서울시 청소년시설 종사자 현장인식 조사

요약 AI 요약

서울시 소관 시립청소년시설 종사자를 대상으로 근무환경·처우·조직문화·시설운영·서울시 지도감독 및 시설평가 등에 대한 현장인식을 조사하는 용역이다. 조사결과는 2026년도 서울특별시의회 행정사무감사 준비 및 향후 청소년시설 운영체계와 종사자 처우·청소년정책 개선을 위한 기초자료로 활용한다.

• 조사계획 수립 및 설문지 작성(객관식·5점 척도·복수선택형·자유서술형 병행)
• 모집단·시설별 종사자 현황 기초 표본설계 및 조사대상자 추출(시설별 규모·시설유형·간부/일반직원·정규직/비정규직 등 층화)
• 전화조사 및 온라인 조사 병행, 목표표본 미달 시 방문조사로 보정(표본 800명 이상)
• 불성실 응답 검증(중복응답·비정상 응답·짧은 응답시간 등) 및 유효표본 제외 처리
• 시설유형·규모·고용형태·직위·근속기간 등 집단별 교차분석 및 통계적 유의성 검토, 정책적 시사점 도출
• 자유서술형 응답 주제별 분류·코딩 분석 및 비식별 처리, 결과 시각화(표·그래프·인포그래픽)와 행정사무감사 연계 쟁점 정리

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사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 청소년시설 종사자 현장인식 조사

용역 › 조사·통계

서울시 소관 시립청소년시설 종사자 800명 이상을 대상으로 근무환경·처우·조직문화 등 현장인식을 전화·온라인 조사하고 결과보고서와 통계 Raw Data를 제출하는 시민 여론조사 용역이다.

• 전체 조사계획 수립 및 설문지 작성
• 모집단·시설별 종사자 현황 기초 표본설계 및 조사대상자 추출
• 사전검토·예비조사 실시 및 문항 수정·보완
• 모바일·온라인 조사 실시 및 목표표본 미달시 방문조사 보정
• 중복응답·불성실 응답 검증 및 유효표본 제외
• 시설유형·규모·고용형태·직위·근속기간별 교차분석
• 자유서술형 응답 주제별 분류·코딩 및 비식별 처리
• 행정사무감사 연계 쟁점·시사점 별도 정리
• 결과보고서(요약본 포함) 책자 30부 및 전자파일, 통계 Raw Data 제출

참가 자격 · 제한

업종제한

학술.연구용역(1169)

지역제한

서울특별시

공동수급

공동수급불허

입찰참가 제한

없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음

국제입찰

국내입찰

제출 방법

전자입찰

입찰 일정

가격

추정가격

13,636,363원

배정예산

15,000,000원

기초금액

15,000,000원 (예비가격 -3% ~ +3%)

낙찰하한율

90%

예정가격 방식

복수예가

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

09/28(월)

공고번호

R26BK01746924-000

참조번호

언론홍보과-2403

공고기관

서울특별시 의회사무처

수요기관

서울특별시 의회사무처

계약방법

수의계약

낙찰방법

소액수의견적

계약유형

총액계약

예정가격 방식

복수예가

추정가격

13,636,363원

배정예산

15,000,000원

공공조달분류

연구조사서비스 › 시장 및 여론조사 › 시장및여론조사서비스

사전규격번호

-

재공고

아니오

출처

나라장터

첨부파일

• HWPX · 공고문.hwpx · 공고규격서
• PDF · 공고문.pdf · 공고규격서
• PDF · 과업지시서.pdf · 공고규격서
• HWP · 규정_용역계약 특수조건(121108시행).hwp · 공고규격서
• PDF · 규정_입찰계약 일반조건.pdf · 공고규격서
• PDF · 규정_입찰유의서.pdf · 공고규격서

