경영정보시스템 유지관리

요약 AI 요약

한국원자력통제기술원의 경영정보시스템을 외부 전문 유지관리 업체가 상주 인력을 통해 운영·유지관리하는 용역이다. 행정 정보시스템 사용 중 발생하는 오류와 각종 시스템 장애를 실시간으로 처리하는 것이 목적이다.

• 경영관리시스템 전 영역 유지관리 및 단위 업무별 장애 발생 시 조치
• IT서비스 요구사항을 담당자와 협의 후 조치·보고, 소스코드 변경·신규 등록은 형상관리시스템을 통해 담당자 승인 후 적용
• 시스템 오류 분석, 신속한 조치 및 개선
• 회계 결산 작업 지원, 각종 감사 관련 자료 작성 지원
• 기술원 직원의 전산문의 응대 및 자료요청에 대한 신속한 자료 작성
• 유지관리 대상 소프트웨어의 시스템 재구성·이전 작업 지원 및 운용 표준절차·매뉴얼 마련

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핵심요약

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가격

추정가격

307,761,000원

배정예산

341,419,980원

예정가격 방식

비예가

첨부파일

• HWPX · 제안요청서_경영정보시스템 유지관리 용역_공고용.hwpx · 제안요청서
• HWP · 공고서_국가_제한_국내_유지관리_1468_20억미만_공동수급불가_하도급불가_장기계속계약_수요기관평가.hwp · 공고규격서
• PDF · 공고서_국가_제한_국내_유지관리_1468_20억미만_공동수급불가_하도급불가_장기계속계약_수요기관평가.pdf · 공고규격서

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

참가 자격 · 제한

업종제한

소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)

지역제한

제한 없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음

제출 방법

전자입찰

공동수급

공동수급불허

입찰참가 제한

없음

국제입찰

국내입찰

입찰 일정

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 기술능력평가점수가 배점한도의 85%미만인 응찰자는 협상대상에서 제외

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 경영정보시스템 유지관리

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

경영정보시스템(전자결재·그룹웨어 연동 포함)의 장애처리·소스코드 변경·운영지원을 상주인력으로 수행하는 운영·유지관리 용역이다.

• 상주인력 투입 및 대체인력 운영
• 장애(오류) 실시간 처리 및 원인분석·개선
• 소스코드 변경·신규 등록의 형상관리 및 승인 절차
• 회계 결산 작업 지원
• 각종 감사 관련 자료 작성 지원
• 직원 전산문의 응대 및 자료 작성
• 시스템 재구성·이전 작업 지원
• 운용 표준절차 및 매뉴얼 마련
• 보안취약점 점검·개선 및 연 1회 웹취약점 점검
• 인수인계(기존 사업자로부터, 차기 업체로)
• 산출물 제출(사업수행계획서·월간보고서·인수인계서 등)
• 보안서약·신원조사·개인정보처리 위탁에 따른 보안관리

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

09/23(수)

공고번호

R26BK01742714-000

참조번호

-

공고기관

조달청

수요기관

한국원자력통제기술원

계약방법

제한경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

307,761,000원

배정예산

341,419,980원

공공조달분류

ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스

사전규격번호

R26BD00270731

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 어디서 몇 명이 상주하나(원주처럼 먼 곳 상주인지 원격 허용인지), 예산 대비 기간이 빠듯한가, 기존 시스템·1차 사업에 이어지는가(앞 사업자 유리), H/W·솔루션까지 우리가 대는 통합발주인가, 직생 세부품명이 맞는가에서 갈린다.

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문서 발췌

과업·요구

2026. 8.

