2027년 국립어린이청소년도서관 전산시스템 유지관리

요약 AI 요약

국립어린이청소년도서관이 운영하는 전산장비(서버·스토리지·네트워크·보안·RFID 장비, PC 등)와 상용 소프트웨어를 안정적으로 유지관리하는 용역이다. 장애를 미리 점검하고 신속히 대응해 도서관 정보서비스가 중단되지 않도록 하는 것이 목적이다.

• 전산시스템(H/W·S/W) 운영 및 장애 처리·관리·개선 등 유지관리
• 전산시스템 장애 예방을 위한 월 1회 이상 정기점검 및 전수조사(분기 1회)
• 전산시스템 효율적 운영방안 계획 수립 및 보고서 제출(노후 장비 교체 계획, 국가정보자원관리원 이관 대비 등)
• 장애처리 및 비상대책(야간·주말·공휴일 비상대응체계, 장애대응 전담팀 구성·운영)
• 예비장비(예비부속품) 확보·비축 운영
• 정보보안 업무 지원(PC 보안 점검, 저장매체 불용처리, 정보보안 점검·감사 수감 대응, 사이버 보안 모의훈련, 불법감청설비 탐지 등)

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핵심요약

걸리는 것

추가 자격 요건 · 직접 생산만 · 출동 시한

추가 자격 요건

직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스) 소지가 입찰참가자격으로 요구됨.

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명: 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리: 8111189901]를 소지한 자여야 함

직접 생산만

직접생산확인증명서[세부품명: 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 8111189901]를 소지한 자여야 입찰참가 가능. 전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급·유효기간 내여야 함.

②「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명 : 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리 : 8111189901]를 소지한 자.

※ 직접생산확인증명서는 전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함.

출동 시한

장애통보로부터 2시간(근무시간 외 4시간) 이내에 고장수리에 착수하여야 하며, 야간·주말·공휴일 장애에 대비한 비상대응체계를 마련하고 가동해야 함. 주말지원 보장.

※ 장애통보로부터 2시간(근무시간 외 4시간) 이내에 고장수리에 착수하여야 하며,

ㅇ 야간, 주말, 공휴일의 장애에 대비한 비상대응체계를 마련하고 가동

· 긴급 장애 시 응급조치 후 복구 준비 및 실행(주말지원 보장)

입찰 전

사전 참가신청·등록

입찰 전 따로 할 절차 · 사전 참가신청·등록

공동수급협정서를 입찰서 제출 마감일 전일 18시까지 나라장터를 통해 전자 제출해야 함(공동수급 참여 시).

4-2-1. 제출기한 : 제출기한 : 입찰서 제출 마감일 전일 18시 까지

공동수급협정서는 반드시 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 통해 전자문서로 제출하여야 합니다.

최소 투입 인원

1명 이상

전산시스템 유지운용 담당 1명 이상 관내 상주(평일·주말). PM 및 전담인력은 수행기간 중 변경 불가.

• 조 편성 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 조 편성에 대한 규정 없음.

본 사업수행 투입인력은 전산시스템의 안정적인 유지운영과 원활한 용역수행을 위해 최소 1명 이상 관내 상주

| 전산시스템
유지운용 | 1명 이상
관내 상주 | 1명 이상
관내 상주 |

문서 분석

가격

추정가격

185,454,545원

배정예산

205,860,400원

예정가격 방식

비예가

첨부파일

• HWPX · 제안요청서(2027년 국립어린이청소년도서관 전산시스템 유지관리)_수정.hwpx · 제안요청서
• 파일 · 제안요청서 7 · 제안요청서
• HWPX · 입찰공고서(국립어린이청소년도서관)_국가_중기간_유지관리_수평_SW_1468_0036_공동_분담.hwpx · 공고규격서
• PDF · 입찰공고서(국립어린이청소년도서관)_국가_중기간_유지관리_수평_SW_1468_0036_공동_분담.pdf · 공고규격서

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

참가 자격 · 제한

업종제한

소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468) 그리고 정보통신공사업(0036)
문서: 업종·면허 조합 · 여럿 모두

지역제한

제한 없음
문서: 지역 조건 · 없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음
문서: 실적 · 없음

제출 방법

전자입찰
문서: 입찰 전 절차 · 사전 참가신청·등록

공동수급

공동이행 또는 분담이행
문서: 공동수급 · 조건부 허용

입찰참가 제한

없음

국제입찰

국내입찰

입찰 일정

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 전산시스템 통합 유지관리

용역 › 설비 점검·유지관리 › CCTV·방송·통신설비 유지보수

서버·스토리지·네트워크·보안장비·RFID·PC 등 전산 인프라와 상용SW를 상주 인력으로 점검·장애대응·유지보수하는 설비 유지관리 용역이다.

• 전산시스템(H/W·S/W) 운영 및 장애 처리·개선
• OS·DBMS·백업SW·검색엔진·보안SW 업그레이드·패치·튜닝
• 공개SW(CUBRID·JBoss·RHEL) 사용권 갱신·기술지원
• 네트워크·정보보안 장비 정책 설정 및 운용
• 전산실 시설·장비 관리(온습도·청소·점검일지)
• 업무/이용자용 전산장비(PC·iMAC·프린터·키오스크 등) 관리
• RFID장비(출입게이트·자가대출반납기·독서통장정리기 등) 유지운영
• 백업시스템 유지 및 백업정책 수립·소산백업
• 정기점검(월1회 이상)·전수조사(분기1회)
• 장애처리 및 비상대책(야간·주말 대응체계)
• 예비장비(예비부속품) 확보·운영
• SLA 체결 및 월간 성과평가 보고
• 전산시스템 효율적 운영방안·국가정보자원관리원 이관 기술지원
• 정보보안 업무 지원(PC 보안점검·저장매체 불용처리·모의훈련·감사 대응)
• 보안정책 수립·시큐어코딩·웹취약점 제거
• 교육훈련·기술이전·운영매뉴얼 현행화
• 차년도 사업자 인수인계(2주간 주1회 이상)

걸리는 것 · 입찰 전 할 일

걸리는 조건

추가 자격 요건

직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스) 소지가 입찰참가자격으로 요구됨.

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명: 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리: 8111189901]를 소지한 자여야 함

직접 생산만

직접생산확인증명서[세부품명: 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 8111189901]를 소지한 자여야 입찰참가 가능. 전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급·유효기간 내여야 함.

②「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명 : 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리 : 8111189901]를 소지한 자.

※ 직접생산확인증명서는 전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함.

출동 시한

장애통보로부터 2시간(근무시간 외 4시간) 이내에 고장수리에 착수하여야 하며, 야간·주말·공휴일 장애에 대비한 비상대응체계를 마련하고 가동해야 함. 주말지원 보장.

※ 장애통보로부터 2시간(근무시간 외 4시간) 이내에 고장수리에 착수하여야 하며,

ㅇ 야간, 주말, 공휴일의 장애에 대비한 비상대응체계를 마련하고 가동

· 긴급 장애 시 응급조치 후 복구 준비 및 실행(주말지원 보장)

입찰 전 할 일

• 입찰 전 따로 할 절차 · 사전 참가신청·등록

  공동수급협정서를 입찰서 제출 마감일 전일 18시까지 나라장터를 통해 전자 제출해야 함(공동수급 참여 시).

  4-2-1. 제출기한 : 제출기한 : 입찰서 제출 마감일 전일 18시 까지

  공동수급협정서는 반드시 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 통해 전자문서로 제출하여야 합니다.

더 확인할 것

회사 규모·신분

중소기업만 · 대기업·중견기업 참여 제한

중·소기업자 또는 소상공인으로서 중·소기업·소상공인 확인서를 소지한 자여야 함. 대기업 및 중견기업 소프트웨어 사업자와 상호출자제한기업집단 소속 기업은 참여 불가.

「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중·소기업·소상공인 확인서(용도 : 공공기관 입찰용)를 소지한 자여야 함

본 사업은 사업금액이 20억원 미만인 사업으로서, 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시)에 의거 대기업 및 중견기업 소프트웨어 사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며,「소프트웨어진흥법」제48조 제4항에 따라「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」제31조에 따라 지정된 상호출자제한 기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없음

사업 성격

소프트웨어사업

본 사업은 소프트웨어 진흥법 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최한 사업임. 소프트웨어사업자 업종코드로 등록해야 함.

본 사업은 소프트웨어 진흥법 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 (✔)개최, ( )미개최한 사업임

장비·시설 보유

의무 · 계약 뒤 지킬 일

예비장비(예비부속품)를 항시 확보·비축하고, 계약 전산시스템 고장·운영에 필요한 소요부품·대체장비는 계약업체 부담으로 한다. 착수계에 예비장비 현황을 명시해야 한다.

• 갖출 때 · 수행 중(납품·준공 때 포함) 항시 확보·비축

  □ 유지보수 정비 및 운영을 위해 필요한 예비부속품을 항상 비축하여야 하며, 계약 전산시스템의 고장 및 정상적인 운영에 필요한 소요부품 및 대체장비는 계약업체의 부담으로 함. (단, 업무용 PC 및 프린터와 관련된 소모성 부품은 발주기관 부담으로 함)

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨

□ 예비장비(부품 포함) 정수, 내역(장비명, 모델 등을 상세히 기재) 및 유지보수에 지장이 없는 적정량을 항시 확보 운영하는 계획을 제시하여야 하며, 주관기관과 사전 협의하여 사업수행계획서에 명시

□ 유지보수 정비 및 운영을 위해 필요한 예비부속품을 항상 비축하여야 하며, 계약 전산시스템의 고장 및 정상적인 운영에 필요한 소요부품 및 대체장비는 계약업체의 부담으로 함. (단, 업무용 PC 및 프린터와 관련된 소모성 부품은 발주기관 부담으로 함)

인력 자격

의무 · 계약 뒤 지킬 일

PM은 주사업자 소속으로 선정하고, 상주인력은 최소 1명 이상 관내 상주. 인력 교체 시 동급 이상 대체인력 투입 및 15일 이상 인계·인수. 평가표에 사업 수행 인력의 구성·경험·보유 기술 및 수준을 평가하는 항목(5점)이 있음.

• 크기 · 5점 이하 사업 수행 인력 항목 배점 5점

  사업 수행 인력의 구성, 경험, 보유 기술 및 수준 등을 평가한다.

• 대상 · 책임자(PM·책임기술자·현장대리인) · 투입 인력 전반 PM과 상주인력 등 투입인력 전반

  사업관리자(PM)는 주사업자 소속(공동수급인 경우, 부사업자 포함)으로, 유지관리 용역을 완벽히 수행할 수 있는 권한을 가진 자로 선정

  본 사업수행 투입인력은 전산시스템의 안정적인 유지운영과 원활한 용역수행을 위해 최소 1명 이상 관내 상주

사업관리자(PM)는 주사업자 소속(공동수급인 경우, 부사업자 포함)으로, 유지관리 용역을 완벽히 수행할 수 있는 권한을 가진 자로 선정

본 사업수행 투입인력은 전산시스템의 안정적인 유지운영과 원활한 용역수행을 위해 최소 1명 이상 관내 상주

계약업체는 유지관리 인력을 원칙적으로 교체할 수 없으나, 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 동급 이상의 대체인력을 투입하여 15일 이상의 업무 인계·인수기간을 둠

사업 수행 인력의 구성, 경험, 보유 기술 및 수준 등을 평가한다.

근무 장소

발주처 현장

사업 장소는 발주기관과 계약당사자가 상호 협의하여 결정함. 유지관리 상주인력은 평일·주말 09시 출근, 18시 퇴근이 원칙이며 관내 상주.

• 현장에 있을 사람 · 일부 인원 상주인력 최소 1명 이상 관내 상주

  본 사업수행 투입인력은 전산시스템의 안정적인 유지운영과 원활한 용역수행을 위해 최소 1명 이상 관내 상주

• 원격 접속 · 조건부 허용 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제, 온라인 용역통제시스템을 경유하여 접속

  지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

  발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호 통제

사업 장소는 발주기관과 계약당사자가 상호 협의하여 결정함

유지관리 상주인력의 근무시간은 평일·주말 09시 출근, 18시 퇴근이 원칙이나 업무시작시간 이전에 서비스 점검 및 장애조치, 신규장비 설치, 유지보수 작업, 안전 점검 등으로 인하여 주관기관이 요청할 경우 조기 출근 및 휴일, 야간근무에 대하여 성실히 이행하여야 함

일하는 주기

정기 방문 · 상주 · 요청마다

상주인력이 계약 기간 내내 관내 상주하며, 월 1회 이상 정기점검, 장애 발생 시 요청마다 처리

본 사업수행 투입인력은 전산시스템의 안정적인 유지운영과 원활한 용역수행을 위해 최소 1명 이상 관내 상주

계약업체는 전산시스템 장애예방을 위해 월1회 이상 정기적으로 필요한 점검 및 정비를 실시하고 정기점검 내역표를 보고서로 제출함

장애 발생에 대한 모니터링(장애감시)

일의 분량

서버 13대 · 스토리지 2대 · 네트워크장비 63대 · 보안장비 13대 · RFID장비 50대 · 기타 장비 6대 · PC, 프린터 등 전산기기 487대 · 소프트웨어 9종

사업금액 204백만원(부가세 포함), 추정가격 185,454,545원(부가세 별도).

