2027년 외교부 마음쉼터상담센터 운영사업

요약 AI 요약

외교부 전 직원과 그 가족을 대상으로 심리상담 서비스를 제공하여, 공무 수행 중 발생하는 정신적 스트레스와 갈등을 관리하고 정신건강 증진 및 원활한 업무수행을 지원하는 사업이다.

• 외교부 전직원(계약직, 사회복무요원, 재외공관 직원 및 직계가족 포함) 대상 개별 심리상담(방문·전화·이메일)
• 전문 심리검사 수행(스트레스 검사 및 요인 진단, 감정노동검사, 적합직종 검사 등)
• 월별 프로그램, 민원부서 직원 힐링프로그램(연 1회), 전 직원 심리진단(연 1회), 기타 특강(연 1회) 등 특별 프로그램 운영
• 가족 단위·부서 단위 등 단체상담 및 코칭
• 상담실 및 프로그램 홍보(본청, 국립외교원, 재외공관 대상)
• 온라인 상담 운영(공식 웹메일, 상담접수 후 48시간 내 답변)

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핵심요약

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가격

추정가격

72,709,091원

배정예산

79,980,000원

예정가격 방식

비예가

첨부파일

• HWPX · 입찰공고문.hwpx · 공고규격서
• PDF · 입찰공고문.pdf · 공고규격서
• HWPX · 2027년 외교부 마음쉼터상담센터 운영사업 제안요청서.hwpx · 공고규격서

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

참가 자격 · 제한

업종제한

기타자유업종(9999)

지역제한

제한 없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음

제출 방법

전자입찰

공동수급

공동수급불허

입찰참가 제한

없음

국제입찰

국내입찰

입찰 일정

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 제안서 평가결과 기술능력평가 점수가 기술능력평가분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정함.

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 마음쉼터상담센터 운영

용역 › 의료·보건 서비스 › 건강검진·예방·상담

외교부 전직원을 대상으로 심리상담·심리검사·특강·단체상담을 제공하는 정신건강 상담 서비스 운영 용역이다.

• 전직원 개별·단체 심리상담(방문·전화·이메일)
• 전문 심리검사(스트레스·감정노동·적합직종) 수행
• 월별 프로그램·민원부서 힐링프로그램·전직원 심리진단·특강 기획·시행
• 센터장급 이상 전문심리상담가 1명 이상 상시 근무
• 상담실 및 프로그램 홍보(본청·국립외교원·재외공관 대상)
• 온라인 상담 웹메일 운영(48시간 내 답변)
• 월별 운영현황 보고·분기 협의·연말 완료보고서 제출

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

09/30(수)

공고번호

R26BK01750193-000

참조번호

20260918-운영관리팀-이혜인

공고기관

외교부

수요기관

외교부

계약방법

제한경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

72,709,091원

배정예산

79,980,000원

공공조달분류

행사관리 및 기타 사업 지원서비스 › 기타 › 기타사업지원서비스

사전규격번호

R26BD00276186

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 특수건강진단기관 지정이 있는지, 출장인지 내원인지, 기관이 같은 지역에 있는지가 먼저 갈린다. 그다음은 1인당 수가와 인원이다. 결석자 2차 출장이나 수면내시경 추가비 금지처럼 대가 밖 부담도 본다.

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문서 발췌

과업·요구

2026. 9.

