서울시복지재단 선택적복지제도 시스템 운영사 및 복지카드 위탁운영 사업자 선정

요약 AI 요약

서울시복지재단 임직원 약 200명을 대상으로 선택적복지제도를 안정적으로 운영하고, 복지카드로 다양하고 폭넓은 복지혜택을 제공하기 위해 복지몰 운영사와 복지카드사를 선정한다. 재단 임직원이 이용할 복리후생관 시스템을 구축하고 복지카드와 연계 운영한다.

• 재단 인력 구조를 반영한 사용자·관리자 복리후생관 시스템 구축(포인트 배정·이용·잔여 내역 확인, 복지카드 사용내역 조회 및 자동/수동 차감, 복합 결제, 모바일 지원, 통계 리포트)
• 복지카드사와 연계한 안정적 시스템 구축·운영 및 보안체계 구축(백업관리, 동시접속 처리, 개인정보보호·데이터 암호화)
• 전담인력 배치 및 고객상담센터 운영, 사용자·관리자 교육시스템 구축
• 복지콘텐츠 서비스 경쟁력(복지항목·제휴사 다양성, 복지상품 기획·개발, 최저가 보상서비스)
• 재단 맞춤형 지원(법인숙박·휴양소 예약 시스템 구축·운영, 기념품·선물 기획전 페이지 구축, 종합건강검진·단체상해보험 프로그램, 직원 동호회 지원금 시스템)
• 복지카드 신청·발급·사용기반 관리 및 카드사용·발급 적립금(포인트) 지급, 복지카드 전용 혜택·부가서비스

AI에게 이 공고를 물어볼 때 · ChatGPT · Claude에 이 링크를 함께 주면 공고문과 첨부를 정리한 글을 읽고 답합니다. /ai/projects/R26BK01754335 · 베타 기간 무료

핵심요약

걸리는 것

추가 자격 요건

추가 자격 요건

카드사는 은행법(또는 여신금융업법)의 적용을 받는 신용카드 사업시행 은행(또는 카드사)이어야 한다.

○ 은행법(또는 여신금융업법)의 적용을 받는 신용카드 사업시행 은행(또는 카드사)

입찰 전

서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일)

입찰 전 따로 할 절차 · 서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일)

기술제안서 및 입찰참가등록서류를 2026. 10. 27. 10:00~15:00까지 서울시복지재단(서울복지타운 10층)에 방문접수(우편접수 불가)하고 접수증을 교부받아야 함. 나라장터 전자입찰은 별도.

나. 기술제안서 및 입찰참가등록서류 제출(방문 접수)

- 일시 : 2026. 10. 27. 10:00 ~ 15:00까지

- 제출방법 : 방문접수만 허용(우편접수 불가)

※ [입찰참가등록서류], [기술제안서], [사업수행능력평가자료]를 상기 기재된 제출 일시까지 제출하고 접수증을 교부받아야 합니다.

일의 분량

대상인원(임직원) 200명

2026년 선택적 복지제도 운영예산 약 311,640천원(건강검진비 포함), 2027년 예산 미확정. 연중 실이용인원 변동가능.

• 열린 분량 · 정해짐 대상인원 약 200명으로 적혀 있음(연중 실이용인원 변동가능).

  ○ 대상인원 : 서울시복지재단 임직원 약 200명 (*연중 실이용인원 변동가능)

○ 대상인원 : 서울시복지재단 임직원 약 200명 (*연중 실이용인원 변동가능)

○ 2026년 선택적 복지제도 운영예산: 약311,640천원(건강검진비 포함) *2027년 예산 미확정

문서 분석

대금 방식

수익형(이용자 수입)

사업예산이 비예산이며 시스템 개발비 및 운영대행 수수료가 없고 전액 위탁 운영사업자가 부담한다. 다만 2026년 선택적 복지제도 운영예산 약 311,640천원(건강검진비 포함)이 별도로 적혀 있다.

• 이용자 몫 수납 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 이용자 몫을 누가 걷는지에 대한 문장이 없다.

사업예산 : 비예산

○ 시스템 개발비 및 운영대행 수수료 없음, 전액 위탁 운영사업자 부담

○ 2026년 선택적 복지제도 운영예산: 약311,640천원(건강검진비 포함) *2027년 예산 미확정

문서 분석

가격

예정가격 방식

비예가

첨부파일

• HWP · 2.제안요청서(서울시복지재단 선택적복지제도 시스템 운영사 및 복지카드 위탁운영 사업자 선정).hwp · 공고규격서
• HWP · 1.입찰공고문(서울시복지재단 선택적복지제도 시스템 운영사 및 복지카드 위탁운영 사업자 선정).hwp · 공고규격서
• PDF · 1.입찰공고문(서울시복지재단 선택적복지제도 시스템 운영사 및 복지카드 위탁운영 사업자 선정).pdf · 공고규격서

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

참가 자격 · 제한

업종제한

제한 없음
문서: 업종·면허 조합 · 여럿 모두

지역제한

제한 없음
문서: 지역 조건 · 없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음
문서: 실적 · 점수에 반영

제출 방법

전자입찰
문서: 입찰 전 절차 · 서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일)

공동수급

공동이행
문서: 공동수급 · 조건부 허용

입찰참가 제한

없음

국제입찰

국내입찰

입찰 일정

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 100점 · 가격 0점

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 선택적복지제도 복리후생관 시스템 구축·운영(복지몰 운영사)

용역 › 경영지원 아웃소싱 › 복지몰·복지제도

재단 임직원용 복리후생관 시스템을 구축하고 포인트 관리·복지몰·고객센터·법인숙박·기념품 기획전 등 선택적복지제도 전반을 위탁 운영하는 일로, 복지몰·복지제도 운영사 선정이 이 사업의 중심이다.

• 복리후생관 사용자·관리자 시스템 구축 및 설계
• 포인트 배정·차감·정산 및 통계 리포트
• 보안체계 구축 및 안정적 시스템 운영
• 전담인력 배치 및 고객상담센터(VOC) 운영
• 복지콘텐츠·제휴 서비스 및 복지상품 기획
• 법인숙박(휴양소) 예약 시스템 구축·운영
• 기념품·선물 기획전 페이지 구축 및 신청·배송·사후관리
• 종합건강검진 예약·단체상해보험 안내 페이지
• 동호회 지원금 시스템 구축

중심 · 복지카드 발급·사용기반 관리 및 정산(카드사)

용역 › 금융

복지카드 신청·발급·갱신·배송, 가맹점 관리, 대금정산·통계 시스템, 카드사용·발급 적립금 지급 등 카드사가 맡는 금융·결제 업무로, 공동수급체의 별도 구성원(카드사)이 수행한다.

• 복지카드 신청·발급·심사·갱신·배송 및 분실·연체 처리
• 제휴 가맹점 확보 및 전국 분포 관리
• 대금정산·통계자료 제공 시스템 구축
• 카드사용·발급에 따른 적립금(포인트) 지급
• 복지카드 전용 혜택·할인·적립 서비스 개발
• 카드사 시스템 보안·개인정보보호

걸리는 것 · 입찰 전 할 일

걸리는 조건

추가 자격 요건

카드사는 은행법(또는 여신금융업법)의 적용을 받는 신용카드 사업시행 은행(또는 카드사)이어야 한다.

○ 은행법(또는 여신금융업법)의 적용을 받는 신용카드 사업시행 은행(또는 카드사)

입찰 전 할 일

• 입찰 전 따로 할 절차 · 서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일)

  기술제안서 및 입찰참가등록서류를 2026. 10. 27. 10:00~15:00까지 서울시복지재단(서울복지타운 10층)에 방문접수(우편접수 불가)하고 접수증을 교부받아야 함. 나라장터 전자입찰은 별도.

  나. 기술제안서 및 입찰참가등록서류 제출(방문 접수)

  - 일시 : 2026. 10. 27. 10:00 ~ 15:00까지

  - 제출방법 : 방문접수만 허용(우편접수 불가)

  ※ [입찰참가등록서류], [기술제안서], [사업수행능력평가자료]를 상기 기재된 제출 일시까지 제출하고 접수증을 교부받아야 합니다.

더 확인할 것

실적

감점 · 점수에 반영

정량평가 과업수행능력 항목으로 최근 3년간 복지사이트 운영 용역 실적(위탁인원 100인 이상 운영시스템)을 10건 이상 5점, 7~9건 3점, 4~6건 1점, 3건 미만 0점으로 배점한다. 서식상 공고일 현재 동일 분야사업으로 위탁인원 100명 이상, 서비스기간 1년 이상인 기관을 대상으로 정부·공공기관·민간기업 순으로 작성하며 나라장터 계약 실적증명서(계약서 사본 대체 가능) 필수, 공동계약 이행 시 비율과 이행실적을 기재한다.

• 크기 · 0~5점 10건 이상 5점, 7~9건 3점, 4~6건 1점, 3건 미만 0점

  | 10건 이상 | 7~9건 | 4~6건 | 3건 미만 |
  | --- | --- | --- | --- |
  | 5점 | 3점 | 1점 | 0점 |

• 조건 · 민간 실적 인정 · 공동계약 실적 인정 정부·공공기관·민간기업 순으로 작성, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재. 나라장터 계약 실적증명서 필수(계약서 사본 대체 가능).

  1. 수행실적은 공고일 현재 본 사업과 동일 분야사업으로 위탁인원 100명 이상, 서비스기간 1년 이상인 기관을
  대상으로 정부, 공공기관, 민간기업 순으로 작성(나라장터 계약 실적증명서 필수 제출)

  2. 용역수행실적내용은 입찰공고 시에 제시한 용역범위 및 기준 등의 조건에 부합되는 실적에
  한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함

• 최근 3년간 복지사이트 운영 용역 실적(위탁인원 100인 이상 운영시스템)

1. 수행실적은 공고일 현재 본 사업과 동일 분야사업으로 위탁인원 100명 이상, 서비스기간 1년 이상인 기관을
대상으로 정부, 공공기관, 민간기업 순으로 작성(나라장터 계약 실적증명서 필수 제출)

여러 해 계약

여러 해 한 번에 · 연장 가능

계약체결일~2029.12.31까지 여러 해를 한 번에 계약하고, 내부검토를 통해서 1회에 한하여 최대 3년 연장가능.

