입찰공고상세[용역]

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평택대학교 ACE-PASS 지능형 에이전트 기반 학생 성공 지원 플랫폼 고도화 구축

정정 · 평택대학교 · SW 개발·운영

추정가격: 2.41억원
참가자격 등록 마감: 10/13(화) 15:00 · 오늘 마감 · 1시간
낙찰방법: 협상에의한계약 · 기술 90 : 가격 10
참가 자격: 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)
무슨 일: ACE PASS 플랫폼 고도화 구축

요약 AI 요약

기 구축된 ACE PASS 학생역량개발시스템의 축적 데이터를 활용해 학생 성공 지원 체계를 지능형 서비스로 고도화하는 사업이다. 빅데이터 기반 취업혁신·위험관리 체계를 구축하고 AI 에이전트를 추가 개발·확장한다.

빅데이터 기반 취업혁신 체계 구축: 데이터마이닝·머신러닝·AI로 학생 학습성과를 분석해 취업 패턴을 예측하고, 개인 맞춤형 진로·취업 지원과 AI 배지, 우수졸업생 경력 로드맵, 개인·학과·대학 차원의 GAP 분석 보고서를 제공
빅데이터 기반 위험관리 체계 고도화: 머신러닝 환경 구성과 데이터 도메인 설계, 실시간 적응 군집화로 중도탈락 위험요인을 진단(대학생활적응검사 2종 SET 포함)
AI 에이전트 시스템 고도화(학생용): AI 선배 멘토링(가상선배) 페르소나·대화 시스템, 조건별 선배 매칭, 진로·취업 로드맵 자동 생성, 자기소개서 자동 생성, 역량 기반 학생-기업 매칭
학사 행정 및 규정 기반 질의응답: 학칙·규정·학사일정 자연어 질의응답, 개인 학적 변동·행정 절차 1:1 맞춤 가이드, 부트캠프 이수 관련 안내, 유학생 다국어 지원
기존 ACE PASS 시스템 상에 통합 구축: 기존 메뉴구조·디자인·서비스·인증·데이터 관리체계를 유지하고 학사정보·종합정보시스템과 DB 연동, 반응형 웹 적용
데이터 설계·품질관리·기초 데이터 구축·DB 구축 및 이관, 시범 운영, 인터페이스 관리 방안 마련

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핵심요약

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가격

추정가격: 241,363,636원
배정예산: 265,500,000원
예정가격 방식: 비예가

첨부파일

PDF · 입찰공고문(2026-6호).pdf · 공고규격서
PDF · 평택대학교_ACE__PASS_-_지능형_에이전트_기반_학생_성공_지원_플랫폼_고도화_구축_제안요청서.pdf · 공고규격서

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

참가 자격 · 제한

업종제한: 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)
지역제한: 제한 없음
실적경쟁 · PQ: 실적경쟁
제출 방법: 전자입찰
공동수급: 공동수급불허
입찰참가 제한: 없음
국제입찰: 국내입찰

입찰 일정

진행	일시	남은 날
공고 게시	09/29(화)	지남
입찰서 제출 시작	09/29(화) 10:00	지남
입찰참가자격 등록 마감	10/13(화) 15:00	오늘
입찰서 제출 마감	10/13(화) 16:00	오늘
개찰	10/19(월) 15:00	D-6

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 품질보장을 위해 기술평가점수의 85% 미만 업체는 협상대상에서 제외한다.

배점표 (AI 요약)
평가 항목	배점
경영상태(신용등급)	15점
수행실적(진로/역량/취업지원/핵심역량/비교과/성과환류/학생적응 관련 데이터마이닝, ML, AI 관련 시스템 구축실적 누적금액)	10점
일반부문(사업목표 및 내용의 이해도, 문제파악의 정확성, 사업 추진전략의 합리성, 시스템 구축절차의 타당성)	15점
기술부문(기능/성능/운용 요구의 충족도, 사업목표의 부합성, 적용 업무별 기능 및 성능, 사용자 편의성 충족도, 보안요구 사항 분석 및 방안의 적정성)	30점
사업관리부문(추진일정, 추진조직 및 투입인력, 사업관리 방안, 문서화 계획, 시스템 운영관리 방안)	10점
지원부문(교육훈련 및 기술지원 방안, 유지보수 방안, 장애대책 방안)	10점
가격 적정성(최저제안가격 / 평가대상 업체 제안가격×0.1×100)	10점
합계(항목을 더한 값)	100점

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · ACE PASS 플랫폼 고도화 구축

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

기존 ACE PASS 학생역량개발시스템 위에 빅데이터 취업혁신·위험관리·AI 에이전트 기능을 추가 개발하는 SW 구축 용역이다.

표준개발 지침 준수 및 코드 관리
시스템 구축 기본 방향 및 분석(기존 메뉴·인증·데이터 체계 유지)
빅데이터 기반 취업혁신 체계 구축(데이터마이닝·ML·AI, 개인 맞춤형 페이지, GAP 분석 보고서)
빅데이터 기반 위험관리 체계 고도화(중도탈락 위험 예측, 대학생활적응검사 2종 SET 사용권)
AI 에이전트 시스템 고도화(가상선배 멘토링, 학사·규정 질의응답, 다국어 지원)
데이터 설계·품질관리·기초데이터 구축·DB 이관
연동 시스템 인터페이스 개발
시범 운영 및 단위·통합 테스트
개발 보안 표준 준수 및 개인정보 암호화
산출물 제출(코드정의서·테이블스키마·매뉴얼) 및 지식재산권 귀속
관리자·운영자 교육훈련
하자담보 1년 및 유지보수·기술지원

공고 정보

공고종류: 변경공고 (정정공고 · 1차)
게시일: 09/29(화)
공고번호: R26BK01744989-001
참조번호: 제2026-6호
공고기관: 평택대학교
수요기관: 평택대학교
계약방법: 제한경쟁
낙찰방법: 협상에의한계약
계약유형: 총액계약
예정가격 방식: 비예가
추정가격: 241,363,636원
배정예산: 265,500,000원
공공조달분류: ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 소프트웨어유지및지원서비스
사전규격번호: -
재공고: 아니오
출처: 나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 어디서 몇 명이 상주하나(원주처럼 먼 곳 상주인지 원격 허용인지), 예산 대비 기간이 빠듯한가, 기존 시스템·1차 사업에 이어지는가(앞 사업자 유리), H/W·솔루션까지 우리가 대는 통합발주인가, 직생 세부품명이 맞는가에서 갈린다.

