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농지은행시스템 통합 유지관리 용역

유찰 · 한국농어촌공사 · SW 개발·운영

결과
유찰
참가
0곳 · 개찰 09/22(화)

요약 AI 요약

이 사업은 농지은행시스템의 대·내외 환경 변화에 따라 안정적인 유지관리를 수행하여 시스템을 지속적으로 운영하고, 사용자 요구사항에 신속히 대응하며 보안 및 성능을 관리함으로써 농지은행 디지털 플랫폼 서비스의 안정성을 확보하는 것을 목적으로 한다. 이를 통해 정책 변경에 즉각적으로 대응하고 대국민 서비스 편의성을 향상시킨다.

  • 유지관리 대상 시스템 운영 및 유지보수 (정기점검, 수시점검, 장애조치, 성능 개선, 보안 취약점 조치 등)
  • 농지은행 디지털 플랫폼 서비스 안정적 유지관리 (전자계약, 디지털창구, 모바일 전자고지, 공공마이데이터, 관심지역 알림, GIS 지도서비스, 직거래 플랫폼 등)
  • 대·외기관 연계서비스 안정적 유지관리 및 API 개발 가이드 마련, 데이터 개방 관리
  • 사용자 요구사항에 대한 신속한 대응 및 서비스 개선사항 처리 (요구사항 분석, 변경관리, 버그 수정)
  • 보안 취약점 조치 및 전반적인 보안관리 수행 (보안지침 준수, 암호화, 접근 통제 등)
  • 시스템 성능 개선 및 데이터베이스 튜닝 (응답시간 단축, SQL 최적화, 리포트 성능 개선)

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평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 제안서 평가결과 기술능력평가 점수가 배점한도의 85% 미만인 자는 제외됩니다.

배점표 (AI 요약)
평가 항목배점
경영상태5점
사업수행능력15점
사업이해도10점
추진전략5점
적용기술4점
표준프레임워크 적용3점
개발방법론3점
유지관리 요구사항20점
데이터 요구사항4점
보안 요구사항3점
제약사항3점
성능 요구사항5점
인터페이스 요구사항5점
테스트 및 품질 요구사항5점
사업관리 방법론 및 일정계획3점
품질보증 및 기밀보안3점
교육훈련 및 하자보수 비상대책4점
합계(항목을 더한 값)100점

참가 자격 · 제한

업종제한
소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)
지역제한
제한 없음
공동수급
공동이행
입찰참가 제한
없음
실적경쟁 · PQ
해당 없음
국제입찰
국내입찰
제출 방법
전자입찰

입찰 일정

진행일시남은 날
공고 게시08/27(목)지남
입찰서 제출 시작08/28(금) 10:00지남
입찰참가자격 등록 마감09/21(월) 18:00지남
입찰서 제출 마감09/22(화) 10:00지남
개찰09/22(화) 11:00지남

가격

추정가격
1,264,348,182원
배정예산
1,390,783,000원
예정가격 방식
비예가

공고 정보

공고종류
등록공고 (일반공고)
게시일
08/27(목)
공고번호
R26BK01701435-000
참조번호
한국농어촌공사 공고 제2026-175호
공고기관
한국농어촌공사
수요기관
한국농어촌공사
계약방법
제한경쟁
낙찰방법
협상에의한계약
계약유형
총액계약
예정가격 방식
비예가
추정가격
1,264,348,182원
배정예산
1,390,783,000원
공공조달분류
ICT 서비스 › SW 및 시스템 개발 › 정보시스템개발서비스
사전규격번호
R26BD00260306
재공고
아니오
출처
나라장터

첨부파일

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

문서 발췌

과업·요구

사 업 명농지은행시스템 통합유지관리 용역
주관기관한국농어촌공사

3. 하자담보 책임기간 76 4. 하도급계약 76 5. 누출금지정보의 범위 76 6. 공사 시스템 열람에 관한 사항 76 7. 과업심의위원회 77 8. 소프트웨어 사업정보 제출 77 9. 소프트웨어사업 영향평가 77 [별지 1호 서식]제안사 일반형황 78 [별지 2호 서식]자본금 및 매출액(최근 3년) 79 [별지 3호 서식]유사분야 실적(최근 3년) 80 [별지 4호 서식]용역이행실적증명서 81 [별지 5호 서식]참여인력 이력사항 82 [별지 6호 서식]기술적용계획표 83 [별지 7호 서식]자료 및 시스템 열람 신청서 90 [별지 8호 서식]공동수급표준협정서(공동이행방식) 91 [별지 9호 서식]합의각서 95 [별지 10호 서식]외주용역사업 보안특약 96 [별첨 1]소프트웨어사업 영향평가 검토 결과서 101 [별첨 2]운영소프트웨어 상세내역 102

Ⅰ 사업 개요

1. 추진배경 및 필요성 맞춤형 농지지원 사업 및 농지연금 업무 다변화 ❍ 매년 관련 지침 변경 및 농지은행사업 업무환경 변화에 대한 신속한 대응체계 마련 필요 ❍ 농지은행 사업의 확장에 대한 안정적 시스템 운영환경 구축 ▷ 농지은행시스템 분류 ① 농지은행포털 : 농지은행 사업안내 및 농지게시를 통해 농지은행 사업 신청 및 온라인 계약 서비스 제공 시스템 ② 농지은행통합관리 : 농지은행사업 사용자 및 계약정보 관리 시스템

③ 농지연금운영관리 : 농지연금사업 수급자 및 계약정보 관리 시스템 ▷ 사업에 대한 참고 사이트 : www.fbo.or.kr 농지은행포털 사업설명을 참조 농지은행 디지털 플랫폼 서비스 안정적 제공 ❍ 비대면 문화 정착을 위해 구축한 농지은행 전자계약 서비스의 안정적 운영 유지관리 ❍ 대면계약방식 전환을 위해 구축한 디지털 창구 서비스의 전 사업 정착 및 안정적 운영 유지관리 ❍ 모바일 전자고지 서비스 안정적 운영 유지관리 ❍ 농지은행사업 신청 고객 편의성 제공을 위해 구축한 공공마이데이터 서비스의 제출서류 확대 및 안정적 운영 유지관리 ❍ 농지은행포털 회원 관심지역 알림서비스 안정적 운영 유지관리 ❍ 농지 매물 검색 편의성 제공을 위한 GIS 중심으로 개편한 농지은행포털 지도서비스의 안정적 운영 유지관리 ❍ 농지은행 업무처리 시간 단축을 위한 공공 마이데이터 활용 자동화 서비스의 안정적 운영 유지관리 ❍ 농지거래 활성화를 위한 농지은행포털 직거래 플랫폼의 안정적 운영 유지관리 데이터 개방에 따른 농지은행 사업정보 대외기관 연계 ❍ 데이터 개방에 따른 법·제도 개정 등으로 농지은행 사업정보 대외기관 정보 개방 요구사항 증대 ❍ 기 구축하여 운영중인 연계서비스의 안정적 운영 유지관리 대내·외 사용자에 대한 신속한 지원 체계 마련 필요 ❍ 대외서비스 확대에 따른 대국민 문의사항 증가 ❍ 업무처리방식 변화로 인한 시스템 개선 및 신속한 지원 2. 서비스 내용 내·외부 요인으로 농지은행사업 업무 변화 시 즉각적인 대응 및 시스템 개선을 통해 안정적인 업무 서비스 제공 농지은행 디지털 플랫폼 서비스의 안정적 운영으로 고객 맞춤형 서비스 및 편의성 제공 대내·외 기관과 안정적인 데이터 연계를 통해 업무 효율성 증대 및 체계적이고 전문화된 사후관리 운영 3. 사업 범위 농지은행시스템 대·내외 환경변화에 따른 안정적 유지관리 농지은행 디지털 플랫폼 서비스 안정적 유지관리 농지은행 대·외기관 연계서비스 안정적 유지관리 사용자 요구사항에 대한 신속한 대응 및 서비스 개선 사항 처리 보안 취약점 조치 등 농지은행시스템 전반에 보안관리 수행 4. 기대효과 정책 변경에 대한 즉각적인 업무처리 환경 조성으로 정부 정책 부응 사용자 요구사항에 신속한 대응으로 효율적인 농지은행시스템 운영 및 대·내외 고객 니즈 대응 전자계약 및 디지털창구를 통한 업무처리 시간 감소 및 대국민 서비스 편의성 향상 농지은행 디지털 플랫폼 서비스를 통한 안정적인 맞춤형 대국민 서비스 제공

Ⅱ 현황 및 문제점

1. 농지은행 정보화 추진 현황 농지은행통합관리시스템 ❍ ~2014.9 : FIMS, FAMS 시스템 운영관리 ❍ 2014. 9 : 농지은행통합관리시스템 서비스 오픈(재구축) ❍ 2018.11 : 맞춤형 농지 지원체계 개편에 대한 시스템 기능 개편 ❍ 2023.12 : 임대수탁 사업 대상 온라인 전자계약 기능 개발 ❍ 2024.10 : 농지은행 공공 마이데이터 서비스 도입 ❍ 2024.12 : 농지은행 디지털창구 구축 ❍ 2026. 5 : 임대수탁 사업 업무자동화 서비스 개발 농지연금운영관리시스템 ❍ 2010.12. : 농지연금운영관리시스템 구축 민 서비스 오픈 ❍ 2018.11 : 상품 확장에 따른(‘11년 2개 → ’18년 5개) 컨텐츠 확장 ❍ 2019. 1 : 암호화 솔루션 업그레이드 및 지급처리 업무프로세스 개선 ❍ 2020. 6 : 압류방지통장 업무프로세스 도입 및 지급프로세스 개편 ❍ 2025.10 : 농지연금 공공 마이데이터 서비스 도입 농지은행포털 ❍ 2018.11 : 농지은행 통합포털 시스템 구축 및 서비스 오픈 맞춤형 농지 지원체계에 맞추어진 인터넷 대외 서비스 ❍ 2020. 6 : 전자지갑 기능 구현 등 포털고도화 ❍ 2023.12 : 임대·수탁 사업 전자계약 서명 기능 개발 ❍ 2023.12 : 상담서비스 제고를 위한 농지은행 챗봇 시스템 개발 ❍ 2024. 7 : 농지은행 전자계약 간편 전자서명 서비스 구축 ❍ 2024.10 : 농지은행 공공 마이데이터 서비스 도입 ❍ 2025.10 : 농지은행포털 관심지역 알림서비스 개발 ❍ 2025.12 : 농지은행포털 GIS중심 지도서비스 개편 ❍ 2026. 6 : 농지 직거래 플랫폼 구축(~진행중) 2. 문제점 수요자의 요구사항 증대에 대한 신속한 지원체계 유지 ❍ 사용자의 업무 및 시스템 개선에 대한 요구사항 지속적 증대 ❍ 시스템 개선 및 요구사항 처리 인력 부족으로 처리 시간 지연 ❍ 내·외부 요인으로 농지은행사업 업무 변화 시 즉각적인 대응의 어려움 농지은행 디지털 플랫폼 구축에 따른 운영시스템 및 서비스 증가 ❍ 농지은행통합관리시스템 등 12개 시스템의 안정적 운영 필요 ❍ 새올행정시스템 등 12개 타기관 연계 서비스의 안정적 운영 필요 ❍ 농지은행사업을 이용하는 고객의 편의성 제공을 위해 구축한 농지은행 전자계약 및 디지털창구 서비스의 안정적 유지관리 필요 ❍ 모바일 전자고지 서비스 확대로 안정적 전자고지 서비스 제공 필요(26년 기준 카카오 채널을 통한 전자고지 제공)

