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세이브더칠드런 Databricks 기반 DM 및 BI 추가 개발
유찰 · 사회복지법인 세이브더칠드런코리아 · SW 개발·운영
- 결과
- 유찰
- 참가
- 0곳 · 개찰 10/12(월)
요약 AI 요약
후원자 분석 역량을 강화하기 위해 기존 Databricks 기반 데이터 플랫폼 위에 데이터 마트와 BI 보고서를 추가로 개발하는 사업이다. 후원자 생애가치(LTV) 산출 체계를 세우고 월마감 지표·미납 관리·F2F 성과 등 현업 필수 보고서를 제공하는 것이 목표다.
- 후원자마트 등 신규 데이터 마트 설계·구축
- 지역·금액구간·후원기간·후원자분류 등 차원(Dimension) 확장 및 재정비
- Databricks 기반 ETL/ELT 파이프라인 추가 개발(기존 Bronze/Silver/Gold 체계 준수)
- Power BI 보고서 11종 개발(신규 및 재개발)
- LTV 산출 로직 구현 및 분석 보고서 개발
- 미납/NS 컨택리스트 적재 파이프라인 및 분석 보고서 개발
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사업 내용 · 이 공고에 든 일
중심 · Databricks DM·BI 추가 개발
용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영
기존 Databricks 기반 DW/DM/BI 환경에 신규 데이터 마트·ETL 파이프라인을 추가 개발하고 Power BI 보고서 11종을 신규·재개발하는 SW 개발 사업이다.
- 후원자마트 등 신규 DM 설계·구축
- 차원(Dimension) 확장 및 재정비
- Databricks ETL/ELT 파이프라인 추가 개발
- Power BI 보고서 11종 개발(신규·재개발)
- 데이터 정합성 검증 및 품질·보안 관리
- 운영자·사용자 교육 및 기술이전
- 운영 매뉴얼·기술 문서 작성
- 무상 하자보수 1년
평가 · 배점
기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점
협상 대상 기준 · 기술능력평가 점수가 기술평가분야 배점 한도(90점)의 85%(76.5점) 이상인 자
| 평가 항목 | 배점 |
|---|---|
| 경영상태(신용등급) | 10점 |
| 최근 3년간 사업수행실적 | 20점 |
| 제안내용의 목표 달성 부합도(성능 및 품질, 인터페이스 요구사항 등) | 15점 |
| 사업 추진 방법의 구체성 및 타당성 | 15점 |
| 실행 결과에 대한 분석 및 관리 | 15점 |
| 운영, 유지관리 계획에 대한 적정성 | 15점 |
| 품질보증 및 시험운영 계획의 적정성 | 15점 |
| 본 사업의 목적 및 사업에 대한 전반적 이해도 | 15점 |
| 관련분야 수행 경력정도 | 15점 |
| 사업계획의 체계성과 전문성(표준 프레임워크 적용, 위험요소 고려, 프로젝트 관리 방법론, 일정계획 등) | 15점 |
| 추진일정, 프로세스의 적합성 | 15점 |
| 요구 성능 충족을 위한 테스트 방안 및 분석도구 등의 적정성 | 10점 |
| 품질 및 인터페이스 요구사항의 적정성 | 10점 |
| 요구 규격을 충족하는 장비 제안 여부와 현 시스템과의 인터페이스 및 확장 가능성 여부의 적정성 | 10점 |
| 도입 장비의 설치 및 공급계획의 적정성 | 10점 |
| 데이터 요구사항 : 데이터 전환 및 탑재 관련 사항의 적정성 | 10점 |
| 보안 관련 대책 및 방안(계획) 수립의 적정성 | 10점 |
| 유지관리 및 하자보수 계획의 적정성 | 10점 |
| 시스템 공급자의 시스템 운영 및 관리에 대한 교육훈련 방법 등의 적정성 | 10점 |
| 기밀보안 및 비상대책 계획수립의 적정성 | 10점 |
| 입찰가격평가 | 10점 |
| 합계(항목을 더한 값) | 265점 |
참가 자격 · 제한
- 업종제한
- 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468) 그리고 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업)(1469)
- 지역제한
- 제한 없음
- 공동수급
- 공동수급불허
- 입찰참가 제한
- 없음
- 실적경쟁 · PQ
- 해당 없음
- 국제입찰
- 국내입찰
- 제출 방법
- 전자입찰
입찰 일정
| 진행 | 일시 | 남은 날 |
|---|---|---|
| 공고 게시 | 09/29(화) | 지남 |
| 입찰서 제출 시작 | 09/29(화) 14:00 | 지남 |
| 입찰참가자격 등록 마감 | 10/11(일) 18:00 | 지남 |
| 입찰서 제출 마감 | 10/12(월) 10:00 | 지남 |
| 개찰 | 10/12(월) 11:00 | 지남 |
가격
- 추정가격
- 63,636,364원
- 배정예산
- 70,000,000원
- 예정가격 방식
- 비예가
공고 정보
- 공고종류
- 등록공고 (일반공고)
- 게시일
- 09/29(화)
- 공고번호
- R26BK01747857-000
- 참조번호
- 품의서-2026-09-1219
- 공고기관
- 사회복지법인 세이브더칠드런코리아
- 수요기관
- 사회복지법인 세이브더칠드런코리아
- 계약방법
- 일반경쟁
- 낙찰방법
- 협상에의한계약
- 계약유형
- 총액계약
- 예정가격 방식
- 비예가
- 추정가격
- 63,636,364원
- 배정예산
- 70,000,000원
- 공공조달분류
- ICT 서비스 › DB구축 및 자료입력 › 데이터서비스
- 사전규격번호
- R26BD00277460
- 재공고
- 아니오
- 출처
- 나라장터
첨부파일
- HWPX · 02_제안요청서_DM_및_BI_추가개발.hwpx · 제안요청서
- DOCX · 04_입찰공고서_DM_및_BI_추가개발.docx · 공고규격서
문서 발췌
과업·요구
| 사업명 | 세이브더칠드런 Databricks 기반 DM 및 BI 추가 개발 |
|---|---|
| 주관기관 | 사회복지법인 세이브더칠드런코리아 |
2026. 09.