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문서 발췌

과업·요구

2. 제안서 목차 및 세부 작성 지침 · ··· ·· ··· ··· ··· ·· ··· ··· ··· ·· ··· ··· ··· ·· ··· ··· ··· ·· ··· ··· ·· ··· ·· 20 3. 제안서 효력 · ····· ···· ···· ···· ····· ···· ···· ····· ···· ···· ····· ···· ···· ···· ····· ···· ···· ····· ···· ···· ····· ···· ··· 20

IV. 제안서 서식 파일

첨부파일 ··············································································································· 21 Ⅰ 제안 개요

1. 사업명

가. 사 업 명 : 평택대학교 ACE PASS : 지능형 에이전트 기반 학생 성공 지원 플랫폼 고도화 구축 나. 사업기간 : 계약일로부터 2026년 11월 30일 이내

2. 추진배경 및 필요성

가. 정부의 「AI 중심대학 지원사업」, 「대학혁신지원사업(RISE 체계)」 등 AI 기반 교육·행 정 혁신 정책 기조에 선제적으로 대응하고, 대학의 학생 성공 지원 체계를 지능형 서비스로 고도화할 필요 나. 기 구축된 ACE PASS 학생역량개발시스템의 축적 데이터(핵심역량, 비교과, 교과 성 과, 부트캠프 교육이수 정보 등)를 단순 조회·관리 수준을 넘어 능동적이고 지능적인 서비스로 전환하여 기존 인프라의 활용도를 극대화할 필요

다. 학생유지율 관리 체계에 AI·빅데이터 분석을 접목하여 중도탈락 위험군을 보다 정교 하게 예측·관리하고, 교수·교직원의 개입 효과를 제고할 필요 라. AI·데이터 기반 학생지원 체계에 대한 정부 재정지원사업 평가지표에 부합함으로써 각종 공모사업 선정 및 대외 평가에서 우수한 성과를 확보할 필요 마. 기존 서비스의 연속성 확보와 누적 데이터베이스의 효과적인 활용, 역량관리 부서 및 부트캠프 사업단 등 학생지원 부서의 업무 체계화 및 효율화 필요 바. 첨단산업 인재양성 부트캠프사업 참여학생에 대한 진로·취업 지원 및 학업 지속 관 리가 본 시스템의 취업혁신·위험관리·AI 에이전트 기능을 통해 통합적으로 제공되도 록 함으로써, 별도 시스템 구축 없이 사업단 운영을 활성화할 필요

3. 사업범위

가. 빅데이터 기반 취업혁신 체계 구축 나. 빅데이터 기반 위험관리 체계 고도화 다. AI 에이전트 추가 개발 및 기능 확장 라. 운영 중인 ACE PASS 시스템 상에 통합 구축을 전제로 함 마. 사용자 구분, 기존 서비스 및 데이터의 체계성, 사용자 UI/UX 및 누적 데이터의 연 속성을 유지한 상태로 구축되어야 함 바. 반응형 웹 적용, 시스템 확장 및 타 시스템과의 연동 등 안정적 지원 필수 - 1 -

4. 추진일정

배점·평가

평가 부문	평 가 항 목	세부내용	배점	비고
정량	경영상태 및 재무구조	- 신용등급 평가	15
평가 (25)	수행능력	- 유사분야 사업 실적	10	세부 평가 기준 참조
	일반부문	- 사업목표 및 내용의 이해도 문제파악의 정확성 - 사업 추진전략의 합리성 - 시스템 구축절차의 타당성	15
정성	기술부문	- 기능/성능/운용 요구의 충족도 - 사업목표의 부합성 - 적용 업무별 기능 및 성능 - 사용자 편의성 충족도 - 보안요구 사항 분석 및 방안의 적정성	30
평가 (65)	사업관리부문	- 추진일정 - 추진조직 및 투입인력 - 사업관리 방안 - 문서화 계획 - 시스템 운영관리 방안	10
	지원부문	- 교육훈련 및 기술지원 방안 - 유지보수 방안 - 장애대책 방안
가격 부문 (10)	가격 적정성	- 최저제안가격 / 평가대상 업체 제안가격×0.1×100
총점			100

평가항목	평가 세부내용	배점	비 고
경영상태 (신용등급)	경영상태 평가는 신용평가등급에 따른 평가 방법만 실시 신용평가등급 배점 회사채 기업어음 기업신용 A- 이상 A2- 이상 A- 이상 15 BBB+ A3+ BBB+ 12 BBB0 A30 BBB0 9 BBB- A3- BBB- 6 BB+, BB0 B+ BB+, BB0 3 BB- B0 BB B+, B0, B- B- B+, B0, B- 0 CCC+이하 C 이하 CCC+이하 -「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조 제1항 제1호 또 는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 이전에 평가한 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급 을 기준으로 평가하되 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. (원본 제출) - 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가 등급 또는 기업 신용평 가 등급은 입찰공고일 전일 이전에 평가한 것으로서 유효기간 내 에 있는 것이어야 함(입찰공고일까지 인정) -․ 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사 하여야 하며 합병 후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상업체 중 가장 낮은 신용평가 등급을 받은 업체의 신용 평가 -‘신용평가등급 확인서’가 확인되지 않거나 미제출 시에는 경영상태 점수를 “0점”으로 한다.	15
수행실적	- 진로/역량/취업지원/핵심역량/비교과/성과환류/학생적응관련 데이터마이닝, ML, AI 관련 시스템 구축실적 합산(누적)금액 (실적 전체 합산 금액 산출을 위해 증빙서류 제출 필수) 계산방법 평가등급 배점 점수 = 공고일 기준 최 A. 20억원 초과 10 근 3년간 실적 합산 B. 15억원 ~ 20억원 미만 7 (누적, 단일건 1억원 이 C. 10억원 ∼ 15억원 미만 4 상만 인정, 완료일 기 D. 5억원 ∼ 10억원 미만 1 준)	10

과업·요구

구분	설명	요구사항 수
기능요구사항 (FUR : Functional Requirement)	목표시스템의 필수 수행 및 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 기능(동작)에 대한 상세 요구사항	6
성능 요구사항 (PER : Performance Requirement)	목표시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적·정적용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항	3
인터페이스 요구사항 (SIR : System Interface Requirement)	목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 기술 요건 및 요구사항	1
데이터 요구사항 (DAR : Data Requirement)	목표시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항	4
테스트 요구사항 (TER : Test Requirement)	시스템 성능 테스트 및 점검을 위한 테스트 요구사항	1
보안요구사항 (SER : Security Requirement)	정보자산의 기밀성, 무결성 확보와 개인정보보호를 위한 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제에 대한 요구사항	2
품질요구사항 (QUR : Quality Requirement)	원활한 사업수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질평가 대상 및 목표에 대한 요구사항	3
프로젝트관리 요구사항 (PMR : Project Management Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행 방안에 대한 요구사항	3
프로젝트 지원 요구사항 (PSR : Project Support Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 지원사항 및 방안 시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자 보수 또는 유지관리에 대한 요구사항	5
합 계		28

