입찰공고상세[용역] · 마감
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디지털서비스_세르딕_웹 기반 디지털 트윈 플랫폼
각 수요기관 · SW 개발·운영
- 낙찰업체
- 주식회사 세르딕
- 낙찰단가
- 5,000,000,000원 · 낙찰률 100%
- 낙찰하한율
- -
- 참가
- 1곳 · 개찰 09/30(수)
계약
| 계약번호 | 계약일 | 계약금액 | 계약 기간 | 업체 |
|---|---|---|---|---|
| R26TE18662096 | 10/06(화) | 5,000,000,000원 | - | 주식회사 세르딕 (주계약업체 100%) |
| R26TE18615189 | - | 5,000,000,000원 | - | 주식회사 세르딕 (주계약업체 100%) |
요약 AI 요약
시설 운영과 안전관리를 위해 웹 기반 디지털 트윈 플랫폼을 도입하는 사업이다. 실시간 센서·CCTV·IoT 데이터를 3D로 시각화하고 XR 솔루션으로 유지·보수를 지원한다.
- WebGL 기반 웹 디지털 트윈 플랫폼 (별도 프로그램 설치 없이 PC·태블릿·스마트폰 접속)
- IoT 센서·CCTV·통신 장비 데이터 실시간 연동 및 상태 시각화
- 2D/3D 동시 제공, 드래그&클릭 조작, 필터링 기능의 사용자 UI
- AI 영상분석 모듈 (위험 예측, 이상 징후 탐지, 추이 예측)
- 보고서 자동화 기능 (점검 이력·알림 로그·센서 데이터 기반 PDF 생성)
- HMI·MES·ERP 등 외부 시스템 연계 및 3D 관제·보고서 기능
AI에게 이 공고를 물어볼 때 · ChatGPT · Claude에 이 링크를 함께 주면 공고문과 첨부를 정리한 글을 읽고 답합니다. /ai/projects/R26BK01747026 · 베타 기간 무료
사업 내용 · 이 공고에 든 일
중심 · 웹 기반 디지털 트윈 플랫폼 공급·구축
용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영
웹 기반 디지털 트윈 플랫폼을 클라우드 환경에 구성하고 현장 센서·CCTV·HMI/MES 연동, 3D 관제·보고서 기능을 적용해 수요기관에 공급하는 SaaS 구축·운영 용역이다.
- 요구사항 분석 및 과업범위·일정·산출물 관리
- 클라우드 자원 할당 및 컨테이너 배포(Kubernetes)
- IoT 센서·CCTV·HMI/MES 데이터 연동
- 디지털 트윈 모델 업로드 및 대시보드·보고서 템플릿 설정
- AI 영상분석 모듈 적용
- 계정 권한·접근제어·암호화 등 보안 적용
- 관리자·사용자 계정 발급 및 접속정보 전달
- 사용자 매뉴얼 제공 및 1회 교육
- 검사·검수 대응 및 미비사항 보완
- 서비스 종료 시 데이터 백업·이관·파기
- 장애 대응·운영지원 및 서비스 운영보고서 제공
- 하자보수(인수 후 1년)
참가 자격 · 제한
- 업종제한
- 제한 없음
- 지역제한
- 제한 없음
- 공동수급
- 공동수급불허
- 입찰참가 제한
- 없음
- 실적경쟁 · PQ
- 해당 없음
- 국제입찰
- 국내입찰
- 제출 방법
- 전자시담
입찰 일정
| 진행 | 일시 | 남은 날 |
|---|---|---|
| 입찰참가자격 등록 마감 | 09/29(화) 18:00 | 지남 |
