입찰공고상세[용역] · 마감

출처 · 이용 조건 — 공고 정보: 공공데이터포털 · 조달청 입찰공고 정보 · 요약 · 분석: 공공일감이 공고문과 첨부를 읽고 정리. 요약 · 분석을 인용할 때는 공공일감과 이 페이지 링크를 함께 밝혀 주세요.

KOMSCO 지급결제플랫폼 아키텍처(K8s) 고도화 용역

유찰 · 한국조폐공사 · ICT 컨설팅(ISP·PMO)

결과: 유찰
참가: 0곳 · 개찰 09/14(월)

요약 AI 요약

지급결제플랫폼의 시스템 부하 증가에 대응하고, 인공지능 기반의 자동화된 장애 진단 및 운영 체계를 구축하기 위함입니다. 이를 위해 쿠버네티스(K8s) 아키텍처를 고도화하고 인공지능 운영(AIOps) 환경을 조성합니다.

워커노드 5식 및 GPU 머신 2식 등 하드웨어 도입 및 설치
컨테이너 오케스트레이션 기반 플랫폼(PaaS) 5식 도입 및 구축
벡터 데이터베이스 구축 및 RAG 기반 장애 원인 분석·조치 가이드 생성 기능 구현
자연어 기반 운영 인터페이스 및 인시던트 자동 문서화·요약 기능 구축
시스템 부하 대응을 위한 최적화 방안 제시 및 워커노드 증설
데이터 수집, 저장·처리, AI 분석·추론, 대응 계층으로 구성된 AIOps 아키텍처 구축

AI에게 이 공고를 물어볼 때 · ChatGPT · Claude에 이 링크를 함께 주면 공고문과 첨부를 정리한 글을 읽고 답합니다. /ai/projects/R26BK01694406 · 베타 기간 무료

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 기술평가 점수가 배점(90)의 85% 이상인 업체를 협상적격자로 선정

배점표 (AI 요약)
평가 항목	배점
중소기업인 소프트웨어사업자의 참여비율	5점
수행사의 신용평가등급에 의한 경영상태 평가	2점
최근 3년 이내의 유사사업 실적	2점
4대 보험료 완납 여부	1점
사업책임자의 업무수행 숙지도 및 제안 특징/장점	5점
사업 수행 추진전략·목표의 적합성 및 기대효과	5점
제안 기술의 실현 가능성	4점
추진 절차, 도구, 기법의 적정성 및 산출물 적절성	4점
도입대상 장비의 규격 충족도 및 호환성/확장성/설치 용이성	8점
아키텍처 개선·구축 방안의 구체성 및 적정성	10점
기술적 보안 구현방안의 구체적, 적절성	5점
성능 요구사항 구현 및 개선 방안의 적정성	5점
품질 요구사항 점검 계획 및 검토 방안의 타당성	4점
단계별 테스트 방법, 절차 및 확인 방안의 구체성	4점
사업 수행 관리 방법론의 구체성 및 위험 관리 방안	3점
세부 일정 도출 및 배열의 타당성	3점
단계별 품질 요구사항 점검 계획의 적정성	3점
시험운영 방법, 내용, 일정의 적정성	3점
교육훈련 내용, 방법, 기간, 인원 및 횟수 방안	3점
하자보수 계획, 조직, 절차, 범위, 기간의 적정성	3점
정보보호 및 유출방지, 보안관리 대책의 적정성	3점
백업/복구 및 장애대응 대책	3점
소프트웨어 진흥법 하도급 제한 규정 준수여부	2점
가격평가 평점산식 적용	10점
합계(항목을 더한 값)	100점

참가 자격 · 제한

업종제한: 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)
지역제한: 제한 없음
공동수급: 공동이행
입찰참가 제한: 없음
실적경쟁 · PQ: 해당 없음
국제입찰: 국내입찰
제출 방법: 전자입찰

입찰 일정

진행	일시	남은 날
공고 게시	08/24(월)	지남
입찰서 제출 시작	08/24(월) 18:00	지남
입찰참가자격 등록 마감	09/13(일) 18:00	지남
입찰서 제출 마감	09/14(월) 10:00	지남
개찰	09/14(월) 10:59	지남

가격

추정가격: 935,454,545원
배정예산: 1,029,000,000원
예정가격 방식: 비예가

공고 정보

공고종류: 등록공고 (일반공고)
게시일: 08/24(월)
공고번호: R26BK01694406-000
참조번호: 경영지원처-11586
공고기관: 한국조폐공사
수요기관: 한국조폐공사
계약방법: 제한경쟁
낙찰방법: 협상에의한계약
계약유형: 총액계약
예정가격 방식: 비예가
추정가격: 935,454,545원
배정예산: 1,029,000,000원
공공조달분류: ICT 서비스 › 시스템 운영환경 구축 › 정보인프라구축서비스
사전규격번호: R26BD00262749
재공고: 아니오
출처: 나라장터

