충남도서관 정보자원시스템 통합유지관리 용역

요약 AI 요약

충남도서관의 정보자원시스템(전산·방송·통신)을 24시간 무중단으로 안정 운영하기 위해, 전문 업체가 상주 인력을 투입해 유지관리하는 용역이다.

• 정보시스템 무중단 운영지원 및 상주 유지관리(3명 이상)·헬프데스크 운영
• 정기점검(월 1회)·정밀점검·수시점검 등 예방점검과 장애 대응·재발방지
• 서버·스토리지·백업·가상화 등 정보시스템 운영·관리
• 네트워크·보안시스템 운영·관리
• 홈페이지·전자도서관·통합도서관리시스템(K·LAS)·도서관 자동화시스템 운영·관리
• 방송·음향·조명 설비 운영·관리 및 정보통신설비 유지보수·성능점검

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핵심요약

걸리는 것

추가 자격 요건 · 직접 생산만 · 인력 자격 · 소속 직원만

추가 자격 요건

직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스) 소지가 입찰참가자격으로 요구됨.

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

직접 생산만

직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 8111189901)를 소지한 업체만 입찰참가자격이 있고, 입찰마감 전일까지 발급·유효기간 내여야 한다. 제조/공급 구분이나 한 제조사 제품 조건은 없다.

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

※ 입찰마감 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함

인력 자격

상주인력 최소 3명 이상, 정보통신 기술자 1명 이상 포함, 투입인력은 공고일 이전 3개월 이상 재직자로 제안. 서버·보안장비 지원인력은 동종 기술지원 1년 이상 및 네트워크/보안 자격증 보유, 응용S/W 관리인력은 동종 경력 3년 이상. PM은 주사업자 소속으로 공공기관 정보시스템 또는 도서관리시스템 유지관리 경험 3년 이상. 기술인력 보유현황은 정량평가 6점.

상주인력은 정보시스템, 응용S/W, 헬프데스크, 네트워크, 보안, 방송 등의 분야 전문가 중 전체 분야 합산 최소 3명 이상(총 3명 이상) 투입

「정보통신공사업법」제37조의2, 제37조의3, 제37조의4에 근거하여 발주기관 연면적에 해당하는 정보통신 기술자 1명 이상 포함(교육 20시간 이수 포함)

투입인력은 공고일 이전 3개월 이상 재직한 자로 제안해야 한다.

서버 ․ 보안장비 지원인력은 동종 기술지원 1년 이상 수행한 자 이어야 하며, 네트워크 관련 자격증 또는 보안 관련 자격증을 보유하고 있어야 함.

응용 S/W(도서관리시스템, 홈페이지 등) 관리 인력은 동종에 대한 운영 및 유지관리 경력 3년 이상의 소프트웨어 기술자 이어야 한다.

사업관리자(PM)는 반드시 주사업자 소속으로써 본 사업을 총괄할 수 있는 전문인력이어야 하며, 사업 기간 내 특별한 사유가 없는 한 상주하여야 함

공공기관 정보시스템 또는 도서관리시스템 유지관리 경험이 3년 이상인 자(단 불가피한 사유로 미달 인력 또는 타 분야 경력을 투자하고자 할 경우 발주처의 승인을 받아야 한다.)

소속 직원만

PM은 주사업자 소속이어야 하며, 제안사 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성. 투입인력은 공고일 이전 3개월 이상 재직한 자로 제안. 기술인력 보유현황 평가는 제안사 소속 기술자만 인정(3개월 이상 재직 정규직).

사업관리자(PM)는 반드시 주사업자 소속으로써 본 사업을 총괄할 수 있는 전문인력이어야 하며, 사업 기간 내 특별한 사유가 없는 한 상주하여야 함

제안사 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

투입인력은 공고일 이전 3개월 이상 재직한 자로 제안해야 한다.

보유기술자는 소속사에 3개월 이상(입찰공고일로부터 산정) 재직한 정규직 기준

입찰 전

나라장터에 등록서류 따로 제출 · 사전 참가신청·등록

입찰 전 따로 할 절차 · 나라장터에 등록서류 따로 제출 · 사전 참가신청·등록

공동수급협정서는 2026/10/27 18:00까지 나라장터로 전자 제출(미제출 시 무효). 입찰참가자격 등록은 전자입찰서 제출마감일 전일 18:00까지 나라장터에 등록. 제안서·가격입찰서는 나라장터로 전자 제출.

- 제출기한: 2026/10/27 18:00까지

- 제출방법: 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 통해 전자문서로 제출

○ (입찰참가자격 등록) 조달청 경쟁입찰참가자격 등록은 수시로 가능하며, 입찰참가를 위해서는 전자입찰서 제출마감일 전일 18:00까지 등록을 하여야 합니다.

수행 기간

사업기간 24개월

2027.1.1.~2028.12.31. 장기계속계약으로 1차 연도 2027.1.1.~2027.12.31., 2차 연도 2028.1.1.~2028.12.31. 2027.1.1 이후 계약체결 시 실제 용역 개시일 기준 일할 정산.

• 옮길 수 없는 끝 날짜 · 없음

사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 2028. 12. 31. (장기계속계약)

문서 분석

가격

추정가격

1,675,645,455원

배정예산

1,856,363,140원

예정가격 방식

비예가

첨부파일

• HWPX · (제안요청서) 충남도서관 정보자원시스템 통합유지관리 용역 사업(구매업무협의 반영).hwpx · 제안요청서
• 파일 · 제안요청서 7 · 제안요청서
• HWP · (공고서) 용역_협상_SWO_지방_제한_국내_유지관리_0036,1468_20억미만_공동이행_하도급사전승인_차등X_발표.hwp · 공고규격서
• PDF · (공고서) 용역_협상_SWO_지방_제한_국내_유지관리_0036,1468_20억미만_공동이행_하도급사전승인_차등X_발표.pdf · 공고규격서
• HWPX · 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청지침)(제8258호)(20210615).hwpx · 공고규격서

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

참가 자격 · 제한

지역제한

제한 없음
문서: 지역 조건 · 없음

업종제한

정보통신공사업(0036) 그리고 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)
문서: 업종·면허 조합 · 여럿 모두

실적경쟁 · PQ

해당 없음
문서: 실적 · 점수에 반영

제출 방법

전자입찰
문서: 입찰 전 절차 · 나라장터에 등록서류 따로 제출 · 사전 참가신청·등록

공동수급

공동이행
문서: 공동수급 · 조건부 허용

입찰참가 제한

없음

국제입찰

국내입찰

입찰 일정

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 제안서 평가결과 기술능력 평가 점수가 기술능력평가분야 배점한도의 85% 이상인자를 협상적격자로 선정한다.

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 정보자원시스템 통합유지관리

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

서버·스토리지·가상화·백업·홈페이지·도서관리시스템·네트워크·보안·방송설비 등 80종 정보시스템을 상주인력 3명 이상으로 24시간 운영·유지관리하는 용역이다.

• 정기·수시 예방점검 및 일일 운영일지 작성
• 장애 접수·원인분석·복구 및 재발방지 대책 수립
• 기능·성능 최적화와 연 1회 이상 자산정보 실사
• 홈페이지 UI/UX 디자인 및 기능 개선, 콘텐츠·팝업·배너 관리
• 통합도서관리시스템(K·LAS)·책이음·상호대차 연동 유지관리
• 도서관 자동화기기(무인대출반납·도난방지·회원증발급기) 유지관리
• 네트워크(L2/L3/L4 스위치)·보안장비(IPS·방화벽·VPN·DDoS·NAC) 운영·정책 업데이트
• 방송·음향·조명 설비 및 스마트서비스(디지털갤러리·LED전광판·키오스크) 운영
• 정보통신설비 유지보수 관리점검(반기 1회)·성능점검(연 1회)
• 범정부 EA포털·공공데이터 등록·현행화 지원
• 시스템 재구성·이전·유휴장비 이관 기술지원
• 비상대응체계·예비부품 확보 및 장애등급별 조달시간 준수
• 보안관리계획 수립·보안서약·비밀유지·개인정보처리위탁
• 업무 담당자 교육 및 기술지원, 완료보고서 제출

딸린 일 · 네트워크 장비 구축·운영 추가특수조건 준수

용역 › 정보시스템·SW › 인프라·클라우드·네트워크

네트워크 장비 구축·운영 과업에 적용되는 조달청 추가특수조건으로, 백도어 방지·보안취약점 개선 등 네트워크 장비 운영상 보안 의무를 부과한다.

• 국가 정보보안 기본지침·수요기관 보안규정 준수
• 백도어 등 보안취약점 주기 점검 및 즉시 개선·신고

걸리는 것 · 입찰 전 할 일

걸리는 조건

추가 자격 요건

직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스) 소지가 입찰참가자격으로 요구됨.

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

직접 생산만

직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 8111189901)를 소지한 업체만 입찰참가자격이 있고, 입찰마감 전일까지 발급·유효기간 내여야 한다. 제조/공급 구분이나 한 제조사 제품 조건은 없다.

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

※ 입찰마감 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함

인력 자격

상주인력 최소 3명 이상, 정보통신 기술자 1명 이상 포함, 투입인력은 공고일 이전 3개월 이상 재직자로 제안. 서버·보안장비 지원인력은 동종 기술지원 1년 이상 및 네트워크/보안 자격증 보유, 응용S/W 관리인력은 동종 경력 3년 이상. PM은 주사업자 소속으로 공공기관 정보시스템 또는 도서관리시스템 유지관리 경험 3년 이상. 기술인력 보유현황은 정량평가 6점.

상주인력은 정보시스템, 응용S/W, 헬프데스크, 네트워크, 보안, 방송 등의 분야 전문가 중 전체 분야 합산 최소 3명 이상(총 3명 이상) 투입

「정보통신공사업법」제37조의2, 제37조의3, 제37조의4에 근거하여 발주기관 연면적에 해당하는 정보통신 기술자 1명 이상 포함(교육 20시간 이수 포함)

투입인력은 공고일 이전 3개월 이상 재직한 자로 제안해야 한다.

서버 ․ 보안장비 지원인력은 동종 기술지원 1년 이상 수행한 자 이어야 하며, 네트워크 관련 자격증 또는 보안 관련 자격증을 보유하고 있어야 함.

응용 S/W(도서관리시스템, 홈페이지 등) 관리 인력은 동종에 대한 운영 및 유지관리 경력 3년 이상의 소프트웨어 기술자 이어야 한다.

사업관리자(PM)는 반드시 주사업자 소속으로써 본 사업을 총괄할 수 있는 전문인력이어야 하며, 사업 기간 내 특별한 사유가 없는 한 상주하여야 함

공공기관 정보시스템 또는 도서관리시스템 유지관리 경험이 3년 이상인 자(단 불가피한 사유로 미달 인력 또는 타 분야 경력을 투자하고자 할 경우 발주처의 승인을 받아야 한다.)

소속 직원만

PM은 주사업자 소속이어야 하며, 제안사 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성. 투입인력은 공고일 이전 3개월 이상 재직한 자로 제안. 기술인력 보유현황 평가는 제안사 소속 기술자만 인정(3개월 이상 재직 정규직).

사업관리자(PM)는 반드시 주사업자 소속으로써 본 사업을 총괄할 수 있는 전문인력이어야 하며, 사업 기간 내 특별한 사유가 없는 한 상주하여야 함

제안사 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

투입인력은 공고일 이전 3개월 이상 재직한 자로 제안해야 한다.

보유기술자는 소속사에 3개월 이상(입찰공고일로부터 산정) 재직한 정규직 기준

입찰 전 할 일

• 입찰 전 따로 할 절차 · 나라장터에 등록서류 따로 제출 · 사전 참가신청·등록

  공동수급협정서는 2026/10/27 18:00까지 나라장터로 전자 제출(미제출 시 무효). 입찰참가자격 등록은 전자입찰서 제출마감일 전일 18:00까지 나라장터에 등록. 제안서·가격입찰서는 나라장터로 전자 제출.

  - 제출기한: 2026/10/27 18:00까지

  - 제출방법: 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 통해 전자문서로 제출

  ○ (입찰참가자격 등록) 조달청 경쟁입찰참가자격 등록은 수시로 가능하며, 입찰참가를 위해서는 전자입찰서 제출마감일 전일 18:00까지 등록을 하여야 합니다.

더 확인할 것

근무 장소

이럴 때 꼭 봅니다 — 발주처 현장일 때

발주처 현장

상주 장소는 충남도서관에서 제공하는 작업 장소. 근무 시간은 09:00~18:00, 도서관 휴관일 및 운영시간에 따름. PM은 사업 기간 내 특별한 사유가 없는 한 상주.

• 현장에 있을 사람 · 일부 인원 상주인력 최소 3명 이상 및 PM 상주

  상주인력은 정보시스템, 응용S/W, 헬프데스크, 네트워크, 보안, 방송 등의 분야 전문가 중 전체 분야 합산 최소 3명 이상(총 3명 이상) 투입

• 원격 접속 · 막음 계약업체가 사용하는 노트북·PC는 인터넷 연결을 금지. 다만 사업 수행상 필요한 경우 충남도서관에서 제공하는 별도 승인된 장소에서 이용 가능. 개발·유지관리 시 원격작업 사용은 중대 위반사항.

  계약업체가 사용하는 노트북․PC는 인터넷 연결을 금지한다. 다만, 사업 수행상 필요한 경우 충남도서관에서 제공하는 별도 승인된 장소에서 이용할 수 있다.

  다. 개발․유지관리 시 원격작업 사용

상주 장소 : 충남도서관에서 제공하는 작업 장소

※ 근무 시간 : 09:00 ∼ 18:00, 도서관 휴관일 및 운영시간에 따름

사업관리자(PM)는 반드시 주사업자 소속으로써 본 사업을 총괄할 수 있는 전문인력이어야 하며, 사업 기간 내 특별한 사유가 없는 한 상주하여야 함

기존 시스템과 이어짐

이럴 때 꼭 봅니다 — 기존 시스템과 연동 · 이어지는 연속 사업일 때

기존 시스템·설비와 연동 · 이어지는 연속 사업

기존 사업자와 업무인수·인계(최소 2주)를 거쳐 기존 정보자원시스템을 이어받아 유지관리하고, 상호대차·책이음 연동 유지관리, 타 사업자·유관 사업자와의 협력체계 수립, 서버 자원통합 신규 장비 이관 시 데이터 추출·연계 검증 기술지원을 수행한다.

기존 사업자와 원활한 업무인수․인계를 위하여 계약체결 후 즉시 관련 인원이 투입되어 업무 인수를 받아야 하며, 최소 2주 이상 인계․인수 절차를 수행하여야 함

상호대차 및 책이음 연동 유지관리

유지관리 대상 장비가 서버 자원통합 구축 신규 장비로 이관 시 관련 SW 등 유지관리 대상 장비의 데이터 추출, 환경정보 제공, 데이터 백업, 연계 검증 등의 기술지원을 수행

최소 투입 인원

이럴 때 꼭 봅니다 — 운영·유지관리(상주)일 때

상주인력 3명 이상

정보시스템·응용S/W·헬프데스크·네트워크·보안·방송 등 분야 전문가 중 전체 분야 합산 최소 3명 이상. 이 중 「정보통신공사업법」에 근거한 정보통신 기술자 1명 이상 포함(교육 20시간 이수 포함). 사업관리자(PM)는 주사업자 소속으로 상주.

