2027년 마이크로데이터 통합서비스 시스템 유지관리사업

요약 AI 요약

국가데이터처가 운영하는 마이크로데이터 통합서비스 시스템(MDIS)과 통계데이터센터(SDC) 통합 포털을 안정적으로 운영하기 위해 2027년 한 해 동안 유지관리 용역을 수행하는 사업이다. 응용시스템·전산장비(소프트웨어·하드웨어) 유지관리와 신규 기능 안정화를 통해 중단 없는 대국민 마이크로데이터 서비스를 제공하는 것이 목적이다.

• MDIS 응용시스템 유지관리: 서비스포털(내·외부), 온라인 분석시스템, 자료제출관리시스템, 내부 서비스포털, 메타관리시스템, 통합관리시스템, 수집시스템, 자료점검시스템, 사망원인연계시스템의 기능 유지관리 및 성능 확보
• 원격접근서비스(RAS)·이용센터(SDC) 시스템 유지관리: 사용자 등록·환경 설정, 통계분석 프로그램(엑셀, R, SAS, SPSS, STATA, 파이썬 등) 이용 지원, 추가 어플리케이션 설치 지원, 교육 매뉴얼·동영상 최신화
• MDIS 전산장비(상용 소프트웨어·하드웨어) 유지관리: DB암호화, 가상화SW, 웹보안, PKI인증, VPN, 통계분석SW·DBMS, 서버 등 운영관리 및 성능·장애·보안 관리
• MDIS·SDC 통합 포털 시스템 신규 기능 안정화: 신규 적용 기능(인공지능 챗봇 등)의 오류·개선사항 분석·조치, 기존·연계 시스템 간 인터페이스 점검, 운영 모니터링 및 장애 예방·대응 강화
• 이용자 편의를 위한 이용방법 매뉴얼 및 동영상 안내 개선·보완
• 시스템 모니터링·장애 예방, 데이터베이스 성능 관리, 백업·복구 관리, 서버 보안 관리

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핵심요약

걸리는 것

추가 자격 요건 · 행정처분 이력 · 직접 생산만 · 소속 직원만

추가 자격 요건

직접생산확인증명서 소지 및 중소기업·소상공인 확인서 소지 필수

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인 확인서를 소지한 자

행정처분 이력

누출금지 대상정보 유출 시 입찰참가자격 제한 및 부정당업체 등록

주관기관이 정한「누출금지 대상정보」를 제안서에 유·노출한 경우에는 입찰참가자격을 박탈하고, 보유경로를 파악하여 위법사실에 따라 부정당업체 제재조치 등 행정 처리한다.

해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당 업체로 등록한다.

직접 생산만

정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901) 직접생산확인증명서를 소지한 자

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은법 시행령 제10조에 따라 다음호의 직접생산확인증명서를 소지한 자
→ 정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)

소속 직원만

PM은 반드시 주관사업자 소속이어야 하고, 사업관리자(PM)는 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 입찰자(공동수급체 대표자) 소속 임직원으로 재직 중이어야 한다. 재직 기간은 공고일 전부터로 보이며, 외부 전문가 활용에 대한 별도 조건은 없다.

- 프로젝트 관리자(PM)는 가급적 유사사업 경험자로서 반드시 주관사업자 소속이어야 한다.

- 입찰자는 제안서를 발표할 사업관리자(PM)를 평가집행자가 확인할 수 있도록 제안서 명확하게 적어야 하며, 이 경우 사업관리자(PM)는 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 입찰자(입찰자가 공동수급체인 경우에는 공동수급체 대표자) 소속 임직원으로 재직 중인 자이어야 합니다.

출동 시한

의무 · 계약 뒤 지킬 일

장애 발생 시 2시간 이내 보수 착수, 근무시간 외(야간·토·일·공휴일)에도 즉각 조치 체계 구축. PSR-004는 장애 발생 시 2시간 이내 방문, 4시간 이내 복구를 원칙으로 함.

• 도착 시한 · 2시간 이하 장애 발생 시 2시간 이내 보수 착수(방문). PSR-004는 2시간 이내 방문, 4시간 이내 복구를 원칙으로 함.

  응용시스템 및 상용S/W는 장애 발생 시 2시간 이내 보수에 착수하여야 한다

  ◦ 장애 발생 시 2시간 이내 방문, 4시간 이내 복구를 원칙으로 함

응용시스템 및 상용S/W는 장애 발생 시 2시간 이내 보수에 착수하여야 한다

사업의 유지관리는 장애발생 시 근무시간 외(야간, 토․일요일, 공휴일 포함)에도 즉각적인 조치가 될 수 있는 유지관리체계를 구축하여야 한다.

◦ 장애 발생 시 2시간 이내 방문, 4시간 이내 복구를 원칙으로 함

문서 분석

가격

추정가격

595,454,545원

배정예산

660,816,800원

예정가격 방식

비예가

첨부파일

• HWPX · 2027년 마이크로데이터 통합서비스 시스템 유지관리 제안요청서(최종_수정).hwpx · 제안요청서
• 파일 · 제안요청서 20 · 제안요청서
• HWP · (공고서) 용역_협상_SWO_국가_제한_국내_유지관리_1468_20억미만_공동이행_하도급X_차등2점_발표.hwp · 공고규격서
• PDF · (공고서) 용역_협상_SWO_국가_제한_국내_유지관리_1468_20억미만_공동이행_하도급X_차등2점_발표.pdf · 공고규격서
• HWPX · 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청지침)(제8258호)(20210615).hwpx · 공고규격서

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

참가 자격 · 제한

업종제한

소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)
문서: 업종·면허 조합 · 여럿 모두

지역제한

제한 없음
문서: 지역 조건 · 없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음
문서: 실적 · 없음

제출 방법

전자입찰
문서: 입찰 전 절차 · 따로 없음(나라장터만)

공동수급

공동이행
문서: 공동수급 · 허용

입찰참가 제한

없음

국제입찰

국내입찰

입찰 일정

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 협상적격자는 입찰가격이 추정가격에 부가가치세를 더한 금액(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격) 이하인 자로서 제안서 평가결과 기술능력 평가 점수(원점수 기준)가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 자 중에서 선정한다.

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · MDIS 응용시스템·원격접근시스템 유지관리

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

MDIS 포털·통합관리·메타·수집·자료점검·사망원인연계 등 이미 구축된 응용시스템의 기능 유지관리·성능개선·기능개선·장애조치를 맡는 SW 운영·유지관리 용역이다.

• MDIS 서비스포털(내·외부망) 기능 관리
• 온라인 분석시스템 운영
• 자료제출관리시스템 운영
• 내부 서비스포털 운영
• 메타관리시스템 운영
• 통합관리시스템 운영
• 내부 수집시스템 운영
• 자료점검시스템 운영
• 사망원인 연계시스템 운영
• 원격접근서비스(RAS)·이용센터(SDC) 시스템 운영 및 통계분석 프로그램(엑셀·R·SAS·SPSS·STATA·파이썬) 이용 지원
• 이용방법 매뉴얼·동영상 안내 개선
• 형상관리·소스코드 변경이력 관리
• 장애 예방·모니터링·장애처리 및 결과보고

중심 · MDIS 전산장비(SW/HW) 유지관리

용역 › 설비 점검·유지관리 › CCTV·방송·통신설비 유지보수

DB암호화·가상화SW·VPN·PKI 등 상용SW와 RAS서버·온라인분석서버 등 HW의 운영관리·모니터링·장애대응을 맡는 설비 유지관리다.

• 상용SW(DB암호화, RAS 가상화SW, 대용량 파일 업/다운로드, 원격지원 SW, PKI, VPN, 모니터링·백업 SW) 운영관리
• 서버자원 용량·가용성 모니터링 및 성능관리
• 데이터베이스 성능관리·운영점검·백업·복구
• 응용소스 배포·형상·라이브러리 관리
• 서버보안(계정·접근권한) 관리
• 국가정보자원관리원 협업 체계 운영

중심 · MDIS·SDC 통합 포털 신규 기능 안정화

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

2026년 MDIS·SDC 통합 구축으로 새로 적용된 기능과 AI 챗봇 등의 오류 개선·연계 점검·운영 모니터링을 맡는 안정화 용역이다.

• 신규 기능 오류·개선사항 분석 및 조치
• 기존·연계 시스템 간 인터페이스 정상 동작 점검
• 내·외부 WEB/WAS 서버 안정화 지원(국가정보자원관리원 협의)
• 차세대 나라통계DB 중계DB 이관 방식 유지관리
• RAS서버 증설 후 안정화 및 자원 모니터링
• MDIS 장비·네트워크 구성도 현행화

걸리는 것 · 입찰 전 할 일

걸리는 조건

추가 자격 요건

직접생산확인증명서 소지 및 중소기업·소상공인 확인서 소지 필수

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인 확인서를 소지한 자

행정처분 이력

누출금지 대상정보 유출 시 입찰참가자격 제한 및 부정당업체 등록

주관기관이 정한「누출금지 대상정보」를 제안서에 유·노출한 경우에는 입찰참가자격을 박탈하고, 보유경로를 파악하여 위법사실에 따라 부정당업체 제재조치 등 행정 처리한다.

해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당 업체로 등록한다.

직접 생산만

정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901) 직접생산확인증명서를 소지한 자

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은법 시행령 제10조에 따라 다음호의 직접생산확인증명서를 소지한 자
→ 정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)

소속 직원만

PM은 반드시 주관사업자 소속이어야 하고, 사업관리자(PM)는 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 입찰자(공동수급체 대표자) 소속 임직원으로 재직 중이어야 한다. 재직 기간은 공고일 전부터로 보이며, 외부 전문가 활용에 대한 별도 조건은 없다.

- 프로젝트 관리자(PM)는 가급적 유사사업 경험자로서 반드시 주관사업자 소속이어야 한다.

- 입찰자는 제안서를 발표할 사업관리자(PM)를 평가집행자가 확인할 수 있도록 제안서 명확하게 적어야 하며, 이 경우 사업관리자(PM)는 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 입찰자(입찰자가 공동수급체인 경우에는 공동수급체 대표자) 소속 임직원으로 재직 중인 자이어야 합니다.

더 확인할 것

회사 규모·신분

중소기업만 · 대기업·중견기업 참여 제한

중소 소프트웨어사업자만 입찰 가능하며 대기업 및 중견기업, 상호출자제한기업집단 소속회사는 참여 제한됨

중소 소프트웨어사업자(소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액: 없음’으로 확인)만 입찰참가 가능

대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여 제한

「소프트웨어 진흥법」 제48조제4항에 따라 상호출자제한기업집단 소속회사의 입찰 참여 제한

사업 성격

소프트웨어사업

소프트웨어 진흥법 및 중소 소프트웨어사업자 참여 지원 지침 적용

본 사업은 20억원 미만 사업으로 ｢소프트웨어 진흥법｣ 제48조(중소 소프트웨어 사업자의 사업참여 지원) 및 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침 제2조, 제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여 제한

장비·시설 보유

의무 · 계약 뒤 지킬 일

SW사업 수행을 위하여 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공하며 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비하여야 함

• 갖출 때 · 수행 중
• 크기 · 20점 이하
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨

SW사업 수행을 위하여 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공하며 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비하여야 함

인력 자격

의무 · 계약 뒤 지킬 일

PM은 가급적 유사사업 경험자로서 반드시 주관사업자 소속이어야 하고, 투입인력은 기술 경력확인서·자격증 등 적절한 인력 수준을 제시해야 하며, 인력은 주관기관 동의 없이 임의 변경할 수 없다. 별도의 전담 역할(현장대리인·안전관리자 등)은 문서에 없다.

• 대상 · 책임자(PM·책임기술자·현장대리인) · 투입 인력 전반 PM은 주관사업자 소속 요건이 있고, 투입인력 전반에 기술 경력확인서·자격증 등 인력 수준 제시를 요구한다.

  - 프로젝트 관리자(PM)는 가급적 유사사업 경험자로서 반드시 주관사업자 소속이어야 한다.

  - 제안사의 투입인력은 본 시스템의 안정적이고 효율적인 유지관리를 위해 적절한 인력 수준(기술 경력확인서, 자격증)을 제시하여야 하며

- 제안사의 투입인력은 본 시스템의 안정적이고 효율적인 유지관리를 위해 적절한 인력 수준(기술 경력확인서, 자격증)을 제시하여야 하며, 기술자의 기술수준을 확인할 수 있도록 소프트웨어기술자 경력관리기관 등에서 발급한 소프트웨어 기술자 경력증명서 또는 기타 경력을 증빙할 수 있는 서류를 첨부해야 한다.

- 프로젝트 관리자(PM)는 가급적 유사사업 경험자로서 반드시 주관사업자 소속이어야 한다.

- 특별한 사유가 없는 한 인력교체는 불가하며, 특별한 사유로 인력교체 필요 시 인력교체 전에 대체인력을 제시하고 승인을 받아야 한다.

일하는 주기

상주 · 요청마다

계약기간 내내 상시 모니터링·24*365 무중단 운용지원으로 사람이 붙어 있고, 장애 발생 시 2시간 이내 보수 착수·방문, 4시간 이내 복구 등 요청·고장 때마다 처리하는 몫이 있다.

- 안정적 MDIS통합 서비스의 보장을 위한 시스템 자원 운영 현황 등 상시 모니터링

- 24 * 365 무중단 서비스 운용지원(야간에는 비상연락망 체계)

- 응용시스템 및 상용S/W는 장애 발생 시 2시간 이내 보수에 착수하여야 한다

◦ 장애 발생 시 2시간 이내 방문, 4시간 이내 복구를 원칙으로 함

일의 분량

유지관리 SW/HW 대상 15건

유지관리 SW/HW 대상목록은 상용SW 6건, 통계분석SW 및 DBMS 2건, HW 7건 등 15개 항목이며 각 수량은 1~4이다. 사업금액은 655백만원(부가가치세 포함), 추정가격 595,454,545원(부가가치세 제외)이다.