| 공고 게시 | 09/30(수) | 지남 |
| 입찰서 제출 시작 | 09/30(수) 11:11 | 지남 |
| 입찰서 제출 마감 | 09/30(수) 14:00 | 지남 |
| 개찰 | 09/30(수) 15:00 | 지남 |
가격
- 추정가격
- 4,545,454,545원
- 배정예산
- 5,000,000,000원
- 예정가격 방식
- 단일예가
공고 정보
- 공고종류
- 등록공고 (일반공고)
- 게시일
- 09/30(수)
- 공고번호
- R26BK01747026-000
- 참조번호
- -
- 공고기관
- 조달청
- 수요기관
- 각 수요기관
- 계약방법
- 수의계약
- 낙찰방법
- 수의시담
- 계약유형
- 제3자단가계약
- 예정가격 방식
- 단일예가
- 추정가격
- 4,545,454,545원
- 배정예산
- 5,000,000,000원
- 공공조달분류
- ICT 서비스 › ICT사업 컨설팅 › 클라우드융합서비스
- 사전규격번호
- -
- 재공고
- 아니오
- 출처
- 나라장터
첨부파일
- PDF · 세르딕_디지털서비스_카탈로그.pdf · 공고규격서
- HWPX · 카탈로그 평가서(적정).hwpx · 공고규격서
- HWPX · (계약예규) 용역계약 일반조건(2026.4.30. 시행).hwpx · 공고규격서
- HWPX · 디지털서비스 카탈로그계약 특수조건(20251222).hwpx · 공고규격서
- HWPX · 수의계약 체결 제한 여부 확인서(조달청 공직자의 이해충돌 방지제도 운영지침).hwpx · 공고규격서
- HWPX · 수의계약사유서(디지털서비스).hwpx · 공고규격서
문서 발췌
과업·요구
=== 세르딕_디지털서비스_카탈로그.pdf ===
웹 기반 디지털 트윈 플랫폼
클라우드융합서비스 카탈로그
시설 운영과 안전관리를 위한 웹 기반 디지털 트윈 서비스 서비스코드 CNV-5-06-11680 * 관련 규정에 따라 “디지털서비스 심사위원회”에서 선정된 범위 내에서 카탈로그를 작성하였으며, 제안요청 및 납품 시 선정 범위를 벗어난 물품 또는 서비스를 추가로 요구하거나 제공할 수 없습니다. 1 카탈로그 상품 분류체계
| 물품분류번호 | 세부품명 | 물품식별번호 | 규격명 |
|---|---|---|---|
| 81111596 | 클라우드융합서비스 | 26108896 | 클라우드융합서비스, 세르딕, 웹 기반 디지털 트윈 플랫폼 |
참가자격
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 기업명 / 대표자 | 주식회사 세르딕 / 강진규 |
| 사업자등록번호 | 822-86-02154 |
| 기업구분 / 제공유형 | 중소기업 / 원 제공자 |
| 본사 소재지 | 충청북도 청주시 청원구 오창읍 양청4길 45, 에이동 204-10호(충북대학교 융합기술원) |
| 서울지점 및 기업연구소 | 서울특별시 강남구 영동대로137길 3, 106호, 402호 |
| 전화 / 이메일 | 02-545-3982 / info@serdic.com |
과업·요구
3 서비스 운영 및 수행 능력 웹 기반 디지털 트윈, AI 영상분석 및 IoT 데이터 연동 기술을 바탕으로 요구사항 분석, 현장 구축, 기능 적용, 교육 및 운영지원을 수행합니다.