사업기간 : 계약체결일 ~ 2029.12.31.

※ 내부검토를 통해서 1회에 한하여 최대 3년 연장가능

큰 배점 항목

정성평가 '재단 맞춤형 지원 역량' 15점, 정성평가 '복리후생관 시스템 구축 및 설계' 10점, 정성평가 '기타 특별제안사항' 10점(카드사 '부가 혜택 수준'도 10점).

운영사 정성 50점 중 재단 맞춤형 지원 역량 15점이 가장 크고, 복리후생관 시스템 구축 및 설계 10점, 기타 특별제안사항 10점이 그다음이다. 정량평가에서는 복리후생분야 특허 보유 개수 10점이 가장 크다.

| 운영사
(70점) | 정성
평가
(50점) | 사업수행능력
(30) | ⑤ 재단 맞춤형 지원 역량 | 15 | |

| 운영사
(70점) | 정성
평가
(50점) | 기술ㆍ지식능력
(20) | ① 복리후생관 시스템 구축 및 설계 | 10 | |

| 운영사
(70점) | 정성
평가
(50점) | 사업수행능력
(30) | ⑥ 기타 특별제안사항 | 10 | |

무상 추가 제공

감점 · 점수에 반영

정성평가 '기타 특별제안사항'(10점)에서 이벤트 등 차별화된 서비스, 기타 차별화된 서비스를 평가하고, 카드사 '부가 혜택 수준'(10점)에서 재단을 위한 특별제안 및 부가서비스 지원을 평가한다. 무상 유지보수·사후지원 기간을 최소한으로 요구하는 규정은 없다.

• 요구 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 유지보수·사후지원 최소 기간이 적혀 있지 않다.
• 크기 · 2~10점 기타 특별제안사항 10점(수10·우8·미6·양4·가2), 카드사 부가 혜택 수준 10점.

  | 복지몰사
  (50점) | 사업수행능력
  (30점) | 기타 특별제안사항 | 10 | 8 | 6 | 4 | 2 |

• 대상 · 과업 밖 추가 제공(물량·서비스·제안) 차별화된 서비스·특별제안·부가서비스.

  - 기타 서울시복지재단을 위한 차별화된 서비스 등

- 이벤트 등 차별화된 서비스 내역
- 기타 서울시복지재단을 위한 차별화된 서비스 등

• 재단을 위한 특별제안 및 부가서비스 지원 등

공고 정보

공고종류

변경공고 (정정공고 · 1차)

게시일

10/08(목)

공고번호

R26BK01754335-001

참조번호

재무공고 제2026–31호(정정공고)

공고기관

재단법인 서울시복지재단

수요기관

재단법인 서울시복지재단

계약방법

일반경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

-

배정예산

-

공공조달분류

행사관리 및 기타 사업 지원서비스 › 기타 › 기타사업지원서비스

사전규격번호

-

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 대가 없이 카드 이용액·몰 거래에서 버는 구조라 대상 인원·1인당 포인트 규모가 매출을 정하고, 평가는 적립금·혜택(45점)을 얼마나 내주느냐로 갈린다. 카드사·운영사 자격이 그 앞의 벽이다.

질문 89개 · 꼭 3 · 좋음 5 · 안 봐도 됨 81

주제 · 참가 자격 10개

업종·면허 조합

여럿 모두

복지시스템 운영사와 복지카드사 두 역할을 각각 갖춘 자가 공동수급(분담이행)으로 참가하며, 카드사는 은행법(또는 여신금융업법)의 적용을 받는 신용카드 사업시행 은행(또는 카드사)이어야 한다. 업종 코드 밖 자격으로는 카드사에 대한 은행법·여신금융업법상 지위 요건이 있다.

• 코드 밖 자격 · 벽 · 못 맞추면 탈락 카드사는 은행법(또는 여신금융업법)의 적용을 받는 신용카드 사업시행 은행(또는 카드사)이어야 한다.

  ○ 은행법(또는 여신금융업법)의 적용을 받는 신용카드 사업시행 은행(또는 카드사)

○ 입찰참가신청 서류접수 마감일까지 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 같은 법 시행규칙 제14조에 의한 입찰참가자격을 갖추고, 같은법 시행령 제92조에 해당하지 않는 조달청(G2B) 경쟁입찰참가 등록 업체

○ 은행법(또는 여신금융업법)의 적용을 받는 신용카드 사업시행 은행(또는 카드사)

면허 세부 범위

없음

면허·등록 안의 세부 범위(주력분야·종별 등)를 요구하는 문장이 없다.

지역 조건

없음

본점 지역 제한 외에 사업장·인력 소재, 지역 거점, 지역 업체 공동수급, 지역 가점 등 지역을 묶는 조건이 없다.

실적

감점 · 점수에 반영

정량평가 과업수행능력 항목으로 최근 3년간 복지사이트 운영 용역 실적(위탁인원 100인 이상 운영시스템)을 10건 이상 5점, 7~9건 3점, 4~6건 1점, 3건 미만 0점으로 배점한다. 서식상 공고일 현재 동일 분야사업으로 위탁인원 100명 이상, 서비스기간 1년 이상인 기관을 대상으로 정부·공공기관·민간기업 순으로 작성하며 나라장터 계약 실적증명서(계약서 사본 대체 가능) 필수, 공동계약 이행 시 비율과 이행실적을 기재한다.

• 크기 · 0~5점 10건 이상 5점, 7~9건 3점, 4~6건 1점, 3건 미만 0점

  | 10건 이상 | 7~9건 | 4~6건 | 3건 미만 |
  | --- | --- | --- | --- |
  | 5점 | 3점 | 1점 | 0점 |

• 조건 · 민간 실적 인정 · 공동계약 실적 인정 정부·공공기관·민간기업 순으로 작성, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재. 나라장터 계약 실적증명서 필수(계약서 사본 대체 가능).

  1. 수행실적은 공고일 현재 본 사업과 동일 분야사업으로 위탁인원 100명 이상, 서비스기간 1년 이상인 기관을
  대상으로 정부, 공공기관, 민간기업 순으로 작성(나라장터 계약 실적증명서 필수 제출)

  2. 용역수행실적내용은 입찰공고 시에 제시한 용역범위 및 기준 등의 조건에 부합되는 실적에
  한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함

• 최근 3년간 복지사이트 운영 용역 실적(위탁인원 100인 이상 운영시스템)

1. 수행실적은 공고일 현재 본 사업과 동일 분야사업으로 위탁인원 100명 이상, 서비스기간 1년 이상인 기관을
대상으로 정부, 공공기관, 민간기업 순으로 작성(나라장터 계약 실적증명서 필수 제출)

업력

없음

업력(설립·개업 후 경과 햇수)을 참가 조건이나 점수로 보는 문장이 없다.

공동수급

조건부 허용

복지시스템 운영사와 복지카드사 각각 1개 이하의 공동수급(분담이행)으로 입찰 참가할 수 있으며 하도급은 불허. 공동수급 시 대표업체는 복지시스템 운영사로 함. 입찰 신청 시 공동수급협정서를 제출해야 함.

• 자격을 나눠 채우기 · 나눠 채워도 됨 복지시스템 운영사와 복지카드사가 각각의 역할을 분담하는 분담이행 방식으로, 각자 자기 분담부분을 수행한다.

  ○ 본 사업은 복지시스템 운영사와 복지카드사 각각 1개 이하의 공동수급(분담이행)으로 입찰 참가할 수 있으며 하도급은 불허함. 입찰 신청 시 공동수급협정서<서식 제5-2호>를 제출해야 함

○ 본 사업은 복지시스템 운영사와 복지카드사 각각 1개 이하의 공동수급(분담이행)으로 입찰 참가할 수 있으며 하도급은 불허함. 입찰 신청 시 공동수급협정서<서식 제5-2호>를 제출해야 함

- 공동수급 시 대표업체는 복지지스템 운영사로 함

회사 규모·신분

제한 없음

중소기업·소기업·소상공인·여성기업·법인만 등 규모·신분으로 참가를 좁히는 조건이 없다.

대학·연구소 참가

아니다

대학 산학협력단·연구소·비영리법인·조합의 참가를 허용한다고 적은 문장이 없다.

사업 성격

아니다(적지 않음)

공고가 스스로 소프트웨어사업·국가연구개발사업·학술연구용역으로 분류하거나 그에 붙는 규정을 적용한다고 적지 않았다.

행정처분 이력

감점 · 점수에 반영

정량평가 신인도 항목으로 부정당업자 제재건의 총 제재기간을 배점(없는 경우 5점, 1년 미만 2점, 1년 이상 0점)하고, 서식 14 행정처분(신인도)에 최근 3년간 회사가 관계법령에 의해 입찰참가 제한처분 또는 영업정지 처분된 사실을 기재하도록 한다. 확약서에는 최근 3년간 입찰참가제한 및 부정당업체 제재에 따른 징계사항이 없음을 확약한다.

• 보는 기간 · 3년 최근 3년간 입찰참가 제한처분 또는 영업정지 처분 사실을 본다.

  주) 1. 최근 3년간 회사(수급자)가 관계법령에 의해 입찰참가 제한처분 또는 영업정지 처분된 사실기재

• 크기 · 0~5점 없는 경우 5점, 1년 미만 2점, 1년 이상 0점

  | 없는경우 | 1년미만 | 1년이상 |
  | --- | --- | --- |
  | 5점 | 2점 | 0점 |

• 부정당업자 제재건의 총 제재기간

주) 1. 최근 3년간 회사(수급자)가 관계법령에 의해 입찰참가 제한처분 또는 영업정지 처분된 사실기재

4. 본 제안사는 최근 3년간 관계법령에 의거 입찰참가제한 및 부정당업체 제재에 따른 징계사항이 없음을 확약하며, 차후에 징계사항이 적발 시에는 계약해지 및 이에 상응한 불이익을 감수합니다.

