입찰공고상세[용역]
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2027년 정보시스템 유지보수
민주평화통일자문회의사무처 · CCTV·방송·통신설비 유지보수
- 추정가격
- 2.09억원
- 참가자격 등록 마감
- 10/20(화) 18:00 · D-7
- 낙찰방법
- 협상에의한계약 · 기술 90 : 가격 10
- 참가 자격
- 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)
- 무슨 일
- 정보시스템 응용SW 유지보수·기능개선
- 걸리는 것
- 추가 자격 요건 · 행정처분 이력 · 직접 생산만
요약 AI 요약
민주평화통일자문회의 홈페이지 등 정보시스템의 오류처리·장애예방·기능개선을 통해 안정적인 운영을 도모하고, 정보보안시스템과 상용 소프트웨어를 유지보수하기 위한 사업이다.
- 홈페이지(국문·모바일)·다국어(영어·일어·중어·러시아어·아랍어·스페인어) 응용프로그램의 오류수정·기능개선·적응 유지보수
- 디자인 제작·지원(팝업·배너·이벤트 이미지, 초기화면·서브화면 디자인 변경)
- 다국어 6개 언어 번역자료 시스템 등록·관리
- 상용SW(웹모니터링·자료전송·업무포털·검색엔진) 버그패치·버전 업그레이드·점검
- 정보보안시스템(방화벽·네트워크 접근제어·PC관리·USB차단·개인정보검색·정보유출차단·항온항습기·무정전전원장치) 유지보수
- 정기점검(월 1회)·수시점검(장애 시)·작업계획서 작성, 개발환경 구축·운영
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핵심요약
- 걸리는 것
- 추가 자격 요건 · 행정처분 이력 · 직접 생산만
추가 자격 요건
직접생산확인증명서(세부품명 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 8111189901)를 소지해야 하며, 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함.
②「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명 : 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리 : 8111189901]를 소지한 자.
행정처분 이력
조세포탈 등을 한 자로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰 참여 불가.
2-3.「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조 제3항에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰에 참여 할 수 없습니다.
직접 생산만
직접생산확인증명서(세부품명: 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 8111189901)를 소지한 자만 입찰참가 가능하다.
「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명: 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리: 8111189901]를 소지한 자
- 최소 투입 인원
- 기획 및 개발 1명 · 웹디자이너 1명
소요인력은 기획 및 개발 1명(상주), 웹디자이너 1명(상주)이며 최소 18M/M 기술 인력 투입. 상용SW·정보보안시스템 정기점검 인력은 제조사·공급사의 해당 제품 경력 2년 이상 경력자 지정을 권장한다.
- 조 편성 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 조 편성에 대한 언급이 없다.
- 소요인력 : 기획 및 개발 1명(상주), 웹디자이너 1명(상주)
- 최소 18M/M 기술 인력 투입
문서 분석
- 출동 시한
- 의무 · 계약 뒤 지킬 일
장애 발생 시 방문 점검을 원칙으로 하고 담당직원의 수시점검 요구 시 즉시 임하여야 하며, 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원을 원칙으로 한다. 도착·착수 시한은 등급별 구분 없이 '즉시'로만 적혀 있다.
- 도착 시한 · 0분 '즉시 임하여야 함'으로만 적혀 있어 즉시(0분)로 본다. 등급별 구분은 없다.
o 정기점검 이외에 정보시스템 또는 장비의 간헐적인 불안정이나 장애발생 시, 담당직원의 수시점검 요구 시 유지보수에 즉시 임하여야 함
o 정기점검 이외에 정보시스템 또는 장비의 간헐적인 불안정이나 장애발생 시, 담당직원의 수시점검 요구 시 유지보수에 즉시 임하여야 함
- 장애발생 시 방문 점검을 원칙으로 하며, 최대한 빨리 정상동작 되도록 조치하여야 함
o 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 하되 일상적인 유지보수 시간은 공무원 복무규정에 의한 시간으로 함
문서 분석
- 도착 시한 · 0분 '즉시 임하여야 함'으로만 적혀 있어 즉시(0분)로 본다. 등급별 구분은 없다.
가격
- 추정가격
- 209,090,909원
- 배정예산
- 232,263,800원
- 예정가격 방식
- 비예가
첨부파일
- HWPX · 2027년 정보시스템 유지보수 사업_제안요청서(수정).hwpx · 제안요청서
- HWP · 입찰공고서(민주평화통일자문회의사무처)_국가_온서_중기간_SW_1468_유지관리_공불.hwp · 공고규격서
- PDF · 입찰공고서(민주평화통일자문회의사무처)_국가_온서_중기간_SW_1468_유지관리_공불.pdf · 공고규격서
참가 자격 · 제한
- 업종제한
- 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)
문서: 업종·면허 조합 · 여럿 모두 - 지역제한
- 제한 없음
문서: 지역 조건 · 없음 - 실적경쟁 · PQ
- 해당 없음
문서: 실적 · 없음 - 제출 방법
- 전자입찰
문서: 입찰 전 절차 · 따로 없음(나라장터만) - 공동수급
- 공동수급불허
문서: 공동수급 · 막음 - 입찰참가 제한
- 없음
- 국제입찰
- 국내입찰
입찰 일정
| 진행 | 일시 | 남은 날 |
|---|---|---|
| 공고 게시 | 10/07(수) | 지남 |
| 입찰서 제출 시작 | 10/19(월) 10:00 | D-6 |
| 입찰참가자격 등록 마감 | 10/20(화) 18:00 | D-7 |
| 입찰서 제출 마감 | 10/21(수) 10:00 | D-8 |
| 개찰 | 10/21(수) 11:00 | D-8 |
평가 · 배점
기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점
협상 대상 기준 · 제안서 평가결과 기술능력평가 점수가 기술능력평가분야 배점한도의 85% 이상인 자를 합격적격자로 선정
| 평가 항목 | 배점 |
|---|---|
| 사업 이해도 | 8점 |
| 추진 전략 | 9점 |
| 기능 요구사항 | 9점 |
| 보안 요구사항 | 9점 |
| 시스템 운영 요구 사항 | 9점 |
| 성능 요구사항 | 8점 |
| 관리 방법론 | 10점 |
| 일정 계획 | 8점 |
| 품질 보증 | 6점 |
| 교육 훈련 | 5점 |
| 유지 관리 | 7점 |
| 기밀 보안 | 6점 |
| 비상 대책 | 6점 |
| 합계(항목을 더한 값) | 100점 |
사업 내용 · 이 공고에 든 일
중심 · 정보시스템 응용SW 유지보수·기능개선
용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영
홈페이지(국문·모바일·다국어) 응용SW의 오류수정·기능개선·적응 유지보수와 HelpDesk 운영을 상주인력으로 수행하는 SW 운영·유지관리 용역이다.
- 홈페이지 초기화면·서브화면 디자인 변경 및 팝업·배너·이벤트 이미지 제작 지원
- 다국어 6개 언어 번역자료 시스템 등록·관리
- 개발 산출물·운영 매뉴얼 현행화
- 웹 취약점·웹표준·웹접근성 점검 및 개선
- 개발환경(개발서버·개발DB) 구축·운영
- 사용자 교육지원 및 기술지원
- 계약 종료 시 인수인계
중심 · 상용SW·정보보안시스템 유지보수
용역 › 설비 점검·유지관리 › CCTV·방송·통신설비 유지보수
방화벽·NAC·개인정보검색·정보유출차단 등 정보보안시스템과 웹모니터링·자료전송·업무포털·검색엔진 등 상용SW(HW 포함)의 버그패치·버전업·정기점검을 수행하는 설비 유지보수다.
- 상용SW(HW) 버그패치·버전 업그레이드·오류 점검
- 정보보안시스템 보안정책·취약점·서버 점검
- 월 1회 정기점검 및 장애 시 수시점검·장애보고서 제출
- 제조사·공급사 협력 기반 분야별 점검인력 지정
걸리는 것 · 입찰 전 할 일
걸리는 조건
추가 자격 요건
직접생산확인증명서(세부품명 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 8111189901)를 소지해야 하며, 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함.
②「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명 : 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리 : 8111189901]를 소지한 자.
행정처분 이력
조세포탈 등을 한 자로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰 참여 불가.
2-3.「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조 제3항에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰에 참여 할 수 없습니다.
직접 생산만
직접생산확인증명서(세부품명: 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 8111189901)를 소지한 자만 입찰참가 가능하다.
「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명: 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리: 8111189901]를 소지한 자
더 확인할 것
회사 규모·신분
중소기업만 · 대기업·중견기업 참여 제한
중·소기업자 또는 소상공인만 참가 가능하며, 대기업 및 중견기업 소프트웨어 사업자와 상호출자제한기업집단 소속 기업은 참여 불가.
③「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중·소기업·소상공인 확인서(용도 : 공공기관 입찰용)를 소지한 자.
2-2. 본 사업은 사업금액이 20억원 미만인 사업으로서,「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시)에 의거 대기업 및 중견기업 소프트웨어 사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며,「소프트웨어진흥법」제48조 제4항에 따라「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」제31조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없습니다.
사업 성격
소프트웨어사업
소프트웨어 진흥법 제50조 과업심의위원회, 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침, 중소 소프트웨어사업자 참여 지원 지침 등이 적용됨.
o 본 사업은 ⌜소프트웨어 진흥법⌟ 제50조에 따른 과업내용 확정을 위한 과업심의위원회를 미개최한 사업으로 계약 전 개최 예정임
o 본 사업은 ⌜소프트웨어 진흥법⌟ 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액‧계약기간 조정이 필요한 경우 계약상대자는 발주기관에 소프트웨어사업 과업변경요청서를 제출하여 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있음
인력 자격
의무 · 계약 뒤 지킬 일
상주 유지보수 인력은 기획·개발 1명, 웹디자이너 1명으로 최소 18M/M 투입하고, 상용SW·정보보안 분야 정기점검 인력은 제조사·공급사의 해당 제품 경력 2년 이상 경력자를 지정하도록 권장함. 경력 증명 서류 제출 요구.
- 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 인력 자격·경력 점수 항목 없음
- 대상 · 투입 인력 전반 상주 유지보수 인력 및 정기점검 수행 인력
- 소요인력 : 기획 및 개발 1명(상주), 웹디자이너 1명(상주)
- 최소 18M/M 기술 인력 투입
o 또한, 각 분야별 정기점검 수행 인력은 제조사 또는 공급사의 해당 제품 경력 2년 이상의 경력자를 지정하여 지원하도록 권장함
- 경력을 증명할 수 있는 서류 제출(교체 시에도 동일)
근무 장소
발주처 현장
상주 유지보수 인력이 사무처에 상주하며, 작업실 네트워크는 업무망과 인터넷망을 분리된 환경에서 유지보수 장비는 업무망에 설치 수행. 원격 접속 관련 조항 없음.
- 현장에 있을 사람 · 일부 인원 상주 유지보수 인력(기획·개발 1명, 웹디자이너 1명)만 상주
- 원격 접속 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 원격 접속을 허용하거나 금지하는 문장 없음
o 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 하되 일상적인 유지보수 시간은 공무원 복무규정에 의한 시간으로 함
o 작업실 네트워크는 업무망과 인터넷망을 분리된 환경에서 유지보수 장비는 업무망에 설치 수행
일하는 주기
정기 방문 · 상주 · 요청마다
정보시스템·상용SW·정보보안시스템 정기점검은 월 1회, 장애 발생 시 수시점검(방문 점검 원칙), 상주 유지보수 인력이 1일 24시간 365일 지원
- 정보시스템, 상용SW 및 정보보안시스템 정기점검은 월 1회로 해당 전문분야 담당자가 실시하여 점검결과를 사무처에 제출하여 승인을 받아야 함
o 정기점검 이외에 정보시스템 또는 장비의 간헐적인 불안정이나 장애발생 시, 담당직원의 수시점검 요구 시 유지보수에 즉시 임하여야 함
o 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 하되 일상적인 유지보수 시간은 공무원 복무규정에 의한 시간으로 함
일의 분량
유지보수 대상 서비스 4식 · 상용SW(HW) 유지보수 대상 6식 · 정보보안시스템(HW) 등 유지보수 대상 13식
사업금액 230,000,000원(부가세 포함), 추정가격 209,090,909원. 상용SW(HW)는 웹모니터링 4식, 자료전송 200User·2식, 업무포털 1식, 검색엔진 1식 등이며, 정보보안시스템은 방화벽 2, NAC 100·100, 정보유출차단 1, 개인정보검색 2식/200user, USB차단 1, UPS 1, 항온항습기 1 등이다.
- 열린 분량 · 정해짐 유지보수 대상 서비스·장비 수량이 표로 정해져 있다.
| 웹 모니터링 | JENNIFER V4.x | SW | 4식 |
| 침입방지 방화벽 | TrusGuard 400A | HW | 1 |
품 명 / 수 량 : 정보시스템유지관리서비스 1식
사 업 금 액 : 230,000,000원
추 정 가 격 : 209,090,909원 (* 부가세별도)
여러 해 계약
단년 한 번
사업기간이 2027.01.01~2027.12.31로 1년이며, 장기계속·연장·주기별 재입찰에 대한 언급이 없다.
사업기간 : 2027.01.01 ~ 2027.12.31
처리 시한
24시간 이하
장애조치 완료 후 24시간 이내 보고서를 제출하여야 한다. 기점은 장애조치 완료 시점이다. 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원을 원칙으로 한다.
- 기점 · 작업 끝난 날 장애조치 완료 후 24시간 이내 보고서 제출로, 조치 완료 시점부터 센다.
- 장애조치 완료 후 24시간 이내 보고서(*장애 또는 기술지원 보고서)를 제출하여야 함
- 장애조치 완료 후 24시간 이내 보고서(*장애 또는 기술지원 보고서)를 제출하여야 함
o 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 하되 일상적인 유지보수 시간은 공무원 복무규정에 의한 시간으로 함
큰 배점 항목
기술제안서 세부평가항목 중 관리방법론 10점, 추진 전략 9점, 기능 요구사항·보안 요구사항·시스템 운영 요구 사항 각 9점이 배점이 큰 항목이다.
기술평가 90%, 가격평가 10%.
| 프로젝트 관리 | 관리
방법론 | 일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상ㆍ문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다. | 10 |
| 전략
및
방법론 | 추진 전략 | 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다. | 9 |
| 기술 및 기능 | 기능 요구
사항 | 기능 요구사항ㆍ기대사항ㆍ제약사항 등을 파악한 후 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는지를 평가한다. 또한 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다. | 9 |
평가 자리 발표
발표 없이 질의응답만
온라인으로 기술평가를 실시하며 별도 제안서 발표는 없으나, 평가 진행 시 평가위원이 제시한 질의에 대하여 해당 제안사 별로 답변해야 한다. 평가위원 사전검토 및 질의 등록 09:30~10:30, 입찰자 답변등록 09:30~11:00.
- 빠지면 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 발표에 빠지거나 정한 발표자가 아닐 때의 처리가 적혀 있지 않다.
- 본 사업은 추정가격 5억원 미만의 사업으로 온라인으로 기술평가를 실시하며, 별도 제안서 발표는 없으나, 평가 진행 시 평가위원이 제시한 질의에 대하여 해당 제안사 별로 답변해야 합니다.
결원 대체 인력
의무 · 계약 뒤 지킬 일
상주인력 중 주관기관 필요에 의한 교체 시 동급이상 인력으로 교체하고, 불가피한 인력 교체는 2주일 이상 인수·인계기간을 두고 사전 승인을 받아야 한다. 대체 인력·예비 인력 지정 요구 문장은 없다.
