입찰공고상세[용역]
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DGIST 통합정보시스템 및 포털 유지관리 용역
정정 · 대구경북과학기술원 · SW 개발·운영
- 추정가격
- 9.07억원
- 개찰
- 10/27(화) 13:00 · D-14
- 낙찰방법
- 협상에의한계약 · 기술 90 : 가격 10
- 참가 자격
- 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)
- 무슨 일
- 통합정보시스템·포털 유지관리
요약 AI 요약
DGIST 통합정보시스템 및 포털의 유지관리 용역으로, 2026년 11월 30일 종료되는 현행 유지관리 사업을 이어받아 학사·연구·행정 등 주요 정보시스템의 안정적 운영체계를 지속 확보하고자 한다. 법령·규정·제도 변경과 사용자 요구사항을 적기에 반영하고 신속한 장애대응 체계를 구축하는 것이 목적이다.
- 통합정보시스템 및 포털 유지관리: 포털, 전사콘텐츠관리(ECM), 학사·입시, 연구관리, 일반행정, IT서비스신청, e-감사, 시스템연계, 관리자기능의 기능개선 및 운영 지원
- 성능 개선 및 재사용성 강화: 수강신청·회계처리 등 주요업무 성능개선, 공통기능 모듈화, 업무전산화 확대 및 데이터 연계 강화
- 통합인증(SSO)·2차인증 시스템 유지관리: 통합 로그인·2차 인증·SSO 운영 지원, 연계시스템 인증 오류·장애 대응
- 사용자계정관리시스템 유지관리: 계정관리(IM) 운영, 통합로그인 사이트 관리, 개인정보보호 업무 지원
- 문서변환·뷰어솔루션 및 웹리포팅솔루션 유지관리: 한글·PPT·엑셀 파일의 PDF 변환·열람 지원, 보고서·증명서 출력물 서식 기술지원
- 신규 정보서비스 연계 및 차세대 전환 지원: 모바일앱·AI 에이전트 연계, 차세대 통합정보시스템 전환을 위한 현행 시스템 기술지원
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핵심요약
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가격
- 추정가격
- 906,663,636원
- 배정예산
- 997,330,000원
- 예정가격 방식
- 비예가
첨부파일
- PDF · 붙임1. 공고문(2026-136).pdf · 공고규격서
- HWP · 붙임2. 제안요청서.hwp · 공고규격서
- HWP · 붙임3. 과업내용서.hwp · 공고규격서
- HWP · 청렴계약 이행각서.hwp · 공고규격서
- HWP · 퇴(재)직자 영입현황 확인서.hwp · 공고규격서
참가 자격 · 제한
- 업종제한
- 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)
- 지역제한
- 제한 없음
- 제출 방법
- 직찰
- 실적경쟁 · PQ
- 해당 없음
- 공동수급
- 공동이행
- 입찰참가 제한
- 없음
- 국제입찰
- 국내입찰
입찰 일정
| 진행 | 일시 | 남은 날 |
|---|---|---|
| 공고 게시 | 09/16(수) | 지남 |
| 개찰 | 10/27(화) 13:00 | D-14 |
평가 · 배점
기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점
협상 대상 기준 · 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정함.
| 평가 항목 | 배점 |
|---|---|
| 수행실적 | 5점 |
| 계약의 적정성(하도급계획 적정성) | 5점 |
| 사업 이해도 | 5점 |
| 추진 전략 | 5점 |
| 표준 프레임워크 적용 | 5점 |
| 개발 방법론 | 5점 |
| 유지관리 수행 요구사항 | 5점 |
| 유지관리 인력 요구사항 | 10점 |
| 데이터 요구사항 | 5점 |
| 시스템 운영 요구 사항 | 5점 |
| 보안 요구 사항 | 5점 |
| 제약 사항 | 5점 |
| 성능 요구 사항 | 5점 |
| 품질 요구 사항 | 10점 |
| 인터페이스 요구 사항 | 5점 |
| 관리 방법론 | 5점 |
| 일정 계획 | 5점 |
| 개발 장비 | 5점 |
| 인수 인계 | 5점 |
| 시험 운영 | 5점 |
| 교육 훈련 | 5점 |
| 기밀 보안 | 5점 |
| 비상 대책 | 5점 |
| 합계(항목을 더한 값) | 125점 |
사업 내용 · 이 공고에 든 일
중심 · 통합정보시스템·포털 유지관리
용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영
학사·연구·행정 통합정보시스템과 포털의 기능개선·운영·유지관리를 맡는 응용SW 유지관리 사업이다.
- 포털 콘텐츠·서비스 운영 및 디자인 개선
- ECM 통합게시판·콘텐츠 관리 운영
- 학사·입시·수업·성적·졸업 기능개선
- 연구관리 제도·규정 변경 반영
- 인사·급여·예산·회계 등 일반행정 기능개선
- IT서비스신청·e-감사 기능개선
- 내·외부 시스템 연계 운영
- 성능 개선·공통기능 모듈화
- 모바일앱·AI 에이전트 연계 및 차세대 전환 기술지원
- 관리자 공통기능(회원·메뉴·코드·권한) 운영
- 상주인력(PM 1, PL 3 등) 투입·복무
- 사용자·운영자 교육, 시험운영, 하자보수(12개월)
- 보안 요구사항 준수 및 취약점 점검
중심 · 통합인증(SSO)·계정관리·문서변환·웹리포팅 솔루션 유지관리
용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영
SSO·2차인증, 사용자계정관리(IM), 문서변환·뷰어, 웹리포팅 등 상용 솔루션의 운영·장애대응·기술지원을 맡는 유지관리 업무다.
- SSO·2차인증 서비스 운영 및 연계시스템 인증 오류 대응
- 계정관리(IM) 관리자 사이트·사용자/그룹 동기화·API 관리
- 통합로그인 사이트 관리 및 2차인증(앱·문자·이메일·PASS) 연동
- 개인정보보호 기술적·관리적·물리적 조치 및 영향평가 지원
- 문서변환·뷰어솔루션 기술지원 및 8시간 이내 복구
- 웹리포팅 서식개발 지원 및 월 2회 원격 점검
- 예방점검(월 1회 이상)·장애보수·마이너버전 패치
- 기술지원확약서·기술력인증확인서·보안서약서 제출
- 차세대 전환 시 솔루션 구성·연계정보 제공 및 검증 지원
공고 정보
- 공고종류
- 변경공고 (정정공고 · 1차)
- 게시일
- 09/16(수)
- 공고번호
- R26BK01733129-001
- 참조번호
- DGIST 제2026-136호
- 공고기관
- 대구경북과학기술원
- 수요기관
- 대구경북과학기술원
- 계약방법
- 제한경쟁
- 낙찰방법
- 협상에의한계약
- 계약유형
- 총액계약
- 예정가격 방식
- 비예가
- 추정가격
- 906,663,636원
- 배정예산
- 997,330,000원
- 공공조달분류
- ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스
- 사전규격번호
- R26BD00271433
- 재공고
- 아니오
- 출처
- 나라장터
문서 분석 전체
이 분야에서 갈리는 것 · 어디서 몇 명이 상주하나(원주처럼 먼 곳 상주인지 원격 허용인지), 예산 대비 기간이 빠듯한가, 기존 시스템·1차 사업에 이어지는가(앞 사업자 유리), H/W·솔루션까지 우리가 대는 통합발주인가, 직생 세부품명이 맞는가에서 갈린다.
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문서 발췌
과업·요구
라. 사업내용 □ 업무지원시스템 유지관리 ㅇ (포털) 학생·직원 포털 콘텐츠 및 서비스 운영 지원, 디자인 및 기능 개선 ㅇ (전사콘텐츠관리(ECM)) 통합게시판 및 콘텐츠 관리 기능에 대한 운영 지원 ㅇ (학사·입시) 입시·학사·수업·성적·졸업 업무지원 및 학칙 변경사항 적용 ㅇ (연구관리) 연구관리 제도·규정 변경에 따른 기능개선 지원 및 운영지원 ㅇ (일반행정) 인사, 급여, 예산, 회계 등 행정업무 관련 법령·규정 변경에 따른 기능개선 및 운영 지원 ㅇ (IT서비스신청) IT서비스신청 업무 프로세스 및 기능 개선 지원 ㅇ (e-감사) 상시모니터링시스템관리, 클린신고센터관리, 감사관리 기능 개선 지원 ㅇ (시스템연계) 내·외부 정보시스템 연계 및 운영 지원 ㅇ (신규 서비스 연계 및 전환 지원) 모바일앱·AI 에이전트 등 신규 정보서비스 연계 및 차세대 통합정보시스템 전환을 위한 기술지원 ㅇ (관리자기능) 회원관리, 프로그램관리, 메뉴관리, 코드관리, 부서관리, 권한관리 등 시스템 운영 핵심 공통기능 개선 및 공통서비스 운영 지원 □ 유지관리 공통 ㅇ (성능 개선) 업무 및 데이터 처리 속도 개선을 통한 사용자 만족도 제고 - 수강신청, 회계처리 등 주요업무 대상 화면구성, 업무 및 데이터 처리로직 분석 등을 통해 시스템 개선 - 지속적 모니터링을 통해 성능저하 업무를 선별, 순차적인 성능개선 추진 ㅇ (재사용성 강화) 업무별 사용빈도가 높은 기능에 대한 공통기능 모듈화 및 프로그램 재사용성 강화 ㅇ (유지관리 효율성) 업무별 처리패턴 최적화를 통해 개발 생산성 및 유지관리 효율성 확보 ㅇ (업무 효율성) 업무전산화 범위 확대 및 시스템, 데이터 등 연계 강화를 통한 업무효율성 향상 - 법·제도·규정·업무프로세스 변경사항을 신속하게 시스템에 반영 - 오프라인 업무 전산화 추진 및 업무 간 데이터 연계 등을 통해 데이터 중복 제거 및 재활용성 확보 □ 통합인증, 사용자 계정관리시스템 등 유지관리 ㅇ (통합인증시스템) DGIST 정보시스템 접속 시 통합 로그인 및 2차 인증, Single Sign-on(SSO) 기능을 제공하는 통합인증시스템 ㅇ (사용자계정 관리시스템) DGIST 정보시스템에 사용되는 사용자 계정정보를 통합 관리하는 시스템 ㅇ (문서변환·뷰어솔루션) 통합정보시스템에 업로드된 한글파일, PPT, 엑셀 자료 등을 통합하여, PDF 파일로 변환하는 문서변환 및 뷰어시스템 ㅇ (웹리포팅 솔루션) 통합정보시스템에서 보유한 데이터를 각종 보고서, 증명서 등의 출력물 양식으로 제공하는 시스템
참가자격
2. 제안안내사항
가. 입찰방식 (1) 사업자 선정 방식 - ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제43조 및 제43조의2｣에 의거 “협상에 의한 계약체결” 방법을 적용함. - 계약체결에 필요한 세부적인 사항은 기획재정부 계약예규 “협상에 의한 계약체결기준”을 적용함. (2) 입찰 참가자격 □ 본 제안 사업의 수행이 가능한 업체로서 다음 요건을 모두 갖춘 사업자여야 함. ① 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제12조 및 동법 시행 규칙 제14조에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 자 ② 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한 등) 제1항의 규정에 의한 부정당업자에 해당되지 않는 사업자 ③「국가종합전자조달시스템입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터(G2B)에 전자입찰서제출 마감일 전일까지 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드: 1468)으로 입찰참가자격을 등록한 사업자 ④「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명 : 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리 : 8111189901]를 소지한 업체 ※ 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내 있어야 함.
⑤ 입찰등록일 기준으로 등록 취소, 휴‧폐업, 업무정지 등 결격사유가 없는 사업자 □ 상호출자제한기업집단 소속기업 및 대기업 참여제한 사항 ① 소프트웨어 진흥법 제48조에 따라 상호출자제한기업 집단에 속하는 회사는 입찰에 참여할 수 없음. ② 본 사업은 20억원 미만 사업으로 「소프트웨어 진흥법」 제48조 (중소 소프트웨어 사업자의 사업참여 지원) 및 중소 소프트웨어 사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침 제2조, 제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰참여 제한(소프트웨어 사업자 일반 현황 관리확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액 : 없음’으로 확인) - 총 사업금액 20억원 미만인 사업으로 중소 소프트웨어 사업자 (소프트웨어 사업자 일반 현황 관리 확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액 : 없음’으로 확인)만 입찰참가 가능 □ 공동수급(공동이행방식)의 형태로 참가할 경우, 아래 사항을 준수하여야 함. ① 본 사업은 공동수급을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 저촉되지 않아야 함. ② 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함. - [공동계약운용요령 (기획재정부계약예규) 제9조 참조]
③ 공동수급은 공동이행방식을 원칙으로 함. ④ 대기업이 참여 가능할 경우 과학기술정보통신부 고시에 따라 매출액 8천억원 이상의 대기업간 공동수급 방식의 참여는 제한함. 나. 제안서 평가 방법 (1) 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가 ① 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%) ② 종합평가점수 = 기술평가점수 + 입찰가격 평가점수 (2) 기술평가 방법 ① 제안서의 공정한 평가를 위해 전문가로 구성된 기술평가위원회를 구성함. ② 각 항목별 평가배점과 방법은 『다. 기술성평가기준』에 의함. ③ 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정함. ④ 평가점수 결과는 소수점 다섯째자리에서 반올림함. (3) 가격평가 방법 - 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조2에 의한 가격평가(10점) [협상에 의한 계약체결기준](재정경제부계약예규 제40호, 2026.1.2.) (4) 우선협상대상자 선정 및 계약체결 ① 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 제안사를 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상함.
