고유번호SFR-005
명칭외부 연동을 위한 멀티 LLM API 제공
요구사항n 멀티 LLM 통합 API 제공
- 하나의 API 키와 접속 주소로 여러 회사의 AI 모델을 호출할
수 있어야 함
- 모델 제공업체별 인증 방식은 Gateway에서 자동으로 처리해
야 함

- 14 - n 멀티모달 API 지원 - 텍스트 생성, 스트리밍 응답, 함수 호출, 추론 기능을 지원해 야 함 - 음성 합성, 이미지 생성, 영상 생성 및 모델 목록 조회 기능 을 제공해야 함 n 접근 권한 및 사용량 관리 상세설명 - 사용자 그룹별로 이용 가능한 모델을 설정할 수 있어야 함 - 모델별·사용자별·그룹별 사용량을 하나의 화면에서 확인할 수 있어야 함 n 안정적인 API 운영 - 요청이 많아도 안정적으로 처리할 수 있는 분산 구조를 제 공해야 함 - API 성능 최적화와 장애 대응 체계를 갖추어야 함

요구사항 분류기능 요구사항
고유번호SFR-006
명칭CLI 기반 AI 개발 에이전트 지원
요구사항
상세설명
- 사용자가 터미널 환경에서 Codex CLI, Claude Code 등 AI
개발 에이전트를 사용할 수 있어야 함
- 소스코드 생성·수정, 오류 분석, 테스트 및 명령어 실행 등의
개발 업무를 지원해야 함
- 기관 계정과 연계하여 사용자 인증, 모델 접근 권한 및 사용
량을 관리할 수 있어야 함
- API 키와 인증 정보는 안전하게 저장·관리되어야 함
- 관리자 화면에서 사용자별·그룹별 이용 권한과 사용량을
확인할 수 있어야 함
요구사항 분류기능 요구사항
고유번호SFR-007
명칭RAG 기반 문서검색·답변 기능
요구사항n 문서 업로드 및 전처리
요구사항 분류기능 요구사항
고유번호SFR-008
명칭챗봇 생성 및 관리
요구사항
상세설명
n 챗봇 설계 기능
- 프롬프트를 손쉽게 수정 가능
- 사용자 제공 문서를 기반으로 챗봇 지식베이스를 생성 및
관리할 수 있는 기능
n 모델 파라미터 조정
- 프로젝트 요구에 따라 적합한 LLM 모델을 선택하여 활용
n 챗봇 저장 및 퍼블리시 과정
- 제작 완료 후 관리자의 승인 하에 챗봇을 공용으로 배포하
거나 특정 사용자 그룹에만 제한적으로 배포 가능
- 퍼블리시되지 않은 챗봇은 개인 테스트 페이지에서 기능을
점검할 수 있도록 지원
n 사용자 그룹별 서비스 맞춤화
- 학생, 교수 등 사용자 그룹별로 요구사항에 맞춘 챗봇 설계
를 지원

- 16 - n 특정 그룹을 지정한 챗봇 사용 기능 - 사용자 그룹 관리(생성, 수정, 삭제) 기능 - 챗봇 공개 시, 해당 챗봇에 접근할 수 있는 사용자 그룹 범 위를 설정할 수 있는 기능 n 개인 단위 공유 및 공동 편집 기능 - 챗봇을 사용자 그룹 단위뿐 아니라 특정 개인에게 직접 공 유할 수 있어야 함 - 공유받은 개인에게 공동 편집(협업) 권한을 부여하여, 여러 사용자가 하나의 챗봇을 함께 설계·관리할 수 있어야 함 n 챗봇 제작자용 통계 제공 - 챗봇 제작자가 자신이 만든 스튜디오 챗봇의 사용 통계(대화 이력, 자주 묻는 키워드 등)를 확인할 수 있어야 함 - 제공되는 대화 이력은 익명화 처리되어, 개별 이용자를 식별 할 수 없는 형태로만 표시되어야 함 - 본 기능은 기관이 이용자로부터 대화 내역 활용에 대한 사 전 동의를 확보한 경우에 한하여 제공되어야 함 n 챗봇 권한 이전(소유권 이양) - 챗봇 제작자가 챗봇의 소유권 자체를 다른 사용자에게 이전 할 수 있어야 함 - 챗봇 담당자 변경 등에 대비하여 기관이 내부 챗봇을 지속 적으로 관리할 수 있도록 지원해야 함 n 챗봇 스토어 공개 - 사용자는 스튜디오에서 제작한 챗봇을 플랫폼 내 스토어에 공개하고, 별도의 추가 설정 없이 자신의 서비스 환경에 즉 시 적용하여 사용할 수 있어야 함 n 스튜디오 챗봇 단위 API 호출 - 스튜디오에서 제작한 챗봇을 외부 시스템에서 API로 직접 호출할 수 있어야 함 - 호출 시 해당 챗봇에 설정된 시스템 프롬프트·지식(RAG)· - 17 - 도구가 모두 적용된 전체 파이프라인이 동작해야 함

