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아산시 개방형 온라인 교육 플랫폼 고도화 사업 및 외국인 주민을 위한 AI 지원 용역

재공고 · 선문대학교 산학협력단 · SW 개발·운영

추정가격
7,000만원
개찰
10/13(화) 17:00 · 오늘 마감 · 1시간
낙찰방법
협상에의한계약 · 기술 90 : 가격 10
참가 자격
소프트웨어사업자(패키지소프트웨어개발.공급사업) 또는 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업) 또는 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업) 또는 소프트웨어사업자(데이터베이스제작및검색서비스사업)
무슨 일
아산시 개방형 온라인 교육 플랫폼(LMS·코스카탈로그) 고도화

요약 AI 요약

아산시 개방형 온라인 교육 플랫폼(선문대학교 운영)을 고도화하는 사업이다. LMS와 코스카탈로그를 개선하고, 외국인 주민을 위한 AI 실시간 음성 인식 자막 및 AI 학습지원 서비스를 새로 제공하는 것이 목적이다.

  • 교수자·학습자 마이페이지 기능 개선(담당/수강 과목 카드, 학습활동 통합 조회, 할 일 리스트, 타임라인 캘린더 등)
  • 평가·출결 및 주차학습 관리 기능 개선(SpeedGrader 코멘트 안내, 출결현황 표시 개선, 과목 복사 안내, 주차학습 휴지통 복원)
  • 운영자 관리 및 수강생 알림 기능 개선(게시판 이용현황 엑셀 다운로드, 수업 유형 명칭 설정, 알림 목록 정렬)
  • 코스카탈로그 고도화(수강신청 관리, 게시판 첨부파일 미리보기, 자동 로그아웃 시 개인정보 보호 화면 처리)
  • AI 실시간 음성 인식 자막 서비스 고도화(과목 외 독립형 서비스, 접근·이용 환경, 세션 운영 및 권한 관리)
  • AI 기반 학습지원 서비스 고도화(독립형 AI 챗봇 생성·구성, 챗봇별 이용 대상·권한·사용량 관리, 전용 자료 기반 질의응답, 다중 챗봇 통합 운영, AI 모델·기능 운영 정책 관리)

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핵심요약

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가격

추정가격
70,000,000원
배정예산
77,000,000원
예정가격 방식
비예가

첨부파일

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

참가 자격 · 제한

업종제한
소프트웨어사업자(패키지소프트웨어개발.공급사업)(1426) 또는 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468) 또는 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업)(1469) 또는 소프트웨어사업자(데이터베이스제작및검색서비스사업)(1470)
지역제한
제한 없음
제출 방법
직찰
실적경쟁 · PQ
해당 없음
공동수급
공동수급불허
입찰참가 제한
없음
국제입찰
국내입찰

입찰 일정

진행일시남은 날
공고 게시09/30(수)지남
개찰10/13(화) 17:00오늘

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 기술평가 점수가 76.5점(90점 만점) 미만인 경우 협상대상에서 제외한다.

배점표 (AI 요약)
평가 항목배점
경영상태(신용평가등급)10점
수행경험 및 주요 사업실적(최근 3년간)10점
사업이해도20점
추진전략20점
적용기술20점
기능 사항20점
보안 사항20점
프로젝트 관리20점
유지보수10점
기밀보안 및 비상대책10점
제안가격10점
합계(항목을 더한 값)170점

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 아산시 개방형 온라인 교육 플랫폼(LMS·코스카탈로그) 고도화

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

기존 LMS(LearningX)와 코스카탈로그의 마이페이지·평가·출결·수강신청·게시판·개인정보보호 기능을 개선하는 소프트웨어 고도화 개발 용역이다.

