1~8호선 화상시스템 유지보수 용역

요약 AI 요약

서울교통공사 1~8호선 전 역사·차량기지·관제센터에 설치된 화상시스템(단말부·시스템부·네트워크부)과 화상회의시스템을 24시간 365일 무중단으로 유지보수하는 용역이다. 예방점검·장애처리·통합 헬프데스크 운영을 통해 안정적 운영환경을 조성하는 것이 목적이다.

• 단말부(카메라, 모니터·디코더, 셔터제어장치, 화장실 재실감지) 예방점검·장애수리·청소·위치조정·교체
• 시스템부(3D, FMS, DB, 이벤트, 통계관리, 영상저장·분배, 딥러닝 영상분석 서버, 방화벽 등) 유지보수 및 소프트웨어 패치·업데이트
• 네트워크부(L2·L3·L4·PoE·광 스위치, HUB, 광컨버터 등) 장애수리·교체 및 정상상태 유지
• 화상회의시스템(서버, 네트워크 스위치, 영상장비) 점검·장애수리·기술지원
• 통합 HelpDesk 24시간 운영(장애접수·처리, 현황관리, 사용 상담)
• 예방점검·특별점검·장애처리 및 결과보고서 등 산출물 제출

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핵심요약

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가격

추정가격

6,972,245,455원

배정예산

7,669,470,000원

예정가격 방식

비예가

첨부파일

• HWP · 1.입찰공고문[1~8호선 화상시스템 유지보수 용역].hwp · 공고규격서
• HWP · 2.과업내용서[1~8호선 화상시스템 유지보수 용역].hwp · 공고규격서
• HWP · 3.제안요청서[1~8호선 화상시스템 유지보수 용역].hwp · 공고규격서
• PDF · 4.Summary Notice.pdf · 공고규격서
• PDF · 5.기술지원협약서.pdf · 공고규격서
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• PDF · 1.입찰공고문[1~8호선 화상시스템 유지보수 용역].pdf · 공고규격서

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

참가 자격 · 제한

업종제한

정보통신공사업(0036) 그리고 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468) 그리고 엔지니어링사업(정보통신)(3572)

지역제한

제한 없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음

제출 방법

전자입찰

공동수급

공동이행

입찰참가 제한

없음

국제입찰

국제입찰

입찰 일정

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 80점 · 가격 20점

협상 대상 기준 · 제안서 평가결과 기술능력과 가격 평가점수의 합산점수가 70점 이상인 자를 협상적격자로 선정합니다.

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 1~8호선 화상시스템 유지보수

용역 › 설비 점검·유지관리 › CCTV·방송·통신설비 유지보수

서울교통공사 1~8호선 역사·차기지·관제센터의 화상시스템(CCTV·모니터·서버·네트워크·화상회의)을 24시간 예방점검·장애처리·Helpdesk로 유지보수하는 용역이다.

• 단말부(카메라·모니터·디코더·셔터제어·재실감지) 예방점검 및 고장수리
• 시스템부(3D·FMS·DB·이벤트·영상저장분배·딥러닝 분석 서버 등) 유지보수
• 네트워크부(L2·L3·L4·PoE·광스위치) 유지보수
• 화상회의시스템(서버·영상단말·스위치) 유지보수
• 통합 HelpDesk 24시간 운영
• 예비품 확보·관리
• 장애조치훈련(연 2회)
• 기술지원·교육·기술이전
• 인수인계
• 보안관리(보안서약·누출금지정보 관리)

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

09/30(수)

공고번호

R26BK01751887-000

참조번호

2000112186

공고기관

서울교통공사

수요기관

서울교통공사

계약방법

일반경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

6,972,245,455원

배정예산

7,669,470,000원

공공조달분류

시설물관리 및 청소서비스 › 시설물관리, 청소 등 › 시설설비유지관리서비스

사전규격번호

R26BD00270547

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 본점 시·도, 정보통신공사업과 SW사업자를 모두 가졌는지, 직접생산확인 세부품명, 상주 인원 수(원가의 대부분), 장애 도착·복구 시한과 지연배상금, 제조사 기술지원확약서, 그리고 협상(제안서) 공고인지가 가른다.

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문서 발췌

과업·요구

Ⅲ 사업추진 방안

1. 추진목표 ❍ 화상시스템의 24시간 365일 무중단 운영지원 및 최적의 서비스 제공 ❍ 대내외 환경변화에 신속 ‧ 유연하게 대응할 수 있는 화상시스템 운영환경 조성 ❍ 화상시스템 성능 개선 및 요구사항 적기반영을 통한 역사 안전 확보 ❍ 예방점검 및 유지보수, 기술지원 수행으로 신속한 장애복구 체제 구축 2. 추진전략 ❍ 전문역량을 갖춘 인력 기반의 효율적 ‧ 체계적인 화상시스템 운영 및 유지관리 수행 ❍ 외부 유지관리 전문업체를 통한 화상시스템 설비의 24시간 365일 안정적 운영 기반 마련 ❍ 화상시스템의 안정적이고 최적화된 운영, 신속한 장애대응, 업무지원 강화, 서비스 품질 향상을 통한 대내외 고객만족도 제고 3. 추진체계

❍ 추진조직 구성 ※ 본 구성도의 인원은 과업 수행을 위한 최소한의 인원입니다. 4. 추진일정

※ 추진일정은 “발주기관”과 “계약상대자”의 상호협의를 통해 변경할 수 있습니다. 5. 추진방안 ❍ 긴급발주에 관한 사항 : 해당없음 ❍ 직접구매에 관한 사항 : 해당없음

