2027년도 국가공무원 채용시스템 운영지원 사업

요약 AI 요약

인사혁신처가 운영하는 국가공무원 채용시스템(공채·경채·특정직 채용, 어학성적 사전등록, 시험위원 관리 등)을 안정적으로 운영·유지관리하고, 채용제도 개편에 따른 기능개선을 수행하기 위한 사업이다. 2027년 채용시험의 차질 없는 수행을 위해 시스템 운영 지원과 기능 개선을 함께 수행한다.

• 국가공무원 채용시스템 운영·유지관리 및 모니터링(정기점검, 장애 처리, 연계시스템 모니터링)
• 채용제도 개편에 따른 기능 개선 및 2027년 채용제도 개편(9급 한국사 대체·문항수 확대, PSAT 분리 시행 등) 시스템 적용·검증
• OCR 답안지 재설계·판독 프로그램 변경 및 채점장비(스캐너·인쇄기) 운영·유지관리
• 채용 헬프데스크 운영(수험생·기관 담당자 문의 응대, 매뉴얼 작성·교육 지원)
• 어학성적 사전등록시스템 운영 및 한국사능력검정시험·PSAT 성적 연계·공동활용 지원
• 부처 자체 인공지능 활용 지원(적용 과제 발굴·타당성 검토, 시범 적용)

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핵심요약

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가격

추정가격

1,522,727,273원

배정예산

1,687,265,000원

예정가격 방식

비예가

첨부파일

• HWPX · 제안요청서 2027년도 국가공무원 채용시스템 운영지원 사업_수정본.hwpx · 제안요청서
• HWPX · (긴급입찰사유서) 2027년도 국가공무원 채용시스템 운영지원 사업.hwpx · 제안요청서
• 파일 · 제안요청서 7 · 제안요청서
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첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

참가 자격 · 제한

업종제한

소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)

지역제한

제한 없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음

제출 방법

전자입찰

공동수급

공동이행

입찰참가 제한

없음

국제입찰

국내입찰

입찰 일정

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 기술능력평가 점수가 기술능력평가분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 국가공무원 채용시스템 운영·유지관리 및 기능개선

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

국가공무원 채용시스템(공채·경채·특정직·어학성적·시험위원 등)의 운영·유지관리와 채용제도 개편에 따른 기능개선·개발을 맡는 SW 운영·개발 용역이다.

• 정보시스템 정기점검·모니터링 및 장애 처리
• 연계시스템(정부24·국사편찬위·어학사 등) 모니터링 및 연계 확대 기술지원
• OCR 답안지 재설계·판독 프로그램 개선 및 채점장비(스캐너·인쇄기) 유지관리
• 응용 소프트웨어 오류 수정·형상·배포 관리
• 2027년 채용제도 개편(9급 문항 확대, PSAT 분리 시행 등) 시스템 적용 및 회귀시험
• 부처 자체 인공지능 활용 지원(과제 발굴·시범 적용)
• 성능·부하 대응(응답시간·임시자원 증설)
• 보안약점·취약점 진단 조치, 개인정보 보호, 데이터 표준·DB 형상 관리
• EA 현행화·표준 산출물 등록, 품질보증 활동
• SLA 체결·이행 및 서비스 수준 측정·보고
• 상용SW 라이선스 유지, 사용자 교육·매뉴얼, 인수인계

딸린 일 · 채용 헬프데스크 운영

용역 › 경영지원 아웃소싱 › 콜센터

수험생·부처 담당자 문의 응대, 통화 녹음·응답율 측정·ARS 등 콜센터 기능을 갖춘 헬프데스크를 상시 3명 이상 상주 운영하는 일이다.

• 수험생 시험 문의 응대 및 기관 담당자 시스템 사용 지원
• 이용자 교육용 매뉴얼 작성·교육환경 구성 지원
• 어학성적 사전등록 자료 검증 지원
• 통화 녹음·인바운드 응대율 측정·ARS 안내 기능 구성
• 공채 필기시험(휴일) 당일 근무 지원

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

09/29(화)

공고번호

R26BK01743047-000

참조번호

-

공고기관

조달청

수요기관

인사혁신처

계약방법

제한경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

1,522,727,273원

배정예산

1,687,265,000원

공공조달분류

ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스

사전규격번호

R26BD00275944

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 어디서 몇 명이 상주하나(원주처럼 먼 곳 상주인지 원격 허용인지), 예산 대비 기간이 빠듯한가, 기존 시스템·1차 사업에 이어지는가(앞 사업자 유리), H/W·솔루션까지 우리가 대는 통합발주인가, 직생 세부품명이 맞는가에서 갈린다.

