디지털서비스_미래엔_(주)미래엔 AIDT 교육자료 for 엘리스그룹

요약 AI 요약

초·중·고 정보 교과 수업을 위한 교육용 클라우드 서비스(SaaS)로, 온라인 교수·학습과 학습자 관리 기능에 프로그래밍 실습, 수업 관리 도구, AI 튜터 등을 하나로 통합한 디지털 교육 플랫폼을 공급하는 사업이다.

• 학급의 학습 수준과 학습량을 고려한 수업 재설계 기능(수업 자료 편집·순서 변경, 프로그래밍 실습·퀴즈·PDF·PPT 등 자료 추가, 대단원별 선택 학습 자료 제공)
• 교수·학습을 돕는 AI 기능(AI 퀴즈 생성, AI 추천 학습, AI 헬피, AI 학습 대시보드)
• 수업 편의성을 높이는 수업 보조 도구(수업 일정 만들기, 화이트보드, 타이머, 조 편성, 수업 자료 동기화)
• 2022 개정 교육과정과 표준체계를 반영한 콘텐츠
• 학생의 흥미와 학습 동기를 유발하는 멀티미디어·활동형·게임형 콘텐츠
• 각 단원 특성을 고려한 실생활 밀접 주제의 프로젝트 학습과 프로그래밍 실습(엔트리, 파이썬 등), 포트폴리오 제작·수행평가 지원

AI에게 이 공고를 물어볼 때 · ChatGPT · Claude에 이 링크를 함께 주면 공고문과 첨부를 정리한 글을 읽고 답합니다. /ai/projects/R26BK01761325 · 베타 기간 무료

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · AIDT 교육자료 클라우드서비스(SaaS) 공급

물품 › 컴퓨터·IT·통신 › 소프트웨어 라이선스

2022 개정 교육과정 기반 AI·디지털 교육 콘텐츠를 클라우드(SaaS) 구독 형태로 각급 학교에 공급하는 것이 사업의 몸통이다.

• 서비스 운영·모니터링 및 이슈 대응
• 콘텐츠 오류 수정·기능 결함 개선 등 유지보수
• 이용자 문의 접수·VOC 수집·FAQ 관리
• SLA 기반 가용성 보장 및 장애 보상
• 정기 점검·보안 패치·복구 훈련
• 이용자 정보 반환·이관·파기

참가 자격 · 제한

업종제한

제한 없음
문서: 업종·면허 조합 · 한 업종
문서: 설치 공사업 면허 · 해당 없음

지역제한

제한 없음
문서: 지역 조건 · 없음

공동수급

공동수급불허
문서: 공동수급 · 모름

입찰참가 제한

없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음
문서: 실적 · 없음

국제입찰

국내입찰

제출 방법

전자시담
문서: 입찰 전 절차 · 따로 없음(나라장터만)

걸리는 것 · 입찰 전 할 일

걸리는 조건

등록 제품만

디지털서비스 심사위원회에서 선정된 범위 내에서만 카탈로그를 작성·제안·납품할 수 있고, 선정 범위를 벗어난 물품·서비스는 추가 요구·제공이 금지됨. 카탈로그 평가서의 최종적정 판정을 받은 상품임.

관련 규정에 따라 “디지털서비스 심사위원회”에서 선정된 범위 내에서 카탈로그를 작성하였으며, 제안요청 및 납품 시 선정 범위를 벗어난 물품 또는 서비스를 추가로 요구하거나 제공할 수 없습니다.

입찰 일정

가격

추정가격

909,090,909원

배정예산

1,000,000,000원

예정가격 방식

단일예가

납품

납품

30일 · 문서

인도조건

납품만 · 문서

제조물품

모름
문서: 직접 생산 · 없음

세부품명 등록

모름

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

10/08(목)

공고번호

R26BK01761325-000

참조번호

-

공고기관

조달청

수요기관

각 수요기관

계약방법

수의계약

낙찰방법

수의시담

계약유형

제3자단가계약

예정가격 방식

단일예가

추정가격

909,090,909원

배정예산

1,000,000,000원

공공조달분류

ICT 서비스 › ICT사업 컨설팅 › 클라우드서비스

사전규격번호

-

재공고

아니오

출처

나라장터

첨부파일

• HWP · 카탈로그_(주)미래엔_AIDT교육자료for엘리스그룹.hwp · 공고규격서
• HWPX · 수의계약사유서(디지털서비스).hwpx · 공고규격서
• HWPX · 카탈로그 평가서(적정).hwpx · 공고규격서
• HWPX · (계약예규) 용역계약 일반조건(2026.4.30. 시행).hwpx · 공고규격서
• HWPX · 디지털서비스 카탈로그계약 특수조건(20251222).hwpx · 공고규격서
• HWPX · 수의계약 체결 제한 여부 확인서(조달청 공직자의 이해충돌 방지제도 운영지침).hwpx · 공고규격서

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

더 확인할 것

지정 제품·공법

이럴 때 꼭 봅니다 — 지정 — 다른 것 불가 · 특정 모델에 쏠린 규격일 때

지정 — 동등 이상 허용

카탈로그에 규격명이 「교육클라우드서비스(SaaS), 미래엔, (주)미래엔 AIDT 교육자료 for 엘리스그룹」으로 특정되어 있고, 디지털서비스 심사위원회 선정 범위를 벗어난 물품·서비스 추가 요구·제공이 금지됨. 동등 이상 허용 문구는 없음.

• 동등 입증 때 · 해당 없음 동등 이상 허용 규정이 없어 적합 판정 시점 자체가 없음

관련 규정에 따라 “디지털서비스 심사위원회”에서 선정된 범위 내에서 카탈로그를 작성하였으며, 제안요청 및 납품 시 선정 범위를 벗어난 물품 또는 서비스를 추가로 요구하거나 제공할 수 없습니다.

교육클라우드서비스(SaaS), 미래엔, (주)미래엔 AIDT 교육자료 for 엘리스그룹

업종·면허 조합

한 업종

물품분류번호 81111513 교육클라우드서비스(SaaS) 단일 세부품명 카탈로그 계약으로, 업종 코드 사이의 관계를 정한 문장이 없다. 법·조례가 정한 허가·지정·등록이나 사업자등록증 업태·종목, 전문매장 보유 같은 코드 밖 자격 요구는 문서에 없다.

• 코드 밖 자격 · 없음 법·조례가 정한 허가·지정·등록, 업태·종목, 전문매장 보유 등 코드 밖 자격 요구가 문서에 없다.

회사 규모·신분

제한 없음

규모·신분으로 참가를 좁히는 문장이 없다. 카탈로그 계약자 정보의 기업구분(중견기업)은 계약자 표시일 뿐 참가 제한이 아니다.

참가 범위

이미 정한 한 곳

디지털서비스 심사위원회에서 선정된 디지털서비스에 대해 수의계약으로 추진하는 카탈로그계약이다.

본 제품은 「클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률 시행령」 제8조의2제1항에 따라 선정된 디지털서비스로 관계법령에 의거 수의계약으로 추진

「클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률 시행령」 제8조의2제1항에 따라 선정된 디지털서비스에 관한 계약을 하는 경우

하는 일

2022 개정 교육과정과 표준체계를 반영한 AIDT 교육자료(교육클라우드서비스(SaaS))를 전국 각급 학교 및 교육기관에 공급하는 클라우드 기반 교육 플랫폼 서비스로, LMS 기능과 프로그래밍 실습, AI 튜터(AI 퀴즈 생성·AI 추천 학습·AI 헬피·AI 학습 대시보드) 등 기능을 제공한다.