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

문서 발췌

과업·요구

서울특별시의회

- 1 -

과 업 지 시 서

제1조 적용범위 가.본 지시서는 「서울시 청소년시설 종사자 현장인식 조사」 용역 수행에 적용한다. 나.본 지시서는 본 조사를 수행할 계약상대자에게 필요한 절차와 세부사항을 명시하 여 용역이 원활하고 객관적으로 추진될 수 있도록 하는 데 목적이 있다. 제2조 과업목적 및 방향 가.본 용역은 서울시 소관 시립청소년시설 종사자를 대상으로 근무환경,처우,조직 문화,시설운영,서울시의 지도·감독 및 시설평가 등에 대한 현장인식을 조사하기 위한 것이다. 나.기존 이용자 만족도나 사업실적 중심의 평가에서 파악하기 어려운 인력 부족, 업무 부담,보수·복리후생,고용안정,조직문화,행정·평가 부담 등 종사자가 체감하는 애로사항을 파악한다. 다.단순한 직무만족도 조사에 그치지 않고,청소년시설에서 근무하면서 느끼는 보람과 자긍심,시설운영의 문제점,서울시 청소년정책 및 시설 발전방안에 대한 현장 의견을 폭넓게 수렴한다. 라.시설유형,직위·직책,고용형태,근속기간 등에 따른 인식 차이를 분석하여 현장 에서 나타나는 구조적 문제와 정책개선 우선순위를 도출한다. 마.조사결과는 2026년도 서울특별시의회 행정사무감사 준비 및 구체화,향후 청소년 시설 운영체계와 종사자 처우 및 청소년정책 개선을 위한 기초자료로 활용한다. 바.조사문항은 특정 시설·법인 또는 정책에 유·불리하게 구성되지 않도록 객관성·중 립성을 확보하고,조사대상자의 익명성과 자유로운 의견 개진이 보장되도록 설 계한다. - 2 - 제3조 과업개요 가.조사대상 :서울시 소관 시립청소년시설 종사자(모집단 약 1,200명) 나.과업기간 :계약일로부터 30일 이내 다.과업금액 :15,000,000원(VAT포함) 라.조사설계는 각 호와 같다 1.과 업 명:서울시 청소년시설 종사자 현장인식 조사 2.모 집 단:서울시 소관 시립청소년시설 종사자 3.표 본:800명 이상 4.조사방법:전화조사 및 온라인 조사 병행(필요시 방문조사로 표본 보정) 마.조사내용은 다음 각 호와 같다. 1.근무환경 및 처우 가.현재 인력과 업무량의 적정성 나.보수·수당·복리후생 및 고용안정에 대한 인식 다.업무 수행상 가장 큰 애로사항 라.이직 의향 및 주요 사유 2.조직운영 및 서울시 관리체계 가.시설 내 의사소통 및 조직문화 나.서울시 지도·감독의 적정성 다.자료제출·평가·점검에 따른 행정부담 라.시설평가가 실제 운영개선에 도움이 되는지 여부 3.업무의 보람과 정책개선 가.청소년시설 종사자로서의 보람과 자긍심 나.계속 근무할 의향 다.청소년시설 운영에서 가장 개선이 필요한 사항 라.서울시가 우선 개선해야 할 정책 - 3 - 4.자유의견 가.가장 힘든 점 나.가장 보람 있는 점 다.서울시의회에 꼭 전달하고 싶은 의견 제4조 주요 과업내용 가.전체 조사계획 수립 및 조사목적에 부합하는 설문지 작성 나.모집단 및 시설별 종사자 현황을 기초로 표본설계 및 조사대상자 추출

다.표본설계 시 다음 사항을 고려한다. -시설별 종사자 규모 -시설유형 -간부·일반직원 구분 -정규직·비정규직 구분 -기타 조사목적상 필요한 층화요인 라.조사문항은 객관식,5점 척도,복수선택형,자유서술형 등을 적절히 병행하여 정량분석과 정성분석이 모두 가능하도록 구성한다. 마.조사문항의 이해도,중립성,응답시간 등을 확인하기 위해 본 조사 실시 전 사전검토 또는 예비조사를 실시하고 필요한 경우 문항을 수정·보완한다. 바.모바일·온라인 방식으로 조사를 실시하되 목표표본 미달시 방문조사를 통해 보정한다. 사.조사대상자가 본인의 소속기관 또는 관리자에게 응답내용이 알려질 우려 없이 자유롭게 응답할 수 있도록 조사시스템을 운영한다. 아.동일인의 중복응답,비정상적 응답,지나치게 짧은 응답시간 등 불성실 응 답을 검증하고 필요한 경우 유효표본에서 제외한다. 자.조사결과에 대하여 다음과 같은 교차분석을 실시한다. - 4 - -개별 시설별 평가는 실시하지 않으며,시설유형·규모·고용형태·직위·근속기간 등을 중심으로 집단별 분석을 실시한다. 차.전체 평균뿐만 아니라 집단 간 차이가 통계적으로 의미가 있는지를 검토하 고,주요 현안별 정책적 시사점을 도출한다. 카.자유서술형 응답은 단순 나열하지 않고 주요 주제별로 분류·코딩하여 다음 과 같이 분석한다. -주요 애로사항 유형 및 빈도 -업무의 보람 및 긍정요인 -서울시 행정 및 시설평가 개선 요구 -종사자 처우 및 조직운영 개선 요구 -청소년시설 발전방안 -서울시의회에 대한 건의사항 타.자유서술 의견을 결과보고서에 인용할 경우 개인 또는 개별 시설을 유추할 수 있는 내용은 반드시 비식별 처리한다. 파.조사 결과 중 행정사무감사와 연계할 필요가 있는 사항에 대해서는 주요 쟁 점,관련 조사결과,추가 확인 필요자료,정책적 시사점 등을 별도로 정리 한다. 하.조사결과를 표·그래프·인포그래픽 등으로 시각화하고 핵심결과와 정책적 시 사점을 요약한다. 거.본 용역 수행계획서와 설문 초안은 착수일로부터 5일 이내 발주부서에 제 출하고 승인을 받은 후 본 조사를 실시한다. 제5조 납품 성과물 가.결과보고서 ※ 의뢰 위원회 표기