순번	요구사항 구분	요구사항 고유번호	요구사항명
1		FUR-001	표준개발 지침 준수
2		FUR-002	코드 관리
3		FUR-003	시스템 구축 기본 방향 및 분석
4	기능 요구사항	FUR-004	빅데이터 기반 취업혁신 체계 구축
5		FUR-005	빅데이터 기반 위험관리 체계 고도화
6		FUR-006	AI 에이전트 시스템 고도화 구축 (학생용)
7		PER-001	웹 페이지 디스플레이 시간
8	성능 요구사항	PER-002	데이터 형식 오류 응답 시간
9	인터페이스 요구사항	SIR-001	연동 시스템 관리를 위한 인터페이스
10		DAR-001	데이터 설계
11		DAR-002	데이터 품질 관리
12	데이터 요구사항	DAR-003	기초 데이터 구축
13		DAR-004	DB 구축 및 이관
14	테스트 요구사항	TER-001	시범 운영
15		SER-001	개발 보안 표준 준수
16	보안 요구사항	SER-002	관련 법규 준수
17		QUR-001	하자담보 책임기간
18	품질 요구사항	QUR-002	수시 점검을 통한 가용성 확보
19		QUR-003	시스템 장애 복구
20		PMR-001	프로젝트 관리 일반
21	프로젝트 관리	PMR-002	조직구성 및 인력관리
22	요구사항	PMR-003	산출물 제출
23		PSR-001	보안 및 비밀 유지
24		PSR-002	교육지원
25	프로젝트 지원	PSR-003	기술지원
25	요구사항	PSR-004	하자 및 유지보수 지원
26		PSR-005	원격지 개발 활성화 개선 방안

요구사항 고유번호	FUR-001
요구사항명	표준개발 지침 준수
요구사항 상세설명	○ 전자정부 웹 표준 준수지침(행정안전부) ○ 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부) ○ 인터넷 저작권 정책(문화체육관광부) ○ 국가․공공기관 업무용 스마트폰 보안규격(국가사이버안전센터) ○ 전자정부 웹 서비스 취약점 대응 지침(행정안전부) ○ 표준 개인정보보호 지침(행정안전부) ○ 2025년 OWASP 10개 조항 ○ 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(행정안전부) ○ 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가정보원, 국가사이버안전센터) ○ 전자정부 웹 서비스 취약점 대응 지침(행정안전부) ○ 개인정보 처리단계별 기술적 보호조치 가이드라인(행정안전부) ○ 국제표준화기구(W3C)에서 권고하는 표준 사용 ○ 기타 중앙부처 및 공공기관의 관련 법률, 지침 및 가이드라인

요구사항 고유번호

FUR-001

요구사항명

표준개발 지침 준수

요구사항
상세설명

○ 전자정부 웹 표준 준수지침(행정안전부)
○ 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부)
○ 인터넷 저작권 정책(문화체육관광부)
○ 국가․공공기관 업무용 스마트폰 보안규격(국가사이버안전센터)
○ 전자정부 웹 서비스 취약점 대응 지침(행정안전부)
○ 표준 개인정보보호 지침(행정안전부)
○ 2025년 OWASP 10개 조항
○ 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(행정안전부)
○ 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가정보원, 국가사이버안전센터)
○ 전자정부 웹 서비스 취약점 대응 지침(행정안전부)
○ 개인정보 처리단계별 기술적 보호조치 가이드라인(행정안전부)
○ 국제표준화기구(W3C)에서 권고하는 표준 사용
○ 기타 중앙부처 및 공공기관의 관련 법률, 지침 및 가이드라인

요구사항 고유번호	FUR-002
요구사항명	코드 관리
요구사항 상세설명	○ 코드 관리 - 목표 시스템을 운영하기 위한 각종 기초코드 관리 - 각종 변화에 유연하게 대응할 수 있는 관리 체계 수립 - 각종 코드에 대한 이중 관리를 최소화하고 효율적인 관리 방안 수립

요구사항 고유번호	FUR-003
요구사항명	시스템 구축 기본 방향 및 분석
요구사항 상세설명	○ 시스템 구축 기본 방향 - 목표 시스템은 학생, 교수, 관리부서 사용자를 위한 UI를 제공해야 함 - 우리 대학의 학사정보, 종합정보시스템, 연계 시스템과의 DB 연동을 지원해야 함 - 기 구축 ACE PASS 시스템상에 구축을 전제로 하며 기존 시스템의 메뉴구조, 디자인 체계, 서비스 체계, 사용자 인증체계, 데이터 관리체계를 유지한 상태로 구축 및 이후 확장을 고려한 구조로 구축되어야 함 - 범용 챗봇이 아닌 대학의 실제 업무 및 교수 사용자의 흐름에 맞춘 목적형 AI 에이전트로 구축하고 향후 기능 확장과 모델 변경, 프롬프트 개선, 지식베이스 확장이 가능한 구조로 설계하여야 함 - 기존 시스템 개발 언어 (ASP.NET)

요구사항 고유번호

FUR-003

요구사항명

시스템 구축 기본 방향 및 분석

요구사항
상세설명

○ 시스템 구축 기본 방향
- 목표 시스템은 학생, 교수, 관리부서 사용자를 위한 UI를 제공해야 함
- 우리 대학의 학사정보, 종합정보시스템, 연계 시스템과의 DB 연동을 지원해야 함
- 기 구축 ACE PASS 시스템상에 구축을 전제로 하며 기존 시스템의 메뉴구조,
디자인 체계, 서비스 체계, 사용자 인증체계, 데이터 관리체계를 유지한 상태로
구축 및 이후 확장을 고려한 구조로 구축되어야 함
- 범용 챗봇이 아닌 대학의 실제 업무 및 교수 사용자의 흐름에 맞춘 목적형
AI 에이전트로 구축하고 향후 기능 확장과 모델 변경, 프롬프트 개선,
지식베이스 확장이 가능한 구조로 설계하여야 함
- 기존 시스템 개발 언어 (ASP.NET)

