2026 공공심야약국 운영 전반에 관한 만족도 조사 연구용역

요약 AI 요약

공공심야약국 이용자와 운영자를 대상으로 만족도 및 운영 실태 설문조사를 실시·분석하여 사업의 발전 방향과 개선점을 도출하기 위한 연구용역이다.

• 공공심야약국 이용자 만족도 설문조사 개발 및 분석(방문 목적, 이용자 특성, 항목별 만족도, 개선 사항)
• 공공심야약국 운영자 운영 실태 설문조사 개발 및 분석(운영 만족도, 개선 사항)
• 이용자 설문조사 실시(약국당 약 15명, 총 1,000여 명, 2026년 9~10월)
• 운영자 설문조사 실시(약국당 1명, 총 240여 명, 2026년 9~10월)
• 설문 결과 분석 및 최종 연구보고서 작성·제출

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사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 공공심야약국 만족도 조사 연구용역

용역 › 조사·통계

공공심야약국 이용자·운영자 대상 만족도 설문조사를 개발·수행·분석하는 조사·통계 용역이다.

• 이용자 만족도 설문조사 개발 및 분석(약국당 15명, 총 1,000여 명)
• 운영자 운영 실태 설문조사 개발 및 분석(약국당 1명, 총 240여 명)
• 설문지 개발
• 결과 분석
• 최종 연구보고서 및 요약본 작성·제출
• 실무협의회 개최
• 최종 결과보고 이후 자문 대응

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 80점 · 가격 20점

참가 자격 · 제한

업종제한

제한 없음

지역제한

제한 없음

공동수급

공동수급불허

입찰참가 제한

없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음

국제입찰

국내입찰

제출 방법

직찰/우편

입찰 일정

가격

추정가격

44,090,909원

배정예산

48,500,000원

예정가격 방식

비예가

공고 정보

공고종류

변경공고 (정정공고 · 1차)

게시일

09/29(화)

공고번호

R26BK01740102-001

참조번호

20226.09.21

공고기관

(사)대한약사회

수요기관

(사)대한약사회

계약방법

일반경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

44,090,909원

배정예산

48,500,000원

공공조달분류

연구조사서비스 › 시장 및 여론조사 › 시장및여론조사서비스

사전규격번호

R26BD00276958

재공고

아니오

출처

나라장터

첨부파일

• HWP · 제안요청서_2026 공공심야약국 운영 전반에 관한 만족도 설문조사 연구 용역.hwp · 제안요청서
• PDF · 제안요청서_2026 공공심야약국 운영 전반에 관한 만족도 설문조사 연구 용역.pdf · 공고규격서
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첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

문서 발췌

과업·요구

1 연구 용역명

○ 2026 공공심야약국 운영 전반에 관한 만족도 조사 연구용역

2 연구 기간

○ 계약체결일로부터 ~ 2026.12.15.까지 - 연구용역 최종보고서 : 2026.12.15.까지 제출

3 연구예산

○ 48,500 천원 (부가가치세 포함)

4 연구개요

□ 추진 배경 및 목적 ○ 공공심야약국(약 240개소) 이용자·운영자의 종합 만족도 설문조사 분석, 운영자 운영 실태 설문조사 분석을 통해 앞으로 사업의 발전적 방법과 방향을 모색할 뿐 아니라 개선점 등을 파악하여 사업이 연속적으로 진행되었을 때 더 좋은 결과를 내기 위하여 본 연구용역을 진행하고자 함 □ 주요 연구 내용 ① 공공심야약국 이용자 만족도 설문조사 개발 및 분석 - 조사 대상 : 약국 방문 시민(약국당 약 15명, 총 1,000여 명) - 조사 방법 : 공공심야약국 대표 약사 또는 근무 약사가 방문자 대상으로 대면 또는 비대면 조사 - 조사 시기 : 2026. 9월~10월 - 공공심야약국 방문자 대상 이용자 만족도 설문조사를 개발하고 취합된 설문지를 바탕으로 분석 진행 ※ (조사사항) ①공공심야약국 방문 목적 조사 ②이용자 특성 조사(성별, 연령 등) ③공공심야약국 이용에 관한 항목별 만족도 조사 ④공공심야약국 운영 전반에 대한 개선 사항 조사

② 공공심야약국 운영자 운영 실태 설문조사 개발 및 분석 - 조사 대상 : 공공심야약국 대표약사 또는 근무약사(약국당 1명, 총 240여 명) - 조사 방법 : 공공심야약국 대표 약사 또는 근무 약사가 설문 참여 - 조사 시기 : 2026. 9월~10월 - 공공심야약국 운영자 대상 운영 실태 설문조사를 개발하고 취합된 설문지를 바탕으로 분석 진행 ※ (조사 사항) ①공공심야약국 운영 만족도 조사 ②공공심야약국 운영 전반에 대한 개선 사항 조사 □ 기대 효과 및 활용 ○ 운영자 대상 운영 실태조사 및 공공심야약국 운영 전반에 대한 만족도 설문을 통해 사업의 발전 방향과 개선점 모색

5 세부 추진 일정(안)

배점·평가

참가자격

※ 정량평가 기준 가. 2020년~2025년 4천만 원 이상의 관련 용역(소비자 만족도 조사·의약품 판매·상담, 약사 서비스 관련 용역 실적 또는 설문조사 용역 실적) 수행 실적

배점·평가

참가자격

나. 경영 상태(신용평가 등급에 따른 경영 상태 평가 기준)

배점·평가

참가자격

※ 2025년도 발급 기업신용평가등급(위의 신용정보업자가 신용평가등급, 등급평가일 및 등급유효기간 등을 명시하여 작성한 신용평가 등급 확인서) ※‘등급 확인서’를 제출하지 않는 경우에는 최저등급으로 평가 (첨부 2)

연구용역 제안서