구 분26년27년28년
구 분M1M2M1M2M3M4M5M6M7M8M9M10M11M12M1M2M3M4M5M6M7M8M9M10
○ 시스템 유지관리
- 운영 및 유지관리■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
- 연차별 사업 검수
- 인수인계
○ 보고회
-착수,중간,최종보고■■■
구 분H/WOSS/W
농지은행통합포털WAS서버WindowsJeus
농지은행통합관리Weblogic
농지연금운영관리
농지은행 DBDB서버UnixOracle
농지연금 DBWindows
리포트서버기타Unixrexpert
형상관리서버WindowsOracle
문자메시지전송서버
농지은행 챗봇WASLinux챗봇솔루션
문서중앙화DRM솔루션
스토리지저장장치--

3. 과업대상 업무 농지은행시스템 대·내외 환경변화에 따른 안정적 유지관리 ❍ 정부 정책방향 변경에 따른 농지은행사업 추가·변경에 대한 시스템 개선 및 안정화 ❍ 농지은행 지침 및 규정 변경에 대한 시스템 수정 및 보완 농지은행 디지털 플랫폼 서비스 안정적 유지관리 ❍ 농지은행시스템 및 농지은행 연계서비스 장애예방으로 무중단 서비스를 위한 운영 유지관리 ❍ 농지은행 전자계약 서비스 및 디지털창구의 서비스 개선을 통한 이용자 편의성 제공 ❍ 모바일 전자고지 채널 발송 운영관리 등 모니터링 기능 제공 ❍ 공공마이데이터 구비서류 연계 지원 및 구비서류 확대에 대한 인터페이스 개발 지원 ❍ 농지은행 데이터베이스 자료구조 분석을 통한 데이터 조회 및 리포트 출력에 대한 성능 개선 ❍ 농지은행포털 관심지역 알림서비스, 지도서비스 GIS 개편, 직거래 플랫폼의 안정적 운영 유지관리 농지은행 대·외기관 연계서비스 안정적 유지관리 ❍ 농지은행 연계서비스 운영 모니터링 및 신규 연계 시 인터페이스 개발 지원 ❍ 농지은행 API 연계 개발 가이드 마련 ❍ 공공데이터 개방 및 연도별 갱신을 위한 개방데이터 추출 기능 제공 사용자 요구사항에 대한 신속한 대응 및 서비스 개선사항 처리 ❍ 내부 업무담당자 시스템 요청사항 업무 문의 및 오류처리 요청에 대한 신속한 대응 및 서비스 개선 보안취약점 조치 등 농지은행시스템 전반에 보안관리 수행 농지은행시스템 및 연계 서비스의 안정적 운영을 위한 통합 유지관리 수행 4. 상세 요구사항 요구사항 총괄표

요구사항 구분내용요구사항 수
유지관리 요구사항
(MPR, Maintenance Project Requirement)
- 유지관리 대상별 유지관리 방법을 기술한 대상별 유지관리 필요 내역을 도출하는 것으로 장애관리, 변경관리, 성능관리, 백업/복구, 운영 상황 모니터링 등에 대한 요구사항을 기술함12
성능 요구사항
(PER, Performance Requirement)
- 목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적․정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술함3
인터페이스 요구사항
(INR, Interface Requirement)
- 목표 시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술한 것으로 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 타 시스템들과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함하여 기술함
- 단, 인터페이스 요구사항의 경우 사용자 편의성, 사용자 경험 등의 사용자 중심의 요구사항을 기술함
데이터 요구사항
(DAR, Data Requirement)
- 목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술함10
테스트 요구사항
(TER, Test Requirement)
- 구축된 시스템이 목표대비 제대로 운영되는지 테스트하고 점검하기 위한 요구사항을 찾아내어 기술함
- 목표 시스템의 테스트 유형(단위테스트, 통합테스트, 시스템테스트, 성능테스트 등), 테스트 환경, 방법, 절차 등에 대한 요구사항을 기술함
5
보안 요구사항
(SER, Security Requirement)
- 정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함8
품질 요구사항
(QUR, Quality Requirement)
- 목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함
- 신뢰성, 사용성, 유지보수성, 이식성, 보안성을 구분하여 기술함
7
제약사항
(COR, Constraint Requirement)
- 목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건등을 파악하여 기술함6
프로젝트 관리 요구사항
(PMR, Project Management Requirement)
- 프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함
- 사업수행조직, 관리방법, 일정계획, 사업추진체계, 요구사항 추적, 성과관리 요건을 기술함
17
프로젝트 지원 요구사항
(PSR, Project Support Requirement)
- 프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함
- 시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술함
5
합 계76

