2027~2028년 기관 웹서비스 통합유지관리 사업

요약 AI 요약

서울특별시교육청교육연구정보원이 기관 대표 홈페이지와 산하 부서·교육지원청·직속기관의 웹사이트 및 연계 솔루션을 2027~28년 2년간 통합 유지관리하는 사업이다. 웹사이트 기능 개선·보안·품질관리를 통해 대민·업무용 웹서비스를 안정적으로 제공하는 것이 목적이다.

• 웹사이트 기능 추가·변경·보완 등 개발 지원 및 신설·재구축, 결함·에러 수정, 디자인·콘텐츠 작업
• 웹사이트 보안취약점·소스코드 취약점 점검 및 조치, 개인정보 노출 점검, 웹 접근성 인증 갱신·호환성 개선
• 이용자 장애 접수·처리 헬프데스크 운영, 콘텐츠 연계 기술지원, 부하·성능 점검 및 최적화
• 연계 솔루션 통합 관리 및 웹사이트 연계 지원, 정기·수시 점검, 보안·기능 패치 적용 및 장애 복구
• 지원청 사용률 관리 시스템(piwik) 노후화에 따른 개편
• 웹사이트 품질진단(호환성·접근성·개방성·접속성·편의성)에 따른 개선 지원

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핵심요약

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가격

추정가격

1,615,273,636원

배정예산

1,789,603,500원

예정가격 방식

비예가

첨부파일

• HWPX · 260921 제안요청서(2027~28년 기관 웹서비스 통합유지관리)_조달청요청 수정사항 반영.hwpx · 제안요청서
• HWP · (붙임４) 긴급입찰사유서(2027~28년도 기관웹서비스 통합유지관리).hwp · 제안요청서
• HWPX · R26BK01744918-00 입찰공고서_지방+1468+유지관리+조평(온발)+공동+확약.hwpx · 공고규격서
• PDF · R26BK01744918-00 입찰공고서_지방+1468+유지관리+조평(온발)+공동+확약.pdf · 공고규격서

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

참가 자격 · 제한

업종제한

소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)

지역제한

제한 없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음

제출 방법

전자입찰

공동수급

공동이행

입찰참가 제한

없음

국제입찰

국내입찰

입찰 일정

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 협상적격자는 입찰가격이 해당 사업예산 이하인 자로서 '원기술능력평가점수'가 기술능력평가분야배점한도의 85%이상인 자에서 선정함

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 기관 웹서비스 통합 유지관리

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

서울시교육청 대표·부서·교육지원청·직속기관 누리집 58개 시스템과 18개 연계 솔루션의 기능개선·운영·장애대응·헬프데스크를 2년간 맡기는 웹서비스 유지관리 용역이다.

• 웹사이트 기능 추가·변경·보완 및 신설·재구축 개발 지원
• 웹 콘텐츠·디자인 작업 및 반응형 웹 제작
• 웹사이트 품질진단(호환성·접근성·개방성·접속성·편의성) 개선 및 웹 접근성 인증 갱신
• 보안취약점·소스코드 취약점 점검 및 시큐어코딩 조치, 개인정보 노출 점검
• 연계 솔루션(SEN메일·CMS·검색엔진·보안API 등 18종) 통합 유지관리 및 기술지원확약
• piwik 사용률 관리 시스템 노후화 개편
• 월 1회 정기점검·예방점검 및 장애대응·복구
• 헬프데스크 운영 및 사용자 원격지원
• SLA 체계 수립·운영 및 월별 보고
• 데이터 현행화·품질관리·표준화, 공공데이터 개방 지원
• 상주인력 6명(PM·개발자·디자이너) 투입 및 인수인계

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

09/28(월)

공고번호

R26BK01744918-000

참조번호

-

공고기관

조달청 서울지방조달청

수요기관

서울특별시교육청 서울특별시교육청교육연구정보원

계약방법

제한경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

1,615,273,636원

배정예산

1,789,603,500원

공공조달분류

ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스

사전규격번호

R26BD00274752

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 어디서 몇 명이 상주하나(원주처럼 먼 곳 상주인지 원격 허용인지), 예산 대비 기간이 빠듯한가, 기존 시스템·1차 사업에 이어지는가(앞 사업자 유리), H/W·솔루션까지 우리가 대는 통합발주인가, 직생 세부품명이 맞는가에서 갈린다.