목차
Ⅰ. 사업개요 ……………………………………………………………… 3 1. 사업개요 2. 추진배경 및 필요성 3. 주요 사업 내용 Ⅱ. 제안요청 내용 ……………………………………………………… 5 1. 전제조건 2. 요구사항 요약표 3. 요구사항 상세 Ⅲ. 사업 수행 방법 ……………………………………………………. 20 1. 일반사항 2. 공통사항 3. 기술 부문 4. 관리 부문 5. 지원 부문 6. 저작권 및 지식 재산권 보호 7. SW 산출물 반출 절차 등 8. 기타 Ⅳ. 입찰 및 사업자 선정 …………………………………………….. 27 1. 제안 안내 2. 제안 평가 3. 평가 항목 및 배점 4. 협상 및 낙찰자 선정 5. 제안서 표준 목차 6. 제안서 작성 시 유의사항 7. 자료 열람 및 SCK 행동강령
Ⅰ. 사업개요
1. 사업개요
가. 사 업 명: 세이브더칠드런 Databricks 기반 DM 및 BI 추가 개발 나. 사업기간: 계약일로부터 3개월 이내 다. 사업예산: 금70,000,000원(금칠천만원, 부가세포함) 라. 입찰방식: 자체조달, 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) 마. 사업목적 후원자 분석 역량 강화를 위한 Databricks 기반 데이터 마트(DM) 및 BI 보고서 추가 개발 후원자 생애가치(LTV) 산출 체계 구축으로 후원자 중심 성과 분석 기반 마련 월마감 지표(순증감액, 미납후재입금 등) 보고서의 신규 BI 환경 이관 완성 미납/NS 컨택리스트 데이터 적재로 미납 관리 및 컨택 성과 분석 체계 마련 F2F 성과관리, 일시후원 마케팅, 캠페인 실적 등 현업 필수 보고서 제공 후원자마트 구축 및 차원(지역·금액구간·후원기간 등) 확장으로 Self Service BI 활용도 제고 기존 Medallion Architecture 및 데이터 표준 체계 유지로 운영 연속성 확보
바. 사업범위 추가 개발 대상 보고서 및 마트 요건 분석(원천 CRM(NPSP) 데이터 분석 포함) 후원자마트 등 신규 데이터 마트(DM) 설계 및 구축 차원(Dimension) 확장 및 재정비(지역, 금액구간, 후원기간, 후원자분류 등) Databricks 기반 ETL/ELT 파이프라인 추가 개발 Power BI 보고서 11종 개발(신규 및 재개발) 데이터 정합성 검증 및 품질·보안 관리 체계 준수 교육, 기술이전 및 문서화
2. 추진배경 및 필요성
가. 추진 배경 2025년 DW/DM/BI 고도화 사업으로 Databricks 기반 데이터 플랫폼 구축 완료 고도화 플랫폼에 따른 신규 보고서 개발 필요 후원 성장 전략 수립을 위한 LTV 등 신규 분석 지표 산출 요구 증가 CRM(NPSP) 데이터 사용량 제약으로 미납/NS 컨택리스트 장기 이력 분석 불가 지역·금액구간·후원기간 등 분석 차원(Dimension)의 보완 및 신규 모델링 필요 현업 부서(마케팅혁신팀, 나눔마케팅부문, 후원서비스 부문, 전략실 등)의 보고서 추가 개발 수요 지속 접수 후원자 단위 통합 분석을 위한 후원자 마트 구축 필요 나. 추진 필요성 기존 Databricks 환경과 데이터 표준을 준수한 일관성 있는 추가 개발 필요 월마감 업무 등 현업 필수 보고서의 조속한 제공으로 업무 공백 해소 LTV, 미납/NS 분석 등 데이터 기반 후원자 관리 체계 강화 후원자마트 및 차원 확장을 통한 전사 Self Service BI 활용 기반 강화
3. 주요 사업 내용
현행 분석 기존 Databricks 기반 DW/DM/BI 구조 및 기존 보고서(pbix) 상세 분석 추가 개발 대상 보고서별 요건 및 원천(NPSP) 데이터 분석 차원·마트 구조 보완 필요사항 및 원천 필드 오류 사항 도출 설계 후원자마트 및 신규 팩트(순증감액, 미납/NS 컨택리스트 등) 데이터 모델 설계 차원 확장 설계 : 지역/금액구간/후원기간/후원자분류 차원 설계 LTV 산출 로직 및 미납/NS 컨택 분석 모델 설계 기존 데이터 표준 및 코드 매핑 규칙을 준수한 설계 구축 Databricks 기반 ETL/ELT 파이프라인 추가 개발 (기존 Medallion Architecture(Bronze/Silver/Gold) 체계 준수) 신규 데이터 마트(후원자마트 등) 적재 및 성능 최적화 Power BI 보고서 11종 개발(신규 및 재개발, 기존 UI/UX 표준 준수) 해외결연전환 대상자 Flag 등 원천 필드 추가 반영 미납/NS 컨택리스트 적재 파이프라인 구성 검증 및 안정화 데이터 정합성 검증(기존 보고서 교차 검증) 및 통합 테스트 수행 운영 환경으로의 안정적인 전환 교육 및 기술이전 운영자 및 사용자 대상 교육(Knowledge Transfer) 실시 운영자를 위한 운영 매뉴얼 및 기술 문서 제공
| 구분 | 번호 | 요구 사항 |
|---|---|---|
| 시스템/인프라 구성 요구 사항 (Equipment Configuration Requirement) | ECR-001 | 기존 Databricks 기반 인프라 활용 아키텍처 |
