입찰공고상세[물품] · 마감

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AI 기반 공항 안내 키오스크 구매설치

한국공항공사 · PC·노트북·주변기기

낙찰업체: 결과 미등록 · 낙찰 결과가 아직 안 올라왔어요
낙찰금액: -
종합 점수: -
참가: 11곳 · 개찰 10/01(목)

요약 AI 요약

교통약자 이동편의를 높이고 국민이 체감하는 공항 스마트 서비스를 확대하기 위해, AI 기반 공항 안내 키오스크 40대를 제작·설치하고 안내 콘텐츠와 관리자 페이지를 개발하는 사업이다.

43인치 이상 세로형 터치 키오스크 40대 제작·설치(점자패드, 음성안내장치, 이어폰 잭 등 배리어프리 인증 반영)
실물 크기 3D AI 가상 안내원(립싱크·제스처·한국수어 양방향) 구현
생성형 AI(스카이봇 연동) 기반 자연어 질의응답 및 다국어(한·영·일·중) 음성인식·음성합성
층별 2.5D 지도 기반 길찾기(교통약자·일반 듀얼 경로) 및 QR코드 모바일 이어보기
기본 안내 콘텐츠(시설·교통·주차·탑승 소요시간) 및 상황별 맞춤형 콘텐츠 패키지
관리자 페이지(콘텐츠·통합·통계 관리, 원격 제어, AI 답변 정책 관리)

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평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 80점 · 가격 20점

협상 대상 기준 · 기술능력 평가분야 배점한도 85% 이상 획득한 협상 적격자 중 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 고득점순으로 우선 협상 대상자 선정

배점표 (AI 요약)
평가 항목	배점
사업 이해도	10점
추진전략	5점
적용기술	5점
시스템 요구사항	10점
기능 요구사항	5점
보안 요구사항	5점
제약 사항	5점
데이터 요구사항	5점
성능 요구사항	5점
품질 요구사항	5점
인터페이스 요구사항	5점
일정계획	5점
관리방법론	10점
교육훈련	5점
비상대책	5점
하자보수계획	5점
경영상태	5점
합계(항목을 더한 값)	100점

참가 자격 · 제한

업종제한: 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)
지역제한: 제한 없음
공동수급: 공동수급불허
입찰참가 제한: 모름
실적경쟁 · PQ: 모름
국제입찰: 국내입찰
제출 방법: 전자입찰

입찰 일정

진행	일시	남은 날
공고 게시	08/21(금)	지남
입찰서 제출 시작	09/29(화) 10:00	지남
입찰참가자격 등록 마감	09/30(수) 18:00	지남
입찰서 제출 마감	10/01(목) 10:00	지남
개찰	10/01(목) 11:00	지남

가격

추정가격: 1,786,363,636원
배정예산: 1,965,000,000원
부가세: 178,636,364원
예정가격 방식: 비예가

납품

품명: 무인안내시스템 (4321151402)
수량: 40 대
납품: 계약 후 270일
인도조건: 모름
제조물품: 아니오
세부품명 등록: 아니오

공고 정보

공고종류: 등록공고 (일반공고)
게시일: 08/21(금)
공고번호: R26BK01692718-000
참조번호: 한국공항공사 본사 2026-142호
공고기관: 한국공항공사
수요기관: 한국공항공사
계약방법: 제한경쟁
낙찰방법: 협상에의한계약
계약유형: 총액계약
예정가격 방식: 비예가
추정가격: 1,786,363,636원
배정예산: 1,965,000,000원
사전규격번호: R26BD00255653
재공고: 아니오
출처: 나라장터

첨부파일

HWP · 붙임 3. 제안요청서(AI 기반 공항 안내 키오스크 구매설치).hwp · 제안요청서
HWPX · 붙임 1. 입찰공고문(AI 기반 공항 안내 키오스크 구매설치).hwpx · 공고규격서
PDF · 붙임 1. 입찰공고문(AI 기반 공항 안내 키오스크 구매설치).pdf · 공고규격서
HWP · 붙임 2. 중소기업자 간 경쟁제품 구매위탁 의무에 대한 예외 사유서.hwp · 공고규격서
HWP · 붙임 3. 제안요청서(AI 기반 공항 안내 키오스크 구매설치).hwp · 공고규격서
ZIP · 붙임 4. 상생결제제도안내문.zip · 공고규격서

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

문서 발췌

과업·요구

▢ (배리어 프리 강화) 양방향 소통 기반의 배리어프리 인증제품 도입 (화면·음성·점자·수어)으로 교통약자 이동편의 증진 ▢ (서비스 품질 제고) AI 기반 가상 안내원 도입 및 생성형 AI 활용 대화형 안내 등 국민이 체감할 수 있는 공항 스마트 서비스 확대

□ (사 업 명) AI 기반 공항 안내 키오스크 구매·설치 □ (사 업 량) 공항 안내 키오스크 총 40대 □ (사업대상) 전국 11개 공항(제주‧군산‧원주공항 제외) * 공항별 설치 수량 및 설치 시기는 붙임1 참고 □ (사업기간) 착수일로부터 9개월 간 (장기계속계약) □ (사업예산) 1,965,000천원(1차년도 1,261,306천원, 2차년도 703,694천원) * 1차년도 사업대상 : 김포, 김해, 대구, 청주 / 2차년도 사업대상 : 그 외 7개 공항 ※ 본 사업은 하도급을 불허함 ※ 본 사업은「산업안전보건법」제61조 및 「중대재해처벌법 시행령」제4조 제9항에 따른 ‘안전보건 수준평가’ 대상 사업임

□ AI 기반 공항 안내 키오스크 콘텐츠 개발 ㅇ 기본 공항 안내 정보 및 AI 기반 고객 맞춤형 서비스 제공 □ 직관적인 관리자 페이지 구축 및 통계 관리 기능 구현 □ 정보보안 강화를 통한 시스템 보안성 확보 ㅇ 장비 백신 프로그램(V3 등) 설치 등 정보보안 조치 □ 시스템 안정성 제고를 위한 인터페이스 연계 테스트 등

연 번	공 항	키오스크 현황*
연 번	공 항	일 반	교통약자	총 계
1	김 포	9	-	9
2	김 해	6	-	6
3	제 주	1	2	3
4	청 주	-	-	-
5	대 구	2		2
6	무 안	-		-
7	양 양
8	광 주
9	울 산
10	여 수
11	포항경주
12	사 천
13	군 산
14	원 주
총 계		18	2	20

□ 추진체계

	공항운영실장

	사업총괄

	서비스개발부장




사업관리	실무추진반	사업 수행
- 본사 서비스개발부(총괄) - 본사 스마트기획부(AI분야)	해당 공항 고객서비스부, 서비스보안부, 운영부 등	사업 수행사

□ 추진일정 ㅇ (1차년도) * 사업 대상 : 김포·김해·청주·대구공항 / 사업 기간 : 착수일로부터 5개월 간

사업추진내용		일정
		M		M+1		M+2		M+3		M+4
사업 준비 및 설계	현황 파악 및 사업계획 수립	■	■
	요구사항 분석·정의
	시스템 설계			■	■
시스템 구축	디자인					■	■	■	■
시스템 구축	시스템 개발					■	■	■
테스트	단위테스트									■
테스트	통합테스트									■
시범운영 및 안정화	교육 및 기술 이전										■
	시스템 안정화
	실증 운영

ㅇ (2차년도) * 사업 대상 : 무안·양양·광주·울산·여수·포항경주·사천

사업추진내용		일정
		M		M+1		M+2		M+3
사업 준비 및 설계	현황 파악 및 사업계획 수립	■	■
	요구사항 분석·정의
	시스템 설계			■	■
시스템 구축	디자인					■	■
시스템 구축	시스템 개발					■
테스트	단위테스트							■
테스트	통합테스트							■
시범운영 및 안정화	교육 및 기술 이전								■
	시스템 안정화
	실증 운영

