2026년 학생 수요자 맞춤형 CARE+7 운영모델 표준화 및 매뉴얼 개발 용역

요약 AI 요약

국립창원대학교의 진로·취업지원 프로그램을 학생 성장 경로 중심의 CARE+7 7단계 표준 지원체계로 정립하고, 단계별 표준 프로세스·산출물·성과지표를 담은 운영모델 표준화 및 매뉴얼을 개발하는 사업이다. 이를 통해 담당자별 운영 편차를 줄이고 데이터 기반 성과 중심 운영체계와 학생별 맞춤형 경력개발 경로(IAP)를 실현하고자 한다.

• CARE+7 7단계(진단-상담-로드맵-역량강화-기업연계-취업지원-사후관리)별 표준 프로세스·산출물·KPI를 정립한 운영모델 표준화 및 매뉴얼 개발
• 진단 유형 코드(6유형) 분류와 유형별 상담 주제 20개를 반영한 상담 매뉴얼 및 각종 양식 개발
• AI 기반 통합플랫폼(드림캐치) 연동 전략: CARE+7 전 과정 데이터 자동 저장·연계, 유형 코드 기반 맞춤형 프로그램 자동 추천, KPI 대시보드 구축
• PDCA 기반 성과관리 및 환류체계 구축과 단계별 핵심성과지표(KPI) 산출·관리 방안 마련
• 표준화 및 매뉴얼 개발 종료 후 결과보고서 제출

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사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · CARE+7 운영모델 표준화 및 매뉴얼 개발

용역 › 학술·정책연구 › 정책·제도 연구

진로·취업 지원 전 과정의 표준 프로세스·매뉴얼·성과관리체계를 정립하는 정책·제도 연구성 용역이다.

• CARE+7 7단계별 표준 프로세스·산출물·KPI 성과관리 방안 개발
• 단계별 표준화 매뉴얼 및 각종 양식 구축·배포
• 진단 유형 코드(6유형)·상담 주제(20개) 기반 상담 매뉴얼 개발
• PDCA 기반 성과관리·환류체계 구축 방안
• AI 기반 통합플랫폼(드림캐치) 연동 전략 및 데이터 자동화 방안 제시
• KPI 대시보드·자동 추천 기능 구축 방안
• 착수·완료·수시보고서 제출

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 80점 · 가격 20점

협상 대상 기준 · 기술능력 평가 점수가 배점한도의 85%미만(68점 미만)인 사업자는 협상에서 제외됨

참가 자격 · 제한

업종제한

기타자유업종(9999)

지역제한

제한 없음

공동수급

공동수급불허

입찰참가 제한

없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음

국제입찰

국내입찰

제출 방법

전자입찰

입찰 일정

가격

추정가격

80,000,000원

배정예산

88,000,000원

예정가격 방식

비예가

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

09/23(수)

공고번호

R26BK01742922-000

참조번호

취업전략센터-2413

공고기관

국립창원대학교

수요기관

국립창원대학교

계약방법

제한경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

80,000,000원

배정예산

88,000,000원

공공조달분류

교육 및 전문직종/기술서비스 › 교육서비스 › 취업지원교육서비스

사전규격번호

R26BD00275836

재공고

아니오

출처

나라장터

첨부파일

• HWP · 1. 제안요청서 (CARE+7 운영모델 표준화 및 매뉴얼 개발 용역).hwp · 제안요청서
• HWP · 1. 제안요청서 (CARE+7 운영모델 표준화 및 매뉴얼 개발 용역).hwp · 공고규격서
• HWP · 2. 입찰공고(CARE+7 운영모델 표준화 및 매뉴얼 개발 용역).hwp · 공고규격서
• PDF · 2. 입찰공고(CARE+7 운영모델 표준화 및 매뉴얼 개발 용역).pdf · 공고규격서
• HWP · 3. 긴급입찰사유서(CARE+7 운영모델 표준화 및 매뉴얼 개발 용역).hwp · 공고규격서