| ECR-002 | 스토리지 및 백업 정책 준수 | |
| ECR-003 | 보안 인증 및 접근 권한 구성 | |
| ECR-004 | 개발/테스트/운영 환경 구성 및 배포 | |
| 보안 요구 사항 (Security Requirement) | SER-001 | 보안 서약 및 정보 누설금지 |
| SER-002 | 시스템 차원 보안 통제 | |
| SER-003 | 데이터 차원 보안 통제 | |
| SER-004 | 개인정보보호 데이터 관리 | |
| SER-005 | 누출금지 정보 | |
| 인터페이스 요구 사항 (System Interface Requirement) | SIR-001 | 시스템 인터페이스(CRM/NPSP 원천 연계) |
| SIR-002 | 사용자 인터페이스(Power BI 보고서) | |
| SIR-003 | 파이프라인 운영현황 모니터링 | |
| 데이터 요구 사항 (Data Architecture Requirement) | DAR-001 | 후원자마트 설계 및 구축 |
| DAR-002 | 차원(Dimension) 확장 및 재정비 | |
| DAR-003 | 데이터 통합화/표준화 및 매핑 관리 | |
| DAR-004 | 데이터 정합성 검증 | |
| 기능 요구 사항 (System Functional Requirement) | SFR-001 | LTV 분석 보고서 개발 |
| SFR-002 | 월마감 지표 보고서 개발(순증감액 등) | |
| SFR-003 | 미납/NS 컨택리스트 적재 및 분석 | |
| SFR-004 | F2F CB 현황표 재개발 | |
| SFR-005 | 일시후원 마케팅 대시보드 | |
| SFR-006 | 해외결연전환 대상자 Flag 추가 | |
| SFR-007 | 보고서 공통 기능 및 표준 준수 | |
| SFR-008 | 경영지표 2차 산출 및 대시보드 개발 | |
| 프로젝트 관리 요구 사항 (Project Management Requirement) | PMR-001 | 프로젝트 규정 준수 (세이브더칠드런 규정 준수) |
| PMR-002 | 프로젝트 변경 관리 (요구사항 추적) | |
| PMR-003 | 프로젝트 위험 및 이슈 관리 | |
| PMR-004 | 프로젝트 업무 보고 | |
| PMR-005 | 프로젝트 조직 관리 | |
| PMR-006 | 프로젝트 산출물 관리 | |
| PMR-007 | 프로젝트 교육 및 기술이전 |
| 요구 사항 번호 | ECR-001 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | 기존 Databricks 기반 인프라 활용 아키텍처 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | 기존에 구축된 Databricks 기반 DW/DM/BI 인프라를 활용한 추가 개발 환경 구성 요구 |
| 세부내용 | 기존 Azure Databricks(Lakehouse) 및 Power BI 환경을 활용하여 추가 개발 수행 기존 Medallion Architecture(Bronze/Silver/Gold) 체계 내에서 신규 마트 및 파이프라인 구성 신규 개발 대상과 기존 구성 요소 간 데이터 흐름 및 연계 방식 정의 기존 운영 중인 파이프라인·보고서에 대한 영향 최소화 구조 반영 발주기관의 보안 및 네트워크 정책을 준수한 개발 환경 구성 | |
| 예 상 산 출 물 | 시스템 구성도(변경분 반영), 시스템 구성 설명서 |
| 요구 사항 번호 | ECR-002 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | 스토리지 및 백업 정책 준수 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | 추가 적재 데이터에 대한 안정적 저장 및 기존 백업 정책 준수 요구 |
| 세부내용 | 신규 마트 및 테이블의 스토리지 사용량 산정 및 최적화 방안 제시 기존 스토리지 계층(Bronze/Silver/Gold) 정책에 따른 데이터 적재 기존 백업 및 복구 정책과의 정합성 유지 대용량 이력 데이터(미납/NS 컨택리스트 등) 적재 시 보존 주기 정의 데이터 증가 추이를 고려한 용량 계획 제시 백업 데이터에 대한 접근 통제 및 암호화 정책 준수 | |
| 예 상 산 출 물 | 스토리지 사용 계획서, 데이터 보존 정책 정의서 |
| 요구 사항 번호 | ECR-003 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | 보안 인증 및 접근 권한 구성 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | 기존 인증 체계와 연계한 사용자 인증 및 접근 권한 구성 요구 |
