지능형 차세대 정보시스템 구축 사업

요약 AI 요약

한국음악저작권협회의 2009년 구축되어 노후화된 정보시스템을 현대화하기 위해, 업무 프로세스 혁신(PI)과 함께 AI 기반 지능형 차세대 정보시스템을 재구축하는 사업이다. 음악사용자료의 대량 처리·자동매칭·정산·분배 업무를 자동화하고, 대민 홈페이지와 회원전용포털을 분리 구축하여 비대면 서비스를 강화한다.

• PI 및 구축 컨설팅: ISP 결과 기반 현행 업무·시스템 분석, 개선방향 수립, 업무프로세스 재설계
• 지능형 차세대 정보시스템(KOS-MOS) 구축: 신탁관리·경영관리·징수분배·센터관리·공통관리 기능 재구축
• AI 서비스 구축: RAG 기반 AI Assistant, AI 챗봇, AI 매칭(음악사용로그·큐시트·영상이용내역), AI OCR
• 대민 홈페이지 및 회원전용포털 분리 구축: 전자서명 기반 전자계약, 본인인증, AI 챗봇 적용
• 대내·외 시스템 연계 자동화: 국제표준(CISAC·DDEX) 기반 연계, 외부기관 Open API 연계, 배치·모니터링
• 데이터 아키텍처 설계 및 이관: OLAP/OLTP 분리, 데이터 표준화·정규화, AI 학습데이터 구축

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핵심요약

걸리는 것

실적 필요 · 행정처분 이력 · 인력 자격 · 소속 직원만

실적 필요

공고일 기준 최근 5년 이내 원도급 계약상대자로서 단일 계약 건으로 본 사업 추정가격의 2분의 1 이상인 정보시스템 통합구축 사업 수행완료 실적 1건 이상(업무분석·설계·개발·데이터 이관·시스템 연계·통합테스트·운영개시 모두 포함) 및 AI 에이전트 구축·LLM 연동·생성형 AI 기반 업무시스템 구축 완료 실적 1건 이상 보유 필요. 단순 연구개발·PoC·시범제작·데모·단순 API호출 실적 불인정. 하도급 시 AI 분야는 비율이 가장 높은 하수급 예정업체가 충족 가능. 별도로 정량평가 유사실적(SI 3점, AI 3점)이 있음.

공고일 기준 최근 5년 이내 원도급 계약상대자로서 단일 계약 건으로 본 사업 추정가격의 2분의 1 이상인 정보시스템 통합구축 사업을 수행 완료한 실적을 1건 이상 보유한 업체로, 해당 사업은 업무분석, 설계, 개발, 데이터 이관, 시스템 연계, 통합테스트 및 운영개시 업무를 모두 포함하여야 함

공고일 기준 최근 5년 이내 운영환경에 배포되어 실사용자에게 제공된 AI 에이전트 구축, 대형언어모델(LLM) 연동 또는 생성형 AI 기능을 포함한 업무시스템 구축을 수행 완료한 실적을 1건 이상 보유한 업체로서, 단순 연구개발, PoC, 시범제작, 데모 또는 단순 API호출기능만을 구현한 실적은 인정하지 않음 (하도급을 계획하는 경우, 실제 AI 분야 수행을 담당하는 하수급 예정업체 중 비율이 가장 높은 업체가 해당 요건을 충족할 수 있음)

행정처분 이력

최근 3년 이내 관계 법령에 따른 영업정지·등록취소·허가취소·입찰참가자격 제한 처분을 받지 아니한 자여야 함(참가 자격). 부정당업자·입찰참가 제한 기간 중인 자도 배제. 평가표에 처분·사고 이력 감점 항목은 없음.

최근 3년 이내에 관계 법령에 따라 영업정지, 등록취소, 허가취소 또는 입찰참가자격 제한 처분을 받지 아니한 자

인력 자격

PM은 제안사 소속 임·직원으로 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중이어야 하고, 특급 기술자 또는 기술사 자격을 갖추어야 하며, 원수급자의 정규직이어야 한다. 또한 개발 투입 인력은 투입 전 소프트웨어 개발보안 교육을 이수해야 한다.

사업관리자(PM)는 사업을 총괄할 수 있는 지식과 경험을 보유한 사람으로, 제안사 소속 임·직원으로서 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중인 자이어야 한다.

PM은 특급 기술자 또는 기술사 자격을 갖추어야 한다.

PM은 원수급자의 정규직으로 한국음악저작권협회와 협의하여 최종 결정하여야 한다.

“소프트웨어 개발 보안가이드”를 참고하여 투입되는 인력에 대하여 개발에 투입 전 소프트웨어 개발보안 관련 교육을 실시하여야 한다.

소속 직원만

PM은 제안사 소속 임·직원으로 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중이어야 하고, 원수급자의 정규직이어야 한다. 제안사 소속 이외의 인력은 하도급으로 간주한다.

사업관리자(PM)는 사업을 총괄할 수 있는 지식과 경험을 보유한 사람으로, 제안사 소속 임·직원으로서 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중인 자이어야 한다.

PM은 원수급자의 정규직으로 한국음악저작권협회와 협의하여 최종 결정하여야 한다.

제안사 및 하도급 인력에 대한 참여인력 모두 작성해야하며, 제안사 소속 이외의 인력은 하도급으로 간주하고, 하도급계획에 포함되어야한다.

입찰 전

서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일) · 사전 참가신청·등록

입찰 전 따로 할 절차 · 서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일) · 사전 참가신청·등록

제안서는 방문접수(직찰)만 가능하고 우편접수 불가(우편 발송 시 무효). 기한: 2026년 10월 30일(금) 16:00까지. 또한 ISP 자료 방문열람을 신청메일로 사전 신청해야 함(2026.10.12~10.16, 주관사업자만 신청 가능).

○ 제안서 제출방법 : 방문접수(직찰)
※ 우편접수 불가능하며, 우편으로 발송 시 입찰 무효처리

○ 입찰등록 및 제안서 제출마감일시 : 2026년 10월 30일(금) 16:00까지

○ 신청방법 : 발주사로 신청메일 발송(komcait@komca.or.kr)

수행 기간

사업기간 24개월 이하

계약체결일 이후 24개월 이내. 세부 추진일정은 2026년~2028년(오픈 및 안정화)까지이며 사업 진행상황에 따라 협의 하에 조정될 수 있음.

• 옮길 수 없는 끝 날짜 · 없음 일정은 협의 하에 조정될 수 있다고 적었다.

(4) 사업 기간 : 계약체결일 이후, 24개월 이내

본 일정은 사업 진행상황에 따라 협의 하에 조정될 수 있음

문서 분석

가격

추정가격

9,090,909,091원

배정예산

10,000,000,000원

예정가격 방식

단일예가

첨부파일

• HWPX · (제안요청서)지능형 차세대 정보시스템 구축 사업.hwpx · 공고규격서
• PDF · (제안요청서)지능형 차세대 정보시스템 구축 사업.pdf · 공고규격서
• HWP · (입찰공고문)지능형 차세대 정보시스템 구축 사업.hwp · 공고규격서
• PDF · (입찰공고문)지능형 차세대 정보시스템 구축 사업.pdf · 공고규격서

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

참가 자격 · 제한

지역제한

제한 없음
문서: 지역 조건 · 없음

업종제한

소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)
문서: 업종·면허 조합 · 한 업종

제출 방법

직찰
문서: 입찰 전 절차 · 서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일) · 사전 참가신청·등록

실적경쟁 · PQ

해당 없음
문서: 실적 · 필수 · 못 맞추면 탈락

공동수급

공동수급불허
문서: 공동수급 · 막음

입찰참가 제한

없음

국제입찰

국내입찰

입찰 일정

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 각 평가위원은 기술제안서를 100점 만점으로 평가하며, 평가위원별 기술평가 총점 중 최고점수 1개와 최저점수 1개를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자, 즉 환산점수 76.5점 이상인 자를 협상적격자로 선정

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 지능형 차세대 정보시스템 구축

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

PI·구축 컨설팅, 차세대 KOS-MOS(경영·신탁·징수분배·센터·공통관리), 홈페이지·회원전용포털, 회원용·출장용 앱, AI Assistant·챗봇·매칭·OCR, 데이터 이관, 클라우드 인프라, 테스트·교육·하자보수까지 시스템을 새로 만들어 돌리는 일이 사업의 몸통이다.

• PI 및 구축 컨설팅(CSR)
• 차세대 KOS-MOS 내부시스템 구축(SFR-005~009)
• 대민 홈페이지·회원전용포털 구축(SFR-003,004)
• 회원용·출장용 모바일 앱 구축(SFR-010,011)
• AI 공통기반·AI Assistant·챗봇·매칭·OCR 구축(SFR-012)
• 데이터 표준·모델·이관(DAR)
• 클라우드 인프라·CI/CD·보안 구성(ISR)
• 국제표준·외부기관 연계(INT-004)
• 단위·통합·성능·인수 테스트 및 AI 정확도 검증(TER)
• 교육·기술이전·하자보수·안정화(PSR, COR-009)

걸리는 것 · 입찰 전 할 일

걸리는 조건

실적 필요

공고일 기준 최근 5년 이내 원도급 계약상대자로서 단일 계약 건으로 본 사업 추정가격의 2분의 1 이상인 정보시스템 통합구축 사업 수행완료 실적 1건 이상(업무분석·설계·개발·데이터 이관·시스템 연계·통합테스트·운영개시 모두 포함) 및 AI 에이전트 구축·LLM 연동·생성형 AI 기반 업무시스템 구축 완료 실적 1건 이상 보유 필요. 단순 연구개발·PoC·시범제작·데모·단순 API호출 실적 불인정. 하도급 시 AI 분야는 비율이 가장 높은 하수급 예정업체가 충족 가능. 별도로 정량평가 유사실적(SI 3점, AI 3점)이 있음.

공고일 기준 최근 5년 이내 원도급 계약상대자로서 단일 계약 건으로 본 사업 추정가격의 2분의 1 이상인 정보시스템 통합구축 사업을 수행 완료한 실적을 1건 이상 보유한 업체로, 해당 사업은 업무분석, 설계, 개발, 데이터 이관, 시스템 연계, 통합테스트 및 운영개시 업무를 모두 포함하여야 함

공고일 기준 최근 5년 이내 운영환경에 배포되어 실사용자에게 제공된 AI 에이전트 구축, 대형언어모델(LLM) 연동 또는 생성형 AI 기능을 포함한 업무시스템 구축을 수행 완료한 실적을 1건 이상 보유한 업체로서, 단순 연구개발, PoC, 시범제작, 데모 또는 단순 API호출기능만을 구현한 실적은 인정하지 않음 (하도급을 계획하는 경우, 실제 AI 분야 수행을 담당하는 하수급 예정업체 중 비율이 가장 높은 업체가 해당 요건을 충족할 수 있음)

행정처분 이력

최근 3년 이내 관계 법령에 따른 영업정지·등록취소·허가취소·입찰참가자격 제한 처분을 받지 아니한 자여야 함(참가 자격). 부정당업자·입찰참가 제한 기간 중인 자도 배제. 평가표에 처분·사고 이력 감점 항목은 없음.

최근 3년 이내에 관계 법령에 따라 영업정지, 등록취소, 허가취소 또는 입찰참가자격 제한 처분을 받지 아니한 자

인력 자격

PM은 제안사 소속 임·직원으로 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중이어야 하고, 특급 기술자 또는 기술사 자격을 갖추어야 하며, 원수급자의 정규직이어야 한다. 또한 개발 투입 인력은 투입 전 소프트웨어 개발보안 교육을 이수해야 한다.

사업관리자(PM)는 사업을 총괄할 수 있는 지식과 경험을 보유한 사람으로, 제안사 소속 임·직원으로서 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중인 자이어야 한다.

PM은 특급 기술자 또는 기술사 자격을 갖추어야 한다.

PM은 원수급자의 정규직으로 한국음악저작권협회와 협의하여 최종 결정하여야 한다.

“소프트웨어 개발 보안가이드”를 참고하여 투입되는 인력에 대하여 개발에 투입 전 소프트웨어 개발보안 관련 교육을 실시하여야 한다.

소속 직원만

PM은 제안사 소속 임·직원으로 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중이어야 하고, 원수급자의 정규직이어야 한다. 제안사 소속 이외의 인력은 하도급으로 간주한다.

사업관리자(PM)는 사업을 총괄할 수 있는 지식과 경험을 보유한 사람으로, 제안사 소속 임·직원으로서 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중인 자이어야 한다.

PM은 원수급자의 정규직으로 한국음악저작권협회와 협의하여 최종 결정하여야 한다.

제안사 및 하도급 인력에 대한 참여인력 모두 작성해야하며, 제안사 소속 이외의 인력은 하도급으로 간주하고, 하도급계획에 포함되어야한다.

입찰 전 할 일

• 입찰 전 따로 할 절차 · 서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일) · 사전 참가신청·등록

  제안서는 방문접수(직찰)만 가능하고 우편접수 불가(우편 발송 시 무효). 기한: 2026년 10월 30일(금) 16:00까지. 또한 ISP 자료 방문열람을 신청메일로 사전 신청해야 함(2026.10.12~10.16, 주관사업자만 신청 가능).

  ○ 제안서 제출방법 : 방문접수(직찰)
  ※ 우편접수 불가능하며, 우편으로 발송 시 입찰 무효처리

  ○ 입찰등록 및 제안서 제출마감일시 : 2026년 10월 30일(금) 16:00까지

  ○ 신청방법 : 발주사로 신청메일 발송(komcait@komca.or.kr)

더 확인할 것

근무 장소

이럴 때 꼭 봅니다 — 발주처 현장일 때

현장과 우리 쪽에 나눠

제안사 비용 부담으로 협회 본사건물 반경 500M 내에 사무공간을 마련하는 것을 원칙으로 하며, 장소·설비·작업환경은 협회와 상호 협의하여 결정한다. 원격지 개발 시 보안 준수 조항이 있다.

• 현장에 있을 사람 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 명시되지 않음
• 원격 접속 · 조건부 허용 원격지에서 개발 시 보안 요구사항을 포함한 관리적·기술적 보안대책을 수립·시행해야 함

  “국가정보원 국가정보보안기본지침(23.1.31)”의 ‘제 28조 원격지 개발보안’ 및 ‘제 28조의 2항 ’원격지에서의 온라인 개발’을 참고하여 용역업체 작업 장소에 대한 보안 요구사항 등을 포함한 관리적·기술적 보안대책을 수립·시행하여야 한다.

제안사 비용 부담으로 협회 본사건물 반경 500M 내에 인력투입 계획을 고려한 사무공간을 마련하는 것을 원칙으로 하며, 장소, 설비 및 기타 작업환경은 협회와 상호 협의하여 결정하여야 한다.

기존 시스템과 이어짐

이럴 때 꼭 봅니다 — 기존 시스템과 연동 · 이어지는 연속 사업일 때

기존 시스템·설비와 연동 · 이어지는 연속 사업 · 연동·제어 SW 개발 포함

기존 KOS-MOS·그룹웨어·금융결제원·국세청 등 대내외 시스템과 연계 구축, 2009년 구축 시스템의 재구축(ISP 후속), 연계 SW 개발 포함. 상대편(기존 업체) 작업·비용까지 우리 몫이라는 기재는 없다.

지능형 차세대 시스템과 그룹웨어 간 연계방안(연동결재, 인사, 급여 등) 설계 및 고도화

기존 데이터의 정합성 검증 및 무손실 이관 체계 수립과 신·구 시스템 병행 운영을 통한 안정적인 전환 추진

하드웨어 부담

이럴 때 꼭 봅니다 — 사서 넘김 · 섞임일 때

섞임

클라우드 서비스 임차 비용은 제안사 부담(사업비 포함)으로 클라우드 기반 운영환경을 구축하고, 컨테이너 기반 서비스·로드밸런싱·스토리지·모니터링·자원 자동관리·관리서비스를 제공해야 함. AI는 외부 AI API 사용 또는 클라우드 GPU 서버 대여로 LLM 설치. 발주처 현행 시스템은 AWS 클라우드에서 운영 중이며 신규 시스템도 클라우드 기반으로 구축.

사업기간 내 클라우드 서비스 임차 비용은 제안사가 부담하는 것으로 한다.(사업비 포함)

차세대 시스템은 컨테이너 기반으로 서비스를 제공하여야 한다.

AI 활용을 위한 구축 방식은 외부 AI API를 사용하도록 구축해야하며, 클라우드 GPU 서버를 대여하여 LLM을 설치할 경우에는 AI 활용에 따른 전체 월 사용금액 내에서 필요성 등을 함께 제안하여야 한다.

공동수급

막음

공동수급(컨소시엄)은 허용하지 않음. 하도급은 일부 업무에 한해 사전 서면승인으로 허용.

• 자격을 나눠 채우기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 공동수급을 허용하지 않으므로 해당 없음에 가까우나, 자격 분담에 관한 문장은 없음.

공동수급(컨소시엄)은 허용하지 않음

회사 규모·신분

제한 없음

중소기업·소기업·소상공인·여성기업·법인만·대기업 참여 제한 등 규모·신분으로 참가를 좁히는 조건은 문서에 없음.

제조사 확약서

의무 · 계약 뒤 지킬 일

기술지원 확약서(협력사 포함) 각 1부를 입찰참가 신청서류로 제출. ISR-001 산출정보에 기술지원 확약서. 제조사·공급원에게서 받는 공급확약서·정품보증서·수입신고필증 등은 없음.

• 대상 · 기술지원·A/S 확약서
• 조건 · 없음

기술지원 확약서 각 1부 (협력사 포함)

산출 정보 | | 기술지원 확약서, 일별 클라우드 서비스 이용현황 통계자료(월간)

하도급

조건부 허용

일부 업무 하도급 허용, 사전 서면승인 필요, 재하도급 원칙 불허. PM·업무분석·아키텍처·핵심 응용개발·데이터이관 총괄·통합테스트·운영개시·총괄업무는 전부 하도급 불가.