요구사항 고유번호	FUR-004
요구사항명	빅데이터 기반 취업혁신 체계 구축
요구사항 상세설명	○ 빅데이터 분석 및 활용 (데이터마이닝, ML, AI 기술을 적용) - 통합 학생역량개발시스템의 데이터 분석 기능 강화 (전체 AI 지원 체계 중, 취업부분에 특화) - 데이터 유형화, 주기적 분석, Dash Board, 학생 추천 기능 구현 등) - 핵심역량, 비교과역량, 교과정보 등을 빅데이터 기번으로 분석하여 학생의 학습성과를 측정하고 패턴을 찾는 학생 맞춤형 운영 플랫폼 - 진로/경력개발/취업 지원 개인화 적용 - 학사정보, 입학정보, 이력정보, 비교과, 교과의 전반적인 정보를 취합하여 성공적인 학생의 취업의 패턴을 예측하는 시스템 - 부트캠프 참여학생의 교과·비교과 이수 정보가 포함되며, 산출되는 취업 패턴 예측 및 추천 결과를 부트캠프 참여학생의 진로·취업 지도에 활용함 ○ 개인 맞춤형 페이지 구현 - 데이터 기반 학생(일반 및 부트캠프 참여학생) 맞춤형 진로설계, 취업지도, 비교과 추천 구현 - 개인 맞춤형 취업 컨텐츠에 대한 AI 배지 구현 - 우수졸업생 경력데이터를 활용한 로드맵 - 교과+비교과+스펙정보를 데이터화하여 모델링 ○ GAP 분석 보고서 - 통합 학생역량개발시스템내 누적, 활용되는 취업에 대한 개인 맞춤형 GAP 분석 보고서 - 취업지수형식으로 학습성과를 도출하여 지표 제시 및 취약한 학생을 실시간 으로 스크리닝 - 개인차원, 학과차원(일반 및 부트캠프) 대학차원의 GAP 분석 보고서 산출

요구사항 고유번호

FUR-004

요구사항명

빅데이터 기반 취업혁신 체계 구축

요구사항
상세설명

○ 빅데이터 분석 및 활용 (데이터마이닝, ML, AI 기술을 적용)
- 통합 학생역량개발시스템의 데이터 분석 기능 강화
(전체 AI 지원 체계 중, 취업부분에 특화)
- 데이터 유형화, 주기적 분석, Dash Board, 학생 추천 기능 구현 등)
- 핵심역량, 비교과역량, 교과정보 등을 빅데이터 기번으로 분석하여 학생의
학습성과를 측정하고 패턴을 찾는 학생 맞춤형 운영 플랫폼
- 진로/경력개발/취업 지원 개인화 적용
- 학사정보, 입학정보, 이력정보, 비교과, 교과의 전반적인 정보를 취합하여
성공적인 학생의 취업의 패턴을 예측하는 시스템
- 부트캠프 참여학생의 교과·비교과 이수 정보가 포함되며, 산출되는 취업 패턴
예측 및 추천 결과를 부트캠프 참여학생의 진로·취업 지도에 활용함
○ 개인 맞춤형 페이지 구현
- 데이터 기반 학생(일반 및 부트캠프 참여학생) 맞춤형 진로설계, 취업지도,
비교과 추천 구현
- 개인 맞춤형 취업 컨텐츠에 대한 AI 배지 구현
- 우수졸업생 경력데이터를 활용한 로드맵
- 교과+비교과+스펙정보를 데이터화하여 모델링
○ GAP 분석 보고서
- 통합 학생역량개발시스템내 누적, 활용되는 취업에 대한 개인 맞춤형
GAP 분석 보고서
- 취업지수형식으로 학습성과를 도출하여 지표 제시 및 취약한 학생을 실시간
으로 스크리닝
- 개인차원, 학과차원(일반 및 부트캠프) 대학차원의 GAP 분석 보고서 산출

요구사항 고유번호	FUR-005
요구사항명	빅데이터 기반 위험관리 체계 고도화
요구사항 상세설명	○ 기존 힉셍유지율관리 체계에 대한 AI·ML 기술 기반 적용 - 머신러닝 분석을 위한 환경 구성 및 시스템 구축 - 적응영역 데이터 도메인 설계 및 분석 - 학생유지율 관리를 위해 종합 데이터를 머신러닝 기반으로 학습하여 실시간 적응 군집화 - 위험관리시스템 (학생유지율 관리 체계) 정교화 - 중도탈락 위험요인 진단 > 대학생활적응검사 2종 SET 검사 > 매년 신입생 대상의 유상검사로 검사 사용권 비용 제시할 것

요구사항 고유번호

FUR-005

요구사항명

빅데이터 기반 위험관리 체계 고도화

요구사항
상세설명

○ 기존 힉셍유지율관리 체계에 대한 AI·ML 기술 기반 적용
- 머신러닝 분석을 위한 환경 구성 및 시스템 구축
- 적응영역 데이터 도메인 설계 및 분석
- 학생유지율 관리를 위해 종합 데이터를 머신러닝 기반으로 학습하여
실시간 적응 군집화
- 위험관리시스템 (학생유지율 관리 체계) 정교화
- 중도탈락 위험요인 진단
> 대학생활적응검사 2종 SET 검사
> 매년 신입생 대상의 유상검사로 검사 사용권 비용 제시할 것

요구사항 고유번호	FUR-006
요구사항명	AI 에이전트 시스템 고도화 구축 (학생용)
요구사항 상세설명	○ AI 멘토링 시스템 확장 (가상선배) - AI 선배 멘토 페르소나 및 대화 시스템 고도화 - 조건별 선배 매칭, 대화 흐름 설계 및 자연어 응답 기반의 진로/취업 로드맵 자동 생성 기능 확장 - 역량 분석, 진단 결과 반영, 단계별 피드백 설계, 개인화 콘텐츠 제공 기능 추가 - 대화 요약, 기억, 자기소개서 자동 생성 등 기업 연계형 취업 정보 매칭 체계 – 희망 직무에 따른 AI 채용 정보 추천, 역량 기반 학생-기업 매칭 정교화 - 일반 학생은 물론 부트캠프 참여학생의 희망 직무를 반영한 선배 매칭, 채용 정보 추천, 취업 로드맵 생성 및 자기소개서 작성 지원에 활용함 ○ 학사 행정 및 규정 기반 질의응답 - 학칙, 규정, 학사 일정에 대한 자연어 질의응답 기능 추가 - 개인 학적 변동 및 행정 절차에 대한 1:1 맞춤형 가이드 제공. - 부트캠프 등 특별교육과정 이수 관련 문의에 대한 안내 제공 (기반자료는 대학에서 제공함) - 다국어 지원 : 유학생을 위해 모국어로 질문, 모국어로 번역된 답변을 제공함 - 세부 구현 범위는 요구분석과 협의를 통해 확정 (질의 응답을 위한 기반 자료는 대학에서 제공함)

요구사항 고유번호

FUR-006

요구사항명

AI 에이전트 시스템 고도화 구축 (학생용)