요구사항 분류기능 요구사항
고유번호SFR-009
명칭챗봇 스토어 기능
요구사항
상세설명
n 챗봇 검색 및 탐색 기능
- 플랫폼 내에서 퍼블리시된 챗봇을 탐색 및 검색할 수 있는
인터페이스
- 각 챗봇에 대한 상세 설명(기능, 사용 사례 등)을 표시
- 필터링 옵션을 통해 필요한 챗봇을 빠르게 찾을 수 있는 기
능
n 사용자 그룹별 서비스 구분
- 사용자 그룹별로 공개된 챗봇 조회
- 사용자 로그인 시 그룹에 맞는 챗봇만 표시 및 활용 가능
n 챗봇 즐겨찾기 기능
- 자주 사용하는 챗봇을 챗봇 카드에서 한 번의 클릭으로 즐
겨찾기에 등록·해제(토글)할 수 있어야 함
- 즐겨찾기 한 챗봇은 챗봇 목록 상단에 우선 표시되어야 함
요구사항 분류기능 요구사항
고유번호SFR-010
명칭스튜디오 챗봇 템플릿 기능
요구사항
상세설명
n 교육, 연구, 행정 등 활용 시나리오에 맞춘 챗봇 템플릿 제공
- 각 템플릿에는 챗봇 이름(한국어/영어), 주요 기능 설명, 시
스템 프롬프트, 프로필 이미지가 사전 설정되어 있어 즉시
챗봇 생성이 가능
- 사용자가 템플릿을 선택하면 사전 설정(시스템 프롬프트, LLM
모델, 응답 파라미터, 추천 질문 등)이 자동 적용되어, 별도의
초기 설정 없이 즉시 챗봇을 완성할 수 있어야 함
- 관리자가 템플릿을 추가, 수정, 삭제할 수 있는 관리 기능을
요구사항 분류기능 요구사항
고유번호SFR-011
명칭로그인 기능
요구사항
상세설명
n 통합 로그인(SSO 연동)을 고려한 시스템 설계
- 대학의 기존 인증 체계와 연동 가능한 통합 로그인(SSO) 기
능을 지원해야 함
n 통합 로그인(SSO 연동) 사용자 정보 연동
- 통합로그인(SSO 연동) 인증 응답에 포함된 사용자 정보를 연
동할 수 있는 시스템 제공
- 신분, 소속 등은 사용자 그룹으로 자동 분류하여 그룹별 권
한 관리 지원
n 2단계 인증(2FA·OTP)
- 로그인 시 Google/Microsoft Authenticator 앱 기반 6자리 코
드로 2단계 인증을 요구할 수 있어야 함
- 관리자가 적용 범위를 ‘사용 안 함 / 관리자만 / 전체 구성
원’으로 선택하여 기관 단위 정책으로 적용할 수 있어야 함
요구사항 분류기능 요구사항
고유번호SFR-012
명칭관리자 페이지 기능
요구사항
상세설명
n 회원 관리 기능
- 신규 회원 가입 요청을 승인 및 거부할 수 있는 기능 제공
- 부적절하거나 비활성화된 계정을 삭제할 수 있는 권한 제공
- 사용자 그룹 생성 가능한 기능 제공
- 사용자 그룹(학생, 교수, 관리자 등) 및 계정 상태를 확인할
수 있는 기능 지원
- 전체 멤버 목록에서 개별 커스텀 크레딧 한도가 부여된
멤버만 필터링하여 조회할 수 있는 기능 제공
n 그룹 관리자
- 기관 전체 관리자 외에, 특정 사용자 그룹에만 권한이 한정
된 그룹 관리자를 지정할 수 있어야 함
- 그룹 관리자는 자신이 관리하는 그룹의 멤버·모델 설정·
사용량을 관리할 수 있어야 함
n 기관 전체 및 그룹별 사용 권한 제어
- 관리자가 기관 전체 혹은 사용자 그룹 단위로 에이전트 기
능과 채팅 일부 기능(챗봇 응답 비교 등)의 사용 가능
여부를 설정할 수 있는 기능 제공
- 그룹별 사용 가능한 LLM 모델 지정 기능 지원
n 챗봇 관리 기능
- 생성된 챗봇의 퍼블리시 요청을 승인 또는 거부할 수 있는
기능 제공
n 사용자 LLM 오용 방지 기능
- 정보 보안 관리 기능 요구사항 (SFR-014) 참고
- 개인정보 등 민감 자료 업로드 필터링 기능 제공
- 필요에 따라 사용자 채팅 이력 및 내용에 대한 로그 및 모
니터링 결과 제공
n 사용 현황 통계 분석
- 채팅 메세지 수, 크레딧 사용량, 모델별 토큰 사용량, 추가
구매 토큰량 등을 확인할 수 있는 사용자 및 그룹 별
실시간 사용 통계 제공

- 20 - - 그룹 및 조직, 성별, 연령, 신분 등 사용자 특성에 따른 사용 통계 제공 n 보안 및 접근 제어 - 관리자 권한을 가진 사용자만 접근할 수 있도록 인증 및 권 한 관리 강화 n 관리자용 크레딧 할당량 관리 기능 - 사용자 단위 또는 그룹 단위로 크레딧 사용량의 단위 한도 설정 및 조정 기능 제공 - 설정된 한도 내에서 사용량 초과 시 팝업 알림 기능 제공 - 크레딧 사용량 및 잔여 크레딧은 관리자 대시보드를 통해 모니터링 가능 - 관리자를 통해 배분된 크레딧은 관리자 및 그룹 관리자를 통해 회수할 수 있어야 함 n 관리자 크레딧 소진 임박 알림 - 기관이 보유한 크레딧의 사용률 소진 임박 시 관리자에게 알림 메일을 자동 발송 n 공지사항 관리 및 조회 기능 - 관리자가 운영 가이드·정책 문서 등 멤버 대상 공지 자료 를 등록·수정·삭제할 수 있어야 함 - 사용자는 필요시 공지사항 및 매뉴얼을 상시로 확인할 수 있어야 함 n 생성된 API 키 현황 조회 및 관리 기능 - 발급된 API 키의 현황을 조회하고, 생성·비활성화·재발 급·삭제할 수 있어야 함 n 이외 기타 기능에 대해 제안 가능