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

문서 발췌

과업·요구

Ⅰ. 사업개요 1. 추진목적 ❍ 우리 대학의 진로․취업지원 프로그램은 다양한 사업ˑ프로그램이 운영되고 있으나, 단계 간 연계 부족, 담당자별 운영 편차, 성과관리의 비표준화, 학생 입장에서의 경로 불명확성 등의 한계가 존재 ❍ 학생의 성장 경로 중심 진단-상담-경력개발-역량강화-기업연계-취업지원-사후관리로 이어지는 전 주기 표준 지원체계를 수립하고, 각 단계를 구조화․모듈화하여 일관된 서비스 품질과 성과 중심 운영체계를 구축 ❍ 진로․취업지원 전 과정의 표준 프로세스를 정립하고, 데이터 기반의 성과 중심 운영체계를 구축하여 학생 개인별 맞춤형 경력개발 경로(IAP)를 실현함으로써, 대학의 진로․취업 서비스 품질을 혁신하고 취업성과를 극대화 2. 사업안내 가. 사 업 명 : 2026년 학생 수요자 맞춤형 CARE+7 운영모델 표준화 및 매뉴얼 개발 용역 나. 사업기간 : 계약체결일로부터 2027. 01. 29.(금)까지 다. 사업예산 : 금88,000,000원(부가세 포함) 3. 입찰 및 계약방법 가. 입찰방식 : 전자입찰 나. 입찰방법 : 제한경쟁입찰(총액․협상에 의한 계약) ※ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제43조 및「(계약예규) 협상에 의한 계약체결기준」참고 다. 낙찰자 선정방법: 입찰공고문 및 제안요청서 참조 4. 추진 일정

※ ● 주요 추진 ◑ 준비·연계 Ⅱ. 제안요청사항 1. 과업 범위 가. CARE+7 단계별 운영 기준․역할․산출물 구조화 기반 운영 모델 표준화 및 매뉴얼 개발 나. 진로․취업 지원 전 과정 내 CARE+7 적용 기반 단계별 표준 프로세스 정립 다. 상담사 및 담당자 중심 학생 지도 시 적용 가능한 CARE+7 표준 체계 구축 기반 상담 매뉴얼화 라. CARE+7 추진 단계별 KPI 중심 성과관리 기반 데이터 활용 관리 방안 구축 마. 표준화 및 매뉴얼 개발 종료 후 결과보고서 제출 ❍ CARE+ 7단계 프레임 워크

2. 세부 개발 내용 2-1. CARE+7 운영모델 표준화 및 매뉴얼 개발 ❍ CARE+7 단계별 표준 프로세스ˑ산출물ˑKPI 성과관리 등을 고려하여 단계별 요구되는 검사 해석, 학생 지도 및 상담 방안, 표준화 적용 운영을 위한 양식 등에 대한 종합적인 개발 실행 ❍ 단계별 표준화 과업 범위 - 1단계: 진단(C-Check)

- 2단계: 상담(A-Align)

- 진단 유형별 상담 주제 분류

* 유형5(취약관리형)은 학생상담센터와 연계하여 심리상담 지원 - 3단계: IAP 경력개발로드맵(R-Roadmap)

- 4단계: 역량강화(E-Enhance)

- 5단계: 기업연계(Link Up)

- 6단계: 취업지원(Up Career)

- 7단계: 사후관리(Post management)

❍ 데이터 통합 기반 자동화 구현 - 진단➝상담➝로드맵➝역량강화➝기업연계➝취업지원➝사후관리 CARE+7 전 과정 데이터 자동 저장․연계 - 학생별 CARE+7 유형 코드➝맞춤형 프로그램 자동 추천 알고리즘 구현 - KPI 대시보드 단계별 목표 대비 실적 실시간 조회 - 교수 멘토링 연동을 통한 지도교수의 담당 학생 IAP 이행 현황 조회 기능 - 결과보고․성과지표 자동 리포트 기능 개발➝사업 성과보고서 작성 효율화

