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IBK기업은행 IBK인증서 서비스 해외 문자메시지(SMS) 발송 사업자 선정

중소기업은행 · SW 개발·운영

낙찰업체
결과 미등록 · 낙찰 결과가 아직 안 올라왔어요
낙찰금액
-
낙찰하한율
86.245% · 기초금액 1.22억원
참가
3곳 · 개찰 10/06(화)

요약 AI 요약

해외 통신사를 이용하는 IBK기업은행 고객에게 휴대폰 문자메시지(SMS) 인증정보와 안내문을 발송하기 위한 사업자 선정 사업이다. 당행 시스템과 연동해 해외 194개국 고객에게 문자메시지를 발송하고, 이를 통해 해외 거주자의 비대면 신원확인 절차를 강화한다.

  • 당행 시스템 및 이동통신사와 연계한 해외통신사 이용 고객 대상 문자메시지(SMS) 발송 서비스
  • 메시지 발송이력을 당행 고객ID와 함께 저장·조회하는 기능
  • 해외 SMS 발송 Agent 및 DB 설치(당행 전산자원 활용, 당행 프로그램에 맞게 변경)
  • 발송 요청 저장, 발송 결과 조회, 지연·실패 시 원인 확인용 이력 정보 제공
  • 통계 제공 및 청구 요금 조회 기능
  • 예약 및 대량 문자 발송 기능, 365일 24시간 무중단 서비스, 서버 이중화(Active-Standby 또는 Active-Active)

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사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 해외 SMS 발송 서비스 구축·운영

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

당행 시스템과 연동하는 발송 Agent·DB를 개발·설치하고 194개국 해외통신사 SMS 발송 서비스를 24×365 무중단으로 제공·운영하는 SW 개발·운영 용역이다.

  • 당행 오픈API·EAI 연계 모듈 개발
  • 발송 Agent·DB 설치 및 이중화(Active-Standby/Active-Active)
  • 발송이력 저장·조회 및 통계·정산 기능 제공
  • 장애 예방·복구 체계 구축 및 운영매뉴얼·장애대응매뉴얼 제공, 운영자 교육
  • 보안 요구사항(암호화·마스킹·취약점 조치) 이행

중심 · 해외통신사 국제 SMS 발송 회선·중계 계약

용역 › 정보시스템·SW › 통신서비스

194개국 해외통신사 또는 적법한 계약관계를 보유한 중계사와 직접 계약을 체결해 국제 문자메시지 전송을 수행하는 통신서비스 대행이다.

  • 해외 이동통신사·중계사와의 국제 SMS 발송 계약 체결
  • 국가별 발송 단가·전송성공 건수 기준 후불 정산 및 전자세금계산서 발행
  • 발송 성공 여부 Polling 조회 및 실패 원인 이력 제공

참가 자격 · 제한

업종제한
제한 없음
지역제한
제한 없음
공동수급
공동수급불허
입찰참가 제한
없음
실적경쟁 · PQ
해당 없음
국제입찰
국내입찰
제출 방법
전자입찰

입찰 일정

진행일시남은 날
공고 게시09/28(월)지남
입찰서 제출 시작09/28(월) 10:00지남
입찰참가자격 등록 마감10/05(월) 18:00지남
입찰서 제출 마감10/06(화) 10:00지남
개찰10/06(화) 11:00지남

가격

추정가격
111,218,436원
배정예산
122,340,280원
기초금액
122,340,280원 (예비가격 -2% ~ +2%)
낙찰하한율
86.245%
예정가격 방식
복수예가

공고 정보

공고종류
등록공고 (일반공고)
게시일
09/28(월)
공고번호
R26BK01742828-000
참조번호
전자서명인증사업팀-000075
공고기관
중소기업은행
수요기관
중소기업은행
계약방법
제한경쟁
낙찰방법
적격심사제
계약유형
총액계약
예정가격 방식
복수예가
추정가격
111,218,436원
배정예산
122,340,280원
공공조달분류
정보통신방송서비스 › 통신서비스 › 무선통신서비스
사전규격번호
R26BD00276755
재공고
아니오
출처
나라장터