• 하도급 한도 · -

○ 하도급 허용 :
본 사업의 일부 업무에 대하여 하도급을 허용하되, 하도급을 하고자 하는 경우 사전에 협회의 서면 승인을 원칙으로 하고, 재하도급은 원칙적으로 허용하지 않음

○ 하도급은「소프트웨어 진흥법」제51조 및 같은 법 시행규칙 제14조, 소프트웨어사업의 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시 제2021-100호)에 따라 하도급 계약 전에 협회로부터 서면으로 사전승인을 받아야 한다.

지정 제품·공법

지정 없음

제안사가 사서 대는 제품·공법·형식에 대한 지정은 없다. 다만 현행 S/W 구성내역에 ORACLE 19C, WEBTOB, JEUS, Jennifer, 와이즈넷 검색엔진, 더존 그룹웨어 등 기존 설비 제조사·제품명이 표기되어 있고, ISR-002에서 현행 메인 OLTP DB는 Oracle 사용을 권장한다고 적었다. 이는 기존 설비 표기·권장 사항이다.

○ 현행 메인 OLTP 데이터베이스는 Oracle 사용을 권장하며, 이기종 RDBMS로 전환하고자 하는 경우, 아래 사항의 정합성 및 무결성을 보장하여야 한다.

일하는 주기

한 번·정해진 횟수

계약체결일 이후 24개월 이내에 정보시스템을 구축하는 사업으로, 결과물을 완성하면 종료됨

사업 기간 : 계약체결일 이후, 24개월 이내

다른 업 섞임

섞이지 않음

사업 전부가 소프트웨어 개발·구축 용역이며, 다른 면허·공종·품목의 일이 섞여 있다는 기재가 없다. 하도급은 일부 업무에 한해 허용되나 이는 본업의 일부를 나누는 것이다.

일의 분량

사업예산 10,000,000,000원 · 사업기간 24개월

사업예산 10,000,000,000원(부가세 포함), 사업기간 24개월 이내. 요구사항 105개(컨설팅5·인프라6·기능12·성능8·인터페이스4·데이터6·테스트10·보안11·품질8·제약10·PM19·지원6).

• 열린 분량 · 정해짐 사업예산·기간이 확정되어 있다.

(3) 사업 예산 : 10,000,000,000 원(부가세 포함)

(4) 사업 기간 : 계약체결일 이후, 24개월 이내

여러 해 계약

단년 한 번

계약체결일로부터 24개월 이내의 단일 계약이며, 차수 계약·연장·주기별 재입찰 기재가 없다.

일의 형태

새로 만들기 · 계획·연구·자문 · 맡아서 운영 · 유지관리 · 공급

차세대 정보시스템·홈페이지·포털·앱·AI 서비스를 개발·제작해 넘기고(새로 만들기), PI·컨설팅·개선방향 수립(계획·연구·자문), 클라우드 임차·운영(맡아서 운영), 하자 유지관리(유지관리), 상용SW·라이선스 확보·공급(공급)을 포함한다.

ISP 결과 및 현행 프로그램 바탕의 PI 및 구축 컨설팅

사업기간 내 클라우드 서비스 임차 비용은 제안사가 부담하는 것으로 한다.(사업비 포함)

처리 시한

3시간 이내

장애 발생 시 3시간 이내 정상 상태 복구(장애복구 테스트 요건). AI 챗봇은 24시간 제공. 기점은 장애 발생 시점.

• 기점 · 그 밖(짧은 글) 장애 발생 시점부터 3시간 이내 복구.

  장애 발생시 3시간 이내에 정상 상태로 복구되고, 장애 복구 기간 중에 장애상황을 공지 할 수 있어야 한다.

장애 발생시 3시간 이내에 정상 상태로 복구되고, 장애 복구 기간 중에 장애상황을 공지 할 수 있어야 한다.

회원·이용자를 대상으로 자주 묻는 질문·이용허락 안내·신청 절차 안내를 24시간 제공하는 AI 챗봇을 홈페이지·회원전용포털에 구축하여야 한다.

현장·납품지

1곳

사업 수행장소는 협회 본사건물 반경 500M 내에 사무공간을 마련하는 것을 원칙으로 하며, 협회 본사(서울특별시 강서구 공항대로 332)에서 수행한다.

• 열린 분량 · 정해짐 협회 본사건물 반경 500M 내 사무공간 마련이 원칙으로 정해져 있다.

  제안사 비용 부담으로 협회 본사건물 반경 500M 내에 인력투입 계획을 고려한 사무공간을 마련하는 것을 원칙으로 하며, 장소, 설비 및 기타 작업환경은 협회와 상호 협의하여 결정하여야 한다.

• 범위 · 없음(국내 보통 현장) 해외·섬·개별 가정 납품지가 없다.

제안사 비용 부담으로 협회 본사건물 반경 500M 내에 인력투입 계획을 고려한 사무공간을 마련하는 것을 원칙으로 하며, 장소, 설비 및 기타 작업환경은 협회와 상호 협의하여 결정하여야 한다.

경비 부담

우리 부담(대가 안)

사업기간 내 클라우드 서비스 임차 비용, AI 모델 라이선스·생성형 AI API 호출 비용, 성능 향상 솔루션 비용, 사업장 마련·보안장비 비용 등 일체를 제안사(사업자) 부담으로 한다. 관급은 없다.

• 관급 금액 · 해당 없음 관급 자재·장비가 없다.
• 관급 설치 · 해당 없음 관급 기기·자재가 없다.

사업기간 내 클라우드 서비스 임차 비용은 제안사가 부담하는 것으로 한다.(사업비 포함)

구축·시험 기간 중 발생하는 클라우드 자원 사용료·AI 모델 라이선스·생성형 AI API 호출 비용은 사업 금액에 포함한다.

시스템 성능 향상을 위해 별도의 솔루션 또는 장치를 제안하는 경우, 소요되는 일체의 비용은 제안사의 부담으로 한다.

물량 변동

일부 미정

사업 범위·요구사항 105건은 제시되어 있으나, AI 일부 서비스의 사전 적용 대상은 협회와 협의하여 선정하고, 클라우드 자원 규격은 사업자가 산정해 제안하며, 통합 대상 범위는 착수 후 전수 조사로 확정한다.

AI를 활용한 서비스 중 현행(AS-IS)시스템에 즉각 개발·적용이 가능한 서비스를 협회와 협의하여 선정 후 사업기간동안 업무의 효율성을 제고할 수 있는 환경을 선행하여 처리할 수 있도록 적용 후, 차세대 정보시스템에서도 연속적으로 데이터 이관과 함께 사용할 수 있도록 구축

통합 대상 범위는 착수 후 현행 시스템의 화면·배치·인터페이스·업무규칙 전수 조사를 통해 확정하여야 한다.

견적 근거

방문 열람만

ISP(정보화전략계획) 결과물을 2026.10.12~10.16 협회 회의실에서 방문 열람(2시간, 촬영 불가)으로 제공하고, 신청서·보안서약서를 메일 제출하게 한다. 시스템 구성도는 별도 요청 시 보안서약서 작성 이후 제공한다. 단가·내역서 공개 문장은 없다.

• 이윤 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 공개된 원가계산서·산출내역이 없다.

열람자료 : 본 사업의 기획용역(정보화전략계획) 결과물

※자세한 구성도는 별도 요청시 보안서약서 작성이후 제공

대금 받는 때

끝난 뒤 한 번에

검사는 완료보고서 접수일로부터 14일 이내에 실시하고, 검수 결과 요구사항 미충족·하자가 있으면 시정 완료 시까지 검수 통과 및 대금 지급이 보류될 수 있다고만 적혀 있다. 기간·단계별 지급이나 다음 회계연도 지급 문장은 없다.

• 선금 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 선금 비율을 정한 문장이 없다.
• 지급 기한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 청구 뒤 며칠 안에 지급한다는 문장이 없다.

검사는 완료보고서 접수일로부터 14일 이내에 실시하여야 한다.

검수 결과 요구사항 미충족·하자가 확인된 경우, 시정 완료 시까지 검수 통과 및 대금 지급이 보류될 수 있다.

전담 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

투입예정 인력은 계약기간 동안 타 사업에 중복 투입되지 않는 인력으로 구성하고, 부득이 중복 투입 시 개인별 투입율 합이 100%를 초과하지 않아야 한다. 모든 인력은 인력 투입 계획에 맞춰 상주함을 원칙으로 한다.

• 참여율 상한 · 100% 이하 개인별 투입율의 합은 100%를 초과할 수 없다.

  ○ 본 사업에 투입예정인 인력의 경우, 계약기간 동안 타 사업에 중복 투입되지 않는 인력으로 구성하여야 하며, 부득이 중복 투입되어야 하는 경우에는 개인별 투입율의 합은 100%를 초과하여서는 아니 된다.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 업무중첩도·참여율 배점이 없다.
• 대상 · 투입 인력 전원 본 사업에 투입예정인 인력 전원.

  ○ 본 사업에 투입예정인 인력의 경우, 계약기간 동안 타 사업에 중복 투입되지 않는 인력으로 구성하여야 하며, 부득이 중복 투입되어야 하는 경우에는 개인별 투입율의 합은 100%를 초과하여서는 아니 된다.

○ 본 사업에 투입예정인 인력의 경우, 계약기간 동안 타 사업에 중복 투입되지 않는 인력으로 구성하여야 하며, 부득이 중복 투입되어야 하는 경우에는 개인별 투입율의 합은 100%를 초과하여서는 아니 된다.

○ 모든 인력은 인력 투입 계획에 맞춰 상주함을 원칙으로 한다.

큰 배점 항목

기능 요구사항 8점, 사업 이해도 6점, 추진전략 및 적용기술 6점

기술평가 90점 중 기능 요구사항 8점이 가장 크고, 사업 이해도 6점, 추진전략 및 적용기술 6점이 그다음이다.

| 기술평가
(90) | 기술 및 기능
(25) | 기능
요구사항 | 요구사항별 수행방안 및 계획이 본 사업의 목표에 부합한지를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다. | - 요구사항 제안 내용의 구체성, 명확성 및 전문성, 적정성 등 | 8 |

| 기술평가
(90) | 전략
및 방법론
(20) | 사업
이해도 | 사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다. | - 목표 및 특성의 이해도
- 문제파악의 정확성
- 업무분석체계의 명확성
- 목표 콘텐츠 구성의 적정성
- 제안요청서와의 부합성 | 6 |

| 기술평가
(90) | 전략
및 방법론
(20) | 추진전략 및 적용기술 | 사업 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다.
사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다. | - 추진일정의 적절성
- 추진전략의 타당성
- 추진전략의 창의성
- 적용기술의 확장성
- 적용기술의 최신성
- 제안기술의 실현가능성 | 6 |

평가 자리 발표

발표(대면·화상)

제안발표회를 개최하여 제안서 제출 순서별로 20분 발표, 20분 질의응답을 한다. 발표자는 총괄PM이며 발표자 포함 3명 참석 가능. 발표장소는 한국음악저작권협회 2F 대회의실.

• 빠지면 · 평가 제외·입찰 포기로 봄 제안발표회에 참가하지 않을 경우 입찰을 포기하는 것으로 간주하여 평가대상에서 제외한다.

  (라) 제안발표회에 참가하지 않을 경우, 입찰을 포기하는 것으로 간주하여 평가대상에서 제외

(가) 제안발표는 제안서 제출 순서별로 20분간 진행하고 20분간 질의응답

(다) 발표자는 본 사업의 총괄PM으로 하며 발표자 포함 3명 참석 가능

AI 과업

AI 기능을 직접 개발·구현 · AI 서비스·라이선스를 사서 넣거나 공급 · AI 활용 조사·검토·설계

AI 공통기반(벡터DB·온톨로지·RAG), AI Assistant, AI 챗봇, AI 매칭, AI OCR을 구축하고, 외부 AI API 사용 또는 클라우드 GPU 서버 대여로 LLM을 설치하는 방식도 제안하도록 함. PI 단계에서 선제 도입 가능한 AI 서비스 제시·이관 방안도 요구.

AI 공통기반(벡터DB·온톨로지·RAG)과 AI Assistant·AI 챗봇·AI 매칭·AI OCR 등 지능형 서비스 구축

AI 활용을 위한 구축 방식은 외부 AI API를 사용하도록 구축해야하며, 클라우드 GPU 서버를 대여하여 LLM을 설치할 경우에는 AI 활용에 따른 전체 월 사용금액 내에서 필요성 등을 함께 제안하여야 한다.

선제적으로 도입이 가능한 AI 사용 서비스에 대해 제시하고, 차세대 정보시스템에 공수를 최소화하여 연속적으로 이관·사용할 수 있는 방안을 제시하여야 한다.

저작권 귀속

발주처 단독

본 사업에서 새롭게 개발·작성·구축된 소프트웨어 및 산출물의 소유권·지식재산권은 협회 귀속. AI 산출 데이터(임베딩 벡터, 벡터DB 인덱스, 온톨로지, 프롬프트, 평가셋 등)도 협회 귀속. 사업자는 산출물을 본 사업 이외 목적으로 사용·가공·판매·제공·재활용 금지, 종료 후 전량 반납·폐기.

• 우리가 다시 쓰기·공개 · 막음 산출물을 본 사업 이외 목적으로 사용·가공·제3자 제공·다른 사업 재활용 금지. 승인 길이 없이 금지만 함.

  사업자는 본 사업을 통해 취득한 협회의 업무 지식, 데이터, 소스코드, 설계서 등 일체의 산출물을 본 사업 이외의 목적으로 사용해서는 아니 되며, 이를 가공·변형·복제하여 제3자에게 판매, 대여, 제공하거나 사업자 자신의 다른 사업에 유용·재활용하여서도 아니 된다.

본 사업에서 새롭게 개발·작성·구축된 소프트웨어 및 산출물의 소유권 및 저작재산권 등 지식재산권은 협회에 귀속한다.

임베딩 벡터, 벡터DB 인덱스, 온톨로지 스키마 및 인스턴스, 프롬프트, 평가셋 등 본 사업에서 생성된 AI 산출 데이터의 소유권은 협회에 귀속되며, 사업자는 이를 타 고객에게 재사용하여서는 아니 된다.

사업자는 본 사업을 통해 취득한 협회의 업무 지식, 데이터, 소스코드, 설계서 등 일체의 산출물을 본 사업 이외의 목적으로 사용해서는 아니 되며, 이를 가공·변형·복제하여 제3자에게 판매, 대여, 제공하거나 사업자 자신의 다른 사업에 유용·재활용하여서도 아니 된다.

결원 대체 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

투입인력은 협회 사전 서면 승인 없이 임의 변경 금지, 불가피 시 동일 등급 이상 인력으로 교체하고 이력서·자격 증빙 제출 후 승인. 핵심 인력은 불가항력 외 승인 없이 교체 불가, 교체 시 동급 이상 투입 및 최소 1개월 합동 상주 인수인계. 무단 교체·이탈 시 제재, 추가 비용 제안사 부담.

• 메울 시한 · 1일 이상 핵심 인력 교체 시 최소 1개월 이상 합동 상주 인수인계 기간 확보.

  최소 1개월 이상의 합동 상주 인수인계 기간을 거쳐 업무 공백을 방지하여야 한다.

• 못 메우면 감액 · 아니다 못 채운 인원·기간만큼 용역비를 깎는다는 문장 없음. 무단 교체·이탈 시 제재를 받을 수 있다고만 적음.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 대체 인력 방안 배점 없음.
• 대상 · 대체 인력(결원·휴가·퇴사 때) 인력 변경 시 동일 등급 이상 대체 인력 투입. 예비·백업 인력 사전 지정 문구는 없음.

  불가피하게 인력을 변경하는 경우 동일 등급 이상의 자격·경력을 보유한 인력으로 교체하고, 변경 사유와 대체 인력의 이력서·자격 증빙을 제출하여 협회의 승인을 받아야 한다.

사업 착수 시 제안한 투입인력은 협회의 사전 서면 승인 없이 임의로 변경하여서는 아니 된다.

불가피하게 인력을 변경하는 경우 동일 등급 이상의 자격·경력을 보유한 인력으로 교체하고, 변경 사유와 대체 인력의 이력서·자격 증빙을 제출하여 협회의 승인을 받아야 한다.

특히 핵심 인력의 경우 퇴사, 질병 등 불가항력적인 사유가 아닌 경우를 제외하고 협회의 승인 없이 교체가 불가능하며, 교체가 발생할 경우 동급 이상의 전문 인력을 투입하고, 최소 1개월 이상의 합동 상주 인수인계 기간을 거쳐 업무 공백을 방지하여야 한다.

기존 장비 제조사

여러 제조사 섞임

S/W 구성내역: ORACLE 19C(AWS RDS), WEBTOB(티맥스), JEUS(티맥스), Jennifer(제니퍼), 검색엔진(와이즈넛), 그룹웨어(더존), Spamout(넷엔씨큐), 알림톡(엠앤와이즈), EMS, Miplatform(TOBESOFT), UbiReport(유비디시전), Processbuilder(wizware). 클라우드는 AWS. 대수는 서버 13대(WEB 2, WAS 2, 검색엔진 1, 기타 서비스 1, 스팸 1, 대량메일 1, 모바일 1, nfs 1, 기타 WEB 1, 모니터링 1, 기타 매칭 1, DB 1), 네트워크 VPC 1·VPN 2·NAT/EIP 1+12·ALB/NLB 1+3·Route53 2.

• 제조사·모델 · ORACLE 19C(AWS RDS), WEBTOB(티맥스), JEUS(티맥스), Jennifer(제니퍼), 검색엔진(와이즈넛), 그룹웨어(더존), Spamout(넷엔씨큐), 알림톡(엠앤와이즈), EMS, Miplatform(TOBESOFT), UbiReport(유비디시전), Processbuilder(wizware) 클라우드는 AWS(m5.large, r5.large, r5.xlarge, r5a.xlarge, t3.xlarge, c5.xlarge, c5.2xlarge, t3.medium, t2.medium, db.r5.2xlarge 등).