요구사항
상세설명

○ AI 멘토링 시스템 확장 (가상선배)
- AI 선배 멘토 페르소나 및 대화 시스템 고도화
- 조건별 선배 매칭, 대화 흐름 설계 및 자연어 응답 기반의 진로/취업 로드맵
자동 생성 기능 확장
- 역량 분석, 진단 결과 반영, 단계별 피드백 설계, 개인화 콘텐츠 제공
기능 추가
- 대화 요약, 기억, 자기소개서 자동 생성 등 기업 연계형 취업 정보 매칭 체계
– 희망 직무에 따른 AI 채용 정보 추천, 역량 기반 학생-기업 매칭 정교화
- 일반 학생은 물론 부트캠프 참여학생의 희망 직무를 반영한 선배 매칭,
채용 정보 추천, 취업 로드맵 생성 및 자기소개서 작성 지원에 활용함
○ 학사 행정 및 규정 기반 질의응답
- 학칙, 규정, 학사 일정에 대한 자연어 질의응답 기능 추가
- 개인 학적 변동 및 행정 절차에 대한 1:1 맞춤형 가이드 제공.
- 부트캠프 등 특별교육과정 이수 관련 문의에 대한 안내 제공
(기반자료는 대학에서 제공함)
- 다국어 지원 : 유학생을 위해 모국어로 질문, 모국어로 번역된 답변을 제공함
- 세부 구현 범위는 요구분석과 협의를 통해 확정 (질의 응답을 위한 기반
자료는 대학에서 제공함)

요구사항 고유번호	PER-001
요구사항명	웹 페이지 디스플레이 시간
요구사항 상세설명	○ 시스템이 만드는 각 웹페이지의 경우, 정보 요청에서 결과가 조회되는 응답시간이 사용자가 요청한 시각으로부터 3초 내에 완전히 디스플레이 되어야 함 (10Mbps 로컬 네트워크 접속 기준) ○ 성능 예외사항 - 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터에 대한 질의 및 플래시가 있을 경우 - 한 개 이상의 큰 이미지(500KB 이상) 및 동영상을 가지고 있는 페이지의 경우 - 시스템을 사용하는 사용자 수가 동시 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우

요구사항 고유번호

PER-001

요구사항명

웹 페이지 디스플레이 시간

요구사항
상세설명

○ 시스템이 만드는 각 웹페이지의 경우, 정보 요청에서 결과가 조회되는 응답시간이
사용자가 요청한 시각으로부터 3초 내에 완전히 디스플레이 되어야 함
(10Mbps 로컬 네트워크 접속 기준)
○ 성능 예외사항
- 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터에 대한 질의 및 플래시가 있을 경우
- 한 개 이상의 큰 이미지(500KB 이상) 및 동영상을 가지고 있는 페이지의 경우
- 시스템을 사용하는 사용자 수가 동시 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우

요구사항 고유번호	PER-002
요구사항명	데이터 입력 오류 시 응답 시간
요구사항 상세설명	○ 사용자가 입력한 데이터의 오류, 경고, 기타 안내 메시지는 사용자가 시스템에 그 정보를 입력 또는 저장한지 2초 이내에 표시해야 함 ○ 사용자에게 표시되는 오류, 경고, 기타 안내 메시지는 사용자가 쉽게 인지하고

요구사항 고유번호	PER-003
요구사항명	느린 작업에 대한 사전 경고
요구사항 상세설명	○ 통계 기능은 10초 이상 걸릴 수 있기 때문에 연산 작업을 시작하는 시점에 이런 영향에 대해 사용자에게 팝업 메시지로 알려야 함

요구사항 고유번호	SIR-001
요구사항명	연동 시스템 관리를 위한 인터페이스
요구사항 상세설명	○ 상호작용을 하는 기능은 기능 구현의 정확성뿐만 아니라 정보의 무결성, 데이터 정 합성을 검증받아야 함 ○ 기존 대학 종합정보시스템 과 목표 시스템의 상호 시스템 간 연동 관리를 위한 인터페이스 관리 방안 마련 ○ 타 시스템 연계 시 정보 제공을 위한 인터페이스 개발 지원 ○ 모바일 웹 서비스를 위한 인터페이스 제공 ○ 원활한 업무 지원과 유지보수를 위한 인터페이스 설계서 산출물 제출

요구사항 고유번호

SIR-001

요구사항명

연동 시스템 관리를 위한 인터페이스

요구사항
상세설명

○ 상호작용을 하는 기능은 기능 구현의 정확성뿐만 아니라 정보의 무결성, 데이터 정
합성을 검증받아야 함
○ 기존 대학 종합정보시스템 과 목표 시스템의 상호 시스템 간 연동 관리를
위한 인터페이스 관리 방안 마련
○ 타 시스템 연계 시 정보 제공을 위한 인터페이스 개발 지원
○ 모바일 웹 서비스를 위한 인터페이스 제공
○ 원활한 업무 지원과 유지보수를 위한 인터페이스 설계서 산출물 제출

요구사항 고유번호	DAR-001
요구사항명	데이터 설계
요구사항 상세설명	○ 규정 개정 및 업무 변경에 대한 물리적인 구성 변경이 발생하지 않도록 유연성, 확 장성이 반영된 데이터 구성 방안을 제시해야 함 ○ 데이터 모델의 무결성, 안정성, 일치성, 기밀성, 가용성을 확보하여 시스템 성능 및 효율성을 강화할 수 있는 방안을 제시하여야 함 ○ 수립된 데이터 표준 지침을 준수하여 데이터 설계가 이루어져야 함 ○ 데이터 간 관계분석, 데이터 표준화 수립, 중복 데이터 제거 등 통합된 표준 데이터 로 설계하여야 함 ○ 현업 요구사항의 추가 도출 및 데이터 특성을 고려한 모델을 설계하여야 함 ○ 대용량 데이터의 빠른 접근 및 추출, 적재 등이 용이하도록 데이터의 구조개선 방안을 제시하여야 함

요구사항 고유번호

DAR-001

요구사항명

데이터 설계

요구사항
상세설명

○ 규정 개정 및 업무 변경에 대한 물리적인 구성 변경이 발생하지 않도록 유연성, 확
장성이 반영된 데이터 구성 방안을 제시해야 함
○ 데이터 모델의 무결성, 안정성, 일치성, 기밀성, 가용성을 확보하여 시스템 성능 및
효율성을 강화할 수 있는 방안을 제시하여야 함
○ 수립된 데이터 표준 지침을 준수하여 데이터 설계가 이루어져야 함
○ 데이터 간 관계분석, 데이터 표준화 수립, 중복 데이터 제거 등 통합된 표준 데이터
로 설계하여야 함
○ 현업 요구사항의 추가 도출 및 데이터 특성을 고려한 모델을 설계하여야 함
○ 대용량 데이터의 빠른 접근 및 추출, 적재 등이 용이하도록 데이터의 구조개선
방안을 제시하여야 함