Ⅳ 제안요청 내용

1. 제안요청 개요 ❍ 화상시스템 운영지원 및 유지관리 - 서울교통공사 1∼8호선 전 역사, 차량기지 및 관제센터 등에 설치된 화상시스템의 최적 성능 유지를 위한 예방점검, 특별점검, 고장수리 등 유지관리 수행 - 화상시스템 성능분석 및 개선, 업그레이드, 설정변경 등 운영지원 ❍ 통합 Helpdesk 운영 및 관리 - 사용자 요청 및 장애처리 등 상담 수행 및 신속한 문제 해결 지원 2. 제안요청 내용 가. 요구사항 구성

※ 본 사업은 “SW과업 심의 대상 내용이 부재” 한 사업입니다. 다. 요구사항 상세 1) 유지관리 수행 요구사항

배점·평가

가. 수행실적 평가기준

5. 공동수급으로 이행한 실적은 해당 회사의 실적(당시 출자비율 반영 또는 당시 분담내용)만을 인정하며, 본 사업에 공동수급으로 참여하는 경우 합산금액은 공동수급 구성원 각각의 실적에 각각의 출자비율을 곱하여 이를 합산하여 평가 나. 경영상태 평가기준

5. 공동수급으로 참여한 경우 공동수급체 구성원별로 각각 산출한 경영상태 평가점수에 각각의 출자비율을 곱하여 이를 합산하여 평가 다. 기술인력 평가기준

2) 기술자 투입현황은 본 사업에 투입되는 기술자 등급별 인원수에 기술자 등급별 계수를 곱하여 산출한 수치의 합을 더한 값으로 평가합니다. 3) 본 사업에 참여하는 전문 투입인력인 사업총괄책임자(PM) 1명, 책임자급 3명, 네트워크 보안직원 3명, 유지보수 일반직원16명, 철도운행안전관리자 4명을 기술자 등급별 인원수에 기술자 등급별 계수를 곱하여 산출한 수치의 합을 더한 값으로 평가합니다. ※ 화상시스템의 운영․유지관리 프로젝트 사업 수행인력 이며, 본 사업에 참여하는 27명의 인원은 과업수행을 위한 최소한의 인원입니다. 【사업총괄 책임자(PM)】 : 1명 ▸ 기본자격 : 엔지니어링산업진흥법 시행령 제3조「별표1」, 제4조「별표2」의 기술계 엔지니어링 기술자 정보통신부문 고급기술자 이상의 자격을 보유한 자 또는 정보통신공사업법 시행령 제40조 제1항 관련 「별표6」의 정보통신 고급기술자 이상의 자격을 보유한 자 【책임자급】 : 3명 이상 ○ 아래 항목 중 1개 이상 해당하는 자로 교대근무가 가능한 자 ▸ 기본자격 : 엔지니어링산업진흥법 시행령 제3조「별표1」, 제4조「별표2」의 기술계 엔지니어링기술자 정보통신부문 중급숙련기술자 이상의 자격을 보유한 자 또는 정보통신공사업법 시행령 제40조 제1항 관련 「별표6」의 정보통신 초급기술자 이상의 자격을 보유한 자 【서버 및 네트워크 보안 직원】 : 3명 이상 ▸ 기본자격: 자격증(정보보안산업기사, CCNA, 네트워크관리사, 정보처리산업기사 등)1개 이상 보유자로 해당 전문분야 관련업무 2년이상 경력 보유자

【유지보수 직원】 : 16명 이상 ○ 아래 항목 중 1개 이상 해당하는 자로 교대근무가 가능한 자 ▸ 기본자격: 엔지니어링산업진흥법 시행령 제3조「별표1」, 제4조「별표2」의 기술계 엔지니어링기술자 정보통신부문 초급숙련기술자 이상의 자격을 보유한 자 또는 정보통신 실무경력 2년 이상의 경력자 또는 정보통신공사업법 시행령 제40조 제1항 관련 분야 실무경력 2년 이상의 경력자 【철도운행안전관리자】 : 4명이상 ▸ 기본자격 : 철도안전법시행령 제60조 관련 자격을 보유한 자 4)  기술인력 투입현황, 경력사항, 기술자등급 관련 증빙서류는 다음과 같습니다. - 엔지니어링기술자: 엔지니어링협회에서 발급한 경력증명서 - 정보통신기술자: 정보통신공사협회에서 발급한 경력증명서 - 기타: 경력사항에 해당하는 기업에서 발급한 경력증명서, 재직증명서, 4대보험 가입 내역 확인서 5) 유지보수 수행인력 기술등급 및 경력은 [별지서식 7,8] 및 증빙서류에 의해 평가하며 증빙자료 미제출 시 해당인원은 평가에서 제외하고, 발주사가 제시한 기술자 등급 미만의 경우 해당 수행 인력은 평가에서 제외합니다. 6) 제안사가 제시한 인력이 본 제안서에서 요청한 투입 인력보다 상위 기술자 등급을 보유한자를 제안하였을 경우, 제안한 상위 기술자 등급으로 평가합니다. 7) 공동수급으로 참여한 경우 공동수급 구성원 전체인력(27명) 기술자 등급별 인원수에 기술자 등급별 계수를 곱하여 산출한 수치의 합을 합산하여 평가. 라. 신인도(2점)