• 열린 분량 · 정해짐 유지관리 대상 SW/HW 목록과 수량이 표로 정해져 있다.

  < 유지관리 SW/HW 대상목록 >

< 유지관리 SW/HW 대상목록 >

❍ 사업금액: 655백만원(부가가치세 포함)

여러 해 계약

단년 한 번

사업기간이 2027.1.1.~2027.12.31.인 단년 사업이며, 장기계속·여러 해 한 번에·연장 가능·주기마다 새 입찰하는 연속 사업이라는 문구는 없다.

❍ 사업기간: 2027.1.1. ~ 2027.12.31.

처리 시한

7시간 이하

국가데이터처에서 판단한 결과 경미한 사항은 착수 후 2시간 이내, 중대한 사항은 7시간 이내 복구 완료. 24*365 무중단 서비스 운용지원(야간에는 비상연락망 체계).

• 기점 · 그 밖(짧은 글) 경미·중대 사항 모두 '착수 후'부터 시간을 셈.

  국가데이터처에서 판단한 결과 경미한 사항인 경우 착수 후 2시간 이내, 중대한 사항인 경우 7시간 이내에 복구를 완료하여 정상운영하여야 한다.

국가데이터처에서 판단한 결과 경미한 사항인 경우 착수 후 2시간 이내, 중대한 사항인 경우 7시간 이내에 복구를 완료하여 정상운영하여야 한다.

- 24 * 365 무중단 서비스 운용지원(야간에는 비상연락망 체계)

계약 변동 가능

그렇다

본 사업예산은 '27년도 예산 기준으로 국회 심의과정에서 변경될 수 있으며, 이에 따른 계약금액 변경 시 과업 내용을 조정할 수 있다고 적혀 있다.

• 바뀔 수 있는 것 · 금액·물량·기간이 바뀔 수 있음 국회 예산 심의로 계약금액이 변경되면 과업 내용을 조정할 수 있다.

  ※ 본 사업예산은 '27년도 예산 기준으로 국회 심의과정에서 변경될 수 있으며, 이에 따른 계약금액 변경 시 과업 내용을 조정할 수 있음

※ 본 사업예산은 '27년도 예산 기준으로 국회 심의과정에서 변경될 수 있으며, 이에 따른 계약금액 변경 시 과업 내용을 조정할 수 있음

큰 배점 항목

전략 및 방법론(사업이해도·추진전략·추진체계·사업추진방법론) 20점, 수행계획(기능개선·운영·예방 및 점검·장애대응 및 복구) 20점, 수행기반(수행환경·보안 요구사항·제약사항) 20점. 세부평가항목별 세부배점은 5점(수행환경·인수인계는 10점)이다.

제안요청서 붙임11 기술제안서 평가항목 및 배점한도(정성평가 100점) 기준.

전략 및 방법론 | 사업이해도 | 사업수행계획이 사업의 목표 및 특성에 부합하게 구체적이고 적절한지 평가한다. | 20 | 5

평가 자리 발표

발표(대면·화상)

제안서 평가방식은 온라인(화상)평가이며 발표 15분, 질의응답 10분. 발표자는 사업관리자(PM)여야 하고 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 입찰자 소속 임직원으로 재직 중인 자이어야 한다. PM 요건 미충족, 제안서에 PM 미명시, PM 이외의 자가 발표하려는 경우, 실시간 공개 미동의 시 제안서 발표를 금지하며 제출된 제안서로만 평가한다.

• 빠지면 · 최하점·서면으로만 평가 발표 금지 사유에 해당하면 제출된 제안서로만 평가한다.

  다음 각 호에 해당하는 입찰자는 제안서 발표를 금지하며, 제출된 제안서로만 평가합니다.

제안서 평가방식: | | | | | | | | | | | | | | 온라인(화상)평가

다음 각 호에 해당하는 입찰자는 제안서 발표를 금지하며, 제출된 제안서로만 평가합니다.

차등점수제

그렇다

「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」 제9조제10항에 따른 차등점수제 적용 대상 사업이며 순위간 점수 차는 2점. 1순위자는 배점한도, 차순위부터 순차로 순위간 점수차를 감한 점수를 부여하되 원점수차가 더 크면 원점수차를 감한다. 협상적격(배점한도 85% 이상) 판단은 차등점수가 아닌 원 기술능력 평가점수 기준.

• 순위 간 점수차 · 2점 순위간 점수 차 2점.

  본 사업은 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준(조달청 지침)」제9조제10항에 따른 차등 점수제 적용 대상 사업이며, 순위간 점수 차는 2점 적용

본 사업은 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준(조달청 지침)」제9조제10항에 따른 차등 점수제 적용 대상 사업이며, 순위간 점수 차는 2점 적용

결원 대체 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

특별한 사유가 없는 한 인력교체는 불가하며, 특별한 사유로 인력교체 필요 시 인력교체 전에 대체인력을 제시하고 승인을 받아야 한다. 인력 교체기간 동안 발생하는 업무의 안정화 및 품질저하 방지대책을 제시해야 한다.

• 메울 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 대체 인력을 넣어야 하는 시한이 적혀 있지 않다.
• 못 메우면 감액 · 아니다 못 채운 인원·기간만큼 용역비를 깎는다는 문장이 없다.
• 크기 · 해당 없음 대체 인력 방안이 평가표 배점 항목이 아니다.
• 대상 · 대체 인력(결원·휴가·퇴사 때) 특별한 사유로 인력교체가 필요할 때 대체인력을 제시하고 승인을 받아야 한다.

  - 특별한 사유가 없는 한 인력교체는 불가하며, 특별한 사유로 인력교체 필요 시 인력교체 전에 대체인력을 제시하고 승인을 받아야 한다.

- 특별한 사유가 없는 한 인력교체는 불가하며, 특별한 사유로 인력교체 필요 시 인력교체 전에 대체인력을 제시하고 승인을 받아야 한다.

- 인력 교체기간 동안 발생하는 업무의 안정화 및 품질저하 방지대책을 제시해야 한다.

기존 장비 제조사

여러 제조사 섞임

유지관리 SW/HW 대상목록에 (주)케이사인, Citrix, 라온위즈, ㈜코이노, ㈜퓨쳐택정보통신, ㈜넥스트웹, ㈜이와이씨, IBM, ㈜데이터솔루션, 뉴타닉스 등 여러 제조사 제품이 있다.

• 제조사·모델 · DB암호화(Ksign SecureDB 1, (주)케이사인), RAS 가상화SW(CitrixXen App 등, Citrix), 대용량파일업/다운로드(DEXT5 Upload, 라온위즈), 웹기반 온라인 PC 원격지원 시스템SW(AnySupport ASP 10.0 베이직, ㈜코이노), 웹브라우저 인증서(KSignCASE for Web(PKI 툴킷), KSCASE-101, ㈜케이사인), VPN보안SW(WeGuardia TM SSLplus V2.1외 1종, ㈜퓨쳐택정보통신), 모니터링 SW(엑스트렉터 웹로그 v3.0, ㈜넥스트웹), 데이터백업 유틸리티 SW(V-VBRVUL-OI-PP000-00, ㈜이와이씨), 서버용 SPSS(IBM SPSS Standard, IBM), 서버용 SPSS(Oracle 12C RAC, ㈜데이터솔루션), RAS서버(NX-3360-G4등 2종, 뉴타닉스), 온라인분석서버(NX-3160-G76, 뉴타닉스), RAS서버(NX-3360-G7등 3종, 뉴타닉스) 수량은 각 1~4이며 도입년도는 2016~2022년이다.

  < 유지관리 SW/HW 대상목록 >

< 유지관리 SW/HW 대상목록 >

고장 대체 장비

의무 · 계약 뒤 지킬 일

장애 시 복구 시한(경미 2시간, 중대 7시간 이내 복구 완료)과 대안 제시 의무만 있고, 대체 장비·대차·예비품 상시 비축·이중화·백업 회선을 갖추라는 요구는 없음. 백업·복구 관리는 있으나 대체 장비·예비품 요구가 아님.

• 메울 시한 · 2시간 이내 경미한 사항 착수 후 2시간 이내 복구, 중대한 사항 7시간 이내 복구. 대체 장비 투입 시한이 아니라 복구 시한.

  - 국가데이터처에서 판단한 결과 경미한 사항인 경우 착수 후 2시간 이내, 중대한 사항인 경우 7시간 이내에 복구를 완료하여 정상운영하여야 한다.

• 못 메우면 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 복구 불가 시 대안 제시 의무만 있고 감액·책임 규정은 없음.

  - 불가피한 사정으로 인해 정해진 시간 내에 복구가 불가능한 경우에는 정상운영이 될 수 있는 대안을 제시해야 한다.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 대체 장비·백업 방안 배점 항목이 없음.
• 대상 · - 대체 장비·대차, 예비품·부품 상시 비축, 이중화·백업 회선 요구가 문서에 없음.

- 국가데이터처에서 판단한 결과 경미한 사항인 경우 착수 후 2시간 이내, 중대한 사항인 경우 7시간 이내에 복구를 완료하여 정상운영하여야 한다.
(장애보고서 제출)
- 불가피한 사정으로 인해 정해진 시간 내에 복구가 불가능한 경우에는 정상운영이 될 수 있는 대안을 제시해야 한다.

SW 갱신·원격 지원

의무 · 계약 뒤 지킬 일

시스템SW 버전 업그레이드 시 응용SW와의 통합성·안전성 사전검토 및 지원, 보안 취약점 발견·보완 요청 시 협조 및 패치(업데이트) 지원. 별도 대가 규정 없음.

• 대상 · SW·펌웨어 업데이트·패치 · 새 버전 업그레이드(기능 개선) 시스템SW 버전 업그레이드 지원, 보안 취약점 패치(업데이트) 지원. 원격 접속·모니터링 지원, 하드웨어 업그레이드는 문서에 없음.

  - 시스템SW 버전 업그레이드 시 응용SW와의 통합성, 안전성에 대한 사전검토 및 지원한다.

  - 보안 취약점 발견 또는 보완 요청 시 협조 및 패치(업데이트) 지원한다.

- 시스템SW 버전 업그레이드 시 응용SW와의 통합성, 안전성에 대한 사전검토 및 지원한다.

- 보안 취약점 발견 또는 보완 요청 시 협조 및 패치(업데이트) 지원한다.

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

10/07(수)

공고번호

R26BK01758193-000

참조번호

-

공고기관

조달청

수요기관

국가데이터처

계약방법

제한경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

595,454,545원

배정예산

660,816,800원

공공조달분류

ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스

사전규격번호

R26BD00276382

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 본점 시·도, 정보통신공사업과 SW사업자를 모두 가졌는지, 직접생산확인 세부품명, 상주 인원 수(원가의 대부분), 장애 도착·복구 시한과 지연배상금, 제조사 기술지원확약서, 그리고 협상(제안서) 공고인지가 가른다.

질문 102개 · 꼭 4 · 좋음 20 · 안 봐도 됨 78

주제 · 참가 자격 10개

업종·면허 조합

여럿 모두

소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업) 업종 등록과 정보시스템유지관리서비스 직접생산확인증명서를 모두 갖춰야 함

• 코드 밖 자격 · 벽 · 못 맞추면 탈락 직접생산확인증명서 소지 및 중소기업·소상공인 확인서 소지 필수

  「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

  「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인 확인서를 소지한 자

아래의 입찰참가자격을 모두 갖춘 자이어야 합니다.

[소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)] 업종을 등록한 업체

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)]를 소지한 자.

면허 세부 범위

없음

지역 조건

없음

• 크기 · -
• 대상 · 없음

실적

없음

• 크기 · -
• 조건 · 없음

업력

없음

• 요구 업력 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 크기 · -

공동수급

허용

공동이행방식 가능, 구성원 5개 이하, 최소지분율 10% 이상

• 자격을 나눠 채우기 · 구성원마다 모두 공동수급 참여자는 입찰참가자격을 모두 충족하여야 함

  공동수급 참여자는 입찰참가자격을 모두 충족하여야 함

공동수급(공동이행방식)으로 사업 수행 가능

공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 한다.

회사 규모·신분

중소기업만 · 대기업·중견기업 참여 제한

중소 소프트웨어사업자만 입찰 가능하며 대기업 및 중견기업, 상호출자제한기업집단 소속회사는 참여 제한됨

중소 소프트웨어사업자(소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액: 없음’으로 확인)만 입찰참가 가능

대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여 제한

「소프트웨어 진흥법」 제48조제4항에 따라 상호출자제한기업집단 소속회사의 입찰 참여 제한

대학·연구소 참가

모름 · 문서로 확인 안 됨

사업 성격

소프트웨어사업

소프트웨어 진흥법 및 중소 소프트웨어사업자 참여 지원 지침 적용

본 사업은 20억원 미만 사업으로 ｢소프트웨어 진흥법｣ 제48조(중소 소프트웨어 사업자의 사업참여 지원) 및 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침 제2조, 제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여 제한

행정처분 이력

벽 · 못 맞추면 탈락

누출금지 대상정보 유출 시 입찰참가자격 제한 및 부정당업체 등록

• 보는 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 크기 · -

주관기관이 정한「누출금지 대상정보」를 제안서에 유·노출한 경우에는 입찰참가자격을 박탈하고, 보유경로를 파악하여 위법사실에 따라 부정당업체 제재조치 등 행정 처리한다.

해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당 업체로 등록한다.