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문서 발췌

과업·요구

○ ‘국가공무원 채용시스템’은 인사혁신처가 주관하는 공무원 채용시험의 원서접수, 시험준비 및 집행, 채점관리, 합격자발표 등에 활용 중이며, - 인프라 공유를 통해 타 부처 주관하는 공개경쟁채용시험의 원서접수 및 서류제출 등도 지원 ※ (2027년) 기상청, 우정사업본부(계리직) 채용업무 지원 등 ○ 중앙부처가 주관하는 공개채용·경력채용시험의 원서접수, 시험 준비 및 집행, 서류제출 관리, 채점관리, 합격자발표 및 어학성적 사전등록, 경력채용 온라인 사전협의, 시험(출제)위원 관리 업무 등에 활용 중 -「행정기관 공동활용 통합채용시스템 구축」사업(1~3단계)이 완료됨(25년)에 따라 ’26년부터 특정직(해경,경찰,소방) 채용 포함 전 부처에서 활용 중 ○ 이에, 국가공무원 채용시험 운영의 효율성 확보와 체계적인 채용업무 관리를 위해 업무 전반에 대한 이해가 높은 전문 IT업체 선정을 통해 안정적인 채용업무의 지원 필요 - 시스템 장애 및 사이버 위협에 대한 신속한 대응, 중단없는 서비스 제공 및 채용제도 개편에 따른 기능개선 등 2. 사업 개요 ○ 사 업 명 : 2027년도 국가공무원 채용시스템 운영지원 사업 ○ 계약기간 : 2027. 1. 1. ∼ 2027. 12. 31.(1년) * 계약체결이 지연되는 경우 실제 용역 제공 일수에 따라 일할계산 ○ 계약방법 : 제한경쟁입찰 및 협상에 의한 계약, 회계연도 개시 전 계약

※ 제안서 기술평가 90%, 가격평가 10% 합산 후 고득점 순으로 우선협상 대상자 선정 ○ 소요예산 : 1,675백만원 (부가세 포함) * 2027년도 예산은 국회에서 예산 심의 중으로 변경 시 과업내용 협의 조정 예정 *「국가계약법」 제21조에 의거, 계약의 이행은 각 회계연도 예산범위 내 체결 3. 사업 범위 ○ ‘국가공무원 채용시스템’ 운영ㆍ유지관리 및 개선 - ‘국가공무원 채용시스템’을 통한 채용 절차 진행 과정 모니터링 및 운영 지원 - ‘국가공무원 채용시스템’ 주기적인 점검 등 장애 예방 활동 - 기존 연계시스템 모니터링, 신규 연계 확대에 따른 기술지원 - 채용제도 변화, 사용자 편의 제고 등을 위한 기능 개선 - 시험별 OCR 답안지 설계, 판독장비의 운영ㆍ유지관리 및 기능 개선 등 ○ 중앙부처가 주관하는 국가공무원 공개경쟁채용, 경력경쟁채용 및 특정직 채용업무 운영ㆍ유지관리 - ‘국가공무원 채용시스템’으로 진행되는 채용 절차에 대한 모니터링 및 운영지원 - 중앙부처 경력채용 사전협의 업무 지원을 위한 경력채용 온라인 사전협의 시스템 운영지원 - 특정직(해경,경찰,소방) 채용관련 업무 수행에 필요한 운영지원 - 특정직(해경,경찰,소방) 채용제도 변화, 사용자 편의 제고 등을 위한 기능 개선 - 인사혁신처 주관 시험출제 위원 관리를 위한 ‘시험위원 출제관리시스템’ 운영지원 - ‘국가공무원 채용시스템’ 사용자 편의 제고 등을 위한 기능 개선 - ‘국가공무원 채용시스템’을 활용하는 부처 담당자 안내․교육 지원 - 부처 채용 담당자ㆍ수험생 지원을 위한 ‘채용 헬프데스크’ 운영 ○ 어학 성적 사전등록 시스템의 운영 - 공공부문 어학성적 공동활용을 위한 ‘어학성적 사전등록시스템’ 운영지원 및 연계대상 기관 확대 지원 ○ 개방형 직위 및 대체인력 뱅크의 운영 - 인사혁신처에서 운영 중인 개방형직위, 대체인력뱅크 운영지원 ○ 기타 기술지원 및 보안관리 - 인사혁신처 데이터정보담당관실 및 국가정보자원관리원 주관 취약점 및 소스코드 보안 진단 대응 및 도출된 취약 요소 제거 - 보안관리 실태, 개인정보 관리수준, 공공데이터 품질관리 수준, 전자정부 성과관리 수준 등 정보시스템 및 용역사업 대상 평가ㆍ감사에 따른 지원 4. 기대효과 ○ 안정적 채용업무 수행을 통한 국가공무원 채용 절차의 공정성ㆍ효율성 확보 ○ 응시자ㆍ사용자 편의 기능 추가, 채용 담당자 교육 및 채용 헬프데스크 상시 운영을 통해 ‘국가공무원 채용시스템’ 운영 안정성 제고 ○ 고품질 서비스 및 다양한 채용정보 제공으로 대민서비스 수준 향상