• 조 편성 · 해당 없음

상주인력은 정보시스템, 응용S/W, 헬프데스크, 네트워크, 보안, 방송 등의 분야 전문가 중 전체 분야 합산 최소 3명 이상(총 3명 이상) 투입

「정보통신공사업법」제37조의2, 제37조의3, 제37조의4에 근거하여 발주기관 연면적에 해당하는 정보통신 기술자 1명 이상 포함(교육 20시간 이수 포함)

하드웨어 부담

이럴 때 꼭 봅니다 — 사서 넘김 · 섞임일 때

발주처 설비·시스템 위에서 일만

충남도서관이 보유한 정보자원시스템·음향/영상장비를 상주인력이 유지관리하는 용역이다. 상주 장소는 충남도서관에서 제공하는 작업 장소.

- 상주 장소 : 충남도서관에서 제공하는 작업 장소

○ 운영 대상시스템, 서비스에 대한 내용을 숙지하고 문제점, 개선 방향 등을 분석하고 대처방안을 수립하며, 결과는 매달 월간 이행보고서에 반영하여 제출

실적

감점 · 점수에 반영

수행실적은 정량평가 항목(6점)으로, 최근 3년간 정보시스템유지관리서비스 및 도서관 관련 동등 이상 사업실적(자료관리시스템 유지관리, 구축 등)을 인정하며 PC 유지관리 등 단순 유지관리실적은 인정하지 않음. 창업기업은 최근 7년간 실적 합산 적용.

• 크기 · 4.2~6점 배점 6점, 등급별 100%~70%.

  수행실적 | 최근 3년간 사업수행실적

• 조건 · 유사·동등 이상 실적 인정 · 하도급 실적 인정 · 민간 실적 인정 · 공동계약 실적 인정 · 창업기업 실적 특례 동등 이상 실적 인정, 하도급은 발주처 승인 시 인정, 민간 실적은 계약서·세금계산서 등 첨부 시 인정, 공동수급체는 지분율 곱해 합산, 창업기업은 최근 7년간 실적 합산.

  정보시스템유지관리서비스 및 도서관 관련 동등 이상 사업실적 (자료관리시스템 유지관리, 구축 등).

  하도급실적은 발주처가 승인한 경우에만 인정하며 하도급 승인문서를 추가로 제출하여야 함

  민간실적의 경우 수행실적증명서 외에도 계약서 및 세금계산서, 필요시 거래명세표 등을 첨부

  공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고

  입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

수행실적 | 최근 3년간 사업수행실적

정보시스템유지관리서비스 및 도서관 관련 동등 이상 사업실적 (자료관리시스템 유지관리, 구축 등).

PC 유지관리 등 단순 유지관리실적은 인정하지 않음

공동수급

조건부 허용

공동이행방식으로만 허용, 대표사 포함 5개사 이하, 구성원별 최소 지분율 5% 이상, 주사업자 비율이 부사업자보다 높아야 함, 입찰 이후 구성원 변경 불가, 중복 결성 불가.

• 자격을 나눠 채우기 · 구성원마다 모두 공동수급체 구성원은 각각 입찰참가자격을 모두 갖춰야 함.

  공동이행방식으로만 입찰참여가 가능하며 공동수급체 구성원은 각각 본 입찰에서 요구하는 입찰참가자격을 모두 갖추어야 합니다.

공동이행방식으로만 입찰참여가 가능하며 공동수급체 구성원은 각각 본 입찰에서 요구하는 입찰참가자격을 모두 갖추어야 합니다.

공동수급체 구성원은 대표사를 포함하여 5개사 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소 지분율은 5% 이상으로 하여야 합니다.

주사업자의 비율은 부사업자의 비율보다 높아야 함

회사 규모·신분

중소기업만 · 대기업·중견기업 참여 제한

중소기업자 또는 소상공인으로서 중소기업·소상공인확인서 소지 필요. 사업금액 20억원 미만으로 대기업 및 중견기업 소프트웨어사업자 참여 불가, 상호출자제한기업집단 소속 기업도 참여 불가.

「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인 확인서를 소지한 자

이 사업은 사업금액이 20억원 미만인 사업으로서 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부 고시)」에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며,

「소프트웨어 진흥법」 제48조제4항 규정에 의하여 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 제31조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없습니다.

하도급

조건부 허용

하도급은 계약 전 발주기관 사전 승인을 받아야 하고, 사업금액의 50%를 초과할 수 없으며 재하도급은 원칙적으로 불허. 공고서에도 하도급: 사전승인으로 적혀 있다.

• 하도급 한도 · 50% 이하 사업금액의 100분의 50 초과 불가

  본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조 제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

본 사업의 하도급의 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조 및 「소프트웨어사업의 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 규정에 따라 반드시 계약 전에 발주기관으로부터 사전 승인을 받아야 함

본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조 제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

- 하도급 : 사전승인

지정 제품·공법

지정 없음

제안요청서·공고서 어디에도 사서 대는 제품·부품·자재·공법에 대한 특정 제조사·브랜드·모델·공법 지정이 없다. 다만 유지관리 대상 장비 목록에 기존 설비의 제작사·모델명(K·LAS, CoPAS 등)이 표기되어 있을 뿐이다.

• 동등 입증 때 · 해당 없음 지정 자체가 없어 동등 입증 절차도 없다.

일하는 주기

상주 · 정기 방문 · 요청마다

상주인력 3명 이상이 상주하며, 정기점검(월 1회 이상) 및 수시점검(요구 시), 장애 발생 시 수시 대응. 연중무휴 24시간 운영 지원.

상주인력은 정보시스템, 응용S/W, 헬프데스크, 네트워크, 보안, 방송 등의 분야 전문가 중 전체 분야 합산 최소 3명 이상(총 3명 이상) 투입

월 1회 이상 정기적으로 정보시스템 예방점검을 실시하고, 실적 통계표를 작성하여 성과 보고를 해야 한다.

수시점검(특별점검) | 대상 장비 지정 | 충남도서관 요구 시

다른 업 섞임

섞임 — 하도급·공동수급·협약으로 풀 수 있음

본업(정보자원시스템 통합유지관리) 외에 정보통신공사업(업종코드 0036) 업종이 입찰참가자격으로 함께 요구된다. 공동이행방식 공동수급이 허용되고(대표사 포함 5개사 이하, 지분 5% 이상), 하도급은 사전승인을 받아 사업금액의 50%를 초과하지 않는 범위에서 허용된다.

[정보통신공사업자(업종코드 0036) 및 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(업종코드 1468)] 업종을 등록한 업체

공동이행방식으로만 입찰참여가 가능하며 공동수급체 구성원은 각각 본 입찰에서 요구하는 입찰참가자격을 모두 갖추어야 합니다.

본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조 제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며

일의 분량

유지관리 대상 시스템·장비 80종 · 세부 품목 105개

도입가 약 43억원. 사업예산 1,843,210천원(부가가치세 포함, 1차 연도 921,605천원·2차 연도 921,605천원).

• 열린 분량 · 정해짐

  총 80종(세부 품목 105개) 시스템 및 장비, 도입가 약 43억원

총 80종(세부 품목 105개) 시스템 및 장비, 도입가 약 43억원

여러 해 계약

장기계속(차수 계약) · 연장 가능

총부기금액을 결정하고 연차별로 차수계약을 체결한다(1차 921,605,000원, 2차 921,605,000원). 계약 해지·만료 후에도 다음 사업자가 선정될 때까지 상호 협의로 계약을 연장할 수 있다.

본 사업은 장기계속계약으로 총부기금액을 결정하고 연차별로 차수계약을 체결 합니다.

본 계약의 해지 또는 만료 후에도 상호 협의 하에 다음 사업자가 선정될 때까지 계약을 연장할 수 있으며

일의 형태

유지관리 · 맡아서 운영 · 직접 작업

발주처의 정보자원시스템·방송·통신·보안 설비를 기간 동안 점검·정비·수리해 돌아가게 하는 유지관리 용역이다. 상주인력을 운용해 24시간 365일 무중단 운영을 지원하고 Help Desk를 운영하며, 홈페이지 디자인·기능 개선, 콘텐츠 구축, 시스템 재구성·이전 등 정해진 작업을 직접 수행한다.

유지관리 대상 정보시스템의 무중단 운영지원 체계 마련

3명 이상 상주인력 및 Help Desk 운영

홈페이지 서비스 품질향상을 위한 디자인 및 기능 개선

출동 시한

의무 · 계약 뒤 지킬 일

장애 발생 시 즉시 장애 관련 정보수집 및 복구 작업 실시를 위한 유지관리 조직 가동, 일과 후·공휴일에도 연락 가능한 비상연락 체계 구축, 천재지변·중대 장애 등 긴급사항 시 언제든 유지관리 요청 가능. 도착·착수 시한은 문서에 없음(부품 조달허용 시간은 부품의 충남도서관 도착 시간으로 별개).

• 도착 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 도착·착수 시한이 문서에 없음. 부품 조달허용 시간(1등급 1시간 이내 등)은 부품의 충남도서관 도착 시간으로 도착·착수 시한이 아님.

○ 장애 발생 시 즉시 장애 관련 정보수집 및 복구 작업 실시를 위한 유지관리 조직 가동 및 장애 원인분석, 해결 방법, 재발 방지책 등을 제시

○ 계약상대자는 일과 후 및 공휴일에도 항상 연락될 수 있도록 비상연락 체계를 구축하여야 한다.

○ 천재지변 또는 중대한 장애 발생 등 긴급사항 발생 시 언제든 유지관리를 요청할 수 있으며, 장애 시간 최소화를 위해 비상 대책반을 가동해야 한다.

처리 시한

2시간 이하

장애 조치 최대 허용시간 1등급 2시간(2등급 3시간, 3등급 4시간). 기점은 장애 발생 시각부터 조치 완료 시각까지. 24시간×365일 대응 요구.

• 기점 · 그 밖(짧은 글) 장애 발생 시각부터 조치 완료 시각까지

  - 장애 조치 최대 허용 시간 = 장애 조치 완료 시각 - 장애 발생 시각

장애 조치 최대 허용 시간은 1건의 장애가 발생한 시점부터 조치 완료 시점까지의 시간을 말함

- 장애 조치 최대 허용 시간 = 장애 조치 완료 시각 - 장애 발생 시각

| 1등급
(핵심정보시스템) | 정보시스템 업무중요도(점수) 90 | 2시간 |

| 유지관리
지원 시간 | 24시간 × 365일 | ○ | 통상 근무 시간 기준 |

현장·납품지

1곳

상주 장소는 충남도서관에서 제공하는 작업 장소. 납품장소는 수요기관 지정장소. 해외·섬·개별 가정 등 이동·운반 부담 큰 곳은 없음.

• 열린 분량 · 정해짐 충남도서관에서 제공하는 작업 장소, 수요기관 지정장소

  - 상주 장소 : 충남도서관에서 제공하는 작업 장소

• 범위 · 없음(국내 보통 현장) 해외·섬·개별 가정 등 이동·운반 부담 큰 곳 없음

- 상주 장소 : 충남도서관에서 제공하는 작업 장소

○ | | | 납품장소: | | | | | | | | | | | 수요기관 지정장소 | | | | | | | | | | | | | | | | |

경비 부담

우리 부담(대가 안)

유지보수료에 부품비·수선비·인건비 등 일체의 경비 포함. 정밀 점검에 필요한 인력 및 제반 장비는 사업자 부담. 야간·휴일 근무, 시스템 이전 등 잔무처리 야근 수당 등 연장·휴일 근로는 계약업체 부담. 관급 없음.

• 관급 금액 · 해당 없음 관급 없음
• 관급 설치 · 해당 없음 관급 없음

○ 유지보수료는 정보자원시스템의 부품비, 수선비와 유지관리, 장애처리, 재구성, 철거 등에 따른 인건비 등 일체의 경비(부가가치세 포함)를 의미한다.

- 정밀 점검에 필요한 인력 및 제반 장비는 사업자가 부담하여야 한다.

○ 상주 근무자의 근로조건은 근로기준법 등 노동관계 법령을 따르되, 야간 및 휴일 근무, 운영 대상시스템의 이전 등의 잔무처리로 소요되는 야근 수당 등 연장 및 휴일 근로에 대해서는 계약업체가 부담한다.

물량 변동

일부 미정

유지관리 대상 시스템·장비 목록과 상주인력 3명 이상 등은 정해져 있으나, 홈페이지 콘텐츠 구축 2건 이내·요구 시 변경, 정밀점검·수시점검은 충남도서관 요구 시, 용량 산정 범위는 협의, 시스템 재구성·이전은 요청 시 수행 등 일부가 계약 뒤 요구·협의로 정해진다.

10페이지 내외의 단독 콘텐츠 구축 지원 : 2건 이내

정밀 점검은 충남도서관이 요구할 때 실시한다.

주요 시스템을 우선 대상으로 하고, 수행범위는 충남도서관과 협의

견적 근거

방문 열람만

장비·프로그램 상세 내역은 보안상 공개 불가이며, 보안서약서 서명 후 담당자 입회하에 열람만 가능하다. 단가는 공개되지 않는다.

• 이윤 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 원가계산서·산출내역이 공개되지 않아 이윤이 잡혔는지 알 수 없다.

장비와 프로그램의 상세 내역은 보안상 공개가 불가능하며, 제안서 작성에 필요한 정보의 경우, 열람 절차에 따라 필요한 사업자에 한해 직접 방문하여 확인하여야 함(근거 : 국가 사이버보안 기본지침)

보안서약서 징구, 열람만 가능하며 외부 유출 불가

대금 받는 때

기간마다 나눠(매월·분기·반기) · 단계·회차·납품분마다

장기계속계약으로 연차별 차수계약을 체결하고, 매월 이행보고서에 이상이 없을 때 지급하며 1개월 미만은 일할 계산한다. 착수계 등 산출물은 단계별로 제출한다.

• 선금 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 선금 비율을 정한 문장이 없다.
• 지급 기한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 청구 후 며칠 안에 지급하는지 정한 문장이 없다.

본 사업은 장기계속계약으로 총부기금액을 결정하고 연차별로 차수계약을 체결 합니다.

용역수행 대가의 지급은 발주기관과 사업자 간 협의하여 결정하며, 이행보고서에 이상이 없을 때 지급한다.

1개월 미만의 기간은 해당 월의 용역수행 대가 일할 계산함

계약 변동 가능

그렇다

2027년 예산편성 확정 결과에 따라 사업비가 변동될 수 있고, 이 경우 예산 범위 내에서 과업 내용 및 계약 금액을 상호 협의하여 조정한다고 적었다.