주제 · 인증·보유 요건·직접 수행 7개

안전보건수준평가

없음

안전보건수준평가 대상 사업이라는 문장이 없고, 안전보건관리 준수 서약서(서식 6)는 입찰참가 등록서류로 제출하는 서약서일 뿐 평가 통과를 계약 조건으로 걸지 않았다. 중대재해처벌법에 따른 안전·보건 확보의무 이행 조항은 계약 일반 조건 성격이다.

제조사 확약서

없음

공급 확약서·기술지원·A/S 확약서·대리점·총판·공식 파트너 지위·제조자·공급자 증명서·정품보증서·정품확인서·수입신고필증 가운데 제조사·공식 공급원에게서 받아 와야 하는 서류는 문서에 없다. 입찰참가 등록서류의 확약서(서식 3)는 계약상대자 자신이 내는 정형 확약이다.

• 대상 · - 해당하는 서류 없음
• 조건 · 없음 제조사면 면제 규정 없음

제품 인증

없음

납품 제품·장비·서비스나 자재·기기에 인증·허가·시험성적서를 갖추라고 한 요구가 없다. 보안시스템 관련 '외부기관 보안시스템 인증 여부'는 제안서 평가요소(정성평가)로 제시·평가되는 사항이다.

• 크기 · 1~5점
• 대상 · - 인증·시험 이름 없음
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 입증 수단 규정 없음

장비·시설 보유

없음

일에 쓸 장비·시설을 갖추라는 참가 조건은 없다. 복리후생관 시스템 구축·운영은 과업 내용이고, 전담 상시 인력 배치(4점)·전담자배치+담당자교육(4점)은 인력 관련 평가다.

• 갖출 때 · 해당 없음 갖출 시점 규정 없음
• 크기 · 0~4점
• 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 임차·소유 규정 없음

하도급

막음

'본 사업은 복지시스템 운영사와 복지카드사 각각 1개 이하의 공동수급(분담이행)으로 입찰 참가할 수 있으며 하도급은 불허함'이라고 적었다.

• 하도급 한도 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 한도 규정 없음

본 사업은 복지시스템 운영사와 복지카드사 각각 1개 이하의 공동수급(분담이행)으로 입찰 참가할 수 있으며 하도급은 불허함. 입찰 신청 시 공동수급협정서<서식 제5-2호>를 제출해야 함

직접 생산

없음

직접생산확인·제조 등록·OEM 금지·한 제조사 제품 조건이 없다. 입찰참가자격은 지방계약법령에 따른 경쟁입찰 참가자격과 나라장터 등록 업체 요건뿐이다.

• 참가 등록 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 제조·공급 구분 규정 없음
• 직생 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 직생 공고 아님
• 대상 · - 해당 없음

품질 인증

없음

회사의 품질·환경·안전·정보보호 인증(ISO 등)이나 업무 절차서를 참가 조건·점수로 걸지 않았다. 정량평가는 특허 보유 개수·신용평가등급·전담인원배치·신인도·과업수행실적이고, 정성평가의 '외부기관 보안시스템 인증 여부'는 제안서 평가요소다.

• 크기 · 1~5점
• 대상 · - ISO 등 경영 인증 요구 없음

주제 · 결과물·검수·보고 10개

지정 제품·공법

지정 없음

특정 제품·제조사·브랜드·공법을 지정한 문장이 없다. 시스템 관련 특허 보유 현황·복리후생분야 특허 보유 개수는 평가 지표일 뿐 지정이 아니다.

• 동등 입증 때 · 해당 없음 지정이 없어 동등 입증 시점도 없다.

검수

발주처 검수만

제안서 평가·협상으로 낙찰자를 정하고, 제안서 내용은 계약조건의 일부로 간주한다. 외부 기관 심의·승인·검사·감리·성과심사를 통과해야 끝난다는 문장은 없다.

제안된 제안서의 내용은 발주기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주합니다.

합격선

글로만 있음

검수 합격선 숫자는 없다. 제안서는 평가기준에 맞춰 작성하고, 모호·불명확한 표현은 불가능한 것으로 간주한다는 글로만 있다.

• 따를 표준·지침 · 제안서 평가방법은 ‘지방자치단체 입찰시 낙찰자 선정기준 - 협상에 의한 계약체결기준’에 의거함. 적용법규로 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제13조, 같은 법 시행령 제43조, 행정안전부 예규 “지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준”을 든다.

  제안서 평가방법은 ‘지방자치단체 입찰시 낙찰자 선정기준 - 협상에 의한 계약체결기준’에 의거함

제안서는 본 제안요청서에서 제시한 제안서 평가기준에 맞춰 가능한 한 제안서 작성 목차에 따라 작성하여야 함

모호하거나, 명확하지 않은 표현은 제안 평가 시 불가능한 것으로 간주함

성과 목표

목표 없음

달성해야 할 숫자 성과 목표나 못 채울 때의 불이익이 적혀 있지 않다.

• 목표의 성격 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 목표 자체가 없다.

시험·검사

시험·검사 없음

이 공고·과업이 정한 품질 시험·검사·분석이 없다.

• 시험 단위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
• 시험 장소 · 모름 · 문서로 확인 안 됨

원자료

해당 없음

시스템 구축·운영과 복지카드 발급·정산 용역으로, 작업에 쓸 원자료(도면·사진·영상·시료·자료)를 누가 주는지 정한 문장이 없다.

시안 승인

해당 없음

본 작업·제작 전 시안·샘플·제작도·중간검수 승인 횟수를 정한 문장이 없다.

• 수정 횟수 · 해당 없음
• 승인 기간 · 해당 없음

인허가·검사

절차 없음

이 일로 거칠 인허가·신고·심의·법정 검사를 정한 문장이 없다.

• 비용 · 해당 없음

보고 주기

모름 · 문서로 확인 안 됨

수행 중 진행·실적을 정기 보고하라는 주기가 없다. 제안서 평가위원회 발표(업체당 15분 이내)는 입찰 단계 발표다.

• 보고회 · 해당 없음 착수·중간·최종 보고회를 정한 문장이 없다.
• 작업 기록·증빙 · 요구 없음 수행 확인·대금 청구용 작업 기록·증빙을 정한 문장이 없다.

넘길 산출물

해당 없음

결과물로 넘길 성과품·산출물 목록을 정한 문장이 없다. 제출서류는 입찰참가·평가용 서류다.

• 정해진 형식 · 해당 없음

주제 · 인력·수행 방식 8개

인력 자격

감점 · 점수에 반영

전담 총괄 책임자 배치 여부 및 운영인력 경력 현황이 정성평가(전담인력 역량 5점) 항목이고, 정량평가에 '우리 재단을 위한 전담 상시 인력 배치 여부' 4점(전담자배치+담당자교육 4점/전담자 배치 2점/미배치 0점)이 있다. 참가자격으로 인력 자격을 요구하는 조항은 없다.

• 크기 · 1~5점 정성평가 '전담인력 역량' 5점 항목(수 5/우 4/미 3/양 2/가 1). 정량평가 전담인원배치 4점은 등급별 점수표가 있음.

  | 복지몰사
  (50점) | 기술‧지식 능력
  (20점) | 전담인력 역량 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |

• 대상 · 책임자(PM·책임기술자·현장대리인) · 투입 인력 전반 전담 총괄 책임자 배치 및 운영인력 경력 현황, 전담 상시 인력 배치 여부를 본다.

  - 전담 총괄 책임자 배치 및 운영인력 경력 현황

**3. 전담인력 역량**
**□ 전담 총괄 책임자 배치 여부 및 운영인력 경력 현황**

| 전담인원배치 | • 우리 재단을 위한 전담 상시 인력 배치 여부 | 4 |

| 전담자배치+담당자교육 | 전담자 배치 | 미배치 |
| --- | --- | --- |
| 4점 | 2점 | 0점 |

근무 장소

모름 · 문서로 확인 안 됨

시스템 구축·운영 및 카드 발급·정산 업무로 작업장소를 정한 문장이 없다. 제안서·입찰서류는 서울복지타운 10층으로 방문 제출한다.

• 원격 접속 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 원격 접속을 막거나 허용하는 문장이 없다.

소속 직원

없음

참여인력 이력 서식에 자사 인력 증명(고용 사실 증명)을 국민건강보험·국민연금 증빙서류로 제출하라는 작성 유의사항만 있고, 우리 직원이어야 한다는 자격·평가 문장은 없다.

• 조건 · 없음 프리랜서·외부 전문가 활용을 허용하거나 금지하는 문장이 없다.

고용승계

없음

고용승계를 요구하는 문장이 없다.

근무 시간

근무 요일·시간·교대 형태를 정한 문장이 없다. 사업기간은 계약체결일부터 2029.12.31.까지이고, 제안서 접수는 2026.10.27. 10:00~15:00(점심시간 11:45~13:00 제외) 방문접수만 허용한다.

보안 조치

의무 · 계약 뒤 지킬 일

확약서(서식 3) 제5항에서 입찰진행과정의 보안사항을 철저히 이행할 것을 확약한다. 보안 대책이 평가 점수에 든 항목은 없다(보안체계 구축 등 안정적 시스템 운영 5점은 시스템 구축·운영 역량 평가).

• 대상 · 기타 입찰진행과정(제안요청서 포함)의 보안사항 준수. 출입 승인·보안서약·보안교육, 기기·저장매체 반입 제한, 작업 PC·망 통제, 자료 반출 금지·삭제·반납, 개인정보 처리 위탁계약을 이 일에 요구하는 문장은 없다.

5. 본 제안사는 금번 입찰진행과정(제안요청서 포함)에서 준수해야 할 보안사항을 철저히 이행하며, 이를 위반할 시에는 어떠한 제제조치도 감수하며, 이에 따른 이의를 제기하지 않을 것을 확약합니다.