첨부파일

HWP · 4_제안요청서_KOMSCO 지급결제플랫폼 아키텍처(K8s) 고도화 사업 .hwp · 공고규격서
HWP · 1_입찰공고문_아키텍처 고도화.hwp · 공고규격서
PDF · 1_입찰공고문_아키텍처 고도화.pdf · 공고규격서

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

문서 발췌

과업·요구

6. 기술평가 기준 47 7. 제안요청 설명회 48 8. 제안 설명회(제안 평가) 48 Ⅶ. 제안서 평가항목 49 1. 평가항목 및 배점 49 2. 기술(제안서)평가 방법 51 Ⅷ. 기타사항 56 1. 제안서 보상에 대한 안내 56 2. 과업심의위원회 56 3. SW사업 작업장소 56 4. SW사업 산출물 활용 57 5. SW 사업정보 제출 57 6. 기타사항 59 Ⅸ. 붙임자료 및 제안서식 61

1. 사업 개요

가. 사 업 명: KOMSCO 지급결제플랫폼 아키텍처(K8s) 고도화 사업 나. 총 사업기간: 계약일로부터 10개월 다. 총 사업예산: 1,029,618,000원(십억이천구백육십일만팔천원, 부가세 포함) 라. 계 약 방 법: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2. 추진배경 및 필요성

가. 서비스간 의존성 복잡도 증가에 따른 장애 원인 식별 소요 시간 장기화 및 메트릭 수기 분석 방식의 구조적 한계, 이에 따른 효과적인 대책 마련 나. 지속적인 이용자 증가에 따른 시스템 부하 증가 대응

3. 주요 사업내용

가. S/W 및 H/W 도입 ㅇ 기 도입·운영중인 K8s 오케스트레이션 솔루션 및 워커노드 5식 증설 ㅇ AIOps 구축을 위한 GPU Machine 도입

구분	주요 품목	수량	비고
H/W	GPU Machine	2
	워커노드(Bare Metal)	5
	10g 트랜시버	20	NIC 이중화
S/W	컨테이너 오케스트레이션 기반 PaaS 플랫폼	5
합계		32

1. 추진목표

가. 워커노드 증설을 통한 트래픽 수용량 및 HPA Scale-Out 여력 확보 나. AIOps 기반 자동화된 장애 진단·운영 체계 구축을 통한 안정적 서비스 제공 다. GPU 인프라 및 RAG 기반 지능형 운영환경 구축으로 대·내외 환경변화 및 트래픽 증가에 대한 적시 대응

2. 추진전략

가. AIOps 전용 노드그룹 신설 및 자원 격리 나. AIOps 전용 GPU 스테이션 도입 및 플랫폼 연동을 통한 장애 진단·운영질의 자동화 기반 마련 다. 벡터 DB 연계를 통한 의미 기반 검색 체계 구축, 이에 따른 메트릭·로그 수기 분석의 구조적 한계 해소

3. 추진체계 및 역할

가. 추진체계

4. 추진일정: 계약일로부터 10개월

세부 사업내용	추진일정
세부 사업내용	M	M+1	M+2	M+3	M+4	M+5	M+6	M+7	M+8	M+9
착수 및 분석
- 프로젝트 계획 수립	■
- 현행 시스템 분석	■	■
설계 및 구축
- S/WH/W 도입 및 설치			■	■
- OCP 업그레이드 및 워커노드 증설					■	■	■
- AIOps 운영체계 및 서비스 환경 구축							■	■	■
테스트 및 안정화
- 통합 테스트									■	■
- 운영 안정화 및 운영자 교육										■
각종 보고
- 착수, 중간, 종료보고	■					■				■
- 주간/월간 보고	■	■	■	■	■	■	■	■	■	■