| 수행 영역 | 주요 역할 | 인원 |
|---|---|---|
| 사업 및 구축 관리 | 요구사항·과업범위·일정·산출물 관리 | 2 |
| AI 및 플랫폼 개발 | 영상분석, 데이터 연동, 3D 관제 및 보고서 기능 적용 | 7 |
| 현장 및 운영지원 | 장비 연동, 통합시험, 사용자 교육, 문의·장애 대응 | 2 |
인력규모: 총 11명. 프로젝트별로 사업관리, AI·플랫폼 개발 및 현장·운영지원 담당자를 배치합니다. - 1 - 4 제공서비스의 특장점 ○ 서비스 개요 웹 기반 디지털 트윈 플랫폼은 시설물 관리 시, 실시간 센서 정보 확인 및 유지·보수 관련 XR 솔루션을 제공하여 적은 인원으로도 효율적으로 운영할 수 있도록 지원하는 클라우드 기반 서비스 입니다. 웹 기반의 시스템으로 기존 시설 또는 공장의 관리 시스템(HMI, MES 등)과 연계가 수월하고, 별도의 장비(HMD, AR 글래스 등)이나 앱 설치 없이도 관제 PC, 스마트폰, 태블릿을 통해 사용이 가능합니다. 또한 숙련되지 않은 인력도 XR 솔루션을 통해 시설물들의 문제 인식부터 유지· 보수 이력을 관리할 수 있고, 수집된 센서 데이터의 시각화된 추이 분석을 통해 시설물의 전체적인 상태를 파악할 수 있습니다. ○ 특장점 • 경량화 웹 기반 구조 WebGL 기반으로 별도 프로그램 설치 없이 접속 가능하며, PC·태블릿·스마트폰에서 모두 사용 가능 • 실시간 연동 IoT 센서, CCTV, 통신 장비 등의 데이터를 실시간으로 반영하여 상태 시각화 가능 • 사용자 친화 UI 2D/3D 동시 제공, 드래그&클릭 기반 조작, 다양한 필터링 기능으로 현장 비전문가도 사용 가능 • 확장성 확보 도시, 산업, 항만, 철도, 수자원 등 다양한 도메인에 적용 가능하며, 모듈형 구조로 유연한 커스터마이징 가능 ○ 기대효과 • 운영 효율화 : 공간 정보를 3D로 직관화하여 시설물 이상 징후, 혼잡도, 위험요소를 빠르게 파악하고 대응할 수 있음 • 안전사고 예방 실시간 모니터링과 알림 기능을 통해 위험 요소를 사전 감지하고 경보 가능 • 유지보수 비용 절감 상태 기반 유지보수(PdM) 체계 구축 가능하여 정기점검 대비 비용 및 시간 절감 • 의사결정 고도화 시뮬레이션 기능을 통해 다중 시나리오 분석 및 정책 수립에 활용 가능 5 인증 및 자격증 등 소유 여부 이용지원시스템에 등록된 인증·자격 사항 없음. 6 수행 실적 21년 ~ 현재 • 디지털 트윈 기반 XR 솔루션 플랫폼 개발 및 고도화 • 웹 기반 디지털 트윈 플랫폼 상용화 및 정부·공공 대상 실증 사업 다수 수행 '22년 • 제14기 K-water 협력 스타트업 선정 • 초연결 지능화시대 DNA분야 180대 혁신기업 선정 • AI 바우처 공급기업 선정 - 2 - '23년 • 제2기 K-water 워터라운드 협약 파트너사 선정 • 2024년 상반기 IBK창공 혁신 창업기업 선정 '24년 • IITP ICT기반 개방형 혁신 제품·서비스 개발지원 사업 우수과제 선정 • NIPA 수출 유망 메타버스 강소기업 육성 사업 우수기업 선정 • 기술혁신형 중소기업(Inno-Biz) 인증 '25년 • 혁신 프리미어 1000 기업 선정 • 경영혁신형 중소기업(Main-Biz) 인증 7 보증 방법 및 사후관리 ○ 서비스 사양
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 구축 방식 | Public Cloud |
| 지원OS | 특정 OS에 종속되지 않음 |
| 호환성 | 다중플랫폼 지원, 개방형 표준 지원 |