- 메울 시한 · 2주 이상 불가피한 인력 교체 시 2주일 이상 인수·인계기간
o 유지보수 인력에 대한 불가피한 인력 교체는 2주일 이상 충분한 인수·인계기간을 두어 업무에 공백이 없도록 조치하고 주관기관의 사전 승인을 득하여야 함
- 못 메우면 감액 · 아니다 못 채운 인원·기간만큼 용역비를 깎는다는 문장이 없다.
- 크기 · 해당 없음 대체 인력 방안 배점 항목이 평가표에 없다.
- 대상 · 대체 인력(결원·휴가·퇴사 때) 주관기관 요구 또는 불가피한 인력 교체 시 동급이상 인력으로 교체. 예비·백업 인력 사전 지정 문장은 없다.
o 상주인력 중 주관기관의 필요에 의해 분야 변경 및 인력의 교체를 요구할 경우, 동급이상의 인력으로 교체해야 함
o 상주인력 중 주관기관의 필요에 의해 분야 변경 및 인력의 교체를 요구할 경우, 동급이상의 인력으로 교체해야 함
o 유지보수 인력에 대한 불가피한 인력 교체는 2주일 이상 충분한 인수·인계기간을 두어 업무에 공백이 없도록 조치하고 주관기관의 사전 승인을 득하여야 함
기존 장비 제조사
여러 제조사 섞임
상용SW·정보보안시스템에 JENNIFER, SecureGate, Saltware enView, Repia, TrusGuard, Smart NAC, HyBoost, Privacy-i, UTMP, UPS, 항온항습기 등 여러 제조사 제품이 섞여 있다. 홈페이지는 G-클라우드(국가정보자원관리원) 환경으로 Apache, JBoss, Cubrid, RHEL, 전자정부 표준프레임워크, Repia, DELL PowerEdge R630, DELL R330 등이 쓰인다.
- 제조사·모델 · JENNIFER V4.x, SecureGate v3.x/v3.5, Saltware enView 3.x, Repia, TrusGuard 400A/100B, Smart NAC, HyBoost NW1000/BG500, Privacy-i v7.x, UTMP V3.x, UPS 10KVA, HT-A5GC3, DELL PowerEdge R630, DELL R330, Apache 2.x, JBoss 7.x, Tomcat 5.x, Cubrid 10.x, RHEL 7.x, Postgres 9.x/11.x, 전자정부 표준프레임워크 3.x.x 대수는 상용SW(HW) 현황·정보보안시스템(HW) 등 현황 표 참조. 설치 연도는 UPS 2013 도입, 항온항습기 2024 도입.
| 검색엔진 | Repia | SW | 1식 | 홈페이지 내 콘텐츠 검색 | 홈페이지 | 분기별 |
| 무정전전압장치 | UPS 10KVA | HW | 1 | 2013 도입 | 장애시 |
| 웹 모니터링 | JENNIFER V4.x | SW | 4식 | 정보시스템 APP
서비스 모니터링Tool | 홈페이지4 | 월별 |
| 침입방지
방화벽 | TrusGuard 400A | HW | 1 | 인터넷망 | 월별 |
SW 갱신·원격 지원
의무 · 계약 뒤 지킬 일
상용SW·정보보안시스템 유지보수 범위에 버그패치, 버전 업그레이드, 오류사항 점검 및 개선이 포함되어 있다.
- 대상 · SW·펌웨어 업데이트·패치 · 새 버전 업그레이드(기능 개선) 버그패치와 버전 업그레이드가 유지보수 범위에 포함된다. 원격 접속·모니터링 지원, 하드웨어 업그레이드는 문서에 명시된 유지보수 범위가 아니다.
o 버그패치, 버전 업그레이드, 오류사항 점검 및 개선
o 버그패치, 버전 업그레이드, 오류사항 점검 및 개선
공고 정보
- 공고종류
- 등록공고 (일반공고)
- 게시일
- 10/07(수)
- 공고번호
- R26BK01747400-000
- 참조번호
- -
- 공고기관
- 조달청 서울지방조달청
- 수요기관
- 민주평화통일자문회의사무처
- 계약방법
- 제한경쟁
- 낙찰방법
- 협상에의한계약
- 계약유형
- 총액계약
- 예정가격 방식
- 비예가
- 추정가격
- 209,090,909원
- 배정예산
- 232,263,800원
- 공공조달분류
- ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스
- 사전규격번호
- R26BD00278913
- 재공고
- 아니오
- 출처
- 나라장터
문서 분석 전체
이 분야에서 갈리는 것 · 본점 시·도, 정보통신공사업과 SW사업자를 모두 가졌는지, 직접생산확인 세부품명, 상주 인원 수(원가의 대부분), 장애 도착·복구 시한과 지연배상금, 제조사 기술지원확약서, 그리고 협상(제안서) 공고인지가 가른다.
질문 102개 · 꼭 4 · 좋음 20 · 안 봐도 됨 78
주제 · 참가 자격 10개
업종·면허 조합
여럿 모두
소프트웨어사업자(업종코드 1468) 등록, 직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스), 중·소기업·소상공인 확인서를 모두 갖춰야 함. 코드 밖 자격으로는 직접생산확인증명서(세부품명 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 8111189901) 소지가 있음.
- 코드 밖 자격 · 벽 · 못 맞추면 탈락 직접생산확인증명서(세부품명 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 8111189901)를 소지해야 하며, 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함.
②「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명 : 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리 : 8111189901]를 소지한 자.
2-1. 아래의 자격을 모두 갖춘 자이어야 합니다.
①「국가종합전자조달시스템입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터(G2B)에 전자입찰서제출 마감일 전일까지 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드: 1468)으로 입찰참가자격을 등록한 자.
②「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명 : 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리 : 8111189901]를 소지한 자.
③「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중·소기업·소상공인 확인서(용도 : 공공기관 입찰용)를 소지한 자.
면허 세부 범위
없음
면허·등록 안의 세부 범위(주력분야·종별 등)를 요구하는 문장이 없음.
지역 조건
없음
본점 지역 제한 외에 지역을 묶는 조건이 없음.
- 크기 · - 해당 없음
- 대상 · - 해당 없음
실적
없음
실적을 참가 조건이나 점수로 요구하는 문장이 없음.
- 크기 · - 해당 없음
- 조건 · 없음 해당 없음
업력
없음
업력을 참가 조건이나 점수로 보는 문장이 없음.
- 요구 업력 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 없음
- 크기 · - 해당 없음
공동수급
막음
공동계약 불허.
- 자격을 나눠 채우기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 공동수급을 불허하므로 해당 없음.
사업의 원활한 수행을 위하여 공동계약 불허
4. 공동계약 : 본 입찰은 공동계약을 불허합니다.
회사 규모·신분
중소기업만 · 대기업·중견기업 참여 제한
중·소기업자 또는 소상공인만 참가 가능하며, 대기업 및 중견기업 소프트웨어 사업자와 상호출자제한기업집단 소속 기업은 참여 불가.
③「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중·소기업·소상공인 확인서(용도 : 공공기관 입찰용)를 소지한 자.
2-2. 본 사업은 사업금액이 20억원 미만인 사업으로서,「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시)에 의거 대기업 및 중견기업 소프트웨어 사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며,「소프트웨어진흥법」제48조 제4항에 따라「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」제31조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없습니다.
대학·연구소 참가
아니다
대학 산학협력단·연구소·비영리법인·조합의 참가를 허용한다고 적은 문장이 없음.
사업 성격
소프트웨어사업
소프트웨어 진흥법 제50조 과업심의위원회, 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침, 중소 소프트웨어사업자 참여 지원 지침 등이 적용됨.
o 본 사업은 ⌜소프트웨어 진흥법⌟ 제50조에 따른 과업내용 확정을 위한 과업심의위원회를 미개최한 사업으로 계약 전 개최 예정임
o 본 사업은 ⌜소프트웨어 진흥법⌟ 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액‧계약기간 조정이 필요한 경우 계약상대자는 발주기관에 소프트웨어사업 과업변경요청서를 제출하여 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있음
행정처분 이력
벽 · 못 맞추면 탈락
조세포탈 등을 한 자로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰 참여 불가.
- 보는 기간 · 2년 이하 유죄판결 확정일부터 2년
‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰에 참여 할 수 없습니다.
- 크기 · - 해당 없음
2-3.「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조 제3항에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰에 참여 할 수 없습니다.
주제 · 인증·보유 요건·직접 수행 7개
안전보건수준평가
없음
공고문에 안전보건수준평가 대상 사업이라는 문장이 없고, 중대재해처벌법에 따른 안전·보건 의무 준수 안내만 있다.
제조사 확약서
없음
제조사·공식 공급원에게서 받아야 하는 확약서·증명서 요구가 없다. 상용SW·정보보안시스템 유지보수는 제조사·공급사 등 전문업체와의 협력 관계 구축을 권장할 뿐이다.
- 대상 · - 해당하는 서류 없음
- 조건 · 없음
제품 인증
없음
납품 제품·자재에 대한 인증·시험성적서 요구가 없다. 기술적용계획표의 보안제품 CC인증·보안기능확인서 항목은 기존 시스템 현황 표시로 보이며, 별첨2 웹 취약점 점검항목은 점검 기준이다.
- 크기 · -
- 대상 · -
- 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
장비·시설 보유
없음
일에 쓸 장비·시설을 갖추라는 참가 조건이 없다. 개발환경 구축(MPR-007)은 제안·수행 방안이고, 개발테스트 서버 등은 사무처가 이미 보유·유지관리 중이다.
- 갖출 때 · 해당 없음
- 크기 · -
- 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
하도급
조건부 허용
하도급은 발주기관 사전승인, 사업금액의 50% 초과 불가, 재하도급 원칙 불허, 10% 초과 시 공동수급체 구성 조건으로 허용된다.
- 하도급 한도 · 50% 이하
o 본 사업의 하도급의 경우「소프트웨어 진흥법」제51조 및「소프트웨어 사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시 제2023-15호, ‘23.5.15.)의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함
o 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조 1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조의 1항 및 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함
직접 생산
벽 · 못 맞추면 탈락
직접생산확인증명서(세부품명: 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 8111189901)를 소지한 자만 입찰참가 가능하다.
- 참가 등록 · 모름 · 문서로 확인 안 됨
- 직생 범위 · 세부품명만
- 대상 · 우리가 직접 만든 것만(직생·제조 등록·OEM 불가)
「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명: 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리: 8111189901]를 소지한 자
품질 인증
감점 · 점수에 반영
기술제안서 평가의 품질보증 항목(배점 6점)에서 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 품질보증 관련 인증을 제시하는 경우 확인·평가한다.
- 크기 · 0~6점
- 대상 · 기타 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증)
제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어 진흥법」 제21조의 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 유효한 인증을 제시하는 경우 확인하고 평가한다.
주제 · 결과물·검수·보고 10개
지정 제품·공법
지정 없음
유지보수 대상으로 기존에 도입·운영 중인 상용SW·정보보안시스템의 제품명·모델명(예: JENNIFER V4.x, SecureGate v3.x, Saltware enView 3.x, Repia, TrusGuard 400A/100B, Smart NAC, HyBoost NW1000 for Webkeeper, Privacy-i v7.x, UTMP V3.x, UPS 10KVA, HT-A5GC3 등)이 현황표에 적혀 있으나, 이는 유지보수 대상 설비의 제작사·모델 표기이고 계약상대자가 새로 사서 대는 제품·공법에 대한 지정이 아니다. 동등 이상 허용 문구도 없다.
- 동등 입증 때 · 해당 없음 본 답이 「지정 없음」이므로 동등 입증 시점을 따질 지정이 없다.
| 구 분 | 제품명 | SW/HW | 수량 | 기능 및 규격 | 설치·운영시스템 | 점검
유형 |
| 침입방지
방화벽 | TrusGuard 400A | HW | 1 | 인터넷망 | 월별 |
검수
발주처 검수만
정기점검 결과를 사무처에 제출하여 승인을 받고, 작업계획서를 주관기관에 보고·협의 후 작업하며 완료 시 주관기관의 확인을 받고, 인수인계 완료도 사무처 담당자의 승인을 득한다. 외부 기관 심의·승인·감리·성과심사로 준공·납품이 끝난다는 문장은 없다.
- 정보시스템, 상용SW 및 정보보안시스템 정기점검은 월 1회로 해당 전문분야 담당자가 실시하여 점검결과를 사무처에 제출하여 승인을 받아야 함
o 프로그램 수정개선, 백업, 보안패치 등 작업 발생 시에는 사전에 작업계획서를 작성하여 주관기관에게 보고·협의 후 작업하고, 작업이 완료되면 결과를 확인하고 주관기관에게 확인을 받아야 함
합격선
글로만 있음
검수·납품 때 맞춰야 할 합격선이 수치로 정해진 것은 없고, 「오·탈자, 실행오류, 웹페이지 응답시간 최소화, 예외상황 등」, 「데이터의 보안성과 무결점 보장」, 「홈페이지 서비스 지속적 안정성 및 신뢰성」처럼 글로만 제시되어 있다.
- 따를 표준·지침 · 전자정부 표준프레임워크 적용, 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부), 행정·공공기관 웹사이트 구축·운영 가이드(행정안전부), 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부), 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2(과학기술정보통신부), 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부), 홈페이지 SW(웹) 개발보안가이드(행정안전부), 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부), 소프트웨어 보안약점 진단가이드(한국인터넷진흥원), 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(개인정보보호위원회), 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회)을 따르라고 지정. 기존 시스템과의 연계로 전자정부 표준프레임워크 3.x.x, Apache 2.x, JBoss 7.x, Cubrid 10.x, RHEL 7.x, 국가정보자원관리원(대전) G-클라우드 환경이 제시되어 있다.
◦ 시스템 확장성 및 유지관리 효율성을 확보하고 전자정부 표준프레임워크를 사용하여야 함
- 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부)
- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2(과학기술정보통신부)
o 주관사업자는 제반 프로그램이 고품질을 유지할 수 있도록 최선의 노력을 하여야 함
ㆍ데이터의 보안성과 무결점 보장
ㆍ오·탈자, 실행오류, 웹페이지 응답시간 최소화, 예외상황 등
성과 목표
목표 없음
설비 절감량·발전량·감축량 보증 같은 숫자 성과 목표와 미달 시 불이익 조항은 문서에 없다.
- 목표의 성격 · 해당 없음 숫자 성과 목표 자체가 없어 성격을 따질 수 없다.
시험·검사
시험·검사 없음
이 공고·과업이 정한 제품·자재·결과물의 품질 시험·검사·분석은 없다. 웹 취약점 점검·개선과 정기점검은 있으나 품질 시험·검사가 아니고, 일반조건의 검사 비용 정형 문구도 없다.
- 시험 단위 · 해당 없음 정한 시험이 없다.
- 시험 장소 · 해당 없음 정한 시험이 없다.
원자료
나눠짐
유지보수 대상 시스템·상용SW·정보보안시스템과 기존 소스·산출물·매뉴얼은 발주처(사무처)가 제공하는 기반이고, 주관사업자는 이를 바탕으로 기능개선·오류수정·산출물 현행화를 수행하며 개발환경 구축과 개발DB 데이터 관리도 맡는다.
o 기능 변경에 따른 개발 산출물, 매뉴얼 등을 현행화하여 관리
o 홈페이지 서비스의 효율적인 유지보수를 위해서 운영시스템과 유사한 개발환경을 구축방안 제시(국문, 모바일, 다국어)
시안 승인
1회
프로그램 수정개선·백업·보안패치 등 작업 발생 시 사전에 작업계획서를 작성하여 주관기관에 보고·협의 후 작업하고 완료 후 확인을 받는 1단계 승인. 계약체결 후 10일 이내 정보화사업 착수계 제출·승인도 있다. 수정 횟수 제한은 없다.