문서 분석 전 — 첨부문서를 읽고 정리하면 여기에 보입니다

문서 발췌

과업·요구

※ 회계연도 시작 전 계약체결 사업으로, 확정된 예산의 범위 내에서 계약금액이 축소 변경될 수 있음 ※ 차기 년도 유지관리 사업자가 선정될 때까지, 기존 유지관리 사업자와 같은 조건으로 연장 계약 추진 ※ 계약체결 지연 시 용역대금은 실제 착수일부터 일할 정산하여 지급 ※ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따라 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최한 사업이며, 계약당사자는 과업내용 변경으로 인한 계약내용 변경이 필요한 경우 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있음 ※ 본 사업은 소프트웨어 사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 제16조, 제17조에 따라, 제안서 보상대상사업에 해당하지 않으므로 제안서 보상을 실시하지 않음 2. 추진 배경 및 필요성 가. 기관대표 홈페이지 및 각 부서에서 운영하는 웹서비스를 통합 관리하여 운영 효율성을 높이고, 표준화된 유지관리 체계를 기반으로 웹서비스의 품질, 보안성 및 안정성을 강화 나. 기존 통합 유지관리 용역의 계약기간 만료(2026. 12. 31.)에 따라 웹서비스 운영의 공백을 방지하고 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 2027~28년도 통합 유지관리 용역을 추진 3. 사업 내용

5. 사업 대상 가. 서울특별시교육청 대표 및 소속 부서 업무용 웹사이트

- 첨부파일 다국어지원팩 추가(2027. 12. 31. 자로 무상 하자보수 기간 종료) - 대량메일 발송 솔루션 교체(2027. 12. 31. 자로 무상 하자보수 기간 종료) 6. 기대효과 가. 서울특별시교육청 및 산하 기관(부서)에서 개별적으로 추진하던 웹사이트 유지관리 용역을 통합 추진하여 행정업무를 효율화하고, 인력 및 예산 절감 나. 시스템 표준절차에 기반한 전문적이고 체계적인 유지관리 및 기능개선을 통해 서울특별시교육청 웹사이트의 품질을 향상하고, 안정적이고 신뢰성 높은 웹서비스 제공

Ⅱ 사업 추진 방안

1. 추진 전략 가. 추진 방향 ○ 24시간 원활한 홈페이지 서비스 제공을 위한 관리 체계 구축 ○ 최신 IT 기술 활용 서비스 개선 반영 및 맞춤형 서비스 제공 확대 ○ 웹서비스 수준 향상을 위한 지속적인 품질 진단 및 관리 수행 ○ 개인정보보호 및 행정정보보안을 위한 SW개발과 기술지원 제공 나. 정보화 사업 표준 및 보안 지침 준수 ※ 본 사업 수행 시 다음의 표준(지침)을 준수해야 함 ○ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침(행정안전부) ○ 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부) ○ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2(과학기술정보통신부, 국립전파연구원) ○ 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(행정안전부, 한국인터넷진흥원) ○ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ○ 개인정보 보호 법령 및 지침·고시(개인정보보호위원회) ○ 정보보안 기본지침(서울특별시교육청) ○ 홈페이지 취약점 진단 제거 가이드(한국인터넷진흥원) ○ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부) ○ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부) ○ 공공저작물 저작권 관리 및 이용지침(문화체육관광부) ○ 소프트웨어 개발 보안 가이드(행정안전부)

※ 각 지침은 최신 업데이트 자료를 기준으로 함 다. 시스템 설계·개발 및 운영 요건 ○ 개발은 JAVA/JSP, PHP, Oracle(mysql)을 기본으로 함 ○ 각 시스템은 추가 및 확장, 상호 연동이 용이하도록 설계되어야 함 ○ 홈페이지의 품질관리를 위하여 모든 시스템의 산출물은 현행화 되어야 함 ○ 디자인에 있어 스타일 적용 시 전체적인 통일성을 부여하여야 함 2. 추진 체계 가. 사업 추진 체계