요구사항 목록표

요구사항 구분요구사항ID요구사항 명칭
유지관리 요구사항MPR-001유지관리 대상 시스템
MPR-002유지관리 연계 서비스
MPR-003유지관리 및 운영업무
MPR-004유지관리 수행 공통 요구사항
MPR-005예방점검(정기점검)
MPR-006수시점검(장애조치)
MPR-007개인정보 영향평가 및 소스코드 진단
MPR-008시스템 분석 및 변경지원
MPR-009전자정부 표준 프레임워크 업그레이드
MPR-010최신 Grid 소프트웨어 적용
MPR-011인수인계
MPR-012하자보수
성능 요구사항PER-001성능 일반
PER-002평균 응답시간
PER-003오류 및 사용자 메시지 처리
인터페이스 요구사항INR-001사용자 인터페이스
INR-002시스템 인터페이스
INR-003통합UI
데이터 요구사항DAR-001데이터 표준화
DAR-002공통 데이터 표준화
DAR-003데이터 표준관리
DAR-004데이터 값 검증
DAR-005데이터 관리체계 수립
DAR-006연계 데이터 관리체계 수립
DAR-007데이터 개방 관리체계
DAR-008데이터 관리
DAR-009데이터 복구
DAR-010데이터 무결성
테스트 요구사항TER-001단위테스트
TER-002부하테스트
TER-003통합테스트
TER-004성능테스트
TER-005복구테스트
보안 요구사항SER-001보안지침 및 가이드라인
SER-002관리적 보안
SER-003물리적 보안
SER-004사용자 권한
SER-005개인정보보호
SER-006전송자료 암호화
SER-007구간 암호화
SER-008응용시스템 보안
품질 요구사항QUR-001가용성
QUR-002장애대응
QUR-003변경관리
QUR-004사용 편의성
QUR-005하자담보 책임방안
QUR-006산출물 관리
QUR-007품질관리 활동
제약사항COR-001규정 변경에 따른 시스템 구현의 유연성
COR-002데이터 사용 및 접근 제약사항
COR-003기존시스템 호환
COR-004웹표준, 웹호환성, 웹접근성 준수
COR-005개인정보보호법 준수
COR-006표준 프레임워크 적용
프로젝트 관리 요구사항PMR-001사업 수행 조직
PMR-002용역수행책임자
PMR-003기술자 근무경력 확인서 제출
PMR-004인력교체
PMR-005형상관리 요구사항
PMR-006공동수급형태의 제안
PMR-007사업관리 방법
PMR-008일정계획
PMR-009요구사항 관리방안
PMR-010위험관리 방안
PMR-011정기보고
PMR-012수시보고
PMR-013산출물 관리방안
PMR-014검수 및 검사
PMR-015참여인력 보안서약 및 책임
PMR-016정보보안계획 수립
PMR-017SW사업저장소 사업정보 제출의무 이행
프로젝트 지원 요구사항PSR-001시스템 안정화 지원
PSR-002하자보수 일반
PSR-003사용자 및 운영자 교육
PSR-004교육자료 제작
PSR-005기술이전
요구사항 고유번호MPR-001
요구사항 분류유지관리수행
요구사항 명칭유지관리 대상 시스템
상세설명정의유지관리 대상 시스템 범위 정의
세부내용❍ 농지은행시스템 운영을 위해 구축한 시스템 및 Database(이하 “농지은행시스템”이라 한다)를 대상으로 함
- 농지은행포털 : 농지은행 대민서비스를 위한 시스템
- 농지은행통합관리시스템 : 농지은행 업무를 위한 내부 업무시스템
- 농지연금시스템 : 농지연금 업무를 위한 내부 업무시스템
- 전자계약 문서중앙화 시스템 : 농지은행 전자계약 체결을 위한 시스템
- 농지은행 레포트 시스템 : 농지은행 레포트를 관리하는 시스템
- 형상관리 시스템 : 농지은행시스템 개발을 위한 형상관리 시스템
- 전자서식 관리 시스템 : 농지은행 전자계약 서식 관리를 위한 시스템
- 농지은행 전자고지 시스템 : 채권 업무를 위한 전자고지 시스템
- 농지은행 챗봇 시스템 : 농지은행포털 내 챗봇 서비스를 위한 시스템
- 농지은행 SMS 시스템 : 농지은행 사업 안내를 위한 SMS 시스템
- 농지은행 가상계좌 관리 시스템 : 채권 업무를 위한 가상계좌 관리 시스템
- 농지은행 디지털 창구 시스템 : 농지은행 디지털 창구 계약을 위한 시스템
- 농지은행 GIS 지도서비스 시스템 : 농지 매물정보 간편 조회를 위한 시스템
- 농지은행 업무자동화 시스템 : 농지은행 간편 업무처리를 위한 자동화 시스템
- 농지은행 직거래 플랫폼 시스템 : 포털 내 농지 매물 직거래 시스템
❍ 그 외 명시되지 않았더라도 농지은행시스템 운영을 위해 필요한 시스템 및 Database, 기능을 포함한다.
산출정보
요구사항 고유번호MPR-002
요구사항 분류유지관리수행
요구사항 명칭유지관리 연계 서비스
상세설명정의유지관리 연계 서비스 범위 정의
세부내용❍ 농지은행시스템에서 제공중인 연계서비스(이하“농지은행연계서비스”이라 한다)를 대상으로 함
❍ 그 외 명시되지 않았더라도 농지은행연계서비스의 모든 기능을 포함한다
산출정보
요구사항 고유번호MPR-003
요구사항 분류유지관리수행
요구사항 명칭유지관리 및 운영업무
상세설명정의유지관리 및 운영업무 정의
세부내용❍ 유지관리 업무활동 정의
산출정보사업수행계획서
업무활동정의
유지
관리
완전
유지관리
유지관리 대상 소프트웨어의 기능을 향상시키는 활동으로 유지관리 대상 소프트웨어에 대한 신규기능 추가, 기능변경, 기능삭제 등이 상세업무 활동
적응
유지관리
유지관리 대상 소프트웨어가 새로운 환경에 적응하기 위한 활동으로 데이터 전환, 시스템 성능개선에 따른 프로그램 변경, 패키지 버전 상승에 따른 커스터마이징 부문 개선 등이 해당
수리
유지관리
(하자보수)
유지관리 대상 소프트웨어의 오류 수정 활동
운영지원업무대상 소프트웨어의 유지관리 및 운영에 소요되는 지원활동으로 사용자 교육, 안내데스크(Help desk) 운영, 운영과 관련된 보고 및 회의(정기, 비정기, 업무협의), 소프트웨어 운용 품질관리(품질시스템관리, 품질표준정의 등) 등이 해당
일상운영대상 소프트웨어의 정상적인 운영과 관련된 활동으로 소프트웨어 운영서비스 계획수립, 정기 및 비정기 배치(batch)작업, 소프트웨어 이상유무 점검(모니터링), 고객 요구에 따른 전산자료 출력지원, 데이터 및 콘텐츠의 관리(데이터 백업, 보관, 삭제, 업/다운로드 등), 서버 및 스토리지와 장비 및 S/W관리, 로그분석관리 등에 관한 계획수립 및 시행 등이 해당
요구사항 고유번호MPR-004
요구사항 분류유지관리수행
요구사항 명칭유지관리 수행 공통 요구사항
상세설명정의농지은행시스템 유지관리 공통 요구사항
세부내용❍ 농지은행시스템 구조와 설계, 업무프로세스를 완전 숙지하고 유지관리 수행
❍ 농지은행연계서비스 구조와 설계, 업무프로세스를 완전 숙지하고 유지관리 수행
❍ 농지은행시스템 및 농지은행연계서비스는 365일 24시간 무중단 으로 운영되어야 함
❍ 농지은행시스템 유지관리 관련 제반 업무를 수행하여야 함
- 시스템 운영기간중 발생할 수 있는 정부 및 상위기관 정책 변경, 지침, 제도 개선 등 변경요구사항을 반영하여야 함.
- 발주처의 시스템 개선 및 수정 요청사항 상시 반영
- 변경·개발 프로그램의 테스트 수행 및 운영 적용
- 프로그램 변경, 개발, 시험 등에 관한 각종 산출물 작성
- 프로그램 유지보수에 따른 업무의 기록 유지 및 관리
❍ 시스템 장애, 서비스 불편, 오류사항 등 헬프데스크 운영
- 헬프데스크는 농지은행통합관리시스템 내 운영중인 시스템 요청사항 관리메뉴를 통해 운영하며 요청구분은 자료확인, 자료수정, 프로그램보완, 통계자료 작성을 기본으로 한다.
❍ 농지은행시스템 내 SQL 쿼리 결과값에 대한 정합성 및 무결성을 확보하고 성능 최대화를 위한 튜닝 및 최적화 작업 수행
❍ 농지은행시스템 내 이미지 및 배너제작
❍ 시스템 배포는 형상관리 서버를 통해 배포하여야 함
❍ 농지은행시스템의 기반SW EOS 또는 보안취약점으로 인해 업그레이드 또는 이관이 필요한 경우 수행하여야 함
❍ 타기관 또는 타시스템과 연계서비스 지원
❍ 유지관리 수행에 관한 사항 및 의사결정이 필요한 사항은 발주처 담당자와 협의하여 추진
❍ 그 외 명시되지 않은 요구사항 요청 시 사업수행에 필요하다고 판단되는 경우 발주처와 원만한 협의를 통해 수행
산출정보사업수행계획서
요구사항 고유번호MPR-005
요구사항 분류유지관리수행
요구사항 명칭예방점검(정기점검)
상세설명정의농지은행시스템 사전 장애예방을 위한 활동 사항
세부내용❍ 정기점검
- 사업수행자는 철저한 예방점검을 위하여 매월 정기점검을 실시하고 보고하여야 함
- 정기점검 시 운영상 장애를 초래하지 않는 시간을 이용하여 예방정비 실시
❍ 기본점검 및 환경 점검
- 환경 설정 파일 내역 점검 및 백업
- 해당 소프트웨어가 탑재되는 시스템 자원 점검
- 각종 통계정보 확인
- Error 로그 확인 및 이상 징후 파악
❍ 개인정보 보안에 대한 정기점검
- 월별 권한 및 계정 관리
- 접속이력 정보
- 개인정보 비정상처리 등 내부관리계획에 따른 점검 결과
산출정보월간보고서(점검결과 포함)
요구사항 고유번호MPR-006
요구사항 분류유지관리수행
요구사항 명칭수시점검(장애조치)
상세설명정의장애발생 시 유지관리 활동 사항
세부내용❍ 수시점검
- 정기점검 이외에 농지은행시스템 또는 농지은행연계서비스의 불안정이나 장애발생 시 수시점검 실시 및 즉시 조치
❍ 제안사는 장애신고 접수와 장애처리 조치를 위한 비상연락망 등을 현행으로 관리
❍ 장애접수 및 장애발생 시 담당자에게 즉시 보고하고 장애대응 단계에 따라 목표시간 내 복구 실시
- 발주처 정보시스템 등급 산정 결과에 따른 복구목표시간 준수
❍ 장애 조치 결과를 문서로 작성하여 발주처 담당자에게 보고 및 제출
❍ 농지은행시스템 가동, 종료, 정상상태 확인, 장애처리 처리방법 등이 포함된 운영매뉴얼을 작성하고 관리하여야 함
산출정보비상연락망, 운영매뉴얼
요구사항 고유번호MPR-007
요구사항 분류유지관리수행
요구사항 명칭개인정보 영향평가 및 소스코드 진단
상세설명정의
세부내용❍ 내·외부 요인으로 농지은행시스템의 개인정보흐름이 변경되는 경우 개인정보영향평가 수행을 지원하여야 함
- 영향평가 수행은 개인정보처리 시스템 구축전단계인 분석 또는 설계단계에서 실시
- 개인정보 영향평가는 개인정보보호위원회 위원장이 지정한 평가기관에 영향평가를 의뢰하여야 함
❍ 농지은행시스템 개발, 변경 시 불필요한 소스코드 제거 및 시큐어 코딩을 적용하고 사업 완료 전 진단원 또는 국가정보원장이 인증한 보안약점 진단도구를 이용해 소스 코드 취약점 진단을 받고 진단에 대한 조치 및 확인서를 제출하여야 함
산출정보소스코드진단서
요구사항 고유번호MPR-008
요구사항 분류유지관리수행
요구사항 명칭시스템 분석 및 변경지원
상세설명정의시스템 분석 및 프로세스, 인프라 변경 사항 정의
세부내용❍ 농지은행시스템 기능 변경 관련 시스템 보완
- 사용자 편리성 향상, 대내외 기관 요구에 따른 개선사항, 기능 추가/개선/변겨, 조직개편, 업무프로세스 변경, 처리 기준 변경, 타 시스템과의 연계 등 시스템 수정/개발 및 업무지원 수행
❍ 법·제도 변경, 정부정책 변경 시 프로그램 사용 환경 변화에 따른 프로그램 기능개선, 데이터 분류코드의 변경, 데이터베이스 변경
❍ Windows 서버 OS 업그레이드에 대한 이관 작업 지원
- 응용SW이관 및 데이터 이관, 형상관리시스템 연계 등 기존 서버의 정보 이관 시 업무를 지원하여야 함
- 상용소프트웨어 및 데이터베이스 이관 시 관련 전문가를 투입하여 지원하고 정합성 및 안정성 검증
산출정보
