입찰공고상세[용역] · 마감

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AIoT 스마트플러그 서비스 관리 용역

재단법인 광주광역시 사회서비스원 · SW 개발·운영

낙찰업체
케이티텔레캅주식회사
낙찰금액
14,810,400원 · 낙찰률 85.714%
낙찰하한율
-
참가
1곳 · 개찰 09/16(수)

계약

계약번호계약일계약금액계약 기간업체
R26TE1869302009/16(수)14,810,400원금차 379일, 총차 379일케이티텔레캅주식회사 (주계약업체 100%)
R26TE1847213109/16(수)14,810,400원금차 379일, 총차 379일케이티텔레캅주식회사 (주계약업체 100%)
R26TE18157468-14,810,400원금차 379일, 총차 379일케이티텔레캅주식회사 (주계약업체 100%)

요약 AI 요약

독거 1인 가구의 전력 사용량을 실시간으로 모니터링하여 안부를 확인하고, 위기 상황 시 현장에 출동하는 돌봄 관리 체계를 구축하기 위함입니다.

  • 기존 설치된 돌봄플러그 187대에 대한 관제 및 서버 운영 관리
  • 24시간 365일 상시 모니터링 및 관제센터 운영
  • AI 관리사를 통한 1차 안부 확인(AI 케어콜)
  • 출동관제사를 통한 2차 안부 확인 및 전화 통화
  • 위급 상황 시 거주지 방문 및 현장 출동 응급조치
  • 월간 수행점검 결과 및 출동결과 보고서 제출

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사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · AIoT 스마트플러그 관제·안부확인·현장출동 운영

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

기존 설치된 돌봄플러그 187대의 운영 솔루션(서버·통신·클라우드)을 관제·관리하고 24시간 모니터링·안부확인·현장출동까지 수행하는 운영 용역이다.

  • 스마트플러그 서버운영 및 통신관리(NB-IoT, 서버 업데이트, SMS알림, 클라우드, 전력측정, 원격A/S점검)
  • 관제센터 24시간 365일 운영 및 관제인력 1~2명 투입
  • 대상자 상시 모니터링 및 위험분류별 확인
  • 1차 AI관리사 안부확인 콜(08:30~22:00, 최대 3회 재통화)
  • 2차 출동관제사 안부확인(09~22시, 최대 3회 재통화)
  • 위급상황 현장출동(09~19시 365일) 및 119·112 연계 응급조치
  • 월간 수행점검 결과보고서 및 출동결과보고서 제출
  • 개인정보 보호·보안대책 수립, 착수계·과업수행계획서·완료계 제출

참가 자격 · 제한

업종제한
제한 없음
지역제한
제한 없음
공동수급
공동수급불허
입찰참가 제한
없음
실적경쟁 · PQ
해당 없음
국제입찰
국내입찰
제출 방법
전자시담

입찰 일정

진행일시남은 날
공고 게시09/16(수)지남
입찰참가자격 등록 마감09/16(수) 09:30지남
입찰서 제출 시작09/16(수) 10:00지남
입찰서 제출 마감09/16(수) 12:00지남
개찰09/16(수) 13:00지남

가격

추정가격
15,708,000원
배정예산
17,278,800원
예정가격 방식
단일예가

공고 정보

공고종류
등록공고 (일반공고)
게시일
09/16(수)
공고번호
R26BK01731664-000
참조번호
제2026-112호
공고기관
재단법인 광주광역시 사회서비스원
수요기관
재단법인 광주광역시 사회서비스원
계약방법
수의계약
낙찰방법
수의시담
계약유형
총액계약
예정가격 방식
단일예가
추정가격
15,708,000원
배정예산
17,278,800원
공공조달분류
ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 운영위탁서비스
사전규격번호
-
재공고
아니오
출처
나라장터

첨부파일

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

문서 발췌

=== (붙임) 과업지시서_AIoT 스마트플러그 관리용역(광주광역시사회서비스원)(최종).hwp ===

AIoT 스마트플러그 서비스 관리용역

과 업 지 시 서

2026. 09.

광주광역시사회서비스원

동합돌봄팀

Ⅰ 과업개요

1. 과 업 명 : AIoT 스마트플러그 서비스 관리용역 2. 과업목적 : ICT기반 IoT 활용한 돌봄플러그의 소비전력 측정, 실시간 모니터링으로 돌봄대상자의 안부와 안전을 확인하고 위기 상황 시 현장출동하여 돌봄 관리 체계 구축 3. 과업대상 : 독거 1인가구(정책사각지대) 4. 과 업 : 기존에 설치되어 있는 돌봄플러그 187대에 대한 관제 및 출동 5. 과업기간 : 서비스개시일로부터 1년 6. 과업내용 : 돌봄플러그 운영 솔루션 관제·관리, 1차·2차 AI관제 안부확인, 위기상황 시 현장출동

Ⅱ 세부 과업내용

운영솔루션 지원 1) 스마트플러그 서버운영 및 통신관리 ① 제품스펙: ~250V, 16A ② 통신방식: NB-loT(LTE통신) ③ 서버 업데이트, SMS알림, 클라우드 지원, 전력측정, 원격A/S점검 관제센터 운영 1) 관제 인력 ① 관제시스템 운영: 24시간 365일 운영 ② 투입인력: 관제직원 1~2명(탄력적 운영) 2) 관제 업무수행 ① 관리, 업데이트 ② 기타 상담에 필요한 업무 지원 등 3. 대상자 상시 모니터링 및 1차 안부 확인. 2차 안부 확인 1) 상시 모니터링

④ 위 방법으로도 대상자의 안부가 확인되지 않으면 사회서비스원(안심돌봄센터)에 상황 공유, 출동 담당자 상황판단에 따라 119, 112 연계 조치 ⑤ 출동지령 후 현장 확인시간은 09:00 ~ 19:00 사이에 확인 2) 위급상황 응급조치 대응 ① 대상자 위급상황을 현장에서 직접 대면 시 대처 - 119 안전센터 출동 요청 3) 상황 보고 ① 현장출동 후 안부 확인, 출동관제사에 상황보고 관제시스템 등록 후 종결 ② 관제운용시간 이후 안부 확인 건은 익일 관제 운용시간에 관제시스템 등록 5. 결과 보고 1) 보고서 제출 ① 매월 수행점검 자료 및 결과를 익월 10일까지 보고서를 제출한다. ② 출동요청이 발생한 경우 출동결과보고서를 익월 5일까지 서비스원(안심돌봄센터) 담당자에게 이메일 등을 통해 제출한다.

Ⅲ 과업 수행단계

1. 착수 및 보고 ○ 과업수행자는 계약 체결 직후 과업에 착수하여야 한다. ○ 계약상대자는 계약체결일로부터 10일 이내 다음 서류를 발주기관의 승인을 득한후 문서로 제출하여야 한다. - 착수계, 보안서약서(대표자, 참여인력), 과업수행계획서, 개인정보처리위탁계약서 3자 기관용 등 2. 과업수행계획서 제출 1) 계획서 작성: 계약서, 과업내용서 등의 내용을 근거로 작성 2) 계약 승인: 계약상대자는 과업수행계획서를 발주기관의 승인을 득한 후 이에 따라 과업을 수행

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