배점·평가
| 평가부문 | 평가항목 | 평가기준 | 평가요소 | 평가배점 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 정량적 평가 | 일반사항 (5점) | 수행실적 | 유사사업(통합정보시스템) 구축 또는 유지관리 사업실적을 통해 사업수행 경험 및 능력을 평가한다. | [정량평가 배점 기준] 참조 | 5 |
| 하도급계획 적정성 (5점) | 계약의 적정성 | 소프트웨어사업 하도급 계획서 상의 하도급에 참가하는 자의 전체 하도급 금액 비율(100분의 50미만), 재하도급 여부, 개별 하도급 금액 비율(100분의 10이하) 등을 고려하여「소프트웨어 진흥법」에 따라 적정하게 계획하였는지를 평가한다. 다만, 하도급을 하지 않는 경우 최고등급을 부여할 수 있다. ※ “소프트웨어 기술성 평가기준 지침” 제4조제4항제6호에 따라 총배점한도 이외에 가점을 부여할 수 있음 | |||
| 정성적 평가 | 전략 및 방법론 (10점) | 사업 이해도 | 사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시 하고 있는지를 평가한다. | - 사업목표 및 내용의 이해도 - 문제파악의 정확성 - 업무분석체계의 명확성 - 제안요청서와의 부합성 | |
| 추진 전략 | 개발업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다. | - 추진전략의 창의성 - 추진전략의 타당성 | |||
| 표준 프레임 워크 적용 | 표준 프레임워크 적용 여부와 적용 시 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지 평가한다. | - 표준프레임워크 내용의 이해도 - 표준프레임워크 적용의 명확성 - 표준프레임워크 적용 방안의 타당성 | |||
| 개발 방법론 | 사업에 적정한 개발 방법론이 제시되었는지 평가하고, 실제 적용 사례 및 경험을 바탕으로 단계별 산출물이 제시되었는지 여부를 평가한다. | - 개발절차의 타당성 - 개발산출물의 적성성 - 도구와 기법의 적정성과 경험 - 적용방법론의 경험 | |||
| 기술 및 기능 (30점) | 유지관리 수행 요구사항 | 제안사가 제시하는 유지관리 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다. | - 유지관리 계획의 적정성 - 유지관리 절차의 적정성 - 유지관리 범위의 적정성 - 유지관리 기간의 적정성 | ||
| 유지관리 인력 요구사항 | 제안사가 제시하는 유지관리 조직, 투입인력의 요건, 인력 운영 및 관리 방안, 인력변경에 관한 사항 등에 대해 평가한다. | - 유지관리 조직의 적정성 - 유지관리 인력관리 방안의 적정성 | 10 | ||
| 데이터 요구 사항 | 데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 관리 계획 및 검증 방법, 데이터 오류 발생 시 처리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. | - 데이터 관리 계획 및 방법의 타당성 - 데이터 오류 발생 시 대응방안의 구체성 | 5 | ||
| 시스템 운영 요구 사항 | 시스템 운영 요구 사항에 맞는 운영 절차 및 방법을 제시하였는지 평가한다. 또한 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안이 구체적으로 제시되고 있는지를 평가한다. | - 시스템 운영요구사항의 충족도 - 시스템 운영요구사항 대응책의 타당성 | |||
| 보안 요구 사항 | 요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다. | - 보안요구사항 분석 및 방안의 타당성 - 보안요구사항 분석의 적정성 - 관련 방안 및 기술의 적용 가능성 | |||
| 제약 사항 | 목표 시스템의 설계, 구축, 운영과 관련하여 제약조건을 충족시키기 위한 구체적인 구현 방안 및 테스트 방안이 수립되었는지 평가한다. | - 제약사항 문제파악의 정확성 - 제약사항의 충족도 - 제약사항의 대응 방안의 적정성 | |||
| 성능 및 품질 (20점) | 성능 요구 사항 | 요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는지, 이를 위한 방법론 및 분석도구가 기술되어 있는지 평가한다. 제안한 방안 및 기술을 통해 성능 요구 사항을 충족시킬 수 있는지를 평가한다. | - 성능요구 사항 분석의 타당성 - 성능요구 사항의 충족도 | ||
| 품질 요구 사항 | 제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질 요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다. | - 품질요구사항 점검 계획의 적정성 - 품질요구사항의 점검의 타당성 | 10 | ||
| 인터 페이스 요구 사항 | 시스템 인터페이스 : 타 시스템과의 연계에 대한 장ㆍ단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안을 도출하였는지를 평가한다. 사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다. | - 시스템 인터페이스 구현의 적합성 - 사용자 인터페이스의 편의성 | 5 | ||
| 프로젝트 관리 (15점) | 관리 방법론 | 일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상ㆍ문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다. | - 위험관리 방안의 적정성 - 자원관리 방안의 적정성 - 진도관리 방안의 적정성 - 보안관리 방안의 적정성 - 형상관리 방안의 적정성 - 문서관리 방안의 적정성 | ||
| 일정 계획 | 사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지 평가한다. | - 세부활동 도출 및 기간의 타당성 - 세부활동 배열의 합리성 - 중간목표 정의의 타당성 | |||
| 개발 장비 | 개발에 필요한 개발환경의 구성이 구체적으로 제시되었는지 평가하고, 라이선스 등의 문제가 없는지 여부를 평가한다. | - 개발장비 보유현황 및 확보방안 - 개발도구 보유현황 및 확보방안 | |||
| 프로 젝트 지원 (15점) | 인수 인계 | 업무 공백 없이 안정적인 시스템의 운영 및 유지관리를 지원하기 위해 필요한 업무 인수인계 계획이 적절히 수립되었는지 평가한다. | - 인수인계 방안, 기간 등의 적정성 | ||
| 시험 운영 | 제안사가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 필요한 각종 시험운영 방법 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다. | - 시험운영 방법의 적정성 - 시험운영 내용의 적정성 - 시험운영 일정의 적정성 | |||
| 교육 훈련 | 제안사가 시스템 운영 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다. | - 교육훈련 방법의 적정성 - 교육훈련 내용의 적정성 - 교육훈련 일정의 적정성 | |||
| 기밀 보안 | 사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다. | - 기밀보안 체계의 적정성 - 기밀보안 대책의 확신성 | |||
| 비상 대책 | 제안사가 안정적인 시스템 운영을 위해 필요한 각종 백업/복구 및 장애대응 대책을 구체적으로 제시하였는지 평가한다. | - 백업/복구 대책 - 장애대응 대책 | |||
| 총 계 | 100 |
| 구 분 | 평가항목 | 평가요소 | 배점 | 비고 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 사업 수행 실적 | 실적 | 최근 3년간 웹 기반 학사, 연구, 행정을 포함하는 통합정보시스템 구축 또는 유지관리 실적(건수) | 5 | ||||
| 3건이상 | 2건이상 | 1건이상 | 0건 | ||||
| 5 | 3 | 1 | 0 | ||||
| - 입찰공고일로부터 3년 이내 완료한 실적 중 단일 사업 기준 - 하도급은 해당 금액을 명시하여 원도급사 확인을 거쳐 발주처의 증명이 있는 경우만 인정 - 사업내용(사업명, 사업내용)이 명확히 기재된 것만 인정 - 제출서류 : 실적증명서(가,나 중 1개) 또는 실적증빙서류(다.계약서 및 세금계산서) 가. 한국소프트웨어산업협회 또는 나라장터에서 발급하는 실적 확인서 나. 기관이 발급한 실적증명서 다. 실적증빙서류 : 계약서 및 동일한 금액의 세금계산서 - 실적 확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않음 - 사업내용(사업명, 사업내용)이 명확히 기재된 것만 인정함 |
| 평가기준 | 평가점수(5점 만점 기준) |
|---|---|
| 하도급계약 적정성 판단 결과 95점 이상이거나, 중소기업인 소프트웨어사업자가 단독 또는 중소기업간 공동으로 입찰에 참가한 경우 | 5 |
| 하도급계약 적정성 판단 결과 90점 이상 ~ 95점 미만인 경우 | 4 |
| 하도급계약 적정성 판단 결과 85점 이상 ~ 90점 미만인 경우 | 3 |
| 하도급계약 적정성 판단 결과 85점 미만인 경우 | 2 |
과업·요구
2026. 9.
목 차
1. 사업 개요 1 가. 사업개요 1 나. 추진배경 및 필요성 1 다. 유지관리 대상시스템 1 라. 주요 사업범위 3 마. 기대효과 6 2. 사업 범위 6 가. 유지관리 주요내용 6 나. 시스템 구성 현황 12 3. 사업 추진방안 15 가. 추진목표 15 나. 추진전략 15 다. 추진체계 15 라. 추진일정 16 마. 추진방안 17 4. 과업 내용 18 가. 목표시스템 개념도 18 나. 운영 및 유지관리 수행 업무 18 다. 상세요구사항 19 라. 특수사항 46 5. 기타 사항 47 [붙임 1] 사업자 보안위규 처리 기준 53 [붙임 2] 보안 위약금 부과 기준 55 [붙임 3] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서 56 [붙임 4] 서식 목록 57
1. 사업 개요
가. 사업개요 □ 사 업 명: DGIST 통합정보시스템 및 포털 유지관리 용역 □ 사업기간: 2026. 12. 1. ~ 2028. 3. 31. (16개월) ※ 본 사업은 응용SW 유지관리 사업으로, ‘소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 산정 기준’에 따른 사업에 해당되지 않음 나. 추진배경 및 필요성 □ (안정적 운영체계 구축)「DGIST 통합정보시스템 및 포털 유지관리 용역」사업이 2026. 11. 30.자로 종료 예정임에 따라, 차기 유지관리 용역 계약을 체결하여 안정적인 운영체계를 지속적으로 확보하고자 함 □ (업무환경 변화 대응) 법령·규정·제도 변경 등 내·외부 환경 변화와 사용자 요구사항을 적기에 반영하여 행정업무의 효율성 및 정보시스템 활용도 제고 □ (신속한 장애대응) 학사·연구·행정 업무의 원활한 수행을 위해 신속한 조치 및 장애대응 체계 구축 필요 다. 유지관리 대상시스템 □ 대상시스템 주요현황
| 시스템 구분 | 시스템 설명 | |
|---|---|---|
| 1 | 통합정보시스템 및 포털시스템 | DGIST 학사·입시, 연구관리, 일반행정, 포털 및 ECM, e-감사, IT서비스신청 등으로 구성된 주요 업무지원시스템 |
| 2 | 통합인증(SSO)시스템 | DGIST 정보시스템 접속 시 통합 로그인 및 2차 인증, Single Sign-on(SSO) 기능을 제공하는 시스템 |
| 3 | 사용자계정관리시스템 | DGIST 정보시스템에서 사용되는 사용자 계정정보를 통합하여 관리하는 시스템 |
| 4 | 문서변환·뷰어솔루션 | 통합정보시스템에 업로드된 한글, PPT, 엑셀 등의 파일을 PDF로 변환·열람하는 시스템 |
| 5 | 웹리포팅솔루션 | 통합정보시스템에서 보유한 데이터를 각종 보고서, 증명서 등의 출력물 양식으로 제공하는 시스템 |
| 정보시스템 | 소프트웨어명 | 수 량 | 비 고 |
|---|---|---|---|
| 웹리포팅솔루션 | Crownix Report & ERS 6.0 | 운영시스템 1식 | ‘14. 10월 도입 |
라. 주요 사업범위 1) 통합정보시스템 및 포털시스템 ㅇ (포털) 학생·직원 포털 콘텐츠 및 서비스 운영 지원, 디자인 및 기능 개선 ㅇ (전사콘텐츠관리(ECM)) 통합게시판 및 콘텐츠 관리 기능에 대한 운영 지원 ㅇ (학사·입시) 입시·학사·수업·성적·졸업 업무지원 및 학칙 변경사항 적용 ㅇ (연구관리) 연구관리 제도·규정 변경에 따른 기능개선 지원 및 운영지원 ㅇ (일반행정) 인사, 급여, 예산, 회계 등 행정업무 관련 법령·규정 변경에 따른 기능개선 및 운영 지원 ㅇ (IT서비스신청) IT서비스신청 업무 프로세스 및 기능 개선 지원 ㅇ (e-감사) 상시모니터링시스템관리, 클린신고센터관리, 감사관리 기능 개선 지원 ㅇ (시스템연계) 내·외부 정보시스템 연계 및 운영 지원 ㅇ (신규 서비스 연계 및 전환 지원) 모바일앱·AI 에이전트 등 신규 정보서비스 연계 및 차세대 통합정보시스템 전환을 위한 기술지원 ㅇ (관리자기능) 회원관리, 프로그램관리, 메뉴관리, 코드관리, 부서관리, 권한관리 등 시스템 운영 핵심 공통기능 개선 및 공통서비스 운영 지원 ㅇ (성능 개선) 업무 및 데이터 처리 속도 개선을 통한 사용자 만족도 제고 - 수강신청, 회계처리 등 주요업무 대상 화면구성, 업무 및 데이터 처리로직 분석 등을 통해 시스템 개선 - 지속적 모니터링을 통해 성능저하 업무를 선별, 순차적인 성능개선 추진 ㅇ (재사용성 강화) 업무별 사용빈도가 높은 기능에 대한 공통기능 모듈화 및 프로그램 재사용성 강화 ㅇ (유지관리 효율성) 업무별 처리패턴 최적화를 통해 개발 생산성 및 유지관리 효율성 확보 ㅇ (업무 효율성) 업무전산화 범위 확대 및 시스템, 데이터 등 연계 강화를 통한 업무효율성 향상 - 법·제도·규정·업무프로세스 변경사항을 신속하게 시스템에 반영 - 오프라인 업무 전산화 추진 및 업무 간 데이터 연계 등을 통해 데이터 중복 제거 및 재활용성 확보 2) 통합인증(SSO)시스템 □ 유지관리 주요내용 ㅇ (SSO 및 2차인증서비스 운영 및 유지관리) SSO 및 2차 인증서비스 운영 지원, 연계시스템 인증 관련 오류·장애 대응 및 사용자 인증 관련 문의·오류 지원 ㅇ (장애 대응 및 기술지원) 장애 발생 시 즉시 장애 조치 및 정상화 지원, 장애 원인 분석·결과 보고 및 시스템 운영·관리를 위한 기술지원 ㅇ (서비스 품질 및 성능 관리) 서비스 성능 모니터링 및 분석을 통해 기능과 성능이 안정적인 상태로 유지될 수 있도록 지원 □ SSO 연계 시스템 현황 SSO 연계 시스템 현황 (총 25종)
3) 사용자 계정 관리시스템 □ 유지관리 주요내용 ㅇ (계정관리(IM) 시스템 운영 및 유지관리) 관리자 사이트, 리소스 관리, 사용자/그룹 관리(동기화 포함), 계정관리 시스템, 통계, 계정 시스템 API 관리 업무 등 ㅇ (통합로그인 시스템 운영 및 유지관리) 통합 로그인사이트 관리, 통합인증(SSO), 2차 인증 연동 및 사용자 인증 업무 지원 등 ㅇ (장애 대응 및 기술지원) 장애 발생 시 즉시 장애 조치 및 정상 업무 지원, 결과 보고 및 시스템 운영 및 관리를 위한 기술 지원 ㅇ (서비스 품질 및 성능 관리) 서비스 성능 관리 모니터링 및 분석, 기능 및 성능이 최적의 상태로 가동될 수 있도록 유지 ㅇ (개인정보보호 업무지원) 개인정보보호 기술적·관리적·물리적 조치 및 운영, 개인정보 영향평가(이행계획 포함), 공공기관 개인정보 수준진단 등 개인정보보호 업무 지원 및 개선사항 반영 등 □ 계정정보 연계시스템 현황 연계시스템(adaptor 이용) 현황 (총 17종)
| 1 | AD(Active Directory) | 10 | 안전보안관리 시스템 |
|---|---|---|---|
| 2 | 통합인증(SSO) 시스템(iSIGN) | 11 | 연구사업지원 시스템 |
| 3 | 전자결재시스템 | 12 | 대표홈페이지 |
| 4 | 전자도서관 시스템 | 13 | 연구지원 홈페이지 |
| 5 | 연구성과관리 시스템 | 14 | 저작도구 시스템 |
| 6 | 지식재산관리 시스템 | 15 | 아카이브 시스템 |
| 7 | 전자연구노트 시스템 | 16 | 협업(Dooray) 시스템 |
| 8 | 연구장비인프라지원 시스템 | 17 | 공용 사용자 계정 활용 인터페이스 |
| 9 | 기관성과모니터링 시스템 |
4) 문서변환·뷰어 솔루션 □ 유지관리 주요내용 ㅇ (문서변환 및 열람 솔루션 기술지원) 사용방법, 프로그램 오류 관련 문의 접수 및 지원, 솔루션 운영 및 관리에 필요한 자료 및 기술 제공 ㅇ (장애대응 및 기술지원) 유지관리 전담 요원 즉시 배치 및 8시간 이내 복구 등 기술지원 5) 웹리포팅 솔루션 □ 유지관리 주요내용 ㅇ (웹 리포팅 기술지원) 사용방법, 서식개발 연동 등에 대한 기술지원 및 프로그램 오류 관련 지원 ㅇ (장애지원 및 예방점검) 장애발생 긴급 복구 지원 및 시스템 이상 징후 탐지 및 안정적 운영을 위한 컨설팅 마. 기대효과 □ (교육·연구 지원 강화) 포털·통합정보시스템의 안정적 운영과 적기 기능 개선을 통해 원활한 교육·연구 활동 지원 □ (행정업무 효율성 제고) 법령·규정·제도 및 업무환경 변화에 신속히 대응하여 행정업무의 효율성 및 편의성 제고 □ (정보서비스 품질 향상) 신속한 장애대응과 지속적인 운영지원을 통해 정보서비스의 안정성 및 사용자 만족도 제고 □ (정보보안 강화) 지속적인 보안점검 및 취약점 개선을 통해 개인정보 보호와 정보시스템의 보안성 강화