요구사항 고유번호MPR-009
요구사항 분류유지관리수행
요구사항 명칭전자정부 표준 프레임워크 업그레이드
상세설명정의
세부내용❍ 농지은행시스템을 구성하는 전자정부 표준 프레임워크 버전 업그레이드 시 체계적인 이관계획 및 대책을 강구하고 발주사의 확인을 거친 후 진행
❍ 필요시 JDK버전 업그레이드를 실시하며, 버전 업그레이드에 따른 시스템 기능 작동 여부를 검증하여야 함
❍ 업그레이드 전 소스 및 데이터 백업을 실시하고 장애 발생 시 신속한 복구가 가능하도록 복구 대책을 마련하여 즉시 복구하여야 함
산출정보
요구사항 고유번호MPR-010
요구사항 분류유지관리수행
요구사항 명칭최신 Grid 소프트웨어 적용
상세설명정의
세부내용❍ 농지은행시스템에서 사용중인 Grid 소프트웨어를 항상 최신버전으로 유지하며, 해당 소프트웨어를 활용한 성능 개선 및 사용자 편의성 향상 방안을 제시하여야 함
❍ 제안사는 효율적 활용을 위한 방안을 제시하고 관련내용을 발주처와 협의 후 적용하여야 함
❍ 적용은 Grid를 사용하는 입력, 조회, 수정에 대한 화면 전체로 함
산출정보
요구사항 고유번호MPR-011
요구사항 분류유지관리수행
요구사항 명칭인수인계
상세설명정의유지관리 종료 시 신규사업자에 대한 인수인계 사항 정의
세부내용❍ 수행사는 본 사업 종료 후 차기사업 수행사가 변경되는 경우 성실히 인수인계를 수행하여야 함
❍ 본 사업의 원활한 수행을 위해 수행사는 계약 후 즉시 시스템 현황 및 업무에 대한 파악을 시작하여야 하며, 사전에 적정인력을 투입하여 정상적인 유지관리가 진행될 수 있도록 하여야 함
❍ 인수자, 인계자 두 업체간 협의하여 인수인계 계획, 결과 및 쌍방 인수인계 확인이 날인된 인수인계 완료확인서를 서면으로 작성하여 발주기간에 제출하여야 함
❍ 발주기관이 업무 인수인계가 미흡하다고 판단되는 경우 인수인계기간을 연장할 수 있음
산출정보인수인계계획 및 확인서
요구사항 고유번호MPR-012
요구사항 분류유지관리수행
요구사항 명칭하자보수
상세설명정의하자보수 기간에 관한 내용 정의
세부내용❍ 하자보수기간은 검수완료 후 1년으로 함
산출정보
요구사항 고유번호PER-001
요구사항 분류성능요구사항
요구사항 명칭성능 일반
상세설명정의성능 일반 요구사항 정의
세부내용❍ 상시 서비스(연중 하루 24시간) 제공을 위한 가용성을 확보하는 것을 원칙으로 함
- 단, 서비스 운영 시간 이외에 프로그램 및 시스템 변경 등을 위해 사전 공지한 작업시간과 예방적 유지관리 시간은 제외
- 서비스 가용성 수준은 발주기관과 협의
❍ 처리시간, 성능요건 및 기준 등은 장비용량, 사용량, 운영현황 등을 감안하여 향후 적정 수준으로 협의 가능함
❍ 수행사는 발주기관 요구성능에 부합됨을 입증할 수 있는 성능시험결과서(시험의 측정 기준, 세부내역, 성능 수치 및 성능 측정결과서 등) 또는 성능 측정계획서를 설치계획서와 함께 제출해야 함
❍ 통계 기능은 일정 시간 이상 걸릴 수 있기 때문에 연산 작업을 시작하는 시점에, 이러한 영향에 대해 사용자에게 팝업메시지로 안내해야 함
❍ 서비스가 중단되지 않도록 일정조율 등 사전계획 수립이 필요함
❍ HW, SW 유지관리 인력과 공동작업 등 시스템 장애 발생 시 신속한 복구가 가능해야 함
❍ 시스템 특성을 고려하여 목표성능에 대한 시스템 테스트 계획서를 발주기관과 협의하여 확정하고 목표 성능을 보장할 수 있도록 구축해야 함
❍ 서비스 응답 속도를 보장하기 위해 서버, 응용프로그램, DB 쿼리문 등의 성능을 점검하고 개선 작업을 수행해야 함
❍ 응용SW 전문가를 투입하여 응답 속도 및 DB 성능을 점검하고 SQL질의문에 대한 실행계획을 분석하여 최적화를 수행하여야 함
- SQL질의문 실행결과를 분석하여 발주처에 제출하고 Index, Hint등 성능개선이 가능한 튜닝을 실시하여야 함
- SQL질의문 튜닝은 발주처와 협의하여 수행하며 튜닝 결과를 보고서형태로 제출하여야 함
산출정보성능측정결과보고서, SQL분석 및 튜닝결과 보고서
요구사항 고유번호PER-002
요구사항 분류성능요구사항
요구사항 명칭평균 응답시간
상세설명정의평균 응답시간 목표 정의
세부내용❍ 응답시간은 시험환경에 따라 편차가 크므로, 응답시간을 보장해야 하는 페이지, 즉정방법, 통과여부 기준 등은 발주처와 협의하여 제시하고 해당 수준을 만족하여야 함
❍ 사용자의 통신 속도나 PC성능 및 브라우져가 다양함을 감안하여 초기화면이 신속하게 로딩될 수 있도록 소스코드를 최적화 하여야 함
❍ 배치처리 시간 최소화를 위하여 적정한 데이터 구조를 설계하고 효율적인 처리 로직을 적용하여야 함
❍ 서비스의 속도 개선에 대한 통합 테스트를 진행하고 처리속도를 최적화하며 개선이 필요할 시 적절한 개선방안을 도출하여 유지관리를 수행하여야 함
산출정보성능시험결과서
요구사항 고유번호PER-003
요구사항 분류성능요구사항
요구사항 명칭오류 및 사용자 메시지 처리
상세설명정의사용자 화면에 대한 오류 메시지 정의
세부내용❍ 사용자가 요청한 이벤트에 대해서 발생할 수 있는 모든 오류에 대한 메시지를 제시하여야 함
❍ 오류메시지는 사용자가 인지하여 즉시 조치할 수 있도록 작성되어야 함
산출정보성능시험결과서
요구사항 고유번호INR-001
요구사항 분류인터페이스 요구사항
요구사항 명칭사용자 인터페이스
상세설명정의사용자 편의성을 고려한 인터페이스 설계
세부내용❍ 한국농어촌공사 개발표준안 준수
❍ 사용자가 쉽게 시스템을 운영하고 제어할 수 있는 직관적인 인터페이스 제공(메인 프레임 및 메뉴 배치, 디자인, 글꼴 등)
❍ 특정 OS 및 특정 브라우저에 종속되지 않도록 구성
❍ 사용자가 시스템 기능을 배우는데 필요한 온라인 도움말과 관리자 및 일반사용자를 위한 사용 절차별 상세 매뉴얼 제공
❍ 오류, 접속시간 지연 등이 발생하였을 때 해결방법, 진행상태 표시 등의 안내 메시지 제공
❍ 사용자 업무 특성 및 기술수준을 분석하여 이해하기 쉽고 운용하기 편리한 사용자 중심의 환경 제공
산출정보화면정의서, 인터페이스 정의서
요구사항 고유번호INR-002
요구사항 분류인터페이스 요구사항
요구사항 명칭시스템 인터페이스
상세설명정의시스템 인터페이스 개발 및 운영
세부내용❍ 농지은행시스템 인터페이스 프로그램 관리 및 개발
- 내·외부 시스템과의 DB연계(프로시저, 트리거 등) 신규 및 보완
- 연계 프로그램 관리 및 장애사항 조치 등
❍ 타 기관 및 시스템과 연계한 농지은행연계서비스 운영 및 보완
❍ 시스템 유지관리에 필요한 추가 데이터에 대한 확보 방안 및 연계방안 제시
- 기존 대/내외 인터페이스를 분석하여 시스템의 최적 인터페이스 방안을 도출
- 시스템 구축에 필요한 추가 연계 데이터 필요시 타 시스템과의 연계 방안 제시
❍ 내·외부 인터페이스는 공사 ESB연계솔루션을 활용하여 연계
❍ 타 기관 및 시스템과 연계는 농지은행처의 API개발가이드를 활용
❍ 인터페이스 및 API연계는 연계 후 상태정보(성공, 실패 등)를 실시간확인 가능하도록 로그를 제공하여야 함
산출정보인터페이스 정의서
요구사항 고유번호INR-003
요구사항 분류인터페이스 요구사항
요구사항 명칭통합UI
상세설명정의사용자의 멀티플랫폼 및 멀티브라우저 지원
세부내용❍ 사용자의 멀티플랫폼 및 멀티브라우저 지원
- 웹 표준 기반의 Client 표현기술을 적용하여, 일반사용자가 다양한 OS 플랫폼과 다양한 브라우저환경에서 서비스 구현 가능해야 함
- 브라우저에서 웹 페이지 깨짐 및 오작동 없이 구현
- 목표시스템 설계는 기 구축한 시스템을 포함한 통합사용 환경을 고려하여, 최적화된 Cross Browser 환경과 구축방안 제시
산출정보인터페이스 정의서
요구사항 고유번호DAR-001
요구사항 분류데이터 요구사항
요구사항 명칭데이터 표준화
상세설명정의데이터 표준 원칙 및 가이드 수립
세부내용❍ 데이터 표준 원칙 및 가이드 수립
- 시스템의 데이터 특성을 고려하여 표준화 관리 체계(데이터 표준화 지침 및 가이드)를 개선·정비하여야 함
❍ 범정부 표준을 준수한 기관의 표준원칙을 기반으로 데이터 표준화
- 시스템 구축에 따라 추가가 필요한 데이터 표준항목(단어, 용어, 도메인 등)을 정의하고 데이터 표준사전 등에 반영 하여야 함
산출정보
요구사항 고유번호DAR-002
요구사항 분류데이터 요구사항
요구사항 명칭공통 데이터 표준화
상세설명정의범정부 및 발주기관 표준 준수
세부내용❍ 범정부 표준 준수
- 공공데이터 공통표준용어를 준수하여야 함
- 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시)을 준수하여야 함
❍ 발주기관 표준 준수
- 수행사는 발주기관의 데이터 표준을 준수하고 그와 상충되는 요소에 대해서는 발주기관과 협의하여 대응방안을 수립하여야 함
산출정보
요구사항 고유번호DAR-003
요구사항 분류데이터 요구사항
요구사항 명칭데이터 표준관리
상세설명정의데이터 표준관리 방안
세부내용❍ 데이터 표준관리 방안
- 데이터 표준관리를 위한 표준화 관리방안(메타데이터 관리 시스템, 문서화 등)과 이를 통한 변경이력을 효과적으로 관리할 수 있는 방안을 제시하고 적용하여야 함
※ 운영 중인 메타데이터관리시스템 가이드 등을 참조
산출정보데이터 표준관리 방안(매뉴얼, 가이드 등)
요구사항 고유번호DAR-004
요구사항 분류데이터 요구사항
요구사항 명칭데이터 값 검증
상세설명정의데이터 값 검증 방안
세부내용❍ 데이터 값 진단 계획 수립
- 데이터(연계데이터 포함) 값 진단 수행 일정을 사업 계획에 명시하고 수행하여야 함
❍ 데이터 값 진단 수행 및 검증
- 발주기관의 표준을 준수하여 진단기준을 제시하고 데이터 품질관리를 위하여 발주기관의 데이터 품질관리시스템에 등록 후 진단하여 진단결과에 따라 개선방안을 제시하여야 함
산출정보데이터 값 진단 계획/결과서, 데이터 값 개선방안
요구사항 고유번호DAR-005
요구사항 분류데이터 요구사항
요구사항 명칭데이터 관리체계 수립
상세설명정의
세부내용❍ 데이터 관리체계 정의
- 표준, 구조, 연계 등 데이터 핵심 요소의 지속적인 관리를 위한 조직과 역할을 정의하여야 함
- 데이터 값의 진단 및 개선 등 품질관리 조직과 역할을 정의하여야 함
- 데이터 값 진단 방안(기능, 진단 프로그램 등)을 제시하여야 함
- 데이터 표준(단어·용어·도메인·코드)의 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하여야 함
- 데이터 구조(논리·물리)와 관련된 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하여야 함
- 데이터 연계 목록 및 항목의 추가, 변경, 삭제 절차의 정의 절차를 수립하여야 함
※ 연계 시스템 도입 시 시스템과 연계된 체계 수립
- 오류 데이터의 진단 및 개선 절차를 제시하여야 함
산출정보데이터(표준, 구조, 연계, 품질)관리 체계서
요구사항 고유번호DAR-006
요구사항 분류데이터 요구사항
요구사항 명칭연계 데이터 관리체계 수립
상세설명정의
세부내용❍ 데이터 연계 관리 방안 제시
- 제공기관 및 활용기관 간 연계데이터의 정합성이 유지되도록 방안을 제시하여야함
- 연계데이터에 대한 메타데이터를 작성하고 표준화 및 현행화를 위한 방안을 제시하여야 함
- 연계데이터를 제공 및 활용하는 기관 상호 간의 데이터 품질 확보를 위한 협의체(가칭) 등을 구성하여 연계표준이나 기준 등을 협의하고, 정기적인 연계데이터 정합성 검증을 통해 연계데이터 누락을 검증하는 등의 협조체계를 제시하여야 함