※ 위 일정을 참고하여 효율적 사업 추진 일정을 제안하여야 함

Ⅱ 과업 세부내용

구 분	사 업 범 위
키오스크 HW 제작 · 설치	ㅇ 기기 제작 및 키오스크 설치 - 43인치 이상 디스플레이 세로형 키오스크(터치방식) 총 40대 제작 - 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시 무인정보단말기 접근성 검증 기능을 모두 반영하여 국가기관 인증을 확보 - 설치 대상 공항 지정 장소에 통신 인프라(VPN 등) 가공 및 설치
AI 기반 SW 개발	ㅇ 기본 공항 안내 콘텐츠 제공 - 층별 안내(최소 2.5D 지도 표현) - 시설 안내(검색 및 길 찾기 화면, 카페·식당 등 항목별 구분) - 교통 안내(대중교통, 렌터카), 주차 정보(주차장 위치, 주차 요금) - 기타 안내(탑승 수속 소요시간 안내, 기내반입금지물품 안내) 등
	ㅇ AI 기반 안내 서비스 제공 - AI 가상 안내원 도입(실물 크기의 3D 캐릭터 이상 구현 및 립싱크 인터랙션) - 대화형 엔진(생성형 AI) 연동을 통한 자연어 질의응답 및 다국어(최소 한·영·일·중 이상) STT/TTS 구축
	ㅇ 고객 맞춤형 콘텐츠 구현 - 유아·반려견 동반 여행, 항공기 지연 등 고객 상황 맞춤 패키지 제공 - 듀얼(교통약자용/일반) 길찾기* 및 모바일 연계 안내** * 엘리베이터 중심(교통약자) 및 에스컬레이터 중심(일반) 경로 구분 제공 ** 키오스크 길 안내 정보를 QR 코드로 스캔하여 스마트폰으로 이어보기
	ㅇ 관리자 페이지 구축 - 콘텐츠 수정(동영상·이미지 편성 관리, 템플릿 텍스트 수정 관리 등) - 통합 관리(기기 상태 모니터링, 원격 제어, 콘텐츠 일괄 배포 등) - 통계 분석(이용 현황, 인기 검색어, AI 답변 만족도 등 데이터 대시보드 및 리포트 기능 등)
운영 관리 및 사후 지원	ㅇ 총괄 관리자 및 공항별 관리자 매뉴얼 제작 등 기술 지원 ㅇ 사업 종료 후 무상 하자보수(1년) 지원

1) 요구사항 정의

구 분	설 명	개수
시스템 구성 요구사항 (Equipment Composition Requirement)	목표 사업 수행을 위해 필요한 하드웨어, 소프트웨어 및 네트워크 등의 도입장비 내역 등 시스템 장비 구성에 대한 요구사항	4
기능 요구사항 (System Function Requirement)	목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대한 요구사항	6
성능 요구사항 (Performance Requirement)	목표시스템이 기본적으로 제공하여야 할 성능에 관한 요구사항	4
시스템 인터페이스 요구사항 (System Interface Requirement)	목표시스템과 외부 세계 사이를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항	3
데이터 요구사항 (Data Requirement)	목표시스템의 서비스에 필요한 DB 설계 등 데이터 구축을 위해 필요한 요건을 기술한 것	6
테스트 요구사항 (Test Requirement)	도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 계획된 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항	1
보안 요구사항 (Security Requirement)	정보 자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요건을 기술한 것	4
품질 요구사항 (Quality Requirement)	목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항	3
제약사항 (Constraint Requirement)	프로젝트 수행 시 반드시 지켜야할 제약사항에 대한 요구사항	3
프로젝트 관리 요구사항 (Project Management Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항	4
프로젝트 지원 요구사항 (Project Support Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안, 시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자 보수 또는 유지관리 요구사항	3
시스템 운영 요구사항 (System Operating Requirement)	시스템 운영에 필요한 제반사항과 지속가능한 시스템 운영 체계 마련을 위한 요구사항	2
합 계		43

※ 사업내용이 변경될 경우 「소프트웨어진흥법 제50조의3」에 따라 계약당사자가 과업변경심의위원회 개최를 요청할 수 있으며, 상호 협의하여 결정할 수 있음 ※ 수행업체는 기술된 요구사항을 기반으로 시스템을 구성하되 업무분석 단계에서 보다 창의적인 방법으로 요구사항을 해석하고, 사용자 편의성을 감안하여 시스템 구축작업에 반영해야 함 2) 요구사항 구성표

구 분		정 의
시스템 구성 요구사항	ECR-001	키오스크 요건
	ECR-002	내부 구성 장비 사양
	ECR-003	AI 추론 및 서버 운영 환경
	ECR-004	전기 및 네트워크 환경 구축
기능 요구사항	SFR-001	실감형 AI 가상 안내원(AI Human) 구현
	SFR-002	생성형 AI 기반 다국어 대화 서비스
	SFR-003	길찾기 및 모바일 연계
	SFR-004	기본 안내 콘텐츠
	SFR-005	상황별 맞춤형 콘텐츠 패키지
	SFR-006	통합 관리 및 원격 제어 기능
성능 요구사항	PER-001	성능 일반
	PER-002	시스템 응답 속도 및 Latency
	PER-003	AI 인식 정확도
	PER-004	성능 안정성 및 동시 접속 처리
인터페이스 요구사항	SIR-001	사용자 인터페이스 일반
	SIR-002	외부 시스템 연계
	SIR-003	모바일 연동 무결성
데이터 요구사항	DAR-001	데이터베이스 일반
	DAR-002	데이터 구조설계
	DAR-003	데이터 연계
	DAR-004	AI 지식베이스(Knowledge Base) 구축
	DAR-005	시설물 맵 및 속성 데이터 구축
	DAR-006	로그 데이터 수집 및 분석
테스트 요구사항	TER-001	테스트 정의 및 요구사항
보안 요구사항	SER-001	일반보안 요구사항
	SER-002	개인정보보호법 준수 및 개인정보의 안정성 확보조치
	SER-003	보안성 검토 지원
	SER-004	기타 보안사항
품질 요구사항	QUR-001	품질 요구사항
	QUR-002	시스템 성능보장을 위한 구축 품질관리
	QUR-003	하자보증 방안
제약사항	COR-001	기존 시스템 호환
	COR-002	제반법규 준수
	COR-003	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	일정계획
	PMR-002	사업수행 책임자
	PMR-003	산출물
	PMR-004	위험관리
프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	교육훈련
	PSR-002	교육자료 제작
	PSR-003	기술이전 방안
시스템 운영 요구사항	SOR-001	시스템 운영
시스템 운영 요구사항	SOR-002	시스템 운영전환

1) 시스템 구성 요구사항(Equipment Composition Requirement)

고유번호	ECR-001
요구사항 명	키오스크 요건
요구사항 분류	시스템 구성	수량	40
요구사항 세부내용	ㅇ 함체 규격 - 43인치 이상 고해상도(FHD 이상) 디스플레이 터치형 키오스크 40대 제작 (11개 공항 설치) ㅇ 지능정보화기본법에 따른 정보통신 접근성 기준 및 장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률의 장애인 편의 제공 의무를 준수하여야 하며, 무인정보단말기 접근성 검증 기준을 반영하여 설계·구현 필수 - 물리적 점자 패드, 음성안내장치(음성유도기), 음성 안내용 스피커 및 이어폰 잭 탑재, 휠체어 이용자 접근성 확보 등 * 사업 종료 전까지 공공 키오스크 배리어프리 인증(NIA 등) 획득 하여야 사업이 완수된 것으로 간주함 ㅇ 키오스크 상단에는 안내표지를 설치하여 시인성을 높여야 하며, 함체 외부(상단 또는 하단)에는 공사 공식 CI 삽입 (안내표지의 경우, 공공안내 그림표지 국가표준 준수)

고유번호	ECR-002
요구사항 명	내부 구성 장비 사양
요구사항 분류	시스템 구성
요구사항 세부내용	ㅇ 제어 PC - Intel Core i9 2.4GHz 16Core, GTX 4070TI, RAM 32GB, SSD 256GB 동등 이상의 고성능 사양 ◦ 주변기기 - 고감도 지향성 마이크(STT용)

고유번호	ECR-003
요구사항 명	AI 추론 및 운영 환경
요구사항 분류	시스템 구성
요구사항 세부내용	◦ AI 추론(LLM) 연동 - 생성형 AI 질의응답을 위해 공사에서 운영중인 `스카이봇(Skybot, https://chatbot.airport.co.kr/chat/)과 API 등의 방법으로 연계하여 응답을 생성·안내하는 구조로 설계 - 스카이봇 장애 또는 응답 지연 시 기본 안내 콘텐츠, FAQ, 시설·길찾기 기능은 정상 제공되어야 함 ◦ 기존 스카이봇의 응답 성능을 향상토록 하여야 함 ◦ 보다 나은 답변 생성을 위하여 AI 추론(LLM) 모델 업그레이드를 지원하여야 함(제공 GPU서버 : HPE DL380 Gen11 NVL H100 1ea) ◦ 공항별 주요 질의, 다국어 질의, 교통약자 질의, 비정상 질의, 금칙 질의 등을 포함한 AI 답변 검증 시나리오를 작성하여야 함 ◦ 공사가 승인한 정답 세트 기준으로 답변 정확도, 근거 일치율, 금칙어 응답 차단율, fallback 적정성을 검증 ◦ AI가 제공한 답변은 가능한 경우 참조 데이터 또는 관리자가 등록한 근거 콘텐츠와 연결되어야 함 ◦ 로컬 렌더링(On-Device) : 스카이봇으로부터 수신한 데이터 기반으로 단말기 자체 자원을 활용하여 음성 합성(TTS) 및 3D아바타 실시간 렌더링(립싱크 포함)을 지연 없이 수행 - 온디바이스 수행 불가시 별도 서버 구축