• 열린 분량 · 정해짐 장비 대수와 SW 종수가 표로 정해져 있음.

  | 합계 | | | 487 |

| 서버 | 13 | 통합플랫폼 WEB, WAS, DB, 콘텐츠, 백업 등 |

| PC, 프린터 등 전산기기 | 487 | PC, iMAC, 모니터, 프린터, 액정 타블렛 등 |

여러 해 계약

단년 한 번 · 연장 가능

2027.1.1.~12.31. 1년 계약. 차기 계약자 미선정 시 자동 연장.

유지관리용역 기간은 2027.1.1. ∼ 12.31.(1년)까지로 함

계약종료일까지 새로운 사업자를 선정되지 아니하였을 경우에는 새로운 용역사업자가 확정되기 전까지 계약기간이 연장되는 것으로 하고

처리 시한

4시간 이내

착수부터 4시간(근무시간 외 8시간) 이내에 정상가동 상태로 복구·완료. 야간·주말·공휴일 비상대응체계 마련·가동.

• 기점 · 그 밖(짧은 글) 고장수리 착수 시점부터

  착수부터 4시간(근무시간 외 8시간) 이내에 정상가동 상태로 복구·완료하여야 함

착수부터 4시간(근무시간 외 8시간) 이내에 정상가동 상태로 복구·완료하여야 함

ㅇ 야간, 주말, 공휴일의 장애에 대비한 비상대응체계를 마련하고 가동

부품·소모품

나눠짐

계약 전산시스템의 고장 및 정상적인 운영에 필요한 소요부품 및 대체장비는 계약업체 부담. 단, 업무용 PC 및 프린터와 관련된 소모성 부품은 발주기관 부담.

□ 유지보수 정비 및 운영을 위해 필요한 예비부속품을 항상 비축하여야 하며, 계약 전산시스템의 고장 및 정상적인 운영에 필요한 소요부품 및 대체장비는 계약업체의 부담으로 함. (단, 업무용 PC 및 프린터와 관련된 소모성 부품은 발주기관 부담으로 함)

큰 배점 항목

수행계획-운영(10점), 수행계획-예방 및 점검(10점), 사업수행능력-경영상태(10점)

정성적 평가 90점 중 운영 10점, 예방 및 점검 10점이 가장 큼. 정량적 평가 경영상태 10점.

운영 | 시스템 운용환경의 안정적, 정상적 운영을 위한 유지관리 총괄, 서비스데스크 운영 및 관리, 서비스수준관리 방안 등이 구체적이고 적절한지를 평가한다. | 10

예방 및 점검 | 시스템의 안정적 운영을 위한 예방 및 상시점검의 대상, 기간, 지원 및 체계 등이 구체적이고 적절한지를 평가한다. | 10

경영 상태 | 신용평가등급에 의한 신용상태로 평가한다. | 10

평가 자리 발표

서면 평가만

발표 불참 시 제출된 서면 제안서로 평가함. 별도 공지 없이 서면 평가할 수도 있음.

• 빠지면 · 서면으로만 평가 발표 불참 시 서면 제안서로 평가

  발표 불참 시 제출된 서면 제안서로 평가함

발표 불참 시 제출된 서면 제안서로 평가함

별도 공지 없이 서면 평가할 수도 있으니

고장 대체 장비

의무 · 계약 뒤 지킬 일

예비장비(부품 포함) 정수·내역 및 적정량을 항시 확보 운영 계획 제시, 예비부속품 항상 비축, 소요부품·대체장비는 계약업체 부담. 고장수리 착수 2시간(근무시간 외 4시간) 이내, 복구 4시간(근무시간 외 8시간) 이내.

• 메울 시한 · 2시간 이내 장애통보로부터 2시간(근무시간 외 4시간) 이내 고장수리 착수

  ※ 장애통보로부터 2시간(근무시간 외 4시간) 이내에 고장수리에 착수하여야 하며,

• 못 메우면 · 그만큼 감액 장애처리 지연 시 지체상금 부과, SLA 성과평가 미달 시 대금 정산 지급, 5일간 정상가동 불가 시 당월분 유지보수료 미지급

  □ 계약업체는 장애 접수 시간으로부터 정당한 사유 없이 5일간 계속 정상가동이 불가능할 때 발주기관은 당월분 유지보수료를 지불하지 아니할 수 있음

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 예비장비 확보 방안 배점 5점 있으나 최고·최저 구분 없음

  수행계획
  (25) | 장애 처리 방안 | 안정적인 시스템 운영을 위한 긴급 또는 비상상태 해결방안(각종 백업․복구 및 장애 대응 대책 등)을 명확히 제시하고 예비 장비(부품 포함)의 확보 방안이 있는지 평가한다. | 5

• 대상 · 대체 장비·대차(고장 동안) · 예비품·부품 상시 비축 대체장비·소요부품 계약업체 부담, 예비부속품 항상 비축

  □ 유지보수 정비 및 운영을 위해 필요한 예비부속품을 항상 비축하여야 하며, 계약 전산시스템의 고장 및 정상적인 운영에 필요한 소요부품 및 대체장비는 계약업체의 부담으로 함.

□ 예비장비(부품 포함) 정수, 내역(장비명, 모델 등을 상세히 기재) 및 유지보수에 지장이 없는 적정량을 항시 확보 운영하는 계획을 제시하여야 하며, 주관기관과 사전 협의하여 사업수행계획서에 명시

□ 유지보수 정비 및 운영을 위해 필요한 예비부속품을 항상 비축하여야 하며, 계약 전산시스템의 고장 및 정상적인 운영에 필요한 소요부품 및 대체장비는 계약업체의 부담으로 함.

기존 장비 제조사

여러 제조사 섞임

서버·스토리지·네트워크·보안·RFID·기타 장비 및 SW가 Dell, HP, IBM, Lenovo, HITACH, ECO, TNH System, 정수글로벌, 큐브리드, 레드햇, 시만텍 등 여러 제조사로 구성.

• 제조사·모델 · 서버(Dell R740/R730/R450, HP DL580G5, IBM x3650M4, Lenovo SR250), 스토리지(HITACH HUS110), RFID(ECO, TNH System, 정수글로벌, 엔로보틱스, 데이타로직, 매트로로직, 모토로라, HiTi), 기타(New Tech, 에이알, 시스네트, 브라이트벨, 제이엠테크, 디지털존), SW(CUBRID, JBoss EAP, RedHat, Veritas NetBackup, 웹부킹, NetCom Enterprise, KONAN SEARCH, CODE-RAY XG, Nanny-i) 네트워크·보안장비는 발주기관 방문 서약 후 담당자 입회 하에 열람

  발주기관 방문 서약 후 담당자 입회 하에 열람

ㅇ 각기 다른 제조업체의 다양한 제품군으로 이루어진 전산시스템을 총괄적으로 관리할 수 있는 통합적인 유지관리 체계 구축

SW 갱신·원격 지원

의무 · 계약 뒤 지킬 일

OS 설치(업그레이드 포함), DBMS·백업S/W·검색엔진·보안S/W 등 업그레이드(메이저 포함)·마이그레이션·패치·튜닝·환경설정 지원, 공개S/W 1년 갱신·유지 및 기술지원, 업그레이드된 시스템소프트웨어·매뉴얼 무상 지원.

• 대상 · SW·펌웨어 업데이트·패치 · 새 버전 업그레이드(기능 개선) · 원격 접속·모니터링 지원 SW 업그레이드·패치·튜닝, 원격지 유지보수 보안관리(지정 단말기 접속)

  □ 원격지 개발 및 유지보수 사업에 대한 보안관리
  ㅇ 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

ㅇ OS(Unix, Linux, NT 등) 설치(업그레이드 포함) 및 환경설정·운영지원

ㅇ DBMS, 백업S/W, 검색엔진, 보안S/W 등 S/W 업그레이드(메이저 업그레이드 포함), 마이그레이션, 패치, 튜닝, 환경설정 지원

ㅇ 공개S/W(Cubrid, JBoss, RedHat Enterprise Linux Server Standard)의 기존 유지관리 서비스(또는 사용권) 1년 갱신·유지 및 기술지원 수행

□ 기기와 관련된 신기술 및 사용법이 변경되었을 경우 즉시 그 사실을 통보하고, 전산장비를 효과적으로 사용할 수 있도록 최대한 지원을 하여야 하며, 업그레이드된 시스템소프트웨어 및 관련 매뉴얼은 무상으로 지원하여야 함

결원 대체 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

휴가 등으로 1일 이상 업무 수행 불가 시 유사 경력·동등 이상 자격 대체인력 투입, 인력 교체 시 동급 이상 대체인력 투입 및 15일 이상 업무 인계·인수, 주관기관 교체 요구 시 7일 이내 교체.

• 메울 시한 · 7일 이내 주관기관 교체 요구 시 7일 이내 교체

  이 경우 계약업체는 7일 이내에 반드시 교체하여야 하며

• 못 메우면 감액 · 아니다 인력 미충원 감액 규정 없음
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 사업 수행 인력 배점 5점 있으나 최고·최저 구분 없음
• 대상 · 대체 인력(결원·휴가·퇴사 때) 휴가 등 1일 이상 시 대체인력 투입, 교체 시 동급 이상 대체인력

  ㅇ 유지관리 인력이 휴가 등의 사유로 1일 이상 유지보수 업무를 수행할 수 없는 경우 유사한 경력과 동등 이상의 자격을 갖춘 대체인력을 투입하여야 함

ㅇ 유지관리 인력이 휴가 등의 사유로 1일 이상 유지보수 업무를 수행할 수 없는 경우 유사한 경력과 동등 이상의 자격을 갖춘 대체인력을 투입하여야 함

ㅇ 계약업체는 유지관리 인력을 원칙적으로 교체할 수 없으나, 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 동급 이상의 대체인력을 투입하여 15일 이상의 업무 인계·인수기간을 둠

ㅇ 주관기관은 유지관리 인력이 정당한 업무지시를 이행하지 아니하거나 업무수행에 적절하지 못하다고 판단될 경우 계약업체에게 교체를 요구할 수 있으며, 이 경우 계약업체는 7일 이내에 반드시 교체하여야 하며 유사한 경력과 동등이상의 자격을 갖춘 대체인력을 투입하여야 함

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

10/13(화)

공고번호

R26BK01760291-000

참조번호

-

공고기관

조달청 서울지방조달청

수요기관

문화체육관광부 국립중앙도서관 국립어린이청소년도서관

계약방법

제한경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

185,454,545원

배정예산

205,860,400원

공공조달분류

ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스

사전규격번호

R26BD00282031

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 본점 시·도, 정보통신공사업과 SW사업자를 모두 가졌는지, 직접생산확인 세부품명, 상주 인원 수(원가의 대부분), 장애 도착·복구 시한과 지연배상금, 제조사 기술지원확약서, 그리고 협상(제안서) 공고인지가 가른다.

질문 92개 · 꼭 4 · 좋음 20 · 안 봐도 됨 68

주제 · 참가 자격 10개

업종·면허 조합

여럿 모두

소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 1468)와 정보통신공사업(업종코드 0036) 두 분야 모두를 입찰참가자격으로 등록해야 함. 코드 밖 자격으로는 직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스, 8111189901) 소지가 요구됨.

• 코드 밖 자격 · 벽 · 못 맞추면 탈락 직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스) 소지가 입찰참가자격으로 요구됨.

  「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명: 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리: 8111189901]를 소지한 자여야 함

「국가종합전자조달시스템입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터(G2B)에 전자입찰서제출 마감일 전일까지 다음의 분야 모두를 입찰참가자격으로 등록한 자여야 함

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명: 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리: 8111189901]를 소지한 자여야 함

면허 세부 범위

없음

면허·등록 안의 세부 범위(주력분야·종별 등)를 요구하는 문장이 없음.