목 차

Ⅰ. 사업개요 1 Ⅱ. 제안요청내용 6 Ⅲ. 제안서 작성요령 22 Ⅳ. 제안안내 사항 26 Ⅴ. 별첨 38 Ⅵ. 서식 43

Ⅰ. 사업 개요

1. 제안개요 ○ 사업명: 경영정보시스템 유지관리 용역 ○ 사업금액: 338,537,100원 ○ 사업기간: 계약일로부터 1,095일 (장기계속계약 3년) - 1차년도(12개월)(‘27.1.1~‘27.12.31.) : 112,845,700원 - 2차년도(’12개월)(‘28.1.1~‘28.12.31.) : 112,845,700원 - 3차년도(’12개월)(‘29.1.1~‘29.12.31.) : 112,845,700원 ※ 2027.1.1. 이후 체결될 경우, 용역대금의 지급은 실제 용역 제공 일수에 따라 일할계산하여 지급합니다. ○ 주요사업내용 - 경영정보시스템에 대한 유지관리 수행 2. 추진배경 및 필요성 ○ 기존 계약체결된 유지관리용역의 종료예정으로 외부 전문 유지관리 업체 용역계약을 통해 신속한 장애처리 수행 3. 사업 범위 ※ 세부내용은 ‘Ⅳ. 제안요청내용’ 참조 ○ 전문 유지관리 업체를 통한 실시간 장애(오류) 처리 - 전문 상주 인력을 통해 행정 정보시스템 사용 시 발생하는 모든 Error 처리 및 각종 시스템 장애 실시간 처리 (H/W장애제외) 4. 현행 시스템 구성 현황

참가자격

과업·요구

인수인계 조건 ▪신규 사업자는 기존 사업자로부터 전산 업무 운영 및 대상 시스템을 확인 ▪신규 사업자는 본 사업의 종료 시 차기 업체에게 인계업무를 성실히 수행해야 하며, 종료 전까지 위탁운영 기간 동안 취득한 모든 정보를 파일로 제출

배점·평가

2. 제안 평가 관련 사항 □ 기술능력 평가 및 입찰가격 평가 ○ 종합평가점수(100%) = 기술능력평가(90%) + 입찰가격평가(10%) - 제안서 평가는 기술능력(90%)과 입찰가격(10%)을 종합적으로 평가 - 기술능력평가(90점)와 가격평가(10점) 결과를 합산하여 고득점 순으로 선정 * 기술능력평가점수가 배점한도의 85%미만인 응찰자는 협상대상에서 제외 ** 기획재정부(계약예규) ｢협상에 의한 계약체결기준｣ 입찰가격 평점산식에 따름 ○ 제안서 기술능력평가 기준은「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」 (과학기술정보통신부 고시)을 준용 * 평가항목의 합인 각 평가부문별 배점한도는 30점을 초과하지 못하며, 사업의 특성 및 내용 등을 고려하여 평가 항목, 항목별 배점 한도를 조정 ○ 본 사업은 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」 제4조제5항에 따른 차등점수제를 미적용한 사업임 ○ 기술평가 방법 - 제안서의 기술성 평가는 한국원자력통제기술원에서 주관하여 평가함 - 각 항목별 평가배점과 방법은 (다. 기술성평가기준)에 의함 - 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정함 - 평점 산술평균의 값은 소수점 다섯째자리에서 반올림 함 - 제안서 평가결과 및 세부내용은 (계약예규) 협상에 의한 계약 체결기준 및 조달청 협상에 의한 계약 제안서평가세부기준 등 관련 규정을 준용함 ○ 협상적격자의 지정 - 협상순서는 기술능력평가점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점순에 의하여 결정하되 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상인 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 함 - 기타 사항은 조달청 협상에 의한 계약 제안서평가세부기준을 준용함 ○ 협상절차 - 협상순위에 따라 결정된 협상대상자와 협상을 하며, 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 아니함 - 협상대상자와의 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 협상적격자와 협상을 실시함 - 모든 협상적격자와의 협상이 결렬될 경우에는 재공고입찰에 부칠 수 있음

< 제안서 기술 평가 항목 및 배점표 >

과업·요구

3. 기타 유의사항 (소프트웨어 진흥법 관련 준수사항) □ 과업심의위원회 ○ (과업내용 확정 심의 여부) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 (✔)개최 또는 ( )미개최한 사업임 (※ 미개최시 계약 전까지 개최 예정) ※ 위 괄호 내 해당사항에 체크’(✔)‘ 표시 ○ (과업내용 변경) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따라 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여야 하며, 국가기관등의 장은 과업심의위원회 개최 요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 함 * 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」별지 제13호서식 소프트웨어 과업변경 요청서를 작성하여 제출 (서식 1 참조) □ 하도급 제한 ○ 본 사업은 개인정보를 포함한 시스템으로 개인정보 취급자를 최소하기 위하여 하도급을 불허함 □ SW사업 작업장소(원격지 개발) ○ 원내 개발장소 제공(원격지 접속 금지) - 계약당사자는 SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소는 보안관리 대책을 준수하기 위하여 한국원자력통제기술원에서 제공하는 장소에서 용역업무를 수행하여야 함 - SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출하되, 작업장소 등은 한국원자력통제기술원에서 제공하는 장소에서 용역업무를 수행하여야 함 - SW사업 수행을 위하여 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공하며, 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비하여야 함 (단, 이 경우에도 공급사는 개발 장소에 관하여 제시할 수 있음) - 다만, 용역 수행중 온라인(원격지)개발이 필요하다고 판단할 경우 국가 사이버보안 기본지침 제28조의2 또는 제52조를 준수하여야 한다. □ SW사업 산출물 활용 보장 ○ 당해 계약에 따른 계약목적물에 대한 지식재산권 활용 - 계약 목적물의 지적재산권 귀속여부는 요구사항 중 제약사항(COR-003)에 따름 - (산출물 반출 요청) 계약상대자는 당해 계약에 따른 계약목적물에 대한 지적재산권의 행사를 위하여 계약산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관은 국가 안보에 관한 사항으로서 대통령령으로 정하는 사유에 해당하는지 여부를 검토하여 30일 이내에 그 결과를 통보 - 다만, 유지관리 수행중 지식재산권이 발생하지 않을 경우 반출은 원칙적으로 불허한다. - (제재 요건) 활용 승인(제3자 제공 포함)을 받지 않고 반출하거나, 승인 받은 소프트웨어 산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우, 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우