  • 교수자·학습자 마이페이지 기능 개선
  • 평가·출결 및 주차학습 관리 기능 개선
  • 운영자 관리 및 수강생 알림 기능 개선
  • 학습요소 복원 등 콘텐츠 관리 기능 개선
  • 코스카탈로그 수강신청·운영 관리 기능 개선
  • 게시판 이용 편의 기능 개선
  • 개인정보 보호 기능 강화
  • 부하 테스트·성능 요구사항 충족
  • 데이터 표준화·DB 설계
  • 웹 표준·웹 호환성 준수
  • 보안 취약점 점검·시큐어코딩
  • 장애복구·백업복구 방안 마련
  • 사용자·관리자 매뉴얼 작성
  • 사용자 운영 교육
  • 기술이전
  • 무상 하자보수 1년

중심 · AI 실시간 음성 인식 자막 서비스 고도화

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

LMS 과목에 종속되지 않는 독립형 STT·실시간 자막·다국어 번역 서비스와 세션·권한 관리 기능을 개발하는 소프트웨어 고도화 일이다.

  • 과목 외 독립형 자막 서비스 제공
  • 서비스 접근 및 이용환경 개선(QR·링크·모바일)
  • 세션 생성·예약·실행 및 권한 관리 기능
  • 정규 교과목 권한과 과목 외 권한 구분 관리
  • 사용자 운영 교육
  • 기술이전
  • 무상 하자보수 1년

중심 · AI 기반 학습지원 서비스(챗봇) 고도화

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

독립형 AI 챗봇 생성·구성, 전용 자료 기반 질의응답, 챗봇별 권한·사용량 관리, 통합 운영 정책 관리 기능을 개발하는 소프트웨어 고도화 일이다.

  • 독립형 AI 챗봇 생성·구성 및 서비스 제공
  • AI 챗봇별 이용 대상·권한 및 사용량 관리
  • 전용 자료 기반 AI 질의응답 서비스 제공
  • 다중 AI 챗봇 통합 운영 및 운영 권한 관리
  • AI 모델 및 기능 운영 정책 관리
  • 사용자 운영 교육
  • 기술이전
  • 무상 하자보수 1년

공고 정보

공고종류
재공고 (재입찰공고)
게시일
09/30(수)
공고번호
R26BK01751859-000
참조번호
선문산단 제 2026-16호
공고기관
선문대학교 산학협력단
수요기관
선문대학교 산학협력단
계약방법
일반경쟁
낙찰방법
협상에의한계약
계약유형
총액계약
예정가격 방식
비예가
추정가격
70,000,000원
배정예산
77,000,000원
공공조달분류
ICT 서비스 › SW 및 시스템 개발 › 패키지소프트웨어개발및도입서비스
사전규격번호
R26BD00273069
재공고
재공고
출처
나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 어디서 몇 명이 상주하나(원주처럼 먼 곳 상주인지 원격 허용인지), 예산 대비 기간이 빠듯한가, 기존 시스템·1차 사업에 이어지는가(앞 사업자 유리), H/W·솔루션까지 우리가 대는 통합발주인가, 직생 세부품명이 맞는가에서 갈린다.

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문서 발췌

과업·요구

- 문의: 계약 관련 김병조(☎: 041-530-8027), 사업 관련 타치즈 레이카(☎: 041-530-2064) - 주소: (31460)충청남도 아산시 탕정면 선문로 221번길 70, 글로컬산학협력관