과업·요구

[붙임#1] 장애처리 및 보고절차 45 [붙임#2] 장애접수대장 47 [붙임#3] 장애처리결과 48 [붙임#4] 장애수리(긴급) 요청서 49 [붙임#5] 화상시스템 예방점검부 50 [붙임#6] 일일 업무일지 53 [붙임#7] 월간 실적보고 56 [붙임#8] 사업수행조직 57 [붙임#9] 참여기술자 현황 58 [붙임#10] 고장수리 불가 사유서 59 [붙임#11] 교체품 및 부속품(자재) 지급요청서 60 [붙임#12] 교체품 및 부속품(자재) 사용내역서 61 [붙임#13] 자재 일시 지급요청서 62 [붙임#14] 개인영상정보 관리대장 63 [붙임#15] 보안 서약서(대표용) 65 [붙임#16] 보안 서약서(직원용) 66 [붙임#17] 보안 확약서(대표용) 67 [붙임#18] 보안 확약서(직원용) 68 [붙임#19] 누출금지 대상 정보 69 [붙임#20] 위 험 성 평 가 표 70 [붙임#21] 참여인력 이력사항 71 [붙임#22] 감독지시부 72 □ 역사별 세부수량 (비공개) 보안구역 내 시설물이 포함되어 있어 세부 수량은 비공개로 하며 계약 후 자료 제공

화상시스템 유지보수 용역 과업내용서

제 1 권 일반 사항

제Ⅰ장 총 칙 제1조 (목적) 본 과업내용서는 서울교통공사 1~8호선 전 역사, 차량기지, 종합관제단 등에 설치ㆍ운용중인 과업대상설비의 정상가동을 위한 예방점검 및 장애조치 등 유지보수를 위한 계약조건이며, 서울교통공사(이하 “발주기관”)의 유지보수 계획에 따라 계약업체(이하 “계약상대자”)가 수행할 제반사항에 대하여 규정합니다. 제2조 (관계법령 및 기준) 본 용역은 다음과 같은 법령과 규정에 의해 시행합니다.

① 근로기준법 ② 최저임금법 ③ 고용보험법 ④ 산업재해보상보험법 ⑤ 산업안전보건법 ⑥ 중대재해처벌법 ⑦ 국가기술자격법 ⑧ 개인정보보호법 ⑨ 전기통신기본법 ⑩ 정보통신공사업법 ⑪ 엔지니어링산업진흥법 ⑫ 소프트웨어산업진흥법 ⑬ 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙 ⑭ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ⑮ 지방자치단체 용역계약 일반조건 ⑯ 서울교통공사 안전관리체계 관리규정 ⑰ 공공기관 영상정보처리기기 설치·운영 가이드라인(행정안전부) ⑱ 영상정보처리기기 설치 및 운영예규 ⑲ 서울교통공사 정보통신 관련 사규 ⑳ 철도안전법 ㉑ 기타 관련법규 및 규정 등 제3조 (용어의 정의) 다음 각 호에서 사용하는 용어정의는 본 과업내용서에 적용됩니다. ① “과업대상설비”라 함은 제2권 특기 과업내용서에서 규정하며, “화상시스템”이란 영상 등의 각종 정보를 표출, 저장, 분석, 제어, 전송 기능 등을 처리하는 시스템으로써 “단말부”, “시스템부”, “네트워크부”장치 및 장치운용에 필요한 관련 설비, 소프트웨어 등을 포함한 일체의 시스템을 말합니다. ② “단말부”라 함은 화상시스템 중 카메라, 모니터(디코더 포함), 셔터제어장치, 화장실 재실감지 장치와 그와 관련된 케이블, 각종센서, 전원장치, 관련 설비 및 운용에 필요한 소프트웨어 등을 포함한 부속 설비 일체를 말합니다.

③ “시스템부”라 함은 화상시스템 중 영상운영 시스템, 서버 등 화상제어상태 정보 등을 수집하고 저장가공분배하는 설비와 그 운용에 필요한 관련 설비, 케이블, 전원장치 및 소프트웨어 등을 포함한 시스템 일체를 말합니다. ④ “네트워크부”라 함은 화상시스템 중 스위치(L2,L3,L4,광,PoE 등) 등 설비 간 연결을 통해 데이터 검증전송 등을 수행하는 설비와 그와 관련된 케이블, 전원장치, 운용에 필요한 소프트웨어 등을 포함한 부속 설비 일체를 말합니다. ⑤ “승강장 CCTV”라 함은 승무원이 승강장안전문 개폐 및 승객의 열차 승․하차 감시를 위해 설치한 카메라, 모니터, 영상시스템 등 이에 따른 부속설비 일체를 말합니다. ⑥ “승강장안전문사업소 관리대상 PSD CCTV”라 함은 서울교통공사 정보통신부서가 아닌 승강장안전문사업소에서 관리하는 설비로 본 용역의 과업대상에서 제외되는 일부 CCTV(모니터포함)설비를 말합니다. ⑦ “타분야 관리대상 CCTV”라 함은 서울교통공사 정보통신부서가 아닌 타부서에서 설치·운용 중인 감시설비로 본 용역의 과업대상에서 제외되는 CCTV설비를 말합니다.(단, 5~8호선 변전실, 차량기지 운전취급실 및 과업대상에 포함된 차량기지 및 본선 분기부, 비상방수문에 설치된 “영상장치 및 CCTV”는 용역 과업대상에 포함) ⑧ “종합관제 영상설비”라 함은 제1,2 관제센터에 설치되어 1~8호선 역사 화상설비와 연계되어 영상신호를 원격으로 감시·제어·전송하는 기능 등의 시스템 일체를 말합니다.