요구사항 분류	요구사항 번호	요구사항 명칭
가. 장비 구성 요구사항	ECR-001	시스템 장비 및 구성 공통 요구사항
	ECR-002	H/W 공통 요구사항
	ECR-003	S/W 공통 요구사항
	ECR-004	10g 트랜시버 도입
	ECR-005	워커노드 증설용 서버 도입
	ECR-006	AIOps 구축을 위한 GPU Machine 도입
	ECR-007	컨테이너 오케스트레이션 기반 PaaS 플랫폼 도입
나. 아키텍처 요구사항	AR-001	시스템 부하 증가 대응을 위한 최적화 방안 제시
나. 아키텍처 요구사항	AR-002	AIOps 구성 아키텍처 구성 방안 제시
다. 성능 요구사항	PER-001	시스템 운영환경을 고려한 최적의 기능 구현
다. 성능 요구사항	PER-002	KOMSCO지급결제플랫폼 처리 능력
라. 테스트 요구사항	TER-001	구축 환경 검증
	TER-002	통합 테스트
	TER-003	성능 테스트
마. 보안 요구사항	SER-001	보안 일반사항
	SER-002	참여인력 보안관리
	SER-003	문서 및 전산자료 보안관리
	SER-004	내·외부망 접근에 대한 보안관리
	SER-005	저장매체 및 장비 반출·입 보안관리
	SER-006	누출금지 대상정보 및 보안위규 처리
	SER-007	계약종료 후 보안사항
	SER-008	시설보안
	SER-009	보안취약점 점검 및 조치
	SER-010	보안성 검토
바. 품질 요구사항	QUR-001	품질관리 일반
	QUR-002	구축 방법론 및 표준화
	QUR-003	산출물 관리 방안
사. 제약사항	COR-001	손해배상 책임
	COR-002	특허권 및 저작권 보호
	COR-003	하도급 관리
	COR-004	사고의 보고 및 책임
	COR-005	소유권과 사용권
	COR-006	성능 관리
	COR-007	규정 및 지침 준수
아. 프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	사업수행계획서 제출
	PMR-002	계약의 해약·변경
	PMR-003	기타 관리 요구사항
	PMR-004	의사소통 관리 및 보고
	PMR-005	산출물 관리
자. 프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	하자보수, 장애대책, 손해보상

요구사항 분류		장비 구성 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		시스템 장비 및 구성 공통 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	시스템 및 장비 구성 공통 요구사항 준수
요구 사항 상세 설명	세부 내용	▢ 사업자는 본 사업과 관련한 법규 및 지침을 준수하여야 한다. ▢ 모든 도입 또는 제안되는 규격, 구성요건에 대한 조견표를 작성하여야 한다. - 제안요청 내용, 제안요청페이지, 제안사항, 제안페이지, 만족 여부 등 ▢ 도입 장비들의 세부 규격사항은 제안요청서를 기반으로 제안하여야 한다. ▢ 신규 도입·구축 제안 장비에 대한 상세규격 및 모델 정보를 제출 하여야 한다. - 사업자는 신규 구축 및 도입 대상이 되는 모든 제안 장비에 대한 세부 규격 및 모델정보를 사업 제안서에 반드시 포함하여 제출하여야 한다. ※ H/W의 경우 동일 규격 이상 또는 동등한 성능의 장비로 제안할 수 있다. ▢ 추가 또는 교체(H/W, S/W)가 필요한 경우 제안에 포함하여야 하며, 제품이 계약 체결시점을 기준으로 2년 이내에 단종되지 않을 장비로 납품하여야 한다. (제조사 확약서(또는 공문) 제출) ▢ 제안제품의 설치 및 테스트 시 속도저하, 장애발생, 보안취약점 발견 등으로 사용에 중대한 결함이 있는 것으로 판단될 경우 공사는 제안제품을 교체 또는 대체, 증설, 보완을 요구할 수 있고 사업자는 이에 응하여야 한다. ▢ 각 분야별 제품은 최신의 정품이어야 하며, 주요 서버는 국내‧외에 구축 사례를 보유하여야 한다. 단, 성능 및 안정성을 고려하여 필요할 경우, 공사와 협의를 통해 최신 버전이 아닌 안정화 버전을 설치할 수 있다. ▢ 장비 설치 시 사전에 환경 점검을 실시할 수 있으며 계약이행 과정에서 도출되는 추가 공사도 제안요청에 포함된 것으로 본다. ▢ 하드웨어 요구사항에는 명시되지 않았어도 시스템의 정상적인 동작을 위한 필수적인 부품은 기본 장착하여야 한다.(헬스체크 등) ▢ 사업자는 상세 설계서 및 각종 구축방안이 포함된 수행계획서를 계약 후 14일 이내에 제출하여 공사의 승인을 받은 후 사업을 수행하여야 한다. ▢ 모든 구축에 사용되는 재료는 한국산업규격(KS), 전기용품 및 생활용품 안전관리법, 그 밖의 준용기준에 적합한 표준제품 이상으로 사용하여 제안하여야 한다. 만일 규격제품이 없거나 주문 제작품일 경우에는 사용 전 공사의 승인을 받아 사용하여야 한다. ▢ 구축에 필요한 소모품 등을 포함한 자재 내역서를 공사에 제출하여 승인을 받아야 하며, 시공 및 테스트에 필요한 자재는 사업자가 부담하여야 한다. ▢ 사업자는 사업 추진 시 공사와 협의하여 구축을 진행하여야 하며, 중첩 또는 누락되는 사항은 공사와 협의하여 시공하여야 한다. ▢ 사업자는 기존 시설물의 훼손을 방지하고 공사 중인 부분의 훼손을 방지하기 위하여 보양하여야 하며, 기존 시설의 철거, 형태변경이 필요한 경우에는 발주 기관과 사전협의 후 시공하여야 한다. ▢ 사업자는 작업 중 지속적인 현장정리 및 청소를 하여야 하며, 작업 중 발생한 폐기물은 지정장소에 적치하였다가 신속히 반출하고, 산업폐기물은 별도로 분류하여 관계법규에 따라 처리하여야 한다. ▢ 사업자는 납품하는 전산자원의 설치 및 기반환경 구축에 관한 각종 산출물(케이블 배선도/회로 계통도, 도면, 테스트 계획/결과서, 작업계획서, 설치 결과보고서 등)을 제출하여야 한다. ▢ 사업자는 사업범위의 구축되는 시스템에 대하여 본 사업 종료 시까지 전자금융기반시설 보안취약점 평가기준에 따라 취약점 점검을 실시하고, 발견된 취약점은 보완 조치하여야 한다. 취약점 점검 및 조치결과보고서는 사업 종료(검사)전까지 사업 담당자에게 제출하여 승인 받아야 한다. ▢ 사업자는 제안요청서 규격과 일치하지 않는 장비를 납품하고자 할 경우 제안요청서 규격 이상의 성능을 보증하는 공인된 시험기관의 시험결과서를 사업기간 중 제출해야 하며, 사업기간 중 시험결과서를 제출하지 못하는 경우, 제안요청 규격을 만족하는 제품으로 교체하여야 하고, 이 경우 사업기간의 연장으로 인해 발생하는 비용은 사업자가 부담한다.
산출정보		사업수행계획서, 설치계획서, 납품내역서(상세 규격서 및 모델정보), 제조사 확약서(또는 공문), 정품공급 확약서, 라이선스증서, 자재내역서, 시스템 매뉴얼, 하드웨어 구성도, SW 구성도, 시스템 구성도, 취약점 점검 및 조치결과보고서, 제품보증서(성능 입증 공인자료 등)