고유번호	ECR-004
요구사항 명	전기 및 네트워크 환경 구축
요구사항 분류	시스템 구성
요구사항 세부내용	◦ 인프라 공사 - 지정 위치(11개 공항)에 키오스크/DID 운영을 위한 통신 및 네트워크 환경 구축 ◦ 전원 환경 : 키오스크 설치 위치의 전기 콘센트 및 기본 전원 환경은 발주처 제공 ◦ 네트워크 구성 : 키오스크 시스템은 보안 LTE라우터(VPN적용)를 내부에 탑재하여 공사 가상화 서버와 통신하도록 구성 ◦ 통신 장비 구축 : 통신사 회선 종단장비(CPE), VPN 라우터·게이트웨이 등 서비스 운영에 필요한 통신장비 설치 및 구성 포함 ◦ 보안 구성 : 외부 인터넷망과 분리 운영하며, 방화벽·허용 IP 설정· 계정(ID/PW) 및 OTP 인증 등 보안 정책 적용 가능 구조로 구성 ◦ 접근 제한 : 공사 네트워크 외부 환경에서는 시스템 직접 접속이 불가하도록 구성하고, 테스트용 페이지 및 불필요 포트 차단 적용 ◦ 유지보수 보안 : 유지보수 목적이라 하더라도 일반 Wi-Fi, 에그(휴대용 AP), 테더링 등 보안에 취약한 네트워크 연결 금지 ◦ 악성코드 대응 : 키오스크 장비 내 백신 등 보안프로그램 설치 및 최신 보안패치 유지보안 준수 : 사업자는 발주기관 정보보안 정책 및 관련 법령·가이드라인을 준수하여 시스템을 구축하여야 함 ◦ 보안 점검 : 필요 시 사이버보안 관련 점검 및 취약점 조치 지원 가능해야 함 ◦ 물품 설치 : 공항 이용객 동선을 방해하지 않는 방식으로 시공 수행 ◦ 안전 관리 : 설치 시 이동 동선 확보 및 산업안전보건법 등 관련 규정에 따른 안전조치 수행

2) 기능 요구사항(System Function Requirement)

고유번호	SFR-001
요구사항 명칭	실감형 AI 가상 안내원 구현
요구사항 분류	프로세스 및 기능
요구사항 세부내용	◦ 비주얼 - 실물 크기의 3D 또는 AI 가상 캐릭터 모델링 적용(정장 착용 형태의 가상 안내원으로 최소 3개 이상의 디자인을 제시하고 공사의 승인을 득해야 함) ◦ 인터랙션 - 자연스러운 립싱크(Lip-sync) 및 상황별 제스처(대기, 환영, 안내 등) 구현, 한국수어(KSL) 소통 기능 구현(인식-안내 양방향) ◦ 기존 채팅 기반 서비스 뿐만 아니라 키오스크에서 AI 기반 채팅상담을 제공할 수 있도록 변환을 지원하여야 함

고유번호	SFR-002
요구사항 명칭	생성형 AI 기반 다국어 대화 서비스
요구사항 분류	프로세스 및 기능
요구사항 세부내용	◦ 지능형 답변 - LLM(생성형 AI) 엔진을 연동하여 정형/비정형 질의에 대한 자연어 답변 생성 ◦ 다국어 지원: 최소 4개 국어 이상(한국어, 영어, 일본어, 중국어) STT (음성인식) 및 TTS(음성합성) 지원 - 음성 질의 데이터는 원칙적으로 실시간 처리 후 저장하지 않으며, 품질 개선 목적으로 저장이 필요한 경우 발주기관 승인 및 비식별화 조치를 거쳐야 함

고유번호	SFR-003
요구사항 명	길찾기 및 모바일 연계
요구사항 분류	프로세스 및 기능
요구사항 세부내용	◦ 맵 서비스 - 공항 층별 시설을 최소 2.5D 이상 지도로 시각화 ◦ 듀얼 경로 - 교통약자(엘리베이터 이용)와 일반인(에스컬레이터 이용) 맞춤형 경로 안내 ◦ 스마트폰 연계 - 길찾기 결과를 QR코드로 생성하여 사용자 개인 모바일 기기로 이어보기 기능 제공 - 모바일 QR 연계 정보는 일정 시간 후 만료되어야 하며, 개인정보 또는 민감정보가 포함되지 않아야 함

고유번호	SFR-006
요구사항 명	상황별 맞춤형 콘텐츠 패키지
요구사항 분류	프로세스 및 기능
요구사항 세부내용	◦ 맞춤형 시나리오 안내 - 유아 동반자, 반려견 동반자, 항공기 지연 등 특정 상황별 맞춤형 안내 모드 제공

고유번호	SFR-007
요구사항 명	통합 관리 및 원격 제어 기능
요구사항 분류	프로세스 및 기능
요구사항 세부내용	◦ 관리자 페이지 구축 – 기 구축된 운영 중인 스카이봇 관리페이지 내 키오스크 관리 메뉴를 구축하여 하나의 시스템으로 구동되도록 구성(키오스크별 배치 현황, 이용건수 등) - 관리자 화면은 키오스크 단말 상태뿐 아니라 STT, LLM, TTS, 스카이봇 연계, 네트워크, GPU/서버 자원, API 오류 상태를 구분하여 모니터링할 수 있어야 함 - 장애 발생 시 공항, 기기, 장애 유형, 발생시각, 조치상태, 복구시각을 관리하고, 관리자에게 알림을 제공하여야 함 ◦ 사용량 기반 메트릭 분석(Usage-based Metrics) 또는 LLM 비용/모니터링 분석을 포함하여야 함 ◦ 보다 편리한 학습데이터 관리 및 연동 등 관리를 위한 체계를 마련하여야 함 ◦ 스카이봇과 고객센터의 상담 프로그램과 연동하여 AI기반 안내 또는 상담 이후 필요 시 채팅상담으로 연계, 기존 안내 사항이 고객센터로 이관되어야 함 ◦ 관리자가 특정 질문, 키워드, 의도(Intent), 공항, 언어별로 승인 답변을 지정할 수 있어야 하며, 지정 답변은 LLM 생성 답변보다 우선 적용되어야 함 ◦ 동일 질문 또는 동일 의도에 대해서는 일관된 답변이 제공되어야 하며, 답변 변경 시 버전 이력, 승인자, 적용일시를 관리할 수 있어야 함 ◦ 신뢰도 기준 미달 또는 근거 데이터 부재 시 임의 답변을 생성하지 않고 지정된 fallback 답변 또는 상담 연계 안내를 제공하여야 함 ◦ 관리자가 AI 답변 정책, 시스템 프롬프트, 금칙어, 금지 주제, fallback 문구, 언어별 응답 톤을 관리할 수 있어야 ◦ 프롬프트 및 답변 정책 변경 이력은 버전별로 관리하고, 변경 전후 테스트가 가능하여야 함 ◦ 정보 관리 - 공지사항, 홍보 영상, 안내 정보 등 콘텐츠의 일괄/개별 업데이트 관리, 전국공항 데이터 최신화 및 학습이 반영되도록 구축 ◦ 정보 관리 - 공지사항, 홍보 영상, 안내 정보 등 콘텐츠의 일괄/개별 업데이트 관리, 전국공항 데이터 최신화 및 학습이 반영되도록 구축 ◦ 통계 분석 – 이용 현황, 인기 검색어 등 통계　리포트 생성 및 엑셀 다운로드 구현 - LLM을 활용한 응답에 대한 통계 지표 제공 · 총 이용건수, 공항별/기기별 이용건수, 통계현황 등 각 종 통계 · 사용자/세션(세션수 등), 대화 품질(미응답율 등), LLM 운영(프롬프트·응답 토큰 등), 평균/최대 응답시간, STT 처리시간 등 성능 지표, 동시 요청 수, 처리량, 인기 시설, 인기 경로 분석 등 제공 ◦ 공항별 관리 – 각 공항 담당자가 공항 데이터를 관리할 수 있도록 구성, 개발자 개입 없이 일반 직원도 학습 및 운영이 가능토록 관리 체계 구축 ◦ 관리자는 총괄관리자, 시스템 관리자, 데이터관리자, 컨텐츠 관리자 등으로 구분하며 각 권한에 따라 접근 가능 메뉴가 달라져야 하며, 권한은 중복될 수 있음(필요 시 관리자 분류는 변경 가능) ◦ 통합 관리 - 전 공항 키오스크 상태(On/Off), 장애 발생 여부, 실시간 작동상태 모니터링 및 원격 제어, 재부팅 등 원격 관리가 가능하여야 함 ◦ 모니터링 - 답변속도 확인 및 답변 정확도 모니터링 페이지 구축