요구사항 분류기능 요구사항
고유번호SFR-013
명칭개인 사용자 크레딧 추가 구매 기능

- 21 - n 개인 크레딧 추가 구매 기능 - 기관에서 제공받은 크레딧과 무관하게, 개인 사용자 본인 계 정에서 크레딧을 별도로 구매하여 사용하는 기능 제공 - 개인 사용자의 추가 크레딧 구매를 위한 사용자 친화적인 구매 인터페이스를 제공해야 함 - 구매 가능한 크레딧 패키지는 개인 사용자 부담을 고려하여 1,000원 단위부터 구매 가능해야 함 - 크레딧 소진 내역 및 잔여 크레딧 실시간 표시 - 모바일 및 PC 환경 모두에서 개인 크레딧 구매가 가능해야 함 n 결제 시스템 통합 요구사항 - 개인 사용자의 편리한 구매를 위한 신용카드 결제 지원 상세설명 (VISA, MasterCard, 국내 전 카드사)

-PG사 연동을 통한 안전한 결제 프로세스 구현
-결제 보안 강화 (SSL 인증서, 카드 정보 비저장 정책)
결제 승인 완료 시, 구매한 개인 크레딧은 즉시 해당 사용자

계정에 충전되어야 함 n 크레딧 관리 및 정책 - 개인 크레딧과 기관 제공 크레딧 분리 관리 - (관리자, 사용자 당사자 모두) 사용자 구매 이력 조회 기능 제공 - (관리자, 사용자 당사자 모두) 추가 구입 크레딧 소진 현황 확인 가능한 대시보드 제공

요구사항 분류기능 요구사항
고유번호SFR-014
명칭정보 보안 관리 기능
n 금칙어 관리
- 폭력·혐오·성·범죄 등 유해 주제에 대한 질의·응답 차단
기능 제공
- 관리자가 특정 단어 또는 문구를 금칙어로 등록할 수
있어 야 함
- 유해 주제 및 등록된 금칙어가 포함된 메시지는 자동으로
감지하여 차단 (예시: 공격적 표현, 부적절 표현, 괴롭힘 등)
n 개인정보(PII) 차단 기능

- 22 - - 메시지 내 개인정보가 포함될 경우, 시스템이 자동으로 감지 하여 차단할 수 있어야 함 - 개인정보 차단을 활성화한 경우, 사용자의 입력 자체를 허용 하지 않고 차단해야 함 - 전화번호, 메일, 주민등록번호, 신용카드, 여권번호, 운전면 허, 생년월일 등을 항목 단위로 차단할 수 있어야 함 n 개인정보(PII) 마스킹 기능 - 개인정보 입력을 허용하되, 시스템이 자동으로 감지하여 마 스킹 처리하여야 함 - 전화번호, 이메일, 주민등록번호, 신용카드, 여권번호, 운전면허, 생년월일 등을 항목 단위로 마스킹 처리할 수 있어야 함 - 이외 본교가 지정하는 개인정보에 대해 추가할 수 있어야 요구사항 함 상세설명 n 파일 확장자 차단 기능 - 관리자가 업로드를 차단할 파일 확장자를 정책으로 지정할 수 있어야 함 - 보안정책에 맞지 않는 파일 형식의 첨부를 업로드 단계에서 사전 차단할 수 있어야 함 n 데이터 보관 주기 설정 - 대화 데이터의 보관 기간 정책에 대해 선택하여 설정할 수 있어야 함 - 설정된 기간이 지난 데이터는 자동 삭제 처리되어야 함 n 이외 관련 기능 제안 가능

요구사항 분류기능 요구사항
고유번호SFR-016
명칭프로젝트 기반 AI 작업공간 제공
요구사항
상세설명
n 프로젝트 기반 AI 작업공간 제공
- 사용자가 업무·연구·과제 등 목적에 따라 독립적인 프로
젝트 공간을 생성할 수 있어야 함
- 프로젝트별로 AI 대화 기록, 업로드 자료, AI 설정 등을
분리하여 관리할 수 있어야 함
- 각 프로젝트는 독립된 AI 활용 환경으로 운영되어 프로젝트
간 데이터가 혼합되지 않아야 함
n 프로젝트 관리 기능
- 사용자는 생성된 프로젝트의 목록을 확인하고 프로젝트의
이름 변경, 설정 관리, 삭제 등의 기본 관리 기능을
수행할 수 있어야 함
- 이를 통해 여러 프로젝트를 체계적으로 관리할 수 있어야
함
n 이외 관련 기능 제안 가능
요구사항 분류기능 요구사항
고유번호SFR-017
요구사항 분류기능 요구사항
명칭딥리서치(Deep Research) 기능
요구사항
상세설명
n 멀티소스 심층 조사 기능
- 웹 검색, 학술 논문 검색(arXiv), 웹페이지 크롤링을 통해
정보를 수집하여야 함
- 응답 결과에 대해서는 출처를 명시해야 함
n 데이터 분석 및 시각화 기능
- 수치 데이터를 분석하고, 시각화 차트를 생성할 수 있어야
함
n 파일 기반 리서치 기능
- 사용자가 업로드한 PDF, DOCX, HWP Excel 파일 등의
내용을 리서치에 반영할 수 있어야 함
n 기타 관련 기능 제안 가능
요구사항 분류기능 요구사항
고유번호SFR-018
명칭AI 프레젠테이션 생성 기능
요구사항
상세설명
n AI 기반 콘텐츠 생성 및 리서치 기능
- 웹 검색 및 업로드 문서(PDF, DOCX, HWP, Excel 등)를
활용하여 슬라이드 내용을 자동 구성하는 기능
n 디자인 자동화 및 레이아웃 기능
- 주제에 맞는 색상, 폰트, 레이아웃을 자동 적용하고, 다양한
디자인 테마와 다양한 슬라이드 유형(표지, 목차, 본문,
데이터, 타임라인 등)을 지원해야 함
n 프레젠테이션 확장 및 호환성
- 기존 PPTX 업로드 시 디자인 분석 후 동일 스타일로
슬라이드를 생성할 수 있어야 함
n 편집 및 출력 기능
요구사항 분류기능 요구사항
고유번호SFR-019
명칭AI 기반 회의록 작성 기능
요구사항
상세설명
n 회의 음성 입력 및 자동 전사
- 마이크를 통한 실시간 녹음, 또는 보유한 오디오 파일 업로
드 방식으로 회의 음성을 입력할 수 있어야 함
- 입력된 음성을 텍스트로 자동 전사할 수 있어야 함
n AI 자동 요약 및 내보내기
- 전사된 내용을 기반으로 주요 논의 사항·핵심 내용을 구조
화된 형태로 자동 요약할 수 있어야 함
- 회의록을 TXT / Markdown 형식으로 공유 및 다운로드 받을
수 있어야함
n 기타 관련 기능 제안 가능
요구사항 분류기능 요구사항
고유번호SFR-020
명칭대화 이력 조회 기능
요구사항
상세설명
n 대화 내역 열람
- 관리자가 사용자의 실제 대화 원문(질문·답변 내용) 및 업
로드 자료를 조회할 수 있는 기능
n 지정 관리자 접근 제어
- 대화 이력 확인은 권한이 부여된 지정 관리자만 접근
가능 하도록 제어할 수 있어야 함