교육클라우드서비스(SaaS) 카탈로그 상품, 미래엔 AIDT 교육자료 for 엘리스그룹

일반적인 온라인 교수·학습, 학습자 관리의 LMS의 기능뿐 아니라, 다양한 프로그래밍 실습, 수업 관리 도구, AI 튜터 등 다양한 기능들을 활용해 디지털 교육의 모든 것을 하나로 통합한 플랫폼입니다.

기존 시스템과 이어짐

없음(새로 하는 독립된 일)

기존 시스템·설비와의 연동, 기존 제조사 제품 묶임, 연속 사업, 연동 SW 개발, 상대편 연동 작업·비용 부담에 관한 내용이 문서에 없다.

기성품·주문제작

기성품·상용 그대로

디지털서비스 심사위원회에서 선정된 범위 내에서 카탈로그를 작성한 교육클라우드서비스(SaaS) 상품으로, 로고·표기·색·설정 변경이나 주문제작·새로 개발에 관한 내용이 없다.

• 시스템 통합 · 아니다

관련 규정에 따라 “디지털서비스 심사위원회”에서 선정된 범위 내에서 카탈로그를 작성하였으며, 제안요청 및 납품 시 선정 범위를 벗어난 물품 또는 서비스를 추가로 요구하거나 제공할 수 없습니다.

SW 사용권 기간

기간 사용권(임차·구독·연간 갱신)

한 학기 구독료·연 구독료로 가격을 제시한 구독형 교육클라우드서비스(SaaS)다.

• 무상 업그레이드 · 없음 무상 업그레이드·버전업 요구 문장이 없다. 정기 점검·업데이트는 사후관리(보증) 항목이다.

| 초등 | 정보 | 미래를 여는 정보 | 55,000원 | |

| 중등 | 정보 | 정보 | 55,000원 | 65,000원 |

AI 설치 위치

외부 클라우드 API 사용·허용

클라우드 기반 SaaS로 제공되며 AI 퀴즈 생성·AI 추천 학습·AI 헬피·AI 학습 대시보드 등 AI 기능을 서비스로 제공한다. 기관 내 설치를 요구한 문장은 없다.

• 모델 규모 하한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 AI 모델의 파라미터 수 등 규모 조건이 적혀 있지 않다.

⬥ 두 번째: 교수·학습에 도움을 주는 AI 기능
교사와 학생의 교수·학습 과정을 효과적으로 지원하는 다양한 AI 기능을 제공합니다. 수업 설계 과정에서 손쉽게 퀴즈를 생성할 수 있는 AI 퀴즈 생성, 학생의 학습 수준을 고려하여 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 AI 추천 학습, 수업 내용에 대한 질의응답을 지원하는 AI 헬피, 학습 결과를 분석해 주는 AI 학습 대시보드 등 수업 운영과 학습 관리를 돕는 다양한 AI 기능을 지원합니다.

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 지정 제품을 정식으로 공급할 수 있나(라이선스 증서·기술지원 확약서를 벤더에서 받을 수 있나), 납기와 사용 기간 시작일이 벤더 발급 일정과 맞나, 라이선스 말고 기술지원·컨설팅·해석모델 개발 같은 용역이 끼어 있나에서 갈린다. 구축형이면 SW사업자 등록과 협상 제안서가 따로 필요하다.

질문 80개 · 꼭 4 · 좋음 11 · 안 봐도 됨 65

주제 · 참가 자격 9개

업종·면허 조합

한 업종

물품분류번호 81111513 교육클라우드서비스(SaaS) 단일 세부품명 카탈로그 계약으로, 업종 코드 사이의 관계를 정한 문장이 없다. 법·조례가 정한 허가·지정·등록이나 사업자등록증 업태·종목, 전문매장 보유 같은 코드 밖 자격 요구는 문서에 없다.

• 코드 밖 자격 · 없음 법·조례가 정한 허가·지정·등록, 업태·종목, 전문매장 보유 등 코드 밖 자격 요구가 문서에 없다.

지역 조건

없음

공급지역은 전국, 각급 학교 및 교육기관으로만 적혀 있고 사업장·인력 소재, 지역 업체 공동수급, 지역 가점 등 지역을 묶는 조건이 없다.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 지역 관련 평가표가 없다.
• 대상 · - 해당하는 지역 조건이 없다.

실적

없음

카탈로그 수행 실적란에 「해당 사항 없음」으로 적혀 있고, 실적을 참가 조건이나 점수로 걸지 않는다.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 실적 평가표가 없다.
• 조건 · 없음 인정 범위를 정한 문장이 없다.

- 해당 사항 없음

업력

없음

업력을 참가 조건이나 점수로 보는 문장이 없다.

• 요구 업력 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 요구하는 햇수가 없다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 업력 평가표가 없다.

공동수급

모름 · 문서로 확인 안 됨

이 공고가 공동수급을 허용·금지한 문장이 없다. 공동계약은 일반조건·계약예규가 정하는 일이다.

• 자격을 나눠 채우기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 공동수급 자격 분담을 정한 문장이 없다.

회사 규모·신분

제한 없음

규모·신분으로 참가를 좁히는 문장이 없다. 카탈로그 계약자 정보의 기업구분(중견기업)은 계약자 표시일 뿐 참가 제한이 아니다.

안전보건수준평가

없음

안전보건수준평가 대상으로 지정한 문장이 없다.

하도급

모름 · 문서로 확인 안 됨

이 공고가 하도급 허용·금지를 적은 문장이 없다. 하도급은 법·일반조건이 정하는 일이다.

• 하도급 한도 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 하도급 한도를 정한 문장이 없다.

직접 생산

없음

직접생산확인증명서 소지, 제조 등록, OEM 금지, 한 제조사 제품 조건을 참가 자격이나 제품 조건으로 건 문장이 없다. 카탈로그는 원제공자 ㈜엘리스그룹의 CSAP·GS 인증서를 안내할 뿐이다.

• 참가 등록 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 제조·공급 등록 구분을 정한 문장이 없다.
• 직생 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 직접생산확인 공고가 아니다.
• 대상 · - 해당하는 제품 조건이 없다.

주제 · 제품 규격·인증 9개

지정 제품·공법

지정 — 동등 이상 허용

카탈로그에 규격명이 「교육클라우드서비스(SaaS), 미래엔, (주)미래엔 AIDT 교육자료 for 엘리스그룹」으로 특정되어 있고, 디지털서비스 심사위원회 선정 범위를 벗어난 물품·서비스 추가 요구·제공이 금지됨. 동등 이상 허용 문구는 없음.

• 동등 입증 때 · 해당 없음 동등 이상 허용 규정이 없어 적합 판정 시점 자체가 없음

관련 규정에 따라 “디지털서비스 심사위원회”에서 선정된 범위 내에서 카탈로그를 작성하였으며, 제안요청 및 납품 시 선정 범위를 벗어난 물품 또는 서비스를 추가로 요구하거나 제공할 수 없습니다.