3) 성능 요구사항(Performance Requirement)

고유번호	PER-001
요구사항 명	성능 일반
요구사항 분류	성능 일반 요구 목적 정의
요구사항 세부내용	ㅇ 사업대상 시스템의 성능을 고려한 구축 방안을 제시하여야 함 ㅇ 대상시스템에 대하여 안정적 운영지원 및 사용자 지원 방안을 제시하여야 함 ㅇ 로그 또는 시스템 도구를 이용하여 시스템 성능을 확인함으로써 성능상 문제를 미리 파악하여 조치한 후 시스템 운영을 개시할 수 있어야 함

고유번호	PER-002
요구사항 명	시스템 응답 속도 및 Latency
요구사항 분류	성능
요구사항 세부내용	ㅇ AI 답변 속도 - 음성 질문 완료 후 AI 휴먼이 답변을 시작하기까지의 시간 2.5초 이내 유지 ㅇ 화면 전환 - 메뉴 클릭 및 맵 확대/축소 시 반응 속도 0.5초 이내 보장

고유번호	PER-003
요구사항 명	음성인식 정확도
요구사항 분류	성능
요구사항 세부내용	◦ 음성 인식(STT) - 소음(70데시벨)이 있는 공항 대합실 환경에서 기준 인식률 95% 이상 확보

고유번호	PER-004
요구사항 명	성능 안정성 및 동시 접속 처리
요구사항 분류	성능
요구사항 세부내용	◦ 가동률 - 24시간 365일 상시 운영 시 연간 가동률 99% 이상 유지 ◦ 동시 접속 - 다수의 키오스크에서 동시에 서버 호출 시 지연 없는 처리 능력 확보 ㅇ 통신 단절 시에도 기본 안내기능(시설안내, 길찾기, FAQ, 등) 수행하는 오프라인 모드 구현

4) 인터페이스 요구사항(System Interface Requirement)

고유번호	SIR-001
요구사항 명	사용자 인터페이스 일반
요구사항 분류	인터페이스
요구사항 세부내용	ㅇ 사업자는 정보시스템 간 통일성, 사용자 및 유지관리 편의성, 직관성을 고려한 UI 표준을 수립 및 적용하여야 하며, 디지털정부서비스 UI/UX 가이드라인을 준수하여야 함 ㅇ 시각장애인용 음성 UI 구현(화면 전체 음성안내) ㅇ 쉬운 모드 제공(글자 확대, 메뉴 단순화, 쉬운말 사용) ㅇ 브라우저에서 웹 페이지 깨짐 및 오작동이 없도록 해야 함 ㅇ 사업자는 웹표준 및 웹호환성 확보를 위하여 진단도구를 활용한 진단 및 적용한 결과를 산출물로 제출하여야 하며, 배리어프리 인증 요건과 웹표준 및 웹호환성 진단 항목이 불가피하게 상충하는 경우, 그 사유를 명시하여 발주기관과 협의하고, 발주기관 승인 하에 배리어프리 요건을 우선 적용함(상충 사유 및 적용 결과를 진단 산출물에 포함하여 제출)

고유번호	SIR-002
요구사항 명	외부 시스템 연계
요구사항 분류	인터페이스
요구사항 세부내용	ㅇ 실시간 데이터 – 탑승수속 소요시간 안내(공공데이터포탈) API 연동 ㅇ 기타 연계가 필요한 사항은 발주자와 협의를 통해 구현하여야 함

고유번호	SIR-003
요구사항 명	모바일 연동 무결성
요구사항 분류	인터페이스
요구사항 세부내용	◦ 키오스크 화면의 정보를 모바일 웹으로 이관 시 세션 끊김이나 데이터 유실 방지

5) 데이터 요구사항(Data Requirement)

고유번호	DAR-001
요구사항 명	데이터베이스 일반
요구사항 분류	데이터
요구사항 세부내용	ㅇ 행안부 공통표준용어 및 공사 표준용어, 데이터관리 체계를 준수하여 데이터 표준화 및 품질관리를 하여야 함 ㅇ 시스템 운용 및 유지보수에 필요한 데이터 포맷은 일관성 있는 규칙에 따라 생성되고 관리되어야 함 ㅇ 법령에 따라 수집한 개인정보로서 보유기간이 지난 개인정보 및 수집·이용목적이 달성된 개인정보는 파기되어야 하며, 파기기록이 유지되어야 함 ㅇ 처리속도가 느릴 시 쿼리 튜닝을 실시하여야 함 ㅇ 데이터 표준 개선·정비 및 상위표준 준수 - 데이터 표준(단어, 용어, 도메인, 코드)을 정의하고 데이터베이스 표준 (DB표준)에 추가(반영)하여야 함 - DB 표준 정의 시 공통 표준(공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 (행정안전부 고시), 공공데이터 공통 표준 용어·단어·도메인)과 발주 기관의 기관 표준(기관 표준 용어·단어·도메인·코드) 또는 국내·외 산업 표준을 준용하여야 하고 공통 표준 및 기관 표준 준용 여부를 식별 할 수 있도록 하여야 함 ㅇ 관련 산출물(시스템 구축시 제출) - 표준 단어 정의서 - 표준 도메인 정의서 - 표준 용어 정의서 - 표준 코드 정의서 ㅇ 데이터 표준관리 방안 제시 - 시스템 구축기간 동안 데이터 표준 관리를 위한 방안(변경이력 포함)을 제시하고 DB표준과 데이터 항목의 일치여부를 주기적으로 점검하여야 함 ㅇ 관련 산출물 : 매뉴얼 또는 가이드 등(시스템 구축시 제출)

고유번호	DAR-002
요구사항 명	데이터 구조설계
요구사항 분류	데이터
요구사항 세부내용	ㅇ 데이터 구조 설계 기준 제시 - 데이터 구조 설계(모델링) 기준을 제시하고 이를 준수하여 데이터 구조를 설계, 구현하여야 함 ㅇ 데이터 주제 영역 정의 및 개념·논리·물리 모델 설계 - 데이터 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경 등으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계하여야 함 ㅇ 데이터 주제영역 정의 및 개념·논리·물리 모델 설계 방안 제시 - 데이터 활용, 업무 요건 변화, 시스템 변경 등으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계하여야 함 - 업무규칙(BR) 처리를 위한 데이터 주제 영역, 개념 데이터 모델, 논리 데이터 모델, 물리 데이터 모델이 설계되어야 함 - 데이터 설계 표준(데이터 분류체계, 명명 규칙, DB Object 사용기준 등)을 정의하고 적용하여야 함 ㅇ 관련 산출물(시스템 구축시 제출) - 엔터티(개체) 정의서 - 애트리뷰트(속성) 정의서 - 논리 및 물리 데이터모델 다이어그램 - 테이블 정의서 - 컬럼 정의서

고유번호	DAR-003
요구사항 명	데이터 연계
요구사항 분류	데이터
요구사항 세부내용	ㅇ 연계된 데이터에 대한 정합성이 검증되어야 함 ※ 향후 고객상담시스템 및 기타 사업 수행하며 추가로 필요한 연계가 있을 경우, 이를 반영하여 제공할 수 있도록 하여야 함

고유번호	DAR-004
요구사항 명	AI 지식베이스(Knowledge Base) 구축
요구사항 분류	데이터
요구사항 세부내용	ㅇ 기존 스카이봇 및 공사 LLM/RAG 체계와 연계하여, 키오스크 답변에 활용되는 학습자료·FAQ·공지·시설정보·운항/수속 정보의 등록, 수정, 승인, 배포, 반영상태 확인 기능을 제공하여야 함 ㅇ 관리자가 입력한 자료가 AI 답변에 반영되었는지 확인할 수 있도록 데이터 반영 상태, 색인 상태, 마지막 학습/동기화 일시, 오류 내역을 제공하여야 함

고유번호	DAR-005
요구사항 명	시설물 맵 및 속성 데이터 구축
요구사항 분류	데이터
요구사항 세부내용	ㅇ 11개 공항별 최신 지도 작성 및 주요 시설물(화장실, 식당, 수유실 등) 속성 정보 DB화

고유번호	DAR-006
요구사항 명	로그 데이터 수집 및 분석
요구사항 분류	데이터
요구사항 세부내용	ㅇ 사용자 행태 – 공항별 로그 분석, 검색어 비중, 이용 시간대, AI 답변 만족도 등 통계 데이터 생성 및 관리자 제공(불만족 항목의 경우 분석 가능토록 별도 메뉴로 구성) ㅇ AI 응답 내역 중 개인을 식별할 수 있는 정보는 수집하지 않으며, 세션 식별자는 구분가능토록 익명화하여 관리하여야 함

6) 테스트 요구사항(Test Requirement)