참가자격

가. 본 입찰은 전자입찰로만 집행하며, 한번 제출한 입찰서는 취소하거나 수정할 수 없습니다. 단, 국가종합전자조달시스템 전자입찰 유의서 제8조에 따라 입찰의 취소를 신청할 수 있습니다. 나. 입찰서는 반드시 조달청 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)을 이용하여 제출하여야 하며, 입찰서 제출기간 중에는 24시간 제출이 가능합니다. 다. 전자입찰서의 제출마감시간에 장애가 발생할 수 있으므로 가능한 한 마감 1시간 전까지 투찰을 완료하여 주시기 바랍니다. 라. 본 입찰은 전자입찰 입찰자 신원 확인제도가 적용됨에 따라 개인인증서를 보유한 대표자 또는 입찰 대리인만이 입찰서 제출이 가능합니다. 마. 본 입찰은『지문인식 신원확인 입찰』이 적용되므로 개인인증서를 보유한 대표자 또는 입찰대리인은 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서 제10조 제1항 제5호에 따라 미리 지문정보를 등록하여야 전자입찰서 제출이 가능합니다. 3. 입찰 참가자격 : 다음 조건을 모두 충족하는 자 가. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제13조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 소정의 자격을 갖춘 자로 입찰공고일 전일부터 입찰일(낙찰자는 계약체결일)까지 주된 영업소가 서울특별시에 소재한 자 나. 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 입찰참가자격등록 마감일시까지 학술연구용역(업종코드:1169)으로 입찰참가 등록한 자

다. 중소기업 범위 및 확인에 관한 규정에 따른 소기업 또는 소상공인 ※ 입찰참가자는 공공구매정보망(www.smpp.go.kr)에 등록된 소기업(또는 소상공인)확인서를 보유(유효기간 내)하고 있어야 합니다. 라.「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제13조 같은 법 시행규칙 제14조의 규정에 따라 자격요건을 구비하고 조달청 입찰참가자격 등록된 업체이여야 하며, 조달청 입찰참가자격 미 등록업체는 조달청 입찰참가자격 등록 규정에 따라 입찰서 제출 마감일 전일까지 등록하여야 합니다. ⟨문의처 : 조달청 전자 조달센터(☏ 1588-0800)⟩ 마. 본 사업은 단독이행만 허용합니다. 바. 입찰참가 수수료는 없습니다. 4. 예정가격 및 낙찰자 결정방법 가. 예정가격은「지방자치단체 입찰 및 계약집행기준」제2장 예정가격 작성요령에 의거 기초금액의  ±3% 범위 내에서 정한 복수예비가격 15개를 작성하여 입찰참가자가 2개씩 전자 추첨하여 가장 많이 선택된 4개의 예비가격을 산출 평균한 가격으로 합니다. 예정가격은「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」에 따라 지정된 정보처리장치(g2b)에서 자동으로 산출되므로 계약담당자가 관여할 소지가 전혀 발생할 수 없음을 알려드립니다. 나. 예정가격 대비 제출된 견적가격이 낙찰하한율 90% 이상으로 견적서를 제출한 자 중 최저가격으로 제출한 자 순서에 따라「지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준」제5장 수의계약 운영요령 <별표1> 결격사유 중 어느 하나에도 해당하지 않는 자를 계약상대자로 결정합니다.

다. 계약 관련 자료는 서울특별시 홈페이지(http://www.seoul.go.kr) ⇒ 분야별 정보 ⇒ 세금 ⇒ 계약 ⇒ 계약자료실에서 다운로드 받을 수 있으며, 입찰 결과에 대한 정보는 조달청 국가종합전자시스템 홈페이지(http://www.g2b.go.kr)의 입찰정보(용역 ⇒ 개찰결과)를 이용하시기 바랍니다. 라. 낙찰자는 계약 체결 시 전자계약으로 계약체결 할 예정이오니 조달청 국가종합전자시스템에 관련서류를 등록하여 주시기 바랍니다. 마. 조달청 국가종합전자시스템 장애로 인하여 예정된 입찰 집행이 어려운 경우 입찰을 취소 및 연기할 수 있으며, 연기의 공고는 조달청 국가종합전자시스템 홈페이지(http://www.g2b.go.kr)의 연기공고 게재에 의합니다. ※ 사업문의 : 서울특별시 의회사무처 언론홍보과 전은애(☏ 02-2180-7744) ※ 계약문의 : 서울특별시 의회사무처 운영지원과 조혜진(☏ 02-2180-7796)

위와 같이 공고합니다.

2026년 9월 서울특별시의회 분임재무관 === 규정_용역계약 특수조건(121108시행).hwp === 서울특별시 용역계약 특수조건 [시행 2012. 11. 8.] [서울특별시예규 제713호, 2012. 11. 8., 제정] 서울특별시 (재무과) 02-2133-3224 제1조(목적) 이 예규는 서울특별시와 계약상대자가 체결하는 용역계약의 내용을 특별히 규정함을 목적으로 한다. 제2조(정의) ① 이 예규에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같다.