요구사항 분류		장비 구성 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-002
요구사항 명칭		H/W 공통 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	H/W 공통 요구사항 준수
요구 사항 상세 설명	세부 내용	▢ 도입되는 신규 장비는 공사 통합관제시스템과 보안관제시스템의 연동 등 호환성을 지원해야 하며, 관제 모니터링 수행을 할 수 있도록 구성하여야 한다. ▢ 도입되는 신규 장비는 인터넷상의 시간을 자동으로 정확하게 유지할 수 있도록 구성하여야 하며, 필요한 경우 이를 위한 별도의 NTP 솔루션을 납품하여야 한다. ▢ 테스트 및 안정화 진행 중 충분한 성능이 나오지 않을 경우 공사는 규격을 만족하는 제품으로 교체 또는 증설을 요청할 수 있으며, 사업자는 이에 응하여야 한다.
산출정보		납품내역서, 성능평가 결과서, 성능개선 보고서

요구사항 분류		장비 구성 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-003
요구사항 명칭		S/W 공통 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	S/W 공통 요구사항 준수
요구 사항 상세 설명	세부 내용	▢ 시스템 구축을 위해 필요한 시스템 S/W를 신규로 도입하여야 하며, 신규 설치 내역에 대한 공급사의 인증(정품 등)공문을 첨부하여 제출하여야 한다. ▢ 신규로 도입되는 시스템 S/W는 우리 공사가 기 보유하고 있는 제품과 호환 가능한 제품으로 도입해야 하며, 제안하는 시스템 소프트웨어 구성을 위하여 커스터마이징 및 튜닝이 필요한 경우 이를 지원하여야 한다. 단, 완벽한 연동이 안 될 경우 공사는 제품변경을 요구할 수 있으며 제품 변경 시 발생하는 비용에 대해서는 사업자가 부담하여야 한다. ▢ 기능개선으로 인한 성능 저하나 장애가 발생 되지 않도록 하여야 하며, 필요시 관련 비용은 사업자가 부담하여 조치하여야 한다. ▢ 구독형 S/W 제품은 사업종료 후 익년 12월 말일까지 sub-scription을 제공하여야 한다. - (예) 2027.12.12. 사업 종료 → 2028.12.31.일까지 제공
산출정보		정품공급 확약서(정품보증서), 제품보증서, 기술 지원 확약서, 유지보수 확약서, 라이선스 증서(설치내역 인증 공문), 시스템 매뉴얼

요구사항 분류		장비 구성 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-004
요구사항 명칭		10g 트랜시버 도입
요구 사항 상세 설명	정의	10g 트랜시버 도입
요구 사항 상세 설명	세부 내용	▢ 기 도입·운영 중인 장비와 호환 필수 ▢ 상단 스위치, 하단 서버용 각 10개(서버 5대*2(이중화)) ▢ 장비 요건 - Arista SFP-10G-SR (10개) - HPE 10G Transceiver (10개)
산출정보		설치결과서(설치확인서), 납품확인서, 제조사 공급확약서, 상세 규격서, 품질보증서