고유번호	TER-001
요구사항 명	테스트 정의 및 요구사항
요구사항 분류	테스트
요구사항 세부내용	ㅇ 테스트는 다음 종류의 테스트를 수행하고 산출물로 제출함 ㅇ 각 업무별 단위테스트, 통합테스트에 대한 방안 제시 - 발생 가능한 상황에 대해서 시나리오를 작성하여 실제 데이터(오류 데이터 포함)를 입력하여 테스트하여야 하며, 각종 유형별 테스트 계획서를 구체적으로 작성하여 제출해야 함 - 테스트 계획서에 데이터, 절차/방법, 일정/주기, 수행인력 등을 포함하여 테스트를 체계적이고 효율적으로 진행해야 함 ㅇ 단위업무에 대한 개별적 기능 테스트 - 화면기준의 단위업무 테스트를 수행해야 함 - 공통기능에 대한 임의의 테스트데이터를 확보하여 기능 확인 테스트(정보보안 준수)해야 함 ㅇ 테스트 단계별로 결함 발생시 원인진단 및 개선하여 이력으로 남기고 문제점이 개선될 때까지 반복적으로 실시하여야 함 ㅇ 연계 데이터 정확성 테스트 - 연계시스템의 데이터 정합성에 대한 검증 및 테스트를 하여야 함 (공사 홈페이지 등으로부터 수신하는 실시간 데이터의 정합성 및 표출 오류 등) ㅇ 기능, 성능 등의 요구사항 및 설계사양 충족여부 검증 - 11개 공항별 키오스크 설치 후 함체 견고성, 전원 공급 안정성, 터치 반응 등 ㅇ 테스트에 사용되는 샘플정보(모의테스트 등) 생성 및 활용 방안을 제시해야 함 ㅇ 사업자는 시험운영 기간 내에 결함 조치가 완료되지 못하면 책임져야 하며, 추가 비용 발생시 전액 부담하여야 함 ㅇ 기타 추가적인 테스트는 발주자와 협의를 통해 수행

구분	테스트 내용	비고
단위테스트	시스템 특성에 맞는 시스템 단위를 선정하고 각 단위별 기능이 적절히 수행되는가를 검증	테스트환경
통합테스트	각 업무 영역별 단위 업무간의 연계성과 응용시스템간의 연계를 검증	테스트환경
인수테스트	실제 운영을 위한 과업 요구사항을 만족시키는지 전체적으로 검증하여 시스템 인수 여부 결정	운영환경

7) 보안 요구사항(Security Requirement)

고유번호	SER-001
요구사항 명	일반보안 요구사항
요구사항 분류	보안
요구사항 세부내용	ㅇ 수행사는 사업수행 기간 중 보안 관련법규를 준수하고 대외 보안유지에 적극 협조하여야 함 - 수행사는 '국가정보보안기본지침', ' 정보보호지침' 등 정보보호 관련 법규 및 부내지침을 준수 - 수행사는 본 사업 수행기간 중 중요 데이터 등 정보 누출에 대비하여 구체적인 정보보호계획 및 방안을 제시 ㅇ 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 외부에 누설하거나 다른 용도로 이용해서는 안 되며, 이를 위반 시 이에 대해 수행사에서 법적인 책임을 져야 함 (※ 붙임 1 “외주 용역사업 보안특약 조항” 참조) ㅇ 수행사는 외부PC(노트북 등) 반입 시 필수 보안 프로그램을 반드시 설치하여 내부 사용자 보안사항을 준수해야 함 ㅇ 수행사는 사업기간 중 불법SW의 사용으로 인한 문제에 대한 책임을 져야함 ㅇ 수행사는 해킹, 바이러스 등으로 인한 침해사고 예방대책 및 서비스 중단사태 발생에 대한 긴급복구 방안 등을 포함한 보안대책을 제시해야 함 ㅇ 사업관련 자료는 인터넷 웹하드, 웹메일 등 외부에 저장 및 전송을 금지해야 함 ㅇ 개발시스템 보안 관리자를 지정하고, 프로그램 소스코드 및 관련 SW의 유출을 방지하기 위해 디스크, CD, 출력물 등은 별도 관리해야 하며, 인가자를 최소화하여 관리해야 함 ㅇ 본 사업에 참여하는 모든 수행사 인원은 별도양식에 의하여 상기의 내용을 포함한 보안서약서를 반드시 제출하여야 하며, 정기 보안 교육을 실시해야 함 ㅇ 수행사는 국가, 국토교통부 및 공사의 관련규정·지침에 따라 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검하고 정보보안에 문제가 없도록 도출된 취약점에 대한 조치하고 그 결과를 제출해야 함 ㅇ 시스템 구축시 개인정보 등 민감정보를 기록/전송하게 될 경우 국가정보원 등 정부의 지침에 따라 검증된 수단으로 암호화 등을 수행하여 안전하게 관리하여야 함 ㅇ 소프트웨어 개발 관련 사항은 소프트웨어 개발보안을 적용하고 소프트웨어 개발보안 원칙 준수 ㅇ 시스템 운영전 공사 사이버보안센터로부터 취약점 점검을 받고 취약점에 대해 조치 완료 후 시스템 운영 개시

고유번호	SER-002
요구사항 명	개인정보보호법 준수 및 개인정보의 안정성 확보조치
요구사항 분류	보안
요구사항 세부내용	ㅇ 개인정보보호법 준수 및 개인정보의 안전성 확보조치 (1) 가) 개인정보 보호법 및 개인정보보호위원회고시 개인정보의 안전성 확보조치 기준 준수 나) 시스템에 대한 접근 권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여할 수 있도록 차등 부여 기능이 있어야 함 다) 시스템에 대한 권한 부여, 변경, 말소에 대한 내역을 전자적으로 기록하고 최소 5년 이상 보관할 수 있도록 하여야 함 a) 접근권한 내역은 ① 소속(부서), ② 사용자명, ③ 사용자ID, ④ 사용자IP, ⑤ 접근권한 내용, ⑥ 지정일자, ⑦ 해제일자, ⑧ 접근권한관리자, ⑨ 확인자(부서장)를 말함 라) 사용자 계정은 안전한 비밀번호를 설정할 수 있도록 비밀번호 작성규칙을 수립·적용하여야 함 a) 안전한 비밀번호 작성규칙은 영문, 숫자, 특수문자 등 3가지 조합 9자리 이상의 비밀번호 작성규칙을 말함 b) 비밀번호에 유효기간을 설정하여 반기별 1회 이상 변경 마) 사용자가 시스템에 접근하여 비밀번호를 일정 횟수(예시 : 5회) 이상 잘못 입력한 경우, 시스템에 대한 접근 제한 등 필요한 기술적 조치를 하여야 함 바) 시스템에 대한 접속 권한을 IP 주소 등으로 제한하여 인가받지 않은 접근을 제한하는 기능이 있어야 함 ㅇ 개인정보보호법 준수 및 개인정보의 안전성 확보조치 (2) 가) 외부에서 시스템에 접속하려는 경우 가상사설망(VPN) 또는 전용선 등 안전한 접속수단을 적용하거나 안전한 인증수단을 적용하여야 함 a) 안전한 인증수단 : 인증서(PKI), 보안토큰, 일회용 비밀번호(OTP) 등 b) 인증수단만을 적용하는 경우에는 통신 보안을 위한 암호화 기술의 추가 적용이 필요할 수 있으므로, 보안성 강화를 위하여 안전한 접속수단을 권고 나) 시스템에서 일정시간 이상(예시 : 1시간) 업무처리를 하지 않는 경우, 자동으로 시스템 접속이 차단되도록 세션타임아웃 기능이 있어야 함. 단, 키오스크 등은 보안부서 및 사업자와 협의 후 세션타임아웃 설정함 다) 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호, 비밀번호, 바이오정보, 신용카드번호, 계좌번호를 정보통신망을 통하여 송신하거나 저장하는 경우에는 이를 암호화하여야 하고 테이블을 분리하여 권한이 없는 자는 접근을 제함 a) 비밀번호를 저장하는 경우, 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화 b) 암호화된 개인정보를 안전하게 보관하기 위하여 안전한 암호 키 생성, 이용, 보관, 배포 및 파기 등에 관한 절차를 마련하여야 함 c) 암호 알고리즘 사용 시, 한국인터넷진흥원에서 배포한 「암호 알고리즘 및 키 길이 이용 안내서」에서 권고한 안전한 암호 알고리즘을 사용 라) 시스템 접속기록은 2년 이상 보관·관리하여야 함 a) 접속기록은 사용자가 시스템에 접속하여 개인정보에 대한 수행 업무내역을 말하며 ① 계정(ID), ② 접속일시, ③ 접속지 정보(IP), ④ 처리한 정보주체 정보, ⑤ 수행업무(생성, 수정, 삭제, 조회, 다운로드 등)를 전자적으로 기록하여야 함 b) 검색조건문(쿼리)을 통해 대량의 개인정보를 처리했을 경우 해당 검색조건문을 처리한 정보주체 정보로 기록할 수 있으나, 이 경우 DB테이블 변경 등으로 책임추적성 확보가 어려울 수 있으므로 해당시점의 DB를 백업하는 등 책임 추적성 확보를 위해 필요한 조치를 취하여야 함 c) 개인정보 다운로드(예 : 엑셀 다운로드 등) 시, 다운로드 사유를 입력하여야 다운로드가 작동되도록 기능 개발이 필요하며, 다운로드 사유는 접속기록을 통해 확인할 수 있어야 함 d) 접속기록은 위ㆍ변조 및, 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록에 대한 위변조 방지 기능을 적용하여야 함(예 : HMAC) 마) 보유기간 만료, 업무 목적 달성 등 불필요한 개인정보는 복구되지 않도록 완전히 파기하여야 하며, 파기 시 시스템에 파기 이력을 전자적으로 남겨야 함 a) 파기 이력은 ① 개인정보파일명, ② 파기하는 개인정보 항목, ③ 생성일, ④ 파기일, ⑤ 파기건수, ⑥ 파기사유, ⑦ 처리담당자, ⑧ 처리부서장임 ㅇ 기타 세부적인 사항은 사업자 및 보안부서와 협의하여 정해야 함 ㅇ 사업자는 보안준수사항을 위반하여 발생하는 손실, 비용 등에 대하여 손해배상의 책임을 져야 함