지역 조건

없음

본점 지역 제한 외에 지역을 묶는 조건이 없음.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 대상 · -

실적

없음

비슷한 일을 한 실적을 참가 조건이나 점수로 요구하는 문장이 없음.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 조건 · 없음

업력

없음

업력을 참가 조건이나 점수로 보는 문장이 없음.

• 요구 업력 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨

공동수급

조건부 허용

공동이행방식 또는 분담이행방식 허용, 혼합방식 불가. 공동수급체는 5개 이하, 공동이행방식의 경우 구성원별 계약참여 최소지분율 10% 이상.

• 자격을 나눠 채우기 · 구성원마다 모두 공동이행방식일 경우 공동수급체 구성원 모두가 입찰참가자격을 갖추어야 함. 분담이행방식일 경우 분담한 부분을 이행하는데 필요한 각각의 입찰참가자격을 갖추어야 함.

  공동이행방식일 경우 공동수급체 구성원 모두가 본 입찰에서 요구하는 입찰참가자격을 갖추어야 하며, 분담이행방식일 경우 공동수급체 구성원은 분담한 부분을 이행하는데 필요한 각각의 입찰참가자격을 갖추어야 합니다.

공동이행방식 또는 분담이행방식은 허용하나, 혼합방식은 불가함

공동수급체는 5개 이하로 구성하고, 공동이행방식의 경우 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상이어야 함

회사 규모·신분

중소기업만 · 대기업·중견기업 참여 제한

중·소기업자 또는 소상공인으로서 중·소기업·소상공인 확인서를 소지한 자여야 함. 대기업 및 중견기업 소프트웨어 사업자와 상호출자제한기업집단 소속 기업은 참여 불가.

「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중·소기업·소상공인 확인서(용도 : 공공기관 입찰용)를 소지한 자여야 함

본 사업은 사업금액이 20억원 미만인 사업으로서, 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시)에 의거 대기업 및 중견기업 소프트웨어 사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며,「소프트웨어진흥법」제48조 제4항에 따라「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」제31조에 따라 지정된 상호출자제한 기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없음

대학·연구소 참가

아니다

대학 산학협력단·연구소·비영리법인·조합의 참가를 허용한다는 문장이 없음.

사업 성격

소프트웨어사업

본 사업은 소프트웨어 진흥법 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최한 사업임. 소프트웨어사업자 업종코드로 등록해야 함.

본 사업은 소프트웨어 진흥법 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 (✔)개최, ( )미개최한 사업임

행정처분 이력

없음

이 공고·이 업에 건 행정처분·영업정지·벌점·법령 위반·사고 이력 조건이 없음. 다만 조세포탈 등 유죄판결 확정 후 2년 미경과자는 참여 불가(일반 결격사유).

• 보는 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨

주제 · 인증·보유 요건·직접 수행 7개

안전보건수준평가

없음

안전보건수준평가 대상 사업이라는 문장이 없고, 중대재해처벌법에 따른 안전·보건 의무 준수 및 평가·점검 협조만 적혀 있다.

○ 수요기관 및 계약상대자는 계약체결 이후 「중대재해처벌법」 제4조 및 제5조에 규정된 안전·보건과 관련된 의무를 준수하여야 하며, 입찰자는 현장여건, 과업내용 등을 미리 확인하여 이와 관련된 제반비용을 입찰가격에 반영하여야 합니다.

○ 수요기관은 「중대재해처벌법 시행령」 제4조 제9호에 따라 계약상대자가 동 법 제4조 및 제5조에 규정된 안전·보건과 관련된 의무를 준수하는지 평가·점검할 수 있으며, 계약상대자는 수요기관이 평가·점검을 실시하는 경우 이에 협조하여야 합니다.

제조사 확약서

없음

제조사·공식 공급원에게서 받아 와야 하는 공급 확약서·기술지원 확약서·대리점 지위·정품보증서·수입신고필증 등의 서류 요구가 없다. 다만 착수 산출물로 '대상 장비 기술지원 증명서'가 있다.

• 대상 · - 해당하는 서류 없음
• 조건 · 없음

- 대상 장비 기술지원 증명서

제품 인증

없음

납품 제품·자재에 대한 인증·허가·시험성적서 요구가 없다. 기술적용계획표의 보안제품 CC인증·보안기능확인서 항목은 기존 시스템 현황 표시로 보이며 별도 요구 문장이 없다.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 대상 · -
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨

장비·시설 보유

의무 · 계약 뒤 지킬 일

예비장비(예비부속품)를 항시 확보·비축하고, 계약 전산시스템 고장·운영에 필요한 소요부품·대체장비는 계약업체 부담으로 한다. 착수계에 예비장비 현황을 명시해야 한다.

• 갖출 때 · 수행 중(납품·준공 때 포함) 항시 확보·비축

  □ 유지보수 정비 및 운영을 위해 필요한 예비부속품을 항상 비축하여야 하며, 계약 전산시스템의 고장 및 정상적인 운영에 필요한 소요부품 및 대체장비는 계약업체의 부담으로 함. (단, 업무용 PC 및 프린터와 관련된 소모성 부품은 발주기관 부담으로 함)

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨

□ 예비장비(부품 포함) 정수, 내역(장비명, 모델 등을 상세히 기재) 및 유지보수에 지장이 없는 적정량을 항시 확보 운영하는 계획을 제시하여야 하며, 주관기관과 사전 협의하여 사업수행계획서에 명시

□ 유지보수 정비 및 운영을 위해 필요한 예비부속품을 항상 비축하여야 하며, 계약 전산시스템의 고장 및 정상적인 운영에 필요한 소요부품 및 대체장비는 계약업체의 부담으로 함. (단, 업무용 PC 및 프린터와 관련된 소모성 부품은 발주기관 부담으로 함)

하도급

조건부 허용

하도급은 발주기관 사전승인을 받아야 하며, 물품 구매금액을 제외한 사업금액의 50%를 초과할 수 없고 재하도급은 원칙적으로 불허. 하도급 적정성 판단 자기평가 85점 이상이어야 승인.

• 하도급 한도 · 50% 이하 물품 구매금액을 제외한 사업금액의 50%

  □ 본 사업의 과업 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제1항에 따라 물품 구매금액을 제외한 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 같은 법 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조 제3항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

□ 계약업체(공동수급체 구성원 포함) 소속 이외의 업체(인력)는 하도급으로 간주하며, 「소프트웨어 진흥법」 제51조제5항 및 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 규정에 의하여 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받고 하도급 계약을 하여야 함

□ 본 사업의 과업 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제1항에 따라 물품 구매금액을 제외한 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 같은 법 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조 제3항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

직접 생산

벽 · 못 맞추면 탈락

직접생산확인증명서[세부품명: 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 8111189901]를 소지한 자여야 입찰참가 가능. 전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급·유효기간 내여야 함.

• 참가 등록 · 제조·공급 모두 소프트웨어사업자(1468)·정보통신공사업(0036) 등록 필요, 제조/공급 구분 없음

  ①「국가종합전자조달시스템입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터(G2B)에 전자입찰서제출 마감일 전일까지 다음의 분야 모두를 입찰참가자격으로 등록한 자.

• 직생 범위 · 세부품명만 세부품명: 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 8111189901

  ②「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명 : 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리 : 8111189901]를 소지한 자.

• 대상 · 우리가 직접 만든 것만(직생·제조 등록·OEM 불가) 직접생산확인증명서 소지 필요

  ②「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명 : 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리 : 8111189901]를 소지한 자.

②「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명 : 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리 : 8111189901]를 소지한 자.

※ 직접생산확인증명서는 전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함.

품질 인증

없음

회사·제조사의 품질·환경·안전·정보보호 인증(ISO 등)을 참가 조건이나 점수로 요구하지 않는다. 품질보증 관련 인증을 받은 경우 근거 서류 제시(제안서 작성지침)만 있다.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 대상 · -

제안사는 사업 수행에 적합한 품질관리방안(품질관리의 범위, 절차, 점검방법 등)을 제시하고, 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류를 제시해야 한다.

주제 · 결과물·검수·보고 10개

지정 제품·공법

지정 없음

유지관리 대상 장비·SW의 제조사·모델명은 붙임1에 기재되어 있으나, 이는 기존 설비 표기이며 계약상대자가 대체 제품을 지정받는 문구는 없다. 공개SW(Cubrid, JBoss, RedHat)의 기존 유지관리 서비스 갱신·유지가 요구된다.

• 동등 입증 때 · 해당 없음

ㅇ 공개S/W(Cubrid, JBoss, RedHat Enterprise Linux Server Standard)의 기존 유지관리 서비스(또는 사용권) 1년 갱신·유지 및 기술지원 수행

검수

발주처 검수만

사업수행 관리 및 검수·검사는 국립어린이청소년도서관(정보서비스과)이 수행한다. 외부 기관 승인·감리·성과심사 문구는 없다.

ㅇ 사업수행 관리 및 검수․검사

합격선

숫자 기준 있음

장애통보로부터 2시간(근무시간 외 4시간) 이내 착수, 착수부터 4시간(근무시간 외 8시간) 이내 정상가동 복구. 정기점검 월 1회 이상, 전수조사 분기 1회, 보안취약점 점검 연 1회 이상, 사이버보안 모의훈련 연 1회 이상, 전산실 청소 연 1회 이상, 개인정보 접속 로그 최소 1년(5만명 이상 등 2년 이상) 보관.

• 따를 표준·지침 · 국가 사이버보안 기본지침(국가정보원), 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부), 소프트웨어 보안약점 진단가이드(행정안전부), 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회), 문화체육관광부 개인정보 보호지침, 국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원), 서비스수준협약(SLA) 표준안 및 정보시스템 등급별(IRM 기준) 필수 지표

  □ 보안정책 및 지침을 준수하여 사업 수행

  ㅇ 서비스수준협약 체결 시 표준안을 적용하고, 정보시스템 등급별(IRM 기준) 필수 지표 적용

※ 장애통보로부터 2시간(근무시간 외 4시간) 이내에 고장수리에 착수하여야 하며,

착수부터 4시간(근무시간 외 8시간) 이내에 정상가동 상태로 복구·완료하여야 함

ㅇ 계약업체는 전산시스템 장애예방을 위해 월1회 이상 정기적으로 필요한 점검 및 정비를 실시하고 정기점검 내역표를 보고서로 제출함

성과 목표

목표 있음 — 불이익 적힘

SLA 성과평가 결과 일정 기준 미달 시 대금 정산 지급(차등 정산), 장애 지연처리·정기점검 미이행 시 지체상금 부과, 정당한 사유 없이 5일간 계속 정상가동 불가 시 당월분 유지보수료 미지급.

• 목표의 성격 · 우리가 만드는 산출물 SLA 측정 항목·목표기준은 주관기관과 협의·수립하며, 매월 운영 성과를 분석·평가해 SLA 보고서를 제출한다.

  전산시스템 종합적인 성과 분석이 이루어질 수 있도록 측정 항목 및 목표기준을 주관기관과 협의·수립하여 서비스수준협약서(SLA)를 작성하고, 관련 보고서를 제출하여야 함

ㅇ 매월 SLA 성과평가 결과 일정 기준 미달 시 대금 정산 지급

□ 계약업체는 장애 접수 시간으로부터 정당한 사유 없이 5일간 계속 정상가동이 불가능할 때 발주기관은 당월분 유지보수료를 지불하지 아니할 수 있음

시험·검사

시험·검사 없음

이 공고가 정한 제품·자재 품질 시험·검사·분석은 없다. 보안취약점 점검·조치, 백업데이터 복구 테스트 등은 품질 시험이 아니라 유지관리 업무다.

• 시험 단위 · 해당 없음
• 시험 장소 · 해당 없음

원자료

나눠짐

발주기관이 제공하는 자료(누출금지 대상정보 등)를 바탕으로 사업을 수행하고, 계약업체는 자료수집 시 지적재산권 여부를 확인하고 이용 동의서를 확보해야 한다. 백업정책·운영방안 등은 계약업체가 수립한다.

□ 계약업체는 자료수집 시 지적재산권 여부를 확인하고 지적재산권 이용 동의서를 확보하도록 함

ㅇ ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

시안 승인

1회

계약일로부터 15일 이내 착수계(사업수행계획서)를 제출해 주관기관 승인을 받아야 하며, 재작성 요구 시 7일 이내 보완 제출. 착수 후 30일 내 SLA 협약서 제출. 별도 시안·샘플·중간검수 승인 단계는 없다.