• 바뀔 수 있는 것 · 금액·물량·기간이 바뀔 수 있음 예산 확정 결과에 따라 사업비가 변동되고 과업 내용·계약 금액을 조정할 수 있다.

  본 사업은 2027년 예산편성 확정 결과에 따라 사업비가 변동될 수 있으며, 이 경우 발주기관과 계약상대자는 예산 범위 내에서 과업 내용 및 계약 금액을 상호 협의하여 조정함.

본 사업은 2027년 예산편성 확정 결과에 따라 사업비가 변동될 수 있으며, 이 경우 발주기관과 계약상대자는 예산 범위 내에서 과업 내용 및 계약 금액을 상호 협의하여 조정함.

전담 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

상주인력은 전체 분야 합산 최소 3명 이상 투입, 투입인력은 사업 시작 시점에 100% 투입을 원칙으로 함, 사업관리자(PM)는 사업 기간 내 특별한 사유가 없는 한 상주하여야 함. 겸직 허용 기준이나 업무중첩도 감점은 없음.

• 참여율 상한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 참여율 상한이 문서에 적혀 있지 않음
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 업무중첩도·참여율 배점이 없음
• 대상 · 책임자(PM·현장대리인·핵심 인력) · 투입 인력 전원 PM은 상주 의무, 투입인력 전원은 100% 투입 원칙

  - 사업관리자(PM)는 반드시 주사업자 소속으로써 본 사업을 총괄할 수 있는 전문인력이어야 하며, 사업 기간 내 특별한 사유가 없는 한 상주하여야 함

  - 투입인력은 사업 시작 시점에 100% 투입을 원칙으로 함

- 상주인력은 정보시스템, 응용S/W, 헬프데스크, 네트워크, 보안, 방송 등의 분야 전문가 중 전체 분야 합산 최소 3명 이상(총 3명 이상) 투입

- 투입인력은 사업 시작 시점에 100% 투입을 원칙으로 함

- 사업관리자(PM)는 반드시 주사업자 소속으로써 본 사업을 총괄할 수 있는 전문인력이어야 하며, 사업 기간 내 특별한 사유가 없는 한 상주하여야 함

큰 배점 항목

정성평가 수행부문의 '추진전략'(10점), '유지관리 사업수행 방안의 적정성'(10점), 관리부문의 '사업수행 조직'(10점)이 배점이 크다. 정량평가에서는 수행실적(6점), 기술 인력 보유(6점)가 크다.

정성평가 70점 중 수행부문 25점(추진전략 10, 유지관리 사업수행 방안 10, 홈페이지 관리 5, 예방·점검·비상대응 5, 기술지원 역량 5), 관리부문 25점(사업수행 조직 10, 품질보증 5, 보안관리 5, 위험관리 5), 전략 및 방법론 10점, 지원 및 기타부문 10점. 정량평가 20점 중 경영상태 4, 수행실적 6, 기술 인력 보유 6, 사회적 책임 4.

수행부문
(25) | 추진전략 | ▪ 사업수행 시 위험요소를 고려하여 목표 달성을 위한 타당한 방안 및 대안 제시 여부 | 10

수행부문
(25) | 유지관리 사업수행 방안의 적정성 | ▪ 유지보수사업 수행방안의 적정성 및 전문성 | 10

관리부문
(25) | 사업수행
조직 | ▪ 유지관리 사업의 조직관리 적정성 | 10

평가 자리 발표

발표(대면·화상)

제안서 평가방식은 온라인(화상)평가이며, 제안서 발표 15분, 질의응답 10분. 발표자는 사업관리자(PM)이어야 하며, PM이 요건을 갖추지 않거나 제안서에 명시하지 않았거나 PM 이외의 자가 발표하려는 경우 발표를 금지하고 제출된 제안서로만 평가함.

• 빠지면 · 최하점·서면으로만 평가 발표 금지 시 제출된 제안서로만 평가

  - 다음 각 호에 해당하는 입찰자는 제안서 발표를 금지하며, 제출된 제안서로만 평가합니다.

제안서 평가방식: | | | | | | | | | | | | | | | | | | 온라인(화상)평가

제안서 발표: | | | | | | | | | | | | | | | 15 분, 질의응답: 10 분

- 다음 각 호에 해당하는 입찰자는 제안서 발표를 금지하며, 제출된 제안서로만 평가합니다.

저작권 귀속

발주처·우리 공동

COR-001: 용역수행과 관련한 모든 산출물의 저작권에 대한 권리는 충남도서관과 사업자가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되 세부 사항은 협의하여 결정. 단, 보안 및 개인정보와 관련된 산출물은 충남도서관 소유.

• 우리가 다시 쓰기·공개 · 조건부 허용 PMR-001: 사업수행에 따라 생산되는 산출물 및 기록에 대하여 충남도서관의 승인 없이 타인에게 제공, 대여, 열람하게 할 수 없음. SER-002: 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관해서는 사업수행의 전후를 막론하고 충남도서관의 승인 없이 외부에 유출 또는 누설하여서는 아니 됨.

  ○ 사업수행에 따라 생산되는 산출물 및 기록에 대하여 충남도서관의 승인 없이 타인에게 제공, 대여, 열람하게 할 수 없으며, 자료의 외부 유출로 인한 법적책임을 감수하여야 한다.

  ○ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관해서는 사업수행의 전후를 막론하고 충남도서관의 승인 없이 외부에 유출 또는 누설하여서는 아니 됨

○ 용역수행과 관련한 모든 산출물의 저작권에 대한 권리는 충남도서관과 사업자가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되 세부 사항은 협의하여 결정(단, 보안 및 개인정보와 관련된 산출물은 충남도서관의 소유로 함)

결원 대체 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

MHR-004: 운영 인력이 사고, 이직, 휴가 및 교육 등 업무 수행이 불가한 경우를 대비한 대체 인력 구성 및 원활한 업무 수행방안 제시해야 한다. 투입인력이 수행업체의 사정으로 교체될 때는 충남도서관의 허가를 득한 후 사전 2주 이상 인수인계 후 교체(동급이상).

• 메울 시한 · 2주 이상 수행업체 사정으로 교체 시 사전 2주 이상 인수인계 후 교체.

  ○ 투입인력이 수행업체의 사정으로 교체될 때는 충남도서관의 허가를 득한 후 사전 2주 이상 인수인계 후 교체하여야 한다. (단, 동급이상의 인력으로 교체)

• 못 메우면 감액 · 아니다 대체 인력을 못 채운 인원·기간만큼 용역비를 깎는다는 문장이 없다.
• 크기 · 해당 없음 평가표에 대체 인력 방안 배점이 없다.
• 대상 · 대체 인력(결원·휴가·퇴사 때) 사고, 이직, 휴가 및 교육 등 업무 수행이 불가한 경우를 대비한 대체 인력 구성.

  ○ 운영 인력이 사고, 이직, 휴가 및 교육 등 업무 수행이 불가한 경우를 대비한 대체 인력 구성 및 원활한 업무 수행방안 제시해야 한다.

○ 운영 인력이 사고, 이직, 휴가 및 교육 등 업무 수행이 불가한 경우를 대비한 대체 인력 구성 및 원활한 업무 수행방안 제시해야 한다.

○ 투입인력이 수행업체의 사정으로 교체될 때는 충남도서관의 허가를 득한 후 사전 2주 이상 인수인계 후 교체하여야 한다. (단, 동급이상의 인력으로 교체)

사용 환경

모바일·반응형 지원

홈페이지를 반응형으로 만들어 PC와 모바일에서 동일 기능을 유지하라고 적었다. 기술적용계획표의 브라우저·기술 지침 나열은 정형 문장이라 답이 아니다.

- 반응형 홈페이지로 PC와 모바일에서 동일 기능 유지

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

10/07(수)

공고번호

R26BK01759378-000

참조번호

-

공고기관

조달청

수요기관

충청남도 충남도서관

계약방법

제한경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

1,675,645,455원

배정예산

1,856,363,140원

공공조달분류

ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스

사전규격번호

R26BD00277235

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 어디서 몇 명이 상주하나(원주처럼 먼 곳 상주인지 원격 허용인지), 예산 대비 기간이 빠듯한가, 기존 시스템·1차 사업에 이어지는가(앞 사업자 유리), H/W·솔루션까지 우리가 대는 통합발주인가, 직생 세부품명이 맞는가에서 갈린다.

질문 97개 · 꼭 7 · 좋음 33 · 안 봐도 됨 57

주제 · 참가 자격 10개

업종·면허 조합

여럿 모두

정보통신공사업(0036)과 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468) 업종을 모두 등록해야 하며, 직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스)와 중소기업·소상공인확인서도 소지해야 함. 공동수급체 구성원도 각각 모두 충족해야 함.

• 코드 밖 자격 · 벽 · 못 맞추면 탈락 직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스) 소지가 입찰참가자격으로 요구됨.

  「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

[정보통신공사업자(업종코드 0036) 및 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(업종코드 1468)] 업종을 등록한 업체

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

공동이행방식으로만 입찰참여가 가능하며 공동수급체 구성원은 각각 본 입찰에서 요구하는 입찰참가자격을 모두 갖추어야 합니다.

면허 세부 범위

없음

업종 등록 자체만 요구하고 주력분야·종별 등 세부 범위는 요구하지 않음.

지역 조건

없음

본점 지역 제한 외에 지역 조건은 없음. 다만 충남도서관 근접 지역 예비부품 확보 비율 제시는 제안서 평가 항목(정성평가)으로, 지역에 묶는 참가 조건은 아님.

• 크기 · - 평가표에 지역 관련 점수 항목 없음.
• 대상 · - 해당 없음.

실적

감점 · 점수에 반영

수행실적은 정량평가 항목(6점)으로, 최근 3년간 정보시스템유지관리서비스 및 도서관 관련 동등 이상 사업실적(자료관리시스템 유지관리, 구축 등)을 인정하며 PC 유지관리 등 단순 유지관리실적은 인정하지 않음. 창업기업은 최근 7년간 실적 합산 적용.

• 크기 · 4.2~6점 배점 6점, 등급별 100%~70%.

  수행실적 | 최근 3년간 사업수행실적

• 조건 · 유사·동등 이상 실적 인정 · 하도급 실적 인정 · 민간 실적 인정 · 공동계약 실적 인정 · 창업기업 실적 특례 동등 이상 실적 인정, 하도급은 발주처 승인 시 인정, 민간 실적은 계약서·세금계산서 등 첨부 시 인정, 공동수급체는 지분율 곱해 합산, 창업기업은 최근 7년간 실적 합산.

  정보시스템유지관리서비스 및 도서관 관련 동등 이상 사업실적 (자료관리시스템 유지관리, 구축 등).

  하도급실적은 발주처가 승인한 경우에만 인정하며 하도급 승인문서를 추가로 제출하여야 함

  민간실적의 경우 수행실적증명서 외에도 계약서 및 세금계산서, 필요시 거래명세표 등을 첨부

  공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고

  입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

수행실적 | 최근 3년간 사업수행실적

정보시스템유지관리서비스 및 도서관 관련 동등 이상 사업실적 (자료관리시스템 유지관리, 구축 등).

PC 유지관리 등 단순 유지관리실적은 인정하지 않음

업력

없음

업력 요구 없음. 다만 신용평가등급에서 창업기업(최근 7년 이내 개시)에 배점 한도 부여하는 특례가 있음.

• 요구 업력 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 요구 업력 없음.
• 크기 · - 업력 점수 항목 없음.

공동수급

조건부 허용

공동이행방식으로만 허용, 대표사 포함 5개사 이하, 구성원별 최소 지분율 5% 이상, 주사업자 비율이 부사업자보다 높아야 함, 입찰 이후 구성원 변경 불가, 중복 결성 불가.

• 자격을 나눠 채우기 · 구성원마다 모두 공동수급체 구성원은 각각 입찰참가자격을 모두 갖춰야 함.

  공동이행방식으로만 입찰참여가 가능하며 공동수급체 구성원은 각각 본 입찰에서 요구하는 입찰참가자격을 모두 갖추어야 합니다.

공동이행방식으로만 입찰참여가 가능하며 공동수급체 구성원은 각각 본 입찰에서 요구하는 입찰참가자격을 모두 갖추어야 합니다.

공동수급체 구성원은 대표사를 포함하여 5개사 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소 지분율은 5% 이상으로 하여야 합니다.

주사업자의 비율은 부사업자의 비율보다 높아야 함

회사 규모·신분

중소기업만 · 대기업·중견기업 참여 제한

중소기업자 또는 소상공인으로서 중소기업·소상공인확인서 소지 필요. 사업금액 20억원 미만으로 대기업 및 중견기업 소프트웨어사업자 참여 불가, 상호출자제한기업집단 소속 기업도 참여 불가.

「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인 확인서를 소지한 자

이 사업은 사업금액이 20억원 미만인 사업으로서 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부 고시)」에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며,

「소프트웨어 진흥법」 제48조제4항 규정에 의하여 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 제31조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없습니다.

대학·연구소 참가

아니다

대학 산학협력단·연구소·비영리법인·조합의 참가를 허용한다는 문구 없음. 중소기업협동조합은 적격조합 확인서 소지 시 참가 가능하다고 적음.

「중소기업협동조합법」 제3조에 따른 중소기업협동조합으로서 적격조합 확인서를 소지한 자는 입찰참가가 가능하나

사업 성격

소프트웨어사업

이 입찰은 SW사업으로 명시되어 있고, 소프트웨어 진흥법 제48조·제50조, 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침, 소프트웨어사업의 계약 및 관리감독에 관한 지침 등이 적용됨.

이 입찰은 SW사업으로 입찰가격이 예정가격의 100분의 80미만인 경우에는 가격점수 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여합니다.

본 사업은 연차별 사업 금액 20억원 미만으로 「소프트웨어 진흥법」제48조 및 과학기술정보통신부 고시「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」 제3조에 따라 대기업은 참여 불가

본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조 및 같은 법 시행령 제47조에 따라 계약당사자가 과업변경심의위원회 개최를 요청할 수 있음

행정처분 이력

감점 · 점수에 반영

사회적 책임 평가에서 임금체불(△2.0)과 고용개선조치 미이행(△2.0)을 감점. 고용개선조치 미이행은 최근 2년 이내 공표된 자에 적용. 그 외 이 공고·이 업에 특정된 행정처분·사고 이력 조건은 없음.

• 보는 기간 · 2년 이내 고용개선조치 미이행은 최근 2년 이내 공표된 자에 적용.

  ③고용개선 조치 미이행 | ▪「남녀고용평등과 일ㆍ가정 양립 지원에 관한 법률」에 따라 최근 2년 이내에 고용노동부장관으로부터 적극적 고용개선조치 미이행사업주로 명단이 공표된 자 | △2.0

• 크기 · 0~4점 사회적 책임 배점 4점, 임금체불·고용개선조치 미이행 각 △2.0.