교육클라우드서비스(SaaS), 미래엔, (주)미래엔 AIDT 교육자료 for 엘리스그룹

제조사 확약서

없음

제조사·공식 공급원에게서 받아야 하는 공급 확약서·기술지원 확약서·대리점 지위·정품보증서·수입신고필증 등의 서류 요구가 카탈로그·특수조건에 없음. 용역계약일반조건 제50조제2항의 부품·기기 공급과 기술지원 확약 서류 제출 요구는 표준 일반조건 문장임.

• 대상 · - 해당 서류 없음
• 조건 · 없음

제품 인증

없음

CSAP 보안인증·GS 인증은 원제공자 ㈜엘리스그룹의 보유 인증을 카탈로그에 소개한 것으로, 입찰 참가·납품 조건으로 요구한 문장이 없음.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 인증 배점 없음
• 대상 · -
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨

원산지(국산)

모름 · 문서로 확인 안 됨

원산지 제한 문구 없음. 특수조건에 원산지 정의와 원산지 거짓 표시 시 환수 조항만 있음.

합격선

숫자 기준 있음

월 가용률 기준 SLA 보상표(99.0%~99.5% 미만 3%, 97.5%~99.0% 미만 5%, 95.0%~97.5% 미만 10%, 95.0% 미만 20%)가 있음. 다만 카탈로그 제9항은 「본 서비스는 납품 이후 별도의 추가 검사·검수가 없습니다」라고 적음.

• 따를 표준·지침 · 2022 개정 교육과정 및 표준체계 반영, CSAP 보안인증·GS 인증(원제공자 ㈜엘리스그룹), 클라우드컴퓨팅법·개인정보보호법·클라우드컴퓨팅서비스 정보보호에 관한 기준·국가정보보안기본지침·행정공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인·국가·공공기관 클라우드컴퓨팅 보안 가이드라인 준수

  2022 개정 교육과정과 표준체계를 충실히 반영한 콘텐츠를 제공하여, 교사가 학습 목표에 맞는 수업 내용을 체계적으로 구성하고 운영할 수 있도록 지원합니다.

  계약상대자는 「클라우드컴퓨팅법」, 「개인정보보호법」, 「클라우드컴퓨팅서비스 정보보호에 관한 기준」, 「국가정보보안기본지침」, 「행정공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인」 및 「국가ㆍ공공기관 클라우드컴퓨팅 보안 가이드라인」 등 디지털서비스와 관련된 일체의 규정을 준수하여야 한다.

공급사업자의 귀책사유로 장애가 발생한 경우 월 가용률을 기준으로 이용기관과 협의하여 보상하고, 장애 시간은 이용기관이 장애를 접수한 시간부터 공급사업자의 복구 공지 시간까지로 한다.

본 서비스는 납품 이후 별도의 추가 검사·검수가 없습니다.

등록 제품

벽 · 못 맞추면 탈락

디지털서비스 심사위원회에서 선정된 범위 내에서만 카탈로그를 작성·제안·납품할 수 있고, 선정 범위를 벗어난 물품·서비스는 추가 요구·제공이 금지됨. 카탈로그 평가서의 최종적정 판정을 받은 상품임.

• 대상 · 발주처 규격심의·사전등록 디지털서비스 심사위원회 선정 범위

  관련 규정에 따라 “디지털서비스 심사위원회”에서 선정된 범위 내에서 카탈로그를 작성하였으며, 제안요청 및 납품 시 선정 범위를 벗어난 물품 또는 서비스를 추가로 요구하거나 제공할 수 없습니다.

관련 규정에 따라 “디지털서비스 심사위원회”에서 선정된 범위 내에서 카탈로그를 작성하였으며, 제안요청 및 납품 시 선정 범위를 벗어난 물품 또는 서비스를 추가로 요구하거나 제공할 수 없습니다.

신품·제조 시기

없음

신품·최근 생산품·유효기간·단종 예정 모델 관련 요구 문구가 없음.

• 제조 뒤 경과 상한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 남은 유효기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨

규격·기술 심사

항목마다 적합·부적합

수요기관이 카탈로그·기본제안서를 [별표 2] 제안서평가 기준(서비스 적정성·서비스 지원체계·계약이행 가능성·제안가격 각각 적정/부적정)에 따라 평가하여 적합하면 적격자로 하고, 적격자와 협상 후 납품요구함.

• 통과선 · 해당 없음 항목별 적부 방식
• 필수 항목·과락 · 해당 없음 항목별 적부 방식

수요기관의 장은 제25조의 평가기준에 따라 제안자의 제안서를 평가하여 평가기준에 적합하면 적격자로 한다.

서비스 적정성 | 제안한 서비스가 업무를 수행하기에 적정한가? | 적정 or 부적정

입찰 때 넣을 제품이 규격을 맞춘다는 것을 무…

따로 없음

입찰(제안) 때 규격 증빙 자료를 내라는 규정이 없음. 제안서는 디지털서비스몰에서 전자 제출하고, 제안서 평가에 필요한 서류가 누락·불명확하면 제출기한 이후 3일 이내 보완을 요구할 수 있음.

• 마감 뒤 보완 · 조건부 허용 제안서 제출기한 이후 3일 이내 보완 요구, 보완기간 만 3일 이상

  수요기관의 장은 제안서 평가에 필요한 서류의 일부가 누락되었거나 불명확한 경우 제안서 제출기한 이후 3일 이내에 제안자에게 보완을 요구할 수 있다. 이 경우 제안서 보완기간 산정은 만 3일 이상으로 하되, 토요일, 공휴일 및 근로자의 날은 포함하지 아니한다.

제안자는 제안서를 디지털서비스몰에서 전자적으로 제출하여야 한다.

수요기관의 장은 제안서 평가에 필요한 서류의 일부가 누락되었거나 불명확한 경우 제안서 제출기한 이후 3일 이내에 제안자에게 보완을 요구할 수 있다.

주제 · 입찰 절차 9개

참가 범위

이미 정한 한 곳

디지털서비스 심사위원회에서 선정된 디지털서비스에 대해 수의계약으로 추진하는 카탈로그계약이다.

본 제품은 「클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률 시행령」 제8조의2제1항에 따라 선정된 디지털서비스로 관계법령에 의거 수의계약으로 추진

「클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률 시행령」 제8조의2제1항에 따라 선정된 디지털서비스에 관한 계약을 하는 경우

여러 과제로 나뉨

나뉘지 않음

단일 서비스코드(SAS-1-08-12032)와 단일 물품식별번호로 된 카탈로그계약이다.

| 서비스코드 | SAS-1-08-12032 |

| 81111513 | 교육클라우드서비스(SaaS) | 26476422 | 교육클라우드서비스(SaaS), 미래엔, (주)미래엔 AIDT 교육자료 for 엘리스그룹 |

입찰 전 절차

따로 없음(나라장터만)

나라장터 디지털서비스몰을 통한 전자적 절차만 규정되어 있고, 별도의 사전 등록·직접 제출 절차는 없다.

제안자는 제안서를 디지털서비스몰에서 전자적으로 제출하여야 한다.