첨부파일

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

문서 발췌

과업·요구

=== (과업지시서) IBK기업은행 IBK인증서 서비스 해외 문자메시지(SMS) 발송 사업자 선정_vF3.hwp ===

과 업 지 시 서

IBK기업은행 IBK인증서 서비스 해외 문자메시지(SMS) 발송 사업자 선정 2026. 9. 28. 본 과업지시서가 이외의 용도로 외부에 유출되지 않도록 기밀을 유지하여 주시기 바랍니다. I 개 요 1. 사업명 : IBK기업은행 IBK인증서 서비스 해외 문자메시지(SMS) 발송 사업자 선정 2. 사업 목적 ❍ 해외 거주 해외통신사 이용 고객의 휴대폰 문자메시지 인증 및 안내문 통지를 위한 해외통신사 문자메시지 발송 사업자 선정 ❍ 해외통신사 이용 고객의 휴대폰 문자메시지 인증을 통한 해외 거주자의 비대면 신원확인 절차 강화 - (예시) 해외통신사 이용고객에 대한 문자메시지 인증 서비스 ❍ 국내통신사 미이용 고객에게도 문자메시지 발송을 통한 필수 안내문을 통지하여 고객만족도 제고 3. 사업 내용 ❍ 당행 시스템과 연동하여 해외통신사를 이용하고 있는 고객에게 문자메시지(SMS)를 정상적으로 발송할 수 있어야 함 ❍ 메시지 발송이력을 당행 고객ID 함께 저장하고 조회할 수 있어야 함 ❍ 사업자는 계약일로부터 2개월 이내에 당행 시스템과 연동하여 문자메시지 발송 서비스를 제공할 수 있어야 함 4. 소요예산 : 122,340,280원 (VAT포함), 1년

※ 소요예산은 문자메시지 실제 발송건수 및 당행 사정에 따라 변경될 수 있음 ※ 계약 종료 후 다음 사업자 선정까지 동일 조건으로 계약 연장 가능 ❍ 소요예산 = 국가별 연간 예상 발송 건수* × 예상단가의 총합 * 국가별 연간 예상 발송 건수 : (붙임1) 연간 예상 발송 건수 참고 ❍ 본 사업은 SMS 단문 메시지를 대상으로 하며, 1건의 기준은 인코딩 방식(GSM-7, UCS-2 등)에 따른 국제 규격을 적용 5. 계약 기간 : 계약일로 부터 1년 ❍ 추진일정 - 계약일로부터 2개월 이내 서비스 오픈

추진업무MM+1M+10
서비스
준비
사업착수■
분석/설계■■
DB 구성/Agent 설치■■
테스트 및 시행■■■
오픈서비스 제공■

※ 단, 당행 내부사정으로 인하여 일정이 지연될 경우, 사업자와 상호 협의하여 조정할 수 있음 II 세부 과업내용 1. 주요 사업범위 ❍ 당행 시스템 및 이동통신사와 연계하여 해외통신사 이용 고객에게 문자메시지 발송 서비스 제공이 가능해야 함 ① (스마트뱅킹WAS → 전자서명인증WEB) 인증정보(숫자 6자리) 생성 후 해외 통신사 SMS 발송 요청 ② (전자서명인증GW → 전자서명인증DB) 요청받은 SMS 발송정보 저장 * 고객 휴대폰 번호, 인증정보, 발송상태, 고객번호 등 ③ (해외 SMS 발송 Agent → 오픈API → 통신사) 고객에게 인증요청을 위한 메시지* 발송을 위한 통신사 제공 해외 SMS 발송 서비스 API 요청 * 고객 휴대폰 번호, 인증정보 ④ (중계사 → 고객 휴대폰) 인증정보 SMS 발송 ⑤ (해외 SMS 발송 Agent → 오픈API → 통신사) SMS 발송 성공 여부를 주기적으로 Polling 하여 조회 ⑥ (해외 SMS 발송 Agent → 전자서명인증DB) SMS 발송 결과 및 이력 저장 ⑦ (고객 휴대폰 → 스마트뱅킹WAS) 수신 인증정보를 입력하여 검증