① 계약기간은 용역 착수일로부터 24개월로 합니다. ② 본 계약 만료일까지 새로운 계약이 체결되지 아니할 경우 새로운 계약 체결 시까지 “계약상대자”와 상호 협의하여 본 계약을 연장할 수 있습니다. ③ 제②항 계약 연장에 따른 유지보수대가는 계약 산출내역서를 기준으로 산정합니다. 제6조 (계약의 변경) ① “발주기관”과 “계약상대자”는 본 계약 과업대상 설비의 물량 일부가 증·감되어 계약금액을 조정하여야 할 필요가 있는 경우에는 “발주기관”과 “계약상대자”가 합의하여 계약금액을 조정할 수 있으며, 물량 증·감에 따른 계약금액 조정은 계약 시 제출되는 산출내역서상 단가 적용을 원칙으로 하며, 계약변경사항에 대해 발주기관 등 별도규정이 있으면 이에 따릅니다. ② 관련 법령, 철도안전관리체계 변경 등에 따른 점검물량(카메라, 모니터 등) 변동시 정산 하여야 합니다. ③ 본 계약의 범위, 기간 등 기타 계약조건을 변경하고자 할 때에는 “발주기관”과“계약상대자” 쌍방이 합의에 의합니다. 제7조 (용역비의 청구, 정산 및 대가의 지급) ① 용역대가 지급은 총 용역계약금액을 월별로 나눈 금액을 용역수행 완료 시 매월 말일을 기준으로 “계약상대자”의 청구에 의하여 지급합니다. ② “계약상대자”의 제①항의 용역비 청구 시에 용역수행실적[붙임#2~#7] 및 용역대금 청구관련 서류를 “발주기관”에게 제출하여야 합니다.

③ 본 계약과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 관할 법원은 “발주기관”의 소재지를 관할하는 법원으로 합니다. 제Ⅲ장 용역 관리 제13조 (용역원의 채용 및 자격조건) ① “계약상대자”는 본 과업을 충실히 수행하기 위하여 다음에 정한 자격조건을 갖춘 유지보수 전담인원을 확보하여야 합니다. 가. 사업책임자(현장대리인) 1명: 엔지니어링산업진흥법 시행령 제3조「별표1」, 제4조「별표2」의 기술계 엔지니어링기술자 정보통신부문 고급기술자 이상의 자격을 보유한 자 또는 정보통신공사업법 시행령 제40조 제1항 관련 「별표6」의 정보통신 고급기술자 이상의 자격을 보유한 자 나. 책임자급 : 3명 이상 ○ 아래 항목 중 1개 이상 해당하는 자로 교대근무가 가능한 자 ▸ 기본자격 : 엔지니어링산업진흥법 시행령 제3조「별표1」, 제4조「별표2」 의 기술계 엔지니어링기술자 정보통신부문 중급숙련기술자 이상의 자격을 보유한 자 또는 정보통신공사업법 시행령 제40조 제1항 관련 「별표6」의 정보통신 초급기술자 이상의 자격을 보유한 자 다. 서버 및 네트워크 보안 직원 : 3명 이상 ▸ 기본자격: 자격증(정보보안산업기사, CCNA, 네트워크관리사, 정보 처리산업기사 등)1개이상 보유자로 해당 전문분야 관련업무 2년 이상 경력 보유자

라. 유지보수 직원 : 16명 이상 ○ 아래 항목 중 1개 이상 해당하는 자로 교대근무가 가능한 자 ▸ 기본자격: 엔지니어링산업진흥법 시행령 제3조「별표1」,제4조「별표2」의 기술계 엔지니어링기술자 정보통신부문 초급숙련기술자 이상의 자격을 보유한 자 또는 정보통신 실무경력 2년 이상의 경력자 또는 정보통신공사업법 시행령 제40조 제1항 관련 분야 실무경력 2년 이상의 경력자 마. 철도운행안전관리자 : 4명이상 ▸ 기본자격 : 철도안전법시행령 제60조에 의한 조건을 충족하여 자격을 보유한 자 ② 제①항의 자격 및 전담인원은 본 과업 수행을 위한 최소한의 조건이며, “계약 상대자”는 본 과업 입찰시 “제안서”에 제시한 자격자 및 인원을 본 과업에 투입하여야 합니다. 제14조 (용역원 결격사유) “계약상대자”의 용역원 구성은 다음사항에 해당하지 않은자 이어야 합니다. ① 금치산자 또는 한정치산자. ② 파산자로서 복권되지 아니한 자. ③ 금고 이상의 실형을 선고받고 그 집행이 종료되거나 집행을 받지 아니한 자로 형이 확정된 후 5년이 지나지 아니한 자. ④ 금고 이상의 형을 선고받고 그 집행유예 기간이 끝난 날부터 2년이 지나지 아니한 자. ⑤ 금고 이상의 형의 선고유예를 받은 경우에 그 선고유예 기간 중에 있는 자.

② “발주기관”은 “계약상대자”의 용역원 중 용역수행 부적합자나 용역업무 태만 시, 용역원 교체를 요구할 수 있으며 “계약상대자”는 “발주기관”의 정당한 용역원 교체 요구에 즉시 응하여야 합니다. ③ “계약상대자”는 용역원의 처우에 있어 서울시에서 고시하는 서울형 생활임금 이상을 지급하여야 하고, 근로기준법 등 제반 노동관련 법령을 준수하여야 합니다. ④ “계약상대자”는 용역원의 고용실태 확인에 따른 “발주기관”의 관련서류 제출 요구 시 이에 즉시 응하여야 합니다. 제17조 (용역업체의 노사관계) ① “계약상대자”의 노사관계로 인하여 용역업무 수행에 차질이 없도록 하여야 합니다. ② “발주기관”은 “계약상대자”의 노사관계로 인하여 용역 업무를 수행할 수 없다고 판단될 경우에는 제8조 제②항 및 ③항을 적용하여 계약을 해지할 수 있습니다. ③ “발주기관”은 “계약상대자”의 노사관계 등으로 인하여 용역업무 및 용역원 수급에 차이가 발생한 경우에는 용역비를 정산하여 지급할 수 있습니다. 제Ⅳ장 유지보수 수행기준 제18조 (유지보수 기본 원칙) ① 과업대상설비에 대한 예방점검은 "발주기관"의 통상근무 시간 내에 실시 하는 것을 원칙으로 하고, 선로 내 과업 대상설비는 열차운행 종료 후 시행합니다. ② 과업대상설비에 대한 장애처리는 연중 24시간 가능하여야 합니다. ③ “계약상대자”는 과업대상설비 장애 발생시 신속한 조치로 과업대상설비의 정상운용에 지장이 없도록 하여야 하며, 긴급상황 발생 시 즉각 복구가 가능하도록 적절한 인력을 유지하여야 합니다.

