직무만족도 조사 고도화 및 인적리스크 관리 연구용역

요약 AI 요약

최근 5개년 직무만족도 조사의 현황과 문제점을 분석하고, 기관 특성에 맞게 설문 문항을 고도화하며, 기존 워라밸지수를 대체할 새로운 HR-Index를 개발하는 연구용역이다. 또한 인적리스크의 선제적 예방과 사후적 갈등관리 체계를 마련한다.

• 직무만족도 조사 문항 재구성(핵심문항 선별, 신규문항 개발, 설문방법 다양화) 및 응답 효과성 제고
• 정량·정성 지표를 반영한 새로운 HR-Index 개발(기존 워라밸지수 대체)
• 인적리스크 관리를 위한 사전적 예방체계 및 사후적 환류체계 검토
• 유관기관 및 우수사례 벤치마킹을 통한 내부 갈등관리 프로세스 확립
• 새로운 HR-Index를 활용한 실제 본부부서 일·가정 양립지수 측정(샘플링)
• 최종보고서 및 최종 연구 결과 제출

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핵심요약

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가격

추정가격

48,909,091원

배정예산

53,800,000원

예정가격 방식

비예가

첨부파일

• HWP · 입찰공고(직무만족도 조사 고도화).hwp · 공고규격서
• PDF · 입찰공고(직무만족도 조사 고도화).pdf · 공고규격서
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• PDF · 제안요청서(직무만족도 조사 고도화).pdf · 공고규격서

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

참가 자격 · 제한

업종제한

제한 없음

지역제한

제한 없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음

제출 방법

직찰/우편

공동수급

공동수급불허

입찰참가 제한

없음

국제입찰

국내입찰

입찰 일정

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 80점 · 가격 20점

협상 대상 기준 · 기술능력평가 점수가 68점(85%) 이상인 자를 협상적격자로 선정

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 직무만족도 조사 고도화 및 인적리스크 관리 연구

용역 › 학술·정책연구 › 정책·제도 연구

직무만족도 설문 문항 재구성, 신규 HR-Index 개발, 인적리스크 관리 제도 방안을 도출하는 정책·제도 연구용역이다.

• 최근 5개년 설문조사 문항·응답률 현황 및 문제점 분석
• 공무원·유관기관 인적리스크 관리 제도 비교 분석
• 설문 문항 변경·신규문항 개발·계량/비계량 문항 재배치
• 조사 과정 오류·편향 검증
• 워라밸지수 대체 HR-Index 개발 및 대표성 확보 방안
• 인적리스크 유형·원인 진단 및 예방·사후 갈등관리 방안
• 응답률 제고 운영방안 및 조사 DB 활용·정책 환류체계 마련
• 사업추진계획서·주간진도보고서·최종보고서 제출
• 본부부서 일·가정 양립지수 샘플링 측정

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

09/29(화)

공고번호

R26BK01748782-000

참조번호

인재-용역-9

공고기관

신용보증기금

수요기관

신용보증기금

계약방법

일반경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

48,909,091원

배정예산

53,800,000원

공공조달분류

연구조사서비스 › 학술연구서비스 › 기타연구조사서비스

사전규격번호

R26BD00277952

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 요구 업종이 1169 하나인지, 회계법인을 함께 요구하는지가 첫 갈림이다. 적격심사 공고면 「관리이행계획 수립」처럼 좁게 정한 동등 실적 금액이 낙찰을 가르고, 협상 공고면 책임연구원의 학위·분야 경력이 점수를 가른다. 연구비를 실비로 정산하는지(이윤이 남는지)와 국방 보안 부담도 본다.