❍ 당행이 보유한 전산자원(H/W(서버, 스토리지) 및 S/W(DB, WAS))를 활용하며 현재 운영 중인 당행 프로그램에 맞도록 사업자의 발송 Agent, DB를 변경하여야 함 ❍ 상기 전산자원을 활용하여 구축한 시스템은 당행 및 정부 개발표준(데이터 표준, 정보보안 및 개인정보보호, 통합개발환경* 등)에 맞게 개발되어야 함 * 당행 개발 및 검증 환경에서 연계 서비스의 개발 및 테스트 지원이 가능해야 함 ❍ 메시지발송 요청을 저장하고 요청에 따른 메시지 발송 및 결과 조회 ❍ 발송한 메시지가 고객에게 지연 전달 또는 실패한 경우 원인을 확인을 위한 이력 정보 제공 ❍ 당행 요구에 따른 통계 제공 및 청구 요금 조회할 수 있는 기능 제공 2. 세부 사업 내용 ❍ 해외통신사 이용고객에게 문자메시지(SMS) 발송 - 사업자는 당행이 전송 요구하는 메시지에 대하여 본 사업에서 요구하는 194개국* 해당국가의 통신사 이용고객에 대한 문자메시지 발송 서비스를 해야 함 * (붙임1) 연간 예상 발송 건수 內 ‘국가’ 열 참고 - 사업자는 365일 24시간 무중단 문자메시지 발송 서비스가 제공 되도록 시스템을 구축해야 함 - 당행 시스템과 이동통신사와 연계를 위한 통신 모듈(Agent) 및 DB를 설치해야 함 - 사업자는 문자메시지 전송을 위해 해외통신사 이용고객에게 문자메시지 발송이 가능한 해외 이동통신사 또는 해외 이동통신사와 적법한 계약관계를 보유한 중계사와 직접 계약을 체결해야 하며, 이를 기반으로 안정적인 국제 문자메시지 전송을 수행해야 함 - 당행 요청에 따른 예약 및 대량 문자 발송 기능을 제공해야 함 ❍ 이중화 작업(Active-Standby 또는 Activie-Active) - 운용 중인 서버 외에 추가 1대의 서버(DB서버 및 WEB/WAS서버)를 지정하여 설치 모듈을 이중화해야 함 - 장애 시간 최소화를 위한 모니터링·복구 체계를 마련해야 함 ❍ 당행 표준을 준수한 시스템 연계 - 이동통신사 또는 당행 내부시스템과 연계하기 위하여 당행 인터페이스 시스템(IBK 오픈API 플랫폼, EAI 등)과 연계 시, 해당 시스템 표준을 준수해야 함 - 인터페이스 및 DB설치 시 당행 데이터 표준을 준수해야 함

※ 단, S/W 영향도가 클 경우 당행 담당자와 협의하여 예외승인 ❍ 운영 및 정산을 위한 관리체계 제공 - 사업자는 당행의 요구에 따라 서비스(업무) 또는 발송 요청 시스템, 발송 요청 국가 등에 따른 메시지 발송 서비스 이용 및 현황을 확인할 수 있는 기능을 제공해야 함 - 메시지 전송성공, 전송실패, 전송대기 등 전송상태를 실시간* 확인할 수 있어야 하며, 전송결과 및 전송실패 원인 등 다양한 상세정보도 함께 제공해야 함 * SMS 발송결과 조회 polling 주기 이내로 해당 주기는 별도 협의 - 대량 또는 예약 메시지 발송 진행률을 모니터링 할 수 있어야 함 - 메시지발송 성공건수 기준으로 정산하며 정산을 위한 일/월별 이력 조회 기능을 제공해야 함 ❍ 유지보수 체계 구축 및 관리자 매뉴얼 제공 - 설치 Agent 및 DB유지보수를 위한 인터페이스/테이블정의서 제공 - 오픈 이후 당행 관리자의 운영을 위한 가이드 및 장애상황별 대응을 위한 운영메뉴얼과 장애대응매뉴얼을 제공하고 운영자 교육 실시 3. 설치 요구사항 ❍ 사업자는 당행 문자메시지 전송시스템과 상호 연동되도록 커스터마이징하고, 전송환경 구축 및 최신기술 등을 적용하여 원활한 서비스가 제공되도록 지원하여야 함 ※ 문자메시지 전송을 위한 모든 제반사항(시스템 구성, SW설치 등)에 대한 비용은 계약금액에 모두 포함, 과업지시서에 포함되지 않으나 해외통신사 문자메시지발송 서비스 연계를 위해 필요한 품목이 발생하는 경우 사업자가 지원 ❍ 발송모듈(프로그램)은 당행 환경에 맞도록 설치하고 정상적으로 작동되도록 관리하여야 함 ❍ 당행 기존 시스템 OS 및 DBMS 환경을 변경 없이 수용하여야 함