2. 사업 범위
가. 유지관리 주요내용 □ 통합정보시스템, 직원·학생포털, ECM시스템, e-감사시스템 및 IT서비스신청시스템 등 교내 주요 정보시스템에 대해 기능개선, 운영 및 유지관리 수행 ㅇ (통합정보시스템) 학사행정·연구관리·일반행정 분야로 구성된 통합 업무지원시스템 ㅇ (직원·학생 포털) 메일, 전자결재, 게시판, 도서관 및 통합정보시스템 등 교내 주요 정보시스템의 접속 경로를 한 곳에 통합하여 관리 ㅇ (전사콘텐츠관리(ECM)시스템) 통합게시판 및 콘텐츠 관리 시스템 ㅇ (e-감사시스템) 기관 주요업무 모니터링, 클린신고센터 운영 등 지원시스템 ㅇ (IT서비스신청시스템) IT관련 서비스 문의, 장애 신고, 전산자원 신청 등 업무지원 □ 통합인증, 사용자계정관리시스템, 문서변환 솔루션 등 유지관리 수행 ㅇ (통합인증시스템) DGIST 정보시스템 접속 시 통합 로그인 및 2차 인증, Single Sign-on(SSO) 기능을 제공하는 통합인증시스템 ㅇ (사용자계정 관리시스템) DGIST 정보시스템에 사용되는 사용자 계정정보를 통합 관리하는 시스템 ㅇ (문서변환·뷰어솔루션) 통합정보시스템에 업로드된 한글파일, PPT, 엑셀 자료 등을 통합하여, PDF 파일로 변환하는 문서변환 및 뷰어시스템 ㅇ (웹리포팅 솔루션) 통합정보시스템에서 보유한 데이터를 각종 보고서, 증명서 등의 출력물 양식으로 제공하는 시스템 □ 신규 정보서비스 연계 및 차세대 전환 지원 ㅇ 모바일앱, AI 에이전트 등 신규 정보서비스 연계 지원
ㅇ 차세대 통합정보시스템 구축·전환을 위한 현행 시스템 관련 기술지원 □ 통합정보시스템 및 포털 유지관리 대상 업무 ㅇ 일반행정 분야 (단위업무 : 총 46개)
| 업무 | 업무구분 | 세부업무 |
|---|---|---|
| 인사 | 인사정보 | 인사기초자료관리, 고용계약관리, 연봉계약관리, 인사발령관리 외 3건 |
| 직원평가 | 평가계획등록, 업무목표/실적작성, 평가수행, 평가점수계산, 평가결과관리 | |
| 교원평가 | 평가계획등록, 개인실적작성및승인, 심사평가, 평가결과관리 | |
| 심사평가 | 정년보장관리, 재임용관리, 승진관리, 등급부가관리 | |
| 근태관리 | 출장관리, 휴가신청관리, 외부강의‧회의신고관리, 외 4건 | |
| 증명서관리 | 증명서발급, 증명서발급대장관리 | |
| 위원회관리 | 위원회구성관리, 회의록관리 | |
| 급여 | 급여관리 | 급여기초정보관리, 연봉관리, 급/상여지급관리, 사회보험관리, 시간외수당관리 |
| 퇴직급여 | 퇴직급여정산, 전산매체신고자료생성, 퇴직급여충당금관리 | |
| 구매 | 구매신청 | 구매신청, 구매신청확인(공고관리) |
| 구매계약 | 내자/외자계약관리, 공사계약관리, 용역계약관리, 계약체결및이행, 검수관리 | |
| 직접구매 | 직접구매관리, UGRP구매, MRO구매 | |
| 자산 | 자산대장 | 자산등록, 자산대장관리, 감가상각처리 |
| 자산변동 | 자산반출입, 자산이관, 자산처분, 리사이클 자산 매칭 | |
| 재물조사 | 재물조사계획등록, 재물조사관리 | |
| 예산 | 기초자료관리 | 예산부서지정및기간관리, 계정책임자관리 |
| 사업관리 | 사업관리, 연도별사업분류관리 | |
| 예산편성관리 | 예산요구관리, 추경예산요구관리 | |
| 예산배정관리 | 예산배정관리 | |
| 예산변경관리 | 예산증가/감소관리, 예산전용관리, 예산이월관리 | |
| 수입관리 | 수입관리 | |
| 회계 | 회계기본 | 법인카드관리, 사업별계좌/은행계좌관리, 계정과목관리, 거래처관리, 세율관리 외 2건 |
| 신청서관리 | 지급/반납신청, 수입의뢰, 대량이체신청, 카드발급, 대체신청, 카드내역조회 | |
| 결의서관리 | 일반결의서분개, 지출결의서분개, 지출반납결의서분개, 수입결의서분개 외 4건 | |
| 부가세관리 | 전자세금계산서 | |
| 장부관리 | 지출부관리, 분개장, 현금과예금명세서, 원가명세서관리, CMS관리 외 3건 | |
| 마감관리 | 기초시산이월입력, 사업별마감관리, 이월금입력 | |
| 회계결산 | 합계잔액시산표, 대차대조표, 손익계산서, 계정잔액명세서, 원가명세서 외 3건 | |
| 기타소득관리 | 소득자료관리 | |
| 수입/지출결산 | 수입/지출계산서, 수입/지출결산현황, 이자관리 | |
| 시설 | 시설관리 | 건물관리, 호실관리, 원내연락처, 체력단련실관리 |
| 영선공사 | 영선공사의뢰, 영선공사이행관리 | |
| 설비예약 | 설비정보관리, 설비예약신청관리 | |
| 총무 복지 | 복지비관리 | 선복비지급기준관리, 선복비대상자관리, 선복비지출현황 |
| 복리후생관리 | 자녀학자금신청관리 | |
| 차량관리 | 부서차량관리, 부서차량주행일지, 부서차량운행대장, 기관차량예약신청 | |
| 비슬빌리지 | 게스트룸 신청, 직원기숙사 및 교원사택 관리, 고지서청구 | |
| 대외 협력 | 홍보관리 | 홍보물관리 |
| 교류협력 | 교류협력관리, 교류협력이행관리 | |
| 발전기금 | 기부약정서관리, 기부자관리, 기금관리 | |
| 기타 | 열린총장실 | 면담신청, 면담신청승인, 면담일정표, 면담일정관리 |
| 설문조사 | 설문조사관리, 설문지관리, 설문조사결과관리, 설문조사현황관리 | |
| 일정관리 | 공통일정관리, 부서/개인일정관리 | |
| 건강관리 | 상담신청관리, 약품처방관리, 방문일지관리, 보건장비예약관리 | |
| 안전보안 | 출입권한 신청, 외부인 출입권한카드 관리, 신분증 발급 신청 | |
| 정보보안 | IP관리대장, IP보안담당자관리, IP신청관리, IP필터대역관리 |
일반행정 총 10개 분야, 46개 단위업무, 160개 업무프로세스 ㅇ 연구관리 분야(단위업무 : 총 17개)
| 업무 | 업무구분 | 세부업무 |
|---|---|---|
| 과제관리 | 기초정보관리 | 지원기관관리, 지원사업관리, 실행예산비목관리, 연도별예산과목, 예산타입관리, 학생인건비기준관리, 연구자정보, 외부연구원관리 |
| 공모과제관리 | NTIS공모과제조회, 과제공고관리 | |
| 과제관리 | 연구과제관리, 과제신청관리, 과제관계관리, 협약관리, 실행예산관리, 참여연구원관리, 인건비계상율관리, 외부과제참여관리 | |
| 과제변경관리 | 참여연구원변경관리, 과제정보변경관리, 예산전용관리 외 1건 | |
| 연구과제통계 | 연구과제통계관리 | |
| 연구수행 | 학생인건비통합관리 | 통합계정관리, 인건비지급대상자관리, 학생인건비 흡수관리, 반납관리, 학생인건비 일괄흡수관리, 반납관리, 예산전용관리, 학생인건비지급관리, 인건비이체관리, 학생인건비 대출관리 |
| 연구시설장비통합관리 | 연구시설장비통합계정관리, 적립관리 | |
| 연구인건비지급관리 | 연구인건비지급관리, 인건비지급현황 | |
| 연구비관리 | 연구수당관리, 연구성과급지급관리, 이자관리, 이월금관리, 인건비흡수관리, 간접비흡수관리 외 3건 | |
| 연구비연계카드 | RCMS전송관리, 통합이지바로송수신관리, 이지바로송수신관리, 신한카드전송관리, 기업카드 전송관리 외 1건 | |
| 계약직연구원급여관리 | 계약직참여연구원월급여요청관리 | |
| 과제참여확인서발급 | 연구과제참여확인서발급관리 | |
| 연구과제결과보고 | 연구과제결과보고관리 | |
| 가계정운영 | 가계정운영관리 | |
| 정산보고 | 정산보고관리 | |
| 연구장비 | 연구장비청구관리 | 연구장비청구내역관리, 장비정산현황관리, D-HUB 연계 관리 |
| 산학협력 | 입주기업/가족기업관리 | 기업관리, 월보육료관리 |
연구관리 총 4개 분야, 17개 단위업무, 62개 업무프로세스 ㅇ 학사관리 분야(단위업무 : 총 60개)
| 업무 | 업무구분 | 세부업무 |
|---|---|---|
| 학부입시 | 기초정보관리 | 모집단위관리, 모집인원관리, 평가항목관리, 고교정보관리 외 3건 |
| 지원자관리 | 입학원서관리, 자격미달자관리 | |
| 학생부&수능 | 학생부자료관리, 수능자료관리 | |
| 서류평가 | 서류평가대상자관리, 서류평가판정관리, 서류평가합격자명단관리 | |
| 면접평가 | 면접평가대상자관리, 면접결시자관리, 면접평가판정관리 외 1건 | |
| 합격자관리/자료이관 | 합격자관리, 학적자료생성 | |
| 대학원입시 | 기초정보관리 | 전형일정관리, 모집단위관리, 모집인원관리, 면접항목관리 외 1건 |
| 지원자관리 | 안내문관리, 지원자관리, 추천인관리 | |
| 서류평가관리 | 서류평가관리 | |
| 면접평가관리 | 면접장소관리, 면접결석관리, 면접평가입력 | |
| 성적집계 | 입학사정(성적집계/석차부여) | |
| 합격자관리/자료이관 | 최종합격자등록관리, 합격자학적관리 | |
| 학적관리 | 학사규정관리 | 학적변동처리기준, 학년별수료기준관리, 학년/학기진급기준관리 |
| 기초정보관리 | 학사력관리, 대학/고교정보관리, 업무별담당자관리, 보직별메뉴권한관리 | |
| 학적기본관리 | 학적부관리, 타교생/비학위과정관리 외 1건 | |
| 학적변동관리 | 학기(차수)진급처리, 학적변동관리, 제적대상자관리 | |
| 지도교수/멘토링관리 | 지도교수배정관리, 멘토/멘티등록 | |
| 트랙관리 | 트랙대표관리, 트랙별교과목관리, 자율트랙관리 | |
| 교과관리 | 교과목관리 | 교과목관리, 교육과정관리, 전공별교육과정관리, 동일/선수과목관리 |
| 개설강좌관리 | 개설강좌관리, 시간표관리, 수업계획서관리, 폐강관리 | |
| 수강관리 | 기초정보관리 | 수강학점관리, 수강신청제한관리 |
| 수강신청 | 수강(포기)신청관리, 수강신청현황관리, 코드쉐어수강신청관리 | |
| 휴보강/출결관리 | 출결관리, 휴보강관리 | |
| 강사료관리 | 강사료관리 | |
| TA관리 | 학부TA신청관리, TA복무관리 | |
| UGRP관리 | UGRP분류관리, UGRP위원회관리, UGRP과제관리 | |
| 해외교류관리 | FGLP신청관리, FGLP취득성적관리,글로벌프로그램참여이력관리 | |
| 수강제한학점관리 | 수강제한학점관리 | |
| 시험관리 | 시험시간표 | 시험응시결과관리, 시험시간표관리, 시험평가대상자생성 |
| 성적관리 | 기초정보관리 | 성적평가등급관리 |
| 성적평가 | 성적평가대상자관리, 성적평가, AP과목관리, 인정성적관리 외 3건 | |
| 강의평가 | 강의평가정보관리, 강의평가대상자관리, 강의평가관리 | |
| 성적마감/확정 | 성적마감, 학사경고자관리, 성적확정 | |
| 외부학점인정관리 | 교환학생교류내역관리, 외부학점인정관리, 학점인정승인관리 | |
| 졸업관리 | 기초정보관리 | 전공별졸업기준관리, 이수학점관리 |
| 종합시험관리 | 종합시험대상자생성, 종합시험결과판정 | |
| 논문지도및계획 | 논문지도교수관리, 논문계획서심사신청, 논문계획서 결과판정 | |
| 논문심사관리 | 논문심사위원관리, 논문심사신청, 논문심사 결과판정 | |
| 졸업사정관리 | 졸업대상자관리, 졸업자료관리, 졸업사정시뮬레이션 | |
| 프로젝트보고서관리 | 프로젝트보고서신청관리, 프로젝트보고서심사신청, 프로젝트보고서 판정 | |
| 장학관리 | 기초정보관리 | 장학코드관리, 지원금관리 |
| 일반장학생관리 | 학기별선정장학생등록, 장학금지급현황 | |
| 근로장학생관리 | 근로장학신청관리, 근로장학근무상황부관리 | |
| 기타관리 | 학생신상관리, 지금원예산관리, 지급대상자관리 | |
| 학위연계 | 지원자관리 | 지원자생성, 지원자검색 |
| 서류평가관리 | 평가그룹(조)편성, 지원자별평가위원지정, 서류평가입력, 서류사정 | |
| 면접평가관리 | 평가그룹(조)편성, 지원자별평가위원지정, 면접평가입력 | |
| 합격자관리 | 최종합격자선정, 개별등록관리, 합격자조회 | |
| 등록관리 | 기초정보관리 | 조직별등록계열설정, 등록금책정내역등록 |
| 등록금생성 | 등록금생성, 등록금고지자관리 | |
| 등록금수납/환불 | 등록금수납관리, 환불관리 | |
| 학생관리 | 자치기구관리 | 학생단체관리, 학생단체회원관리 |
| 생활관관리 | 생활관신청관리, 생활관현황 | |
| 전문연구요원관리 | 전문연구요원관리, 휴가외출장신청관리, 복무상황관리 외 1건 | |
| 행사관리 | 행사정보관리, 행사신청관리 | |
| 기타관리 | 포상/징계관리 | |
| 상담관리 | 상담일정관리, 심리검사결과관리 | |
| AC제도관리 | AC활동내역관리, 학생별AC적립현황 | |
| 새내기클래스 | 분반관리, AC활동분반이력, 새내기클래스관리 | |
| 졸업생관리 | 졸업생정보관리, 졸업생현황 |
학사관리 총 12개 분야, 60개 단위업무, 161개 업무프로세스 ㅇ 포털‧공통 분야(담위업무 총 7개)
| 업무 | 업무구분 | 세부업무 |
|---|---|---|
| 공통기능 | 기초정보관리 | 거래처(계좌)관리, 로그관리, 도움말관리 외 5건 |
| 프로그램관리 | 프로그램관리, 메뉴관리, 권한관리 | |
| 기능관리 | 출력물기능, SSO기능, SMS/메일발송기능, 주소검색API 외 4건 | |
| 포털 | 포털관리 | 결재및승인대기건수, 게시판관리, 시스템연계관리 등 |
| ITS | IT서비스신청 관리 | IT서비스요청관리, IT자원신청관리, IT자원항목관리 외 2건 |
| ECM | ECM | 통합사이트관리, 사이트메뉴관리, 사이트통계관리, Easy-IT 외 3건 |
| e-감사시스템 | 감사관리, 상시모니터링시스템관리, 클린신고센터관리 |
| 구 분 | 수량 | 모델 |
|---|---|---|
| DB 서버 | 2 | ODA(Oracle Database Appliance) X8-2HA |
| WAS 서버 | 6 | Oracle SPARC T5-2 |
| WEB 서버 | 8 | 가상서버 |
| 스토리지 서버 | 1 | EMC VNX7500 |
| 구 분 | 수량 | 탑재 위치 |
|---|---|---|
| Oracle 19C(Enterprise Edition) | 2 | DB 서버 |
| WebToB | 8 | WEB 서버 |
| Jeus | 6 | WAS 서버 |
| CentOS | 8 | WEB 서버 |
| Solaris 10 | 6 | WAS 서버 |
| 시스템 구분 | 소프트웨어 | 수량 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 통합인증(SSO)시스템 | iSign+ 4000 | 2 | 운영용 |
| SS-ATH-700 | 1 | 개발용 | |
| SSO Agent * | 40 | 운영용 | |
| iSign+ PASS (2차 인증) | 2 | ||
| 사용자계정관리시스템 | NETS *identity Manager | ||
| 1 | 개발용 | ||
| Adapter | 20 | 운영용 | |
| 통합로그인 응용 SW | 2 | ||
| 1 | 개발용 | ||
| 문서변환·뷰어솔루션 | ePapyrus PDF Gateway 8 | 운영용 | |
| ePapyrus StreamDocs | |||
| 웹리포팅솔루션 | Crownix Report & ERS 6.0 |
□ 통합인증, 사용자 계정관리시스템 등 솔루션 보유 현황 * Agent : 도메인당 라이선스 부여, 현재 약 24개 도메인에 SSO 적용중
| 연번 | 연계시스템 | 연계 상세내역 | 연계 방식 | 연계 주기 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 사용자 계정 관리 시스템 | 사용자정보, 조직정보 등 | DB연계 | 일 3회 |
| 2 | 수업지원시스템 | 사용자정보,수강신청정보,과목및담당교수정보 등 | 실시간 | |
| 3 | 전문연구요원관리시스템 | 사용자 정보, 사용자출결정보 | ||
| 4 | 인터넷증명발급시스템 | 학적, 성적, 장학, 등록정보 등 | ||
| 5 | RCMS (범부처 통합연구비관리시스템) | 과제, 예산, 참여연구원, 시설장비, 카드, 카드 매입/승인내역, 비목, 집행원장, 전자세금계산서, 장비내역 등 | ||
| 6 | 통합이지바로시스템 (한국연구재단, IITP), 이지바로시스템 | 과제, 예산, 참여연구원, 카드, 카드 매입/승인내역, 비목, 집행정보, 물품, 부가세, 증빙파일정보 등 | ||
| 7 | 대구은행 자금관리시스템(CMS) | 계좌 및 입출금정보, 환율정보, 법인카드정보, 카드매입, 승인정보 등 | 일 1회 | |
| 8 | 국세청 세금계산서 | 매입세금계산서, 매출세금계산서 등 | 실시간 | |
| 9 | 생활관 홈페이지 | 사용자 정보 | ||
| 10 | 다기능 카드발급 시스템 | 사용자 정보, 부서정보 등 | 일 1회 | |
| 11 | 웹메일 | 사용자 정보, 부서정보, 메일수신현황 등 | 실시간 | |
| 12 | 대표홈페이지 | 직원연락처정보, 대표홈페이지 게시판정보, 개설강의정보, 수업계획서정보 등 | ||
| 13 | 전자도서관 | 도서대출및연체현황, 수업계획서 정보 등 | ||
| 14 | 원규관리시스템 | 사용자 정보 | ||
| 15 | 연구장비인프라 지원시스템 | 연구과제, 예산정보 등 | ||
| 16 | 인권교육연수원 | 사용자 정보 | 일 1회 | |
| 17 | 연말정산 | 사용자 정보, 급여 정보 등 | ||
| 18 | 연구성과관리시스템 | 연구과제, 예산정보, 연구원정보 등 | 실시간 | |
| 19 | 지식재산관리시스템 | 연구과제, 예산정보, 지급신청 등 | ||
| 20 | 연구사업지원시스템 | 사용자정보 등 |
□ 통합정보시스템 연계 현황
3. 사업 추진방안