- 수험생의 각종 시험에 관한 문의 사항 응대 - 기관 담당자 시스템 사용 문의 대응 및 시험 진행사항 모니터링 - 이용자 교육을 위한 매뉴얼 작성 및 교육환경 구성 지원 - 어학성적 사전등록 자료 검증 지원 등

참가자격

Ⅳ 제안 안내

1. 입찰 참가자격 ○ 본 입찰에 참가하는 업체는 아래 자격을 갖춘 자에 한함. - ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령’ 제12조에 따른 입찰참가자격요건을 갖춘 자 - ‘소프트웨어기술자 경력 및 소프트웨어사업자 실적 관리지침’(과학기술정보통신부고시) 제6조제1호에 따른 컴퓨터관련 서비스사업 분야로 소프트웨어사업자 신고를 한 자 - ‘중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원에 관한 지침’(과학기술정보통신부고시) 제2조에 따른 참여 제한을 받지 않는 자 - ‘소프트웨어 진흥법’제48조 제4항에 따라‘독점규제 및 공정거래에 관한 법률’ 제31조에 지정된 상호출자 제한 기업집단에 속하는 기업 입찰 참여 불가 - ‘중소기업제품구매촉진 및 판로지원에 관한 법률’제9조 및 동법 시행규칙 제5조에 따라 발급된 직접생산증명서[정보시스템유지관리서비스(세부품명번호: 8111189901)]를 소지하여야 함 - 본 사업은 사업금액 20억원 미만 소프트웨어사업으로 「대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한」(과학기술정보통신부 고시)에 따라 대기업(상호출자제한기업집단 소속 기업 포함)은 입찰에 참여할 수 없으며, 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업만 입찰 참여 가능함 * 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업(소상공인)확인서를 소지하여야 하며, 입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로서 유효기간 내에 있어야 함(공동수급체 구성 시 구성원 모두 해당) ○ 단독 또는 공동수급체(공동이행방식)의 형태로 입찰 참여 가능 - 공동수급체는 5개 이하로 구성, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상 - 본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급 하려는 경우, ‘소프트웨어 진흥법’제51조의 제6항에 따라 하수급인과 공동수급체를 구성하여 참여하여야 하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함 - 정부기관 등에서 부정당 제재 중인 업체와 공동수급 및 하도급 구성을 금함 - 하도급은 반드시 주관기관의 사전승인을 얻어야하며 관련 법령 및 지침을 준수(‘소프트웨어 진흥법’제51조 및‘소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침’(과학기술정보통신부 고시)을 적용하여 승인) - 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우‘소프트웨어 진흥법’제51조 제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조 제2항, 제3항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함 - 본 사업 과업의 일부를 하도급 하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시 ‘소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침’(과학기술정보통신부 고시)의 별지 서식 제7호의 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출하여야 함

- 하도급 계약의 승인을 신청하는 경우, ‘소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침’ 별표 서식 제3호에 따른 [하도급 계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성 여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급 계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음 2. 입찰 및 낙찰방식 ○ 입찰방식 : 제한경쟁입찰 ○ 낙찰자 결정 방식 : 협상에 의한 계약 체결 - ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령’ 제43조 및 제43조의2 - ‘협상에 의한 계약체결 기준’(재정경제부 계약예규) 3. 계약기간 및 대가의 지급 ○ 계약기간은 2027년 1월 1일부터 2027년 12월 31일까지로 함. ○ 유지관리 대가의 지급은 매월 이행확인서를 검토(기성검사)한 후 이상이 없는 경우에 지급함 ○ 유지관리수행업체는 본 계약의 해지 또는 만료 후에도 차기 유지관리업체가 선정될 때까지 상호 협의하에 계약기간을 연장(최대 3개월)하여 유지관리를 수행하며, 이에 따른 대가는 계약해지 또는 만료 전일의 유지관리 대가 지급기준 을 준용 4. 평가 방법 ○ 제안서 평가는 조달청 기준에 따라 평가 ○ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 산출 - 평가 비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%) - 종합평가점수 = 기술평가점수 + 입찰가격 평가점수 ○ 기술성 평가 기준 및 배점 - 기술성 평가는 ‘소프트웨어 기술성 평가기준 지침’(과학기술정보통신부고시)과 ‘조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준’(조달청 지침) 준용