④ 본 용역 과업내용은 과업을 원활히 수행하기 위한 최소한의 조건으로 “계약 상대자”는 본 과업 입찰시 과업내용서 및 “제안요청서”에 제시한 유지보수 조건을 성실히 이행하여야 합니다. 제19조 (조직 및 비상응소체계) ① “계약상대자”는 제18조(유지보수 기본 원칙)에 따라 과업대상설비에 대한 유지보수가 가능하도록 "발주기관"의 근무 및 열차운행 시간을 고려하여 조직, 근무시간, 인원 등을 적절하게 편성하여야 합니다. ② “계약상대자”는 과업대상설비의 주요장애가 발생, 신속한 수리가 필요하여 “발주기관”의 요청이 있을 시 2시간 이내에 지정 장소에 도착하도록 적절한 인력를 편성하여야 합니다. ③ “계약상대자”는 용역원의 근무시간 산정 시 “발주기관”의 열차운행 시간을 고려하여 적절히 산정하여야 합니다 ④ “계약상대자”는 용역수행조직 편성 시 유지보수 작업조는 최소 2인 이상으로 구성하여야 하며, “승강장 CCTV”, “선로내 시설물”에 대한 작업은 철도운행안전관리자 및 작업책임자 입회하에 작업을 하여야 합니다. ⑤ “계약상대자”는 근무형태 및 용역수행조직 편성 시 근로기준법 등 노사관련 법규를 준수하여야 합니다. ⑥ “계약상대자”는 용역 착수 전 근무형태 및 용역수행 조직표를 작성하여 “발주 기관”과 협의 하여야 합니다. ⑦ “계약상대자”의 용역원은 근무시간 내에 상시 연락이 가능하도록 통화체계를 갖추어야 합니다.

⑤ 용역원 기술교육, 산업안전보건교육, 보안교육 등 교육 시행 계획 ⑥ 예비품, 계측기 이용 및 관리 세부 계획 ⑦ 기타 담당자가 지정한 사항 제Ⅴ장 과업내용 제22조 (유지보수 범위) 유지보수 대상 설비의 과업범위 한계, 역사별 수량 등은 제2권 호선별 특기 과업내용서에서 정합니다. 제23조 (하자보수기간 중의 예방점검 및 장애처리 범위) ① 하자보수기간 중인 설비의 경우 예방점검 대상에는 포함되며, 장애수리 대상에서 제외 합니다. ② 하자보수기간 중인 설비의 하자보수기간 만료일 이후에는 장애수리 대상에 포함 합니다. ③ 하자기간 중인 과업대상설비의 장애접수 시 “계약상대자”가 우선 점검을 실시한 후 하자내용에 해당될 경우 예비품으로 교체 후 하자처리 담당(자)에게 설비 수리 등 직접 조치를 요청하여야 합니다. 장애조치가 완료 될 경우 조치결과를 시스템에 등록하고 감독자에게 통보하는 등의 장애조치를 완료하여야 합니다. ④ 열차운행과 관련 있는 설비(승강장모니터, 카메라, Poe스위치 등) 장애 시 용역사 보유 예비품으로 직접교체 후 수리대상 설비는 하자보수 업체에 수리를 의뢰하여야 하며, 하자조치와 관련하여 하자처리업체의 안전요원 등 요청 시 협조하여야 합니다. 제24조 (예방점검 실시) ① “계약상대자”는 과업대상설비의 이상 유무, 동작상태 확인을 위하여 예방점검을 실시하여야 합니다.

② “계약상대자”는 각종 공사, 장비 이(증)설, 장비교체 등 “발주기관”의 사정에 의하여 과업 대상설비에 대해 기술지원 요청 시 적극 협조하여야 합니다. ③ "계약상대자"는 과업대상설비의 제반정보 및 기술지원을 제공하며 시스템의 효율적인 운영을 위한 기술자문 및 사용자 지원교육에 응하여야 합니다. 제28조 (장비수리 및 부품조달 등) ① 유지보수대상 설비의 점검 및 장애처리에 사용되는 장비, 부품(자재), 공구, 청소용품 등 모든 물품은 “계약상대자” 부담으로 하여야 합니다. ② 다만, 다음과 같은 사유로 인한 경우에는 “발주기관”이 부담합니다. 가. 천재지변, 화재, 침수 등 불가항력적인 사유로 수리가 불가능한 경우 나. 승객 또는 “발주기관”의 직원에 의하여 설비가 분실 또는 파손된 경우 다. 수리가 불가능 하여 제작업체 또는 전문업체 확인서와 고장수리 불가사유서[붙임#10]를 제출하여 관할 정보통신관리소장(종합관제단 감독)이 승인한 경우[단, 단말부(카메라, 35“이하 모니터, 디코더 등), DVR·NVR 및 스위치류(L3,L2,POE,광HUB 등) 제외](붙임#10~#12) ③ 제②항의 “발주기관”의 부담으로 하는 설비(물품)를 “계약상대자”에게 제공하여 교체 또는 설치를 요청할 수 있으며, “계약상대자”는 ‘교체품 및 부속품(자재) 지급요청서’ 양식에 따라 “발주기관”에 예비품(물품, 자재) 지급을 요청하여야 합니다.