참가자격

Ⅴ 제안 안내 사항

1. 입찰방식 가. 사업자 선정 방식 ○ 입찰방법: 제한경쟁입찰 (협상에 의한 계약) ○ ｢지방자치단체 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제43조｣에 의거 “협상에 의한 계약체결” 방법을 적용 ○ 계약체결에 필요한 세부적인 사항은 행정안전부 계약예규 “지방자치단체 입찰 시 낙찰자 결정기준”을 적용 나. 입찰 참가자격 ○ 본 제안 사업의 수행이 가능한 업체로서 다음 요건을 모두 갖춘 사업자 - 경쟁입찰 참가자격을 갖추고, 조달청 입찰참가자격 등록증을 소지한 사업자 - ｢소프트웨어 진흥법 시행규칙｣ 제17조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스업[업종코드 1468]) ※ 최근년도 결산신고된 소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 제출 - 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제9조 및 동법 시행령 제10조 규정에 의거, 사업금액이 20억 미만의 SW사업인 경우에만 관련 사업 유형에 맞는 직접생산증명서 (세부품명 : 정보시스템유지관리서비스, 품목번호 : 8111189901)*를 소지한 업체 - 지방자치단체를 당사자로하는 계약에 관한 법률」제31조 및 동법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체 - 「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 <중소기업·소상공인 확인서(용도:공공기관입찰용)>를 소지한 자 ○ 상호출자제한기업집단 소속기업 및 대기업 참여제한 사항 - 소프트웨어 진흥법 제48조 제4항에 따라 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여할 수 없음 - 본 사업은 총 사업금액 20억원 미만인 사업으로, 「소프트웨어 진흥법」제48조(중소 소프트 웨어사업자의 사업참여 지원) 따라, 중소 소프트웨어사업자 (소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 상의‘공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액 : 없음’으로 확인)만 입찰참가 가능 * 대기업인 소프트웨어사업자의 참여가능 사업금액의 하한

○ 공동수급(공동이행방식)의 형태로 참가할 경우, 아래 사항을 준수 - 본 사업은 공동수급을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조(입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 저촉되지 않아야 함 - 지방자치단체 입찰 및 계약집행기준(행정안전부예규) 제7장에 의거하여 공동수급체는 5개 이하로 구성 하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 5% 이상으로 하여야 함 - 공동수급은 공동이행방식을 원칙으로 하며, 공동계약운용요령 상의 공동수급표준협정서(공동이행방식)는 전자조달시스템을 통해 등록해야 함 2. 제안서 평가 방법 ※ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규 제373호, 2026. 7. 01.)에 준함 가. ‘기술능력평가’와 ‘가격평가’를 실시하여 ‘종합평가점수’로 평가 ○ 기술능력평가는 정략적 지표에 의한 평가와 정성적 평가로 구분 ○ 평가비율 : 기술능력평가(90%), 가격평가(10%) ○ 종합평가점수 = 기술능력평가 점수 + 가격평가 점수 나. 기술평가 방법 ○ 정성적 평가는 위원별 정성적 평가 분야 합계 점수 중에서 최고점수와 최저점수를 준 위원을 제외하고 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 함. ○ 항목별(항목을 세분화한 경우는 세부 항목별)로 최고․최저점수를 제외하고 평가(최고점수 또는 최저점수가 2개 이상인 경우는 하나만 제외) ○ 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」 제4조 제5항에 따라 본 사업은 기술능력평가의 변별력을 확보하기 위하여 차등점수제를 적용하며, 기술능력평가 결과 1순위자의 기술능력평가점수는 배점한도이며, 차순위부터는 순차적으로 순위간 점수차(3점)를 감한 점수를 부여함. 다만, 선순위와 후순위의 점수차(원점수차)가 순위간점수차(3점)보다 큰 경우, 원점수차를 적용함

배점·평가

※ 협상적격자는 입찰가격이 해당 사업예산 이하인 자로서 '원기술능력평가점수'가 기술능력평가분야배점한도의 85%이상인 자에서 선정함

Ⅵ 제안서 평가

1. 제안서 평가항목 및 배점

※ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부고시 제2025-1호, 2025. 1. 2.) 제18조(평가배점) 및 조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준(조달청지침 제379호, 2026. 1. 26.) 제9조(제안서의 평가항목 및 배점한도)에 따름 2. 기술능력평가 세부기준 가) 정량적 평가 분야(20점) ○ 경영상태: 5점

* 조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준(제9조제3항제2호 관련) [별표 9]에 따름 * 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고 일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용 * 인정 사업수행실적 기준: 웹서비스 유지관리 관련 [주] 1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다. 이 경우 입찰공고일에 이행완료 된 실적도 평가에 포함하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외한다. 2. 등급구간별 평점은 제9조제8항제1호에 따라 부여한다. 3. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다. 4. 실적 인정 범위와 제9조제8항제3호 나목 및 다목에 따라 실적평가를 제외하는 경우 실적평가 제외 기준은 제안요청서에 정하되, 수행실적은 제5호에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다. 5. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지 제15호서식의 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 별지 제16호 서식 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다.