배점·평가

○ 가격평가 - ‘(계약예규) 협상에 의한 계약체결 기준’(재정경제부계약예규) 제7조 준용 ○ 협상대상자 선정 - ‘(계약예규) 협상에 의한 계약체결 기준’ 제8조에 따라 기술능력평가 점수가 기술능력평가분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정 - 협상순서는 협상적격자 종합평가점수(기술평가와 가격평가의 합산 점수)의 고득점순에 따라 결정 - 종합평가 결과 최고점수를 얻은 자가 복수인 경우, 기술평가점수의 순서에 따라 우선협상대상자를 선정 - 기술평가점수가 동일한 경우에는 기술평가의 배점이 큰 평가항목에서 높은 점수를 얻은 자를 우선협상대상자로 선정 ○ 차등점수제 적용 여부 - 본 사업은 ‘(계약예규) 협상에 의한 계약체결 기준’ 제7조 제6항에 따른 차등점수제를 적용하지 않음 5. 제안조건 ○ 본 제안과 관련되어 제출된 자료는 반환하지 않으며 제안에 따른 제반 비용은 제안사가 부담 - 본 사업은 ‘소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정’(과학기술정보통신부) 제2조에 따른 제안서 보상대상 사업에 해당하지 않음 ○ 제안사는 과업의 범위 및 대상 등을 명확하게 식별하기 위하여 필요한 확인 절차를 거쳐야 하며, 이를 이행하지 않아서 발생하는 문제는 제안사가 부담함 - 필요한 자료는 보안확약서 제출 후 열람ㆍ복사는 가능하나 이메일, FAX 등 정보통신망 등으로 전송하는 방식으로 제공하지 않음 ○ 제출된 제안서는 발주처가 요청하지 않는 한 수정, 삭제 또는 대체될 수 없음 ○ 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관련 증빙서류를 첨부하여야 하며, 제출된 자료 중 일부라도 허위가 있는 경우에는 평가대상에서 제외됨은 물론 계약체결 후라도 계약해지와 함께 민․형사상 책임을 짐 ○ 본 제안요청서의 결과에 의한 모든 계약은 ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률’ 등 관련 법규를 준수하여야 함 ○ 계약의 이행과정에서 발행하는 산출물은 계약서에 별도의 명시가 없더라도 발주처에 사용권 및 지식재산권이 주어지나 신규 개발 분은 공동으로 소유할 수 있음 ○ 제안서에 제시된 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 같은 효력을 가지며, 계약서에 명시된 경우에는 계약서 내용이 우선하고 제안서 및 계약서에 대한 해석상 이견이 있는 경우에는 상호 협의하여 해결 ○ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제50조에 따른 과업 내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 (✔)개최 또는 ( )미개최 한 사업임 ○ 본 사업은 ‘소프트웨어 진흥법’ 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업 내용 변경 및 그에 따른 계약금액, 계약기간 조정이 필요한 경우, 제안사는 발주처의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서를 제출하여 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있으며, 발주처의 장은 과업심의위원회 개최요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 함