신원 조건

없음

투입 인력에 범죄경력 조회·신원조회 결격·운전 적격·건강검진을 요구하는 문장이 없다.

일하는 주기

상주

계약체결일부터 2029.12.31.까지 복리후생관 시스템을 구축·운영하고 복지카드를 발급·사용기반 관리·정산하며, 전담 총괄 책임자·전담 상시 인력 배치와 고객상담센터 운영을 요구한다.

사업기간 : 계약체결일 ~ 2029.12.31.

**□ 전담 총괄 책임자 배치 여부 및 운영인력 경력 현황**

**□ 고객상담센터 운영 현황 및 불편사항 대응‧처리 방법, 제도‧시스템 개선 방안 등**

주제 · 과업 범위·규모·기간 11개

다른 업 섞임

섞임 — 하도급·공동수급·협약으로 풀 수 있음

복지시스템 운영사(복지몰)와 복지카드사(은행·카드사) 두 업이 한 공고에 섞여 있고, 각각 1개 이하의 공동수급(분담이행)으로 입찰 참가할 수 있음. 하도급은 불허. 공동수급 시 대표업체는 복지시스템 운영사로 함.

본 사업은 복지시스템 운영사와 복지카드사 각각 1개 이하의 공동수급(분담이행)으로 입찰 참가할 수 있으며 하도급은 불허함. 입찰 신청 시 공동수급협정서<서식 제5-2호>를 제출해야 함

- 공동수급 시 대표업체는 복지지스템 운영사로 함

하는 일

서울시복지재단 임직원 약 200명을 대상으로 선택적복지제도 복리후생관 시스템을 구축·운영하고, 복지카드를 발급·사용기반 관리·정산하는 일. 복지몰 운영사는 포인트 관리·복지콘텐츠·법인숙박 예약·기념품 기획전·건강검진·동호회 시스템 등을 맡고, 카드사는 복지카드 신청·발급·정산 및 적립금 지급을 맡는다.

사업기간 계약체결일~2029.12.31, 사업예산 비예산(시스템 개발비 및 운영대행 수수료 없음, 전액 위탁 운영사업자 부담).

○ 선택적복지제도의 안정적 운영과 복지카드를 사용함에 있어 다양하고 폭넓은 복지혜택 제공을 위해 운영사/카드사 선정하여 직원 복리후생 증진을 도모하고자 함.

○ 대상인원 : 서울시복지재단 임직원 약 200명 (*연중 실이용인원 변동가능)

기존 시스템과 이어짐

기존 시스템·설비와 연동 · 연동·제어 SW 개발 포함

복지카드사와의 연계 운영을 통한 안정적 시스템 구축·운영, 법인콘도 회원사별 예약 시스템과 재단 법인숙박 예약 시스템 실시간 연동, 시스템사와 연계운영을 통한 안정적 정산시스템 구축을 요구한다.

□ 복지카드사와의 연계 운영을 통한 안정적 시스템 구축 및 운영

- 법인콘도 회원사별 예약 시스템과 재단 법인숙박 예약 시스템 실시간 연동

○ 시스템사와 연계운영을 통한 안정적 정산시스템 구축

일의 분량

대상인원(임직원) 200명

2026년 선택적 복지제도 운영예산 약 311,640천원(건강검진비 포함), 2027년 예산 미확정. 연중 실이용인원 변동가능.

• 열린 분량 · 정해짐 대상인원 약 200명으로 적혀 있음(연중 실이용인원 변동가능).

  ○ 대상인원 : 서울시복지재단 임직원 약 200명 (*연중 실이용인원 변동가능)

○ 대상인원 : 서울시복지재단 임직원 약 200명 (*연중 실이용인원 변동가능)

○ 2026년 선택적 복지제도 운영예산: 약311,640천원(건강검진비 포함) *2027년 예산 미확정

수행 기간

전산시스템 구축 계약체결일 ~ 2029.12.31 · 복지제도 운영 계약체결일 ~ 2029.12.31

계약기간은 계약체결일로부터 2029년 12월 31일까지. 내부검토를 통해서 1회에 한하여 최대 3년 연장가능.

• 옮길 수 없는 끝 날짜 · 없음 끝 날짜(2029.12.31)가 정해져 있으나 옮길 수 없다고 적지 않았고, 오히려 1회 최대 3년 연장가능하다고 적혀 있음.

사업기간 : 계약체결일 ~ 2029.12.31.

○ 전산시스템 구축 : 계약체결일 ~ 2029.12.31. 까지

○ 복지제도 운영기간 : 계약체결일 ~ 2029.12.31. 까지

여러 해 계약

여러 해 한 번에 · 연장 가능

계약체결일~2029.12.31까지 여러 해를 한 번에 계약하고, 내부검토를 통해서 1회에 한하여 최대 3년 연장가능.

사업기간 : 계약체결일 ~ 2029.12.31.

※ 내부검토를 통해서 1회에 한하여 최대 3년 연장가능

최소 투입 인원

모름 · 문서로 확인 안 됨

전담 총괄 책임자 배치 여부, 전담 상시 인력 배치 여부는 평가항목으로만 있고 최소 투입 인원·공수는 정해져 있지 않음.

• 조 편성 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 조 편성에 대한 규정이 없음.

□ 전담 총괄 책임자 배치 여부 및 운영인력 경력 현황

• 우리 재단을 위한 전담 상시 인력 배치 여부

다른 일정에 묶임

아니다

다른 공사·사업 일정에 묶였다는 문장이 없음.

부가 작업

복지몰 운영사는 법인숙박(휴양소) 예약 시스템 구축·운영, 성수기 법인콘도 물량 배정 및 직원 추첨 시스템, 기념품·선물 기획전 페이지 구축 및 신청·배송·사후관리·대금결제, 종합건강검진 예약·수검기관 제공, 단체상해보험 청구 안내 페이지, 직원 동호회 지원금 지급·청구·승인 시스템, 경조사비 안내·신청 페이지 구축, 고객상담센터 운영 및 VOC 대응, 시스템 이용방법·업무 프로세스 교육시스템 구축을 해야 함.

카드사는 복지카드 신청·발급·심사·갱신·배송, 연체·분실 처리, 대금정산·통계자료 제공 시스템을 맡음.

○ 재단이 운영하는 모든 법인콘도을 전담 인력을 통해 관리 운영

□ 기념품‧선물 기획전 페이지 구축 및 신청‧배송‧사후관리‧대금결제 등 체계 구축

□ 직원 동호회 운영을 위한 시스템 구축 지원

교육·기술이전

모름 · 문서로 확인 안 됨

시스템 이용방법(사용자) 및 업무 프로세스(관리자) 교육시스템 구축이 평가항목으로만 있고, 교육 횟수·무상 여부·시한은 정해져 있지 않음.

• 무상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 교육의 무상 여부가 적혀 있지 않음.

□ 시스템 이용방법(사용자) 및 업무 프로세스(관리자) 교육시스템 구축 등

일의 형태

새로 만들기 · 맡아서 운영 · 사업 운영·연결

복리후생관 시스템·법인숙박 예약 시스템·기념품 기획전 페이지 등을 새로 구축하고, 선택적복지제도 전반을 위탁받아 운영하며, 복지콘텐츠·제휴사·법인콘도 회원사·검진기관 등을 모아 이어 주는 사업 운영·연결도 포함.

- 재단 임직원 이용 복리후생관 시스템 구축

○ 사업내용 : 서울시복지재단 선택적복지 제도 운영

□ 운영 중인 복지항목, 제휴사 수 등 콘텐츠의 다양성 및 차별화

주제 · 입찰 절차·보증 7개

참가 범위

공개 경쟁

일반경쟁입찰(협상에 의한 계약 준용)로, 조달청(G2B) 경쟁입찰참가 등록 업체면 참가 가능. 복지시스템 운영사와 복지카드사 각각 1개 이하 공동수급(분담이행) 허용.

입찰 및 낙찰자 결정 방법

가. 입찰방법(낙찰자 결정 방법): 일반경쟁입찰(협상에 의한 계약 준용)

○ 입찰참가신청 서류접수 마감일까지 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 같은 법 시행규칙 제14조에 의한 입찰참가자격을 갖추고, 같은법 시행령 제92조에 해당하지 않는 조달청(G2B) 경쟁입찰참가 등록 업체

여러 과제로 나뉨

나뉘지 않음

하나의 입찰로 복지시스템 운영사와 복지카드사를 함께 선정하며, 입찰번호·과제별로 나뉘지 않음. 공동수급(분담이행)으로 참가.

본 사업은 복지시스템 운영사와 복지카드사 각각 1개 이하의 공동수급(분담이행)으로 입찰 참가할 수 있으며 하도급은 불허함.

입찰 전 절차

서류·입찰서 직접 제출(방문·우편·팩스·이메일)

기술제안서 및 입찰참가등록서류를 2026. 10. 27. 10:00~15:00까지 서울시복지재단(서울복지타운 10층)에 방문접수(우편접수 불가)하고 접수증을 교부받아야 함. 나라장터 전자입찰은 별도.

나. 기술제안서 및 입찰참가등록서류 제출(방문 접수)

- 일시 : 2026. 10. 27. 10:00 ~ 15:00까지

- 제출방법 : 방문접수만 허용(우편접수 불가)

※ [입찰참가등록서류], [기술제안서], [사업수행능력평가자료]를 상기 기재된 제출 일시까지 제출하고 접수증을 교부받아야 합니다.

현장설명회

없음

사업설명회를 개최하지 않음(제안요청서로 갈음). 현장설명회·답사 관련 규정 없음.

사업설명회: 개최하지 않음(제안요청서로 갈음)

공채·채권

모름 · 문서로 확인 안 됨

공고 본문·특수조건에 이 계약의 공채·채권 매입 비율을 정한 조항이 없음. 인지세는 계약체결 시 계약금액별로 납부(공채 아님).