라. 계약상대자는 중대재해를 예방하기 위하여, 작업 전 위험요인에 대해 작업자에게 교육시켜야 하며 안전보호 장구 등을 지급하여 작업 시 반드시 착용하여야 합니다. 마. 기타 산업안전보건법령 등에서 정하는 사항 ③ 산업안전보건교육 “계약상대자”는 당해 사업장의 근로자에 대하여 산업안전보건교육을 실시(분기 6시간)하고 기록 관리 하여야 합니다. 이때 “발주기관”은 계약상대자가 요구할 경우 안전보건교육에 필요한 장소 및 자료의 제공 등 필요한 조치를 하여야 합니다. ④ 위생시설 “계약상대자”는 고용노동부령이 정하는 위생시설에 관한 기준을 준수하여야 하며, “발주기관”은 “계약상대자”가 상기 사항을 준수할 수 있도록 장소를 제공하거나 “발주기관”의 위생시설을 “계약상대자”의 근로자가 이용할 수 있도록 하는 등 적절한 협조를 하여야 합니다. ⑤ 중대재해처벌법 관련 가. 계약상대자는 과업 수행 시 「중대재해처벌 등에 관한 법률」에 따른 사업주와 경영 책임자 등의 안전 및 보건 확보 의무를 이행하여야 하며, 고의 또는 중대한 과실로 중대재해처벌법에 정한 의무를 위반하여 중대재해를 발생하게 한 경우에는 제8조 제5항에 의해 계약 해지가 가능합니다. 나. 계약상대자는 점검 또는 보수작업 중 발생하기 쉬운 안전사고 및 화재 예방 관리에 유의하여야 하며, 사업책임자(현장대리인)은 과업 수행 중 안전관리수칙 제반 이행 사항을 작업자에게 교육시켜야 합니다. 또한 작업종료(일일) 시 화기 단속 상황을 반드시 확인하여야 합니다. 제38조 (철도안전관리체계) “발주기관”은 “계약상대자”에게 안전정보를 제공하여야 하며, “계약상대자”는 공사 철도안전관리체계 프로그램을 준수하여야 합니다.

① 안전과 관련된 법령 및 철도안전관리체계 준수, 시정조치에 관한 사항. ② 작업책임자는 작업 전 적합성검사, 안전교육, 안전장비 착용상태 등 점검·기록 유지 ③ 공사가 제공한 위험정보에 대한 주기적 자체 안전교육 시행(분기1회, 필요시) ④ 계약자 안전관리체계 준수여부, 인력의 적정성 등 평가시행(년1회 이상) 제39조 (철도운행안전관리자 업무) ① 주요업무 가. 작업일정 조정 나. 작업시행 전 안전장비, 안전시설의 점검 다. 열차감시 업무 또는 열차감시원 배치 라. 철도차량운전자 또는 관제업무 종사자와의 연락체계구축 마. 기타 철도작업관련 안전관리 업무 등 ② 보고사항 가. 작업일정 조정내용 나. 작업현장의 안전장비, 안전시설의 점검 내용 다. 통고서 승인 시 유의사항 이상 유무 라. 철도차량운전자 또는 관제업무종사자와의 업무협의 마. 기타 철도작업관련 조치사항 등 ③ 철도운행안전관리자가 다음사항을 지키지 않은 경우, 원스트라이크 아웃제를 시행 합니다. 가. 철도운행안전관리자가 음주후 선로출입시 나. 열차접근 감시 미흡 시

⑧ “계약상대자”의 유지보수 전담직원은 “발주기관”이 지정한 근무복을 착용하여야 하며, 근무 중 항상 단정하고 청결함이 유지되도록 하여야 합니다. ⑨ “계약상대자”의 유지보수 전담직원은 작업장 내 또는 작업 중에는 음주,흡연을 절대 엄금합니다. ※ 계약상대자는 철도안전법 제41조에 따라 근무자(작업자) 출근 시 음주 측정을 시행하고 기록하여야 하며, 발주처의 요청이 있을 경우 음주측정 점검표를 제출하여야 합니다. (음주 측정 후 적발 시에는 철도안전법에 따라 조치하고 결과를 기록하여야 합니다.) (【붙임 #6-2】참조) 제41조 (안전 및 보건 확보 의무) 계약상대자는 과업수행 시 「중대재해 처벌 등에 관한 법률」에 따른 “사업주와 경영책임자 등의 안전 및 보건 확보 의무”를 반드시 이행하여야 합니다. ① 재해예방에 필요한 인력·예산·점검 등 안전보건 관리체계를 구축해야 합니다. ② 재해 발생 시 재발방지 대책을 수립해야 합니다. ③ 중앙행정기관·지자체가 관계 법령에 따라 개선, 시정 등을 명한 사항에 대해 이행해야 합니다. ④ 안전·보건 관계 법령에 따른 의무이행에 필요한 관리상의 조치를 하여야 합니다. 제42조 (위험성평가실시) ① “계약상대자”는 철도안전관리체계 및 산업안전보건법에 의거 “발주기관” 사업장 내·외 과업수행 중 발생할 수 있는 위험성을 “계약상대자” 책임으로 작성·평가하여 “발주기관”에 제출 하여야 합니다.[붙임#20]