❍ CARE+7 학생 유형별 맞춤형 지원내용

2-3. 성과관리 및 환류체계 ❍ 표준화되고 개발된 CARE+7 운영모델 매뉴얼에 따라 성과 관리 체계 및 성과관리 방안에 대한 표준화 구축 - CARE+7 운영모델에 대한 성과관리 운영방안 매뉴얼화 - CARE+7 운영모델의 단계별 성과관리 운영방안 매뉴얼화 ❍ PDCA 기반 CARE+7 운영모델 성과관리 운영체계

❍ CARE+7 운영모델 단계별 핵심성과지표(KPI) 목표 체계

❍ PDCA 기반 CARE+7 운영모델 및 단계별 성과관리체계

※ 제안사는 핵심성과지표(KPI)가 산출될 수 있도록 주요 할동 이력을 데이터화하여 관리할 수 있도록 구축함. 3. 개발 및 관리 ❍ 국립창원대학교 전 학과ˑ전 학년 재학생 및 졸업생(미취업자 포함)을 대상으로 CARE+7 전 과정을 표준화하여 적용할 수 있도록 학생별 현재 상태 및 유형을 구조화하여 단계별 요구되는 검사 해석, 학생 지도 및 상담 방안, 표준화 적용 운영을 위한 매뉴얼을 개발함. ❍ 제안사는 진단(C-Check) 결과에 따른 진단 유형 코드(6유형) 분류 및 유형별 상담 주제(20개)를 반영한 CARE+7 매뉴얼을 개발하고, 해당 매뉴얼을 사용하는 상담사별 개인차가 발생하지 않도록 단계별 정형화된 표준 프로세스를 구상 및 제시해야 함. ❍ 제안 요청 사항에 기재된 단계별 표준화 작업(1-7단계별 정형화된 수행 프로세스 구축 및 파생 산출물 기반 성과 지표 추출)을 수행하고 상담사별 CARE+7 모델 적용 상담 방향 및 방법에 대해 인지할 수 있도록 단계별 표준화 및 매뉴얼에 대한 안내를 이행함. ❍ 기존 사용 중인 학내 전산(드림캐치) 구조에 CARE+7 표준화 모델을 접목하여 전산상 전 단계 이력ˑ산출물 자동 저장 등에 대한 전산화를 통해 상담사가 실제 사용할 수 있도록 대학과 협의하여야 함. ❍ CARE+7 단계별 요구되는 KPI 산출을 위해 CARE+7 전 과정 데이터를 모두 DB화하여 전산(드림캐치) 내 수행율ˑ이행율 등 실시간 수치(%)로 확인할 수 있도록 데이터 자동 연동 방안을 마련함. ❍ 진단 데이터를 기반으로 학생별 CARE+7 유형 코드에 맞는 드림캐치 상의 프로그램을 자동 추천하는 등 자동화 기능 구축 방안을 제시해야 함. ❍ 개발상 수집된 개인정보는 목적 외 이용을 금하며, 개인정보 관리와 누출로 인한 책임은 위탁업체에 있음(별도의 개인정보 처리 및 위탁계약 체결) 4. 사업수행보고

참가자격

Ⅲ. 제안서 관련 사항 1. 입찰개요 가. 입찰방식 : 제한경쟁입찰 나. 낙찰자 결정방식: 협상에의한계약 - 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 다. 입찰참가자격 : 입찰공고문 참고 ❍ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 경쟁 입찰 참가 자격을 갖춘 자 - 입찰공고일 현재「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정(조달청 고시)」에 의하여 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 [기타자유업(9999)] 업종을 등록한 자 ❍ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제2조에 따른 소기업·중소기업 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 소기업·중소기업·소상공인 확인서를 소지한 자 ※ ‘소기업‧소상공인 확인서’가 중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인(입찰서 제출 마감일 전 일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있는 것이 있어야 함)이 안 될 경우 입찰 참가 자격이 없습니다. ❍ 입찰등록 마감일 현재 부정당업자로 지정되지 아니한 업체여야 함 ❍ 컨소시엄(공동수급) 및 하도급 불가 ❍ 입찰 참가자격 제한 - ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자 ❍ 입찰참가 등록 및 제안서 제출