  DBMS | ORACLE 19C(AWS RDS 이용 중)

  WEB | WEBTOB(티맥스)

  WAS | JEUS(티맥스)

  모니터링 | Jennifer(제니퍼)

  검색엔진 | 검색엔진(와이즈넛)

  그룹웨어, 그룹웨어메일 | 그룹웨어(더존)

  메일스팸 | Spamout(넷엔씨큐)

  문자발송 | 알림톡(엠앤와이즈)

  UI/UX | Miplatform(TOBESOFT)

  Report | UbiReport(유비디시전)

  Backend | Processbuilder(wizware)

DBMS | ORACLE 19C(AWS RDS 이용 중)

WEB | WEBTOB(티맥스)

WAS | JEUS(티맥스)

검색엔진 | 검색엔진(와이즈넛)

그룹웨어, 그룹웨어메일 | 그룹웨어(더존)

사용 환경

모바일·반응형 지원

대외 홈페이지는 반응형 웹(HTML5)으로 디바이스별 최적화, 모바일 앱은 iOS·Android 플랫폼별 디자인 가이드 적용. 브라우저는 Chrome·Edge·Safari·Firefox 등 멀티 브라우저 지원(지원 대상 협의 확정), 플러그인·ActiveX가 아닌 무설치 방식.

○ 웹페이지의 경우 웹 표준을 준수하고, 멀티 브라우저(Chrome, Edge, Safari, Firefox 등)를 지원하여야 한다. (지원 대상은 협의 확정)

○ 직원용 업무 시스템의 설치 또는 웹페이지 내 기능을 위한 솔루션은 플러그인·ActiveX가 아닌 무설치 방식으로 구현하여야 한다.

- 반응형 웹(HTML5)으로 디바이스별 최적화하며(특정 해상도 종속 지양), 스타일시트로 콘텐츠·디자인을 분리하고 수평스크롤·프레임 사용을 지양하여야 한다.

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

10/06(화)

공고번호

R26BK01756560-000

참조번호

TECH팀

공고기관

사단법인 한국음악저작권협회

수요기관

사단법인 한국음악저작권협회

계약방법

제한경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

단일예가

추정가격

9,090,909,091원

배정예산

10,000,000,000원

공공조달분류

ICT 서비스 › SW 및 시스템 개발 › 정보시스템개발서비스

사전규격번호

-

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 어디서 몇 명이 상주하나(원주처럼 먼 곳 상주인지 원격 허용인지), 예산 대비 기간이 빠듯한가, 기존 시스템·1차 사업에 이어지는가(앞 사업자 유리), H/W·솔루션까지 우리가 대는 통합발주인가, 직생 세부품명이 맞는가에서 갈린다.

질문 96개 · 꼭 6 · 좋음 34 · 안 봐도 됨 56

주제 · 참가 자격 10개

업종·면허 조합

한 업종

소프트웨어사업자로서 「소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서」상 '컴퓨터관련서비스사업' 분야로 확인되는 업체. 법·조례가 정한 별도 허가·지정·등록이나 업태·종목·전문매장 조건은 없음.

• 코드 밖 자격 · 없음 법·조례가 정한 허가·지정·등록, 사업자등록증 업태·종목, 전문매장 보유 같은 별도 자격 요구는 문서에 없음.

「소프트웨어 진흥법」 제2조제4호에 따른 소프트웨어사업자로서, 같은 법 제58조에 따른 「소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서」 상 ‘컴퓨터관련서비스사업’ 분야로 확인되는 업체

면허 세부 범위

없음

면허·등록 안의 세부 범위(주력분야·종별 등)를 요구하는 문장이 없음.

지역 조건

없음

본점 지역 제한 외에 지역 거점·지역 인력·지역 업체 공동수급·지역 가점 등 지역을 묶는 조건은 문서에 없음. 사업 수행장소로 협회 본사건물 반경 500M 내 사무공간 마련(제안사 비용)이 있으나 이는 지역 제한이 아니라 수행장소 조건임.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 지역 관련 평가표 항목 없음.
• 대상 · - 해당하는 지역 조건 없음.

실적

벽 · 못 맞추면 탈락

공고일 기준 최근 5년 이내 원도급 계약상대자로서 단일 계약 건으로 본 사업 추정가격의 2분의 1 이상인 정보시스템 통합구축 사업 수행완료 실적 1건 이상(업무분석·설계·개발·데이터 이관·시스템 연계·통합테스트·운영개시 모두 포함) 및 AI 에이전트 구축·LLM 연동·생성형 AI 기반 업무시스템 구축 완료 실적 1건 이상 보유 필요. 단순 연구개발·PoC·시범제작·데모·단순 API호출 실적 불인정. 하도급 시 AI 분야는 비율이 가장 높은 하수급 예정업체가 충족 가능. 별도로 정량평가 유사실적(SI 3점, AI 3점)이 있음.

• 크기 · 0~3점 SI 유사 사업 실적 3점, AI 유사 사업 실적 3점(각 배점의 25~100%).
• 조건 · 하도급 실적 인정 · 공동계약 실적 인정 공동수급 또는 하도급으로 수행한 실적은 실제 참여금액과 수행업무가 확인되는 범위에서 인정(단순 인력지원·물품공급 제외). 실적은 제안사 본인 실적만 인정하나 AI 분야 하도급 시 하수급 예정업체 AI실적 적용 가능. 유사·동등 이상 실적 인정 문구는 없음.

  공동수급 또는 하도급으로 수행한 실적은 해당 업체의 실제 참여금액과 수행업무가 공동수급협정서, 계약서, 과업내용서 및 실적증명서 등으로 확인되는 범위에서 인정한다. 다만, 단순 인력지원 또는 물품공급 실적은 제외하고, 해당하는 자료를 필수 제출한다.

공고일 기준 최근 5년 이내 원도급 계약상대자로서 단일 계약 건으로 본 사업 추정가격의 2분의 1 이상인 정보시스템 통합구축 사업을 수행 완료한 실적을 1건 이상 보유한 업체로, 해당 사업은 업무분석, 설계, 개발, 데이터 이관, 시스템 연계, 통합테스트 및 운영개시 업무를 모두 포함하여야 함

공고일 기준 최근 5년 이내 운영환경에 배포되어 실사용자에게 제공된 AI 에이전트 구축, 대형언어모델(LLM) 연동 또는 생성형 AI 기능을 포함한 업무시스템 구축을 수행 완료한 실적을 1건 이상 보유한 업체로서, 단순 연구개발, PoC, 시범제작, 데모 또는 단순 API호출기능만을 구현한 실적은 인정하지 않음 (하도급을 계획하는 경우, 실제 AI 분야 수행을 담당하는 하수급 예정업체 중 비율이 가장 높은 업체가 해당 요건을 충족할 수 있음)

업력

없음

회사 설립·개업 후 경과 연수를 참가 조건이나 점수로 보는 요구는 문서에 없음.

• 요구 업력 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 요구 업력 없음.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 업력 배점 없음.

공동수급

막음

공동수급(컨소시엄)은 허용하지 않음. 하도급은 일부 업무에 한해 사전 서면승인으로 허용.

• 자격을 나눠 채우기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 공동수급을 허용하지 않으므로 해당 없음에 가까우나, 자격 분담에 관한 문장은 없음.

공동수급(컨소시엄)은 허용하지 않음

회사 규모·신분

제한 없음

중소기업·소기업·소상공인·여성기업·법인만·대기업 참여 제한 등 규모·신분으로 참가를 좁히는 조건은 문서에 없음.

대학·연구소 참가

아니다

대학 산학협력단·연구소·비영리법인·조합의 참가를 허용한다는 문장은 없음.

사업 성격

소프트웨어사업

입찰참가자격에서 「소프트웨어 진흥법」 제2조제4호에 따른 소프트웨어사업자로 규정. 국가연구개발사업·학술연구용역으로 적은 문장은 없음.

「소프트웨어 진흥법」 제2조제4호에 따른 소프트웨어사업자로서, 같은 법 제58조에 따른 「소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서」 상 ‘컴퓨터관련서비스산업’ 분야로 확인되는 업체

행정처분 이력

벽 · 못 맞추면 탈락

최근 3년 이내 관계 법령에 따른 영업정지·등록취소·허가취소·입찰참가자격 제한 처분을 받지 아니한 자여야 함(참가 자격). 부정당업자·입찰참가 제한 기간 중인 자도 배제. 평가표에 처분·사고 이력 감점 항목은 없음.

• 보는 기간 · 3년 이내 최근 3년 이내 처분 여부를 봄.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 처분·사고 이력 감점 항목 없음.

최근 3년 이내에 관계 법령에 따라 영업정지, 등록취소, 허가취소 또는 입찰참가자격 제한 처분을 받지 아니한 자

주제 · 인증·보유 요건·직접 수행 7개

안전보건수준평가

없음

안전보건수준평가 대상 지정 문장 없음. 보안서약서·보안교육 등 보안 조항만 있음.

제조사 확약서

의무 · 계약 뒤 지킬 일

기술지원 확약서(협력사 포함) 각 1부를 입찰참가 신청서류로 제출. ISR-001 산출정보에 기술지원 확약서. 제조사·공급원에게서 받는 공급확약서·정품보증서·수입신고필증 등은 없음.

• 대상 · 기술지원·A/S 확약서
• 조건 · 없음

기술지원 확약서 각 1부 (협력사 포함)

산출 정보 | | 기술지원 확약서, 일별 클라우드 서비스 이용현황 통계자료(월간)

제품 인증

없음

납품 제품·자재의 인증·시험성적서 요구 없음. 웹 접근성·호환성 점검, 소스코드 보안약점 진단, 취약점 점검 등은 인증·시험성적서가 아님.

• 크기 · -
• 대상 · -
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨

장비·시설 보유

의무 · 계약 뒤 지킬 일

제안사 비용 부담으로 협회 본사건물 반경 500M 내 사무공간 마련을 원칙으로 하고, 보안장비(전용선, 방화벽 등)를 제안사 부담으로 도입·운영. 임차 인정 여부는 명시 없음.

• 갖출 때 · 착수 전(계약 뒤)
• 크기 · -
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨

○ 제안사 비용 부담으로 협회 본사건물 반경 500M 내에 인력투입 계획을 고려한 사무공간을 마련하는 것을 원칙으로 하며, 장소, 설비 및 기타 작업환경은 협회와 상호 협의하여 결정하여야 한다.

※ 협회가 보안정책에 맞도록 요구하는 보안장비(전용선, 방화벽 등 설치) 등을 제안사 부담으로 도입·운영하여야 한다.

하도급

조건부 허용

일부 업무 하도급 허용, 사전 서면승인 필요, 재하도급 원칙 불허. PM·업무분석·아키텍처·핵심 응용개발·데이터이관 총괄·통합테스트·운영개시·총괄업무는 전부 하도급 불가.

• 하도급 한도 · -

○ 하도급 허용 :
본 사업의 일부 업무에 대하여 하도급을 허용하되, 하도급을 하고자 하는 경우 사전에 협회의 서면 승인을 원칙으로 하고, 재하도급은 원칙적으로 허용하지 않음

○ 하도급은「소프트웨어 진흥법」제51조 및 같은 법 시행규칙 제14조, 소프트웨어사업의 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시 제2021-100호)에 따라 하도급 계약 전에 협회로부터 서면으로 사전승인을 받아야 한다.

직접 생산

없음

직접생산확인·제조등록·OEM 금지·한 제조사 제품 요구 없음. 참가자격은 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업) 확인 업체.

• 참가 등록 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 직생 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 대상 · -

품질 인증

없음

회사 품질·환경·안전·정보보호 인증(ISO 등)을 참가 조건·점수로 걸지 않음. 품질보증 관련 인증(SP인증 등)은 제안서 작성요령의 참고 문구.

• 크기 · -
• 대상 · -

주제 · 결과물·검수·보고 10개

지정 제품·공법

지정 없음

제안사가 사서 대는 제품·공법·형식에 대한 지정은 없다. 다만 현행 S/W 구성내역에 ORACLE 19C, WEBTOB, JEUS, Jennifer, 와이즈넷 검색엔진, 더존 그룹웨어 등 기존 설비 제조사·제품명이 표기되어 있고, ISR-002에서 현행 메인 OLTP DB는 Oracle 사용을 권장한다고 적었다. 이는 기존 설비 표기·권장 사항이다.

○ 현행 메인 OLTP 데이터베이스는 Oracle 사용을 권장하며, 이기종 RDBMS로 전환하고자 하는 경우, 아래 사항의 정합성 및 무결성을 보장하여야 한다.

검수

발주처 검수만

검사는 완료보고서 접수일로부터 14일 이내에 실시하고, 시스템 정상가동 여부·데이터 이관 검증 결과·AI 성능 목표 달성 여부를 검수 항목에 포함한다. 최종 승인 처리는 협회의 승인을 받은 일자에 완료된 것으로 한다. 감리는 협회가 별도 사업으로 전문기관을 선정해 실시하며 사업자는 협조한다.

○ 검사는 완료보고서 접수일로부터 14일 이내에 실시하여야 한다.

○ 최종 승인 처리는 별도의 문서에 의하여 협회의 승인을 받은 일자에 완료 된 것으로 한다.

합격선

숫자 기준 있음

모든 웹페이지·애플리케이션 기능은 요청 후 3초 내 완전 디스플레이, 입력 형식 오류는 1초 이내 오류 메시지, CPU·메모리 평균 사용률 80% 이하 유지, AI 기반 저작물 식별 결과 신뢰도 90% 이상이면 매칭 간주, 일 최대 1억 건 규모 음악사용로그 처리, 장애 발생 시 3시간 이내 정상 복구, 테스트 결함 조치율 100% 등.

• 따를 표준·지침 · 국가표준 「한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG) 2.2」, 「전자정부 웹사이트 품질관리 지침」, 「소프트웨어 개발보안 가이드」, KISA 「주요정보통신기반시설 기술적 취약점 분석·평가 방법 상세가이드」, OWASP Top 10, CISAC 및 DDEX 가이드(ISWC·IPI·CWR·CRD·AVI/R·DSR·CDM), CISNET 2.0 API Spec, 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축‧운영지침」, 「국가정보보안기본지침」, 범정부 표준(공공기관의 데이터베이스 표준화 지침, 공통표준용어), 전자정부프레임워크, 표준 개발 방법론, 표준 WBS 국제표준 기반 연계는 CISAC 및 DDEX 가이드 기준을 적용하고, MWI 연동은 CISNET 2.0 API Spec에 맞춘다. 웹 접근성·호환성·개발보안·취약점 점검 기준과 데이터 표준, 개발방법론을 지정했다.

  ○ 국가표준 「한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG) 2.2」 및 웹 접근성 향상 관련 국가표준을 준수하여, 다양한 환경의 이용자에게 제약 없는 이용 환경을 제공하여야 한다.

  ○ 국제표준 기반의 연계는 ISWC, IPI, CWR, CRD, AVI, AVR, DSR, CDM 등의 연계가 있으며, 국제 표준인 CISAC 및 DDEX의 가이드 기준을 적용하여 연계 구축하여야 한다.

  - MWI 연동관리 시 CISNET 2.0의 API Spec에 맞춰 연동하여야 한다.

○ 구축되는 시스템의 모든 웹페이지 및 애플리케이션의 기능은 사용자가 요청한 시간으로부터 3초 내에 완전히 디스플레이 되어야 한다.

- CPU 평균 사용률은 어느 조건 하에서도 80% 이하 유지

- 메모리 평균 사용률은 어느 조건 하에서도 80% 이하 유지

AI 기반 저작물 식별 결과는 신뢰도 90% 이상일 경우 매칭된 것으로 간주하며, 매칭 신뢰도 기준은 협회 검수 결과에 따라 조정될 수 있음.

성과 목표

목표 있음 — 불이익 안 적힘

AI 기반 저작물 식별 결과 신뢰도 90% 이상이면 매칭으로 간주하고, AI 기반 저작물 식별 후 전체 매칭율은 협회가 제시하는 최소한의 매칭율을 보장하여야 한다. AI 기능이 협의·확정된 성능 목표치에 미달하면 사업자 자기 비용으로 조치하고, 검수 요청은 성능 목표치를 만족한 상태에서 진행함을 원칙으로 한다. 하자담보 기간 중 AI 기능 성능 지표가 검수 시 확정된 목표치 미만으로 저하되는 경우도 하자에 포함된다.

• 목표의 성격 · 우리가 만드는 산출물 AI 매칭 정확도·매칭율, AI Assistant·챗봇 응답 성능, OCR 처리 성능 등 사업자가 구축해 내야 할 시스템의 성능 목표다.

  - 매칭 정확도(정밀도·재현율·F1)를 협회 제공 검증 데이터셋으로 측정하며, 목표치와 측정 방법론을 제안서에 제시하여야 한다.

AI 기반 저작물 식별 결과는 신뢰도 90% 이상일 경우 매칭된 것으로 간주하며, 매칭 신뢰도 기준은 협회 검수 결과에 따라 조정될 수 있음. AI 기반 저작물 식별 후 전체 매칭율은 협회가 제시하는 최소한의 매칭율을 보장하여야 한다.

- AI 기능이 협의·확정된 성능 목표치에 미달하는 경우 사업자는 자기 비용으로 데이터 보강, 파이프라인 개선 등 조치를 수행하여야 하며, 해당 기능에 대한 검수 요청은 성능 목표치를 만족한 상태에서 진행함을 원칙으로 한다.

시험·검사

우리 부담(대가 안)

시스템 성능 향상을 위해 별도의 솔루션 또는 장치를 제안하는 경우 소요되는 일체의 비용은 제안사 부담이고, 구축·시험 기간 중 발생하는 클라우드 자원 사용료·AI 모델 라이선스·생성형 AI API 호출 비용은 사업 금액에 포함한다. AI 기능이 성능 목표치에 미달하면 사업자 자기 비용으로 조치한다. 별도의 품질 시험·검사·분석 절차를 정한 조항은 없다.

• 시험 단위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 품질 시험·검사의 단위를 정한 문장이 없다.
• 시험 장소 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 품질 시험·검사의 장소를 정한 문장이 없다.