| 서비스 시작 절차 | 1. 고객 문의 단계 • 고객사가 웹/전화/이메일을 통해 디지털 트윈 플랫폼 도입 문의 • 담당 영업/기술 지원팀이 1차 요구사항 접수 및 간단 안내 제공 2. 기술/업무 협의 단계 • 고객 요구사항에 따라 데모 시연, PoC 진행, 기술 설명 수행 • 도입 범위(센서 연계, 3D 모델링, AI 모듈, CCTV 연동 등) 및 비용·일정 협의 • NDA(비밀유지계약) 체결 후 세부 기획 및 제안서 확정 3. 계약 및 행정 절차 • 공식 계약 체결 (서비스 이용계약, SLA, 보안 요건 포함) • 계약 후 Naver Cloud 플랫폼 상에서 전용 자원 할당 및 초기 환경 구성 준비 4. 초기 구축 단계 • 시스템 구성: 클라우드 자원(IaaS) 할당, 컨테이너 배포(Kubernetes), API 연동 • 데이터 연계: 현장 센서, HMI/MES, CCTV 연결 테스트 • 기능 설정: 디지털 트윈 모델 업로드, 대시보드/보고서 템플릿 세팅 • 보안 적용: 계정 권한(Role), 접근제어, 암호화 정책 반영 5. 계정 발급 및 전달 • 고객사 담당자별 관리자/사용자 계정 생성 • 접속 URL, 초기 비밀번호 전달 • 사용자 매뉴얼, 교육 세션 제공(관제화면, 작업지시, 보고서 생성 방법 등) 6. 서비스 이용 및 운영 • 고객은 웹 브라우저로 접속하여 디지털 트윈 SaaS 기능 활용 • 실시간 센서 모니터링, AI 분석 결과 확인, 원격 협업/관제 기능 사용 • 기술지원팀은 운영 중 문제 발생 시 원격지원·업데이트·확장 지원 |
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 서비스 종료 절차 | 1.서비스 종료 요청 및 협의 • 계약 기간 만료 1개월 전 또는 해지 사유 발생 시, 고객은 당사에 서비스 종료 요청 • 당사는 고객과 협의하여 데이터 백업, 마이그레이션(데이터 이전), 시스템 접속 중단 등 구체적인 종료 일정 확정 2.데이터 백업 및 전달 • 고객이 플랫폼에 저장한 모든 데이터(센서 로그, 보고서, 3D 모델 등) 백업 • 고객이 요청하는 형식과 절차에 따라 안전하게 전달 3.시스템 자원 회수 및 삭제 • 데이터 전달 후, 고객 전용으로 할당되었던 클라우드 자원(IaaS) 회수 및 저장된 데이터 삭제 4.최종 확인 및 종료 통보 • 고객사의 데이터 완전 삭제 여부를 확인 후 서비스 종료를 공식적으로 통보 |
| 항목 | 지원 내용 및 조건 |
|---|---|
| 가용률 목표수준 | 99.0% |
| 가용률 산정방식 | 가용률(%) = [(정해진 서비스 운영 시간 - 서비스 중단 시간) ÷ 정해진 서비스 운영 시간] × 100 |
| 가용률 보상조건 | • 99.0% 이상: 없음 (정상 운영) • 95.0% 이상 ~ 99.0% 미만: 월 서비스 요금의 5% 환불 • 90.0% 이상 ~ 95.0% 미만: 월 서비스 요금의 10% 환불 • 90.0% 미만: 15% 환불 및 공식 사유보고서 제공 |
| 서비스 운영보고서 제공여부 | 예 |
| 서비스 운영보고서 제공주기 | 1년 단위로 제공되며 수요기관과 협의에 따라 주기 협의 가능 |
| 장애관리 및 보고 정책 | 아래 장애 처리 절차를 따름 |
| 장애 알림여부 | 예 |
| 장애 알림방법 | 이메일 |
| 항목 | 지원 내용 및 조건 |
|---|---|
| 백업주기 | 매일 증분 / 주 1회 전체 |
| 백업시간 | 매일 00:00 |
| 백업방법 | 증분, 전체 병행 |
| 백업대상 및 범위 | AP 서버 데이터는 파일 시스템, 로그 파일 백업 / DB 데이터는 MySQL 데이터, 사용자 데이터 백업 |
| 항목 | 지원 내용 및 조건 |
|---|---|
| 보관장소 | IaaS 전산실 (이중화) |
| 보관기간 | 2주 |
| 데이터 센터 위치 정보 | 국내 춘천 및 세종 |