마. 성능 요구사항(PER)

요구사항 분류성능 요구사항
고유번호PER-001
명칭동시 사용자 지원
요구사항
상세설명
n 동시 접속 사용자 목표 설정
- 동시 접속 사용자 1,000명 이상을 안정적으로 지원
- 서버 자원의 효율적인 할당 및 분산 처리 기술 적용
n 시스템 안정성 및 복구
- 시스템은 정상 상태에서 매일 24시간 동안 무중단으로 운영
되어야 함
- 시스템 과부하 시 서비스 중단 없이 처리하도록 안정성
강화 및 성능 모니터링 방안 제시
요구사항 분류성능 요구사항
고유번호PER-002
명칭응답속도 최적화
요구사항
상세설명
n 응답 시간 목표 설정
- 모든 요청에 대해 10초 이내 응답을 제공하는 성능 기준 설
정
- 응답 속도는 답변을 마치는 시간이 아닌 답변을 시작하는
시점을 기준으로 측정
n 부하 분산 시스템 도입
- 로드 밸런서를 활용하여 LLM 서버 요청 분산

바. 인터페이스 요구사항(INR)

요구사항 분류인터페이스 요구사항
고유번호INR-001
명칭시스템 메뉴 및 화면 구성
요구사항
상세설명
n 호환성을 고려한 사용자 인터페이스 제공
n 가독성이 높은 응답 포맷팅
- 일반 답변과 코드 포함 답변의 포맷팅을 달리하여 코드가
포함된 답변의 가독성을 높일 수 있는 UI/UX 제공
n 다양한 웹브라우저 환경에서 동일한 UI로 서비스 제공

- 27 - n 단일창에서 처리될 수 있는 기능 제공 n 모바일 호환성 지원 - 모바일 OS (Android, iOS) 필수 지원 - 특정 이동통신사, 제조회사/솔루션의 모바일 기술에 종속되 지 않는 모바일 서비스 기술을 바탕으로 제공

요구사항 분류인터페이스 요구사항
고유번호INR-002
명칭사용자 편의성을 고려한 UI 설계
요구사항
상세설명
n 고객 친화적인 UI/UX제공
- ChatGPT와 유사한 인터페이스를 제공하여 자연스럽게 사용
할 수 있는 채팅 페이지 구현
n 사용자 정보 접근성 향상을 위한 UI를 지원하도록 설계/구현
하여야 함
n 대화창 형식의 UI를 제공하고, 자주 사용하는 기능을 접근성
높은 위치에 배치하고, 답변에 대한 출처 위치를 제공
n 직관적인 인터페이스를 제공하도록 화면 구성
n 사용자가 진행 상태와 결과를 쉽게 볼 수 있고, 향후
수행 활동들을 쉽게 할 수 있도록 화면을 설계해야 함

사. 데이터 요구사항(DAR)

요구사항 분류데이터 요구사항
고유번호DAR-001
명칭상용 모델 미학습 보장
요구사항
상세설명
n 서비스 이용으로 생성된 데이터 일체가 상용LLM 학습에 활
용되지 않아야 함
요구사항 분류데이터 요구사항
고유번호DAR-002
명칭데이터 가명화·익명화
요구사항
상세설명
n 개인정보가 포함된 데이터를 제공하는 경우 가명화 또는 익
명화를 통해 식별할 수 없도록 처리

아. 테스트 요구사항(TER)