과업·요구

② 제1항의 유지관리 대상 세부내역은 ‘갑’과 ‘을’의 협의에 의해 변경될 수 있다. 제3조 (용어의 정의) 이 계약에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다. ① “응용 소프트웨어”라 함은 정보시스템 업무를 수행하기 위해 개발된 각종 전산 프로그램을 말한다. ② “정보자원”이라 함은 정보시스템을 구성하는 자원 또는 그와 관련된 자원을 포함한 상용소프트웨어, 데이터베이스 및 기타 전산장비를 총칭한다. ③ “유지관리”라 함은 “응용 소프트웨어” 및 “정보자원”이 본래의 목적을 달성할 수 있는 정상적인 기능과 성능을 확보하는 것을 말한다. 제4조 (유지관리 범위) 유지관리는 응용 소프트웨어와 정보자원이 본래의 목적을 달성할 수 있는 정상적인 기능과 성능을 확보함을 원칙으로 하며, 그 범위는 다음과 같다. ① 시스템 장애 발생 시 신속한 복구 및 문제 발생 시 대책 강구 ② 응용 소프트웨어 및 콘텐츠에 대한 사용자 요구사항 처리 ③ 기능개선을 위한 응용 소프트웨어의 수정 및 보완개발 ④ 시스템 운영상 발생하는 장애 접수, 분석 및 조치 ⑤ 법․제도변경 등 업무환경 변경에 따른 기능 보완 및 개선 ⑥ 외부 유관 시스템과의 연계에 따른 기술지원 ⑦ 응용 소프트웨어 변경에 따른 교육 지원 및 산출물 이력 관리 및 현행화 ⑧ 유지관리와 관련된 기술정보 제공 및 운용․관리에 따른 기술상담

⑨ ‘채용 헬프데스크’의 운영 및 교육 ⑩ 기타 계약자 간 상호 합의한 사항 제5조 (계약기간) ① 계약기간은 2027년 1월 1일부터 2027년 12월 31일까지로 한다. 단 계약이 지연되는 경우 실제 계약일로부터 2027년 12월 31일까지이며 이 경우 용역비용은 일할 계산하여 지급한다. 제6조 (유지관리 시간) 유지관리 대응은 24시간 체계를 원칙으로 하되, 상주근무는 MAR-01, 시간외 장애대응은 MAR-07에 따른다. 제7조 (정기점검) ① ‘갑’이 “정보자원”을 정상적으로 활용할 수 있도록 ‘을’은 ‘갑’의 “정보자원”을 월 1회 정기점검을 실시한다. ② 제1항의 정기점검 일정은 ‘갑’과 ‘을’이 상호 협의하여 정하며, 주요 시험 전 사전점검을 실시한 “정보자원”에 대해서는 해당 월에 정기점검을 생략할 수 있다. ③ ‘을’은 “정보자원”의 점검 결과를 ‘갑’에게 월간보고서에 포함하여 통보하여야 한다. 제8조 (장애처리) ① “정보자원”에 장애 발생 시 근무시간 중에는 30분 이내, 근무시간 외에는 1시간 이내에 복구에 착수하여야 하며, 착수 여부와 관계없이 장애인지 시점으로부터 3시간 이내에 조치를 완료함을 원칙으로 한다. ② 제1항에도 불구하고 소실된 Data의 복구 등에 장시간이 소요되는 경우 ‘을’은 ‘갑’에게 지체없이 보고하고, ‘갑’의 지시에 따라야 한다. ③ ‘갑’은 원활한 장애 복구를 위하여 ‘을’의 관계자에 대해 용역수행 장소 출입, 장비의 사용 등을 허가하여야 한다.

④ ‘을’은 장애 복구가 완료 후에는 장애 발생 사유, 시간대별 조치 사항, 조치 결과 및 재발방지 대책을 수립하여 ‘갑’에게 보고하여야 한다 제9조 (인력확보 및 관리) ① ‘을’은 과업 수행을 위한 인력을 확보하고 계약체결 후 14일 이내 투입인력 명단을 ‘갑’에게 제출하여야 한다. ② 투입인력은 본 과업을 원활히 수행할 수 있도록 충분한 기술과 경험을 가진 자라야 하며, ‘갑’은 과업을 수행에 부적당하다고 판단되는 인력은 ‘을’에게 교체를 요구할 수 있고, 이 경우, ‘을’은 특별한 사유가 없는 한 이에 신속히 응하여야 한다. ③ ‘을’의 사정으로 투입인력의 변경이 필요로 하는 경우 사전에 반드시 ‘갑’과 협의하여야 한다. ④ 투입인력 인력이 직무를 해태 하거나, 고의 또는 허위로 작성한 점검일지 및 제반 업무 수행에 대해서는 전적으로 ‘을’이 기술적․법적 책임을 진다. ⑤ 유지관리 담당자는 매일 업무 개시 전까지 출근하여 중요 유지관리 대상을 점검하여 정상 여부를 확인하여야 하며, 근무시간에 발생한 장애가 근무시간 이후에도 계속되는 경우 연속하여 유지관리에 임하여야 한다. ⑥ 유지관리 수행 도중 발생한 인적․물적 사고의 예방과 피해보상은 전적으로 ‘을’의 책임으로 하되, 제12조 제3항에 해당하는 경우는 예외로 한다. 제10조 (용역비용의 청구ㆍ지불) ① ‘갑’이 ‘을’에게 지급하여야 할 월 용역비용은 계약서에서 정한 금액에 의한다.