  사회적 책임 | 임금 체불, 고용개선 조치 미이행 | 4

②임금체불 | ▪「근로기준법」에 따라 고용노동부장관으로부터 체불사업주로 명단이 공개중인 자 | △2.0

③고용개선 조치 미이행 | ▪「남녀고용평등과 일ㆍ가정 양립 지원에 관한 법률」에 따라 최근 2년 이내에 고용노동부장관으로부터 적극적 고용개선조치 미이행사업주로 명단이 공표된 자 | △2.0

주제 · 인증·보유 요건·직접 수행 7개

안전보건수준평가

없음

안전보건수준평가 대상 사업이라는 문장이 없고, 평가 통과·서약·계획서 제출을 계약·착수 조건으로 건 문장도 없다. 중대재해처벌법에 따른 안전·보건 의무 준수와 수요기관의 평가·점검 협조만 있다.

제조사 확약서

없음

제조사·공식 공급원에게서 받아 오는 공급 확약서·기술지원 확약서·대리점 지위·정품보증서·수입신고필증 같은 서류 요구가 없다. 제조사(전문 협력사 등)로부터의 기술지원 방안은 제안서 평가항목(정성)일 뿐 제출 서류가 아니다.

• 대상 · - 해당하는 서류 없음
• 조건 · 없음 제조사면 면제 규정 없음

제품 인증

없음

납품 제품·장비에 인증·허가·시험성적서를 갖추라는 요구가 없다. 기술적용계획표의 보안기능 확인서·CC인증 항목은 적용계획 표시(적용/해당없음)일 뿐 참가·납품 조건이 아니다.

• 크기 · - 평가표에 인증 점수 없음
• 대상 · - 해당 없음
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 입증 수단 규정 없음

장비·시설 보유

없음

일에 쓸 장비·시설을 회사가 갖추라는 참가 조건·평가 배점이 없다. 상주 장소는 충남도서관이 제공하고, 예비장비·부품 확보는 수행 방안(의무)으로 제안·수행 사항이다.

• 갖출 때 · 해당 없음 갖추라는 요구 없음
• 크기 · - 평가표에 장비·시설 점수 없음
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 임차·소유 규정 없음

하도급

조건부 허용

하도급은 계약 전 발주기관 사전 승인을 받아야 하고, 사업금액의 50%를 초과할 수 없으며 재하도급은 원칙적으로 불허. 공고서에도 하도급: 사전승인으로 적혀 있다.

• 하도급 한도 · 50% 이하 사업금액의 100분의 50 초과 불가

  본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조 제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

본 사업의 하도급의 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조 및 「소프트웨어사업의 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 규정에 따라 반드시 계약 전에 발주기관으로부터 사전 승인을 받아야 함

본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조 제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

- 하도급 : 사전승인

직접 생산

벽 · 못 맞추면 탈락

직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 8111189901)를 소지한 업체만 입찰참가자격이 있고, 입찰마감 전일까지 발급·유효기간 내여야 한다. 제조/공급 구분이나 한 제조사 제품 조건은 없다.

• 참가 등록 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 업종 등록은 정보통신공사업·소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)로 규정, 제조/공급 구분 없음
• 직생 범위 · 세부품명만 세부품명 정보시스템유지관리서비스(8111189901)만 지정

  「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

• 대상 · 우리가 직접 만든 것만(직생·제조 등록·OEM 불가) 직접생산확인증명서 소지가 참가자격

  「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

※ 입찰마감 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함

품질 인증

없음

ISO 등 경영 인증이나 업무 절차서를 참가 조건·평가 배점으로 건 문장이 없다. 품질보증 방안·보안관리 계획 수립은 제안서 평가항목(정성)이다.

• 크기 · - 평가표에 인증 점수 없음
• 대상 · - 해당 없음

주제 · 결과물·검수·보고 10개

지정 제품·공법

지정 없음

제안요청서·공고서 어디에도 사서 대는 제품·부품·자재·공법에 대한 특정 제조사·브랜드·모델·공법 지정이 없다. 다만 유지관리 대상 장비 목록에 기존 설비의 제작사·모델명(K·LAS, CoPAS 등)이 표기되어 있을 뿐이다.

• 동등 입증 때 · 해당 없음 지정 자체가 없어 동등 입증 절차도 없다.

검수

발주처 검수만

유지보수 대금은 발주처의 검수 완료 후 지급하고, 완료보고서 제출·검수로 끝난다. 외부 기관 심의·승인·감리·성과심사 통과 조건은 없다.

유지보수 대금의 지급은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」등 관련 법령에 따라 협의하며, 발주처의 검수 완료 후 사업자의 청구에 의해 지급한다.

용역수행 대가의 지급은 발주기관과 사업자 간 협의하여 결정하며, 이행보고서에 이상이 없을 때 지급한다.

합격선

숫자 기준 있음

장애 조치 최대 허용시간(1등급 2시간, 2등급 3시간, 3등급 4시간), 부품 조달허용 시간(1등급 1시간 이내, 2등급 1시간 30분 이내, 3등급 2시간 이내), 초동조치 20분 이내, 시스템 로그 점검 매일 1회 이상(평일 10:00 이전), 월간 점검 월 1회, 실사 연 1회 이상, 정보통신설비 유지보수 관리점검 반기별 1회·성능점검 연 1회 등.

• 따를 표준·지침 · 충남도서관 사업수행 방법론(표준서식 준용), 국가 사이버보안 기본지침, 정보통신설비 유지보수 관리기준, 정보시스템 운영 성과관리 지침(장애등급 산정), 전자정부 웹사이트 품질관리 지침·한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2 등 웹 접근성 기준, 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침) 사업수행 단계별 산출물은 충남도서관 사업수행 방법론의 표준서식을 준용하고, 장애등급은 정보시스템 운영 성과관리 지침에 따라 산정한다. 웹 접근성·품질관리 지침과 국가 사이버보안 기본지침, 정보통신설비 유지보수 관리기준을 따른다.

  ○ 사업추진 시 충남도서관의 “사업수행 방법론”을 준수하여야 함

  o 정보시스템 운영 성과관리 지침에 따라 등급 산정

  ○ 웹 접근성 준수, 웹 취약점 점검 및 결과에 따른 취약점 개선 조치

장애 조치 최대 허용시간 | 1등급(2시간), 2등급(3시간), 3등급(4시간)

1등급 장애 | 1시간 이내 | 부품(장비)의 충남도서관 도착 시간

○ 유지관리 사업자는 장애접수 및 초동조치(20분 이내) 후 타 유지관리 사업자에게 장애상황 전파

○ 「정보통신설비 유지보수 관리기준」 제8조 및 제10조에 따라 정보통신설비의 유지보수 관리점검을 반기별 1회, 성능점검을 연 1회 실시하여야 함.

성과 목표

목표 없음

절감량·발전량·감축량 같은 숫자 성과 목표나 성능 보증은 없다. 장애 조치 최대 허용시간·부품 조달허용 시간은 검수·서비스 수준 기준이지 성과 목표가 아니다.

• 목표의 성격 · 해당 없음 성과 목표 자체가 없다.

시험·검사

시험·검사 없음

이 공고·과업이 정한 제품·자재·결과물의 품질 시험·검사·분석은 없다. 정밀 점검에 필요한 인력·장비는 사업자 부담이라고만 적혀 있다.

• 시험 단위 · 해당 없음 정한 시험이 없다.
• 시험 장소 · 해당 없음 정한 시험이 없다.

○ 정밀 점검에 필요한 인력 및 제반 장비는 사업자가 부담하여야 한다.

원자료

나눠짐

충남도서관이 정보통신망 구성도·정보시스템 상세 현황을 보안서약서 서명 후 담당자 입회하에 열람하게 해 주고, 사업수행 방법론·표준서식도 제공한다. 그 밖의 운영·점검 자료는 사업자가 만들어 제출한다.

※ 충남도서관 정보통신망 구성도 및 정보시스템 상세 현황은 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」제17조에 따라 보안서약서 서명 후 담당자 입회하에 열람 가능

- 사업수행에 필요한 산출물의 일부는 충남도서관에서 제공하는 서식을 준용하여야 함

시안 승인

1회

낙찰 후 사업수행계획서를 제출하여 승인을 받아야 한다(1회). 착수계·사업수행계획서는 계약 후 10일 이내 제출. 수정 횟수는 정해지지 않았다.

• 수정 횟수 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 수정 횟수 제한이 적혀 있지 않다.
• 승인 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 승인 기간이 납기에 드는지 여부가 적혀 있지 않다.

가. 낙찰자로 선정될 경우, 용역 개시 후 다음 사항이 포함된 사업수행계획서를 제출하여 승인을 받아야 함

인허가·검사

절차 없음

이 일(정보자원시스템 통합유지관리)에 대해 이 공고가 정한 인허가·신고·심의·법정 검사는 없다. 정보통신설비 유지보수 관리점검·성능점검은 법정 검사가 아니라 유지관리 업무로 사업자가 수행한다.

• 비용 · 해당 없음 밟을 인허가·법정 검사 절차가 없다.

보고 주기

1일

일일점검 보고서는 매일, 정기점검 보고서는 매월, 장애보고서는 발생 시, 수시점검 보고서는 요구 시 제출한다. 완료보고서는 계약종료 15일 전까지 제출. 보고회는 별도로 정해진 것이 없다.

• 보고회 · 해당 없음 착수·중간·최종 보고회 횟수가 정해져 있지 않다.
• 작업 기록·증빙 · 작업일지·점검표 · 측정·점검 결과(수치) 일일 운영일지·일일점검 보고서, 시스템별 정기점검 보고서, 장애보고서, 실적 통계표, 완료보고서를 제출한다.

  ○ 사업자는 예방점검 분야별 담당자를 지정 운영하고 일일 점검 운영일지를 작성하여 보고하여야 함.

  - 월 1회 이상 정기적으로 정보시스템 예방점검을 실시하고, 실적 통계표를 작성하여 성과 보고를 해야 한다.

○ 계약대상자는 매월 ‧ 주 ‧ 일 정기점검을 실시하고 지정된 양식에 따라 산출물을 주기적으로 제출하여야 하며, 세부적인 항목 등은 충남도서관과 협의하여 결정한다.

- 상주인력 일일점검 보고서 | 매일

넘길 산출물

완성본만

완료보고서를 책자와 파일 형태로 제출하고, 사업기간 동안 취득한 모든 정보를 파일 등으로 제출한다. 편집 가능한 원본·촬영·녹음 원본·원자료·소스코드 등은 넘길 목록에 없다.

• 정해진 형식 · 아니다 파일 형식·프로그램 버전·저장매체를 정해 적지 않았다. 제출 형태는 담당 공무원과 협의하여 변경 가능하다고만 적혀 있다.

  ※ 제출 형태는 충남도서관 사업 담당 공무원과 협의하여 변경 가능

- 완료 보고서는 사업관리 분야, 사업수행 분야 (주요 분야별), 개선을 위한 제언 등 사업의 연간 성과를 종합하여 책자와 파일 형태로 제출

○ 사업 종료 2주 전까지 사업기간 동안 취득한 모든 정보를 충남도서관에 파일 등으로 제출하여야 함

주제 · 인력·수행 방식 8개

인력 자격

벽 · 못 맞추면 탈락

상주인력 최소 3명 이상, 정보통신 기술자 1명 이상 포함, 투입인력은 공고일 이전 3개월 이상 재직자로 제안. 서버·보안장비 지원인력은 동종 기술지원 1년 이상 및 네트워크/보안 자격증 보유, 응용S/W 관리인력은 동종 경력 3년 이상. PM은 주사업자 소속으로 공공기관 정보시스템 또는 도서관리시스템 유지관리 경험 3년 이상. 기술인력 보유현황은 정량평가 6점.

• 크기 · 3.6~6점 기술 인력 보유현황 정량평가 배점 6점, 10명 미만 시 3.6점

  기술 인력 보유 | 기술 인력 보유현황 | 6

• 대상 · 책임자(PM·책임기술자·현장대리인) · 투입 인력 전반 · 따로 둘 전담 역할 PM, 상주인력, 서버·보안장비 지원인력, 응용S/W 관리인력, 정보통신 기술자

  사업관리자(PM)는 반드시 주사업자 소속으로써 본 사업을 총괄할 수 있는 전문인력이어야 하며, 사업 기간 내 특별한 사유가 없는 한 상주하여야 함

상주인력은 정보시스템, 응용S/W, 헬프데스크, 네트워크, 보안, 방송 등의 분야 전문가 중 전체 분야 합산 최소 3명 이상(총 3명 이상) 투입

「정보통신공사업법」제37조의2, 제37조의3, 제37조의4에 근거하여 발주기관 연면적에 해당하는 정보통신 기술자 1명 이상 포함(교육 20시간 이수 포함)

투입인력은 공고일 이전 3개월 이상 재직한 자로 제안해야 한다.

서버 ․ 보안장비 지원인력은 동종 기술지원 1년 이상 수행한 자 이어야 하며, 네트워크 관련 자격증 또는 보안 관련 자격증을 보유하고 있어야 함.

응용 S/W(도서관리시스템, 홈페이지 등) 관리 인력은 동종에 대한 운영 및 유지관리 경력 3년 이상의 소프트웨어 기술자 이어야 한다.

사업관리자(PM)는 반드시 주사업자 소속으로써 본 사업을 총괄할 수 있는 전문인력이어야 하며, 사업 기간 내 특별한 사유가 없는 한 상주하여야 함

공공기관 정보시스템 또는 도서관리시스템 유지관리 경험이 3년 이상인 자(단 불가피한 사유로 미달 인력 또는 타 분야 경력을 투자하고자 할 경우 발주처의 승인을 받아야 한다.)

근무 장소

발주처 현장

상주 장소는 충남도서관에서 제공하는 작업 장소. 근무 시간은 09:00~18:00, 도서관 휴관일 및 운영시간에 따름. PM은 사업 기간 내 특별한 사유가 없는 한 상주.

• 현장에 있을 사람 · 일부 인원 상주인력 최소 3명 이상 및 PM 상주

  상주인력은 정보시스템, 응용S/W, 헬프데스크, 네트워크, 보안, 방송 등의 분야 전문가 중 전체 분야 합산 최소 3명 이상(총 3명 이상) 투입

• 원격 접속 · 막음 계약업체가 사용하는 노트북·PC는 인터넷 연결을 금지. 다만 사업 수행상 필요한 경우 충남도서관에서 제공하는 별도 승인된 장소에서 이용 가능. 개발·유지관리 시 원격작업 사용은 중대 위반사항.

  계약업체가 사용하는 노트북․PC는 인터넷 연결을 금지한다. 다만, 사업 수행상 필요한 경우 충남도서관에서 제공하는 별도 승인된 장소에서 이용할 수 있다.