산출정보연계 데이터 목록 정의서, 연계 데이터 관리 항목 정의서
요구사항 고유번호DAR-007
요구사항 분류데이터 요구사항
요구사항 명칭데이터 개방 관리체계
상세설명정의개방데이터 서비스 연속성 확보 및 메타데이터 현행화
세부내용❍ 개방 데이터 서비스 연속성 확보
- 본 사업을 통해 관리되는 시스템과 연관된 개방데이터 목록을 식별하고 개방데이터의 서비스 연속성 확보 방안을 제시하여야 함
❍ 메타데이터 현행화
- 본 사업을 통해 관리되는 시스템의 데이터베이스에 대해 발주기관의 메타데이터관리시스템과 중앙메타관리시스템에 메타데이터 표준 관리항목이 등록 및 현행화 되도록 지원하여야 함
산출정보개방데이터 목록 정의서, 메타데이터 현행화 결과서
요구사항 고유번호DAR-008
요구사항 분류데이터 요구사항
요구사항 명칭데이터 관리
상세설명정의데이터 관리 및 백업 방안 제시
세부내용❍ 시스템은 저장된 정보를 보관하고, 변경이력을 기록하고 관리해야 함
❍ 자료의 파손, 변질, 분실 등에 대비하기 위하여 발주기관의 데이터 관리절차 준수하여야 함
산출정보
요구사항 고유번호DAR-009
요구사항 분류데이터 요구사항
요구사항 명칭데이터 복구
상세설명정의데이터 복구 방안 제시
세부내용❍ 시스템은 대량 데이터 Upload 및 데이터 복구를 관리해야 함
❍ 시스템은 보안사고(장애)가 발생하여 데이터가 위변조, 손실되면 6시간 이내에 데이터를 복구해야 함
❍ 시스템은 장애가 발생하면 6시간 이내에 데이터를 복구해야 함
❍ 시스템 장애에 대비한 복구 방안을 제시해야 함
산출정보데이터 복구 절차서
요구사항 고유번호DAR-010
요구사항 분류데이터 요구사항
요구사항 명칭데이터 무결성
상세설명정의데이터 무결성 확보 방안 제시
세부내용❍ DB 세부항목 정합성 심층 분석 및 정제하여야 함
- 정합성 규칙 작성/데이터 분석/정제/관리 개선 방안 도출
- 식별된 오류의 조치 가능한 수준에서 정제 및 오류데이터 정제 내역 관리
❍ 데이터 정합성 및 무결성을 정의해야 함
- 데이터 이관 시 이관 데이터에 대한 정합성 및 무결성 보장
- 데이터 이관에 필요한 안정적인 하드디스크 공간 확보
- 데이터 연계 시 데이터의 정합성 및 무결성을 체크하고 로그 유지
산출정보
요구사항 고유번호TER-001
요구사항 분류테스트 요구사항
요구사항 명칭단위테스트
상세설명정의단위테스트 정의
세부내용❍ 단위시험의 범위, 수행절차, 조직, 일정, 시험환경 및 평가기준을 구체적으로 수립하여야 함
❍ 단위시험 시나리오별, 처리 절차, 수행데이터, 예상결과 등을 사전에 정의하여야 함
❍ 사용자 환경에서 웹브라우저별, 버전별 테스트 실시 및 미비사항을 보완하여야 함
❍ 테스트에서 검증될 대상
- 기능 등의 요구사항 및 정상작동 여부
- 기능수행 후의 결과가 사전에 예측된 결과와 일치 여부
- 시스템의 접근권한 및 업무 권한에 대한 적절성
- 대·내외 시스템 간 연계 및 업무흐름 적정여부
- 결함을 파악하고 원인을 추적하여 결함 제거
- 실제 운영환경에서의 목표성능
산출정보단위테스트 결과서
요구사항 고유번호TER-002
요구사항 분류테스트 요구사항
요구사항 명칭부하테스트
상세설명정의부하테스트 정의
세부내용❍ 부하테스트를 위해 시나리오 작성 및 시험을 실시하고 응답속도를 만족하여야 함
❍ 부하테스트 지원 및 성능진단에 대한 대응책을 제시해야 함
산출정보단위테스트 결과서
요구사항 고유번호TER-003
요구사항 분류테스트 요구사항
요구사항 명칭통합테스트
상세설명정의통합테스트 정의
세부내용❍ 통합테스트 시나리오를 생성하고 단위테스트가 완료된 프로그램을 대상으로 다음 사항을 검증하여야 함
- 기능, 성능 등의 요구사항 및 설계사양 충족여부 검증
- 기능의 정상적 수행여부 검증 등
- 기능수행 후의 결과가 사전에 예측된 결과와 일치하는지 검증
- 시스템의 접근권한 및 업무 권한에 대한 적절성 검증
- 결함을 파악하고 원인을 추적하여 결함을 제거하여야 함
산출정보통합테스트 결과서
요구사항 고유번호TER-004
요구사항 분류테스트 요구사항
요구사항 명칭성능테스트
상세설명정의성능테스트 정의
세부내용❍ 성능목표를 정의하고 시스템 성능 테스트 실시
- 실제 운영 환경에서 목표성능 수립
❍ 목표성능에 못 미칠 경우 목표에 부합하도록 튜닝 및 재시험
산출정보통합테스트 결과서
요구사항 고유번호TER-005
요구사항 분류테스트 요구사항
요구사항 명칭복구테스트
상세설명정의복구테스트 정의
세부내용❍ 재난재해에 대비하여 농지은행시스템 및 농지은행연계서비스, DB의 백업데이터 복구 테스트를 지원하여야 함
(백업데이터 복구 테스트는 공사에서 최소 연2회 실시)
- 복구 후 데이터 무결성 및 정합성 체크
- 서비스 정상 운영 여부 확인
산출정보복구테스트 결과서
요구사항 고유번호SER-001
요구사항 분류보안 요구사항
요구사항 명칭보안지침 및 가이드라인
상세설명정의보안지침 및 가이드라인, 매뉴얼 준수
세부내용❍ 본 사업의 수행 및 관리는 각종 관련 법령 및 규정을 준수하여야 함
- 개인정보 보호법 및 동법 시행령, 규칙(행정안전부)
- 개인정보의 안정성 확보조치 기준(행정안전부)
- 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부)
- 정보시스템 구축운영지침 및 정보보안지침(한국농어촌공사)
- 행정·공공기관 웹사이트 구축·운영 가이드(행정안전부)
- 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부)
❍ 정보화사업 보안성검토결과에 명시된 용역보안·DB보안·서버보안·VPN보안을 준수하여야 함
- 사업기간 중 위 표준지침 및 규칙이 변경되거나 새로 발표되는 경우 변경된 내용을 반영
산출정보
요구사항 고유번호SER-002
요구사항 분류보안 요구사항
요구사항 명칭관리적 보안
상세설명정의관리적 보안에 관한 요건
세부내용❍ 본 용역수행 중 발주자에 의해 제공 또는 공개되거나 과업수행업체에 의하여 분석된 모든 정보는 발주자의 소유이며, 계약 종료 시 발주자에게 반환
❍ 과업수행업체는 발주자의 사전승인 없이는 본 계약에 따라 수행되는 용역에 대한 사항을 광고 또는 홍보하지 못함
❍ 과업수행업체는 제안요청서의 외주용역사업 보안특약 조항을 준수하여야 함
❍ 과업수행업체가 위의 보안사항을 위배하였을 때에는 그에 상응하는 민형사상 책임을 져야 함
❍ 국가정보원, 공사보안규정 및 각종 보안관련 지침을 준수해야 함
❍ 제안사는 웹 애플리케이션 보안 관련 수행계획서를 제안서에 구체적으로 제시
산출정보
요구사항 고유번호SER-003
요구사항 분류보안 요구사항
요구사항 명칭물리적 보안
상세설명정의물리적 보안에 관한 요건
세부내용❍ 참여인원은 발주기관에 장비를 반입할 경우 인터넷 사용 전산장비, 인트라넷 사용 전산장비, 파일서버 등 구분하여 사용하여야 하며, 공사 용역업체 보완관리지침 준수
❍ 참여인원의 작업용 PC는 비밀번호를 적용하고 주기적인 변경, 정보보안 SW 설치를 통해 기관 내부 직원과 동일한 수준의 보안 통제 적용
❍ 노트북, USB 등 휴대용 저장매체는 원칙적으로 사용 금지하고 제한적으로만 사용하나, 노트북의 경우 승인 후 사용할 수 있음
❍ 수행사가 사용하는 PC, 노트북은 인터넷 연결을 금지하되 사업수행상 연결이 필요한 경우에는 보안 통제하에 제한적으로 허용
- 수행사가 사용하는 전산망은 방화벽 또는 원격접근통제시스템을 활용하여야 하며, 요청 시 업무상 필요한 서버에만 제한적으로 접근을 허용
- 기관 외 상주 혹은 비상주 수행인력은 업무시스템에 접속하기 위해 VPN 방식을 사용하며 개발에 필요한 제반비용은 제안사에서 부담해야 함
❍ 해킹, 바이러스 등으로 인한 침해사고 예방대책 및 서비스 중단사태 발생에 대한 긴급복구 방안 등을 포함한 보안대책을 제시해야 함
❍ 사업관련 자료는 인터넷 웹하드, 웹메일, 외장형 저장장치 등 외부에 저장 및 전송을 금지해야 함
❍ 사업관련 중요자료 및 비공개자료는 시건장치가 있는 장소에 보관하여야 함
❍ 사업기간 중 불법 S/W의 사용으로 인한 문제에 대한 책임을 져야함
산출정보
요구사항 고유번호SER-004
요구사항 분류보안 요구사항
요구사항 명칭사용자 권한
상세설명정의계정/권한 설정
세부내용❍ 사용자를 분류하여 등급 및 역할에 따라 프로그램에 대한 권한 여부를 설정하도록 함
❍ 시스템에 보관되어 있는 각종 데이터와 사용자 인증정보의 올바른 보관과 활용을 위해 자료의 검색 및 조회에 대한 접근 권한을 규정하여 관리하도록 함
❍ 프로그램별 접근에 대한 로그 관리
❍ 수행사는 용역수행을 위해 각시스템별 유지관리용 계정 및 권한을 부여하고 제한된 권한에서 유지관리 업무를 수행하여야 함
산출정보
요구사항 고유번호SER-005
요구사항 분류보안 요구사항
요구사항 명칭개인정보보호
상세설명정의개인정보보호에 대한 정의
세부내용❍ 개인정보 보호 및 관리에 관한 사항은 「개인정보보호법」 및 「개인정보의 기술적‧관리적 보호조치 기준」(방송통신위원회고시) 등 관계 법령을 준수
❍ 과업수행업체는 개인정보관리 책임자를 지정하여 개인정보보호 업무를 총괄 관리하여 계획을 수립 시행
산출정보
요구사항 고유번호SER-006
요구사항 분류보안 요구사항
요구사항 명칭전송자료 암호화
상세설명정의
세부내용❍ 대외 연계서버와 대외기관 중계 서버 간에는 전송되는 자료는 서버용 전송자료 암호화를 적용하여 전송하여야 함
❍ 중요정보에 대해 스니핑 등의 위협으로부터 보호하기 위하여 SSL 등 네트워크 구간 암호화 조치를 수행하여야 함
❍ 대외 연계 위한 데이터 송수신 시 국가 표준 암호화 알고리즘 등을 적용하여 데이터 암호화 및 복호화를 수행해야 함
산출정보
요구사항 고유번호SER-007
요구사항 분류보안 요구사항
요구사항 명칭구간 암호화
상세설명정의구간암호화 정의
세부내용❍ 사용자 PC부터 웹서버구간 간 암호화방식을 적용하여 구현하여야 함
❍ 정보시스템 로그인 시 정보 통신망으로 전송되는 중요 정보(아이디, 패스워드와 같은 로그인 정보 및 주민등록번호 등)에 대해 스니핑 등의 위협 으로부터 보호하기 위하여 SSL, TLS 등 네트워크 구간 암호화 조치 수행 하여야 함
산출정보
요구사항 고유번호SER-008
요구사항 분류보안 요구사항
요구사항 명칭응용시스템 보안
상세설명정의응용시스템 보안 정의
세부내용❍ 사용자 인증정보, 주민등록번호, 계좌번호, 패스워드 등 소스코드에 직접 하드코딩 하지 않도록 해야 함
❍ 웹 등 응용 서비스를 제공하는 시스템 및 서비스에 대한 보안대책 제시
❍ 「개인정보보호법」 및 한국농어촌공사 개인정보관리계획에 따라 시스템 설계 및 개발 시 개인정보 암호화, 열람로그 기록 등 개인정보보호 기능을 개선하고 보완해야 함
※ 비정상처리에 대한 리포트 조회 등 관련 로그관리기능 보완 개발
산출정보
요구사항 고유번호QUR-001
요구사항 분류품질 요구사항
요구사항 명칭가용성
상세설명정의가용성 보장
세부내용❍ 시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도해야 함
❍ 시스템은 정상상태에서 매일 24시간 무중단으로 운영되어야 함
산출정보
요구사항 고유번호QUR-002
요구사항 분류품질 요구사항
요구사항 명칭장애대응
상세설명정의장애대응을 위한 백업절차 마련
세부내용❍ 시스템은 신속한 장애 대응을 위하여 백업 절차를 마련/지원
❍ 에러복구, 장애 대책 확보 등 신뢰성 있는 서비스 환경을 제공
❍ 테스트 결함발생율 및 조치율