• 수정 횟수 · - 재작성 요구 시 보완 제출(횟수 제한 없음).

  재작성 요구가 있을 경우 보완하여 7일 이내 제출하여야 함

• 승인 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 승인 기간이 납기에 드는지에 대한 문구는 없다.

□ 계약업체는 계약일로부터 15일 이내에 다음 사항이 포함된 착수계를 제출하여 주관기관의 승인을 받아야 하며, 제안요청서와 제안서의 내용을 포함하여 향후 용역수행 시 지침으로 활용할 수 있는 수준으로 작성하여야 함. 재작성 요구가 있을 경우 보완하여 7일 이내 제출하여야 함

인허가·검사

절차 없음

이 사업에 필요한 인허가·신고·심의·법정 검사는 문서에 없다. 불법감청설비탐지업 등록 업체가 도·감청 탐지를 수행해야 한다는 자격 요건만 있다.

• 비용 · 해당 없음

보고 주기

1주

일일근무일지(매일), 주간업무보고(매주), 월간업무보고(매월), 보안관련·개인정보 관리실태 점검 보고서(매월), SLA 보고서(매월), 분기·반기·년 보고(착수계에 포함). 착수계 15일 내, SLA 협약서 30일 내, 완료보고서 종료 전, 업무 인계인수 확인서 인수인계 완료 후.

• 보고회 · 해당 없음 착수·중간·최종 보고회 개최 문구는 없다.
• 작업 기록·증빙 · 작업일지·점검표 · 측정·점검 결과(수치) · 현장 담당자 확인 서명 일일근무일지(정보시스템 일일점검), 정기점검 내역표·점검결과서, 점검확인서에 담당공무원 서명, SLA 보고서, 보안취약점 점검결과·조치결과, 모의훈련 계획서·결과보고서, 완료보고서, 보안확약서, 자료미보유 확약서, 외부인력 보안 관리 확인서, 업무 인계인수 확인서.

  ㅇ 점검을 실시한 후에는 점검확인서에 담당공무원의 서명을 받아 해당 월 유지관리비 청구 시 제출함

  o 일일근무일지(정보시스템 일일점검) | 매일

o 주간업무보고 | 매주

o 월간업무보고 | 매월

넘길 산출물

원자료·해석 입력 자료 · 소스코드·실행 파일

산출물 목록에 사업수행계획서, SLA협약서, 일일근무일지, 주간·월간업무보고, 보안관련 보고서, 작업계획서·작업완료보고서, 장애발생·처리보고서, 이슈보고서, 보안취약점 점검결과·조치결과, 모의훈련 계획서·결과보고서, 완료보고서, 보안확약서, 자료미보유 확약서, 외부인력 보안 관리 확인서, 업무 인계인수 확인서 등이 있다. 지식재산권 활용을 위해 SW산출물 반출을 요청할 수 있다는 조항이 있다.

• 정해진 형식 · 아니다 산출물의 파일 형식·프로그램 버전·저장매체를 정해 적은 문구는 없다. 제안서는 PDF로 제출하라는 규정만 있다.

ㅇ 공급자는 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 아래 내용 준수해야 함)

주제 · 인력·수행 방식 8개

인력 자격

의무 · 계약 뒤 지킬 일

PM은 주사업자 소속으로 선정하고, 상주인력은 최소 1명 이상 관내 상주. 인력 교체 시 동급 이상 대체인력 투입 및 15일 이상 인계·인수. 평가표에 사업 수행 인력의 구성·경험·보유 기술 및 수준을 평가하는 항목(5점)이 있음.

• 크기 · 5점 이하 사업 수행 인력 항목 배점 5점

  사업 수행 인력의 구성, 경험, 보유 기술 및 수준 등을 평가한다.

• 대상 · 책임자(PM·책임기술자·현장대리인) · 투입 인력 전반 PM과 상주인력 등 투입인력 전반

  사업관리자(PM)는 주사업자 소속(공동수급인 경우, 부사업자 포함)으로, 유지관리 용역을 완벽히 수행할 수 있는 권한을 가진 자로 선정

  본 사업수행 투입인력은 전산시스템의 안정적인 유지운영과 원활한 용역수행을 위해 최소 1명 이상 관내 상주

사업관리자(PM)는 주사업자 소속(공동수급인 경우, 부사업자 포함)으로, 유지관리 용역을 완벽히 수행할 수 있는 권한을 가진 자로 선정

본 사업수행 투입인력은 전산시스템의 안정적인 유지운영과 원활한 용역수행을 위해 최소 1명 이상 관내 상주

계약업체는 유지관리 인력을 원칙적으로 교체할 수 없으나, 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 동급 이상의 대체인력을 투입하여 15일 이상의 업무 인계·인수기간을 둠

사업 수행 인력의 구성, 경험, 보유 기술 및 수준 등을 평가한다.

근무 장소

발주처 현장

사업 장소는 발주기관과 계약당사자가 상호 협의하여 결정함. 유지관리 상주인력은 평일·주말 09시 출근, 18시 퇴근이 원칙이며 관내 상주.

• 현장에 있을 사람 · 일부 인원 상주인력 최소 1명 이상 관내 상주

  본 사업수행 투입인력은 전산시스템의 안정적인 유지운영과 원활한 용역수행을 위해 최소 1명 이상 관내 상주

• 원격 접속 · 조건부 허용 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제, 온라인 용역통제시스템을 경유하여 접속

  지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

  발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호 통제

사업 장소는 발주기관과 계약당사자가 상호 협의하여 결정함

유지관리 상주인력의 근무시간은 평일·주말 09시 출근, 18시 퇴근이 원칙이나 업무시작시간 이전에 서비스 점검 및 장애조치, 신규장비 설치, 유지보수 작업, 안전 점검 등으로 인하여 주관기관이 요청할 경우 조기 출근 및 휴일, 야간근무에 대하여 성실히 이행하여야 함

소속 직원

의무 · 계약 뒤 지킬 일

PM은 주사업자 소속이어야 함. 재직 기간 조건은 없음. 외부 전문가 활용에 대한 명시적 조항은 없음.

• 재직 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 재직 기간 조건 없음
• 크기 · - 평가표에 해당 항목 없음
• 대상 · 책임자·발표자(PM·현장대리인) PM만 주사업자 소속 요건

  사업관리자(PM)는 주사업자 소속(공동수급인 경우, 부사업자 포함)으로, 유지관리 용역을 완벽히 수행할 수 있는 권한을 가진 자로 선정

• 조건 · 없음 외부 전문가 활용에 대한 명시적 조항 없음

사업관리자(PM)는 주사업자 소속(공동수급인 경우, 부사업자 포함)으로, 유지관리 용역을 완벽히 수행할 수 있는 권한을 가진 자로 선정

고용승계

없음

고용승계에 대한 요구 없음

근무 시간

유지관리 상주인력의 근무시간은 평일·주말 09시 출근, 18시 퇴근이 원칙. 주관기관 요청 시 조기 출근 및 휴일, 야간근무 이행.

평일·주말 09:00~18:00, 주관기관 요청 시 조기 출근 및 휴일·야간근무

유지관리 상주인력의 근무시간은 평일·주말 09시 출근, 18시 퇴근이 원칙이나 업무시작시간 이전에 서비스 점검 및 장애조치, 신규장비 설치, 유지보수 작업, 안전 점검 등으로 인하여 주관기관이 요청할 경우 조기 출근 및 휴일, 야간근무에 대하여 성실히 이행하여야 함

보안 조치

의무 · 계약 뒤 지킬 일

보안서약서, 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출, 보안교육 실시, 기기·저장매체 반입 제한, 작업 PC·망 통제, 자료 반출 금지·삭제·반납, 개인정보 처리 위탁계약 등

• 크기 · 5점 이하 보안 요구사항 항목 배점 5점

  자료·장비·네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안과 해킹에 대비한 제안사의 보안관리‧통제에 대해 제안한 방안 및 기술도 적용 가능한지 평가한다.

• 대상 · 출입 승인·보안서약·보안교육 · 기기·저장매체 반입 제한 · 작업 PC·망 통제 · 자료 반출 금지·끝난 뒤 삭제·반납 · 개인정보 처리 위탁계약 보안서약서, 보안교육, 저장매체 반입 제한, 망 통제, 자료 반출 금지, 개인정보 처리 위탁계약

  사업 투입인원은 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 표준 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서를 작성하고, 매월 교육훈련계획 및 실적표와 개인정보 처리실태 점검표 제출

  용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시

  인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인 하에 사용

  지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

  발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

사업 투입인원은 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 표준 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서를 작성하고, 매월 교육훈련계획 및 실적표와 개인정보 처리실태 점검표 제출

용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시

인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인 하에 사용

지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

신원 조건

없음

범죄경력 조회, 신원조회 결격, 운전 적격·교통안전 조회, 건강검진에 대한 요구 없음

• 갖출 때 · 해당 없음 신원 조건 요구 없음
• 대상 · - 해당 없음

일하는 주기

정기 방문 · 상주 · 요청마다

상주인력이 계약 기간 내내 관내 상주하며, 월 1회 이상 정기점검, 장애 발생 시 요청마다 처리

본 사업수행 투입인력은 전산시스템의 안정적인 유지운영과 원활한 용역수행을 위해 최소 1명 이상 관내 상주

계약업체는 전산시스템 장애예방을 위해 월1회 이상 정기적으로 필요한 점검 및 정비를 실시하고 정기점검 내역표를 보고서로 제출함

장애 발생에 대한 모니터링(장애감시)

주제 · 과업 범위·규모·기간 11개

다른 업 섞임

섞임 — 하도급·공동수급·협약으로 풀 수 있음

본업은 소프트웨어사업(컴퓨터관련서비스)이지만 정보통신공사업 자격이 함께 요구되고, 공동수급(공동이행·분담이행)과 하도급이 허용됨. 다만 하도급은 발주기관 사전승인 필요, 물품 구매금액 제외 사업금액의 50% 초과 불가, 재하도급 원칙 불허.

㉮ 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 : 1468)

㉯ 정보통신공사업(업종코드 : 0036)

공동이행방식 또는 분담이행방식은 허용하나, 혼합방식은 불가함

본 사업의 과업 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제1항에 따라 물품 구매금액을 제외한 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 같은 법 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함.

하는 일

국립어린이청소년도서관의 전산시스템(H/W, S/W)을 1년간 유지관리하는 용역. 서버·스토리지·네트워크·보안·RFID 장비와 DBMS 등 상용SW의 정기점검·장애처리·백업·보안점검을 수행하고, 전문 인력 최소 1명 이상을 관내 상주시켜 운영 지원.

사업금액 204백만원(부가세 포함), 계약방법 제한경쟁입찰, 낙찰자 선정방식 협상에 의한 계약.

전산시스템(H/W, S/W 등)의 안정적인 운영을 위한 유지관리

전산시스템 유지관리를 위한 주말 포함 전문 인력 최소 1명 이상 관내 상주

기존 시스템과 이어짐

기존 시스템·설비와 연동 · 기존 제조사 제품에 묶임 · 이어지는 연속 사업

기존 전산시스템과 타기관 시스템 연계 운영, 공개S/W(Cubrid, JBoss, RedHat) 기존 유지관리 서비스 1년 갱신, 차년도 사업자에게 인수인계. 기존 제조사 제품(CUBRID, JBoss, Veritas, KONAN 등)에 묶여 있음.

타기관 시스템과의 연계 운영 및 서비스 지원

공개S/W(Cubrid, JBoss, RedHat Enterprise Linux Server Standard)의 기존 유지관리 서비스(또는 사용권) 1년 갱신·유지 및 기술지원 수행

사업종료 후 차년도 사업자에게 2주간 주1회(총2회) 이상 현장 방문을 통한 인수인계 작업 수행

일의 분량

서버 13대 · 스토리지 2대 · 네트워크장비 63대 · 보안장비 13대 · RFID장비 50대 · 기타 장비 6대 · PC, 프린터 등 전산기기 487대 · 소프트웨어 9종

사업금액 204백만원(부가세 포함), 추정가격 185,454,545원(부가세 별도).