요구사항 분류테스트 요구사항
고유번호TER-001
명칭테스트 요구 일반사항
요구사항
상세설명
- 단계별로 세부적인 계획을 수립하여, 발주처의 승인 후
시행
- 테스트 항목 및 횟수는 '본교'와 협의
- 구축 초기부터 완료까지 지속적인 테스트와 해당 결과를
반영하여 요구사항이 모두 충족되는 시스템이 되도록 함
- 단계별 테스트 방법, 시나리오, 일정, 사용 도구 등을 계획서
에 명시
- 테스트와 관련된 산출물로 총괄시험계획서, 단위테스트 결과
서, 통합테스트 시나리오 및 결과서 등을 제출
요구사항 분류테스트 요구사항
고유번호TER-002
명칭시험 운영
요구사항
상세설명
- 단계별 단위테스트 및 통합테스트를 통하여 사용자 요구사
항이 충분한 품질 수준으로 구현되었음을 입증
- 테스트 중에 발생한 오류는 적용된 시나리오, 시험 데이터,
오류/문제 내역, 조치 내역 등을 상세하게 관리
- 테스트 오류에 대한 개선 과정에서는 오류뿐만 아니라 제기
된 불편 사항을 포함하여 개선을 완료하여야 함
- 구축된 시스템의 시험 운영을 통해 구축 과정에서 발견되지
않은 문제점들을 보완하며, 기능 및 성능을 향상해야 함
- 구축된 시스템의 실제 서비스 운영전까지 지속해서 테스트
를 시행하여야 하며 테스트 결과의 모니터링 및 테스트 결
과를 지속해서 반영하여 요구사항이 모두 충족되는 시스템
이 되도록 하여야 함
요구사항 분류보안 요구사항
고유번호SER-001
명칭책임 및 보안
요구사항
상세설명
n 제안사는 본 사업수행에 사용되는 기술 인력, 문서, 장비
등의 정보보호관리 자체계획을 수립하고, 보안상 결격사항이
없도록 조치하여야 하며, 보안준수사항을 위반하여 발생하는
모든 민형사상 책임 및 그에 따른 유무형의 모든 손해배상에
대하여 책임져야 한다.
n 본 사업은 '국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령
및 시행규칙'에 적용되며 시행령 제76조에 의거 입찰참가 자
격을 제한한다.
n 제안사는 외부PC(노트북 등) 반입 시 주관기관의 부서 내 보
안 프로그램을 반드시 설치하여 내부 사용자 보안 사항을 준
수하여야 하고, 이를 목적 외 사용하거나 제3자에게
제공해서는 안 되며, 이를 위반할 때는 모든 법적 책임을
져야 한다.
n 제안사는 본 사업과 관련하여 PC 등 저장매체를 포함하는
전산 장비가 교체·폐기 등의 이유로 불용, 외부로 반출 시
완전 삭제 시행 또는 완전 파쇄 처리하고 그 결과를
발주처에게 제출한다.
n 제안사는 본 사업과 관련하여 습득한 정보를 누설하거나
이용해서는 아니 되며, 유지보수 행위를 통하여 취득한
사업내용에 대한 지식이나 기밀 사항에 대하여도 승인 없이
이용하거나 누설하여서는 아니 되며, 이를 위반하였을 때는
계약기간을 불문하고 이에 대한 모든 법적 책임을 져야
한다.
n 제안사는 사업수행에 있어 악성코드에 감염된 장비, SW 등
도구 일체를 사용하여서는 안 되며, 인가받지 않은 USB
등의 보조 기억매체 사용을 금지한다.
n 제안사는 원칙적으로 승인되지 않은 인터넷을 사용하여서는
안 된다. 특히, 스마트폰, 와이파이 등 무선기기 및 인터넷을
사용하여 외부 무단 접속 및 자료 유출 시 이에 따라 발생하
는 법적 책임을 져야 한다.
n 본 사업 관련 자료는 인터넷 웹하드, 웹메일 등 업무 목적
이외에는 외부에 저장 및 전송을 금지한다.
n 구축사와 투입될 인력은 착수 전/후 필요한 일체의 보안
관련 서류들을 제출하여야 하며 이를 준수하여야 한다.

- 30 - n 제안사는 자료 수집 시 지적재산권 여부를 확인하고 지적재산권 이용 동의서를 확보토록 한다. n 제안사는 과업에 따른 연구 내용 및 조사 자료는 물론, 과업 진행 과정에서 취득 및 생성된 모든 자료를 타 용도로 사용하거나 외부에 공개 또는 반출하지 못하며 과업 수행 도중 과실로 인한 일체의 보안 사고에 대하여 책임을 져야 한다.

요구사항 분류보안 요구사항
고유번호SER-002
명칭운영 보안
요구사항
상세설명
n 구축 시스템은 본교의 보안정책에 따름
n 구축 시스템은 정보시스템 소프트웨어 개발보안가이드 준수
n 웹사이트 취약점 및 웹사이트에 노출된 개인정보 삭제 조치
n 개인정보보호법 준수 및 개인정보/데이터 외부 유출방지
보안 대책 제안
n 공공기관 홈페이지 개인정보 노출 방지 가이드라인 준수
n 행정 공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인 (행정안전부,
2019.12) 준수
n 정보보호수준진단 내 클라우드 보안 진단 지표
준수(교육부정보보안 기본지침 제41조)함

차. 품질 요구사항(QUR)

요구사항 분류품질 요구사항
고유번호QUR-001
명칭기능 구현의 정확성
요구사항
상세설명
n 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 개발 단
계별 변경 관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최
종 요구사항으로 간주
n 요구사항에 대한 제공 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스
트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 만족한 것
으로 봄
요구사항 분류품질 요구사항
고유번호QUR-002
명칭장애복구 및 백업복구
요구사항
상세설명
n 장애 복구
- 시스템은 장애 발생 시 최대한 빠르게 정상 상태로
복구되어야 함
- 시스템은 장애복구 시간 중에 장애상황을 공지할 수 있어야
함
- 시스템 백업 및 복구를 위해 기관 담당자와 협력하여
백업 복구 방안을 마련
- 장애 및 특정 모델에 대한 에러로 인해 응답받지
못하였으나, 크레딧 소진된 경우에 대해서는 크레딧 복구
요구사항 분류품질 요구사항
고유번호QUR-003
명칭가용성 확보
요구사항
상세설명
n 시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야
하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한
자료 및 결과를 생성하고 인도해야 함
n 수시 점검을 통해 구축 시스템의 가용성을 확보하고 점검 방
안을 제안함
n 수시 점검 시 발견된 문제점은 즉시 발주처에 통보하여
상호 협의를 통해 문제점을 해결할 수 있도록 보고 체계를
제안함