| 세부내용 | 기존 중앙 인증 체계(SSO 등)와 연계된 사용자 인증 적용 Unity Catalog 등 기존 권한 관리 체계에 따른 데이터 객체 권한 설정 신규 마트 및 보고서에 대한 역할 기반 접근 권한 설정 부서·직무별 데이터 조회 범위 제한 적용 보안 로그 및 감사 기록 저장 기능 유지 개인정보 등 주요 데이터의 암호화 저장 및 전송 정책 준수 발주기관 네트워크 보안 정책 및 방화벽 정책 준수 | |
| 예 상 산 출 물 | 접근 권한 설정 내역서, 보안 적용 확인서 |
| 요구 사항 번호 | ECR-004 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | 개발/테스트/운영 환경 구성 및 배포 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | 기존 환경 분리 체계에 따른 개발·검증·운영 반영 절차 요구 |
| 세부내용 | 개발, 테스트, 운영 환경 분리 원칙에 따른 개발 수행 각 환경별 리소스 및 권한의 독립적 관리 운영 반영 전 테스트 환경에서의 검증 절차 수행 운영 배포 시 기존 서비스 영향도 분석 및 롤백 방안 수립 형상관리 체계를 통한 소스 및 변경 이력 관리 배포 일정은 발주기관과 사전 협의 후 진행 | |
| 예 상 산 출 물 | 배포 계획서 및 결과서, 형상관리 내역 |
| 요구 사항 번호 | SER-002 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | 시스템 차원 보안 통제 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | 시스템 접근 및 사용에 대한 보안 통제 요구 |
| 세부내용 | 사용자 계정은 개인별로 생성 및 관리 계정 공동 사용 및 임의 변경 금지 접근 권한은 역할 기반으로 설정 권한 변경은 발주처 승인 후 처리 시스템 접근 이력 및 로그 기록 관리 | |
| 예 상 산 출 물 | 계정 및 권한 관리 정책서, 시스템 접근 통제 설정 문서 |
| 요구 사항 번호 | SER-003 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | 데이터 자원 보안 통제 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | 주요 데이터 자원에 대한 접근 및 보호 요구 |
| 세부내용 | 데이터 접근은 최소 권한 원칙 적용 중요 데이터는 암호화 저장 및 전송 특정 컬럼에 대한 인코딩/디코딩 기능 적용 데이터 접근 이력 및 변경 이력 관리 보안 정책에 따른 데이터 분류 및 보호 수준 설정 | |
| 예 상 산 출 물 | 데이터 보안 정책서, 암호화 및 접근 통제 설정 문서 |
| 요구 사항 번호 | SER-004 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | 개인정보보호 데이터 관리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | 개인정보 보호법에 따른 데이터 관리 요구 |
| 세부내용 | 개인정보는 법령 기준에 따라 암호화 또는 마스킹 저장 개인정보 접근은 승인된 사용자에 한해 제한 개인정보 처리 이력 및 감사 기능 포함 개인정보 분류 및 보호 등급 설정 개인정보 관련 사고 발생 시 대응 절차 수립 | |
| 예 상 산 출 물 | 개인정보보호 정책서, 암호화 적용 내역서 |
| 요구 사항 번호 | SIR-001 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | 시스템 인터페이스(CRM/NPSP 원천 연계) | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | CRM(Salesforce NPSP) 등 원천 시스템과의 데이터 연계 기능 요구 |
| 세부내용 | CRM(NPSP) 원천 오브젝트의 신규 필드 및 오브젝트 연계(해외결연전환 대상자, 미납/NS 컨택리스트 등) 기존 수집 파이프라인 체계와 일관된 방식의 연계 구성 연계 방식은 실시간 또는 배치 방식으로 구성 연계 데이터의 정확성 및 무결성 확보 방안 포함 원천 필드 오류(지역필드 등)에 대한 보정 방안 협의 및 반영 연계 이력 및 오류 로그 관리 기능 포함 | |
| 예 상 산 출 물 | 인터페이스 정의서(변경분) |
| 요구 사항 번호 | SIR-003 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | 파이프라인 운영현황 모니터링 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | 신규 파이프라인의 운영 상태를 기존 모니터링 체계에 반영하는 요구 |
| 세부내용 | 신규 ETL/ELT 작업의 성공/실패 여부 및 로그 확인 기능 포함 기존 모니터링 체계(Job 모니터링 등)에 신규 작업 등록 배치 작업 스케줄 및 선후행 관계 정의 장애 발생 시 알림 및 대응 절차 연계 재처리(Rerun) 절차 및 기준 정의 운영 이력 관리 기능 포함 | |