가. 추진목표 □ 통합정보시스템 및 포털의 안정적 운영을 통한 원활한 교육·연구 지원 □ 법·제도·규정 및 업무환경 변화에 신속히 대응하여 행정업무 효율화 □ 신속한 장애대응 및 운영지원을 통해 사용자 만족도 제고 나. 추진전략 □ 교육·연구·행정 업무의 주요 일정과 우선순위 및 시스템 개발 수요를 고려하여 기능개선과 운영지원을 적기에 수행하고, 주요 업무의 원활한 추진 지원 □ 수행인력 변경, 일정 지연 등 사업 위험요소를 상시 관리하고, 월 단위 실적 점검 및 프로젝트관리시스템(PMIS)을 통한 요구사항·이력관리 등 체계적인 사업관리 추진 □ 개발보안 교육 및 소프트웨어 취약점 점검 등을 지속적으로 수행하여 개인정보 보호 및 정보시스템 보안성 강화 다. 추진체계 □ 추진조직
| 사업추진 총괄 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 학술정보처장 | ||||||||
| 업무담당 | 사업주관 | 인프라유지관리 | ||||||
| 현업부서 | 정보전산팀 | 정보보안팀 | ||||||
| 사업수행 | ||||||||
| 주관사업자 |
□ 주체별 역할
| 역할 | 수행내용 | 대상 |
|---|---|---|
| 사업추진 총괄 | ㆍ정보화사업 추진 총괄 ㆍ사업 목표 및 추진 전략 승인 | 학술정보처장 |
| 사업주관 | ㆍ사업계획 수립 및 시스템 운영·개선 방향 제시 ㆍ요구사항 도출, 기능 정의 ㆍ업무프로세스 검토 및 효율화 ㆍ프로젝트 관리 및 감독, 사업 진척도 점검 및 승인 ㆍ협력 부서 의사소통 주관 ㆍ산출물 검토 및 사업성과물 검수 ㆍ시스템 인수 및 운영 | 정보전산팀 |
| 인프라유지관리 | ㆍ인프라(N/W, H/W 등) 관련 기술지원 | 정보보안팀 |
| 업무담당 | ㆍ소관분야 시스템 운영 및 변경관리 승인 ㆍ업무프로세스/산출물 검토 및 통합시험 수행 | 현업부서 |
| 사업수행 | ㆍ요구사항 분석, 설계, 시스템 구현 ㆍ사용자 교육 및 시스템 운영 관련 기술지원 ㆍ사업수행에 대한 일정 및 품질관리 ㆍ요구사항 이행 검증 및 변경관리 조정 ㆍ테스트 수행을 위한 전략, 조직, 일정 등 마스터플랜 수립 ㆍ테스트 진행 및 결과 관리 ㆍ인수 테스트를 위한 시나리오 개발 ㆍ시스템 운영지원 및 안정화 ㆍ시스템 구현 및 연동 | 주관사업자 |
라. 추진일정 (계약일로부터 16개월)
| 내 용 | ’26 | ’27 | |||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 12월 | 1월 | 2월 | 3월 | 4월 | 5월 | 6월 | 7월 | 8월 | 9월 | 10월 | 11월 | ||||||||||||||
| 주요업무 개선 및 운영지원 | |||||||||||||||||||||||||
| 학 사 | |||||||||||||||||||||||||
| 학부/대학원입시 개선·지원 | <-------> | <-------------> | <-------------> | ||||||||||||||||||||||
| 1·2학기 강의 운영 준비 | <-------> | <-------> | |||||||||||||||||||||||
| 수강신청 시스템 운영 | <-------> | <-------> | |||||||||||||||||||||||
| 성적평가·졸업사정 지원 | <-------> | <-------> | |||||||||||||||||||||||
| 학사행정시스템 기능개선 | <-----------------------------------------------------------------> | ||||||||||||||||||||||||
| 연 구 | |||||||||||||||||||||||||
| 연구사업 등록지원 과제신청, 협약관리지원 | <--> | <--> | |||||||||||||||||||||||
| 연구성과급 개선지원 | <-------> | ||||||||||||||||||||||||
| 연구사업 정산 지원 학생인건비 통합관리지원 | <-------> | ||||||||||||||||||||||||
| 과제관리, 연구비 집행, 연구시설장비시스템 지원 지원기관 연계 지원 (상시) | <--------------------------------------------------------------------> | ||||||||||||||||||||||||
| 행 정 | |||||||||||||||||||||||||
| 예산요구 개선·지원 | <-------> | ||||||||||||||||||||||||
| 교원성과급평가 개선·지원 | <-------> | <-------> | |||||||||||||||||||||||
| 직원인사평가 개선·지원 연말정산 지원 | <-------------> | <--> | |||||||||||||||||||||||
| 회계결산 지원 | <--------------> | ||||||||||||||||||||||||
| 일반행정시스템 지원(상시) 구매, 자산, 총무 | <--------------------------------------------------------------------> | ||||||||||||||||||||||||
| 포털시스템 | |||||||||||||||||||||||||
| 포털 운영지원(상시) | <-----------------------------------------------------------------> | ||||||||||||||||||||||||
| 보고 및 운영지원 | |||||||||||||||||||||||||
| 보고(착수·월간·중간·완료) | 착수 | 월간 | 월간 | 월간 | 월간 | 월간 | 월간 | 월간 | 월간 | 월간 | 중간 | 월간 | |||||||||||||
| 시스템 운영지원(점검‧교육) | <--------------------------------------------------------------------> |
※ 2027.12월∼2028.3월 추진일정은 상기 일정과 유사하여 생략하며, 중간보고는 2027.10월, 최종 완료보고는 2028.3월 진행 예정임 마. 추진방안 □ 입찰 및 낙찰방식 ㅇ 사업자 선정방식: 협상에 의한 계약 - 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 - 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규) ㅇ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가 - 평가비율: 기술평가(90%), 가격평가(10%) □ 협상 ㅇ 통보받은 우선협상대상자와 기술협상 실시 □ 기타사항 ㅇ 사업수행을 위한 장소 및 설비 등 기타 작업환경에 대해서는 주관기관과 사업자가 협의하여 결정
4. 과업 내용
가. 목표시스템 개념도 나. 운영 및 유지관리 수행 업무
| 구분 | 정의 | 수행내용 | |
|---|---|---|---|
| 유지관리 | 완전유지관리 | 유지관리 대상 소프트웨어의 기능 향상에 대한 요구사항에 따라 기능을 향상시키는 활동 | - 기능개선/추가 |
| 적응유지관리 | 유지관리 대상 소프트웨어가 새로운 환경에 적응하기 위한 활동 | - SW, OS 변경 대응 - 법·제도·지침변경에 따른 데이터 및 프로세스 변경 - 시스템 연계 및 데이터 이관 지원 | |
| 수리유지관리 | 유지관리 대상 소프트웨어에서 발견되는 결함을 수정하는 활동 | - 장애처리, 오류수정 - 취약점 조치 - 접근성, 호환성 오류 조치 | |
| 운영 | 지원업무 | 대상 응용시스템, HW, SW의 운영에 소요되는 지원활동 | - 관리자교육 - 구축/도입사업에 대한 지원 및 검토 - 정기/비정기보고 및 업무협의 |
| 일상운영 | 대상 응용시스템, HW, SW의 정상적인 운영과 관련된 활동 | - 시스템 모니터링 - 데이터 백업 및 추출 - 소스변경에 따른 이력관리 - 사용자 요청 접수 및 처리 |
다. 상세요구사항 □ 요구사항 총괄표
| 요청사항 구분 | ID부여규칙 | 요구사항수 | |
|---|---|---|---|
| 유지관리 수행 요구사항 (MPR) | Maintenance Project Requirement | MPR-000 | 17 |
| 유지관리 인력 요구사항 (MHR) | Maintenance HR Requirement | MHR-000 | 3 |
| 성능요구사항 (PER) | Performance Requirement | PER-000 | 2 |
| 인터페이스요구사항 (SIR) | System Interface Requirement | SIR-000 | |
| 데이터 요구사항 (DAR) | Data Requirement | DAR-000 | 3 |
| 테스트 요구사항 (TER) | Test Requirement | TER-000 | 1 |
| 보안요구사항 (SER) | Security Requirement | SER-000 | 7 |
| 품질 요구사항 (QUR) | Quality Requirement | QUR-000 | 5 |
| 제약사항 (COR) | Constraint Requirement | COR-000 | 3 |
| 프로젝트관리 요구사항 (PMR) | Project Management Requirement | PMR-000 | 7 |
| 프로젝트지원 요구사항 (PSR) | Project Support Requirement | PSR-000 | 3 |
| 합계 | 53 |
| No | CODE | 요구사항 명 | |
|---|---|---|---|
| 1 | MPR | 001 | 유지관리 일반사항 |
| 2 | 002 | 솔루션 등 유지관리 일반사항 | |
| 3 | 003 | 유지관리 대상 정보시스템 및 업무 범위 | |
| 4 | 004 | 기능 개선 기본 사항 | |
| 5 | 005 | 법·제도·지침 변경 등 내‧외부 환경 변화에 따른 기능 개선 | |
| 6 | 006 | 기능개선 요청건별 개선기능점수 관리 | |
| 7 | 007 | 공통 요구사항 | |
| 8 | 008 | IT서비스신청시스템 유지관리 | |
| 9 | 009 | 일반행정시스템 주요업무 유지관리 | |
| 10 | 010 | 연구관리시스템 주요업무 유지관리 | |
| 11 | 011 | 학사행정시스템 주요업무 유지관리 | |
| 12 | 012 | 포털시스템 유지관리 | |
| 13 | 013 | 통합인증시스템 유지관리 | |
| 14 | 014 | 사용자계정시스템 유지관리 | |
| 15 | 015 | 문서변환·뷰어솔루션 유지관리 | |
| 16 | 016 | 웹리포팅솔루션 유지관리 | |
| 17 | 017 | 신규 정보서비스 연계 및 차세대 전환 지원 | |
| 18 | MHR | 001 | 유지관리 상주 인력 |
| 19 | 002 | 유지관리 상주 인력 자격요건 | |
| 20 | 003 | 유지관리 상주 인력 복무기준 | |
| 21 | PER | 001 | 평균 응답시간 |
| 22 | 002 | 호환 및 성능 보장 | |
| 23 | SIR | 001 | 시스템 인터페이스 |
| 24 | 002 | 사용자 인터페이스 | |
| 25 | DAR | 001 | 데이터 표준화, 데이터 관리 및 품질관리 지침 적용 |
| 26 | 002 | 데이터 구조 설계 | |
| 27 | 003 | 부하 최소화 | |
| 28 | TER | 001 | 시험 운영 |
| 29 | SER | 보안 지침 및 가이드라인 준수 | |
| 30 | 002 | 참여인원 보안관리 | |
| 31 | 003 | 정보 누출금지 | |
| 32 | 004 | 자료 보안관리 | |
| 33 | 005 | 사무실 및 장비에 대한 보안관리 | |
| 34 | 006 | 내‧외부망 접근에 대한 보안관리 | |
| 35 | 007 | 취약점 점검 수행 및 점검 보고서 제출 | |
| 36 | QUR | 001 | 프로세스 품질 |
| 37 | 002 | 기능구현의 정확성 | |
| 38 | 003 | 시스템 장애복구 | |
| 39 | 004 | 하자보수 | |
| 40 | 005 | 장애관리 및 백업 | |
| 41 | COR | 001 | 전자정부 프레임워크 기반 |
| 42 | 002 | 표준 제약사항 | |
| 43 | 003 | 개인정보의 안전조치 의무기준 준수 | |
| 44 | PMR | 001 | 사업 수행 조직 |
| 45 | 002 | 프로젝트 관리 방법론 | |
| 46 | 003 | 프로젝트 일정계획 | |
| 47 | 004 | 산출물관리 및 요구사항 관리 | |
| 48 | 005 | 프로젝트관리 일반사항 | |
| 49 | 006 | 작업장 및 구축 운영 | |
| 50 | 007 | 하도급 | |
| 51 | PSR | 001 | 교육지원 |
| 52 | 002 | 기술지원 | |
| 53 | 003 | SW사업정보 저장소 데이터 제출 |
□ 요구사항 목록표 □ 요구사항 내용 1) 유지관리 수행 요구사항(Maintenance Project Requirement)
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-001 | ||
| 요구사항 명칭 | 유지관리 일반사항 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 통합정보시스템 및 포털 유지관리 수행을 위한 기본 요건 | |
| 세부내용 | ⚪ 유지관리는 대상 정보시스템의 정상적인 기능 및 성능 유지를 기본으로 하고, 다음 사항을 반드시 이행 - 기능・구성상의 변경사항은 반드시 이력을 기록·관리 - 대상시스템의 환경설정, 변경, 성능측정 및 분석, 가동상태 모니터링 등의 유지관리 활동을 수행 - 관련 소프트웨어의 커스터마이징 및 업그레이드 지원 ⚪ 정보시스템, 통신망, 보안장비 등 전체적인 구성현황을 정확히 파악하고 유지관리 대상 정보시스템과 그에 연계된 시스템의 안정적 운영을 위한 관리체계 구축 지원 ⚪ 모든 작업내용 및 조치사항 등은 DGIST와 협의된 지정 서식에 따라 작성하여 조치완료 후 12시간 이내에 제출 ⚪ 유지관리 관련 모든 요청 및 처리 사항은 DGIST에서 운영하는 프로젝트관리시스템(PMIS)에 등록 및 관리 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-002 | ||
| 요구사항 명칭 | 솔루션 유지관리 일반사항 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 솔루션 유지관리 수행을 위한 기본 요건 | |
| 세부내용 | ⚪ 계약시 아래와 같은 서류를 제출하여야 함 - 기술지원확약서, 기술력인증확인서(협력사 인증서), 보안서약서 등 ⚪ 통합인증(SSO) 소프트웨어 및 서버, 사용자 계정관리, 문서통합뷰어, 웹리포팅소프트웨어의 안정적 운영 및 신속히 장애에 대응하며 아래의 사항을 반드시 이행 - DGIST에서 대상시스템의 사용방법, 업무절차, 오류, 매뉴얼 등을 문의/요청하 경우, 계약업체는 접수하여 메일, 유선, 문서 등으로 지원 - 사용자 또는 운영자 교육을 요청하는 경우, 연 1회에 한해 교육을 지원 - 유지관리는 장애발생을 미연에 방지하기 위한 정기적인 예방점검과 유지관리기간 중 발생할 수 있는 예기치 않은 장애를 조치하기 위한 비정기적인 장애의 보수를 포함하여 지원 - 예방 점검은 월 1회 이상 정기적으로 실시하여야 하며, 그 시기는 DGIST와 협의하여 결정 - 비정기적인 장애의 보수는 장애 발생에 따른 DGIST의 장애 발생 통보 접수(전화, FAX, 문서 등) 즉시 시행하여야 하며, 그 횟수에는 제한이 없다. - 야간 및 공휴일의 장애에 대비하여 24시간 무중단 비상대응체계가 수립되어야 한다.(통합인증, 사용자계정관리시스템 등) - (통합인증, 사용자계정관리시스템)장애발생 통보를 접수 한 후, 즉시 유지관리 전담요원을 배치하고, 2시간 이내에 장애를 처리 - (문서변환뷰어, 웹리포팅)장애발생 통보를 접수 한 후, 즉시 유지관리 전담요원을 배치하고, 8시간 이내에 장애를 처리 - 시스템의 일부 수정 및 보완된 마이너버전 업그레이드 및 버그 패치를 무상으로 보급․설치 - 보안취약점 발견 시 분석 및 조치를 수행 - 시스템 장애에 따른 이전설치 및 시스템 재구성이 필요할 경우, 시스템 재설치 작업을 지원 - 시스템의 안정적 운영을 위해 시스템에 대한 기술 문의 요청이 있을 경우 계약업체는 적극적으로 제공 - 타 시스템 및 소프트웨어, 하드웨어 간 상호 연관된 문제가 발생할 경우, 계약업체는 책임소재를 분명히 하여 문제해결 방안을 제시하여야 하며, 장애처리에 이견이 발생할 경우 DGIST와 긴밀히 협조하여, 지원하여야 함 - 작업 사전에 작업계획서를 제출하여 DGIST의 승인 후, 작업을 수행하여야 함 - 모든 작업내용 및 처리사항 등은 DGIST이 지정한 양식에 의거 작성하며 상황 종료 후 제출 ⚪ 장애발생시 신속한 장애처리 및 예방을 위하여 장애유형에 따른 장애처리, 비상연락체계 등 장애이력 관리 방안 제시 ⚪ 장애(오류)발생시 즉시 원인분석 및 복구 등 즉각 조치가 가능하도록 기술지원 및 전문 인력을 확보하여 항시 운영(로그인 등의 장애는 저녁시간 또는 공휴일에도 지원) ⚪ 장애 로그/발생내역 등 관련자료 요구 등에 성실히 협력 - 장애처리 지원 및 조치결과 분석 지원, 운영‧유지보수 사업 ⚪ 장애조치 완료 후에 처리사항에 대한 철저한 기록관리 수행 ⚪ 시스템 장애 발생 시 장애해결을 위해 시스템 장비(H/W, S/W) 유지보수업체와 긴밀한 협조체계 유지 - 장애의 원인이 명확하지 않거나 HW연계 및 네트워크 등 인프라 연계로 인한 장애로 추정되는 경우에도 장애 원인을 분석해서 유관업체와 긴밀히 협조하여 가능한 빠른 시간내에 해결하도록 적극적으로 협조하여야 함 ⚪ 차세대 통합정보시스템 구축·전환에 따른 솔루션 및 연계환경 변경 시 현행 솔루션 구성·연계정보 제공, 기술협의 및 전환·검증 등에 필요한 기술지원 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-003 | ||