요구사항 분류		장비 구성 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-005
요구사항 명칭		워커노드 증설용 서버 도입
요구 사항 상세 설명	정의	워커노드 증설용 서버 도입
요구 사항 상세 설명	세부 내용	▢ 기 도입·운영 중인 S/W와 호환 필수 ▢ 요구수량 - 5식 ▢ 기능요건 - 메모리, 디스크, 네트워크 단위 확장 지원 ▢ H/W 요건 - CPU : 3.2GHz, 32core 이상 - Memory : 256GB이상 - Disk : SSD 480GB × 2ea 이상 - NIC : 10/25GbE SFP28 4port 이상, 10Gb 4port(트랜시버)이상 제공 ▢ 공통사양 - Form Factor : 2U Rack 형 - CPU : 인텔 제온 6 6517P (190W) DDR5-6400 - Memory : 최대 8TB 이상 확장 지원 - 이중화 구성된 Hot-Swap Fan 제공, 장애 발생 시 1개씩 교체 지원 - 800W 이상 Platinum Hot-Swap 전원공급장치 이중화 제공
산출정보		설치결과서(설치확인서), 납품확인서, 제조사 공급확약서, 상세 규격서, 품질보증서

요구사항 분류		장비 구성 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-006
요구사항 명칭		AIOps 구축을 위한 GPU Machine 도입
요구 사항 상세 설명	정의	GPU Machine 도입
요구 사항 상세 설명	세부 내용	▢ 기 도입·운영 중인 S/W와 호환 필수 - PaaS 플랫폼 및 기존 워커노드 호환 필수 ▢ 요구수량 - 2식 ▢ H/W 요건 - NVIDIA GB10 Grace - 128gb Memory - 4TB Storage ※ Rack 선반대 도입 필수(발주기관 미제공)
산출정보		설치결과서(설치확인서), 납품확인서, 제조사 공급확약서, 상세 규격서, 품질보증서

요구사항 분류		장비 구성 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-007
요구사항 명칭		컨테이너 오케스트레이션 기반 PaaS 플랫폼 도입
요구 사항 상세 설명	정의	컨테이너 오케스트레이션 기반 PaaS 플랫폼 도입
요구 사항 상세 설명	세부 내용	▢ 요구수량 : 5식 ▢ 기 도입·운영중인 솔루션과 동일 제품 도입 ▢ 표준 컨테이너 (CRI-O) 기반의 컨테이너 관리 기술 적용 ▢ 특정 벤더에 종속되지 않은 오픈소스 기반의 소프트웨어 제품으로, 기술지원이 가능한 엔터프라이즈용 PaaS 기술 적용 ▢ 멀티 클러스터 통합 관리 기능 제공 ▢ SDS (Software Defined Storage)기반의 Object/Block/File Storage 기능 제공 ▢ 컨테이너 오케스트레이션 기반 PaaS 플랫폼 관리 기능 - 프로젝트별, 컨테이너별 자원(CPU, Memory 등) 할당 기능 제공 - 프로젝트별 사용자 관리 및 사용자별 정책 관리를 위한 GUI 기반의 멀티 테넌시 기능 제공 - Persistent 볼륨에 대한 관리 기능 제공, 플랫폼에 컨테이너 등록, 관리 할 수 있는 도구 제공 ▢ 어플리케이션 관리 기능 - 시스템 부하에 따른 Pod 자동(임계치 설정에 따른) 및 수동 확장 기능 제공 - 서버 노드에 동적으로 어플리케이션 배치 기능 - 어플리케이션의 비정상 동작 또는 종료 시 자동 셀프 힐링 기능 - 컨테이너 이미지 생성 및 버전 관리 기능 - 자체 전역 컨테이너 이미지 저장소 제공 - 빌트인 어플리케이션 카달로그 형태로 제공, 자체 구성한 어플리케이션 카달로그 등록 기능 제공 - Istio 기반의 Service Mesh Eco System 제공 - 지속적인 관리 및 기술지원 가능한 미들웨어(WEB/WAS) 제공 - 플랫폼에서 이미지로 제공하는 오픈소스 기반 S/W들에 대해서는 지속적인 관리 및 기술지원(CVE 조치, Major/Minor 업데이트 등) 필수 ▢ 모니터링 - 컨테이너 플랫폼 서비스 및 구성요소들에 대한 통합 모니터링 제공 - 마이크로 서비스 간 연관성 및 구간별 트랜잭션 현황 제공 - 멀티클러스터 구성자원이 모니터링 기능 제공 - Pod별 자원 활용 현황 모니터링 기능 제공 ▢ CI/CD - GUI기반의 CI/CD 파이프라인을 통한 애플리케이션 배포 자동화 제공 - 파이프라인의 흐름과 각 단계별 현황에 대한 GUI기반의 상세 모니터링 제공 - CI/CD 파이프라인 관리 접근권한 설정 기능 제공 - Git, SVN 등의 형상관리 연계 제공 - OCI 표준을 준수하는 컨테이너 이미지 빌드 제공 - 무중단 서비스를 위한 롤링 업데이트, Blue/Green 배포 지원 - 어플리케이션 자동 배포, 배포 이력 관리, 롤백, 패키지 생성 및 삭제 등의 관리 기능 제공 - 멀티클러스터 간 배포 기능 제공 - 자바 빌드 도구 (Maven, Ant, Gradle 등) 지원 ▢ 각종 알림 기능 - 이벤트 발생 시 관리자 알림(Alert) 기능을 제공하여야 하며, 지정된 수단(SMS, 이메일 등)으로 알림이 제공되어야 함 - 이벤트 실시간 조회 및 에러 발생 시 알림 기능 제공 - 정의된 사용률 임계치 초과(CPU 사용률 등) 할 경우, 알림 기능 제공 ▢ 기타 - 컨테이너 관리 고가용성 확보를 위한 Master Node 3중화 구성 - 필요시 클라우드 네이티브 기반 가상화 기능 제공 - 멀티 클러스터 통합 관리를 위한 SSO 기능 제공 - 웹 기반의 관리 기능 제공(권한별 기능 제한 기능 등) ▢ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제54조 제2항, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 제84조, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제7조, 제8조에 따라 도입예정인 상용SW 직접구매 계획을 직접구매 대상 상용소프트웨어 구매계획에 공지함(붙임 8 참조)
산출정보		납품확인서, 제조사 공급확약서, 기술지원 확약서, 라이선스 증서