| 예 상 산 출 물 | 배치 작업 목록 및 스케줄 정의서 |
| 요구 사항 번호 | DAR-001 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | 후원자마트 설계 및 구축 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | 후원자 단위 통합 분석을 위한 후원자마트 설계 및 구축 요구 |
| 세부내용 | 후원자 프로파일, 후원 약속, 입금 이력을 통합한 후원자마트 설계 기존 팩트/차원 테이블과 정합성 있는 데이터 모델 수립 LTV, 미납/NS 등 분석 요건을 수용할 수 있는 구조 반영 Gold 영역 적재 및 Power BI 데이터셋 연계 마트 적재 주기 및 갱신 정책 정의 | |
| 예 상 산 출 물 | 데이터 모델 설계서(ERD), 테이블 정의서 |
| 요구 사항 번호 | DAR-002 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | 차원(Dimension) 확장 및 재정비 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | 분석 관점 확장을 위한 차원 테이블의 신규 개발 및 보완 요구 |
| 세부내용 | 지역 차원(dim_region)의 원천 필드 보정 및 누락 데이터 개선 금액구간 차원(dim_amt_section)에 그룹화 구간 컬럼 추가(1만원 미만 ~ 30만원 이상 등 발주기관 정의 구간) 후원기간 차원 신규 모델링(개월 구분, 연 구분, 후원관리 구분 : 1년 단위 20년 이상까지, 정기후원 대상) 후원자분류 차원 등 기존 정의 차원의 마트 연계 반영 차원 설계 방식(팩트 필드 또는 별도 차원)은 발주기관과 협의하여 결정 | |
| 예 상 산 출 물 | 차원 설계서, 테이블 정의서 |
| 요구 사항 번호 | DAR-003 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | 데이터 통합화/표준화 및 매핑 관리 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | 신규 개발 대상에 대한 데이터 표준 및 매핑 관리 요구 |
| 세부내용 | 기존 데이터 표준 및 명명 규칙 준수 원천-DW-마트 간 매핑 정의서 작성 신규 코드 및 그룹화 기준의 표준 코드 매핑 반영 메타 정보(테이블/컬럼 설명) 등록 및 관리 데이터 변경 이력 관리 체계 준수 | |
| 예 상 산 출 물 | AS-IS/TO-BE 매핑 정의서, 표준 코드 정의서 |
| 요구 사항 번호 | DAR-004 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | 데이터 정합성 검증 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | 신규 개발 산출 데이터의 정합성 검증 요구 |
| 세부내용 | 기존 보고서('월마감 지표 현황' 등) 수치와의 교차 검증 수행 원천(NPSP) 데이터와 마트 적재 데이터 간 건수·금액 검증 검증 기준 및 허용 오차 정의 오류 발생 시 원인 분석 및 보정 절차 수행 검증 결과의 문서화 및 발주기관 승인 | |
| 예 상 산 출 물 | 데이터 검증 계획서 및 결과서 |
| 요구 사항 번호 | SFR-001 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | LTV 분석 보고서 개발 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | 후원자 생애가치(LTV) 산출 로직 및 분석 보고서 개발 요구 |
| 세부내용 | LTV 산식(정기후원자의 첫 입금일부터 N개월 누적 후원금(정기+일시) ÷ 후원자 수) 기반 산출 로직 구현 정기후원자(메인), 일시후원자, 정기 전환후원자 LTV 구분 산출(고액 일시후원 필터링 기능 포함) 합계/정기/비정기 구분, 유효·이탈후원자 필터, 최초 실행채널/캠페인/후원세목/목(개인/기업/단체) 기준 등 공통 필터 제공 최초 입금년월 및 입금년도 기준 회차별(M1~Mn) 누적 LTV 매트릭스 시각화 산출 로직 및 기준은 발주기관 요건 정의서(1차 요건 전달분 포함)에 따라 확정 | |
| 예 상 산 출 물 | LTV 산출 로직 정의서, LTV 분석 보고서 |
| 요구 사항 번호 | SFR-002 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | 월마감 지표 보고서 개발(순증감액·미납후재입금) | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | 기존 월마감 지표 보고서 중 누락 항목의 마트 개발 및 보고서 재개발 요구 |