| 요구사항 명칭 | 유지관리 대상 정보시스템 및 업무 범위 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 유지관리 대상 및 업무 범위 | |
| 세부내용 | ⚪ 통합정보시스템 유지관리 대상 및 업무 범위 - 통합정보시스템 (학사행정, 연구관리, 일반행정 등) - 직원/학생 포털 시스템 - ECM(Enterprise Contents Management) 시스템 - e-감사시스템, IT서비스신청(ITS) 시스템 등 ⚪ 솔루션 유지관리 대상 및 업무 범위 - 통합인증(SSO) 및 2차인증 시스템, 사용자계정관리시스템 - 문서변환·뷰어솔루션, 웹리포팅솔루션 등 ⚪ 유지관리 및 운영 수행 업무(통합정보시스템 등) |
| 구분 | 정의 | 수행내용 | |
|---|---|---|---|
| 유지관리 | 완전 유지관리 | 유지관리 대상 소프트웨어의 기능 향상에 대한 요구사항에 따라 기능을 향상시키는 활동 | - 기능개선/추가 - 콘텐츠 생성 및 수정 |
| 적응 유지관리 | 유지관리 대상 소프트웨어가 새로운 환경에 적응하기 위한 활동 | - SW, OS 변경 대응 - 시스템 연계 - 법·제도·지침변경에 따른 데이터 및 프로세스 변경 - 데이터이관 지원 | |
| 수리 유지관리 | 유지관리 대상 소프트웨어에서 발견되는 결함을 수정하는 활동 | - 장애처리, 오류수정 - 취약점 조치 - 접근성, 호환성 오류 조치 | |
| 운영 | 지원업무 | 대상 응용시스템, HW, SW의 운영에 소요되는 지원활동 | - 사용자교육 - 구축/도입사업에 대한 지원 및 검토 - 정기/비정기보고 및 업무협의 - 설계검토 - 보고서 제출 |
| 일상운영 | 대상 응용시스템, HW, SW의 정상적인 운영과 관련된 활동 | - 시스템 모니터링 - 데이터 백업 및 추출 - 소스변경에 따른 이력관리 - 사용자 요청 접수 및 처리 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-004 | ||
| 요구사항 명칭 | 기능 개선 기본 사항 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 현업 요구사항에 대한 기능 개선 수행 | |
| 세부내용 | ⚪ 유지관리 대상 시스템의 현업 요구사항에 대한 기능 개선 및 데이터 현행화 업무 수행 ※ 기능개선 대상 및 범위는 개선 사항에 대한 영향도 및 작업 규모 분석을 통해 발주기관과 사업수행사 간 협의 후 정의 한다. ⚪ 운영 및 유지관리 범위를 초과하는 현업 요구사항에 대한 처리 방안을 수립하여 주/월간보고 등을 통해 정기적으로 보고 ⚪ 운영 및 유지관리 업무 수행 중 능동적으로 개선 사항을 자체 발굴하여 주/월간보고 등을 통해 정기적으로 보고 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-005 | ||
| 요구사항 명칭 | 법·제도·지침 변경 등 내‧외부 환경 변화에 따른 기능 개선 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 법·제도·지침 변경 등 내‧외부 환경 변화에 따른 기능 개선사항에 대한 처리 | |
| 세부내용 | ⚪ 법·제도·지침 변경에 따라 유지관리 대상 정보시스템에 대한 긴급 개선을 필요로 하는 경우 요청 업무 우선순위 결정 기준(안)에 따라 해당 업무가 종료 될 때까지 요청 업무는 차 순위로 조정하여 관리 ⚪ 유지관리 대상 정보시스템에서 사용되는 보고서, 관리대장 등 양식 관련 개선 ⚪ 통합정보시스템에 송·수신 되는 정보의 항목 변경에 대한 시스템 인터페이스 수정과 업무 활용을 위해 시급성 있는 시스템 인터페이스에 대한 개발 ⚪ 연구지원기관, 국세청 등 외부기관과의 시스템 및 데이터 연계에 대한 식별정보 등 관리 ⚪ 업무 활용을 위해 요구되는 통계자료 생성 및 조회 기능 개선·개발 등 시스템을 통해 업무 수행 시 요구되는 사용자 관점에서의 편의 기능 개선·개발 활동 수행 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-006 | ||
| 요구사항 명칭 | 기능개선 요청건별 개선기능점수 관리 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 기능개선 요청건별 개선기능점수 관리를 통한 업무 효율성 분석 | |
| 세부내용 | ⚪ 유지관리 수행업체는 월별 운영보고서 제출시기에 맞추어 기능개선 수행실적(기능개선요청 명 및 기능개선 기능점수)을 산출하고 보고(특이사항 발생 시 일일보고서 별도 제출) ⚪ 본 요건은 애플리케이션(시스템)별 유지관리부하 분석을 통한 효율적 시스템 관리체계 마련을 목적으로 함 ⚪ 보고서에는 각 애플리케이션별(시스템) 기능개선 요청건수 및 기능개선 수행실적(기능점수, 투입시간)을 분석자료를 포함하여 제출 ※ 산출물 및 보고서 서식은 DGIST와 협의하여 결정 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-007 | ||
| 요구사항 명칭 | 공통 요구사항 | ||
| 정의 | |||
| 요구 사항 상세 설명 | 세부내용 | ⚪ 기관 내 정보시스템(연말정산, 지식재산관리시스템, 연구성과시스템 등)과의 사용자정보, 조직정보 및 통합정보시스템 기반의 데이터 연계 필요시 지원(VIEW또는 API형태로 지원) ⚪ 공공데이터포털(https://www.data.go.kr)에 탑재 가능한 REST 유형의 OPEN API 개발 (DGIST 공공데이터 개방 계획에 따라 본 유지관리 사업 범위 내 데이터 개방 요청 시) ⚪ 유니코드(UTF 8)를 지원하는 시스템 ⚪ Non Active-X 기반의 표준개발프레임워크 적용 ⚪ Multi Browser 지원 ⚪ 국제 W3C 웹 표준 HTML5 / CSS3 준수 ⚪ 반응형 웹 홈페이지 개발 관련하여 "모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부 예규 제366호, 2026.5.12.)” 및 "모바일 전자정부 서비스 구축 가이드라인", 웹사이트 총량제 관련 지침 준수 ⚪ 모든 시스템은 웹 기반으로 구축하며, 인증된 이용자의 접근 용이성 확보 ⚪ 개인정보보호법 등 각종 정부 권고사항인 보안지침 준수 ⚪ 신규 업무 개발시, 시스템 영문 적용을 위한 시스템 기반 마련 및 화면 영문화 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-008 | ||
| 요구사항 명칭 | IT서비스신청시스템 유지관리 | ||
| 정의 | |||
| 요구 사항 상세 설명 | 세부내용 | ⚪ IT서비스 문의, 전산자원 신청 등 IT서비스 신청·처리 기능 개선 ⚪ 업무절차 및 운영환경 변화에 따른 신청·접수·처리 프로세스 개선 ⚪ 사용자 및 관리자 편의성 향상을 위한 화면·기능 개선 및 운영 지원 | |
| 산출정보 | ⚪ 업무분석서, 시스템 설계서, 화면 설계서, 테스트 문서, 매뉴얼 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-009 | ||
| 요구사항 명칭 | 일반행정시스템 유지관리 | ||
| 정의 | 일반행정시스템 주요업무 기능개선 지원 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 세부내용 | ⚪ 직원 인사평가 및 교원성과급평가 개선 ⚪ 예산관리, 회계처리·결산관련 개선 ⚪ 연말정산 사용자 및 급여 데이터 연계 개선 ⚪ 인사, 급여, 구매, 자산, 시설, 총무복지, 대외협력, 안전보안 등 일반행정시스템 개선 ⚪ 행정업무 효율성 제고를 위한 업무 자동화 및 업무처리 간소화 | |
| 산출정보 | ⚪ 업무분석서, 시스템 설계서, 화면 설계서, 테스트 문서, 매뉴얼 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-010 | ||
| 요구사항 명칭 | 연구관리시스템 유지관리 | ||
| 정의 | 연구관리시스템 주요업무 기능개선 지원 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 세부내용 | ⚪ 연구과제관리·연구비 집행시스템 개선 ⚪ 학생인건비통합관리 개선 ⚪ 연구시설·장비비통합관리 개선 및 D-HUB연계 고도화 ⚪ 연구비 정산시스템 고도화(다년차 연구과제 정산, 이월, 이자관리, 보고서 통합관리 등) ⚪ 연구수당·연구비흡수시스템 개선 ⚪ 통합이지바로/RCMS 등 연계 고도화 ⚪ 비 R&D 사업 및 연구사업 효율적인 통합관리를 위한 예산관리 체계 개선 ⚪ 국가 R&D 제도 및 규정·지침 변경에 따른 프로그램 개발 | |
| 산출정보 | ⚪ 업무분석서, 시스템 설계서, 화면 설계서, 테스트 문서, 매뉴얼 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-011 | ||
| 요구사항 명칭 | 학사행정시스템 유지관리 | ||
| 정의 | 학사행정시스템 주요업무 기능개선 지원 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 세부내용 | ⚪ AI대학 조직 신설 및 학·석·박사 통합과정 신규 개설에 따른 학사행정시스템 기능 개선 ⚪ 반도체공학과 학·석연계과정 도입에 따른 융복합대학 내 석사과정 신규 개설 및 학적·교육과정·졸업 등 학사행정시스템 기능 고도화 ⚪ 기초학부 입시평가시스템 개선 ⚪ 대학원 입시평가시스템 개선 ⚪ 수강신청시스템 개선 ⚪ 강의개설 및 성적평가 기능 개선 | |
| 산출정보 | ⚪ 업무분석서, 시스템 설계서, 화면 설계서, 테스트 문서, 매뉴얼 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-012 | ||
| 요구사항 명칭 | 포털시스템 유지관리 | ||
| 정의 | 포털시스템 기능개선 지원 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 세부내용 | ⚪ 직원·학생 포털 메인화면 디자인 개선 ⚪ 포털시스템 게시판 및 사용자 편의 기능 개선 ⚪ 정보시스템 연계 지원 | |
| 산출정보 | ⚪ 화면설계서, 매뉴얼 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-013 | ||
| 요구사항 명칭 | 통합인증시스템 유지관리 | ||
| 정의 | 통합인증(SSO)시스템 유지관리 지원 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 세부내용 | ○ 서비스 운영 및 유지관리 - SSO, 2차인증 H/W, S/W 정상 운영을 위한 업무 지원 - SSO 연계시스템 인증관련 오류 및 장애 대응 - 사용자 인증관련 서비스 오류 및 문의 대응 ○ 장애 대응 및 기술지원(즉시 장애 조치 및 정상 업무 지원, 결과 보고) - 시스템 운영 및 관리를 위한 기술 지원 · 장애 조치 중 단계별 장애 원인분석 보고(완료 후 보고서 제출) · 장애 복구 후 장애 원인분석, 해결방법, 재발 방지책 등을 제시 - 시스템 장애에 따른 이전 설치 및 재배치 지원 ○ 서비스 품질 및 성능 관리 - 서비스 성능 관리 모니터링 및 분석 - 기능 및 성능이 최적의 상태로 가동될 수 있도록 유지 | |
| 산출정보 | ⚪ 월간 보고서, 장애조치 보고서 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-014 | ||
| 요구사항 명칭 | 계정관리(IM) 시스템 유지관리 | ||
| 정의 | 계정관리(IM) 시스템 유지관리 지원 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 세부내용 | ⚪ 계정관리(IM) 시스템 운영 및 유지관리 - 관리자 사이트, 리소스 관리, 사용자/그룹 관리(동기화 포함), 계정관리 시스템, 통계, 계정 시스템 API 관리 업무 등 - 통합정보시스템 사용자, 조직도 정보 연계 업무 지원 - 계정 연계 대상시스템 사용자 정보 프로비저닝 업무 지원 ⚪ 통합로그인 시스템 운영 및 유지관리 - 계정발급, 로그인, 정보 변경등 통합로그인 사이트 관리 - 통합인증(SSO), 2차 인증(인증 앱, 문자, 이메일, 통신사 인증(PASS))연동 및 사용자 인증 업무 지원 - 사용자 계정 발급 및 로그인 관련 서비스 오류 및 불편 사항 개선 - SSO, 2차 인증련 시스템 연동 지원 ※ 2차 인증은 SSO 인증 유지보수업체와 협의 연계 하여 지원 - 보안취약점 대응 및 웹 접근성 및 웹 표준 준용 ⚪ 장애 발생 시 즉시 장애 조치 및 정상 업무 지원, 결과 보고 - 장애 조치 중 단계별 장애 원인분석 보고(완료 후 보고서 제출) - 장애 복구 후 장애 원인분석, 해결방법, 재발 방지책 등을 제시 ⚪ 장애 예방 및 시스템 운영 및 관리를 위한 기술 지원 - 시스템 장애에 따른 이전 설치 및 재배치 지원 ⚪ 서비스 품질 및 성능 관리 - 서비스 성능 관리 모니터링 및 분석 - 기능 및 성능이 최적의 상태로 가동될 수 있도록 유지 ⚪ 개인정보보호 기술적, 관리적, 물리적 관리 및 운영 - 개인정보가 포함된 데이터 발생시 DB 암호화 적용 및 지원 - 개인정보 관리 체계(생성, 변경, 파기 등) 운영 및 지원 ⚪ 개인정보 영향평가(이행계획 포함), 공공기관 개인정보 수준진단 등 개인정보보호 업무 지원 및 개선사항 반영 | |
| 산출정보 | ⚪ 월간 보고서, 장애조치 보고서 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-015 | ||
| 요구사항 명칭 | 문서변환·뷰어솔루션 유지관리 | ||
| 정의 | 문서변환·뷰어솔루션 유지관리 지원 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 세부내용 | ⚪ 기본유지관리 - 문서변환 및 열람 소프트웨어 이용 관련 기술지원 - 장애발생 시 8시간 이내 복구(전화, 원격, 방문 지원) - 최신 버전 업데이트 및 패치 지원 · Minor Version: 무상, Major Version: 유상 - 전담 엔지니어 배치를 통한 유지보수 지원 - 대구경북과학기술원의 요청 시, 연 1회 사용자 또는 운영자 교육 지원 - 신기술에 대한 자료 제공 ⚪ 유지관리(비용협의 대상) - 서버이전 또는 서버교체 시 기본 점검 외 방문요청 또는 프로그램 재설치 등 공수발생 시 - 타 시스템의 문제 발생에 따른 기술지원 요청 시 - 타 시스템과의 연동작업 발생 시 - OS 변경 및 오피스 Version 업그레이드에 따른 제품 업그레이드 시 - 기존 기능 외 기능 추가 요청 시 - DB 등 운영환경 변경 시 - H/W 장애, 타사제품 장애 또는 운영환경 변경에 따른 임시 라이선스 발급 요청 시 | |
| 산출정보 | ⚪ 월간 보고서, 장애조치 보고서 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
| 구 분 | 상 세 내 용 |
|---|---|
| 기술지원 | ◦ 사용방법, 프로그램 오류 관련 문의 접수 및 지원 ◦ 소프트웨어 운영 및 관리에 필요한 자료 및 기술을 제공 |
| 장애지원 | ◦ 유지관리 전담 요원 즉시 배치 및 8시간 이내 복구 |
| 교 육 | ◦ 요청 시, 사용자 또는 운영자 교육 지원(연 1회) |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-016 | ||
| 요구사항 명칭 | 웹리포팅솔루션 유지관리 | ||
| 정의 | 웹리포팅솔루션 유지관리 지원 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 세부내용 | ⚪ 웹리포팅 서식 개발 지원 등 서비스 기술지원 ⚪ 월 2회 원격 서비스 점검 및 점검보고서 제출 ⚪ 장애발생 시 긴급 복구 지원 및 전화, e-mail 기술지원 지속 제공 - 8시간 이내 장애 처리 ⚪ 전담 엔지니어 배치를 통한 유지보수 지원 ⚪ 제품 추가 기능, 제품 Upgrade 소식, 신기술에 대한 자료 제공 ⚪ 요청 시, 연 1회 사용자 또는 운영자 교육 지원 | |
| 산출정보 | ⚪ 월간 보고서, 장애조치 보고서 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MPR-017 | ||
| 요구사항 명칭 | 신규 정보서비스 연계 및 차세대 전환 지원 | ||
| 정의 | 신규 정보서비스 연계 및 차세대 통합정보시스템 전환을 위한 현행 시스템 관련 기술지원 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 세부내용 | ⚪ 모바일앱 서비스 운영에 필요한 통합정보시스템 연계 및 모바일 페이지 개발·수정 지원 ⚪ AI 에이전트 서비스 연계를 위한 통합정보시스템 데이터·API 연계 및 관련 기능 개발·수정 지원 ⚪ 차세대 통합정보시스템 구축에 필요한 현행 시스템 구성, 업무·프로그램, 데이터 및 인터페이스 관련 자료 제공 ⚪ 차세대 통합정보시스템 구축 과정에서 필요한 업무 협의, 현업부서 인터뷰 및 관련 회의 참석 지원 ⚪ 차세대 통합정보시스템으로의 데이터 이관 및 검증에 필요한 기술지원 ⚪ 차세대 통합정보시스템 오픈 및 안정화 과정에서 필요한 현행 시스템 운영·전환 지원 ⚪ 세부 지원 범위 및 일정은 발주기관과 협의하여 수행 | |
| 산출정보 | ⚪ 관련 분석·설계·연계·테스트 문서 등 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
2) 유지관리 인력 요구사항(Maintenance HR Requirement)