○ 시스템 성능 향상을 위해 별도의 솔루션 또는 장치를 제안하는 경우, 소요되는 일체의 비용은 제안사의 부담으로 한다.

- 인프라 방식 비교 간 예상 사용량(질의 건수·문서량·동시 사용자)에 따른 비용·자원 산정 근거를 제안서에 제시하여야 하며, 구축·시험 기간 중 발생하는 클라우드 자원 사용료·AI 모델 라이선스·생성형 AI API 호출 비용은 사업 금액에 포함한다.

원자료

나눠짐

ISP 결과 및 사용자 개선요구사항을 기반으로 PI를 수행하고, 선행 ISP 수립 결과를 분석·활용한다. AI 학습·지식 데이터의 범위는 착수 후 협회와 협의하여 확정하고, 협회가 제공한 데이터와 외부 상용 API 이용 시 전송 항목·범위를 정의한다. AI 매칭 학습·검증 데이터는 담당자 확정·수정·반려 결과를 정답 정보로 자동 축적해 관리한다.

- ISP 결과 및 사용자 개선요구사항을 기반으로 전사 업무 프로세스 혁신(PI)을 수행

- 온톨로지·벡터DB·매칭 모델 구축에 사용할 대상 데이터의 범위(문서 종류·테이블·기간·건수)는 착수 후 협회와 협의하여 확정하고, AI 학습·색인에 사용한 데이터의 출처·전처리 이력·버전을 기록·관리하여야 한다.

시안 승인

-

본 작업·제작 전 시안·샘플·제작도·중간검수 승인 횟수를 정한 문장이 없다. 디자인 시안 검토는 실무 TF 역할로 적혀 있다.

• 수정 횟수 · - 수정 횟수를 정한 문장이 없다.
• 승인 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 승인 기간이 납기에 드는지 정한 문장이 없다.

인허가·검사

절차 없음

이 사업으로 거칠 인허가·신고·심의·법정 검사를 정한 조항이 없다. 개인정보영향평가 계획 수립을 위한 자료 제출 지원, 감리 대응, 웹서비스 취약점 점검 등은 있으나 인허가 절차가 아니다.

• 비용 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 인허가·검사 수수료 부담을 정한 문장이 없다.

보고 주기

1주

주간보고 매주 1회, 월간보고 매월 1회, 착수보고 착수 후 10일 이내, 중간보고 사업기간 내 2회, 최종보고 완료시점, 수시보고·회의결과보고. 완료보고서는 인쇄물 3부, 완료보고서 및 산출물은 종류별로 분류하여 보조저장매체로 제출. 보고 횟수·시기·방법은 협회와 협의하여 실시.

• 보고회 · 4회 착수보고 1회, 중간보고 2회, 최종보고 1회로 자리를 열어 하는 보고는 4회다. 수시보고·회의결과보고는 별도다.

  - 착수보고 : 착수 후 10일 이내

  - 중간보고 : 사업 공정을 고려하여 사업기간 내 2회 실시

  - 최종보고 : 본 사업 완료시점

• 작업 기록·증빙 · 작업일지·점검표 · 작업 사진·영상 · 측정·점검 결과(수치) · 앱·단말·전산 기록 투입인력 현황·근태 보고서, 로그인·로그 현황, 배치·연계 재실행 관리, 출장용앱 방문 등록(사진·영상 첨부, FTP 업로드), AI 질의·응답·근거·처리 이력 감사추적 로그, 월간 서비스 수준(SLA) 이행 결과 및 자원 사용 현황 보고서 등.

  ○ 협회의 관리 방침에 따라 근태·상주 현황을 관리·보고하여야 하며, 실제 투입이 제안 내용과 일치하는지에 대한 점검에 협조하여야 한다.

  - 방문 등록(구분·내용·사진·영상 첨부, FTP 업로드)

  ○ 구축된 모니터링 데이터를 기반으로 월간 단위의 서비스 수준(SLA) 이행 결과 및 자원 사용 현황 보고서를 협회에 제출하여야 한다.

- 주간보고 : 업무수행 상황 보고 매주 1회 실시

- 월간보고 : 당월의 업무 추진상황 및 향후 추진일정 등에 대한 상황 보고 매월 1회 실시

- 중간보고 : 사업 공정을 고려하여 사업기간 내 2회 실시

넘길 산출물

편집 가능한 원본·작업 파일 · 원자료·해석 입력 자료 · 소스코드·실행 파일

소스코드는 빌드·배포 스크립트, 배포 절차서, DB 스키마·초기 데이터 및 형상관리 이력과 함께 인도하고, 인도자료만으로 협회가 독립적으로 빌드·배포할 수 있음을 실증해야 한다. AI 운영 자산(모델 설정·프롬프트·색인·지식베이스·평가셋) 일체를 사업 종료 시 협회에 이관한다. 산출물은 문서 및 보조저장매체로 제출한다.

• 정해진 형식 · 그렇다 산출물은 문서 및 보조저장매체로 제출하고, 보고서·결과물 등 일체의 보고서는 통일된 파일 포맷과 형식을 사용한다. HWP·HWPX·DOC·DOCX·XLSX·PDF 등 국내 업무 문서 포맷의 텍스트·표 추출을 지원해야 한다.

  ○ 제안서를 포함한 모든 산출물은 형상·변경이력을 관리하고, 일자별·종류별로 정리하여 문서 및 보조저장매체로 제출하여야 한다.

  - 보고서, 결과물 등 일체의 보고서는 통일된 파일 포맷과 형식을 사용하여야 한다.

○ 소스코드는 빌드·배포 스크립트, 배포 절차서, DB 스키마·초기 데이터 및 형상관리 이력과 함께 인도하여야 함. 인도자료만으로 협회가 독립적으로 빌드·배포할 수 있음을 실증하고, 개발·빌드·배포 환경이 사업자 고유 도구·계정에 종속되지 않도록 하여야 한다.

- 사업자가 구축·작성·설정한 모델 설정·프롬프트·색인·지식베이스·평가셋 등 AI 운영 자산 일체를 사업 종료 시 협회에 이관하고, 협회가 자체적으로 재색인·설정 변경·모델 교체 등 운영·유지관리를 수행할 수 있도록 관련 절차서와 교육을 제공하여야 한다.

주제 · 인력·수행 방식 8개

인력 자격

벽 · 못 맞추면 탈락

PM은 제안사 소속 임·직원으로 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중이어야 하고, 특급 기술자 또는 기술사 자격을 갖추어야 하며, 원수급자의 정규직이어야 한다. 또한 개발 투입 인력은 투입 전 소프트웨어 개발보안 교육을 이수해야 한다.

• 크기 · 3점 핵심인력의 적정성 평가 항목 배점 3점

  핵심인력의 적정성 | 사업에 투입되는 핵심인력인 PM 및 개발인력의 투입인력의 규모, 유사사업 참여 경력 등을 반영하여 평가한다.
  (※ 투입인력의 적정성 평가 심사기준일은 입찰서 제출 마감일 전일로 함) | - PM의 경력, 유사규모사업 수행경력
  - PM의 유사분야사업 수행경력
  - 개발인력의 유사사업 수행경력
  - 투입인력 중 주사업자 참여정도 | 3

• 대상 · 책임자(PM·책임기술자·현장대리인) · 투입 인력 전반 PM과 개발 투입 인력 모두 해당

  사업관리자(PM)는 사업을 총괄할 수 있는 지식과 경험을 보유한 사람으로, 제안사 소속 임·직원으로서 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중인 자이어야 한다.

  “소프트웨어 개발 보안가이드”를 참고하여 투입되는 인력에 대하여 개발에 투입 전 소프트웨어 개발보안 관련 교육을 실시하여야 한다.

사업관리자(PM)는 사업을 총괄할 수 있는 지식과 경험을 보유한 사람으로, 제안사 소속 임·직원으로서 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중인 자이어야 한다.

PM은 특급 기술자 또는 기술사 자격을 갖추어야 한다.

PM은 원수급자의 정규직으로 한국음악저작권협회와 협의하여 최종 결정하여야 한다.

“소프트웨어 개발 보안가이드”를 참고하여 투입되는 인력에 대하여 개발에 투입 전 소프트웨어 개발보안 관련 교육을 실시하여야 한다.

근무 장소

현장과 우리 쪽에 나눠

제안사 비용 부담으로 협회 본사건물 반경 500M 내에 사무공간을 마련하는 것을 원칙으로 하며, 장소·설비·작업환경은 협회와 상호 협의하여 결정한다. 원격지 개발 시 보안 준수 조항이 있다.

• 현장에 있을 사람 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 명시되지 않음
• 원격 접속 · 조건부 허용 원격지에서 개발 시 보안 요구사항을 포함한 관리적·기술적 보안대책을 수립·시행해야 함

  “국가정보원 국가정보보안기본지침(23.1.31)”의 ‘제 28조 원격지 개발보안’ 및 ‘제 28조의 2항 ’원격지에서의 온라인 개발’을 참고하여 용역업체 작업 장소에 대한 보안 요구사항 등을 포함한 관리적·기술적 보안대책을 수립·시행하여야 한다.

제안사 비용 부담으로 협회 본사건물 반경 500M 내에 인력투입 계획을 고려한 사무공간을 마련하는 것을 원칙으로 하며, 장소, 설비 및 기타 작업환경은 협회와 상호 협의하여 결정하여야 한다.

소속 직원

벽 · 못 맞추면 탈락

PM은 제안사 소속 임·직원으로 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중이어야 하고, 원수급자의 정규직이어야 한다. 제안사 소속 이외의 인력은 하도급으로 간주한다.

• 재직 기간 · 0일 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직

  사업관리자(PM)는 사업을 총괄할 수 있는 지식과 경험을 보유한 사람으로, 제안사 소속 임·직원으로서 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중인 자이어야 한다.

• 크기 · 3점 핵심인력의 적정성 평가 항목 배점 3점

  핵심인력의 적정성 | 사업에 투입되는 핵심인력인 PM 및 개발인력의 투입인력의 규모, 유사사업 참여 경력 등을 반영하여 평가한다.
  (※ 투입인력의 적정성 평가 심사기준일은 입찰서 제출 마감일 전일로 함) | - PM의 경력, 유사규모사업 수행경력
  - PM의 유사분야사업 수행경력
  - 개발인력의 유사사업 수행경력
  - 투입인력 중 주사업자 참여정도 | 3

• 대상 · 책임자·발표자(PM·현장대리인) PM이 대상

  사업관리자(PM)는 사업을 총괄할 수 있는 지식과 경험을 보유한 사람으로, 제안사 소속 임·직원으로서 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중인 자이어야 한다.

• 조건 · 없음 프리랜서·외부 전문가 활용에 대한 명시적 허용 조항 없음

사업관리자(PM)는 사업을 총괄할 수 있는 지식과 경험을 보유한 사람으로, 제안사 소속 임·직원으로서 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중인 자이어야 한다.

PM은 원수급자의 정규직으로 한국음악저작권협회와 협의하여 최종 결정하여야 한다.

제안사 및 하도급 인력에 대한 참여인력 모두 작성해야하며, 제안사 소속 이외의 인력은 하도급으로 간주하고, 하도급계획에 포함되어야한다.

고용승계

없음

고용승계에 대한 요구사항이 문서에 없음

근무 시간

해당 없음

정보시스템 구축 사업으로 근무 요일·시간·교대 형태가 없음

보안 조치

의무 · 계약 뒤 지킬 일

사업 참여 인력은 보안서약서를 제출하고, 월 1회 이상 보안교육을 실시해야 하며, PC 반입·반출 관리, 자료 반출입 관리, 작업 PC 보안관리 정책시스템 운용, 자료 반납·삭제 등의 의무가 있다.

• 크기 · 3점 보안 요구사항 평가 항목 배점 3점

  보안 요구사항 | 요구사항 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. | - 보안 요구사항의 충족정도
  - 보안 구현방안의 적정성
  - 보안 구현방안의 구체성 | 3

• 대상 · 출입 승인·보안서약·보안교육 · 기기·저장매체 반입 제한 · 작업 PC·망 통제 · 자료 반출 금지·끝난 뒤 삭제·반납 · 개인정보 처리 위탁계약 보안서약서 제출, 월 1회 이상 보안교육, PC 반입·반출 관리, 자료 반출입 관리, 작업 PC 보안관리 정책시스템 운용, 자료 반납·삭제, 개인정보보호 지침 준수

  사업 참여 인력은 사업 투입 전, 친필 서명이 들어간 아래의 서류를 제출하여야 한다.
  - 대표자: 대표자용 보안서약서, 상주/비상주인력: 보안서약서

  용역사업 참여인원에 대해 사업 수행 전 및 월 1회 이상 정기적으로 보안교육을 실시하여야 한다.

  PC 등 장비의 반입‧반출에 대한 관리대장 등록 및 관리 실시

  주요 자료에 대한 반출입 관리대장 등록 및 관리 실시

  투입되는 인력의 PC 실시간 감시 및 통제를 위한 보안관리 정책시스템 상시 운용 및 그 결과를 제출하여야 한다.

  협회로부터 제공받은 제반자료, 장비, 서류와 중간‧최종 산출물 등 용역과 관련된 모든 자료를 전량 반납하고 삭제하여야 한다.

  개인정보 보호 및 관리에 관한 사항은 개인정보보호법 및 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준 등 관계 법령을 준수하여야 한다.

사업 참여 인력은 사업 투입 전, 친필 서명이 들어간 아래의 서류를 제출하여야 한다.
- 대표자: 대표자용 보안서약서, 상주/비상주인력: 보안서약서

용역사업 참여인원에 대해 사업 수행 전 및 월 1회 이상 정기적으로 보안교육을 실시하여야 한다.

PC 등 장비의 반입‧반출에 대한 관리대장 등록 및 관리 실시

주요 자료에 대한 반출입 관리대장 등록 및 관리 실시

투입되는 인력의 PC 실시간 감시 및 통제를 위한 보안관리 정책시스템 상시 운용 및 그 결과를 제출하여야 한다.

협회로부터 제공받은 제반자료, 장비, 서류와 중간‧최종 산출물 등 용역과 관련된 모든 자료를 전량 반납하고 삭제하여야 한다.

신원 조건

의무 · 계약 뒤 지킬 일

협회의 보안규정에 따라 사업자 선정 후 실시예정인 투입인력에 대한 신원확인결과 결격사유가 없어야 하며, 신원조회 서류는 제출하지 않되 계약 상대자가 보증하여야 한다.

• 갖출 때 · 계약 전(낙찰 뒤) 사업자 선정 후 실시예정인 투입인력에 대한 신원확인

  협회의 보안규정에 따라 사업자 선정 후 실시예정인 투입인력에 대한 신원확인결과 결격사유가 없어야 하며, 신원조회 서류는 제출하지 않되 계약 상대자가 보증하여야 한다.

• 대상 · 신원조회 결격 신원확인결과 결격사유가 없어야 함

  협회의 보안규정에 따라 사업자 선정 후 실시예정인 투입인력에 대한 신원확인결과 결격사유가 없어야 하며, 신원조회 서류는 제출하지 않되 계약 상대자가 보증하여야 한다.

협회의 보안규정에 따라 사업자 선정 후 실시예정인 투입인력에 대한 신원확인결과 결격사유가 없어야 하며, 신원조회 서류는 제출하지 않되 계약 상대자가 보증하여야 한다.

일하는 주기

한 번·정해진 횟수

계약체결일 이후 24개월 이내에 정보시스템을 구축하는 사업으로, 결과물을 완성하면 종료됨

사업 기간 : 계약체결일 이후, 24개월 이내

주제 · 과업 범위·규모·기간 11개

다른 업 섞임

섞이지 않음

사업 전부가 소프트웨어 개발·구축 용역이며, 다른 면허·공종·품목의 일이 섞여 있다는 기재가 없다. 하도급은 일부 업무에 한해 허용되나 이는 본업의 일부를 나누는 것이다.

하는 일

음악저작권 신탁관리 업무를 위한 지능형 차세대 정보시스템을 구축한다. PI·구축 컨설팅, 차세대 KOS-MOS(경영·신탁·징수분배·센터·공통관리)와 대민 홈페이지·회원전용포털·모바일앱 구축, AI Assistant·AI 챗봇·AI 매칭·AI OCR 등 지능형 서비스, 국제표준(CISAC·DDEX) 기반 대내외 연계, 데이터 아키텍처 재설계·이관, 클라우드 인프라 정비를 수행한다.

기존 시스템과 이어짐

기존 시스템·설비와 연동 · 이어지는 연속 사업 · 연동·제어 SW 개발 포함

기존 KOS-MOS·그룹웨어·금융결제원·국세청 등 대내외 시스템과 연계 구축, 2009년 구축 시스템의 재구축(ISP 후속), 연계 SW 개발 포함. 상대편(기존 업체) 작업·비용까지 우리 몫이라는 기재는 없다.

지능형 차세대 시스템과 그룹웨어 간 연계방안(연동결재, 인사, 급여 등) 설계 및 고도화

기존 데이터의 정합성 검증 및 무손실 이관 체계 수립과 신·구 시스템 병행 운영을 통한 안정적인 전환 추진

일의 분량

사업예산 10,000,000,000원 · 사업기간 24개월

사업예산 10,000,000,000원(부가세 포함), 사업기간 24개월 이내. 요구사항 105개(컨설팅5·인프라6·기능12·성능8·인터페이스4·데이터6·테스트10·보안11·품질8·제약10·PM19·지원6).

• 열린 분량 · 정해짐 사업예산·기간이 확정되어 있다.

(3) 사업 예산 : 10,000,000,000 원(부가세 포함)

(4) 사업 기간 : 계약체결일 이후, 24개월 이내

수행 기간

사업기간 24개월 이하

계약체결일 이후 24개월 이내. 세부 추진일정은 2026년~2028년(오픈 및 안정화)까지이며 사업 진행상황에 따라 협의 하에 조정될 수 있음.

• 옮길 수 없는 끝 날짜 · 없음 일정은 협의 하에 조정될 수 있다고 적었다.