  다. 개발․유지관리 시 원격작업 사용

상주 장소 : 충남도서관에서 제공하는 작업 장소

※ 근무 시간 : 09:00 ∼ 18:00, 도서관 휴관일 및 운영시간에 따름

사업관리자(PM)는 반드시 주사업자 소속으로써 본 사업을 총괄할 수 있는 전문인력이어야 하며, 사업 기간 내 특별한 사유가 없는 한 상주하여야 함

소속 직원

벽 · 못 맞추면 탈락

PM은 주사업자 소속이어야 하며, 제안사 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성. 투입인력은 공고일 이전 3개월 이상 재직한 자로 제안. 기술인력 보유현황 평가는 제안사 소속 기술자만 인정(3개월 이상 재직 정규직).

• 재직 기간 · 3개월 이상 공고일 이전 3개월 이상 재직

  투입인력은 공고일 이전 3개월 이상 재직한 자로 제안해야 한다.

• 크기 · 3.6~6점 기술 인력 보유현황 정량평가 배점 6점

  기술 인력 보유 | 기술 인력 보유현황 | 6

• 대상 · 책임자·발표자(PM·현장대리인) · 투입 인력 전원 PM, 제안사 인력, 투입인력 전원

  제안사 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

• 조건 · 없음 프리랜서·외부 전문가 활용에 대한 별도 조건 없음

사업관리자(PM)는 반드시 주사업자 소속으로써 본 사업을 총괄할 수 있는 전문인력이어야 하며, 사업 기간 내 특별한 사유가 없는 한 상주하여야 함

제안사 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

투입인력은 공고일 이전 3개월 이상 재직한 자로 제안해야 한다.

보유기술자는 소속사에 3개월 이상(입찰공고일로부터 산정) 재직한 정규직 기준

고용승계

없음

고용승계에 대한 요구 없음. 기존 유지관리 투입인력에 대한 근무 연속성 보장을 위해 기존 인력 변경 등은 충남도서관과 협의하여 결정한다는 조항만 있음.

기존 유지관리 투입인력에 대한 근무 연속성 보장을 위해 기존 인력 변경 등은 충남도서관과 협의하여 결정

근무 시간

근무 시간은 09:00~18:00이며, 도서관 휴관일 및 운영시간에 따름. 연중무휴(24시간 365일) 안정적인 운영을 위한 방안을 제시해야 하며, 야간·주말·휴일 등 취약 시간 장애 시 초동대응 방안을 마련해야 함. 상주 근무자의 근로조건은 근로기준법 등 노동관계 법령을 따르되, 야간 및 휴일 근무에 대한 연장·휴일 근로 수당은 계약업체가 부담.

※ 근무 시간 : 09:00 ∼ 18:00, 도서관 휴관일 및 운영시간에 따름

○ 운영 대상시스템에 대한 연중무휴(24시간 365일) 안정적인 운영을 위한 방안 제시

○ 상주 근무자의 근로조건은 근로기준법 등 노동관계 법령을 따르되, 야간 및 휴일 근무, 운영 대상시스템의 이전 등의 잔무처리로 소요되는 야근 수당 등 연장 및 휴일 근로에 대해서는 계약업체가 부담한다.

보안 조치

의무 · 계약 뒤 지킬 일

보안서약서 제출, 보안교육 실시, 비공개자료 관리, 노트북·PC 인터넷 연결 금지, 매체·장비 반출입 제한, 자료 반납·삭제, 개인정보처리위탁 계약 체결 등. 보안관리 정성평가 5점. 보안 위반 시 위약금 부과.

• 크기 · 5점 보안관리 정성평가 5점

  보안관리 | ▪ 정보보안 체계의 적정성 및 대책의 신뢰성 | 5

• 대상 · 출입 승인·보안서약·보안교육 · 기기·저장매체 반입 제한 · 작업 PC·망 통제 · 자료 반출 금지·끝난 뒤 삭제·반납 · 개인정보 처리 위탁계약 보안서약서, 보안교육, 매체 반출입 제한, PC 인터넷 금지, 자료 반납·삭제, 개인정보처리위탁 계약

  사업 참여 인원에 대해서는 사업투입 전, “보안서약서(대표자용, 참여인력용, 외부자용)” 를 제출하여야 한다.

사업 참여 인원에 대해서는 사업투입 전, “보안서약서(대표자용, 참여인력용, 외부자용)” 를 제출하여야 한다.

계약업체는 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 법률 또는 충남도서관의 규정에 따른 비밀유지의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안 교육을 실시해야 한다.

계약업체는 충남도서관으로부터 제공받는 장비, 서류 및 중간․최종산출물 등 모든 자료를 전량 충남도서관에 반납하고 삭제하여야 한다.

계약업체는 PC, 노트북 및 USB 등 이동식 보조기억매체를 충남도서관 내외로 반출‧입 할 수 없다. 다만, 정보보안담당관이 그 필요성을 인정한 경우에는 반출·입 절차에 따라 반출‧입 할 수 있다.

계약체결 시 개인정보보호법 제26조제1항 및 표준 개인정보 보호지침에 의해 개인정보처리위탁 계약을 발주기관과 체결해야 함.

신원 조건

없음

범죄경력 조회, 신원조회 결격, 운전 적격·교통안전 조회, 건강검진에 대한 요구 없음. 보안상 결격 사항이 없도록 조치하라는 일반 문구만 있음.

• 갖출 때 · 해당 없음 신원 조건 자체가 없음
• 대상 · - 해당 없음

사업수행에 사용되는 인원, 문서, 장비 등의 보안관리 계획을 수립하여야 하며, 보안상 결격 사항이 없도록 조치하여야 함

일하는 주기

상주 · 정기 방문 · 요청마다

상주인력 3명 이상이 상주하며, 정기점검(월 1회 이상) 및 수시점검(요구 시), 장애 발생 시 수시 대응. 연중무휴 24시간 운영 지원.

상주인력은 정보시스템, 응용S/W, 헬프데스크, 네트워크, 보안, 방송 등의 분야 전문가 중 전체 분야 합산 최소 3명 이상(총 3명 이상) 투입

월 1회 이상 정기적으로 정보시스템 예방점검을 실시하고, 실적 통계표를 작성하여 성과 보고를 해야 한다.

수시점검(특별점검) | 대상 장비 지정 | 충남도서관 요구 시

주제 · 과업 범위·규모·기간 11개

다른 업 섞임

섞임 — 하도급·공동수급·협약으로 풀 수 있음

본업(정보자원시스템 통합유지관리) 외에 정보통신공사업(업종코드 0036) 업종이 입찰참가자격으로 함께 요구된다. 공동이행방식 공동수급이 허용되고(대표사 포함 5개사 이하, 지분 5% 이상), 하도급은 사전승인을 받아 사업금액의 50%를 초과하지 않는 범위에서 허용된다.

[정보통신공사업자(업종코드 0036) 및 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(업종코드 1468)] 업종을 등록한 업체

공동이행방식으로만 입찰참여가 가능하며 공동수급체 구성원은 각각 본 입찰에서 요구하는 입찰참가자격을 모두 갖추어야 합니다.

본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조 제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며

하는 일

충남도서관 정보자원시스템(서버·스토리지·백업·가상화 등 H/W, 홈페이지·도서관리시스템(K·LAS)·전자도서관 등 S/W, 네트워크·보안·방송설비, 도서관 자동화기기 등 총 80종·세부 105개)을 24시간 365일 무중단으로 유지관리한다. 상주인력 3명 이상과 Help Desk를 운용해 정기·수시 예방점검, 장애 대응(1등급 2시간·2등급 3시간·3등급 4시간 내 조치), 기능·성능 최적화, 홈페이지 디자인·기능 개선, 시스템 재구성·이전 지원, 정보통신설비 유지보수·성능점검을 수행한다.

유지관리 대상 정보시스템의 무중단 운영지원 체계 마련

3명 이상 상주인력 및 Help Desk 운영

총 80종(세부 품목 105개) 시스템 및 장비, 도입가 약 43억원

기존 시스템과 이어짐

기존 시스템·설비와 연동 · 이어지는 연속 사업

기존 사업자와 업무인수·인계(최소 2주)를 거쳐 기존 정보자원시스템을 이어받아 유지관리하고, 상호대차·책이음 연동 유지관리, 타 사업자·유관 사업자와의 협력체계 수립, 서버 자원통합 신규 장비 이관 시 데이터 추출·연계 검증 기술지원을 수행한다.

기존 사업자와 원활한 업무인수․인계를 위하여 계약체결 후 즉시 관련 인원이 투입되어 업무 인수를 받아야 하며, 최소 2주 이상 인계․인수 절차를 수행하여야 함

상호대차 및 책이음 연동 유지관리

유지관리 대상 장비가 서버 자원통합 구축 신규 장비로 이관 시 관련 SW 등 유지관리 대상 장비의 데이터 추출, 환경정보 제공, 데이터 백업, 연계 검증 등의 기술지원을 수행

일의 분량

유지관리 대상 시스템·장비 80종 · 세부 품목 105개

도입가 약 43억원. 사업예산 1,843,210천원(부가가치세 포함, 1차 연도 921,605천원·2차 연도 921,605천원).

• 열린 분량 · 정해짐

  총 80종(세부 품목 105개) 시스템 및 장비, 도입가 약 43억원

총 80종(세부 품목 105개) 시스템 및 장비, 도입가 약 43억원

수행 기간

사업기간 24개월

2027.1.1.~2028.12.31. 장기계속계약으로 1차 연도 2027.1.1.~2027.12.31., 2차 연도 2028.1.1.~2028.12.31. 2027.1.1 이후 계약체결 시 실제 용역 개시일 기준 일할 정산.

• 옮길 수 없는 끝 날짜 · 없음

사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 2028. 12. 31. (장기계속계약)

여러 해 계약

장기계속(차수 계약) · 연장 가능

총부기금액을 결정하고 연차별로 차수계약을 체결한다(1차 921,605,000원, 2차 921,605,000원). 계약 해지·만료 후에도 다음 사업자가 선정될 때까지 상호 협의로 계약을 연장할 수 있다.

본 사업은 장기계속계약으로 총부기금액을 결정하고 연차별로 차수계약을 체결 합니다.

본 계약의 해지 또는 만료 후에도 상호 협의 하에 다음 사업자가 선정될 때까지 계약을 연장할 수 있으며

최소 투입 인원

상주인력 3명 이상

정보시스템·응용S/W·헬프데스크·네트워크·보안·방송 등 분야 전문가 중 전체 분야 합산 최소 3명 이상. 이 중 「정보통신공사업법」에 근거한 정보통신 기술자 1명 이상 포함(교육 20시간 이수 포함). 사업관리자(PM)는 주사업자 소속으로 상주.

• 조 편성 · 해당 없음

상주인력은 정보시스템, 응용S/W, 헬프데스크, 네트워크, 보안, 방송 등의 분야 전문가 중 전체 분야 합산 최소 3명 이상(총 3명 이상) 투입

「정보통신공사업법」제37조의2, 제37조의3, 제37조의4에 근거하여 발주기관 연면적에 해당하는 정보통신 기술자 1명 이상 포함(교육 20시간 이수 포함)

다른 일정에 묶임

아니다

부가 작업

홈페이지 콘텐츠 관리(메인·서브 이미지 변경 요구 시, 10페이지 내외 단독 콘텐츠 구축 2건 이내, 팝업·배너 제작·게시판 추가), 공공데이터 관리를 위한 홈페이지·통합도서관리시스템 DB 자료 제공, 빅데이터·공공데이터 등록 및 범정부 EA포털 자료 현행화 지원, 정보시스템 현행화를 위한 연 1회 이상 실사 및 통계표 작성, 월간 이행보고서·일일 운영일지 등 정기·수시 보고서 제출, 비상연락체계 구축·비상대책반 가동.

홈페이지 메인화면 및 서브 페이지 이미지 변경 : 요구 시

10페이지 내외의 단독 콘텐츠 구축 지원 : 2건 이내

빅데이터 및 공공데이터 등록 및 현행화 지원을 위한 방안 수립

교육·기술이전

모름 · 문서로 확인 안 됨

충남도서관 직원에 대한 종합 교육지원 방안(조직·교과과정·일정·내용·방법)을 협의하여 수행해야 한다고만 적혀 있고 횟수는 정해지지 않았다. 상주인력 대상 직무 교육계획 수립·이행도 요구된다. 무상 여부에 대한 별도 문구는 없다.

• 무상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨

충남도서관 직원에 대한 효과적이고 지속적인 교육훈련 수행을 위하여 종합 교육지원 방안(조직, 교과과정, 일정, 내용, 방법)을 협의하여 수행해야 한다.

일의 형태

유지관리 · 맡아서 운영 · 직접 작업

발주처의 정보자원시스템·방송·통신·보안 설비를 기간 동안 점검·정비·수리해 돌아가게 하는 유지관리 용역이다. 상주인력을 운용해 24시간 365일 무중단 운영을 지원하고 Help Desk를 운영하며, 홈페이지 디자인·기능 개선, 콘텐츠 구축, 시스템 재구성·이전 등 정해진 작업을 직접 수행한다.

유지관리 대상 정보시스템의 무중단 운영지원 체계 마련

3명 이상 상주인력 및 Help Desk 운영

홈페이지 서비스 품질향상을 위한 디자인 및 기능 개선

주제 · 입찰 절차·보증 7개

참가 범위

공개 경쟁

제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)로, 조건을 갖춘 업체면 참여 가능. 대기업·중견기업·상호출자제한기업집단 소속 기업은 참여 불가.

마. 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

다. 입찰방식 : 제한경쟁입찰(공동수급 허용)

사. 본 사업은 연차별 사업 금액 20억원 미만으로 「소프트웨어 진흥법」제48조 및 과학기술정보통신부 고시「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」 제3조에 따라 대기업은 참여 불가

여러 과제로 나뉨

나뉘지 않음

단일 입찰건(입찰공고번호 R26BK01759378-000)으로 과제·권역·그룹으로 나뉘지 않음. 장기계속계약으로 1·2차 연도 차수계약만 있음.

• 여러 개 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 나뉘지 않아 해당 없음.

○ 입찰공고번호: R26BK01759378-000

○ 본 사업은 장기계속계약으로 총부기금액을 결정하고 연차별로 차수계약을 체결 합니다.

입찰 전 절차

나라장터에 등록서류 따로 제출 · 사전 참가신청·등록

공동수급협정서는 2026/10/27 18:00까지 나라장터로 전자 제출(미제출 시 무효). 입찰참가자격 등록은 전자입찰서 제출마감일 전일 18:00까지 나라장터에 등록. 제안서·가격입찰서는 나라장터로 전자 제출.

- 제출기한: 2026/10/27 18:00까지

- 제출방법: 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 통해 전자문서로 제출

○ (입찰참가자격 등록) 조달청 경쟁입찰참가자격 등록은 수시로 가능하며, 입찰참가를 위해서는 전자입찰서 제출마감일 전일 18:00까지 등록을 하여야 합니다.

현장설명회

없음

제안요청 설명회 없음. 제안서 평가 시 온라인(화상) 발표는 있으나 현장설명회·답사는 아님.