- 수정 횟수 · 제한 없음 수정 횟수를 제한한 문장이 없다.
- 승인 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 승인 기간이 납기에 드는지 뺀다는 문장이 없다.
o 프로그램 수정개선, 백업, 보안패치 등 작업 발생 시에는 사전에 작업계획서를 작성하여 주관기관에게 보고·협의 후 작업하고, 작업이 완료되면 결과를 확인하고 주관기관에게 확인을 받아야 함
o 주관사업자는 계약체결 후 10일 이내에 본 사업을 수행하기 위한 정보화사업 착수계를 제출하여 주관기관의 승인을 받아야 함
인허가·검사
절차 없음
이 일(정보시스템 유지보수)로 거칠 인허가·신고·심의·법정 검사를 이 공고가 정한 것이 없다. 과업심의위원회는 계약 전 발주기관이 개최 예정인 절차로 계약상대자가 밟는 인허가가 아니다.
- 비용 · 해당 없음 밟을 절차가 없어 비용 부담도 없다.
보고 주기
1월
월간보고서를 월말~익월 첫주 이내 제출하고, 장애·개선점 발생 시 수시보고, 사업종료 전 완료보고(최종)를 제출한다. 착수보고는 계약 후 10일 이내 1회. 정기점검 결과도 월 1회 사무처에 제출한다.
- 보고회 · 1회 착수보고 1회(계약 후 10일 이내). 월간보고·수시보고·완료보고는 서면 보고이고, 별도 보고회 개최 문장은 없다.
| 착수보고 | • PMR-002 사항 | 계약 후
10일 이내 | - 작업 기록·증빙 · 작업일지·점검표 · 측정·점검 결과(수치) 정기점검 결과(점검결과를 사무처에 제출·승인), 장애조치 완료 후 24시간 이내 장애 또는 기술지원 보고서, 작업계획서·결과 확인, 월간보고서(개발·운영 요청 및 처리현황, 장애사항 및 조치내역, 전산장비 정기점검 결과), 완료보고서(산출물·매뉴얼 등 USB 메모리 제출).
- 장애조치 완료 후 24시간 이내 보고서(*장애 또는 기술지원 보고서)를 제출하여야 함
• 전산장비 정기점검 결과(정기점검 세부계획 포함)
o 계약일로부터 사업완료일까지 월 말에 사업수행계획서에 제시된 절차에 따른 유지보수 추진내용과 각종 장애 유형별 조치방법을 기술하여 ‘월간보고서’를 제출함
o 사업종료 이전에 주요 분야별 연간 유지보수 내용 및 성과를 종합 정리하여 완료보고(최종)를 제출해야 함
넘길 산출물
소스코드·실행 파일 · 원자료·해석 입력 자료
본 과업의 모든 산출물(소스 및 저작권법상 2차적 저작물, 편집저작물 포함)에 대한 사용권·소유권·지식재산권이 발주기관 및 개발업체에 공동 귀속되며, 각종 툴을 이용하여 새롭게 개발된 프로그램에 대한 소스코드를 제공해야 한다. 완료보고서(산출물, 매뉴얼 등)는 USB 메모리로 제출한다.
- 정해진 형식 · 그렇다 완료보고서 등 산출물은 USB 메모리로 제출하도록 저장매체가 정해져 있다.
• 완료보고서(산출물, 매뉴얼 등) USB 메모리 제출
o 본 과업의 모든 산출물(소스 및 저작권법상 2차적 저작물, 편집저작물 포함)에 대한 사용권, 소유권 및 지식재산권은 발주기관 및 개발업체에 공동 귀속되며, 각종 툴을 이용하여 새롭게 개발된 프로그램에 대한 소스코드를 제공해야 함
• 완료보고서(산출물, 매뉴얼 등) USB 메모리 제출
주제 · 인력·수행 방식 8개
인력 자격
의무 · 계약 뒤 지킬 일
상주 유지보수 인력은 기획·개발 1명, 웹디자이너 1명으로 최소 18M/M 투입하고, 상용SW·정보보안 분야 정기점검 인력은 제조사·공급사의 해당 제품 경력 2년 이상 경력자를 지정하도록 권장함. 경력 증명 서류 제출 요구.
- 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 인력 자격·경력 점수 항목 없음
- 대상 · 투입 인력 전반 상주 유지보수 인력 및 정기점검 수행 인력
- 소요인력 : 기획 및 개발 1명(상주), 웹디자이너 1명(상주)
- 최소 18M/M 기술 인력 투입
o 또한, 각 분야별 정기점검 수행 인력은 제조사 또는 공급사의 해당 제품 경력 2년 이상의 경력자를 지정하여 지원하도록 권장함
- 경력을 증명할 수 있는 서류 제출(교체 시에도 동일)
근무 장소
발주처 현장
상주 유지보수 인력이 사무처에 상주하며, 작업실 네트워크는 업무망과 인터넷망을 분리된 환경에서 유지보수 장비는 업무망에 설치 수행. 원격 접속 관련 조항 없음.
- 현장에 있을 사람 · 일부 인원 상주 유지보수 인력(기획·개발 1명, 웹디자이너 1명)만 상주
- 원격 접속 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 원격 접속을 허용하거나 금지하는 문장 없음
o 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 하되 일상적인 유지보수 시간은 공무원 복무규정에 의한 시간으로 함
o 작업실 네트워크는 업무망과 인터넷망을 분리된 환경에서 유지보수 장비는 업무망에 설치 수행
소속 직원
없음
투입 인력이 우리 회사 소속 직원이어야 한다는 요구 없음. 다만 투입인력 적정성 평가 시 입찰자 소속 투입인력의 이력사항 및 증빙서류(재직증명서, 4대보험 가입확인서 등) 제출 요구 있음.
- 재직 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 재직 기간 조건 없음
- 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 소속 직원 여부 점수 항목 없음
- 대상 · - 해당 없음
- 조건 · 없음 프리랜서·외부 전문가 활용에 대한 조건 없음
라. 입찰자 소속 투입인력에 대한 증빙서류(재직증명서, 경력증명서, 4대보험 가입확인서 등)
고용승계
없음
고용승계 관련 조항 없음
근무 시간
상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원을 원칙으로 하되, 일상적인 유지보수 시간은 공무원 복무규정에 의한 시간으로 함.
1일 24시간 365일 지원 원칙, 일상 업무는 공무원 복무규정 시간
o 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 하되 일상적인 유지보수 시간은 공무원 복무규정에 의한 시간으로 함
보안 조치
의무 · 계약 뒤 지킬 일
보안서약서 제출, 자체 보안교육 분기 1회 이상, 전산실 출입 시 보안규정 이행, 노트북·PC 반출 금지 및 승인 후 반출, 백신 등 PC보안프로그램 설치, 승인되지 않은 프로그램 및 외부 기억장비 사용 금지, 업무망·인터넷망 분리, 출력물 외부 유출감시(발주기관 허가 후 반출), 자료 제3자 제공 금지 등. 보안 요구사항이 기술평가 항목(보안 요구사항 9점, 기밀 보안 6점)에 포함됨.
- 크기 · 0~9점 기술평가 보안 요구사항 9점, 기밀 보안 6점
- 대상 · 출입 승인·보안서약·보안교육 · 기기·저장매체 반입 제한 · 작업 PC·망 통제 · 자료 반출 금지·끝난 뒤 삭제·반납 보안서약서 제출, 자체 보안교육 분기 1회, 전산실 출입 보안규정, 노트북·PC 반출 금지, 외부 기억장비 사용 금지, 망 분리, 출력물 반출 통제, 자료 제3자 제공 금지
- 주관사업자는 사업 참여인원 및 업체 대표명의 보안서약서를 제출하여야 함
- 주관사업자는 참여인원의 보안인식 강화를 위해 자체 보안교육을 분기 1회 이상 실시하여 자료의 무단반출 등 보안위배사항이 발생하지 않도록 함
o 반입된 노트북․PC는 사업 종료 시까지 반출을 금지하며, 다만 부득이하게 외부 반출이 필요한 경우에는 담당공무원의 승인 및 전산장비 반출입대장 기재 후 반출
o 주관사업자는 용역사무실에서 사용되는 노트북․PC에 백신 등 PC보안프로그램을 설치하여야 하며, 승인되지 않은 프로그램 및 외부 기억장비(외장형 하드디스크, USB 등) 사용을 금지
o 작업실 네트워크는 업무망과 인터넷망을 분리된 환경에서 유지보수 장비는 업무망에 설치 수행
o 모든 출력물에 대한 외부 유출감시(발주기관 허가 후 반출)
o 발주기관의 승인이 없는 한, 목적 외 사용금지 및 자료의 제3자 제공금지
신원 조건
없음
투입 인력에 대한 범죄경력 조회, 신원조회, 운전 적격, 건강검진 등 신원 조건 없음
- 갖출 때 · 해당 없음 신원 조건 없음
- 대상 · - 해당 없음
일하는 주기
정기 방문 · 상주 · 요청마다
정보시스템·상용SW·정보보안시스템 정기점검은 월 1회, 장애 발생 시 수시점검(방문 점검 원칙), 상주 유지보수 인력이 1일 24시간 365일 지원
- 정보시스템, 상용SW 및 정보보안시스템 정기점검은 월 1회로 해당 전문분야 담당자가 실시하여 점검결과를 사무처에 제출하여 승인을 받아야 함
o 정기점검 이외에 정보시스템 또는 장비의 간헐적인 불안정이나 장애발생 시, 담당직원의 수시점검 요구 시 유지보수에 즉시 임하여야 함
o 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 하되 일상적인 유지보수 시간은 공무원 복무규정에 의한 시간으로 함
주제 · 과업 범위·규모·기간 11개
다른 업 섞임
섞이지 않음
본 사업은 정보시스템 응용SW 유지보수·기능개선과 상용SW·정보보안시스템 유지보수로, 다른 면허·공종·품목의 일이 섞여 있지 않다. 다만 상용SW·정보보안시스템 유지보수는 제조사·공급사·전문업체와의 협력 관계 구축을 요구하고, 하도급은 사전승인·50% 초과 금지·10% 초과 시 공동수급체 구성 의무가 있다.
o 주관사업자는 상용 SW, 정보보안시스템 등의 원활한 유지관리를 위해 가급적 제조사, 공급사 또는 관련 유지관리 실적이 있는 전문업체와의 협력 관계를 구축해야 함
o 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조 1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함.
o 본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급하려는 경우, 「소프트웨어 진흥법」제51조 6항에 따라 하수급인과 공동수급체를 구성하여 참여해야하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함
하는 일
민주평화통일자문회의사무처의 정보시스템(홈페이지 국문·모바일·다국어 6개 언어, 업무포털 등) 응용SW 유지보수·기능개선과 상용SW(웹모니터링, 자료전송, 업무포털, 검색엔진)·정보보안시스템(방화벽, NAC, 개인정보검색, 정보유출차단 등) 유지보수를 수행한다. 정기점검(월 1회)·수시점검, 장애대응, 보안취약점 점검·개선, 개발환경 구축·관리, 사용자 교육지원 등을 포함한다.
o 각종 정보시스템 오류수정, 데이터점검, 콘텐츠 보완 등 유지보수 수행
o 버그패치, 버전 업그레이드, 오류사항 점검 및 개선
- 정보시스템, 상용SW 및 정보보안시스템 정기점검은 월 1회로 해당 전문분야 담당자가 실시하여 점검결과를 사무처에 제출하여 승인을 받아야 함
기존 시스템과 이어짐
기존 시스템·설비와 연동 · 기존 제조사 제품에 묶임 · 이어지는 연속 사업
홈페이지는 국가정보자원관리원(대전) G-클라우드에서 운영 중이며 국가정보자원관리원과의 협업·업무협조가 요구된다. 상용SW·정보보안시스템은 JENNIFER, SecureGate, Saltware enView, Repia, TrusGuard, Smart NAC, Privacy-i 등 기존 제조사 제품의 유지보수이며, 계약 종료 시 차기 용역업체로의 인수인계가 요구되어 연속 사업이다.
※ 홈페이지(국문, 모바일, 다국어)는 국가정보자원관리원(대전)의 G-클라우드 서비스 운영중
o 국가정보자원관리원(대전)과 관련된 업무협조
o 주관사업자는 계약기간 만료 시 차기 용역업체로 선정된 사업자가 동 용역 사업을 차질 없이 수행할 수 있도록 유지보수 업무수행에 관련 일체의 사항을 인수·인계 작업을 실시하여야 함
일의 분량
유지보수 대상 서비스 4식 · 상용SW(HW) 유지보수 대상 6식 · 정보보안시스템(HW) 등 유지보수 대상 13식
사업금액 230,000,000원(부가세 포함), 추정가격 209,090,909원. 상용SW(HW)는 웹모니터링 4식, 자료전송 200User·2식, 업무포털 1식, 검색엔진 1식 등이며, 정보보안시스템은 방화벽 2, NAC 100·100, 정보유출차단 1, 개인정보검색 2식/200user, USB차단 1, UPS 1, 항온항습기 1 등이다.
- 열린 분량 · 정해짐 유지보수 대상 서비스·장비 수량이 표로 정해져 있다.
| 웹 모니터링 | JENNIFER V4.x | SW | 4식 |
| 침입방지 방화벽 | TrusGuard 400A | HW | 1 |
품 명 / 수 량 : 정보시스템유지관리서비스 1식
사 업 금 액 : 230,000,000원
추 정 가 격 : 209,090,909원 (* 부가세별도)
수행 기간
12개월
사업기간 2027.01.01 ~ 2027.12.31, 납품기한 2027/12/31. 계약체결이 지연될 경우 실제 용역개시일로부터 정산하여 지급한다.
- 옮길 수 없는 끝 날짜 · 있음 사업기간이 2027.12.31까지로 정해져 있고, 계약체결이 지연될 경우 실제 용역개시일로부터 정산한다고 적혀 있다.
사업기간 : 2027.01.01 ~ 2027.12.31
사업기간 : 2027.01.01 ~ 2027.12.31
납 품 기 한 : 2027/12/31
여러 해 계약
단년 한 번
사업기간이 2027.01.01~2027.12.31로 1년이며, 장기계속·연장·주기별 재입찰에 대한 언급이 없다.
사업기간 : 2027.01.01 ~ 2027.12.31
최소 투입 인원
기획 및 개발 1명 · 웹디자이너 1명
소요인력은 기획 및 개발 1명(상주), 웹디자이너 1명(상주)이며 최소 18M/M 기술 인력 투입. 상용SW·정보보안시스템 정기점검 인력은 제조사·공급사의 해당 제품 경력 2년 이상 경력자 지정을 권장한다.
- 조 편성 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 조 편성에 대한 언급이 없다.
- 소요인력 : 기획 및 개발 1명(상주), 웹디자이너 1명(상주)
- 최소 18M/M 기술 인력 투입
다른 일정에 묶임
아니다
다른 공사·사업 일정에 묶였다는 문구가 없다.