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문서 발췌

과업·요구

Ⅰ 제안요청 개요

1. 연구용역 개요 □ 사 업 명 :「직무만족도 조사 고도화 및 인적리스크 관리 연구용역」 □ 사업기간 : 계약체결일 ~ 2026.12.24.(약 2개월, 일정에 따라 조정 가능) □ 사업예산 : 53.8백만원(부가가치세 포함) □ 선정방법 : 일반경쟁입찰 후 협상에 의한 계약체결 2. 용역 수행 범위 □ 현황 분석 ㅇ 최근 5개년 설문조사 문항 및 응답률을 바탕으로 한 직무만족도 조사의 현황과 문제점 분석 및 유관기관 비교 분석 ㅇ 공무원 및 유관기관 조직의 인적리스크 관리 제도 비교 분석 □ 직무만족도 조사 문항의 다각화와 적정성 제고 ㅇ 기관 특성을 반영한 설문 문항의 변경 및 핵심 문항의 선별 ㅇ 직무만족도 및 조직관리 환경 변화를 반영할 수 있는 신규문항 개발 ㅇ 계량, 비계량 문항의 재배치와 분석기법의 다양한 활용 가능성 모색 ㅇ 기존 문항의 중복과 표현 정비 등을 통한 참여자 친화적 설문조사 설계 ㅇ 조사 과정에서 발생 가능한 오류 및 편향 검증 □ 새로운 HR-Index의 도출 ㅇ 기존의 HR-Index인 워라밸지수를 대체할만한 새로운 지표 개발 - 정량, 정성지표를 효과적으로 반영한 일·가정 양립 측정 지표 마련 ㅇ 산출 지수의 대표성 및 합리적 연계성 확보 방안 제시 - 인사 제도 개선에 활용하기 위한 대표 지표 마련 □ 인적리스크의 관리를 위한 제도적 방안 마련 ㅇ 조직 내 발생 가능한 인적리스크의 유형과 원인의 진단 ㅇ 인적리스크의 선제적 예방관리와 조직․인사 부문과의 연계 고도화를 위한 구체적 조치 방안 제시 - 직제 개편 및 직무 조정 방안 등 포괄적으로 검토 ㅇ 인적리스크의 사후적 갈등관리 절차 구축 및 체계화를 위한 방안 모색 - 진단지표 개발 및 프로세스 수립을 위한 제도적 창구 신설 검토 ㅇ 인적리스크 발생 시 피해자 및 관련 구성원 보호방안 도출 □ 기타 사항 ㅇ 설문조사 응답률 제고를 위한 세부 운영 방안 검토 - 조사 시기나 기간 조정, 설문 참여 유인 확보 등 ㅇ 설문조사 DB의 활용도 제고를 위한 관리체계 및 분석 기법 마련 - 직무만족도 조사 보고서의 활용도 제고 ㅇ 조사 및 진단 결과에 대한 운영 방안 및 정책 환류체계 마련

3. 용역 수행 시 유의 사항 □ 본 사업은 공동계약 및 하도급을 불허함 □ 세부 연구용역 대상 및 범위는 협의 등을 통하여 일부 조정 가능 □ 본 사업은 신보 내부 사정에 따라 연기 및 취소될 수 있음 □ 제안 내용에 대한 해석상 차이가 있는 경우 신보의 해석에 따름 □ 신보는 제안서 내용의 확인을 위하여 제안사에 추가 자료를 요청할 수 있으며, 제안사는 이에 응하여야 하고, 이때 제출된 자료는 기 제출한 제안서와 동일한 효력을 가짐 □ 신보와 연구용역 계약 체결한 사업자가 과업 수행과 관련하여 신보의 보안 정책 등을 위반하였을 경우, 신보는 보안위규 처리기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치 할 수 있으며, 위규 수준별로 사업자에게 위약금을 부과될 수 있음

4. 용역 진행 일정(예상)

Ⅱ 과업 계획 및 산출물 제출

1. 사업추진계획서 □ 제출 방법 ㅇ 선정된 사업자는 계약 체결일로부터 15일 이내에 계약서, 제안요청서, 제안서, 과업지시서([붙임1]) 등을 근거로 본 연구용역 사업을 수행하기 위한 프로젝트의 세부계획서를 작성하여 제출 □ 제출 내용 ㅇ 연구용역사업 수행의 범위와 사업의 진행계획, 절차 및 관리방법 ㅇ 사업의 단계별 추진일정 및 인력 투입 계획 등 ㅇ 사업 추진에 필요한 협조사항 등 2. 주간진도보고 □ 제출 방법 ㅇ 계약체결일로부터 사업완료일까지 주 단위로 사업추진 계획서의 계획과 비교하여 현재의 수준 및 내용 등에 대하여 서면보고 □ 제출 내용 ㅇ 계획 대비 실적 및 이번 주 진행 내용과 다음 주 진행 계획 ㅇ 주요 의사결정 및 협조 요청사항 등 3. 최종보고서 □ 제출 방법 ㅇ 연구용역 과제수행 결과에 대한 최종보고서를 협의된 작성분량을 기준으로 책자 및 원본파일을 제출 － 원본파일에는 최종 연구결과물 이외에 주요 근거자료 포함 □ 제출 내용 ㅇ 제안서, 계약서, 과업지시서, 사업추진계획서 등에 따른 최종연구결과 ㅇ 그간의 사업추진경과(주간 진도보고서 포함) ㅇ 주요 연구내용과 결과분석, 중점과제 및 세부추진과제에 대한 사업추진 결과 ㅇ 향후 보완이나 추가연구가 필요한 과제 < 다음페이지에 계속 >