② ‘을’은 해당 월의 유지관리 완료 후 특별한 사유가 없는 한 다음 달 5일(12월은 12월 20일)까지 계약이행 실적 서류를 첨부하여 ‘갑’에게 청구하고 ‘갑’은 ‘을’의 청구일로부터 5일 이내에 대금을 지급한다. ③ 1개월 미만의 기간에 대한 용역비용은 해당 월의 일수에 따라 일할 계산하여 지급한다. 제11조 (지체상금 및 면책) ① 제8조 제1항에 규정된 시간을 초과하여 장애 조치에 임하거나, 조치가 지연되는 경우 지체 건당 계약금액의 1.25/1,000에 해당하는 금액을 월 용역비용에서 공제하고 지급한다. ② ‘을’이 제8조 제1항의 시간 내에 장애 복구를 완료한 경우에도 24시간 이내에 동일 장애가 발생한 경우, 연속고장으로 간주하여 제1항을 준용한다. ③ 장애조치 지연에 대하여는 서비스수준협약 제15조의 제재금을 우선 적용하고 본 조 제1항은 적용하지 아니한다 ④ 서비스수준협약에 따른 위약금·제재금과 보안 위약금을 합산한 연간 총액은 계약금액의 100분의 30을 초과할 수 없다. 제12조 (손해배상 책임) ① ‘을’은 “정보자원”을 취급 시에는 선량한 관리자의 의무를 다하여야 한다. ② ‘을’의 고의나 과실 등으로 ‘갑’에게 손해가 발생한 경우, ‘을’은 ‘갑’에게 손해배상 책임을 진다. ③ 제2항의 규정에도 불구하고 ‘을’에게 귀책 사유가 없는 외부요인으로 발생한 장애, “정보자원” 자체의 문제, ‘갑’의 오동작으로 인한 문제, 천재지변 등으로 발생한 손해는 배상 책임을 지지 않는다. 제13조 (회계년도 개시전 계약 등) 본 계약은 ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률’ 제20조에 따른 회계연도 개시 전 계약으로 예산 확정 시 ‘갑’은 확정된 예산의 범위 내에서 과업의 범위, 계약금액 둥을 조정할 수 있으며 ‘을’은 이에 따라야 한다. 제14조 (계약의 해약․변경) ① 본 계약을 변경하거나 해지하고자 하는 경우에는 ‘갑’과 ‘을’이 상호 기명날인한 서면 합의에 의한다.

② ‘갑’은 ‘을’이 계약의 내용을 위반하거나, 계약 의무의 이행을 성실히 수행하지 않아 본 계약의 목적 달성이 곤란하다고 판단되는 경우, ‘을’에게 서면으로 시정을 요구할 수 있다. ③ ‘을’은 제2항의 규정에 따라 시정을 요구받은 경우, 15일 이내 시정 계획서를 제출하여야 하며, 2회 이상 시정 요구 통지에도 불구하고 특별한 사유 없이 30일 이내 시정하지 않은 경우, 제1항에도 불구하고 본 계약을 해지할 수 있다. ④ ‘갑’은 제3항에 따라 계약을 해지하는 경우, 반드시 서면으로 통보하여야 하며, ‘을’은 계약해지 전일까지의 과업 수행 내역을 해지한 날로부터 7일 이내에 ‘갑’에게 제출하여야 한다. ⑤ ‘갑’은 제4항에 따라 제출받은 과업 수행 내역을 기준으로 용역비용을 일할 계산하여 지급하여야 한다. 제15조 (관할법원) 본 계약에 관한 분쟁이 발생하여 ‘갑’과 ‘을’이 상호 협의하여도 문제를 해결하지 못하여 부득이 소송을 할 필요가 있을 때는 ‘갑’의 관할법원으로 한다. 제16조 (보안책임) ① 과업 수행을 위해 투입된 인원의 신원은 ‘을’이 책임을 진다. ② ‘을’은 본 계약의 이행과 관련하여 ‘갑’으로부터 취득한 모든 정보는 계약기간 종료에 관계없이 외부 유출 또는 누설하여서는 아니 된다. ③ ‘을’은 ‘갑’의 보안 관련 규정을 충실히 이행하여야 하고, ‘갑’은 관련 규정에 따른 조치를 할 수 있으며, ‘을’은 이에 따라야 한다.