수요기관의 장은 디지털서비스몰에 등록된 디지털서비스 카탈로그계약 품목에 대하여 구매를 희망하는 경우 제23조부터 제35조까지의 규정에 따라 제안서를 평가하고 적격자와 협상한 후 조달청 계약담당공무원의 승인을 거쳐 나라장터를 통하여 계약상대자에게 납품을 요구하여야 한다.

현장설명회

없음

현장설명회나 현장 답사에 관한 규정이 없다.

정정·재공고 변경

해당 없음(첫 공고)

재공고·정정 공고에 관한 내용이 없다.

낙찰 업체 수

한 업체가 전량

단일 계약상대자와 카탈로그계약을 체결하고, 수요기관이 제안요청을 통해 1인의 제안요청 대상자를 선정한다.

• 최소 응찰 물량 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 최소 응찰 물량에 관한 규정이 없다.

수요기관의 장은 디지털서비스몰에 등록된 카탈로그와 기본제안서를 비교, 검토 한 후 1인의 제안요청 대상자를 선정하여야 한다.

MAS 2단계경쟁

그렇다

디지털서비스 카탈로그계약으로 디지털서비스몰에 등록되어 수요기관이 선택·구매하는 구조이다.

"디지털서비스 카탈로그계약"이란 「조달사업법 시행령」 제16조에 따라 각 수요기관에서 필요로 하는 디지털서비스 상품을 수요기관이 선택하여 구매할 수 있도록 카탈로그를 제시하는 계약상대자와 체결하는 공급계약을 말한다.

입찰보증금

면제·지급각서로 갈음

계약보증금 납부 규정만 있고 입찰보증금에 관한 내용은 없다.

• 입찰보증금 비율 · 해당 없음 입찰보증금에 관한 규정이 없다.
• 계약·하자 보증 비율 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 계약보증금 비율이 명시되지 않았다.

계약상대자는 「조달사업법 시행령」 제13조의2에 따른 계약보증금을 납부하여야 하며, 계약상대자가 계약상의 의무를 이행하지 아니하는 등 계약보증금의 국고 귀속 사유가 발생하는 경우 계약담당공무원은 「국가계약법」 제12조제3항 및 같은 법 시행령 제51조제2항제2호에 따라 해당 계약보증금을 국고에 귀속시켜야 한다.

문서끼리 다른 곳

아니다

문서 간에 서로 다르게 적은 값을 찾을 수 없다.

주제 · 과업 범위 11개

다른 업 섞임

섞이지 않음

이 공고는 교육클라우드서비스(SaaS) 단일 품목의 카탈로그계약으로, 본업 외 다른 면허·공종·품목의 일이 섞여 있다는 내용이 없다.

하는 일

2022 개정 교육과정과 표준체계를 반영한 AIDT 교육자료(교육클라우드서비스(SaaS))를 전국 각급 학교 및 교육기관에 공급하는 클라우드 기반 교육 플랫폼 서비스로, LMS 기능과 프로그래밍 실습, AI 튜터(AI 퀴즈 생성·AI 추천 학습·AI 헬피·AI 학습 대시보드) 등 기능을 제공한다.

교육클라우드서비스(SaaS) 카탈로그 상품, 미래엔 AIDT 교육자료 for 엘리스그룹

일반적인 온라인 교수·학습, 학습자 관리의 LMS의 기능뿐 아니라, 다양한 프로그래밍 실습, 수업 관리 도구, AI 튜터 등 다양한 기능들을 활용해 디지털 교육의 모든 것을 하나로 통합한 플랫폼입니다.

기존 시스템과 이어짐

없음(새로 하는 독립된 일)

기존 시스템·설비와의 연동, 기존 제조사 제품 묶임, 연속 사업, 연동 SW 개발, 상대편 연동 작업·비용 부담에 관한 내용이 문서에 없다.

설치 공사업 면허

해당 없음

설치가 법상 공사(전기·정보통신·수도·소방)에 해당한다는 내용이 없고, 클라우드 SaaS 서비스 공급 건이다.

• 대상 · 해당 없음
• 조건 · 해당 없음

일의 끝

납품만

인도 조건은 과업 내용에 따르고, 납품 이후 별도의 추가 검사·검수가 없다고 적혀 있다.

• 시험운영 기간 · 해당 없음

- 인도 조건: 과업 내용에 따름.

- 본 서비스는 납품 이후 별도의 추가 검사·검수가 없습니다.

기성품·주문제작

기성품·상용 그대로

디지털서비스 심사위원회에서 선정된 범위 내에서 카탈로그를 작성한 교육클라우드서비스(SaaS) 상품으로, 로고·표기·색·설정 변경이나 주문제작·새로 개발에 관한 내용이 없다.

• 시스템 통합 · 아니다

관련 규정에 따라 “디지털서비스 심사위원회”에서 선정된 범위 내에서 카탈로그를 작성하였으며, 제안요청 및 납품 시 선정 범위를 벗어난 물품 또는 서비스를 추가로 요구하거나 제공할 수 없습니다.

함께 넘길 물품

해당 없음

본품·본업과 함께 우리 돈으로 넘겨주거나 비치해야 하는 물품에 관한 내용이 없다.

철거·폐기

없음

기존 장비·시설의 철거·이설·폐기·반납이나 다 쓴 물품·포장재 회수에 관한 내용이 없다.

부가 작업

해당 없음

본업 외에 따로 해 줘야 하는 부가 작업·서비스에 관한 내용이 없다.

디자인 몫

해당 없음

디자인·편집·원고 작업에 관한 내용이 없다.

묶인 품목 수

1종

교육클라우드서비스(SaaS) 1종(미래엔, (주)미래엔 AIDT 교육자료 for 엘리스그룹)으로, 제조사는 ㈜미래엔으로 적혀 있다.

• 제조사 수 · 1곳 ㈜미래엔

  | 기업명 | ㈜미래엔 |

| 81111513 | 교육클라우드서비스(SaaS) | 26476422 | 교육클라우드서비스(SaaS), 미래엔, (주)미래엔 AIDT 교육자료 for 엘리스그룹 |

주제 · 납품 일정·현장 10개

수행 기간

30일

납품 기한 30일(납품 요구일로부터). 서비스 공급기간은 제안요청서의 공급 개시(개통)일부터 종료일까지이며 최대 5년을 초과할 수 없다.

• 옮길 수 없는 끝 날짜 · 없음

- 납품 기한: 30일 (납품 요구일로부터)

디지털서비스 공급기간은 제안요청서의 공급 개시(개통)일부터 종료일까지로 한다.

현장·납품지

-

공급지역은 전국, 각급 학교 및 교육기관. 개소 수는 문서에 없음.

• 열린 분량 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 범위 · 없음(국내 보통 현장)

- 전국, 각급 학교 및 교육기관

현장 여건

해당 없음

• 부대공사·현장 준비 · 해당 없음
• 위험작업 · 해당 없음

작업 시기

해당 없음

다른 일정에 묶임

아니다

나눠 납품

모름 · 문서로 확인 안 됨

• 분할납품 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 일반조건에만

보관 조건

해당 없음

• 대상 · 해당 없음

주문 뒤 납품 시한

30일

납품 요구일로부터 30일.