- 테스트 기간 동안 발견된 결함수와 결함의 지속시간을 측정하여야 함
산출정보
요구사항 고유번호QUR-003
요구사항 분류품질 요구사항
요구사항 명칭변경관리
상세설명정의변경요구 및 변경처리 절차
세부내용❍ 시스템은 관리되기로 한 요구사항을 모두 충족하며, 초기협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 baseline으로 간주함
❍ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가함
산출정보
요구사항 고유번호QUR-004
요구사항 분류품질 요구사항
요구사항 명칭사용 편의성
상세설명정의쉽고 편한 기능 및 사용자 인터페이스 제공
세부내용❍ 사용자 및 관리자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 하기 위해 기능 및 사용자 인터페이스에 다음 정보를 제공해야 함
- 기능 이해도 : 자주 찾는 콘텐츠 순으로 찾기 쉬운 위치에 배치하는 등 정보접근의 편의성 개선하고 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴얼에서 정보를 제공해야 함
- 인터페이스 이해도 : 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법을 초급자라도 쉽게 운영할 수 있는 직관적인 인터페이스로 제작하고 관리자 매뉴얼에 포함해야 함
❍ 사용자가 원하는 기능을 쉽게 찾아서 사용할 수 있는 체계를 제공하여야 함
❍ 시스템은 콘텐츠의 모양이나 배치를 이해하기 쉽게 구성하여야 함
❍ 온라인 서식을 포함하는 콘텐츠는 필요한 경우 서식과 관련한 정보를 제공하여야 함
❍ 사용자 기능에 대한 온라인 도움말을 제공하여야 함
산출정보
요구사항 고유번호QUR-005
요구사항 분류품질 요구사항
요구사항 명칭하자담보 책임방안
상세설명정의
세부내용❍ 시스템 업그레이드 : 시스템은 새로운 기능을 구현하기 위해 필요한 경우 업그레이드가 용이해야 하며, 보안사고 예방, 성능 개선 등이 발생하는 경우 패치를 제공하여야 함
❍ 유지관리
- 시스템의 하자보수기간은 검수완료일로부터 12개월로 하며, 단 납품 물품 중 하자보수기간이 12개월 이상인 경우 그에 따르며, 유지관리는 개발 소프트웨어, 하드웨어, 소프트웨어 등 시스템 전체로 함
- 시스템 확장 : 유지관리에 용이하게 개발되어야하며 시스템 확장시 상호운영성, 이식성 등을 보장하여야 함
산출정보하자담보 확약서
요구사항 고유번호QUR-006
요구사항 분류품질 요구사항
요구사항 명칭산출물 관리
상세설명정의산출물 제공 및 관리 방안
세부내용❍ 제안사는 사업추진과정에서 생산되는 제반작업 단위별 산출물에 대하여 작업일정계획 및 품질보증계획과 연계하여 산출물 종류, 작성자, 주요내용, 작성 및 제출시기 등 제시해야함
❍ 산출물 및 각종 안내서 관리방안을 제시해야 함
❍ 보완 개발 및 커스터마이징 결과로 도출된 보고서 포함하여 제출해야 함
산출정보산출물 일체
요구사항 고유번호QUR-007
요구사항 분류품질 요구사항
요구사항 명칭품질관리 활동
상세설명정의품질관리 활동 정의
세부내용❍ 사업완료시의 최종 산출물은 사업단계별 절차에 따라야 하며, 프로젝트 상황에 따라 산출물 변경이 필요한 경우에는 발주기관과 별도 협의를 거쳐야 함
❍ 사업목표 달성을 위해 의사소통, 일정관리, 산출물 작성 및 계획서 절차준수 등 기술적, 절차적인 사항에서 문제가 되지 않도록 관리 철저
❍ 사업의 원활한 추진과 수혜자 및 사업의 품질 확보를 위해 품질관리와 사업관리 실시
❍ 개발기간 중 발생 또는 예측되는 위험요소를 지속적으로 식별하여 위험요인이 해소될 때까지 체계적인 위험관리 실시
산출정보
요구사항 고유번호COR-001
요구사항 분류제약사항 요구사항
요구사항 명칭규정 변경에 따른 시스템 구현의 유연성
상세설명정의정책지침 변경에 따른 시스템 구현의 유연성 대응
세부내용❍ 과업 수행 기간 내 적용법령 등 규정 변경 시 농지은행시스템에 적용하여야 함
※ 정책·지침에 대한 적용시점을 고려하여 발주기관과 협의하여 적용
산출정보
요구사항 고유번호COR-002
요구사항 분류제약사항 요구사항
요구사항 명칭데이터 사용 및 접근 제약사항
상세설명정의
세부내용❍ 사전 허가된 사용자만 개발DB에 접근가능하며 운영DB에 접근을 제한함
❍ 농지은행시스템DB는 개인정보 및 계약데이터를 포함함에 따라 임의로 데이터 삽입, 수정, 삭제가 불가하며 외부반출을 금함
산출정보
요구사항 고유번호COR-003
요구사항 분류제약사항 요구사항
요구사항 명칭기존시스템 호환
상세설명정의기존시스템과 호환사항 정의
세부내용❍ 농지은행시스템 및 농지은행연계서비스의 기능 수정 시 기존 구축된 프로그램과 결함없이 상호호환성을 유지하여야 하며 완전 작덩여부를 검증하여야 함
산출정보
요구사항 고유번호COR-004
요구사항 분류제약사항 요구사항
요구사항 명칭웹표준, 웹호환성, 웹접근성 준수
상세설명정의웹표준, 웹호환성, 웹접근성 준수사항 정의
세부내용❍ 최신 웹표준 준수 사항
- 구현되는 시스템은 운영체제 및 웹브라우저의 종류 및 버전에 의존하지 않고 정상적으로 실행이 가능하도록 최신 웹표준을 준수하여야 함
❍ 웹표준은 국제웹표준화기구(W3C)에서 정한 웹표준을 적용함
- 통용되는 웹브라우저의 최근 3년 이내의 모든 버전에서 완벽하게 구동 되어야 함
- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 준수하여야 함
- 웹 접근성 품질인증 심사가이드(한국정보화진흥원) 준수하여야 함
- 웹 접근성 및 호환성 진단 및 조치하여야 함
❍ 웹 호환성 확보 준수 사항
- 웹 호환성 확보를 위하여 「전자정부서비스 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시)」을 준수하여야 함
- NON-ActiveX 기반으로 최소 상이한 3종 이상(Edge, Firefox, Opera, Chrome, safari 등)의 웹 브라우저를 지원하여야 함
- 웹호환성 및 모바일 전자정부서비스 웹호환성을 확보하여야 함
❍ 구현되는 시스템은 장애인차별금지법을 위하여 「장애인·고령자 등의 정보접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부)」을 준수하여야 함이는 웹시스템 및 모바일 시스템에 공통적으로 적용)
-「웹 접근성 향상을 위한 국가표준 기술 가이드라인」 준수하여 장애인이 동등하게 웹사이트를 이용할 수 있도록 구현
- 정보화진흥원 웹 접근성 품질마크 인증 기준에 맞게 구축
- 웹접근성 점검 방법 및 기준은 “Open Wax 자동 점검도구”와 “사업자 직접” 또는 “제3의 전문가” 수동점검 2종류를 병행 실시하여 장애인, 고령자의 홈페이지 이용에 불편이 없도록 지원
- 「전자정부 웹사이트 품질관리 지침」 및 「장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용편의 증진을 위한 고시」준수
- 「모바일 전자정부 서비스 관리 지침」준수
산출정보
요구사항 고유번호COR-005
요구사항 분류제약사항 요구사항
요구사항 명칭개인정보보호법 준수
상세설명정의개인정보보호법 준수사항 정의
세부내용❍ 개인정보보호 관련 모든 법규를 충실히 이행할 수 있는 표준안을 마련하여 유지관리에 반영하여야 함
- 개인정보 열람 시 접근 이력 기록 및 필요시 사유 입력
- 개인정보 열람에 대한 이력관리 통계 또는 조회화면을 제공하고 관리
- 개인정보 중 고유 식별정보에 대한 암호화 처리
- 이상현상에 대한 로그 정보를 관리하고 관리 레포트 제공
❍ 유지관리 사업 수행 중 법·지침·규정 변경에 따라 변경사항을 반영하는 과정에서 개인정보흐름에 변경이 발생하는 경우 개인정보영향평가를 수행하고 개인정보영향평가 결과서를 제출하여야 함
산출정보개인정보영향평가 결과서
요구사항 고유번호COR-006
요구사항 분류제약사항 요구사항
요구사항 명칭표준 프레임워크 적용
상세설명정의전자정부 표준 프레임워크 적용
세부내용❍ 시스템 확장성 및 유지관리 효율성을 확보하고 ‘전자정부 프레임워크’현재 적용 버전과 최신버전의 안정성, 호환성 등을 검토하여 유지관리 대상에 적용하여야 함
❍ 적용된 소프트웨어는 공통컴포넌트 수준의 개발 표준을 준수하여 시스템 교체 등의 다양한 디바이스 환경에 일관성 있게 서비스하여야 함
산출정보
요구사항 고유번호PMR-001
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭사업 수행 조직
상세설명정의사업 수행 조직 및 인원구성
세부내용❍ 본 사업 수행조직에 대한 구성 및 투입인력을 적정하게 산정하고 투입공수, 역할 및 책임을 명확히 제시하여야 함
❍ 각 분야의 개발자는 적정시점에 투입해야 함
❍ 투입인력은 과업수행 장소에서 근무가 가능한 인력으로 해야 하며, 참여하는 핵심투입인력의 경우 투입기간 내 부득이 한 경우를 제외하고 본 과업 외에 다른 임무를 부여하지 못함
❍ 조직과 인력 배치(재배치 포함) 및 운영에 관한 사항은 반드시 사전에 협의하여 발주사의 승인을 받아야 함
❍ 투입인력은 제안일 현재 제안사의 직원이어야 함
- 채용예정 인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고, 계약체결 전까지 채용을 완료
- 적법한 파견 근로자는 자사인력으로 간주하나, 원 소속사를 반드시 명기
- 수행업체 소속 외의 인력은 승인을 득할 수 없음
산출정보사업수행계획서
요구사항 고유번호PMR-002
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭용역수행책임자
상세설명정의용역수행책임자 요건 정의
세부내용❍ 용역책임자(PM)은 공고일 이전부터 제안서평가일까지 계속 재직자여야 함
❍ 용역책임자(PM)는 최근 3년 이내에 시스템 개발 및 기능 개선(유지보수 포함) 구축 실적 경험이 있는 고급기술자 이상이어야 함
- 공고일 기준 최근 3년 이내 시스템 개발 및 기능개선(유지보수 포함) 프로젝트에서 PM 경험이 있어야 함
- 공동수급으로 제안할 경우 ‘사업지분율이 제일 높은 사업자’의 정규직 관리자로 선정
❍ 용역수행책임자(PM)는 본 사업수행기간동안 특별한 사정이 없는 한 변경할 수 없음
- 단, 특별한 사정으로 변경하는 경우 공사의 사전승인 필요
산출정보사업수행계획서
요구사항 고유번호PMR-003
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭기술자 근무경력 확인서 제출
상세설명정의
세부내용❍ 기술자의 기술을 확인할 수 있도록 소프트웨어기술자 경력관리 기관 등에서 발급한 “소프트웨어 기술자 근무경력확인서”, “기술경력확인서”를 제안 시 제출하여야 함
※「소프트웨어산업 진흥법 시행규칙」
❍ 기술자의 학력 및 자격사항을 증빙할 수 있는 서류를 제안 시 제출하여야 함
- 졸업증명서, 자격증명서, 경력증명서 등
산출정보사업수행계획서
요구사항 고유번호PMR-004
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭인력교체
상세설명정의인력교체 시 업무 안정성 확보
세부내용❍ 사업 착수 시 제안한 투입인력은 발주자의 동의 없이 사업자 임의로 변경할 수 없음
❍ 사업 진행 중 특별한 사유가 없는 한 인력교체는 원칙적으로 불가하나, 불가항력 사유로 인력교체 필요시 사전에 발주자의 승인을 받아야 하며 성실히 인계·인수를 실시해야 함