| 세부내용 | 순증감액 보고서 : 월 마감 시 전월 대비 당월 입금액의 순증/감액 내역 제공(팩트_입금_순증감액 마트 개발 포함) 미납후재입금 보고서 : 전월까지의 미납후원 중 당월 재입금 여부 확인 기능 제공 기존 '월마감 지표 현황' 보고서 및 pbix 파일 기준 준수 관련 마트(팩트 테이블) 신규 개발 및 적재 기존 보고서 수치와의 정합성 검증 수행 | |
| 예 상 산 출 물 | 마트 테이블 정의서, 월마감 지표 보고서 |
| 요구 사항 번호 | SFR-003 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | 미납/NS 컨택리스트 적재 및 분석 보고서 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | CRM(NPSP) 미납/NS 컨택리스트의 DW 적재 및 분석 보고서 개발 요구 |
| 세부내용 | 미납/NS 컨택리스트(1차·2차)의 DW 적재 파이프라인 구성(데이터 용량 고려 시 2차 우선 적재) 팩트_미납NS컨택리스트 구성 및 후원자·후원 팩트 필드 연계(발주기관 정의 필드 기준) 컨택 이후 결제 여부, 결제방법 변경 여부, 재입금 여부(재입금일 포함) 분석 기능 제공 미납 후원자 프로파일(결제일자 5/15/20/25일 기준 등) 분석 기능 제공 대상대비 연결률·성공률, 연결대비 성공률 등 컨택 성과 지표 제공 | |
| 예 상 산 출 물 | 데이터 파이프라인 정의서, 미납/NS 분석 보고서 |
| 요구 사항 번호 | SFR-004 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | F2F CB 현황표 재개발 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | F2F(대면모금) CB 현황 보고서 개발 요구 |
| 세부내용 | 후원개발팀 F2F CB 현황표 재개발(종료 CB) 후원개발팀 F2F CB 현황표 재개발(미납 CB) 기존 pbix 파일 및 산출 기준 준수 기존 보고서 대비 수치 정합성 검증 수행 조직·기간 등 조회 조건은 발주기관과 협의하여 확정 | |
| 예 상 산 출 물 | F2F 성과관리 보고서, 검증 결과서 |
| 요구 사항 번호 | SFR-005 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | 일시후원 마케팅 대시보드 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | 일시후원 마케팅 대시보드 재개발 요구 |
| 세부내용 | 일시 후원 마케팅 대시보드 재개발 - 일시 후원 개발 월별/연도별 조회 기능 - 일시 후원자 특성 조회 기능 - 기타 채널별 개발 실적 조회 기능 - 2024년 정의된 후원자분류 차원 반영 Drill-Down, 조건부 서식 등 보고서 상세 기능 적용 기존 BI 보고서와 일관된 시각화 표준 적용 보고서별 상세 요건은 착수 단계 요구사항 정의를 통해 확정 | |
| 예 상 산 출 물 | 일시후원 마케팅 대시보드 |
| 요구 사항 번호 | SFR-006 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | 해외결연전환 대상자 Flag 추가 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | 해외결연전환 대상자 분석을 위한 Flag 필드 추가 요구 |
| 세부내용 | CRM(NPSP) 후원자 / 후원약속 오브젝트의 해외결연전환 대상자 체크박스 필드 연계 Silver 테이블 및 관련 마트에 해당 필드 추가 이탈률, 유지율, 후원금 분석 시 Flag 기준 필터 제공 관련 기존 보고서 및 데이터셋에 필드 반영 이력 데이터 소급 적재 범위는 발주기관과 협의 | |
| 예 상 산 출 물 | 필드 추가 정의서, 반영 결과서 |
| 요구 사항 번호 | SFR-008 | |
|---|---|---|
| 요구 사항 명칭 | 경영지표 2차 산출 및 대시보드 개발 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정 의 | 경영진 의사결정 지원을 위한 경영지표 2차 산출 로직 정의 및 Power BI 대시보드 개발 요구 |
| 세부내용 | 전략실이 제공하는 경영지표 정의 자료(경영지표 시트)에 기반한 경영지표 2차 산출 로직 구현 재무·모금·후원자 등 핵심 경영지표를 통합 조회할 수 있는 Power BI 대시보드 개발 경영진 대상 요약 뷰(Executive Summary) 및 상세 드릴다운 화면 제공 기존 경영지표 1차 개발 결과와의 연계 및 지표 정의 일관성 유지 상세 지표 목록 및 산출 기준은 발주기관이 제공하는 요건 정의 자료(경영지표 시트)에 따라 확정 | |
| 예 상 산 출 물 | 경영지표 정의서, 경영지표 대시보드 |
* 본 “세이브더칠드런 Databricks 기반 DM 및 BI 추가 개발 제안요청서” 문서는 영업기밀에 해당되는 문서로 세이브더칠드런의 허가 없이 무단 복제 및 배포를 금합니다.