카. 제약 요구사항(COR)

요구사항 분류제약 요구사항
고유번호COR-001
명칭일반 제약사항
요구사항
상세설명
규정 변경에 따른 시스템 구현의 유연성
- 시스템 구축 기간 내 적용 법령 및 규정, 적용 표준 등의
변경사항 발생 시 반영하여 개발하여야 함
요구사항 분류제약 요구사항
고유번호COR-002
명칭웹 표준 및 호환성 준수
요구사항
상세설명
- 웹 표준 문법을 준수하여 구축
- W3C (World Wide Web Consortium)에서 권고하는
표준안에 따르며 아래와 내용 준수
- HTML, XHTML, SVG, XForms와 같은 마크업 언어의 W3C
권고
- 스타일시트, 특히 CSS의 W3C 권고
- 흔히 자바스크립트나 ECMA 스크립트로 불리는 Ecma 인터
내셔널 표준 준수
- 문서 객체 모델의 W3C 권고
- 웹 호환성 확보로 크로스브라우징 지원
- 동작호환성 확보, 레이아웃 호환성 확보, 플로그인 호환성
확보- 5종 브라우저(Edge, 파이어폭스, 사파리, 크롬,
오페라) 지원
요구사항 분류제약 요구사항
고유번호COR-003
명칭소프트웨어 개발 보안 및 웹 취약점 점검
요구사항
상세설명
- 「전자정부법 시행령」 제6장 소프트웨어 개발 보안 조항에
따라 소프트웨어 보안약점이 없도록 소프트웨어를 개발
또는 변경하여야 하며, 제71조1항 준수
- 소프트웨어 개발보안(시큐어 코딩)에 해당되는 사업의 경우
기능개발 시 소프트웨어 개발보안 가이드 및 점검 시 '소프
트웨어 보안약점 진단가이드', '소프트웨어 개발보안 가이드'
준수
- 웹 어플리케이션 개발보안 가이드(행정안전부 정부통합전산
센터) 준수
- 웹 취약점 점검
- OWASP Top10 권고안 포함 웹 취약점 점검
* A1 인젝션
* A2 크로스 사이트 스크립팅 (XSS)
* A3 취약한 인증과 세션관리
* A4 안전하지 않은 직접 객체 참조
* A5 크로스사이트 요청 변조 (CSRF)
요구사항 분류제약 요구사항
고유번호COR-004
명칭지적재산권 관련
요구사항
상세설명
- 제안사가 서비스에 포함하여 제공하는 클라우드 소프트웨어
및 구성요소(예시: 제안사가 서비스에 탑재하여 제공하는
도구, 이미지, 폰트 등)의 저작권과 관련하여 법적 문제 발생
시 제안사에서 책임을 담당함.
- 제안사가 구축한 시스템의 모든 결과물에 대한 지식재산권은
행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침 제60조,
용역계약일반조건 제56조에 따라 계약당사자간 공동소유로
귀속됨을 원칙으로 함
요구사항 분류제약 요구사항
고유번호COR-005
명칭개인정보보호법 준수
요구사항
상세설명
- 개인정보보호 관련 모든 법규를 충실히 이행할 수 있는 개발
표준안을 마련하여 이를 개발에 반영하여야 함
- 개인정보 열람 시 접근 이력 기록 및 필요시 사유 입력
- 개인정보 열람에 대한 이력관리 통계 또는 조회 화면 제공
- 개인정보 중 고유식별정보에 대한 암호화
※ DB 암호화 모듈이 적용되어 있음
- 관련된 정보의 접근, 열람, 저장 등의 모든 로그를 저장 관리
요구사항 분류제약 요구사항
고유번호COR-006
명칭장애 모니터링 대응
요구사항
상세설명
- 서비스 장애 발생을 대비한 모니터링 시스템 구축
- 서비스 장애 발생 시 담당자에게 Email/SMS 통보

타. 프로젝트 관리 요구사항(PMR)

요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
고유번호PMR-001
명칭사업 관리
요구사항
상세설명
- 효율적이고 안정적인 사업수행을 위하여 체계적인 사업관리
시행
- 당초 계약서류에 확정된 일정 및 예산, 사업 범위 변경 등
계약 관련 사항에 대한 변경 요청 및 변경 수행
- 사업에 잠재된 위험 식별 및 해결 수행, 처리결과 수시
보고
- 제안사는 계약의 해지 또는 계약을 수행하기 어려운 경우
새로운 계약이 체결될 때까지는 기존의 계약에 따라 계속
용역 수행
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
고유번호PMR-002
명칭착수계 및 추진 현황 보고
요구사항
상세설명
- 제안사는 계약 체결 후 7일 이내 착수 및 착수계획서와
사업수행계획서를 제출해야 함
- 제안요청서의 첨부로 되어있는 모든 양식에 대해 각 담당자
별로 작성 및 제출해야 함
- 사업의 질 관리를 위해, 주간 보고(필요시) 관리 및 최종
사업 완료 보고를 진행해야 함
- 필요시 사업이 진행되는 동안 주간 보고서를 제출해야 함
- 사업이 모두 완료된 후 완료 보고서를 제출해야 함
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
고유번호PMR-003
명칭산출물
요구사항
상세설명
- 각 산출물의 내용은 '본교'와의 협의로 변경 가능
- 산출물 제출(USB 또는 CD, 문서형 각 1부)
* 보고서 (사업수행계획서/주간 정기보고서/완료 보고)
* 상세 추진 일정표(WBS)
* 개인정보처리위탁 계약서
* 보안 서약서(대표자 및 직원)
* 누출금지 대상정보에 관한 서약서
* 안전·보건 확보 조치 이행 확약서
* S/W 라이선스
* 검수 확인서
* 매뉴얼(운영자/사용자)
* 기타 '본교'에서 요구하는 서류 일체
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
고유번호PMR-004
명칭프로젝트 관리 및 업무 안정성 확보
요구사항
상세설명
- 제안사는 본 사업의 성공적인 추진을 위하여 사업총괄책임
자 1인을 임명하고 사업수행 기간 성공적인 사업수행을 위
한 현황분석 및 보고회를 정기적으로 실시하며, '본교'의
지시ㆍ감독을 받음
- 인력 변경으로 인한 업무 공백이 발생하지 않도록 교육 및
백업 계획을 수립해야 함
- 사업수행 장소는 '본교'와 협의하여 결정함