※ 기존 시스템 환경은 담당자 별도 문의 4. 장애 관리 ❍ 장애 예방 관리 - 사업자는 문자발송 시스템 장애(발송모듈 포함)에 의해 문자메시지 전송 서비스가 중단되지 않도록 시스템의 정상적인 유지 및 장애예방을 위한 수시 및 정기점검이 이루어져야 함(24시간×365일) ❍ 장애 복구 - 사업자는 장애로 인하여 문자전송의 지연 또는 미 전송시 지체 없이 장애원인 및 복구예정일시 등을 발주자에게 서면으로 제출해야 하며,즉시 복구할 수 있는 절차를 수립하여 제출해야 함 ❍ 장애 결과 - 정기점검 및 장애복구에 대해서는 원인과 처리결과를 서면보고로 확인 받고 장애이력관리에 기록하며, 상태 진단에 따른 개선 방안 제시 및 시스템 운영 지원 등의 서비스를 제공해야 함 5. 보안 요구사항 ❍ 메시지 전송 데이터는 전송 구간 전체에 대하여 최소한의 데이터만 전송 및 저장되어야 하며, 저장된 데이터는 외부 및 내부로 노출되지 않은 보안방안(암호화 등)을 실시해야 함 ❍ DB 또는 서버에 저장하는 메시지 발송 내용 및 시스템 로그는 암호화 하여 저장해야 하며, 당행 요구에 따라 주기적으로 삭제해야 함 ❍ 아래에 명시된 ‘누출금지 대상정보’에 대한 정보 누출시 발주기관은 국가계약법 시행령 제76조에 따라 부정당업체로 등록하여 입찰참가자격을 제한할 수 있음

① 은행 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황 ② 정보시스템 구성현황 및 정보통신망구성도 ③ 사용자 계정 및 패스워드 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드 ⑥ 암호자재, 암호가 주기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용현황 ⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 ⑧「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서 ⑨「개인정보 보호법」제2조제1호의 개인정보 ⑩「보안업무규정」및 同 시행규칙의 비밀, 대외비 ⑪ 은행의 사규(규정, 세칙, 지침), 업무방법서(가이드라인) ⑫ 은행이 보유한 특허권, 상표권, 저작권 등 지적재산권 관련 정보 ⑬ 그 밖의 은행이 공개가 불가하다고 판단한 자료 ❍ 시스템 안정성을 위한 당행 보안성 검토 결과를 반영해야 함 ❍ 개인정보를 조회할 경우에는 당행 정보보호총괄붕의 마스킹 기준에 따라 마스킹 처리를 해야 함 ❍ 설치 장비(SW 및 HW)에 대한 보안취약점 점검 및 소스코드 점검에 따른 조치이행을 해야 함. - SW는 행정안전부에서 발간한 소프트웨어 개발보안 가이드 준수사항을 반영하여야 하며 취약점이 발견된 경우 조치해야 함 ❍ 정보보안에 관한 책임사항, 책임범위, 보안대책 위반시 손해배상 책임, 누출금지 대상정보 등을 계약서에 기재할 수 있으며, 보안 위반이나 침해사고 발생시 경위 확인 후 재발방지 대책을 요구할 수 있음 6. 사용료 정산 ❍ 서비스 이용요금은 전송 완료된 전송성공* 건수를 기준으로 하며, 매월 사용요금은 후불로 함 * 전송성공의 세부기준은 당행과 사업자 상호협의하에 결정 ❍ 사업자는 서비스 이용요금을 익월 10일까지 정산자료(ID 또는 발주자 요청 등을 기준으로 한 통계자료)와 함께 25일 전자세금계산서를 발행하여 발주자에게 청구하여야 함 ❍ 서비스 오픈 전 테스트 전송건수는 요금을 무료로 처리해야 함 ❍ 월간 사용량의 정산과 관련하여 발주자와 사업자의 집계자료가 상이할 경우 당행 정산자료에 따르는 것을 원칙으로 하며, 10원 단위는 절사 8. 수행 계획 제출 ❍ 선정된 사업자는 상기 내용을 어떻게 수행하고, 이행할지 상세한 계획을 ‘사업수행계획서’ 형태로 제출해야 하며, 당행 직원과 협의 후 검토 및 승인을 득해야 함(필요 시 양식 별도 제공)