❍ 인력 교체 기간 동안 발생하는 업무의 안정화 및 품질저하 방지대책을 제시해야 하고, 인계·인수 기간 동안 교체인력에 대한 인건비는 사업자 부담으로 처리하여야 하며, 투입공수에서 제외함
❍ 발주기관이 인력 교체를 요구하는 경우에는 사업자와 협의하여 진행하며 사업자는 성실히 협의에 임하여야 함
산출정보사업수행계획서
요구사항 고유번호PMR-005
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭형상관리 요구사항
상세설명정의산출물 및 소스코드 형상관리
세부내용❍ 본 사업은 여러 개 시스템에 걸친 유지관리사업으로 철저한 형상관리가 요함으로 적절한 산출물 및 소스코드 형상관리 방안을 제시하고 관리하여야 함
산출정보사업수행계획서
요구사항 고유번호PMR-006
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭공동수급형태의 제안
상세설명정의공동수급형태의 구성 요건
세부내용❍ 공동수급 형태로 제안할 경우 주사업자와 부사업자 간의 업무수행범위 및 책임한계를 상세히 정의하고 주사업자와 부사업자의 조직 운영 방안을 제시해야 함
❍ 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소 지분율은 10% 이상으로 하여야 함
산출정보공동수급표준협정서
요구사항 고유번호PMR-007
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭사업관리 방법
상세설명정의효율적 사업관리 방안 제시
세부내용❍ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리방법론을 통한 체계적인 사업관리 방안을 제시하여야 함
❍ 사업의 완성도를 높이기 위해서 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리해야 함
- 관리도구는 최종산출물에 포함하여 제출해야 함
❍ 개발 프로젝트의 제반 사항은 발주사의 정보화사업관리 표준가이드를 따라야 함
산출정보공동수급표준협정서
요구사항 고유번호PMR-008
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭일정계획
상세설명정의일정계획 방안 제시
세부내용❍ 사업을 기간 내에 완수하기 위한 개발 단계별 추진일정 및 세부 활동 내용 등이 포함된 유지관리 일정계획을 제시하여야 함
❍ 주요 마일스톤으로 착수보고회, 중간보고회, 완료보고회를 실시하며, 비용은 사업자 부담으로 함
- 착수보고회 : 착수 후 1개월 이내
- 중간보고회 : 본 사업 전체기간 중 중간시기(발주처와 협의)
- 완료보고회 : 본 사업 계약기간 완료 전
산출정보사업수행계획서
요구사항 고유번호PMR-009
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭요구사항 관리방안
상세설명정의요구사항 관리방안 정의
세부내용❍ 사업자는 요구사항을 빠짐없이 관리하고, 각각의 요구사항이 관련 산출물에 반영여부를 확인할 수 있도록 관리(요구사항 추적)하여야 함
산출정보요구사항 추적표, 검사 기준서
요구사항 고유번호PMR-010
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭위험관리 방안
상세설명정의위험관리 방안 정의
세부내용❍ 본 사업의 수행 시 발생 예상되는 쟁점 및 미결사항에 대한 관리, 사용자 요구사항의 상세화 과정에서의 리스크 관리 등 각종위험에 대한 통제 및 리스크 관리방안을 제시하며, 지속적으로 문제를 파악 관리하고, 조치사항에 대하여 추적할 수 있는 방안을 제시
산출정보위험관리대장
요구사항 고유번호PMR-011
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭정기보고
상세설명정의정기보고 정의
세부내용❍ 계약일로부터 10일 이내 사업수행계획서를 제출하여야 함
❍ 사업진행에 대한 업무내용, 진척사항, 기타 특기사항을 기록한 업무일지를 작성하여 주간, 월간단위로 작성ㆍ제출하여야 함
산출정보사업수행계획서, 주간/월간 보고서, 착수/중간/완료보고서
요구사항 고유번호PMR-012
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭수시보고
상세설명정의수시보고 정의
세부내용❍ 원활한 과업 추진을 위해 필요시 비정기적인 보고 요청에 대응해야 함
❍ 원활한 사업수해을 위해 발주처와 협의가 필요한 사항에 대해 수시로 회의를 개최할 수 있으며, 협의된 사항에 대해 회의록을 작성하고 발주처에 제출하여야 함
산출정보수시보고서, 회의록
요구사항 고유번호PMR-013
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭산출물 관리방안
상세설명정의산출물 관리방안 정의
세부내용❍ 사업추진과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 산출물 관리방안을 제시하여야 함
- 산출물 및 각종 worksheet의 관리방안을 제시하여야 함
- 용역 완료시 제출하는 최종 결과물(보고서 등)은 발주자의 승인을 득한 후 원본 파일을 외장SSD에 수록하여 산출물과 같이 제출하여야 함
❍ 산출물 등 본 사업에 관한 정보를 범정부EA에 등록할 수 있는 포맷으로 작성해야 함
❍ 산출물 제출 시기는 사업추진 공정, 품질보증 계획과 연계하여 제시해야 하며, 단계별 산출물 제출 시 공사 정보화 사업관리시스템에 업로드 해야 함
❍ 업무담당자 매뉴얼은 사용자의 눈높이에 각 처리 화면들을 단계별로 표시하여 작성하여 제출
❍ 사용자 매뉴얼은 대국민 사용자의 눈높이에 각 처리 화면들을 단계별로 표시하여 작성하고 포털에 등재해야 함
산출정보산출물 일체를 포함한 SSD 외장디스크
구분종류성과품 내역수 량
산출물전산 File
SSD
◦결과 보고서(프로그램 변경 관리보고서)
◦운영자 및 사용자 매뉴얼
◦과업의 모든 산출물 및 보고서
◦소스, 실행 프로그램, 설치 프로그램
◦제작 배너 등 콘텐츠 파일, 인쇄용 파일
1식
요구사항 고유번호PMR-014
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭검수 및 검사
상세설명정의검수 및 검사 요건 정의
세부내용❍ 검수는 최종산출물 등 본 사업 결과를 첨부하여 발주자에게 검수요청을 하며, 공사는 검수요청일로부터 14일 이내에 실시
- 제안사는 제안요청서, 제안서, 협상 결과, 계약서, 사업수행계획서 등을 반영한 검수계획을 수립하고 발주자에게 용역완료 승인에 필요한 지원을 해야 함
산출정보
요구사항 고유번호PMR-015
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭참여인력 보안서약 및 책임
상세설명정의참여인력 보안서약 및 책임 정의
세부내용❍ 사업에 참여하는 모든 인원은 발주처에서 제공하는 양식으로 보안서약서를 제출하여야 함
❍ 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 외부에 누설하거나 다른 용도로 이용해서는 안 되며, 이를 위반하였을 경우 법적인 책임을 져야 함
❍ 공사 「정보보안지침」에 따른 외주용역사업 보안특약을 준수해야 함(별지 참조)
산출정보보안서약서, 개인정보수집활용동의서
요구사항 고유번호PMR-016
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭정보보안계획 수립
상세설명정의정보보안계획 수립 정의
세부내용❍ 사업수행기간 중 보안 관련법규를 준수하고 대외 보안유지에 적극 협조하여야 함
- 사업 수행기간 중 중요 데이터 등 정보 누출에 대비하여 구체적인 정보보호계획 및 방안을 제시
- 사업 참여인력에 대해 주기적으로 자체 보안교육을 실시하여야 하며, 공사가 요구하는 보안교육에 참석해야 함
※ 정보보호계획은 공사 「정보보안지침」을 참조하여 작성해야 함
산출정보사업수행계획서, 정보보호계획서
요구사항 고유번호PMR-017
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭SW사업저장소 사업정보 제출의무 이행
상세설명정의사업정보 제출의무 이행에 관한 사항
세부내용❍「소프트웨어 진흥법」제46조에 따라 해당 사업 수주자는 SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함
❍ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조하도록 함
❍ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시하도록 함
❍ SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함하도록 함
산출정보사업수행계획서, 정보보호계획서
요구사항 고유번호PSR-001
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭시스템 안정화 지원
상세설명정의시스템 안정화 지원 정의
세부내용❍ 기능 보완 및 신규 기능 대해서 시스템 이용 지원 및 안정화 활동 수행해야 함
- 시스템 운영상태 모니터링, 장애 조치
- 시스템 운영자 및 이용자 문의사항 지원 등
- 기타 안정화를 위하여 발주부서와 협의된 사항
산출정보
요구사항 고유번호PSR-002
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭하자보수 일반
상세설명정의하자보수 정의
세부내용❍ 하자발생시 하자담보책임 방안을 제시하여야 함
- 장애발생에 대한 조치절차 및 조치기한 등
❍ 사업종료 후 유지관리 조건을 상세하게 제시하여야 함
- 유지관리 범위 및 비용, 방법 등
❍ 향후 성과물의 유지관리 및 안정적 사용을 보장하고 지식 재산권을 보호하기 위해서 SW 임치제도 활용 등의 방안을 제안하여야 함
산출정보
요구사항 고유번호PSR-003
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭사용자 및 운영자 교육
상세설명정의사용자 및 운영자 정의
세부내용❍ 사용자교육 및 운영자 교육방안을 제시하여야 함
❍ 유지관리 사업 산출물의 인수 등을 위해 전문지식의 습득이 필요한 경우 관련 교육을 지원해야 하며, 비용이 수반될 시 사업자가 부담
산출정보
요구사항 고유번호PSR-004
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭교육자료 제작
상세설명정의교육자료 제작 정의
세부내용❍ 시스템에 대한 교육자료를 제작하여야 함
- 교육자료는 전자적 형식으로 작성하여 제출
- 시스템 운영자, 업무담당자 등 사용자별 교육자료를 매뉴얼로 작성하여야 함
- 사업별 구분화된 사용자의 눈높이에 맞는 교육자료 매뉴얼을 작성하여야 함
❍ 업무담당자 매뉴얼은 교육교재로 활용 될 수 있도록 개념 정의부터 농지은행시스템에 대한 포괄적이고 유용한 정보를 포함하여 작성
산출정보사용자 및 운영자 메뉴얼
요구사항 고유번호PSR-005
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭기술이전
상세설명정의기술이전 방안 정의
세부내용❍ 시스템 구성 방법 및 장애대처 방법, 기타운영에 관한 사항 등 발주처 담당자 자체유지보수 능력 배양을 위한 기술이전 계획을 제시하여야 함
산출정보사용자 및 운영자 메뉴얼