Ⅰ 과업 개요

1. 과업명: 아산시 개방형 온라인 교육 플랫폼 고도화 사업 및 외국인 주민을 위한 AI 지원 2. 과업기간: 계약일로부터 2026. 12. 31까지 - 서비스 종료 후 매년 갱신 계약 예정 3. 사업예산: 금77,000,000원(금칠천칠백만원), 부가세 포함 4. 고도화 예정 플랫폼: https://opencampus.sunmoon.ac.kr/ - LMS : LearningX LMS - Course Catalog : 2026 현행 Course Catalog - 기준 버전 : 입찰공고일 현재 운영 중인 버전을 기준으로 함소스코드 및 운영DB 접근은 개인정보 및 정보보안 기준에 따라 계약체결 후, 발주기관의 보안·승인 절차를 거쳐 제공할 예정이며, 기존 개발·운영사의 협조 범위와 방식도 사업수행에 지장이 없도록 필요한 범위내에서 지원할 예정 5. 주요 과업 내용 ◦ 사용자 중심의 교수·학습 서비스 이용환경 고도화 교수자 및 학습자 마이페이지, 학습활동 조회, 공지사항, 할 일 및 캘린더 등 LMS 이용환경을 개선하고, AI 학습지원 및 실시간 음성 인식 자막 서비스를 다양한 학습 화면과 교육환경에서 편리하게 이용할 수 있도록 하여 사용자 중심의 교수·학습 환경을 구축하고자 함 ◦ 교수·학습활동 지원 및 맞춤형 학습서비스 강화 출결, 평가, 주차학습 등 교수자의 학습활동 관리 기능을 개선하고, 강의자료·수업계획서 및 학습자의 일정·출결·진도 등 학습정보를 기반으로 개인별 학습 맥락에 적합한 AI 지원을 제공하여 교수·학습활동의 효율성과 학습지원 수준을 향상하고자 함 ◦ 교육서비스 활용 범위 및 이용 편의성 확대 코스카탈로그의 수강신청 및 게시판 기능 등 교육과정 이용 편의성을 개선하고, 기존 교과목 중심의 AI 실시간 음성 인식 자막 및 AI 학습지원 서비스를 특강·세미나 등 다양한 교육환경에서도 활용할 수 있도록 확대하여 교육서비스의 접근성과 활용성을 강화하고자 함 ◦ 교육과정·콘텐츠 및 AI 서비스 운영관리 체계 고도화 LMS의 운영자 관리, 주차학습 및 학습콘텐츠 관리 기능과 코스카탈로그의 교육과정 관리 기능을 개선하고, AI 챗봇의 이용 대상·권한·사용량 및 운영 정책을 체계적으로 관리할 수 있도록 하여 통합적이고 효율적인 서비스 운영환경을 마련하고자 함 ◦ 안전하고 안정적인 디지털 교육서비스 운영체계 강화 코스카탈로그의 개인정보 보호 기능과 LMS 운영 안정성을 강화하고, 과제·퀴즈·시험 등 학습 및 평가 상황에 따른 AI 지원 수준과 권한을 체계적으로 관리하여 개인정보 보호와 평가 무결성을 확보한 안전하고 신뢰성 있는 디지털 교육서비스 운영체계를 구축하고자 함

* 상기 일정은 추진상황에 따라 변동될 수 있음.

Ⅱ 과업 내용

1) 온라인 학습관리시스템(LMS) 고도화 가) 교수자·학습자 마이페이지 기능 개선 나) 평가·출결 및 주차학습 관리 기능 개선 다) 운영자 관리 및 수강생 알림 기능 개선 라) 학습요소 복원 등 콘텐츠 관리 기능 개선 2) 코스카탈로그 고도화 가) 수강신청 및 운영 관리 기능 개선 나) 게시판 이용 편의 기능 개선 다) 개인정보 보호 기능 강화 3) AI 실시간 음성 인식 자막 서비스 고도화 가) 과목 외 독립형 자막 서비스 제공 나) 서비스 접근 및 이용환경 개선 다) 세션 및 이용 권한 관리 기능 제공 4) AI 기반 학습지원 서비스 고도화 가) AI 챗봇 생성 및 학습지원 서비스 제공 나) 자료 기반 AI 질의응답 기능 제공 다) 챗봇별 이용 대상·권한 및 사용량 관리 라) AI 서비스 통합 운영 및 정책 관리