| 요구사항 분류 | 유지관리 인력 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MHR-001 | ||
| 요구사항 명칭 | 유지관리 상주 인력 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | ||
| 세부내용 | ⚪ 대상시스템 : 통합정보시스템 및 포털 시스템 유지관리 ⚪ 투입인력 - 유지관리 핵심인력은 사업을 총괄하는 사업수행책임자(PM) 1명, 일반행정, 학사관리, 연구관리 등 분야별 사업수행관리자(PL) 3명 등 총 4명 이상으로 구성해야 하며, 발주기관과 상주 여부는 협의하여 결정함 - 그 외 유지관리 인력은 각 분야별 업무량을 분석하여 투입인력을 제안해야 함 - 유지관리 인력의 업무는 사업범위에 포함된 정보시스템의 유지관리와 일상운영이며, 장애접수 및 조치와 업무협의‧신규(변경)기능 개발을 지원해야 함 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 인력 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MHR-002 | ||
| 요구사항 명칭 | 핵심인력 자격요건 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | ||
| 세부내용 | ⚪ 사업수행책임자 (PM) - 유지관리 품질을 보장하기 위해 사업총괄인력(PM)은 반드시 제안사 소속으로서 본 사업을 총괄할 수 있는 공공·대학 통합정보시스템 구축 또는 유지관리 사업 PM 수행 경력이 있는 전문 인력이어야 하며, 전체 사업기간 동안 상주해야 함 (공동수급으로 제안할 경우 ‘사업지분율이 제일 높은 사업자’의 관리자로 선정) - PM의 역할은 사업을 총괄하며, 월1회 정기점검 일정관리, 장애발생시 신속한 대처, 월간보고, 주간보고 등을 수행 (발주기관과 협의하여 사업수행관리자를 겸할 수 있음) ⚪ 사업수행관리자 (PL) - 사업수행관리자는 일반행정 PL, 학사관리 PL, 연구관리 PL 등 3명으로 구성해야 하며, 각 PL은 해당 업무분야별 개발경력이 3년 이상이며 JAVA, HTML5 등 개발경력 중급 이상인 자이어야 함 ⚪ 투입인력에 대해서는 관련 증빙서류(경력증명서, 자격증 사본 등)를 첨부해야 함 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 인력 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MHR-003 | ||
| 요구사항 명칭 | 유지관리 상주 인력 복무기준 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | ||
| 세부내용 | ⚪ 대상시스템 : 통합정보시스템 및 포털 시스템 유지관리 ⚪ 작업장소 - 발주기관 내 무상으로 제공하는 지정된 장소로 하며, 그 외 원격지 근무 및 기타작업환경 등은 양 당사자간 상호 협의하여 결정함 ※ 「(계약예규) 용역계약 일반조건 」제52조 및 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축운영지침」에 따라 사업수행을 위해 필요한 장소 및 설비 기타 작업환경은 주관기관과 상호 협의하여 결정한다 ⚪ 근무시간 - 발주기관 통상 근무시간을 기준으로 발주기관의 근무일정 변경 등에 따라 발주기관의 사전승인에 의해 탄력적으로 운영 할 수 있다. - 근무시간 (월~금 : 09:00 ~ 18:00, 공휴일 제외) - 투입인력의 휴가는 제안사의 휴가, 연차 규정을 준용하며, 업무상 차질이 없는 상황에서 담당자의 사전허가를 득한 후에 사용 가능함 - 근무일 기준 3일을 초과하는 휴가에 대해서는 사전 승인을 받고, 동등한 자격의 대체 인력 투입 등을 발주기관과 협의하여, 업무상 차질이 없도록 하여야 함 - 발주기관에서 부득이하게 주말 또는 연장근무 요청 시 수행사는 상주인력이 근무할 수 있도록 수용하여야 한다. 이 경우, 대체휴무 등에 관한 사항은 발주기관과 협의하여 결정한다. - 상주인력은 공휴일 및 연휴 동안 비상연락망을 유지하며 업무지원 및 장애를 대비하도록 한다. ⚪ 기타 준수사항 - 상주인력의 식사는 유지관리업체에서 일괄 부담한다. - 상주인력은 청결 및 품위를 위하여 복장을 단정히 하여야 하며 근태관리를 위해 출․퇴근을 기록한다. - 발주기관은 상주인력에 대해 아래와 같은 사유에 의해 인력교체를 요구할 수 있으며, 특별한 사유가 없는 한 즉시 교체하여야 한다. · 출근 지각, 근무태만, 업무의 비협조, 현업부서와의 잦은 마찰, 불만 폭주로 유지관리업무에 지장을 초래 할 시 · 부정행위, 중대한 과실 · 발주기관의 허가 없이 물품을 반출하는 행위 · 정보보안(정보보안 규정․지침) 위반행위 - 투입 인력은 지정하는 장소에 상주하여 업무에 임하며, 정해진 근무시간 중 타당한 사유 없이 타 업무를 수행하거나 근무지를 이탈할 수 없다. - 상주 인력은 담당자 부재 시 업무공백이 발생하지 않도록 업무별 담당을 정․부로 관리해야 하며, 해당 업무의 정․부가 동시에 부재가 되지 않도록 하여야 한다. - 상주인력은 유지관리기간 내 변경하지 않는 것을 원칙으로 하나, 교체 발생 시에는 동일 자격조건 또는 동급 이상의 대체 인력을 투입하고 업무 공백이 발생하지 않도록 한다. - 상주인력 교체 시에는 반드시 교체 1개월 전에 발주기관과 사전협의를 하여야 하며, 협의결과 교체 사유 및 시기 등을 서면으로 제출하고 발주기관의 사전 승인을 받아야 한다. 인수자와 인계자는 발주기관에 상주하여 인수인계를 수행하고 인수인계서를 제출하여야 한다. - 상주인력이 사용하는 모든 소프트웨어는 반드시 정품소프트웨어를 이용해야 하며, 만일 불법소프트웨어 사용에 따른 문제 발생 시 모든 책임은 사용자 개인과 수행사 측에 있다. |
3) 성능 요구사항(Performance Requirement)
| 요구사항 분류 | 성능 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PER-001 | ||
| 요구사항 명칭 | 평균 응답시간 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 평균응답시간과 자원 사용 요구 | |
| 세부내용 | ⚪ 사업 대상 시스템의 성능을 고려한 효율적 개발방안 제시 ⚪ 유지관리를 위해 개발된 신규/수정코드에 대해, 성능 테스트를 충분히 수행하여 성능 지연이 발생하지 않도록 튜닝 ⚪ 시스템 개발 중 로그 또는 툴을 이용하여 시스템 성능상태를 모니터링 해 성능 상 문제를 미리 파악하여 조치한 후 시스템 오픈 ⚪ 어플리케이션 성능 기준 준수 - 데이터 입력, 수정, 삭제 및 통계 산출, 조회 등 소량 데이터 처리 기능은 3초 이내 응답할 수 있도록 개발 - 대량 데이터 처리기능은 10초 이내에 응답할 수 있도록 개발 - 다운로드(업로드) 파일 용량은 20MB 이내에서 처리하도록 개발 ⚪ 사용자가 입력한 데이터 형식의 모든 오류는 사용자가 시스템에 그 정보를 입력 후 5초 이내에 오류 메시지를 사용자에게 제시 ⚪ 시스템 메모리는 최대부하 시점에서 90% 이상 사용되지 않아야 함 ⚪ 수강신청 대비 부하테스트를 통한 성능관리 ⚪ 연 2회 성능개선 보고서를 제출하여야 함 |
| 요구사항 분류 | 성능 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PER-002 | ||
| 요구사항 명칭 | 호환 및 성능 보장 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 기존 인프라 및 SW와의 완벽한 호환 및 성능 보장 | |
| 세부 내용 | ⚪ 구축시스템의 모든 단위시스템은 운영상의 안전성 및 성능을 보장하기 위하여 문제 발생시 보완 수정을 할 수 있어야 함 ⚪ 기 구축되어 서비스 중인 어플리케이션과 연동하는 경우 목표시스템의 모든 응용프로그램의 안정성과 성능 보장 |
4) 인터페이스 요구사항(System Interface Requirement)
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SIR-001 | ||
| 요구사항 명칭 | 시스템 인터페이스 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 시스템 인터페이스 요구사항 | |
| 세부내용 | ⚪ DGIST 통합정보시스템 표준 디자인 및 스타일시트 적용 ⚪ 기능별 일관성 있는 인터페이스 설계 및 구현 | ||
| 산출정보 | ⚪ 인터페이스 정의서 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SIR-002 | ||
| 요구사항 명칭 | 사용자 인터페이스 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 사용자 인터페이스 요구사항 | |
| 세부내용 | ⚪ 웹 스타일 가이드는 웹 접근성 표준 준수(이용자시스템) ⚪ 사용자 요구사항, 특성 및 편의성을 고려한 UI 설계 및 구현 | ||
| 산출정보 | ⚪ 화면 설계서 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
5) 데이터 요구사항(Data Requirement)
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-001 | ||
| 요구사항 명칭 | 데이터 표준화, 데이터 관리 및 품질관리 지침 적용 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 데이터 표준화, 데이터 관리 및 품질관리 지침을 준수하는 방안 수립 | |
| 세부내용 | ⚪ 기준정보를 관리하기 위한 코드관리체계, 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시 제2025-19호, 2025.2.24.)에 따라 표준화 방안을 수립하여야 함 ⚪ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시 제2021-70호, 2021.10.26.) 및 공공정보 품질관리 매뉴얼 (www.data.go.kr)을 준수하여 내외부의 데이터에 대한 품질관리 방안을 마련하여야 함 ⚪ 데이터 품질관리 담당자(사업 답당자)로부터 관련 교육 수료 | ||
| 산출정보 | ⚪ 데이터베이스 설계서 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-002 | ||
| 요구사항 명칭 | 데이터 구조 설계 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 데이터 구조 설계 상세 | |
| 세부내용 | ⚪ 유연한 DB 구조 설계 - DB 구조의 설계는 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화 설계하며, 향후 업무 변동 및 시스템 확장, 프로그램 보완 등이 용이하도록 설계하고 확장할 수 있도록 구성 | ||
| 산출정보 | ⚪ 데이터베이스 설계서 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-003 | ||
| 요구사항 명칭 | 부하 최소화 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | ||
| 세부내용 | ⚪ 각종 통계, 이력 등의 작성 및 조회 시 시스템 부하가 최소화 되도록 설계 |
6) 테스트 요구사항(Test Requirement)
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | TER–001 | ||
| 요구사항 명칭 | 시험 운영 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 시험 운영 상세 | |
| 세부내용 | ⚪ 각 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 시험계획서 제시 - 시험계획서는 각 단계별 시험 종류에 따라서 시험 일정/주기, 시험 절차/방법, 시험 환경, 시험 시나리오(정상, 비정상 상황), 시험 데이터, 시험참여 인력별 역할/책임, 시험결과의 관리, 시스템 최적화 계획 등을 포함하여 시험을 체계적·효율적으로 실시할 수 있도록 구체적으로 제시 - 단계별 시험을 통하여 제시된 사용자 요구사항(기능, 비기능적 요구사항)이 충분한 품질 수준으로 구현되었음을 입증하여야 하며, 시험 중에 발생한 오류는 적용된 시나리오, 시험 데이터, 오류/문제내역, 조치내역 등을 상세하게 관리하여야 하며, 개선 과정에서는 오류뿐만 아니라 사용자 시험에서 제기된 불편사항을 포함하여 개선을 완료하여야 함 구축된 각 서비스에 대한 시험운영을 실시하여 시스템 구축 과정에서 발견되지 않은 문제점들을 보완하여 기능 및 성능을 향상시켜야 함 시스템이 구축 완료되기까지 지속적으로 테스트를 실시하여야 하며 테스트 결과의 모니터링 및 테스트 결과를 계속적으로 반영하여 요구사항이 모두 충족되는 시스템이 되도록 하여야 함 발생 가능한 상황에 대해서 시나리오를 작성하여 실제 데이터를 입력하여 테스트를 실시하고, 각종 유형별 테스트 계획서를 구체적으로 작성하여 제출 ⚪ 신규 정보서비스 연계 및 차세대 통합정보시스템 전환 지원 과정에서 필요한 연계·데이터 검증 테스트 수행 지원 | ||
| 산출정보 | ⚪ 단위테스트결과서, 통합테스트결과서 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
7) 보안 요구사항(Security Requirement)
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-001 | ||
| 요구사항 명칭 | 보안 지침 및 가이드라인 준수 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 보안 지침 준수 여부 | |
| 세부내용 | ⚪ 행정안전부에서 제공하는 ‘웹 응용프로그램 개발 보안 가이드’ 및 소프트웨어 개발보안가이드, 개발·운영자를 위한 개인정보보호 가이드라인 준수 ⚪ 국가/공공기관 발주 용역사업 보안관리요령(국가정보원) 준수, 개인정보의 안전성 확보조치 기준 (개인정보보호위원회) 준수 ⚪ 정보시스템 구축시스템 및 개발영역의 어플리케이션에 대해 단계별로 정보보호가이드라인(한국인터넷진흥원) 준수 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-002 | ||
| 요구사항 명칭 | 참여인원 보안관리 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | ||
| 세부내용 | ⚪ 용역사업 참여인원중 보안책임관을 지정하여 발주기관의 승인을 받아야 함. ⚪ 용역사업 참여인원은 보안서약서에 자필서명 후, 발주기관에 제출하여야 함. ⚪ 용역사업 참여인원은 업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함)사항 발생 즉시 보고하여야 함. ⚪ 참여인원에 대하여 수시로 정보보안교육을 수행하고, 교육결과에 대하여 발주기관의 확인을 받아야 한다. - 계약 시 1) 용역사업 자체 또는 투입되는 자료․장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 보안의 범위 및 책임을 명확히 하기 위해 사업수행계약서와 별도로 비밀유지계약서를 제출하도록 한다. 2) 비밀유지계약서에는 비밀정보의 범위, 보안준수 상항, 위반 시 손해배상 책임, 지적재산권 문제, 자료의 반환, “기밀보안대책 준수 서약서(서식 1)” 등이 포함되도록 명시 3) 용역사업 참여인원은 계약업체 임의로 교체할 수 없도록 명시하고 신상변동(해외여행 포함) 사항 발생 시 대구경북과학기술원에 즉시 보고 조치 4) 계약업체가 사업에 대한 하도급 계약을 체결할 경우 本 사업계약 수준의 비밀유지 조항을 포함하여 조치하도록 하여야 한다. - 사업 착수 시 1) 계약업체 대표자에 대해서 대표자용 보안서약서와 친필서명이 들어간 개발자용 보안서약서를 제출하도록 한다. (서식 2~4) 2) 계약업체는 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 법률 또는 대구경북과학기술원 정보보안기본지침에 의한 비밀유지의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시하여야 한다. - 사업 수행 시 1) 계약업체에서는 대구경북과학기술원 상주인력 중 1명(PM 등)을 대구경북과학기술원 사업 수행기간 보안총괄자로 지정하여 대구경북과학기술원 보안관리에 적극 협조하도록 하여야 한다. 2) 계약업체는 보안인식 강화를 위해 대구경북과학기술원이 요구하는 보안교육에 의무 참석하여야 한다. 3) 사업수행 인원은 임의로 교체할 수 없으며, 부득이한 사유로 교체하여야 하는 경우(해외여행 포함) 발생 시 발주기관 사업책임자에게 즉시 보고하여야 한다. 4) 사업수행 시 반입되는 모든 시스템은 잠금장치로 잠금하고 열쇠는 사업담당 직원이 관리한다. - 용역 수행 업체는 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업 수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 보안 요구사항을 준수하여야 함 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-003 | ||
| 요구사항 명칭 | 정보 누출금지 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | ||