주제 · 인증·보유 요건·직접 수행 7개

안전보건수준평가

없음

제조사 확약서

없음

• 대상 · -
• 조건 · 없음

제품 인증

없음

• 크기 · -
• 대상 · -
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨

장비·시설 보유

의무 · 계약 뒤 지킬 일

SW사업 수행을 위하여 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공하며 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비하여야 함

• 갖출 때 · 수행 중
• 크기 · 20점 이하
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨

SW사업 수행을 위하여 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공하며 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비하여야 함

하도급

막음

• 하도급 한도 · 0%

본 사업은 사업의 특성 및 보안 유지 등을 고려하여 “하도급을 불허함”

직접 생산

벽 · 못 맞추면 탈락

정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901) 직접생산확인증명서를 소지한 자

• 참가 등록 · 제조만
• 직생 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 대상 · 우리가 직접 만든 것만(직생·제조 등록·OEM 불가)

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은법 시행령 제10조에 따라 다음호의 직접생산확인증명서를 소지한 자
→ 정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)

품질 인증

감점 · 점수에 반영

대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류가 있는지 확인

• 크기 · 20점 이하
• 대상 · 기타

대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류가 있는지 확인한다.

주제 · 결과물·검수·보고 10개

지정 제품·공법

지정 없음

유지관리 대상 상용SW·HW 목록에 제조사·모델명(㈜케이사인 Ksign SecureDB 1, Citrix Xen App, 뉴타닉스 NX-3360-G4 등)이 적혀 있으나 이는 기존 운용 설비의 제작사·모델 표기이고, 계약상대자가 새로 사서 대는 제품·공법에 대한 지정이나 동등 이상 허용 문구는 없다.

• 동등 입증 때 · 해당 없음 동등 이상 허용 규정 자체가 없어 적합 판정 시점도 없다.

< 유지관리 SW/HW 대상목록 >

| 상용SW | 2016 | DB암호화
(Ksign SecureDB 1) | 1 | (주)케이사인 |

검수

발주처 검수만

검사/검수기관은 수요기관/수요기관으로 적혀 있고, 과업 성과물은 준공 전 주관기관의 확인을 득한 후 제출한다고 되어 있다. 외부 기관 심의·승인·감리·성과심사 통과를 준공·납품 조건으로 적은 문장은 없다.

○ | | | 검사/검수기관: | | | | | | | | | | | 수요기관 / 수요기관 | | | | | | | | | | | | | | |

ㅇ 과업수행 책임자는 본 과업에 따른 모든 업무를 주관기관과 협의하여 진행하여야 하며, 과업관련 성과물 등은 준공 전에 주관기관의 확인을 득한 후 제출하여야 한다.

합격선

숫자 기준 있음

장애 복구 시간 기준이 숫자로 정해져 있다: 경미한 사항 착수 후 2시간 이내, 중대한 사항 7시간 이내 복구 완료, 응용시스템 및 상용S/W 장애 발생 시 2시간 이내 보수 착수, 장애 발생 시 2시간 이내 방문·4시간 이내 복구. 24*365 무중단 서비스 운용지원도 있다.

• 따를 표준·지침 · 전자정부 표준프레임워크 및 공통컴포넌트, 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시 제2021-19호), 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시 제2022-23호), 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1, 최신 웹 표준(W3C), 국가데이터처 EA 관리시스템, 국가데이터처 정보화 업무지원 시스템(PMS), 국가정보보안기본지침, 국가데이터처 정보보안 기본지침, 소프트웨어 개발 보안가이드, SW사업정보저장소(www.spir.kr) 데이터 제출 안내, DDI 2.5 스키마(표준메타항목관리), 국가정보자원관리원 협조 체계, UBIS 연계, 나라통계 시스템 연계, 망연계, Rdata 분석 스크립트 전송 연계. 기술적용계획표에 적용 항목으로 표시된 표준·지침과 발주처 시스템 연계가 지정되어 있다.

  ㅇ 목표시스템에 적용할 수 있는 표준 프레임워크 및 공통컴포넌트의 사용 계획 및 활용방안을 제시

  ❍ ｢전자정부 웹사이트 품질관리 지침 (행정안전부고시 제2021-19호, 2021.2.27.)｣ 준수

- 국가데이터처에서 판단한 결과 경미한 사항인 경우 착수 후 2시간 이내, 중대한 사항인 경우 7시간 이내에 복구를 완료하여 정상운영하여야 한다.

◦ 장애 발생 시 2시간 이내 방문, 4시간 이내 복구를 원칙으로 함

성과 목표

목표 있음 — 불이익 안 적힘

성과지표 정의서에 2027년 마이크로데이터 자료이용건수 목표치 237,000건이 있다. 목표 미달 시 감액·인수 거부 같은 불이익은 적혀 있지 않다.

• 목표의 성격 · 상대가 이뤄야 할 결과 마이크로데이터 서비스 유형별 자료이용건수 합계로, 이용자·시장이 움직여야 채워지는 결과 지표다.

  (지표정의) 마이크로데이터 서비스 유형별* 자료이용건수 합계

⑦ 목표치 | (목표치) 237,000건

시험·검사

시험·검사 없음

이 공고·과업이 정한 제품·자재·결과물의 품질 시험·검사·분석은 없다. 보안약점 진단(정보보호시스템 평가 인증 지침에 따라 국가보안기술연구소장이 인증한 보안약점 진단도구 사용)과 최종산출물 보안 취약점 점검은 있으나 품질 시험·검사가 아니고 비용 부담 주체도 적혀 있지 않다.

• 시험 단위 · 해당 없음
• 시험 장소 · 해당 없음

원자료

나눠짐

국가데이터처가 제공하는 비공개자료·장비·서류는 발주처 몫이고, 사업수행 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 국가데이터처가 지정한 파일서버에 저장·관리해야 하며, 사업 종료 시 제공받은 장비·서류·중간·최종산출물을 전량 반납·삭제해야 한다.

❍ 계약업체에 비공개자료를 제공한 경우 반드시 “자료관리대장(붙임10)”에 인계자(국가데이터처 담당자)와 인수자(계약업체 관리책임자)를 등록 관리하고 담당사무관은 이를 확인하여야 한다.

❍ 계약업체는 국가데이터처로부터 제공받는 장비, 서류 및 중간․최종산출물 등 모든 자료를 전량 국가데이터처에 반납하고 삭제하여야 한다.

시안 승인

-

본 작업·제작 전 시안·샘플·제작도·중간검수 승인 단계 수를 정한 문장이 없다. 다만 착수보고(사업수행계획서, 계약일로부터 10일 이내), 주·월간보고, 완료보고가 정해져 있고, 품질보증 활동은 합동검토를 통하여 검토 및 승인받아야 한다고 되어 있다.

• 수정 횟수 · - 수정 횟수를 정한 문장이 없다.
• 승인 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 승인·검토 기간이 납기에 드는지 정한 문장이 없다.

ㅇ 품질보증 활동 보고 시 주관기관 담당자, 사업 운영팀이 참여하는 합동검토를 통하여 품질보증 목표에 대한 현황, 향후 계획, 현안 및 대응방안 등에 대하여 검토 및 승인받아야 한다.

인허가·검사

절차 없음

이 공고·과업이 이 일에 적은 인허가·신고·심의·법정 검사는 없다. 보안성 검토 요청(정보화용역사업 인터넷 사용 보안성 검토 요청)과 과업심의위원회(계약 전 10월 중 개최 예정)는 있으나 인허가·법정 검사가 아니다.

• 비용 · 해당 없음

보고 주기

1주

정기보고로 일일·주간 작업일지(금주 실적/차주 계획, 특이사항 포함)를 작성하여 주관기관의 확인을 받아야 하며, 매월 말과 업무진행에 따른 공정보고(전월실적 및 당월계획)를 다음달 10일까지 제출해야 한다. 주간보고서는 주1회, 월간보고서는 월1회 제출한다. 성능 요구사항에는 주간 데이터베이스 운영 성능 관리, 분기 데이터베이스 성능 관리, 반기 데이터베이스 용량·백업&복구·보안관리 보고가 있다.

• 보고회 · 3회 착수보고(사업수행계획서, 계약일로부터 10일 이내), 주·월간보고, 완료보고(사업 종료 월)가 정해져 있고, 비정기 보고는 특이사항 발생 시 한다.

  | 정기 보고 | 착수보고 | ㆍ사업수행계획서 | ㆍ계약일로부터 10일 이내 |

  | 정기 보고 | 완료보고 | ㆍ완료보고서 | ㆍ사업 종료 월 |

• 작업 기록·증빙 · 작업일지·점검표 · 현장 담당자 확인 서명 · 측정·점검 결과(수치) · 앱·단말·전산 기록 일일·주간 작업일지(주관기관 확인), 월간 공정보고, 장애 결과보고서, 작업 내용 및 처리사항을 국가데이터처가 지정한 양식에 의거하여 작성·제출, 사업수행계획·사업관리 산출물·개발 관련 산출물의 국가데이터처 정보화 업무지원 시스템(PMS) 입력·관리, 보안점검 결과 제출, 매월 자체 보안진단 수행 결과 제출, 월 1회 이상 자체 보안교육 실시결과 제출, 매월 사이버보안진단의 날 내PC지키미 등 PC자가점검 결과 제출.

  - 작업 내용 및 처리사항 등은 국가데이터처가 지정한 양식에 의거하여 작성하며, 상황 종료 시 제출

  ❍ 사업 수행 시 사업수행계획, 사업관리 산출물(일정, 보고, 범위, 품질 등), 개발 관련 산출물은 국가데이터처 정보화 업무지원 시스템(PMS)에 입력 및 관리하여야 함

- 과업수행 책임자는 일일 및 주간 작업일지(금주 실적/차주 계획, 특이사항 포함)를 작성하여 주관기관의 확인을 받아야 하며 매월 말과 업무진행에 따른 공정보고(전월실적 및 당월계획)를 다음달 10일까지 제출하여야 한다.

ㆍ주간보고서
ㆍ월간보고서 | ㆍ주1회, 월1회

넘길 산출물

소스코드·실행 파일

마이크로데이터 통합서비스 시스템 프로그램 소스의 최신 버전 및 변경 이력 등 형상을 관리하여야 하고, 소스코드 관리시스템을 이용하여 기관 담당자의 승인 하에 소스코드 변경 이력사항(변경일, 변경자, 변경목적) 등을 관리한다. 사업 종료 시 중간·최종산출물 등 모든 자료를 전량 반납·삭제해야 한다. 편집 가능한 원본·작업 파일, 촬영·녹음 원본, 원자료·해석 입력 자료를 넘기라는 문장은 없다.

• 정해진 형식 · 아니다 파일 형식·프로그램 버전·저장매체를 정해 적은 문장이 없다. 제안서는 PDF 파일 형식으로 제출하라고만 되어 있다.

- 마이크로데이터 통합서비스 시스템 프로그램 소스의 최신 버전 및 변경 이력 등 형상을 관리하여야 한다.

- 소스코드 관리시스템을 이용하여 기관 담당자의 승인 하에 소스코드 변경 이력사항(변경일, 변경자, 변경목적) 등을 관리

주제 · 인력·수행 방식 8개

인력 자격

의무 · 계약 뒤 지킬 일

PM은 가급적 유사사업 경험자로서 반드시 주관사업자 소속이어야 하고, 투입인력은 기술 경력확인서·자격증 등 적절한 인력 수준을 제시해야 하며, 인력은 주관기관 동의 없이 임의 변경할 수 없다. 별도의 전담 역할(현장대리인·안전관리자 등)은 문서에 없다.

• 대상 · 책임자(PM·책임기술자·현장대리인) · 투입 인력 전반 PM은 주관사업자 소속 요건이 있고, 투입인력 전반에 기술 경력확인서·자격증 등 인력 수준 제시를 요구한다.

  - 프로젝트 관리자(PM)는 가급적 유사사업 경험자로서 반드시 주관사업자 소속이어야 한다.

  - 제안사의 투입인력은 본 시스템의 안정적이고 효율적인 유지관리를 위해 적절한 인력 수준(기술 경력확인서, 자격증)을 제시하여야 하며

- 제안사의 투입인력은 본 시스템의 안정적이고 효율적인 유지관리를 위해 적절한 인력 수준(기술 경력확인서, 자격증)을 제시하여야 하며, 기술자의 기술수준을 확인할 수 있도록 소프트웨어기술자 경력관리기관 등에서 발급한 소프트웨어 기술자 경력증명서 또는 기타 경력을 증빙할 수 있는 서류를 첨부해야 한다.

- 프로젝트 관리자(PM)는 가급적 유사사업 경험자로서 반드시 주관사업자 소속이어야 한다.

- 특별한 사유가 없는 한 인력교체는 불가하며, 특별한 사유로 인력교체 필요 시 인력교체 전에 대체인력을 제시하고 승인을 받아야 한다.

근무 장소

모름 · 문서로 확인 안 됨

작업장소는 계약당사자가 상호협의하여 결정하고, 발주기관이 작업장소를 제공하며 설비·작업환경은 계약상대자가 구비한다. 원격지 온라인 개발·유지보수는 원칙적으로 금지하되 국가정보원 가이드라인에 따른 보안대책을 마련해 준수해야 한다.

• 원격 접속 · 조건부 허용 원격지 네트워크 접속·정비는 원칙적으로 금지하나, 온라인 유지보수·개발이 필요한 경우 국가정보원 가이드라인의 보안대책을 마련해 준수하면 허용된다.

  ❍ 정보시스템을 원격지에서 네트워크로 접속, 정비하는 것은 원칙적으로 금지하여야 한다.

  ❍ 온라인 유지보수 또는 온라인 개발이 필요한 경우에는 “국가정보원 국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인” 의 ‘제3장 원격지 온라인개발 및 유지보수’의 보안대책을 마련하여 준수하여야 한다.