(4) 사업 기간 : 계약체결일 이후, 24개월 이내

본 일정은 사업 진행상황에 따라 협의 하에 조정될 수 있음

여러 해 계약

단년 한 번

계약체결일로부터 24개월 이내의 단일 계약이며, 차수 계약·연장·주기별 재입찰 기재가 없다.

최소 투입 인원

모름 · 문서로 확인 안 됨

최소 투입 인원·공수(MD)가 숫자로 정해진 기재가 없다. PM은 특급기술자 또는 기술사, 모든 인력은 상주 원칙, 핵심인력 교체 시 1개월 이상 합동 인수인계 등 자격·관리 요건만 있다.

• 조 편성 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 작업 단위(조)별 인원 기재가 없다.

PM은 특급 기술자 또는 기술사 자격을 갖추어야 한다.

모든 인력은 인력 투입 계획에 맞춰 상주함을 원칙으로 한다.

다른 일정에 묶임

아니다

다른 공사·사업 일정에 묶였다는 기재가 없다. 일정은 협의 하에 조정될 수 있다고만 적었다.

부가 작업

PI·구축 컨설팅, 데이터 이관·검증, 클라우드 인프라 정비, 형상관리·배포체계 구축, 시험운영·운영전환, 하자 유지관리·인수인계, 기술이전, 사용자 만족도 조사 및 홍보물 제작, 사업장 확보·운영(협회 본사 반경 500M 내), 주·월간 보고 등 사업관리 산출물 제출.

사업자는 지능형 차세대 정보시스템 구축 성과 측정을 위해서 시스템 구축 전·후를 비교하여 사용자 만족도 조사 및 시스템에 대한 사용자 실태조사를 실시하여 결과물 제출 및 개선사항을 반영하여야 한다.

제안사 비용 부담으로 협회 본사건물 반경 500M 내에 인력투입 계획을 고려한 사무공간을 마련하는 것을 원칙으로 하며

교육·기술이전

모름 · 문서로 확인 안 됨

교육 횟수가 숫자로 정해지지 않았다. 협회가 교육 요구 시 협의·조정하여 응하여야 하며, 대상자별 일정·교재 제작·제공, 온-오프라인 맞춤형 매뉴얼·FAQ 제작·보급, AI 운영 자산 이관 시 관련 절차서와 교육 제공 의무가 있다.

• 무상 · 우리 부담(대가 안) 교육·매뉴얼·기술이전은 사업 범위에 포함되어 별도 대가 기재가 없다.

시스템 구축 및 운영상 필요하다고 판단되어 협회가 교육 요구 시 협회와 협의‧조정하여 응하여야 한다.

협회가 자체적으로 재색인·설정 변경·모델 교체 등 운영·유지관리를 수행할 수 있도록 관련 절차서와 교육을 제공하여야 한다.

일의 형태

새로 만들기 · 계획·연구·자문 · 맡아서 운영 · 유지관리 · 공급

차세대 정보시스템·홈페이지·포털·앱·AI 서비스를 개발·제작해 넘기고(새로 만들기), PI·컨설팅·개선방향 수립(계획·연구·자문), 클라우드 임차·운영(맡아서 운영), 하자 유지관리(유지관리), 상용SW·라이선스 확보·공급(공급)을 포함한다.

ISP 결과 및 현행 프로그램 바탕의 PI 및 구축 컨설팅

사업기간 내 클라우드 서비스 임차 비용은 제안사가 부담하는 것으로 한다.(사업비 포함)

주제 · 입찰 절차·보증 7개

참가 범위

공개 경쟁

제한경쟁입찰로, 소프트웨어사업자·부정당업자 아님·체납 없음·최근 3년 제재 없음·실적 요건 등 조건을 갖춘 업체면 참여 가능. 공동수급(컨소시엄)은 허용하지 않음.

(5) 계약 방법 : 제한경쟁입찰 / 협상에 의한 계약

(가) 입찰 방식 : 제한경쟁입찰

③ 공동수급(컨소시엄)은 허용하지 않음

여러 과제로 나뉨

나뉘지 않음

단일 사업(지능형 차세대 정보시스템 구축 사업)으로 과제·권역·그룹·입찰번호로 나뉜 표기가 없음.

• 여러 개 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 나뉘지 않아 해당 사항 없음.

입찰 전 절차

서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일) · 사전 참가신청·등록

제안서는 방문접수(직찰)만 가능하고 우편접수 불가(우편 발송 시 무효). 기한: 2026년 10월 30일(금) 16:00까지. 또한 ISP 자료 방문열람을 신청메일로 사전 신청해야 함(2026.10.12~10.16, 주관사업자만 신청 가능).

○ 제안서 제출방법 : 방문접수(직찰)
※ 우편접수 불가능하며, 우편으로 발송 시 입찰 무효처리

○ 입찰등록 및 제안서 제출마감일시 : 2026년 10월 30일(금) 16:00까지

○ 신청방법 : 발주사로 신청메일 발송(komcait@komca.or.kr)

현장설명회

없음

현장설명회·현장답사는 없음. 다만 ISP 자료 방문열람이 2026.10.12~10.16 별도 운영됨(주관사업자만 신청 가능).

공채·채권

모름 · 문서로 확인 안 됨

공채·채권 매입 비율을 정한 문장이 문서에 없음.

입찰보증금

실제로 낸다(보증서·현금)

입찰보증보험증권을 입찰등록 시(제안서 제출 마감일시까지) 제출. 낙찰 후 7일 이내 미계약 시 자동 귀속. 계약·하자 보증 비율은 문서에 없음.

• 입찰보증금 비율 · 5% 이상 입찰금액의 100분의 5 이상.

  ② 입찰참가자는 입찰금액의 100분의 5 이상에 해당하는 입찰보증금(또는 입찰보증보험증권)을 제안서 제출 마감일시까지 제출하여야 함

• 계약·하자 보증 비율 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 계약보증금·하자보수보증금·이행보증 비율을 정한 문장이 문서에 없음.

○ 본 협회 「정보화사업 관리운영 시행세칙」 제10조에 의거 입찰금액의 100분의 5이상의 입찰보증보험증권을 입찰등록 시 제출

② 입찰참가자는 입찰금액의 100분의 5 이상에 해당하는 입찰보증금(또는 입찰보증보험증권)을 제안서 제출 마감일시까지 제출하여야 함

문서끼리 다른 곳

아니다

문서끼리 어긋난 값을 찾지 못함. 다만 열람자료와 제안요청서가 상이한 경우 제안요청서를 우선한다는 조항은 있음.

※ 단, 열람자료가 제안요청서와 상이한 경우 제안요청서를 우선으로 함

주제 · 현장 작업·유지보수 9개

출동 시한

도착 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 전체 답 · 없음

고장·장애·긴급 호출 시 현장 도착·착수 시한을 정한 요구가 문서에 없다. 하자보수 지원은 협회 근무시간 기준이며 요구 시 휴일에도 지원한다는 의무만 있다.

• 도착 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 도착·착수 시한이 문서에 없다.

처리 시한

3시간 이내

장애 발생 시 3시간 이내 정상 상태 복구(장애복구 테스트 요건). AI 챗봇은 24시간 제공. 기점은 장애 발생 시점.

• 기점 · 그 밖(짧은 글) 장애 발생 시점부터 3시간 이내 복구.

  장애 발생시 3시간 이내에 정상 상태로 복구되고, 장애 복구 기간 중에 장애상황을 공지 할 수 있어야 한다.

장애 발생시 3시간 이내에 정상 상태로 복구되고, 장애 복구 기간 중에 장애상황을 공지 할 수 있어야 한다.

회원·이용자를 대상으로 자주 묻는 질문·이용허락 안내·신청 절차 안내를 24시간 제공하는 AI 챗봇을 홈페이지·회원전용포털에 구축하여야 한다.

부품·소모품

해당 없음

이 사업은 정보시스템 구축 사업으로 유지보수(점검·수리) 계약이 아니어서 부품·소모품 무상 여부 질문이 해당하지 않는다.

현장·납품지

1곳

사업 수행장소는 협회 본사건물 반경 500M 내에 사무공간을 마련하는 것을 원칙으로 하며, 협회 본사(서울특별시 강서구 공항대로 332)에서 수행한다.

• 열린 분량 · 정해짐 협회 본사건물 반경 500M 내 사무공간 마련이 원칙으로 정해져 있다.

  제안사 비용 부담으로 협회 본사건물 반경 500M 내에 인력투입 계획을 고려한 사무공간을 마련하는 것을 원칙으로 하며, 장소, 설비 및 기타 작업환경은 협회와 상호 협의하여 결정하여야 한다.

• 범위 · 없음(국내 보통 현장) 해외·섬·개별 가정 납품지가 없다.

제안사 비용 부담으로 협회 본사건물 반경 500M 내에 인력투입 계획을 고려한 사무공간을 마련하는 것을 원칙으로 하며, 장소, 설비 및 기타 작업환경은 협회와 상호 협의하여 결정하여야 한다.

현장 여건

사업 수행장소는 협회 본사건물 반경 500M 내에 사무공간을 마련하는 것을 원칙으로 하며, 보안정책에 맞도록 요구하는 보안장비(전용선, 방화벽 등)를 제안사 부담으로 도입·운영하여야 한다. 위험한 작업은 문서에 없다.

부대공사·현장 준비는 우리 부담(제안사 비용 부담)이며 내역·예산에 따로 잡혔는지는 문서에 없다. 위험작업은 해당 없음.

• 부대공사·현장 준비 · 우리 부담(대가 안) 사무공간 마련 및 보안장비 도입·운영을 제안사 비용 부담으로 한다. 내역·예산에 따로 잡혔는지는 문서에 없다.

  제안사 비용 부담으로 협회 본사건물 반경 500M 내에 인력투입 계획을 고려한 사무공간을 마련하는 것을 원칙으로 하며, 장소, 설비 및 기타 작업환경은 협회와 상호 협의하여 결정하여야 한다.

  협회가 보안정책에 맞도록 요구하는 보안장비(전용선, 방화벽 등 설치) 등을 제안사 부담으로 도입·운영하여야 한다.

• 위험작업 · 해당 없음 이 사업은 정보시스템 구축 사업으로 밀폐공간·높은 곳·중량물·굴착·도로·물 위 작업이 없다.

제안사 비용 부담으로 협회 본사건물 반경 500M 내에 인력투입 계획을 고려한 사무공간을 마련하는 것을 원칙으로 하며, 장소, 설비 및 기타 작업환경은 협회와 상호 협의하여 결정하여야 한다.

협회가 보안정책에 맞도록 요구하는 보안장비(전용선, 방화벽 등 설치) 등을 제안사 부담으로 도입·운영하여야 한다.

작업 시기

운영 중인 시설·시스템(멈추지 않고 작업)

무중단 배포·서비스 중단 최소화 요구가 있다. 야간·주말·휴일, 정해진 기간, 교통통제, 계절·기상, 정해진 시기에 몰림은 문서에 없다.

배포 시점에 실행 중인 작업·세션이 중단·유실되지 않아야 하며, 하루 수십 회 수준의 잦은 배포에도 서비스 중단이 최소화되어야 한다.

장기간 유지되는 세션 및 인프라 비용을 모두 고려한 무중단 배포 방안 설계

경비 부담

우리 부담(대가 안)

사업기간 내 클라우드 서비스 임차 비용, AI 모델 라이선스·생성형 AI API 호출 비용, 성능 향상 솔루션 비용, 사업장 마련·보안장비 비용 등 일체를 제안사(사업자) 부담으로 한다. 관급은 없다.

• 관급 금액 · 해당 없음 관급 자재·장비가 없다.
• 관급 설치 · 해당 없음 관급 기기·자재가 없다.

사업기간 내 클라우드 서비스 임차 비용은 제안사가 부담하는 것으로 한다.(사업비 포함)

구축·시험 기간 중 발생하는 클라우드 자원 사용료·AI 모델 라이선스·생성형 AI API 호출 비용은 사업 금액에 포함한다.

시스템 성능 향상을 위해 별도의 솔루션 또는 장치를 제안하는 경우, 소요되는 일체의 비용은 제안사의 부담으로 한다.

폐기물 처리 몫

해당 없음

이 사업은 정보시스템 구축 사업으로 작업에서 나온 폐기물·부산물 처리가 계약에 없다.

하자보수

12개월

하자담보 책임기간은 사업완료(검사)일로부터 12개월. 하자보수 지원은 협회 근무시간 기준이며 요구 시 휴일에도 지원. 정기점검 요구는 문서에 없다.

• 기점 · 준공·과업 종료일 사업완료(검사)일로부터 기산.

  하자담보 책임기간은 사업완료(검사)일로부터 12개월간으로 한다.

• 보증 기간 정기점검 · 없음 보증 기간 중 정기점검 요구가 문서에 없다.
• 소모성·정기정비 부품 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 보증 기간 소모성·정기정비 부품 무상 여부가 문서에 없다.

하자담보 책임기간은 사업완료(검사)일로부터 12개월간으로 한다.

하자보수 지원은 협회 근무시간을 기준으로 하되, 협회의 요구가 있을 경우 근무시간 및 휴일에 관계없이 지원하야여 한다.

주제 · 가격·대금·계약 조건 11개

대금 방식

발주처가 대금 지급

협회가 사업예산 10,000,000,000원(부가세 포함)을 대는 구축 용역이다. 이용자·수혜자가 사업비를 부담한다는 문장은 없다.

• 이용자 몫 수납 · 해당 없음 이용자·수혜자가 내는 몫이 이 공고에 없다.

사업 예산 : 10,000,000,000 원(부가세 포함)

총액·단가 방식

총액

사업예산 100억 원(부가세 포함)의 총액 입찰이고, 가격제안서에 제안 금액을 일금 원으로 적는다. 단가·수수료율로 매긴다는 문장은 없다.

• 정산 · 확정 금액 제안 금액을 총액으로 제출하고, 실적·실비 정산 문장은 없다.

  제안 금액 | | 일금 원 (￦ )

• 단가 조정 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 계약 기간 중 단가 고정·지표 연동·협의 조정을 정한 문장이 없다.

사업 예산 : 10,000,000,000 원(부가세 포함)

제안 금액 | | 일금 원 (￦ )

물량 변동

일부 미정

사업 범위·요구사항 105건은 제시되어 있으나, AI 일부 서비스의 사전 적용 대상은 협회와 협의하여 선정하고, 클라우드 자원 규격은 사업자가 산정해 제안하며, 통합 대상 범위는 착수 후 전수 조사로 확정한다.

AI를 활용한 서비스 중 현행(AS-IS)시스템에 즉각 개발·적용이 가능한 서비스를 협회와 협의하여 선정 후 사업기간동안 업무의 효율성을 제고할 수 있는 환경을 선행하여 처리할 수 있도록 적용 후, 차세대 정보시스템에서도 연속적으로 데이터 이관과 함께 사용할 수 있도록 구축

통합 대상 범위는 착수 후 현행 시스템의 화면·배치·인터페이스·업무규칙 전수 조사를 통해 확정하여야 한다.

발주처 단가 기준

적혀 있지 않음

사업예산 100억 원(부가세 포함)만 적혀 있고, 품셈·노임·요율·상한가 같은 대가 산정 기준은 없다. AI 유지비용은 사업예산의 0.3%를 초과하지 않도록 설계하라는 상한이 있고, 통합유지보수비용은 전체 사업 금액의 20% 이하로 한다.

유지비용은 사업예산의 0.3%를 초과하지 않도록 설계(구축형의 경우 코로케이션,트래픽 비용 등 구독형의 월 토큰비용 및 GraphRAG 등 AI관련 전체 비용을 포함)

솔루션, 인프라, 인건비 등의 통합유지보수비용은 전체 사업 금액의 20% 이하로 한다.

계약 상대

공고 낸 기관 직접

공고기관·수요기관 모두 사단법인 한국음악저작권협회이고, 계약·대금 상대를 달리 적은 문장이 없다.

그대로 넘길 돈

아니다

계약금액 안에서 다른 곳에 넘기거나 정해진 곳에 그대로 써야 하는 돈을 정한 문장이 없다. 입찰보증금(입찰금액의 5% 이상)은 낙찰 후 계약 불이행 때 협회에 귀속되는 보증금이지 계약금액에 포함되는 항목이 아니다.

• 넘길 돈 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 항목이 없다.
• 투찰 때 반영 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 지시가 없다.

견적 근거

방문 열람만

ISP(정보화전략계획) 결과물을 2026.10.12~10.16 협회 회의실에서 방문 열람(2시간, 촬영 불가)으로 제공하고, 신청서·보안서약서를 메일 제출하게 한다. 시스템 구성도는 별도 요청 시 보안서약서 작성 이후 제공한다. 단가·내역서 공개 문장은 없다.

• 이윤 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 공개된 원가계산서·산출내역이 없다.

열람자료 : 본 사업의 기획용역(정보화전략계획) 결과물

※자세한 구성도는 별도 요청시 보안서약서 작성이후 제공

대금 받는 때

끝난 뒤 한 번에

검사는 완료보고서 접수일로부터 14일 이내에 실시하고, 검수 결과 요구사항 미충족·하자가 있으면 시정 완료 시까지 검수 통과 및 대금 지급이 보류될 수 있다고만 적혀 있다. 기간·단계별 지급이나 다음 회계연도 지급 문장은 없다.

• 선금 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 선금 비율을 정한 문장이 없다.
• 지급 기한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 청구 뒤 며칠 안에 지급한다는 문장이 없다.

검사는 완료보고서 접수일로부터 14일 이내에 실시하여야 한다.

검수 결과 요구사항 미충족·하자가 확인된 경우, 시정 완료 시까지 검수 통과 및 대금 지급이 보류될 수 있다.

보험 가입

없음

이 일 때문에 가입해야 하는 보험·공제를 정한 문장이 없다. 입찰보증보험증권 제출은 입찰 참가 요건이지 이 일의 보험 요구가 아니다.

• 보상 한도 · 해당 없음 보험 요구가 없다.
• 보험료 · 해당 없음 보험 요구가 없다.
• 대상 · 해당 없음 보험 요구가 없다.