Ⅲ 세부 사항

1. 요구사항 목록표

배점·평가

구분고유번호요구사항 명응락
수준
기능 요구사항SFR-001학습관리시스템 고도화 - 교수자 마이페이지 기능 고도화필수
002학습관리시스템 고도화 - 학습자 마이페이지 기능 고도화
003학습관리시스템 고도화 - SpeedGrader 코멘트 안내 기능 고도화
004학습관리시스템 고도화 - 출결현황 기능 고도화
005학습관리시스템 고도화 - 주차학습 과목 복사 안내 기능 고도화
006학습관리시스템 고도화 - 운영자 관리 기능 고도화
007학습관리시스템 고도화 - 주차학습 휴지통 기능 고도화
008코스카탈로그 고도화 - 수강신청 관리 기능 고도화
009코스카탈로그 고도화 - 게시판 기능 고도화
010
코스카탈로그 고도화 - 개인정보 보호 기능 고도화
011AI 실시간 음성 인식 자막 서비스 고도화 - 과목 외 독립형 서비스 제공
012AI 실시간 음성 인식 자막 서비스 고도화 - 독립형 서비스 접근 및 이용 환경 제공
013AI 실시간 음성 인식 자막 서비스 고도화 - 독립형 세션 운영 및 권한 관리
014AI 기반 학습지원 서비스 고도화 - 독립형 AI 챗봇 생성·구성 및 서비스 제공
015AI 기반 학습지원 서비스 고도화 - AI 챗봇별 이용 대상·권한 및 사용량 관리
016AI 기반 학습지원 서비스 고도화 - 전용 자료 기반 AI 질의응답 서비스 제공
017AI 기반 학습지원 서비스 고도화 - 다중 AI 챗봇 통합 운영 및 운영 권한 관리
018AI 기반 학습지원 서비스 고도화 - AI 모델 및 기능 운영 정책 관리
성능 요구사항PER001부하 테스트 수행-웹페이지 응답속도
인터페이스
요구사항
SIR사용자 인터페이스
데이터
요구사항
DAR데이터표준화 기준 준수에 관한 사항
002데이터 관리
테스트 요구사항TER001테스트 요구 일반사항
보안 요구사항SER저장매체 및 장비 보안
002데이터 보안사항
품질 요구사항QUR001장애복구 및 백업복구
002품질 관리
003기능 구현의 정확성
004데이터 무결성
005사용의 용이성
제약사항COR001웹 표준(웹 호환성) 준수
002저작권 및 지적재산권 보호
프로젝트관리
요구사항
PMR001사업수행 조직 구성
002검수 및 산출물 관리
003보안관리
004참여인원 보안
프로젝트지원
요구사항
PSR001하자보수 지원
002기술이전 지원 및 교육
003사용자 교육 및 매뉴얼 지원