- 계약당사자는 SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환경)을 상호협의하여 결정하며, 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 달리 정할 수 있음

- SW사업 수행을 위하여 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공하며, 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비하여야 함(단, 이 경우에도 공급사는 개발 장소에 관하여 제시할 수 있음)

❍ 정보시스템을 원격지에서 네트워크로 접속, 정비하는 것은 원칙적으로 금지하여야 한다.

소속 직원

벽 · 못 맞추면 탈락

PM은 반드시 주관사업자 소속이어야 하고, 사업관리자(PM)는 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 입찰자(공동수급체 대표자) 소속 임직원으로 재직 중이어야 한다. 재직 기간은 공고일 전부터로 보이며, 외부 전문가 활용에 대한 별도 조건은 없다.

• 재직 기간 · 0일 이상 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 재직이 요구되므로 기점은 공고일 전일이다.

  사업관리자(PM)는 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 입찰자(입찰자가 공동수급체인 경우에는 공동수급체 대표자) 소속 임직원으로 재직 중인 자이어야 합니다.

• 대상 · 책임자·발표자(PM·현장대리인) PM(사업관리자·발표자)에 대해 소속 임직원 재직 요건을 둔다.

  사업관리자(PM)는 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 입찰자(입찰자가 공동수급체인 경우에는 공동수급체 대표자) 소속 임직원으로 재직 중인 자이어야 합니다.

• 조건 · 없음 프리랜서·외부 전문가 활용을 인정하거나 사전 협의로 허용하는 문장이 없다.

- 프로젝트 관리자(PM)는 가급적 유사사업 경험자로서 반드시 주관사업자 소속이어야 한다.

- 입찰자는 제안서를 발표할 사업관리자(PM)를 평가집행자가 확인할 수 있도록 제안서 명확하게 적어야 하며, 이 경우 사업관리자(PM)는 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 입찰자(입찰자가 공동수급체인 경우에는 공동수급체 대표자) 소속 임직원으로 재직 중인 자이어야 합니다.

고용승계

없음

고용승계 관련 요구가 문서에 없다.

근무 시간

과업수행을 위한 근무시간은 주관기관 근무시간과 동일하게 근무하는 것을 원칙으로 한다. 시스템은 24*365 무중단 서비스 운용지원(야간에는 비상연락망 체계)한다.

주관기관 근무시간과 동일 근무 원칙, 24*365 무중단 운용지원(야간 비상연락망).

ㅇ 과업수행을 위한 근무시간은 주관기관 근무시간과 동일하게 근무하는 것을 원칙으로 한다.

- 24 * 365 무중단 서비스 운용지원(야간에는 비상연락망 체계)

보안 조치

의무 · 계약 뒤 지킬 일

출입 승인·보안서약·보안교육, 기기·저장매체 반입 제한, 작업 PC·망 통제, 자료 반출 금지·종료 후 삭제·반납, 개인정보 처리 위탁계약 등 계약 뒤 지킬 보안 조치가 다수 있다. 보안 대책은 기술평가 항목(수행기반-보안 요구사항, 배점한도 20, 세부배점 5)에 포함된다.

• 크기 · 5~20점 기술제안서 평가항목 중 수행기반-보안 요구사항의 배점한도 20, 세부배점 5.

  | 수행기반 | 보안 요구사항 | 기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. | 20 | 5 |

• 대상 · 출입 승인·보안서약·보안교육 · 기기·저장매체 반입 제한 · 작업 PC·망 통제 · 자료 반출 금지·끝난 뒤 삭제·반납 · 개인정보 처리 위탁계약 출입통제·보안서약·보안교육, 매체·장비 반출입 제한, 노트북·PC 인터넷 연결 금지, 자료 반납·삭제, 개인정보 보호 조치가 모두 있다.

  - 사업 참여인원에 대해서는 사업투입 전, 신원조회를 위한 “신원진술서”와 친필서명이 들어간 “외주용역 참여자용 보안서약서(붙임7)”와 계약업체 대표자에 대해서 “대표자용 보안서약서(붙임6)”를 제출하도록 한다.

  ❍ 계약업체는 PC, 노트북 및 USB 등 휴대용 저장매체를 국가데이터처 내외로 반출‧입 할 수 없다.

  ❍ 계약업체가 사용하는 노트북․PC는 인터넷 연결을 금지한다.

  - 계약업체는 국가데이터처로부터 제공받는 장비, 서류 및 중간․최종산출물 등 모든 자료를 전량 국가데이터처에 반납하고 삭제하여야 한다.

  ❍ 업무용 시스템 및 홈페이지 등 정보시스템의 비공개 중요정보(사용자 비밀번호·주민등록번호 등)를 암호화하여 저장하도록 개발하여야 한다.

❍ 계약체결 후
- 용역사업 자체 또는 투입되는 자료․장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 보안의 범위 및 책임을 명확히 하기 위해 사업 수행 계약서와 별도로 비밀유지계약서(붙임3)를 제출하도록 한다.

- 계약업체는 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 법률 또는 국가데이터처 보안규정에 의한 비밀유지의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시하여야 한다.

❍ 계약업체는 PC, 노트북 및 USB 등 휴대용 저장매체를 국가데이터처 내외로 반출‧입 할 수 없다. 다만, 국가데이터처 정보보안담당관이 그 필요성을 인정한 경우에는 반·출입 절차에 따라 반출·반입할 수 있다.

❍ 계약업체가 사용하는 노트북․PC는 인터넷 연결을 금지한다. 다만, 사업 수행상 필요한 경우 국가데이터처에서 제공하는 별도 승인된 장소에서 이용할 수 있다.

- 계약업체는 국가데이터처로부터 제공받는 장비, 서류 및 중간․최종산출물 등 모든 자료를 전량 국가데이터처에 반납하고 삭제하여야 한다.

| 수행기반 | 보안 요구사항 | 기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. | 20 | 5 |

신원 조건

의무 · 계약 뒤 지킬 일

사업 착수 후 사업 참여인원에 대해 사업투입 전 신원조회를 위한 신원진술서와 보안서약서를 제출하도록 한다. 결격이면 사람을 바꿔야 하는지에 대한 문장은 없다.

• 갖출 때 · 착수 전(계약 뒤) 사업 착수 후, 사업투입 전에 신원진술서·보안서약서를 제출한다.

  ❍ 사업 착수 후
  - 사업 참여인원에 대해서는 사업투입 전, 신원조회를 위한 “신원진술서”와 친필서명이 들어간 “외주용역 참여자용 보안서약서(붙임7)”와 계약업체 대표자에 대해서 “대표자용 보안서약서(붙임6)”를 제출하도록 한다.

• 대상 · 신원조회 결격 신원조회를 위한 신원진술서 제출을 요구한다. 범죄경력·운전 적격·건강검진은 문서에 없다.

  - 사업 참여인원에 대해서는 사업투입 전, 신원조회를 위한 “신원진술서”와 친필서명이 들어간 “외주용역 참여자용 보안서약서(붙임7)”와 계약업체 대표자에 대해서 “대표자용 보안서약서(붙임6)”를 제출하도록 한다.

❍ 사업 착수 후
- 사업 참여인원에 대해서는 사업투입 전, 신원조회를 위한 “신원진술서”와 친필서명이 들어간 “외주용역 참여자용 보안서약서(붙임7)”와 계약업체 대표자에 대해서 “대표자용 보안서약서(붙임6)”를 제출하도록 한다.

일하는 주기

상주 · 요청마다

계약기간 내내 상시 모니터링·24*365 무중단 운용지원으로 사람이 붙어 있고, 장애 발생 시 2시간 이내 보수 착수·방문, 4시간 이내 복구 등 요청·고장 때마다 처리하는 몫이 있다.

- 안정적 MDIS통합 서비스의 보장을 위한 시스템 자원 운영 현황 등 상시 모니터링

- 24 * 365 무중단 서비스 운용지원(야간에는 비상연락망 체계)

- 응용시스템 및 상용S/W는 장애 발생 시 2시간 이내 보수에 착수하여야 한다

◦ 장애 발생 시 2시간 이내 방문, 4시간 이내 복구를 원칙으로 함

주제 · 과업 범위·규모·기간 11개

다른 업 섞임

섞이지 않음

사업 범위는 MDIS 응용시스템·원격접근시스템 유지관리, MDIS 전산장비(SW/HW) 유지관리, MDIS·SDC 통합 포털 신규 기능 안정화로 모두 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 1468) 업역에 속한다. 다른 면허·공종·품목의 일이나 면허가 필요 없는 다른 업의 일은 문서에 나오지 않는다.

1) MDIS 응용시스템 및 원격접근시스템 유지관리
2) MDIS 전산장비(SW/HW) 유지관리
3) MDIS·SDC 통합 포털 시스템 신규 기능 안정화

→ 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 : 1468)

하는 일

MDIS 응용시스템(서비스포털·온라인분석·자료제출·메타·통합관리·수집·자료점검·사망원인연계 등)과 원격접근시스템(RAS)·이용센터(SDC) 시스템을 기능 유지관리·성능확보하고, 상용SW·HW를 유지관리하며, MDIS·SDC 통합 포털 신규 기능(AI 챗봇 등)의 오류 개선·연계 안정성 확보·운영 모니터링으로 안정화한다.

장애 시 경미 2시간·중대 7시간 이내 복구, 24*365 무중단 서비스 운용지원, 상용SW·서버자원 성능관리, DB 성능관리 등이 핵심 요구 성능이다.

- MDIS 서비스포털 (내·외부망), 온라인 분석시스템, 자료제출 관리시스템, 내부 서비스포털, 메타관리시스템, 통합관리시스템, 수집시스템, 원격접근시스템(내·외부망), 사망원인연계시스템 등 관련 시스템의 원활한 작동을 위한 기능 유지관리 및 성능확보

- MDIS·SDC 통합 포털 시스템 및 AI 챗봇 등 신규 구축·적용 기능의 안정적인 운영을 위한 기능 점검 및 오류 개선, 기존 시스템과의 연계 안정성 확보, 운영 모니터링 강화와 서비스 안정화

기존 시스템과 이어짐

기존 시스템·설비와 연동 · 기존 제조사 제품에 묶임 · 이어지는 연속 사업

MDIS·SDC 통합 포털 구축·개편에 따라 신규 적용된 기능의 기존 시스템·연계 시스템 간 인터페이스 정상 동작 여부를 점검·안정화해야 하고, 유지관리 SW/HW 대상목록에 케이사인·Citrix·라온위즈·코이노·퓨쳐택정보통신·넥스트웹·이와이씨·IBM·데이터솔루션·뉴타닉스 등 제조사·모델명이 특정되어 있다. 2014~2026년까지 개발·구축하여 운영 중인 시스템을 이어받는 연속 사업이다.

- 기존 시스템 및 연계 시스템 간 인터페이스 정상 동작 여부 점검 및 안정화

❍ 2014년~2026년까지 개발하여 운영 중인 마이크로데이터 통합서비스 포털, 관리시스템, 통합DB 구축·관리 시스템, 사망원인연계시스템 등의 원활한 운영과 상용소프트웨어의 안정적 관리, 성능관리, 장애 대응 및 예방, 사용자 편의기능 개선 필요

일의 분량

유지관리 SW/HW 대상 15건

유지관리 SW/HW 대상목록은 상용SW 6건, 통계분석SW 및 DBMS 2건, HW 7건 등 15개 항목이며 각 수량은 1~4이다. 사업금액은 655백만원(부가가치세 포함), 추정가격 595,454,545원(부가가치세 제외)이다.

• 열린 분량 · 정해짐 유지관리 대상 SW/HW 목록과 수량이 표로 정해져 있다.

  < 유지관리 SW/HW 대상목록 >

< 유지관리 SW/HW 대상목록 >

❍ 사업금액: 655백만원(부가가치세 포함)

수행 기간

사업기간

2027.1.1.~2027.12.31.이며, 계약이 2027.1.1. 이후에 체결될 경우 사업기간은 계약일~2027.12.31.로 한다. 전체 납품기한은 2027.12.31.이다.

• 옮길 수 없는 끝 날짜 · 없음 끝 날짜가 2027.12.31.로 정해져 있으나 이를 못 미룬다고 적은 문장은 없다.

❍ 사업기간: 2027.1.1. ~ 2027.12.31.
* 단 계약이 2027.1.1. 이후에 체결될 경우 사업기간은 “계약일~2027.12.31.”로 함

○ 전체 납품기한: 2027. 12. 31.

여러 해 계약

단년 한 번

사업기간이 2027.1.1.~2027.12.31.인 단년 사업이며, 장기계속·여러 해 한 번에·연장 가능·주기마다 새 입찰하는 연속 사업이라는 문구는 없다.

❍ 사업기간: 2027.1.1. ~ 2027.12.31.

최소 투입 인원

모름 · 문서로 확인 안 됨

제안사의 투입인력은 적절한 인력 수준(기술 경력확인서, 자격증)을 제시하도록 하고 추진조직·인력구성·단계별 인력투입계획·투입률을 제시하도록 하였을 뿐, 최소 투입 인원이나 공수(MD)를 숫자로 정한 문구는 없다.

• 조 편성 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 작업 단위(조)마다 인원을 정한 문구가 없다.

- 제안사의 투입인력은 본 시스템의 안정적이고 효율적인 유지관리를 위해 적절한 인력 수준(기술 경력확인서, 자격증)을 제시하여야 하며, 기술자의 기술수준을 확인할 수 있도록 소프트웨어기술자 경력관리기관 등에서 발급한 소프트웨어 기술자 경력증명서 또는 기타 경력을 증빙할 수 있는 서류를 첨부해야 한다.

다른 일정에 묶임

아니다

다른 공사나 사업의 일정에 묶였다고 적은 문구가 없다.