※ 제시된 작성항목 중 「업무보안 및 지원방안」은 반드시 포함하여 제안서를 작성 (특히, 기밀보안을 위한 시스템, 내부자료, 참여인력 등 관리방안 및 참여인력에 대한 기본적 교육훈련계획, 인력교체방안 등을 포함하여 작성) 2. 제안서 작성에 있어 유의사항 □  제안서는 원본 1부, 사본 5부를 작성하되, 제안서 사본에는 제안 기업임을 인지할 수 있는 회사명, 대표자명, 로고, 사업자번호, 법인번호 등을 사용하지 아니함 □  제안서 사본에 제안 기업임을 인식할 수 있는 회사명, 대표자명, 로고, 사업자번호, 법인번호 등을 사용할 경우에는 평가 합계점수에서 5점 감점 부과 □  제안서 원본에는 회사면, 로고, 대표자 정보 등 식별정보를 기입하고 법인기업의 경우 법인 인감 날인이, 개인기업의 경우 대표자 인감 날인이 있어야 하며, 날인이 없는 경우 제안서로 인정하지 않음 □ 제안서는 A4용지 200쪽 이내, 제안요약서는 단면 50쪽 이내 작성 □ 제안서는 한글 또는 MS-Office를 활용하여 자유롭게 작성가능하며, 제안서의 언어는 한글로 작성되어야 하나, 명확한 번역이 곤란한 용어 또는 전문용어는 원어로 사용 가능 □ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 하고 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 모호한 표현, 입증이 불가능한 내용 및 허위 사실은 평가대상에서 제외 □ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 알 수 있도록 표기 □ 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성된 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 제안업체는 일체의 손해배상 책임을 부담 □ 제안서를 작성하는 데 소요되는 일체의 비용은 제안사가 부담하며, 제출된 제안서 및 각종 서류는 일체 반환하지 아니함 □ 본 제안요청서에 기술되지 않은 사항이라도 반드시 사업에 필요하다고 판단되는 사항은 사업범위에 포함시켜 제안 가능함 □ 사업기간 중 제안서에 명시한 참여인력을 임의로 변경할 수 없으나, 투입인력 중 신용보증기금의 필요에 의하여 특정분야 인력의 교체를 요구할 경우는 예외로 함(동급이상의 인력으로 교체)