• 기점 · 발주서(PO)·납품요구 받은 날

  - 납품 기한: 30일 (납품 요구일로부터)

- 납품 기한: 30일 (납품 요구일로부터)

포장·표시

해당 없음

보안 조치

의무 · 계약 뒤 지킬 일

계약상대자는 클라우드컴퓨팅법, 개인정보보호법, 클라우드컴퓨팅서비스 정보보호에 관한 기준, 국가정보보안기본지침, 행정공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인 및 국가·공공기관 클라우드컴퓨팅 보안 가이드라인 등 디지털서비스와 관련된 일체의 규정을 준수하여야 한다. 해킹 등 전자적 침해사고 발생, 이용자 정보의 유출, 디지털서비스의 일시 중단 등은 지체없이 수요기관의 장과 계약담당공무원에게 통지하여야 한다.

• 크기 · -
• 대상 · 개인정보 처리 위탁계약

계약상대자는 「클라우드컴퓨팅법」, 「개인정보보호법」, 「클라우드컴퓨팅서비스 정보보호에 관한 기준」, 「국가정보보안기본지침」, 「행정공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인」 및 「국가ㆍ공공기관 클라우드컴퓨팅 보안 가이드라인」 등 디지털서비스와 관련된 일체의 규정을 준수하여야 한다.

계약상대자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 지체없이 해당 수요기관의 장과 계약담당공무원에게 통지하여야 한다.

주제 · 견본·검사·검수 7개

검수

발주처 검수만

카탈로그 9. 검사·검수 방법에 「본 서비스는 납품 이후 별도의 추가 검사·검수가 없습니다」라고 적혀 있어 외부 기관 심의·승인·검사·감리·성과심사는 없다.

- 본 서비스는 납품 이후 별도의 추가 검사·검수가 없습니다.

샘플·시안 선제출

없음

입찰·제안·규격평가 단계에서 시안·샘플·견본·시연·성능시험 등을 우리 돈으로 미리 만들어 내거나 제출·시연해야 한다는 요구가 문서에 없다.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 점수 배점이 없고 적정/부적정 판정만 있다.
• 대상 · - 해당하는 대상이 문서에 없다.

시험·검사

시험·검사 없음

카탈로그 9. 검사·검수 방법에 납품 이후 별도의 추가 검사·검수가 없다고 적혀 있어 품질 시험·검사·분석이 없다.

• 시험 단위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 시험·검사가 없어 단위가 정해지지 않았다.
• 시험 장소 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 시험·검사가 없어 장소가 정해지지 않았다.

- 본 서비스는 납품 이후 별도의 추가 검사·검수가 없습니다.

시안 승인

-

본 작업·제작 전 시안·샘플·제작도·중간검수 승인을 몇 번 받는다는 규정이 문서에 없다.

• 수정 횟수 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 수정 횟수에 대한 규정이 문서에 없다.
• 승인 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 승인 기간이 납기에 드는지에 대한 규정이 문서에 없다.

공장 실사·입회

-

발주처가 공장·사업장을 실사하거나 제작 중간검사에 입회한다는 규정이 문서에 없다.

이 공고가 군수품 조달인가 — 국방부·각 군이…

아니다

수요기관은 각 수요기관(각급 학교 및 교육기관)이고, 군수품 특수조건·국방규격·재고번호·군 검사·부대 출입 보안 같은 군 전용 절차가 문서에 없다.

군수품이면 납품 검사·검수는 누가 하나 — 수…

해당 없음

군수품 조달이 아니므로 해당 없음.

• 품질보증형태 · 해당 없음 군수품 조달이 아니다.

주제 · 인력·A/S·하자 대응 8개

장비·시설 보유

없음

서비스는 SaaS(교육클라우드서비스)로, 사업자가 업무 시스템·플랫폼을 갖춰야 한다는 참가 조건·평가 점수·계약 후 확보 의무가 문서에 없다. 운영조직·전담 인력 구성은 있으나 장비·시설 보유 요구는 아니다.

• 갖출 때 · 해당 없음 장비·시설을 갖춰야 한다는 요구 자체가 없다.
• 크기 · - 평가표에 장비·시설 보유 점수 항목이 없다.
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 임차 인정 여부를 정한 문장이 없다.

인력 자격

없음

카탈로그는 운영조직(서비스 총괄 책임자, 서비스 운영 담당 조직, 개선·유지보수 담당 조직, 이용자 지원 담당 조직)과 전담 운영 인력(시스템 관리자·DevOps 운영자·DBA·보안 전담 조직)을 소개할 뿐, 투입 인력의 자격·등급·학위·경력·교육 이수를 참가 조건·평가 점수·계약 후 배치 의무로 요구하지 않는다.

• 크기 · - 평가표에 인력 자격 점수 항목이 없다.
• 대상 · - 자격·등급·경력·교육 이수 요구가 없어 대상이 없다.

출동 시한

없음

장애 발생 시 현장 출동·착수 시한을 정한 문장이 없다. SLA는 장애 시간을 이용기관이 장애를 접수한 시간부터 공급사업자의 복구 공지 시간까지로 하여 가용률 기준 보상을 정할 뿐이다.

• 도착 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 도착·착수 시한이 적혀 있지 않다.

처리 시한

-

장애 복구·처리 완료 시한을 정한 문장이 없다. SLA는 장애 시간을 이용기관이 장애를 접수한 시간부터 공급사업자의 복구 공지 시간까지로 하고 월 가용률에 따라 구독료를 감액·보상하는 방식만 정한다.

• 기점 · 요청·신고·접수 받은 때 장애 시간은 이용기관이 장애를 접수한 시간부터 기산한다.

  장애 시간은 이용기관이 장애를 접수한 시간부터 공급사업자의 복구 공지 시간까지로 한다.

공급사업자의 귀책사유로 장애가 발생한 경우 월 가용률을 기준으로 이용기관과 협의하여 보상하고, 장애 시간은 이용기관이 장애를 접수한 시간부터 공급사업자의 복구 공지 시간까지로 한다.

교육·기술이전

해당 없음

발주처 직원·사용자 교육, 시연, 매뉴얼, 기술이전을 몇 회 해 줘야 한다는 요구가 문서에 없다. 이용자 지원 조직이 매뉴얼 및 FAQ를 관리한다는 소개만 있다.

• 무상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 교육·기술이전 자체가 없어 무상 여부를 정한 문장이 없다.

하자보수

해당 없음

무상 하자보증·교환 기간을 정한 문장이 없다. 카탈로그는 보증 방법(사후관리)으로 SLA 가용률 보상, 정기 점검(분기 1회 이상), 복구 훈련(연 1회 이상)만 정한다.

• 기점 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 보증 기간 기점을 정한 문장이 없다.
• 보증 기간 정기점검 · 정기 점검 1회 이상 분기 1회 이상 정기 점검을 실시한다.

  정기 점검 및 업데이트: 분기 1회 이상 정기 점검을 실시하며, 최신 보안 패치 및 소프트웨어 업데이트를 통해 시스템 취약점을 보완합니다.

• 소모성·정기정비 부품 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 소모성·정기정비 부품의 무상 여부를 정한 문장이 없다.

단종 뒤 부품 공급

해당 없음

보증이 끝나거나 단종된 뒤 부품·소모품·유지보수를 몇 년 대야 한다는 요구가 문서에 없다.