계약 변동 가능

아니다

예산 확정 전·보조사업자 계약 같은 조건으로 계약이 안 되거나 금액·물량·기간이 바뀔 수 있다고 적은 문장이 없다. 일정은 사업 진행상황에 따라 협의로 조정될 수 있다고만 적혀 있다.

• 바뀔 수 있는 것 · 해당 없음 해당 문장이 없다.

부가세 과세

모름 · 문서로 확인 안 됨

이 사업이 과세인지 면세인지 적은 문장이 없다. 사업예산과 제안 금액에 부가세 포함 표기만 있다.

• 투찰가에 부가세 · 넣는다 사업예산이 부가세 포함이고 가격제안서 비고란에 부가세 포함으로 적는다.

  사업 예산 : 10,000,000,000 원(부가세 포함)

  부가세 포함

뽑는 방식 · 입찰 방식 10개

회사 속성 우대

없음

평가표의 정량평가는 재무현황(신용등급)과 유사실적뿐이고, 회사 속성 우대(창업·여성·장애인·사회적기업·소기업·고용실적·인증·산업재해율) 가점 조항이 없다.

• 우대 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 회사 속성 우대 대상이 적혀 있지 않다.
• 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 회사 속성 우대 가점이 없어 크기도 없다.

신용등급·경영상태

감점 · 점수에 반영

정량평가 재무현황(2점)에서 신용평가등급에 따라 배점의 100%/60%/30%/10%를 차등 부여한다. 등급이 확인되지 않으면 최저등급으로 평가한다.

• 등급이 없을 때 · 최저 등급 점수 신용평가등급이 확인되지 않으면 최저등급으로 평가한다.

  *‘신용평가등급’이 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

• 크기 · 0.2~2점 배점 2점 기준 배점의 100%(2점)~10%(0.2점)

  | 신용평가등급 | AAA, AA+, AA0, AA-
  A+, A0, A-, BBB+, BBB0 | A1, A2+, A20,
  A2-, A3+, A30 | AAA, AA+, AA0, AA-,
  A+, A0, A-, BBB+, BBB0 | 배점의 100% |

  | 신용평가등급 | CCC+ 이하 | C 이하 | CCC+ 이하 | 배점의 10% |

• 대상 · 신용평가등급 회사채·기업어음·기업신용평가등급 기준의 신용평가등급만 본다.

  *「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급 기준에 따라 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가하며, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

| 정량평가
(8) | 재무현황
(2) | 신용등급
평가 | 제안사 신용평가 등급에 따른 경영상태 평가 | 아래의 신용등급평가 기준표 참고 | 2 |

*‘신용평가등급’이 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

보유 인력

없음

평가표에 회사 보유 인력 수·등급 배점이 없고, 참가자격에도 보유 기술인력 최소 인원 조건이 없다. 핵심인력의 적정성(3점)은 투입인력 평가다.

• 기준 인원 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 보유 인력 기준 인원이 적혀 있지 않다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 보유 인력 점수 차가 없다.

전담 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

투입예정 인력은 계약기간 동안 타 사업에 중복 투입되지 않는 인력으로 구성하고, 부득이 중복 투입 시 개인별 투입율 합이 100%를 초과하지 않아야 한다. 모든 인력은 인력 투입 계획에 맞춰 상주함을 원칙으로 한다.

• 참여율 상한 · 100% 이하 개인별 투입율의 합은 100%를 초과할 수 없다.

  ○ 본 사업에 투입예정인 인력의 경우, 계약기간 동안 타 사업에 중복 투입되지 않는 인력으로 구성하여야 하며, 부득이 중복 투입되어야 하는 경우에는 개인별 투입율의 합은 100%를 초과하여서는 아니 된다.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 업무중첩도·참여율 배점이 없다.
• 대상 · 투입 인력 전원 본 사업에 투입예정인 인력 전원.

  ○ 본 사업에 투입예정인 인력의 경우, 계약기간 동안 타 사업에 중복 투입되지 않는 인력으로 구성하여야 하며, 부득이 중복 투입되어야 하는 경우에는 개인별 투입율의 합은 100%를 초과하여서는 아니 된다.

○ 본 사업에 투입예정인 인력의 경우, 계약기간 동안 타 사업에 중복 투입되지 않는 인력으로 구성하여야 하며, 부득이 중복 투입되어야 하는 경우에는 개인별 투입율의 합은 100%를 초과하여서는 아니 된다.

○ 모든 인력은 인력 투입 계획에 맞춰 상주함을 원칙으로 한다.

큰 배점 항목

기능 요구사항 8점, 사업 이해도 6점, 추진전략 및 적용기술 6점

기술평가 90점 중 기능 요구사항 8점이 가장 크고, 사업 이해도 6점, 추진전략 및 적용기술 6점이 그다음이다.

| 기술평가
(90) | 기술 및 기능
(25) | 기능
요구사항 | 요구사항별 수행방안 및 계획이 본 사업의 목표에 부합한지를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다. | - 요구사항 제안 내용의 구체성, 명확성 및 전문성, 적정성 등 | 8 |

| 기술평가
(90) | 전략
및 방법론
(20) | 사업
이해도 | 사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다. | - 목표 및 특성의 이해도
- 문제파악의 정확성
- 업무분석체계의 명확성
- 목표 콘텐츠 구성의 적정성
- 제안요청서와의 부합성 | 6 |

| 기술평가
(90) | 전략
및 방법론
(20) | 추진전략 및 적용기술 | 사업 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다.
사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다. | - 추진일정의 적절성
- 추진전략의 타당성
- 추진전략의 창의성
- 적용기술의 확장성
- 적용기술의 최신성
- 제안기술의 실현가능성 | 6 |

가점

없음

평가표에 특허·신기술·수상·우수업체 선정·기술개발 투자·신규 고용 가점 항목이 없다.

• 가점 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 가점 대상이 적혀 있지 않다.
• 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 가점이 없어 크기도 없다.

샘플·시안 선제출

없음

입찰·제안·규격평가 단계에서 시안·샘플·견본·조감도·시험 번역·예약확인서를 미리 만들어 내거나 평가 자리에서 시연·성능시험을 받아야 한다는 조항이 없다. 우선협상대상자 선정 후 계약 전 검증에서 시연을 요구할 수 있다는 조항만 있다.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 배점이 없다.
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 대상이 적혀 있지 않다.

무상 추가 제공

감점 · 점수에 반영

하자보수 및 유지보수 계획(3점)을 평가한다. 하자담보 책임기간은 사업완료(검사)일로부터 12개월이고, 사업완료일로부터 최소 3년간 협회 요구에 따라 유지보수에 응해야 한다.

• 요구 기간 · 12개월 하자담보 책임기간은 사업완료(검사)일로부터 12개월. 유지보수 응대는 사업완료일로부터 최소 3년.

  ○ 하자담보 책임기간은 사업완료(검사)일로부터 12개월간으로 한다.

  ○ 사업수행자는 사업완료일로부터 최소 3년간 협회의 요구에 따라 유지보수에 응해야만 한다.

• 크기 · 0~3점 하자보수 및 유지보수 계획 3점

  | 기술평가
  (90) | 프로젝트 지원
  (10) | 하자보수 및 유지보수 계획 | 제안사가 제시하는 하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다. | - 하자보수 계획의 적정성
  - 하자보수 범위의 적정성
  - 유지보수 계획의 적정성
  - 유지보수 범위의 적정성 | 3 |

• 대상 · 유지보수·사후지원 하자보수 및 유지보수 계획을 평가한다.

  | 기술평가
  (90) | 프로젝트 지원
  (10) | 하자보수 및 유지보수 계획 | 제안사가 제시하는 하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다. | - 하자보수 계획의 적정성
  - 하자보수 범위의 적정성
  - 유지보수 계획의 적정성
  - 유지보수 범위의 적정성 | 3 |

| 기술평가
(90) | 프로젝트 지원
(10) | 하자보수 및 유지보수 계획 | 제안사가 제시하는 하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다. | - 하자보수 계획의 적정성
- 하자보수 범위의 적정성
- 유지보수 계획의 적정성
- 유지보수 범위의 적정성 | 3 |

○ 하자담보 책임기간은 사업완료(검사)일로부터 12개월간으로 한다.

○ 사업수행자는 사업완료일로부터 최소 3년간 협회의 요구에 따라 유지보수에 응해야만 한다.

평가 자리 발표

발표(대면·화상)

제안발표회를 개최하여 제안서 제출 순서별로 20분 발표, 20분 질의응답을 한다. 발표자는 총괄PM이며 발표자 포함 3명 참석 가능. 발표장소는 한국음악저작권협회 2F 대회의실.

• 빠지면 · 평가 제외·입찰 포기로 봄 제안발표회에 참가하지 않을 경우 입찰을 포기하는 것으로 간주하여 평가대상에서 제외한다.

  (라) 제안발표회에 참가하지 않을 경우, 입찰을 포기하는 것으로 간주하여 평가대상에서 제외

(가) 제안발표는 제안서 제출 순서별로 20분간 진행하고 20분간 질의응답

(다) 발표자는 본 사업의 총괄PM으로 하며 발표자 포함 3명 참석 가능

차등점수제

아니다

차등점수제를 적용한다는 문구가 없다. 기술평가는 위원별 최고·최저점수를 제외한 산술평균을 90점 만점으로 환산한다.

• 순위 간 점수차 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 순위 간 점수차가 적혀 있지 않다.

카테고리 · 정보시스템·SW 7개

AI 과업

AI 기능을 직접 개발·구현 · AI 서비스·라이선스를 사서 넣거나 공급 · AI 활용 조사·검토·설계

AI 공통기반(벡터DB·온톨로지·RAG), AI Assistant, AI 챗봇, AI 매칭, AI OCR을 구축하고, 외부 AI API 사용 또는 클라우드 GPU 서버 대여로 LLM을 설치하는 방식도 제안하도록 함. PI 단계에서 선제 도입 가능한 AI 서비스 제시·이관 방안도 요구.

AI 공통기반(벡터DB·온톨로지·RAG)과 AI Assistant·AI 챗봇·AI 매칭·AI OCR 등 지능형 서비스 구축

AI 활용을 위한 구축 방식은 외부 AI API를 사용하도록 구축해야하며, 클라우드 GPU 서버를 대여하여 LLM을 설치할 경우에는 AI 활용에 따른 전체 월 사용금액 내에서 필요성 등을 함께 제안하여야 한다.

선제적으로 도입이 가능한 AI 사용 서비스에 대해 제시하고, 차세대 정보시스템에 공수를 최소화하여 연속적으로 이관·사용할 수 있는 방안을 제시하여야 한다.

저작권 귀속

발주처 단독

본 사업에서 새롭게 개발·작성·구축된 소프트웨어 및 산출물의 소유권·지식재산권은 협회 귀속. AI 산출 데이터(임베딩 벡터, 벡터DB 인덱스, 온톨로지, 프롬프트, 평가셋 등)도 협회 귀속. 사업자는 산출물을 본 사업 이외 목적으로 사용·가공·판매·제공·재활용 금지, 종료 후 전량 반납·폐기.

• 우리가 다시 쓰기·공개 · 막음 산출물을 본 사업 이외 목적으로 사용·가공·제3자 제공·다른 사업 재활용 금지. 승인 길이 없이 금지만 함.

  사업자는 본 사업을 통해 취득한 협회의 업무 지식, 데이터, 소스코드, 설계서 등 일체의 산출물을 본 사업 이외의 목적으로 사용해서는 아니 되며, 이를 가공·변형·복제하여 제3자에게 판매, 대여, 제공하거나 사업자 자신의 다른 사업에 유용·재활용하여서도 아니 된다.

본 사업에서 새롭게 개발·작성·구축된 소프트웨어 및 산출물의 소유권 및 저작재산권 등 지식재산권은 협회에 귀속한다.

임베딩 벡터, 벡터DB 인덱스, 온톨로지 스키마 및 인스턴스, 프롬프트, 평가셋 등 본 사업에서 생성된 AI 산출 데이터의 소유권은 협회에 귀속되며, 사업자는 이를 타 고객에게 재사용하여서는 아니 된다.

사업자는 본 사업을 통해 취득한 협회의 업무 지식, 데이터, 소스코드, 설계서 등 일체의 산출물을 본 사업 이외의 목적으로 사용해서는 아니 되며, 이를 가공·변형·복제하여 제3자에게 판매, 대여, 제공하거나 사업자 자신의 다른 사업에 유용·재활용하여서도 아니 된다.

결원 대체 인력

의무 · 계약 뒤 지킬 일

투입인력은 협회 사전 서면 승인 없이 임의 변경 금지, 불가피 시 동일 등급 이상 인력으로 교체하고 이력서·자격 증빙 제출 후 승인. 핵심 인력은 불가항력 외 승인 없이 교체 불가, 교체 시 동급 이상 투입 및 최소 1개월 합동 상주 인수인계. 무단 교체·이탈 시 제재, 추가 비용 제안사 부담.

• 메울 시한 · 1일 이상 핵심 인력 교체 시 최소 1개월 이상 합동 상주 인수인계 기간 확보.

  최소 1개월 이상의 합동 상주 인수인계 기간을 거쳐 업무 공백을 방지하여야 한다.

• 못 메우면 감액 · 아니다 못 채운 인원·기간만큼 용역비를 깎는다는 문장 없음. 무단 교체·이탈 시 제재를 받을 수 있다고만 적음.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 대체 인력 방안 배점 없음.
• 대상 · 대체 인력(결원·휴가·퇴사 때) 인력 변경 시 동일 등급 이상 대체 인력 투입. 예비·백업 인력 사전 지정 문구는 없음.

  불가피하게 인력을 변경하는 경우 동일 등급 이상의 자격·경력을 보유한 인력으로 교체하고, 변경 사유와 대체 인력의 이력서·자격 증빙을 제출하여 협회의 승인을 받아야 한다.

사업 착수 시 제안한 투입인력은 협회의 사전 서면 승인 없이 임의로 변경하여서는 아니 된다.

불가피하게 인력을 변경하는 경우 동일 등급 이상의 자격·경력을 보유한 인력으로 교체하고, 변경 사유와 대체 인력의 이력서·자격 증빙을 제출하여 협회의 승인을 받아야 한다.

특히 핵심 인력의 경우 퇴사, 질병 등 불가항력적인 사유가 아닌 경우를 제외하고 협회의 승인 없이 교체가 불가능하며, 교체가 발생할 경우 동급 이상의 전문 인력을 투입하고, 최소 1개월 이상의 합동 상주 인수인계 기간을 거쳐 업무 공백을 방지하여야 한다.

나눠 납품

해당 없음

시스템 구축 용역으로 실물·데이터 납품물을 나눠 낸다는 문장이 없음. 납품기한·차수·횟수 규정 없음.

• 분할납품 · 해당 없음 납품물이 나눌 수 있는 실물·데이터 납품이 아님.

기존 장비 제조사

여러 제조사 섞임

S/W 구성내역: ORACLE 19C(AWS RDS), WEBTOB(티맥스), JEUS(티맥스), Jennifer(제니퍼), 검색엔진(와이즈넛), 그룹웨어(더존), Spamout(넷엔씨큐), 알림톡(엠앤와이즈), EMS, Miplatform(TOBESOFT), UbiReport(유비디시전), Processbuilder(wizware). 클라우드는 AWS. 대수는 서버 13대(WEB 2, WAS 2, 검색엔진 1, 기타 서비스 1, 스팸 1, 대량메일 1, 모바일 1, nfs 1, 기타 WEB 1, 모니터링 1, 기타 매칭 1, DB 1), 네트워크 VPC 1·VPN 2·NAT/EIP 1+12·ALB/NLB 1+3·Route53 2.

• 제조사·모델 · ORACLE 19C(AWS RDS), WEBTOB(티맥스), JEUS(티맥스), Jennifer(제니퍼), 검색엔진(와이즈넛), 그룹웨어(더존), Spamout(넷엔씨큐), 알림톡(엠앤와이즈), EMS, Miplatform(TOBESOFT), UbiReport(유비디시전), Processbuilder(wizware) 클라우드는 AWS(m5.large, r5.large, r5.xlarge, r5a.xlarge, t3.xlarge, c5.xlarge, c5.2xlarge, t3.medium, t2.medium, db.r5.2xlarge 등).

  DBMS | ORACLE 19C(AWS RDS 이용 중)

  WEB | WEBTOB(티맥스)

  WAS | JEUS(티맥스)

  모니터링 | Jennifer(제니퍼)

  검색엔진 | 검색엔진(와이즈넛)

  그룹웨어, 그룹웨어메일 | 그룹웨어(더존)

  메일스팸 | Spamout(넷엔씨큐)

  문자발송 | 알림톡(엠앤와이즈)

  UI/UX | Miplatform(TOBESOFT)

  Report | UbiReport(유비디시전)

  Backend | Processbuilder(wizware)

DBMS | ORACLE 19C(AWS RDS 이용 중)

WEB | WEBTOB(티맥스)

WAS | JEUS(티맥스)

검색엔진 | 검색엔진(와이즈넛)

그룹웨어, 그룹웨어메일 | 그룹웨어(더존)

하드웨어 부담

섞임

클라우드 서비스 임차 비용은 제안사 부담(사업비 포함)으로 클라우드 기반 운영환경을 구축하고, 컨테이너 기반 서비스·로드밸런싱·스토리지·모니터링·자원 자동관리·관리서비스를 제공해야 함. AI는 외부 AI API 사용 또는 클라우드 GPU 서버 대여로 LLM 설치. 발주처 현행 시스템은 AWS 클라우드에서 운영 중이며 신규 시스템도 클라우드 기반으로 구축.

사업기간 내 클라우드 서비스 임차 비용은 제안사가 부담하는 것으로 한다.(사업비 포함)

차세대 시스템은 컨테이너 기반으로 서비스를 제공하여야 한다.

AI 활용을 위한 구축 방식은 외부 AI API를 사용하도록 구축해야하며, 클라우드 GPU 서버를 대여하여 LLM을 설치할 경우에는 AI 활용에 따른 전체 월 사용금액 내에서 필요성 등을 함께 제안하여야 한다.