과업·요구

요구사항 고유번호SFR-001
요구사항 분류기능 요구사항
요구사항 명칭학습관리시스템 고도화 - 교수자 마이페이지 기능 고도화
요구사항
상세설명
정의교수자 마이페이지 기능 고도화
세부내용o 담당 과목 카드 및 과목별 활동 통합 조회 기능
- 교수자가 담당하는 모든 과목을 카드 형태로 조회하고, 과목 카드를
선택하여 해당 과목의 학습 활동만 모아 확인할 수 있도록 제공
- 과제, 퀴즈, 토론 등의 제출 및 채점 현황을 마감 임박 순으로 통합 조회하여 과목별 평가 진행 상태를 한눈에 파악할 수 있도록 지원
o 게시물 모아보기 기능
- 교수자가 담당하는 전체 과목 또는 선택한 과목의 Q&A 등 게시물을 한 화면에서 모아 확인할 수 있도록 제공
- 게시물과 학습자 활동 현황을 통합적으로 확인하여 과목 내 주요 활동을 효율적으로 관리할 수 있도록 개선
o 제출 현황 및 채점 필요 항목 통합 관리 기능
- 과목별 학습 활동의 제출 현황과 채점 대기 상태를 통합적으로 확인할 수 있는 기능 제공
- 과제별 제출, 미제출 및 채점 필요 정보를 표시하여 교수자가 채점이 필요한 항목을 직관적으로 파악할 수 있도록 지원
o 타임라인형 학습활동 캘린더 기능
- 교수자가 담당하는 과목의 학습 활동을 날짜별 타임라인 형태로 시각화하여 확인할 수 있도록 구성
- 마감일이 지난 학습 요소와 채점이 완료된 항목을 진행 중인 항목과 구분하여 표시함으로써 일정 및 진행 상태 관리 편의성 강화
요구사항 고유번호SFR-002
요구사항 분류기능 요구사항
요구사항 명칭학습관리시스템 고도화 - 학습자 마이페이지 기능 고도화
요구사항
상세설명
정의학습자 마이페이지 기능 고도화
세부내용o 수강 과목 카드 및 학습 활동 요약 조회 기능
- 학습자가 수강 중인 모든 과목을 카드 형태로 확인하고 과목별 남은 과제, 퀴즈, 토론 등 학습 활동을 한눈에 파악할 수 있도록 제공
- 과목 카드를 선택하여 해당 과목의 학습 현황만 모아서 확인할 수 있는 과목별 보기 기능 지원
o 공지사항 통합 조회 기능
- 학습자가 수강 중인 전체 과목의 중요 공지를 한 화면에서 모아 확인할 수 있도록 제공
- 마감 임박 학습 요소와 공지사항을 통합적으로 확인하여 개인 학습 일정을 효율적으로 관리할 수 있도록 구성
o 할 일 리스트 기능
- 전체 과목의 미완료 학습 활동과 남은 할 일 개수를 실시간으로 확인할 수 있도록 표시
- 과제, 퀴즈, 토론 등 학습요소 유형별 필터링 기능을 제공하여 필요한 항목만 선택 조회할 수 있도록 지원
- D-Day 및 마감일 임박 학습 요소를 강조 표시하여 우선 수행이 필요한 활동을 쉽게 확인할 수 있도록 개선
o 타임라인형 할 일 캘린더 기능
- 수강 과목별 학습 활동을 날짜별 타임라인 형태의 캘린더로 확인할 수 있도록 제공
- 완료한 학습 요소를 미완료 요소와 구분하여 표시하고, 학습 요소 선택 시 상세 정보 확인 및 해당 학습 화면으로 바로가기 지원
요구사항 고유번호SFR-003
요구사항 분류기능 요구사항
요구사항 명칭학습관리시스템 고도화 - SpeedGrader 코멘트 안내 기능 고도화
요구사항
상세설명
정의SpeedGrader 코멘트 안내 기능 고도화
세부내용o SpeedGrader 코멘트 임시 저장 상태 안내 기능
- 교수자가 SpeedGrader에서 코멘트를 입력한 후 최종 등록하지 않은 상태에서 새로고침하거나 다른 페이지로 이동하는 경우 해당 코멘트가 임시 저장 상태임을 안내하는 문구 제공
- 임시 저장 상태와 최종 등록 상태를 사용자가 쉽게 구분할 수 있도록 표시하여 코멘트 등록 누락에 따른 운영 혼선 방지
요구사항 고유번호SFR-004
요구사항 분류기능 요구사항