요구사항 고유번호	DAR-002
요구사항명	데이터 품질관리

- 12 - ○ DB 최적화, DBMS 튜닝 등을 통해 데이터 안정성과 성능을 개선해야 함 ○ 분석, 설계 단계부터 DB 성능 및 튜닝을 고려해야 하며, 관련 전문가를 요구사항 투입하여 해당 튜닝을 수행해야 함 상세설명 ○ 이관된 데이터 및 시스템에 추가되는 모든 데이터에 대한 품질관리 체계 및 방안을 제시해야 함

요구사항 고유번호	DAR-003
요구사항명	기초 데이터 구축
요구사항 상세설명	○ 이관대상 데이터 분석 및 정비 방안을 제시하여야 함 ○ 데이터 이관 시 업무 중단을 최소화하고 안정성을 확보할 수 있는 방안을 제시하여 야 함 ○ 데이터 이관 시 정합성 검증을 통해 오류방지 방안을 제시하여야 하며, 오류 데이지에 대한 정비 방안을 제시하여야 함 ○ 데이터 이관 완료 후 데이터의 품질 검증(전후 비교)을 실시하여 그 결과를 제시해야 함 ○ 개인정보에 해당되는 데이터는 개인정보보호법과 관련 기준에서 정하는 기준에 따라 암호화하여 적용해야 함

요구사항 고유번호

DAR-003

요구사항명

기초 데이터 구축

요구사항
상세설명

○ 이관대상 데이터 분석 및 정비 방안을 제시하여야 함
○ 데이터 이관 시 업무 중단을 최소화하고 안정성을 확보할 수 있는 방안을 제시하여
야 함
○ 데이터 이관 시 정합성 검증을 통해 오류방지 방안을 제시하여야 하며, 오류
데이지에 대한 정비 방안을 제시하여야 함
○ 데이터 이관 완료 후 데이터의 품질 검증(전후 비교)을 실시하여 그 결과를
제시해야 함
○ 개인정보에 해당되는 데이터는 개인정보보호법과 관련 기준에서 정하는 기준에
따라 암호화하여 적용해야 함

요구사항 고유번호	DAR-004
요구사항명	DB 구축 및 이관
요구사항 상세설명	○ DB구조의 현행화를 통해 응용프로그램과 DB간 일관성 유지 ○ DB의 효율적인 운영 관리 및 스페이스의 불필요한 낭비 방지를 위해 테이블, 칼럼 등의 중복을 최소화하여야 함 ○ DB를 최적화하여 제한 조건에 따른 반응속도가 저하되지 않도록 구현 ○ 필요시 데이터 이관 계획을 수립 > 기존 시스템의 데이터를 설계에 맞게 이관해야함 ○ 이관 데이터에 대한 검증

요구사항 고유번호

DAR-004

요구사항명

DB 구축 및 이관

요구사항
상세설명

○ DB구조의 현행화를 통해 응용프로그램과 DB간 일관성 유지
○ DB의 효율적인 운영 관리 및 스페이스의 불필요한 낭비 방지를 위해 테이블, 칼럼
등의 중복을 최소화하여야 함
○ DB를 최적화하여 제한 조건에 따른 반응속도가 저하되지 않도록 구현
○ 필요시 데이터 이관 계획을 수립 > 기존 시스템의 데이터를 설계에 맞게 이관해야함
○ 이관 데이터에 대한 검증

요구사항 고유번호	TER-001
요구사항명	시범 운영
요구사항 상세설명	○ 단계별 (단위/통합)테스트를 통하여 제시된 사용자 요구사항이 충분한 품질 수준으로 구현되었음을 입증하여야 하며, 시험 중에 발생한 오류는 적용된 시나리오, 시험 데이터, 오류/문제 내역, 조치내역 등을 상세하게 관리하여야 함 ○ 개선 과정에서는 오류뿐만 아니라 사용자 시험에서 제기된 불편사항을 포함하여 개선을 완료하여야 함 ○ 구축된 시스템에 대한 시험운영을 실시하여 시스템 구축 과정에서 발견되지 않은 문제점들을 보완하여 기능 및 성능을 향상시켜야 함 ○ 시스템이 구축 완료되기까지 지속적으로 테스트를 실시하여야 하며 테스트 결과의 모니터링 및 테스트 결과를 계속적으로 반영하여 요구사항이 모두

요구사항 고유번호

TER-001

요구사항명

시범 운영

요구사항
상세설명

○ 단계별 (단위/통합)테스트를 통하여 제시된 사용자 요구사항이 충분한 품질
수준으로 구현되었음을 입증하여야 하며, 시험 중에 발생한 오류는 적용된
시나리오, 시험 데이터, 오류/문제 내역, 조치내역 등을 상세하게 관리하여야 함
○ 개선 과정에서는 오류뿐만 아니라 사용자 시험에서 제기된 불편사항을 포함하여
개선을 완료하여야 함
○ 구축된 시스템에 대한 시험운영을 실시하여 시스템 구축 과정에서 발견되지
않은 문제점들을 보완하여 기능 및 성능을 향상시켜야 함
○ 시스템이 구축 완료되기까지 지속적으로 테스트를 실시하여야 하며 테스트
결과의 모니터링 및 테스트 결과를 계속적으로 반영하여 요구사항이 모두

요구사항 고유번호	SER-001
요구사항명	개발 보안 표준 준수
요구사항 상세설명	○ 한국인터넷진흥원이 제공하는 개발보안 관련 가이드 및 안내서 참고 ○ 소프트웨어 개발 보안 가이드, 홈페이지 개발보안 안내서 등

요구사항 고유번호	SER-003
요구사항명	보안 취약점 점검 및 이행 사항
요구사항 상세설명	○ 서비스 전 보안 점검 시행(비용포함) ○ 보안 점검 관련 협조부서 : 전산운영부

요구사항 고유번호	SER-004
요구사항명	개인정보 보호 및 구간 암호화
요구사항 상세설명	○ 사용자 인증 정보, 주민등록번호 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 DB에 저장할 경우 암호화하여 저장하며 소스코드에 직접 하드코딩하지 않는 것을 원칙으로 함 ○ 개인정보보호법에 따른 기준에 부합하기 위해 회원정보의 관리기준을 최소화하여 적용 ○ 정보시스템 및 DB에 주요 개인정보를 저장할 경우 통신구간에 대한 암호화 적용 ○ 모든 페이지의 E-mail 링크 시 이메일 자동 수집기 등에 노출되지 않도록 구현 ○ 회원정보 등 개인정보 취급 시 개인정보보호법 및 우리 대학의 내부규정 준수