부가 작업
디자인 제작·지원(온라인 홍보·이벤트 이미지, 초기화면·서브화면 디자인 변경), 다국어 6개 언어 번역자료 시스템 등록·관리, 개발 산출물·매뉴얼 현행화, Help Desk 지원, 국가정보자원관리원과의 업무협조, 시스템 이전·재배치 지원, 계약 종료 시 인수인계.
o 디자인 제작·지원 관리
o 다국어 서비스 6개 언어에 대한 번역자료 시스템 등록 및 관리
o 유지보수 대상 장비의 이전 설치 또는 재배치 시, 지원 범위 및 지원 방안을 구체적으로 제시해야 하며, 적극 지원해야 함
교육·기술이전
모름 · 문서로 확인 안 됨
주관기관이 교육을 요구할 경우 이에 응해야 하며 교육기간·횟수는 주관기관과 협의하여 결정한다. 구체적 횟수는 정해지지 않았다.
- 무상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 교육 대가·정산에 대한 언급이 없다.
o 주관기관이 시스템 구축 및 운영상 필요한 교육을 요구할 경우 이에 응해야 하며, 교육기간 및 횟수 등은 주관기관과 협의하여 결정
일의 형태
유지관리 · 맡아서 운영
정보시스템·상용SW·정보보안시스템을 점검·정비·수리해 돌아가게 하는 유지관리이며, 상주 유지보수 인력이 1일 24시간 365일 지원하고 Help Desk 운영업무를 지원하는 등 운영을 맡아서 수행한다.
o 각종 정보시스템 오류수정, 데이터점검, 콘텐츠 보완 등 유지보수 수행
o 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 하되 일상적인 유지보수 시간은 공무원 복무규정에 의한 시간으로 함
주제 · 입찰 절차·보증 7개
참가 범위
공개 경쟁
제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)로, 나라장터에 소프트웨어사업자(업종코드 1468)로 등록하고 직접생산확인증명서·중소기업확인서를 소지한 중소기업자면 참여 가능. 대기업·중견기업·상호출자제한기업집단 소속 기업은 참여 불가.
계약방법 : 조달청을 통한 협상에 의한 계약체결(제한경쟁 입찰)
「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터(G2B) 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드: 1468)으로 입찰참가자격을 등록한 자
여러 과제로 나뉨
나뉘지 않음
단일 입찰건(정보시스템유지관리서비스 1식)으로 과제·권역·입찰번호로 나뉘지 않음.
- 여러 개 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 나뉘지 않아 해당 없음.
품 명 / 수 량 : 정보시스템유지관리서비스 1식
입찰 전 절차
따로 없음(나라장터만)
제안서(증빙서류 포함)와 가격입찰서 모두 나라장터를 통해 전자 제출. 별도 자체 시스템 입찰·방문 제출·사전 참가신청·담당자 사전 확인 절차는 없음. 제출기간 2026/10/19 10:00 ~ 2026/10/21 10:00.
본 사업은「협상에 의한 계약체결기준」, 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」에 따라 제안서(증빙서류 등 포함)는 반드시 입찰자(공동수급체 경우 대표자)가 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 통하여 전자적으로 제출하여야 합니다.
현장설명회
없음
제안요청 설명회는 생략. 현장설명회·현장답사 일정이나 참석 확인 요건 없음.
제안요청 설명회 : 생략
공채·채권
모름 · 문서로 확인 안 됨
공고 본문·특수조건에 이 계약의 공채·채권 매입 비율을 정한 문장이 없음.
입찰보증금
면제·지급각서로 갈음
입찰보증금 납부는 면제하되 입찰보증금 지급각서를 제출(전자입찰서로 갈음). 다만 채무불이행·금융질서문란자, 입찰공고일 이전 1년 이내 입찰참가자격 제한을 받은 자는 입찰금액의 100분의 5 이상을 입찰일 전일 18:00까지 납부. 계약보증금·하자보증금은 조달청 내자구매업무처리규정·용역계약일반조건 적용.
- 입찰보증금 비율 · 해당 없음 지급각서로 갈음하므로 실제 납부 비율 없음.
- 계약·하자 보증 비율 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 공고 본문에 이 계약의 계약보증금·하자보증금 비율을 정한 값이 없고 조달청 내자구매업무처리규정·용역계약일반조건 적용이라고만 적음.
본 입찰공고에 대한 계약보증금 및 하자보증금은「조달청 내자구매업무처리규정」제48조의2, 제59조의 적용을 받습니다.
납부면제 : 위 사항을 제외하고는 이 입찰에서 입찰보증금의 납부는 면제하되, 입찰보증금 지급각서를 제출하여야 합니다.
문서끼리 다른 곳
아니다
입찰공고서와 규격서(제안요청서)가 다르면 입찰공고서가 우선한다는 정형 우선 조항만 있고, 실제로 어긋난 값은 확인되지 않음.
▶ 본 입찰집행과 관련하여 입찰공고서와 규격서(제안요청서 등 입찰 첨부서류 일체)의 내용이 서로 다를 경우 입찰공고서가 우선 적용됩니다.
주제 · 현장 작업·유지보수 9개
출동 시한
의무 · 계약 뒤 지킬 일
장애 발생 시 방문 점검을 원칙으로 하고 담당직원의 수시점검 요구 시 즉시 임하여야 하며, 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원을 원칙으로 한다. 도착·착수 시한은 등급별 구분 없이 '즉시'로만 적혀 있다.
- 도착 시한 · 0분 '즉시 임하여야 함'으로만 적혀 있어 즉시(0분)로 본다. 등급별 구분은 없다.
o 정기점검 이외에 정보시스템 또는 장비의 간헐적인 불안정이나 장애발생 시, 담당직원의 수시점검 요구 시 유지보수에 즉시 임하여야 함
o 정기점검 이외에 정보시스템 또는 장비의 간헐적인 불안정이나 장애발생 시, 담당직원의 수시점검 요구 시 유지보수에 즉시 임하여야 함
- 장애발생 시 방문 점검을 원칙으로 하며, 최대한 빨리 정상동작 되도록 조치하여야 함
o 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 하되 일상적인 유지보수 시간은 공무원 복무규정에 의한 시간으로 함
처리 시한
24시간 이하
장애조치 완료 후 24시간 이내 보고서를 제출하여야 한다. 기점은 장애조치 완료 시점이다. 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원을 원칙으로 한다.
- 기점 · 작업 끝난 날 장애조치 완료 후 24시간 이내 보고서 제출로, 조치 완료 시점부터 센다.
- 장애조치 완료 후 24시간 이내 보고서(*장애 또는 기술지원 보고서)를 제출하여야 함
- 장애조치 완료 후 24시간 이내 보고서(*장애 또는 기술지원 보고서)를 제출하여야 함
o 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 하되 일상적인 유지보수 시간은 공무원 복무규정에 의한 시간으로 함
부품·소모품
모름 · 문서로 확인 안 됨
유지보수 중 드는 부품·소모품·예비품의 무상 교체 여부나 별도 정산, 발주처 부담에 관한 규정이 문서에 없다.
현장·납품지
1곳
유지보수 대상은 민주평화통일자문회의사무처의 정보시스템(홈페이지 국문·모바일·다국어, 홈페이지 테스트 서비스, 업무포털)과 상용SW·정보보안시스템으로, 사무처 소재지 1곳에서 수행하는 1식 사업이다. 홈페이지 서비스는 국가정보자원관리원(대전) G-클라우드에서 운영된다.
- 열린 분량 · 정해짐 유지보수 대상 시스템과 수량이 문서에 특정되어 있다.
□ 유지보수 대상 범위는 다음과 같음
- 범위 · 없음(국내 보통 현장) 사무처 및 국가정보자원관리원(대전) 소재 국내 시설로, 해외·섬·개별 가정 배송은 없다.
품 명 / 수 량 : 정보시스템유지관리서비스 1식
※ 홈페이지(국문, 모바일, 다국어)는 국가정보자원관리원(대전)의 G-클라우드 서비스 운영중
현장 여건
상주 유지보수 인력이 사무처에서 근무하며, 작업실 네트워크는 업무망과 인터넷망을 분리된 환경으로 유지보수 장비는 업무망에 설치·수행한다. 반입 노트북·PC는 사업 종료 시까지 반출이 금지되고 백신 등 PC보안프로그램 설치가 요구된다. 별도의 부대공사나 위험작업은 문서에 없다.
현장 여건은 보안 위주로 규정되어 있고, 부대공사·현장 준비나 위험작업에 관한 조항은 없다.
- 부대공사·현장 준비 · 해당 없음 부대공사·현장 준비에 관한 조항이 문서에 없다.
- 위험작업 · 없음 이 일에 실제로 드는 위험작업이 문서에 없다.
o 작업실 네트워크는 업무망과 인터넷망을 분리된 환경에서 유지보수 장비는 업무망에 설치 수행
o 반입된 노트북․PC는 사업 종료 시까지 반출을 금지하며, 다만 부득이하게 외부 반출이 필요한 경우에는 담당공무원의 승인 및 전산장비 반출입대장 기재 후 반출
작업 시기
운영 중인 시설·시스템(멈추지 않고 작업)
홈페이지 등 정보시스템을 운영 중인 상태에서 유지보수하며, 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원을 원칙으로 하되 일상적인 유지보수 시간은 공무원 복무규정에 의한 시간으로 한다. 야간·주말·휴일 작업이나 정해진 기간·교통통제·계절·기상 제약은 문서에 없다.
o 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 하되 일상적인 유지보수 시간은 공무원 복무규정에 의한 시간으로 함
경비 부담
모름 · 문서로 확인 안 됨
일에 쓰는 장비·자재·소모품과 작업 경비를 누가 대는지에 관한 규정이 문서에 없다.
- 관급 금액 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 관급 금액이 문서에 없다.
- 관급 설치 · 해당 없음 관급 기기·자재 설치에 관한 조항이 문서에 없다.
폐기물 처리 몫
해당 없음
정보시스템 유지보수 용역으로, 작업에서 나온 폐기물·부산물 처리에 관한 조항이 문서에 없다.
하자보수
해당 없음
유지보수 용역으로, 결과물·납품물의 무상 하자보증·교환 기간에 관한 조항이 문서에 없다.
- 기점 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 보증 기간 기점이 문서에 없다.
- 보증 기간 정기점검 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 보증 기간 정기점검에 관한 조항이 문서에 없다.
- 소모성·정기정비 부품 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 보증 기간 소모성·정기정비 부품 무상 여부가 문서에 없다.
주제 · 가격·대금·계약 조건 11개
대금 방식
발주처가 대금 지급
수요기관이 사업을 발주하고 대금을 지급하는 용역. 이용자·수혜자에게 따로 받는 수입 구조는 없음.
- 이용자 몫 수납 · 해당 없음 이용자·수혜자 몫을 걷는 구조가 아님.
○ 소요예산 : ￦230,000,000원(금이억삼천만원, 부가세포함)
사 업 금 액 : 230,000,000원
총액·단가 방식
총액
총액계약, 사업금액 230,000,000원(부가세 포함). 계약체결 지연 시 실제 용역개시일로부터 정산하여 지급한다고만 적혀 있음.
- 정산 · 확정 금액 총액계약으로 사업금액이 정해져 있고, 계약체결 지연 시 실제 개시일 기준 정산 외에 실적·실비 정산 조항은 없음.
계 약 유 형 : 총액계약
- 단가 조정 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 단가 고정·시세 연동·협의 조정에 대한 문장이 없음.
계 약 유 형 : 총액계약
동 건 계약체결이 지연될 경우 용역대금은 실제 용역개시일로부터 정산하여 지급함.
물량 변동
일부 미정
유지보수 대상 시스템·상용SW·정보보안시스템 목록과 수량은 제시되어 있으나, 기능개선·개발환경 구축 등은 제안사가 방안을 제시하고 상호 협의로 조정 가능하다고 적혀 있음.
※ 유지보수 지원인력에 대한 상주 기간, 일정, 작업장소 및 지원인력은 상호 협의를 통해 조정 가능
※ 상기 일정은 사업추진반과 협의를 통해 변경 가능.
발주처 단가 기준
적혀 있지 않음
발주처가 정한 단가·상한가·품셈·요율 등 대가 산정 기준이 공고에 적혀 있지 않음.
계약 상대
공고 낸 기관 직접
조달청 서울지방조달청이 공고·계약을 집행하고 수요기관은 민주평화통일자문회의사무처임.
수 요 기 관 : 민주평화통일자문회의사무처
계 약 방 법 : 제한경쟁
그대로 넘길 돈
아니다
계약금액 안에 다른 곳에 넘기거나 정해진 곳에 그대로 써야 하는 돈이 있다고 적혀 있지 않음.
- 넘길 돈 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 항목·금액이 없음.
- 투찰 때 반영 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 지시가 없음.
견적 근거
물량·목록만 공개
유지보수 대상 서비스·상용SW·정보보안시스템 목록과 수량, 시스템 구성 현황이 제시되어 있으나 단가·내역서는 공개되지 않음.
- 이윤 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 원가계산서·산출내역이 공개되지 않음.
□ 상용 SW(HW) 현황
□ 정보보안시스템(HW) 등 현황
대금 받는 때
계약 뒤 협의
지급 시기·방법에 대한 구체적 조항이 없고, 계약체결이 지연될 경우 실제 용역개시일로부터 정산하여 지급한다고만 적혀 있음.
- 선금 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 선금 비율에 대한 문장이 없음.
- 지급 기한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 청구 후 지급 기한이 적혀 있지 않음.
동 건 계약체결이 지연될 경우 용역대금은 실제 용역개시일로부터 정산하여 지급함.
보험 가입
없음
이 일 때문에 들어야 하는 보험·공제 요구가 문서에 없음.
- 보상 한도 · 해당 없음 보험 요구가 없음.
- 보험료 · 해당 없음 보험 요구가 없음.
- 대상 · 해당 없음 보험 요구가 없음.
계약 변동 가능
아니다
예산 확정 전·보조사업자 계약 등으로 계약이 안 되거나 금액·물량·기간이 바뀔 수 있다고 적혀 있지 않음.
- 바뀔 수 있는 것 · 해당 없음 해당 문장이 없음.
부가세 과세
모름 · 문서로 확인 안 됨
이 일·품목의 과세·면세 여부를 적은 문장이 없음. 다만 입찰자가 면세사업자인 경우 부가세를 포함해 투찰하고 낙찰 시 부가세 상당액을 차감한다는 정형 문구가 있음.
- 투찰가에 부가세 · 넣는다 면세사업자인 경우에도 부가세를 포함해 투찰하라고 적혀 있음.
입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 투찰하여야 하며
본 사업금액은 부가가치세가 포함된 금액이므로 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 투찰하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 합니다.
뽑는 방식 · 입찰 방식 10개
회사 속성 우대
없음
평가표(기술제안서 세부평가항목)에 회사 속성 우대 항목이 없고, 입찰참가자격은 중소·소상공인 확인서 소지 등 자격 요건일 뿐 우대가 아니다.
- 우대 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 회사 속성 우대 대상이 적혀 있지 않다.
- 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 회사 속성 우대로 주는 가점 크기가 적혀 있지 않다.
신용등급·경영상태
없음
신용평가등급·기술신용평가 등급·경영상태를 참가 조건이나 점수로 본다는 내용이 없다.
- 등급이 없을 때 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 등급이 없거나 업력이 짧은 회사의 평가 방법이 적혀 있지 않다.
- 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 신용평가 관련 점수표가 없다.
- 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 신용평가·기술신용평가·재무비율 등 대상이 적혀 있지 않다.
보유 인력
없음
회사가 보유한 인력의 수·등급을 점수나 참가 조건으로 본다는 내용이 없다. 상주 유지보수 인력 소요(기획·개발 1명, 웹디자이너 1명, 최소 18M/M)는 투입 인력 요구다.
- 기준 인원 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 회사 보유 인력 기준 인원이 적혀 있지 않다.