A/S 조직·인력

없음

납품한 물품의 설치·시운전·A/S를 맡을 조직을 요구하는 문장이 없다. 카탈로그는 운영 전담 조직(시스템 관리자·DevOps 운영자·DBA·보안 전담 조직)과 고객센터 운영을 소개할 뿐, 인원·부서·서비스망·예비품 보유를 참가 조건·평가 점수·계약 의무로 걸지 않는다.

• 인원 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 A/S·기술 인력 수를 정한 문장이 없다.
• 크기 · - 평가표에 A/S 조직 점수 항목이 없다.
• 대상 · - A/S 조직·서비스망·예비품 보유 요구가 없다.

주제 · 가격·대금·계약 조건 11개

총액·단가 방식

기간 정액(월·연 이용료·구독)

카탈로그 상품별 가격표에 한 학기 구독료 55,000원, 연 구독료 65,000원(중등)으로 기간 정액 구독료가 제시되어 있다. 정산·단가 조정에 대한 별도 문구는 없다.

• 정산 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 확정 금액인지 실적·실비 정산인지에 대한 문구가 없다.
• 단가 조정 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 계약 기간 동안 단가 고정 여부나 시세·지표 연동에 대한 문구가 없다.

| 학교급 | 교과 | 교육자료 | 한 학기 구독료 | 연 구독료 |

| 초등 | 정보 | 미래를 여는 정보 | 55,000원 | |

| 중등 | 정보 | 정보 | 55,000원 | 65,000원 |

| 고등 | 정보 | 정보 | 55,000원 | |

물량 변동

일부 미정

카탈로그계약은 계약금액이 계약기간 동안의 납품 예상량을 추정한 것이며 실제 수요기관의 납품요구에 따라 납품한다. 서비스 공급기간은 제안요청서의 공급 개시일부터 종료일까지로 하고 수요기관과 협의하여 변경할 수 있다.

⑦ 계약서의 계약금액은 계약기간 동안의 납품 예상량을 추정한 것이며, 실제 수요기관으로부터 납품요구가 없거나 계약금액 보다 적더라도 조달청과 계약담당공무원은 이에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니한다.

① 디지털서비스 공급기간은 제안요청서의 공급 개시(개통)일부터 종료일까지로 한다.

② 제1항의 공급기간은 수요기관과 계약상대자가 협의하여 변경할 수 있으나, 최대 5년을 초과할 수 없다.

발주처 단가 기준

단가·금액이 적혀 있음

카탈로그 상품별 가격표에 한 학기 구독료 55,000원, 중등 연 구독료 65,000원(VAT 포함)이 적혀 있다.

### 11. 상품별 가격 (VAT 포함)

| 초등 | 정보 | 미래를 여는 정보 | 55,000원 | |

| 중등 | 정보 | 정보 | 55,000원 | 65,000원 |

계약 상대

공고 낸 기관 직접

조달청이 계약상대자와 디지털서비스 카탈로그계약을 체결하고, 수요기관이 납품요구·대금을 맡는 꼴이다.

제1조(적용범위) 이 특수조건(이하 "조건"이라 한다)은 조달청이 계약상대자와 체결하는 디지털서비스에 대한 카탈로그계약에 적용하며, 이 조건에서 따로 정하는 경우를 제외하고는 「(계약예규)용역계약일반조건」(이하 "일반조건"이라 한다)을 적용한다.

3. "디지털서비스 카탈로그계약"이란 「조달사업법 시행령」 제16조에 따라 각 수요기관에서 필요로 하는 디지털서비스 상품을 수요기관이 선택하여 구매할 수 있도록 카탈로그를 제시하는 계약상대자와 체결하는 공급계약을 말한다.

그대로 넘길 돈

아니다

계약금액 안에 다른 곳에 넘기거나 정해진 곳에 그대로 써야 하는 돈이 있다는 문구가 없다.

• 넘길 돈 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 문구가 없다.
• 투찰 때 반영 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 문구가 없다.

견적 근거

물량·목록만 공개

카탈로그에 상품 분류·서비스 내용·가격표가 공개되어 있으나, 산출내역서·원가계산서는 공개되어 있지 않다.

• 이윤 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 원가계산서·산출내역이 공개되지 않았다.

### 1. 카탈로그 상품 분류체계

### 11. 상품별 가격 (VAT 포함)

대금 받는 때

기간마다 나눠(매월·분기·반기)

이용대금의 지급유형(정액제, 종량제, 혼합제 등), 지급단위(월납, 분기납 등)는 수요기관이 과업내역서에서 정한다. 계약상대자는 매월 첫날부터 말일까지 사용한 이용대금을 그 다음 달의 납부기일 15일 전까지 청구한다.

• 선금 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 선금 비율에 대한 문구가 없다.
• 지급 기한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 청구 뒤 며칠 안에 지급하는지에 대한 문구가 없다.

① 이용대금의 지급유형(정액제, 종량제, 혼합제 등), 지급단위(월납, 분기납 등) 등은 수요기관이 과업내역서에서 정한 바에 따른다. 다만, 디지털서비스를 이용하는 과정에서 지급유형 등의 변경이 필요한 경우 수요기관의 장과 계약상대자가 협의하여 이를 조정할 수 있다.

① 계약상대자는 매월 첫날부터 말일까지 사용한 이용대금을 그 다음 달의 납부기일 15일 전까지 우편, 지로 또는 전자방식 등을 이용하여 수요기관의 장에게 청구하여야 한다.

공채·채권

모름 · 문서로 확인 안 됨

공채·채권 매입 비율에 대한 문구가 없다.

보험 가입

없음

이 공고가 이 일 때문에 우리에게 건 보험·공제 가입 요구가 없다.

• 보상 한도 · 해당 없음 보험 요구가 없다.
• 보험료 · 해당 없음 보험 요구가 없다.
• 대상 · 해당 없음 보험 요구가 없다.

계약 변동 가능

그렇다

계약금액은 계약기간 동안의 납품 예상량을 추정한 것이며 실제 납품요구가 없거나 계약금액보다 적더라도 조달청과 계약담당공무원은 책임을 지지 않는다고 적었다. 수요기관의 불가피한 사정으로 납품요구를 일방 취소할 수 있다.

• 바뀔 수 있는 것 · 금액·물량·기간이 바뀔 수 있음 계약금액은 납품 예상량을 추정한 것이고, 납품요구 수량·과업내역이 변경될 수 있다.

  ⑦ 계약서의 계약금액은 계약기간 동안의 납품 예상량을 추정한 것이며, 실제 수요기관으로부터 납품요구가 없거나 계약금액 보다 적더라도 조달청과 계약담당공무원은 이에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니한다.

  ② 수요기관의 장이 납품요구의 취소 또는 납품요구 수량ㆍ과업내역 등을 변경하려는 경우에는 계약상대자와 협의하여 기존 납품요구서를 취소 또는 변경할 수 있다.

⑦ 계약서의 계약금액은 계약기간 동안의 납품 예상량을 추정한 것이며, 실제 수요기관으로부터 납품요구가 없거나 계약금액 보다 적더라도 조달청과 계약담당공무원은 이에 대하여 어떠한 책임도 지지 아니한다.