요구사항 고유번호

SER-004

요구사항명

개인정보 보호 및 구간 암호화

요구사항
상세설명

○ 사용자 인증 정보, 주민등록번호 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 DB에 저장할
경우 암호화하여 저장하며 소스코드에 직접 하드코딩하지 않는 것을 원칙으로 함
○ 개인정보보호법에 따른 기준에 부합하기 위해 회원정보의 관리기준을 최소화하여 적용
○ 정보시스템 및 DB에 주요 개인정보를 저장할 경우 통신구간에 대한 암호화 적용
○ 모든 페이지의 E-mail 링크 시 이메일 자동 수집기 등에 노출되지 않도록 구현
○ 회원정보 등 개인정보 취급 시 개인정보보호법 및 우리 대학의 내부규정 준수

요구사항 고유번호	QUR-001
요구사항명	하자담보 책임기간
요구사항 상세설명	○ 하자담보 책임기간은 본 사업이 종료한 날(사업에 대한 시험 및 검사를 수행하여 최종산출물을 인도한 날을 말함)로부터 1년으로 함 ○ 하자를 통보받은 사업수행업체는 하자에 대한 대책을 수립하여 이를 보고하고, 신속하게 하자를 수리한 후 그 결과를 통보함

요구사항 고유번호	QUR-002
요구사항명	수시 점검을 통한 가용성 확보
요구사항 상세설명	○ 수시 점검을 통하여 서비스시스템의 가용성을 확보하기 위한 활동을 실시하고 이를 보고하는 수시 점검 방안을 제시함 ○ 수시 점검 시 발견된 문제점은 즉시 발주처에 통보하여 상호 협의를 통해 문제점을 해결할 수 있도록 보고체계를 마련하여야 함

요구사항 고유번호	QUR-003
요구사항명	시스템 장애 복구
요구사항 상세설명	○ 시스템은 장애 발생 시 장애 상황에 대하여 이용자에게 공지할 수 있도록 함 ○ 장애 발생시 기본적인 운영자 매뉴얼 작성 ○ 관리 담당자를 지정하고 장애조치 완료 후 처리사항에 대한 철저한 기록 관리 수행

요구사항 고유번호	PMR-001
요구사항명	프로젝트 관리 일반
요구사항 상세설명	○ 각 단계별 체계적인 프로젝트 관리 방안 제시 ○ 사업 수행 중에 이루어져야 할 각종 보고 계획을 상세히 제시 - 착수보고, 주간보고, 완료보고, 업무협의 등 ○ 사업 수행에 필요한 모든 장비, 집기, 운영 비품, 소모품, 공과금 등 제반비용 일체는 사업수행업체 부담을 원칙으로 함 ○ 사업 수행 단계에서 수시로 발주처와 설계, 컨셉 및 디자인, 메뉴 구성 등에 대하여 협의하고 그 결과를 반영해야 함 ○ 개발 시 사용되는 편집 TOOL 및 이미지, 콘텐츠의 라이센스 및 지적소유권 사용 여부는 사업수행업체의 책임으로 해결 ○ 일정지연, 품질저하 등 리스크 발생을 사전 예방하고 리스크 발생 시 사후 대처방안 제시 ○ 개발 및 운영단계에서 발생 가능한 각종 시스템 장애에 대비하기 위한 백업 및 복구 전략 제시

요구사항 고유번호

PMR-001

요구사항명

프로젝트 관리 일반

요구사항
상세설명

○ 각 단계별 체계적인 프로젝트 관리 방안 제시
○ 사업 수행 중에 이루어져야 할 각종 보고 계획을 상세히 제시
- 착수보고, 주간보고, 완료보고, 업무협의 등
○ 사업 수행에 필요한 모든 장비, 집기, 운영 비품, 소모품, 공과금 등 제반비용
일체는 사업수행업체 부담을 원칙으로 함
○ 사업 수행 단계에서 수시로 발주처와 설계, 컨셉 및 디자인, 메뉴 구성 등에
대하여 협의하고 그 결과를 반영해야 함
○ 개발 시 사용되는 편집 TOOL 및 이미지, 콘텐츠의 라이센스 및 지적소유권
사용 여부는 사업수행업체의 책임으로 해결
○ 일정지연, 품질저하 등 리스크 발생을 사전 예방하고 리스크 발생 시 사후
대처방안 제시
○ 개발 및 운영단계에서 발생 가능한 각종 시스템 장애에 대비하기 위한 백업
및 복구 전략 제시

요구사항 고유번호	PMR-002
요구사항명	조직구성 및 인력관리
요구사항	○ 사업수행업체는 본 사업의 성공적인 추진을 위하여 사업총괄책임자 1인을 임명 하고 사업수행 기간 동안 성공적인 사업 수행을 위한 현황분석 및 보고회를

- 15 - 정기적으로 실시하며, 발주처의 지시ㆍ감독을 받음 ○ 사업총괄책임자는 사업수행업체 소속으로 반드시 3년 이상 재직자에 한함 ○ 본 사업에 투입되는 인력은 시스템의 안정적 지원을 위하여 계약기간 동안 근무 가능한 인력을 투입 상세설명 ○ 불가피한 사정에 의한 인력 변경 시 사업수행업체는 최소한 15일 이전에 유자격 대체인력을 포함 변경사실을 사전 통보하여 승인을 받아야하며, 변경으로 인한 업무 공백이 발생하지 않도록 교육 및 백업 계획을 수립 ○ 투입 전체 인원은 제안사가 분야별 인원을 명시하여 제시

요구사항 고유번호	PMR-003
요구사항명	산출물 제출
요구사항 상세설명	○ 산출물 내역 - 보고서 (사업수행계획서, 요구분석 회의록, 완료보고서 등) - 상세추진일정표 - 보안서약서, 보안관리 계획서 - S/W 라이센스(납품 S/W의 원본 CD 및 S/W 매뉴얼, 라이센스 등) - 시스템 설치내역서 (H/W, S/W) - 검수 확인서 - 매뉴얼 (관리자/교수자/학생 사용자) ○ 기타 산출물의 종류와 제출 시기, 제공매체, 인쇄물 수량은 사업수행업체의 제안내용을 근거로 추후 협의하여 조정

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항명

산출물 제출

요구사항
상세설명

○ 산출물 내역
- 보고서 (사업수행계획서, 요구분석 회의록, 완료보고서 등)
- 상세추진일정표
- 보안서약서, 보안관리 계획서
- S/W 라이센스(납품 S/W의 원본 CD 및 S/W 매뉴얼, 라이센스 등)
- 시스템 설치내역서 (H/W, S/W)
- 검수 확인서
- 매뉴얼 (관리자/교수자/학생 사용자)
○ 기타 산출물의 종류와 제출 시기, 제공매체, 인쇄물 수량은 사업수행업체의
제안내용을 근거로 추후 협의하여 조정