요구사항 명칭학습관리시스템 고도화 - 출결현황 기능 고도화
요구사항
상세설명
정의출결현황 기능 고도화
세부내용o 학습자 이름 표시 영역 개선
- 출결현황 화면에서 이름이 긴 학습자도 전체 이름을 쉽게 확인할 수 있도록 학습자 이름 컬럼의 표시 너비 확대
- 학습자 식별 가독성을 높여 출결 상태를 보다 빠르고 정확하게 확인할 수 있도록 화면 표시 방식 개선
요구사항 고유번호SFR-005
요구사항 분류기능 요구사항
요구사항 명칭학습관리시스템 고도화 - 주차학습 과목 복사 안내 기능 고도화
요구사항
상세설명
정의주차학습 과목 복사 안내 기능 고도화
세부내용o 과목 복사로 불러온 게시판 학습요소 안내 기능
- 과목 복사 시 주차학습 내 게시판 요소가 가져오기 대상이 아님을 사용자가 명확하게 인지할 수 있도록 안내 문구 제공
- 복사된 과목에서 해당 게시판 항목 조회 시 새 게시판을 설정할 수 있도록 구체적인 후속 조치 방법 안내
o 과목 복사로 불러온 설문 학습요소 안내 기능
- 과목 복사 시 주차학습 내 설문 요소가 가져오기 대상이 아님을 사용자가 명확하게 인지할 수 있도록 안내 문구 제공
- 복사된 과목에서 해당 설문 항목 조회 시 새 설문을 설정할 수 있도록 구체적인 후속 조치 방법 함께 제공
요구사항 고유번호SFR-006
요구사항 분류기능 요구사항
요구사항 명칭학습관리시스템 고도화 - 운영자 관리 기능 고도화
요구사항
상세설명
정의운영자 관리 기능 고도화
세부내용o 게시판 이용현황 엑셀 다운로드 과목 정보 개선
- 운영자 게시판 이용현황 엑셀 다운로드 시 과목 코드와 과목 SIS ID를 별도 컬럼으로 구분하여 제공
- 과목 코드에는 과목 식별에 필요한 코드 값을 표시하고, 전체 SIS ID 정보는 별도 컬럼에서 함께 확인할 수 있도록 구성
o 학교별 수업 유형 명칭 설정 및 일괄 반영 기능
- 시스템 전반에 표시되는 수업 유형 명칭을 학교별 운영 기준에 맞게 운영자가 직접 설정할 수 있도록 지원
- 설정된 수업 유형 명칭이 해당 명칭을 사용하는 시스템 전반의 메뉴에 동일하게 반영되도록 적용
o 수강생 알림 목록 정렬 기능 확대
- 수강생 알림 메뉴에서 역할 및 이메일 컬럼의 오름차순·내림차순 정렬 기능 제공
- 수강생 정보를 일관된 기준으로 정렬하여 필요한 대상자를 쉽게 탐색할 수 있도록 사용자 편의성 개선
요구사항 고유번호SFR-007
요구사항 분류기능 요구사항
요구사항 명칭학습관리시스템 고도화 - 주차학습 휴지통 기능 고도화
요구사항
상세설명
정의주차학습 휴지통 기능 고도화
세부내용o 화상강의 학습요소 휴지통 복원 기능
- 주차학습에서 삭제한 화상강의 학습요소를 휴지통에서 조회하고 복원할 수 있도록 지원
- 화상강의 복원 시 복원할 주차를 사용자가 직접 선택할 수 있도록 제공
- 화상강의 학습요소 복원 시 기존 출결 기록과 화상강의 연동 정보가 함께 복구되도록 처리하여 데이터 유실 방지
요구사항 고유번호SFR-008
요구사항 분류기능 요구사항
요구사항 명칭코스카탈로그 고도화 - 수강신청 관리 기능 고도화
요구사항
상세설명
정의수강신청 관리 기능 고도화
세부내용o 수강 재신청자 구분 표시 기능
- 수강을 취소한 후 다시 신청한 학습자를 쉽게 파악할 수 있도록 수강 신청 관리 및 신청 현황 관리 메뉴에 재신청 여부 구분 항목 제공
- 재신청자와 일반 신규 신청자를 구분하여 표시하고, 운영자가 수강 신청 및 취소 이력을 수강 승인 업무에 활용할 수 있도록 지원
o 수강신청 미허용 강좌 안내 문구 개선
- 수강신청을 허용하지 않는 강좌의 상세 화면에 해당 강좌가 수강신청 대상 강좌가 아님을 직관적으로 안내하는 문구 제공