입찰보증금

면제·지급각서로 갈음

입찰보증금 납부는 면제하되 입찰(견적)금액의 1000분의 25 이상에 해당하는 납부확약이 명시된 나라장터 전자입찰서의 납부이행각서로 대신함. 낙찰자가 정당한 사유 없이 계약을 체결하지 않으면 낙찰금액의 25/1000을 납부. 계약·하자 보증 비율은 공고에 없음.

• 입찰보증금 비율 · 251000분의 이상 입찰(견적)금액의 1000분의 25 이상. 실제 납부가 아닌 지급확약(납부이행각서) 기준.

  가. 입찰보증금의 납부는 면제하되, 입찰(견적)금액의 1000분의 25이상에 해당하는 입찰보증금의 납부확약 내용이 명시된 국가종합전자조달시스템(나라장터) 전자입찰(견적)서의 납부이행각서로 대신합니다.

• 계약·하자 보증 비율 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 공고 본문·과업·특수조건에 이 계약의 계약보증금·하자보수보증금·이행보증 비율을 정한 값이 없음.

입찰보증금은 입찰참가 신청 시 입찰보증금 지급확약 내용이 포함된 조달청의 전자입찰서 제출로 갈음하며, 낙찰자가 정당한 사유 없이 소정의 기한 내 계약을 체결하지 아니할 때에는 관계법령에 따라 낙찰금액의 25/1000에 해당하는 입찰보증금을 우리재단에 납부하여야 하며, 부정당업자로 입찰참가 자격제한 처분을 받게 됩니다.

가. 입찰보증금의 납부는 면제하되, 입찰(견적)금액의 1000분의 25이상에 해당하는 입찰보증금의 납부확약 내용이 명시된 국가종합전자조달시스템(나라장터) 전자입찰(견적)서의 납부이행각서로 대신합니다.

문서끼리 다른 곳

아니다

공고문과 제안요청서 간 범위·품명·수량·규격·자격·기간·장소 값이 서로 다르게 적힌 곳이 없음. 제안서 사본 부수(제안요청서 9부 vs 공고문 2부)는 평가·참가가 갈리는 값이 아님.

주제 · 현장 작업·유지보수 9개

출동 시한

없음

문서에 장애·긴급 호출 시 현장 도착·착수 시한이나 야간·휴일 출동 의무를 정한 조항이 없다. '시스템 장애발생 시 처리기준 및 방법'을 제안하도록만 되어 있다.

• 도착 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 도착·착수 시한이 문서에 없다.

처리 시한

정해지지 않음

장애 발생 시 처리기준·방법을 제안하도록 되어 있을 뿐, 처리 시한이나 24시간·365일 대응을 정한 값이 없다.

• 기점 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 처리 시한이 없어 기점도 정해지지 않았다.

동시접속 가능 인원 수 및 시스템 장애발생 시 처리기준 및 방법

시스템 장애 시 처리기준 및 방법

부품·소모품

해당 없음

이 공고는 시스템 구축·운영 및 복지카드 위탁운영 용역으로, 유지보수 부품·소모품 무상 여부를 정한 조항이 없다.

현장·납품지

해당 없음

일할 현장·납품지 개소를 정한 내용이 없다. 복지몰 배송은 기념품·선물 기획전의 신청·배송 절차로만 언급된다.

• 열린 분량 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 현장·납품지가 정해졌는지 문서에 없다.
• 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 이동·운반 부담 범위를 정한 내용이 없다.

현장 여건

해당 없음

시스템 구축·운영 및 카드 위탁운영 용역으로 설치·작업 현장 여건, 부대공사, 위험작업을 정한 내용이 없다.

• 부대공사·현장 준비 · 해당 없음 부대공사·현장 준비를 정한 내용이 없다.
• 위험작업 · 해당 없음 위험작업을 정한 내용이 없다.

작업 시기

해당 없음

시스템·카드 위탁운영 용역으로 작업 시간대 제약을 정한 내용이 없다.

경비 부담

우리 부담(대가 안)

시스템 개발비 및 운영대행 수수료 없이 전액 위탁 운영사업자 부담으로 한다. 기념품·선물 기획전 품목 대금결제액은 발생 건마다 별도 정산한다.

• 관급 금액 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 관급 품목·금액이 없다.
• 관급 설치 · 해당 없음 관급 기기·자재 설치가 없다.

시스템 개발비 및 운영대행 수수료 없음, 전액 위탁 운영사업자 부담

재단 요청 시, 기념품‧선물 기획전 페이지 구성하여 신청‧배송‧사후관리‧대금결제까지 진행 (품목 대금결제액은 발생 건마다 별도 정산)

폐기물 처리 몫

해당 없음

시스템·카드 위탁운영 용역으로 폐기물·부산물 처리를 정한 내용이 없다.

하자보수

해당 없음

결과물·납품물의 무상 하자보증·교환 기간을 정한 조항이 없다. 계약기간은 계약체결일로부터 2029.12.31.까지이다.

• 기점 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 보증 기간이 없어 기점도 없다.
• 보증 기간 정기점검 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 보증 기간 정기점검을 정한 내용이 없다.
• 소모성·정기정비 부품 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 보증 기간 소모성·정기정비 부품 무상 여부를 정한 내용이 없다.

주제 · 가격·대금·계약 조건 11개

대금 방식

수익형(이용자 수입)

사업예산이 비예산이며 시스템 개발비 및 운영대행 수수료가 없고 전액 위탁 운영사업자가 부담한다. 다만 2026년 선택적 복지제도 운영예산 약 311,640천원(건강검진비 포함)이 별도로 적혀 있다.

• 이용자 몫 수납 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 이용자 몫을 누가 걷는지에 대한 문장이 없다.

사업예산 : 비예산

○ 시스템 개발비 및 운영대행 수수료 없음, 전액 위탁 운영사업자 부담

○ 2026년 선택적 복지제도 운영예산: 약311,640천원(건강검진비 포함) *2027년 예산 미확정

총액·단가 방식

비율(수수료율·할인율)

카드사용에 따른 적립률, 카드발급에 따른 적립금, 할인방법(청구할인·적립)·할인횟수·주기·금액(또는 %)·한도 등 비율로 제시하도록 되어 있다. 기념품·선물 기획전 품목 대금결제액은 발생 건마다 별도 정산한다.

• 정산 · 실적·실비 정산 기념품·선물 기획전 품목 대금결제액은 발생 건마다 별도 정산한다.

  - 재단 요청 시, 기념품‧선물 기획전 페이지 구성하여 신청‧배송‧사후관리‧대금결제까지 진행 (품목 대금결제액은 발생 건마다 별도 정산)

• 단가 조정 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 단가 조정에 대한 문장이 없다.

○ 카드사용에 따른 적립금 : 복지카드 전체이용금액에 따른 적립률

○ 카드발급에 따른 적립금 : 최초 신규∙복지카드 신규∙기존 발급 구분 제시

- 할인방법(청구할인, 적립), 할인횟수, 주기(월/년), 금액(또는%), 한도 등 구체적으로 명시

- 재단 요청 시, 기념품‧선물 기획전 페이지 구성하여 신청‧배송‧사후관리‧대금결제까지 진행 (품목 대금결제액은 발생 건마다 별도 정산)

물량 변동

일부 미정

대상인원 약 200명, 사업기간 등은 정해졌으나 시스템 구축·운영 내용 상당 부분이 제안사가 제안서로 정하는 사항이고, 2027년 예산 미확정, 연중 실이용인원 변동가능으로 적혀 있다.

○ 대상인원 : 서울시복지재단 임직원 약 200명 (*연중 실이용인원 변동가능)

○ 2026년 선택적 복지제도 운영예산: 약311,640천원(건강검진비 포함) *2027년 예산 미확정

발주처 단가 기준

적혀 있지 않음

발주처가 정한 단가·대가 산정 기준이 공고에 적혀 있지 않다.

계약 상대

공고 낸 기관 직접

공고기관·수요기관 모두 재단법인 서울시복지재단이며, 다른 계약·대금 상대를 적지 않았다.

그대로 넘길 돈

아니다

계약금액 안에 다른 곳에 넘기거나 정해진 곳에 그대로 써야 하는 돈이 있다고 적은 문장이 없다.

• 넘길 돈 · 해당 없음 본 답이 아니다.
• 투찰 때 반영 · 해당 없음 본 답이 아니다.

견적 근거

공개 안 됨

견적의 근거가 될 설계서·내역서·도면·장비 목록 등이 첨부·안내되어 있지 않다.

• 이윤 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 원가계산서·산출내역이 공개되지 않았다.

대금 받는 때

모름 · 문서로 확인 안 됨

대금 지급 방식에 대한 문장이 없다.

• 선금 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 선금에 대한 문장이 없다.
• 지급 기한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 지급 기한에 대한 문장이 없다.

보험 가입

없음

이 일 때문에 우리가 들어야 하는 보험·공제를 요구하는 문장이 없다. 단체상해보험은 직원 건강 증진 복지프로그램의 하나로 청구 절차 안내 페이지 구축 대상이다.

• 보상 한도 · 해당 없음 본 답이 없음이다.
• 보험료 · 해당 없음 본 답이 없음이다.
• 대상 · 해당 없음 본 답이 없음이다.

계약 변동 가능

그렇다

이용상 문제 발생 또는 계약 미이행 시 중도해지 가능, 내부검토를 통해서 1회에 한하여 최대 3년 연장가능, 2027년 예산 미확정으로 적혀 있다.

• 바뀔 수 있는 것 · 계약이 안 될 수 있음 · 금액·물량·기간이 바뀔 수 있음 중도해지 가능, 연장 여부 미정, 2027년 예산 미확정.