Ⅲ. 사업 수행 방법
1. 일반사항
본 제안의 내용은 세이브더칠드런코리아의 “세이브더칠드런 Databricks 기반 DM 및 BI 추가 개발”에 관한 요구 조건이며, “Ⅱ. 제안요청 내용”의 사업범위 및 세부 과업 내용을 충족하여야 한다. 제안된 기능 및 프로그램 등은 최신 기술을 이용한 것이어야 하며, 요구된 기능과 성능을 만족하여야 한다. 본 사업수행을 위한 작업 장소 및 환경 등은 상호 협의하여 정하여야 한다. 본 사업은 기존 Databricks 기반 환경에 신규 데이터 마트 및 파이프라인을 추가 개발하고, 대상 BI 보고서를 신규 개발 또는 재개발하여야 한다.
2. 공통사항
표준 개발환경을 사용하며 전체 프로세스 및 각 공정별 산출물을 정의하고, 산출물 간의 연계방안을 제시하여야 한다. 각 업무별로 우선순위를 정하여 개발된 단위업무별로 가동될 수 있도록 수행하여야 하며 이에 대한 방법을 제시하여야 한다. 제안된 시스템은 발주처의 전산환경과 상호 연동에 문제가 없어야 한다. 다양한 OS 및 브라우저 환경에서 원활히 구동되어야 한다. 사용자 일시 폭주를 감안하여 안정적이고 효율적으로 운영될 수 있도록 최적화하여야 한다. UI는 사용자 중심으로 구성하며, 데이터 가독성과 접근성을 확보하여야 한다. DW, Data Mart, ETL, BI 보고서 개발 전 과정에서 데이터 표준과 보안 요건을 준수하여야 한다.
3. 기술 부문
시스템 용역 기반 및 개발 방법론 공개된 방법론 외에 용역수행자가 보유하고 있는 방법론은 제시 가능하나, 향후 발주처 자체에서 확장 및 유지보수 시 적용 가능한 보편적인 방법론이어야 한다. 적용 방법론의 구체적인 단계와 활동, 그리고 산출물에 대하여 상세히 기술하여야 한다. 기존 환경 분석, 마트 설계, 파이프라인 개발, 보고서 개발 및 검증 절차를 방법론 단계에 포함하여야 한다. 사용 도구 및 기술 사업수행을 위한 개발기술 및 사용 툴에 대하여 수용 방안을 제시하여야 한다. 개발 및 운영에 적용되는 솔루션의 경우 사전에 발주처와 협의를 통해 선정하여야 하며, 해당 제품의 안정성이 보장되어야 한다. 개발 인력이 사용하는 장비와 사업 단계별 일시적으로 사용하는 장비를 나열하여야 한다. 시스템 구성 및 플랫폼 목표 시스템 구성 및 플랫폼 적용 방안을 제시하여야 한다. 적용하는 framework 및 design pattern, component 등은 상세 기능을 나열하고 본 사업에서의 적용 방안을 구체적으로 제시하여야 한다. 보안 시스템 자원 및 개인정보 보호 등을 위한 보안 방안을 제시하여야 한다. 개인정보를 포함한 후원자 데이터의 적재·처리 과정에 대한 보안 대책을 포함하여야 한다. 최종 산출물 (구축 제안사의 방법론에 따라 협의를 통해 대체 가능) 관리 산출물 회의록 프로세스 및 화면설계서 주간/월간 업무보고서 착수보고서, 중간보고서 및 완료 보고서 단위 테스트 계획서/결과서 통합 테스트 계획서/결과서 오픈 시나리오 개발 산출물 요구사항 추적표 및 요구사항 정의서 데이터 이관 계획서, 범위 분석서, 결과서 AS-IS TO-BE 데이터 매핑 정의서 프로세스 분석서(Table 정의서) 인프라 및 시스템 상세 구성도 인터페이스 정의서 통합테스트 계획 및 결과서 배치성 작업 목록 시간표 운영 산출물 사용자 매뉴얼 관리자 매뉴얼 개발자 매뉴얼
배점·평가
| 구 분 | 평 가 항 목 | 배점 | ||
|---|---|---|---|---|
| 기술 능력 평가 (90점) | 정량 평가 (30) | 경영상태 | - 제안업체 신용등급에 따른 경영상태 | 10 |
| 수행실적 | - 공고일 기준 최근 3년간 유사 용역 수행 실적 | 20 | ||
| 소 계 | 30 | |||
| 정성 평가 (60) | 사업(프로젝트) 수행 및 관리 | - 제안내용의 목표 달성 부합도 (성능 및 품질, 인터페이스 요구사항 등) | 15 | |
| - 사업 추진 방법의 구체성 및 타당성 | ||||
| - 실행 결과에 대한 분석 및 관리 | ||||
| - 운영, 유지관리 계획에 대한 적정성 | ||||
| - 품질보증 및 시험운영 계획의 적정성 | ||||
| 사업이해도 및 전문성 | - 본 사업의 목적 및 사업에 대한 전반적 이해도 | |||
| - 관련분야 수행 경력정도 | ||||