마. 제안요청 설명회 : 설명회 없음(사업의 성질·규모 등 제안요청서로 이해가 가능한 통상적인 도서관 정보자원시스템 유지관리 사업)

- 제안요청 설명회 : 해당없음

공채·채권

모름 · 문서로 확인 안 됨

공고 본문·특수조건에 이 계약의 공채·채권 매입 비율을 정한 문장이 없음. 일반조건·특수조건의 정형 조항만 있음.

입찰보증금

면제·지급각서로 갈음

입찰보증금 납부는 면제하되 입찰보증금 지급각서를 제출(전자입찰서로 대신). 다만 사업 영위기간 1년 미만이면서 입찰참가자격 제한 사실이 있는 자는 입찰금액의 100분의 5 이상을 마감 전일 18:00까지 납부. 계약보증금·하자보수보증금은 조달청 내자구매업무 처리규정에 따름(용역 하자보수보증금 계약금액의 100분의 2).

• 입찰보증금 비율 · 5% 이상 입찰금액의 100분의 5 이상. 사업 영위기간 1년 미만이면서 입찰참가자격 제한 사실이 있는 자에 한함.

  ○ 입찰자가 아래에 해당하는 경우에는 입찰금액의 100분의 5이상(「지방계약법 시행령」 제37조 제1항 단서조항에 따른 행정안전부장관이 기간을 정하여 고시한 경우에는 1천분의 25이상)의 입찰보증금을 납부 하여야 합니다.

• 계약·하자 보증 비율 · 2% 용역 하자보수보증금 계약금액의 100분의 2(조달청 내자구매업무 처리규정 제59조). 계약보증금은 같은 규정 제48조의2에 따름.

  제59조(하자보수 보증금) ①계약담당과장은 물품 및 용역의 특성상 하자보수보증이 필요하다고 인정되는 경우에는 물품(용역)별 하자담보 책임기간을 정하고 계약상대자로 하여금 물품의 경우 계약금액의 100분의 3, 용역의 경우 계약금액의 100분의 2(｢국가계약법 시행규칙｣ 제72조제1항 및 ｢지방계약법 시행규칙｣ 제70조제1항에서 정한 경우에는 그 금액)에 해당하는 하자보수 보증금을 납부하게 할 수 있다.

○ (납부면제) 위 사항을 제외하고는 이 입찰에서 입찰보증금의 납부는 면제하되, 입찰보증금 지급각서를 제출하여야 합니다.

○ 입찰자가 아래에 해당하는 경우에는 입찰금액의 100분의 5이상(「지방계약법 시행령」 제37조 제1항 단서조항에 따른 행정안전부장관이 기간을 정하여 고시한 경우에는 1천분의 25이상)의 입찰보증금을 납부 하여야 합니다.

제59조(하자보수 보증금) ①계약담당과장은 물품 및 용역의 특성상 하자보수보증이 필요하다고 인정되는 경우에는 물품(용역)별 하자담보 책임기간을 정하고 계약상대자로 하여금 물품의 경우 계약금액의 100분의 3, 용역의 경우 계약금액의 100분의 2(｢국가계약법 시행규칙｣ 제72조제1항 및 ｢지방계약법 시행규칙｣ 제70조제1항에서 정한 경우에는 그 금액)에 해당하는 하자보수 보증금을 납부하게 할 수 있다.

문서끼리 다른 곳

아니다

문서끼리 어긋난 값을 찾지 못함. 입찰공고서와 과업내용서가 다르면 입찰공고서가 우선한다는 정형 우선 조항만 있음.

(3) 이 입찰집행과 관련하여 입찰공고서와 과업내용서(제안요청서 등 입찰 첨부서류 일체)의 내용이 서로 다를 경우 입찰공고서가 우선하여 적용됩니다.

주제 · 현장 작업·유지보수 9개

출동 시한

의무 · 계약 뒤 지킬 일

장애 발생 시 즉시 장애 관련 정보수집 및 복구 작업 실시를 위한 유지관리 조직 가동, 일과 후·공휴일에도 연락 가능한 비상연락 체계 구축, 천재지변·중대 장애 등 긴급사항 시 언제든 유지관리 요청 가능. 도착·착수 시한은 문서에 없음(부품 조달허용 시간은 부품의 충남도서관 도착 시간으로 별개).

• 도착 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 도착·착수 시한이 문서에 없음. 부품 조달허용 시간(1등급 1시간 이내 등)은 부품의 충남도서관 도착 시간으로 도착·착수 시한이 아님.

○ 장애 발생 시 즉시 장애 관련 정보수집 및 복구 작업 실시를 위한 유지관리 조직 가동 및 장애 원인분석, 해결 방법, 재발 방지책 등을 제시

○ 계약상대자는 일과 후 및 공휴일에도 항상 연락될 수 있도록 비상연락 체계를 구축하여야 한다.

○ 천재지변 또는 중대한 장애 발생 등 긴급사항 발생 시 언제든 유지관리를 요청할 수 있으며, 장애 시간 최소화를 위해 비상 대책반을 가동해야 한다.

처리 시한

2시간 이하

장애 조치 최대 허용시간 1등급 2시간(2등급 3시간, 3등급 4시간). 기점은 장애 발생 시각부터 조치 완료 시각까지. 24시간×365일 대응 요구.

• 기점 · 그 밖(짧은 글) 장애 발생 시각부터 조치 완료 시각까지

  - 장애 조치 최대 허용 시간 = 장애 조치 완료 시각 - 장애 발생 시각

장애 조치 최대 허용 시간은 1건의 장애가 발생한 시점부터 조치 완료 시점까지의 시간을 말함

- 장애 조치 최대 허용 시간 = 장애 조치 완료 시각 - 장애 발생 시각

| 1등급
(핵심정보시스템) | 정보시스템 업무중요도(점수) 90 | 2시간 |

| 유지관리
지원 시간 | 24시간 × 365일 | ○ | 통상 근무 시간 기준 |

부품·소모품

우리 부담(대가 안)

유지보수료는 정보자원시스템의 부품비, 수선비와 유지관리, 장애처리, 재구성, 철거 등에 따른 인건비 등 일체의 경비(부가가치세 포함)를 의미. 장애 복구시간 최소화를 위한 예비장비 및 부품확보 운영 요구. 무상 기준·제외 품목은 문서에 없음.

○ 유지보수료는 정보자원시스템의 부품비, 수선비와 유지관리, 장애처리, 재구성, 철거 등에 따른 인건비 등 일체의 경비(부가가치세 포함)를 의미한다.

○ 장애 복구시간 최소화를 위한 예비장비 및 부품확보 운영

현장·납품지

1곳

상주 장소는 충남도서관에서 제공하는 작업 장소. 납품장소는 수요기관 지정장소. 해외·섬·개별 가정 등 이동·운반 부담 큰 곳은 없음.

• 열린 분량 · 정해짐 충남도서관에서 제공하는 작업 장소, 수요기관 지정장소

  - 상주 장소 : 충남도서관에서 제공하는 작업 장소

• 범위 · 없음(국내 보통 현장) 해외·섬·개별 가정 등 이동·운반 부담 큰 곳 없음

- 상주 장소 : 충남도서관에서 제공하는 작업 장소

○ | | | 납품장소: | | | | | | | | | | | 수요기관 지정장소 | | | | | | | | | | | | | | | | |

현장 여건

충남도서관 내 정보자원시스템을 상주인력 3명 이상으로 유지관리하는 용역. 상주 장소는 충남도서관이 제공하는 작업 장소이며, 작업자의 안전관리 및 재해 방지 방안 제시·안전 수칙 준수 교육·위험 방지책 마련이 요구됨. 부대공사·현장 준비에 대한 별도 조항은 없음.

부대공사·현장 준비: 문서에 별도 조항 없음. 위험작업: 문서에 구체적 위험작업 명시 없음(안전관리·재해 방지 방안 제시 의무만 있음).

• 부대공사·현장 준비 · 해당 없음 부대공사·현장 준비에 대한 조항이 문서에 없음
• 위험작업 · 없음 구체적 위험작업 명시 없음. 안전관리·재해 방지 방안 제시 의무만 있음

○ 계약상대자는 유지보수를 함에 있어서 작업자의 안전관리 및 재해 방지를 방안을 제시해야 하며, 필요한 안전 수칙 준수 교육 및 위험 방지책을 마련해야 하고 이에 필요한 제반 조치를 하여야 한다.

작업 시기

야간·주말·휴일 · 운영 중인 시설·시스템(멈추지 않고 작업)

연중무휴(24시간 365일) 안정적 운영, 평시 및 근무 취약 시간(야간, 주말, 휴일 등) 운영 방안 제시, 야간 및 공휴일 등 신속한 유지관리 지원을 위한 접근성 제시. 네트워크 및 보안시스템은 서비스 중단이 발생되지 않도록 조치방안 제시(무중단).

○ 운영 대상시스템에 대한 연중무휴(24시간 365일) 안정적인 운영을 위한 방안 제시

- 평시 및 근무 취약 시간(야간, 주말, 휴일 등)에 대한 운영 방안

- 야간 및 공휴일 등 신속한 유지관리 지원을 위한 접근성 제시

○ 네트워크 및 보안시스템은 서로 물리적인 구성으로 각 운영시스템의 서비스를 제공하고 있으므로, 서비스 중단이 발생되지 않도록 조치방안을 제시하여야 하며

경비 부담

우리 부담(대가 안)

유지보수료에 부품비·수선비·인건비 등 일체의 경비 포함. 정밀 점검에 필요한 인력 및 제반 장비는 사업자 부담. 야간·휴일 근무, 시스템 이전 등 잔무처리 야근 수당 등 연장·휴일 근로는 계약업체 부담. 관급 없음.

• 관급 금액 · 해당 없음 관급 없음
• 관급 설치 · 해당 없음 관급 없음

○ 유지보수료는 정보자원시스템의 부품비, 수선비와 유지관리, 장애처리, 재구성, 철거 등에 따른 인건비 등 일체의 경비(부가가치세 포함)를 의미한다.

- 정밀 점검에 필요한 인력 및 제반 장비는 사업자가 부담하여야 한다.

○ 상주 근무자의 근로조건은 근로기준법 등 노동관계 법령을 따르되, 야간 및 휴일 근무, 운영 대상시스템의 이전 등의 잔무처리로 소요되는 야근 수당 등 연장 및 휴일 근로에 대해서는 계약업체가 부담한다.

폐기물 처리 몫

해당 없음

정보자원시스템 통합유지관리 용역으로, 작업에서 나온 폐기물·부산물 처리에 대한 조항이 문서에 없음. 유지관리 대상 장비의 폐기·이전 지원은 있으나 폐기물 처리와는 다름.

하자보수

해당 없음

유지관리 용역으로 결과물·납품물의 무상 하자보증·교환 기간에 대한 조항이 문서에 없음. 하자보수보증금은 조달청 내자구매업무 처리규정 제59조에 따른다는 정형 조항만 있음.

• 기점 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 없음
• 보증 기간 정기점검 · 해당 없음 해당 없음
• 소모성·정기정비 부품 · 해당 없음 해당 없음

주제 · 가격·대금·계약 조건 11개

대금 방식

발주처가 대금 지급

충남도서관이 발주기관으로서 용역 대금을 지급하는 사업이며, 이용자·수혜자가 비용을 부담하거나 수입을 걷는 구조는 문서에 없다.

• 이용자 몫 수납 · 해당 없음 이용자·수혜자가 내는 몫이나 그 수납 주체를 정한 내용이 문서에 없다.

유지보수 대금의 지급은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」등 관련 법령에 따라 협의하며, 발주처의 검수 완료 후 사업자의 청구에 의해 지급한다.

총액·단가 방식

총액 · 기간 정액(월·연 이용료·구독)

총액계약으로 전체 사업기간 기준 금액을 입찰하고, 장기계속계약으로 연차별 차수계약을 체결한다. 대금은 월별 이행보고서 이상 없을 때 지급하며 1개월 미만은 일할 계산한다.

• 정산 · 확정 금액 총액계약으로 낙찰금액이 확정되고, 2027.1.1 이후 계약체결 시 실제 용역 개시일 기준 일할 정산한다.

  2027.1.1 이후 계약체결 시 실제 용역 개시일을 기준으로 일할 정산하여 용역 대금을 지급함

• 단가 조정 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 계약 기간 중 단가 고정·시세 연동·협의 조정을 정한 문장이 없다.

계약구분: 총액계약

본 사업은 장기계속계약으로 총부기금액을 결정하고 연차별로 차수계약을 체결 합니다.

용역수행 대가의 지급은 발주기관과 사업자 간 협의하여 결정하며, 이행보고서에 이상이 없을 때 지급한다.

물량 변동

일부 미정

유지관리 대상 시스템·장비 목록과 상주인력 3명 이상 등은 정해져 있으나, 홈페이지 콘텐츠 구축 2건 이내·요구 시 변경, 정밀점검·수시점검은 충남도서관 요구 시, 용량 산정 범위는 협의, 시스템 재구성·이전은 요청 시 수행 등 일부가 계약 뒤 요구·협의로 정해진다.

10페이지 내외의 단독 콘텐츠 구축 지원 : 2건 이내

정밀 점검은 충남도서관이 요구할 때 실시한다.

주요 시스템을 우선 대상으로 하고, 수행범위는 충남도서관과 협의

발주처 단가 기준

적혀 있지 않음

사업예산 1,843,210천원(부가가치세 포함)과 추정가격 1,675,645,455원(부가가치세 제외)만 적혀 있을 뿐, 품셈·노임·요율 등 대가 산정 기준은 공고에 없다.

사업예산 :1,843,210천원(부가가치세 포함)

추정가격: 1,675,645,455원(부가가치세 제외)

계약 상대

공고 낸 기관 직접

조달청이 공고·계약을 대행하고 수요기관인 충남도서관이 검수·대금 지급을 맡는 공공끼리의 대행 구조다.

검사/검수기관: 수요기관 / 수요기관

본 건은 충청남도 충남도서관에서 조달청장에게 부정당제재 처분 권한을 위탁한 건으로

그대로 넘길 돈

아니다

계약금액 안에 다른 곳에 넘기거나 정해진 곳에 그대로 써야 하는 돈을 정한 조항이 없다. 보안 위약금·지체상금은 우리가 받는 대금에서 공제되는 위약금이지 넘길 돈이 아니다.

• 넘길 돈 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 항목이 없다.
• 투찰 때 반영 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 지시가 없다.

견적 근거

방문 열람만

장비·프로그램 상세 내역은 보안상 공개 불가이며, 보안서약서 서명 후 담당자 입회하에 열람만 가능하다. 단가는 공개되지 않는다.

• 이윤 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 원가계산서·산출내역이 공개되지 않아 이윤이 잡혔는지 알 수 없다.