고유번호	SER-003
요구사항 명	보안성 검토 지원
요구사항 분류	보안
요구사항 세부내용	ㅇ 국가정보원 보안성 검토 의견을 수용하여 시스템을 설계하여야 하며 관련 비용은 사업자가 부담함 ㅇ 공사 사이버보안센터의 보안성 검토에 맞춰 시스템을 설계하여야 함

고유번호	SER-004
요구사항 명	기타 보안사항
요구사항 분류	보안
요구사항 세부내용	ㅇ 조회화면에서 개인정보는 식별되지 않게 마스킹 등 보안조치하여 표시 ㅇ 사용자 인증 정보, 주민등록번호 등 민감 정보는 개발시 하드코딩하지 않음 ㅇ 웹 구현 방식은 SSL/TLS 방식을 사용하여 보안웹서버(https://)로 구현 ㅇ 공사 사이버보안센터 정보화사업 보안조치 가이드라인을 확인하여 정기보안교육 및 관련 산출물을 제출하여야 함 ㅇ 기타 보안조치에 필요한 사항은 공사와 협의하여 수행함

8) 품질 요구사항(Quality Requirement)

고유번호	QUR-001
요구사항 명	품질 요구사항
요구사항 분류	품질
요구사항 세부내용	ㅇ 본 사업으로 납품·설치하는 장비, 프로그램은 모두 신품 및 정품이어야 하며, 과업내용서 상의 내용과 일치해야 함 ㅇ 사업기간 중 계약상대자는 장애시간이 4시간을 초과할 경우 예비품 등을 통해 시스템을 정상 운영할 수 있어야 하며, 정상 운영 지연 시 공사는 계약상대자에게 손해 배상을 청구할 수 있음 ㅇ 장애 시 전문 엔지니어가 직접 또는 원격 지원 할 수 있어야 하며, 재발 방지를 위해 문제발생 원인 및 조치방법을 보고서로 제출 ㅇ 사업 종료 후 시스템의 지속적인 발전 및 안정성 유지를 위하여 세부 유지관리 계획을 수립하여 제시해야 함 ㅇ 사업 수행 중 혹은 공사 요청시 전문가로 하여금 추진내용에 대한 자문을 실시하여야 하며 비용은 사업자가 부담하여야 함

고유번호	QUR-002
요구사항 명	시스템 성능 보장을 위한 구축 품질관리
요구사항 분류	품질
요구사항 세부내용	ㅇ 다량 데이터 조회 시 작업지연에 대하여 처리방안이 수립되어야 함 - 처리 지연 시 사용자가 인지 가능하도록 팝업 메시지로 안내 - 대용량 데이터 조회 시 건수제한 및 조회 페이지 분리 등 성능 보장방안이 수립 및 구현되어야 함 ㅇ DB 조회 속도 향상을 위한 방안 마련하여야 함

고유번호	QUR-003
요구사항 명	하자보증 방안
요구사항 분류	품질
요구사항 세부내용	ㅇ 시스템 업그레이드: 시스템은 새로운 기능을 구현하기 위해 필요한 경우 업그레이드가 용이해야 하며, 보안사고 예방, 성능 개선 등이 발생하는 경우 패치를 제공하여야 함 - 시스템 정상 동작 확인 및 시스템 장애 시 조치, 보고 - 각종 하자보수 및 변경사항에 대한 매뉴얼 개선 ㅇ 하자보증 - 시스템의 하자보증기간은 소프트웨어의 경우 검수완료일로부터 12개월, 납품물품(HW)의 하자보증기간이 12개월 이상인 경우 그에 따르며, 무상하자보수는 개발 소프트웨어, 하드웨어, 소프트웨어 등 시스템 전체로 함 - 하자보증 보증금을 납부하여야 하며, 이 기간에 납품한 장비 및 소프트웨어에 하자가 발생하였을 경우 즉시 보완·완료해야 함 ※ 소프트웨어 진흥법 제 60조 준수 - 하자보증기간 중에 발생한 장애 조치 내역에 대하여 향후 동일한 장애 발생 시 관리자가 조치할 수 있도록 기술전수를 실시해야 함 - 하자보증기간 중 하자보수에 필요한 물품은 계약상대자가 부담 - 계약상대자는 하자보증기간 중 하자보수 수행 직원 및 하자보수 수행계획서, 각종 보안서류 등을 계약 만료일 15일 전 공사에 통보 - 계약상대자는 하자보수를 수행하는 인원이 직무를 수행함에 있어서 관련지식의 부족, 태만 등 과업수행에 적정치 않다고 판단될 시에는 공사의 요구에 따라 해당직원을 교체할 수 있으며, 이로 인해 하자보수 활동에 지연을 초래하여서는 안 됨 - 계약상대자가 하자보수를 제대로 이행하지 못할 경우, 공사는 제 3자에게 일임할 수 있으며, 이에 대한 비용은 계약상대자가 부담 - 시스템 구축 후 하자보증기간 동안 문제해결 등 기술이전을 위해 전문엔지니어의 기술지원이 가능해야 함 ㅇ 하자보수기간 중 자재(HW, SW), 설계, 개발, 제작, 설치 상의 하자가 발견된 경우 사업자는 수리, 교환, 재설계, 재개발, 재시공 등의 조치를 사업자의 부담으로 해야 하며, 세부 방법과 일정은 공사와 협의하여 정함 ㅇ 시스템 패치 수행시 버전 관리 방안 마련 ㅇ 하자보증 기간 중 장애발생시 신속히 원인규명 및 복구 실시 ㅇ 시스템의 안정적 운영을 위해 공사가 요청하는 경우 기술지원이 가능해야 함 ㅇ 기타 상세한 사항에 대해서는 공사와 협의하여 결정해야 함

9) 제약 사항(Constraint Requirement)

고유번호	COR-001
요구사항 명	기존 시스템 호환
요구사항 분류	제약사항
요구사항 세부내용	ㅇ 보안, 일정지연, 품질저하에 따르는 예산초과 등 리스크 발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안을 제시해야 함 ㅇ 본 사업의 수행 시 발생 예상되는 쟁점 및 미결사항에 대한 관리, 사용자 요구사항 상세화 과정에서의 각종 위험에 대한 통제 및 리스크 관리 방안을 제시하여야 하며, 지속적으로 문제를 파악 관리하고, 조치사항에 대하여 추적할 수 있는 방안을 제시해야 함 ㅇ 시스템 장애 등 비상상황 발생 시 피해를 최소화하고 신속한 복구를 지원하기 위한 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시해야 함 ㅇ 긴급한 이슈사항이나 위험요소에 대해서 수시 보고 및 회의 진행을 할 수 있는 통제 방안을 제시해야 함 ㅇ 기존 시스템 간 연계 및 활용에 따른 개발 과정과 신규 장비 (HW, SW)의 연동 개발 부분에 대한 리스크 대책을 제시해야 함 ㅇ 기타 상세한 사항에 대해서는 공사와 협의하여 수행함