- 수강신청 미허용 강좌의 경우 신청 현황 정보를 노출하지 않도록 처리하여 불필요한 혼선 및 문의 방지
요구사항 고유번호SFR-010
요구사항 분류기능 요구사항
요구사항 명칭코스카탈로그 고도화 - 개인정보 보호 기능 고도화
요구사항
상세설명
정의개인정보 보호 기능 고도화
세부내용o 자동 로그아웃 시 개인정보 보호 화면 처리 기능
- 세션 만료로 자동 로그아웃 안내창이 표시되는 시점에 화면 전체에 블러 및 반투명 마스킹 효과 적용
- 공용 PC 등에서 자동 로그아웃 이후에도 이전 사용자의 성명, 접속 IP 등 화면상 개인정보가 타인에게 노출되지 않도록 보호 기능 제공
요구사항 고유번호SFR-011
요구사항 분류기능 요구사항
요구사항 명칭AI 실시간 음성 인식 자막 서비스 고도화 - 과목 외 독립형 서비스 제공
요구사항
상세설명
정의과목 외 독립형 서비스 제공
세부내용o 특정 LMS 교과목에 종속되지 않고 독립적으로 서비스를 이용할 수 있는 환경을 제공하여야 한다.
o 특강, 세미나 등 별도의 LMS 과목이 구성되지 않은 환경에서의 서비스 활용 지원
o 독립형 서비스에서도 실시간 음성 인식(STT), 실시간 자막, 다국어 번역 등 주요 기능을 동일하게 이용할 수 있어야 한다.
o 기존 LMS 과목 기반 서비스와 과목 외 독립형 서비스를 운영 목적에 따라 병행하여 활용할 수 있도록 지원
요구사항 고유번호SFR-012
요구사항 분류기능 요구사항
요구사항 명칭AI 실시간 음성 인식 자막 서비스 고도화 - 독립형 서비스 접근 및 이용 환경 제공
요구사항
상세설명
정의독립형 서비스 접근 및 이용 환경 제공
세부내용o 사용자가 특정 LMS 교과목에 진입하지 않고도 서비스를 이용할 수 있도록 Course Catalog, 마이페이지 등의 영역에서 별도의 진입 경로를 제공하여야 한다.
o 기존 LMS 사용자 정보와 연계한 서비스 접근 및 이용 지원
o 서비스 이용 권한을 보유한 사용자가 독립형 서비스 및 세션 관리 화면에 접근할 수 있어야 한다.
o 참여자의 원활한 세션 접속을 위한 접속 링크, QR 코드 또는 세션 식별정보 제공
o PC 및 모바일 환경에서 실시간 자막·번역 화면을 이용할 수 있도록 지원하여야 한다.
요구사항 고유번호SFR-013
요구사항 분류기능 요구사항
요구사항 명칭AI 실시간 음성 인식 자막 서비스 고도화 - 독립형 세션 운영 및 권한 관리
요구사항
상세설명
정의독립형 세션 운영 및 권한 관리
세부내용o 권한을 부여받은 사용자는 과목 외 환경에서 특강·세미나 등의 세션을 생성, 예약, 실행 및 관리할 수 있어야 한다.
o 세션 주제, 진행 일시, 진행 시간 등 운영에 필요한 기본 정보 설정 및 관리
o 사용자가 생성하거나 운영 권한을 보유한 세션 목록 및 상세 정보 조회 지원
o 서비스 운영자는 사용자 역할, 신분 그룹 또는 개별 사용자 단위로 독립형 서비스 이용 권한을 설정·관리할 수 있어야 한다.
o 정규 교과목 기반 서비스 이용 권한과 특강·세미나 등 과목 외 서비스 이용 권한의 구분 관리
요구사항 고유번호SFR-014
요구사항 분류기능 요구사항
요구사항 명칭AI 기반 학습지원 서비스 고도화 - 독립형 AI 챗봇 생성·구성 및 서비스 제공
요구사항
상세설명
정의독립형 AI 챗봇 생성·구성 및 전용 서비스 환경 제공
세부내용o 챗봇별 이름, 설명, 지침, 대화 스타터 및 사용 도구 등 기본 구성 지원
o 챗봇별 공개·비공개 상태 설정을 통해 서비스 제공 여부를 관리할 수 있어야 함
o 각 챗봇을 구분하여 접근할 수 있는 전용 접속 경로(URL) 제공
o 인증이 필요한 경우 로그인 완료 후 해당 챗봇으로 연결되는 이용 흐름을 지원해야 함