요구사항 분류		아키텍처 요구사항
요구사항 고유번호		AR-001
요구사항 명칭		시스템 부하 증가 대응을 위한 최적화 방안 제시
요구 사항 상세 설명	정의	시스템 부하 증가 대응을 위한 최적화 방안 제시
요구 사항 상세 설명	세부 내용	▢ 기존 서비스 영향도 최소화를 통한 워커노드 증설(5식) ▢ 워커노드 증설에 따른 각 네임스페이스별 min/max replica 전략 제시 ▢ QoS 전략 제시(ResourceQuota, LimitRange 요건화) ▢ AIOps를 위한 워커노드 별도 격리공간 구성 ▢ 워커노드 증설에 따른 영향도 분석 - 인프라노드 증설 필요 여부(메트릭 추가 수집에 따른 영향도 등) - Prometheus 메모리 사용률/시계열 수 산정기준에 포함 - Pod 증가에 따른 DB connection Pool 최적화(발주기관과 협의)
산출정보		사업수행계획서, 아키텍처 현황/분석 결과서, 증설 작업 수행 계획서 및 결과서

요구사항 분류		아키텍처 요구사항
요구사항 고유번호		AR-002
요구사항 명칭		AIOps 구성 아키텍처 구성 방안 제시
요구 사항 상세 설명	정의	AIOps 구성 아키텍처 구성 방안 제시 및 구축
요구 사항 상세 설명	세부 내용	▢ 지급결제플랫폼 운영환경(오케스트레이션 솔루션 기반)에 적용 가능한 AIOps 아키텍처의 구성 방안 제시 ▢ AIOps 아키텍처는 데이터 수집 계층, 데이터 저장·처리 계층, AI 분석·추론 계층, 대응 계층으로 구분하여 각 계층별 구성 요소와 연계방안 제시 ▢ 메트릭·로그·트레이스 데이터를 통한 수집·연계할 수 있는 표준 기반(Prometheus 등) 수집 체계 제시 ▢ 기존 운영 모니터링 체계 및 오케스트레이션과의 연계 및 통합 방안 제시 ▢ AIOps 파이프라인 모델 제시 (e.g., 데이터 수집·정제 → 청킹·임베딩(벡터DB) → 자동화 대응) - 파이프라인을 수행할 수 있는 별도 포털 구성 필요 - 기 수집된 관련 데이터 정형화 방안 제시 필수 (e.g. json 등 (xlsx, pdf 등 → json 변환 후 → 벡터 DB화) ▢ 적응형 모델 라우팅(Adaptive Model Routing) 모델 구성 - 기본 응답은 경량 추론 자원 수행, 복합 추론 필요한 경우 상위 추론 자원으로 자동 승격하여 전환하는 정책 기반 분기 로직 구성 - 승격 기준(Threshold)은 운영자가 정책으로 조정 가능해야함 ▢ 시스템 장애에 대한 다단계 추론 및 도구 연계(Tool Reasoning)을 통해 근본원인을 도출(RCA)하고 상세 분석 결과서 자동 생성 ▢ 대용량 운영 로그를 신속히 요약하여 핵심 이벤트·이상 징후 추출 및 제시 ▢ 라우팅 기준, 승격 임계치, 모델별 처리 대상 업무 범위 등을 운영자가 화면에서 등록·수정·조회할 수 있는 정책관리 기능 제공 ▢ 일상 질의·로그 요약을 담당하는 경량 추론 자원은 실시간 대화 수준의 응답 속도(e.g., 20 토큰 이상) 보장 필수 ▢ 복합 RCA를 담당하는 고성능 추론 자원은 장시간 추론 과정에서도 안정적인 처리량을 유지하여야함 ▢ 경량 자원과 고성능 자원 간 분기·승격에 소요되는 지연(라우팅 오버헤드)은 전체 응답시간에 유의미한 영향을 주지 않도록 최소화 ▢ 경량 추론용과 고성능 추론용 노드 분리·이원화하여 구성, 일상 처리와 심층 분석 워크로드가 상호자원 간섭 없이 병행 운영 ▢ sLLM은 발주기관과 협의하여 지정 - 향후 지능형 운영체계를 고려한 sLLM 모델 제시(경량 추론, 상위 추론) - 국가정보원「국가·공공기관 AI보안 가이드북」준수 필수
산출정보		사업수행계획서, 아키텍처 현황/분석 결과서, 아키텍처 설계서