  ※ 이용상 문제 발생 또는 계약 미이행 시 중도해지 가능

  ※ 내부검토를 통해서 1회에 한하여 최대 3년 연장가능

  ○ 2026년 선택적 복지제도 운영예산: 약311,640천원(건강검진비 포함) *2027년 예산 미확정

※ 이용상 문제 발생 또는 계약 미이행 시 중도해지 가능

※ 내부검토를 통해서 1회에 한하여 최대 3년 연장가능

○ 2026년 선택적 복지제도 운영예산: 약311,640천원(건강검진비 포함) *2027년 예산 미확정

부가세 과세

모름 · 문서로 확인 안 됨

이 일·품목의 과세·면세를 적은 문장이 없다.

• 투찰가에 부가세 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 투찰가에 부가세를 넣으라는 지시가 없다.

뽑는 방식 · 입찰 방식 10개

회사 속성 우대

없음

평가표(정량·정성) 어디에도 창업기업·여성기업·장애인기업·사회적기업·소기업·고용실적·인증·산업재해율에 따른 우대(가점·특례)가 없다. 정량평가는 복리후생분야 특허 보유 개수, 신용평가등급, 전담 상시 인력 배치, 부정당업자 제재기간(신인도), 최근 3년 복지사이트 운영 실적뿐이다.

• 우대 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 회사 속성 우대 대상이 적혀 있지 않다.
• 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 회사 속성 우대 가점이 없어 크기도 없다.

신용등급·경영상태

감점 · 점수에 반영

정량평가 재무건전성 항목에서 기업 신용평가등급(회사채·기업어음·기업신용평가등급)에 따라 6~0점을 배점한다. 신용평가등급확인서를 제출하지 않으면 최저등급(0점)으로 평가한다. 입찰참가자격에는 신용등급·재무비율 조건이 없다.

• 등급이 없을 때 · 최저 등급 점수 신용평가등급확인서를 제출하지 않은 경우 최저등급(0점)으로 평가.

  ‘신용평가등급확인서’를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가(0점)

• 크기 · 0~6점 AAA~A- 6점, BBB 5점, BB 3점, B 1점, CCC+ 이하 0점.

  | AAA | | 회사채에 대한 신용평가등급
  AAA에 준하는 등급 | 6 |

• 대상 · 신용평가등급 · 기술신용평가 등급(T등급) · 기타 회사채 신용평가등급, 기업어음 신용평가등급, 기업신용평가등급. 기술신용평가(T등급)는 문서에 없다.

  | 회사채에 대한
  신용평가등급 | 기업어음에 대한
  신용평가 등급 | 기업신용평가등급 | 배점 |

• 신용평가확인서에 의한 신용평가등급(회사채기준)

※ 평가대상자의 회사채(또는 기업어음) 및 기업신용평가에 따른 평점이 다른 경우에는 높은 평점으로 평가하며, ‘신용평가등급확인서’를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가(0점)

보유 인력

감점 · 점수에 반영

정량평가 전담인원배치 항목에서 '우리 재단을 위한 전담 상시 인력 배치 여부'를 전담자배치+담당자교육 4점, 전담자 배치 2점, 미배치 0점으로 배점한다. 회사 보유 인력의 수·등급을 참가 조건으로 거는 규정은 없다.

• 기준 인원 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 만점·최소 인원 수가 문서에 적혀 있지 않다.
• 크기 · 0~4점 전담자배치+담당자교육 4점, 전담자 배치 2점, 미배치 0점.

  | 전담자배치+담당자교육 | 전담자 배치 | 미배치 |

• 우리 재단을 위한 전담 상시 인력 배치 여부

| 전담자배치+담당자교육 | 전담자 배치 | 미배치 |

전담 인력

없음

이 사업은 용역으로, 투입 인력의 겸직 금지·전담(참여율 100%)·현장 이탈 금지·업무중첩도 감점 규정이 문서에 없다. 정성평가 '전담인력 역량'은 전담 총괄 책임자 배치·운영인력 경력·고객상담센터·교육시스템을 보는 항목일 뿐 겸직 제한이 아니다.

• 참여율 상한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 참여율 상한이 적혀 있지 않다.
• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 업무중첩도·참여율 배점이 없다.
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 겸직·전담 대상 규정이 없다.

큰 배점 항목

정성평가 '재단 맞춤형 지원 역량' 15점, 정성평가 '복리후생관 시스템 구축 및 설계' 10점, 정성평가 '기타 특별제안사항' 10점(카드사 '부가 혜택 수준'도 10점).

운영사 정성 50점 중 재단 맞춤형 지원 역량 15점이 가장 크고, 복리후생관 시스템 구축 및 설계 10점, 기타 특별제안사항 10점이 그다음이다. 정량평가에서는 복리후생분야 특허 보유 개수 10점이 가장 크다.

| 운영사
(70점) | 정성
평가
(50점) | 사업수행능력
(30) | ⑤ 재단 맞춤형 지원 역량 | 15 | |

| 운영사
(70점) | 정성
평가
(50점) | 기술ㆍ지식능력
(20) | ① 복리후생관 시스템 구축 및 설계 | 10 | |

| 운영사
(70점) | 정성
평가
(50점) | 사업수행능력
(30) | ⑥ 기타 특별제안사항 | 10 | |

가점

가점

정량평가 복리후생분야 전문성 항목에서 복리후생분야 특허 보유 개수에 따라 15개 이상 10점, 10~14개 6점, 10개 미만 2점을 준다. 특허보유목록 및 특허증명원을 제출해야 한다.

• 가점 대상 · 특허·실용신안 복리후생분야 특허 보유 개수.

  • 복리후생분야 특허 보유 개수

• 가점 크기 · 10점 15개 이상 10점, 10~14개 6점, 10개 미만 2점.

  | 15개 이상 | 10개 이상~14개 이하 | 10개 미만 |

• 복리후생분야 특허 보유 개수

| 15개 이상 | 10개 이상~14개 이하 | 10개 미만 |

샘플·시안 선제출

없음

입찰·제안 단계에서 시안·샘플·견본·조감도·시험번역·예약확인서를 미리 만들어 내거나 평가 자리에서 실물·프로그램·서비스를 시연·성능시험 받는 규정이 없다. 제안서 발표(PT)와 질의응답만 있다.

• 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 시연·샘플 배점이 없다.
• 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 대상이 없다.

무상 추가 제공

감점 · 점수에 반영

정성평가 '기타 특별제안사항'(10점)에서 이벤트 등 차별화된 서비스, 기타 차별화된 서비스를 평가하고, 카드사 '부가 혜택 수준'(10점)에서 재단을 위한 특별제안 및 부가서비스 지원을 평가한다. 무상 유지보수·사후지원 기간을 최소한으로 요구하는 규정은 없다.

• 요구 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 유지보수·사후지원 최소 기간이 적혀 있지 않다.
• 크기 · 2~10점 기타 특별제안사항 10점(수10·우8·미6·양4·가2), 카드사 부가 혜택 수준 10점.

  | 복지몰사
  (50점) | 사업수행능력
  (30점) | 기타 특별제안사항 | 10 | 8 | 6 | 4 | 2 |

• 대상 · 과업 밖 추가 제공(물량·서비스·제안) 차별화된 서비스·특별제안·부가서비스.

  - 기타 서울시복지재단을 위한 차별화된 서비스 등

- 이벤트 등 차별화된 서비스 내역
- 기타 서울시복지재단을 위한 차별화된 서비스 등

• 재단을 위한 특별제안 및 부가서비스 지원 등

평가 자리 발표

발표(대면·화상)

제안서 발표(PT) 및 질의응답으로 평가한다. 발표시간은 업체당 15분 이내(발표 10분, 질의·응답 5분 이내), 발표순서는 당일 추첨, 평가위원 7인 이상, 복지운영사·복지카드사 각 입실 동행자 2명 이내. 발표 미참여 업체는 평가대상에서 제외된다.

• 빠지면 · 평가 제외·입찰 포기로 봄 발표 미참여 업체는 평가대상에서 제외.

  발표 미 참여 업체는 평가대상에서 제외됨

- 제안서 의거한 PT 발표(10분, 시간 엄수) 및 질의응답(5분 내외)

발표순서는 발표 당일 추첨으로 정하며, 발표 미 참여 업체는 평가대상에서 제외됨

차등점수제

아니다

차등점수제를 적용한다는 문구가 없다. 정성평가는 위원별 최고·최저점 제외 후 평균하는 방식이다.

• 순위 간 점수차 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 순위 간 점수차가 적혀 있지 않다.

카테고리 · 경영지원 아웃소싱 3개

결원 대체 인력

없음

제안요청서·공고문 어디에도 결원·휴가·퇴사·교육 시 대체 인력 투입, 예비·백업 인력 지정, 보충 시한, 미충원 시 감액에 관한 요구가 없다. 전담인력 역량은 평가 배점(정성 5점)으로만 다룬다.

• 메울 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 대체 인력 보충 시한을 정한 문장이 없다.
• 못 메우면 감액 · 아니다 못 채운 인원·기간만큼 용역비를 깎는다는 규정이 없다.
• 크기 · 1~5점 정성평가 「전담인력 역량」 배점 5점(수 5·우 4·미 3·양 2·가 1). 정량평가 「전담인원배치」는 4점(전담자배치+담당자교육 4·전담자 배치 2·미배치 0)이나 대체 인력 방안 배점이 아니다.

  | 복지몰사
  (50점) | 기술‧지식 능력
  (20점) | 전담인력 역량 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |

• 대상 · 기타 대체 인력·예비·백업 인력 지정 요구가 없고, 「전담 총괄 책임자 배치 여부 및 운영인력 경력 현황」만 제안 항목으로 있다.

  **□ 전담 총괄 책임자 배치 여부 및 운영인력 경력 현황**

만족도·효과 조사

해당 없음

이 공고는 복지몰 시스템 구축·운영과 복지카드 발급·정산 위탁이며, 참여자·이용자 만족도 조사나 교육·지원 효과 측정을 요구하는 문장이 없다. 「시스템 이용방법(사용자) 및 업무 프로세스(관리자) 교육시스템 구축」은 교육시스템 구축 제안 항목이지 효과 측정이 아니다.