• 열린 분량 · 정해짐 장비 대수와 SW 종수가 표로 정해져 있음.

  | 합계 | | | 487 |

| 서버 | 13 | 통합플랫폼 WEB, WAS, DB, 콘텐츠, 백업 등 |

| PC, 프린터 등 전산기기 | 487 | PC, iMAC, 모니터, 프린터, 액정 타블렛 등 |

수행 기간

유지관리 용역 12개월

2027.1.1.~2027.12.31. 계약 체결 지연 시 실제 용역 개시일부터 정산. 계약 종료일까지 차기 계약자 미선정 시 차기 계약 시작일 전일까지 자동 연장.

• 옮길 수 없는 끝 날짜 · 없음 연장 가능 조항이 있어 끝을 옮길 수 있음.

  계약이 차기 계약 시작일 전일까지 자동 연장되며

사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 12. 31.(12개월)

본 사업의 계약 종료일까지 차기 계약자가 선정되지 아니한 경우에는 계약이 차기 계약 시작일 전일까지 자동 연장되며

여러 해 계약

단년 한 번 · 연장 가능

2027.1.1.~12.31. 1년 계약. 차기 계약자 미선정 시 자동 연장.

유지관리용역 기간은 2027.1.1. ∼ 12.31.(1년)까지로 함

계약종료일까지 새로운 사업자를 선정되지 아니하였을 경우에는 새로운 용역사업자가 확정되기 전까지 계약기간이 연장되는 것으로 하고

최소 투입 인원

1명 이상

전산시스템 유지운용 담당 1명 이상 관내 상주(평일·주말). PM 및 전담인력은 수행기간 중 변경 불가.

• 조 편성 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 조 편성에 대한 규정 없음.

본 사업수행 투입인력은 전산시스템의 안정적인 유지운영과 원활한 용역수행을 위해 최소 1명 이상 관내 상주

| 전산시스템
유지운용 | 1명 이상
관내 상주 | 1명 이상
관내 상주 |

다른 일정에 묶임

아니다

다른 공사·사업 일정에 묶였다는 규정 없음.

부가 작업

전산실 청소(연 1회 이상 전문업체), 불법감청설비탐지(연 1회 이상), 사이버보안 모의훈련(연 1회 이상), 보안취약점 점검(연 1회 이상), 백업정책 수립·제출, SLA 체결·월간 성과보고, 사무실 이전·재배치 시 전산장비 이설·랜 포설 지원, 차년도 사업자 인수인계(2주간 주1회 총2회 이상).

부가 작업·서비스.

(연 1회 이상 전산실 내 전문업체를 통한 청소 실시)

연 1회 이상, 발주기관 여건에 맞는 사이버보안 모의훈련 실시

사업종료 후, 사업자가 변경될 경우 차년도 사업자에게 2주간 주1회(총 2회) 이상 현장 방문을 통한 인수인계 작업을 수행

교육·기술이전

모름 · 문서로 확인 안 됨

교육 횟수가 명시되지 않음. 무상으로 실시. 필요 시 누리집 개발자 대상 Konan 검색엔진 사용 교육.

• 무상 · 우리 부담(대가 안) 교육을 무상으로 실시.

  교육을 무상으로 실시하여야 함

본 사업과 관련하여 주관기관 관리자 및 운영자에게 계약대상 전산장비, 소프트웨어의 사용, 누리집 유지관리 등의 교육을 무상으로 실시하여야 함

일의 형태

유지관리 · 직접 작업

전산시스템을 점검·정비·수리해 돌아가게 하는 유지관리 용역. 상주인력이 직접 점검·장애처리·PC 관리 등 작업 수행.

전산시스템(H/W, S/W) 운영 및 장애 처리·관리·개선 등 유지관리

전산시스템 유지관리를 위한 주말 포함 전문 인력 최소 1명 이상 관내 상주

주제 · 입찰 절차·보증 7개

참가 범위

공개 경쟁

제한경쟁입찰로, 나라장터에 소프트웨어사업자(1468)·정보통신공사업(0036) 등록, 직접생산확인증명서, 중소기업·소상공인 확인서 등 조건을 갖춘 자면 참여 가능. 대기업·중견기업·상호출자제한기업집단 소속은 참여 불가.

계약방법 : 제한경쟁입찰

입찰방식 : 제한경쟁입찰

「국가종합전자조달시스템입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터(G2B)에 전자입찰서제출 마감일 전일까지 다음의 분야 모두를 입찰참가자격으로 등록한 자.

여러 과제로 나뉨

나뉘지 않음

단일 입찰건(입찰공고번호 R26BK01760291-000)으로 수량 1식, 분할납품 불가.

• 여러 개 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 나뉘지 않아 해당 사항 없음.

수 량 : 1식

분 할 납 품 : 불가

입찰 전 절차

사전 참가신청·등록

공동수급협정서를 입찰서 제출 마감일 전일 18시까지 나라장터를 통해 전자 제출해야 함(공동수급 참여 시).

4-2-1. 제출기한 : 제출기한 : 입찰서 제출 마감일 전일 18시 까지

공동수급협정서는 반드시 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 통해 전자문서로 제출하여야 합니다.

현장설명회

없음

제안요청 설명회는 생략.

제안요청 설명회 : 생략

공채·채권

모름 · 문서로 확인 안 됨

공고문·제안요청서에 공채·채권 매입 비율에 대한 구체적인 언급이 없음.

입찰보증금

면제·지급각서로 갈음

입찰보증금 납부는 면제하되, 입찰보증금 지급각서를 제출하여야 함. 단, 신용정보 관리규약에 의한 채무불이행자 등은 입찰금액의 100분의 5 이상 납부.

• 입찰보증금 비율 · 5% 이상 입찰금액의 100분의 5 이상. 단, 납부 면제 대상(지급각서 제출)인 경우 해당 없음.

  입찰자가 아래에 해당하는 경우에는 입찰금액의 100분의 5이상(「국가계약법 시행령」 제37조 제1항 단서조항에 따른 기획재정부장관이 기간을 정하여 고시한 경우에는 1천분의 25이상)의 입찰보증금을 납부 하여야 합니다.

• 계약·하자 보증 비율 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 계약보증금 및 하자보증금은 「조달청 내자구매업무처리규정」 및 「용역계약 일반조건」 적용을 받는다고만 명시되어 있어 구체적인 비율은 확인 불가.

  본 입찰공고에 대한 계약보증금 및 하자보증금은「조달청 내자구매업무처리규정」제48조의2, 제59조의 적용을 받습니다. (단, 용역일 경우 계약보증금은「용역계약 일반조건」적용을 받습니다.)

납부면제 : 위 사항을 제외하고는 이 입찰에서 입찰보증금의 납부는 면제하되, 입찰보증금 지급각서를 제출하여야 합니다.

문서끼리 다른 곳

아니다

입찰공고서와 제안요청서 간에 서로 다르게 기재된 값을 찾을 수 없음. 다만, 문서 간 내용이 다를 경우 입찰공고서가 우선한다는 조항은 있음.

본 입찰집행과 관련하여 입찰공고서와 규격서(제안요청서 등 입찰 첨부서류 일체)의 내용이 서로 다를 경우 입찰공고서가 우선 적용됩니다.

주제 · 현장 작업·유지보수 9개

출동 시한

벽 · 못 맞추면 탈락

장애통보로부터 2시간(근무시간 외 4시간) 이내에 고장수리에 착수하여야 하며, 야간·주말·공휴일 장애에 대비한 비상대응체계를 마련하고 가동해야 함. 주말지원 보장.

• 도착 시한 · 2시간 이내 근무시간 외에는 4시간 이내 착수

  ※ 장애통보로부터 2시간(근무시간 외 4시간) 이내에 고장수리에 착수하여야 하며,

※ 장애통보로부터 2시간(근무시간 외 4시간) 이내에 고장수리에 착수하여야 하며,

ㅇ 야간, 주말, 공휴일의 장애에 대비한 비상대응체계를 마련하고 가동

· 긴급 장애 시 응급조치 후 복구 준비 및 실행(주말지원 보장)

처리 시한

4시간 이내

착수부터 4시간(근무시간 외 8시간) 이내에 정상가동 상태로 복구·완료. 야간·주말·공휴일 비상대응체계 마련·가동.

• 기점 · 그 밖(짧은 글) 고장수리 착수 시점부터

  착수부터 4시간(근무시간 외 8시간) 이내에 정상가동 상태로 복구·완료하여야 함

착수부터 4시간(근무시간 외 8시간) 이내에 정상가동 상태로 복구·완료하여야 함

ㅇ 야간, 주말, 공휴일의 장애에 대비한 비상대응체계를 마련하고 가동

부품·소모품

나눠짐

계약 전산시스템의 고장 및 정상적인 운영에 필요한 소요부품 및 대체장비는 계약업체 부담. 단, 업무용 PC 및 프린터와 관련된 소모성 부품은 발주기관 부담.

□ 유지보수 정비 및 운영을 위해 필요한 예비부속품을 항상 비축하여야 하며, 계약 전산시스템의 고장 및 정상적인 운영에 필요한 소요부품 및 대체장비는 계약업체의 부담으로 함. (단, 업무용 PC 및 프린터와 관련된 소모성 부품은 발주기관 부담으로 함)

현장·납품지

1곳

사업 장소는 발주기관과 계약당사자가 상호 협의하여 결정. 국립어린이청소년도서관 관내 상주.

• 열린 분량 · 정해짐 관내 상주 1곳

  ㅇ 본 사업수행 투입인력은 전산시스템의 안정적인 유지운영과 원활한 용역수행을 위해 최소 1명 이상 관내 상주

• 범위 · 없음(국내 보통 현장)

ㅇ 사업 장소는 발주기관과 계약당사자가 상호 협의하여 결정함

현장 여건

전산실 내 유지관리대상 및 연관시설(전원 등 포함) 가동상태 확인, 전산실 내 적정 온·습도 유지관리, 전산실 및 전산실 내 유지관리대상 시스템 청결 유지(연 1회 이상 전문업체 청소). 사무실 이전 및 재배치 시 전산장비 이설 및 랜 포설 지원(비용 발생 시 실비 정산).

• 부대공사·현장 준비 · 따로 받음(별도 정산·실비·추가 대가) 사무실 이전·재배치 시 전산장비 이설 및 랜 포설 비용 발생 시 실비 정산

  ㅇ 사무실 이전 및 재배치 시 전산장비 이설 및 랜 포설 등을 지원하여야 하며, 이때 비용이 발생할 경우 실비 정산할 수 있음

• 위험작업 · 없음

ㅇ 전산실 내 유지관리대상 및 연관시설(전원 등 포함) 가동상태의 정상여부 확인 및 이상 발생 시 담당자에게 통보·조치하는 등 장애 예방활동 수행

ㅇ 사무실 이전 및 재배치 시 전산장비 이설 및 랜 포설 등을 지원하여야 하며, 이때 비용이 발생할 경우 실비 정산할 수 있음

작업 시기

야간·주말·휴일 · 운영 중인 시설·시스템(멈추지 않고 작업)

야간, 주말, 공휴일 장애 대비 비상대응체계 마련·가동. 유지관리 상주인력 근무시간은 평일·주말 09시 출근, 18시 퇴근 원칙이나 주관기관 요청 시 조기 출근 및 휴일, 야간근무 이행.

ㅇ 야간, 주말, 공휴일의 장애에 대비한 비상대응체계를 마련하고 가동

ㅇ 유지관리 상주인력의 근무시간은 평일·주말 09시 출근, 18시 퇴근이 원칙이나 업무시작시간 이전에 서비스 점검 및 장애조치, 신규장비 설치, 유지보수 작업, 안전 점검 등으로 인하여 주관기관이 요청할 경우 조기 출근 및 휴일, 야간근무에 대하여 성실히 이행하여야 함

경비 부담

나눠짐

계약 전산시스템의 고장 및 정상적인 운영에 필요한 소요부품 및 대체장비는 계약업체 부담. 단, 업무용 PC 및 프린터와 관련된 소모성 부품은 발주기관 부담. 사무실 이전·재배치 시 전산장비 이설 및 랜 포설 비용 발생 시 실비 정산.

• 관급 금액 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 관급 설치 · 해당 없음

□ 유지보수 정비 및 운영을 위해 필요한 예비부속품을 항상 비축하여야 하며, 계약 전산시스템의 고장 및 정상적인 운영에 필요한 소요부품 및 대체장비는 계약업체의 부담으로 함. (단, 업무용 PC 및 프린터와 관련된 소모성 부품은 발주기관 부담으로 함)

ㅇ 사무실 이전 및 재배치 시 전산장비 이설 및 랜 포설 등을 지원하여야 하며, 이때 비용이 발생할 경우 실비 정산할 수 있음

폐기물 처리 몫

해당 없음

전산시스템 유지관리 용역으로 작업에서 나온 폐기물·부산물 처리에 대한 요구가 문서에 없음.