고유번호	COR-002
요구사항 명	제반법규 준수
요구사항 분류	제약사항
요구사항 세부내용	ㅇ 본 과업에 대해 다음의 법규, 기준 및 계약서 등을 참고하여 수행하여야 함 - 소프트웨어진흥법 및 엔지니어링기술진흥법 - 정보통신공사업법 - 한국공업규격(KS) : 통신 및 부대장비 - 미국 전기전자기술자협회(IEEE) 규격 - (장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시) [별표 5] 무인정보단말기 접근성 검증 기준(제18조제1항 관련) ㅇ 최신 전자정부표준프레임워크(www.egovframe.go.kr) 기반으로 개발 - 기획, 설계, 테스트, 운영 등 전 분야 ㅇ 관련법규 및 계약서 등에 명시되지 않는 사항은 공사와 협의하여 결정해야 함 ㅇ 수집한 자료와 관계기관이 제시하는 기초자료에 대하여는 충분한 검토, 분석과 협의를 거쳐서 과업수행에 착오가 없도록 하며, 본 과업에 적용되는 참고자료는 목록을 작성하여 별도 제출 ㅇ 사업자는 과업수행 결과를 공사의 사전승인 없이 외부에 공개할 수 없으며, 과업수행 이외의 목적에 사용할 수 없음 ㅇ 사업자의 잘못으로 사업수행 중에 공사의 손해가 발생할 경우 사업자는 이에 상응하는 책임을 져야 함

고유번호	COR-003
요구사항 명	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
요구사항 분류	제약사항
요구사항 세부내용	o 「소프트웨어 진흥법 제58조」에 따라 해당 사업 수주자는 SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함 o SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함 o SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시하도록 함 o SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함토록 함

10) 프로젝트관리 요구사항(Project Management Requirement)

고유번호	PMR-001
요구사항 명	일정계획
요구사항 분류	프로젝트관리
요구사항 세부내용	ㅇ 사업을 기간 내에 완수하기 위한 개발 단계별 추진일정 및 세부 활동 내용 등이 포함된 개발 일정계획을 제시하여야 함 ㅇ 수행사는 착수일로부터 15일 이내에 상세 규격서, 계약서 등을 근거로 사업수행계획서를 제출해야 함 ㅇ 사업수행계획서는 다음과 같은 내용이 반드시 포함되어야 함 - 일정계획은 본 사업을 기간 내에 완수하기 위한 구축 단계별 추진일정 및 세부활동 내용(사업의 주요업무, 진척률, 인도되는 구체적인 결과물)에 대한 정보 등을 포함하여 수행공정 간 연계가 보일 수 있도록 수립해야 하며, 하자보증기간 등을 고려하여 상세하게 기술해야 함 - 모든 활동에 대한 업무 상세 정의와 범위, 일정, 품질, 의사소통, 위험 및 이슈, 형상관리 계획과 기밀보장방안 등 상세한 사업관리방안을 제시하여야 하며, 제반관리의 효과적인 수행을 위한 프로젝트 관리도구의 활용방안을 제시하여야 함 ㅇ 계약일로부터 사업완료일까지 착수일 기준 주·월간 보고의 수행계획에 따라 현재 시점의 구체적인 공정 및 진행사항, 업무 추진 상 이슈 및 대응방안 등을 작성·제출 ㅇ 감리 수행 시 이를 고려한 관리방안을 제시하고 감리대응 하여야 함

고유번호	PMR-002
요구사항 명	사업수행 책임자
요구사항 분류	프로젝트관리
요구사항 세부내용	ㅇ 사업수행책임자(PM)는 반드시 주사업자 소속으로써 일정수준 이상 직급의 직원으로 본 사업을 총괄할 수 있는 전문 인력이어야 함 - 전체 사업을 총괄할 수 있는 지식과 경험을 보유한 관리자 선별 - 사업수행책임자(PM)는 본 사업을 총괄할 수 있는 전문 인력이어야 함 - 사업수행책임자(PM)에 대한 자격, 경력을 상세하게 제시하여야 함 - 주간/월간/공정회의는 公社가 지정한 장소에서 진행해야함

고유번호	PMR-003
요구사항 명	산출물
요구사항 분류	프로젝트관리
요구사항 세부내용	ㅇ 수행사는 사업추진과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출 부수, 제출매체 등을 제시하여야 하며, 다음의 산출물을 포함 - 기술적용계획표 및 결과표 - 각 업무별 프로그램 테스트(단위, 통합, 시스템) 증빙 서류 - 사용자 인수테스트 기준 및 항목 리스트 - 사용자 교육자료(매뉴얼 등) 및 시스템 안정화 계획서 ㅇ 산출물 및 각종 worksheet의 관리방안을 제시하여야 함 ㅇ 산출물 제출 시기는 사업추진 공정, 품질보증 계획과 연계하여 제시 ㅇ 사업 완료시 제출 결과물은 공사의 승인을 득한 후 원본 파일을 CD와 USB에 수록하여 산출물과 같이 제출하고 형상관리가 가능하도록 협조함 ㅇ 수행사는 발주처에서 요청하는 성과측정에 관한 자료를 추출하여 제출하여야 함 ㅇ 기타 명시되지 않은 사항에 대해서는 공사와 협의하여 수행함

고유번호	PMR-004
요구사항 명	위험관리
요구사항 분류	프로젝트관리
요구사항 세부내용	ㅇ 보안, 일정지연, 품질저하에 따르는 예산초과 등 리스크 발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안을 제시해야 함 ㅇ 성능 상 문제 등으로 SW가 변경되는 경우에 대한 사후 대응방안을 구체적으로 제시해야 함 ㅇ 본 사업의 수행 시 발생 예상되는 쟁점 및 미결사항에 대한 관리, 사용자 요구사항 상세화 과정에서의 각종 위험에 대한 통제 및 리스크 관리 방안을 제시하여야 하며, 지속적으로 문제를 파악 관리하고, 조치사항에 대하여 추적할 수 있는 방안을 제시해야 함 ㅇ 시스템 장애 등 비상상황 발생 시 피해를 최소화하고 신속한 복구를 지원하기 위한 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시해야 함 ㅇ 긴급한 이슈사항이나 위험요소에 대해서 수시 보고 및 회의 진행을 할 수 있는 통제 방안을 제시해야 함 ㅇ 기존 시스템 간 연계 및 활용에 따른 개발 과정과 신규 장비 (HW, SW)의 연동 개발 부분에 대한 리스크 대책을 제시해야 함

11) 프로젝트 지원 요구사항(Project Support Requirement)

고유번호	PSR-001
요구사항 명	교육훈련
요구사항 분류	프로젝트지원
요구사항 세부내용	ㅇ 본 사업 완료 전까지 운영에 필요한 기술교육을 실시해야 하며, 교육계획서를 작성하여 공사에 제출하여 승인을 얻어야 함 - 교육계획서는 교육 훈련에 대한 목적 및 내용, 교육대상, 방법, 인원, 횟수, 일정, 장소, 강사진에 대한 상세사항이 포함되어야 함 - 교육은 시스템의 운영, 감시 및 보안, 비상복구 방법과 같이 운영에 필요한 시스템 구성방법 및 장애 대처 방법 등의 사항이 포함 - 기타 시스템 구축 및 운영상 필요하다고 판단되어 공사에서 교육 요구 시 이에 응할 수 있어야 함 - 교육은 사용자 교육과 운영자 교육으로 구분하여 사용자 교육과 시스템 운영자 교육은 공항별 2회 이상 실시하며, 교육 기간 등 기타 상세 내용은 공사와 협의하여 결정함 ㅇ 공사의 현업 평가업무 담당자에 대한 시스템 사용 교육은, 사업 이해 및 업무 흐름 이해, 시스템 구성 및 기능, 시스템 사용 절차 및 방법, 시스템 오류 시 조치 방법에 대한 교육 실시 ㅇ 본 사업 완료 후 시스템을 운영하는 인력에 대해 시스템 개요 및 구성, 시스템 운영 절차 및 운영 방법, 시스템 관리자 기능, 유지관리를 위한 전문기술, 장애 대처방안, 에러 처리방안, 기타 운영 및 유지관리에 필요한 기술 교육 실시

고유번호	PSR-002
요구사항 명	교육자료 제작
요구사항 분류	프로젝트지원
요구사항 세부내용	ㅇ 기존 자료를 활용하여 시스템에 대한 교육자료를 제작하여야 함 - 교육자료는 전자적 형식으로 작성하여 제출 - 관리자(총괄/각 공항별), 유지관리별 교육자료를 일반 매뉴얼, 요약 매뉴얼로 작성하여야 함 ㅇ 운영자 매뉴얼에는 다음과 같은 정보를 반드시 포함해야 함 - 시스템의 이해를 위한 개요 설명 - 목표시스템 구성도 (HW, N/W, SW) 및 장비별 사양 내역 - 목표시스템 내에 설치된 각종 SW의 설치, 실행, 제거 방법 - 목표시스템 SW 구성항목(Configuration) 값 및 설정 방법 - 프로그램 목록 설명, 프로그램 및 해당 소스 위치 - 프로그램 업데이트, 백업 및 복구 방법(DB 포함) - 관련 시스템과의 연동 방법, 로그 확인 및 분석 방법 - 주요 장애별 조치방법