※ 본 과업지시서에 포함되지 않은 세부 이행계획(응답속도, TPS 등) 포함 III 계약관련 안내 1. 계약 조건 ❍ 사업자가 제공하는 서비스가 본 과업지시서의 요구사항을 수용할 수 없다고 판단되면 사업자에게 제공하는 서비스를 변경하도록 요구할 수 있으며, 사업자는 이에 응하여야 하며 사업자가 이에 응하지 않을 경우 당행은 계약해지를 요구할 수 있음 ❍ 사업자는 서비스를 제공 과정 중 발주자 시스템 손상 우려가 있다고 판단되는 경우 필요한 방지책을 강구하여야 하며, 피해발생 시 응급조치를 취하고 사업자의 부담 및 책임 하에 원상 복구하여야 함 ❍ 계약기간 중 사업자 책임으로 당행에 발생하는 모든 손해에 대해서는 사업자가 전부 변상 조치하여야 함. ❍ 사업자는 계약기간 중 발생하는 하자에 대하여 보수를 해야 함 2. 계약 해지 ❍ 다음과 같은 사유가 발생한 경우에는 계약기간에도 불구하고 본 계약을 해지할 수 있다. - 계약상대자의 계약행위 미 이행, 계약상 중대한 위반행위, 기술능력부족 등의 귀책사유로 계약의 목적을 달성하지 못하거나 사업진행이 곤란한 경우 - 고의 또는 과실로 인하여 발주자에게 손해가 발생한 경우 - 매년 증가되는 서비스 건에 대해 처리능력 및 속도의 고품질 서비스가 확보되지 않은 경우 - 당사자 일방에 대한 파산절차, 채무자 회생 및 파산에 관한 법률상 재산 보전처분의 신청, 기타 이와 유사한 신청, 어음교환소의 거래정지 처분, 회사의 해산결의 등으로 인하여 더 이상의 계약 유지가 곤란한 경우 - 관계 행정기관의 처분이나 법령의 개폐로 당사자 일방이 이 계약을 이행할 수 없게 된 경우 - 천재지변, 전쟁, 폭동, 기타 이에 준하는 불가항력적 사유로 계약의 이행이 불가능한 경우 - 법률 및 기타 관련 법규를 위반한 경우 ❍ 계약당사자 사정으로 계속해서 메시지 발송서비스 제공이 불가능할 시에는 당행에게 3개월 전에 그 사실을 통보해야 하며, 사용료를 정산하고 계약을 해지할 수 있음 IV 기 타 ❍ 제안사가 취득한 기업은행 관련 주요정보는 과업 수행 중 또는 완료 후에도 은행의 승인 없이 누설할 수 없음 ❍ 본 과업지시서에 포함되지 않은 사항은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」, 「(기획재정부 계약예규) 협상에 의한 계약체결기준」 등 국가계약 관련 법령을 준용 ❍ 입찰에 참가하고자 하는 자는 본 입찰 유의서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 등을 입찰 전에 완전히 숙지하였다고 간주하며 이를 숙지하지 못함으로 발생되는 책임은 입찰 참가자에게 있음 ❍ 본 사업수행에 있어 제3자 권리의 대상으로 되어 있는 상표권, 특허권, 저작권, 의장권 등을 사용할 때는 제안사가 그 권리의 사용에 관한 일체의 책임을 짐

본 과업지시서가 이외의 용도로 외부에 유출되지 않도록 기밀을 유지하여 주시기 바랍니다. 붙 임 : 1. 예상 발송 건수 1부. 2. 입찰참가 구비서류 목록 및 양식 1부. 끝. 연간 예상 발송 건수 (붙임1) 연간 예상 발송 건수 ■ 해외통신사 SMS 예상 발송 건수 ◦ 1년간 예상 발송 건수 : 1,401,736건 - 연간 예상 발송 건수(국가별)