- 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 보유 인력 점수표가 없다.
전담 인력
의무 · 계약 뒤 지킬 일
상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원을 원칙으로 하되 일상적인 유지보수 시간은 공무원 복무규정에 의한 시간으로 함. 겸직·참여율 상한 규정은 없다.
- 참여율 상한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 참여율 상한이 적혀 있지 않다.
- 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 업무중첩도·참여율 배점이 없다.
- 대상 · 투입 인력 전원 상주 유지보수 인력 전체에 적용된다.
o 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 하되 일상적인 유지보수 시간은 공무원 복무규정에 의한 시간으로 함
o 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 하되 일상적인 유지보수 시간은 공무원 복무규정에 의한 시간으로 함
큰 배점 항목
기술제안서 세부평가항목 중 관리방법론 10점, 추진 전략 9점, 기능 요구사항·보안 요구사항·시스템 운영 요구 사항 각 9점이 배점이 큰 항목이다.
기술평가 90%, 가격평가 10%.
| 프로젝트 관리 | 관리
방법론 | 일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상ㆍ문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다. | 10 |
| 전략
및
방법론 | 추진 전략 | 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다. | 9 |
| 기술 및 기능 | 기능 요구
사항 | 기능 요구사항ㆍ기대사항ㆍ제약사항 등을 파악한 후 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는지를 평가한다. 또한 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다. | 9 |
가점
없음
특허·신기술·수상·우수업체 선정·기술개발 투자·신규 고용에 대한 가점이 평가표에 없다. 품질보증 항목에서 SP인증 등 품질보증 관련 인증을 확인·평가한다는 문구가 있으나 가점 크기는 없다.
- 가점 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 가점 대상이 적혀 있지 않다.
- 가점 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 가점 크기가 적혀 있지 않다.
샘플·시안 선제출
없음
입찰·제안·규격평가 단계에서 시안·샘플·견본·조감도·시험 번역·예약확인서를 미리 만들어 내거나 시연·성능시험을 받는다는 내용이 없다.
- 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 점수표가 없다.
- 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 대상이 적혀 있지 않다.
무상 추가 제공
없음
무상 유지보수·사후지원 기간이나 과업 밖 추가 제공을 약속하면 점수를 받는다는 내용이 없다.
- 요구 기간 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 요구 기간이 적혀 있지 않다.
- 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 점수표가 없다.
- 대상 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 해당 대상이 적혀 있지 않다.
평가 자리 발표
발표 없이 질의응답만
온라인으로 기술평가를 실시하며 별도 제안서 발표는 없으나, 평가 진행 시 평가위원이 제시한 질의에 대하여 해당 제안사 별로 답변해야 한다. 평가위원 사전검토 및 질의 등록 09:30~10:30, 입찰자 답변등록 09:30~11:00.
- 빠지면 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 발표에 빠지거나 정한 발표자가 아닐 때의 처리가 적혀 있지 않다.
- 본 사업은 추정가격 5억원 미만의 사업으로 온라인으로 기술평가를 실시하며, 별도 제안서 발표는 없으나, 평가 진행 시 평가위원이 제시한 질의에 대하여 해당 제안사 별로 답변해야 합니다.
차등점수제
순위 간 점수차 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 전체 답 · 아니다
본 사업은 차등점수제 심사대상이 아니라고 적혀 있다.
- 순위 간 점수차 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 차등점수제를 적용하지 않으므로 순위 간 점수차가 없다.
- 본 사업은 차등점수제 심사대상 및 원가절감의 적정성 심사대상이 아닙니다.
카테고리 · 정보시스템·SW 7개
AI 과업
없음
과업 내용에 AI·머신러닝·LLM 등 AI 기술로 적은 과업이 없다.
저작권 귀속
발주처·우리 공동
제안요청서 COR-004는 산출물의 사용권·소유권·지식재산권을 발주기관 및 개발업체에 공동 귀속한다고 정했다. 입찰공고서 3-2는 지식재산권과 공동 활용은 제안요청서에 따른다고만 적었다.
- 우리가 다시 쓰기·공개 · 조건부 허용 발주기관의 승인이 없는 한 목적 외 사용금지 및 자료의 제3자 제공금지(SER-004). 사업 수행 중 취득한 지식도 완료 후 외부 누설·다른 용도 이용 금지(SER-006).
o 발주기관의 승인이 없는 한, 목적 외 사용금지 및 자료의 제3자 제공금지
o 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 외부에 누설하거나 다른 용도로 이용해서는 안 되며, 이를 위반하였을 경우 법적인 책임을 져야 함
o 본 과업의 모든 산출물(소스 및 저작권법상 2차적 저작물, 편집저작물 포함)에 대한 사용권, 소유권 및 지식재산권은 발주기관 및 개발업체에 공동 귀속되며, 각종 툴을 이용하여 새롭게 개발된 프로그램에 대한 소스코드를 제공해야 함
3-2. 당해 계약에 따른 계약목적물에 대한 지식재산권과 공동 활용은 제안요청서에 따릅니다.
결원 대체 인력
의무 · 계약 뒤 지킬 일
상주인력 중 주관기관 필요에 의한 교체 시 동급이상 인력으로 교체하고, 불가피한 인력 교체는 2주일 이상 인수·인계기간을 두고 사전 승인을 받아야 한다. 대체 인력·예비 인력 지정 요구 문장은 없다.
- 메울 시한 · 2주 이상 불가피한 인력 교체 시 2주일 이상 인수·인계기간
o 유지보수 인력에 대한 불가피한 인력 교체는 2주일 이상 충분한 인수·인계기간을 두어 업무에 공백이 없도록 조치하고 주관기관의 사전 승인을 득하여야 함
- 못 메우면 감액 · 아니다 못 채운 인원·기간만큼 용역비를 깎는다는 문장이 없다.
- 크기 · 해당 없음 대체 인력 방안 배점 항목이 평가표에 없다.
- 대상 · 대체 인력(결원·휴가·퇴사 때) 주관기관 요구 또는 불가피한 인력 교체 시 동급이상 인력으로 교체. 예비·백업 인력 사전 지정 문장은 없다.
o 상주인력 중 주관기관의 필요에 의해 분야 변경 및 인력의 교체를 요구할 경우, 동급이상의 인력으로 교체해야 함
o 상주인력 중 주관기관의 필요에 의해 분야 변경 및 인력의 교체를 요구할 경우, 동급이상의 인력으로 교체해야 함
o 유지보수 인력에 대한 불가피한 인력 교체는 2주일 이상 충분한 인수·인계기간을 두어 업무에 공백이 없도록 조치하고 주관기관의 사전 승인을 득하여야 함
나눠 납품
해당 없음
용역 유지보수 사업으로 납품물을 나눠 낼 일이 없다. 입찰공고서는 분할납품 불가로 적었다.
- 분할납품 · 막음 입찰공고서 1. 입찰에 부치는 사항에 분할납품 불가로 적었다.
분 할 납 품 : 불가
분 할 납 품 : 불가
기존 장비 제조사
여러 제조사 섞임
상용SW·정보보안시스템에 JENNIFER, SecureGate, Saltware enView, Repia, TrusGuard, Smart NAC, HyBoost, Privacy-i, UTMP, UPS, 항온항습기 등 여러 제조사 제품이 섞여 있다. 홈페이지는 G-클라우드(국가정보자원관리원) 환경으로 Apache, JBoss, Cubrid, RHEL, 전자정부 표준프레임워크, Repia, DELL PowerEdge R630, DELL R330 등이 쓰인다.
- 제조사·모델 · JENNIFER V4.x, SecureGate v3.x/v3.5, Saltware enView 3.x, Repia, TrusGuard 400A/100B, Smart NAC, HyBoost NW1000/BG500, Privacy-i v7.x, UTMP V3.x, UPS 10KVA, HT-A5GC3, DELL PowerEdge R630, DELL R330, Apache 2.x, JBoss 7.x, Tomcat 5.x, Cubrid 10.x, RHEL 7.x, Postgres 9.x/11.x, 전자정부 표준프레임워크 3.x.x 대수는 상용SW(HW) 현황·정보보안시스템(HW) 등 현황 표 참조. 설치 연도는 UPS 2013 도입, 항온항습기 2024 도입.
| 검색엔진 | Repia | SW | 1식 | 홈페이지 내 콘텐츠 검색 | 홈페이지 | 분기별 |
| 무정전전압장치 | UPS 10KVA | HW | 1 | 2013 도입 | 장애시 |
| 웹 모니터링 | JENNIFER V4.x | SW | 4식 | 정보시스템 APP
서비스 모니터링Tool | 홈페이지4 | 월별 |
| 침입방지
방화벽 | TrusGuard 400A | HW | 1 | 인터넷망 | 월별 |
하드웨어 부담
발주처 설비·시스템 위에서 일만
홈페이지는 국가정보자원관리원(대전) G-클라우드에서 운영되고 H/W 유지보수도 국가정보자원관리원이 수행한다. 상용SW·정보보안시스템은 사무처가 유지관리하는 기존 제품을 대상으로 버그패치·버전 업그레이드·점검을 수행하는 유지보수다.
※ 정보시스템의 H/W 유지보수는 국가정보자원관리원(대전)에서 수행
o 버그패치, 버전 업그레이드, 오류사항 점검 및 개선
같은 시스템 경험
없음
이 발주처의 바로 그 시스템 개발·운영 경험을 요구하거나 평가표에서 점수로 보는 문장이 없다. 상용SW·정보보안 분야 정기점검 인력에 제조사·공급사 해당 제품 경력 2년 이상 경력자 지정은 권장이다.
- 크기 · 해당 없음 이 경험에 점수를 주는 평가 항목이 없다.
- 대상 · - 요구 문장이 없다.
- 조건 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 요구 문장이 없어 조건을 따질 수 없다.
카테고리 · 정보시스템·SW (2) 6개
사용 환경
모바일·반응형 지원
홈페이지(국문, 모바일, 반응형웹), 다국어웹(다국어, 모바일, 반응형웹)이 유지보수 대상이며, 기술적용계획표에서 모바일 관련 지침(모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0, 모바일 전자정부 서비스 관리 지침)이 부분적용으로 표시됨. 브라우저 관련 항목(HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1/CSS 3)은 정형 기술지침.
민주평통 홈페이지 | www.puac.go.kr | 월별 | 국문, 모바일,
반응형웹
민주평통 다국어웹 | www.puac.go.kr/en/index.do
www.puac.go.kr/jp/index.do
www.puac.go.kr/cn/index.do
www.puac.go.kr/ru/index.do
www.puac.go.kr/ar/index.do
www.puac.go.kr/es/index.do | 월별 | 다국어, 모바일,
반응형웹
고장 대체 장비
못 메우면 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 전체 답 · 없음
장애 발생 시 방문 점검을 원칙으로 하고 최대한 빨리 정상동작 되도록 조치하라는 복구 의무만 있고, 대체 장비·대차·예비품·이중화·백업 회선을 갖추라는 요구는 없음.
- 메울 시한 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 대체 장비 투입 시한이 적혀 있지 않음
- 못 메우면 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 가동률 감액·손해 책임 조항 없음
- 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 예비 장비·백업 방안 배점이 별도로 없음
- 대상 · 해당 없음 대체 장비·예비품·이중화 요구 없음
장애발생 시 방문 점검을 원칙으로 하며, 최대한 빨리 정상동작 되도록 조치하여야 함
공유·전용 설비
해당 없음
이 공고는 발주처(국가정보자원관리원 G-클라우드 및 사무처) 설비에서 운영 중인 시스템의 유지보수 용역으로, 우리 설비·플랫폼으로 서비스하는 사업이 아님.
※ 홈페이지(국문, 모바일, 다국어)는 국가정보자원관리원(대전)의 G-클라우드 서비스 운영중
저작물·초상권
모름 · 문서로 확인 안 됨
저작권법에 위배되지 않아야 하고 침해 분쟁 시 주관사업자가 책임진다는 일반 문장만 있음. 산출물의 사용권·소유권·지식재산권은 발주기관 및 개발업체에 공동 귀속됨.
- 권리 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 이용 허락인지 양도인지 명시 없음. 산출물 지식재산권은 발주기관 및 개발업체 공동 귀속
o 본 과업의 모든 산출물(소스 및 저작권법상 2차적 저작물, 편집저작물 포함)에 대한 사용권, 소유권 및 지식재산권은 발주기관 및 개발업체에 공동 귀속되며, 각종 툴을 이용하여 새롭게 개발된 프로그램에 대한 소스코드를 제공해야 함
o 홈페이지 서비스 사업에 사용된 프로그램, S/W, 디자인 및 콘텐츠(폰트)는 저작권법에 위배되지 않아야 하고, 국·내외에서 저작권 침해 분쟁이 발생되었을 경우 손해배상 청구 및 민·형사상의 책임 등 관련 규정에 따라 처리 함
외부 자문·검토
해당 없음
외부 전문가 자문·검토·감수를 우리가 꾸려 열라는 요구가 없음. 기술지원 요건은 기술 자문에 응하라는 것이나 외부 전문가 자문회의 개최와는 다름.
- 자문 비용 · 해당 없음 자문 비용 조항 없음
- 횟수 · 해당 없음 자문 횟수 없음
시민 직접 응대
나눠짐
주관사업자가 정보시스템 사용자 문의/답변, 오류사항·장애 접수 및 대응 처리, HelpDesk 운영업무를 지원하고, 사무처 미디어소통과 정보화담당이 정보시스템 및 정보보안시스템 서비스 데스크를 운영함.
* 정보시스템 사용자 문의/답변, 오류사항·장애 접수 및 대응 처리,
시스템 각종 통계처리 HelpDesk 운영업무 지원 가능
- 정보시스템 및 정보보안시스템 서비스 데스크 운영
카테고리 · 설비 점검·유지관리 6개
고장·하자 수리 범위
고장 수리·부품 교체
정보시스템·상용SW·정보보안시스템의 장애 발생 시 즉시 유지보수에 임하여 정상동작 되도록 조치하고, 버그패치·버전 업그레이드·오류사항 점검 및 개선을 수행한다. 홈페이지 등 정보시스템 H/W 유지보수는 국가정보자원관리원(대전)에서 수행한다.
o 정기점검 이외에 정보시스템 또는 장비의 간헐적인 불안정이나 장애발생 시, 담당직원의 수시점검 요구 시 유지보수에 즉시 임하여야 함
o 버그패치, 버전 업그레이드, 오류사항 점검 및 개선
근무자 나이 조건
없음
상주 유지보수 인력의 나이 상한·하한 규정이 없고, 상용SW·정보보안시스템 점검 인력은 제품 경력 2년 이상자를 지정하도록 권장할 뿐이다.
- 나이 범위 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 문서에 근무자 나이 범위가 적혀 있지 않다.
- 조건 · 없음 나이 초과자를 승인·검사로 쓸 수 있다는 규정이 없다.
보증 기간 고장 대응
모름 · 문서로 확인 안 됨
설치업체·제조사 보증 기간 안의 장비 고장 시 처리 방법이나 보증 장비·기간에 대한 규정이 문서에 없다.
비상 추가 투입
의무 · 계약 뒤 지킬 일
상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원을 원칙으로 하되 일상적인 유지보수 시간은 공무원 복무규정에 의한 시간으로 하고, 비상연락망을 구축·운영하여야 한다. 추가 투입 규모에 대한 규정은 없다.
- 더 댄 몫의 대가 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 추가 투입에 대한 대가 규정이 문서에 없다.