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		시스템 운영환경을 고려한 최적의 기능 구현
요구 사항 상세 설명	정의	개방성, 호환성, 확장성, 유연성 등 고려
요구 사항 상세 설명	세부 내용	▢ 하드웨어와 소프트웨어의 상호 기능적 연계를 통하여 다양한 운영 상황에 대응할 수 있도록 유지관리 대상 시스템의 기능 및 성능이 최적의 상태로 가동될 수 있는 방안을 제시하여야 함 - 반복적인 시스템 과부하 발생, 성능진단 및 과부하 테스트 요청 시 지원 및 개선방안 제시 ▢ 소프트웨어 개선은 운영 중인 하드웨어 및 소프트웨어 환경을 조사하여 운영현황에 적합한 환경에서 운영이 가능하도록 개선되어야 함
산출정보		사업수행계획서, 성능 최적화 방안, 현행기반구조 분석서

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		KOMSCO지급결제플랫폼 처리 능력
요구 사항 상세 설명	정의	처리속도, 응답속도, 자원사용량 등 원활히 동작하도록 기능 구현
요구 사항 상세 설명	세부 내용	▢ 사용자들에게 최적화된 정보서비스를 제공하고 안정적인 운영과 유지를 위해 처리속도 및 시간(Time & Speed), 처리량(Throughput), 자원 사용량(Use of Resource)을 고려하여 최적을 제시해야 함 ▢ 자원 사용률 - 시스템의 메모리는 최대부하 시점에서도 90%를 초과해서는 안 됨 - 시스템의 정상상태에서 50% 이하를 유지해야 함
산출정보		사업수행계획서, 성능 최적화 방안, 성능 점검 결과 보고서

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		구축 환경 검증
요구 사항 상세 설명	정의	구축 환경 검증
요구 사항 상세 설명	세부 내용	▢ 사업자는 구축(H/W, S/W, N/W 등) 후 요구사항을 충족하는지 검증하여 함 ▢ 사업 담당자와 협의하여 승인 검사/테스트를 계획하고, 사업 담당자가 승인 검사/테스트를 이행하기 위하여 필요한 모든 조력을 제공하여야 함 ▢ 도입되는 H/W, S/W, N/W 와 각각의 기능들에 대한 정상 작동 여부 검증 등 설치가 적정하게 되었는지를 점검하는 단위테스트 계획과 전체적인 종합점검(통합기능, 시스템 간 연계 등) 계획을 수립하고 이행하여야 함 - 단계별 테스트 수행방법, 절차, 참여 조직 및 역할, 점검사항, 최종 검사 기준, 점검 후 조치 방안 등을 세부적으로 기술하여야 함
산출정보		사업수행계획서, 테스트 계획서(단위·통합·시스템), 테스트 케이스 및 시나리오(단위·통합), 테스트 결과서(단위·통합·시스템)

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		통합 테스트
요구 사항 상세 설명	정의	통합, 시스템 테스트 요구사항
요구 사항 상세 설명	세부 내용	▢ 업무간, 시스템간 연계 및 구축, 조회에 이르는 일련의 과정이 테스트 되어야 함 ▢ 기 구축·운영 중인 3rd 솔루션, 대외 연계 API 등과 정상 연계 운영이 가능한지 종합적인 테스트가 진행 되어야 함 ▢ 통합테스트 수행 결과에 대한 이슈정리 및 결함 이력을 관리하고 조치하여 재테스트 해야 함 ▢ AIOps 파이프라인에 대한 종합 테스트 진행 - AIOps의 관련 리소스가 플랫폼 운영 리소스에 영향을 미쳐서는 안됨
산출정보		사업수행계획서, 테스트 계획서(단위·통합·시스템), 테스트 케이스 및 시나리오(단위·통합), 테스트 결과서(단위·통합·시스템)