순번국가연간 예상 발송 건수
1미국511,412
2중국369,652
3일본192,196
4캐나다52,632
5베트남38,540
6우즈베키스탄35,068
7호주34,044
8카자흐스탄24,512
9러시아22,612
10필리핀10,540
11독일10,520
12브라질10,328
13영국9,404
14뉴질랜드7,832
15프랑스5,624
16인도네시아5,464
17싱가포르5,008
18아르헨티나4,644
19태국4,176
20키르기즈공화국3,688
21말레이시아3,596
22멕시코2,736
23우크라이나2,560
24인도2,460
25스웨덴2,356
26네덜란드2,164
27캄보디아2,128
28덴마크1,804
29아랍에미리트1,700
30노르웨이1,616
31헝가리1,460
32과테말라1,136
33대만1,064
34벨기에1,060
35스페인940
36이탈리아912
37스위스860
38남아프리카공화국820
39파라과이792
40폴란드716
41체코608
42사우디아라비아604
43오스트리아544
44튀르키예492
45칠레472
46라오스420
47카타르400
48미얀마384
49몽골356
50슬로바키아320
51방글라데시284
52아일랜드276
53이집트244
54투르크메니스탄236
55케냐228
56핀란드216
57피지212
58페루204
59룩셈부르크184
60우간다128
61니카라과
62탄자니아
63네팔120
64볼리비아
65에콰도르116
66도미니카공화국
67포르투갈108
68파키스탄
69나이지리아104
70이스라엘100
71파나마
72콜롬비아96
73가나92
74벨라루스
75쿠웨이트88
76루마니아84
77모로코80
78그리스76
79이라크
80요르단
81스리랑카
82아르메니아72
83타지키스탄
84온두라스
85세네갈68
86코스타리카
87조지아64
88에티오피아60
89마다가스카르56
90알제리48
91불가리아
92몰타
93엘살바도르
94에스토니아
95르완다44
96모잠비크40
97아제르바이잔36
98우루과이
99튀니지
100잠비아
101말라위
102세르비아32
103코트디부아르
104브루나이
105사이프러스
106바레인
107오만
108크로아티아
109레바논28
110이란
111동티모르
112알바니아
113파푸아뉴기니
114베네수엘라24
115콩고민주공화국20
116짐바브웨
117에스와티니
118보츠와나
119리투아니아
120적도기니16
121몰도바
122앙골라
123카메룬
124슬로베니아
125라트비아
126토고
127자메이카
128가봉12
129솔로몬제도
130감비아
131그레나다
132아이티
133바누아투
134시에라리온
135트리니다드토바고
136모리타니아
137수리남
138부르키나파소
139아이슬란드8
140기니
141나미비아
142모리셔스
143쿠바
144베냉
145차드
146라이베리아
147팔라우
148마셜제도
149몰디브
150부룬디
151코소보
152통가
153북마케도니아4
154남수단
155말리
156보스니아헤르체고비나
157카보베르데
158리비아
159니제르
160몬테네그로
161벨리즈
162마이크로네시아
163기니비사우
164레소토
165부탄
166세인트루시아
167지부티
168중앙아프리카공화국
169가이아나
170키리바시공화국
171모나코
172예멘
173사모아
174코모로
175리히텐슈타인
176세인트빈센트그레나딘
177안도라
178아프가니스탄
179세이셸공화국
180콩고공화국
181소말리아
182도미니카연방
183니우에
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187바하마
188상투메프린시페
189나우루
190산마리노
191앤티가바부다
192쿡 제도
193투발루
194에리트레아
합계1,401,736

1. 입찰에 부치는 사항 ❍ 사 업 명 : IBK기업은행 IBK인증서 서비스 해외 문자메시지(SMS) 발송 사업자 선정 ❍ 사업예산 : 122,340,280원(금일억이천이백삼십사만이백팔십원, VAT포함) ❍ 사업내용 : 과업지시서 참조 ❍ 사업기간 : 계약 체결일로부터 1년 2. 입찰 및 계약방식 ❍ 입찰 및 계약방식 : 제한(총액)경쟁입찰, 적격심사 *「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제7조 및 동 시행령 제21조제1항1호 *「재정경제부 계약예규 - 정부 입찰·계약 집행기준」제5조 ❍ 공동수급 및 하도급 불허 ❍ 본 입찰은 재외동포청 공식통계* 「재외동포 현황 총계(2025)」에 따라 산출한 국가별 연간 예상 발송 건수**에 제안단가를 곱하여 1년간의 총액(부가세포함)으로 투찰 * 재외동포청(www.oka.go.kr) > 정책·정보 > 재외동포 이해 > 재외동포 현황 ** 국가별 연계 예상 발송 건수 참조 - 계약 종료 후 다음 사업자 선정까지 동일조건으로 계약 연장 가능 - 실제 발송 건수는 상황에 따라 증감될 수 있음. 실제 발송 성공건에 대하여 대금지급하며, 예상 사용량 미달분은 보상하지 않음 - 용역 수행을 위한 모든 제반사항(시스템 구성, SW설치 등)에 대한 비용을 포함하여 투찰하며 상세내용은 과업지시서 참고 3. 입찰(개찰) 일시 및 장소 ❍ 입찰방식 : 전자입찰(국내입찰) ❍ 전자입찰서제출 개시·마감일시 : 2026. 9. 28. 10:00 ~ 2026. 10. 6. 10:00 * 입찰서는 반드시 국가종합전자조달시스템(G2B)을 이용하여 제출하여야 하며, 제출여부는 [문서함] - [보낸문서함]에서 확인 가능합니다. ❍ 입찰(개찰)일시 : 2026. 10. 6. 11:00 이후 (※전산장애 발생시 다소 지연될 수 있음) ❍ 개찰장소 : 국가종합전자조달시스템(나라장터) 4. 복수예비가격 및 예정가격 결정 ❍ 복수예비가격은 나라장터의 예비가 작성프로그램을 이용하여 기초금액의 ± 2% 범위내에서 15개 복수예비가격을 작성합니다. ❍ 예정가격은 입찰에 참여하는 업체가 추첨(2개씩 선택)한 번호 중 가장 많이 선택된 4개의 예비가격을 산술평균한 금액으로 결정됩니다.