외 교 부

I 제안 요청 내역 1. 용역 소개 가. 용역개요 ㅇ 용역명 : 2027년 외교부 마음쉼터상담센터 운영사업 ㅇ 사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 2027. 12. 31.(1년) ㅇ 사업예산 : 79,980,000원(1년) ※ 부가가치세법 시행령 제42조 및 시행규칙 제33조(직업 소개 용역 등의 범위)에 따라 부가가치세 면세 대상 ※ 본 용역에 대하여 수요기관 사업기간을 기준으로 산정하여 투찰하시기 바라며, 실제 용역 개시일로부터 정산하여 지급 나. 용역과업 ㅇ 외교부 전직원 대상 심리상담 - 계약직, 사회복무요원, 외교부 직원 직계가족 포함 ㅇ 센터장급 이상의 전문심리상담가 1명 이상 외교부 상시 근무 ㅇ 전문 심리검사 수행 ㅇ 월별 프로그램 수행 ㅇ 단체상담 및 코칭 ㅇ 상담실 및 프로그램 홍보 ㅇ 특강 기획 및 시행 2. 과업 소개 가. 목적 ㅇ 공무수행 중 발생할 수 있는 정신적 스트레스와 갈등의 효율적 관리 ㅇ 심리상담을 통해 외교부 직원의 정신건강 증진 및 원활한 업무수행 지원 ㅇ 외교부 직원 및 가족에 대한 상담서비스 제공을 통해 보다 건강하고 활기찬 근무환경 조성 및 업무의 생산성 제고에 기여 나. 과업 개요 ㅇ 운영대상 : 외교부 전직원(계약직, 사회복무요원, 재외공관 직원 및 그 직계가족) ㅇ 운영시간 : 주5회 10:00~19:00 (월 1회 국립외교원 출장) ㅇ 온라인 상담 운영 : 상담센터 공식 웹메일 운영, 상담접수 후 48시간내 답변 완료 다. 과업 프로그램 ㅇ 개별 상담 - 직무분야 : 직무 스트레스 관리, 대인관계 갈등, 직원 코칭 - 가족분야 : 가족 문제 상담 - 상담방법 : 방문(대면), 전화, 이메일 등 ㅇ 단체 상담 : 가족 단위 상담, 부서단위 상담 등 ㅇ 특별 프로그램 - 월별 프로그램(매월) - 민원부서 직원 힐링프로그램(연 1회) - 전 직원 심리진단 실시(연 1회) - 기타 특강 진행(연 1회) ㅇ 심리검사 : 스트레스 검사 및 요인 진단, 감정노동검사, 적합직종 검사 등 ㅇ 상담절차 사전 예약 (이메일, 전화 등) → 예약 확인 및 상담 일시 확정 → 상담 실시 → 종료 또는 연장 라. 후속 업무 ㅇ 상담센터 운영 현황 보고(매월) ㅇ 상담센터 이용 현황 및 개선 방안 협의(매분기) ㅇ 상담센터 이용자 통계 및 완료 보고서(12월) 3. 추진 일정(안) ㅇ 입찰공고 및 제안서 접수마감 : 10월(상세 일정 조달청 공고에 따름)

ㅇ 예비심사 및 PT심사 : 11월 ㅇ 사업자 선정 : 12월 ※ 본 제안요청서 제반 규정은 특별한 언급이 없는 한 공고일 기준 이전의 가장 최신 규정을 기준으로 함.

Ⅱ 제안서 작성

1. 일반 사항 ㅇ 본 용역은 「2027년 외교부 마음쉼터상담센터 운영사업」을 원활히 수행할 수 있는 최적업체(이하 제안사)를 선정하기 위해 실시하는 바, 사업에 참여하고자 하는 업체는 외교부가 지정한 기한 내에 제안 요구사항의 안내사항에 따라 제안서를 직접 작성·제출해야 함. ㅇ 제안 업체는 외교부의 요구 내용을 명확히 파악하고, 제안서 작성 기준에 맞게 용역의 목적, 전략, 추진 방향 및 업무 범위, 실제 투입 인원, 제안의 특징과 장점 등의 내용을 간결하고 명확하게 기술해야 함. 2. 제안서 작성 지침 가. 본 제안요청서에 명기된 바에 따라 작성해야 함. ㅇ 제안서는 제안서 목차에 따라 기재하되, 추가 또는 변경하여 기재할 제안이나 아이디어가 있는 경우에는 임의로 기재 가능 ㅇ 본 사업에 실제로 적용될 수 있는 심리상담과 관련된 사항 위주로 작성 ㅇ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여야 하며 ‘~수도 있다.’, ‘~이 가능하다.’ ‘~을 고려한다.’ 등과 같은 모호한 표현은 실행 불가능한 것으로 간주 ㅇ 목차의 항목 중 해당 내용이 없는 경우, 해당 항목에 “해당사항 없음” 으로 기재 나. 제안서의 구성은 3항의 ‘제안서 작성 기준’에 따라 각각 세분해서 누락 없이 작성하고, 설명 자료 등의 내용이 많은 경우에는 별지를 사용하여 작성해야 함. 다. 제출된 제안서의 기재 내용은 발주부처의 요청이 없는 한 수정·삭제·대체 불가함. 3. 제안서 작성 기준 가. 제안서 : 제안서(PPT) 원본 1부 나. 제안서에는 다음의 내용을 반드시 명시할 것 ㅇ 인력 투입 계획 - 일정 및 산출 근거에 의거 주요 인력 구성 현황 및 실제 투입 인원 상세 기술