참가자격

5. 유의사항 □ 가격제안서에는 비용을 구성하는 모든 사항을 명시하여 제안서와 별도로 분리하여 봉인 후 제출 □ 가격제안금액은 사업 예산 이내로 제시하여야 하고, 사업 예산 초과하여 제출한 경우 협상 대상자에서 제외 □ 대리인 등이 제출하는 경우 위임장, 재직증명서, 신분증 사본 동봉 □ 제안서 작성과 제출에 따른 모든 책임은 제안 업체에 있으며 일체의 서류는 반환하지 아니함 □ 제안요청서는 본건을 위한 제안용도 이외에는 활용을 금하고 보안을 유지해야 함 □ 제안서가 허위로 작성된 경우 손해배상책임을 부담할 수 있음 Ⅳ 사업자 선정 및 제안서 평가 1. 용역대상자 선정 및 계약체결 방식 □ 입찰안내 ㅇ (계약방식) 일반경쟁입찰 ㅇ (낙찰자 결정 방식) 협상에 의한 계약 □ 입찰참가 자격 ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조 규정(경쟁 입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 자 ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한 등) 및 동법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한) 규정에 의해 제한을 받지 않으며, 동법 시행령 제43조에 의거 협상절차를 거쳐 계약함이 타당하다고 인정되는 업체 ㅇ 본건은 추정가격 1억원 이내(미만)로, 「중소기업 제품구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」(이하 “판로지원법”) 제4조 제2항 및 동법 시행령 제2조의2(중소기업자와의 우선조달계약) 제1항 제1호와 「계약요령」제21조의2(중소기업자와의 우선조달계약) 제1항 제1호에 따라 소기업 또는 소상공인 간 제한경쟁입찰에 따라 조달계약을 체결해야 하나, 특정한 기술*, 품질 등이 필요한 경우로서, 목적 달성을 위해 업무 수행에 높은 전문성과 기술성을 가진 기업의 참여가 필요하여 「판로지원법」 시행령 제2조의3(중소기업자와의 우선조달계약에 대한 예외) 제1항, 「계약요령」제21조의2(중소기업자와의 우선조달계약) 제2항 제4호에 따라 소기업 및 소상공인과의 우선조달계약에 대한 예외로 취급 * 조사방법론, 인사제도와 조직관리 측면에서의 전문지식 및 새로운 지표개발과 인적리스크 관리를 위한 직제 개편, 제도 신설 등의 컨설팅 능력을 요함 ㅇ 국가계약법 제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조 제3항에 따라 ‘조세 포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰에 참여 제한 ㅇ 제안서 제출일 기준 국세, 지방세 및 4대 보험의 체납 사실 없는 업체 ㅇ 제안서 제출마감일까지 신용보증기금이 요구한 서류일체를 제출하여 입찰 참가 신청을 필한 업체 □ 협상에 의한 계약체결 ㅇ 기술능력평가를 실시하며 높은 기술성과 전문성을 요하는 사업인 점을 감안, 기술능력평가의 배점한도를 80점으로 하고 해당 평가점수가 85%(68점) 이상인 업체를 협상적격자로 선정

ㅇ 협상적격자 선정업체는 개별 통보하고, 미선정업체에 대한 통보는 생략 ㅇ 선정된 협상적격자에 대하여 입찰가격평가를 실시하여 기술능력평가점수와 가격평가점수를 합한 점수(총점)가 높은 순서로 협상 진행 (총점 1순위부터 순차적으로 협상하여 1개 업체를 최종 낙찰자로 선정) ㅇ 제안서 평가결과 공개 시에는 기관의 영업비밀 등 공개에 적합하지 않은 정보가 노출될 수 있어 평가 결과만 공개하고 제안서 및 제안서와 관련된 모든 자료, 협상 결과 등은 공개하지 않으며, 평가 절차와 경과에 대해 제안자는 이의를 제기할 수 없음 ㅇ 총점(기술능력평가＋입찰가격평가)이 동일한 제안사가 2인 이상일 경우 협상순서는 기술능력평가점수가 높은 제안사를 선순위자로 하고, 기술능력평가점수가 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목 중 아래의 세부평가항목 순*으로 고득점을 얻은 자를 선순위로 함 * 세부평가항목 순서 : 수행계획 > 수행능력 > 사업지원 > 일반사항 2. 제안서 평가항목 및 재공고요건

배점·평가

* 세부 내용은 붙임자료의 [붙임2] 제안서 평가항목 및 배점표 참고 < 다음페이지에 계속 > Ⅴ 붙임 자료(과업지시서, 제안서 평가항목 및 배점표) [붙임1] 과업지시서

연구용역 과업지시서

과업·요구

배점·평가

1) 입찰 및 용역 일정은 진행 과정 또는 협상 절차에 따라 일부 조정될 수 있으며, 일정변경의 경우 제안서를 제출한 업체에 한하여 개별 통지(통지방식：전자우편)함 2) 총점순위가 같은 경우 기술능력평가점수가 높은 제안자를 협상적격자로 선정하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목(배점이 동일한 경우 평가표 상 순서가 우선한 항목)에서 높은 점수를 받은 자를 선순위자로 함

과업·요구

배점·평가

【첨부9】 제안서 평가항목 및 배점표

제안서 평가항목 및 배점표