투입 인력 확정 때

입찰 때

제안서 제출 시 「과업수행 조직 및 참여 인력 총괄표」·「참여인력 총괄 이력 사항」을 내고, 서식 12에 본 사업 참여 임무·참여 기간·참여율(%)을 적는다. 실제 투입 비율을 강제하는 최소 기준은 없다.

• 낸 사람 실제 투입 비율 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 참여율(%)을 서식에 적는 칸은 있으나 최소 투입 비율을 정한 규정은 없다.

  | 본 사업 참여 임무 | | | | | 사업 참여 기간 | | | | 참여율 | % |

| 기술
능력
평가
서류 | 과업수행 조직 및 참여 인력 총괄표 1부 | 서식 11 |

| 기술
능력
평가
서류 | 참여인력 총괄 이력 사항 1부 | 서식 12 |

| 본 사업 참여 임무 | | | | | 사업 참여 기간 | | | | 참여율 | % |

카테고리 · 금융 3개

금융업 인가

신용카드업

카드사는 은행법(또는 여신금융업법)의 적용을 받는 신용카드 사업시행 은행(또는 카드사)이어야 한다. 복지몰 운영사에는 금융업 인가 요구가 없다.

○ 은행법(또는 여신금융업법)의 적용을 받는 신용카드 사업시행 은행(또는 카드사)

자금 다루는 방식

지급·결제 대행(카드·지역화폐 등)

복지카드 발급·사용기반 관리 및 대금정산을 맡는다. 복지포인트 결제도 시스템에서 다루나 돈을 맡아 보관·운용하거나 대출하는 일은 없다.

○ 대금정산, 통계자료 제공 등을 위한 시스템 제공

○ 시스템사와 연계운영을 통한 안정적 정산시스템 구축

자금 규모

311,640천원 약

2026년 선택적 복지제도 운영예산(건강검진비 포함) 약 311,640천원. 2027년 예산은 미확정. 대상인원 약 200명.

• 자산 구성 · 해당 없음 돈을 맡아 보관·운용하거나 평가하는 일이 아니라 결제 대행이므로 자산 구성은 해당 없음.

○ 2026년 선택적 복지제도 운영예산: 약311,640천원(건강검진비 포함) *2027년 예산 미확정

문서 발췌

과업·요구

=== 2.제안요청서(서울시복지재단 선택적복지제도 시스템 운영사 및 복지카드 위탁운영 사업자 선정).hwp ===

서울시복지재단 선택적복지제도 시스템 운영사

및 복지카드 위탁운영 사업자 선정

제 안 요 청 서

2026. 10.

1 사업개요

사 업 명 : 서울시복지재단 선택적복지제도 시스템 운영사 및 복지카드 위탁운영 사업자 선정 사업목적 ○ 선택적복지제도의 안정적 운영과 복지카드를 사용함에 있어 다양하고 폭넓은 복지혜택 제공을 위해 운영사/카드사 선정하여 직원 복리후생 증진을 도모하고자 함. 사업기간 : 계약체결일 ~ 2029.12.31. ○ 전산시스템 구축 : 계약체결일 ~ 2029.12.31. 까지 ○ 복지제도 운영기간 : 계약체결일 ~ 2029.12.31. 까지 ※ 이용상 문제 발생 또는 계약 미이행 시 중도해지 가능 ※ 내부검토를 통해서 1회에 한하여 최대 3년 연장가능 사업예산 : 비예산 ○ 시스템 개발비 및 운영대행 수수료 없음, 전액 위탁 운영사업자 부담 ○ 2026년 선택적 복지제도 운영예산: 약311,640천원(건강검진비 포함) *2027년 예산 미확정 사업범위 : 서울시복지재단 선택적복지제도 전반 ○ 대상인원 : 서울시복지재단 임직원 약 200명 (*연중 실이용인원 변동가능) ○ 사업내용 : 서울시복지재단 선택적복지 제도 운영 - 재단 임직원 이용 복리후생관 시스템 구축 - 보안체계 구축 등 안정적 시스템 운영 - 재단 복지제도 맞춤형 운영 지원 (담당 인력배치 및 고객센터 통한 VOC 대응 등) - 신규 복지제도 기획 및 제안 등을 통한 서비스 품질 지속 제고 - 복지몰 및 복지카드의 원활한 연계 운영을 통한 편의성 제고

2 제안 요청 내용

1. 제안요청 운영사(복지몰) ○ 제안 요청 내용 1. 복리후생관 시스템 구축 및 설계 □ 재단 인력 구조(일반직‧ 분류별 계약직) 반영한 사용자‧관리자 시스템 구축 □ 사용자 시스템 관련사항 ○ 포인트 사용 및 본인인증(회원가입)이 편리하고 접근이 용이한 환경 제공 - 직원 개인별 포인트 배정내역 / 이용내역 / 잔여포인트 내역 확인 기능 제공 - 온라인 시스템에서 복지카드 사용내역 조회 및 자동/수동 차감방식 제공 - 복지항목별(복지/비복지) 사용범위 표출 여부 - 복합 결제 서비스 지원 여부(복지포인트, 신용카드, 각종 포인트 등) - 모바일 복리후생관 시스템 지원 여부 ○ 사용자‧관리자 페이지를 통한 결과조회 및 통계 리포트 제공 □ 관리자 시스템 관련사항 ○ 포인트 관리의 편의성 (등록/변경/추가/정산 등) - 인사 변동자(중도 입퇴사, 휴직자 등) 등록 및 포인트 관리의 편의성 - 포인트 수동 차감 기능의 편의성 - 포인트 배정내역, 월별 이용내역, 잔여포인트 등 조회 편의성 - 정산자료 및 항목별 통계 리포트 (이용현황 통계분석) 품질 - 복지항목별 사용범위 제한 설정 기능 제공 여부 - 재단 요구사항에 대한 시스템 개선 및 보완 방안 마련 - 기타 재단 복지제도 운영기준에 부합하는 맞춤형 시스템 제공 2. 보안체계 구축 등 안정적 시스템 운영 □ 복지카드사와의 연계 운영을 통한 안정적 시스템 구축 및 운영 ○ 시스템 사양 및 구조‧성능, 백업관리체계, 전문인력 운영, 시스템 관련 특허 등 관련기술 보유 현황 ○ 동시접속 가능 인원 수 및 시스템 장애발생 시 처리기준 및 방법 □ 보안시스템 운영 여부 ○ 외부기관 보안시스템 인증 여부 및 보안장비‧전문인력 운영 현황 ○ 사용자 인증방식, 개인정보보호 방안, 데이터 암호화 방안 등 3. 전담인력 역량 □ 전담 총괄 책임자 배치 여부 및 운영인력 경력 현황 □ 고객상담센터 운영 현황 및 불편사항 대응‧처리 방법, 제도‧시스템 개선 방안 등 □ 시스템 이용방법(사용자) 및 업무 프로세스(관리자) 교육시스템 구축 등 4. 복지콘텐츠 서비스 경쟁력 □ 운영 중인 복지항목, 제휴사 수 등 콘텐츠의 다양성 및 차별화 □ 복지상품 기획 및 개발‧업그레이드, 온/오프라인 제휴 서비스 제공 여부 등

□ 제공서비스의 가격 경쟁력(최저가 보상서비스) 등 5. 재단 맞춤형 지원 역량 □ 법인숙박제도 운영 관련 ○ 재단이 운영하는 모든 법인콘도을 전담 인력을 통해 관리 운영 - 재단 운영 법인숙박 (휴양소 등) 예약 시스템 구축 및 운영 - 법인콘도 회원사별 예약 시스템과 재단 법인숙박 예약 시스템 실시간 연동 - 성수기 법인콘도 물량 배정 및 직원 추첨 시스템 구축 - 휴양소 예약 페이지 별도 구축 및 직원 추첨 시스템 구축 - 매년 전국 휴양소 시설별 이용가격 제안 □ 기념품‧선물 기획전 페이지 구축 및 신청‧배송‧사후관리‧대금결제 등 체계 구축 ○ 대상: 전직원 기념일(명절, 창립기념일) 및 개별 기념일(생일, 임신‧출산 축하선물) - 명절, 창립기념일 품목 구성 및 가격 제안 - 재단 요청 시, 기념품‧선물 기획전 페이지 구성하여 신청‧배송‧사후관리‧대금결제까지 진행 (품목 대금결제액은 발생 건마다 별도 정산) - 기획전 개최 시, 중증장애인 생산시설, 사회적기업, 국내 농수산물 생산 협동조합, 혹은 재단 지원 중소벤처기업의 생산품 등의 입점을 요청하는 경우 입점 수수료 인하를 통한 기획전 입점 협조 □ 직원 건강 증진을 위한 복지프로그램 운영 (종합건강검진/단체상해보험) ○ 직원 종합건강검진 예약 및 수검기관 제공 - 재단 요구 검진기관 요청 시 검진기관 추가 가능 여부 ○ 단체상해보험 청구 절차 안내 페이지 구축 등 □ 직원 동호회 운영을 위한 시스템 구축 지원 ○ 직원 동호회 지원금 지급/청구/승인 가능한 시스템 구축 6. 기타 특별 제안사항 □ 시즌별 이벤트 등 차별화된 서비스 내역 □ 기타 서울시복지재단을 위한 차별화된 서비스 등 카드사 ○ 은행법(또는 여신금융업법)의 적용을 받는 신용카드 사업시행 은행(또는 카드사) 1. 복지카드 신청 및 발급, 사용기반 관리 ○ 복지카드 신청/발급/심사/갱신/배송 절차, 연체 및 분실 시 처리방안 제시 ○ 제휴 가맹점 수 및 전국 가맹점 분포 현황 ○ 대금정산, 통계자료 제공 등을 위한 시스템 제공 2. 복지카드 시스템 안정성 및 보안성 ○ 시스템사와 연계운영을 통한 안정적 정산시스템 구축 ○ 시스템 장애 시 처리기준 및 방법 ○ 개인정보보호 방안, 데이터 암호화운영 현황 ○ 외부기관 보안 시스템 인증 및 관련 전문인력 운영 현황 ○ 최근 3년간 보안사고 발생여부·내역 해결방법 3. 카드사용 및 발급에 따른 적립금(포인트) 지급 ○ 카드사용에 따른 적립금 : 복지카드 전체이용금액에 따른 적립률