- 크기 · 모름 · 문서로 확인 안 됨 평가표에 추가 투입 관련 배점 항목이 없다.
o 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 하되 일상적인 유지보수 시간은 공무원 복무규정에 의한 시간으로 함
o 주관사업자는 원활한 유지보수를 위하여 유지보수요원의 비상연락망을 구축⋅운영하여야 함
임금 하한
최저임금만(따로 정한 하한 없음)
낙찰자는 근로자와 고용계약 시 최저임금법에 따른 최저임금액 미만으로 계약할 수 없다고만 정하고 있다.
- 지급 확인 · 없음 임금 지급 확인 절차에 대한 규정이 문서에 없다.
15-10. 본 용역입찰의 낙찰자는 근로자와 고용계약을 체결할 경우「최저임금법」제10조 제1항의 규정에 의하여 고용노동부 장관이 고시한 최저임금액 미만으로 계약할 수 없습니다.
SW 갱신·원격 지원
의무 · 계약 뒤 지킬 일
상용SW·정보보안시스템 유지보수 범위에 버그패치, 버전 업그레이드, 오류사항 점검 및 개선이 포함되어 있다.
- 대상 · SW·펌웨어 업데이트·패치 · 새 버전 업그레이드(기능 개선) 버그패치와 버전 업그레이드가 유지보수 범위에 포함된다. 원격 접속·모니터링 지원, 하드웨어 업그레이드는 문서에 명시된 유지보수 범위가 아니다.
o 버그패치, 버전 업그레이드, 오류사항 점검 및 개선
o 버그패치, 버전 업그레이드, 오류사항 점검 및 개선
문서 발췌
과업·요구
| 사 업 명 | 2027년 정보시스템 유지보수 사업 |
|---|---|
| 주관기관 | 민주평화통일자문회의사무처 |
목 차
I. 사업개요 1 1. 사업개요 1 2. 추진배경 및 필요성 1 3. 사업범위 1 4. 기대효과 1 Ⅱ. 업무현황 2 1. 자문회의 업무 현황 2 2. 정보화 현황 8 Ⅲ. 사업 추진방안 13 1. 추진목표 13 2. 추진전략 13 3. 추진체계 13 4. 추진일정 14 Ⅳ. 제안요청내용 15 1. 과업 내용 15 가. 요구사항 총괄 15 나. 요구사항 목록 16 다. 상세 요구사항 17 Ⅴ. 입찰안내 및 제안요강 33 1. 입찰 참가자격 33 2. 입찰 및 낙찰방식 34 3. 제안서의 효력 38 4. 제안서 작성 시 유의사항 38 5. 제안서 목차 및 작성요령 38 7. 제안서 제출관련 39 [붙임1] 제안서 목차 및 작성요령
Ⅰ 사업 개요
1. 사업개요 ○ 사 업 명 : 「2027년 정보시스템 유지보수 사업」 ○ 소요예산 : ￦230,000,000원(금이억삼천만원, 부가세포함) ○ 계약방법 : 조달청을 통한 협상에 의한 계약체결(제한경쟁 입찰) ○ 사업기간 : 2027.01.01 ~ 2027.12.31 ※ 동 용역에 대하여는 용역기간을 12개월(2027.1.1. ~2027.12.31.)로 산정하여 투찰 요망, 동 건 계약체결이 지연될 경우 용역대금은 실제 용역개시일로부터 정산하여 지급함. 2. 추진배경 및 필요성 ○ 민주평화통일자문회의 홈페이지 등 정보시스템에 대한 오류처리, 장애예방, 사용자 기능 개선을 통해 안정적인 시스템 운영 도모 3. 사업범위 ○ 정보시스템 유지보수 - 업무·제도 변경에 따른 적응 유지보수, 부서별 콘텐츠 요청사항에 따른 응용프로그램의 개선 및 변경 지원 - 웹보안취약점, 웹표준 등 점검 및 개선, 단위업무별 산출물 현행화 * 홈페이지(국문, 모바일), 다국어(영어, 일어, 중어, 러시아어, 아랍어, 스페인어), ○ 정보보안시스템 및 상용 SW(HW포함) 유지보수 - SW 버전 업그레이드, 버그 패치, 서비스 점검 및 개선 - 운영 매뉴얼 현행화, 기술지원 등 * 상용SW(HW) : 웹모니터링, 자료전송, 업무포털, 검색엔진 * 정보보안시스템(HW) 등 : 방화벽, 네트워크 접근제어, PC관리, 정보유출방지, 개인정보검색 등 4. 기대효과 ○ 홈페이지 등 정보시스템의 안정적 운영으로 행정업무 효율성 향상 ○ 사무처 내 정보보안시스템 운영으로 기관 정보보안 환경 강화
| 서비스명 | 도메인명 | 점검유형 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 민주평통 홈페이지 | www.puac.go.kr | 월별 | 국문, 모바일, 반응형웹 |
| 민주평통 다국어웹 | www.puac.go.kr/en/index.do www.puac.go.kr/jp/index.do www.puac.go.kr/cn/index.do www.puac.go.kr/ru/index.do www.puac.go.kr/ar/index.do www.puac.go.kr/es/index.do | 다국어, 모바일, 반응형웹 | |
| 홈페이지 개발 테스트 서비스 | 기관 내부 IP | * HW 포함 | |
| 업무포털 | office.puac.go.kr | 분기별 |
| 구 분 | 제품명 | SW/HW | 수량 | 기능 및 규격 | 설치·운영시스템 | 점검 유형 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 웹 모니터링 | JENNIFER V4.x | SW | 4식 | 정보시스템 APP 서비스 모니터링Tool | 홈페이지4 | 월별 |
| 자료전송 | SecureGate Client | 200User | 업무망과 인터넷망간의 자료전송 | 업무망 인터넷망 | 분기별 | |
| SecureGate v3.x | HW | 2식 | CPU : Intel Xeon Quad Core 3.5Ghz Memory : 16GB HDD : 300GB | |||
| 업무포털 | Saltware enView 3.x | SW | 1식 | 사무처 내부 업무지원 | ||
| 업무포탈서버 | HW | CPU : 2.1GHz, 8Core*1 HDD : 300GB*2, 1.2TB*4 RAM : 16GB(8G*2) | ||||
| 검색엔진 | Repia | SW | 홈페이지 내 콘텐츠 검색 | 홈페이지 |
| 구 분 | 제품명 | SW/HW | 수량 | 비고 | 점검유형 |
|---|---|---|---|---|---|
| 침입방지 방화벽 | TrusGuard 400A | HW | 1 | 인터넷망 | 월별 |
| TrusGuard 100B | 업무망 | 〃 | |||
| 네트워크 접근제어 | Smart NAC Client | SW | 100 | 인터넷망 | |
| Smart NAC 정책서버모듈 | 1 | 〃 | |||
| Smart NAC 차단서버모듈 | |||||
| Smart NAC Client | 100 | 업무망 | |||
| Smart NAC 정책서버모듈 | 1 | 〃 | |||
| Smart NAC 차단서버모듈 | |||||
| 정보유출차단 | HyBoost NW1000 for Webkeeper | HW | 인터넷망 | ||
| 개인정보검색 | Privacy-i v7.x 서버모듈/ PC Agent | SW | 2식/200user | 업무망 인터넷망 | |
| HyBoost BG500 for privacy-i | HW | 2식 | |||
| USB차단 | UTMP V3.x | SW | 1 | 업무망 | |
| 무정전전압장치 | UPS 10KVA | HW | 2013 도입 | 장애시 | |
| 항온항습기 | HT-A5GC3 | 2024 도입 |
| 시스템명 | 용도 | 모델명 | 분류 | 설치S/W | 비고 |
|---|---|---|---|---|---|
| 홈페이지 *모바일 다국어 | 홈페이지 Web#1 Web#2 | G-CLOUD (논리적 분할) | Web | Apache 2.x | 국가정보 자원관리원 유지관리 |
| OS | RHEL 7.x (64bit) | ||||
| 홈페이지 Was#1 Was#2 | Framework | 전자정부 표준프레임워크 3.x.x | |||
| TP Monitor | Jennifer Agent | ||||
| WAS | JBoss 7.x | ||||
| OS | RHEL 7.x (64bit) | ||||
| 홈페이지 DB#1 DB#2 | DBMS | Cubrid 10.x | |||
| OS | RHEL 7.x (64bit) | ||||
| 검색엔진 SEAR#1 | SW | Repia | |||
| OS | RHEL 7.x (64bit) | ||||
| 스토리지 | - | SAN | Web,Was,DB 등 4500GB DB서버 Active-Standby | ||
| NAS | WAS서버 2식 공유 2000GB | ||||
| 개발테스트 서버 | DELL PowerEdge R630 | Framework | 전자정부 표준프레임워크 3.x.x | H/W,APP 사무처 유지관리 | |
| DBMS | Cubrid 10.x | ||||
| WEB/Was | Apache 2.x /JBoss 7.x | ||||
| OS | REDHAT 7.x | ||||
| 업무포털 | 업무포털 | DELL R330 | WEB/Was | Tomcat 5.x | 사무처 유지관리 |
| DB | Cubrid 10.x | ||||
| OS | REDHAT 7.x | ||||
| 자료전송 | 망간 자료전송 | SecureGate v3.5 | 관리프로그램 | SecureGate Server | |
| DB | Postgres 9.x | ||||
| OS | CentOs 7.x | ||||
| 개인정보검색 | 개인정보검색 | HyBoost BG500 for privacy-i | 관리프로그램 | Privacy-i Server | |
| DB | Postgres 11.x | ||||
| OS | Embeded Linux (CentOS 7.x) |
| 민주평화통일자문회의사무처 | 국가정보자원관리원 |
|---|---|
| ① 업무 관련 어플리케이션 기능 개선 ② 어플리케이션 운영 및 유지보수 ③ 상용SW에 대한 유지보수 | ① 시스템 SW 업그레이드 및 이전 설치 ② 서버 및 시스템 SW 운영 |
| 사업총괄 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 미디어소통과장 | |||||
| 사무처·지역회의· 협의회 | 사업관리 | 국가정보자원관리원(대전) | |||
| - 수정/개선사항 요청 | 정보화담당 | - HW 장비 및 네트워크 관리 | |||
| 주관사업자 | |||||
| - SW, HW 유지보수 및 운영 기술지원 |
| 조 직 | 역할 및 기능 |
|---|---|
| 민주평통사무처 미디어소통과장 | - 사업 총괄 |
| 미디어소통과 정보화담당 | - 사업계획 수립 및 유지보수 사업 관리 - 각 부서별 요청·개선사항 검토 및 반영 - 정보시스템 및 정보보안시스템 서비스 데스크 운영 |
| 사무처·지역회의· 협의회 | - 해당 부서 콘텐츠 운영 및 개선사항 요청 |
| 국가정보자원관리원 (대전) | ․ 홈페이지 시스템 HW 및 상용SW, 네트워크 장비 자원 제공 및 관리 ․ 시스템 성능 관리, 주기적인 백업, 모니터링, 보안관제 등 |
| 주관사업자 | ․ 정보시스템, 정보보안시스템, 상용SW 등 각 분야에 대한 유지보수 활동 수행 ․ 사용자의 개선 요구사항에 대한 시스템 반영 ․ 시스템 운영 중 발생하는 각종 장애지원 및 조치 ․ 정보시스템별 기능개선에 따른 소스 버전, 산출물 등 관리 ․ 사용자교육 지원 |
4. 추진일정 ○ 사업기간 : 2027년 1월 1일 ~ 2027년 12월 31일 ○ 추진일정
| 구 분 | 2027년 | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구 분 | 1월 | 2월 | 3월 | 4월 | 5월 | 6월 | 7월 | 8월 | 9월 | 10월 | 11월 | 12월 |
| 사업 착수 | ▲ | |||||||||||
| 정보시스템 유지관리 운영 | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ |
| 정보보안시스템 운영 관리 (상용 SW, 정보보안 등) | ||||||||||||
| - 예방점검 | ||||||||||||
| 완료 보고 | ▲ |
| 분류기준 | 세부 내용 | 항목 수 |
|---|---|---|
| 유지관리 수행 요구사항 (MPR, Maintenance Project Requirement | - 유지관리 대상별 유지관리 방법을 기술한 대상별 유지관리 필요 내역을 도출하는 것으로 장애관리, 변경관리, 성능관리, 백업/복구, 운영 상황 모니터링 등에 대한 요구사항을 기술함 | 7 |
| 유지관리 인력 요구사항 (MHR, Maintenance Human Requirement) | - 유지관리 수행 요구사항을 충족하기 위한 운영인력 체계, 담당자 별 역할 및 책임을 포함한 효율적인 유지관리 운영인력 체계와 관리방안에 대한 요구사항 및 유지관리 범위와 서비스를 고려하여 적정한 인원과 투입인력 자격 조건에 대한 요구사항을 기술함 | 4 |
| 보안 요구사항 (SER, Security Requirement) | - 정보 자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요건을 기술한 것 | 6 |
| 품질 요구사항 (QUR, Quality Requirement) | - 목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술 | 2 |
| 제약사항 (COR, Constraint Requirement) | - 목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술 | 4 |
| 프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement) | - 프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술 | 5 |
| 프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement) | - 프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술 | 4 |
| 합 계 | 32 |
| 요구사항 분류 | 고유번호 | 요 구 사 항 |
|---|---|---|
| 유지관리 수행 요구사항 | MPR-001 | 유지보수 대상 정의 |
| MPR-002 | 대상별 유지보수 범위 – 정보시스템(홈페이지 등) 운영 및 개선 | |
| MPR-003 | 대상별 유지보수 범위 – 상용SW, 정보보안시스템 등 | |
| MPR-004 | 정기점검 수행 | |
| MPR-005 | 장애 발생 시 수시점검 수행 | |
| MPR-006 | 작업계획서 작성 | |
| MPR-007 | 시스템 유지보수를 위한 개발환경 구축 | |
| 유지관리 인력 요구사항 | MHR-001 | 유지관리 인력 구성 및 범위 |
| MHR-002 | 상주 유지보수 인력의 복무규정 | |
| MHR-003 | 유지보수 인력 교체 | |
| MHR-004 | 비상연락망 운영 | |
| 보안요구사항 | SER–001 | 보안대책 수립 및 누출금지 정보관리 |
| SER–002 | 보안관련 법규 및 지침 준수 | |
| SER–003 | 개인정보보호관련 법규 및 지침 준수 | |
| SER–004 | 문서 및 자료 보안 | |
| SER–005 | 물리적 보안 | |
| SER–006 | 참여인력 보안서약 및 책임 | |
| 품질 요구사항 | QUR–001 | 품질관리계획 수립 |
| QUR–002 | 품질 향상 | |
| 제약사항 | COR-001 | 전자정부 표준프레임워크 적용 |
| COR-002 | 개발 · 운영 시 관련 지침 준수 | |
| COR–003 | SW 사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출 | |
| COR–004 | 저작권 및 지적재산권 권리관계 | |
| 프로젝트 관리 요구사항 | PMR–001 | 프로젝트 관리 방법론 적용 |
| PMR–002 | 사업수행 계획서 작성 및 제출 | |
| PMR–003 | 정기(수시) 보고 방법 및 일정 | |
| PMR–004 | 추진단계별 인력 투입 계획 | |
| PMR–005 | 하도급 계약 시 준수사항 | |
| 프로젝트 지원 요구사항 | PSR–001 | 교육지원 요건 |
| PSR–002 | 기술지원 요건 | |
| PSR–003 | 시스템 이전 및 재배치 지원 | |
| PSR–004 | 계약 종료 시 인수인계에 대한 사항 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-001 |
| 요구사항 명칭 | 유지보수 대상 정의 |
| 요구사항 세부내용 | □ 유지보수 대상 범위는 다음과 같음 ※ 홈페이지 서비스에 대한 G-클라우드 환경은 다음과 같음 ※ 국가정보자원관리원(대전) 운영 관리 |
| 구 분 | 유지보수 대상 |
|---|---|
| 정보시스템 | 홈페이지(국문, 모바일), 다국어, 홈페이지 테스트 서비스 * 다국어(6개 언어) : 영어, 일어, 중어, 러시아어, 아랍어, 스페인어 |
| 상용 SW(HW) | 웹모니터링, 자료전송, , 업무포털, 검색엔진 |
| 정보보안시스템 등 | 방화벽, 네트워크 접근제어, PC관리, USB차단, 개인정보검색, 정보유출차단, 항온항습기, 무정전전원장치 등 |
| 분류 | HW | SW | 비고 | |
|---|---|---|---|---|
| 분류 | CPU | MEM | SW | 비고 |
| WEB | 4Core | 8GB | Apache | OS : Linux 이중화 구성(총6대) (WEB:A-A, WAS:A-A, DB: M-S) |
| WAS | JBOSS | |||
| DB | 6Core | 20GB | Cubrid | |
| SEARCH | 4Core | 8GB | 검색엔진 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-002 |
| 요구사항 명칭 | 대상별 유지보수 범위 – 정보시스템(홈페이지 등) 운영 및 기능개선 |