② “계약상대자”는 “발주기관” 사업장 내·외 위험성을 수시로 관리·개선할 의무가 있으며, 위험성 작성·평가내용 변경시 “발주기관”에 즉시 통보하여야 합니다. ③ 사업장 위험성 평가에 관한 지침 제 15조(위험성평가의 실시 시기)에 맞게 최초평가, 수시평가, 정기평가를 실시하여야 합니다. ④ “계약상대자”의 위험성평가 최초 제출 시기는 착수 후 15일 이내이며, 매년 1월에 실시하여야 합니다. 제43조 (위험성평가절차) 위험성 평가는 다음 절차에 따라 시행하여야 합니다. ① 위험성 평가 조직 구성 ② 사전준비[평가대상 작업(공정) 및 안전보건정보 조사] ③ 유해·위험 요인 파악(도출) ④ 유해·위험 요인별 위험성 추정[위험성:가능성*중대성] ⑤ 위험성 수준 결정[A,B,C,D,E] ⑥ 위험성 감소대책 수립 및 실행 ⑦ 위험성평가 수행 결과를 관계자들에게 교육 및 기록 제Ⅷ장 기 타 제44조 (교육 및 훈련) ①  “계약상대자”는 용역수행에 필요한 기술, 유지관리 절차, 기타 점검 및 보수에 필요한 사항 등을 기재한 매뉴얼을 작성하여 용역원에게 월1회 이상 교육을 실시하여야 합니다. ② “계약상대자”는 시스템 운영 및 유지보수 등과 관련하여 “발주기관”의 교육지원 요구가 있을 경우 적극 협조하여야 합니다. ③  “계약상대자”는 장애조치 인력을 구성하고 년2회(상, 하반기) 장애조치훈련계획을 수립하여 “발주기관”에 통보하고 “발주기관”과 협의하여 시행하여야 합니다.

① 1~4호선 전역사 및 제1관제센터(1~4호선), 차량기지(군자, 신정, 지축, 수서, 창동, 진접), 교량에 설치되어 운영 중인 화상시스템 일체를 대상으로 H/W와 S/W에 대하여 유지보수를 하여야 하며, 경계영역 감시장치 중에 타 철도운영기관 역사에 서울교통공사가 설치한 부속장치도 포함합니다.(단, 승강장안전문사업소 관리 대상 PSD CCTV 일부, 타 분야에서 별도관리 중인 CCTV 및 디코더, 모니터 등은 유지보수 대상에서 제외) ② 화상시스템의 유지보수 향상 및 성능개선을 위한 단순한 카메라 교체 및 케이블 포설, 변경 등 “발주기관”의 요청이 있을 경우 이를 지원하여야 합니다. 제50조 (과업세부내용) ① 설비별 점검주기

※ 예방점검 상세수량은 제51조 과업수량 참조 ② 설비별 과업 범위

※ 과업대상설비의 간선케이블(벽, 천장 등 배관에 수용된 케이블) 불량시에는 케이블내의 심선대체를 우선으로 조치하고, 심선대체가 불가능 할 경우 관할 관리소장에게 통보 후 관할 관리소장과 협의 한다. 〔관할 관리소장은 현장의 여건을 감안하여 우회선로 또는 임시선로 설치를 요청 할 수 있다.(단, 배관공사 등 공사성 작업은 불가)] ※ 주요 업무내용 외 화상시스템의 정상 동작상태를 유지하기 위해 발주기관이 요청하는 화상 시스템부 일체의 유지보수 포함 ※ 화상시스템이 개량신설될 경우 변경계약 등 필요한 행정조치를 취할 때까지 설비의 유지보수 수행 ※ 단일 공사 등으로 카메라 수량 변동 시 본 과업에 포함하여 수행하여야 하며, 점검부에 수량 및 사유 명시 ※ 모든 과업설비의 장비 내외부 청소 포함. - 카메라 렌즈, 멀티비전(모니터), 각종 장비 청소시 진공청소기로 먼지를 흡입하고 세척제를 사용, 전용 면포로 2회 이상 닦음 (진공청소기, 세척제, 면포는 “계약상대자”가 자체 조달) 제51조 (과업수량) ① 설비별 과업 수량 가. 년도별수량

① “계약상대자”는 본 용역을 수행하기 위하여 다음에 명기한 예비품을 용역 계약 후 1개월 전까지 구비하여야 하며, 예비품은 계약기간 동안 장애처리를 원활히 수행하기 위해 사용하여야 하며, 수량 및 기능이 정상 상태로 상시 유지되어야 합니다. ② 제①항의 예비품은 현재 운용중인 설비와 호환성이 있어야 하며, 동등한 사양(규격)이거나 이상이어야 합니다. ③ 제①항의 예비품은 과업수행을 위한 최소한의 조건이며, 과업기간 중 예비품이 부족한 경우에는 계약상대자 부담으로 예비품을 확보하여야 합니다. ④ “계약상대자”는 본 과업(입찰시) 제안서에 제시한 예비품을 계약 후 1개월 전까지 반드시 확보하여야 합니다. 제Ⅱ장 5~8호선 특기 과업내용서 제53조 (유지보수 범위와 대상) ① 서울교통공사 5~8호선 전 역사 및 차량기지에 설치ㆍ운용중인 화상시스템과 이를 구성하는 케이블, 주변기기 등 시스템 일체를 유지보수하여야 합니다. ② 유지보수 대상 설비의 과업범위, 역사별 수량 등 세부사항은 제54조, 제55조에 의합니다. ③ 화상시스템의 유지보수 향상 및 성능개선을 위한 카메라 교체이설 및 케이블 포설, 변경 등 “발주기관”의 요청이 있을 경우 이를 지원하여야 합니다. 제54조 (과업세부내용) ① 설비별 점검주기