같은 시스템 경험

없음

이 발주처의 바로 그 시스템(KOS-MOS 등) 개발·운영 경험을 요구하거나 점수화한 문장 없음. PM·핵심인력 요건은 유사사업 수행경력·유사분야 경력만 봄.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 이 발주처 시스템 경험에 점수를 주는 평가 항목 없음.
• 대상 · - 이 발주처 시스템 경험을 요구하는 대상 없음.
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 이 발주처 시스템 경험 요구 자체가 없어 조건을 따질 문장 없음.

카테고리 · 정보시스템·SW (2) 6개

사용 환경

모바일·반응형 지원

대외 홈페이지는 반응형 웹(HTML5)으로 디바이스별 최적화, 모바일 앱은 iOS·Android 플랫폼별 디자인 가이드 적용. 브라우저는 Chrome·Edge·Safari·Firefox 등 멀티 브라우저 지원(지원 대상 협의 확정), 플러그인·ActiveX가 아닌 무설치 방식.

○ 웹페이지의 경우 웹 표준을 준수하고, 멀티 브라우저(Chrome, Edge, Safari, Firefox 등)를 지원하여야 한다. (지원 대상은 협의 확정)

○ 직원용 업무 시스템의 설치 또는 웹페이지 내 기능을 위한 솔루션은 플러그인·ActiveX가 아닌 무설치 방식으로 구현하여야 한다.

- 반응형 웹(HTML5)으로 디바이스별 최적화하며(특정 해상도 종속 지양), 스타일시트로 콘텐츠·디자인을 분리하고 수평스크롤·프레임 사용을 지양하여야 한다.

고장 대체 장비

의무 · 계약 뒤 지킬 일

주요 구성요소 이중화로 단일 구성요소 장애 시에도 서비스 연속성 확보, 장애 발생 시 3시간 이내 정상 상태 복구, 백업 데이터 복구 실테스트 시행. 대체 장비·예비품 상시 비축은 문서에 없음.

• 메울 시한 · 3시간 이하 장애 발생 시 3시간 이내 정상 상태 복구

  - 장애 발생시 3시간 이내에 정상 상태로 복구되고, 장애 복구 기간 중에 장애 상황을 공지 할 수 있어야 한다.

• 못 메우면 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 가동률 감액·손해배상 규정은 문서에 없음
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 예비 장비·백업 방안 배점 없음
• 대상 · 이중화·백업 회선 주요 구성요소 이중화, 백업·복구 기능

  ○ 주요 구성요소를 이중화하여 단일 구성요소 장애 시에도 서비스 연속성을 확보하여야 하며, 이중화 대상 및 장애 전환 기준은 아키텍처 설계 시 협회와 협의하여 결정하여야 한다.

  - 자료의 파손, 변질, 망실 등에 대비하기 위하여 자료 Back-up 및 복구 기능을 제시하고 시행하여야 한다.

○ 주요 구성요소를 이중화하여 단일 구성요소 장애 시에도 서비스 연속성을 확보하여야 하며, 이중화 대상 및 장애 전환 기준은 아키텍처 설계 시 협회와 협의하여 결정하여야 한다.

- 장애 발생시 3시간 이내에 정상 상태로 복구되고, 장애 복구 기간 중에 장애 상황을 공지 할 수 있어야 한다.

- 백업을 받은 데이터가 정상적으로 복구되는지 실 테스트를 시행 하여야 한다.

공유·전용 설비

허용

공유 설비를 막거나 조건을 거는 문장이 없음. 클라우드 기반 인프라 구축, 데이터 국내 리전 저장 원칙만 있음.

저작물·초상권

모름 · 문서로 확인 안 됨

제3자 지식재산권 침해 금지·적법 확보 의무만 있고 대가 부담 주체는 명시 없음. AI 산출물 소유권은 협회 귀속.

• 권리 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 이용 허락인지 양도인지 명시 없음

○ 사업자는 본 사업 수행과 관련하여 제3자의 지식재산권을 침해하지 않도록 필요한 권리를 적법하게 확보하여야 하며, 이와 관련하여 발생하는 분쟁 및 비용에 대한 책임을 부담한다.

외부 자문·검토

발주처 몫

자문위원회는 추진체계상 협회 조직으로 음악저작권 징수/분배 등 서비스 적용 사례, 차세대 시스템 구축 시 고려사항, 해외징수관련 법제도 개선사항 자문. 사업수행업체가 자문회의를 꾸려 연다는 규정 없음.

• 자문 비용 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 자문료 부담 주체 명시 없음
• 횟수 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 자문 횟수 명시 없음

| 자문위원회 | • 자문위원회 | • 음악저작권 징수/분배 등 서비스 적용 사례 등 자문
• 차세대 시스템 구축 시 고려사항 자문
• 해외징수관련 법제도 개선사항 자문 |

시민 직접 응대

나눠짐

홈페이지 대민 민원 창구(KOMCA 들으시오)와 회원전용포털 회원 민원은 접수 채널을 분리하되 내부에서는 단일 민원 관리 화면에서 통합 조회·처리. AI 챗봇이 처리 못한 문의는 담당부서 민원·상담으로 자동 전환.

- 홈페이지의 대민 민원 창구(KOMCA 들으시오)와 회원전용포털의 회원 민원은 접수 채널을 분리하되, 내부에서는 단일 민원 관리 화면에서 통합 조회·처리할 수 있도록 설계되어야 한다.

- 챗봇이 처리하지 못한 문의는 상담 이력과 대화 맥락을 포함하여 담당부서 민원·상담으로 자동 전환되고, 이용자가 언제든 사람 상담을 요청할 수 있어야 한다.

문서 발췌

과업·요구

[붙임 11호 서식] 자료 열람 신청서 174 [붙임 12호 서식] 자료 열람 보안 서약서 175

1. 사업 안내

가. 사업 개요 (1) 사 업 명 : 지능형 차세대 정보시스템 구축 사업 (2) 사업 주관 : (사)한국음악저작권협회(이하 협회) (가) 사업 책임자 : TECH팀 / 팀장 장 태 진 (☎ 02-2660-0630) (나) 사업 담당자 : TECH팀 / 주임 서 병 렬 (☎ 02-2660-0637) TECH팀 / 주임 류 호 준 (☎ 02-2660-0636) (3) 사업 예산 : 10,000,000,000 원(부가세 포함) (4) 사업 기간 : 계약체결일 이후, 24개월 이내 (5) 계약 방법 : 제한경쟁입찰 / 협상에 의한 계약 나. 추진배경 및 필요성 (1) 협회 정보시스템은 2009년 구축된 시스템으로 17년이 경과하며 거대화·노후화되어, 신규 업무프로세스 반영 및 국제표준의 수용이 불가하여, 수기 처리 업무가 지속 증가하고 있음. 이에 정보화 전략계획 수립(ISP, 2023.07~11) 사업을 통해 수립된 전략과 현행 업무·비즈니스 로직의 재분석을 바탕으로 이를 획기적으로 해결할 수 있는 방안 마련이 필요 (2) 음악이용로그의 대량 적재·집계·자동매칭 대량 정산·분배 작업이 일반적 업무와 함께 단일 시스템 및 DB 에서 수행되고 있어, 대용량 데이터 처리·저장 방식 및 업무 프로세스 변경(AI 매칭, 매칭 검수 등)을 통한 대용량 처리 성능 확보 필요 (3) 이에, 이번 사업을 통해 시스템 현대화를 위한 재구축과 선진화된 소프트웨어 및 솔루션(AI Agent, 전자서명, AI OCR 등) 도입을 통해 최적의 업무환경 마련 및 시스템 확장성·연계성·통합성 제고가 필요하며 궁극적으로 권리 강화를 위한 투명하고 정확한 이용허락, 징수/분배서비스를 제공

다. 사업내용 (1) ISP 결과 및 현행 프로그램 바탕의 PI 및 구축 컨설팅 - 차세대 정보시스템 구축에 앞서 전사 업무 프로세스 혁신(PI)을 수행 - ISP 결과를 토대로 현행(AS-IS) 업무 및 시스템을 분석하고 사용자 개선요구사항을 심층 분석하여, 지능형 차세대 시스템 구축을 위한 세부 개발방안 마련 - PI 산출물은 현행 업무 프로세스의 진단결과, 수작업·중복·우회처리 업무를 개선하고, 징수·분배·정산·소급 등 핵심 업무의 데이터 정합성·이력관리 요건에 맞추어 업무흐름·화면·기능·데이터베이스 구조의 개선방향 및 요구사항 명세서로 정리하여 차세대 정보시스템 구축 기준으로 활용

(2) 지능형 차세대 정보시스템 구축

- 음악사용자료의 컬럼 순서 변경, 파일 형식 수정 등 대량 파일을 수작업으로 수정하거나 징수·분배 과정의 저작물 매칭 및 전표매핑 등과 같은 업무를 전산화·자동화하여 운영할 수 있도록 구축하고, 대량·반복 업무는 모델링을 통한 Agent 및 AI 추론영역을 통한 기능으로 자동화 - 개인정보 및 식별정보를 처리하는 기능은 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하여 감사로그를 생성·적재하고, 조회·다운로드·변경 등 주요 행위에 대한 이력을 관리하며, 법령에서 정한 보관주기에 따라 안전하게 보관·조회할 수 있도록 구축 - 이력관리가 필요한 업무영역을 선별하고, 분배내역과 그 근거가 되는 데이터(저작물정보·계약·지분·정산결과 등)는 과거 특정시점의 데이터를 확인할 수 있도록 구축 - 권리자의 지분 또는 저작물을 기준으로 소급 징수·분배가 가능하여야 하며, 지분·저작물 기준 징수부터 분배 완료까지 이력을 관리할 수 있는 기능 구축 - 국외저작물의 등록·수정·경합처리·계약DB관리 프로세스를 정비하여 수작업 및 이력 관리가 불가한 현행 처리 방식이 아닌 IPI 코드 바탕의 저작물·권리자·지분 관리 프로세스 설계 - 음악사용자료의 접수·적재·매칭(이력/유사도/Agent/AI/수동)·정산·분배·소급에 이르는 전 생애주기를 관리할 수 있어야 하며, 음악사용자료 포맷 표준화 방안을 수립·적용 - 분배결과·권리자별 발생금액 등 지급의 근거가 되는 데이터는 절사·올림 기준 및 잔여금 분배 규칙을 포함하여 원천 자료로부터 동일한 결과로 재산출·검증이 가능한 구조로 설계 (3) 대내·외 시스템 연계 자동화 및 배치관리 고도화 - 다양한 형태의 데이터 연계를 위하여 국제표준 기반 연계(CISAC-ISWC, CISAC-IPI, CWR(저작물정보), CRD(분배내역), AVI/R(큐시트), DDEX(DSR, CDM) 등) 국제표준 기반의 데이터 연계 기능을 고도화하고, 등록·변경 정보의 자동 반영, 배치 처리, 오류 검증 및 재처리 기능을 적용하여 징수·분배 데이터의 매칭 정확성과 업무 효율성을 향상

- 외부기관(금융결제원, 은행, 국세청/홈택스, 행정안전부, 예술경영지원센터 등)과 OPEN API 기반 등으로 표준적 연계 구축 - 배치성 작업 및 내·외부 연계 현황(송수신 상태, 통계정보 및 장애현황, 가동상태 등)을 실시간 모니터링하여 대응이 가능하도록 구축 - 지능형 차세대 시스템과 그룹웨어 간 연계방안(연동결재, 인사, 급여 등) 설계 및 고도화

(4) 지능형 차세대 데이터 아키텍처 설계

- 기존 단일 DB 구조를 성격(OLAP(음악사용로그,정산,분배내역 등), OLTP)에 따라 분리하고, 각 특성에 적합한 분산처리 아키텍처를 수립하여 대용량 처리 성능 및 업무 흐름 연속성을 보장하여 서비스 안정성 확보 - 코드항목 표준화·정규화를 통해 데이터 품질을 제고하고, 저작물·규정·DB 등의 데이터를 AI 학습 및 검색에 활용 가능한 형태로 체계화하여 관리하며, 데이터 변경·갱신 시 AI 지식 데이터의 최신 상태를 유지할 수 있는 운영 및 관리 체계를 확보 - 국외곡은 국내곡과 동일한 수준으로 관리할 수 있도록 데이터 구조를 재설계한 후 기존 데이터를 이관하여야 하며, 이관 시 최종 지분 산정 등 정합성 및 무결성을 보장한 이관 방안을 제시

(5) 지능형 업무지원(AI매칭, AI Assistant, OCR 등)

- 규정 · 매뉴얼 · 저작권법 · 업무지침 등 협회의 지식자산과 분배자료 · 음악사용자료 등을 벡터DB 또는 온톨로지 등으로 구조화하고, 이를 활용한 RAG(Retrieval-Augmented Generation) 기반 AI Assistant를 구축하여 근거 기반 및 이용자 권한 별 응답정보 범위가 제어되는 질의응답이 가능하도록 설계 - AI 답변은 관련 규정, 법령, 매뉴얼 등 근거 문서와 조항을 함께 제시하여 답변의 신뢰성·추적성을 확보하고, 최신 정보가 지속 반영될 수 있는 지식 관리 체계를 구축 - 음악사용자료 매칭(음악사용로그-저작물, 큐시트-저작물, 큐시트-영상이용내역)간 정확도 지속 개선 및 매칭 후처리 프로세스를 구축하여 수작업 로그매칭 업무를 최소화 - AI 기능(매칭·안내·서류판독·답변 검증 등)에 대한 표준 연계 인터페이스를 정의하여, 향후 신규 지능형 기능 도입 시 별도 개조 없이 연계·활용할 수 있는 확장 가능한 구조로 설계 - AI Agent 및 LLM 등 구축 시 학습, 색인, 업무활용 간 부하 발생 시에도 업무흐름에 따른 제한기간 내 요청을 처리할 수 있도록 하며, 유지비용은 사업예산의 0.3%를 초과하지 않도록 설계(구축형의 경우 코로케이션,트래픽 비용 등 구독형의 월 토큰비용 및 GraphRAG 등 AI관련 전체 비용을 포함) - AI 기반 저작물 식별 결과는 신뢰도 90% 이상일 경우 매칭된 것으로 간주하며, 매칭 신뢰도 기준은 협회 검수 결과에 따라 조정될 수 있음. AI 기반 저작물 식별 후 전체 매칭율은 협회가 제시하는 최소한의 매칭율을 보장하여야 한다.

- 사업 종료 후에도 협회가 AI 서비스를 지속 운영할 수 있도록 모델·지식 관리, 성능 모니터링 등 운영 절차와 역할을 정의한 이관 체계를 마련

(6) 대내·외 서비스 채널 개편 및 전자계약 구축

- 현행 단일 사이트를 대민 정보제공 중심의 홈페이지와 신탁회원·거래처 대상의 회원전용포털로 분리하여 구축 - 웹페이지는 대민 정보제공 기능 및 접근성을 강화하고, 웹표준(크로스브라우징 등) 및 웹 접근성 지침을 준수하도록 개발 - 회원전용포털은 신탁회원·거래처 회원가입, 저작물·계약의 등록·수정, 이용계약신청, 정산자료 제출 등의 업무 간 개인·법인·외국인의 본인인증 및 전자서명 기반의 전자계약 기능을 구축 - 저작자·이용자의 신청 단계에서 입력 데이터 및 첨부파일에 대한 사전 정합성 검증과 오류 안내를 자동화하여, 반려 후 재신청 및 수작업 확인이 반복되는 현행 업무를 개선 및 신청내용의 수정·보완이 가능한 프로세스를 구축하여 자료업로드·검토, 단계별 알림(메일·문자 등) 발송 등 규칙 기반 반복업무 자동화 - 홈페이지 및 회원전용포털에 AI 챗봇을 적용하여 기본 문의에 대한 상담·안내를 비대면으로 자동 처리하고, 챗봇이 처리할 수 없는 문의는 내부 시스템(상담·민원)으로 연계되는 구조 설계

(7) 클라우드 인프라 정비 및 운영관리 체계 고도화

- 클라우드서비스의 시스템 접근통제·계정관리·DB접근제어 및 보안 설정들을 전반 적으로 정비 및 고도화 - 형상관리 및 배포체계를 표준화하여 변경이력과 배포이력을 체계적으로 관리하며, 장기간 유지되는 세션 및 인프라 비용을 모두 고려한 무중단 배포 방안 설계

(8) AI 일부 서비스 사전 오픈 및 차세대 정보시스템 추가 이식

- AI 활용방안들 중 현행(AS-IS)시스템에 개발이 빠르게 가능한 영역을 협회와 협의하여 차세대 정보시스템이 개발되는 동안 우선 적용·사용하고, 차세대 정보시스템이 개발되는 동안 차세대 시스템에 맞추어 차기 시스템에서도 사용 가능하도록 이식 및 데이터 이관 라. 기대효과 (1) 음악사용자료 매칭(음악사용로그-저작물, 큐시트-저작물, 큐시트-영상이용내역), 로그성 데이터 분산처리 및 코드항목 표준화·정규화를 통해 데이터 품질과 처리 성능을 확보하고, 향후 신규 지능형 기능 적용이 가능한 표준 데이터 기반 마련 (2) 회원전용포털 내 AI챗봇, 전자계약, 반복작업 개편 등을 통해 회원 및 이용자의 접근성·편리성을 강화하여 고객 서비스 만족도 제고 (3) 소급정산·분배 프로세스 개선 및 로그-저작물 AI 매칭 정확도 향상을 통한 징수·분배의 정확성과 투명성을 제고하여 회원 권리 강화에 기여 (4) 대내·외 연계 및 배치작업 관리 강화 및 관리 체계 구축을 통한 수작업 및 사용자 오류 예방을 통한 업무 효율성 및 데이터 정합성 확보 (5) AI를 활용하여 규정·업무매뉴얼 등 산재된 조직 지식을 지식모델로 정비하고 이미지 서류 판독·등록, 자료 검증 등 대량·반복 수작업을 자동화하여 전산화 및 자동화를 통한 업무 생산성 제고 (6) AI의 일부서비스를 선제적으로 적용하여 본 사업의 구축기간동안 신속하게 처리할 수 있는 업무를 개선하여 차세대 정보시스템 구축에 대한 효과를 일부나마 연속성 있게 활용