o 독립형 AI 챗봇 운영은 기존 AI Chat의 진입 경로, 권한 및 이용 방식에 영향을 주지 않아야 함
요구사항 고유번호SFR-015
요구사항 분류기능 요구사항
요구사항 명칭AI 기반 학습지원 서비스 고도화 - AI 챗봇별 이용 대상·권한 및 사용량 관리
요구사항
상세설명
정의AI 챗봇별 이용 대상, 기능 권한 및 사용량 정책의 차등 관리
세부내용o 챗봇별 사용자 신분·신분그룹 기반 이용 대상 설정
o 개별 사용자 단위로 이용을 추가 허용하거나 차단할 수 있어야 함
o 동일 챗봇에서도 사용자 신분그룹에 따라 AI 모델·도구 등 이용 기능을 다르게 적용해야 함
o 이용 권한이 없거나 차단된 사용자의 접근 제한 및 이용 불가 사유 안내
o 챗봇별 독립적인 서비스 사용량 한도 설정 및 사용량 집계 지원
o 사용량 한도 도달 시 추가 이용을 제한하고 이용 재개 조건을 안내해야 함
o 이용 대상·권한·사용량 정책 변경은 해당 챗봇에만 적용되어야 함
요구사항 고유번호SFR-016
요구사항 분류기능 요구사항
요구사항 명칭AI 기반 학습지원 서비스 고도화 - 전용 자료 기반 AI 질의응답 서비스 제공
요구사항
상세설명
정의AI 챗봇별 전용 자료 관리 및 등록 자료 기반 질의응답 제공
세부내용o AI 챗봇별 답변 근거로 활용할 전용 자료 등록 및 관리
o 등록 자료는 해당 챗봇에 상시 유지되어 대화 전반에서 지속적으로 참조할 수 있어야 함
o 자료의 처리 중·사용 가능·처리 실패 등 처리 상태 확인 지원
o 운영자가 등록 자료를 교체·삭제하고 최신 자료를 반영할 수 있어야 함
o 등록 자료가 일정 기간 경과에 따라 자동 만료·삭제되지 않도록 유지해야 함
o 등록된 자료를 근거로 AI 답변을 제공하고 답변 출처를 확인할 수 있어야 함
o AI 응답 중 오류 발생 시 재시도 또는 재생성 수단 제공
요구사항 고유번호SFR-017
요구사항 분류기능 요구사항
요구사항 명칭AI 기반 학습지원 서비스 고도화 - 다중 AI 챗봇 통합 운영 및 운영 권한 관리
요구사항
상세설명
정의복수 AI 챗봇의 통합 관리, 이용 현황 확인 및 운영 권한 위임
세부내용o 한 학교 사이트 내 복수의 독립형 AI 챗봇을 통합 관리할 수 있는 운영 환경 제공
o 챗봇별 기본 정보 및 공개·비공개 등 현재 운영 상태를 확인할 수 있어야 함
o 개별 챗봇의 설정·관리 기능으로 진입할 수 있는 관리 체계 제공
o 챗봇별 서비스 사용량 및 이용 추이 등 이용 현황 조회 지원
o 각 챗봇별 운영자를 지정하고 운영 권한을 기능 단위로 위임할 수 있어야 함
o 위임 권한의 추가·축소·해제 및 위임 범위에 따른 접근 제어
o 위임받은 운영자는 허용된 챗봇과 기능 범위 내에서만 운영 업무를 수행해야 함
요구사항 고유번호SFR-018
요구사항 분류기능 요구사항
요구사항 명칭AI 기반 학습지원 서비스 고도화 - AI 모델 및 기능 운영 정책 관리
요구사항
상세설명
정의독립형 AI 챗봇에 적용되는 AI 모델·기능의 통합 운영 정책 관리
세부내용o 독립형 AI 챗봇에서 사용할 수 있는 AI 모델 및 기능의 사이트 단위 허용 범위 설정
o 개별 챗봇의 AI 모델·기능 구성은 상위 운영 정책 범위 내에서 이루어져야 함
o 사용자 신분그룹별 AI 모델 및 도구 이용 권한 설정 지원
o 운영 정책에서 허용하지 않은 AI 모델·기능은 선택·적용할 수 없도록 제한해야 함
o AI 모델·기능 허용 정책 변경 시 이후 챗봇 구성 및 권한 설정에 변경 사항을 반영해야 함
o 사이트 단위 운영 정책이 개별 챗봇 설정에 일관되게 적용되도록 해야 함

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