하자보수

해당 없음

유지관리 용역으로 결과물·납품물의 무상 하자보증·교환 기간에 대한 요구가 문서에 없음.

주제 · 가격·대금·계약 조건 11개

대금 방식

발주처가 대금 지급

발주처가 사업금액을 지급하는 유지관리 용역이며, 이용자·수혜자가 비용을 부담한다는 내용은 없다.

• 이용자 몫 수납 · 해당 없음 이용자·수혜자가 내는 몫이 없다.

사업금액 : 204백만원 (부가가치세 포함)

본 사업의 계약 종료일까지 차기 계약자가 선정되지 아니한 경우에는 계약이 차기 계약 시작일 전일까지 자동 연장되며 연장기간 동안에는 본 사업의 계약금액에서 일할계산하여 지급합니다.

총액·단가 방식

총액

제한(총액)협상에의한계약으로 총액 단위이며, 사업금액 204백만원(부가세 포함), 추정가격 185,454,545원(부가세 별도)이다.

• 정산 · 확정 금액 계약금액이 확정되어 있고, 실적·실비 정산한다는 내용은 없다.
• 단가 조정 · 낙찰 단가 고정 계약 기간 동안 단가가 고정된다.

입 찰 방 법 : 제한(총액)협상에의한계약

사 업 금 액 : 204,000,000원

추 정 가 격 : 185,454,545원 (* 부가세별도)

물량 변동

확정

유지관리 대상 전산시스템의 장비·수량·사양이 붙임에 명시되어 있고, 사업기간도 2027.1.1.~12.31.로 확정되어 있다.

□ 유지관리 대상 전산시스템 현황(상세내역 : 붙임 참고)

사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 12. 31.(12개월)

발주처 단가 기준

적혀 있지 않음

발주처가 정한 단가나 대가 산정 기준이 공고에 적혀 있지 않다.

계약 상대

공고 낸 기관 직접

조달청이 공고·계약하고 수요기관이 평가·감독·대금을 맡는 꼴이다.

조달청 | ㅇ 사업 조달공고
ㅇ 사업 계약체결 및 주관사업자 선정 결과 통보

국립어린이청소년도서관
(행정지원과) | ㅇ 조달 관련업무 협조
ㅇ 납품 및 검수에 따른 예산집행

그대로 넘길 돈

아니다

계약금액 안에 다른 곳에 넘기거나 정해진 곳에 그대로 써야 하는 돈이 있다는 내용이 없다.

• 넘길 돈 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 없음
• 투찰 때 반영 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 없음

견적 근거

물량·목록만 공개

유지관리 대상 장비·소프트웨어 목록과 수량이 붙임에 공개되어 있으나 단가는 없다.

• 이윤 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 원가계산서·산출내역이 공개되지 않았다.

□ 유지관리 대상 전산시스템 현황(상세내역 : 붙임 참고)

| 품명 | 모델명 | 제조사 | 수량 |

대금 받는 때

기간마다 나눠(매월·분기·반기)

매월 유지관리비를 청구하고, SLA 성과평가 결과에 따라 대금을 정산·지급한다.

• 선금 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 선금 비율이 적혀 있지 않다.
• 지급 기한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 청구 뒤 며칠 안에 지급하는지 적혀 있지 않다.

ㅇ 점검을 실시한 후에는 점검확인서에 담당공무원의 서명을 받아 해당 월 유지관리비 청구 시 제출함

ㅇ 매월 SLA 성과평가 결과 일정 기준 미달 시 대금 정산 지급

보험 가입

없음

이 일 때문에 들어야 하는 보험·공제가 요구되지 않는다.

• 보상 한도 · 해당 없음 보험 요구가 없다.
• 보험료 · 해당 없음 보험 요구가 없다.
• 대상 · 해당 없음 보험 요구가 없다.

계약 변동 가능

아니다

낙찰돼도 계약이 안 되거나 금액·물량·기간이 바뀔 수 있다는 내용이 없다.

• 바뀔 수 있는 것 · 해당 없음 해당 없음

부가세 과세

과세

사업금액이 부가가치세 포함 금액이고, 추정가격은 부가세 별도로 표기되어 있다.

• 투찰가에 부가세 · 넣는다 입찰금액에 부가가치세를 포함해 투찰해야 한다.

  본 사업금액은 부가가치세가 포함된 금액이므로 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 투찰하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 합니다.

사업금액 : 204백만원 (부가가치세 포함)

추 정 가 격 : 185,454,545원 (* 부가세별도)

뽑는 방식 · 입찰 방식 10개

회사 속성 우대

가점

창업기업에 대해 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여하는 우대가 있음. 다른 회사 속성 우대는 없음.

• 우대 대상 · 창업기업 창업기업만 해당. 여성기업, 장애인기업, 사회적기업, 소기업·소상공인, 고용 실적, 인증, 산업재해율 우대는 없음.

  추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다.

• 가점 크기 · 10점 신용평가등급 배점 10점의 100%를 부여

  추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다.

추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다.

신용등급·경영상태

감점 · 점수에 반영

신용평가등급에 의한 경영상태를 10점 배점으로 평가. 등급이 없으면 최저등급으로 평가.

• 등급이 없을 때 · 최저 등급 점수 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우 최저등급으로 평가

  국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며

• 크기 · 7~10점 배점 10점 기준, 등급별로 배점의 100%~70%

  AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0 | A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30 | AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0 | 배점의 100%

  CCC+ 이하 | C 이하 | CCC+ 이하 | 배점의 70%

• 대상 · 신용평가등급 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급

  신용평가등급에 의한 신용상태로 평가한다.

신용평가등급에 의한 신용상태로 평가한다.

국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며

보유 인력

없음

회사가 보유한 인력의 수·등급을 점수나 참가 조건으로 보는 규정 없음. 투입 인력의 상주 요건만 있음.

• 기준 인원 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 회사 보유 인력 기준 인원 규정 없음
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 회사 보유 인력 점수 없음

전담 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

투입인력은 최소 1명 이상 관내 상주. PM 및 전담인력은 사업수행기간 동안 변경 불가. 겸직 허용 기준은 없음.

• 참여율 상한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 참여율 상한 규정 없음
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 참여율 감점 없음
• 대상 · 책임자(PM·현장대리인·핵심 인력) · 투입 인력 전원 PM 및 전담인력 변경 금지, 투입인력 상주

  사업관리자(PM) 및 전담인력은 본 사업의 수행기간 동안 특별한 사정이 없는 한 변경할 수 없음

  본 사업수행 투입인력은 전산시스템의 안정적인 유지운영과 원활한 용역수행을 위해 최소 1명 이상 관내 상주

본 사업수행 투입인력은 전산시스템의 안정적인 유지운영과 원활한 용역수행을 위해 최소 1명 이상 관내 상주

사업관리자(PM) 및 전담인력은 본 사업의 수행기간 동안 특별한 사정이 없는 한 변경할 수 없음

큰 배점 항목

수행계획-운영(10점), 수행계획-예방 및 점검(10점), 사업수행능력-경영상태(10점)

정성적 평가 90점 중 운영 10점, 예방 및 점검 10점이 가장 큼. 정량적 평가 경영상태 10점.

운영 | 시스템 운용환경의 안정적, 정상적 운영을 위한 유지관리 총괄, 서비스데스크 운영 및 관리, 서비스수준관리 방안 등이 구체적이고 적절한지를 평가한다. | 10

예방 및 점검 | 시스템의 안정적 운영을 위한 예방 및 상시점검의 대상, 기간, 지원 및 체계 등이 구체적이고 적절한지를 평가한다. | 10

경영 상태 | 신용평가등급에 의한 신용상태로 평가한다. | 10

가점

없음

특허·신기술·수상·우수업체 선정·기술개발 투자·신규 고용에 대한 가점 없음.

• 가점 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 가점 없음
• 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 가점 없음

샘플·시안 선제출

없음

입찰·제안·규격평가 단계에서 시안·샘플·견본·조감도·시험 번역·예약확인서 제출이나 시연·성능시험 요구 없음.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 평가 없음
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 평가 없음

무상 추가 제공

없음

무상 유지보수·사후지원 기간이나 과업 밖 추가 제공에 대한 점수나 최소 요구 없음.

• 요구 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 요구 없음
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 점수 없음
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 점수 없음

평가 자리 발표

서면 평가만

발표 불참 시 제출된 서면 제안서로 평가함. 별도 공지 없이 서면 평가할 수도 있음.

• 빠지면 · 서면으로만 평가 발표 불참 시 서면 제안서로 평가

  발표 불참 시 제출된 서면 제안서로 평가함

발표 불참 시 제출된 서면 제안서로 평가함

별도 공지 없이 서면 평가할 수도 있으니

차등점수제

순위 간 점수차 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 전체 답 · 아니다

차등점수제 심사대상이 아님

• 순위 간 점수차 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 차등점수제 미적용

본 사업은 차등점수제 심사대상 및 원가절감의 적정성 심사대상이 아닙니다.

카테고리 · 설비 점검·유지관리 9개

고장·하자 수리 범위

점검·측정·운전 · 응급조치·경미한 수리 · 고장 수리·부품 교체 · 설치·철거·이설

정기점검·모니터링, 장애 시 응급조치 후 복구, 고장수리·부품교체(예비부속품 비축), 전산장비 이설·랜 포설·이전 설치 지원까지 포함. 법정점검·소방·승강기 등 별도 전문업체 몫은 문서에 없음.

ㅇ 계약업체는 전산시스템 장애예방을 위해 월1회 이상 정기적으로 필요한 점검 및 정비를 실시하고 정기점검 내역표를 보고서로 제출함

· 긴급 장애 시 응급조치 후 복구 준비 및 실행(주말지원 보장)

□ 유지보수 정비 및 운영을 위해 필요한 예비부속품을 항상 비축하여야 하며, 계약 전산시스템의 고장 및 정상적인 운영에 필요한 소요부품 및 대체장비는 계약업체의 부담으로 함.

ㅇ 사무실 이전 및 재배치 시 전산장비 이설 및 랜 포설 등을 지원하여야 하며, 이때 비용이 발생할 경우 실비 정산할 수 있음

ㅇ 전산시스템 이전할 경우, 발주기관의 요청에 따라 업무에 지장이 없도록 이전 설치를 지원

근무자 나이 조건

없음

근무자 나이 상한·하한 규정 없음. 상주인력 근무시간(평일·주말 09~18시)과 대체인력 투입 규정만 있음.

• 나이 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 나이 범위 규정 없음
• 조건 · 없음 나이 초과자 승인·검사 규정 없음

고장 대체 장비

의무 · 계약 뒤 지킬 일

예비장비(부품 포함) 정수·내역 및 적정량을 항시 확보 운영 계획 제시, 예비부속품 항상 비축, 소요부품·대체장비는 계약업체 부담. 고장수리 착수 2시간(근무시간 외 4시간) 이내, 복구 4시간(근무시간 외 8시간) 이내.

• 메울 시한 · 2시간 이내 장애통보로부터 2시간(근무시간 외 4시간) 이내 고장수리 착수

  ※ 장애통보로부터 2시간(근무시간 외 4시간) 이내에 고장수리에 착수하여야 하며,

• 못 메우면 · 그만큼 감액 장애처리 지연 시 지체상금 부과, SLA 성과평가 미달 시 대금 정산 지급, 5일간 정상가동 불가 시 당월분 유지보수료 미지급

  □ 계약업체는 장애 접수 시간으로부터 정당한 사유 없이 5일간 계속 정상가동이 불가능할 때 발주기관은 당월분 유지보수료를 지불하지 아니할 수 있음

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 예비장비 확보 방안 배점 5점 있으나 최고·최저 구분 없음

  수행계획
  (25) | 장애 처리 방안 | 안정적인 시스템 운영을 위한 긴급 또는 비상상태 해결방안(각종 백업․복구 및 장애 대응 대책 등)을 명확히 제시하고 예비 장비(부품 포함)의 확보 방안이 있는지 평가한다. | 5

• 대상 · 대체 장비·대차(고장 동안) · 예비품·부품 상시 비축 대체장비·소요부품 계약업체 부담, 예비부속품 항상 비축

  □ 유지보수 정비 및 운영을 위해 필요한 예비부속품을 항상 비축하여야 하며, 계약 전산시스템의 고장 및 정상적인 운영에 필요한 소요부품 및 대체장비는 계약업체의 부담으로 함.