고유번호	PSR-003
요구사항 명	기술이전 방안
요구사항 분류	프로젝트지원
요구사항 세부내용	ㅇ 시스템 개발 및 운영에 필요한 내용으로 시스템의 운영, 감시 및 보안, 비상복구 방법 등 시스템 구성방법 및 장애 대처 방법, 기타 운영에 관한 사항 등 시스템 운영직원의 자체유지관리 능력 배양을 위한 기술이전 계획을 제시하여야 함 ㅇ 공사에서 자체적으로 시스템 확장·변경·연계 등을 할 수 있도록 제반 내용을 포함

12) 시스템 운영 요구사항(System Operating Requirement)

고유번호	SOR-001
요구사항 명	시스템 운영
요구사항 분류	시스템 운영 준비
요구사항 세부내용	ㅇ 시스템 장애에 대비한 백업 및 복구 대응 방안을 문서화하여 결과 산출물로 제출 ㅇ 발생 가능한 장애요소들을 유형별로 구분하여 제시하고, 유형별 대처방안을 문서화하여 결과 산출물로 제출 ㅇ 각 장비별 응용프로그램과 SW, 서버 데이터(DB 포함)에 대하여 다음의 내용을 포함한 백업 및 복구방안을 문서화하여 결과 산출물로 제출 - 백업 대상, 매체, 주기, 방법, 절차 - 복구시기, 방법, 절차 - 유실데이터 처리 방안

고유번호	SOR-002
요구사항 명	시스템 운영전환
요구사항 분류	시스템 운영 준비
요구사항 세부내용	ㅇ 키오스크 운영을 개시하기 위하여 시스템 전환 전략을 다음과 같은 내용을 포함하여 제시해야 함 - 시스템 전환에 따른 역할과 책임 정의 - 시스템 전환절차와 검증방법 - 실제 운영환경에서의 시험운영 계획 - 안정화를 위한 인력 지원 등 안정화 상세 방안 ㅇ 기기 납품 시 공사 본사 관리자 및 11개 공항 현장 운영자를 대상으로 시스템 관리 및 비상조치 방법 교육 실시

참가자격

□ 입찰․계약방법 : 협상에 의한 계약 ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 □ 사업자 선정 ㅇ 입찰제안서 기술능력 평가분야 배점한도 85% 이상 획득한 협상적격자 중 기술능력평가 점수(80%)와 입찰가격평가 점수(20%)를 합산하여 고득점 순으로 우선 협상 대상자 선정 ㅇ 기술평가 중 비계량 평가는 SW 기술성 평가기준을 준용 □ 본 사업은 SW사업의 품질저하 방지 및 보안의 강화를 위해 하도급을 불허함 ※ 소프트웨어 진흥법 제51조 및 같은 법 시행령 제 48조 및 같은 법 시행규칙 제14조, 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침 (과학기술정보통신부고시 제2023-15호, 2023.5.15.) 준수 □ 본 사업은 20억원 미만의 소프트웨어사업으로 “소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 일반기준”(과학기술정보통신부 고시 제2023-15호) 제16조에 의거, 제안서 보상대상사업에 해당하지 않으며 제안서 보상을 실시하지 않음 □ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제43조, 같은 법 시행령 제35조, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 (과기정통부 고시)제5조에 따라 소프트웨어사업 영향평가를 미리 실시한 사업임 ㅇ 「소프트웨어산업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 (과기정통부 고시) 별지 제5호 서식에 따른 “소프트웨어사업 영향평가 검토결과서” 첨부 □ 본 사업은「산업안전보건법」제61조 및 「중대재해처벌법 시행령」 제4조제9항에 따른 ‘안전보건 수준평가’ 대상 사업으로, 기술입찰서 평가결과 적격한 입찰자는 서류제출 시 안전보건 수준평가 양식에 따른 안전보건 관리계획서 및 증빙자료와 함께 안전보건 수준 자체평가 결과표를 기한 내 제출

□ 「국가를당사자로하는계약에관한법률」 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조에 의한 자격요건을 갖춘 자로서, 동법 시행령 제76조에 따른 입찰참가자격 제한을 받지 아니한 자 □ 「국가종합전자조달시스템입찰참가자격등록규정」 에 의거하여 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 국가종합전자조달시스템(G2B)에 아래 업종으로 입찰참가자격을 등록한 자 ㅇ‘소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)’(업종코드 : 1468) □ 「중소기업제품구매촉진및판로지원에관한법률」 제2조에 따른 중소기업자로서 동법 제9조 및 시행규칙 제5조에 따라 아래 중 어느 하나에 대한 직접생산확인증명서를 소지한 자 ① 정보시스템 개발서비스(8111159901), ② 정보인프라구축 서비스(8111179901) ③ 패키지소프트웨어 개발 및 도입서비스 (8111159801) ④ 무인안내시스템(4321151402) ※ 「소프트웨어진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여 제한 □ 공동수급체(컨소시엄) 구성 및 하도급 불허(단독 입찰만 가능)

배점·평가

평가부문	평가항목	평가기준	배점		비고
전략 및 방법론	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다.	10	20	비계량
	추진전략	개발업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다.	5
	적용기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다.	5
기술 및 기능	시스템 요구사항	요구 규격을 충족하는 장비 제안 여부와 현 시스템과의 인터페이스 및 확장 가능성 여부를 평가한다. 또한 도입 장비의 설치 및 공급 계획, 유지관리에 대한 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가한다.	10	30
	기능 요구사항	기능 요구사항ㆍ기대사항ㆍ제약사항 등을 파악한 후 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는지를 평가한다. 또한 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	5
	보안 요구사항	요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다.
	제약 사항	목표 시스템의 설계, 구축, 운영과 관련하여 제약조건을 충족시키기 위한 구체적인 구현 방안 및 테스트 방안이 수립되었는지 평가한다.
	데이터 요구사항	데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 전환 계획 및 검증 방법, 데이터 오류 발생 시 처리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다.
성능 및 품질	성능 요구사항	요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는지, 이를 위한 방법론 및 분석도구가 기술되어 있는지 평가한다. 제안한 방안 및 기술을 통해 성능 요구 사항을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.		15
	품질 요구사항	제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질 요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.
	인터페이스 요구사항	시스템 인터페이스 : 타 시스템과의 연계에 대한 장ㆍ단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안을 도출하였는지를 평가한다. 사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.

평가부문	평가항목	평가기준		배점			비고
프로 젝트 관리	일정계획	사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다.		5	15		비계량
프로 젝트 관리	관리 방법론	일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상ㆍ문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다.		10
프로 젝트 지원	교육훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.		5	15
	비상대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 필요한 각종 백업/복구 및 장애대응 대책을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.
	하자보수 계획	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.
업체 평가 (계량)	경영상태	신용평가에 따른 경영상태평가 기준에 따라 평가					계량
신인도평가 (가점)		약자기업	여성기업	+0.25~0.75		계량
		약자기업	장애인기업	+1.5
		사회적경제기업(사회적기업, 사회적협동조합, 자활기업, 마을기업)		+1.5
합 계				100

ㅇ 신인도 평가 기준(약자, 사회적경제기업) 해당 기업 자료 제출 시 기준에 따라 가점(최대 1.5점) 부여 ㅇ 제안서 기술능력 평가기준 : 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부 고시 제2025-20호, 2025.4.30.) 및 공사 “협상에 의한 계약 제안서 평가 세부기준” 준용 ㅇ 평가항목별 점수 배분시 평가등급에 따른 환산 점수(비계량)

평가등급	등급별 환산점수(비계량)	비고
5등급	평가항목배점 ⨯ 100%
4등급	평가항목배점 ⨯ 80%
3등급	평가항목배점 ⨯ 60%
2등급	평가항목배점 ⨯ 40%
1등급	평가항목배점 ⨯ 20%

연 번	공항명	키오스크 현황*			연차별 설치 계획
연 번	공항명	전체	일반	교통약자	연차별 설치 계획
1	김포	9	9	-	(’26년) 9대 교체
2	김해	6	6	-	(’26년) 6대 교체+ 2대 추가 설치
3	제주	3	1	2
4	청주	-	-	-	(’26년) 3대 설치
5	대구	2	2		(’26년) 2대 교체 + 2대 설치
6	무안	-	-		(’27년) 3대 설치
7	양양				(’27년) 4대 설치
8	광주				(’27년) 1대 설치
9	울산				(’27년) 2대 설치
10	여수
11	포항경주
12	사천
13	군산				-
14	원주				-
총 계		20	18	2	총 40대 설치 (‘26년) 24대 설치(예정) (’27년) 16대 설치(예정)

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