참가자격

Ⅲ 사업자 선정

1. 적용 규정 및 참가 자격 가. 목적 : 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용, 경쟁에 의한 우수 사업자 선정 나. 적용규정 : 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 동 시행령 제12조 및 동 법 시행규칙 제14조의 규정 등 다. 참가자격 ㅇ 조달청 경쟁입찰에 참가 등록한 업체 ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제 39조 4항 및 동 법 시행규칙 제 44조 규정에 의해 입찰 참가자격을 제한받은 자는 제외 ㅇ 「국가종합전자조달시스템입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터(G2B)에 입찰서 제출 마감일 전일까지 기타자유업종(업종코드: 9999)으로 입찰참가자격을 등록한 자. ㅇ 「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 및「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 <중·소기업·소상공인 확인서>를 소지한 자. ㅇ 하도급 및 공동계약 : 불허 - 사유 : 사업 특성상 과업 범위 분할 시 용역 기간 중 발생할 수 있는 하자에 대한 책임 소재가 불분명해질 수 있으므로 단일 사업자로 제한 2. 선정절차 ㅇ 제안서 평가 및 사업자 선정 일정은 사정에 따라 변동될 수 있음. 입찰 공고 ▶ 제안서 접수 마감 ▶ 제안서 심사 (심사위원회 개최) ▶ 협상에 의한 사업자 선정 ▶ 계약 체결 3. 평가 방식 가. 선정 방법 ㅇ 입찰 방식 : 공개경쟁입찰 ㅇ 평가 방식 : 수요기관 평가(우리부 자체평가) ㅇ 심사 및 계약체결 방식 : 협상에 의한 계약체결

배점·평가

참가자격

※ 면세사업자 입찰 참여 시 부가가치세 포함 투찰하여야 함(해당 면세사업자가 낙찰 시 낙찰금액에서 부가세 제외하여 계약 체결) ※ 제안서 제출방식은 온라인 제출입니다. 입찰에 참여하는 자는 e-발주시스템으로 제안서를 제출하여야 합니다. (단, 파일 용량 초과 등 특별히 달리 제출하여야 할 경우 사업담당자 이메일로 제출(확인 필)) ※ 제안서 제출은 가격 입찰서 제출 여부에 관계없이 제출이 가능하나 원활한 제출을 위하여 가급적 마감일 전일까지 제안서를 제출하시기 바라며, 가격제안과 기술평가 제안서 모두 제출되어야 유효한 입찰입니다. 3. 입찰참가자격 ◦ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 나라장터(G2B)에 입찰서 제출 마감일 전일까지 입찰참가자격을 등록한 자 ◦ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법시행규칙 제14조 규정에 의한 자격 요건을 갖춘 자 ◦ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조 제1항 각호에 해당되지 않는 업체 ㅇ「국가종합전자조달시스템입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터(G2B)에 입찰서 제출 마감일 전일까지 기타자유업종(업종코드: 9999)으로 입찰참가자격을 등록한 자 ㅇ「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령」 제2조의3 제1항 제4호에 해당하여 중소기업자와의 우선조달계약에 대한 예외 사업으로 진행 (의료상담) ◦「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업 및「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 <소기업·소상공인 확인서>를 소지한 자.

※ <소기업·소상공인확인서>가 ‘중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)’에서 확인이 안 될 경우 입찰 참가자격이 없습니다. - 단, <소기업·소상공인확인서>는 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 것으로 유효기간 내에 있어야 합니다. - 다만, <소기업·소상공인확인서>를 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 업체는 입찰참가가 가능하나, 제안서 제출일로부터 5일 이내에 중소기업공공구매 종합정보망에서 확인이 되지 않거나 입찰참가자격상 기업구분이 다른 경우에는 참가자격이 없습니다. ※「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제33조 제1항에 의거 소기업자로 간주되는 특별법인은 입찰참가 가능합니다. - 단, 특별법인은 특별법인임을 확인할 수 있는 서류를 제출하여야 합니다. ※「중소기업협동조합법」제3조에 따른 중소기업협동조합으로서 적격조합 확인서를 소지한 자는 입찰참가가 가능하나 입찰참가자격을 갖춘 소속 조합원사 중 2개사 이상의 배정비율을 확정하여 전자입찰서 제출마감일 전일까지 관련서류(적격조합확인서 1부, 배정계획서 1부)를 제출하여야 합니다. ※「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제8조의2에 해당하는 자는 입찰에 참여할 수 없습니다. ◦ 공동 수급 불허 - 사유 : 사업 특성상 과업 범위 분할 시 용역 기간 중 발생할 수 있는 하자에 대한 책임 소재가 불분명해질 수 있으므로 단일 사업자로 제한 4. 입찰 보증금 ◦ 입찰참가자격이 있는 자로서 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제37조제3항 각 호에 해당되거나 아래 각 호에 해당되지 않는 자는 입찰보증금을 면제 함 ◦ 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 따라 해당 입찰보증금을 납부하여야 함