부가 작업

MDIS 이용자 편의를 위한 이용방법 매뉴얼 및 동영상 안내 개선·보완, 원격접근시스템 사용법 교육 매뉴얼 최신화 및 이용방법 동영상 제공, 개인정보 처리시스템 접속기록 점검 및 대민 웹사이트 정책정보 점검(매월), 공공데이터 품질관리 수준평가 진단 및 미비점 보완(매년 하반기), MDIS 이용현황 분석지원(월간·연간 이용현황 실적보고용 통계자료 추출), 회원 정보의 소속기관 DB 갱신, MDIS 장비 및 네트워크 구성도 현행화, 국가데이터처 EA관리시스템에 사업결과 산출물 등록·현행화, SW사업정보저장소 데이터 작성·제출, PMS 입력·관리 등이 있다.

정기보고(일일·주간·월간 작업일지, 월간 공정보고), 착수·완료보고서 제출도 부가 업무에 포함된다.

- MDIS 이용방법 매뉴얼 개선 및 보완

- 개인정보 처리시스템 접속기록 점검 및 대민 웹사이트 정책정보 점검(매월)

- 공공데이터 품질관리 수준평가 진단 및 미비점 보완(매년 하반기)

교육·기술이전

모름 · 문서로 확인 안 됨

사용자 교육 지원은 '필요시' 시스템 사용자용 매뉴얼을 작성하고 교육용 자료로 제공한다고만 되어 있어 횟수가 정해지지 않았다. 교육훈련 배점(5점)과 기술지원 항목의 '필요 시 운영자/사용자에 대한 교육지원'이 있다.

• 무상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 교육·매뉴얼 제공의 대가를 따로 받는지 무상인지 적은 문구가 없다.

ㅇ 필요시 시스템 사용자용 매뉴얼을 작성하고 교육용 자료로 제공한다.

ㅇ 필요 시 운영자/사용자에 대한 교육지원을 하여야 한다.

일의 형태

유지관리 · 맡아서 운영 · 직접 작업

발주처의 MDIS 응용시스템·원격접근시스템·전산장비(SW/HW)를 점검·정비·수리해 돌아가게 하는 유지관리이고, 24*365 무중단 서비스 운용지원·상시 모니터링·장애 대응으로 시스템 운영을 맡아 돌리며, 소스 수정·기능 개선·신규 기능 안정화 같은 직접 작업도 포함한다.

❍ MDIS 응용시스템 및 원격접근시스템 유지관리

- 24 * 365 무중단 서비스 운용지원(야간에는 비상연락망 체계)

- MDIS·SDC 통합 포털 시스템 및 AI 챗봇 등 신규 구축·적용 기능의 안정적인 운영을 위한 기능 점검 및 오류 개선, 기존 시스템과의 연계 안정성 확보, 운영 모니터링 강화와 서비스 안정화

주제 · 입찰 절차·보증 7개

참가 범위

공개 경쟁

제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)로, 나라장터에 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 1468) 등록, 직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스) 소지, 중소기업·소상공인 확인서 소지 등 조건을 갖춘 자면 참여 가능. 20억원 미만 사업으로 대기업·중견기업 및 상호출자제한기업집단 소속회사는 참여 제한.

추진방식: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

｢국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정｣에 의하여 반드시 나라장터(G2B)에 다음 분야의 입찰참가자격을 등록한 자 → 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 : 1468)

본 사업은 20억원 미만 사업으로 ｢소프트웨어 진흥법｣ 제48조(중소 소프트웨어 사업자의 사업참여 지원) 및 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침 제2조, 제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여 제한

여러 과제로 나뉨

나뉘지 않음

단일 입찰공고(입찰공고번호 R26BK01758193-000)로 과제·권역·그룹·입찰번호로 나뉜 내용이 없다.

• 여러 개 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 나뉘지 않아 해당 사항 없음.

입찰공고번호: R26BK01758193-000

입찰 전 절차

따로 없음(나라장터만)

가격입찰서와 제안서 모두 나라장터를 통해 전자 제출. 공동수급 참여 시 공동수급협정서를 2026/11/02 18:00까지 나라장터로 전자 제출해야 하며 미제출 시 무효입찰. 적격조합 참여 시 적격조합확인서·배정계획서를 전자입찰서 제출 마감일 전일 18:00까지 팩스·우편·직접 제출.

입찰서는 나라장터에 의해 전자적으로만 제출하여야 하며, 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격입니다.

제출기한: 2026/11/02 18:00까지

제출방법: 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 통해 전자문서로 제출

현장설명회

없음

제안요청 설명회 : 해당없음. 현장설명회·현장답사 일정이나 참석 확인 요구가 없다.

- 제안요청 설명회 : 해당없음

공채·채권

모름 · 문서로 확인 안 됨

공고 본문·특수조건에 이 계약의 공채·채권 매입 비율을 정한 문장이 없다.

입찰보증금

면제·지급각서로 갈음

입찰보증금 납부는 면제하되 입찰보증금 지급각서를 제출(전자입찰서로 대신). 다만 신용정보 관리규약상 채무불이행·금융질서 문란자, 입찰공고일 이전 1년 이내 입찰참가자격 제한을 받은 자는 입찰금액의 100분의 5 이상을 입찰서 제출마감일 전일 18:00까지 조달청 본청 조달회계팀 또는 각 지방조달청 경영지원과(팀)에 납부. 계약보증금은 「조달청 내자구매업무 처리규정」 제48조의2, 하자보수보증금은 제59조(용역 계약금액의 100분의 2) 적용.

• 입찰보증금 비율 · 해당 없음 지급각서로 갈음하므로 실제 납부 비율은 해당 없음. 다만 납부대상자(채무불이행·금융질서 문란자, 입찰공고일 이전 1년 이내 입찰참가자격 제한을 받은 자)는 입찰금액의 100분의 5 이상.

  입찰자가 아래에 해당하는 경우에는 입찰금액의 100분의 5이상(「국가계약법 시행령」 제37조 제1항 단서조항에 따른 재정경제부장관이 기간을 정하여 고시한 경우에는 1천분의 25이상)의 입찰보증금을 납부 하여야 합니다.

• 계약·하자 보증 비율 · 하자보수보증금(용역) 2% 계약보증금은 「조달청 내자구매업무 처리규정」 제48조의2(국가계약법 시행령 제50조제1항 등) 적용으로 비율이 이 공고에 적혀 있지 않고, 하자보수보증금은 용역 계약금액의 100분의 2.

  제59조(하자보수 보증금) ①계약담당과장은 물품 및 용역의 특성상 하자보수보증이 필요하다고 인정되는 경우에는 물품(용역)별 하자담보 책임기간을 정하고 계약상대자로 하여금 물품의 경우 계약금액의 100분의 3, 용역의 경우 계약금액의 100분의 2(｢국가계약법 시행규칙｣ 제72조제1항 및 ｢지방계약법 시행규칙｣ 제70조제1항에서 정한 경우에는 그 금액)에 해당하는 하자보수 보증금을 납부하게 할 수 있다.

(납부면제) 위 사항을 제외하고는 이 입찰에서 입찰보증금의 납부는 면제하되, 입찰보증금 지급각서를 제출하여야 합니다.

입찰자가 아래에 해당하는 경우에는 입찰금액의 100분의 5이상(「국가계약법 시행령」 제37조 제1항 단서조항에 따른 재정경제부장관이 기간을 정하여 고시한 경우에는 1천분의 25이상)의 입찰보증금을 납부 하여야 합니다.

계약보증금 및 하자보증금은 「조달청 내자구매업무 처리규정」 제48조의2(계약보증금), 제59조(하자보수 보증금)의 적용을 받습니다.

문서끼리 다른 곳

아니다

입찰공고서와 과업내용서(제안요청서 등)의 내용이 다를 경우 입찰공고서가 우선한다는 정형 우선 조항만 있고, 실제로 어긋난 값이 없다.

이 입찰집행과 관련하여 입찰공고서와 과업내용서(제안요청서 등 입찰 첨부서류 일체)의 내용이 서로 다를 경우 입찰공고서가 우선하여 적용됩니다.

주제 · 현장 작업·유지보수 9개

출동 시한

의무 · 계약 뒤 지킬 일

장애 발생 시 2시간 이내 보수 착수, 근무시간 외(야간·토·일·공휴일)에도 즉각 조치 체계 구축. PSR-004는 장애 발생 시 2시간 이내 방문, 4시간 이내 복구를 원칙으로 함.

• 도착 시한 · 2시간 이하 장애 발생 시 2시간 이내 보수 착수(방문). PSR-004는 2시간 이내 방문, 4시간 이내 복구를 원칙으로 함.

  응용시스템 및 상용S/W는 장애 발생 시 2시간 이내 보수에 착수하여야 한다

  ◦ 장애 발생 시 2시간 이내 방문, 4시간 이내 복구를 원칙으로 함

응용시스템 및 상용S/W는 장애 발생 시 2시간 이내 보수에 착수하여야 한다

사업의 유지관리는 장애발생 시 근무시간 외(야간, 토․일요일, 공휴일 포함)에도 즉각적인 조치가 될 수 있는 유지관리체계를 구축하여야 한다.

◦ 장애 발생 시 2시간 이내 방문, 4시간 이내 복구를 원칙으로 함

처리 시한

7시간 이하

국가데이터처에서 판단한 결과 경미한 사항은 착수 후 2시간 이내, 중대한 사항은 7시간 이내 복구 완료. 24*365 무중단 서비스 운용지원(야간에는 비상연락망 체계).

• 기점 · 그 밖(짧은 글) 경미·중대 사항 모두 '착수 후'부터 시간을 셈.

  국가데이터처에서 판단한 결과 경미한 사항인 경우 착수 후 2시간 이내, 중대한 사항인 경우 7시간 이내에 복구를 완료하여 정상운영하여야 한다.

국가데이터처에서 판단한 결과 경미한 사항인 경우 착수 후 2시간 이내, 중대한 사항인 경우 7시간 이내에 복구를 완료하여 정상운영하여야 한다.

- 24 * 365 무중단 서비스 운용지원(야간에는 비상연락망 체계)

부품·소모품

모름 · 문서로 확인 안 됨

문서에 유지보수 중 드는 부품·소모품·예비품의 비용 부담 주체에 대한 내용이 없다.

현장·납품지

1곳

납품장소는 수요기관 지정장소이며, 작업장소는 발주기관에서 제공하고 상호협의하여 결정한다.

• 열린 분량 · 열려 있음(1식·요청 시·내외) 납품장소는 수요기관 지정장소, 작업장소는 상호협의로 결정.

  납품장소: 수요기관 지정장소

  계약당사자는 SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환경)을 상호협의하여 결정하며

• 범위 · 없음(국내 보통 현장) 해외, 섬, 개별 가정 등에 대한 내용은 없다.

납품장소: 수요기관 지정장소

SW사업 수행을 위하여 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공하며, 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비하여야 함

현장 여건

MDIS 시스템 유지관리 용역으로, 작업장소는 발주기관이 제공하고 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비한다. 보안을 위해 시건 장치와 통제가 가능한 공간을 활용해야 한다.

작업장소는 발주기관 제공, 설비·작업환경은 계약상대자 구비. 보안을 위해 시건 장치, CCTV, 비인가 출입통제 필요.

• 부대공사·현장 준비 · 나눠짐 작업장소는 발주기관 제공, 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자 구비.

  SW사업 수행을 위하여 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공하며, 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비하여야 함

• 위험작업 · 없음 문서에 위험작업에 대한 내용이 없다.

SW사업 수행을 위하여 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공하며, 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비하여야 함

사업수행 장소는 매체 및 장비보안을 위하여 시건 장치와 통제가 가능한 공간을 활용해야 한다.

작업 시기

운영 중인 시설·시스템(멈추지 않고 작업)

24*365 무중단 서비스 운용지원(야간에는 비상연락망 체계)을 요구한다.

- 24 * 365 무중단 서비스 운용지원(야간에는 비상연락망 체계)

경비 부담

우리 부담(대가 안)

작업장소는 발주기관이 제공하나, 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비해야 하며, 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출해야 한다.

• 관급 금액 · 해당 없음 관급 자재/장비에 대한 내용이 없다.
• 관급 설치 · 해당 없음 관급 자재/장비에 대한 내용이 없다.

SW사업 수행을 위하여 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공하며, 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비하여야 함

SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출하되, 작업장소 등은 상호협의하여 결정함

폐기물 처리 몫

해당 없음

시스템 유지관리 용역으로, 작업에서 나온 폐기물·부산물 처리에 대한 내용이 없다.

하자보수

해당 없음

이 사업은 유지관리 용역으로, 결과물·납품물의 무상 하자보증·교환 기간에 대한 내용이 없다.

• 기점 · 해당 없음 하자보증 기간이 없으므로 기점도 해당 없음.
• 보증 기간 정기점검 · 해당 없음 하자보증 기간이 없으므로 해당 없음.
• 소모성·정기정비 부품 · 해당 없음 하자보증 기간이 없으므로 해당 없음.

주제 · 가격·대금·계약 조건 11개

대금 방식

발주처가 대금 지급

국가데이터처가 발주하는 유지관리 용역으로, 사업금액 655백만원(부가가세 포함)을 발주처가 지급한다. 이용자 수수료는 MDIS 서비스 이용자에게 부과되는 별도 사업(자료제공 사업자)의 수입으로, 이 유지관리 계약의 대금과는 무관하다.

• 이용자 몫 수납 · 해당 없음 이 유지관리 계약에는 이용자·수혜자가 사업비를 부담하는 구조가 없다. 수수료 수납은 별도 자료제공 사업자의 업무다.