□ 개발SW의 공동활용 사전명시 ○ 개발 SW는 타 기관과 공동활용 할 계획이 없음 □ SW사업 제안서 보상 ○ 본 사업은 20억원 미만의 SW사업으로 제안서 보상대상 사업에서 제외 □ 투입인력 요구관리 ○ 본 사업은 투입인력 상주요청을 위해 소프트웨어사업대가 산정가이드 투입공수 방식으로 산정한 사업임(행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영 지침 제24조제4항) □ SW사업 영향평가 ○ 본 사업은 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제6조에 따라서 ‘소프트웨어 기능개선ㆍ추가 또는 변경이 없는 단순 유지관리ㆍ운영사업’으로 소프트웨어사업 영향평가 제외대상 사업임 □ 소프트웨어사업정보 제출 ○ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제46조에 따라 SW사업정보 (SW사업 수행 및 실적정보) 데이터를 작성 및 제출하여야 함 ○ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 SW사업정보 저장소(www.spir.kr) 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함 ○ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 명시하도록 함 ○ SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 산정 가능 전문가를 포함토록 함 □ 계약조건 ○ 본 사업의 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제 76조에 따라 정보시스템등에 허가없이 접속하거나 무단으로 정보를 수집할수 있는 비인가 프로그램을 설치하거나 그러한 행위에 약용될 수 있는 정보시스템 등의 약점을 고의로 생성 또는 방치하거나, 누출금지정보를 무단으로 누출할 경우 부정당업체로 지정됨 ○ 계약의 체결 및 이행에 관하여는 협상에 의한 계약체결기준 제14조의 규정에 의하여 서면 통보한 협상결과와 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법류 및 동법 시행령, 시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반 원칙에 따름 ○ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 자 ○ 용역수행자는 동 용역수행지침서에서 제시한 개발일정계획의 세부추진계획을 수립하여 용역수행계획서를 발주사에 제출하여야 함 ○ 입찰공고문, 제안안내서, 제안요청서 및 이에 근거한 별첨 등에 명시되지 않은 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 소프트웨어진흥법, 기획재정부 계약예규, 국제표준규격(ISO, IEEE, ANSI, ETSI) 등 관련 규정 및 발주사의 계약 요령에 따름 ○ 입찰에 참가하고자 하는 자는 본 입찰 유의서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 등을 입찰 전에 완전히 숙지하였다고 간주하며 이를 숙지하지 못함으로 발생되는 책임은 입찰 참가자에게 있음 ○ 낙찰자는 계약체결을 통지받은 날로부터 10일 이내에 소정의 서식에 의한 계약서에 의하여 계약을 체결하여야 함 ○ 입찰자 또는 낙찰자가 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조의 규정에 해당하는 경우에는 발주사의 규정에 따라 일정 기간 동안의 입찰참가자격을 제한할 수 있음