| - 사업계획의 체계성과 전문성(표준 프레임워크 적용, 위험요소 고려, 프로젝트 관리 방법론, 일정계획 등) | ||||
| - 추진일정, 프로세스의 적합성 | ||||
| 성능 및 품질 | - 요구 성능 충족을 위한 테스트 방안 및 분석도구 등의 적정성 | 10 | ||
| - 품질 및 인터페이스 요구사항의 적정성 | ||||
| 기술 및 기능 | - 요구 규격을 충족하는 장비 제안 여부와 현 시스템과의 인터페이스 및 확장 가능성 여부의 적정성 | |||
| - 도입 장비의 설치 및 공급계획의 적정성 | ||||
| - 데이터 요구사항 : 데이터 전환 및 탑재 관련 사항의 적정성 | ||||
| - 보안 관련 대책 및 방안(계획) 수립의 적정성 | ||||
| 프로젝트 지원 | - 유지관리 및 하자보수 계획의 적정성 | |||
| - 시스템 공급자의 시스템 운영 및 관리에 대한 교육훈련 방법 등의 적정성 | ||||
| - 기밀보안 및 비상대책 계획수립의 적정성 | ||||
| 소 계 | 60 | |||
| 가격 (10점) | 입찰가격평가 | 10 | ||
| 총 계 | 100점 |
| 평가요소 | 신용평가등급 | 배점 | ||
|---|---|---|---|---|
| 평가요소 | 회사채에 대한 신용평가등급 | 기업어음에 대한 신용평가등급 | 기업신용평가등급 | 배점 |
| 경영상태 | A- 이상 | A2- 이상 | A- 이상 | 10 |
| BB- 이상 | B0 이상 | BB- 이상 | 9 | |
| B- 이상 (B+,BO,B-) | B- 이상 | B- 이상 (B+,Bo,B-) | 8 | |
| CCC+ 이하 | C 이하 | CCC+ 이하 | 7 | |
| 미제출 | 0 |
| 심사항목 | 평가방법 | 배점 | 비 고 |
|---|---|---|---|
| 최근 3년간 사업수행실적 (20점) | 15건 이상 | 20 | |
| 15건 미만 ~ 13건 이상 | 18 | ||
| 13건 미만 ~ 10건 이상 | 15 | ||
| 10건 미만 ~ 7건 이상 | 12 | ||
| 7건 미만 ~ 5건 이상 | 9 | ||
| 5건 미만 ~ 3건 이상 | 6 | ||
| 2건 이하 | 2 |
과업·요구
| 사 업 명 | 세이브더칠드런 Databricks 기반 DM 및 BI 추가 개발 |
|---|---|
| 발주기관 | 사회복지법인 세이브더칠드런코리아 |
| 계약방법 | 자체조달, 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) |
| 사업기간 | 계약일로부터 3개월 이내 |
| 사업예산 | 금70,000,000원(금칠천만원, 부가세포함) |
참가자격
사회복지법인 세이브더칠드런코리아 「세이브더칠드런 Databricks 기반 DM 및 BI 추가 개발」 사업을 아래와 같이 입찰공고하오니 관심 있는 업체의 많은 참여를 바랍니다. 1. 입찰에 부치는 사항 가. 계약방법: 자체조달, 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) 나. 낙찰자(협상대상자) 결정방법: 기술능력평가 및 입찰가격평가 결과를 합산한 종합점수 고득점자 순으로 협상대상자를 선정하고, 협상을 통해 계약을 체결함(세부 배점기준은 제안요청서에 따름) 다. 적용법령: 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 동법 시행령 제33조(입찰공고)·제39조(입찰서의 제출·접수 및 입찰의 무효)·제43조(협상에 의한 계약체결), 「소프트웨어 진흥법」 제46조(적정 대가 지급 등) 등 관련 법령 2. 입찰참가자격 가. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조에 따른 입찰참가자격을 갖춘 자로서, 「소프트웨어 진흥법」에 따른 소프트웨어사업자 신고를 필한 업체 나. 공고일 기준 최근 3년 이내 DW/DM/BI 또는 클라우드 데이터 플랫폼 구축·개발 사업 수행 실적이 있는 업체 다. Databricks 기반 데이터 플랫폼 및 Power BI 보고서 개발 관련 유사 사업 수행 실적이 있는 업체 라. Databricks 실버(Silver) 이상 파트너 또는 DPP(Databricks Partner Program) 자격 보유 업체 마. Salesforce(NPSP) 등 CRM 원천 데이터 연계 및 데이터 마트 설계 경험이 있는 업체