사업금액: 655백만원(부가가치세 포함)

MDIS 자료제공 사업자 | 이용자 대상 이용자 문의 응대, 인가용·주문형 자료 이용승인 절차 운영, 수수료 수납관리 등

총액·단가 방식

총액

총액계약으로 발주되며, 사업금액 655백만원(부가가치세 포함)이 전체 사업기간 기준으로 산출되었다. 계약이 2027.1.1. 이후 체결되면 용역제공 일수에 따라 일할계산하여 지급한다.

• 정산 · 확정 금액 총액계약으로 낙찰금액이 확정되며, 계약 체결이 늦어질 때만 일할계산한다. 실적·실비 정산 조항은 없다.

  계약구분: 총액계약

• 단가 조정 · 낙찰 단가 고정 총액계약으로 낙찰금액이 계약기간 동안 고정된다. 시세·지표 연동 조항은 없다.

계약구분: 총액계약

이 입찰의 사업금액은 전체 사업기간을 기준으로 산출되었으며, 가격입찰은 반드시 전체 사업기간에 해당하는 금액으로 입찰하여 주시기 바랍니다.

2027.1.1. 이후 용역계약이 체결될 경우 용역의 대가는 용역제공 일수에 따라 일할계산하여 지급

물량 변동

확정

유지관리 대상 시스템·SW/HW 목록과 수량이 제안요청서에 확정되어 제시되어 있다. 다만 과업심의위원회를 통한 과업내용 변경이 가능하다고 적혀 있다.

< 유지관리 SW/HW 대상목록 >

◦ (과업내용 변경) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우

발주처 단가 기준

적혀 있지 않음

발주처가 정한 단가·상한가·품셈·요율 등 대가 산정 기준이 공고·제안요청서에 적혀 있지 않다. 사업금액(총액)만 제시되어 있다.

계약 상대

공고 낸 기관 직접

조달청이 공고·계약을 대행하고, 수요기관인 국가데이터처가 사업을 발주·감독한다. 계약 상대는 조달청(국가)이다.

수요기관: 국가데이터처

계약담당자(입찰공고, 개찰, 계약방법 등): 조달청 정보기술계약과 노태규

그대로 넘길 돈

아니다

계약금액 안에 우리가 가져가지 않고 다른 곳에 넘기거나 정해진 곳에 그대로 써야 하는 돈이 있다고 적혀 있지 않다. 보안 위약금은 위반 시 부과되는 제재금으로 이 질문의 대상이 아니다.

• 넘길 돈 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 항목이 없다.
• 투찰 때 반영 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 항목이 없다.

견적 근거

방문 열람만

HW·SW 구성도는 보안상 비공개이며, 제안서 작성에 필요한 경우 국가데이터처에 방문하여 담당자 입회하에 열람 가능하다. 유지관리 SW/HW 대상목록은 물량·목록만 공개되어 있다.

• 이윤 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 원가계산서·산출내역이 공개되지 않았다.

☞ 보안상 비공개

☞ 제안서 작성에 필요한 경우 국가데이터처에 방문하여 담당자 입회하에 열람 가능

대금 받는 때

끝난 뒤 한 번에

사업기간 종료 후 검사·완료보고를 거쳐 대금을 지급하는 구조로 보이며, 별도의 기간별·단계별 지급 조항은 없다. 계약이 2027.1.1. 이후 체결되면 일할계산하여 지급한다.

• 선금 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 선금 비율에 대한 조항이 없다.
• 지급 기한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 청구 후 지급 기한에 대한 조항이 없다.

◦ 본 계약의 해지 또는 만료 후에도 차기 사업자가 선정될 때까지 용역을 수행하여야 함

2027.1.1. 이후 용역계약이 체결될 경우 용역의 대가는 용역제공 일수에 따라 일할계산하여 지급

보험 가입

없음

이 공고·제안요청서에 우리가 들어야 하는 보험·공제 가입 요구가 없다. 보안서약·비밀유지계약은 보험과 무관하다.

• 보상 한도 · 해당 없음 보험 요구가 없다.
• 보험료 · 해당 없음 보험 요구가 없다.
• 대상 · - 보험 요구가 없다.

계약 변동 가능

그렇다

본 사업예산은 '27년도 예산 기준으로 국회 심의과정에서 변경될 수 있으며, 이에 따른 계약금액 변경 시 과업 내용을 조정할 수 있다고 적혀 있다.

• 바뀔 수 있는 것 · 금액·물량·기간이 바뀔 수 있음 국회 예산 심의로 계약금액이 변경되면 과업 내용을 조정할 수 있다.

  ※ 본 사업예산은 '27년도 예산 기준으로 국회 심의과정에서 변경될 수 있으며, 이에 따른 계약금액 변경 시 과업 내용을 조정할 수 있음

※ 본 사업예산은 '27년도 예산 기준으로 국회 심의과정에서 변경될 수 있으며, 이에 따른 계약금액 변경 시 과업 내용을 조정할 수 있음

부가세 과세

모름 · 문서로 확인 안 됨

이 일·품목의 과세·면세 여부를 적은 문장이 없다. 사업금액·추정가격에 부가가치세 포함·제외가 표기되어 있고, 면세사업자인 경우 부가가치세를 포함해 투찰하고 계약 시 차감한다는 정형 문구만 있다.

• 투찰가에 부가세 · 넣는다 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격으로 투찰해야 한다.

  사업예산 및 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격입니다.

사업금액: 655백만원(부가가치세 포함)

추정가격: 595,454,545원(부가가치세 제외)

뽑는 방식 · 입찰 방식 10개

회사 속성 우대

없음

평가 관련 문서(제안요청서 붙임11 기술제안서 평가항목 및 배점한도, 공고서 6. 협상대상자 선정 및 협상기준)에 창업기업·여성기업·장애인기업·사회적기업·소기업·고용 실적·인증·산업재해율 등 회사 속성 우대(가점·신용평가 특례·실적 특례) 규정이 없다. 감점으로는 비방 등 감점(0.1점), 평가위원 사전접촉 시 5점 감점이 있으나 이는 회사 속성 우대가 아니다.

• 우대 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 회사 속성 우대 대상이 적혀 있지 않다.
• 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 회사 속성 우대 가점 규정이 없다.

신용등급·경영상태

없음

입찰참가자격은 소프트웨어사업자(1468) 등록, 직접생산확인증명서, 중소기업·소상공인 확인서 소지 등이며 신용평가등급·기술신용평가 등급·경영상태(재무비율·매출·지급여력)를 참가 조건이나 점수로 본다는 규정이 없다. 기술평가(붙임11) 항목에도 신용평가·경영상태 배점이 없다.

• 등급이 없을 때 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 신용평가등급 관련 규정 자체가 없다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 평가표가 없다.
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 해당 대상이 적혀 있지 않다.

보유 인력

없음

제안요청서 MHR-002는 투입인력의 기술 경력확인서·자격증 제시, PM·PL 기술수준 제시, PM은 주관사업자 소속이어야 함을 요구하나, 회사가 보유한 인력의 수·등급을 점수나 참가 조건으로 본다는 규정은 없다.

• 기준 인원 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 기준 인원이 적혀 있지 않다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 평가표가 없다.

전담 인력

없음

제안요청서 MHR-001은 특별한 사유 없는 인력교체 불가, MHR-002는 인력은 주관기관의 동의 없이 사업자 임의로 변경할 수 없다고만 정하고, 전담·겸직 금지·참여율 상한·업무중첩도 감점 규정은 없다.

• 참여율 상한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 참여율 상한이 적혀 있지 않다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 평가표가 없다.
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 해당 대상이 적혀 있지 않다.

큰 배점 항목

전략 및 방법론(사업이해도·추진전략·추진체계·사업추진방법론) 20점, 수행계획(기능개선·운영·예방 및 점검·장애대응 및 복구) 20점, 수행기반(수행환경·보안 요구사항·제약사항) 20점. 세부평가항목별 세부배점은 5점(수행환경·인수인계는 10점)이다.

제안요청서 붙임11 기술제안서 평가항목 및 배점한도(정성평가 100점) 기준.

전략 및 방법론 | 사업이해도 | 사업수행계획이 사업의 목표 및 특성에 부합하게 구체적이고 적절한지 평가한다. | 20 | 5

가점

없음

기술제안서 평가항목(붙임11)에 특허·실용신안, 건설신기술·인증기술, 수상, 우수업체·기관 선정, 기술개발 투자, 신규 고용에 대한 가점 규정이 없다. 품질관리 항목에 품질보증 관련 인증을 받은 경우 근거 서류를 확인한다는 문구가 있으나 가점 규정은 아니다.

• 가점 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 가점 대상이 적혀 있지 않다.
• 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 가점 규정이 없다.

샘플·시안 선제출

없음

입찰·제안·규격평가 단계에서 시안·샘플·견본·조감도·시험 번역·예약확인서를 미리 만들어 내거나 평가 자리에서 실물·프로그램·서비스를 시연·성능시험 받아야 한다는 규정이 없다. 제안서 평가는 온라인(화상)평가로 발표 15분·질의응답 10분만 정하고 있다.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 평가표가 없다.
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 해당 대상이 적혀 있지 않다.

무상 추가 제공

없음

기술제안서 평가항목(붙임11)에 무상 유지보수·사후지원 기간이나 과업 밖 추가 제공(물량·서비스·제안)을 약속하면 점수를 받는다는 배점이 없다. 프로젝트 지원 항목의 인수인계·교육훈련·기술지원은 평가항목이나 무상 유지보수 기간 약속과는 다르다.

• 요구 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 요구 기간이 적혀 있지 않다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 평가표가 없다.
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 해당 대상이 적혀 있지 않다.

평가 자리 발표

발표(대면·화상)

제안서 평가방식은 온라인(화상)평가이며 발표 15분, 질의응답 10분. 발표자는 사업관리자(PM)여야 하고 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 입찰자 소속 임직원으로 재직 중인 자이어야 한다. PM 요건 미충족, 제안서에 PM 미명시, PM 이외의 자가 발표하려는 경우, 실시간 공개 미동의 시 제안서 발표를 금지하며 제출된 제안서로만 평가한다.

• 빠지면 · 최하점·서면으로만 평가 발표 금지 사유에 해당하면 제출된 제안서로만 평가한다.

  다음 각 호에 해당하는 입찰자는 제안서 발표를 금지하며, 제출된 제안서로만 평가합니다.

제안서 평가방식: | | | | | | | | | | | | | | 온라인(화상)평가

다음 각 호에 해당하는 입찰자는 제안서 발표를 금지하며, 제출된 제안서로만 평가합니다.

차등점수제

그렇다

「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」 제9조제10항에 따른 차등점수제 적용 대상 사업이며 순위간 점수 차는 2점. 1순위자는 배점한도, 차순위부터 순차로 순위간 점수차를 감한 점수를 부여하되 원점수차가 더 크면 원점수차를 감한다. 협상적격(배점한도 85% 이상) 판단은 차등점수가 아닌 원 기술능력 평가점수 기준.

• 순위 간 점수차 · 2점 순위간 점수 차 2점.

  본 사업은 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준(조달청 지침)」제9조제10항에 따른 차등 점수제 적용 대상 사업이며, 순위간 점수 차는 2점 적용

본 사업은 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준(조달청 지침)」제9조제10항에 따른 차등 점수제 적용 대상 사업이며, 순위간 점수 차는 2점 적용

카테고리 · 정보시스템·SW 7개

AI 과업

AI 서비스·라이선스를 사서 넣거나 공급

MDIS·SDC 통합 포털 시스템 신규 기능 안정화 범위에 'AI 챗봇 등 신규 구축·적용 기능의 안정적인 운영'이 포함되어 있다. AI 챗봇을 우리가 개발한다는 문장은 없고, 신규 구축·적용된 기능을 안정화하는 것으로 적혀 있다.

- MDIS·SDC 통합 포털 시스템 및 AI 챗봇 등 신규 구축·적용 기능의 안정적인 운영을 위한 기능 점검 및 오류 개선, 기존 시스템과의 연계 안정성 확보, 운영 모니터링 강화와 서비스 안정화

저작권 귀속

발주처·우리 공동

PMR-003에서 산출물(리포트, 계획서등 모든 문서형태의 저작물)에 대한 저작권은 주관기관이 가진다고 적었고, PMR-009와 제안 안내사항에서는 지식재산권을 발주기관과 계약상대자가 공동으로 소유하며 지분은 균등하다고 적었다. 무형(지식재산권) 쪽 기준으로 공동 소유를 골랐다.

• 우리가 다시 쓰기·공개 · 조건부 허용 산출물을 제3자에게 제공하려면 발주기관의 사전 승인을 받아야 하고, 누출금지정보를 삭제한 뒤 대표 명의 확약서를 제출해야 한다.

  ❍ 용역업체가｢국가데이터처 정보보안 기본지침｣제35조제2항의 누출금지를 제외한 산출물을 제공하고자 할 경우에는 반드시 발주기관의 사전 승인을 받아야 한다.

ㅇ 본 과업에서 작성되어 계약상대자가 주관기관에 인도하는 산출물(리포트, 계획서등 모든 문서형태의 저작물)에 대한 저작권은 주관기관이 가진다. 단, 계약상대자가 본 과업이전에 이미 보유하고 있거나 본 과업과는 관계없이 보유하는 방법론, 노하우 및 기존 자료는 예외로 한다.

- (지식재산권) 발주기관과 계약상대자가 공동으로 소유하며 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함. 다만 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(국가안전보장, 국방, 외교관계 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음

결원 대체 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

특별한 사유가 없는 한 인력교체는 불가하며, 특별한 사유로 인력교체 필요 시 인력교체 전에 대체인력을 제시하고 승인을 받아야 한다. 인력 교체기간 동안 발생하는 업무의 안정화 및 품질저하 방지대책을 제시해야 한다.