과업·요구

배점·평가

1. 입찰개요 ○ 입 찰 건 명 : 2026년 학생 수요자 맞춤형 CARE+7 운영모델 표준화 및 매뉴얼 개발 용역 ○ 수 요 기 관 : 국립창원대학교 취업전략센터 ○ 계 약 방 법 : 제한경쟁입찰 ○ 품 명 : 취업지원교육서비스, 교육지원서비스 ○ 수 량/단 위 : 1식 ○ 분 할 납 품 : 불가 ○ 입 찰 방 법 : 제한(총액)협상에의한계약 ○ 운 영 기 간 : 계약체결일로부터 2027. 1. 29.(금)까지 ○ 사 업 예 산 : 88,000,000원 (부가세포함) ○ 기 타 사 항 : 공동계약 불가 ※ 입찰에 필요한 모든 사항(공고서, 규격서 등)을 반드시 숙지하신 후 입찰에 참여하시기 바라며, 확인·숙지하지 못한 책임은 입찰참가자에게 있음을 알려드립니다. 2. 입찰 일정 및 장소 ○ 입찰방식 : 전자입찰(국내입찰) ○ 입찰서 게시기간: 2026. 9. 23.(수) ~ 10. 6.(화) 11:00 (예정) ○ 입찰참가자격등록 마감일시: 2026. 10. 2.(금) 18:00 (예정) ※ 본 입찰의 가격입찰은 전자입찰로만 가능하며, 가격 입찰서를 제출한 입찰자만 제안서를 제출할 수 있습니다. ○ 개찰일시: 제안서 평가 완료 후 ○ 개찰장소: 국가종합전자조달시스템(나라장터) ○ 제안서 평가일시 : 2026. 10. 6.(화) 14:00 (예정) ※ 단, 상기 개찰·제안서평가 일정은 수요기관 사정에 따라 변경될 수 있음 ○ 단년도계약(또는 장기계속계약)입니다. ○ 사업예산 및 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격이오니 입찰서 제출 시 유의하시기 바랍니다. ○ 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함한 가격으로 투찰해야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 계약금액은 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액으로 합니다. ○ 이 입찰의 사업금액은 전체 사업기간을 기준으로 산출되었으며, 가격입찰은 반드시 전체 사업기간에 해당하는 금액으로 입찰하여 주시기 바랍니다. - 본 용역에 대하여 사업기간을 제안요청서 기준으로 산정하여 투찰하시기 바라며, 동 건 계약체결이 지연될 경우 용역대금은 실제 용역개시일(계약체결일)부터 정산하여 지급합니다. ○ 이 입찰 건은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제73조 및 「정부 입찰계약 집행기준」 제19장에 따라 국민건강보험료 등을 사후 정산하게 됩니다.