장비와 프로그램의 상세 내역은 보안상 공개가 불가능하며, 제안서 작성에 필요한 정보의 경우, 열람 절차에 따라 필요한 사업자에 한해 직접 방문하여 확인하여야 함(근거 : 국가 사이버보안 기본지침)

보안서약서 징구, 열람만 가능하며 외부 유출 불가

대금 받는 때

기간마다 나눠(매월·분기·반기) · 단계·회차·납품분마다

장기계속계약으로 연차별 차수계약을 체결하고, 매월 이행보고서에 이상이 없을 때 지급하며 1개월 미만은 일할 계산한다. 착수계 등 산출물은 단계별로 제출한다.

• 선금 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 선금 비율을 정한 문장이 없다.
• 지급 기한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 청구 후 며칠 안에 지급하는지 정한 문장이 없다.

본 사업은 장기계속계약으로 총부기금액을 결정하고 연차별로 차수계약을 체결 합니다.

용역수행 대가의 지급은 발주기관과 사업자 간 협의하여 결정하며, 이행보고서에 이상이 없을 때 지급한다.

1개월 미만의 기간은 해당 월의 용역수행 대가 일할 계산함

보험 가입

없음

이 공고가 이 일 때문에 우리에게 보험·공제 가입을 요구하는 조항은 없다. 개인정보처리위탁 계약서의 손해배상 조항은 정형이다.

• 보상 한도 · 해당 없음 보험 요구가 없다.
• 보험료 · 해당 없음 보험 요구가 없다.
• 대상 · 해당 없음 보험 요구가 없다.

계약 변동 가능

그렇다

2027년 예산편성 확정 결과에 따라 사업비가 변동될 수 있고, 이 경우 예산 범위 내에서 과업 내용 및 계약 금액을 상호 협의하여 조정한다고 적었다.

• 바뀔 수 있는 것 · 금액·물량·기간이 바뀔 수 있음 예산 확정 결과에 따라 사업비가 변동되고 과업 내용·계약 금액을 조정할 수 있다.

  본 사업은 2027년 예산편성 확정 결과에 따라 사업비가 변동될 수 있으며, 이 경우 발주기관과 계약상대자는 예산 범위 내에서 과업 내용 및 계약 금액을 상호 협의하여 조정함.

본 사업은 2027년 예산편성 확정 결과에 따라 사업비가 변동될 수 있으며, 이 경우 발주기관과 계약상대자는 예산 범위 내에서 과업 내용 및 계약 금액을 상호 협의하여 조정함.

부가세 과세

모름 · 문서로 확인 안 됨

사업예산·추정가격에 부가가치세 포함·제외가 표기되어 있을 뿐, 이 용역 자체가 과세인지 면세인지 적은 문장은 없다. 면세사업자인 경우 부가가치세를 포함해 투찰하고 계약 때 차감한다는 문구는 사업자 처지를 다룬 정형이다.

• 투찰가에 부가세 · 넣는다 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격으로 투찰해야 한다.

  사업예산 및 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격입니다.

사업예산 :1,843,210천원(부가가치세 포함)

추정가격: 1,675,645,455원(부가가치세 제외)

뽑는 방식 · 입찰 방식 10개

회사 속성 우대

가점

제안요청서 사업 일반에 '제조사 전문 자격증 취득인력 투입(가점 부여)'이 있고, 정량평가 경영상태(신용평가등급) 주4에 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 최근 7년 이내 창업기업에 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다고 적혀 있다. 여성·장애인·사회적기업·소기업·고용실적·인증·산업재해율 우대는 없다.

• 우대 대상 · 창업기업 · 기타 창업기업은 신용평가등급 배점 한도 부여, 기타는 제조사 전문 자격증 취득인력 투입 시 가점(크기 미기재)

  4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다.

  7) 3명 이상 상주인력 및 Help Desk 운영
  - 제조사 전문 자격증 취득인력 투입(가점 부여)

• 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 제조사 전문 자격증 취득인력 투입 가점의 크기가 문서에 적혀 있지 않음

7) 3명 이상 상주인력 및 Help Desk 운영
- 제조사 전문 자격증 취득인력 투입(가점 부여)

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다.

신용등급·경영상태

감점 · 점수에 반영

정량평가 경영상태(4점)에서 신용평가등급을 평가하며, 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가한다. 기술신용평가 등급·재무비율·매출·지급여력비율은 없다.

• 등급이 없을 때 · 최저 등급 점수 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우 최저등급으로 평가

  2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

• 크기 · 2.8~4점 배점 4점, 등급별 배점의 100%~70%

  경영상태 | 신용평가등급 | 4

  CCC+ 이하 | C 이하 | CCC+ 이하 | 배점의 70%

• 대상 · 신용평가등급 회사채·기업어음·기업신용평가등급

  1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다.

경영상태 | 신용평가등급 | 4

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

보유 인력

감점 · 점수에 반영

정량평가 기술 인력 보유현황(6점)에서 제안사 소속 기술자를 평가하며, 16명 이상이면 6.0점, 10명 미만이면 3.6점이다. 보유기술자는 소속사에 3개월 이상 재직한 정규직 기준이고, 경력별 가중치와 국가기술자격증 가산점으로 환산한다.

• 기준 인원 · 16명 이상 16명 이상이면 만점 6.0점, 10명 미만이면 3.6점

  16명 이상 | 6.0

  10명 미만 | 3.6

• 크기 · 3.6~6점 16명 이상 6.0점 ~ 10명 미만 3.6점

  16명 이상 | 6.0

  10명 미만 | 3.6

기술 인력 보유 | 기술 인력 보유현황 | 6

16명 이상 | 6.0

10명 미만 | 3.6

전담 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

상주인력은 전체 분야 합산 최소 3명 이상 투입, 투입인력은 사업 시작 시점에 100% 투입을 원칙으로 함, 사업관리자(PM)는 사업 기간 내 특별한 사유가 없는 한 상주하여야 함. 겸직 허용 기준이나 업무중첩도 감점은 없음.

• 참여율 상한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 참여율 상한이 문서에 적혀 있지 않음
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 업무중첩도·참여율 배점이 없음
• 대상 · 책임자(PM·현장대리인·핵심 인력) · 투입 인력 전원 PM은 상주 의무, 투입인력 전원은 100% 투입 원칙

  - 사업관리자(PM)는 반드시 주사업자 소속으로써 본 사업을 총괄할 수 있는 전문인력이어야 하며, 사업 기간 내 특별한 사유가 없는 한 상주하여야 함

  - 투입인력은 사업 시작 시점에 100% 투입을 원칙으로 함

- 상주인력은 정보시스템, 응용S/W, 헬프데스크, 네트워크, 보안, 방송 등의 분야 전문가 중 전체 분야 합산 최소 3명 이상(총 3명 이상) 투입

- 투입인력은 사업 시작 시점에 100% 투입을 원칙으로 함

- 사업관리자(PM)는 반드시 주사업자 소속으로써 본 사업을 총괄할 수 있는 전문인력이어야 하며, 사업 기간 내 특별한 사유가 없는 한 상주하여야 함

큰 배점 항목

정성평가 수행부문의 '추진전략'(10점), '유지관리 사업수행 방안의 적정성'(10점), 관리부문의 '사업수행 조직'(10점)이 배점이 크다. 정량평가에서는 수행실적(6점), 기술 인력 보유(6점)가 크다.

정성평가 70점 중 수행부문 25점(추진전략 10, 유지관리 사업수행 방안 10, 홈페이지 관리 5, 예방·점검·비상대응 5, 기술지원 역량 5), 관리부문 25점(사업수행 조직 10, 품질보증 5, 보안관리 5, 위험관리 5), 전략 및 방법론 10점, 지원 및 기타부문 10점. 정량평가 20점 중 경영상태 4, 수행실적 6, 기술 인력 보유 6, 사회적 책임 4.

수행부문
(25) | 추진전략 | ▪ 사업수행 시 위험요소를 고려하여 목표 달성을 위한 타당한 방안 및 대안 제시 여부 | 10

수행부문
(25) | 유지관리 사업수행 방안의 적정성 | ▪ 유지보수사업 수행방안의 적정성 및 전문성 | 10

관리부문
(25) | 사업수행
조직 | ▪ 유지관리 사업의 조직관리 적정성 | 10

가점

없음

특허·신기술·수상·우수업체 선정·기술개발 투자·신규 고용에 대한 가점이 문서에 없음

• 가점 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 가점 대상이 문서에 없음
• 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 가점이 문서에 없음

샘플·시안 선제출

없음

입찰·제안·규격평가 단계에서 시안·샘플·견본·조감도·시험 번역·예약확인서를 미리 만들어 내거나 평가 자리에서 실물·프로그램·서비스를 직접 시연·성능시험 받아야 한다는 요구가 문서에 없음. 제안서 발표(화상)는 있으나 이는 시연·성능시험이 아님.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 배점이 문서에 없음
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 대상이 문서에 없음

무상 추가 제공

없음

무상 유지보수·사후지원 기간이나 과업 밖 추가 제공을 약속하면 점수를 받는다는 내용이 문서에 없음. 유지관리 용역 자체가 과업이므로 별도 사후지원 배점은 없음.

• 요구 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 요구 기간이 문서에 없음
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 배점이 문서에 없음
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 대상이 문서에 없음

평가 자리 발표

발표(대면·화상)

제안서 평가방식은 온라인(화상)평가이며, 제안서 발표 15분, 질의응답 10분. 발표자는 사업관리자(PM)이어야 하며, PM이 요건을 갖추지 않거나 제안서에 명시하지 않았거나 PM 이외의 자가 발표하려는 경우 발표를 금지하고 제출된 제안서로만 평가함.

• 빠지면 · 최하점·서면으로만 평가 발표 금지 시 제출된 제안서로만 평가

  - 다음 각 호에 해당하는 입찰자는 제안서 발표를 금지하며, 제출된 제안서로만 평가합니다.

제안서 평가방식: | | | | | | | | | | | | | | | | | | 온라인(화상)평가

제안서 발표: | | | | | | | | | | | | | | | 15 분, 질의응답: 10 분

- 다음 각 호에 해당하는 입찰자는 제안서 발표를 금지하며, 제출된 제안서로만 평가합니다.

차등점수제

아니다

공고서 기타사항에 '차등점수제 : 해당없음'이라고 적혀 있음

• 순위 간 점수차 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 차등점수제를 적용하지 않으므로 순위 간 점수차가 없음

- 차등점수제 : 해당없음

카테고리 · 정보시스템·SW 7개

AI 과업

없음

제안요청서·공고서 어디에도 AI·머신러닝·LLM 등 AI 기술로 적은 과업이 없다. MAR-011의 '빅데이터, 공공데이터, 범정부 EA포털 자료 현행화 지원'은 AI로 적지 않았다.

저작권 귀속

발주처·우리 공동

COR-001: 용역수행과 관련한 모든 산출물의 저작권에 대한 권리는 충남도서관과 사업자가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되 세부 사항은 협의하여 결정. 단, 보안 및 개인정보와 관련된 산출물은 충남도서관 소유.

• 우리가 다시 쓰기·공개 · 조건부 허용 PMR-001: 사업수행에 따라 생산되는 산출물 및 기록에 대하여 충남도서관의 승인 없이 타인에게 제공, 대여, 열람하게 할 수 없음. SER-002: 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관해서는 사업수행의 전후를 막론하고 충남도서관의 승인 없이 외부에 유출 또는 누설하여서는 아니 됨.

  ○ 사업수행에 따라 생산되는 산출물 및 기록에 대하여 충남도서관의 승인 없이 타인에게 제공, 대여, 열람하게 할 수 없으며, 자료의 외부 유출로 인한 법적책임을 감수하여야 한다.

  ○ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관해서는 사업수행의 전후를 막론하고 충남도서관의 승인 없이 외부에 유출 또는 누설하여서는 아니 됨

○ 용역수행과 관련한 모든 산출물의 저작권에 대한 권리는 충남도서관과 사업자가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되 세부 사항은 협의하여 결정(단, 보안 및 개인정보와 관련된 산출물은 충남도서관의 소유로 함)

결원 대체 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

MHR-004: 운영 인력이 사고, 이직, 휴가 및 교육 등 업무 수행이 불가한 경우를 대비한 대체 인력 구성 및 원활한 업무 수행방안 제시해야 한다. 투입인력이 수행업체의 사정으로 교체될 때는 충남도서관의 허가를 득한 후 사전 2주 이상 인수인계 후 교체(동급이상).

• 메울 시한 · 2주 이상 수행업체 사정으로 교체 시 사전 2주 이상 인수인계 후 교체.

  ○ 투입인력이 수행업체의 사정으로 교체될 때는 충남도서관의 허가를 득한 후 사전 2주 이상 인수인계 후 교체하여야 한다. (단, 동급이상의 인력으로 교체)

• 못 메우면 감액 · 아니다 대체 인력을 못 채운 인원·기간만큼 용역비를 깎는다는 문장이 없다.
• 크기 · 해당 없음 평가표에 대체 인력 방안 배점이 없다.
• 대상 · 대체 인력(결원·휴가·퇴사 때) 사고, 이직, 휴가 및 교육 등 업무 수행이 불가한 경우를 대비한 대체 인력 구성.

  ○ 운영 인력이 사고, 이직, 휴가 및 교육 등 업무 수행이 불가한 경우를 대비한 대체 인력 구성 및 원활한 업무 수행방안 제시해야 한다.

○ 운영 인력이 사고, 이직, 휴가 및 교육 등 업무 수행이 불가한 경우를 대비한 대체 인력 구성 및 원활한 업무 수행방안 제시해야 한다.

○ 투입인력이 수행업체의 사정으로 교체될 때는 충남도서관의 허가를 득한 후 사전 2주 이상 인수인계 후 교체하여야 한다. (단, 동급이상의 인력으로 교체)

나눠 납품

해당 없음

납품물이 없는 유지관리 용역이다. 공고서상 분할납품은 '불가'로 적혀 있다.

• 분할납품 · 막음 공고서 입찰개요에 분할납품: 불가로 적혀 있다.

  ○ | | | 분할납품: | | | | | | | | | | | 불가

○ | | | 분할납품: | | | | | | | | | | | 불가

기존 장비 제조사

제조사·모델 · UNIX 통합서버, 블레이드 서버, HCI 서버, SAN 스토리지, WORM 저장장치, K'las(자료관리시스템), CoPAS(공동보존자료관), 대표 홈페이지, 통합 전자도서관, 가상화 솔루션, DB, WEB, WAS, HCI, 도서자동대출반납시스템, 블레이드 L2스위치, 백본스위치, L4 스위치, 침입방지시스템, 방화벽, VPN, DDoS, 통합보안관리 시스템, 전관방송설비 등 80종(세부 105개) 전체 답 · 모름

유지관리 대상 품목표에 서버·스토리지·네트워크·보안·방송장비 등 80종(세부 105개)이 나열되어 있으나 제조사·모델명은 적혀 있지 않다. 상세 내역은 보안상 공개 불가, 열람만 가능.