※ 예방점검 상세수량은 제55조 과업수량 참조 ② 설비별 과업 범위 1) 6~7호선, 하남선, 별내선 설비별 과업범위

※ 카메라, 모니터, N(D)VR, 케이블 및 주변장치(스위치류, 허브류, 전원장치, FDF 등) 등 화상시스템 운용에 필요한 일체의 설비 포함 ※ 주요 업무내용 외 화상시스템의 정상 동작상태를 유지하기 위해 발주기관이 요청하는 화상 시스템부 일체의 유지보수 포함 ※ 화상시스템이 개량신설될 경우 변경계약 등 필요한 행정조치를 취할 때까지 설비의 유지보수 수행 ※ 단일 공사 등으로 카메라 수량 변동 시 본 과업에 포함하여 수행하여야 하며, 점검부에 수량 및 사유 명시 ※ 과업대상설비의 간선케이블(벽, 천정 등 배관에 수용된 케이블) 불량 시에는 케이블 내의 심선대체를 우선으로 조치하고, 심선대체가 불가할 경우 관할 관리소장에게 보고 후 관할 관리소장과 협의한다. 〔관할 관리소장은 현장의 여건을 감안하여 우회선로 또는 임시선로 설치를 요청할 수 있다.(단, 배관공사 등 공사성 작업은 불가)] ※ 모든 과업설비의 장비 내외부 청소 포함 - 카메라 렌즈, 멀티비전(모니터), 각종 장비 청소시 진공청소기로 먼지를 흡입하고 세척제를 사용, 전용 면포로 2회 이상 닦음 (진공청소기, 세척제, 면포는 “계약상대자”가 자체 조달) 2) 5,8호선(남위례역 포함), 군자역 스마트스테이션 설비별 과업범위

※ 주요 업무내용 외 화상시스템의 정상 동작상태를 유지하기 위해 발주기관이 요청하는 화상 시스템부 일체의 유지보수 포함 ※ 화상시스템이 개량신설될 경우 변경계약 등 필요한 행정조치를 취할 때까지 설비의 유지보수 수행 ※ 단일 공사 등으로 카메라 수량 변동 시 본 과업에 포함하여 수행하여야 하며, 점검부에 수량 및 사유 명시 ※ 모든 시스템의 주변장치(케이블, 전원장치, 허브 등) 등 화상시스템 운용에 필요한 일체의 설비 유지보수 포함 ※ 과업대상설비의 간선케이블(벽, 천정 등 배관에 수용된 케이블) 불량 시에는 케이블 내의 심선대체로 조치하고, 심선대체가 불가할 경우 관할 관리소장에게 보고 후 관할 관리소장의 지시에 따른다. 〔관할 관리소장은 현장의 여건을 감안하여 우회선로 또는 임시선로 설치를 지시할 수 있다.(단, 배관공사 등 공사성 작업은 불가)] ※ 모든 과업설비의 장비 내외부 청소 포함 - 카메라 렌즈, 멀티비전(모니터), 각종 장비 청소 시 진공청소기로 먼지를 흡입하고 세척제를 사용, 전용 면포로 2회 이상 닦음 (진공청소기, 세척제, 면포는 “계약상대자”가 자체 조달) 제55조 (과업수량) 1. 6~7호선 ① 설비별 과업 수량 가. 년도별 수량

나. 역사별 수량 (비공개) : 계약 후 제공 3. 별내선(8호선 연장구간) ① 설비별 과업 수량 가. 년도별 수량

나. 역사별 수량 (비공개) : 계약 후 제공 4. 5, 8호선(노후모니터링개량사업, 남위례역 포함) ① 설비별 과업 수량 가. 년도별 수량

나. 역사별 수량 (비공개) : 계약 후 제공 4. 군자역(5,7호선) 스마트스테이션 ① 설비별 과업 수량 가. 년도별 수량

② 제①항의 예비품은 현재 운용중인 설비와 호환성이 있어야 하며, 동등한 사양(규격)이거나 이상이어야 합니다. ③ 제①항의 예비품은 과업수행을 위한 최소한의 조건이며, 과업기간 중 예비품이 부족한 경우에는 계약상대자 부담으로 예비품을 확보하여야 합니다. ④ “계약상대자”는 본 과업(입찰시) 제안서에 제시한 예비품을 계약 후 1개월 전까지 반드시 확보하여야 합니다. 제Ⅲ장 화상회의시스템 특기 과업내용서 제57조 (유지보수 범위와 대상) ① 서울교통공사에 설치 운용중인 화상회의시스템(서버, 영상단말, 스위치)과 이를 구성하는 케이블, 주변기기 등 시스템 일체에 대하여 유지보수하여야 합니다. ② 유지보수의 범위는 서울교통공사 화상회의시스템의 정상가동을 위한 일체의 행위를 말하고, 예방점검, 긴급복구지원, 대상 품목의 수리, 부품교체, 백업 및 복구, 교육 지원 및 기술 자문 등을 포함합니다. ③ 유지보수 대상 설비의 과업범위 한계, 수량 등 세부사항은 제58조, 제59조에 의합니다. 제58조 (과업세부내용) ① 설비별 점검주기

② 설비별 과업 범위

※ 해킹방지를 위하여 각종 보안(서버, DB)이 유지될 수 있도록 조치 및 적극 협력하여야 합니다. 제59조 (과업수량) ① 설비별 과업 수량 가. 년도별수량

- 사업책임자 및 전담인원은 실제로 본 사업에 직접 참여 가능한 인력을 기재 - 부문별 책임자를 명시하고 직위 순으로 기재한다. [붙임 #9]

참여기술자 현황

※ 전담참여인원은 과업내용서(제12조)의 용역원의 자격조건은 제안평가 시 제출한 자격조건과 동등 또는 그 이상의 자격이 되어야 하며, 계약 후 반드시 본 사업에만 전담하여야 하며 타 사업에 투입 할 수 없음. [붙임 #10]

고장수리 불가 사유서

1. 건 명 : 2. 업 체 명 : 3. 계약기간 : 제출번호 : ○○ 역명 : 장애발생일 : 장비명 : 일련번호: 정비일 :