파. 프로젝트 지원 요구사항(PSR)

요구사항 분류프로젝트 지원 요구사항
고유번호PSR-001
명칭보안 및 비밀 유지
요구사항- 본 사업에 투입되는 기술 인력은 '본교'의 보안 관련
법규를 준수
- 정보의 변형, 유출 등에 대비한 보안 체계 구현 및 복구
대책 제시
- 비인가자의 접근 및 정보시스템의 불법적인 접근 차단을
위해 사용자 그룹별 접근 권한 부여
- 제안사는 사업수행 과정에서 취득한 정보가 외부에 공개/
유출되지 않도록 하며, 발생하는 모든 보안 사고에 대해
책임을 짐
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
고유번호PSR-002
명칭교육지원
요구사항
상세설명
n 매뉴얼 제공
- 시스템 운영자, 사용자 별 매뉴얼을 작성하여 제공
n 교육 자료 및 설명회 제공
- 시스템 개발 및 운영에 필요한 교육을 지속적으로 시행하여야 하
며, 교육 계획서를 작성하여 발주기관에 제출
- 교육 계획서에는 교육훈련에 대한 목적 및 내용, 교육 대상,
방법, 일정, 장소, 강사진 등에 대한 상세 사항 포함
- 관리자를 포함한 사용자 전반을 대상으로 시스템에 대한
설명회를 개최하여야 함
요구사항 분류프로젝트 지원 요구사항
고유번호PSR-003
명칭기술지원
요구사항
상세설명
- 멀티LLM 구축 이후에도 관련분야의 기술에 대한
지속적인 정보와 기술 제공
- 제안사는 멀티LLM 구축 기획 및 제작에 관련된
기술이전대상을 구체적으로 제시하고, 실질적인 기술이전
계획을 제시해야 하며, '본교'에서는 이를 보완 요청할 수
있음
- 프로젝트 전 기간에 걸쳐 생산된 산출물은 문서 정리 및
이전
- 사업 완료 후 운영과 유지보수에 관한 방법 문서화
- 제안사는 멀티LLM 구축 후 업그레이드 정책 및 일정에
대한 방안 제시
- 멀티LLM 구축 시 자료 이전 기술지원
요구사항 분류프로젝트 지원 요구사항
고유번호PSR-004
명칭유지보수
요구사항
상세설명
n 유지보수
- 시스템 관리 및 유지보수는 계약 기간으로 한정함
- 시스템의 기능 및 성능이 최적의 상태로 가동되어야 함
- 특정 모델의 미응답 에러 및 장애로 인해, 소진된 크레딧은
환불 가능해야 함
- 시스템 장애 발생 시 장애에 대한 원인 및 문제점을 파악하
고 즉시 장애 조치 수행
- 장애 조치 완료 후 처리 사항에 대한 철저한 내역 관리를
통해 동일 장애 재발 방지
- 계약 기간 중 발생한 서비스 문의에 대해 게시판을 통한
민원 접수 및 1:1 문의 대응이 가능해야 함
- 계약 기간 중 시스템 개발 및 관련분야의 기술 요청이 있을
경우, 정보 제공 및 기술 자문에 협조
- 사업 종료 후에는 유지보수 업무, 수행절차, 장애관리,
지원인력 등 세부 하자 유지보수 계획을 수립하여 제시
* 1인 이상의 연 세 대학교 담당자 지정하여 지원 범위,
지원방법(상주, 비상주), 지원인력, 비상연락망 전달
* 유지관리 기간 중에 서버 구성의 변경이나 확장 또는 시스템

- 38 - 간 연계로 응용시스템 관련 작업이 필요할 때 사업자는 모든 작업을 무상으로 지원하여야 함 * 동 기간 중 납품한 소프트웨어의 설계, 성능, 제작, 설치 등에 하자가 발생할 경우에는 해당 분야 무상으로 보수해야 함 n 비상 대책 대응 - 발생 가능한 장애 요소들을 유형별로 구분하여 제시하고, 이에 대한 체계적이고 효과적인 사전 및 사후 대응 방안 제시 - 자료의 파손, 변질, 분실 등에 대비하기 위한 체계적이고 효과적인 백업 및 복구 방안 제시 n 기타 상세한 사항에 대해서는 본교와 협의하여 결정

요구사항 분류프로젝트 지원 요구사항
고유번호PSR-005
명칭기타사항
요구사항
상세설명
n 제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 규격만을
규정하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항에
대하여 관리, 운영상 문제가 발생하지 않도록 사전 조치