• 메울 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 대체 인력을 넣어야 하는 시한이 적혀 있지 않다.
• 못 메우면 감액 · 아니다 못 채운 인원·기간만큼 용역비를 깎는다는 문장이 없다.
• 크기 · 해당 없음 대체 인력 방안이 평가표 배점 항목이 아니다.
• 대상 · 대체 인력(결원·휴가·퇴사 때) 특별한 사유로 인력교체가 필요할 때 대체인력을 제시하고 승인을 받아야 한다.

  - 특별한 사유가 없는 한 인력교체는 불가하며, 특별한 사유로 인력교체 필요 시 인력교체 전에 대체인력을 제시하고 승인을 받아야 한다.

- 특별한 사유가 없는 한 인력교체는 불가하며, 특별한 사유로 인력교체 필요 시 인력교체 전에 대체인력을 제시하고 승인을 받아야 한다.

- 인력 교체기간 동안 발생하는 업무의 안정화 및 품질저하 방지대책을 제시해야 한다.

나눠 납품

해당 없음

이 사업은 시스템 유지관리 용역으로 실물·데이터 납품물이 없고, 납품기한(2027.12.31.)만 정해져 있다.

• 분할납품 · 막음 공고서에 분할납품 불가로 적혀 있다.

  ○ 분할납품: 불가

○ 전체 납품기한: 2027. 12. 31.

기존 장비 제조사

여러 제조사 섞임

유지관리 SW/HW 대상목록에 (주)케이사인, Citrix, 라온위즈, ㈜코이노, ㈜퓨쳐택정보통신, ㈜넥스트웹, ㈜이와이씨, IBM, ㈜데이터솔루션, 뉴타닉스 등 여러 제조사 제품이 있다.

• 제조사·모델 · DB암호화(Ksign SecureDB 1, (주)케이사인), RAS 가상화SW(CitrixXen App 등, Citrix), 대용량파일업/다운로드(DEXT5 Upload, 라온위즈), 웹기반 온라인 PC 원격지원 시스템SW(AnySupport ASP 10.0 베이직, ㈜코이노), 웹브라우저 인증서(KSignCASE for Web(PKI 툴킷), KSCASE-101, ㈜케이사인), VPN보안SW(WeGuardia TM SSLplus V2.1외 1종, ㈜퓨쳐택정보통신), 모니터링 SW(엑스트렉터 웹로그 v3.0, ㈜넥스트웹), 데이터백업 유틸리티 SW(V-VBRVUL-OI-PP000-00, ㈜이와이씨), 서버용 SPSS(IBM SPSS Standard, IBM), 서버용 SPSS(Oracle 12C RAC, ㈜데이터솔루션), RAS서버(NX-3360-G4등 2종, 뉴타닉스), 온라인분석서버(NX-3160-G76, 뉴타닉스), RAS서버(NX-3360-G7등 3종, 뉴타닉스) 수량은 각 1~4이며 도입년도는 2016~2022년이다.

  < 유지관리 SW/HW 대상목록 >

< 유지관리 SW/HW 대상목록 >

하드웨어 부담

발주처 설비·시스템 위에서 일만

국가정보자원관리원에서 운영중인 서버자원에 대한 운영 및 관리 지원 업무를 수행하고, MDIS 응용시스템·원격접근시스템 등 발주처가 운영 중인 시스템의 유지관리를 맡는다.

- 국가정보자원관리원에서 운영중인 서버자원에 대한 운영 및 관리 지원 업무 수행(시스템 SW 현황, 버전, 패치 관리 등)

같은 시스템 경험

없음

이 발주처의 바로 그 시스템(MDIS)을 개발·운영해 본 경험을 요구하거나 점수로 주는 문장이 없다. PM은 가급적 유사사업 경험자로서 주관사업자 소속이어야 한다고만 적혀 있다.

• 크기 · 해당 없음 평가표에 이 경험을 점수로 주는 항목이 없다.
• 대상 · - 대상이 적혀 있지 않다.
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 다른 경험으로 대신할 수 있는지에 대한 문장이 없다.

카테고리 · 정보시스템·SW (2) 6개

사용 환경

모바일·반응형 지원

MDIS 서비스포털에 '모바일 서비스에 대한 기능 관리'와 모바일서비스(서비스 소개·자료제공·이용자지원) 요구가 있고, 기술적용계획표에 모바일 전자정부 서비스 관리 지침·모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 적용이 표시됨. 브라우저는 NON-ActiveX 기반 2종 이상(IE, Firefox, Opera, Chrome, safari 등) 지원으로 정형 문장.

- 모바일 서비스에 대한 기능 관리

ㅇ 웹 호환성 확보 준수사항
- NON-ActiveX 기반으로 최소 상이한 2종 이상(IE, Firefox, Opera, Chrome, safari 등)의 웹브라우저를 지원하여야 함

고장 대체 장비

의무 · 계약 뒤 지킬 일

장애 시 복구 시한(경미 2시간, 중대 7시간 이내 복구 완료)과 대안 제시 의무만 있고, 대체 장비·대차·예비품 상시 비축·이중화·백업 회선을 갖추라는 요구는 없음. 백업·복구 관리는 있으나 대체 장비·예비품 요구가 아님.

• 메울 시한 · 2시간 이내 경미한 사항 착수 후 2시간 이내 복구, 중대한 사항 7시간 이내 복구. 대체 장비 투입 시한이 아니라 복구 시한.

  - 국가데이터처에서 판단한 결과 경미한 사항인 경우 착수 후 2시간 이내, 중대한 사항인 경우 7시간 이내에 복구를 완료하여 정상운영하여야 한다.

• 못 메우면 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 복구 불가 시 대안 제시 의무만 있고 감액·책임 규정은 없음.

  - 불가피한 사정으로 인해 정해진 시간 내에 복구가 불가능한 경우에는 정상운영이 될 수 있는 대안을 제시해야 한다.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 대체 장비·백업 방안 배점 항목이 없음.
• 대상 · - 대체 장비·대차, 예비품·부품 상시 비축, 이중화·백업 회선 요구가 문서에 없음.

- 국가데이터처에서 판단한 결과 경미한 사항인 경우 착수 후 2시간 이내, 중대한 사항인 경우 7시간 이내에 복구를 완료하여 정상운영하여야 한다.
(장애보고서 제출)
- 불가피한 사정으로 인해 정해진 시간 내에 복구가 불가능한 경우에는 정상운영이 될 수 있는 대안을 제시해야 한다.

공유·전용 설비

해당 없음

발주처(국가데이터처·국가정보자원관리원)가 운영 중인 서버자원·시스템을 유지관리하는 사업으로, 우리 설비·플랫폼으로 서비스하는 구조가 아님.

- 국가정보자원관리원에서 운영중인 서버자원에 대한 운영 및 관리 지원 업무 수행(시스템 SW 현황, 버전, 패치 관리 등)

저작물·초상권

해당 없음

저작물·초상권 확보를 요구하는 조항이 없음. 산출물 저작권은 발주기관 귀속·공동소유 규정만 있음.

• 권리 범위 · 해당 없음 저작물·초상권 확보 요구가 없음.

ㅇ 본 과업에서 작성되어 계약상대자가 주관기관에 인도하는 산출물(리포트, 계획서등 모든 문서형태의 저작물)에 대한 저작권은 주관기관이 가진다. 단, 계약상대자가 본 과업이전에 이미 보유하고 있거나 본 과업과는 관계없이 보유하는 방법론, 노하우 및 기존 자료는 예외로 한다.

외부 자문·검토

해당 없음

외부 전문가 자문·검토·감수를 꾸려 열라는 요구가 문서에 없음.

• 자문 비용 · 해당 없음 자문 비용 규정 없음.
• 횟수 · 해당 없음 자문 횟수 규정 없음.

시민 직접 응대

발주처 몫

이용자 문의 응대·이용승인 절차 운영·수수료 수납관리는 MDIS 자료제공 사업자가 담당하고, 우리 사업은 시스템 유지관리·기능 개선을 담당.

| MDIS 자료제공 사업자 | 이용자 대상 이용자 문의 응대, 인가용·주문형 자료 이용승인 절차 운영, 수수료 수납관리 등 |

카테고리 · 설비 점검·유지관리 6개

고장·하자 수리 범위

고장 수리·부품 교체

응용시스템·상용SW 장애 시 2시간 이내 보수 착수, 경미 2시간·중대 7시간 이내 복구. 전산장비 장애 시 지체없이 보고 후 해당 유지관리 업체와 협업하여 조치. 점검·측정·운전, 응급조치·경미한 수리, 설치·철거·이설은 문서에 없음.

- 응용시스템 및 상용S/W는 장애 발생 시 2시간 이내 보수에 착수하여야 한다

- 전산장비의 장애 발생 시 지체없이 보고 후, 해당 유지관리 업체와 협업하여 신속히 조치

근무자 나이 조건

없음

투입인력의 기술수준·경력·자격만 요구하고 나이 상한·하한 규정은 없음.

• 나이 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 나이 범위 규정이 없음
• 조건 · 없음 나이 초과자 승인·검사 규정 없음

보증 기간 고장 대응

모름 · 문서로 확인 안 됨

설치업체·제조사 보증 기간 안의 장비 처리 방식을 정한 문장이 없음.

비상 추가 투입

의무 · 계약 뒤 지킬 일

24*365 무중단 서비스 운용지원(야간에는 비상연락망 체계), 야간·공휴일 장애 대비 24시간 무중단 비상대응체계 수립. 추가 인원·차량 규모나 별도 대가 규정은 없음.

• 더 댄 몫의 대가 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 추가 투입 대가 규정 없음
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 비상대응 관련 배점 없음

- 24 * 365 무중단 서비스 운용지원(야간에는 비상연락망 체계)

ㅇ 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 24시간 무중단 비상대응체계가 수립되어야 한다.

임금 하한

최저임금만(따로 정한 하한 없음)

낙찰자는 근로자와 고용계약 시 최저임금법상 최저임금액 미만으로 계약할 수 없다고만 규정.

• 지급 확인 · 없음 임금 지급 확인 관련 규정 없음

이 용역입찰의 낙찰자는 근로자와 고용계약을 체결할 경우 「최저임금법」 제10조제1항의 규정에 따라 고용노동부 장관이 고시한 최저임금액 미만으로 계약할 수 없습니다.

SW 갱신·원격 지원

의무 · 계약 뒤 지킬 일

시스템SW 버전 업그레이드 시 응용SW와의 통합성·안전성 사전검토 및 지원, 보안 취약점 발견·보완 요청 시 협조 및 패치(업데이트) 지원. 별도 대가 규정 없음.

• 대상 · SW·펌웨어 업데이트·패치 · 새 버전 업그레이드(기능 개선) 시스템SW 버전 업그레이드 지원, 보안 취약점 패치(업데이트) 지원. 원격 접속·모니터링 지원, 하드웨어 업그레이드는 문서에 없음.

  - 시스템SW 버전 업그레이드 시 응용SW와의 통합성, 안전성에 대한 사전검토 및 지원한다.

  - 보안 취약점 발견 또는 보완 요청 시 협조 및 패치(업데이트) 지원한다.

- 시스템SW 버전 업그레이드 시 응용SW와의 통합성, 안전성에 대한 사전검토 및 지원한다.

- 보안 취약점 발견 또는 보완 요청 시 협조 및 패치(업데이트) 지원한다.

문서 발췌

과업·요구

Ⅰ 사업 개요

 사 업 명: 2027년 마이크로데이터 통합서비스 시스템 유지관리  사업기간: 2027.1.1. ~ 2027.12.31. * 단 계약이 2027.1.1. 이후에 체결될 경우 사업기간은 “계약일~2027.12.31.”로 함 – 2027.1.1. 이후 용역계약이 체결될 경우 용역의 대가는 용역제공 일수에 따라 일할계산하여 지급  사업금액: 655백만원(부가가치세 포함) 󰠂예산과목: 2000-2032-311-210-15(국가데이터 통합 및 활용기반 구축(정보화)-관리용역비) ※ 본 사업예산은 '27년도 예산 기준으로 국회 심의과정에서 변경될 수 있으며, 이에 따른 계약금액 변경 시 과업 내용을 조정할 수 있음  추진방식: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) 󰠂 평가방식: 조달청 위탁 기술평가(90%) 및 가격평가(10%) ※ 근거: 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제21조 제1항 제5호, 제43조  주관부서: 국가데이터기획협력관 마이크로데이터과 1 추진배경 및 필요성 ❍ 정부, 지자체, 연구기관 등 통계작성기관에 산재해 있는 마이크로데이터를 한곳에 모아 관리하고 통계 이용자에게 자료제공 서비스를 위해 「국가통계 마이크로데이터 통합서비스 시스템(MDIS)」을 구축하여 운영 중 ❍ 2014년~2026년까지 개발하여 운영 중인 마이크로데이터 통합서비스 포털, 관리시스템, 통합DB 구축·관리 시스템, 사망원인연계시스템 등의 원활한 운영과 상용소프트웨어의 안정적 관리, 성능관리, 장애 대응 및 예방, 사용자 편의기능 개선 필요 ❍ 2016년~2026년까지 구축하여 운영 중인 마이크로데이터 원격접근서비스 시스템(RAS) 등의 원활한 운영과 하드웨어, 상용 SW, 통계분석 SW의 안정적 관리, 성능관리, 이용자 문의·장애 대응 및 예방 활동 필요 ❍ 2026년 MDIS 외부 포털 서비스와 SDC 통합 고도화에 대한 안정화 지원을 위한 지속적인 노력 필요 ❍ 국가통계자료관리 및 자료제공 법·지침 개정, 사용자 요구 등에 대처한 데이터 제공 방법의 편의성 향상 및 데이터보안 강화 중심으로 시스템 유지관리 필요 ❍ 마이크로데이터 통합서비스 유지관리사업, 통합DB 구축 및 운영 사업, 자료제공 위탁운영 사업, 통계데이터센터 시스템 유지관리사업 등 타 마이크로데이터 관련 사업과 관련기관과의 유기적인 협업을 통한 안정적이고 고품질의 서비스 운영 필요 2 서비스 내용 2-1. 마이크로데이터 서비스유형 ❍ 마이크로데이터는 개인정보 노출 위험도에 따라 공공용, 인가용으로 제공자료와 보안환경에 차등을 두어 서비스하고 있음 󰠀 공공용 다운로드 서비스: 이용자가 MDIS 포털에 로그인하여 원하는 공공용 마이크로데이터를 개인 PC에 직접 다운로드 받을 수 있는 서비스