④ ‘을’은 보안 준수사항을 위반하여 발생한 모든 민ㆍ형사상 책임 및 그에 따른 손해배상을 전적으로 책임져야 한다. 제17조 (인수인계의 명확화) 업무의 연속성 및 긴급성을 고려하여 사업자 변경 시 기존사업자는 새롭게 선정된 사업자에게 인계인수 계획에 따라 명확하게 업무를 인계인수하여야 한다. 제18조 (하도급의 승인) 본 사업의 하도급의 경우 ‘소프트웨어 진흥법’ 제51조 및 ‘소프트웨어사업 계약 및 관리 감독에 관한 지침’(과학기술정보통신부고시)의 규정에 따라 반드시 하도급 계약 전에 발주기관으로부터 승인을 받아야 한다. 제19조 (착수계 제출) ‘을’은 계약체결 후 14일 이내에 착수계(사업수행계획서, 보안관리 계획서, 품질보증 활동 계획서 등 포함) 관련 서류를 ‘갑’에게 제출하여야 한다. 제20조 (서비스수준협약) ① '갑'과 '을'은 계약체결일로부터 30일 이내에 '행정ㆍ공공기관 정보시스템 서비스수준협약(SLA) 표준안'에 따라 서비스수준협약을 체결하여야 한다. ② 제1항의 서비스수준협약은 본 계약의 일부를 구성하며, 협약에서 정한 서비스 수준 목표 및 제재ㆍ보상 기준은 계약서와 동일한 효력을 가진다. ③ '을'은 매월 서비스 수준 측정 결과를 '갑'에게 보고하여야 하며, '갑'은 그 결과를 확인한 후 제10조에 따른 용역비용을 지급한다. ④ 서비스수준협약의 지표 및 기준은 관계 표준안의 개정, 정보시스템 등급의 변경 등이 있는 경우 '갑'과 '을'이 협의하여 변경할 수 있다. 제21조 (지식재산권 공동귀속) ‘을’은 사업 기간 중 신규로 개발한 부분에 대하여 ‘갑’과 지식재산권을 공동으로 소유할 수 있다. 제22조 (개발 소프트웨어의 공동활용) ‘갑’과 ‘을’이 공동으로 소유한 지식재산권을 타 국가기관에서 활용이 필요할 경우 ‘갑’과 ‘을’의 사전 협의를 통해 공동활용 하도록 제공할 수 있다. 제23조 (계약해석의 우선순위) 계약 내용에 대한 해석의 우선순위는 다음과 같다. 다만, 계약서류에 명시되지 않거나 관계 법령에 저촉되는 사항은 관계 법령을 적용한다.

3. 공정한 직무수행을 방해하는 알선‧청탁을 통하여 입찰 또는 계약과 관련된 특정 정보의 제공을 요구하거나 받는 행위를 하지 않겠습니다. 4. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제4조의2제1항제2호 위반 시에 아래의 손해배상액을 납부토록 하겠습니다. - 입찰자: 입찰금액의 100분의 5 - 계약상대자: 계약금액의 100분의 10 이 입찰 설명서는 입찰자와 낙찰자가 숙지하고 준수하여야 할 사항을 기재한 것으로써 모든 입찰희망자는 이를 열람하여야 합니다. 이 입찰과 관련하여 추가 문의사항이 있으면 아래 담당자에게 연락하시기 바랍니다. ○ 입찰참가자격 등록, 나라장터 시스템: 정부조달 콜센터(1588-0800) ○ 계약담당자(입찰공고, 개찰, 계약방법 등): 조달청 정보기술계약과 이유림 ☎ 070-4056-6122, mail: yool@korea.kr - 주소: 우) 35208 대전광역시 서구 청사로 189 정부대전청사 3동 ○ 수요기관(과업문의): 인사혁신처 정부인사디지털추진담당관실 안우석 ☎ 044-201-8256 조 달 청 - 1 -

1. 입찰개요

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ○ 입찰공고번호: R26BK01743047-000 ○ 수요물자구분: 용역 ○ 공고명: 2027년도 국가공무원 채용시스템 운영지원 사업 ○ 계약구분: 총액계약 ○ 계약방법: 제한경쟁입찰 ○ 계약입찰방법: 제한(총액)협상에의한계약 ○ 국내/국제입찰 구분: 국내입찰 ○ 공동계약 및 구성방식: 전자문서 / 공동이행 ○ 세부품명: 정보시스템유지관리서비스 ○ 수량/단위: 1식 ○ 사업금액: 1,675,000,000원 (* 부가가치세 포함) ○ 추정가격: 1,522,727,273원 (* 부가가치세 제외) ○ 납품기한: 2027/12/31 ○ 수요기관: 인사혁신처 ○ 검사/검수기관: 수요기관 / 수요기관 ○ 분할납품: 가능 ○ 인도조건: 과업내역에 따름 ○ 납품장소: 과업내역에 따름 ○ 기타사항: - 제안요청 설명회 : 해당없음 - 하도급 : 사전승인 - 차등점수제 : 미적용 기타 세부사항은 전자입찰 공고서에 첨부된 과업내용서, 내역서 등을 반드시 확인하시기 바랍니다.