④ 제2항에도 불구하고 수요기관의 불가피한 사정에 의하여 계약상대자와의 협의를 거치지 않고 일방적으로 납품요구를 취소하는 경우 수요기관의 장은 용역계약일반조건 제30조제3항을 준용하여 계약상대자가 투입한 인력ㆍ 자재, 장비 철수 등 관련 비용을 지급하여야 한다.

부가세 과세

모름 · 문서로 확인 안 됨

이 일·품목의 과세·면세 여부를 적은 문장이 없다. 가격표에 VAT 포함이라고만 적혀 있다.

• 투찰가에 부가세 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 투찰가에 부가세를 넣으라고 했는지 빼라고 했는지에 대한 문구가 없다.

카테고리 · 컴퓨터·IT·통신 6개

기술자 현장 입회·상주

없음

공고 본문·카탈로그에 우리 기술자·책임자의 현장 입회·상주 요구가 없다. 카탈로그는 SaaS 구독형 서비스로 납품 이후 별도 검사·검수도 없다고 적었다.

• 파견 비용 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 기술자 파견·현장 지원에 관한 비용 조항이 없다.
• 대상 · - 설치 입회·현장 상주·시험 입회·하자검사 입회 등 어느 것도 요구하지 않는다.

- 본 서비스는 납품 이후 별도의 추가 검사·검수가 없습니다.

사업 성격

아니다(적지 않음)

공고·카탈로그는 이 사업을 소프트웨어사업·국가연구개발사업·학술연구용역으로 분류한 문장이 없다. 다만 수의계약 사유서에 「클라우드컴퓨팅법 시행령」 제8조의2제1항에 따라 선정된 디지털서비스라 하여 수의계약으로 추진한다고만 적었다.

SW 사용권 기간

기간 사용권(임차·구독·연간 갱신)

한 학기 구독료·연 구독료로 가격을 제시한 구독형 교육클라우드서비스(SaaS)다.

• 무상 업그레이드 · 없음 무상 업그레이드·버전업 요구 문장이 없다. 정기 점검·업데이트는 사후관리(보증) 항목이다.

| 초등 | 정보 | 미래를 여는 정보 | 55,000원 | |

| 중등 | 정보 | 정보 | 55,000원 | 65,000원 |

사용권 단위

사용권 단위와 수 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 전체 답 · 모름

사용권 단위·이용자 범위를 정한 문장이 없다. 공급지역은 전국, 각급 학교 및 교육기관으로만 적혀 있다.

• 사용권 단위와 수 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 사용권 단위·수량이 적혀 있지 않다.

- 전국, 각급 학교 및 교육기관

분리발주

아니다

공고명·카탈로그에 분리발주·직접구매라고 적은 문장이 없다.

AI 설치 위치

외부 클라우드 API 사용·허용

클라우드 기반 SaaS로 제공되며 AI 퀴즈 생성·AI 추천 학습·AI 헬피·AI 학습 대시보드 등 AI 기능을 서비스로 제공한다. 기관 내 설치를 요구한 문장은 없다.

• 모델 규모 하한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 AI 모델의 파라미터 수 등 규모 조건이 적혀 있지 않다.

⬥ 두 번째: 교수·학습에 도움을 주는 AI 기능
교사와 학생의 교수·학습 과정을 효과적으로 지원하는 다양한 AI 기능을 제공합니다. 수업 설계 과정에서 손쉽게 퀴즈를 생성할 수 있는 AI 퀴즈 생성, 학생의 학습 수준을 고려하여 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 AI 추천 학습, 수업 내용에 대한 질의응답을 지원하는 AI 헬피, 학습 결과를 분석해 주는 AI 학습 대시보드 등 수업 운영과 학습 관리를 돕는 다양한 AI 기능을 지원합니다.

문서 발췌

과업·요구

3. 서비스 운영 및 수행 능력(수행 조직, 인력규모)

1.1 운영조직 개요 미래엔은 ‘(주)미래엔 AIDT 교육자료 서비스 for 엘리스그룹’의 안정적인 운영과 월활한 이용자 지원을 위해 초등AI콘텐츠개발팀과 중고등개발기획팀을 중심으로 운영조직을 구성한다. 서비스 운영부터 이용자 지원, 개선 및 유지보수 등 관련 업무가 체계적으로 연계되도록 조직별 역할과 책임을 명확히 정의하여 운영한다. 1.2 운영조직 구성(역할 기반) ⬥ 서비스 운영 총괄(서비스 총괄 책임자): 운영 정책 및 우선순위 결정, 대외 협의 총괄, 품질 및 리스크 관리 ⬥ 서비스 운영(서비스 운영 담당 조직): 운영 현황 모니터링, 이슈 공유 및 대응 방안 협의, 대외 실무 협의 ⬥ 개선·유지보수(콘텐츠 개발 담당 조직): 콘텐츠 오류 수정, 기능 결함 개선, 내용 문의 대응 ⬥ 이용자 지원(이용자 지원 담당 조직): 문의 접수 및 응대, VOC 수집 및 분석, 매뉴얼 및 FAQ 관리 3-3. 서비스 운영 및 수행 능력 ⬥ 서비스 중개제공자인 ㈜미래엔은 1948년 창립 이래, 최초의 교과서 출판이라는 자부심을 바탕으로 창의·융합형 인재 양성을 위한 질 높은 학습자 중심의 교과서를 개발하고 있습니다. 현재에도 2022 개정 교육과정을 반영한 교과서와 참고서를 지속적으로 개발하고 있습니다. ⬥ ㈜미래엔은 축적된 교과서 및 참고서 개발 경험을 확장하여, 교사와 학생 모두에게 편리한 수업 환경을 제공하는 디지털 교육 서비스도 운영하고 있습니다. 특히 주력 서비스인 ‘AI 클래스’와 ‘초코 클래스’는 소프트랩 및 인수레의 실증을 통해 그 효과성과 안정성을 객관적으로 입증받은 AI 코스웨어로 학교 및 기관에서 사용하고 있는 제품입니다. ⬥ 또한 ㈜미래엔은 AI·디지털 교육자료 서비스를 제공하고 있으며, 교육과정에서 추구하는 핵심 역량과 교육 목표를 바탕으로 2022 개정 교육과정 및 표준체계를 충실히 반영하였습니다. 아울러 학생 개인의 능력과 학습 수준에 맞는 맞춤형 학습을 지원하기 위해 다양한 AI 기능을 도입하고 있습니다. 이를 통해 학생 개개인의 수준을 진단하고 최적의 학습 경로를 제시하는 맞춤형 학습을 지원합니다.