참가자격

○ 카드발급에 따른 적립금 : 최초 신규∙복지카드 신규∙기존 발급 구분 제시 ○ 적립금(포인트) 등 지급시기(월/분기/반기/년) 및 지급기한 제시 4. 복지카드 관련 서비스(제휴,할인,적립 등) 혜택 ○ 복지카드 전용 혜택 개발 및 차별화된 상품서비스 구성 - 연회비 조건(면제, 초년도, 매년 부과 등) 구분 제시, 대체서비스 제공 여부 - 할인방법(청구할인, 적립), 할인횟수, 주기(월/년), 금액(또는%), 한도 등 구체적으로 명시 - 전월실적에 따른 서비스 이용 제한 여부 표기(업종별, 금액별 등) 5. 기타 특별제안 ○ 재단을 위한 특별제안 및 부가서비스 지원 등 2. 사업자 선정방법 계약방법: 협상에 의한 계약 준용 *「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조 참조

3 입찰 및 제안 안내

입찰 및 낙찰자 결정 방법 가. 입찰방법(낙찰자 결정 방법): 일반경쟁입찰(협상에 의한 계약 준용) 나. 적용법규 1) 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제13조(낙찰자결정) 2) 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43 (협상에 의한 계약체결) 3) 행정안전부 예규 “지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준” 입찰참가자격 ○ 입찰참가신청 서류접수 마감일까지 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 같은 법 시행규칙 제14조에 의한 입찰참가자격을 갖추고, 같은법 시행령 제92조에 해당하지 않는 조달청(G2B) 경쟁입찰참가 등록 업체 ○ 본 사업은 복지시스템 운영사와 복지카드사 각각 1개 이하의 공동수급(분담이행)으로 입찰 참가할 수 있으며 하도급은 불허함. 입찰 신청 시 공동수급협정서<서식 제5-2호>를 제출해야 함 - 공동수급 시 대표업체는 복지지스템 운영사로 함 ○ 등록 마감일 현재 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제31조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한) 및 같은 법 시행령 제92조(부정당의 입찰 참가자격 제한)에 의해 부정당업자로 지정되지 아니한 사업자 ○ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제33조(입찰 및 계약체결의 제한) 규정에 해당되지 아니한 업체 ○ 입찰참가 신청서류 접수 마감일 기준으로 등록취소, 휴업, 폐업, 부정당업체 지정 및 자격정지 등 관련 규정에 위반 조치된 자는 공모에 참가할 수 없으며, 자격심사 후에라도 해당사유 발생 시는 공모참가자격 및 권리 일체를 박탈함 사업설명회: 개최하지 않음(제안요청서로 갈음) 추진일정(안) 입 찰 공 고 ➡ 입찰참가 등 록 ➡ 제 안 서 접 수 ➡ 제안서 평가 및 협상 ➡ 계 약 ➡ 사업시행 ○ 입찰공고 : 2026. 10. ○ 제안서 접수 : 2026. 10.

○ 제안서 평가 : 2026. 10. ○ 협상적격자 및 협상순위 통보 : 2026. 10. ※ 위 일정은 사정에 따라 변경될 수 있음 입찰참가 등록 및 제안서 제출 가. 입찰참가 등록(전자입찰) ○ 일 시 : 공고서에 정한 바에 따름 ○ 장 소 : 지정정보처리장치에 공고(서울시복지재단, 나라장터) 나. 제안서 등 제출(방문접수) ○ 일 시 : 공고문에 정한 바에 따름 ○ 장 소 : 서울시 마포구 백범로31길 21, 서울복지타운 10층 안전총무팀 김지현 주임 ☎ 02-6353-0223 ※ 제안서 제출 및 입찰참가 등록 시 발주담당자에게 기술제안서, 입찰참가등록서류를 제출 후 접수증을 교부받을 것 다. 제출 구비서류 : ① 입찰참가 서류 ② 제안서 평가 서류 * 표시된 항목은 공동수급체 구성원 모두 제출(복지몰/복지카드)

배점·평가

- 평가는 경영상태, 사업수행실적 등 객관적 자료에 의한 정량적 평가(30점)와 제안서 발표(PT) 성적에 따른 정성적 평가(70점)으로 구분 - 정량적 평가는 사업담당부서에서 평가하고, 정성적 평가는 제안서 발표(PT) 및 위원회 평가 - 종합평가점수가 동일한 경우에는 기술평가 점수를 우선 적용하여 기술평가점수가 높은 자를 우선협상 대상자로 선정하며, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 추첨에 의해 우선협상대상자를 결정함 - 정성적 평가분야 합계점수 중에서 최고점수와 최저점수를 준 위원을 제외하고 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 함 ○ 평가위원회 개최 - 일시 및 장소 : 추후 통지 - 참석대상 : 외부 평가위원 7인 및 제안 설명 업체 - 발표순서 : 제안서 발표 당일 추첨으로 정함 - 발표시간 : 업체당 15분 이내(발표 10분, 질의·응답시간 5분 이내) * 상황에 따라 변동 가능 ○ 제안서 발표 평가방법 - 제안서 의거한 PT 발표(10분, 시간 엄수) 및 질의응답(5분 내외) - 발표순서는 발표 당일 추첨으로 정하며, 발표 미 참여 업체는 평가대상에서 제외됨 - 평가위원회 구성: 관련분야 전문가들로 7인 이상 구성 · 공정한 평가를 위해 7명 이상의 외부 전문가로 평가위원회 구성 · 평가위원회에서 평가한 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수의 평균점수로 평가(소수점 다섯째자리에서 반올림) · 제안 평가 관련 명시되지 않은 세부 평가방법 및 기준 등은 제안서 평가위원회에서 결정하여 평가함 · 제안서 발표 중 회사이름 발언 불가하며, 복지운영사 및 복지카드사 각 입실 동행자는 각 2명 이내로 함(명함 지참) - 발표 일시/장소: 제출 마감 이후 제안서 접수자 이메일로 공지

3. 평가항목 및 배점사항 ○ 종합평가점수: 정량평가 30점+ 정성평가 70점

1) 정량평가(30점) 세부배점 기준: 사업담당부서 평가

2) 정성평가(70점) 세부 배점기준: 제안서 발표 및 위원회 평가 1) 복지운영사: 정성 50점 2) 복지카드사: 정성 20점

과업·요구

1. 입찰에 부치는 사항 가. 용 역 명 : 서울시복지재단 선택적복지제도 시스템 운영사 및 복지카드 위탁운영 사업자 선정 나. 용역내용 : 첨부 ‘제안요청서’ 참고 다. 계약기간 : 계약체결일로부터 2029년 12월 31일까지 라. 예산금액 : 비예산 마. 입찰 및 낙찰자 선정방법 : 일반경쟁입찰, 협상에 의한 계약 준용 2. 입찰등록 및 제안서 접수 가. 입찰참가 등록 및 가격 투찰(전자입찰) - 일시 : 2026. 10. 8. ~ 2026. 10. 27. 15:00 - 장소 : G2B(나라장터, 국가조달전자시스템) ※ 입찰참가자격 등록은 2026. 10. 26. 18:00까지 완료하여야 합니다. ※ G2B 입찰금액은 0원으로 입력 ※ 사업금액을 초과한 금액으로 투찰 시 개찰과정에 자동 부적격 처리 됨 ※ G2B를 통한 전자입찰에 응하지 않은 경우 무효 처리됩니다. 나. 기술제안서 및 입찰참가등록서류 제출(방문 접수) - 일시 : 2026. 10. 27. 10:00 ~ 15:00까지 - 장소 : 서울시복지재단 경영기획실 안전총무팀 김지현 주임 ☎ 02-6353-0223 (서울시 마포구 백범로31길 21, 서울복지타운 10층) - 제출방법 : 방문접수만 허용(우편접수 불가) ※ 제출자는 신분증을 꼭 지참해야 합니다. ※ 점심시간(11:45~13:00) 제외, 제출시간 엄수(제출시간 외 접수 불가)

참가자격

※ [입찰참가등록서류], [기술제안서], [사업수행능력평가자료]를 상기 기재된 제출 일시까지 제출하고 접수증을 교부받아야 합니다. ※ 입찰참가등록서류를 모두 제출하지 않은 경우 입찰무효 처리됩니다. 다. 제안서 평가위원회 개최 - 일시 및 장소 : 추후 별도 공지(입찰참가자 개별 통보) 3. 입찰 참가자격 : 다음의 요건을 모두 충족하는 자 가. ｢지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제13조 및 같은 법 시행규칙 제14조에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖추고, 과업기간 안에 용역수행이 가능한 업체여야 합니다. 나. 본 사업은 복지시스템 운영사와 복지카드사 각각 1개 이하의 공동수급(분담이행)으로 입찰 참가할 수 있으며 하도급은 불허함. 입찰 신청 시 공동수급협정서<서식 제5-2호>를 제출해야 함 - 공동수급 시 대표업체는 복지지스템 운영사로 함 다.「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제31조 및 시행령 제92조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않아야 합니다. 미자격자가 고의로 입찰에 참가할 경우 관련 규정에 따라 부정당업자로 제재할 수 있습니다. 라.「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제31조의5 및 동법 시행령 제93조에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰에 참여할 수 없습니다. 따라서 입찰자는 입찰서 제출 시,「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제93조에 해당하지 아니한다는 서약서를 제출하여야 합니다. 다만 전자입찰의 경우 입찰서 제출 시 전자입찰서에 서약서의 내용을 포함하고 있으므로 전자입찰서 제출로 확약서 제출을 갈음합니다.