| 요구사항 세부내용 | o 각종 정보시스템 오류수정, 데이터점검, 콘텐츠 보완 등 유지보수 수행 o 법·제도 변경 및 운영환경 변경 등에 따른 적응 유지보수 활동 o 성능·기능 및 사용자 인터페이스 개선, 사용자 요구사항에 따른 기능 개선 등 유지보수 활동 o 디자인 제작·지원 관리 - 온라인 홍보 및 이벤트 이미지(팝업, 배너, 이벤트 등) 제작 지원 - 홈페이지 초기화면 및 서브화면의 디자인 변경 요구 시 처리 o 다국어 서비스 6개 언어에 대한 번역자료 시스템 등록 및 관리 o 기능 변경에 따른 개발 산출물, 매뉴얼 등을 현행화하여 관리 o 현재 운영 중인 사이트, 메뉴 및 콘텐츠 분석 후 문제점 제시하고 발전된 기능과 사용자 편의성 및 속도 향상을 위한 개선방안 제시 o 홈페이지 서비스의 안정적 운영 지원을 위한 Help Desk 지원 o 국가정보자원관리원(대전)과 관련된 업무협조 ※ 정보시스템의 H/W 유지보수는 국가정보자원관리원(대전)에서 수행 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-003 |
| 요구사항 명칭 | 대상별 유지보수 범위 – 상용SW, 정보보안시스템 등 |
| 요구사항 세부내용 | o 버그패치, 버전 업그레이드, 오류사항 점검 및 개선 o 보안정책, 보안취약점, 서버 등 점검 o 정보시스템에 대한 성능 개선 기술 지원 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-004 |
| 요구사항 명칭 | 정기점검 수행 |
| 요구사항 세부내용 | o 분야별 점검대상 및 점검주기, 수행방법, 보고방법 등 구체적인 정기점검 유지보수 수행 방안 수행 - 정보시스템, 상용SW 및 정보보안시스템 정기점검은 월 1회로 해당 전문분야 담당자가 실시하여 점검결과를 사무처에 제출하여 승인을 받아야 함 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-005 |
| 요구사항 명칭 | 장애 발생 시 수시점검 수행 |
| 요구사항 세부내용 | o 정기점검 이외에 정보시스템 또는 장비의 간헐적인 불안정이나 장애발생 시, 담당직원의 수시점검 요구 시 유지보수에 즉시 임하여야 함 - 장애발생 시 방문 점검을 원칙으로 하며, 최대한 빨리 정상동작 되도록 조치하여야 함 - 장애조치 완료 후 24시간 이내 보고서(*장애 또는 기술지원 보고서)를 제출하여야 함 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-006 |
| 요구사항 명칭 | 작업계획서 작성 |
| 요구사항 세부내용 | o 프로그램 수정개선, 백업, 보안패치 등 작업 발생 시에는 사전에 작업계획서를 작성하여 주관기관에게 보고·협의 후 작업하고, 작업이 완료되면 결과를 확인하고 주관기관에게 확인을 받아야 함 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-007 |
| 요구사항 명칭 | 시스템 유지보수를 위한 개발환경 구축 |
| 요구사항 세부내용 | o 홈페이지 서비스의 효율적인 유지보수를 위해서 운영시스템과 유사한 개발환경을 구축방안 제시(국문, 모바일, 다국어) o 효율적인 유지관리를 위해 개발DB 데이터를 지속적으로 관리 o 개발 서버장비의 안정적인 운영을 위한 점검 및 관리 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 인력 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MHR-001 |
| 요구사항 명칭 | 유지관리 인력 구성 및 범위 |
| 요구사항 세부내용 | 1) 정보시스템 유지보수 인력구성 o 주관사업자는 유지보수 대상 시스템인 홈페이지(국문, 모바일, 다국어 등)의 응용 SW의 수정·보완·개발 등 원활한 유지보수 업무수행을 위하여 가급적 경험 있고 특성에 맞는 상주 유지보수 인력 규모 및 운영방안 제시 - 소요인력 : 기획 및 개발 1명(상주), 웹디자이너 1명(상주) - 최소 18M/M 기술 인력 투입 * 정보시스템 사용자 문의/답변, 오류사항·장애 접수 및 대응 처리, 시스템 각종 통계처리 HelpDesk 운영업무 지원 가능 ※ 유지보수 지원인력에 대한 상주 기간, 일정, 작업장소 및 지원인력은 상호 협의를 통해 조정 가능 2) 상용 SW(HW) 및 정보보안시스템 유지보수 인력구성 o 주관사업자는 상용 SW, 정보보안시스템 등의 원활한 유지관리를 위해 가급적 제조사, 공급사 또는 관련 유지관리 실적이 있는 전문업체와의 협력 관계를 구축해야 함 o 또한, 각 분야별 정기점검 수행 인력은 제조사 또는 공급사의 해당 제품 경력 2년 이상의 경력자를 지정하여 지원하도록 권장함 - 경력을 증명할 수 있는 서류 제출(교체 시에도 동일) |
| 요구사항 분류 | 유지관리 인력 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MHR-002 |
| 요구사항 명칭 | 상주 유지보수 인력의 복무규정 |
| 요구사항 세부내용 | o 상주 유지보수 인력은 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 하되 일상적인 유지보수 시간은 공무원 복무규정에 의한 시간으로 함 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 인력 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MHR-003 |
| 요구사항 명칭 | 유지보수 인력 교체 |
| 요구사항 세부내용 | o 상주인력 중 주관기관의 필요에 의해 분야 변경 및 인력의 교체를 요구할 경우, 동급이상의 인력으로 교체해야 함 o 유지보수 인력에 대한 불가피한 인력 교체는 2주일 이상 충분한 인수·인계기간을 두어 업무에 공백이 없도록 조치하고 주관기관의 사전 승인을 득하여야 함 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 인력 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MHR-004 |
| 요구사항 명칭 | 비상연락망 운영 |
| 요구사항 세부내용 | o 주관사업자는 원활한 유지보수를 위하여 유지보수요원의 비상연락망을 구축⋅운영하여야 함 o 주관사업자는 유지보수를 위한 조직표와 비상연락망의 내용 변동 시 변동 내용을 신속히 발주자에게 서면, 구두, 전화 등으로 통보하고 서류를 제출하여야 함 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-001 |
| 요구사항 명칭 | 보안대책 수립 및 누출금지 정보관리 |
| 요구사항 세부내용 | o 주관사업자는 사업수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별첨 1]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 사업제안서에 기재하여야 함 - 주관사업자는 사업 참여인원 및 업체 대표명의 보안서약서를 제출하여야 함 - 주관사업자는 유지보수인력의 전산실 출입 등 업무수행 시 주관기관이 요구하는 보안관련 규정을 충실히 이행하여야함 - 주관사업자는 참여인원의 보안인식 강화를 위해 자체 보안교육을 분기 1회 이상 실시하여 자료의 무단반출 등 보안위배사항이 발생하지 않도록 함 o 주관사업자는 본 계약과 관련하여 주관기관으로부터 취득한 비밀 사항을 계약기간 중 또는 종료 후에도 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 누설하였을 경우 이에 따른 민, 형사상의 책임을 져야 함 o 해당 정보 누출 시 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령(2026.06.03.) 제76조2항3에 따라 사업자를 부정당업자 등록 및 입찰 참가자격을 제한할 수 있음 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-002 |
| 요구사항 명칭 | 보안관련 법규 및 지침 준수 |
| 요구사항 세부내용 | o 보안관련 법령 및 규정, 지침을 준수하여 개발 및 유지보수 운영 o 홈페이지 서비스에 대한 웹 취약점 점검을 수행하며, 국가정보자원관리원의 웹취약점 점검내용에 대해 보완 조치를 하여야 함([별첨 2]참고) - 정보시스템에 대한 모니터링도구에 의한 수시 점검 및 조치 - 홈페이 SW(웹) 개발보안 가이드에 의한 기능개선 - 웹 표준, 웹 접근성, 웹 호환성 등을 수시로 점검·분석 개선 - 보안취약점 점검결과 발견된 보안취약점에 대한 보완 및 조치 o 사용자 PC와 서버 사이의 중요 정보를 전송할 때에는 전송 구간에 대한 적절한 암호화 조치 방안을 제시하여야 함 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-003 |
| 요구사항 명칭 | 개인정보보호관련 법규 및 지침 준수 |
| 요구사항 세부내용 | o 개인정보를 수집ㆍ처리ㆍ활용하여 시스템의 구축 또는 운영, 유지보수 등의 사업을 추진할 경우에는 개인정보가 분실ㆍ도난ㆍ누출ㆍ변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 조치를 강구하여야 함 o 개인정보 유출사고 대비 주기적인 개인정보 노출점검 방안 및 모니터링 방안 제시 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-004 |
| 요구사항 명칭 | 문서 및 자료 보안 |
| 요구사항 세부내용 | o 사업장 내에서 산출된 문서나 활용중인 책자는 그 중요도에 따라 대외비, 일반정보로 분류하여 관리 o 모든 출력물에 대한 외부 유출감시(발주기관 허가 후 반출) o 관련 자료 및 문서는 외부에 노출되지 않도록 문서함에 관리 o 모든 문서와 자료의 보관, 멸실, 변조, 도난, 유용 등에 대비한 주기적인 백업 실시 및 대책 수립 o 발주기관의 승인이 없는 한, 목적 외 사용금지 및 자료의 제3자 제공금지 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-005 |
| 요구사항 명칭 | 물리적 보안 |
| 요구사항 세부내용 | o 반입된 노트북․PC는 사업 종료 시까지 반출을 금지하며, 다만 부득이하게 외부 반출이 필요한 경우에는 담당공무원의 승인 및 전산장비 반출입대장 기재 후 반출 o 주관사업자는 용역사무실에서 사용되는 노트북․PC에 백신 등 PC보안프로그램을 설치하여야 하며, 승인되지 않은 프로그램 및 외부 기억장비(외장형 하드디스크, USB 등) 사용을 금지 o 작업실 네트워크는 업무망과 인터넷망을 분리된 환경에서 유지보수 장비는 업무망에 설치 수행 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-006 |
| 요구사항 명칭 | 참여인력 보안서약 및 책임 |
| 요구사항 세부내용 | o 사업에 참여하는 모든 인원은 별도 양식에 의하여 보안서약서를 제출하여야 함 o 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 외부에 누설하거나 다른 용도로 이용해서는 안 되며, 이를 위반하였을 경우 법적인 책임을 져야 함 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | QUR-001 |
| 요구사항 명칭 | 품질관리계획 수립 |
| 요구사항 세부내용 | o 품질관리계획 수립 제출 - 품질활동을 위한 방법론 및 절차를 제시하고 준수 - 주관사업자는 품질활동의 제반절차 및 산출물을 명시한 품질계획서를 상세하게 기술하여 제출하고, 이에 근거한 품질보증 활동을 수행하고 그 결과물을 제출 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | QUR-002 |
| 요구사항 명칭 | 품질 향상 |
| 요구사항 세부내용 | o 주관사업자는 제반 프로그램이 고품질을 유지할 수 있도록 최선의 노력을 하여야 함 ㆍ데이터의 보안성과 무결점 보장 ㆍ오·탈자, 실행오류, 웹페이지 응답시간 최소화, 예외상황 등 ㆍ내·외부 정보시스템 간 연계 운영 ㆍ홈페이지 서비스 지속적 안정성 및 신뢰성 |
| 요구사항 분류 | 제약사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | COR-001 |
| 요구사항 명칭 | 전자정부 표준프레임워크 적용 |
| 요구사항 세부내용 | ◦ 시스템 확장성 및 유지관리 효율성을 확보하고 전자정부 표준프레임워크를 사용하여야 함 ◦ 개발된 소프트웨어는 공통 컴포넌트 수준의 개발 표준을 준수하여 시스템 교체 등의 다양한 디바이스 환경에 일관성 있게 서비스하여야 함 |
| 요구사항 분류 | 제약사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | COR-002 |
| 요구사항 명칭 | 개발 · 운영시 관련 지침 준수 |
| 요구사항 세부내용 | o 정보시스템 및 웹사이트 구축 관련 지침 - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부) - 행정ㆍ공공기관 웹사이트 구축․운영 가이드(행정안전부) - 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부) - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2(과학기술정보통신부) o 모바일서비스 관련 지침 - 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부) o 정보보안 관련 지침 - 홈페이지 SW(웹) 개발보안가이드(행정안전부) - 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) - 소프트웨어 보안약점 진단가이드(한국인터넷진흥원) o 개인정보보호 관련 지침 - 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(개인정보보호위원회) - 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) |
| 요구사항 분류 | 제약사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | COR-003 |
| 요구사항 명칭 | SW 사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출 |
| 요구사항 세부내용 | o 사업 수주자는 SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함 - SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ’SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내‘ 문서를 참조 |
| 요구사항 분류 | 제약사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | COR-004 |
| 요구사항 명칭 | 저작권 및 지적재산권 권리관계 |
| 요구사항 세부내용 | o 홈페이지 서비스 사업에 사용된 프로그램, S/W, 디자인 및 콘텐츠(폰트)는 저작권법에 위배되지 않아야 하고, 국·내외에서 저작권 침해 분쟁이 발생되었을 경우 손해배상 청구 및 민·형사상의 책임 등 관련 규정에 따라 처리 함 o 본 과업의 모든 산출물(소스 및 저작권법상 2차적 저작물, 편집저작물 포함)에 대한 사용권, 소유권 및 지식재산권은 발주기관 및 개발업체에 공동 귀속되며, 각종 툴을 이용하여 새롭게 개발된 프로그램에 대한 소스코드를 제공해야 함 o 본 용역에 사용되는 도구, 프로그램, 자료 등은 지적 재산권 침해 등 법적 문제가 없어야 함 - 주관사업자가 수행과정에서 사용하는 장비(H/W, S/W 등)와 적용되는 기술, 콘텐츠 모두를 포함 - 오픈소스 SW를 적용할 경우, 오픈소스 SW 라이선스에 대한 이해 부족으로 법적 분쟁 또는 과도한 비용이 발생할 수 있으며, 이에 대한 책임은 주관사업자가 져야 함 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-001 |
| 요구사항 명칭 | 프로젝트 관리 방법론 적용 |
| 요구사항 세부내용 | o 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안 제시하여야 하고, 이를 사업수행계획서에 반영하여야 함 o 프로젝트의 완성도를 높이기 위해서 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리해야 함 o 단계별로 진행 상황을 보고하고 프로젝트 관련 산출물을 제출하여야 함 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-002 |
| 요구사항 명칭 | 사업수행 계획서 작성 및 제출 |
| 요구사항 세부내용 | o 주관사업자는 계약체결 후 10일 이내에 본 사업을 수행하기 위한 정보화사업 착수계를 제출하여 주관기관의 승인을 받아야 함 o 정보화사업 착수계는 제안요청서와 제안서, 기술협상, 계약서 등을 근거로 작성하되 사업책임자계, 사업수행계획서, 청렴서약서, 보안서, 산출내역서 등 관련 자료를 포함하도록 함 o 사업수행계획서에는 다음의 내용을 포함하여야 함 ① 개요 : 목적, 사업수행 기간, 사업수행 범위 등 ② 조직 및 체계 : 사업추진 조직 및 추진체계, 인력구성방안, 참여인력 등 ③ 세부 수행방안 - 정보시스템, 정보보안시스템(H/W, S/W), 상용S/W 운영 관리 - 정기점검, 수시점검, 장애대응 방안 등 - 운영 매뉴얼 작성 및 보강계획 등 - 백업 및 복구정책 수립 및 제시 ④ 사업추진절차 : 단계별 수행업무 및 산출물 ⑤ 산출물계획 : 산출물 제출일정 등 계획 ⑥ 일정계획 : 단위업무별 일정 ⑦ 공정별 투입인력계획 ⑧ 인수인계 방안 ⑨ 보고계획 ⑩ 표준화계획 : 표준화항목, 정보화기반표준, 행정정보데이터베이스 표준화지침, 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 등 ⑪ 취약점 점검 계획 : 보안취약점, 웹접근성 준수점검 등 ※ 웹 접근성 점검 보고서 제출(년 1회이상) ⑫ 품질관리계획 ⑬ 위험관리계획 : 위험관리 목표, 추진체계 절차, 장애예방 방안 수립, 비상 대응 체계 및 방안 등 포함 ⑭ 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 ⑮ 교육계획 ⑯ 발주기관 협조 요청사항 ⑰ 증빙서류 : 산출내역서, 하도급 계약서, 보안서약서, 정기점검 서식 등 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-003 |