요구사항 고유번호	PSR-001
요구사항명	보안 및 비밀 유지
요구사항 상세설명	○ 본 사업에 투입되는 기술 인력은 본교의 보안관련 법규를 준수 ○ 정보의 변형, 유출 등에 대비한 보안체계 구현 및 복구 대책 제시 ○ 비인가자의 접근 및 정보 시스템의 불법적인 접근 차단을 위해 사용자 그룹별 접근 권한 부여 ○ 사업수행 과정에서 취득한 정보가 외부에 공개/유출되지 않도록 하며, 발생하는 일체의 보안 사고에 대해 책임을 짐

요구사항 고유번호

PSR-001

요구사항명

보안 및 비밀 유지

요구사항
상세설명

○ 본 사업에 투입되는 기술 인력은 본교의 보안관련 법규를 준수
○ 정보의 변형, 유출 등에 대비한 보안체계 구현 및 복구 대책 제시
○ 비인가자의 접근 및 정보 시스템의 불법적인 접근 차단을 위해 사용자 그룹별
접근 권한 부여
○ 사업수행 과정에서 취득한 정보가 외부에 공개/유출되지 않도록 하며, 발생하는
일체의 보안 사고에 대해 책임을 짐

요구사항 고유번호	PSR-002
요구사항명	교육지원

- 16 - ○ 일반요건 - 체계적이고 효율적인 사용자 교육을 위한 교육훈련 계획서 제시 - 시스템 개발에 관련된 제반 기술이 발주처 담당자에게 이전될 수 있도록 필요한 모든 교육 실시 - 교육일정 및 대상, 장소, 내용, 교재 등 기타 제반사항은 발주처와 협의 후 결정 요구사항 - 교육내용에는 시스템 운영, 활용 방안 등 시스템 전반의 내용 포함 상세설명 ○ 관리자 교육 - 시스템 운영과 관련한 제반 기술 및 활용 방안 - 장애 발생 시 신속히 대처하도록 하기 위한 장애 복구 방법 교육 ○ 운영자 교육 - 시스템의 전반적인 사용방법

요구사항 고유번호	PSR-003
요구사항명	기술 지원
요구사항 상세설명	○ 체계적인 시스템 운영을 위한 제반기술 이전 ○ 시스템 구축 이후에도 관련분야의 기술에 대한 지속적인 정보제공과 기술자문 ○ 사업수행업체는 시스템 구축기획 및 제작에 관련된 기술이전 대상을 구체적으로 제시하고, 실질적인 기술이전 계획을 제시해야 하며, 주관기관은 이를 보완 요청할 수 있음 ○ 프로젝트 전 기간에 걸쳐 생산된 산출물은 문서화하여 정리 이전되어야 함

요구사항 고유번호

PSR-003

요구사항명

기술 지원

요구사항
상세설명

○ 체계적인 시스템 운영을 위한 제반기술 이전
○ 시스템 구축 이후에도 관련분야의 기술에 대한 지속적인 정보제공과 기술자문
○ 사업수행업체는 시스템 구축기획 및 제작에 관련된 기술이전 대상을 구체적으로
제시하고, 실질적인 기술이전 계획을 제시해야 하며, 주관기관은 이를 보완
요청할 수 있음
○ 프로젝트 전 기간에 걸쳐 생산된 산출물은 문서화하여 정리 이전되어야 함

요구사항 고유번호	PSR-004
요구사항명	하자 및 유지보수 지원
요구사항 상세설명	○ 사업수행업체는 검수 후 하자담보 책임기간 동안 장애 또는 문제가 발생할 경우 5시간 이내 유지보수 및 기술지원을 함 ○ 구축된 시스템은 1일 24시간, 365일 상시 운영 가능하여야 하며, 시스템 장애 시 복구대책 마련 ○ 납품한 전 제품에 대하여 정기예방 점검을 실시하고, 그 결과를 소정 양식으로 제출 ○ 발주처의 요구에 의하여 운영에 따른 추가 기술지원 요구가 있을 시, 정상 운영될 때까지 기술지원을 함 ○ 사업수행업체는 개발이후 S/W 유지보수 및 문제점의 해결을 위한 효율적인 유지보수지원 체계 및 계획을 제시해야 하며, 다음과 같은 사항을 유지보수 활동에 포함 시켜야 함 - 시스템 변경에 따른 S/W 포팅 - 장애발생 시부터 해결까지의 유지보수 처리절차, 지원범위, 지원방법 제시

요구사항 고유번호

PSR-004

요구사항명

하자 및 유지보수 지원

요구사항
상세설명

○ 사업수행업체는 검수 후 하자담보 책임기간 동안 장애 또는 문제가 발생할 경우
5시간 이내 유지보수 및 기술지원을 함
○ 구축된 시스템은 1일 24시간, 365일 상시 운영 가능하여야 하며, 시스템
장애 시 복구대책 마련
○ 납품한 전 제품에 대하여 정기예방 점검을 실시하고, 그 결과를 소정 양식으로
제출
○ 발주처의 요구에 의하여 운영에 따른 추가 기술지원 요구가 있을 시, 정상
운영될 때까지 기술지원을 함
○ 사업수행업체는 개발이후 S/W 유지보수 및 문제점의 해결을 위한 효율적인
유지보수지원 체계 및 계획을 제시해야 하며, 다음과 같은 사항을 유지보수
활동에 포함 시켜야 함
- 시스템 변경에 따른 S/W 포팅
- 장애발생 시부터 해결까지의 유지보수 처리절차, 지원범위, 지원방법 제시

요구사항 고유번호	PSR-005
요구사항명	원격지 개발 활성화 개선 방안
요구사항 상세설명	○ 계약당사자는 SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환경) 을 상호협의하여 결정하며, 지원인력의 근무장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 달리 정할 수 있다. ○ 개발 단계에서는 사업수행업체의 서버를 활용하며 추후 발주처에서 제공하는 시스템 환경에 이관해야 함 ○ 제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 규격만을 규정하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항에 대하여 관리, 운영상 문제가 발생하지 않도록 사전 조치

요구사항 고유번호

PSR-005

요구사항명

원격지 개발 활성화 개선 방안

요구사항
상세설명

○ 계약당사자는 SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환경)
을 상호협의하여 결정하며, 지원인력의 근무장소는 보안 등 특별한 사유가 있는
경우를 제외하고는 계약상대자가 달리 정할 수 있다.
○ 개발 단계에서는 사업수행업체의 서버를 활용하며 추후 발주처에서 제공하는
시스템 환경에 이관해야 함
○ 제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 규격만을 규정하였으므로 상세히
기술되지 않았거나 누락된 사항에 대하여 관리, 운영상 문제가 발생하지 않도록
사전 조치

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