참가자격

※ ① 목차의 항목 중 해당내용이 없을시, 해당항목에「해당사항없음」으로 간략히 기술 ② 번호체계는「Ⅰ」,「1」,「가」,「1)」,「가)」,「◦」,「­」,「․」순으로 기입 ※ 제안서는 제시한 「작성항목 및 방법」에 따라 작성하여야 하며, 이를 지키지 않을 경우 최저점으로 평가함. - 본 페이지 이하 여백 -

Ⅵ 안내사항

1. 입찰방식 1) 사업자 선정 방식 「소프트웨어 진흥법」제49조 제1항, 같은 법 시행령 제44조 제1항에 따라 협상에 의한 계약체결 방식을 적용한다. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조 및 제43조의2에 의거 공사가 정한 “협상에 의한 계약체결세부기준”을 적용한다. ※ 공사 홈페이지(http://www.ekr.or.kr) - 입찰정보 – 입찰·계약정보 참고 2) 입찰 참가 자격 본 제안 사업의 수행이 가능한 업체로서 다음 요건을 모두 갖춘 사업자이어야 한다. ① 경쟁입찰 참가자격을 갖추고, 조달청 입찰참가자격 등록증을 소지한 사업자 ② 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 따라 나라장터(G2B)에 입찰서 제출 마감일시까지 컴퓨터관련서비스사업(업종코드 : 1468)로 입찰참가자격을 등록한 자 ③ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조 및 동법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체

④ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제2조에 의한 중소기업자로서 제9조 및 동법 시행령 제10조의 규정에 의한직접 생산 확인증명서[소프트웨어엔지니어링-정보시스템개발서비스,세부품명번호:8111159901)를 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로써 유효기간 내에 있어야 함]를 소지한 업체 ⑤ 기타 입찰공고문에 따름 상호출자제한기업집단 소속기업 대기업 참여제한 사항 ① 「소프트웨어 진흥법」제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따른 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」준수 ② 「소프트웨어 진흥법」제48조제4항에 따라 상호출자제한기업진단 소속회사의 입찰 참여 제한 ③ 본 사업은 20억원 미만 사업으로 「소프트웨어 진흥법」제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원) 및 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침 제2조, 제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여 제한 - 총사업금액 20억원 미만인 사업으로 중소 소프트웨어사업자(소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액 : 없음’으로 확인)만 입찰 참가 가능 * 대기업인 소프트웨어사업자의 참여가능 사업금액의 하한 ※ 「소프트웨어 진흥법 시행규칙」 제17조에 따라 소프트웨어사업자로 신고된 사업자로서 「중소기업기본법」 제2조의 중소기업이 「중견기업 성장촉진 및 경쟁력 강화에 관한 특별법」 제2조의 ‘중견기업’에 해당되는 대기업이 된 경우 그 사유가 발생한 날로부터 5년이 경과되지 않을 시에는 사업금액의 하한을 20억 원 이상으로 한다. (증빙서류 : 한국소프트웨어산업협회 소프트웨어 신고확인서)

※ 상호출자제한기업집단 소속기업은 사업금액에 관계없이 원칙적으로 공공SW사업 참여제한(「소프트웨어 진흥법」 제48조 제4항)

대상업체사업금액의 하한
매출액 8천억원 이상인 대기업80억원 이상
매출액 8천억원 미만인 대기업40억원 이상
중견기업 성장촉진 및 경쟁력 강화에 관한 특별법 제2조의 ‘중견기업’이 된지 5년 이내 기업20억원 이상

공동수급(공동이행방식)인 경우 다음 사항을 준수하여야 한다. ① 본 사업은 공동수급을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 저촉되지 않아야 한다. ② 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 한다. - [공동계약운용요령 (기획재정부계약예규 제539호) 제9조 제5항 참조] ③ 공동수급은 공동이행방식을 원칙으로 하며, 공동계약운용요령 상의 공동 수급표준협정서(공동이행방식)는 G2B를 통해 등록한다. ④ 과학기술정보통신부 고시 제2026-4호에 따라 매출액 8천억원 이상의 대기업간 공동수급 방식의 참여는 제한한다. 본 사업은 하도급을 불허한다. 2. 제안서 평가 방법 1) 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가 ① 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%) ② 종합평가점수 = 기술평가점수 + 입찰가격 평가점수 2) 기술평가 방법 ① 공사 “협상에 의한 계약제안서평가 세부기준”을 적용한다. ② 제안서의 공정한 평가를 위해 전문가로 구성된 기술평가위원회를 구성한다. - 평가위원은 평가위원장을 포함한 관련 분야 전문가 8인 이상* 외부 위원을 과반수 초과하여 구성

배점·평가

평가부문평가항목평가기준배점
한도
일반
부문
(20)
경영상태경영상태(신용상태등급) 평가(계량평가)5
사업수행능력사업수행자의 기술력 및 사업경험과 유사실적을 바탕으로 본 사업 특성을 감안하여 사업수행에 적합한지 여부를 평가한다.15
전략 및 방법론
(25)
사업
이해도
사업의 특성을 파악하고 목표 및 내용을 이해하여 목표시스템 구축에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다.10
추진전략사업추진을 위한 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 창의적이고 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다.5
적용기술사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하여 현실적으로 실현 가능하게 제시되어 있는지를 평가한다.4
표준프레임 워크 적용제안사는 사업에 전자정부프레임워크를 적용하고 공통 컴포넌트의 유형 및 사용계획을 기술하고 사용성 향상을 위한 추가 컴포넌트에 대해 적용방안을 제시하여야한다.3
개발
방법론
사업에 적정한 개발 방법론이 제시되었는지 평가하고, 실제 적용 사례 및 경험을 바탕으로 단계별 산출물이 제시되었는지 여부를 평가한다.
기술 및 기능
(30)
유지관리 요구사항유지관리 절차, 범위, 기간 등 유지관리 계획이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 유지관리 업무에 사용할 방법론, 적용방법 및 유지관리 수행 세부 절차 정의, 장애관리, 변경관리, 성능관리, 백업복구관리, 운영 모니터링 등이 제시되었는지 평가한다.20
데이터
요구사항
데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 전환 계획 및 검증 방법, 데이터 오류 발생 시 처리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다.4
보안
요구사항
요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다.3
제약사항목표 시스템의 설계, 구축, 운영과 관련하여 제약조건을 충족시키기 위한 구체적인 구현 방안 및 테스트 방안이 수립되었는지 평가한다.
성능 및 품질
(15)
성능 요구사항요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는지, 이를 위한 방법론 및 분석도구가 기술되어 있는지 평가한다. 제안한 방안 및 기술을 통해 성능 요구 사항을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.5
인터페이스
요구사항
시스템 인터페이스 : 타 시스템과의 연계에 대한 장·단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안을 도출하였는지를 평가한다.
사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석·설계·구현·테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.
테스트
및
품질 요구사항
유지관리 대상 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술되었는지 평가한다.
목표시스템의 테스트 유형(단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트, 인수 테스트 등) 테스트 환경, 방법, 절차 등 요구사항을 기술되었는지 평가한다.
제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질 요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석·설계·구현·테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.
프로젝트 관리
및
지원
(10)
사업관리 방법론
및
일정계획
일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상·문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다.
사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다.
3
품질보증
및
기밀보안
제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어 진흥법」 제21조의 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.
사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.
교육훈련
및
하자보수
비상대책
제안사가 시스템 운영 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.
제안사가 제시하는 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.
제안사가 안정적인 시스템 운영을 위해 필요한 각종 백업/복구 및 장애대응 대책을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.
4
배점총합100

과업·요구

1)공고(사업)명:농지은행시스템 통합 유지관리 용역
2)과업내용:제안요청서 참조
3)계약방법국가종합전자조달 나라장터(G2B)를 통한 전자계약
4)사업예산금1,390,783,000원(금일십삼억구천칠십팔만삼천원, VAT 포함)
5)추정가격금1,264,348,182원
6)입찰방법총액(전자)입찰, 제한경쟁(중소기업·소상공인)
7)낙찰자결정방법협상에의한계약 /기술평가(90%), 가격평가(10%)
8)계약기간계약체결일로부터 24개월
9)공동계약허용(공동이행)
10)하자보증1년, 2%

참가자격

③ 입찰참가자격 등록, 나라장터 시스템: 정부조달 콜센터(☎ 1588-0800, FAX 042-472-2297) 2. 입찰참가자격 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 아래의 자격을 모두 갖춘 자이여야 합니다. 1) 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 반드시 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 나라장터(G2B 시스템)에 아래의 사항을 모두 입찰참가자격으로 등록한 자 - 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업(업종코드: 1468)) 업종을 등록한 자 2) 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[정보시스템개발서비스(세부품명번호: 8111159901)]를 소지한 자 3) 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업·소상공인확인서(유효기간 내에 있어야 함)를 소지한 자 ※ 본 사업은 20억원 미만 사업으로 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」에 따라 중견기업 및 대기업인 소프트웨어 사업자, 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 제31조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 회사의 입찰 참여가 제한됩니다.

1) 중소기업·소상공인확인서 및 직접생산확인증명서가 중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인(전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로서 전자입찰서 제출 마감일까지 계속 유지되어야 함)되지 않을 경우 입찰참가자격이 없습니다. 2) 중소기업·소상공인확인서를 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 사항이 확인된 업체는 입찰참가가 가능하나 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 입찰참가자격이 없습니다. - 적격심사 서류제출 마감일까지 중소기업ㆍ소상공인확인서가 발급 되지 않은 경우 - 발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서가 입찰참가자격의 기업 구분과 다른 경우 - 발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서의 유효기간 시작일이 전자입찰서 제출 마감일 이후(마감일 포함)인 경우 - 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 중소기업ㆍ소상공인확인서를 신청하지 않은 경우 2-1. 제출서류 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1) ‘국가종합전자조달시스템’ 및 ‘중소기업제품 공공구매 종합정보망’에서 확인이 가능한 입찰참가자격은 별도의 서류를 제출할 필요가 없습니다. (다만, 동 시스템에서 자료가 확인되지 않을 경우 입찰참가자격이 없습니다.) 2) 적격조합 입찰참여 시 제출서류 안내(적격조합에 해당) - 제출서류: 적격조합확인서 1부, 배정계획서 1부 - 제출기한: 전자입찰서 제출마감일 전일 18:00까지 - 제출방법: 팩스, 우편 또는 직접 제출 - 기타사항: 적격조합확인서는 전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함

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