참가자격

3. 입찰 참가자격 1) 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제12조 및 동법 시행 규칙 제14조에 의한 자격이 있는 업체 - 입찰공고일 현재「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정(조달청 고시)」에 의하여 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 [기타자유업(9999)] 업종을 등록한 자 2) 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제76조(부정당업자의 입찰 참가 자격 제한)에 해당되지 아니한 업체 3) 「중소기업기본법」제2조에 따른 중‧소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 법위 및 확인에 관한 규정(중소벤처기업부 고시)」에 따라 발급된 ‘중‧소기업‧소상공인 확인서’를 소지한 자 1) 중∙소기업∙소상공인확인서가 중소기업제품 공공구매종합정보망 (http://www.smpp.go.kr)에서 확인이 안 될 경우 입찰참가자격이 없습니다. 2) 다만 ‘중∙소기업∙소상공인확인서’를 전자입찰서 제출마감일 전일까지 신청한 업체는 입찰에 참가 가능 하지만, 다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 참가자격이 없습니다. ① 가격입찰서 제출마감일로부터 5일 이내에 중소기업공공구매종합정보망에서 ‘중·소기업·소상공인확인서’가 발급(확인) 되지 않은 경우 ② 발급된 ‘중·소기업·소상공인확인서’가 입찰참가자격의 기업구분과 다른 경우

5. 제안서 발표 및 평가 ○ 평가기관 : 국립창원대학교 취업전략센터 ○ 발표일시 : 2026. 10. 6.(화) 14:00 (예정) ※ 단, 상기 개찰·제안서평가 일정은 수요기관 사정에 따라 변경될 수 있음 ○ 발표장소 : 경상남도 창원시 의창구 창원대학로 20 COSS 2층 취업전략센터 ※ 제안서 평가 일정은 기관사정에 따라 변동 가능하며 변경 시 개별통보 함 ○ 기타안내 - 제안서 설명 순서: 제안서 발표당일 추첨으로 정함 - 제안서 설명은 사업 총괄책임자(PM) 또는 제안사 대표가 하여야 합니다. - 소요시간: 20분 내외(PT 설명 10분, 질의응답 10분) ※ 소요시간은 진행상황에 따라 변동가능 - 입찰에 참가하려는 사업자는 설명회에 참석하여 제안 내용을 설명하여야 하며, 불참 시 서면 심사로 대체합니다. - 발표자료(파워포인트)는 제안서 접수일에 제출한 자료를 제공(노트북 등 포함)하며, 발표 당일 추가자료는 배포할 수 없습니다. - 참석대상 : 발표자 포함 2인 이내. 단, 참석자 모두 공고일 기준으로 입찰 참여 업체에 재직하고 있는 임원(대표, 이사 등) 또는 직원이어야 함. - 참석자 전원은 재직증명서, 4대보험(고용, 국민건강, 국민연금, 산업재해보상) 중 어느 하나의 가입 증명자료, 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 중 택1)을 반드시 지참하여야 합니다.

과업·요구

나. 긴급입찰 사유 ❍ 본 사업은 구축단계(10월) → 시범운영(10~12월) → 전면확산(익년 3월)의 단계별 일정으로 설계되어 있으며, 계약 체결 즉시 단계별 표준화 및 매뉴얼 개발에 착수하지 않을 경우 2026년 2학기 내 시범운영 완료가 불가능하여 익년 3월 전면확산 일정에 차질이 발생하여 긴급입찰을 추진할 필요가 있음 ❍ 기존 학생경력개발관리시스템(드림캐치) 구축 일정(~12월)에 맞춰 CARE+7 운영모델 표준화 및 매뉴얼이 동시에 구축 및 연동되어야 CARE+7 전 과정 데이터 자동화 기능을 구현하는 시스템 고도화를 수행할 수 있어 계약 체결 지연 없이 매뉴얼 개발과 시스템 연동을 동시에 착수‧진행해야 하는 시급성이 있음 ❍ 연차 성과관리 및 KPI 목표(진단참여율, IAP 수립률, 취업률 등) 달성을 위한 기반 체계 구축 사업으로, 사업 추진 및 구축 시기가 지연될 경우 글로컬 대학 핵심 성과 지표 달성에 차질이 발생하여 사업 목적 달성이 어려울 것으로 판단되어 긴급입찰을 실시하고자 함 다. 공고기간* : 10일 * 제안서 제출 마감일의 전날부터 기산하여 공고일까지 국립창원대학교 취업전략센터 분임재무관