참가자격

3. 입찰참가자격

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 아래의 입찰참가자격을 모두 갖춘 자이어야 합니다. ○ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 반드시 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 나라장터(G2B시스템)에 아래의 사항을 모두 입찰참가자격으로 등록한 자 - [소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)] 업종을 등록한 자 ○ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서 [정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 10자리 : 8111199901)를 소지한 자 ○ 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인 확인서를 소지한 자

4. 공지사항

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ * 입찰참여자는 용역기간을 ‘2027. 1. 1. ~ 2027. 12. 31.’로 산정하여 투찰하시기 바라며, 2027. 1. 1. 이후 계약이 체결된 경우 용역대금은 실제 용역 개시일부터 정산하여 지급합니다. ○ 제안서 평가기관: 조달청 ○ 제안서 평가일시: 2026/11/03(화) 13:30 ~ (상황에 따라 변경가능, 변경 시 나라장터 공지) ○ 제안서 평가장소: 국가종합전자조달시스템(나라장터) > 입찰 > 조달평가 ○ 제안서 평가방식: 온라인(화상)평가 ○ 제안서 발표: 15 분, 질의응답: 10 분 * 제안서평가 관련사항이 부득이한 사유로 변경될 수 있으며, 변경되는 경우에는 나라장터에 공지합니다. * 발표순서는 나라장터에서 확인 또는 계약담당자에게 문의하시기 바라며, 발표시간 및 질의응답 시간은 평가위원 간 협의를 거쳐 조정될 수 있습니다. * 입찰자는 제안서를 발표할 사업관리자(PM)를 평가집행자가 확인할 수 있도록 제안서 명확하게 적어야 하며, 이 경우 사업관리자(PM)는 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 입찰자(입찰자가 공동수급체인 경우에는 공동수급체 대표자) 소속 임직원으로 재직 중인 자이어야 합니다. - 다음 각 호에 해당하는 입찰자는 제안서 발표를 금지하며, 제출된 제안서로만 평가합니다.

과업·요구

조달청 조달물자분임계약관 - 11 - === (긴급입찰사유서) 2027년도 국가공무원 채용시스템 운영지원 사업.hwpx ===

긴급입찰 사유서

1. 사업 개요 가. 사 업 명 : 2027년도 국가공무원 채용시스템 운영지원 사업 나. 예 산 액 : 1,675,000,000원(부가세 포함) 다. 사업기간 : 2027. 1. 1 ~12. 31일 까지 라. 주요내용 ※ ‘27년도부터 PSAT 시험 별도 분리 시행 첫 해로 인사처 외 타기관에서도 PSAT 성적 공동 활용 예정 ❍ ‘국가공무원 채용시스템’ 운영ㆍ유지관리 및 개선 - ‘국가공무원 채용정보시스템’을 통한 채용 절차 진행 과정 모니터링 및 운영 지원 - 채용제도 변화, 사용자 편의 제고 등을 위한 기능 개선 - 시험별 OCR 답안지 설계, 판독장비의 운영ㆍ유지관리 및 기능 개선 등 ❍ 인사혁신처 주관 공개경쟁채용, 부처 주관 경력경쟁채용 및 특정직 채용업무 등 운영ㆍ유지관리 및 개선 - 인사처 주관 시험 및 특정직 공채/경채 업무지원을 위한 시스템 운영 지원 - 중앙부처 경력 채용 및 사전협의 업무지원을 위한 시스템 운영 지원 - 공공부문 어학성적 공동활용을 위한 ‘어학성적 사전등록시스템’ 운영 지원 - 인사혁신처 주관 시험출제 위원 관리를 위한 ‘시험위원 출제관리시스템’ 운영 지원 등 ❍ 각 부처 채용 담당자 및 수험생 지원을 위한 ‘채용 헬프데스크’ 운영 2. 긴급입찰에 부치는 사유