| 요구사항 명칭 | 정기(수시) 보고 방법 및 일정 |
| 요구사항 세부내용 | o 계약일로부터 사업완료일까지 월 말에 사업수행계획서에 제시된 절차에 따른 유지보수 추진내용과 각종 장애 유형별 조치방법을 기술하여 ‘월간보고서’를 제출함 o 계약기간 내 개발, 운영상 장애 및 개선점 발생 시 작업요청서와 함께 수시보고 수행하며, 관련사항을 운영 매뉴얼 등 산출물에 현행화 처리 o 사업종료 이전에 주요 분야별 연간 유지보수 내용 및 성과를 종합 정리하여 완료보고(최종)를 제출해야 함 ※ 보고 방법 |
| 보고명 | 주요 내용 | 제출시기 |
|---|---|---|
| 착수보고 | • PMR-002 사항 | 계약 후 10일 이내 |
| 월간보고 | • 개발 및 운영 요청 및 처리현황 등 월간 유지보수 사항 • 장애사항 및 조치내역, 주요 의사결정 및 협조사항 등 • 전산장비 정기점검 결과(정기점검 세부계획 포함) | 월말 ~익월 첫주 이내 |
| 수시보고 | • 개발·운영상 장애 발생, 개선점, 업무협의 발생시 • 전환사업 관련 단계별 산출물 작성, 검토 | 수시 |
| 완료보고 | • 사업관리 분야, 사업수행 분야(주요 분야별), 개선을 위한 제언 등 사업의 연간 성과 정리 • 완료보고서(산출물, 매뉴얼 등) USB 메모리 제출 | 사업완료 보고 시 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-004 |
| 요구사항 명칭 | 추진단계별 인력 투입 계획 |
| 요구사항 세부내용 | o 본 사업을 수행할 추진조직, 인력구성 및 프로필과 프로젝트 단계별, 추진일정별 인력 투입 계획 및 역할 등을 제시 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-005 |
| 요구사항 명칭 | 하도급 계약 시 준수사항 |
| 요구사항 세부내용 | o 컨소시엄 및 협력업체의 참여시 범위, 비용과 역할 등을 구체적으로 명시하여야 하고 제안서에 명시하지 아니한 업체에 하도급 계약을 체결하고자 할 시는 발주기관의 사전승인을 받아야 함 o 본 사업의 하도급의 경우「소프트웨어 진흥법」제51조 및「소프트웨어 사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시 제2023-15호, ‘23.5.15.)의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 o 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조 1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조의 1항 및 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함 o 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시 「소프트웨어 사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시) 의 별지 서식 제7호 하도급 대금지급 비율 명세서를 제출하여야 함 o 하도급계약의 승인을 신청하는 경우,「소프트웨어 사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」에 따른 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성 여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음. o 본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급하려는 경우, 「소프트웨어 진흥법」제51조 6항에 따라 하수급인과 공동수급체를 구성하여 참여해야하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함 o 본 과업은 하도급 가능 사업으로 용역계약일반조건 제27조의2(하도급대금 지급확인)에 따라 발주기관의 하도급대금 지급여부 확인해야 함 - 계약상대방은 대가 수령시 15일 이내에 하도급대금을 하수급인에게 현금 지급하고 5일 이내에 발주기관에게 지급내역(수령자, 지급액, 지급일 등) 통보해야 함 - 발주기관은 하수급인으로부터 하도급대금 수령내역을 제출받아 지급내역과 일치여부를 확인해야 함 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PSR-001 |
| 요구사항 명칭 | 교육지원 요건 |
| 요구사항 세부내용 | o 시스템 관리자 및 운영자를 대상으로 시스템 관리․운영에 필요한 종합적인 교육지원 방안을 제시하여야 함 o 주관기관이 시스템 구축 및 운영상 필요한 교육을 요구할 경우 이에 응해야 하며, 교육기간 및 횟수 등은 주관기관과 협의하여 결정 o 시스템 사용자(사무처 직원, 지역회의/협의회 사무원 등)의 교육이 필요할 경우 이용자의 교육방안을 제시하여야 함 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PSR-002 |
| 요구사항 명칭 | 기술지원 요건 |
| 요구사항 세부내용 | o 주관사업자는 시스템 개발 및 관련분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술 자문에 응하여야 함 o 주관기관의 요청 시 해당 시스템에 대한 사양과 운영에 관한 일체의 기술을 지원하여야 함 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PSR-003 |
| 요구사항 명칭 | 시스템 이전 및 재배치 지원 |
| 요구사항 세부내용 | o 유지보수 대상 장비의 이전 설치 또는 재배치 시, 지원 범위 및 지원 방안을 구체적으로 제시해야 하며, 적극 지원해야 함 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 |
|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PSR-004 |
| 요구사항 명칭 | 계약 종료 시 인수인계에 대한 사항 |
| 요구사항 세부내용 | o 주관사업자는 계약기간 만료 시 차기 용역업체로 선정된 사업자가 동 용역 사업을 차질 없이 수행할 수 있도록 유지보수 업무수행에 관련 일체의 사항을 인수·인계 작업을 실시하여야 함 o 인수 및 인계 기간은 차기 유지보수 계약사업 개시일로부터 20일 이내로 하며, 업무 인수인계의 완료는 사무처 담당자의 승인을 득해야 하며, 사무처 담당자가 원활하게 완료되지 않았다고 판단하는 경우 최대 2주까지 인수인계 기간을 연장할 수 있음 |
참가자격
Ⅴ 입찰안내 및 제안요강
1. 입찰 참가자격 o 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁 입찰 참가 자격요건을 모두 갖춘 자 o 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터(G2B) 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드: 1468)으로 입찰참가자격을 등록한 자 o 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명: 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리: 8111189901]를 소지한 자 ※ 직접생산확인증명서는 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함 o ⌜중소기업기본법⌟제2조에 따른 중·소기업자 또는 ⌜소상공인기본법⌟제2조에 따른 소상공인으로서 ⌜중소기업 범위 및 확인에 관한 규정⌟에 따라 발급된 중·소기업·소상공인 확인서(용도: 공공기관 입찰용)를 소지한 자 ※ 본 사업은 사업금액이 20억원 미만인 사업으로서,「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시)에 의거 대기업 및 중견기업 소프트웨어 사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며,「소프트웨어진흥법」제48조 제4항에 따라「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」제31조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없습니다. o 총 사업금액 20억원 미만인 사업으로 ⌜소프트웨어진흥법⌟제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따라, 중소소프트웨어사업자(소프트웨어사업자 일반 현황 관리 확인서상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰참여제한 금액: 없음’으로 확인)만 입찰 참가 가능 o 사업의 원활한 수행을 위하여 공동계약 불허
※ 입찰참가자격 상세내용은 입찰공고서를 반드시 참조할 것 o 본 사업은 ⌜소프트웨어 진흥법⌟ 제50조에 따른 과업내용 확정을 위한 과업심의위원회를 미개최한 사업으로 계약 전 개최 예정임 o 본 사업은 ⌜소프트웨어 진흥법⌟ 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액‧계약기간 조정이 필요한 경우 계약상대자는 발주기관에 소프트웨어사업 과업변경요청서를 제출하여 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있음 ※ ⌜소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침⌟ 별지 13호 서식 참조 2. 입찰 및 낙찰방식 가. 입찰방식 : 제한경쟁입찰 나. 낙찰자 결정방식 : 협상에 의한 계약체결 ※ 국가를당사자로하는계약에관한법률시행령 제43조, 제43조의 2 다. 평가 방법 1) 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 산출(조달청 평가) o 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%) o 종합평가점수 산출 = 기술 평가점수 + 입찰가격 평가점수 - 협상순서는 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점 순에 따라 결정한다. 다만, 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 함 - 위에서 정하지 않은 동점자 처리에 관한 사항은 「조달청 협상에의한 계약 제안서평가 세부기준」제10조에 의한다.
배점·평가
2) 기술평가 o 제안서의 공정한 평가를 위해 전문가로 구성된 기술평가위원회를 구성 o 기술평가 점수는 평가위원이 평가한 점수 중 최고점수 1개와 최저점수 1개를 제외하고, 나머지 점수를 평균 계산해 획득점수를 산출 o 평가점수에 소수점 이하가 있는 경우 소수점 5자리에서 반올림 o 제안서 평가결과 기술능력평가 점수가 기술능력평가분야 배점한도의 85% 이상인 자를 합격적격자로 선정 o 기술평가는 “소프트웨어 기술성 평가기준 지침”(과학기술정보통신부 고시 제2025-20호, 2025.04.30)을 준용하여 제안사항 전반을 종합적으로 고려하여 평가하되, 본 사업의 성격에 부합하게 조정하였음 [별표 1] 기술제안서 세부평가항목 및 배점한도(100점)
| 평가 부문 | 세부 평가 항목 | 평가 기준 | 배점한도 |
|---|---|---|---|
| 전략 및 방법론 | 사업 이해도 | 사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다. | 8 |
| 추진 전략 | 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다. | 9 | |
| 기술 및 기능 | 기능 요구 사항 | 기능 요구사항ㆍ기대사항ㆍ제약사항 등을 파악한 후 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는지를 평가한다. 또한 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다. | |
| 보안 요구 사항 | 요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다. | ||
| 시스템 운영 요구 사항 | 시스템 운영 요구 사항에 맞는 운영 절차 및 방법을 제시하였는지 평가한다. 또한 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안이 구체적으로 제시되고 있는지를 평가한다. | ||
| 성능 및 품질 | 성능 요구 사항 | 요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는지, 이를 위한 방법론 및 분석도구가 기술되어 있는지 평가한다. 제안한 방안 및 기술을 통해 성능 요구 사항을 충족시킬 수 있는지를 평가한다. | 8 |
| 프로젝트 관리 | 관리 방법론 | 일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상ㆍ문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다. | 10 |
| 일정 계획 | 사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다. | 8 | |
| 프로젝트 지원 | 품질 보증 | 제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어 진흥법」 제21조의 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 유효한 인증을 제시하는 경우 확인하고 평가한다. | 6 |
| 교육 훈련 | 시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다. | 5 | |
| 유지 관리 | 시스템 공급자가 제시하는 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다. | 7 | |
| 기밀 보안 | 사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다. | 6 | |
| 비상 대책 | 시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 필요한 각종 백업/복구 및 장애대응 대책을 구체적으로 제시하였는지 평가한다. |
참가자격
1. 입찰에 부치는 사항 입찰공고번호 : R26BK01747400-000 수 요 기 관 : 민주평화통일자문회의사무처 계 약 방 법 : 제한경쟁 계 약 유 형 : 총액계약 낙찰자선정방법 : 협상에의한계약 품 명 / 수 량 : 정보시스템유지관리서비스 1식 분 할 납 품 : 불가 입찰(개찰) 일시 : 2026/10/21 11:00 납 품 기 한 : 2027/12/31 사 업 금 액 : 230,000,000원 추 정 가 격 : 209,090,909원 (* 부가세별도) 입 찰 건 명 : 2027년 정보시스템 유지보수 입 찰 방 법 : 전자입찰 제안서ㆍ가격 전자입찰서접수개시일자 : 2026/10/19 10:00 제안서ㆍ가격 전자입찰서접수마감일시 : 2026/10/21 10:00 ※ 제안서 제출 완료 후 가격입찰서 제출이 가능합니다. 공 동 계 약 : 불허 2. 입찰참가자격 2-1. 아래의 자격을 모두 갖춘 자이어야 합니다. ①「국가종합전자조달시스템입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터(G2B)에 전자입찰서제출 마감일 전일까지 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드: 1468)으로 입찰참가자격을 등록한 자. ②「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명 : 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리 : 8111189901]를 소지한 자. ※ 직접생산확인증명서는 전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함.
※ ‘중소기업ㆍ소상공인확인서’ 및 ‘직접생산확인증명서’가 중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인(전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로서 전자입찰서 제출 마감일까지 계속 유지되어야 함)이 안 될 경우 입찰참가자격이 없습니다. ※ ‘중소기업ㆍ소상공인확인서’를 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 사항이 확인된 업체는 입찰참가가 가능하나 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 입찰참가자격이 없습니다. - 제안서 제출 마감일부터 5일 이내에 중소기업공공구매 종합정보망에서 확인이 되지 않는 경우 - 발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서가 입찰참가자격의 기업 구분과 다른 경우 - 발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서의 유효기간 시작일이 전자입찰서 제출 마감일 이후인 경우(마감일 포함)인 경우 - 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 중소기업ㆍ소상공인확인서를 신청하지 않은 경우 ※「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제33조 제1항에 의거 중소기업자로 간주되는 특별법인은 입찰참가 가능합니다. - 단, 특별법인은 특별법인임을 확인할 수 있는 서류를 제출하여야 합니다. ※「중소기업협동조합법」제3조에 따른 중소기업협동조합으로서 적격조합 확인서를 소지한 자는 입찰참가가 가능하나 입찰참가자격을 갖춘 소속 조합원사 중 2개사 이상의 배정비율을 확정하여 전자입찰서 제출마감일 전일까지 관련서류(적격조합확인서 1부, 배정계획서 1부)를 제출하여야 합니다.