4. 제공서비스의 특ㆍ장점

4-1. 서비스 개요 일반적인 온라인 교수·학습, 학습자 관리의 LMS의 기능뿐 아니라, 다양한 프로그래밍 실습, 수업 관리 도구, AI 튜터 등 다양한 기능들을 활용해 디지털 교육의 모든 것을 하나로 통합한 플랫폼입니다. 4-2. 특·장점 ⬥ 첫 번째: 학습 수준과 학습량을 고려한 수업 재설계 기능 학급의 학습 수준과 학습량을 고려하여 수업을 재설계할 수 있는 기능을 제공합니다. 수업 자료를 편집하거나 순서를 변경할 수 있으며, 프로그래밍 실습, 퀴즈, PDF, PPT 등 다양한 수업 자료를 새롭게 추가할 수 있습니다. 또한 수업 설계 과정에서 자료가 부족하지 않도록 대단원별 선택 학습 자료를 제공합니다. ⬥ 두 번째: 교수·학습에 도움을 주는 AI 기능 교사와 학생의 교수·학습 과정을 효과적으로 지원하는 다양한 AI 기능을 제공합니다. 수업 설계 과정에서 손쉽게 퀴즈를 생성할 수 있는 AI 퀴즈 생성, 학생의 학습 수준을 고려하여 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 AI 추천 학습, 수업 내용에 대한 질의응답을 지원하는 AI 헬피, 학습 결과를 분석해 주는 AI 학습 대시보드 등 수업 운영과 학습 관리를 돕는 다양한 AI 기능을 지원합니다. ⬥ 세 번째: 수업 편의성을 높여 주는 수업 보조 도구 월간, 주간 단위로 수업 일정을 입력하거나 수정할 수 있도록 수업 일정 만들기 기능을 제공하여 수업을 체계적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 또한 수업 중 교사와 학생 간의 원활한 상호 작용을 지원하기 위하여 화이트보드, 타이머, 조 편성, 수업 자료 동기화 등 다양한 수업 보조 기능을 제공합니다. ⬥ 네 번째: 교육과정 및 표준체계의 내용을 충실히 반영한 콘텐츠 2022 개정 교육과정과 표준체계를 충실히 반영한 콘텐츠를 제공하여, 교사가 학습 목표에 맞는 수업 내용을 체계적으로 구성하고 운영할 수 있도록 지원합니다. 학생은 정보 교과의 핵심 역량인 지식정보처리 역량, 창의적 사고 역량, 협력적 소통 역량, 공동체 역량을 균형 있게 함양할 수 있습니다. ⬥ 다섯 번째: 학생의 흥미와 학습 동기를 유발하는 콘텐츠 멀티미디어 콘텐츠, 활동형 콘텐츠, 게임형 콘텐츠 등 학생의 흥미를 높일 수 있는 다양한 유형의 학습 자료를 제공하여, 학습 동기를 유발하고 학습에 대한 몰입을 유도합니다. ⬥ 여섯 번째: 다양한 주제의 프로젝트 학습 각 단원(컴퓨팅 시스템, 데이터, 알고리즘과 프로그래밍, 인공지능, 디지털 문화)의 특성을 고려하여 실생활과 밀접한 주제로 구성된 프로젝트 학습을 진행할 수 있도록 다양한 활동과 풍부한 프로그래밍 실습을 제공합니다. 이를 기반으로 포트폴리오를 만들고, 수행평가를 진행할 수 있습니다.

5. 인증 및 자격증 등 소유 여부

5-1. CSAP 보안인증 ▲ 원제공자 ㈜엘리스그룹의 CSAP 보안인증서 5-2. GS 인증 ▲ 원제공자 ㈜엘리스그룹의 GS 인증서

6. 수행 실적

- 해당 사항 없음

7. 보증 방법(사후관리)

7-1. 서비스 가용성 보장 및 SLA(Service Level Agreement) ⬥ 공급사업자의 귀책사유로 장애가 발생한 경우 월 가용률을 기준으로 이용기관과 협의하여 보상하고, 장애 시간은 이용기관이 장애를 접수한 시간부터 공급사업자의 복구 공지 시간까지로 한다. ⬥ 공급사업자는 장애 발생에 따라 가용성이 저하되는 경우, 이용기관에 다음과 같이 보상하며, 보상은 금전에 의한 직접 보상 또는 구독료의 감액으로 한다. 7-2. 전담 운영 조직 및 인력 구성 서비스 품질 관리와 유지보수를 위해 전문 인력으로 구성된 운영 전담 조직을 가동하고 있습니다. ⬥ 시스템 관리자: 주요 인프라 관리, 방화벽 등 정보보호 제품 운영 및 네트워크 접근 제어 수행. ⬥ DevOps 운영자: CI/CD 프로세스 관리, 성능 및 용량 모니터링, 로그 분석 및 SSL 인증서 관리. ⬥ DBA(데이터베이스 관리자): DBMS 관리, 이용량 모니터링 및 이용자별 접근 제어 담당. ⬥ 보안 전담 조직: 정보보호 최고심책임자(CISO)를 중심으로 보안팀과 피플팀이 협력하여 정보보호 감사 및 보안 교육을 실시합니다. 7-3. 이슈 관리 및 실시간 모니터링 체계 장애 발생을 사전에 예방하고 이상 징후에 신속히 대응하기 위한 다각도의 모니터링을 수행합니다. ⬥ 실시간 감시 도구: 'Cloud Insight'와 'Cloud Activity Tracer'를 활용하여 서버의 CPU, 메모리 사용량, 네트워크 트래픽 및 작업 내역을 실시간으로 추적합니다. ⬥ 단계별 대응 절차: '침해사고 예방-탐지-대응-복구-사후관리'로 이어지는 체계적인 프로세스를 준수합니다. ⬥ 이상 징후 분석: 방화벽, IPS(침입방지시스템), 서버 로그를 분석하여 비정상적인 접근이나 시스템 성능 저하가 감지될 경우 즉시 확인 절차에 착수합니다. 7-4. 정기 점검 및 유지보수 계획 지속적인 서비스 고도화와 보안성 유지를 위해 정기적인 관리를 시행합니다. ⬥ 정기 점검 및 업데이트: 분기 1회 이상 정기 점검을 실시하며, 최신 보안 패치 및 소프트웨어 업데이트를 통해 시스템 취약점을 보완합니다. ⬥ 복구 훈련: 침해사고나 서비스 중단 상황에 대비하여 연 1회 이상 복구 훈련을 실시하고 그 결과를 운영 계획에 반영합니다. ⬥ 피드백 반영: 사용자 커뮤니티와 '개선/문의 조회' 채널을 통해 수집된 피드백을 분석하여 매년 AI 모델과 플랫폼 기능을 보완 및 고도화합니다. 7-5. 안정적인 인프라 및 서버 환경 (HA) 물리적/기술적 장애로부터 서비스를 보호하기 위해 클라우드 기반의 안정적 환경을 구축하였습니다. ⬥ 이중화(HA) 구조: 데이터베이스(PostgreSQL, Redis 등)와 서버 인프라를 이중화하여 운영함으로써 특정 장비에 장애가 발생하더라도 서비스가 중단되지 않도록 설계되었습니다.

⬥ 오토스케일링(Autoscaling): 접속자 수나 응답 시간에 따라 자원이 자동으로 확장되는 정책을 적용하여 부하 상황에서도 안정성을 유지합니다. ⬥ 재해 복구 계획(DRP): 주 센터 외에 별도의 DR 센터를 고려한 아키텍처를 구성하여 대규모 재난 시에도 데이터를 신속히 복구할 수 있는 체계를 갖추고 있습니다.

8. 납품 방법

- 인도 조건: 과업 내용에 따름. - 납품 기한: 30일 (납품 요구일로부터)

9. 검사 ㆍ 검수 방법

- 본 서비스는 납품 이후 별도의 추가 검사·검수가 없습니다.

10. 공급지역 및 조건

- 전국, 각급 학교 및 교육기관

11. 상품별 가격 (VAT 포함)

배점·평가