○ 장애 처리 절차 - 장애 정의 장애: 서비스 중단, 성능 저하, 기능 오류 등 정상적인 서비스 제공이 어려운 상태 ‚ RTO (Recovery Time Objective): 장애 발생 후 정상 복구까지의 목표 시간 ƒ RPO (Recovery Point Objective): 복구 시점 기준으로 허용 가능한 데이터 손실 시간 „ 긴급 장애: 전체 서비스 불능 또는 다수 고객에게 심각한 영향을 주는 장애 - 장애 대응 체계 순서 장애 인지 및 접수 장애 등급 분류 장애 보고 및 전파 ▶ ▶ 실시간 모니터링 시스템을 긴급/주요/일반/경미 순으로 내부 시스템 기록 및 보고 통한 인지 분류 ▼ 재발 방지 대책 수립 장애 결과 보고 및 문서화 장애 조치 및 복구 ◀ ◀ 원인 분석에 따른 복구 완료 후 24시간 이내 1차 조치 이후 대응 방안 마련 ‘장애보고서’ 작성 확인 테스트 수행 - 장애 인지 및 접수 장애는 실시간 모니터링 시스템을 통해 자동 감지되며, 필요 시 운영자 또는 고객의 직접 신고를 통해서 도 접수될 수 있다. 감지된 장애 이벤트는 이메일, SMS 등의 채널을 통해 기술운영팀 및 정보보안책임자 에게 실시간으로 전달된다. - 장애 등급 분류 감지된 장애는 영향 범위 및 심각도를 기준으로 네 가지 등급으로 분류된다. 긴급(Critical): 전체 서비스 불능, 인증 실패, DB 접근 불가 등 ‚ 주요(High): 핵심 기능 오류, 주요 API 응답 지연 등 ƒ 일반(Medium): 일부 기능 제한, UI 오류 등 „ 경미(Low): 서비스에는 영향이 없으나 개선이 필요한 항목 - 장애 보고 및 전파 장애 발생 시 기술운영팀 담당자는 즉시 내부 시스템에 장애 내용을 등록하고, 정보보안책임자(CSO), 품 질관리자, 필요 시 대표이사에게 보고한다. 외부 고객에게 영향을 미치는 장애의 경우, 운영 포털 공지 또는 고객사 전용 채널을 통해 상황을 공식 안내한다. - 5 - - 장애 조치 및 복구 1차 조치는 기술운영팀 주도로 신속하게 수행되며, 서비스 격리, 임시 패치, 리소스 증설 등 상황에 따라 적절한 조치를 시행한다. 이후 로그 분석, 원인 파악을 거쳐 영구적인 해결방안을 적용하고, 모든 조치 내역은 시스템에 기록된다. 복구 완료 후에는 서비스 정상화 여부를 검증하고 정보보안책임팀에 보고한 다. - 장애 결과 보고 및 문서화 장애가 복구된 후 24시간 이내에 장애보고서를 작성한다. 해당 보고서에는 장애 개요, 원인, 대응 시간, 조치 내용, 영향 분석, 재발 방지 계획 등이 포함되며, 품질관리 시스템에 등록되어 장애 이력으로 관리 된다. 월간 품질 회의 시 주요 항목에 대한 검토가 이뤄진다. - 재발 방지 대책 수립 장애의 재발 방지를 위해, 기술운영팀은 원인 분석 결과에 따른 근본적인 개선책을 수립한다. 개선 내용 에는 시스템 구조 조정, 코드 리팩토링, 모니터링 지표 보강, 보안 정책 강화 등이 포함될 수 있다. 심각 한 장애의 경우 회의를 통해 전사적 공유와 예방 교육이 함께 이뤄진다.
○ 고객지원 안내 • 지원시간 :평일 10:00~19:00 • 문의 및 장애 접수 :전화 또는 이메일 • 전화번호 : 02-545-3982 • 이메일 : info@serdic.com 8 납품 방법 • 수요기관과 도입 범위·납품 일정·이용기간 등을 협의한 후 계약 체결 • 클라우드 서비스 환경 구성 및 계약 범위의 현장 장비·시스템 연동 • 제공 기능의 정상 동작 확인 및 검사·검수 수행 • 관리자·사용자 계정 발급 및 서비스 접속정보 전달 • 이용자 매뉴얼·교육 제공 후 서비스 이용 개시 9 검사 및 검수 방법 • 계약서 및 과업내역서에 따른 서비스 구성과 제공 기능의 일치 여부 확인 • 수요기관과 함께 서비스 접속, 데이터 연동 및 주요 기능의 정상 동작 여부를 확인하여 검사·검수 수행 • 미비사항은 보완 후 재확인하고, 수요기관의 확인을 거쳐 검수 완료 10 공급지역 및 조건 • 공급지역: 전 지역 • 공급조건: 수요기관과 협의한 계약조건에 따름 11 상품별 가격 이용지원시스템에 등록된 가격정책에 따른 웹 기반 디지털 트윈 플랫폼의 기본 도입가격은 다음과 같습니다. 가격은 부가가치세 포함 기준으로 표시합니다. - 6 - 11-1. 가격 산정 체계 개요 당사의 웹 기반 디지털 트윈 플랫폼은 다양한 산업 및 공공 현장의 시설 운영 및 모니터링 수요에 대 응하여, 다음과 같은 모듈형 가격 정책을 적용합니다.