| 세부내용 | ⚪ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행중은 물론 사업완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시에는 완전 폐기 또는 반납해야 함. ⚪ 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 발주기관은 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록함. ⚪ 대구경북과학기술원에서 정한 “누출금지 정보” 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제76조 제2항 제3호에 해당되는 정보를 절대 누출하지 않을 것이며, 누출 시 동법 시행규칙 별표[별표3]의 누출 금지 대상정보 및 정보 누출 시 부정당업자 제재조치 등에 대한 교육 병행 < 대구경북과학기술원에서 지정한 누출금지 정보 > ① 기관 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황 ② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망구성도 ③ 사용자계정 및 패스워드 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드 ⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 ⑦ 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크장비 설정 정보 ⑧ ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서 ⑨ ‘개인정보 보호법’ 제2조1호의 개인정보 ⑩ ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 동 시행규칙 제16조3항의 대외비 ⑪ 그 밖의 발주자가 공개가 불가하다고 판단한 자료 ⚪ 사업자는 발주기관의 보안정책(과기부 정보보안 기본지침 등)을 준수하여야 하며, 이를 위반하였을 경우 위규처리기준(붙임 1)에 따라 관련자에 대하여 조치하고 보안위약금 부과기준에 따라 손해배상 책임을 짐. ⚪ 로그이력관리 - 시스템은 어플리케이션과 WAS 및 DB 레벨에서 로그가 남을 수 있도록 함 (모든 사용자의 서비스 접근 및 데이터 변경 이력을 로그로 관리하여야 함.) - 로그는 최소 6개월 이상 백업을 유지 함 - 데이터의 손실 및 위변조 발생 시 데이터 복구를 신속하게 수행할 수 있는 체계를 제공하여야 함. - 로그는 비인가된 자에 의해 수정될 수 없도록 구축 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-004 | ||
| 요구사항 명칭 | 자료 보안관리 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | ||
| 세부내용 | ⚪ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업완료 후에도 이를 외부에 유출하는 행위를 금지함. ⚪ 사업수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 보안책임관이 인가하지 않은 자에게 제공․대여․열람을 금지 함. ⚪ 사업관련 자료 및 사업과정에서 생산된 산출물은 보안책임관이 지정한 PC 등(반드시 인터넷과 분리)에 저장․관리하여야 하며, 계정관리 및 계정별 접근권한 부여 등을 통하여 접근을 제한하여야 함. ⚪ 제안요청서 등에 명시한 누출금지 대상정보를 사용할 경우 자료관리 대장을 작성하여 인계․인수자가 직접 서명한 후 사용하고, 사업완료시 관련 자료는 반드시 반납하여야 함. ⚪ 비밀문서(대외비 포함)는 매일 퇴근 시 반납하여야 하며, 비밀문서를 제외한 일반문서는 제공된 사무실에 시건장치가 된 보관함이 있을 경우 보관함에 보관할 수 있음. ⚪ 사업관련 자료는 인터넷 웹하드․P2P 등 인터넷 자료공유사이트 및 개인메일함 저장을 금지하고 발주기관과 사업수행업체간 자료전송이 필요한 경우는 대구경북과학기술원 전자우편을 이용하여 송․수신하고 메일을 확인하는 즉시 삭제 하여야 함.(업체메일 사용금지) ※ 다만, 대외비 이상의 비밀은 전자우편으로 송수신 금지 ⚪ 사업완료 후 생산된 최종 산출물은 인수․인계서를 통하여 발주기관에 반납하고, PC 완전삭제 등 보안조치를 통해 사업관련 산출물(중간산출물 포함)을 모두 삭제하여야 하며, 대표자 명의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함. ※ 확약서 제출 시 산출물 인수․인계서와 자료삭제기록(날짜가 포함된 증빙사진 등)을 제출하여야 함. ⚪ 사용자인증정보 보안 : 사용자 인증정보, 패스워드 등 보안이 요구되는 정보를 소스코드에 직접 하드코딩 하지 않아야 하고, 클라이언트 스크립트(Client side script, Javascript, VB script등)에 보안상 취약한 비즈니스 로직, 데이터를 취급하지 않아야 한다. |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-005 | ||
| 요구사항 명칭 | 사무실 및 장비에 대한 보안관리 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | ||
| 세부내용 | ⚪ 사업을 수행하는 장소(이하 작업장소)는 CCTV·시건장치 등 비인가자 출입통제대책이 마련된 사무실을 사용하여야 함. ⚪ 작업장소에 대하여 일일보안점검 및 월1회 보안점검을 실시하여야 하고, 발주기관의 확인을 받아야 함. ⚪ 작업장소에서 사용하는 모든 정보시스템에 대하여 정보시스템 관리대장을 작성하고 변경사항에 대해 현행화하여야 한함. ⚪ 작업장소의 PC에 대하여 월1회 “내PC 지키미” 등 대구경북과학기술원 정보전산팀에서 의무수행으로 지정된 프로그램의 수행 여부를 확인하고 수행결과 미흡사항에 대해 개선결과를 확인하여야 함. ⚪ 작업장소의 정보시스템에 바이러스 백신 정품 S/W를 설치하고, 자동 업데이트, 실시간 점검을 수행하는 지 수시로 점검하여야 함. ⚪ 사업 참여인원의 비인가 휴대용 저장매체(USB, CD/DVD, 스마트폰, 태블릿 PC, MP3 등)가 작업장소내 정보시스템에 연결되는 것을 금지한다. ※ CD-RW 등의 보조기억매체는 발주기관과의 상호협의하여 제한된 PC에서만 사용하여야 함. ⚪ 정보시스템(휴대용 저장매체 포함)을 외부에 반출․입하는 경우, 반입 시에는 악성코드 감염여부를, 반출 시에는 자료무단 반출여부를 확인하고 정보시스템 반․출입 대장에 기록하여야 함. ※ 사업 종료시 PC, 보조기억매체 등 저장장치는 사업의 담당직원 책임하에 완전삭제 후 반출하여야 함. ⚪ 사업 참여인원의 노트북 사용을 금지 함. ※ 불가피하게 노트북을 사용하여야하는 경우에는 고정장치를 사용하여야 하며, 고정장치 비밀번호는 발주기관이 관리하고 발주기관의 승인하에 반․출입하여야 한다. ⚪ 사업 참여인원의 노트북 반입을 금지 함. ※ 불가피하게 노트북을 반입(반출)하는 경우에는 사전에 발주기관 사업책임자의 승인을 받아야 한다. |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-006 | ||
| 요구사항 명칭 | 내·외부망 접근에 대한 보안관리 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | ||
| 세부내용 | ⚪ 작업장소의 네트워크 구성은 발주기관의 지시에 따름 ⚪ 발주기관 내부망에 대한 접속은 반드시 발주기관의 승인을 득한 후 사용하여야 함. ⚪ 사업장 PC는 인터넷 연결을 금지 함. 다만, 불가피하게 인터넷 사용이 필요한 경우는 접속이 필요한 사이트 목록을 작성하여 발주기관의 승인을 득한 후 사용하여야 함. ※ P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트로의 접속은 허용이 불가하며 기술적으로 차단하여야 함. ⚪ 사업 참여인원이 발주기관의 정보시스템에 접근하는 경우 - 사용자 계정은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로 접근권한을 차등 부여하되 기관내부문서의 접근을 금지하여야 함. - 계정별로 부여된 접근 권한은 불필요시 즉시 권한을 해지하거나 계정을 폐기하여야 함. - 계정별 패스워드는 보안정책(숫자, 영문자, 특수문자 등을 혼합하여 9자리 이상)에 부합되어야 하며 보안책임자가 별도로 기록 관리하여 변경이력을 수시로 확인하여야 함. - 원격작업은 금지하나 부득이한 경우, 보안대책마련 후 발주기관의 승인을 득하여 한시적으로 사용함. ⚪ 하도급 보안사항 - 용역사업 주 계약업체가 하도급 계약 체결 시 즉시 사업발주자에게 관련사항을 통보하여야 한다. - 주 계약업체는 제안요청서에 명시된 보안준수사항 전반을 하도급 업체와 계약 시에 반드시 적용하여 명시해야 하며 주기적으로 이행여부를 점검하고 감독해야 한다. - 외부에서 원격접속을 통해 작업이나 유지보수 수행을 금지하고 부득이한 경우에는 발주기관 사업책임자의 승인 후에 한시적으로 허용할 수 있다. - 정보시스템 설계 및 코딩 등 개발 완료시에 보안취약점 점검 확인 후 서비스를 시행해야 한다. - 관리자 계정 제공 금지 및 사업 종료 시 사용자 계정 및 접근권한을 삭제조치 해야 한다. - 접근기록은 정보보안사고시 확인 등을 위해 최소 6개월 이상 보관해야 한다. - 주 계약업체가 하도급 업체에 대한 보안관리 소홀로 인해 발생한 보안사고에 대해서는 연대 책임을 져야 한다. |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-007 | ||
| 요구사항 명칭 | 취약점 점검 수행 및 점검 보고서 제출 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | ||
| 세부내용 | ⚪ 계약업체는 구축대상 시스템 및 개발영역의 어플리케이션에 대해 한국인터넷진흥원 『소프트웨어 개발 보안 가이드』 등 관련 지침을 준수하여야 하며, 정보시스템에 대하여 정보보호전문회사 또는 정보보호전문가 참여한 취약점 점검과 필요시에는 모의해킹을 실시해야 함. 정보보호 전문가 자격은 정보보호 관련학과에서 석사 이상 학위, 3년이상 정보보안업무 경력 또는 CISSP, CISA, SIS 등 국내외 정보보호 공인자격증을 취득한 사람이어야 함. ⚪ 취약점 점검 보고서는 다음과 같은 항목이 포함되어야 함. - 점검 대상 시스템 정보 - 점검 계획, 방법 (도구 정보 포함) - 점검 인원, 시간 - 점검영역 정보시스템 내부 취약점 점검 정보시스템 서비스 취약점 점검 - 점검 결과 요약 - 각 시스템의 취약점 및 위험성 상세정보 - 모의해킹 결과보고서 또는 취약점 조치 및 결과보고(사업종료 전 발주기관 사업책임자에게 제출하여 검토 완료 후 이상이 없을 때 사업이 종료 됨) | ||
| 산출정보 | ⚪ 취약점 조치 및 결과보고서 제출 - 모의해킹 점검 결과 보고서 - 웹취약점 점검 결과 보고서 |
8) 품질 요구사항(Quality Requirement)
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | QUR-001 | ||
| 요구사항 명칭 | 프로세스 품질 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 프로세스 품질기준 상세 | |
| 세부내용 | ⚪ 적용할 표준 프로세스, 개발방법론, 개발표준 등을 선정하고 효과적으로 적용할 방안과 필요한 요소기술의 식별 및 확보 방안 제시 ⚪ 요구사항의 개발 및 검증 방안과 개발단계별 추적성 확보 방안 제시 ⚪ 요구사항 만족을 위한 상세 설계 수행 및 산출물 검증 방안을 구체적으로 제시 ⚪ 개발 효율성과 품질 향상을 위한 개발된 소프트웨어의 단계별 테스트 방안을 구체적으로 제시 ⚪ 지속적이고 효과적인 품질관리를 위한 품질전문조직의 구성방안 및 세부 품질활동 수행 방안을 구체적으로 제시 | ||
| 산출정보 | ⚪ 사업수행계획서 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | QUR-002 | ||
| 요구사항 명칭 | 기능구현의 정확성 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 기능구현의 정확성 가이드 | |
| 세부내용 | ⚪ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 baseline으로 간주함 ⚪ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가함 ⚪ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 기간에 테스트를 수행함으로써 평가함 | ||
| 산출정보 | ⚪ 요구사항 정의서 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | QUR-003 | ||
| 요구사항 명칭 | 시스템 장애복구 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 시스템 장애복구 상세 | |
| 세부내용 | ⚪ 시스템 장애 발생 시 장애 상황에 대하여 이용자에게 공지할 수 있도록 함 ⚪ 장애 발생 시 신속히 정상 복구가 가능한 상세한 운영자 매뉴얼 작성 | ||
| 산출정보 | ⚪ 장애조치 보고서 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | QUR-004 | ||
| 요구사항 명칭 | 하자보수 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 하자보수 기간 및 관련사항 | |
| 세부내용 | ⚪ 주관사업자에서 공급한 시스템의 품질 및 하자보증 기간은 12개월로 함 ⚪ 주관사업자는 공급된 시스템이 설계상 결함이 발생되었을 때 품질 및 하자보증 기간을 12개월로 하며, 동 기간 중 소프트웨어의 설계, 성능, 제작, 설치 등에 하자가 발생할 경우 주관사업자는 해당 분야에 대해 무상으로 보수하여야 함 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | QUR-005 | ||
| 요구사항 명칭 | 장애관리 및 백업 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 장애관리 및 백업에 관한 상세 | |
| 세부내용 | ⚪ 과업 종료 후 12개월 간 시스템 이상발생 혹은 장애접수 후 12시간 이내에 보수가 가능하도록 유지관리 요원의 신속한 대응이 이루어져야 함 ⚪ 장애발생 시 원인분석 및 복구 등 즉각 조치가 가능하도록 기술지원부서, 전문인력 확보 ⚪ 시스템 관리 담당자를 지정하고 주기적으로 시스템 모니터링, 백업/복구 및 작업관리 실시 ⚪ 장애조치 완료 후에 처리사항에 대한 철저한 기록관리 수행 | ||
| 산출정보 | ⚪ 장애 조치 보고서 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
9) 제약사항(Constraint Requirement)
| 요구사항 분류 | 제약사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | COR-001 | ||
| 요구사항 명칭 | 전자정부 프레임워크 기반 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | ||
| 세부내용 | ⚪ 전자정부 프레임워크 기반 적용 - 전자정부 표준 프레임워크 기반(기획,설계,테스트,운영 전 분야)으로 개발 - 시스템 확장성 및 유지관리 효율성을 확보하고 발주기관 표준 프레임워크 현행화 - 개발된 소프트웨어는 공통컴포넌트 수준의 개발 표준을 준수하여 시스템 교체 등의 다양한 디바이스 환경에 일관성 있게 서비스 | ||
| 산출정보 | ⚪ 프레임워크 정의서 |
| 요구사항 분류 | 제약사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | COR-002 | ||
| 요구사항 명칭 | 표준 제약사항 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 이용자시스템 개발 시 표준 제약사항 상세 | |
| 세부내용 | ⚪ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부고시 제2025-1호) ⚪ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시 제2025-46호) ⚪ W3C(웹 표준을 개발하는 국제 컨소시엄)의 국제표준 ⚪ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 ⚪ 소프트웨어 개발보안 가이드 (행정안전부 디지털안전정책과, 2021.11) ⚪ 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원 2024.4) |
| 요구사항 분류 | 제약사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | COR-003 | ||
| 요구사항 명칭 | 개인정보의 안전조치 의무기준 준수 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | ||
| 세부내용 |
| 구 분 | 주 요 내 용 |
|---|---|
| 내부관리계획 (제3조) | 내부관리계획 포함사항 명시 ※ 개인정보 보호책임자 지정, 개인정보취급자 교육 등 |
| 접근권한 관리 (제4조) | 개인정보처리시스템의 접근권한 부여․변경․말소 기록 최소 3년간 보관 |
| 비밀번호 관리 (제5조) | 안전한 비밀번호 작성규칙 수립․적용 |