참가자격

5. 입찰 참가자격 (아래 요건을 모두 갖추어야 함) ❍ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의거하여 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 사업자 ❍ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제27조 및 동법 시행령 제76조(부정담업자의 입찰참가자격 제한) 규정에 의거하여 입찰시점에 부당업체로 입찰 참가자격을 제한받지 아니한 사업자 ❍ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 반드시 전자입찰참가등록 마감일시까지 나라장터(G2B 시스템)에 「소프트웨어 진흥법」제58조에 의한 소프트웨어 사업(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 1468)” 및 “특수유형부가통신사업(업종코드 6531)”으로서 모두 입찰참가자격으로 등록한 사업자 ❍ 「중소기업기본법」제2조에 따른 중소기업자로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 <중·소기업·소상공인 확인서>를 소지한 업체 ❍ 본 사업은 20억 미만의 사업으로「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시)에 의거 대기업 및 중견기업,「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」제31조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 기업은 입찰 참여를 제한함 6. 입찰 무효 및 재입찰 · 재공고입찰 ❍ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제39조, 같은 법 시행규칙 제44조 및 「공사 입찰 유의서(재정경제부 계약예규)」제15조에 해당되는 입찰은 무효임 ❍ 경쟁 입찰에 있어서 2인 이상의 유효한 입찰자가 없거나 낙찰자가 없을 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제20조에 따라 진행 ※ 유의사항 ※ ㅇ 입찰참가자격등록증상의 상호 및 대표자(수인대표인 경우 대표자 전원의 성명을 모두 등재, 각자 대표도 해당)가 법인등기부등본상의 상호, 대표자와 다른 경우에는 입찰 참가자격등록증을 변경등록하고 입찰에 참여하여야 하며, 변경등록하지 않고 참여한 입찰은 무효입찰임을 알려드리오니 주의하시기 바랍니다. ㅇ 입찰참가자격의 판단기준일은 입찰참가자격등록 마감일(기준일이 정해져 있는 경우에는 해당일)이며 마감일(일시가 정해져 있는 경우에는 해당 일시)까지 참가자격을 갖추지 않은 경우 무효입찰임을 알려드리오니 주의하시기 바랍니다. ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」제44조 및 「용역 입찰유의서(재정경제부 계약예규)」 제12조에 정한 입찰무효 해당여부 확인을 위하여 등록정보 확인을 위한 서류(법인등기부등본, 입찰대리인임을 확인할 수 있는 서류, 관련되는 면허 등을 증명하는 서류 등)를 요청하는 경우, 낙찰대상자는 관계서류를 발주처로 제출하여야 합니다. ㅇ 적격심사서류가 부정 또는 허위로 작성된 것으로 판명되는 경우 계약 체결 이전 또는 이후에 관계없이 계약을 해지 또는 해제하며 당행 계약사무취급세칙에 정하는 바에 따라 입찰참가자격을 제한 받을 수 있습니다.

배점·평가

7. 적격심사 평가기준 ❍ 평가기준 : 조달청 일반용역 적격심사 세부기준 제5조 제1항 제3호 [별표 3] (소프트웨어용역 : 추정가격 5억원 미만) ❍ 낙찰하한율 : 86.245% ※ 낙찰하한율은 입찰가격과 다른 심사분야의 배점한도(만점)를 합산한 경우 종합평점이 적격심사 통과점수에 해당하는 최저 투찰률이므로 관련기준을 숙지하시고 입찰에 참여해야 함 ❍ 낙찰자 결정을 위한 통과점수 : 85점 ❍ 본 입찰은 동일가격 입찰 시 적격심사 결과, 종합평점이 최고 점수인 자를 낙찰자로 결정합니다. 다만, 종합평점이 같을 경우에는「국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서」제15조에 따라 전자조달시스템을 통해 자동으로 추첨하는 방식을 적용하여 낙찰자를 결정합니다. 8. 적격심사 서류제출 ❍ 제출기간 : 통보일로부터 3일 이내, 기일엄수 ❍ 제출장소·방법 : 국가종합전자조달(G2B)시스템을 통하여 제출 (방문, 등기우편 등의 제출 불가) ※ 발주처 필요시 적격심사 제출서류 일체를 원본으로 요청할 수도 있습니다. ❍ 제출서류 : - 「조달청 일반용역 적격심사 세부기준」에 따라 서류작성 및 제출 - 기타 발주처에서 제출 요청한 서류(과업지시서 참고) ❍ 적격심사서류를 기한 內 제출하지 않거나 제출서류가 허위 또는 부적격인 경우심사대상에서 제외함 ❍ 입찰참가자격이 없다고 판정된 회사가 입찰에 참가한 경우에는 당해 회사의 입찰참가를 무효 처리함 9. 입찰 보증금 ❍ 입찰보증금의 납부면제 : 본 입찰에서 입찰보증금의 납부는 면제하되, “낙찰자가 소정 기일 내에 계약을 체결하지 않을 경우 낙찰 금액에 해당되는 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약한다.”는 내용의 확약서를 제출하여야 함 ❍ 입찰보증금 지급확약서 제출방법 : ‘입찰보증금 지급각서’(<서식. 8> 참조)와 ‘계약보증금 지급각서’(<서식 9> 참조)를 제출 ❍ 입찰보증금 납부면제 예외