참가자격

2. 사업자 선정 입찰 및 낙찰 방식 ○ 입찰 방식 : 제한경쟁입찰 ○ 낙찰업체 결정 방식 : 협상에 의한 계약 체결 ○ 적용 규정 - 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법 시행령 - 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규 제538호, 2021.3.28.) - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축운영 지침(행정안전부고시 제2023-27호, 2023. 4. 18.) - 소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부고시 제2021-98호, 2021. 12. 30.) 선정 절차 입찰서 및 협상 및 입찰공고 à à 제안 서류 심사 à à 착수 보고 제안서 접수 계약체결 3. 제안서 평가 평가 기준 ○ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가 점수로 산출 ○ 종합 평가점수 = 기술능력 평가점수(90%) + 가격 평가점수 (10%) ○ 종합 평가점수가 동점인 경우 기술능력 평가점수가 높은 업체를 선정함 ○ 종합 평가점수와 기술능력 평가점수가 동점일 경우 기술능력 평가점수 배점이 높음 항목에서 점 수가 높은 업체를 선정함 ○ 각 항목별 평가 배점 및 평가 방법은 우리 대학교의 별도 계획에 의거 실시되며 이에 대하여 제 안사는 이의를 제기할 수 없음 기술능력 평가 ○ 제출된 제안서를 기초로 제안서 평가기준에 명시된 부문별 제반 평가 요소에 대한 제안요청서의 요구한 요건, 수량 및 조건 등의 적합여부를 평가함 - 발표시간 : 20분, 질의응답 시간 : 10분 (평가 상황에 따라 변경될 수 있음) ○ 제안서의 공정한 평가를 위해 전문가로 기술평가위원회를 구성하여 평가를 실시함 ○ 제안업체의 설명회 참석자는 제안업체의 사업관리자(PM), 설치 지원 요원 등 2인 이내로 하며, 설 명은 업무를 관장할 사업관리자(PM 또는 PMO)가 하여야 함 ○ 제안서 평가는 연세대학교의 평가기준에 의하여 평가하며 제안사는 기술평가 결과에 대해 일체의 이의를 제기할 수 없으며 세부적인 평가항목 및 결과는 공개하지 않음 ○ 종합평가 점수에서 소숫점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소숫점 3자리에서 반올림 ○ 평가를 위한 증빙서류 미제출시는 “최하”점 처리함 ○ 본 사업의 평가는 기술평가와 가격평가로 구분하고 기술평가의 일정비율(85%)이상인 업체를 협상 - 41 - 적격자로 선정하고 협상적격자 중 가격점수와 기술점수의 합산점수의 고득점 순으로 협상을 진행 유의사항 ○ 제안 검토를 위하여 필요시 우리 대학의 요구에 따라 추가 자료를 제출할 수 있다. ○ 발표 자료는 프레젠테이션(PPT)을 제외하고 별도로 제공할 수 없으나, 시안에 한해 발표 당일 설 치하여 설명할 수 있다. ○ 제안사는 제안서 기술능력평가 결과에 대해 일체의 이의를 제기할 수 없다. ○ 제안내용이 허위로 판명되는 경우 심사결과에 관계없이 협상 대상에서 제외한다.

배점·평가

구분평가 항목평점비고
사업 수행 실적 및 경영 상태10
전략 및 방법론20
기술, 기능 및 디자인30
기술정성적성능 및 품질10
평가평가프로젝트 관리
프로젝트 지원
합 계90
가격입찰가격입찰 가격 평가 (입찰공고문 참고)10
평가평가합 계

가. 정성적 평가(배점한도 90점)

구분평가항목평점비고
◦사업 수행 실적 및 경영 상태
- 유사 사업 수행 실적 및 수행 경험 적정성
- 기업 신용평가등급 및 경영상태 안정성
10
◦전략 및 방법론
- 사업 이해도, 추진전략 및 적용기술 방안 타당성
20
◦기술, 기능 및 디자인
- 시스템 장비, 기능 요구 충족도
- 데이터, 보안, 제약사항 요구 충족도
30
기술
평가
정성적
평가
◦성능 및 품질
- 성능, 품질 요구 충족도
10
◦프로젝트 관리
- 관리방법론, 일정계획, 산출물관리 방안 적정성
- 사업수행조직 및 투입인력 전문성
◦프로젝트 지원
- 시험운영, 교육/기술이전, 유지보수/비상대책방안 적정성
- 지원방법 및 방안제시
합 계90

과업·요구

구 분단가수량금 액비고
플랫폼 사용료50,000구성원수
SSO 연동 구축1식
크레딧 비용
⋯
합 계
구 분내 용비 고
요청 부서정보통신처 정보전략팀
입찰 건명[제2026-141호] 연세대학교 AI기반 맞춤형 연구 및
학습지원 서비스 구축 사업
용역 내용제안요청서 참조
사업 예산1,200,000,000원 이내(부가세포함)
용역 기간계약일 ~ 2028.2.29.
경쟁 형식제한경쟁입찰
낙찰자결정방법평가입찰에 의한 협상계약제 (기술90점+가격10점)
입찰(공고)매체나라장터 (http://www.g2b.go.kr)
입찰서류제출2026년 10월 29일(목) 14:00 ~ 15:00[장소구분]
투찰마감2026년 10월 29일(목) 16:00가. 입찰서류제출:
제안서(발표)평가2026년 11월 4일(수) 10:30구매팀(백양관S212호)
낙찰자(우선협상)공고2026년 11월 5일(목) 이후나. 기술평가:
입찰실(백양관N206호)
용역 내용 문의정보전략팀 박지원 대리 / ☎ 02-2123-6414 / E-mail: zjiwon47@yonsei.ac.kr
입찰 관련 문의구매팀 문정해 선생 / ☎ 02-2123-2205 / E-mail: munjh@yonsei.ac.kr
1. 총괄표(단위 : 원)
구 분단가수량금 액비고
플랫폼 사용료■50,000■구성원수
SSO 연동 구축1식■
크레딧 비용
⋯■
합 계

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