□ 예비장비(부품 포함) 정수, 내역(장비명, 모델 등을 상세히 기재) 및 유지보수에 지장이 없는 적정량을 항시 확보 운영하는 계획을 제시하여야 하며, 주관기관과 사전 협의하여 사업수행계획서에 명시

□ 유지보수 정비 및 운영을 위해 필요한 예비부속품을 항상 비축하여야 하며, 계약 전산시스템의 고장 및 정상적인 운영에 필요한 소요부품 및 대체장비는 계약업체의 부담으로 함.

보증 기간 고장 대응

모름 · 문서로 확인 안 됨

설치업체·제조사 보증 기간 안의 장비 처리 규정 없음. 하자보증·무상보증 관련 조항 없음.

비상 추가 투입

의무 · 계약 뒤 지킬 일

야간·주말·공휴일 장애 대비 비상대응체계 마련·가동, 주말지원 보장, 조기출근·휴일·야간근무 이행, 장애 시 분야별 전문기술자 즉각 섭외. 대가 별도 규정 없음.

• 더 댄 몫의 대가 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 추가 투입 대가 규정 없음
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 장애 처리 방안 배점 5점 있으나 최고·최저 구분 없음

ㅇ 야간, 주말, 공휴일의 장애에 대비한 비상대응체계를 마련하고 가동

ㅇ 유지관리 상주인력의 근무시간은 평일·주말 09시 출근, 18시 퇴근이 원칙이나 업무시작시간 이전에 서비스 점검 및 장애조치, 신규장비 설치, 유지보수 작업, 안전 점검 등으로 인하여 주관기관이 요청할 경우 조기 출근 및 휴일, 야간근무에 대하여 성실히 이행하여야 함

임금 하한

최저임금만(따로 정한 하한 없음)

입찰공고서에 최저임금법 준수만 규정. 예정가격 노임×낙찰률·적정임금·생활임금 규정 없음.

• 지급 확인 · 없음 임금 지급 확인 관련 규정 없음

15-10. 본 용역입찰의 낙찰자는 근로자와 고용계약을 체결할 경우「최저임금법」제10조 제1항의 규정에 의하여 고용노동부 장관이 고시한 최저임금액 미만으로 계약할 수 없습니다.

기존 장비 제조사

여러 제조사 섞임

서버·스토리지·네트워크·보안·RFID·기타 장비 및 SW가 Dell, HP, IBM, Lenovo, HITACH, ECO, TNH System, 정수글로벌, 큐브리드, 레드햇, 시만텍 등 여러 제조사로 구성.

• 제조사·모델 · 서버(Dell R740/R730/R450, HP DL580G5, IBM x3650M4, Lenovo SR250), 스토리지(HITACH HUS110), RFID(ECO, TNH System, 정수글로벌, 엔로보틱스, 데이타로직, 매트로로직, 모토로라, HiTi), 기타(New Tech, 에이알, 시스네트, 브라이트벨, 제이엠테크, 디지털존), SW(CUBRID, JBoss EAP, RedHat, Veritas NetBackup, 웹부킹, NetCom Enterprise, KONAN SEARCH, CODE-RAY XG, Nanny-i) 네트워크·보안장비는 발주기관 방문 서약 후 담당자 입회 하에 열람

  발주기관 방문 서약 후 담당자 입회 하에 열람

ㅇ 각기 다른 제조업체의 다양한 제품군으로 이루어진 전산시스템을 총괄적으로 관리할 수 있는 통합적인 유지관리 체계 구축

SW 갱신·원격 지원

의무 · 계약 뒤 지킬 일

OS 설치(업그레이드 포함), DBMS·백업S/W·검색엔진·보안S/W 등 업그레이드(메이저 포함)·마이그레이션·패치·튜닝·환경설정 지원, 공개S/W 1년 갱신·유지 및 기술지원, 업그레이드된 시스템소프트웨어·매뉴얼 무상 지원.

• 대상 · SW·펌웨어 업데이트·패치 · 새 버전 업그레이드(기능 개선) · 원격 접속·모니터링 지원 SW 업그레이드·패치·튜닝, 원격지 유지보수 보안관리(지정 단말기 접속)

  □ 원격지 개발 및 유지보수 사업에 대한 보안관리
  ㅇ 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

ㅇ OS(Unix, Linux, NT 등) 설치(업그레이드 포함) 및 환경설정·운영지원

ㅇ DBMS, 백업S/W, 검색엔진, 보안S/W 등 S/W 업그레이드(메이저 업그레이드 포함), 마이그레이션, 패치, 튜닝, 환경설정 지원

ㅇ 공개S/W(Cubrid, JBoss, RedHat Enterprise Linux Server Standard)의 기존 유지관리 서비스(또는 사용권) 1년 갱신·유지 및 기술지원 수행

□ 기기와 관련된 신기술 및 사용법이 변경되었을 경우 즉시 그 사실을 통보하고, 전산장비를 효과적으로 사용할 수 있도록 최대한 지원을 하여야 하며, 업그레이드된 시스템소프트웨어 및 관련 매뉴얼은 무상으로 지원하여야 함

결원 대체 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

휴가 등으로 1일 이상 업무 수행 불가 시 유사 경력·동등 이상 자격 대체인력 투입, 인력 교체 시 동급 이상 대체인력 투입 및 15일 이상 업무 인계·인수, 주관기관 교체 요구 시 7일 이내 교체.

• 메울 시한 · 7일 이내 주관기관 교체 요구 시 7일 이내 교체

  이 경우 계약업체는 7일 이내에 반드시 교체하여야 하며

• 못 메우면 감액 · 아니다 인력 미충원 감액 규정 없음
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 사업 수행 인력 배점 5점 있으나 최고·최저 구분 없음
• 대상 · 대체 인력(결원·휴가·퇴사 때) 휴가 등 1일 이상 시 대체인력 투입, 교체 시 동급 이상 대체인력

  ㅇ 유지관리 인력이 휴가 등의 사유로 1일 이상 유지보수 업무를 수행할 수 없는 경우 유사한 경력과 동등 이상의 자격을 갖춘 대체인력을 투입하여야 함

ㅇ 유지관리 인력이 휴가 등의 사유로 1일 이상 유지보수 업무를 수행할 수 없는 경우 유사한 경력과 동등 이상의 자격을 갖춘 대체인력을 투입하여야 함

ㅇ 계약업체는 유지관리 인력을 원칙적으로 교체할 수 없으나, 투입인력이 부득이하게 교체되는 경우 동급 이상의 대체인력을 투입하여 15일 이상의 업무 인계·인수기간을 둠

ㅇ 주관기관은 유지관리 인력이 정당한 업무지시를 이행하지 아니하거나 업무수행에 적절하지 못하다고 판단될 경우 계약업체에게 교체를 요구할 수 있으며, 이 경우 계약업체는 7일 이내에 반드시 교체하여야 하며 유사한 경력과 동등이상의 자격을 갖춘 대체인력을 투입하여야 함

문서 발췌

과업·요구

2026. 9.

목 차

Ⅰ. 사업개요 1 1. 사업개요 1 2. 추진배경 및 필요성 1 3. 주요 사업내용 1 4. 기대효과 2 Ⅱ. 시스템 현황 3 Ⅲ. 추진 계획 4 1. 추진목표 4 2. 추진방향 4 3. 추진체계 4 4. 추진일정 5 5. 추진방안 5 Ⅳ. 제안 요청내용 6 1. 요구사항 목록 6 2. 세부 요구사항 7 Ⅴ. 제안 안내 24 1. 입찰 참가자격 24 2. 입찰 및 낙찰방식 25 3. 제안서 제출안내 29 Ⅵ. 제안서 작성요령 30 1. 제안서의 효력 30 2. 제안서 작성지침 및 유의사항 30 3. 제안서 목차 및 세부 작성지침 31 Ⅶ. 붙임 및 제출서식 33 사업개요 I 1. 사업개요 ㅇ 사 업 명 : 2027년 국립어린이청소년도서관 전산시스템 유지관리 ㅇ 사업금액 : 204백만원 (부가가치세 포함) ㅇ 사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 12. 31.(12개월) ※ 본 사업에 대해서 용역기간은 12개월(2027.1.1. ~ 2027.12.31.)로 산정하여 투찰하시기 바라며 본 사업의 계약 체결이 지연될 경우, 용역 대금은 실제 용역 개시일부터 정산하여 지급합니다. ※ 본 사업의 계약 종료일까지 차기 계약자가 선정되지 아니한 경우에는 계약이 차기 계약 시작일 전일까지 자동 연장되며 연장기간 동안에는 본 사업의 계약금액에서 일할계산하여 지급합니다. ㅇ 계약방법 : 제한경쟁입찰 ㅇ 낙찰자 선정방식 : 협상에 의한 계약

2. 추진배경 및 필요성 ㅇ 국립어린이청소년도서관에서 운영 중인 전산장비(서버, 스토리지, 네트워크 장비, 보안장비, PC, RFID장비 등)와 상용 SW(DBMS, 백업 등)의 효율적 관리체계 구축 ㅇ 전산시스템(HW/SW)의 안정적인 관리 운영 및 신속한 장애 대응을 통한 서비스 중단 최소화 3. 주요 사업내용 □ 전산시스템(H/W, S/W 등)의 안정적인 운영을 위한 유지관리 ㅇ 전산시스템의 효율적 운영을 위한 품질개선 계획 수립 ㅇ 장애발생 요소에 대한 사전 예방 점검 활동, 하자발생 부분에 대한 신속한 장애처리 및 이력관리 수행 ㅇ 하드웨어(서버, 보안장비 등), 소프트웨어(DBMS 등)의 정기점검 등 유지관리 ㅇ 업무용 전산기기(PC, 프린터 등) 관리, 점검·조치 운영 관련 지원 ㅇ 기타 전산장비(멀티미디어 장비, RFID시스템, 프로그램 운영장비 등) 유지관리 □ 기타 업무지원 ㅇ 전산시스템 유지관리를 위한 주말 포함 전문 인력 최소 1명 이상 관내 상주 ㅇ 서비스 장애 시 신속한 장애 처리를 위한 인력 및 기술지원, 처리 이력관리 수행 ㅇ 신규 시스템 도입 및 타 시스템과의 연동 시 기술지원 및 자문 ㅇ PC 보안 점검, 저장매체 불용처리, 정보보안 점검(감사) 수감 대응 지원, 사이버 보안 모의훈련 실시 등 정보보안 업무 지원 수행 ㅇ 사업종료 후 차년도 사업자에게 2주간 주1회(총2회) 이상 현장 방문을 통한 인수인계 작업 수행

4. 추진일정 ㅇ 계획수립 및 계약의뢰 : 2026. 9. ㅇ 입찰공고 및 사업자 선정(계약) : 2026. 10. ~ 12. ㅇ 사업 수행 : 2027. 1. ~ 12. 5. 추진방안 ㅇ 입찰방법 : 제한경쟁입찰 ㅇ 낙찰자 선정 : 협상에 의한 계약 체결 ㅇ 평가방식 : 100점 만점 (기술평가 90점, 가격평가 10점) ㅇ 근거 규정 - 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 동법 시행령 및 시행규칙 - 협상에 의한 계약체결 기준(재정경제부계약예규) 제안요청 내용 Ⅳ

1. 요구사항 목록

2. 세부 요구사항

ㅇ 유지관리수행 요구사항

ㅇ 유지관리인력 요구사항

ㅇ 보안 요구사항

<필수 관리 항목> • ID : 개인정보취급자 식별정보 • 날짜 및 시간 : 접속일시 • 접속자 IP 주소 : 접속자 정보 • 처리한 정보주체 정보: 정보주체 식별정보(계정, 회원번호 등) • 수행업무 : 열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등