󰠀 공공용 온라인 분석시스템 서비스: 공공용 자료를 쉽고 편리하게 분석할 수 있는 웹 기반의 통계분석(기술통계, 집계분석, 회귀분석 등) 플랫폼 서비스 󰠀 인가용 원격접근서비스(Remote Access Service, RAS): 이용자가 집, 사무실 등에서 인터넷을 통해 마이크로데이터시스템 가상화 서버에 접속하여 자료를 분석한 뒤 분석결과표만 국가데이터처의 승인하에 반출 가능한 서비스 󰠀 인가용 데이터 통계데이터센터(Statistics Data Center, SDC) 서비스: 지정된 보안 장소에서 심층적인 분석을 할 수 있도록 지원하는 서비스로서, 분석결과표만 국가데이터처의 승인하에 반출 가능한 서비스 󰠀 주문형 서비스: 통계작성용 가구 혹은 사업체 명부 제공서비스, 이용자의 보건·의료자료와 국가데이터처의 사망원인 통계자료와 연계 서비스 2-2. 이용자 대상별 활용 효과 ❍ (정부기관) 정부 및 지자체 주요 정책 수립 및 정책효과 검증 ❍ (연구기관) 국책 연구기관 및 민간 연구기관의 연구기초자료로 활용 ❍ (교육기관) 대학(대학원)별 학술연구 및 논문작성을 위한 연구자료로 활용 ❍ (민간기관) 기업 마케팅 전략 수립 및 중소상인 상권분석 등 용도로 활용 2-3. 서비스 유형별 이용방법

3 사업 범위 1) MDIS 응용시스템 및 원격접근시스템 유지관리 2) MDIS 전산장비(SW/HW) 유지관리 3) MDIS·SDC 통합 포털 시스템 신규 기능 안정화 3-1. MDIS 응용시스템 및 원격접근 · 이용센터 시스템 유지관리

< MDIS 응용시스템 현황 >

※ (역할) 이용자가 원하는 공공용 마이크로데이터를 추출하여 편집하고 분석할 수 있는 온라인 통계분석 플랫폼 서비스 제공 - 시스템 사용 가이드 및 동영상 교육자료 관리 - 집계표생성, 그래프 분석, 기술통계분석, 교차분석, 상관분석, T-검정, 분산분석, 회귀분석, 추이분석, 집계데이터 연계 등 분석 기능 관리 - 분석자료 추출, 편집, 분석결과물 다운로드 기능, 분석현황 관리 등 ❍ 통합관리 시스템(내부망) ※ (역할) 내·외부 포털 운영을 위한 관리기능과 내·외부포털에서 추출 및 원격접근서비스(RAS), 이용센터서비스(SDC), 주문형서비스 신청에 대한 검토 및 승인처리 기능 - 추출ㆍ다운로드 내역, 데이터이용 신청현황, 연구결과공유 관리, 비용관리, 업무포털시스템(UBIS) 연계 등 데이터 제공관리 기능 관리 - 원격접근시스템(RAS) 및 이용센터(SDC), 자료 반출ㆍ입 시스템 관리 - 자료제공 현황관리, 가구 및 사업체 명부제공, 외국인 자료제공 신청관리, 온라인 분석시스템 서비스(추출ㆍ분석) 관리, 제공자료 관리, MDIS 보고서(실적마스터 생성, 관리, 실적 통계) 등의 기능 관리 - 일반회원, 개인정액제 신청, 관리자, 기관회원, 권한/역할 관리, 사용자 권한관리, 로그인 정책관리, 승인자 관리, 자료이용 신청관리, 외부수집회원 등 회원·권한 기능 관리 - 게시판, 만족도, 팝업존, 일정, 용어사전, 이미지, 설문조사, MDIS 교육프로그램, 맞춤형 알림서비스, 데이터이관 이력관리, 서비스 용어 관리 등 포털 기능 관리 - 프로그램, 메뉴, 메뉴권한, 배치, 통계현황, 공통코드 등 시스템관리 기능 관리 - 기타 시스템 운영 편의기능 개선 지원 ❍ 메타관리 시스템(내부망)

※ (역할) 마이크로데이터의 메타정보를 관리하는 시스템으로 통계메타관리 등으로 구성 - 통계작성기관 관리, 통계분류 관리, 통계조사 관리, 통계조사 영역관리, 통계조사 연월관리, 조사영역별 업무자료관리, 조사표 응답관리, 조사표 항목관리, 조사표 항목구성, 비밀보호 조회, 표준항목 점검, 비밀보호 규칙관리 등 통계메타기능 관리 - 기타 시스템 운영 편의기능 개선 지원 ❍ 수집시스템(내부망) ※ (역할) 국가데이터처 및 통계작성기관이 보유하고 있는 DB 및 파일형태의 메타, 마이크로데이터를 수집ㆍ관리하는 시스템으로 파일을 통한 일반 수집기능, DB연결을 통한 수집기능 및 각 수집자료에 대한 이력 및 관리기능을 제공 - 조사영역신청, 수집신청, 자동수집(접속정보관리, 자료적재, 적재스케줄 설정, 적재결과 이력), 수집항목매핑 등 자료수집 기능 관리 - 수집신청관리, 수집자료관리, 작성기관 자료등록관리, 보존자료 신청관리, 조사권한 신청관리 등 기능 관리 - 조사영역 생성이력, 수집적재 이력, 자동수집 이력, API수집 이력 등 이력기능 관리 - 수집API 신청, 수집API 이용신청관리 등 API 기능 관리 - 자료제출, 자료현황, 보존자료신청 및 관리 등 외부수집 기능 관리 ❍ 자료점검 시스템(내부망) ※ (역할) 수집시스템을 통해 수집된 메타데이터 및 마이크로데이터에 대해 검증, 영구보관, 제공의 각 단계별 자료관리 기능과 단계별 데이터 이관 및 기초점검, 품질점검 등 데이터 검증 지원 기능 - 기관별, 조사별, 기간별 적재현황, 진행 프로세스, 진행 로그 등 적재현황 기능 관리 - 수집자료관리, 검증자료관리, 영구자료관리, 제공자료관리 등 자료관리 기능 관리 - 내외부 연계 송수신 모니터링, 연계로그 관리 - 대시보드 기능 관리, 나라통계 명부자료 제공 등 연계현황 기능 관리 - 나라통계 명부생성 지원 및 관리기능 관리, 기타 시스템 운영 편의기능 개선 지원 - 데이터 파일관리, 소산자료 관리 등 파일기반 자료 관리기능 관리 및 소산대상 파일목록 출력 지원 ❍ 원격접근서비스·이용센터 시스템(내ㆍ외부망) - 사용자 등록(원격접근시스템, SAS) 지원, 사용 환경 설정 및 디스크 용량 관리 - 원격분석 서버용 프로그램(엑셀, R, SAS, SPSS, STATA, 파이썬 등) 이용 지원 - 추가 어플리케이션(QGIS, Matlab 등 사용자 요청 프로그램) 설치 지원 - 원격접근시스템 사용법 교육 메뉴얼 최신화 및 이용방법 동영상 제공 - 원격접근시스템의 효율적 이용을 위한 시스템 개선사항 도출 ❍ 사망원인 연계시스템 운영 및 유지관리(내ㆍ외부망)

- 자료연계 신청현황 및 내부 연계 등록, 연계 수행 - 연계자료 반입/반출 현황 및 연계 결과 조회 - 국가데이터처 마스터 생성, 건강보험공단, 국립암센터 연계마스터 적재 - 연계DB 적재 현황 조회 및 마스터 암호화 관리 ❍ 기타 시스템 운영 및 유지관리 - 서비스승인시스템(신청정보관리, 서비스승인처리 등) - MDIS 이용현황 분석지원(월간 및 연간 이용현황 실적보고용 통계자료추출) - 회원 정보의 소속기관 DB 갱신 - 개인정보 처리시스템 접속기록 점검 및 대민 웹사이트 정책정보 점검(매월) - 공공데이터 품질관리 수준평가 진단 및 미비점 보완(매년 하반기) 3-2. MDIS 전산장비(SW/HW) 유지관리 ❍ 응용시스템과 상호 연계되어 운용 중인 정보시스템의 상용SW의 안정적인 운영관리뿐 아니라 IT 기술·환경 변화에 대처한 적극적인 성능 향상을 위한 호환성 검증 유지관리 - 상용 SW 업체와 긴밀한 협력 및 정기적인 상용 SW의 점검 ❍ 서버자원 용량, 주요자원 가용성 등 운영상황 모니터링 및 분석 보고, 요구사항에 대한 처리, 결과 피드백 - 장애 예방·모니터링, 장애처리, 결과 검토 및 개선 - 시스템 및 데이터베이스 성능관리 및 개선 활동 - 정보자원 효율적 운영을 위한 대책 마련 및 추가 자원 용량 산정 - 응용소스 배포 및 형상 관리, 라이브러리 관리 - 개발 및 교육환경 설정 등 - 상용SW 운용(DB암호화, 웹보안, PKI인증, 가상화SW 등) < 유지관리 SW/HW 대상목록 >

3-3. MDIS·SDC 통합 포털 시스템 신규 기능 안정화 ❍ MDIS·SDC 통합 포털 구축 및 개편에 따라 신규 적용된 기능의 안정적 운영 지원 - 신규 기능 운영 과정에서 발생하는 오류 및 개선사항에 대한 분석, 조치 - 기존 시스템 및 연계 시스템 간 인터페이스 정상 동작 여부 점검 및 안정화 - 신규 기능 적용에 따른 운영 모니터링 및 장애 예방·대응 체계 강화 4 기대효과 ❍ 마이크로데이터 통합서비스 시스템의 안정적이고 원활한 운영으로 중단 없는 이용자 지원 ❍ 서비스 유형별 장애대응 및 시스템 이용문의 지원으로 마이크로데이터 이용 고객 만족도 향상 5 성과지표 정보화사업 성과지표 정의서

❍ MDIS 서비스 시스템의 복잡도에 따른 유지관리 전문성 확보

Ⅲ 사업 추진방안

1 추진목표 ❍ 고품질 마이크로데이터 통합관리를 위한 통합DB 관리시스템의 안정적인 운영 ❍ 마이크로데이터 이용 활성화를 위한 MDIS 응용시스템의 이용 편의성 개선 지원 ❍ 무사고·무정지 목표 및 장애 시 신속한 대처를 위한 체계적인 대응체계 구축 ❍ 시스템 장애 시 데이터 손실을 최소화하기 위한 백업 모니터링 체계 구축 2 추진전략 ❍ 마이크로데이터 통합DB 운영 사업, 자료제공 위탁사업 등 유관 사업 및 국가정보자원관리원 등 유관기관과의 긴밀한 협조로 시스템 정보·노하우 공유 및 협조 ❍ 서비스 유형별ㆍ분야별 IT 및 개발 기술을 보유한 맞춤형 인력 배치로 유지관리 품질 향상 3 추진체계 ❍ 추진조직 ❍ 추진조직별 역할

4 추진일정 ❍ 추진일정 2027. 1. 1. ~ 2027. 12. 31. ※ 단, 계약이 2027. 1. 1. 이후에 체결될 경우 사업기간은 “계약일 ~ 2027. 12. 31.”로 함

※ 상기 일정은 사업추진 일정에 따라 변경될 수 있음

Ⅳ 사업 내용

1 사업수행 개요 ❍ MDIS 응용시스템 및 원격접근시스템 유지관리 - MDIS 서비스포털 (내·외부망), 온라인 분석시스템, 자료제출 관리시스템, 내부 서비스포털, 메타관리시스템, 통합관리시스템, 수집시스템, 원격접근시스템(내·외부망), 사망원인연계시스템 등 관련 시스템의 원활한 작동을 위한 기능 유지관리 및 성능확보 - MDIS 이용자 편의를 위한 이용방법 매뉴얼 및 동영상 안내 개선 및 보완 ❍ 마이크로데이터 통합서비스시스템 SW·HW 유지관리 - 응용시스템과 상호 연계되어 운용 중인 정보시스템의 상용SW의 안정적인 운영관리뿐 아니라 IT 기술·환경 변화에 대처한 적극적인 성능 향상을 위한 호환성 검증 유지관리 ❍ MDIS·SDC 통합 포털 시스템 신규 기능 안정화 - MDIS·SDC 통합 포털 시스템 및 AI 챗봇 등 신규 구축·적용 기능의 안정적인 운영을 위한 기능 점검 및 오류 개선, 기존 시스템과의 연계 안정성 확보, 운영 모니터링 강화와 서비스 안정화 2 목표시스템 개념도 3 상세요구사항

< 관련 시스템 개요 >

❍ 마이크로데이터 서비스 포털 부문

< 요구사항 요약 총괄표 >

3-1. 기능 요구사항 ❍ 마이크로데이터 서비스포털 부문

3-2. 시스템 장비 구성 요구사항

3-3. 성능 요구사항

3-4. 유지관리 수행 요구사항

3-5. 유지관리 인력 요구사항

3-6. 보안 요구사항 [필수]

3-7. 품질 요구사항

3-9. 프로젝트 관리 요구사항

3-10. 프로젝트 지원 요구사항