2. 대상업무 현황

가. 정보시스템 구성도 (1) 한국음악저작권협회 전산시스템 구성 ※자세한 구성도는 별도 요청시 보안서약서 작성이후 제공 나. 정보화 현황 (1) 시스템 구성도 및 주요 현안 (가) 한국 음악저작권협회 시스템 구성 현황 - 한국음악저작권협회 시스템은 내부시스템(신탁관리/경영관리/관리자)과 홈페이지, 출장용앱, 회원용앱 등 기타 연동 응용시스템 등으로 구성되어 있음 (나) 업무영역별 주요 현안 ① 회원관리 - 정회원/권리변동 이력, 승격, 계좌 변경, 복지관리 등 회원관리 업무의 전산화 필요 - 입회신청,예명관리,계약관리 등의 작업 간 기존 홈페이지 신청·검수·반려·승인 과정과 시스템 연동 미비 및 이메일,우편 신청 건에 의해 다수의 수작업 및 반복작업 발생 - 계좌변경, 복지금 신청, 민원 접수 등 온라인 창구가 부재하여 유선·방문 문의에 의존 - 시스템/API 연계(IPI, ISWC 발급·갱신 등) 등의 기능개선을 통한 업무지원 필요 - 저작권법에 따른 신탁범위 선택제를 회원-저작물 기준으로 매체, 권리, 이용건별 선택할 수 있는 기능 추가 및 구조개선 필요 ② 저작물 등록관리 - 저작물 등록·심사 프로세스간 자료(서류,저작물정보 등) 처리의 자동화 및 사전 정합성 검증 체계가 미흡하여 개인/출판사가 홈페이지를 통한 접수가 어려우며 반복적인 수작업과 업무처리가 발생 - 국내외 저작물 및 권리자 관리체계가 분리되어 있으며, IPI코드 기반의 원작자(비신탁자 포함) 정보 및 계약, 지분정보 수집 체계가 없어 권리정보 연계와 저작자 식별·분배 관리의 정확성 저하 - 매월 저작물 등록 마감 이후 분배가 완료될 때까지 저작물 등록·수정 업무가 중단되어 자료 처리 지연 발생 - 경합 발생 시 회람·합치·이력관리 등의 시스템 미비

③ 징수/분배관리 - 음악사용자료 매칭이 수작업 중심으로 수행되어 업무 효율이 저하되고, 매칭 이력 및 결과의 재활용 체계가 미흡 - 계약·이용허락·정산 데이터 정제 및 미계약·미징수 거래처 관리 기능 개선 필요 - 실시간 징수·입금 현황 관리와 반환금·가수금 처리 등 입금관리 기능 개선 필요 - 소급 징수·정산·분배 및 이력관리 프로세스 개선 필요 - 통합징수 관리 기능 개선 필요 - 대량 음악사용로그 및 거래처별 상이한 데이터 포맷 처리로 시스템 부하와 수작업 증가 - 징수(정산-청구-입금)부터 분배까지 전 과정을 통합 조회할 수 있는 기능 필요 - 분배 내역 검수, 청구·분배 금액 차이 관리, 반환금·환수·상계 처리 등 분배관리 기능 개선 필요 - 큐시트 접수·관리 및 국제표준 포맷 지원 체계가 미흡하여 큐시트DB 기반 통합관리와 자동 매칭 기능 개선 필요 - 해외 신탁단체 계약 데이터의 정제 및 관리체계 개선 필요 ④ 센터관리 - 센터관리 업무 전산화 필요(공문대체, 센터성과, 인사관리, PDF 변환 등) - 센터 회계관리 기능 개선 필요(본부·센터 통합 회계관리, 센터별 징수금액 조회 등) - 계약·청구·계산서·입금·반환 등 계약관리 프로세스 전산화 및 미납관리 기능 개선 필요 - 이용계약서 등 비정형 서류의 자동 판독 및 등록 기능 구축 필요 - KOS-G(출장용 앱) 기능 개선 필요(휴·폐업 등록, 채증 동영상 업로드, 지도·담당지역 관리 등) - 로그수집기 및 설치반주기 현황·변경관리 기능 개선 필요 - 정부3.0 정보, 국세청·지방행정 인허가 정보, 콘서트/축제 등 공연정보 수집 정보 등 수집데이터와 업소와의 매칭 전산화 필요 - 저작권법에 따른 통합징수체계에 대해 위탁자일 때와 수탁자일 때 모두 적절하게 처리될 수 있도록 기존 기능의 고도화 필요

⑤ 회계(신탁/일반/회원 회계) 관리 - 청구서 생성부터 계산서 발행, 입금, 전표 처리, 결산까지 연계되는 신탁 회계관리 프로세스 개선 필요 - 청구·입금·계산서 발행 및 수정 이력 관리, 자동 회계전표 등록 등 회계 업무 연계 기능 개선 필요 - 전표관리, 자금관리, 결산관리, 세무관리, 원천세관리 등 일반 회계관리 기능 고도화 필요 - 가지급금·가수금 관리, 오입금 반환 처리, 해외 송금 내역 관리 등 회계 처리 기능 개선 필요 - 분배금·수수료·원천세 산정 시 회원 유형, 과세·면세 구분, 권리별 지분 등 다양한 조건을 반영할 수 있는 회계 산정 체계 개선 필요 - 과오지급금 산출 및 정산 과정의 기준정보·산정근거 관리와 재검증 기능 필요 - 회계 보고서 자동 생성 및 수입·지출·자금 흐름에 대한 데이터 추적관리 기능 필요 ⑥ 인사/총무/법무관리 - 인사 데이터 현황 및 이력관리 기능 개선 필요(인사발령 이력 기반 조직도 조회, 호봉·근속년수 관리 등) - 그룹웨어 인사관리 기능(근태·급여 등)과의 연계 체계 구축 필요 - 근태, 휴가·연차, 수당·급여, 연말정산·퇴직금 정산 등 인사관리 기능 개선 필요 - 집기·비품(QR코드 모바일) 관리, 문서·인장 관리, 감사대응 관리 기능 개선 필요 - 선거·노무·침해제보 등 법무 사건관리 기능 개선 필요(진행현황, 일정·기한관리, 법률자문 이력관리 등) - 공문 및 우편 수발신 이력의 체계적 관리와 증빙자료 활용을 위한 문서관리 기능 개선 필요

⑦ 시스템 연계관리 - 국제 표준 기반 연계체계 미흡으로 데이터 연계 및 변환 작업의 수작업 증가, 표준 변경 시 개별 개발 대응 필요 - IPI 등 국제 시스템 연계, 전자결재·은행 계좌(회원계좌/입금확인) 연계 자동화 필요 - 연계 오류 발생 시 원인 및 처리 현황을 직관적으로 확인할 수 있는 관리 기능이 미흡하고, 장애 발생 시 담당자 통보 및 재처리 관리 체계 부재로 운영 담당자가 로그를 직접 확인하여 원인을 분석 ⑧ 시스템 공통 - 협회 업무 시스템에 친화적인 UI/UX설계를 통한 사용자 편의성 강화 및 연속성 유지 필요(예: 단축키, 탭 순서, 키보드 위주 업무) - 향후 유지보수 간 매뉴얼을 유지 관리 할 수 있는 체계 마련 필요, 현행 시스템에 내재된 징수·청구·정산·분배·공제 로직 및 프로그램 매뉴얼 등이 문서로 관리되지 아니하여 개편 범위 산정과 유지보수에 제약 - 데이터 수정/정렬, 검색조건 및 (일괄)조회 기능, 이력관리(개명, 예명, 신탁자구분, 반려처리, 사유, 회계데이터 등) 기능, 다국어/멀티바이트 문자 지원, 특수문자, 감사대응을 위한 자료 생성 및 검색/조회 기능 강화 필요 - 오래된 개발툴 사용으로 보안에 취약하고 프로토콜 미지원의 문제로 외부 API 호출이 불가해 최신 기능 등을 구현하기 어려움 (2) 응용시스템 현황

3. 사업추진 방안

가. 추진목표 (1) AI 기반 자동화 및 지능형 업무체계 구축을 통해 반복·수작업 업무를 개선하고, 데이터 검증 및 업무 처리 정확도를 향상하여 업무 생산성 제고 (2) 협회의 규정·업무지식 등 지식자산을 기반으로 AI Assistant 및 지능형 서비스를 구축하여 근거 기반의 업무 지원과 지속 가능한 AI 활용 체계 마련 (3) 데이터 표준화·정제 및 대용량 처리 체계 개선을 통해 데이터 품질과 시스템 성능을 확보하고, 정확하고 투명한 징수·분배 관리 기반 구축 (4) 홈페이지 및 회원전용포털 고도화를 통해 신탁계약·저작물/계약등록·권리정보·정보변경신청 등 비대면 이용자 서비스를 강화하고 회원 중심의 서비스 체계 마련 나. 추진전략 (1) AI/지능형 기술 및 데이터 기반 차세대 시스템 구축 전략 - AI Assistant, AI OCR, AI 매칭 등 지능형 기술을 업무 특성에 맞게 적용하여 반복·수작업 업무를 자동화하고 업무 정확도 및 생산성 향상 - 규정·업무지식 등 협회 지식자산을 구조화하여 근거 기반의 지능형 업무지원 체계 구축 - 국제표준 기반 데이터 연계 및 데이터 표준화·품질관리 체계를 구축하여 데이터 기반의 투명하고 정확한 징수·분배 관리 체계 확보 - 데이터 구조 개선 및 대용량 처리 체계 구축을 통해 안정적인 업무 수행과 확장 가능한 차세대 KOS-MOS 기반 마련 - 회원·이용자 대상 온라인 서비스 및 비대면 업무 체계 고도화를 통해 이용 편의성 향상 (2) 표준 개발 방법론 준수 - 표준 개발 방법론을 적용하여 개발 생산성 확보 및 시스템 구축 품질 향상 - 표준 WBS(프로젝트 진행 일정 계획)를 수립하고, 일정 변동 및 주요 이슈 발생 시 즉각 보고·협의할 수 있는 관리체계 구축 - 요구사항 관리, 설계·개발·테스트 등 단계별 산출물 관리 체계를 적용하여 안정적인 시스템 구축 추진 (3) 맞춤형 개발·배포 및 운영관리 체계 구축 - 협회 업무 특성을 고려하여 잦은 기능 개선 및 변경사항을 신속하게 반영할 수 있는 유연한 배포 체계를 마련하고, 서비스 영향 최소화 및 안정적인 운영 환경 확보 - 개발·배포 과정의 표준화와 자동화를 통해 운영 중단을 최소화하고, 장애 발생 시 원인 분석 및 이전 버전 복구가 가능한 관리체계 구축 (4) 프로젝트 운영 - 프로젝트 관리 프로세스와 방법론을 표준화하여 프로젝트 수행의 일관성과 효율성 확보 - 프로젝트 진행 상황, 주요 이슈 및 위험요인을 지속적으로 점검하고, 일정·품질·자원 관리 체계를 운영하여 성공적인 사업 수행 지원 (5) 실무 TF 구성을 통한 의견 합의 및 조율

- 사용자 요구사항 수용, 업무 개선사항 검토 및 일정 협의를 위한 의사결정 전담조직 구성 다. 추진체계 및 역할 추진 체계

라. 추진일정 (1) 총 사업기간 : 계약체결일 이후 24개월 이내 (2) 세부 추진일정

- 본 일정은 사업 진행상황에 따라 협의 하에 조정될 수 있음 - 분석의 경우 PI 수행 및 요구분석과 함께 시작하며, 설계의 경우 PI 수행과 별도로 진행할 수 있는 과업에 대해서는 PI 수행과 동시에 수행 가능

4. 제안요청 내용

가. 사업추진 범위 (1) 현행 분석 및 개선방향 수립 - ISP 결과 및 사용자 개선요구사항을 기반으로 전사 업무 프로세스 혁신(PI)을 수행 - 현행(AS-IS) 업무 프로세스와 시스템 구조를 분석하고, 수작업·중복·비효율 업무 개선 방향 수립 - 저작권 관리(신탁계약~저작물등록~이용허락(이용계약)~정산~징수~분배~지급)의 시스템의 전반적인 체계를 흐름이 정립되어있으나, 신탁계약~저작물등록, 신보음반의 이용허락~저작물등록, 정산~분배 사이에 발생되는 흐름의 끊어짐을 연속적으로 처리할 수 있는 구조개선을 PI단계에서 정립 - 국외 단체 등과 같이 EDI를 통해 자료를 송수신 하거나 API를 통한 연계에 있어 표준화된 방안으로 여러 단체들과도 국제표준에 맞춰서 처리할 수 있는 데이터베이스 구조 및 시스템 개선의 방향을 정립 - 저작권법에 따라 신탁자가 신탁범위를 선택할 수 있는 경우에 대한 여러 방법들의 흐름을 파악하고 기능의 충돌없이 범위를 선택하여 적용할 수 있는 구조개선 및 프로세스 개발 방안 마련 - 현행 시스템의 업무 기능, 화면, 인터페이스, 데이터 구조 및 주요 업무 로직을 분석하여 차세대 시스템 개편 범위 및 전환 방안 마련 (2) AI 기반 지능형 업무지원 체계 구축 - 규정·업무지식 등 협회 지식자산을 기반으로 벡터DB·온톨로지 등 지식화 기술과 RAG 기반 AI Assistant 구축 - 임직원 및 회원·이용자 대상 AI 서비스를 구축하여 근거 기반 업무 안내 및 문의 대응 체계 마련 - AI OCR, AI 매칭 등 지능형 기술을 적용하여 자료 검토, 음악사용자료 매칭, 반복 업무 자동화 등 업무 효율화 체계 구축 - AI 서비스 운영을 위한 지식관리, 품질관리 및 운영 체계 구축 - 음악사용자료(로그·큐시트·영상이용내역) 및 해외저작물 등록자료(CWR)와 저작물 간 자동 매칭 및 매칭 이력 관리 체계 구축 - 이미지·PDF 등 비정형 자료의 OCR 기반 판독 및 업무 시스템 연계 자동화 구축 - 입력 데이터 및 첨부자료의 사전 검증, 외부 수신자료 처리, 반복 업무 자동화를 통한 업무 처리 효율화 - AI를 활용한 서비스 중 현행(AS-IS)시스템에 즉각 개발·적용이 가능한 서비스를 협회와 협의하여 선정 후 사업기간동안 업무의 효율성을 제고할 수 있는 환경을 선행하여 처리할 수 있도록 적용 후, 차세대 정보시스템에서도 연속적으로 데이터 이관과 함께 사용할 수 있도록 구축

(3) 차세대 전산 시스템 아키텍처 수립 - 신탁·징수·분배·경영정보·센터관리 등 전체 업무시스템의 업무 프로세스 개편 및 사용자 기능 개선 - 로그인, 권한, 코드관리 등 공통 기능과 시스템 운영관리 기능 고도화 - 저작물·지분 기준 소급 징수 및 분배 프로세스 개선과 처리 이력 관리 체계 구축 - 저작물 등록·경합 처리, 계약 및 권리관리 프로세스 개선 - 큐시트 표준 데이터 구조 및 통합 관리 체계를 구축하여 다양한 형식의 큐시트 데이터 수용 및 매칭 활용 기반 마련 (4) 대내·외 서비스 채널 및 전자계약 구축 - 대민 홈페이지와 회원전용포털을 분리 구축하여 이용자 대상 정보 제공 서비스와 신탁 업무 서비스 체계 구축 - 회원가입, 신탁계약, 저작물 등록, 이용허락 신청, 사용료 조회, 증명서 발급 등 온라인 서비스 기능 구축 - 법적인 효력을 지닌 본인인증 절차 및 전자서명 기반 전자계약 체계를 구축하여 비대면 업무 환경 마련 (5) 시스템 통합·연계 체계 구축 - 국제표준(ISWC·IPI·CWR·CRD·AVI/R·DSR·CDM 등) 기반의 저작물·권리자·분배 데이터 연계 체계를 구축하고, 국제표준 포맷에 따른 데이터 입력·출력 및 송수신 처리가 가능하도록 업무 프로세스와 데이터베이스 구조를 재설계 - 외부기관 및 내부 시스템 간 Open API 등 표준 연계 체계 구축 - 그룹웨어, 금융기관, 행정기관 등 대내·외 시스템 연계를 통한 업무 자동화 및 데이터 활용 체계 마련 - 연계·배치작업·운영정보 모니터링 및 장애 대응 체계를 구축하여 안정적인 시스템 운영 지원 (7) 데이터 구조 및 전환 체계 구축 - 업무 프로세스 개선 방향에 맞춘 데이터 구조 재설계 및 데이터 표준화·품질관리 체계 구축 - AI 학습·검색 활용을 위한 데이터 구조 설계 및 지식 데이터 관리 체계 구축 - 기존 데이터의 정합성 검증 및 무손실 이관 체계 수립과 신·구 시스템 병행 운영을 통한 안정적인 전환 추진 - 기존 단일 DB에서 대량작업, 대외, 대내OLTP 등 데이터 특성 별로 분리하여 DB 아키텍처 구축 (8) 개발·배포 및 운영관리 체계 구축 - 기존 시스템 화면을 차세대 개발 환경으로 전환하고 사용자 중심의 운영 환경 구축 - 형상관리 기반의 개발·배포 체계를 구축하여 변경 이력 및 배포 이력을 관리하고 안정적인 운영 반영 체계 확보 - 업무 특성을 고려한 유연한 배포 환경을 구축하여 기능 개선 및 변경사항의 신속한 반영 지원 (9) 클라우드 기반 인프라 구축 - 클라우드 기반의 운영환경을 구축하여 시스템 운영 효율성, 관리 편의성 및 업무 변화에 대한 대응성 확보

- 시스템 성능·보안·품질 검증 및 운영관리 체계를 수립 나. 요구사항 목록

(2) 요구사항 목록 □ 컨설팅 요구사항