8. 합병, 분할, 사업양수도가 있는 경우 다음 각 호에 따라 실적을 평가한다. 이 경우 입찰자는 합병 전‧분할 전 ‧사업양도 업체의 실적증빙서류를 제출하여야 한다. 가. 합병 : 소멸 업체의 실적을 존속 또는 신설 업체의 실적에 합산하여 평가 나. 분할 : 분할 전 업체의 실적을 권리‧의무를 승계한 업체의 실적에 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다. 다. 사업양수도 : 사업양도인의 실적을 사업양수인의 실적으로 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다. ○ 사회적 책임 평가기준: 4점

* 조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준(제9조제3항제2의2호 관련) [별표 10]에 따름 [주] 1. 세부평가항목 ②~③은 중복하여 평가하며, 배점한도를 초과하여 감점하지 않는다. 2. 모든 세부평가항목에 해당하지 않는 경우, 해당 평가항목의 배점한도를 부여한다. 3. 공동수급체를 평가하는 경우 해당 사유가 있는 구성원의 출자비율 또는 분담비율에 해당하는 점수 (소수점 다섯째 자리에서 반올림하여 산출)만큼 감점한다. 4. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당 사유가 있는 조합원의 출자비율 또는 분담비율에 해당하는 점수(소수점 다섯째 자리에서 반올림하여 산출)만큼 감점한다. 5. 〈 삭제 〉 6. ②임금체불 평가는 입찰공고일을 기준으로 고용노동부장관이 공개중인 체불사업주 명단의 사업장에 대하여 적용한다. 7. ③고용개선조치 미이행 평가는 입찰공고일을 기준으로 최근 2년 이내에 고용노동부장관이 공표한 적극적 고용개선조치 미이행 사업주 명단의 자료에 표시된 사업장을 기준으로 적용한다. 다만, 2017년 5월 1일 이후 공표된 자부터 적용한다. ○ 기술인력 보유 상태(투입인력에 한함): 6점

[주] 기술자 경력별 가중치 보유인력은 제안사(공동수급 포함) 인력으로 한다. - 공고일 이전에 제안사에 1개월 이상 근무하고 있는 자만 인정하며, 국민건강보험 자격득실확인서, 국민연금 사업장 가입자 증명서, 국민연금 사업장 가입 명부(전체) 중 1건 제출 - 공동수급인 경우 참여비율에 따라 평가함 - 심사항목은 제출된 증빙자료에 의하여 평가하며 해당 증빙자료(기술인력 증빙) 미제출 시 가중치 0점을 부여함 (미제출 인력에 대해서는 평가에서 제외) 보유인력에 대한 기술 경력 증빙자료는 한국소프트웨어산업협회의 기술경력증명서 또는 기술자 경력을 확인할 수 있는 증빙서류를 제출하여야 한다.

나) 정성적 평가 분야(70점)

과업·요구

참가자격

1. 입찰에 부치는 사항 입찰공고번호 : R26BK01744918-000 수 요 기 관 : 서울특별시교육청 서울특별시교육청교육연구정보원 계 약 방 법 : 제한경쟁 계 약 유 형 : 총액계약 낙찰자선정방법 : 협상에의한계약 품 명 / 수 량 : 정보시스템유지관리서비스 1식 분 할 납 품 : 불가 입찰(개찰) 일시 : 2026/10/16 11:00 납 품 기 한 : 2028/12/31 사 업 금 액 : 1,776,801,000원 추 정 가 격 : 1,615,273,636원 (* 부가세별도) 입 찰 건 명 : 2027~2028년 기관 웹서비스 통합유지관리 사업 입 찰 방 법 : 전자입찰 제안서ㆍ가격 전자입찰서접수개시일자 : 2026/10/14 10:00 제안서ㆍ가격 전자입찰서접수마감일시 : 2026/10/16 10:00 ※ 제안서 제출 완료 후 가격입찰서 제출이 가능합니다. 공동계약 : 공동이행방식 가능 2. 입찰참가자격 2-1. 아래의 자격을 모두 갖춘 자이어야 합니다. ①「국가종합전자조달시스템입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터(G2B)에 전자입찰서제출 마감일 전일까지 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드: 1468)로 입찰참가자격을 등록한 자. ②「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명 : 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리 : 8111189901]를 소지한 자.