1. 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황 2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 3. 관리자 및 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물 5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드 6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황 7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 8. ｢공공기관의 정보공개에 관한 법률｣ 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 9. ｢개인정보보호법｣ 제2조제1호에 따른 개인정보 10. ｢보안업무규정｣ 제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣ 제16조제3항에 따른 대외비 11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료 ○ 장비에 대한 보안관리 - PC(노트북 포함)는 반입시마다 최신 바이러스 백신프로그램 설치와 바이러스 감염 여부를 확인하여야 한다. - 과업 수행을 위해 반입된 PC는 업무 종료 시까지 반출을 할 수 없다. 다만, 불가피한 경우 한국원자력통제기술원의 자료 무단 반출여부 확인 등의 승인 후 반출할 수 있으며, 무단 반출여부에 대한 점검을 실시할 수 있다. - USB 등의 보조기억매체는 사용할 수 없다. 다만, 불가피한 경우는 한국원자력통제기술원의 승인 후 사용할 수 있다. - 과업 종료 시 PC 및 사용된 보조기억매체는 Format하고 한국원자력통제기술원의 승인 후 반출한다. ○ 내․외부망에 대한 보안관리 - 사용자계정(ID)은 하나의 그룹으로 등록하고 사용자계정별로 정보시스템에 접근 권한을 부여토록 한다. - 사용자계정별로 부여된 권한은 불필요 시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기토록 한다. - 한국원자력통제기술원은 사용자별로 부여한 계정에 접속하여 저장된 자료와 비밀번호관리 및 작업이력을 확인․점검할 수 있다 - 담당자는 서버 관리자로 하여금 내부 서버에 대한 접근기록을 확인하도록 한다. - PC(노트북 포함)는 인터넷 연결을 금지한다. 다만, 불가피한 경우는 필요한 보안조치를 실시하고 담당자의 확인 후 사용한다. - 전산망의 보안관리를 위해 개발 완료 전 표준시 동기화를 수행한다. ○ 기타 산출물에 대한 보안관리 등 - 과업 수행 시 생산되는 모든 산출물은 담당 부서의 파일서버에 저장하거나, 한국원자력통제기술원에서 지정한 PC에 저장한다. - 과업 수행으로 생산되는 모든 산출물 및 기록은 본원이 인가하지 않은 자에게 제공 ․ 대여 ․ 열람을 금지한다. - 제안사에 의한 보안사고 발생 시 민․형사상의 모든 법적 책임은 제안사에게 있다. - 보안사고 발생 시 또는 인지 시에는 즉시 한국원자력통제기술원에 통보하여야 한다.

- 제안사는 독립된 개발시설을 확보하고 비인가자의 접근 통제를 실시한다. - 개발시스템과 운영시스템과 물리적으로 분리되어야 하며, 소스코드 및 소프트웨어에 대하여 보안관리를 하여야 함 ○ 산출물 목록

[각주 1] 각호의 업무 예시: 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등 1. “사업명” 용역업무 수행 시 “가”의 업무시스템에 저장되어 있는 개인정보자료나 업무 수행과정에서 지득한 개인정보에 대하여 제3자나 외부에 유출시키거나 목적 외 이용하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 하여야 한다. 2. 용역업무 수행과정에서 “가”의 업무시스템에 대한 접근권한을 부여받은 상태에서 본래의 유지보수 용역 업무 외 개인정보를 열람하지 아니한다. 제4조(재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다. ② “수탁자”가 재위탁받은 수탁회사를 선임한 경우 “수탁자”는 당해 재위탁계약서와 함께 그 사실을 즉시 “위탁자”에 통보하여야 한다. ③ 본 계약의 내용은 “수탁자”의 재위탁받은 수탁회사의 수탁업무에도 동일하게 적용되며, 재위탁받은 수탁회사의 귀책사유로 발생한 손해에 대해서는 “수탁자”의 책임으로 한다. 제5조(개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는 「개인정보 보호법」 제24조제3항 및 제29조, 「동법 시행령」 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적 제반 조치를 취하여야 한다. 제6조(개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법 시행령」 제16조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다. ③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체 없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다. 제7조(수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각호의 사항을 관리하도록 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다. 1. 개인정보의 처리 현황 2. 개인정보의 접근 또는 접속현황 3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자 4. 목적 외 이용·제공 및 재위탁 금지 준수여부 5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부 6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항 ② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다. ③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 ( 1 )회 이상 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다. ④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다. 제8조(손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원, 기타 “수탁자”의 재 수탁자가 이 계약에 의하여 수탁 또는 재 수탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원, 기타 “수탁자”의 재 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다. 제9조(위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리 업무의 기간은 다음과 같다. 계약 기간: 20 년 월 일 ∼ 20 년 월 일 본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다. 20 . . . 위탁자 : 한국원자력통제기술원 대전광역시 유성구 유성대로 1418 기관(회사)명 : 한국원자력통제기술원 원 장 (인) 수탁자: 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인) 서식 8 기술적용계획표 기술적용계획표