ㅇ 품질 요구사항

ㅇ 프로젝트관리 요구사항

ㅇ 프로젝트지원 요구사항

참가자격

제안안내 Ⅴ 1. 입찰 참가자격(입찰공고서 참조) ❑「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖추어야 하며, 조달청 입찰참가 자격등록증 소지업체이여야 함 ❑「국가종합전자조달시스템입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터(G2B)에 전자입찰서제출 마감일 전일까지 다음의 분야 모두를 입찰참가자격으로 등록한 자여야 함 - 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드: 1468) - 정보통신공사업(업종코드: 0036) ❑「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명: 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리: 8111189901]를 소지한 자여야 함 ❑「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중·소기업·소상공인 확인서(용도 : 공공기관 입찰용)를 소지한 자여야 함 ❑「소프트웨어진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따른 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」 준수 ❑ 제안서 제출 마감일 현재 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 제76조의 규정에 의한 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받는 자는 제외 ❑ 본 사업은 사업금액이 20억원 미만인 사업으로서, 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시)에 의거 대기업 및 중견기업 소프트웨어 사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며,「소프트웨어진흥법」제48조 제4항에 따라「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」제31조에 따라 지정된 상호출자제한 기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없음 ❑ 공동이행방식 또는 분담이행방식은 허용하나, 혼합방식은 불가함 ❑ 공동수급체의 경우, 다음 요건을 준수하여야 함 ㅇ 공동수급(공동이행방식 또는 분담이행방식) 허용하며, 공동수급체 구성원은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 저촉되지 않아야 함 ㅇ 공동수급체는 5개 이하로 구성하고, 공동이행방식의 경우 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상이어야 함 ㅇ 공동수급체를 구성하여 입찰에 참여할 경우에는 공동수급협정서를 나라장터를 통해 전자로 제출하여야 함 ㅇ 공동수급체 구성원은 동일사업에 대하여 타 공동수급에 참여할 수 없음. 또한 공동수급 구성원 중 정당한 이유 없이 공동계약이행계획서에 따라 실제 계약에 참여하지 아니하는 구성원에 대해 관련 규정에 따라 처리함 ❑ 하도급의 경우, 「소프트웨어 진흥법」, 동법 시행령, 동법 시행규칙 및 「소프트웨어사업의 계약 및 관리감독에 관한 지침」을 적용하여 승인함

배점·평가

2. 입찰 및 낙찰방식 ❑ 입찰방식 : 제한경쟁입찰 ❑ 사업자선정 방식 : 협상에 의한 계약 ㅇ 근거규정 - 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법 시행령, 동법 시행규칙 - 소프트웨어 진흥법 및 동법 시행령 - 정부 입찰․계약 집행기준(재정경제부 계약예규) - 협상에 의한 계약체결 기준(재정경제부 계약예규) - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축‧운영 지침(행정안전부 고시) - 소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부 고시) - 문화정보화 업무운영 및 이용에 관한 지침(문화체육관광부) ※ 본 제안요청서에서 별도로 기술하지 아니한 사항은 『협상에 의한 계약체결기준』에 따름 ❑ 평가방식 : 총점을 100점으로 하여 기술능력 90%, 입찰가격 10% 비중으로 평가 ㅇ 기술평가와 가격평가 실시하여 종합점수로 평가 - 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%) - 종합평가점수(100점)=기술평가점수(90점)+입찰가격평가점수(10점) - 점수계산은 소수점 이하 5자리까지 산정 후 반올림하여 소수점 이하 4자리까지 산출 ㅇ 기술평가 - 발주기관(국립어린이청소년도서관) 자체평가 실시 - 평가 세부사항은 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」을 준용, 발주기관이 정한 기술성 평가기준에 의거하여 기술평가 실시 - 발표 불참 시 제출된 서면 제안서로 평가함 ㅇ 가격평가 - 「협상에 의한 계약체결기준」(재정경제부 계약예규) ㅇ 협상적격자 및 협상순위 선정 - 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정 - 협상적격자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 업체부터 순위별로 협상을 통해 낙찰자로 결정하되, 협상이 이루어지면 차 순위업체와는 협상은 진행하지 않음 - 협상순서는 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점순에 따라 결정한다. 다만, 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 우선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 우선순위자로 함 - 위에서 정하지 않은 동점자 처리에 관한 사항은 ‘조달청 협상에의한계약 제안서평가 세부기준’ 제 10조에 의함 - 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진

정량적 평가 기준(10)

❑ 기술평가 항목 및 배점표 ㅇ 정량적 평가항목 평가기준 가. 신용등급에 의한 경영상태 평가기준

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다. (예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)… 6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다. 3. 제안서 제출안내 ❑ 제안서 제출안내 ㅇ 제출기한 및 장소 : 입찰공고 참조 ㅇ 제출서류 : 정성·정량제안서(증빙자료 포함), 발표자료, 기타서류(입찰공고에서 요구한 서류) 각 1식 ㅇ 제출방법 : 입찰공고 참조 ❑ 제안요청에 대한 질의 ㅇ 제안요청 설명회 : 생략 ㅇ 제안요청 문의처 - 담당 : 국립어린이청소년도서관 정보서비스과 강수연 주무관 (전화 : 02-3413-4826, 전자우편 : suyoun3968@korea.kr) 제안서 작성요령 Ⅵ 1. 제안서의 효력 ❑ 제안서에 제시된 내용과 발주자 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 아니하더라도 계약서와 동일한 효력이 있음. 다만, 계약서에 명시된 경우는 계약서가 우선함 2. 제안서 작성지침 및 유의사항 ❑ 제안서는 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성지침을 준용하여 각각 세분하여 누락 없이 작성하고, 제안요청서의 요구항목들이 제안서의 어느 부분에 기술되었는지 참조표를 제시하여야 함 ❑ 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있음 ❑ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여함 ❑ 제안서는 한글작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공함 ❑ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함 ❑ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 하며, 예를 들어 “사용가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함 ❑ 제안요청서의 모든 내용은 제안서에서 명백하게 배제된 경우를 제외하고는 묵시적으로 승인되어 제안서에 포함된 것으로 간주함 ❑ 제안서를 작성하는데 소요되는 비용은 제안업체가 부담하며, 제출된 제안서는 반납하지 않음 ❑ 제안요청사항 등 계약에 필요한 모든 사항에 관하여, 계약 전에 완전히 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 제안사에게 있음 ❑ 기타 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법 관련 규정에 의한 계약 일반조건 등을 준용함 ❑ 본 사업은 소프트웨어 진흥법 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 (✔)개최, ( )미개최한 사업임 ❑ 본 사업은 소프트웨어 진흥법 제50조, 동법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업 내용 변경 및 그에 따른 계약금액‧계약기간 조정이 필요한 경우, 계약 상대자는 국가기관 등의 장에게 소프트웨어 사업 과업변경요청서[소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 별지 제13호 서식]를 제출하여 과업심의위원회의 개최를 요청할 수 있으며, 국가기관 등의 장은 과업심의위원회 개최요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 함

과업·요구

ㅇ 업무용 전산장비

참가자격

1. 입찰에 부치는 사항 입찰공고번호 : R26BK01760291-000 수 요 기 관 : 문화체육관광부 국립중앙도서관 국립어린이청소년도서관 계 약 방 법 : 제한경쟁 품 명 : 정보시스템유지관리서비스 수 량 : 1식 분 할 납 품 : 불가 입 찰 방 법 : 제한(총액)협상에의한계약 입찰(개찰)일시 : 2026/10/29 11:00 납 품 기 한 : 2027/12/31 사 업 금 액 : 204,000,000원 추 정 가 격 : 185,454,545원 (* 부가세별도) 입 찰 건 명 : 2027년 국립어린이청소년도서관 전산시스템 유지관리 입 찰 방 식 : 전자입찰 제안서ㆍ가격 전자입찰서접수개시일자 : 2026/10/27 10:00 제안서ㆍ가격 전자입찰서접수마감일시 : 2026/10/29 10:00 ※ 제안서 제출 완료 후 가격입찰서 제출이 가능합니다. 공 동 계 약 : 가능(공동이행방식 또는 분담이행방식 허용, 혼합방식 불가) 2. 입찰참가자격 2-1. 아래의 자격을 모두 갖춘 자이어야 합니다. ①「국가종합전자조달시스템입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터(G2B)에 전자입찰서제출 마감일 전일까지 다음의 분야 모두를 입찰참가자격으로 등록한 자. ㉮ 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 : 1468) ㉯ 정보통신공사업(업종코드 : 0036) ②「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명 : 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리 : 8111189901]를 소지한 자.

※ 직접생산확인증명서는 전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함. ※ ‘중소기업ㆍ소상공인확인서’ 및 ‘직접생산확인증명서’가 중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인(전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로서 전자입찰서 제출 마감일까지 계속 유지되어야 함)이 안 될 경우 입찰참가자격이 없습니다. ※ ‘중소기업ㆍ소상공인확인서’를 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 사항이 확인된 업체는 입찰참가가 가능하나 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 입찰참가자격이 없습니다. - 제안서 제출 마감일부터 5일 이내에 중소기업공공구매 종합정보망에서 확인이 되지 않는 경우 - 발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서가 입찰참가자격의 기업 구분과 다른 경우 - 발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서의 유효기간 시작일이 전자입찰서 제출 마감일 이후인 경우(마감일 포함)인 경우 - 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 중소기업ㆍ소상공인확인서를 신청하지 않은 경우 ※「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제33조 제1항에 의거 중소기업자로 간주되는 특별법인은 입찰참가 가능합니다. - 단, 특별법인은 특별법인임을 확인할 수 있는 서류를 제출하여야 합니다. ※「중소기업협동조합법」제3조에 따른 중소기업협동조합으로서 적격조합 확인서를 소지한 자는 입찰참가가 가능하나 입찰참가자격을 갖춘 소속 조합원사 중 2개사 이상의 배정비율을 확정하여 전자입찰서 제출마감일 전일까지 관련서류(적격조합확인서 1부, 배정계획서 1부)를 제출하여야 합니다.

※「중대재해 등의 처벌에 관한 법률」 제정·시행에 따른 준수 사항 안내 ○ 수요기관 및 계약상대자는 계약체결 이후 「중대재해처벌법」 제4조 및 제5조에 규정된 안전·보건과 관련된 의무를 준수하여야 하며, 입찰자는 현장여건, 과업내용 등을 미리 확인하여 이와 관련된 제반비용을 입찰가격에 반영하여야 합니다. ○ 수요기관은 「중대재해처벌법 시행령」 제4조 제9호에 따라 계약상대자가 동 법 제4조 및 제5조에 규정된 안전·보건과 관련된 의무를 준수하는지 평가·점검할 수 있으며, 계약상대자는 수요기관이 평가·점검을 실시하는 경우 이에 협조하여야 합니다. ○ 수요기관은 계약상대자가 안전·보건 확보에 필요한 조치를 소홀히 하거나 이행여부에 대한 점검 결과 보완 및 조치 등이 필요한 경우에는 계약상대자에게 이에 대한 시정을 요구할 수 있습니다. ※ 소프트웨어사업 작업장소 관련 안내(소프트웨어 유지ㆍ관리 사업 제외) ○ 계약당사자는 관련 규정에 따라 소프트웨어사업 수행을 위하여 필요한 작업장소 등을 상호 협의하여 정하며, 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무 장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 달리 정할 수 있습니다. ○ 작업장소 협의 시 수요기관이 제시한 보안요구사항 등 작업장소에 대한 요건을 준수하여 계약상대자가 작업장소를 제시하는 경우 수요기관은 이를 우선 검토하여야 합니다. ○ 수요기관은 계약상대자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하였는지 확인하고 미흡한 경우 계약상대자가 제시한 장소를 거부할 수 있습니다. 3. 참고사항 3-1. 본 사업은 정보누출금지대상으로 국가계약법시행령 제76조 제2항 제3호 나목의 적용을 받습니다. 3-2. 당해 계약에 따른 계약목적물에 대한 지식재산권과 공동 활용은 제안요청서에 따릅니다. 3-3. 본 사업은 제안서 보상 대상 사업이 아닙니다. 3-4. 본 용역에 대하여 수요기관 사업기간을 기준으로 산정하여 투찰하시기 바라며, 계약체결이 지연될 경우에는 실제 용역 개시일로부터 정산하여 지급합니다. 4. 공동계약 4-1. 구성 : 필요 시 공동이행방식 또는 분담이행방식이 가능하며 혼합방식은 불가합니다. 4-1-1. 공동이행방식일 경우 공동수급체 구성원 모두가 본 입찰에서 요구하는 입찰참가자격을 갖추어야 하며, 분담이행방식일 경우 공동수급체 구성원은 분담한 부분을 이행하는데 필요한 각각의 입찰참가자격을 갖추어야 합니다. 4-1-2. 공동수급체 구성원은 대표사 포함하여 5인 이하로 구성하여야 하며, 공동이행방식의 경우 구성원별 계약참여 최소지분율은 10%이상으로 하여야 합니다. 4-1-3. 공동수급체를 중복 결성하여 입찰에 참여할 수 없습니다. 4-2. 공동수급협정서 제출 4-2-1. 제출기한 : 제출기한 : 입찰서 제출 마감일 전일 18시 까지