| 접근통제 시스템 설치․운영 (제6조) | 접근통제 시스템 설치․운영 의무화 ※ 접근통제 시스템 : 침입차단(Firewall), 침입탐지(IDS) 기능 포함 |
| 개인정보 암호화 (제7조) | 암호화대상 : 고유식별정보(주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호), 비밀번호, 바이오정보 암호화기준 암호화방법 : 공공기관은 국가 암호화 알고리즘, 그 외는 자율 암호화적용 : 고유식별정보 암호화시 지침 시행일로부터 3개월 이내에 암호화 계획 수립, 계획 수립일로부터 12개월 이내에 암호화 적용 |
| 접속기록 보관 (제8조) | 개인정보처리시스템 접속기록은 6개월 이상 보관 |
| 보안프로그램 (제9조) | 보안 프로그램(백신 S/W 등) 설치 및 업데이트 ※ 자동 업데이트 또는 일 1회 이상 |
| 물리적 접근 방지(제10조) | 별도의 개인정보 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 등 |
| 구 분 | 암 호 화 기 준 | |
|---|---|---|
| 송․수신시 | 모든 정보 암호화 전송 | |
| 저 장 시 | 비밀번호, 바이오정보 | 비밀번호는 단방향 암호화, 바이오정보는 양방향 암호화 |
| 고유식별정보 | ⓛ 인터넷 구간,공통(DMZ) 구간 저장시 : 의무적 암호화 ② 내부망 저장시 : 위험도 분석결과에 따라 암호화 적용범위 결정(※ 영향평가 대상 공공기관은 영향평가 결과에 따름) |
10) 프로젝트관리 요구사항(Project Management Requirement)
| 요구사항 분류 | 프로젝트관리 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-001 | ||
| 요구사항 명칭 | 사업 수행 조직 | ||
| 정의 | 사업 수행 조직 제시 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 세부내용 | ⚪ 프로젝트의 수행조직에 대한 구성 및 투입인력의 투입공수, 역할 및 책임을 명확히 제시하여야 함 ⚪ 프로젝트 관리자는 전체 프로젝트 관리와 품질 관리를 수행할 수 있는 경험과 지식을 보유한 자로 투입하여야 함 ⚪ 공동수급 및 하도급 참여 시 참여업체별로 수행범위 및 역할 등을 구체적이고 명확하게 제시하여야 함 | |
| 산출정보 | ⚪ 사업수행계획서 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트관리 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-002 | ||
| 요구사항 명칭 | 프로젝트 관리 방법론 | ||
| 정의 | 프로젝트 관리 방법론 제안 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 세부내용 | ⚪ 사업범위, 일정, 비용, 인력, 사업위험, 품질관리, 산출물에 대한 관리 방안 등을 포함한 관리 방법론을 제안하여야 함 | |
| 산출정보 | ⚪ 수업수행계획서 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트관리 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-003 | ||
| 요구사항 명칭 | 프로젝트 일정계획 | ||
| 정의 | 프로젝트 일정계획 관리 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 세부내용 | ⚪ 사업 요구사항의 규모를 고려하여 세부 작업 분할구조(WBS)와 단계별 산출물을 제안하여야 함 ⚪ 사업의 진척 현황에 대한 업무협의 및 보고 체계를 정립하여 제시해야 하며 현황보고서 제출 계획을 상세히 제시해야 함(사업수행계획서, 착수보고서, 주/월간보고서, 완료보고서 필수 제출) ⚪ 사업의 수행과정에서 발생되는 의견조정에 관한 절차와 해결책을 제시해야 함 ⚪ 착수보고회는 발주기관과 협의하여 개최함 ⚪ 중간보고, 완료보고를 실시하며 보고대상, 시기 및 진행방법은 발주기관과 협의 ⚪ (착수보고서) 계약일로부터(근무일 수 기준) 10일 이내에 제안요청서, 제안서, 계약서 등을 근거로 본 사업을 수행하기 위한 착수보고서(세부 사업수행계획서)를 작성하여 제출 ⚪ (주/월간보고서) 계약일로부터 사업완료일까지 착수일 기준 매주/매월 착수계획서에 제시된 사업수행 절차에 따른 현재의 구체적인 공정 및 진행사항, 업무 추진상의 문제점 및 대응방안 등에 대한 주/월간 보고서를 작성하여 제출 ⚪ (완료보고서) 사업종료 이전에 제안요청서, 제안서, 계약서 등에 포함된 사항에 대한 최종 산출물로서 완료보고서를 작성하여 제출 | |
| 산출정보 | ⚪ 사업수행계획서, 착수보고서, 주/월간보고서, 완료보고서 | ||
| 관련요구사항 | ⚪ PMR-004 : 산출물 관리 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트관리 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-004 | ||
| 요구사항 명칭 | 산출물관리 및 요구사항 관리 | ||
| 정의 | 산출물 기준 상세 및 요구사항 관리 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 세부내용 | ⚪ 산출물은 발주기관과의 협의 결과에 따라 조정될 수 있으며, 수행사는 개발 방법론에 반드시 필요하다 판단되는 산출물에 대해 추가 제시 가능 ⚪ 사업자는 요구사항 관리 및 단계별 추적관리 방안을 제시 |
| 산출물 구분 | 활 동 | 산출물명 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 관리 산출물 | 착수 | 사업수행계획서 | |
| 착수보고서 | |||
| 유지 관리 | 주간보고(매주) | ||
| 월간보고(매월) | |||
| 장애일지(수시,매월) | |||
| 작업내역서(수시) | |||
| 종료 | 완료보고서 | ||
| 세부가격 산출내역서 | 기능점수 산정내역 포함 | ||
| 정보시스템 구성도 | · 필요시 작성(현행화) · 발주기관 표준 준수 | ||
| 개발 산출물 | 업무분석서 | ||
| 시스템 설계서 | |||
| 데이터베이스 설계서 | |||
| 화면 설계서 | |||
| 인터페이스 정의서 | |||
| 테스트 문서 | |||
| 매뉴얼 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트관리 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-005 | ||
| 요구사항 명칭 | 프로젝트관리 일반사항 | ||
| 정의 | 프로젝트관리 일반사항 상세 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 세부내용 | ⚪ 사업관리자(PM)는 반드시 주관사업자 소속이어야 함 ⚪ 사업관리자(PM)는 본 사업기간동안 특별한 사정이 없는 한 변경될 수 없음 ⚪ 사업 수행을 위한 조직도 및 조직의 세부 업무분장 내역, 인력구성 및 프로필과 단계별 인력투입계획 등을 상세히 제시하여야 함 ⚪ 사업수행에 필요한 기간, 자원, 인력, 조직 등을 제시하고 착수보고회 등의 보고회를 실시하며 관련 비용은 주관사업자 부담으로 함 ⚪ 프로젝트 관리에 관한 모든 사항은 발주기관에서 운영하는 프로젝트관리시스템(PMIS)에 등록 및 관리하여야 함 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트관리 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-006 | ||
| 요구사항 명칭 | 작업장 및 구축 운영 | ||
| 정의 | 작업장 및 구축 운영 상세 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 세부내용 | ⚪ 사업수행을 위하여 필요한 장소 및 설비, 기타 작업환경은 상호 협의하여 정함 ⚪ 추가 작업에 필요한 여건 마련은 수행업체의 부담으로 설치하여야 함 ⚪ 본 과업 장소의 모든 시설물 및 부대시설 중 대구경북과학기술원에서 수행업체에게 제공한 물품과 시설에 대하여 파손, 분실, 훼손이 발생하면, 수행업체가 책임지고 원상복구 또는 변상해야 함 ⚪ 일일작업이 완료되면 작업장의 청결 및 도난이나 화재예방을 위한 조치를 해야 함 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트관리 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-007 | ||
| 요구사항 명칭 | 하도급 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 하도급 관련 규정 상세 | |
| 세부내용 | ⚪ 본 사업의 하도급의 경우「소프트웨어 진흥법」제51조제5항, 같은 법 시행규칙 제14조제1항 및 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 ⚪ 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조제2항 및 제3항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함 ⚪ 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 별지 서식 제7호서식 소프트웨어사업 하도급계획서를 제출하여야 함 ⚪ 하도급 계약의 승인을 신청하는 경우,「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」에 따른 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음 ⚪ 본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급하려는 경우, 「소프트웨어 진흥법」제51조제6항 및 동 법 시행령 제48조제5항에 따라 하수급인과 공동수급체를 구성하여 참여해야하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함 ⚪ 본 사업과 관련하여 효율적이고 안정적인 운영이 가능하도록 투입되는 협력업체 조직 및 인력관리 방안 등을 제시하여야 함 ⚪ 사업수행사는 하도급 계약내용의 변경 시에도 주관사업자의 사전 승인을 받아야 함 ⚪ 하도급 계약체결 및 계약내용 변경 시에도 계약상의 모든 책임을 사업수행사가 져야 함 ⚪ 컨소시엄을 구성하는 경우 주제안사는 사업추진, 품질보증 등의 전체적 사업 수행에 대한 권한을 가지고 모든 책임을 지도록 함 |
11) 프로젝트지원 요구사항(Project Support Requirement)
| 요구사항 분류 | 프로젝트지원 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PSR-001 | ||
| 요구사항 명칭 | 교육지원 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 교육지원 상세 | |
| 세부내용 | ⚪ 교육 계획 중 행정사항 - 교육에 따른 교재 및 소요경비는 수행업체가 지원하는 것을 기본으로 하나, 부득이한 경우 발주기관과 협의하여 조정할 수 있음 - 교육기간은 발주기관과 협의하여 결정함 - 기타 시스템 구축 및 운영상 필요하다고 판단되어 발주기관에서 교육 요구 시 사업자는 지원하여야 함 - 교육내용은 시스템의 운영, 감시 및 보안, 비상복구 방법 등 운영에 필요한 시스템 구성방법 및 장애 대처 방법과 기타 시스템 운영에 관한 사항을 포함하여야 함 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트지원 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PSR-002 | ||
| 요구사항 명칭 | 기술지원 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 기술지원 상세 | |
| 세부내용 | ⚪ 사업자는 프로젝트 수행과정과 관련된 필요한 기술이전 대상에 대한 목록과 기술이전방법 등에 대한 계획을 제시하여야 함 ⚪ 사업자는 시스템 개발 및 관련분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술자문에 응해야 함 ⚪ 사업자는 시스템구축과 관련된 기술이전 대상을 구체적으로 제시해야 함 ⚪ 습득하게 된 기술과 지식에 대하여 보고서를 작성 제출해야 함 ⚪ 사업자는 구축한 시스템에 대하여 주관기관이 기능보완을 하고자 할 경우 필요한 제반 기술 사항을 지원해야 함 ⚪ 주관기관이 본 시스템을 확장하거나 타 장비를 접속하고자 하는 경우 사업자는 인터페이스가 가능하도록 관련 기술을 지원해야 함 ⚪ 납품장비와 별도의 개발 장비 설치 및 운영방안을 제시해야 함 ⚪ 운용요령에 대한 기술을 대구경북과학기술원 담당자에게 충분히 이전함으로써, 자체적으로 운영하는데 문제가 없도록 해야 함 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트지원 요구사항 | ||
|---|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PSR-003 | ||
| 요구사항 명칭 | SW사업정보 저장소 데이터 제출 | ||
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | SW사업정보 저장소 데이터 제출 상세 | |
| 세부내용 | ⚪ 소프트웨어 진흥법 제46조에 따라 해당 사업 수주자는 SW사업정보(SW사업수행 및 실적정보)데이터를 작성 하여 SW사업정보 저장소(https://www.spir.kr/)에 제출하여야 함 |
라. 특수사항 □ 제반비용 ① 사업추진을 위한 네트워크, 전기·전원 또는 바닥시설 공사 등 시스템의 설치, 구축·연계·개발·점검 등에 소요되는 일체의 경비는 본 사업에 포함하여야 함. ② 사업관련 문헌이나 전문도서의 구입, 업무 실사 등에 따른 소요비용은 본 사업에 포함하여야 함. ③ 본 사업에서 생산된 사용자 지침서, 운영자 가이드 등 각종 용역산출물을 디지털형태로 제작 관리하는 방안을 제시하고, 관련된 비용은 본 사업에 포함하여야 함. □ 소프트웨어 개발보안(시큐어 코딩)관련 가이드 준수 ㅇ 기능개발 시 소프트웨어 개발보안 가이드 및 점검 시 소프트웨어 보안약점 진단가이드, ‘소프트웨어 개발보안 가이드’에 따른 소스코드 보안성 확보를 위해 착수단계에서 표준 코딩스타일 정의 및 적절한 개발절차·개발방법론, 교육계획 등의 가이드 준수방안*을 제시하여야 함. * 소스코드 보안취약성을 자체 진단하고 제거하기 위한 방안 제시 요구 (진단도구, 진단 전문인력 활용, 진단환경, 진단회수, 진단·조치방안 등) ※「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침」(행정안전부 고시) 제50조(소프트웨어 개발보안 원칙)과 제53조(보안약점 진단절차)에 따라 소프트웨어 개발보안 적용하고 소프트웨어 보안약점 기준을 사업자 준수 □ 구축시스템의 모의시험 ① 구축시스템의 테스트 유형(단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트, 성능, 테스트 등)에 따른 테스트 환경, 방법, 절차 등 요구사항을 제시하여야 함.
② 개발서버에 테스트 할 때는 테스트 샘플정보(모의 테스트 등)를 만들어서 테스트 할 수 있는 방안을 제시하여야 함. □ 투입인력 요구관리 금지 ㅇ 본 사업은 응용SW 유지관리 및 상용SW 유지관리 사업으로, 투입인력 요구 및 관리 금지 적용 대상에 해당하지 않음 □ 기타 조건 ㅇ 본 사업의 추진과 관련하여 제안요청서에 명시되지 않은 사항에 대해서는 최근 고지된 관련 규정 및 고시를 준용함.
5. 기타 사항
가. 하자담보 책임기간 ㅇ 하자담보 책임기간은 계약사업자는 본 사업이 종료한 날(사업에 대한 시험 및 검사를 수행하여 최종산출물을 인도한 날을 말함)로부터 1년으로 함 ㅇ 하자보수 범위는 사업기간 내 개발한 업무 범위 및 도입 소프트웨어를 대상으로 함 나. 작업장소 제공 ㅇ SW사업 수행을 위하여 필요한 작업장소는 발주기관 내 무상 제공하며, 그외 설비 및 기타 작업환경은 공급자가 구비하여야 함 다. 지식재산권 및 SW산출물 활용 ㅇ 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되 세부사항은 협의하여 결정함. ㅇ 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음. ㅇ 또한, 지식재산권의 타 용도 및 상업적 활용 시 반드시 발주기관과 협의하여야 함. ㅇ 공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함. 단, 공급자는 아래 내용을 준수하여야 함. - 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함. - 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함. - 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법 시행령」제76조 및 「지방계약법」제92조에 따라 입찰참가자격을 제한함. ㅇ 다만, SW산출물의 활용 절차와 공급자가 SW산출물 활용 절차를 지키지 않는 경우 입찰참가자격 제한 등에 관하여는 「소프트웨어사업 관리감독에 관한 일반기준」(과기정통부 고시)에 따름. ㅇ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조 (계약목적물의 지식재산권 귀속)에 따라 타 기관과 공동활용할 계획이 없음. 라. 누출금지정보의 범위