| Ÿ | 기본 도입비용: 33,000,000원 (VAT 포함) |
|---|---|
| Ÿ | 초기 인프라 구축 비용: 하드웨어 포함 현장 맞춤 인프라 구축 비용 산정 |
| 맞춤형 기능 확장비: 고객 요구사항에 따라 개별 산정 | |
| 총 계약금액: 기본 도입비용 및 기능 확장비의 합계 |
11-2. 기본 도입비용 Ÿ 금액: 33,000,000원 (VAT 포함) Ÿ 포함 항목: ∘ 웹 기반 디지털 트윈 플랫폼 기본 모듈 제공 ∘ 1개 사이트 기준 라이선스 ∘ 시스템 설치 및 초기 연동 지원 ∘ 관리자 매뉴얼 및 1회 교육 포함 11-3. 맞춤형 기능 확장비 고객사의 현장 환경 및 업무 요구사항에 따라 다음 항목 중 일부 또는 전체가 추가 구성되며, 이에 따 른 비용이 별도 산정됩니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| IoT 센서 연동 범위 확대 | 기존 설치된 센서의 종류·수량·프로토콜에 따라 연동 난이도 반영 |
| CCTV 실시간 스트리밍 연동 | 영상 감지, AI 분석, UI 내 재생 기능 포함 여부에 따라 비용 조정 |
| AI 분석 모듈 적용 | 위험 예측, 이상 징후 탐지, 추이 예측 등 적용 알고리즘 종류에 따라 산정 |
| 보고서 자동화 기능 | 점검 이력, 알림 로그, 센서 데이터 기반 보고서 PDF 자동 생성 기능 |
| 타 시스템 연계 | HMI, MES, ERP 등 외부 시스템 연동 여부 및 API 커스터마이징 비용 |
| Ÿ | 모듈형 구성: 기본 플랫폼 외 확장 기능은 필요에 따라 선택적으로 적용 가능 |
|---|---|
| Ÿ | 고객 맞춤형 산정: 단가표 일괄 적용이 아닌, 현장 조건 기반의 유연한 산정 |
| TCO 절감 구조: 구축형 대비 초기 도입비용 최소화, 유지보수 비용 절감 효과 |
11-5. 가격 변동 요인 최종 금액은 다음 요소에 따라 차등 적용됩니다.
| Ÿ | 설치 장소 수 (단일 혹은 다중 사업장) |
|---|---|
| Ÿ | 연동 장비 수량 및 유형 |
| 커스터마이징 범위 |
- 7 - Ÿ 유지보수 SLA 수준 (평일 대응 vs. 24/7 대응 등) 12 기타 조달청장의 필요에 의해 정한 사항 해당 없음. ※서비스 이용 유의사항 ○ 서비스의 공급 범위는 디지털서비스 선정 범위 안에서 정하며, 선정 범위를 벗어난 물품 또는 서비스는 본 계약의 제공 대상으로 추가하지 않습니다. ○ 영상·센서 데이터의 수집 범위, 접근권한, 보관·삭제 및 종료 시 처리조건을 계약에 명시합니다. ○ AI 감지 결과는 현장 안전관리자의 판단을 지원하며, 현장 안전수칙과 관리자의 확인 절차를 대체하지 않습니다. - 8 - === 카탈로그 평가서(적정).hwpx === 카탈로그 평가서