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-003
요구사항 명칭		성능 테스트
요구 사항 상세 설명	정의	통합, 시스템 성능 테스트 요구사항
요구 사항 상세 설명	세부 내용	▢ 성능목표를 정의하고 시스템 성능 테스트 실시 - 실제 운영 환경에서 목표성능 수립 ▢ 목표성능에 못 미칠 경우 목표에 부합하도록 시스템 튜닝 및 재시험
산출정보		사업수행계획서, 테스트 계획서(단위·통합·시스템), 테스트 케이스 및 시나리오(단위·통합), 테스트 결과서(단위·통합·시스템)

배점·평가

평가부문	평가 항목		평 가 요 소	배점
정량적 평가(10)	상생협력		□ 중소기업인 소프트웨어사업자의 참여비율	5
	경영상태		□ 수행사의 신용평가등급에 의한 경영상태 평가	2
	사업 수행실적		□ 최근 3년 이내의 유사사업* 실적(공고일 기준) * 유사사업 인정기준 : 정보시스템 구축 사업	2
	ESG 경영		□ 4대 보험료 완납 여부	1
정성적 평가 (80)	전략 및 방법론	사업 이해도	□ 사업책임자의 업무수행 숙지도(목표, 범위, 전제조건 등) □ 제안의 특징 및 장점, 업무분석의 적정성, 인력관리 방안	5
		추진 전략	□ 사업 수행 추진전략·목표의 적합성 □ 사업 수행에 따른 기대효과의 실현가능성 □ 제안서 작성의 성실성 및 제안요청서와의 부합성	5
		적용 기술	□ 제안 기술의 실현 가능성	4
		사업추진 방법론	□ 추진 절차의 타당성 □ 도구와 기법의 적정성 □ 추진 방법론의 적용 사례 및 경험 □ 단계별 산출물의 적절성	4
	기술 및 기능	장비 구성 요구사항	□ 도입대상 장비의 규격 충족도 □ 현 시스템과의 호환성 □ 도입대상 장비의 확장 편의성 □ 도입대상 장비의 설치 용이성 □ 도입대상 장비의 관련 인증획득 여부 □ 유지보수 지원 및 기술 지원 제공 여부	8
		아키텍처 요구사항	□ 아키텍처 개선·구축 방안의 구체성 □ 아키텍처 개선·구축 방안의 적정성/실현가능성	10
		보안 요구사항	□ 기술적 보안 구현방안의 구체적, 적절성 평가	5
	성능 및 품질	성능 요구 사항	□ 성능 요구사항 구현 방안의 구체성 □ 성능 요구사항 지원 및 개선 방안의 적정성	5
		품질 요구 사항	□ 품질 요구사항 점검 계획의 적정성 □ 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안 타당성	4
		테스트 요구 사항	□ 단계별 테스트 방법, 절차의 타당성 □ 점검 및 확인 방안의 구체성	4
	프로젝트 관리	관리 방법론	□ 일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상·문서 관리 등 사업 수행에 필요한 관리 방법론의 구체성 □ 문제 발생 시 보고 체계 및 위험 관리 방안 적정성	3
	프로젝트 관리	일정계획	□ 세부일정 도출 및 기간의 타당성 □ 세부 일정 배열의 합리성
	프로젝트 지원	품질보증	□ 단계별 품질 요구사항 점검 계획의 적정성 □ 품질요구사항 점검의 타당성
		시험운영	□ 시험운영 방법의 적정성 □ 시험운영 내용의 적정성 □ 시험운영 일정의 적정성
		교육훈련	□ 시스템 운영 및 관리자, 사용자를 위해 필요한 교육훈련 내용, 방법, 기간, 인원 및 횟수 등을 구체적 방안
		하자보수	□ 하자보수 계획의 적정성 □ 하자보수 조직의 적정성 □ 하자보수 절차의 적정성 □ 하자보수 범위의 적정성 □ 하자보수 기간의 적정성
		기밀보안	□ 정보보호 및 유출방지 방안 및 사고대응 대처방안 적정성 □ 용역 참여자에 대한 보안관리 대책의 적정성 □ 누출금지 대상정보에 대한 보안관리 대책의 적정성
		비상대책	□ 백업/복구 대책 □ 장애대응 대책
	상생협력 및 하도급	하도급 계획 적정성	□「소프트웨어 진흥법」제 51조 하도급 제한 규정 준수여부	2
입찰가격평가(10)		□ 가격평가 평점산식 적용		10
합 계				100

원문 공고 보기