• 제조사·모델 · UNIX 통합서버, 블레이드 서버, HCI 서버, SAN 스토리지, WORM 저장장치, K'las(자료관리시스템), CoPAS(공동보존자료관), 대표 홈페이지, 통합 전자도서관, 가상화 솔루션, DB, WEB, WAS, HCI, 도서자동대출반납시스템, 블레이드 L2스위치, 백본스위치, L4 스위치, 침입방지시스템, 방화벽, VPN, DDoS, 통합보안관리 시스템, 전관방송설비 등 80종(세부 105개) 제조사·모델명은 문서에 없고 품명만 나열되어 있다.

  ※ 총 80종(세부 품목 105개) 시스템 및 장비, 도입가 약 43억원

❍ 장비와 프로그램의 상세 내역은 보안상 공개가 불가능하며, 제안서 작성에 필요한 정보의 경우, 열람 절차에 따라 필요한 사업자에 한해 직접 방문하여 확인하여야 함(근거 : 국가 사이버보안 기본지침)

하드웨어 부담

발주처 설비·시스템 위에서 일만

충남도서관이 보유한 정보자원시스템·음향/영상장비를 상주인력이 유지관리하는 용역이다. 상주 장소는 충남도서관에서 제공하는 작업 장소.

- 상주 장소 : 충남도서관에서 제공하는 작업 장소

○ 운영 대상시스템, 서비스에 대한 내용을 숙지하고 문제점, 개선 방향 등을 분석하고 대처방안을 수립하며, 결과는 매달 월간 이행보고서에 반영하여 제출

같은 시스템 경험

없음

MHR-005는 PM 자격으로 '공공기관 정보시스템 또는 도서관리시스템 유지관리 경험이 3년 이상'을 요구하나, 이는 이 발주처의 바로 그 시스템 경험이 아니라 일반·유사 경험이다. 평가표에도 이 발주처 시스템 경험에 점수를 주는 항목이 없다.

• 크기 · 해당 없음 이 발주처 시스템 경험에 점수를 주는 평가 항목이 없다.
• 대상 · - 이 발주처의 바로 그 시스템 경험을 요구하는 문장이 없다.
• 조건 · 유사·일반 경험으로 대신 가능 PM 자격은 '공공기관 정보시스템 또는 도서관리시스템 유지관리 경험이 3년 이상'으로 일반·유사 경험으로 대신 가능하다.

  - 공공기관 정보시스템 또는 도서관리시스템 유지관리 경험이 3년 이상인 자(단 불가피한 사유로 미달 인력 또는 타 분야 경력자를 투입하고자 할 경우 발주처의 승인을 받아야 한다.)

카테고리 · 정보시스템·SW (2) 7개

사용 환경

모바일·반응형 지원

홈페이지를 반응형으로 만들어 PC와 모바일에서 동일 기능을 유지하라고 적었다. 기술적용계획표의 브라우저·기술 지침 나열은 정형 문장이라 답이 아니다.

- 반응형 홈페이지로 PC와 모바일에서 동일 기능 유지

고장 대체 장비

의무 · 계약 뒤 지킬 일

장애 복구시간 최소화를 위한 예비장비·부품 확보 운영을 요구하고, 장애등급별 부품 조달허용 시간을 정했다. 평가표에도 예비부품 확보체계 및 수급의 신속성 배점이 있다.

• 메울 시한 · 1시간 이하 1등급 장애 부품(장비)의 충남도서관 도착 시간 기준

  1등급 장애 | 1시간 이내 | 부품(장비)의 충남도서관 도착 시간

• 못 메우면 · 그만큼 감액 장애 조치 최대 허용시간 초과 시 지체 시간에 해당하는 금액을 월 유지관리료에서 공제

  1. 장애 조치 최대 허용시간 초과 시 지체 시간에 해당하는 금액을 월 유지관리료에서 공제하고 지급

• 크기 · 10점 정성평가 수행부문의 '유지관리 사업수행 방안의 적정성' 항목에 예비부품 확보체계 및 수급의 신속성이 포함되어 10점 배점

  - 예비부품 확보체계 및 수급의 신속성 | 10

• 대상 · 대체 장비·대차(고장 동안) · 예비품·부품 상시 비축 예비장비 및 부품확보 운영, 중요 장비 예비장비 확보

  ○ 장애 복구시간 최소화를 위한 예비장비 및 부품확보 운영

  서비스에 심각한 장애를 초래할 수 있는 중요 장비에 대해서는 예비장비를 확보하여 도서관 서비스의 연속성을 보장해야 한다.

○ 장애 복구시간 최소화를 위한 예비장비 및 부품확보 운영

- 충남도서관 근접 지역 예비부품(장비) 확보 비율 제시

○ 네트워크 및 보안시스템은 서로 물리적인 구성으로 각 운영시스템의 서비스를 제공하고 있으므로, 서비스 중단이 발생되지 않도록 조치방안을 제시하여야 하며, 서비스에 심각한 장애를 초래할 수 있는 중요 장비에 대해서는 예비장비를 확보하여 도서관 서비스의 연속성을 보장해야 한다.

공유·전용 설비

해당 없음

발주처(충남도서관)가 보유한 정보자원시스템·장비를 상주인력이 운영·유지관리하는 사업으로, 우리 설비·플랫폼으로 서비스하는 구조가 아니다.

저작물·초상권

우리 부담(대가 안)

저작권 분쟁으로 인한 소요 비용 및 민·형사상 책임을 사업 수행사가 지며, 저작권 문제없는 자료만 사용해야 한다. 산출물 저작권은 원칙적으로 공동 소유.

• 권리 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 저작물을 직접 만들거나 촬영하라는 요구, 이용 허락만 받으면 된다는 규정, 권리 양도까지 받으라는 규정 모두 없다. 산출물 저작권은 공동 소유로 정하고 있을 뿐이다.

  ○ 용역수행과 관련한 모든 산출물의 저작권에 대한 권리는 충남도서관과 사업자가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되 세부 사항은 협의하여 결정(단, 보안 및 개인정보와 관련된 산출물은 충남도서관의 소유로 함)

○ 자료나 저작권(이미지 등)의 분쟁이 예상되는 자료는 사용할 수 없으며, 저작권 분쟁으로 인한 소요 비용 및 민·형사상 책임은 사업 수행사의 책임으로 함

○ 제안사는 본 사업을 이행하면서 발생하는 저작권, 사용권, 또는 특허 등에 대해 모두 하자가 없도록 조치하여야 함

외부 자문·검토

자문·감수 없음

외부 전문가 자문·검토·감수를 우리가 꾸려 열라는 요구가 문서에 없다.

• 자문 비용 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 자문 비용 부담 주체를 정한 문장이 없다.
• 횟수 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 자문·감수 횟수를 정한 문장이 없다.

시민 직접 응대

해당 없음

이 사업은 정보자원시스템 유지관리 용역으로, 최종 이용자·시민·주민의 신고·문의·신청을 우리가 직접 받는 창구 운영을 정한 내용이 없다. Help Desk는 상주인력의 장애 접수 창구다.

전환 비용

모름 · 문서로 확인 안 됨

내역서·예산에 설치비·개통비가 따로 잡혀 있는지, 현 사업자가 다시 따면 빠지는 돈인지에 대한 문장이 문서에 없다.

• 금액 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 전환 비용 금액이 적혀 있지 않다.

문서 발췌

과업·요구

나. 사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 2028. 12. 31. (장기계속계약) ※ 2027.1.1 이후 계약체결 시 실제 용역 개시일을 기준으로 일할 정산하여 용역 대금을 지급함 다. 사업예산 :1,843,210천원(부가가치세 포함) - 1차 연도 : 921,605천원(2027. 1. 1. ~ 2027. 12. 31.) - 2차 연도 : 921,605천원(2028. 1. 1. ~ 2028. 12. 31.) ※ 본 사업은 2027년 예산편성 확정 결과에 따라 사업비가 변동될 수 있으며, 이 경우 발주기관과 계약상대자는 예산 범위 내에서 과업 내용 및 계약 금액을 상호 협의하여 조정함. 라. 사업대상 : 충남도서관 정보자원시스템 및 음향/영상장비 외 마. 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) 바. 주요 사업내용 1) 유지관리 대상 정보시스템의 무중단 운영지원 체계 마련 2) 주기적 예방점검 및 문제해결로 정보시스템의 기능개선 및 성능 최적화 3) 장비 교체, 업무 재배치 등 시스템 재구성 작업지원 4) 상주 유지관리 인원을 운용하여 신속한 장애처리 및 작업지원 5) 정보시스템의 운영 고도화를 위한 기술지원 체계 구축 6) 다변하는 정보화 관련 정책(관련 법령, 제도 개정 사항)을 반영하여 시스템 최적 관리

7) 3명 이상 상주인력 및 Help Desk 운영 - 제조사 전문 자격증 취득인력 투입(가점 부여) - 상주 장소 : 충남도서관에서 제공하는 작업 장소 8) 시스템 운용 능력 제고를 위해 업무 담당자 교육 및 기술지원 9) 유지관리용역 수행 중 생산된 각종 결과 산출물 및 성과분석·보고 10) 홈페이지 서비스 품질향상을 위한 디자인 및 기능 개선 3. 유지관리 운영 대상 가. 정보시스템(H/W, S/W) 분야 ❍ UNIX 서버, x86 서버, 스토리지, 백업 솔루션 등 ❍ 대표 홈페이지, 도서관리시스템(K·LAS), 도서관자동화시스템, 공동보존자료관시스템, 전자도서관, 소모임실예약시스템, 좌석관리시스템 등

※ 소프트웨어 기술자 범위 - 소프트웨어진흥법 제2조(정의) ⑩ “소프트웨어기술자”란 다음 각 목의 하나에 해당하는 사람을 말한다. 가. 「국가기술자격법」에 따라 정보기술분야의 국가기술자격을 취득한 사람 나. 소프트웨어 분야에서 대통령령으로 정하는 학력이나 경력을 가진 사람 - 소프트웨어진흥법 시행령 제2조(소프트웨어기술자의 범위) ① 「소프트웨어 진흥법」(이하 “법”이라 한다) 제2조제10호나목에서 “대통령령으로 정하는 학력이나 경력을 가진 사람”이란 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람을 말한다. 1. 「초ㆍ중등교육법」 제2조제3호 또는 「고등교육법」 제2조에 따른 학교에서 소프트웨어 기술 분야를 전공한 사람 2. 소프트웨어 기술을 가진 사람으로서 소프트웨어 기술 분야에서 일정 기간 경력을 갖추거나 근무한 사람 3. 그 밖에 제1호 및 제2호의 사람과 학력ㆍ경력이 같거나 그 이상이라고 인정되는 사람 ② 제1항에 따른 소프트웨어 기술자에 대한 세부적인 인정 기준 및 절차ㆍ방법 등은 과학기술정보통신부장관이 정하여 고시한다.

① 참여 인력에 대한 보안관리 o 사업 착수 시 - 사업 참여 인원에 대해서는 사업투입 전, “보안서약서(대표자용, 참여인력용, 외부자용)” 를 제출하여야 한다. - 계약업체는 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 법률 또는 충남도서관의 규정에 따른 비밀유지의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안 교육을 실시해야 한다. o 사업 수행 시 - 계약업체는 보안 인식강화를 위해 주기적으로 자체 보안교육을 실시해야 하며, 충남도서관이 요구하는 보안교육에 참석하여야 한다. o 사업 종료 시 - 계약업체는 충남도서관으로부터 제공받는 장비, 서류 및 중간․최종산출물 등 모든 자료를 전량 충남도서관에 반납하고 삭제하여야 한다. - 계약업체는 사업 관련 자료를 보유하고 있지 않으며 이를 위반할 시 향후 법적책임이 있음을 포함한 “대표자용 보안확약서” 및 “참여자용 보안 확약서”를 작성하여 충남도서관에 제출하여야 한다. ② 문서 및 전산 자료보안 o 문서 및 전산 자료보안 일반 - 충남도서관 정보보안지침에 따라 정보통신망 구성도, 정보시스템 구성도, 용역사업 산출물 및 개인정보 등 누출금지 정보는 비공개자료로 분류하여 관리해야 한다. - 계약업체는 비공개자료 중 출력물 형태로 제공받는 자료에 대해서는 “자료관리대장”을 작성하여 인계자(충남도서관 부서(과)장)와 인수자(계약업체 사업관리자(PM))가 직접 서명한 후 인계․인수해야 한다. - 계약업체가 비공개자료 생성 시에는 파일서버 비공개자료 폴더에 저장해야 하며, 업무별로 지정된 사용자만 접속이 가능하도록 접근권한을 제한해야 한다. - 계약업체는 비공개자료 출시에는 출력물에 출력자, 출력일시 등을 표시해야 한다. - 계약업체는 충남도서관이 제공한 비공개 자료는 매일 퇴근 시 반납하고 비공개문서를 제외한 일반문서는 잠금장치가 있는 보관함에 보관·관리해야 한다. o 온라인 보안관리 - 사업수행 관련 자료 및 사업 과정에서 생산된 모든 산출물은 파일서버에 저장· 관리해야 하고, 계약업체의 개인 PC 등에 이를 보관할 수 없다. - 계약업체가 사용하는 노트북․PC는 인터넷 연결을 금지한다. 다만, 사업 수행상 필요한 경우 충남도서관에서 제공하는 별도 승인된 장소에서 이용할 수 있다. - 계약업체가 업무상 필요에 의해 부득이하게 외부에서 전자우편 등으로 충남도서관과 자료 송수신이 필요한 경우에는 암호화 등의 보안대책을 마련하여 수발신해야 한다. 다만, 충남도서관 정보보안 세부 지침에 따른 비공개자료, 대외비 자료 및 비밀자료는 전자우편으로 수발신을 금지한다. - 계약업체는 인터넷 이용 시 접속이 제한된 사이트 및 인터넷 파일공유사이트 등에 접속을 시도하여서는 아니되며, 사업수행 관련 자료는 인터넷, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 개인 메일함에 저장을 금지한다.

③ 사무실 및 매체․장비 반출입 보안 o 사무실 보안 - 계약업체는 사무실 또는 용역 업무를 수행하는 공간에 대해 보안점검을 주 1회 이상 실시하여야 하며, 결과 내용에 대해 사업담당 공무원의 확인 및 개선 조치 요구에 따라야 한다. - 충남도서관에서 사업을 수행하는 경우 사업수행 장소는 매체 및 장비 보안을 위하여 시건장치와 통제가 가능한 공간을 활용해야 한다. o 매체 및 장비 반·출입 보안 - 계약업체는 PC, 노트북 및 USB 등 이동식 보조기억매체를 충남도서관 내외로 반출‧입 할 수 없다. 다만, 정보보안담당관이 그 필요성을 인정한 경우에는 반출·입 절차에 따라 반출‧입 할 수 있다. - 계약업체는 PC, 노트북 등 관련 장비를 충남도서관 내외로 반출입하는 경우에는 다음 사항을 사전 확인·조치해야 한다. ․ 백신 등의 PC보안프로그램의 설치 여부 ․ 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부

배점·평가

과업·요구