과업·요구

순번국가예상 발송 건수(1년)제안단가제안금액
1미국511,412
2중국369,652
3일본192,196
4캐나다52,632
5베트남38,540
6우즈베키스탄35,068
7호주34,044
8카자흐스탄24,512
9러시아22,612
10필리핀10,540
11독일10,520
12브라질10,328
13영국9,404
14뉴질랜드7,832
15프랑스5,624
16인도네시아5,464
17싱가포르5,008
18아르헨티나4,644
19태국4,176
20키르기즈공화국3,688
21말레이시아3,596
22멕시코2,736
23우크라이나2,560
24인도2,460
25스웨덴2,356
26네덜란드2,164
27캄보디아2,128
28덴마크1,804
29아랍에미리트1,700
30노르웨이1,616
31헝가리1,460
32과테말라1,136
33대만1,064
34벨기에1,060
35스페인940
36이탈리아912
37스위스860
38남아프리카공화국820
39파라과이792
40폴란드716
41체코608
42사우디아라비아604
43오스트리아544
44튀르키예492
45칠레472
46라오스420
47카타르400
48미얀마384
49몽골356
50슬로바키아320
51방글라데시284
52아일랜드276
53이집트244
54투르크메니스탄236
55케냐228
56핀란드216
57피지212
58페루204
59룩셈부르크184
60우간다128
61니카라과
62탄자니아
63네팔120
64볼리비아
65에콰도르116
66도미니카공화국
67포르투갈108
68파키스탄
69나이지리아104
70이스라엘100
71파나마
72콜롬비아96
73가나92
74벨라루스
75쿠웨이트88
76루마니아84
77모로코80
78그리스76
79이라크
80요르단
81스리랑카
82아르메니아72
83타지키스탄
84온두라스
85세네갈68
86코스타리카
87조지아64
88에티오피아60
89마다가스카르56
90알제리48
91불가리아
92몰타
93엘살바도르
94에스토니아
95르완다44
96모잠비크40
97아제르바이잔36
98우루과이
99튀니지
100잠비아
101말라위
102세르비아32
103코트디부아르
104브루나이
105사이프러스
106바레인
107오만
108크로아티아
109레바논28
110이란
111동티모르
112알바니아
113파푸아뉴기니
114베네수엘라24
115콩고민주공화국20
116짐바브웨
117에스와티니
118보츠와나
119리투아니아
120적도기니16
121몰도바
122앙골라
123카메룬
124슬로베니아
125라트비아
126토고
127자메이카
128가봉12
129솔로몬제도
130감비아
131그레나다
132아이티
133바누아투
134시에라리온
135트리니다드토바고
136모리타니아
137수리남
138부르키나파소
139아이슬란드8
140기니
141나미비아
142모리셔스
143쿠바
144베냉
145차드
146라이베리아
147팔라우
148마셜제도
149몰디브
150부룬디
151코소보
152통가
153북마케도니아4
154남수단
155말리
156보스니아헤르체고비나
157카보베르데
158리비아
159니제르
160몬테네그로
161벨리즈
162마이크로네시아
163기니비사우
164레소토
165부탄
166세인트루시아
167지부티
168중앙아프리카공화국
169가이아나
170키리바시공화국
171모나코
172예멘
173사모아
174코모로
175리히텐슈타인
176세인트빈센트그레나딘
177안도라
178아프가니스탄
179세이셸공화국
180콩고공화국
181소말리아
182도미니카연방
183니우에
184수단
185세인트키츠네비스
186바베이도스
187바하마
188상투메프린시페
189나우루
190산마리노
191앤티가바부다
192쿡 제도
193투발루
194에리트레아
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